工作计划与工作总结表（共9篇）
1.1 工作流
工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的, 目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色, 按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控, 达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。
1.2 工作流引擎
工作流引擎的提出, 它主要是为工作流管理系统在定义上提供支持、同时在运行时提供解释和执行服务的一组数据模型和软件。工作流引擎是整个工作流管理系统的核心, 它负责过程定义解析、工作流实例的启动、任务的调度、分配与协调、工作流程的动态调整、工作历史的记录以及工作流事务的管理等。
2、工作流引擎设计
2.1 WFMC接口概述
WFMC归纳了五大结构接口, 通过这些接口, 可以达到产品间的协同工作。
1) 、工作流引擎和建模工具间接口:定义了一套可以在工作流系统之间, 工作流系统和建模工具之间交互过程模型定义的API。2) 、与其他工作流执行服务间接口 (engine之间接口) :工作流执行服务由一个或多个工作流机 (引擎) 组成, 就是engine之间, engine和总控机间的接口。3) 、工作流应用程序调用接口:它可以被应用工具直接调用;也可以被应用程序代理过过程调用, 作为与其他应用程序 (不包含任何工作流技术的程序) 交互的前端。4) 、工作流客户应用接口:工作流机调用, 需要客户人工参与的外部应用。5) 、工作流管理工具接口:为实现对工作流机的管理和监控。
2.2 功能模块分类
根据工作流管理联盟 (简称Wf MC) 相关工作流标准, 现将工作流引擎的部分接口功能模块-工作表管理器模块分类如下表:
3、接口模块设计与实现
3.1 问题提出
3.1.1 概述
工作表管理器根据该经营流程的组织模型, 负责将任务分配给能够完成此项工作的具体执行者, 同时实现工作量的平衡、时间和优先权的管理等。
3.1.2 组织模型
根据工作流管理联盟的功能划分, 任务项的具体分配工作必须交给工作表管理器。工作表管理器通过任务的参与者的类型和名称, 采用相关的任务指派方法到相关业务的组织模型中选择任务的具体执行者, 进行任务的具体分配。
组织模型由人员、角色、职务、部门、工作组五个实体组成, 它们的定义如下:
(1) 、人员:对应与企业中的每个雇员, 是一个独立的、具有一定行为能力和一定技术能力的人的实体; (2) 、角色:以技能为前提, 能够完成某项功能的人员的总称, 如车工、打字员、程序员; (3) 、职务:以行政责任为前提, 代表了管理上的等级关系; (4) 、部门:对应于企业的静态结构划分, 就是由企业的实际部门设置情况来决定的, 可以是传统的面向职能的, 也可以是现在流行的面向过程与客户的; (5) 、工作组:以执行某一任务为目标而动态组建的、跨部门划分的一种组织结构。
3.1.3 任务指派
任务指派:指的是依照何种准则将任务分配给具体人员来执行。只有常规交互活动才涉及到任务指派的问题;其他活动与任务指派没有关系。
任务指派的方法: (1) 、ALL:任务分配给指定群体中的所有人员。 (2) 、LEAST WORKING LIST:任务分配给指定群体中的工作量最少的人员。 (3) 、FCFA (先来先分配 (First Coming First Assigning) ) :即将任务队列中最早创建的任务分配给相应群体中最先提出执行任务请求的个体。 (4) 、PRIORITY (基于优先数分配) :只适合于"基于角色"任务指派基准。此方法将把任务分配给优先数最大的人员。 (5) 、ROUND ROBIN (轮转法) :只适合于"基于角色"任务指派基准。任务将分配给携有轮转令牌的人员。
3.2 解决方案
3.2.1 组织模型的采用
在WFMC所定义的XPDL规范中, 定义了活动参与者实体的六种类型:资源集合--RESOURCE_SET, 部门--ORGANIZA-TIONAL_UNIT, 角色--ROLE, 人员--HUMAN, 系统--SYSTEM。为此, 我们为组织模型与参与者实体类型规定了如下对应关系:组织模型中的'工作组'对应参与者实体类型中的'资源集合', 组织模型中的'角色'、'部门'和'人员'与参与者实体类型中的'角色'、'部门'和'人员一一对应, 组织模型中'职务'对应参与者实体类型的'角色'。
3.2.2 部分指派算法的实现
LEAST WORKING LIST――实现思路:首先统计指定活动的目前产生的所有任务项, 并计算出该活动执行群体中工作量最少的人员, 然后取出其中的一项分配给该人员, 然后重新统计工作量最少的人员, 进行分配, 直至任务项分配完毕。
'FCFA' (先来先分配 (First Coming First Assigning) ) :实现思路:在任务指派阶段时不作任何工作, 此时任务指派工作自动隐含在获取任务的请求中, 即谁先发出获取任务的请求, 就自动将此类型的任务分配给谁。业务人员通过从总任务列表选择任务项到自己的个人任务表完成上述操作。
3.3 方案实现
3.3.1 任务指派的实现思路
(1) 首先在后台数据库中创建下表:
"部门表"和"资源集合表"分别表示部门和工作组, 它们分别通过相应的"上级部门ID"和"上级资源集合ID"自联接使得在部门之间和工作组之间分别形成树状的上下级关系。"人员表"记录与人员相关的个体信息。"用户名"记录工作表管理器应用界面的"用户名";"登录与否"与"休假与否", 这两种信息在工作流引擎中将被作为任务分配的指示信息。依据"角色表"与"人员表"之间建立多对多的关联, 可建立"角色人员"表。它体现了每个员工根据掌握技能可以具有一个或多个'角色', 每个'角色'下面也对应一个或多个'人员'的关系。
