民营美术馆中国式生存

民营美术馆中国式生存（精选8篇）

民营美术馆中国式生存 篇1

The Long Museum West Bund held the opening ceremony on March 28th of 2014 regardless of the influence of Gongfu Calligraphy event.This is the second private gallery operated by Mr.and Mrs.Liu following after the Long Museum Pudong.These two galleries not only possessed a large number of precious collection and huge investment but also caused much controversy and continuous doubt.In fact，there are numerous private galleries besides Long Museum attracted such controversy.As a beneficial supplement for the official museums，what’s wrong with the private galleries ？

尽管“功甫帖事件”的余音还未落下，却丝毫不影响收藏《功甫帖》的上海龙美术馆西岸馆于3月28日顺利开馆，并在开幕时推出了“开今？借古”开馆大展。这也是继2012年私人收藏家刘益谦、王薇夫妇创办龙美术馆浦东馆后，历经两年开办的第二家私人美术馆。

伴随这两座民营美术馆的，除了大量珍贵稀有藏品和“不差钱”的巨额投资，还有无休止的争议与怀疑。“暴发户”、“没审美”的标签贴得满目皆是，“缺乏良好收藏体系”的评论也是不绝于耳，而对夫妻俩收藏目的的种种猜测更是闹得满城风雨。

事实上，在民营收藏机构中，并非只有龙美术馆一家饱受争议。前不久，冀州的冀宝斋博物馆因4万件藏品多为赝品而倒闭；在一座位于广东从化的私人美术馆中，竟陈列着一个高达1米的“马踏飞燕”青铜器，有参观者开起了玩笑：哪个朝代有这么大的“魄力”啊？

面对非议缠身的民营美术馆，我们不禁要问，作为官方美术馆有益补充的民营美术馆，到底是怎么了？

喜忧参半

官方文化体制的惰性和惯性已不足以适应如今持续增长的文化需求，加之多元化的文化需求与博物馆固守传统之间的矛盾，使得大众对民营美术馆的需求愈来愈旺。

第一波民营美术馆兴建热潮发生在上世纪90年代。作为民营美术馆的先驱，成都上河美术馆、沈阳东宇美术馆、天津泰达当代艺术博物馆均由私人投资建成，但这三家美术馆都难逃关店闭馆的命运。而究其原因，竟然是入不敷出，“老板没了资金”。

相比20世纪初期的美国，弗利克、古根海姆等实业家便热衷于美术馆建设。前者在纽约建成了第一家私人美术馆，后者则在纽约开设了古根海姆博物馆，而古根海姆博物馆更是成为全球的行业标杆。

至于当下，“穷玩车，富玩表，真正的土豪玩美术馆”逐渐成为共识，一些“不差钱”的中国“土豪”们正驱动着新一轮的私人美术馆运动，其中的代表当属开篇提到的刘益谦、王薇夫妇和他们的龙美术馆。

尽管饱受争议，龙美术馆还是在两年之内花开两枝。这当中自然少不了刘王夫妇不惜血本的巨额投入，而《写生珍禽图》、《功甫帖》等国宝级文物的入馆收藏，也在不断增加着这所私人美术馆的分量。

除了这家被业界誉为中国民营美术馆“龙头老大”之外，还有不少民营美术馆找到了各自发展的“门道”――上海昊美术馆靠资助博伊斯来中国赢得美名，华侨城当代艺术中心在全国展开连锁美术馆计划，广东时代美术馆在当代艺术这一领域动起了脑筋，南京四方美术馆则在努力打造“高大上”的民营美术馆形象。

在艺术爱好者心里，如果有天堂，那一定是美术馆的模样。中国的民营美术馆起步晚、经验少、问题多，发展喜忧参半，不少已残垣断壁荒草丛生，却也无碍新的破土动工拔地而起。所谓“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，倒下的就倒下吧，新生的还要努力去适应中国充满“雾霾”的空气。

中国特色

有好事者开玩笑说：“什么东西到了中国便有了中国特色。”民营美术馆也不例外。

近年来，由于中央政府大力推进文化大国建设，使得地方政府在买卖土地时，要求地产商将文化元素注入开发项目。曾一度销声匿迹的天津泰达当代艺术博物馆在2008年国务院启动天津滨海新区开发后“起死回生”，其新馆随即在开发区落成；龙美术馆新馆兴建也在一定程度上响应了上海市打造“西岸文化走廊”的号召。

其实地产商介入艺术领域早已成为寻常事，拥有庞大资金和地皮房产的地产商自然是与艺术联姻的最佳人选。有统计显示，95%的民营美术馆背后都有地产商的影子。以库哈斯设计的广东美术馆时代分馆为例，这家与地产商关系密切的美术馆自从第三届广州三年展后，便长期处于修缮状态，再无新展。

欧美国家的民营美术馆主要以非营利机构形式存在，在政府免税和捐赠制度下得以良好运作。同样，作为需要时刻输血的中国民营美术馆想要生存发展，就必须依靠社会资金。但在缺乏捐赠文化的中国，抱地产商的大腿显然比争取资金赞助、寻求个人捐赠容易得多。

而中国非营利机构的高准入门槛，使得绝大多数民营美术馆以“美术馆公司”的方式得以注册。如此一来，登记为企业的民营美术馆将得不到免税等政策优惠，无法实现民营美术馆自身造血，同时也为“以美术馆之名，行企业之实”留下了诸多隐患。

要让中国的民营美术馆健康发展，除放宽民营美术馆登记注册制度以外，政府要做的还有很多：健全非营利机构税收法律体系，扩大优惠税种和税收优惠对象，明确享受捐赠税收扣除优惠的范围和捐赠渠道，完善针对非营利艺术机构的确认标准、监督体系以及基本税收政策等。

民营美术馆中国式生存 篇2

目前南京地区的民营美术馆按经营方式可分为三类:第一类如古岸艺术中心、六尘美术馆等艺术机构, 它们是独立的民企组织, 自负盈亏, 完全依靠自身的经营机制生存。第二类如诸子艺术馆, 它基本与第一类一样, 也是依靠自身的艺术商店、线上艺术品交易平台等经营方式生存, 但它背后会有某些艺术基金的支持, 运营资金来源相对多元。第三类如四方当代美术馆, 它背后有雄厚的集团资本做后盾, 可承办大型的装置、雕塑等当代艺术展览, 这些展览必须要有相当的资金支持才可实现, 尽管四方美术馆负责人陆寻强调:可以将佛手湖艺术湖区的别墅群用于出租开发酒店、度假村等服务项目, 从而支持美术馆的日常运营。但在这些项目目前尚未一一落实之前, 集团资本的支持仍然不可或缺。

二、经营特色

总体来看, 南京地区民营美术馆经营的项目和范围多以传统或当代书画为主。作为南京地区较有影响力的一家民营艺术机构, 古岸艺术中心的负责人李磊告诉笔者:“成立于2009年的古岸中心迄今已走过了五个年头。我们主要签约和推广的是南京地区70、80后的艺术家, 他们有的甚至是刚从艺术院校毕业的学生, 选择他们的理由除了其作品收藏价格低廉外, 还在于这些作品从学术和未来的价格空间上都有较大的升值潜力……我们对这些年青画家有足够的耐心和信心。”

