初级电算化操作题讲解(推荐2篇)
1,通过Admin新增操作员“李军”,增加“填制记账凭证”权限
步骤:“单击这里进入实物题”——操作员换成Admin——点确定——系统管理——新增操作员——姓名输入李军——单击确定——更换操作员——确定——单击系统管理选择“财务分工”——打开左边财务选中李军——打开右边日常账务选中填制记账凭证——保存——退出
2,增加一个会计科目,科目编码为“100210”,科目名称为“工行文三支行”,需记银行日记账,无辅助核算类型,无外币,无数量单位
操作步骤:基本设置——会计科目设置——双击“资产类”——双击“银行存款”——点“编辑”——“添加下级”——右框中输入“10”——粘贴会计科目名称——选“银行日记账”——确定——退出。
3,新增一个一级部门,部门编码为“96”,部门名称为“硬件服务部”
操作步骤:基本设置——辅助核算设置——部门核算设置——打开编辑——点增加同级——编码右边输入96——粘贴部门名称——确定——退出。
4,新增凭证常用摘要,内容为“报销差旅费”,助记码为“CLF”,会计科目为“管理费用/差旅费”
步骤:基本设置——其他设置——常用摘要设置——单击增加——内容复制(报销差旅费)粘贴一下——助记码复制(CLF)粘贴一下——会计科目单击右侧选择“损益类——管理费用——差旅费”——确定——退出
5,按下列要求修改期初余额:110101股票 增加656000元;100202建行宝石支行 减少656000元。并进行试算平衡,确定期初余额录入完成。
步骤:基本设置——期初余额录入——操作——恢复期初余额录入——股票年初余额直接粘贴656000——建行宝石支行年初余额1046474按回车键——单击修改——金额处粘贴390474——刷新——验证——操作——确定期初余额录入完成——退出
6、孙翔报销招待北京客人各项费用1,450元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日。借:管理费用-业务招待费1450贷:现金1450
步骤:“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“孙翔报销招待北京客人各项费用”——会计科目处点三角号选择双击“损益类”——双击“管理费用”——双击“业务招待费”——点“个人往来”——点省略号——双击孙翔——确定——回到凭证,粘贴借方“1450”——按回车键进入下一行——双击会计科目——点资产类——双击现金”出现一个对话框,点取消。——贷方粘贴或输入1450——回车——保存——退出
7、收到科技报社服务费用2,450元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日。
借:现金2450贷:其他业务收入-服务费收入2450
步骤:“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“收到科技报社服务费用”——会计科目处点三角号选择双击“资产类”——双击“现金”——出现对话框点取消——确定——回到凭证,粘贴借方“2450” 双击“损益类”——双击“管理费用”——确定——回到凭证,粘贴借方“2450”_回车——保存——退出
8、请审核你自己填制的所有凭证,并进行2002年05月份的记账
操作步骤:系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入数字“3”——点确定——日常账务——点凭证审核——点编辑——找出你做的凭证,点编辑——点审核——点确定_系统管理——更换操作员——日常账务——凭证审核——选5月份——单击记账——退出。
9、查询“会计科目余额表“:会计科目“1002银行存款”2002年1月的借方发生额为__________元
操作步骤:账簿查询——会计科目余额表——点查询——月份2002年1月-2002年1月——会计科目选“银行存款”——点查询——点确定——选答案
10、在工资项目设置中,新增一个工资项目,名称为“住房补贴”,小数位数“2”位
操作步骤:点“单击这里进入实务题”——进入工资管理系统——基础设置——工资项目设置——点“增加”——在名称中粘贴“住房补贴——看一下小数位,——点确定
11、工资项目设置中,设置工资项目“其他补贴”为条件公式。名称“旅游费”,默认值“300”
条件项目:[内容][金额]人员类型=正式员工;800
操作步骤:基础设置——工资项目设置——公式设置——左侧工资项目下选其他补贴——右侧项目工资处选其他补贴——条件公式定义——输入或粘贴条件定义名称“旅游费”——默认金额500——选中人员类型——点增加——在内容里选正式员工(一定是选)——在金额里输入800——点保存——退出——点确定
12、修改大客户部员工“祁建民”的基本工资为“2000”元
操作步骤:日常业务——工资录入——姓名处输入或粘贴“祁建民”——确定——奖金处直接修改为2000——回车——退出
13、新增一个一级固定资产分类,类别名称为“办公用品及设备”,折旧方法“平均年限法”,折旧属性“正常计提”,卡片样式“通用卡片样式”,使用年限“10”
操作步骤:点“单击这里进入实务”进入固定资产管理系统——设置——固定资产分类表—点编辑——新增同级——类别名称后输入或粘贴“办公用品及设备”——使用年限10——折旧属性后选正常计提——折旧方法后选“平均年限法”——卡片式样后选“通用卡片样式”——保存——退出。
