内勤岗位试用期个人工作总结(精选9篇)
———森林资源管理部 alina 非常荣幸成为中天地林产集团的一员,转眼间,已过了两个多月,在领导与同事的热心帮助下,已慢慢适应了公司的工作环境,并顺利开展本职工作,取得了一定的进步,同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作,对森管部内勤工作也有了初步的认识,现就近期工作情况总结、汇报如下:
一、个人成长点
1.了解了会议纪要的编写;
来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议,在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下,完成了第一个会议纪要,经过曾总的多次引导,慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素,这个也是我职业生涯中一次小小的突破,之后也写了几次会议纪要,修修改改中,不断前行。
2.学会统计报表、编写工作计划;
通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作,认识到工作不但要严谨认真,且要有效率的去完成;通过编写工作计划、总结,使得每日工作变得清晰有条理,从而有目的的去完成每一项工作。
3.提高与人沟通能力;通过和分公司同事、管护人员的电话沟通,慢慢掌握了些与人沟通的技巧,只要真诚、淡定的与其交流,一切将顺理成章,也深刻的认识到“敬人者,人恒敬之”的道理。
4.时间观念的增强
在这一个多月的时间里,非常清楚的意识到,做事情必须要
有很强的时间观念,否则就会影响整个事情的进度,也慢慢的改变之前工作中的不良习惯,争取做到不拖延、不迟到,尽一切可能提前完成工作任务。5.了解森管内勤的本职工作
在这一个月时间里,在同事与领导的帮助下,对森管部内勤工作内容有了初步的了解,熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。6.公司资料的归档
在此试用期间,把公司纸质文件进行了统一的归档编号,目前已经把所有文件分类,完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理,认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。
二、工作上存在的不足 1.对公司组织架构不熟悉
领导和同事都介绍过公司的架构,但由于平时少于走动,对公司人员架构了解还是不够,有时会遇到人和名字对不上号的情况,这个必须在接下来的工作中,尽快熟悉。2.工作时间安排
工作中的事情有轻、重、缓、急,刚进入中天地工作的时候,有时分不清轻重缓急,也给公司同事开展其它工作带了麻烦,但后来慢慢的认识到了,应把重、急的事情放在前面,这样才让工作有条不紊的开展。
三、森管内勤主要工作内容
至目前,对森管内勤工作内容的认识如下:
1.森管部资料的收发,电话的接听,文件扫描等; 2.每日登记生产下材情况,并与生产部郑舟加以核对;
3.每月需与管护人员沟通20个人次以上,并记录对方的反馈; 4.每周、月、半年、年的报表收集、整理; 5.每周森管部会议的组织、参加,并编写会议纪要,每周、每月各分公司会议材料的收集; 6.对分公司发文的收集、处理(如林权纠纷等各类报告)
7.协助完成项目部(项目部的电话接听,协助请假单、出差单的签字交办;借款单、资金审批单的签字;各类文件的盖章,并发送到相关部门;以及文案的整理;资料的交接、整理归档;领导交待的临时工作);生产部的月底相关报表的收集; 8.森管资料的归档、整理;
9.每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门;10.部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销;
11.曾总日工作计划和总结的编写并交总经办 12.领导交待的临时工作;
13.其它(以后工作中出现其它各类事项)
四、对公司氛围及人文环境的感受 1.集团公司同事相处;
来到中天地这个大家庭感觉很温暖,同事相处非常愉快,尤其是我们办公室的几位同事都很优秀、待人热情,刚来有很多不懂的地方,同事都耐心教导,这才让我的工作得以顺利进行。领导也很关心支持我的工作,并加以指点,以致于在工作中少走很多弯路。在此对同事和领导表示最诚挚的谢意。2.管护人员沟通方面
虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题,但基本上还是能完成交流,显管护人员都非常认真、热情的反馈林区情况,才使得我的工作顺利进行。3.分公司同事方面
分公司同事方面,虽然有时会需要催几次,但目前为止,所有的工作,都得到了他们的支持与配合。
五、针对现森管工作存在的问题提出的建议
通过这段时间个人的观察,针对森管部目前存在的问题提出个个人观点:1.林区情况不够清晰
据我所知,目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰,这导致我们后期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。
【解决方法】:应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做一个详细的核查、落实,并由森管部存放好资料档案。2.工作目标不够明确
