桑塔纳汽车维修手册（精选6篇）
上海桑塔纳轿车的空调制冷系统，主要由直立往复式压缩机、全铝板带式蒸发器、外平衡式热力膨胀阀、贮液干燥罐、冷凝器风机和蒸发器风机等组成。通过自己的维修过程和同事的交流，总结出其常见故障的检查及排除。
桑塔纳轿车制冷系统的常见故障，主要表现为系统不制冷和系统制冷量不足。
1.系统不制冷
（1）故障原因
打开空调后，制冷系统不制冷的原因主要有：压缩机驱动皮带过松或皮带断裂；制冷剂严重泄漏，低压保护开关起作用，压缩机不能启动；压缩机轴承烧坏。
（2）检查与排除
遇此故障，应首先检查压缩机驱动皮带有无破损或老化；皮带张紧度是否符合规定。如果皮带磨损严重或老化，应予更换。如果皮带完好，可用手指施力（约50N）按压皮带检查，其挠度应不于10mm。如果挠度过大，可拆去几片调整垫，重新张紧，并使其符合规定。接着，从外部查找系统有无泄漏之处。如果接头处出现泄漏，应将其旋紧。然后用歧管压力表检测系统压力，或用检漏仪查找有无泄漏。经检查，如果高低压力表读数均为零，或用检漏仪检测出有泄漏，表明系统管路破裂或易熔安全塞易熔合金已熔掉，应更换管路和易熔安全塞。最后，用听诊器或长起子在压缩机轴承处听察有无异响。若有异响，表明压缩机轴承有故障，应换装新轴承。
2.系统产冷量不足
（1）故障原因
打开空调后，系统产生冷气量不足的原因主要有：制冷剂不足；系统脏堵；冷凝器风机不转；冷凝器周围空气流通不畅；冷却不良；蒸发器风道被灰尘和杂物堵塞；压缩机电磁离合器打滑；压缩机损坏，内部泄漏；外循环风门未关，车外热空气进入车内。
（2）检查与排除
遇此故障，应首先用歧管压力表检查系统压力，如果高压低于0.883Mpa，低压低于0.078Mpa，同时，从玻璃检测窗中发现有气泡，出风口出风不冷，表明制冷剂不足或有严重泄漏，应予检查并补充制冷剂。检修后，使发动机以2000rmin的转速运转，直至气泡消失，用歧管压力表检查，低侧压力应为0.118Mpa～0.216Mpa，高压侧压力应为1.274Mpa～1.596Mpa。
接着，检查系统是否脏堵。系统脏堵，是指压缩机运转中产生的机械杂质和制冷剂对系统内壁作用而脱落的杂质，将贮液干燥罐或膨胀阀堵住，使制冷剂流动受阻。对此，可用歧管压力表检查，如果低压侧呈真空，高压侧压力很低，同时，贮液干燥罐或膨胀阀前后管路上挂霜或有结冰现象，出风口出风不冷，并且关机后再开机也没有多大变化，即说明系统脏堵。处理方法是：更换贮液干燥或用酒精清洗膨胀阀。
冷凝器风机不转，多半是由于滑动轴承缺油、轴承烧坏或电机绕组断路、短路所致。经检查，如果轴承缺油，可在电机后部滑动轴承含油毛毡的上端钻一小孔，用油壶加注入几滴30号机械油进行润滑；如果滑动轴承烧坏，可将电机后盖拆下，按规定要求，换装新轴承；如果电机绕组有断路或短路故障，应分解电机进一步检修、或换装新风机。
冷凝器周围空气流通不畅，冷却不良，可用歧管压力表进行检查。如果高压侧压力较高，而且发动机冷却系散热器片和冷凝器散热片处积存灰尘、杂物较多，应清除杂物和灰尘并用自来水冲冼干净，使其通风散热良好。空调系统工作时，蒸发器管壁上常常会出现一些水珠，这时车内的灰尘等极易被沾附在管壁上，使风道狭窄，影响通风量。有时在开启空调后，发现风量较小，就是这个缘故。与此同时，蒸发器管壁上的灰尘过多，也影响了冷气的散发，造成冷气量不足。因为清除这些灰尘很困难，所以很多人在蒸发器的进风口安装用于过滤的沙网，以防止灰尘和杂物被风机吹进蒸发器内。
压缩机电磁离合器打滑，可启动发动机，打开空调进行检查。如果电磁离合器有异响或出现打滑现象，应拆下电磁离合器进行分解检查。若离合器压板和皮带轮工作面磨损不严重，则在磨床上磨平；若磨损严重磨损变形，则应换装新电磁离合器。压缩机损坏，内部泄漏，可用歧管压力表检查。如果低压侧压力过高，高压侧压力过低，而且压缩机运转时有不正常的敲击声，压缩机体高低压侧温差不大，表明压缩机存在阀片破碎、轴承损坏或密封垫破损等故障，应解体检修或更换压缩机。
空调在使用中，应掌握正确的方法，如炎热季节，打开空调后，没有关闭外循环风门，热气的进入也会造成冷气量不足。有时风口真空电磁阀上的真空导管被磨破，也会使外循环风门无法关闭。对此，更换真空导管即可。
在对桑塔纳轿车空调的维修诊断时应注意以下几点：
1.详细了解车辆情况,尤其车辆的维修历史,这对我们进行诊断大有帮助;2.既要善于总结经验,又要运用扎实的汽车技术理论知识,理论和实践的良好结合在汽车维修诊断中同样起着至关重要的作用;3.建立完善的会诊制度,有时侯一个人的思路往往容易走入误区,而换一个思路也许就解决了问题;4.善于积累和总结,只有经常收集、分析实例,总结经验,故障诊断水平才会持续提高。
同时，空调平时的日常保养也很重要，以下几条需要车主注意： 1.先放热气再开空调。若车在烈日下停放时间较长，车辆启动后不要立刻使用空调。先把所有车窗都打开，启动外循环，把热气排出去，等车厢内温度下降后，再关闭车窗，开启空调。不应频繁开启和关闭空调，以防损坏空调系统。2.车内开空调时，司机不要在车内吸烟。若吸烟，请将空调的通风控制调到“外循环”位置。
3.在空气进气口附近不能堆放物品，以防进气口被堵，致使空调系统空气流通受阻。
4.经常清洁出风口和驾驶室内的灰尘与污垢。这不仅有助汽车的美观，而且对驾驶员和乘客的身体健康是有益的。
5.停车后使用空调时间不能过长。有的车主为凉快，关紧车门窗，打开空调在车里休息，这样极易导致车内一氧化碳浓度升高而中毒。
6.在到达目的地(停车)之前几分钟关掉冷气，稍后开启自然风，在停车前使空调管道内的温度回升，消除与外界的温差，从而保持空调系统的相对干燥。避免因潮湿造成大量霉菌的繁殖。
7.低速行驶时尽量不使用空调。行车中遇到交通堵塞时，不要为提高空调效能而使发动机以较高转速运转，因为这样做对发动机和空调压缩机的使用寿命都有不利影响。
故障诊断与排除:接车后, 我们先是对该车进行读取故障码, 发现并没有任何故障码, 显示“系统正常”。随后读取了该车在正常工作温度时的数据流, 在01组发现:怠速转速为1240r/min左右跳变、喷油脉宽值为3.51ms比较稳定、节气门在怠速时的开度为9%;在02组发现:空气流量计值为6.18g/s左右跳变。而该车在正常工作状态下的怠速数据流并非如此, 在01组的正常值:怠速转速为820r/min较稳定、喷油脉宽值为2.15ms较稳定、节气门在怠速时的开度为3%~5%;在02组的正常值:空气流量计值为3.40g/s较稳定。通过上述数据的对比, 我们不难发现这几个数据都有很大的问题, 到此我们还不能下定论到底是什么问题。为了准确定位故障点, 随后我们对该车做了断缸试验, 发现该车在断1缸和4缸时发动机会抖动的熄火, 而断2缸和3缸时发动机转速没有什么变化, 到此我们断定肯定是2、3缸不工作导致了发动机抖动严重的故障, 于是接下来的工作就是查找为什么2、3缸不工作?是因为缺油还是因为不点火导致的呢?