同样颇具影响力的南京本地民营美术馆——养墨堂美术馆的负责人印春梅告诉笔者:“我们的美术馆成立于2005年, 在2008年的金融危机中顽强地生存下来, 并推出了像‘水墨七贤画展’‘数风流人物’这样的品牌展览。我们主推南京地区50-70后画家, 如徐乐乐、周京新、徐钢、徐累此类的中青年画家, 而且在选择馆藏作品时优先考虑的不是市场、地位和背景这类因素, 而是作品本身的价值。只有作品本身的好坏和其学术潜力才是我们选择的导向, 美术馆应该比画廊更有理想, 不能只看眼前。”

座落于环境优美的佛手湖风景区内的四方当代美术馆在经历了“十年磨一剑”的精心准备后于2013年11月2日正式开馆。在展馆的设计与展品的呈现方式上, 四方美术馆都呈现出于以往南京其它美术馆的不同之处。美术馆的执行馆长陆寻称:“四方当代美术馆选址在远离市区交通不便的风景胜地, 为的就是使久居城市的人们放下疲惫的身心, 让心灵在自然与艺术的殿堂中得到安歇。我们的展馆本身就是自然景观的一部分, 而现代装置与雕塑又会与展馆形成视觉的和谐统一, 从而构成艺术与自然景观的合一。而且四方美术馆不会像传统美术馆那样经常变动展品和展览以吸引公众的眼球, 而是力争一年只策划2到3场高质量的展览, 以期给公众和学者留下可供反馈与反思的时间。”

三、存在不足

南京是六朝古都, 自古以来就是江南文脉的中心, 也是文人雅士云集之地。新金陵画派的深厚底蕴使得这一地区的书画大家层出不穷, 再加上南京艺术学院与南京师范大学这两所艺术学府源源不断地为社会输送艺术人才, 因此形成了古都南京繁荣且地域性特点很强的艺术市场。但事物都有两面性, 南京繁荣的书画市场既成就了本地美术馆与画廊的兴盛, 也限制它们长远的发展。例如:南京的民营美术馆展览与收藏的对象主要是书画, 雕塑、油画或壁画等艺术形式鲜见;美术馆推广和签约的艺术家也主要是江苏地区, 甚至是南京地区的艺术家为主, 而且针对知名艺术家独立签约的情况较少, 通常是几家画廊或美术馆重复推出同一个画家, 间接造成了宣传资源的浪费和市场的雷同;另外更重要的一点是:南京地区的民营美术馆没有形成“抱团取暖”的交流机制, 彼此合作很少, 几家美术馆或画廊共同策划展览的情况较少见, 多是以“单打独斗”, 凭借馆长个人兴趣和圈子来决定展览的性质与参展艺术家名录。养墨堂负责人印春梅告诉笔者:“南京地区的艺术市场不同于山东, 比较封闭。民营美术馆之间的合作很少。”古岸艺术中心负责人李磊告诉笔者:“以山东青州为例, 当地的年青艺术家很多, 画廊和私人美术馆也多, 但他们之间的合作比南京要默契。最重要的是, 当地的商业银行会为书画作品估值, 允许画廊和民营美术馆以部分馆藏作抵押获得贷款以维持日常开支和购买年青艺术家的作品, 因此形成了一个充满活力, 既有利于民营美术馆、画廊、职业艺术家, 也有利于艺术市场的良性机制。”但这一机制目前在南京还没有被广泛应用。

四、发展方向

美术馆 (art gallery) 是西方文化的“舶来品”, 迄今已逾300年历史。理想中的美术馆应该是非盈利组织, 即以公共服务和公共教育为旨归, 但当前南京地区乃至全国的民营美术馆距离这一目标还有一定差距。对于这些美术馆来说, 能够“生存”下来才是首要的任务。李磊告诉笔者:“中国目前针对非盈利性组织的经营法规和税收制度还有待完善。打个比方, 如果一家民营美术馆想要开馆, 它就要到工商部门而不是管理公益组织的部门去注册备案, 民营美术馆是被当作普通的商业组织而不是公益机构看待的。如果一个画家想要捐赠给我们一批画, 他首先要开具发票、报税。一个企业家如果想给我们捐款, 他捐赠数额的20%会被冲抵税款, 但这一比例在西方国家是100%。这些实际情况都在某种程度上限制了社会组织或个人资助公益的积极性。”

除去公共服务的缺失, 另一个阻碍民营美术馆长远发展的命门是学术。众所周知, 美术馆与画廊的根本区别一个在于公共责任, 另一个在于学术研究。然而经过走访后笔者发现:除去养墨堂等少数几个美术馆外, 大多数南京民营美术馆都没有自己的学术刊物, 即便冠以馆刊的, 如果从内容上看也更像是企业的宣传册。

“夫子庙周边的画廊直接从画家手中拿画, 它们称自己为一级市场, 称我们的美术馆为一级半市场。相比我们签约、策展、推广、举办学术研讨, 它们的做法更直接, 也收效更快。因为其实从短期看我们在做的事情性质是一样的, 就是卖画。”古岸艺术的负责人李磊告诉笔者。

南京民营美术馆从20世纪90年代初雨后春笋般的出现到2008年金融危机后的关关停停, 前后有四五十家之多。摆在民营美术馆掌舵人面前的主要问题是“生存”, 因为没有生存一切都是空谈。成立于2005年的养墨堂美术馆已算得上是南京民营美术馆中的“老字号”了, 而开业不到2年就停业的美术馆也不在少数。笔者在与古岸艺术中心负责人李磊的聊天中能够感受到这家民资美术馆的理想:“我们的美术馆成立已有5年, 但这个时间对于成长为一家成熟的美术馆来说还有点短, 我们需要积累和学习。在长远的规划中, 我们打算在全国各中心城市开设线下艺术品交易服务站, 让买家从我们的‘购得’线上平台选择心仪的作品, 然后我们提供线下服务。通过这种方式增强我们品牌的知名度, 以期未来在全国市场上占有一定的份额。”

五、结语

民营美术馆的中国式生存 篇3

尽管“功甫帖事件”的余音还未落下，却丝毫不影响收藏《功甫帖》的上海龙美术馆西岸馆于3月28日顺利开馆，并在开幕时推出了“开今？借古”开馆大展。这也是继2012年私人收藏家刘益谦、王薇夫妇创办龙美术馆浦东馆后，历经两年开办的第二家私人美术馆。

伴随这两座民营美术馆的，除了大量珍贵稀有藏品和“不差钱”的巨额投资，还有无休止的争议与怀疑。“暴发户”、“没审美”的标签贴得满目皆是，“缺乏良好收藏体系”的评论也是不绝于耳，而对夫妻俩收藏目的的种种猜测更是闹得满城风雨。