"活动表"是工作流引擎的核心表;"活动表"与"工作任务表"之间的关系, 体现了一个活动可以同时具有多个实例, 即任务。"工作任务表", 表中主要字段有:"任务名称";"任务状态";"任务对应的活动ID";"具体执行者ID"-即人员ID (注:指出活动的具体执行人员) ;"流水号"- (注:"流水号"用来标识任务所属的批次, 属于同一批次的任务具有相同的"流水号") 。
"任务指派规则表", 表中主要字段有:"活动ID", "分配基准", "指派方法编号", "自定义执行函数"。每一个常规交互活动在"任务指派规则表"都对应一条记录。1、"分配基准"指明任务指派的基准, 它可以取如下五值之一: (A) DEPT_BASED, 基于部门; (B) RESOURCESET_BASED, 基于团队; (C) ROLE_BASED, 基于角色; (D) HUMAN, 基于人员; (E) USER_DEFINED, 基于自定义的方式, "自定义执行函数"指明相应的自定义执行程序。2、"分配基准"确定了执行应任务的群体, 具体指派实际人员还取决于"任务指派方法", METHOD可以取如下值:ALL、LWL、FCFA、PRIORITY、ROUND ROBIN。
(2) 表建好之后, 工作流引擎启动一个过程实例。根据活动完成类型, 如果是手动类型, 就在"任务指派规则表"中产生一条记录;并在"工作任务表"产生一个任务项, 完成任务项的产生, 此时记录的'具体执行者ID'字段的值为空。
(3) 工作表管理器根据"分配基准", 由工作表管理器应用界面的"用户名"通过"任务指派规则表"、"工作任务表"以及"人员表"与各个组织表之间的联系, 以查找该用户或者是该群体能够执行的任务。然后工作表管理器, 根据"指派方法"找到相应的指派算法将任务分配给具体的执行者, 即'工作任务表'中的"具体执行者ID"字段插入对应的"人员ID"的值;也就是说, "具体执行者ID"字段代表了任务项是否分配完成, 如果该字段不为空, 表明该项任务已经分配成功。最后, 任务表管理器查找"工作任务表"中"具体执行者ID"为该用户的所有记录条数, 把它显示在个人的工作任务表中。针对"分配基准"的不同:如果为"HU-MAN"时, 不需要考虑指派的算法, 只要把任务项直接指派给该任务唯一的具体的执行即可;如果为"ROLE"目前已经实现的指派算法有"LEAST WORKING LIST"、"FCFA"。
3.3.2 具体实现接口
实现工作流管理器的功能, 其中方法如下:
A、public static Work List Manager get Instance () :实现初始化一个工作流管理器。
B、public int how Many Work Item (String username, String assignee) :实现通过用户名字, 执行的活动名称, 来判断该用户目前针对于该执行活动有几项任务需要做。
C、public void Work List Distribut (String Assignee, int Menthodvalue) :实现根据任务所属活动, 及其活动执行者类型对任务实行不同分配方式。
D、public void Role Using Least Working List (String Assignee) :实现指派算法为LEAST WORKING LIST的方法。
E、public void Role Using FCFA (String Assignee) :实现指派算法为First Coming First Assigning的方法。
摘要：工作流技术是进入九十年代以后计算机应用领域的一个新的研究热点。在工作流技术逐渐走向成熟的今天, WFMC (工作流管理联盟) 制定了相关的标准与规范。文中简单介绍了工作流、工作流引擎的概念与结构。详细描述了利用WMFC标准来开发基于数据库轻量级工作流引擎-工作表管理器功能的设计结构和实现细节;详细介绍了该模块实现时的问题及其解决方案和算法。
关键词：工作流,工作流引擎,WfMC,工作表管理器
参考文献
[1].WFMC.Workflow Reference Model.WFMC-TC-1003 v1.1, Jan95
[2].Hollingsworth D.Workflow Management Coalition:The Workflow Reference Model.Document Number WFMC-TC00-1003, Brussels, 1994
[3].WFMC网站上的一些介绍和技术文章, 网址为www.wfmc.org
[4].范玉顺, 罗海滨, 林慧苹等, 《工作流管理技术基础》清华大学出版社, 施普林格出版社, 2001年4月
按下“Alt+F11”组合键，打开Microsoft Visual Basic for Application编辑器窗口，依次选择“插入/模块”命令，在右侧窗格插入一个空白模块手工输入或粘贴如下代码（代码文件直接下载地址为http：//pan.baidu.com/s/13taSQ）：
Sub hebing（）
Sheets.Add
Application.ScreenUpdating = False
For j = 1 To Sheets.Count
If Sheets（j）.Name <> ActiveSheet.Name Then