14、在“交通工具”新增固定资产,名称为“雪铁龙轿车”、“投资者投入”、“总经理室”,启用日期“2002-4-8”、年限“10”年、“在用”,折旧方法“工作量法”,工作总量“300000”,工作计量单位“公里”,原值“2600”元,折旧科目“管理费用-折旧费”
操作步骤:卡片——固定资产增加——选交通工具——确认——在固定资产卡片里填相关内容:固定资产名称输入或粘贴“雪铁龙轿车”——部门选总经理室,确认——增加方式选投资者投入,确定——使用状况选在用,确定——使用年限“10”——折旧方法选工作量法——工作总量粘贴“300000”——工作量单位粘贴“公里——原值2600——折旧科目选损益类—管理费用——折旧费——确定。
15、新增一张固定资产使用年限调整变动单,卡片编号“000017”,卡片名称为“联想计算机”,变动后使用年限“6”年,变动原因“功能落后”
操作步骤:卡片——卡片变动——工作总量调整——卡片编号处选“000017 ”——点其他位置,会自动出现一些题目相关内容——修改变动后使用年限为6,变动原因处粘贴功能落后——确定。
每题做完之后都要打勾。第八题做完后做第九题时要更换操作员。
天顿第2套题库
1、给操作员“童会计”增加“填制记账凭证”权限
步骤:“单击这里进入实物题”——确定——单击系统管理选择“财务分工”——打开左边财务选中童会计——打开右边日常账务选中填制记账凭证——保存——退出
2、增加一个会计科目,科目编码为“100208”,科目名称为“工行西湖支行”,需记银行日记账,无辅助核算类型,无外币,无数量单位
步骤:基本设置——会计科目设置——打开资产类——选择银行存款——增加下级——会计科目编码右侧输入10——会计科目名称复制(工行西湖支行)一下粘贴过来——选中银行日记账——确定——退出 3,增加一个商务部的员工“胡建平”
步骤:基本设置——辅助核算设置——个人核算设置——找商务部并选中——点编辑——点新增——在人员姓名处输入或粘贴“胡建平”——确定——退出。
4、新增凭证常用摘要,内容为“收软件销售款”,助记码为“RJK”,会计科目为“主营业务收入/业务收入”步骤:基本设置——其他设置——常用摘要设置——单击增加——内容复制(收软件销售款)粘贴一下——助记码复制(RJK)粘贴一下——会计科目单击右侧选择“损益类——主营业务收入——业务收入”——确定——退出
5、按下列要求修改期初余额:1122应收利息 增加1000元;2101短期借款 增加1000元。并进行试算平衡,确定期初余额录入完成。
步骤:基本设置——期初余额录入——操作——恢复期初余额录入——应收利息年初余额直接粘贴1000——短期借款年初余额直接粘贴1000——刷新——验证——操作——确定期初余额录入完成——退出
6、孙翔报销招待北京客人各项费用1,450元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日。借:管理费用-业务招待费1450
贷:现金1450
步骤:“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“孙翔报销招待北京客人各项费用”——会计科目处点三角号选择双击“损益类”——双击“管理费用”——双击“业务招待费”——点“个人往来”——点省略号——双击孙翔——确定——回到凭证,粘贴借方“1450”——按回车键进入下一行——双击会计科目——点资产类——双击现金”出现一个对话框,点取消。——贷方粘贴或输入1450——回车——保存——退出
7、用于设备维修,购买轴承等各种配件共4,300元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日。借:管理费用-大修理4300
贷:银行存款-建行宝石支行4300
步骤:“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“购买轴承等各种配件”——会计科目处点三角号选择双击“损益类”——双击“管理费用”——确定——回到凭证,粘贴借方“4300”——按回车键进入下一行——双击会计科目——点资产类——双击“银行存款-建行宝石支行”出现一个对话框,点取消。——贷方粘贴或输入4300——回车——保存——退出
8、请审核你自己填制的所有凭证,并进行2002年05月份的记账
操作步骤:系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入数字“3”——点确定——日常账务——点凭证审核——点编辑——找出你做的凭证,点编辑——点审核——点确定—系统管理——更换操作员———日常账务——凭证审核——选5月份——单击记账——退出。
9、查询“会计科目余额表“:
会计科目“1001现金”2002年2月的借方发生额为__________元
操作步骤:账簿查询——会计科目余额表——点查询——月份2002年2月-2002年2月——会计科目选“现金”——点查询——点确定——选答案
10、在工资项目设置中,新增一个工资项目,名称为“岗位工资”,小数位数“2”位,设置工资公式为“基本工资*0.1”
操作步骤:点“单击这里进入实务题”——进入工资管理系统——基础设置——工资项目设置——点“增加”——在名称中粘贴“考核奖——看一下小数位,——点公式设置——左边选岗位工资——右边选基本工资----然后输入*0.1——点工资项目下的确定——点确定