事实上，在民营收藏机构中，并非只有龙美术馆一家饱受争议。前不久，冀州的冀宝斋博物馆因4万件藏品多为赝品而倒闭；在一座位于广东从化的私人美术馆中，竟陈列着一个高达1米的“马踏飞燕”青铜器，有参观者开起了玩笑：哪个朝代有这么大的“魄力”啊？

面对非议缠身的民营美术馆，我们不禁要问，作为官方美术馆有益补充的民营美术馆，到底是怎么了？

喜忧参半

官方文化体制的惰性和惯性已不足以适应如今持续增长的文化需求，加之多元化的文化需求与博物馆固守传统之间的矛盾，使得大众对民营美术馆的需求愈来愈旺。

第一波民营美术馆兴建热潮发生在上世纪90年代。作为民营美术馆的先驱，成都上河美术馆、沈阳东宇美术馆、天津泰达当代艺术博物馆均由私人投资建成，但这三家美术馆都难逃关店闭馆的命运。而究其原因，竟然是入不敷出，“老板没了资金”。

相比20世纪初期的美国，弗利克、古根海姆等实业家便热衷于美术馆建设。前者在纽约建成了第一家私人美术馆，后者则在纽约开设了古根海姆博物馆，而古根海姆博物馆更是成为全球的行业标杆。

至于当下，“穷玩车，富玩表，真正的土豪玩美术馆”逐渐成为共识，一些“不差钱”的中国“土豪”们正驱动着新一轮的私人美术馆运动，其中的代表当属开篇提到的刘益谦、王薇夫妇和他们的龙美术馆。

尽管饱受争议，龙美术馆还是在两年之内花开两枝。这当中自然少不了刘王夫妇不惜血本的巨额投入，而《写生珍禽图》、《功甫帖》等国宝级文物的入馆收藏，也在不断增加着这所私人美术馆的分量。

除了这家被业界誉为中国民营美术馆“龙头老大”之外，还有不少民营美术馆找到了各自发展的“门道”——上海昊美术馆靠资助博伊斯来中国赢得美名，华侨城当代艺术中心在全国展开连锁美术馆计划，广东时代美术馆在当代艺术这一领域动起了脑筋，南京四方美术馆则在努力打造“高大上”的民营美术馆形象。

在艺术爱好者心里，如果有天堂，那一定是美术馆的模样。中国的民营美术馆起步晚、经验少、问题多，发展喜忧参半，不少已残垣断壁荒草丛生，却也无碍新的破土动工拔地而起。所谓“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，倒下的就倒下吧，新生的还要努力去适应中国充满“雾霾”的空气。

中国特色

有好事者开玩笑说：“什么东西到了中国便有了中国特色。”民营美术馆也不例外。

近年来，由于中央政府大力推进文化大国建设，使得地方政府在买卖土地时，要求地产商将文化元素注入开发项目。曾一度销声匿迹的天津泰达当代艺术博物馆在2008年国务院启动天津滨海新区开发后“起死回生”，其新馆随即在开发区落成；龙美术馆新馆兴建也在一定程度上响应了上海市打造“西岸文化走廊”的号召。

其实地产商介入艺术领域早已成为寻常事，拥有庞大资金和地皮房产的地产商自然是与艺术联姻的最佳人选。有统计显示，95%的民营美术馆背后都有地产商的影子。以库哈斯设计的广东美术馆时代分馆为例，这家与地产商关系密切的美术馆自从第三届广州三年展后，便长期处于修缮状态，再无新展。

欧美国家的民营美术馆主要以非营利机构形式存在，在政府免税和捐赠制度下得以良好运作。同样，作为需要时刻输血的中国民营美术馆想要生存发展，就必须依靠社会资金。但在缺乏捐赠文化的中国，抱地产商的大腿显然比争取资金赞助、寻求个人捐赠容易得多。

而中国非营利机构的高准入门槛，使得绝大多数民营美术馆以“美术馆公司”的方式得以注册。如此一来，登记为企业的民营美术馆将得不到免税等政策优惠，无法实现民营美术馆自身造血，同时也为“以美术馆之名，行企业之实”留下了诸多隐患。

要让中国的民营美术馆健康发展，除放宽民营美术馆登记注册制度以外，政府要做的还有很多：健全非营利机构税收法律体系，扩大优惠税种和税收优惠对象，明确享受捐赠税收扣除优惠的范围和捐赠渠道，完善针对非营利艺术机构的确认标准、监督体系以及基本税收政策等。

民营美术馆中国式生存 篇4

告宣传策略 民营医院的生存之道

来源：编辑：xiaoliang时间：2010-1-15

新平医院独树一帜的软文

——浅谈民营医院广告宣传策略

民营医院的生存之道

民营医院的出现并非偶然，公立医院在经历了数十年不变的政策后，出现了诸多问题，而民营医院在老百姓对公立医院既依赖又痛恨还无奈的情绪中浮出水面，短时间内迅速发展壮大，目前，全国民营医院已经达到17844家，但这只是个概数，实际数量可能远远高于这个数字。

与公立医院相比，民营医院医务人员对患者要耐心得多，患者有做“上帝”的感觉。挂号、就诊、检查、治疗都有导医小姐全程陪同讲解，问寒问暖。上楼下楼、排队、交费等耗费体力的事情也会根据患者要求全部代办。

医生收红包早已被业内人士和媒体公认为是典型的医疗腐败，有的医生甚至会公然向患者或家属索要“红包”。一些经济条件较差的农村患者在“红包通则”面前也无法幸免，硬着头皮借钱也得送。对于这种现象，各级医疗主管部门也屡次进行“严打”、“整治”，但仍然是屡禁难绝，收效甚微。而与此相对应的是，许多民营医院从诞生时开始就天然地敌视“医生收红包”这一弊病，受到老百姓的好评。

另外，公立医院都以药品“明扣”形式筹集经费以药养医，而药品营销人员给医院是“明扣”，给医务人员则是“暗扣”。在这种情况下，一些医生不是本着对患者负责的原则用药，而是受利益的驱动变着法儿开大处方、开高价药。“虚高”的药价已经成为社会顽疾。而民营医院的机制和管理不同于公立医院，药品回扣现象几乎被杜绝。未来，随着民营医院的不断壮大，行业垄断被逐步打破，所有的医院都必然会把医疗服务费用包括药品价格等降低下来，以应对市场竞争。

平价医院的定位，迎来市场春风

即使民营医院的出现给公立医院的垄断带来了一定的冲击，但由于民营医院发展不够规范，从民营资本介入医疗卫生服务市场以来，优美的就诊环境、贴心的服务标准让老百姓感到医疗市场吹来的一股和暖的春风，而经过初期的尝试之后，收费的昂贵让老百姓给民营医院定位为“贵族医院”，很多民营医院的发展因此受到限制。