X = Range（"A65536"）.End（xlUp）.Row + 1
Sheets（j）.UsedRange.Copy Cells（X， 1）
End If
Next
Range（"A1"）.Select
Application.ScreenUpdating = True
MsgBox "当前工作簿的所有工作表已完成合并！"， vbInformation， "提示"
End Sub
上述代码中的代码名、提示信息可以根据需要自行修改，检查无误之后，选择“文件→关闭并返回到Microsoft Excel”命令，返回Excel主界面，按下“Alt+F8”组合键，打开“宏”对话框，运行“hebing”宏，很快就可以看到合并效果（如图2）。
绩效考核的步骤可分为以下六个：
1.1.1 评估前的准备：动员、培训与资料收集，员工工作总结表。
1.1.2 确定合理的考核标准。
1.1.3 选择适当的评估工具。
1.1.4 选择评定者。
1.1.5 确定评估的时间安排。
1.1.6 保证评估公正。
1.2 绩效考核的内容
1.2.1 本绩效考核方案以业绩为导向进行考核，考核内容突出部门和个人的工作重点，并注重达到的实际效果。
1.2.1.1 部门的考核内容通过计划会议上确定的部门关键绩效指标（KpI）和月度工作目标来确定，部门的考核结果对部门内部员工的绩效有直接的影响，工作总结《员工工作总结表》。
1.2.1.2 公寓员工分为***工和普通员工两类。普通员工指的是护理员、水电工、食堂工作人员、司机、保安、市场营销员等。***工指除公寓领导及普通员工外的其他员工，包括部门负责人、文员、仓库***、班（组）长等。
1.2.1.3 ***工中，***工中，部门负责人通过关键绩效指标（KpI）和月度工作目标考核，填写《员工绩效考核表⑴》。其它***工通过关键绩效指标（KpI）、月度工作目标、日常绩效指标（CpI）、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写《员工绩效考核表⑵》。
1.2.1.4 普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写《员工绩效考核表⑶》。
1.2.2 部门绩效指标设两个值，一个是期望标准，一个是达成标准，绩效指标应具有激励性（挑战性）、可行性（合理性）、比较性。
1.3 业绩指标权重的设定目的和原则
1.3.1 权重及分值设置目的1.3.1.1 权重及分值应突出业绩指标的重点要项，避免执行人避重就轻。
1.3.1.2 权重及分值直接影响部门及员工的工作重点。
1.3.1.3 权重及分值是评价的杠杆。
1.3.2 考核原则
供电企业是我国国民经济发展的重要基础,随着配网改造工程的不对推进,关乎电力企业运作综合效益的电能表的使用成为关键研究环节。目前,电子式电能表的研究取得一定程度的成效,包括防窃电、预付费以及信息采集等功能在内的智能电表层出不穷。为了统一电能表的技术标准,为管理提供可靠依据,国家电网要求电能表的安装规范化,以达到控制综合管理成本的目的[1]。在新型电能表的使用过程中,安装作为一个改进的关键环节,对整个配网建设环境至关重要。对此,笔者通过查阅文献,结合实践经验,从新费控智能电表的特征出发,对配网中新表的安装以及旧表的拆卸要点进行具体分析。
1. 新费控智能电表的基本特征分析
费控智能电表是以价格的控制为主要核心的新型电能表,其不仅具有电量统计的功能,同时包括了自动控制、信息交互、数据处理以及实时监测等功能在内,对于电力企业而言,这种多功能费控智能电表具有提高整个电力管理效益的作用。从新型智能电表的类型来看,其主要可包括费控智能以及非费控智能两种,这种分类主要区别在于电能表是否具有控制单元[2,3]。另外,新型智能电表还可分为本地以及远程费控两种类型,这种类型核心在于费控实现介质的区别;其中,本地费控电能表又可称为卡表,其主要以CPU卡等相对稳定的固态介质为途径实现功能;而远程费控电能表可称为远程表,其主要通过包括通信模块、售电系统以及RS485等介质实现电能费用的控制。从费控智能电表的本质目的而言,其关键在于以用电用户的电费情况为依据进行停电以及复电的控制,这种功能不仅减少了电力管理成本,同时也提高了管理的综合效益;具体来看,当用电用户具有足够的电费存额时方可正常使用电能,一旦其缴费状态处于负数,则将接受到停电信号。
从费控智能电表的优势出发,笔者认为,可主要归为以下几个方面。首先,新型费控智能电表具有丰富多样的电力缴费功能,用电用户不仅可以从固定的柜台进行电力缴费,同时还可通过购买标准的购电卡、进行在线电费重置、手机移动购电支付等各类途径完成缴费;这种多样化缴费方式将给整个电力企业以及用电用户带来极大的便利,符合现代化社会的发展趋势。其次,使用费控智能电表对于电价的调控具有便利性优势,在根据市场以及政策变动需要进行电费调整时,只需在统一的营销信息系统中进行变更即可,并不会对表计产生过多影响。另外,费控智能电表的使用和普及符合城市现代化发展需要,同时也是人们生活水平以及质量要求提高的必然结果;其中,费控智能电表可使用电用户灵活缴费,在预付费或者后付费的服务基础上,主站经过电费的计算,可进行智能的停电与复电控制,不仅降低了电力企业的电力系统运营风险,同时也优化了其自身的服务。在这,新费控智能电表安装相对简单,对于后期的参数管理和改变也提供了更为便捷的平台,包括密钥管理以及跳合闸试验等在内的技术,使得远程费控智能电表进一步提高了电力企业的发展效率。除此之外,新型费控智能电表具有便捷的远程密钥更换功能,且其在主站以及电能表的数据传输过程中,具有相较于传统传输更高的加密水平,密钥的更换具有较高的随意性,加密性大大提升;从另一方面看,远程费控智能电表在通讯方面所采用的途径通常包括RS485接口以及无线、载波等,这种连接方式要求主站在进行具体的信息处理和控制过程中必须经过严格的安全认证,只有如此才能完成加密的根本任务。