随后我们找到该车发动机控制系统电路图, 如图1所示。我们关闭点火开关, 拔开电脑线束插接器, 根据电路图找到了4个喷油器的控制线, 分别对4个缸的2号线至电脑插接器的73、80、58、65端子进行测量电阻, 发现阻值均为0.2Ω, 说明这4根线均未发生断路。为了确定喷油器的电源线未损坏, 我们采用试灯法对4个缸逐缸做了测试, 在怠速状态下发现4个缸的试灯情况均正常。到此我们进一步断定喷油器线路没有问题, 2、3缸的喷油器本体也应该没有问题, 因为2个缸的喷油器本体同时损坏的可能性非常小, 于是矛头指向了点火系统。
采用同样的方法按照电路图对4个缸的点火信号线进行了测量, 测量结果如下:电脑的71号端子至点火线圈插接器的1号端子阻值为0.2Ω, 电脑的78号端子至点火线圈插接器的3号端子阻值为∞, 点火线圈插接器的4号端子至搭铁阻值为0.2Ω, 点火线圈插接器的2号端子至电源的15号线阻值为0.2Ω。通过测量数据我们不难发现, 电脑的78号端子至点火线圈插接器的3号端子断路, 随后采用跨接线将这2个端子连接, 起动发动机, 无抖动现象。再次读取数据流, 发现刚才不正常的数据此时已全部跟正常状态下的数据很接近。到此, 我们认为该车发动机抖动严重的故障已彻底排除。
故障总结:故障已完全排除, 但可能还有一些人想不明白, 为什么该车型在缺了2个缸的同时还能起动, 还能怠速运转呢?大家别忘了该车型是采用的双缸同时点火, 即我们所说的分组点火。桑塔纳2000型轿车均采用分组点火, 即1、4缸同时点火和2、3缸同时点火, 也就是说在1缸该点火的时刻4缸也同时点火, 只不过此时4缸的点火属于无效点火。目前四冲程汽油发动机的做功顺序为1、3、4、2或1、2、4、3, 当1缸处于上止点时4缸也处于上止点位置, 当1缸点火做功时4缸并不能做功, 因为4缸内无可燃混合气, 此时压缩空气将活塞推向下止点位置, 从而带动曲轴旋转。接下来点火做功的应该是3缸, 但由于3缸不点火, 此时曲轴无外力推动旋转, 随即由高速向低速转变, 但4缸是可以点火的, 就在曲轴快要停止转动时4缸开始点火做功, 给曲轴又增加了一把推力, 曲轴又开始高速旋转。依次类推, 每当曲轴快要停止转动时, 总会有一个缸工作, 其实就是将4缸发动机转变成了2缸发动机, 由于是分组点火, 所以点火顺序也就成了一缸隔一缸的工作方式。再联系前面客户的叙述, 我们就不难理解该发动机还能起动甚至是能怠速运转了。
关键词:故障诊断 专家系统 故障树
中图分类号:V46文献标识码:A文章编号:1674-098X(2012)04(a)-0008-02
随着人们经济水平的增长,汽车在我们生活中扮演越来越重要的角色。随之而来的是汽车维修的问题越来越重要而电子控制系统在汽车上的广泛应用给汽车维修提出了更高的要求,对汽车电气系统中的启动系统和供电系统的故障诊断系统的研究对尽快改善提高我国汽车故障检测维修技术由为重要。
如何更好的实现在线检测和故障诊断,使故障诊断更简洁化,智能化,建立适合我国国情的故障诊断系统,并且能在实践中广泛应用的是今后故障诊断系统研究的主要方向,因此对启动系统和供电系统的故障诊断系统的研究具有重要的经济价值和广泛的应用前景。
1 故障树的建立
根据已知的汽车电器系统基本故障因素数据,利用故障树分析法可以建立许多类似图1、图2等故障树。有了这些故障树,就可以查出故障现象所对应的故障原因。我们把所有故障树信息用作为专家系统的建立基础。
2 故障诊断知识库的建立
运用Access2003进行数据库存储来保存故障和故障现象或者用户信息等等,在利用Visual Basic 6. 0开发汽车电器故障查询界面,从而实现汽车电器故障的查询。根据系统的需求,要求软件具有故障诊断、知识库管理、相关报表管理等功能。
3 故障诊断系统的实现
1)总体功能(图3)。
2)用户登录界面(图4)。
3)专家系统内部界面(图5)。
4 结论
系统提出了一種基于故障树的汽车启动与供电系故障诊断专家系统的设计方案。采用功能强大的数据库构建故障诊断系统的知识库,故障树来表示专家知识,利用Visual Basic 6.0编制人机界面,实现正确快速对故障进行诊断。
浙江江铃汽车销售服务有限公司（盖章）
2013年5月8日
目录
第一部分 导论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1-1 导论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第二部分 公司概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2-1 江铃简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2-2 关于万诚劳务派遣的说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第三部分 3-1 3-2 3-3 3-4 3-5 3-6 3-7 第四部分 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 第五部分 5-1 5-2 第六部分 6-1 6-2 6-3 6-4 第七部分 7-1 第八部分 8-1 人事政策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 员工招聘和录用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 试用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 人员录用工作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 转正及合同签订„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 离职„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 内部调动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 