目前来说,森管部可能缺少一个大致的方向,不太清楚将来要把这个部门发展到个什么程度,发挥一个什么样的作用,所以在工作中,难免会盲目;【解决方法】:这个是需要团队来完成的,结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年,森管部的发展方向以及最终目的。(目前曾总已经提出,森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。)3.文件较散乱,不易查找;
公司文件有点散乱,找起来不容易,尤其是纸质文件,没有合理的分类;【解决方法】:把所有的文件重新归类,并用档案盒装上,每一份文件编号,制作一个电子检索,便于查找。4.分公司提交材料不够积极
虽说分公司每次资料还是交上了上来,但如果不去催,就不一定能及时交上来,这是工作积极性的问题。【解决方法】:要加强制度管理,需要把森管部的管理制作行之有效的利用起来,也可制定相应的奖惩机制。5.管护人员的管理
管护人员因为比较零散,不便于管理,具体有没有去护林,也无法现场确认,只是电话抽查,无法确保其真实性。【解决方法】: 森管部把每次抽查对方反馈结果都发到管护人员所属分公司,分公司对工作突出的人员进行相应的鼓励。6.盗伐问题
通过这一个多月管护工作的抽查,发现盗伐问题也一直存在,林权纠纷也存在不少。【解决方法】:1.管护人员加强防范工作,对发展盗伐、盗运及时为公司挽回经济损失的管护人员加以褒奖,2.联合当地政府和村委会等机构,共同管护林区;3.用法律的手段对盗伐树木的村民进行相应惩罚。
以上几点,纯属个人鄙见!
六、转正后的规划与期望
如有幸转正成为中天地林产集团正式员工,将竭尽所能为公司贡献自己一份力量,在完成本职工作的同时也非常乐意协助生产部、项目部的内勤事宜。
最后,再次感谢领导给我一次来到中天地林产集团试用的机会!集团森管部内勤:alina 2013年12月24日
试用期这三个月并不漫长,时间渐渐的消逝,让我在不知不觉中就抵达了此时此刻。而转正也即将降临,这是让人欣喜的.。但在这欣喜之下,我还有更多的感慨和心得。这是我这三个月里对自己的总结,也是对这份事业的一次总结。
三个月前,我刚刚大学毕业,那时候有点迷茫,不知道自己该做什么事情,直到后来到了我们公司之后,我才发觉,愿来生活是须要激情的。我看着同事们每日都激情满满的样子,突然觉得自己很颓丧。慢慢的,受到公司这个大集体的影响,我也起先变得开朗起来,也会在工作当中找到重点,然后加以探究了。公司每天都会有开早会的习
惯,早会上也会邀请员工做前一天的工作小结,所以早会也是一个可以让我们学习的时机。看看他人是怎么工作的,看看他人的工作中存在的闪光点是什么。这些都是可以去学习的地方。
后来经过自己漫长的学习,也经过自己不断的挖掘和询问,我在这个工作中,从大家的身上都学到了许多的学问。有些学问可以用在我们的工作当中,而有些学问却是可以善用一生的。学习是一件可以让人进步的事情,也是一件可以带来盼望和期望的事情。只有懂得提升自己,才有接着赢得时机和可能,所以不管如何,我坚信自己都可以在将来的迷雾之中找到方向,打一场美丽的胜仗!
一、及时收集、整理、上报各类工作情况、信息、统计报表,草拟各类文件、报告及其他文书。
二、负责文件的收发、呈阅、传递、归档工作,保管好各类档案资料。
三、根据上级有关规定及工作需要建立各类工作台帐,做好电话、会议记录并及时上传下达。
四、负责单位行政印章及业务印章的保管和使用工作。
五、协助领导搞好内部管理,负责对民警进行日常考勤、考核。
六、负责计算机网络信息内容的维护与更新工作。
七、负责群众来信来访登记、接待工作。
八、严格执行有关财务规定,发放、保管有关票据,做好财务结报工作。
九、负责单位固定资产的登记、核对工作。
十、积极做好宣传报道工作。
2、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期限等。如果其中出现什么任何问题,及时地向总经理汇报,以便尽早解决。
3、登记备案每次下单的客户,以及客户的订单数量,金额,交货期、信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便领导为今后下单提供参考。
4、负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。
5、负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签字,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。
6、负责把关公司的简介,图片,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签字,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。
7、负责安排客户参观公司的联系和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。负责电话接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。
1、根据实际的生产计划以及客户订单来确定生产产品的种类、数量以及顺序;
2、协助领导审核、确定客户生产订单,如承接则将其纳入生产计划;
3、根据生产任务以及生产要求向生产车间下发生产任务单;
4、负责跟踪生产订单,负责协调生产物料并跟踪物料的使用状况;
职位要求:
1、中专以上学历、有2年以上工作经验;
2、熟悉电脑办公软件、生产计划和统计管理等相关专业知识;