2. 在安装新表以及拆卸旧表过程中
应注意的问题总览
从上文概括与分析中可知,智能电表作为现阶段配网建设以及管理过程中应用价值较高的一种必要设备,对整个供电系统以及供电企业的综合效益提升具有至关重要的作用。然而,在整个电网改造的事业进行过程中,安装智能电表的基本事项建立在旧电能表的拆除基础上;二者具体操作又各具特色,若无法充分关注到新表的特性以及旧表的安装结构,将不利于改造事业的顺利开展。为此,笔者查阅相关资料,充分结合自身实践工作经验,将安装新费控智能电表以及拆卸旧电能表的注意事项总结为以下几个要点。
2.1 注意安装高度的协调性
安装的高度对于电能表的使用、配网建设的合理性以及电力企业相关部门安装效益等方面均具有至关重要的作用。在新表的安装以及旧表的拆卸过程中,通常会出现两表高度不一致的情况,此时,相关人员应充分考虑电能表高度的协调性,并在此基础上制定出最优策略。例如,如果两表高度不一致,并不是非要经过旧表拆卸的环节,在考虑环境破坏以及外观、安全与效益等在内因素的基础上,可在新表安装的同时留下旧表,避免布线呈现错综复杂的状态。
2.2 注意安装后的使用及时性
一般来说,新费控智能电表在安装过后应立即实现其应有的服务功能,即马上启动新电能表,这种安装后的及时性要求符合整个配网改造的建设效率根本目的。总之,应该避免在安装新表后仅仅进行数量以及安装情况的统计,及时启用才能真正达到节省效益的目的。
2.3 注意安装时的设施配套性
旧表虽然具有时代的落后性,但经过长期使用,其配套的设施与因素,例如电压等级、相别等,通常具有较高的配套契合度。因此,在进行新表的安装过程中,一定要调查清楚特定环境中的电压等级以及相别等因素,一旦超过等级规范,则容易引发用电户新表烧毁的事故。
2.4 注意提前通知用户相关处理
新表的安装以及旧表的拆卸目的在于为广大用电用户提供更好的服务,同时也为企业的现代化可持续发展奠定基础。因此,为了安全以及服务质量考虑,在进行新型智能电能表投入使用前,应尽可能与广大用电户取得联系,保证各个家庭总开关的适应性,避免引发不必要的麻烦和事故。
2.5 注意完善与用户的沟通与服务
新表的安装以及旧表的拆卸不仅仅是一个基础设施的改造过程,同时也是用户的用电行为与习惯的改变过程。因此,在新智能电表的安装基础上,电力企业相关部门应该注意与客户进行新、旧电能表表码的交接,具体而言,包括语音提示、指示灯闪烁等在内的行为均十分必要。
2.6 注意电能表的选用与检验
电能表是新表安装以及旧表拆卸工程的重中之重,电能表的规格和质量对于用户以及供电企业本身均具有决定作用。一般来说,在公共事业照明中,同样也需要进行智能电能表的检验,包括统计电能表的型号、一律按照相关用电规定办理用电手续等,均与电能表后期的投入使用息息相关。
2.7 注意处理好责任问题
在安装过程中,新型智能电能表需要涉及到通讯线路以及互联网线路、电力线路,因此,必须充分遵循电杆与绝缘柱的统一问题。具体来说,需要将包括通讯线以及电力线等在内的因素进行权责协议的商讨与签订,避免后期发现事故的权责模糊化的情况。
2.8 注意统计以及更新电能表的用户信息
新型电能表的安装目的在于为用电用户提供更优质的服务,因此,在旧表拆卸以及新表安装完后,应立即对用户的原有数据进行统计与更新,通过统计数量并录入或更换用电客户表计信息及剩余的电费情况完成新型服务的优化。
3. 结束语
综上所述,新型费控智能电表是未来我国配网建设中的关键环节,如何在一次施工中确保安装的有效性,应立足于实践,不断完善旧表拆卸以及新表安装的相关经验,才能为安装施工提供最有力的参考依据。
参考文献
[1]覃燕群.智能电能表远程费控的应用剖析[J].科技创新与应用,2015(29):195.
[2]陈书.基于智能电能表的费控系统研究与设计[J].低碳世界,2015(35):20-22.
一、冻结窗格法
窗格是文档窗口的一部分，以垂直或水平条为界限并由此与其他部分分隔开。在Excel中，窗格可以用来查看工作表的两个区域和锁定一个区域中的行或列。Excel提供的“冻结窗格”功能，可以让你选择在工作表中滚动时仍可见特定行或列，具体使用方法如下：
1.把需要锁定表格标题栏的工作表切换为当前工作表。
2.如果要锁定表格顶部的标题栏，则需单击标题栏下面一行的行号，以选定该行。如果要锁定表格左侧的标题栏，则需单击标题栏右面一列的列标，以选定该列。如果要同时锁定表格顶部和左侧的标题栏，则需单击两个标题栏相交处右下方的单元格，比如顶部的标题栏占用了工作表的第1至3行，左侧的标题栏占用了工作表的A列和B列，则你应单击C4单元格。
3.单击“视图”选项卡，在“窗口”组中，单击“冻结窗格”，然后单击“冻结拆分窗格”（如图1）。如果是仅要冻结首行或首列，则可以不必理会现在选定的是哪一个单元格，直接单击“冻结窗格”，然后单击“冻结首行”或“冻结首行”即可。
之后，无论你怎样滚动工作表，标题栏都不会因表格移动而滚出屏幕的可视区域，这大大方便了你对大工作表的编辑工作。如果要取消对标题栏的锁定，请在“视图”选项卡“窗口”组中，单击“取消冻结窗格”命令。
二、分割框法
除了“冻结窗格”功能外，Excel还提供给用户两个可以用来拆分编辑窗口的“分割框”。一个在垂直滚动条的顶端，一个在水平滚动条的右端。请将鼠标指针指向垂直滚动条顶端的“分割框”，当鼠标指针变为分割指针即“双箭头”后（如图1），将“分割框”向下拖至所需的位置，并释放左键。此时，Excel编辑窗口被拆分为上下两部分，这就是两个“窗格”。在下面的“窗格”任一处单击，你就可对表格进行编辑操作，而不用担心上面窗格中的表格标题栏会移出屏幕可视范围之外了。同理，使用水平滚动条右端的“分割框”，可以把窗口分为左右两个窗格，以冻结左侧的标题栏。