晋升„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 医疗、工伤、生育保险办理须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 在杭员工办理须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 非在杭员工办理须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 异地生产报销流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 员工工伤赔付流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 注意事项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 公积金问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 员工住房公积金办理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 公积金提取„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 典型问题解答„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 驻外登记问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 市民卡问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 驻外员工看病问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 材料发放滞后问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 维修部规章制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
浙江江铃维修部员工手册
——万诚劳务派遣人员
第一部分 导论
1-1 导论 各位亲爱的伙伴：
您好！
欢迎你加入浙江江铃汽车并将其作为你的事业。浙江江铃公司作为浙江省的汽车4S公司，有其独特的经营、管理方式。自1996年浙江江铃汽车4S店在杭州开业以来，现在已经成为浙江省汽车行业最成功之一的汽车销售4S公司。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的流程管理，更因为拥有你们——创造这一切的工作伙伴。浙江江铃汽车的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对江铃汽车事业的自豪和热情。
浙江江铃团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的伙伴一起与浙江江铃共同发展进步。
为了方便由万诚派遣的员工尽快的融入到江铃维修部的工作环境当中，管理中心特编制了员工手册，手册内容涵盖了江铃维修部的规章制度、万诚人力资源有限公司人事政策、医疗、工伤、生育保险办理须知等各方面常见的问题解答，以期为大家的工作和生活带来便利。
祝各位：工作顺利 生活愉快！
第二部分 公司概况
2-1 江铃简介
浙江江铃汽车销售服务有限公司隶属于浙江康桥汽车工贸集团，系江铃汽车股份有限公司在浙江省的一级代理商及特约维修中心，是国家工商局指定的小轿车经营单位，是浙江省首批实行“整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈”四位一体经营模式的汽车经营单位。浙江江铃汽车销售服务有限公司自成立至今已经走过了17年的历程，17年的艰苦创业时间里，公司取得了骄人的业绩，建立了良好的销售服务体系，形成了先进的企业管理模式。公司新4S店拥有一流的室内汽车展示大厅、技术先进的维修车间、大型的汽车配件中转库和高档的办公环境，在吸引大批高端专业技术人才的同时，实施以客户满意为中心的经营理念，为广大客户提供购车、保险、上牌、信贷消费、维修、配件供应、紧急救援、三包索赔等一条龙优质服务。旗下的维修中心是浙江省成立比较早的进口汽车维修厂，技术先进、装备精良，并在全国率先通过实施福特汽车公司的全球服务标准“服务2000”和江铃汽车的“JMC cares”等先进流程认证。
公司在杭州、嘉兴、湖州、萧山、绍兴及杭州汽车城拥有9家4S店，3家3S店，29家江铃品牌专营店，是江铃集团在全国规模最大的汽车经销商。2005年在汽车整体市场低迷的情况下，公司销售汽车5500余辆，从数万家报名企业脱颖而出，成功入选为“全国十佳商用车经销商”。
浙江江铃汽车销售服务有限公司成为浙江省规模最大、发展最快、效益最好、信誉最佳的汽车经销商之一。公司目前拥有各级技术人员、销售人员和各层管理人员共计300多人。“企业之竞争不外乎人才之竞争”，公司主张以人为本，非常重视人才的培养和使用，为员工职业生涯提供了培训和发展的机会，为员工施展才华提供了大舞台。
2-2 关于万诚劳务派遣的说明 2-2-1公司介绍
浙江万诚人力资源服务有限公司是一家致力于为汽车行业提供全方位人力资源服务的公司，成立于2010年6月23日，秉承“诚信经营、顾客满意”的服务宗旨，经过近2年时间锻炼与成长，公司拥有了一支专业的人力资源管理队伍。在万国、江铃、康达、九华等各单位试点得到了明显的收效，现向全体系推广。
浙江万诚本着“为企业精计算，找到合适的人才，提升业绩，规范化管家式服务合作伙伴！为人才精雕琢，找到喜欢的工作，倍增价值，亲情化保姆式服务良师益友！”的商业模式，励志打造成中国知名的人力资源服务公司。
浙江万诚人力资源服务有限公司已承接了康达、万国、江铃、九华整个公司体系的人事外包业务，并与浙江康达汽车工贸有限公司、浙江万国汽车有限公司、浙江江铃汽车销售服务有限公司、浙江九华汽车有限公司签订了长期派遣合作协议。2-2-2人才派遣的目的
* 人才派遣可为人才提供更多的就业机会和就业渠道，给派遣人才提供一种新的选择，让人才在流动中找到最适合自己的工作方式，使自己的才华得到施展，更好地体现自身的价值。* 人才派遣有利于人才长处的发挥及权益保障。
第三部分 人事政策
3-1员工招聘
3-1-1招聘条件
* 万诚人力资源有限公司根据浙江江铃维修部用人要求，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取。