1、产品报价:主要为产品的对外报价,制定对外报价明细单,经过领导审批签字后可以对外报价单上盖章,交相关销售人员;
2、数据统计:负责公司销售数据统计,制作月销售报表,季度销售报表,半年度销售报表;负责省公司中标数据的留存及分析比较工作;
3、物资采购:主要为产品的采购涉及比价、签订采购合同、安排款项支付,收货入库,后续事宜等一系列流程操作;
4、资料管理:公司合同的管理、招投标资料收集及分类管理,公司销售数据的留存及管理,销售人员出差记录存档管理、部门会议纪要记录及管理;
5、招投标管理:招投标信息收集;投标保证金支付;标书制作、排版、打印、装订、封装等;
任职要求:
1、一年工作经验及以上;
2、大专及以上学历市场营销专业优先;
※ 内勤主管岗位职责:
1、负责部门管理制度、工作流程等文件的拟定及完善;
2、负责仓库的日常管理、培训、人员管理等事务;
3、负责配合销售部门打印有关销售单据等;
4、负责接听客户订购或咨询电话,积极为客户答疑解难;
5、负责与有关客户对账,发现问题及时汇报;
6、配合财务做账、盘点,及时打印相关单证;
7、配合各仓库做好货物调配,保证单证与实货一致;
8、负责畅销、滞销品牌货物的定期上报;
9、负责领导交办的其他工作。
※ 仓管员岗位职责:
1、负责按规定工作流程进行物料的收发清点、数量查验;
2、负责管辖品牌货物的出入库手续办理;
3、负责货物按品牌、货位放臵与码放;
4、负责每日货物卡账进出明细的记录与定期盘存;
※ 内勤主管工作绩效规范:
一、单证打印
1、入库:厂家到货后,凭带有仓储部签字的厂家出库单据打印《进货单》,注明录单日期、供货单位、收货仓库、商品编号、商品全名、数量等,进货单上“经办人”一栏须备注,无签名罚款10元。
2、销售单:内勤主管负责打印《济南金声销售单》,通过软件须注明或勾选时间、购买单位信息、经手人及联系电话、出货仓库、商品编号、商品全名、数量等,“收款”项须勾选或注明“代收“或“现金”、“汇款”及金额情况,未付款的应特别标注,管理系统内备注款项结余情况。收款项未勾选或注明每次罚款50元,其他漏写一处或漏打单据每次罚款10元。销售单一式三联,留存联内勤、经手人均须签字。如客户指定发货物流须在单据上标注的,未标注或打错导致发错物流、客户投诉的,罚款每次50元,两次予以辞退。
3、其它入库单:厂家促销活动等赠货、赠品到货后,仓储部查验后内勤主管打印《其他入库单》,单据上须注明录单日期、往来单位、单据编号、收货仓库、经手人、商品编号、商品全名、数量等,缺填一项罚款10元。
4、赠送单:促销赠送货物,内勤主管须打印《赠送单》,注明日期、收货单位、发货仓库、经手人、商品编号、商品全名及数量,仓库凭《赠送单》发货。除此之外赠货,须有领导签字方可打单、赠货。
5、同价调拨单:各仓库间调拨货物,内勤主管打印《同价调拨单》,注明日期、出货仓、收货仓、经手人(签名)、商品编号、商品全名及数量、单价、金额、总计等,出货仓库凭调拨单出货。
6、拆装单:各仓库发现型号有误,内勤主管打印《商品拆装单》,单据上须注明录单日期、出库、入库、经手人及制单人、商品编号、商品全名及数量。
7、换货单:客户换货,打印《济南金声换货单》,须注明日期、收获单位、单据编号、出货仓、收获仓、经手人、商品编号、商品全名及数量、有无附件等,每缺一项罚款10元。
8、退货单
(1)给厂家退货:打印《进货退货单》,注明日期、收货单位、单据编号、发货仓库、商
品编号、商品全名及数量、单价、金额等;
(2)客户销售退货:打印《销售退货单》,须注明日期、退货单位、单据编号、商品编号、商品全名及数量等,若有因附件不全等情况扣款时应备注原因、扣款金额。客户原因退货而且客户款项有结余,应注明“不代收”,月结客户应注明“记账”,未予标注的每次罚款10元。
9、货物借出
(1)内勤主管看到销售人员的主管领导签批过的《借出申请单》,打印《借出单》,须注明
录单日期、交货单位、发货仓库、单据编号、收货仓库、经手人及电话、商品编号、商品全名及数量、备注(有无附件)等,否则每缺一项罚款10元。
(2)销售人员借出货物七日内收回后,内勤主管根据还回或销售对应打印《借出转销售单》、《借出还回单》须注明录单日期、交货单位、收货仓库、单据编号、收货仓库、经手人、商品编号、商品全名及数量等。
10、库存状况表
月底前配合财务主管、各仓库打印《库存状况表》,准备月底盘点,若出现无故不配合或拖拉现象,每次罚款10元。
二、与客户对账
每月月底打印《济南金声往来对账》,次月3日前完成与有关客户的对账工作,对账出现问题须于3号下班前及时上报财务副总,每迟于一天罚款5元。
三、电话接听
1、接听客户电话,铃声不超过三声,拿起话筒统一使用“您好!济南金声”,违反者每次罚款10元;无故拒不接听客户来电或以其他方式拒接,发现一次罚款50元,两次予以辞退。
2、接听客户订购或咨询电话时语气要温和态度要端正,如引起客户投诉,罚款50
元。
四、日常管理
1、部门主管日常应加强督导仓管凭单入库、出库、登记账本,部门工作出现仓库管理失误,主管承担管理责任;
2、每月月底做畅销、滞销品牌、机型等分析,提报分管领导。
3、每月至少组织两次内部培训,每少于1次罚款20元。
4、员工上班时间应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、脱岗、旷工,保质保量完成各项工作任务;
5、上班打卡后即应正式进入工作状态,严禁打卡后私自外出买饭;
6、工作时间仓库、返货仓以及公共区域严禁吸烟,客人、客户吸烟要进行温馨提示并劝阻;