三、表包含标题法
在Excel中，你还可以通过创建包含标题的表的方式，以在任何时候都能够看到表格的标题行，具体操作如下：
1.在工作表上，选择包含标题行及数据的单元格区域。
2.单击“插入”选项卡，在“表格”组中，单击“表格”。
3.选中“表包含标题”复选框（如图3），单击“确定”按钮。
表山乡地处永嘉县中北部，属楠溪江流域上游，全乡总面积55.1平方公里，共辖14个行政村，48个自然村，1127户，6755人。耕地面积2496亩，乡政府驻地表山村，海拔450米。自然条件差，全乡经济水平不高，以农业种、养殖业为主，主产蜂蜜、肉牛、山羊、本地鸡、高山蔬菜、田鱼、农家酒、杨梅、红柿、板栗等农副产品。村级集体经济薄弱，是省级经济欠发达乡之一。
近年来，表山乡在县委、政府的正确领导和上级科技部门的精心指导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大十七届一、二、三、四全会，紧紧围绕乡政府的中心工作，坚持全面实施“多业并举，龙头带动，效益优先，科技兴乡”的整体规划，结合我乡实际，扎实贯彻实施《全民科学素质行动计划纲要》，有效地整合科技资源，不断创新工作思路，增添工作措施，着力推动科技创新,为科技进步促进经济社会发展和科技进步提供了科技支撑。切实提高科普工作水平和公众科学文化素质，加快科技成果向现实生产力转化，加速农村产业化结构的调整，增加农民收入，促进全乡经济建设和社会的全面进步，各项科普工作取得了显著成效。现将我乡今年科普工作情况总结如下：
一、乡党委、政府高度重视科普工作
我乡党委、政府认真贯彻《科普法》，积极实施《科学素质纲要》，将科普工作纳入当地经济社会发展总体规划及精神文明建设规划，制定有科普工作规划和年度计划，并将科普工作列入本乡党政工作的重要议事日程。乡成立有全民科学素质工作领导小组和工作机构，由乡长担任组长，分管领导任副组长，乡直单位的主要领导为成员。本乡将实施《科普法》、《科学素质纲要》工作纳入党政领导机关目标责任考核体系，并纳入年度工作目标考核、表彰、奖励范围，定期表彰和奖励在科普工作中作出突出贡献的组织和个人。把科普工作列入任期目标责任的范围，有具体的任务目标和考核指标，制定有关科普培训计划和年度计划。同时成立村级科普工作领导小组和科协组织，加强农村科技队伍的建设，大力推广科技进农村，技术进农户，全面形成科技兴乡、科技兴农、科技致富的良好氛围。
二、加强宣传、营造氛围
1、加大科普宣传经费投入。一年来，乡党委、政府在财政十分困难的情况下，本着“压其他、保科技、保教育”的指导思想，合理调整资金分配使用比例，增加科技资金的预算，使科技经费数额占当年财政预算支出的1%以上，累计达3万多元。同时，我们还多渠道、多层筹集资金，千方百计增加科技和教育的投入。同时完善设施建设，建立了13个固定的科普宣传窗及岭外村科普图书馆，不定期对宣传窗内的内容进行更新，祈祷了良好的宣传效果。
2、以点带面，加强宣传力度。我们在坚持向全乡推广科技的同时，注重发展示范户、示范基地的建设，目前已建立30户示范户，12个示范基地。通过示范户、示范基地的带动和实际科技成效扩大
宣传，普及科学，真正让老百姓认识到科技的好处，真正祈祷用实际说话，用成效说话，以点带面，营造了浓厚的科普文化氛围。
3、加强对村级科普干部的宣传工作。每年举办二期村级科普干部科技工作短期培训班，传达省、市、县科协工作要求，总结我乡科普工作，使村级科普干部看到成绩、了解不足、明确职责，信心百倍地区做好科普工作。同时要求各村科普干部要起带头作用，以自己的实际行动和成果扩大宣传力度。
4、抓好对广大农民的宣传工作。通过组织本乡科技人员利用墙报、上门宣传、大小标语、印发各种科普资料、开展科普讲座等科普活动，大张旗鼓地宣传有关科普知识，在全乡上下营造一个良好的科普气氛。使全乡农民群众认识到科普工作的重要性，逐步掌握和运用科普知识，收到了令人满意的效果。同时利用农村党员干部现代远程教育网络，收看科普知识，解决了不少农民在农业生产中遇到的问题，有力的推进了科技知识在农村的普及。
三、强化培训、重视质量
为不断提高全乡群众的素质，我们每年都制定培训计划，本着“实际、实用、实效”的原则，在全乡开展了多形式、多层次、多渠道的科技培训工作。
1、保证师源。首先充分利用乡农科员，当地科技人员及邀请的科技人员资源。这些以本地科技人员为主的讲师，讲课的针对性强，既会讲普通话，又会讲方言，能将课程讲好讲生动。其次适当聘请高等院校的教授作讲座（浙江大学李卫祖教授），把科技成果向基层推
广普及，有利于加快科技成果转化为生产力。
2、保证农民的切身利益。我乡深入实际调查研究，结合具体情况，制定好科学的培训计划，并采购相应的教材、资料，有目的的开展培训任务。在培训过程中强调对学员进行实际操作能力的培训，改变一味才哟昂课堂授课的形式，到田间、养殖场等实地授课，力求教学内容与生产环节同步，利用“基地+教学”的模式，适时组织学员进行现场教学，使理论与实践有机结合起来。同时在培训过程中，及时了解学员的情况，及时解决学员学习、生活的一些困难。如每次培训，每个学员发补贴20元，解决了来往车费等。另外，在培训中能紧紧围绕中心，突出专业重点，加强农业农村服务，注重实效，强化跟踪服务。在培训结束后，建立相应的培训台账及学员档案库，同时把培训情况及时上报给有关部门，有利于上级对我中心工作的指导。
3、因地制宜开展培训。在有条件的地方到学校或夜校办班讲课，利用学校的教学设施，方便又省钱，利用晚上农民空闲时间，参学率高的条件开展培训。同时因地制宜设点办班，如根据实际情况在石匣村老年活动中心开设山羊养殖培训班，在表山村小学开设来料加工培训班等。