新平医院在进入市场前期，经过详细的市场调查后，以“平价医疗”出击，并将药费诊疗费用透明化，消除了百姓的一大忧虑，短短两三年时间迅速发展，业绩飙升。但是到了2005年底，也进入了一个相对低迷的时期。医院决策层冷静分析了形势，认为医院对平价的定位是正确的，老百姓是需要的，社会是认可的。但是，如何把这些信息尽可能准确、生动、立体地传达给消费者呢？

除了广告，民营医院还能做什么？

民营医院的崛起，依靠的是铺天盖地的广告！这已是业内广为传颂的口号。大多数民营医院都把“轰炸式”广告当作了创业初期的“救命草”。由于民营医院在知名度、设备、技术等方面与公立医院相比先天不足，为了在市场竞争中分得一块蛋糕，相当一部分民营医疗机构不得不斥资在各大媒体上做广告，一些民营医院为了尽快打开知名度甚至负债大做广告。例如，北京新兴医院开业时在电视台投放的系列广告每月投入费用高达１０００多万元。高频次的广告的确取得了良好的短期效应，还拿新兴医院为例，广告播放不到半年慕名而来的患者便蜂拥而至，新兴医院一时成为人们谈论的焦点。

医院的经营在于长线发展，当广告的短期效应渐渐弱化，不规范的广告产生的负面效应逐渐显现。

广告的铺天盖地带来的并不都是病源，还有患者的不信任。患者在经历了广告与现实的落差后，“高价低效”的恶劣口碑逐渐形成，民营医院与患者之间产生了难以消除的隔膜。据权威部门统计，在全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山的情况下，其诊疗人次数却仅占全国医疗机构总诊疗人次数的2.7%，入院人数占全国医疗机构入院人数的2.5%，在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中，民营医院仅占不到3%。

另一方面，民营医院又遭遇一大棘手问题——“广告不许做了，医院药品加价要取消了，3年免税期到了，医生不许走穴了，准入制度开始了。”……

处于患者的不信任和政策的限制双重打击下的民营医院，如何在夹缝中求生存，谋发展？

路在何方？品牌何以成就

与大多数民营医院遇到的困境一样，新平医院尝了“平价”定位准确带来的甜头，平价已经深入人心，但同样遭遇信任危机，平价一方面带来了一部分经济条件不太好的患者，同时也把低价与低效结合在一起，把更多的患者挡在了门外。这种情况下，广告没有更新，继平价之后，技术好、设备全、专家多等形象宣传没有跟进，品牌难以树立起来，广告效果越来越弱，广告费用增加，业绩不增加；广告费用下降，业绩立即下降。

此时，广告已经不再是促进医院发展的手段，而成为了制约因素。新平医院的发展遭遇瓶颈，问题的根本在于无法解决的越来越严重的“诚信危机”。

如何重新建立诚信？痛定思痛，只有一条路可走——品牌之路。怎么走？一切都在摸索，品牌是立体的，经营、管理、服务等方面要面面俱到，要做到每一个小细节上。我们在此仅谈论广告方面如何体现品牌概念。

走出自己的道路——“软文”领先

有营销专家说过，民营医院的发展贵在走差异化的道路，在新平医院的广告策略方面，老许企划工作室同样开辟了差异化的蹊径，取得了一定的成功。软性文章并不是新鲜事物，它被广泛应用于广告宣传当中，其中很多药品、保健品的成功都借助了软文的力量，脑白金的成功就是最好的一例。但在2005年，医疗广告全国互相抄袭，且以大版面纯硬广告的形式出现，软文还极少运用。在这种情况下，老许企划大胆地把保健品的软文操作成功经验引入医疗广告，实践证明，效果很好。

我们深知：现代营销其实只做两件事——宣传和活动。很多时候，起关键作用的往往是那些最基本的东西。因为营销手法变了，但基本人性没有变。从实际情形来看，“经营顾客心”，老老实实地运作“长线”，解决持久信任的问题，是民营医院能否笑到最后的关键，是真正的马力，而能够解决长线问题的也必须是长期的努力，细水长流，慢慢浇灌患者的心灵，必将有开花结果的一天。

软性文章是维护形象的一把“利剑”，软性文章之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。"等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

软文广告有很多优势之处：

1、国家政策限制将更加严格，越重视软性经营、巧用企划力量的企业和产品，越容易胜出。走在前面，就能保持优势。管理是内功，企划也是内功。兵者，诡道。营销就是虚虚实实。

2、好的软文具有很强的可读性，更容易被人注意，更容易被人记住。

3、软文内容不受局限，病例、管理、环境、设备、专家、公益、活动，等等，想写什么写什么，可长可短。

4、软文节省费用：软文按字数收费，同等面积的软广告要比硬广告省很多钱。

在征得新平医院领导认可的情况下，老许企划先后创作出了《卧底新平，王老汉铁心维权》《二八一毛八：医疗搭折，利润知多少》等一系列的软文，从不同的角度、用不同手法将新平医院的院内环境建设、医生的医术医德、管理者的仁心、精良的设备、热心公益的公众形象塑造了起来。软文刊出后，在老百姓中引起了不小的反响，病源数量明显增加，业绩激增；同时，软文广告的创新在医疗广告圈中同样引起了轰动。

新平医院用自己的方式开辟了医疗广告新的途径，为民营医院的品牌道路铺下了坚固的基石。软文广告的良好效果引来了省城众多竞争者的纷纷效仿，到目前，软文广告的比例已经占到了50%左右，而新平医院作为第一个吃螃蟹的人，正在享受着软文广告带来的各种益处。

当然，广告只是一个方面，品牌的建立是多方面的，长时间的。新平医院以软文开了一个品牌之路的好头，在走差异化科室经营、服务升级等各个方面，新平医院都正在尝试。

中国职场菜鸟生存法则 篇5

职场新秀最忌讳的就是未看清形势就贸然行动，证明自己固然重要，但保存实力更为明智。还未看清职场的形式走向就跃跃欲试，要是一旦失败，就不仅仅是一次小小的失败而已，会让上司同事觉得你是一个自负并且没有足够能力的人。

2.理解公司的企业文化

每个公司都有它独特的信仰、观点和态度，这是一个长期慢慢形成的。刚入公司你需要认真的去发现研究这些重要的企业文化。公司的企业文化通常来源于高层领导者的信仰和理念，反映了他们对于管理、客户服务、员工的价值和金钱等的观点和看法。所以熟悉企业的文化对你今后的职场生活是非常有用的。

3.领会公司的成文和不成文的规章制度

员工手册上会有公司的成文规章制度，但是每个公司都少不了一些不成文的小原则。虽然是不成文的，但也是至关重要的，属于大家心知肚明的“小秘密”，知道这些“秘密”的最好的办法就是去问你的同事。偶尔在午餐时喝了啤酒或者白酒会导致被辞退吗?因为流感而需要请3天以上的病假时，必须有医生的病假条吗?或者咳嗽到了怎样严重的程度才能让老板确信你真的生病了?所有的这些你必须事先弄清楚，而不能靠你的直觉。