7、工作时间不得从事与工作无关的事,不得吃饭、吃零食、吃水果,不得打瞌睡、打扑克、睡觉,不得玩游戏、看电影、视频或电视剧等,不得在工作场所内大声喧哗、嬉戏打闹;
8、工作时间不得在工作场所酗酒滋事、谩骂,不赌博、不吸毒、不酒驾、不打架斗殴,不出言不逊,不说脏话,不做危害社会的事;
9、其他员工注意事项,详见现有制度规范。
※ 仓管工作绩效规范:
一、入库管理
1、物流员物流提货后,仓管员负责楼下清点数量,对照物流单据清点无误后由入库人填写《提货入库记录单》,写明提货日期、件数、货物品牌、入库型号及数量,并由提货人、入库人签字,经手人签字缺填一项罚款10元;
2、仓储部对照箱内厂家货物清单明细开箱查验,无误后到财务内勤处打印《进货单》;
3、仓储部按照“定点、定位、定量”和“防水、防火、防压”原则,对照《进货单》按品牌、机型等分别登记入库,登记保管帐本,漏登账本每次罚款5元;
4、返货仓维修完好货物调主仓库,仓管负责对照《维修记录表》厂家“维修记录”情况,查验货物完好情况,检验过关后拿出《维修记录表》红联,填具仓储部《日销表》明细,到财务部销售内勤处打印《进货单》;
5、世购店调拨主仓库货物:仓储部凭财务内勤打印的《同价调拨单》按品牌、机型等分别登记入库;
6、乐声分公司调货到公司:仓储部凭《进货单》办理入库并登记账本。
二、出库管理
1、仓储部根据“先进先出”原则,凭《济南金声销售单》办理出库手续,出库数量须与单据数量一致,货物上贴上JS标签,外箱贴上标签,标签上填写客户名称、型号、件数、代收款,缺填一项罚款10元,代收款缺填罚款50元。
2、仓储部凭销售单黄联登记仓库保管帐。
3、销售人员借出货物,仓管须在七天内追回。
三、盘存
仓储部要坚持每周小盘点,每月大盘点,每周内部盘点,发现问题,及时整改,杜绝有货无单或有单无货等单证不符现象。每月对出现盘亏问题,按货物现值罚款;盘盈问题,限期彻查问题根源。
四、日常管理
1、员工上班时间应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、脱岗、旷工,保质保量完成各项工作任务;
2、上班打卡后即应正式进入工作状态,严禁打卡后私自外出买饭;
3、工作时间仓库、返货仓以及公共区域严禁吸烟,客人、客户吸烟要进行温馨提示并劝阻;
4、工作时间不得从事与工作无关的事,不得吃饭、吃零食、吃水果,不得打瞌睡、打扑克、睡觉,不得玩游戏、看电影、视频或电视剧等,不得在工作场所内大声喧哗、嬉戏打闹;
5、工作时间不得在工作场所酗酒滋事、谩骂,不赌博、不吸毒、不酒驾、不打架斗殴,不出言不逊,不说脏话,不做危害社会的事;
一、加强政治理论学习,提高思想政治觉悟
通过学习,全体内勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性,经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体内勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感,责任感和使命感。
内勤人员一致认为:有了教学工作,总务内勤工作才有了服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一的有机整体,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,全体后勤人员充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐,繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事业的`发展中起着不可替代的重要作用。全体同志树立了为教学一线服务的思想,甘为内勤战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好内勤服务工作。
二、明确责任目标,积极做好内勤服务工作
我校内勤工作量大面广,头绪多,层次多,而人员少。工作内容上对财务,基建,水电,绿化,教师伙食样样要管,服务对象上有xxx多位教师和x千名学生。我们根据总务繁杂,细琐,临时性,突发性,任务多的特点,尽力做好服务工作。
首先对内勤工作进行规范化管理,加强内勤制度建设,完善了各项管理制度,实行了购物,领物,收费登记制度,实物台帐制度,校产校具管理制度,图书,教学器具,电教器材,文教器具专人负责,专人保管。为了确保教学工作按时正常开展,为了节省经费,寒假期间,不少内勤教职工放弃休息,冒着严寒,做好教室门窗,教学教具,房屋道路等各方面的维修工作。
开学前,订购和发放教师办公用品,教学用品和学生的课本,簿本及卫生用品,按时无误地分发到每个班,每个师生手中,保证了开学工作顺利进行。会计人员准确无误地收取开学初的各种费用,每学期结束时及时做好各种帐务核算,结清代办费。同时做好校产校具清点,核实工作。
三、围绕学校中心后勤部门,做好相应服务工作
1、保证教育教学需要。及时供应教师所需办公用品和教学用品器具;
2、学校的公开课,评优课,运动会,文娱汇演,期中,升学考试,招生宣传等中心活动,我们总务人员全力以赴,全方位提供优质服务,保证各类活动正常有序进行;
3、积极配合校长室做好校园的安全,绿化工作,落实了安全工作责任。及时修理门窗,门锁,课桌凳椅和水电,做到随叫随到,发现故障,及时处理。
4、在本部门的职责范围之内,做好教师的生活服务工作。本学期在翻建食堂过程中,我们因陋就简,想方设法改造仓库,搭建简易食堂,尽力保证师生的伙食质量,使他们吃得饱,吃得好,为此,食堂人员吃尽千辛万苦。新食堂建成后,投资xx万元充实食堂内部设施,改善了师生的就餐环境。