4、突出培训重点。一是因我乡是山区乡镇，部分在家农民还是以务农养家，以从事种植、养殖为主业。根据此情况，我乡开办了蜜蜂、山羊、高山蔬菜、本地鸡、田鱼等方面技术培训。二是为了提高妇女的劳动技能和就业竞争力，每年都组织2期的家政服务培训。主要内容有：婴幼儿护理知识、照料老人知识、家庭礼仪知识、家具保
洁知识、家庭餐制作知识等。培训结束后，统一组织考试，考试合格后予以颁发证书。三是为了提高在家妇女的经济收入，组织培训来料加工技术，既简单又容易掌握。目前从事来料加工的有300多人，每人每天收入30多元，年创收60多万。四是强化外出劳动力培训，充分利用网络和扶贫挂钩单位的资源优势，由乡政府牵线推荐，帮助农村剩余劳动力向城镇及民营企业转移，大大提高外出农民的就业机会，增加了农民外出务工增收。2009年，仅劳动力外出务工一项就使全乡实现增收约2000万元，人均增收达到5021元。五是加强基层干部素质，更好的为三农服务。为了进一步贯彻上级精神，每年在全乡对村干部进行培训，培训内容主要为市场经济知识与科学管理。通过培训转变了全乡村干部的工作作风、管理能力、办事效率等，为农村的发展提供了更好的保障。
四、抓出实效、成绩显著
经过各方面努力，我乡科普工作切实抓出了实效，成绩显著。建立了四个专业合作社，分别为蜜蜂专业合作社、牛羊养殖专业合作社、毛竹专业合作社、祖婆山戴香莲综合养殖合作社等，被形象地称为“表山三宝”。同时申报了4个县级科技项目，1个市级科技项目。
回顾我乡实施科普建设所做的工作，我乡确实取得了很好的成绩，但是在看到科技对加快经济建设的巨大推动力，看到实施科技兴乡、科技富农的光明前景，看到科技这一具有巨大发展潜力的无形资产的同时，我们也认识到在科普建设过程中存在的薄弱环节。对此，我乡干群有决心、有信心，进一步强化科技普及工作，引导农民认识
一、做好各类社会救助工作：
做好低保、重残救助的动态管理，把物价补贴及时发放到位，认真排查边缘困难群众和常规救助工作;做好救济救灾工作，遇灾及时查灾、援灾、救灾;做好民政对象各种资金的配套发放工作;做好各类人员的年审认定工作;做好困难残疾人家庭救助、边缘困难家庭、慈善家庭救助，大病救助的材料审核、申报、发放工作;做好重度残疾人生活补助申报、发放工作，对无生活的重度残疾人做到应保尽保;经常关心重点优抚对象，发现有因病致贫的优抚对象及时要重点救助，帮助他们解决医疗救助难的问题、并且要上门慰问;每月将老年人的尊老金及时变更、及时发放;对全街道的8个孤儿进行动态管理，把他们的生活费(每月750元)及时打到卡上。
二、积极创新社会化管理：
第一、巩固“一居一委一站一办”建设成果，积极开展网格化管理。第二、强化社会组织管理。加强分类指导，继续培育扶持和规范管理社会组织，做好申报和年检工作，督促开展各项活动。第三、督促各村充分发挥监督委员会的作用。
三、落实双拥优抚安置工作：
(一)、认真做好退役人员的接收安置工作;(二)、全面落实各项优抚安置政策，进一步完善和规范优抚对象管理;(三)、深化双拥宣传，丰富双拥活动形式。
四、发展老年人、残疾人事业：
首先，在居家养老服务站覆盖率达到100%的基础上，将居家养老服务落到实处，健全服务体系，壮大服务队伍。明年先在个别村、社区试点开展居家养老服务，后全面推行。其次，开展敬老月活动，做好为老维权工作。再次，开展老年人民乐、民安工程，为他们办理平安保险，平安保险参保率60%以上，组织老年人外出观光旅游。最后，开展重阳节尊老爱老活动，为__岁以上的老年人发放慰问品、并为他们办理一份平安保险。
五、加强基层政权和社区建设：
加强社区队伍建设：以换届选举为契机，组织新的村(居)委会班子成员进行业务培训;认真组织全国社会工作者职业资格考试，努力提高村(居)委会工作人员的业务水平。继续抓好村务公开民主管理规范化建设：加强村务公开民主管理规范化建设，民主管理创建实行动态管理，一年不少于2次检查，复查合格率100%，加强村民自治模范创建动态管理，复查合格率100%。积极开展农村和谐社区创建。
六、开展各项活动：
1、开展好全国助残日活动，一是对贫困残疾人走访慰问，二是开展一次残疾人趣味活动。
2、组织开展好一日捐活动。
3、开展八一建军节纪念活动。
关键词：装表接电;安全隐患;安全系数
凤岗供电分局一直致力于用电计量改革工作，先后在2008年开展了“一户一表”改造工程，完成全镇约6万户电表改造，缩减电表户数至2万户，全面提升客户的安全可靠供电及计量管理水平。而后在2009年，我分局认真落实上级增供扩销工作部署，攻坚克难，共完成5400多户的供电转接，接入用户后增加用电量2691万千瓦时。凤岗雁田村自发电用户转接网电后，供电质量大幅提升，电费价格比自发电降低近40%，每年可为雁田村用户减轻电费开支超过5000万元。2010年，共组织完成432只低压电能表迁移工程;2011年共组织完成低压电能表迁移维修73只;低压配CT用户维修整改52套;轮换淘汰型三相四线参考表217只及低压电能表1134只。2012年共组织轮换淘汰三相四线参考表134只及低压电能表986只。在电能表安装及更换使用的环节中，我分局首先保证的是电能供应的质量水平和安全可靠，确保用户能安全、经济的、高效的用电，因此装表接电工作担负的责任就显得尤为重要。我分局通过严把客户报装工程的勘察及竣工验收关、定期对对计量设备、用电设备性能进行测试核查，确保电表正确安装及稳定的工作运行，让电能计量收费实现准确合理，从而降低分局线损率。装表接电是用户业报装的最后程序，既确定供求双方关系的公平，也是用电客户正常高效用电的开始。因此装表接电工作的质量对双方来说都至关重要。