* 所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。
* 员工通过万诚面试及考核后，需同万诚签订一式两份劳务派遣协议（附件1）
附件
1劳务派遣协议书.doc
3-2 试用
根据公司规定，由万诚派遣的员工通过面试后由万诚派遣到江铃维修部，首次签订劳动派遣合同期限为三年，实习期为6个月，第二次签订合同约定期限为1年，实行每年续签一次制度。3-3人员录用工作 * 员工签订劳动派遣合同必须签定一式三份，另加一份复印件（附件2）；
* 一式三份的合同中两份必须是贴有一寸照和身份证复印件正反面，另一份可以是复印件；
* 需提供2张身份证复印件和2张一寸照； * 合同签约必须本人亲自签字确认；
* 签约好的合同必须在每月的20日前交至万诚公司，逾期视为下一批处理； * 新签合同需有服务经理确认函。（附件3）
劳动合同样本.doc附件2 附件
3服务经理确认函.doc
特别提醒：身份证复印件涉及到工资卡的制作，一定要清晰的正反面复印件，时间要在有效期内。
3-4 转正及合同签订
转正员工须与万诚签订派遣合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
* 试用期满6个月，根据试用期员工考核办法（附件4）进行评议，评议合格可以给予转正，须填写转正申请表（附件5）
*员工提供一寸照2张留存；
*员工转正之后，应及时领取门诊医疗病历本，领取地点：杭州市中河中路248号，杭州市 基本医疗保险管理服务中心，需要携带公司介绍信；（附件6）
附件4试用期员工考核办法.doc转正申请表.XLS介 绍 信.doc 附件5 附件6
5离职
3-5-1 离职类型
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。
* 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。
* 解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。
* 开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。
* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利
3-5-2 离职程序
* 劳动合同期内本人意愿离职员工离职流程（员工辞职）
① 员工原则上应提前３０天提出辞职，并将书面《辞职报告》交到管理部，并领取《离职手续表》。（附件7）
② 离职员工将《离职手续表》交服务经理签字，部门主管以上岗位需经维修副总签字。③ 离职员工上交工作证,员工手册 ,工作服 ,办公用品等公司物品及相关资料,确认上交无误后由管理专员签字确认。
④ 管理部填写《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》（一式两份），并和《离职手续表》，《员工辞职报告》一起交财务部。（附件8）
⑤ 由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠(包括所借款项，出差报销，估算是否需要补交社会保险等)，如有拖欠当场清还或补足，无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认，并在《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》上加盖公章。⑥ 管理部向员工出具《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》一份，另一份和《离职手续表》、《员工辞职报告》一起交由财务负责备案。⑦ 离职员工于下个月15日领取本月结余工资。
⑧ 财务部负责及时到社会保险经办机构中止职工社会保险关系；停止员工各类社会保险和公积金等，如需取出则由员工自行办理。
* 劳动合同期内非本人意愿离职员工离职流程（开除、解雇、自动离职）
① 管理部提前３０天将书面通知及离职手续表发给员工；（试用期员工要提供试用期考核不合格成绩）（附件9）
② 离职员工上交工作证,员工手册 ,工作服 ,办公用品等公司物品及相关资料,确认上交无误后由管理专员签字确认。
③ 管理部填写《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》（一式两份），并和《离职手续表》，《辞退通知》一起交财务部。
④ 由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠(包括所借款项，出差报销，估算是否需要补交社会保险等)，如有拖欠当场清还或补足，无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认，并在《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》上加盖公章。⑤ 管理部向员工出具《关于与XX同志解除劳动合同的决定书》一份，另一份和《离职手续表》、《辞退通知》一起交由财务负责备案。
⑥ 离职员工于下个月15日领取本月结余工资及经济补偿金。
⑦ 财务部负责及时到社会保险经办机构中止职工社会保险关系；停止员工各类社会保险和公积金等。如需取出则由员工自行办理。
附件7 浙江江铃汽车员工离职手续表.xls 附件8
关于与 同志解除劳动合同的决 附件9
解除劳动合同通知书.doc
3-6 内部调动
3-6-1 原则
公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。
3-6-2 调动程序
1）员工填写《员工内部调动申请》
2）本部门及用人部门经理审批
3)人事部报总经理批准
3-7 晋升
3-7-1 依据: 业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。
3-7-2 晋升程序
* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准
* 发文任命由人事部备案通知各部门
第四部分 医疗、工伤、生育保险办理须知
4-1 在杭员工
关于派遣员工在杭州市区（包含余杭、萧山）工作的：
4-1-1杭州市、余杭区户口没有市民卡的员工到临平市民之家办理市民卡； * 地点：余杭区临平南大街265号
* 具体申请流程：