5、加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则。财务上坚持收支两条线,所有收费经过学校同意,及时开票,及时入帐,报销实行"三章"制。严格遵守财务制度,每学期由稽核小组对学校经费使用情况进行稽核审计,增强了财务管理的透明度。
积极开源节流,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强了对公车使用,招待费的管理,加强水电管理,继续做好校产校具的管理工作,实行建帐,建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。
6、严守招投标纪律,严格执行物品采购制度,学校所购物品力求价廉物美。
半年来,本人认真遵照劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情形与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开辟创新精神,扎扎实实干好本职工作,美满地完成了半年的各项任务:
1、统计情形:能及时做到电话跟踪客户收货情形与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情形:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情形,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就可以做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作,虽然获得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素养不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的过失;另一方面,就是有的`时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏锐性还不是很强,对领导交办的事不够敏锐,有时工作没有提早完成,上报情形不够及时。
四、20xx年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面展开工作:
一是加强工作兼顾,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛苦与繁忙。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深入的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践当中。使之事半功倍,获得良好事迹。
回想这一周来,自己的工作情形,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
第一,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,感动其购买心理的技能。
作为我们红蜻蜓专卖店的一位销售人员,我们的重要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技能与语言来感动顾客的心,激发起购买xx,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,感动其购买心理的技能。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存宝贵体会。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务去克服和感动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,中意而去。建立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风采,更建立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,色彩,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采取不同的推介技能。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售事迹。
最后,端正好自己心态。其心态的调剂使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的要领,那么他就掌控了到达成功的原理。如果能处处以主动,努力的精神来工作,那么不管在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有很多的不足之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的体会。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融会,利用自己精力充分,辛苦肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己微薄之力!
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