一、新形势下装表接电中存在的问题及安全隐患
1、装表接电工作一般是两三个人在一个工作现场，且一天内会有多次的重复施工，因此安装人员很容易出现麻痹大意心理，而往往是由于安装人员麻痹大意才导致安全事故的发生。加上如今对供电可靠性越来越重视的情况下，装表接电工作一般都在带电作业的环境下进行，存在较高的人身触电危险。
2、单相电子式电能表的短路问题，新型的单相电子电能表在带电安装更换时很可能造成软铜线与电源火线接触，因为这种电能表的表尾有两根校验用软铜线，可能造成电表内部电子器件烧毁导致引发短路。
3、三相电能表的短路问题，在表尾烧坏的情况下，如果还没有停电，那么接触表计、外壳等，都有可能发生短路情况，因为这时的表尾绝缘可能已经击穿，从而导致安全系数很低。
4、接线时的安全问题，在装表接电的三相四线进户时，其中的一相停电的情况下，那么更换电能表或者送电时如果是从另外两相短接或者从其他地方引进电源到停电的那一相，容易发生短路故障。
5、计量装置的抢修复电能力要求高。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户的切身利益，且随着客户服务水平的不断提高，及时迅速地处理客户计量装置故障，让客户能及时、安全恢复供电是供电企业的职责，也是我们努力提升客户服务水平的保证措施。
6、在增供扩销过程中，在接管雁田村用电时出现了新式电子表比老式机械表跑快了的现象，因我分局目前使用电子式电能表的灵敏度要比机械式表计高，雁田村民反映他们的计量装置要比接管以前的表计走得快，虽然电费单价下降了，但支付的电费与接管前相差无几，要求对表计进行校验与鉴定。
7、计量装置轮换工作中的困难。我分局每年承担了大量的计量装置轮换工作，这也是供电企业对计量装置进行维护管理的基本工作之一，它是关系到供电企业经济运行的重要工作。
二、装表接电工作中的注意事项
1、在工作前，由工作负责人明确人员分工，交待工作任务及现场实地情况，并进行安全技术交底，详细交待安全措施和技术措施，重点是向工作班成员交待线路带电部位和停电部位以及现场地形情况，防止意外情况发生。
2、作业前应严格执行保证安全的技术措施，如停电、验电、挂接地线、装设遮拦、悬挂标志牌等，并佩戴绝缘工具盒执行监护制度。
3、电能表的安装实在不允许停电而需进行带电作业时，可以采取以下措施，1.应设专人监护，除着装和使用的器具满足要求外，还要选择合适的站立位置，保证除手以外的身体其他部位不会触及带电部分;2.带电接户时，要先接中性线，后接相线，拆除时与此相反，禁止带负荷接户或拆除。3.使用绝缘工器具，并站立在绝缘垫上进行工作。4.用绝缘材料把软铜线缠好或者先直接去点新表的软铜线。同时在使用钳子等工具时，一定要注意不能同时碰到相线和软铜线，并随时注意是否握住了绝缘部分。
4、使用的梯子有防滑措施，有条件的可选择绝缘梯，且有专人护扶，以防止梯子溜滑造成工作人员伤害。 在梯子上作业时，工作人员应站立在离梯子顶1米处，并在梯子上喷涂警示颜色，防止工作人员超限工作。
5、三相电能表表尾烧坏时，在还未停电的情况下，千万不能触碰表尾，必须在保证停电的情况下再进行维修工作;三相四线进户时，如果发生一相停电的情况，千万记得要询问换表送电前询问客户是否还有其他的异常情况，确保无误后方可进行更换工作;电能表的进出线和导线一定要严格的按顺序进行排列，防止粗心大意而造成短路，出现安全事故【3】。
6、在计量装置轮换工作中，我们应主动做好电话沟通工作，当用户不在时 ，我们应通过村居通知客户并约定时间进行表计轮换 ，同时我们进一步增强工作的责任心，对有需要的客户进行晚上到用户家里签名确认，约定第二天早上进行表计轮换。只有通过供 电部门的诚信服务，才能把表计轮换工作做好。如我分局在推行终端维护过程中，成立终端维护小组，设置专人对计量自动化系统进行维护管理，定期从系统导出离线的终端数据，根据情况到现场维护。通过计量自动化系统数据监测分析，及时发现故障点和有窃电嫌疑的计量点，第一时间排除故障、处理，大大减少了追补电费和营销事故风险。通过计量自动化系统，还有效的对用户错峰情况监控，通过系统有效监控负荷，加强落实错峰执行力度，提高了错峰自觉率。目前，全镇自动抄表覆盖率，专变为97.49%，公变为93.10%，集抄为78.2%。
三、装表接电人员安全素质的提升
1、提高员工素质从而改善工作习惯和方法
要加强员工的素质培训，提高工作人员的安全素质，我分局针对装表接电工作制定了专项培训项目，按照缺什么补什么的原则，实现“订单式”的培训服务，让员工一回到工作中就会在潜意识里浮现出安全保障的具体规定和方法。
2、通过绩效驱动及归口管理驱动机制的实行，强化安风体系的推进。
通过在安全生产风险管理体系建设中强化绩效驱动和归口管理，从制度上形成有效的激励约束，促进安全生产管理业务中风险的联动性和全面性。围绕安全生产目标管理的主线流程，将安全生产风险管理体系建设的重点分解到装表接电的各个业务环节中。同时完善了安全职责更新和装表接电岗位说明书，确保岗位职责与安全职责的一致性和承接性。通过安全区代表对班组内的风险管控实施监督和报告，确保基于风险的管理融入到各项业务管理过程中，使得体系的思想融入到业务的管理流程中。安全风险管理体系的全面建设，将有效地控制风险，减少违章行为，提高供电可靠率，事故事件得到控制，安全管理水平得到提升。
四、结束语
为用户提供可靠、安全的用电环境是基层供电分局的责任和义务，这个环境要需要供电分局和电力客户的相互配合才能创造出来，装表接线工作就是其中相当重要的环节，不仅关系着供电分局与电力客户的公平性，也关系到供电可靠性和安全水平的提升，因此要进一步提高装表接线工作人员的安装技术水平。此外，装表接线过程中的员工安全问题也是焦点问题，如何避免在带电装表接线工作中发生事故，应该强化安全管理措施的同时还应将加强工作人员的安全意识。