4.请假要三思

作为一个新员工，你要需要树立一个好的形象―――你在很投入地工作。对于很多外企来说，从你一开始工作，你就有权享受休假，但不少公司还是希望你在工作半年或者一年之后再休假。认真投入工作的职员绝对上司老板非常喜欢的职员。

5.人际关系

刚进公司，除了自身拥有过硬的实力外，“菜鸟”还得学会审时度势，处理好各种人际关系。刚进公司对很多事情都不熟悉，如果这时有一个熟悉公司的同事来告诉你应该注意的事情，绝对会让你很多事情都事半功倍。一旦有事，有人会来帮助你，哪怕只是为你说上一句话，也会对你益处良多。

中国童车产业生存现状调查报告 篇6

童车，涵盖婴儿手推车、学步车、脚踏车、电瓶车、自行车等品类。从制造行业上分，政府将其归类于玩具业之中;但从使用功能及消费者特征来看，也属于婴童产品。童车是婴童产品中最为典型和普遍的产品，在整个婴童产品消费中占到约20%的份额。根据童车行业的相关数据统计，2007年至2009年，全球童车市场消费额分别为996亿元(人民币，下同)、1026亿元及1068亿元，而中国童车市场在这3年的消费额则分别达到158亿元、174亿元和191亿元。童车市场潜力巨大，正释放出惊人的消费能力。而且据专家预测，随着中国2015年婴儿潮的到来，未来几年童车市场份额还将不断增加。

从产业分布区域看，目前我国童车生产企业主要集中在江苏昆山、浙江平湖、河北平乡和广宗、广东中山和南海等，湖北汉川、福建、安徽也占据了一定的份额，国内童车市场正处于群雄逐鹿的局面。

市场形势

童车产业走进“春天里”是一个不争的事实，标志就是消费目标群体客观发生变化以及由这些变化引发的一系列改变。我们必须把目光放到消费者身上，消费目标群体的变化是引起市场变化的根本原因。

从奢侈品向必需品转变

近几年，童车已经由婴童“奢始品”演变成为儿童成长过程中的必需品，儿童的成长从婴儿手推车、学步车、脚踏车、电瓶车到自行车一个都不能少。根据统计数据，按照目前新生儿出生数量进行累积计算，全球6岁以下的儿童数量超过8亿。每年全球童车的消费量将超过1000亿元人民币，这是一个巨大的消费市场。

农村消费推动热销

从前，童车的主要消费群来自城市。随着国家农村政策的改变，农村消费者收入水平稳步增长，农村的童车消费市场有了长足的发展，近几年童车的热销就与农村消费群体的大力推动密不可分。

80后父母成消费主力

近几年，80后父母隆重登场，成为童车消费的主力军，这个消费主体，无论在收入、教育、消费观念上都比起他们的父母辈都有了极大的提高，这个群体为他们的孩子一掷千金已经成为一种消费的常态。

总的来说，童车产业所面对的消费市场已经产生了很大的变化，这将推动企业和产品不断地更新换代以适应这一变化带来的冲击。

产业现状

价格大战名牌稍占上风

我国近10多年的发展诞生了一大批童车企业，仅制造企业就有上千家之多，主要集中在珠三角、长三角、以及山东河北等几个地区，具有雄厚实力的大型童车企业不在少数。知名品牌的企业如“好孩子”、“小天使”、“神马”、“乐美达”、“智乐堡”、“宝宝好”、“群兴”、“维克斯”、“好来喜”和“佳佳”等。

但是，名牌产品并不意味着高价格，就算是具有一定品牌影响力的企业也会考虑让出部分利润、压低价格来减少竞争对手，而大批没有品牌的童车企业只能被动应战，血拼求生。而在这场战斗中，大家的目标都是消费者，当价格相差无几时，消费者往往会选择品牌产品。而无品牌的产品只能夹缝求生。

对于内地市场的前景，内地婴儿耐用品知名企业好孩子国际控股有限公司ceo宋郑还认为，当前该市场对婴儿耐用品的需求呈现两极：一方面对低端、大众型的产品的需求大;一方面高端消费力亦不小。故该公司的销售策略将全面覆盖高中低档渠道。宋郑还表示，好孩子公司每年申请逾400项产品专利，过往每年推出的新产品占产品总销售量约3成，今后发展重点将专注研发创新产品，以提升单品回报率。

在香港玩具展上，应《中外玩具制造》记者之邀，“好孩子”CEO宋郑还与他公司的新品电动婴儿手推车来了个合照

市场形势改变加速行业洗牌

经历过2008全球金融海啸后，我国童车市场形势产生了巨大的变化，童车企业迅速成熟了。大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代已经到来。

近几年，已有“静春园”、“金多宝”、“新一代”等童车制造企业壮烈牺牲。从目前中国童车行业的现状来看，童车制造企业只有不断地提高经营效率，才能在行业整体利润不断降低的情况下得以生存。我们也可以大胆地预测，未来童车行业的洗牌将会加剧，优势和机会正在向优秀企业集中。

产品利润微薄经营风险加大

整个童车行业的利润率正在不断地下降。除了少数优秀企业外，很多企业都饱受困扰。笔者近段时间考察了浙江平湖的数家童车制造企业，了解到大部分童车产品毛利率不高于10%。少数童车制造企业的某些产品，基本是在原材料费用和加工费用的基础上直接加几块钱作为出厂价，导致这类型童车产品的出厂价随着原材料的涨跌起起落落，企业老板疲于奔命。微薄的利润难以支持这些企业发展的需要，一旦经营出现失误，结果也许就是致命的。

新品设计研发更为企业重视

设计研发是创新产品、提升产品价值和创建品牌的重要推动力，对产品的外观、功能、材料以及品牌建设都产生极大的影响，并可直接推高童车的附加值。所以，企业除了价格、质量的竞争，新产品设计的竞争也是重要的一环。

据相关调查显示，消费者对于产品的要求已经发生很大的变化，产品品质依然是消费者重视的第一要素，而产品的设计已经超过价格因素成为消费者重视的第二要素。新产品设计已经成为童车制造企业竞争核心之一，并被大部分企业视为摆脱同质化竞争、实施差异化竞争的重要手段。“好孩子”、“小天使”、“乐美达”、“宝宝好”、“智乐堡”、“群兴”、“阳光儿童”等就是其中的佼佼者，他们自主研发的产品一直都引领着潮流，并得到市场的密切关注。

以生产质优价宜电动童车的广东群兴玩具股份有限公司为例，该公司组建了广东省级企业技术中心，近3年平均每年投入占公司主营业务收入约4%作为研发费用，共开发出700多款新产品，其中童车产品推出152款新产品;近3年童车产品共获得83项专利授权，其中包括6项实用新型专利和77项外观设计专利;2009年及2010年，群兴公司童车还分别被广东省科学技术厅评为“广东省高新技术产品”及“2009年广东省第二批自主创新产品”。