1）申请：杭州户籍（包括余杭户籍的）凭有效身份证申请；特别提醒：新参保人员（须参保满一个月后）
2）填表：根据《杭州市市民卡（社会保障卡）申领登记表》以下简称申领表须知填写 3）拍照：凭本人有效身份证/申领表至市民卡人像采集点拍照
4）交表：申请表交回申领点 并领取《申领凭证》
5、本人领卡需提供有效身份证及《申领凭证》
4-1-2 外地户口的暂时不新办理市民卡，时间由余杭市民中心通知；（参保后次月就可凭发票报销相关医疗费用）
4-1-3 已有杭州市民卡的员工可到杭州市民之家和余杭市民之家携带市民卡，身份证办理开通
余杭医保手续，办理好后就可凭市民卡在余杭区定点单位联网结算医疗费用。（附件10）
附件10
关于公布2012年度余杭区城镇职工基本医
4-2 非在杭员工
关于派遣员工在杭州市外（不包括余杭、萧山）工作的的员工都必须办理驻外医保。
4-2-1驻外医保办理流程
1）填写杭州市余杭区异地安置人员定点医疗机构申报表申请表，一式三份，并按要求填写好粘上照片。(附件11)
附件11：
杭州市余杭区异地安置（长住外地）人员
2）持着三份表格前往本公司所在地两家医院（任选2家）进行盖章（医保章）。3）前往本公司所在地医疗中心（医保办）进行盖章（医疗章）。4）前往本公司所在地的街道或村委进行盖章（村委或街道章）。
5）最后将三份申请表递交至浙江江铃管理部经理处，由管理部经理盖好章后转回各分公司。6）如人员离职，则办理杭州市余杭区异地安置人员定点医疗机构取消表。(附件12)
附件12：
杭州市余杭区异地安置人员定点医疗机构
（1）前往当初定点的两家医院盖章（医保章）一式二份。（2）由申请人进行签字或盖章。
4-3 异地生产报销流程
* 怀孕人员距离预产期3个月内填写好《异地生产申请表》（附件13）
附件1
3异地生产申请表.doc
* 生育好三个月以内要去市民之家领取生育手续：
1）填写《余杭区职工生育保险费用支付申请表》（附件14）
附件1
4余杭区职工生育保险费用支付申报表.doc
2）申领人(生育人)身份证原件及复印件
3）医疗机构出具的生育医学证明（原件及复印件）即《出生医学证明》本原件及复印件 4）浙江省生殖健康服务证即《生育服务证》原件及复印件，流动人口需提供流动人口婚育
证明并经现居住地生计部门验证原件及复印件
5）生育医疗费用票据、费用清单、门诊病历、出院小结、平产或难产证明等相关资料原件及复印件
6）市民之家盖好章《异地生产申请表》的回执
7）余杭医疗保险卡或者市民卡原件或复印件病历本原件
4-4 员工工伤赔付流程
* 员工填写《关于受伤事故调查报告》（附件15）一式两份，《余杭区职工工伤认定表》（附件16）一式三份
附件1
5关于___受伤事故调查报告.doc 附件16
余杭区职工工伤认定表.doc
* 受伤30天之内要去市民之家7楼工伤科报备，需要资料如下： 1）《关于受伤事故调查报告》一式两份 2）《余杭区职工工伤认定表》一式三份 3）受伤人员身份证原件及复印件
4）职工考勤表盖好公章原件及复印件（特别注意：星期六/天不要放到考勤表上，国定法定日也不要放到考勤表上，工伤那天早上要有签到，医院规定休息日不要打到考勤表）5）初诊门诊病历及医疗及医疗诊断证明原件加盖公章的复印件医院出具的休息请假证明原件及复印件
6）万诚公司和江铃维修部（工伤员工所在公司）之间派遣协议原件及盖公章的复印件 7）员工身份证复印件及原件 4-5 注意事项
* 市民卡新办理的需要本人到余杭市民之家办理。
* 已有市民卡的需要万诚代办开通余杭医保功能的，请将需要代办人身份证/市民卡统一每月的20之前号交到维修部管理中心，再由管理专员交予万诚工作人员处。* 需要报销医疗费用/工伤/生育金的也统一每月的20号交到维修部管理中心。
* 报销医疗费用的材料需要：报销人的医疗保险证历本/发票原件/身份证统一装在一个信封里，信封面上写好报销人姓名、电话及需要办理的事情如医疗费就写医疗费，工伤就写工伤，以防丢失。（注：一人一信封）
第五部分 公积金问题
5-1 员工住房公积金办理
5-1-1办理要求：在浙江江铃系统内工作满3年以上，给予办理住房公积金； * 住房公积金办理需经维修副总审批；（附件17）
附件175-2 公积金提取
关于社会保险金申办的通知.doc
提取公积金的相关程序及申请办法（附件18）
附件18
杭州市住房公积金提取四申请表.doc
第六部分 典型问题解答
6-1驻外登记问题
6-1-1 杭州市区工作，合同签订在万诚，外地户口，需要办驻外登记吗？ 答：不需要驻外登记，和杭州市区工作的外地户口人员一样，萧山也有定点医院。6-2-2 办了市民卡是否就不用办驻外登记了？
答：在杭州上班（包括萧山）余杭）外地户口的都不需要办理驻外登记，办理市民卡就行。
6-2 市民卡问题
6-2-1 是否可以直接办理市民卡，就可以享受医保？
答：在杭州工作的外地户口的到本人到余杭市民之家办理市民卡就行了（因为办市民卡要拍照所以要本人去办理，不能代办）。
6-2-2市民卡一定要余杭市民中心来办吗？
答：杭州户口的可以在杭州市民之家办理，外地户口的必须到余杭市民之家办理。
6-2-3本地户口，有杭州的市民卡，是否可以直接享受医保？
答：杭州市民卡开通余杭医保功能就可以。杭州市民之家和余杭市民之家都可以办理，带身份证原件及市民卡就可以办理了。
6-3 外地员工医疗问题
6-3-1医保定点医院为什么不能直接购买药品 ？ 答：政府规定不行。
6-3-2到驻外登记过的医院看病，费用如何报销？
答：费用要自己垫付，把看病的发票/医保本/身份证原件每月的19号之前带回财务，财务统一去余杭市民中心去报销。
6-3-3为什么医保费用报销时间很长？
答：原件带回财务再到市民之家等市民之家审核需要1个月左右。
6-4 其他 6-4-1 为什么新员工第一个月不能领到工资卡？
答：工资卡是每个月16号财务去银行领取，如遇到双休就推后。再快递到个分公司财务，在由个分公司财务发放到新员工手上，之后所有的工资卡财务都会快递到个分公司财务手上 所以时间上有一定的滞后。
6-4-2为什么合同签订了合同没有即时返回给员工？
答：每月19号上交上来的合同，次月19号分摊到个部门负责人手上。（相当于每月19号交合同是万诚把上个月的合同让其带回）。
6-4-3 为什么医疗证历本不能及时给员工？
答：因社保是下个月补缴的，所有医保本要次月领取。（如员工是3月份入职的，要4月份补缴3月份的社保，为此医保本要次月25号后去市民之家领取，所有发放到员工手上估计要5月份。财务会拿到医保本后第一时间通知个单位负责人领取，在由个负责人发放到员工手上。
6-4-4 证历本是社险缴纳满6个月就可以申领证历本吗？ 答：不是。