参考文献：
[1] 黄汉儒，电力工程中装表接电的安全隐患问题及解决方法.上海电力.2012（6）
[2] 李汉巨，装表接电在电力营销工作中的重要性 电力生产技术2012（5）
[3] 练小春，浅谈电能表的安装工艺[J].农村电工.2008（9）
1 问题的提出
每到学期结束学校各部门都需要统计教师的工作量, 笔者所在学校教师的工作量分两块, 一个是由教务部门统计的课堂教学工作量, 另一个是由其他部门如学工处、团委统计的非课堂教学工作量。有些教师既有课堂教学工作量, 又有非课堂教学工作量, 而有些教师只有课堂教学工作量或者只有非课堂教学工作量 (如图1和图2所示) , 现在需要将两张表合并成一张表。由于两张表中的教师相互有交叉, 直接复制粘贴行不通。此时如果使用VLOOKUP函数进行查找引用, 结合IF函数就可轻松完成任务。下面我们将介绍要用到的两个函数。
2 函数介绍
2.1 VLOOKUP函数
函数功能:VLOOKUP是按列查找, 最终返回该列所需查询列序所对应的值;Vlookup函数在Excel中广泛运用, 特别是在做报表、登记数据和查找数据等方面。
函数格式:VLOOKUP (lookup_value, table_array, col_index_num, range_lookup)
其中:
Lookup_value:需要在其中查找匹配数据的开始单元格
Table_array:两列或多列数据 (用绝对地址)
Col_index_num:为table_array中待返回的匹配值的列序号。值为1时, 返回table_array第一列中的数值;值为2时, 返回table_array第二列中的数值, 以此类推。
Range_lookup:为逻辑值, 指定希望VLOOKUP查找精确的匹配值还是近似匹配值 (如果为TRUE或省略, 则返回精确匹配值或近似匹配值。此时第一列中的值必须以升序排序;否则VLOOKUP可能无法返回正确的值 (可以事先对工作表按升序进行排序) ;如果为FALSE, VLOOKUP将只寻找精确匹配值。在此情况下, 第一列的值不需要排序。)
2.2 IF函数
函数功能:IF函数用于执行真假值判断后, 根据逻辑测试的真假值返回不同的结果, 因此If函数也称之为条件函数。它的应用很广泛, 可以使用函数IF对数值和公式进行条件检测。
函数格式:IF (logical_test, value_if_true, value_if_false) 。
其中:Logical_test是一个计算结果为TRUE或FALSE的任意值或表达式。本参数可使用任何比较运算符。
Value_if_true是在logical_test为TRUE时返回的值, Value_if_true也可以是其他公式。Value_if_false logical_test为FALSE时返回的值。Value_if_false也可以是其他公式。
总之, IF函数的第一个参数的结果为真的话, 则将第二个参数Value_if_true的值作为函数的返回值, 如果为假则将第三个参数Value_if_false的值作为函数的返回值。IF函数可以嵌套七层, 用value_if_false及value_if_true参数可以构造复杂的检测条件。
3 解决方法
第一步:引用工作量统计表2中的数据填充工作量统计表1中相应单元格。为此, 在工作量统计表1的C2单元格输入以下内容:“=VLOOKUP (A2, 工作量统计表2!$A$2:$C$21, 3, FALSE) ”。含义是在工作量统计表2的A2:C21单元格区域中查找与A2值相同的那行所对应的第3列的值填充到工作量统计表1的C2单元格。然后按住填充柄向下拖拉到C16单元格释放鼠标。此时可以看到由于两个工作表中的人员并不全部相同, 工作量统计表1中部分单元格的值在工作量统计表2中找不到, 显示的内容为“#N/A”, 如图3所示。
第二步:引用工作量统计表1中的数据填充工作量统计表2的相应单元格。在工作量统计表2的D2单元格输入以下内容:“=VLOOKUP (A2, 工作量统计表1!$A$2:$D$16, 4, FALSE) ”。意思是在工作量统计表1的A2:D16单元格区域中查找与A2值相同的那行所对应的第4列的值填充到工作量统计表2的D2单元格。按住填充柄向下拖拉到D16单元格, 同样也会有部分单元格显示为“#N/A”。
第三步:将工作量统计表1的A1:D16单元格区域复制并选择性粘贴到一个新工作表中 (在选择性粘贴时选择“数值”) , 再将工作量统计表2的A2:D21单元格区域也选择性粘贴到该工作表, 使两张工作表的数据合并在一起。
第四步:在新工作表中选择C2:D36单元格区域, 使用查找替换功能将“#N/A”删除。
第五步:在新工作表中按工号作升序排序, 可以看到由于两张表中的人员有部分重复, 所以此时新工作表中有部分人员出现了两次, 因此要想办法删除重复记录。
第六步:在新工作表的E1和F1单元格分别输入“重复否1”和“重复否2”, 然后在E2单元格输入以下内容:“=IF (A3=A2, “是”, “否”) ”, 拖拉填充柄到E36。选择E2:E36单元格区域, 选择性粘贴到F列 (选择性粘贴时选择“数值”) , 如图4所示。
第七步:在新工作表中删除“重复否1”列, 然后按“重复否2”字段作升序排序, 可以看到从第29行开始到36行都是重复的记录 (如图5所示) , 删除这些记录, 再删除“重复否2”列, 并将工作重命名为“合并”, 至此问题就解决了。
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