纵观中国童车产业的现状，我们可以预见，中国童车产业将走进一个新的发展时期，品牌、品质、价格、设计必须成为企业最为重视的几个因素，才能在未来的竞争中抢占制高点，获得主动权。

建言企业

针对目前的童车市场消费形势和行业现状，童车企业应该怎样应对呢?笔者认为应从以下三方面入手：

1、树立信心创建名牌

没有品牌影响力的企业也许可以支撑一时，但最终会消失在茫茫商海之中。全世界范围内，能经历风雨见到彩虹、基业长青的企业全都是具有极大品牌影响力的企业，企业只有拥有了品牌才能获得广泛支持，才能获得持续的利润来源。

童车企业要做的是：首先要完善品牌体系。挖掘企业文化内涵，树立企业的良好形象，形成自己的品牌，同时要不断强化品牌意识，塑造品牌内涵。

其次是加强品牌营销。品牌营销主要是借助各种营销手段来提高品牌的知名度、美誉度;提高经销商以及消费者的忠诚度，加大对各级别市场的宣传渗透。在这方面做得尤其出众的是“好孩子”，而近几年童车行业内获得“中国名牌”、“省名牌”、“出口免检”的企业也是值得赞美的对象。但即使获得名牌称号也不意味着企业不再需要继续打造品牌。品牌需要不断充实发展，才更有活力及生命力。预计未来的童车市场竞争更加激烈，只有建立起强势品牌的企业才拥有生存和发展的机会。

2、找准市场重拳出击

童车行业的投资涉及的资金相当大，而童车产业涉及的产品类型也非常之多。所以童车企业应该通过对市场的研究，并根据自己的力量和目标客户的要求，确立正确的发展战略，不可盲目切入本企业不熟悉的细分市场。找准自身定位，花大力气解决品牌品质、设计开发、营销等各个方面的问题，做精做透某一个领域。准确定位是企业发展成功的保证，这样获得属于你的那块“蛋糕”就比较容易了。

3、重视产品设计提高研发能力

近几年中国的童车业在模具工艺水平、生产管理、品质管理上已经十分成熟，没有什么大的问题，现代化的厂房、现代化的设备越来越多。但是童车开发设计的抄袭、模仿、跟风问题还相当严重。

这其中比较典型的案例就是“智乐堡”的“越野王电动车”。据笔者的观察，高峰时期，全国抄袭该款产品的制造企业不下10余家。而近两年童车市场上的“仿真车大战”、“战车大战”更是模仿、跟风的最佳佐证。其结果就是造成市场上的产品严重同质化，难免陷入大打价格战的怪圈。

笔者认为：一味地抄袭、模仿、跟风只会将企业甚至整个童车产业往死胡同里推。行业应该大力倡导重视原创设计、尊重知识产权的风气。具有一定规模实力的童车企业不妨在企业架构上增加一个设计部，组建自己的设计团队，设立好一套设计开发流程和计划，逐渐形成独立的产品开发思维和模式。另外外聘设计公司也是好的办法。与此同时，联合有关部门及专业律师进行打击盗版的行动也是非常有必要的。

三问民营书店生存危机 篇7

纵观近十年退市的稍具影响力的民营书店，基本上都集中在经济较为发达的省份城市，文化看似灿烂繁荣的一二线城市。退市原因无非也是老生常谈的物价飞涨；人力、房租成本负担不起；阅读方式发生改变；网络书店价格战的无情打击等等。除了这些被说烂了的理由，笔者今天想把老醋装装新瓶，跟大家探讨一下民营书店退市的根本原因及解决之道。

人力、房租是在飞涨，可地段你真的选对了吗？

中国经济这些年高速飞涨，每年GDP超8的增速，老百姓享受到了由此带来的高品质、便捷的生活，但物价、房租、生活压力也是切肤体会。除了原材料的飞涨，人的问题更突出。不仅仅是人工涨价的问题，而是根本招不到人。以前千儿八百可以随便从内陆一些乡镇招工，现在农村闲散的劳动力，在家门口打份工也能赚到差不多的钱，还省去了逢年过节长途跋涉，租房子，亲人难相见的苦。所以人力、房租这些问题并不是出版行业所单一面临的考验。

书店经营之难，其实难在书价并没有跟上物价的飞涨脚步，先不跟港台及海外的图书定价比，反观书价这十年间涨幅是非常有限的，即便如此，还时不时会被老百姓指责书价贵，出版商无良。目前，成人类图书的平均定价在28元上下，开本多用16开，一平方米的展台最多只能展示不过24个品种。试想同样地段同样平方米卖什么不比卖书的品效高，这就是人们为什么越来越觉得书店不务正业，不是卖咖啡，就是卖电子产品了。

但，书店真的有必要开在寸土寸金的地方么？真的有必要大而全？书店，不同于购物广场，也不同于超级市场，它是一种生活方式，是类似一群人的精神爱好。作为民营独立书店，势必不可能像网络书店和新华书店那样做到大而全的超级卖场，你更不需要像世界名牌那样非在黄金地段招人、显眼。事实上，爱书店的人绝大部分是喜静不喜闹的，有个僻静的角落，浅浅的音乐，随心挑选着自己心仪之书，就已是难得的片刻休闲。

再拿目前经营状况还算不错的民营书店举例，绝大部分虽然也选择了商圈、学校附近的黄金地段，但早已摒弃临街、中心门面，在一些略显僻静的位置依然绽放，例如：南京先锋书店总店就一直位于五台山体育场的地下一层，上海季风书店一定是在各地铁站、商场的顶层开辟战场，宁波左岸书店更是隐藏在各大商圈或者大型超市一个并不起眼的拐角。最成功的当属杭州晓风书店。当一个书店不仅是书店，而作为城市文化地标而存在时，自然拿来谈判的筹码就不一样。学校、房地产商，甚至政府都是可以寻求合作的对象，各种可以想到的例如免租、低租等优惠条件自然就更容易得到。

退市之根本在于网络书店、国有新华书店的冲击，还是为自己的故步自封找借口？

这些年一旦有独立书店退市或者经营不善，就有苦主跳出来指责网络书店的不是，作为出版从业者，笔者有着截然不同的两种心情，一则是为网络书店的便捷价廉真心叫好，二来也为网络书店时不时不厚道的低价竞争确实烦恼，因为此举对整个销售渠道的摧毁是不容置疑的。只是长远来说，究竟是弊大于利，还是利大于弊，笔者倒不想那么快下结论。

无论是卓越网、当当网或是新加入图书网络销售竞争的京东网，近年来生意额可谓是风生水起，节节攀高。据笔者调查，前些年，网络书店的市场份额一般只占到出版社或者出版公司全年业务15%-25%不等的比例，但近年来大有狠夺半壁江山的势头，特别是一些与网络书店在品种上采取超级战略合作的出版社（出版公司）能占到70%甚至更高。

而“国字号”的新华书店们虽然同为实体店，但通常拥有土地的产权，没有房租的压力，同时享有税收上的优惠，再加上发行教材教辅的利润，所以，尽管也受到了电商的冲击，但处境总要强过民营独立书店。