第七部分 规章制度
7-1总则
为了维护浙江江铃汽车销售服务有限公司（以下简称“公司”）的秩序，顺利开展公司的业务经营，本规章制度对员工在工作中必须遵守履行的事项做出规定，作为公司与员工之间所签合同内容的一部分。（附件19）
附件19
维修部规章制度.doc
第八部分 附则
8-1 附则 8-1-1 《职员手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭/翻印/私存/泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
汽车是永恒的高新技术领域。现代的汽车可以说是机械、电气、电脑、化学、环境、人类工学等跨越所有技术领域的最尖端技术的集合体。生产流水线正式引进了对整体进行业务管理的ERP、SCM、CRM等系统。因此，汽车领域的翻译需要所有领域的广泛的业务知识。从行业的动向来看，中日美欧韩各家汽车厂家的产品质量、成本、性能方面的竞争不断激化的同时，中国汽车厂家与外资厂家之间在技术开发、产品开发、采购、零部件调剂、内外销售方面的合作、统合、互补战略活动也非常活跃。国际性采购体系已经为零部件采购领域广泛采用。在新技术新产品开发、成本削减竞争、环境及安全规制对策以及模块化、系统化等各方面，汽车零部件产业的协作和重组不断深化。总之，随着汽车厂家的世界性重组和国际化的不断深化，汽车产业相关人员的多语言交流越来越频繁。汽车翻译的要求
个人掌握多门外语，并能准确地进行意见交流，是不现实的。不准确的翻译文章往往引起意想不到的误解，造成了时间的浪费。为了使不同语言的人们实现顺利的交流，翻译及本地化越来越重要。
汽车产业的动向要求在短期内实现高质量的大量多语言翻译，也提高了汽车翻译/本地化解决方案的必要性。在汽车行业多年从事本地化业务的宽天下积累了大量经验，对众多汽车产业系统的本地化十分有效。译国译民翻译公司和索文通过信息化提升了汽车翻译以及本地化的速度，成为汽车翻译领域的新引导者。因此，汽车翻译就是针对汽车及与汽车相关的行业涉及的领域进行翻译，实现多语交流的通畅无误，保证研发，生产，销售及售后服务的顺利流畅。编辑本段汽车翻译的技术难点
项目规模大，项目周期短是汽车翻译的一大特点，也是汽车翻译的技术难点所在。当客户需要有一份汽车资料进行英语翻译的时候，他往往是非常急迫的，时间就是金钱，所以如果想要寻找提供汽车翻译服务的公司，就得摸清楚对方是否在这方面有足够的把握。汽车翻译行业具有大量的重复性的产品名称和专业术语，如何在大量人员分工协作的以提高翻译速度的同时又保证大量重复性的专业术语和产品名称在同一项目或多个项目中的统一，成为了影响项目质量的关键因素。译国译民翻译公司等专业的汽车翻译公司运用各种CAT工具和翻译记忆库保证了汽车翻译的专业和高效，成为时下汽车翻译的最佳技术方案。汽车/机械翻译是译国译民翻译公司的核心翻译领域之一，主要致力于零部件和整车市场的翻译解决方案。整车包括轿车、客车、卡车、叉车、工程用车等，零部件包括底盘系统、电子系统、动力系统、排气系统、空调、发动机、蓄电池、变速器、安全系统等。主要翻译文档类型为技术标准、操作手册、维修手册、使用说明书、安装手册等。
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一路顺汽车俱乐部会员手册
目 录
一、俱乐部简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、会员卡简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
四、俱乐部服务内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（一）驾驶证换证清分补办牌证服务„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（二）车辆年检服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（三）保险及法律服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（四）新车代购上牌车辆过户、旧车交易服务„„„„„„„„„„„„„3
（五）协办违章罚单服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（六）提醒服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（七）车辆紧急救援服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（八）车辆保养服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（九）代客驾车、陪驾服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（十）会员活动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（十一）拓展补贴„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
五、俱乐部会员章程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
六、会员申请流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
一路顺汽车俱乐部会员手册
一、俱乐部简介
一路顺汽车俱乐部原名一路顺二手车买卖公司，投资成立于2006年9月。经过社会的发展公司整合了各方商端、专业资源，现在专为会员量身打造的一个专业的汽车综合服务平台。公司现更名为一路顺汽车服务有限公司，公司采取会员制形式，以会员的需求为导向，致力于为广大会员提供“精细化、差异化、个性化、一站式”的专业服务。公司不仅为会员提供娱乐休闲场所更是将举办各种汽车文化活动，将推出一系列丰富、便捷、实用的人性化汽车服务产品，为会员建立起便捷、高效、优质的汽车服务体系。
二、企业文化
公司在通过不断完善服务的过程中宣传汽车文化，传播汽车知识，营造理智消费、文明驾车的文化氛围，拓宽会员的活动空间和交友半径，帮助会员解决在购车、用车等过程中出现的困惑和烦恼，俱乐部秉承“厚德、专业、尊享、便利”的服务理念，来为实现 “让人们的汽车生活更美好” 的企业愿景而努力拼搏!
三、会员卡简介
俱乐部会员卡一路顺汽车俱乐部的服务平台，为会员提供全方面的服务。俱乐部实行会员制服务，为会员提供全年优惠洗车、违章罚单、车辆年检、救援服务、车务保险服务、提醒服务、会员活动等，并根据车主的个性需求提供不断创新的个性化服务。
四、俱乐部服务内容
（一）、驾驶证换证清分及补办牌证服务: 1．驾驶证换证及清分服务内容：如果您的驾驶证换证及清分到期，我们俱乐部会及时提醒您，只要您的手续完备，我们可替您驾驶证换证及清分业务。换证：（1）三张1寸白底彩色照片（A.B.C证）（2）驾驶证（查验违章记录）； 审证：（1）A.B照驾驶证需附体检合格证（C照无需体检）。（2）二张1寸白底彩色照片。
2.俱乐部为会员提供代办车牌遗失补办、驾驶证遗失补办等牌证补办服务。办理时，请会员提供详细资料，签订《委托书》。
（二）、车辆年检服务：
1.如果您的车辆到了验车日期，我们俱乐部会及时提醒您，只要您的车辆
一路顺汽车俱乐部会员手册
手续完备，我们可替您代办车辆的验车业务。（1）会员须填写《机动车定期检查表》、提供有效的保险或保险卡、机动车行驶证、车船使用税凭证以及车管部门规定的其它证件；（4）会员需与俱乐部签订《年检委托书》；（5）俱乐部指派专人上门接车。
（三）、保险及法律服务：
1.保险咨询：如果您有车辆投保、出险理赔方面的疑问，只要拨打我们俱乐部的热线电话，或询问会员单位咨询点，就会得到我们的回答和帮助。做好您投保的参谋，设计最佳的保险项目。以解除您的后顾之忧，保险费价格优惠10%。
2.协助车辆保险理赔服务
如果您的车辆发生意外，俱乐部安排专业人员协助您办理理赔事宜，您只需提供必要的单证给我们。会员准备的证件和材料：（1）投保单及签章，（2）会员亲笔填写的《出险通知书》；（3）《索赔委托书》；（4）交通事故仲裁机关出具的责任认定书、调解书或有关政府职能部门证明 ；（5）行驶证及驾照正副本、身份证影印件 ；（6）与事故相关的费用票据及修理清单 ；（7）（涉及人伤事故）伤、残、亡人员诊断证明或残疾鉴定报告，死亡证明书 ；（8）（涉及第三者损失）第三方物损发票、照片、修理清单等资料；（9）保险公司提供的材料和证件(10)保险事故车辆定损单 ；(11)现场查勘报告及照片。
3.法律咨询
当您碰到难题，需要汽车法律咨询时，我们的专业人员可以为您排忧解难
(四)、代办新车代购上牌及车辆过户、旧车交易服务：
1.俱乐部为会员提供代购新车、保险办理、上牌等一条龙服务
2.俱乐部为会员提供代办过户、变更以及旧车交易等服务。办理过户、变更时，请会员提供详细资料、签订《委托书》。
(五)、协办违章罚单服务：
1、会员需要协办时，俱乐部为会员先查询违章记录，记下罚单的相关内容并告知的主要内容：会员卡卡号、车牌号码、罚单类型、罚单通知书号、罚款金额、受理机关、扣分情况经会员认可后为会员协办车辆的违章业务。
(六)、提醒服务
1、车辆违法信息：
一路顺汽车俱乐部会员手册
每个月至少一次为会员查询车辆信息并短信或者电话告知会员，多发路段违章，摄像头、违停路段、实时交通管制提醒等。
（1）现已开通协办罚单的类型：全城电子眼监控违章（含高速、不含超速50%以上罚单）、县区内手抄违章罚单等。由于非现场罚单只需在年审之前办理完毕即可，建议客户每年可以汇总后提出协办申请
（2）服务的车辆仅限持卡人对应的机动车辆
服务内容：车辆保险到期提醒，车辆年检到期提醒，车辆驾驶证到期提醒，生日提醒，会员活动提醒
注意事项：
（1）提醒服务非合同义务，俱乐部将尽力通过会员所登记的联系方式，包括手机、固定电话和住址提醒，如会员的联系方式发生变更而未及时通知俱乐部，或联系方式自提醒之日至该项目到期前一日之内仍不通畅，而导致服务通知无法传达，俱乐部不承担由此产生的任何后果；
（2）俱乐部实施提醒服务后，因会员自身原因延误了国家职能管理部门规定的办理日期或造成其它损失的，俱乐部不承担由此产生的任何后果。
(七)、车辆紧急救援服务：
是指车辆在行车前不能起动或在行驶中出现故障无法继续行驶或陷入困境，俱乐部指派救援人员驱车到现场提供援助。全年全天候服务；县区内现场紧急救援：
1、牵引：如车辆故障在现场无法排除，经会员同意拖指定汽车维修厂修理；俱乐部提供10公里内免费牵引服务，超出10公里另付0.8/公里
2、送油：车辆在行驶过程中无油情况下，俱乐部提供10公里内免费送油，加油量及油款由会员支付，超出10公里另付0.8/公里。
3.搭电：车辆在特殊情况下无电不能打火时，俱乐部提供10公里连电打火服务，超出10公里另付0.8/公里。
救助程序：1.请拨打俱乐部救援专线电话：5950567向俱乐部救援中心说明相关事项：会员卡号、车牌号、车型、车身颜色及联系电话；故障原因和故障基本情况；车辆所在地。
2.为使救援车尽快赶到，应说明从显著路段开始的大致行车路线，如较偏僻，4
一路顺汽车俱乐部会员手册
最好能在显著处等候指引。
3.请等候并做好被救援服务的准备。4.出示会员卡接受服务。
5.当服务人员要求时，请出示行驶证和驾驶证。
(八)、车辆保养服务：
服务内容：如果您的车辆出现问题需要维修的话，俱乐部在接到您的电话后，将会立即联络就近的维修网点，为您安排车辆维修； 在您的车辆进行维修时，您尽可放心地离开，在我们为会员专设的休息室内休息娱乐，休息室备有：WIFI、茶水、报刊、棋牌室、台球室等休息娱乐设施，以及有关汽车、俱乐部的信息资料读阅。在车辆维修完成后，您的车辆可免费享受车辆内外，维修污渍精洗一次。
(九)、代客驾车、陪驾服务：