如此残酷的市场环境下，倘若民营独立书店还是一成不变，故步自封，势必要被市场这把利剑伤得体无完肤。无论之前有过怎样的辉煌，有着怎样的读者口碑，积累了怎样的读者信誉，民营独立书店在现今的市场条件下，都应该根据长期战略定位，及时改变策略，调整经营思路。笔者一直坚信，科技在发展，经济在前进，别说阅读、购买习惯，就连生活方式都在悄然变化，即便今天没有当当网，没有卓越网，没有京东网，也会有别的叮当网、茁壮网、京西网来代替，这是科技发展的必然产物。

所以，没有一丝优势，孤身奋战的民营书店们还不在经营模式上创新、出奇招、打造自己独特的品牌魅力，又怎能抵抗过市场的寒冬。

业内也有成功的案例借鉴，先不说赫赫有名的台湾诚品书店，大陆的西西弗书店、文华书店都是先行一步的佼佼者，在市场大潮中摸爬滚打，步步为营。它们多数挑选商圈的僻静位置，且不再局限于图书单品种的经营，一般套用书+咖啡+文化创意产品的模式，时不时还可以举办一些沙龙活动，增加书店的社会影响力。咖啡和文化创意产品是两块有着丰厚利润的产品线，还可以帮助营造书店的整体氛围，培养读者的忠诚度。现在的读者之所以还愿意舍弃网络书店的便利，走进书店，无非是喜欢书店里亲手挑书的快意，享受店里弥漫的淡淡书香和咖啡味儿。而对于女性顾客，那些可爱的文化创意产品更是她们完全无法抵抗的诱惑。笔者曾试过在文华书店里花大价钱买一堆其实根本用不上的精致笔记本、书签、小摆设之类回家，还分赠好友。

阅读习惯转变、阅读分化是现实，但是不是坟墓？

信息技术发达的产物，不仅仅是电子商务，最根本的改变还将来自于电子阅读，数字化出版俨然成为了出版圈新兴的热门词汇，随便碰个出版同仁，不是在做着数字出版，就在通往数字出版的路上大踏步奔去。俨然这已是潮流、趋势，数字出版真的就是纸质读物的坟墓？那倒未必。

一、不是所有人都习惯数字化阅读。以目前中国老龄化程度以及人口分布严重不均衡来看，短期内全面实现数字化阅读不现实，就算在经济发达的省会城市、沿海城市，数字化阅读想大规模替代纸质阅读也不是一时半会就可以实现的。科技发达的诸如欧美日本等国，数字化阅读也并没有让纸质出版消亡。所以，在出版界摇旗呐喊“狼来了”的时候，大家还是应该理性面对科技发达带来的必然竞争。

二、不是所有的出版物都适合数字化。刚刚提到不是所有人习惯数字化阅读，对于出版物而言也是一样。当然，这里要说的不仅仅是老生常谈的老年读物、幼儿读物和生活类读物。数字化阅读确实因为介质轻便，存储量大，且越来越仿真的阅读感，而广受读者欢迎。尽管如此，与纸质阅读相比，还是缺少了认真学习的仪式感和厚重感，也少了指尖研磨，心下回甘的滋润感。所以，大部头、端庄沉重的书还是并不太适合电子阅读，即便下载了电子阅读，像笔者这样的爱书之人，多数还是愿意收藏进柜，时时拜读。

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笔者做过一个粗略的调查，受访者都有过电子阅读的经验，或者拥有手持阅读器，但超过半数的受访者仍认为数字化阅读只是作为纸书的一个填空，平时出门在外，或者上下班途中，不方便携带书籍的时候，确实是好的补充品，但真正坐在家里，还是喜欢翻阅纸书的质感。

所以，笔者更大胆地预测，将来纸质出版物，一定只属于有价值留存，可以传世留芳的作品，最终走向高端、高价化，未来，纸书有可能会成为“奢侈品”。

三、是时候对书店的选品提出更高更严要求了。虽然这二十年来，民营策划力量已经渐渐崭露头角，加上全国出版社转企改制任务的完成，让更多的出版社有了切肤的紧迫感，和不得不融入市场竞争的无奈，但浑浑噩噩这么多年的出版环境里，已然充斥着太多重复、跟风的品种。渠道对于这样的浪费并没有及时制止，而是放任自流。所以，大家可以在书店里看到各种不同版本，实则没啥差别的四大名著；各种换汤不换药的心灵鸡汤；各种一年换一版的教材、考试大纲；乔布斯去世，能迅速出N个版本传记、苹果经营之道、成长励志读物等等。新华书店可以因为免租，地界宽广等条件而追求品种齐全，少做筛选。试问独立的民营书店，如此寸土寸金的店面，若没有一些筛选程序，怎能负担繁重的开销，又怎能吸引读者长久驻足。

虽然这是历史遗留问题，也非渠道采购凭一己之力就可以瞬间改变的，但对于民营独立书店来说，采购的选品代表书店的品位和格调，并最终决定光顾的读者群及忠诚度。虽然中国是一个人口大国，但读书环境很不理想，国人人均年阅读量远低于世界平均水平，所以培养国人良好的阅读习惯人人有责。政府需要给出版行业提倡、创造好的市场环境，书店选品更有责任给读者以引导。古人云，寒读之当之以裘，饥读之当之以肉，欢悦读之当之以金石琴瑟，孤寂读之当之以良师挚友，写书、做书、卖书，这是多么有价值的一件事，还是得心存畏忌。

除了以上所说，政府这些年也开始对实体书店给予更多关心、支持。日前，上海市新闻出版局宣布将从新闻出版专项资金中划拨500万元用于定向支持各类实体书店，重点倾斜“形成专业定位和品牌影响的民营实体书店”。这也是地方政府首次出台扶持政策。杭州、武汉都有类似政策出台。新闻出版总署署长柳斌杰，在十一届全国人民代表大会第五次会议会场外还告诉媒体，新闻出版总署正联合相关部门，探讨对实体书店各种税费减免的扶持措施，并预计年底前出台，更建议今后要将国有书店的建设纳入城市规划建设，所有城市的繁华街道必须给书店预留位置，社区新建的地方都要留出书店经营的位置的话语。这对岌岌可危的民营独立书店来说，更是雪中送炭的好消息，也希望现在还在经营的民营独立书店能有所坚持，不断发展。

（作者单位为中国人民大学商学院）

中国中小企业生存现状调查报告 篇8

中国中小企业生存现状调查报告
1.金融危机对中国中小企业的整体影响 1)调查显示，50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响，或影响较小。影响很大的企业仅占 13.6%。由此可见，虽然这次金融危机波及的范围较广，但受到重大影响的企业还是很小一部分，中国大部分中小 企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