1.当您在途中有事要离开或遇到无法驾驶的情况时，俱乐部的救援服务将会为您提供帮助。服务程序会员先行向俱乐部预约--服务人员按要求到达指定地点--签订《会员代客驾车服务单》、核实有关证件、填写登记表--代客驾车--结算。收费标准1）费县地区二小时内服务免费；2）超过二小时，30元/小时，服务时间从俱乐部服务人员到达指定地点开始计算。
2.当你觉得驾驶技术尚未完美,本俱乐部将有专职的教练陪同指导你.及时提高你的行车技术.收费标准;费县地区一小时内服务费用20元/小时,服务时间从俱乐部服务人员到达指定地点开始计算。
(十)、会员活动
1.俱乐部为会员提供婚庆租车信息，为会员在增加额外收入的同时扩大交友空间;2.会员生活意即会员们相聚，共同分享生活乐趣和信息资源。主要内容有：自驾旅游，户外活动，聚会活动，俱乐部以自身为平台，为会员创造形式多样的文化活动、娱乐活动、学习活动，敬请会员踊跃参与，共享资源，扩大自己的生活范围；
注意事项：
1、参加各种会员活动的费用自理，俱乐部将公示活动费用明细；
(十一)、拓展补贴
一路顺汽车俱乐部会员手册
本人获得会员资格，根据俱乐部章程选择同好者入会员厚享受拓展补贴，老会员每成功推荐一名新会员，可获得补贴50元，没有上限额度。注：本俱乐部拥有对本会员手册内容的最终解释权。
五、俱乐部会员章程
第一章 总则
第一条：本俱乐部的名称为： 一路顺汽车俱乐部
第二条：本俱乐部是以提供车务代办、保险救援、汽车装饰美容、汽车休闲服务四大模块服务的民营公司。
第三条：本俱乐部的宗旨：遵守法律、法规和国家政策，团结广大汽车车主，以车为媒，弘扬汽车文化、促进“人、车、生活”的和谐共处，通过各种有益活动推动社会精神文明和物质文明建设，为俱乐部车友会会员间的交流提供服务。第二章 会员 第四条 入会条件
1、年满十八周岁，身心健康，具有独立承担责任能力的公民
2、不限会员的性别、文化程度、宗教信仰、国籍等
3、具有团队精神，有勇于探索、挑战自我的决心和毅力
4、热爱自然，绿色环保运动的积极拥戴者；
5、有爱心，热衷于各种公益事业
6、如实交纳会费
7、每年最少参加活动2次以上 第五条 入会程序
1、申请入会人员需提供行驶证、驾驶证、身份证、及保险单复印件。申请入会人员需如实填写相关表格，按标准缴纳会费。领取汽车俱乐部会员卡及编号。
2、会员证有效期为一年，期满前15天须办理续会手续； 第六条 会员的权利和义务
1.会员可以在俱乐部VIP室自由活动，享受里面的所有设施； 2.会员在生日将收到我公司祝贺短信，享受关爱礼遇；
3、会员有权得到俱乐部每次活动的通知与计划；
一路顺汽车俱乐部会员手册
4、会员有权得到俱乐部的相关信息；
5、会员有权得到会员卡，车身帖等；
6、对于为俱乐部车会带来各种利益的会员，俱乐部将给予适当奖励；
7、有权参加俱乐部的免费活动；会员参加俱乐部自驾游可享受95折优惠政策。
8、对本俱乐部的工作有建议权。第七条：会员义务：
1、会员应在办理会员证时交纳会费，年会费统一为198元/年；
2、向社会各界宣传俱乐部倡导的文化理念与宗旨，并积极推荐和发展新会员；
3、积极参加俱乐部组织的各项活动，并按规定交纳活动经费；
4、遵纪守法，自觉维护俱乐部的公众形象。
5、自觉遵守俱乐部的各项规章制度，及时反映各方面的问题，关注车会的发展；
6、发扬互助互爱的团队精神，积极参与各种公益活动；
7、未经俱乐部授权，不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动；
8、入会车辆应按俱乐部要求粘贴俱乐部会标。第八条：会员管理
1、会员在俱乐部购物享受8.5折优惠；洗车享受9折优惠。
2、会员享受的服务项目：《俱乐部会员服务一览表》。第九条：会员注意事项：
1、会员号采用终身制，如有会员转让会员证，经俱乐部及本人同意后方可转让。
2、违反有关规章制度或活动规定，影响俱乐部形象，或给俱乐部造成信誉及经济损失者，俱乐部有终止会员资格的权利并依法追究相应责任；
3、会员要求终止或更换会员资格的，俱乐部将根据具体情况予以终止或更换
4、未按俱乐部要求，如期交纳会费者，视其自动放弃会员资格；
5、会员卡遗失
会员卡遗失、破损或无法识别时，会员须自遗失、破损或无法识别之日起5日内向俱乐部申请挂失，并交纳10元补卡费，领取新卡。第十条、一路顺汽车俱乐部会员手册
1、完全同意《会员章程》所有条款是加入一路顺汽车俱乐部的基本前提。成为一路顺汽车俱乐部会员，即表明会员本人已完全接受《会员章程》及其附件的所有条款。第十一条、2、会员对服务不满意，可向俱乐部监督部门投诉。但俱乐部为会员提供的基础服务以外的延伸服务，由于特殊原因出现服务偏差，俱乐部不承担因此产生的一切后果。
注：本章程的解释权归俱乐部
六、会员申请流程
1、发卡对象：不限排量的8座（含8座）以下家用型汽车
2、申办证件：
（1）本人身份证复印件（正反两面）（2）行驶证复印件（有效件）（3）驾驶证复印件（有效件）（4）当保单复印件（有效件）
3、办卡流程（1）登记资料信息（2）审核、录入资料（3）核对资料并激活会员卡（4）缴会费领会员卡 封底：俱乐部或汽车图片 一路顺汽车俱乐部logo 电话：0539-5950567 QQ:527410673 地址：费县文化路中段土地管理局西500米 邮箱： 527410673@qq.COM
注：本俱乐部拥有对本会员手册内容的最终解释权。
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