2)与 08 年相比，53.2%的企业预测 09 年营业额将增加，其中 18.8%的企业预计营业额将大幅增长，预 计收入大幅减少的企业仅 6.4%。

3)面对金融危机带来的不利市场环境，广大中小企业面临的最大问题是客户资源少，推广很难有效触及目 标客户及推广成本增加等，反映资金短缺的企业不足四分之一。

4)调查显示，受金融危机影响较大的行业是化工、机械、五金等 B2B 行业，通信、食品饮料、医药等行 业受金融危机的影响较小；

5)调查显示，规模较小、营业额偏低的企业受金融危机的影响更大，做大做强是企业提升抗风险能力以应 对危机的根本举措。

2.金融危机对已开展搜索营销的企业推广方式选择的影响 1)调查显示，搜索引擎营销已经成为广大中小企业最认可、最依赖的推广方式。在已经开展搜索引擎营销 的企业中，91%的被访企业计划增加或保持对这一营销方式的投入，其中增加投入的企业比例高达 51.5%，远高于他们对其他推广方式的投入程度。大部分增加搜索引擎营销的企业主表示，增加投入主要是因为搜 索引擎推广的性价比高，准确有效和可量化评估和不断优化；而减少在搜索引擎营销上投入的企业，主要 是因为市场推广预算全面缩水导致的。

2)受金融危机影响很大的企业中，依然有高达 81.7%的企业选择继续保持或者加大搜索引擎的投入，进一 步证明了搜索引擎营销的接受程度和广大企业的依赖度。

3)在计划增加搜索引擎营销投入的企业中，41.7%的企业的投入增幅在 11%-30%，19.7%的增幅在 31%-50%，投入增加将超过 50%的企业也达到了 12.1%。

4)在受金融危机影响很大的企业中，依然有 13.7%将对搜索引擎推广的增加幅度达到 51%，这一比例甚 至高于受金融危机影响较大或较小的企业，表明了搜索引擎营销的强大生命力，以及对企业发展的推动作 用。

第一个就是中小企业，应该讲是推动产业升级，推动产业创新的主体，这条我想就不更多的讲它了。因为 刚才已经说明了这个观点。这是第一点，中小企业是企业的主体和源泉。推荐阅读

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第二个是中小企业面临新的困难，但是这个困难在 08 年金融危机下在表现形式上是不一样的，因为在 当时情况来讲，当时中小企业主要是拿不到订单，而现在中小企业是不敢拿订单，为什么不敢拿订单呢? 这和一系列的成本上升有关，用工成本在上市，原材料成本在上升，融资成本在上升，汇率成本也在上市，所以有订单他不敢拿。而这个显现出来的，本身就说明中小企业的发展已经进入到一个高成本的发展。低 价格竞争战略，从小到大，从弱到强，从少到多实现了这么一个发展过程，那么下来这种发展战略已经遇 到了挑战。

这是从当前情况来讲表明已经进入一个高成本时代。第三个观点是怎么办?我想既然是中小企业进入一 个高成本时代，那么，你可选择的方式无非两个，无非是降低成本，保持利润空间或者是转型。因此从中 小企业来讲，在当前适应我们宏观经济转型这么一个背景，更多的要在技术创新，技术改造，加强管理和 加强培训这些管理企业的基本面上下功夫，只有向管理要效益。上一个世纪 90 年代末我们全国学邯钢，邯 钢在钢企里面是小企业，为什么学习邯钢呢?邯钢更多的就是靠管理力实现浮财的聚集，降低成本，增加利 润。在今天我们的小企业的发展，过去 30 年更多的是一种粗放式的发展，靠要素投入式的发展，因此到今 天必须靠精细化管理，靠技术创新解决问题。对于中小企业来讲，进行技术创新是不是一个高不可及的问 题呢?在前面专家的发言中数字已经说明了问题，80%的新产品、专利都是小企业提供的，这个原因我们不 过多分析它了，小企业对市场感受更真切，创新的回报也比大企业要积极，更易于调动人的积极性。作为小企业创新，我觉得归根到底还是要做有心人，要发现市场的需求，要发现自己和别人的差异，有比较就有差异，有差异弥补好了就是效益，发现了需求我们想办法满足需求，满足需求的过程中追求简 单专一和卓越地位，这有会带来企业创新的巨大变化。张瑞敏不是讲过吗?产品小差别，市场大差异。因此 我们一定要认真体会市场需求的变化需求点的所在，有针对性的组织我们的资源，在产品、技术、营销和 客户体验方面给予创新和推动，从而实现我们小企业的发展，这是从我们企业来讲。从政府来讲面对今天这个形势，企业发展面临成本高，高成本，政府要进一步加快改革，以解决我们 当前企业发展过程中面临的所谓的钱荒、人荒、电荒这个问题。钱荒
，融资难前面几位专家都谈到了，归 根到底取决于市场竞争，你说钱少吗?钱又很多，但是小企业又拿不到，小企业拿不到，还要细分是哪一个 部分小企业拿不到，所以解决这个问题，还是取决于金融监管体制的改革和金融产品和金融服务机构的竞 争和创新;人荒，这个问题也面临着怎么样进一步加强改革的问题，是否可以考虑实行弹性的户籍制度从而 取消劳动力流动的限制，我们现在发展的主题不是城镇化城市化吗?城镇化城市化工业进程，说到根本就是 怎么样使农民市民化，农村城镇化，因此在这方面也要进一步改革。电荒更是这个问题了，我们现在实行的是市场煤计划电，这样你发电越多，亏损越大，因为煤炭价格 很高，但是越是少发电，电荒越是明显。所以从政府的角度来讲要解决中小企业当前面临的高成本这个挑 战和困难，也要进一步加快改革。与此同时，中介机构，服务机构、行业协会，也要引导行业的组织加快整合，抱团取暖集合面对。这 是第三个，怎么办? 第四个我想最后谈一下服务机构的作用。我们这个中小企业的发展，我想归根到底两个方面的问题： 一个是竞争环境，第二个是竞争能力。那么从我们的服务机构这个角度来讲，更多的就是通过我们的 服务来帮助中小企业提高竞争能力。那么在上个世纪末，APEC 中小企业高端会上，就确定了中小企业一 个有限发展的领域，这五个领域分别是融资、信息技术、市场、人力资本投资、培训，而这些问题在小企 业发展过程中很多很多是依靠自身难以实现的，因此客观上就要求服务机构根据企业的需要有计划、有针 对性推出可以帮助小企业解决困难的服务项目。改革开放 30 多年来伴随中小企业发展，我们国家也在大力 抓服务体系的构建，服务体系的核心是服务机构、服务平台、服务项目，而且在实践中已经形成了以我们 综合性服务机构为龙头，以省市综合性的服务机构为核心，以专业性的服务机构为依托，以社会各类各种 性质的服务机构为基础，这样上下贯通的一个服务体系。在今天中小企业转型发展面临新的发展，我们这些服务体系也要进一步加快自身的改革，因为这些机 构过去很多是事业单位，国家现在也在进一步推动事业单位的改革，加快改革，找准定位、摸准需求，在 为小企业提供服务的同时实现我们自身的发展，我想借助这个机会就谈这么多，