11、工资项目设置中,设置工资项目“其他补贴”为条件公式。
名称为“汽车补贴”,默认值“0”
条件项目:[内容][金额]
职务=总经理;800
职务=副总经理; 500
操作步骤:基础设置——工资项目设置——公式设置——左侧工资项目下选其他补贴——右侧项目工资处选其他补贴——条件公式定义——输入或粘贴条件定义名称“汽车补贴”——默认金额0——选中职务——点增加——在内容里选总经理(一定是选)——在金额里输入800——确定——再点增加——选“副总经理”——在金额里输入500——点保存——退出——点确定
12、修改办公室员工“俞艳艳”的奖金为“1000”元
操作步骤:日常业务——工资录入——姓名处输入或粘贴“俞艳艳”——确定——奖金处直接修改为1000——回车——退出
13、新增一个一级固定资产分类,类别名称为“通讯设备”,折旧方法“平均年限法”,折旧属性“正常计提”,卡片样式“通用卡片样式”,使用年限“5”
操作步骤:点“单击这里进入实务”进入固定资产管理系统——设置——固定资产分类表—点编辑——新增同级——类别名称后输入或粘贴“通讯设备”——使用年限5——折旧属性后选正常计提——折旧方法后选
“平均年限法”——卡片式样后选“通用卡片样式”——保存——退出。
14、在“电子设备及其它”类别下新增一个固定资产,名称为“电话机”,增加方式“直接购入”,部门“软件开发部”,启用日期“2002-04-10”,使用年限“5”年,使用状态“在用”,折旧方法“平均年限法”,原值“600”元,折旧科目“管理费用-折旧费”
操作步骤:卡片——固定资产增加——选电子设备及其它——确认——在固定资产卡片里填相关内容:固定资产名称输入或粘贴“电话机”——部门选软件开发部,确认——增加方式选直接购入,确定——使用状况选在用,确定——使用年限“5”——折旧方法选平均年限法——原值600——折旧科目选损益类—管理费用——折旧费——确定。
15、新增一张固定资产使用年限调整变动单,卡片编号“000008”,卡片名称为“笔记本电脑”,变动后使用年限“6”年,变动原因“功能落后”
操作步骤:卡片——卡片变动——工作总量调整——卡片编号处选“000008 ”——点其他位置,会自动出现一些题目相关内容——修改变动后使用年限为6,变动原因处粘贴功能落后——确定。
每题做完之后都要打勾。第八题做完后做第九题时要更换操作员。
附:新题型一套通过Admin新增操作员“李慧”,增加“记账凭证审核”权限
操作步骤:系统管理--更换操作员--在操作员口令处输入 “Admin”--点确定--操作员管理--新增操作员--粘贴“李慧”--确定--退出,--更换操作员(换成自己的准考证号)--点确定--系统管理--财务分工--双击“财务”--点“李慧”--日常账务-选中记账凭证审核--保存--确定--退出。(做完题目一定要打勾)增加一个会计科目,科目编码为“100210”,科目名称为“农行城西支行”,需记银行日记账,无辅助核算类型,无外币,无数量单位
操作步骤:基本设置--会计科目设置--双击“资产类”--双击“银行存款”--点“编辑”--“添加下级”--右框中输入“10”--粘贴会计科目名称“农行城西支行”--选“银行日记账”--确定--退出。新增加一个项目:“一号科研楼工程”,项目编码为“996”,助记码为“KYL”
操作步骤:基本设置--辅助核算设置--项目核算设置--打开编辑--点增加同级--编码右边输入996--粘贴“一号科研楼工程”--粘贴助记码为“KYL”--确定--退出。(注意一下08年、09年的同类型题目,单位往来等的添加方法与此一致)按下列要求修改期初余额:110101股票增加656000元;100202建行宝石支行减少656000元。并进行试算平衡,确定期初余额录入完成。
操作步骤:基本设置--期初余额录入--点操作恢复期初余额录入--查找--在查找框中输入要查找的代码--在股票的年初余额中输入656000--在建行宝石支行的年初余额中敲回车--点修改--用1046474减去656000得出390474--点确定--点上面的期初余额--点修改--点确定--点操作试算平衡--点确定--确定期初余额录入完成(这个十分重要)--退出。(做这题建议打开execl,把原如数据记在excel里,如果做错了还有挽回的余地,如果修改错误的数字,把原先的数字改为0就可以修改了。)收到厦门迎风公司不能履行合同的赔款2,400元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日 借:银行存款--工行武林支行2400
贷:营业外收入--其他收入2400
操作步骤:“日常账务”--填制记账凭证--点凭证选新增--修改凭证日期为题目中要求的日期--摘要处粘贴“收到厦门迎风公司不能履行合同的赔款”--会计科目处点三角号选择双击“资产类”--双击“银行存款”--点工行武林支行--确定--点击取消~--借方输入或粘贴“2400”--回车至第二行会计科目--点下三角号--双击损益类--双击营业外收入--点击其他收入--点击确定--贷方输入或粘贴“2400”--回车--保存--退出(做凭证先改日期,如果凭证错但没有保存直接修改就可以了,如果凭证错且已保存,但没有审核,要把凭证作废后,再补一张正确的,如果凭证错且已经审核,要把错的冲销后再补一张正确的。)收用于设备维修,购买轴承等各种配件共4,300元,填制记账凭证一张,凭证录入时间 2002年05月12日。借:管理费用-大修理4300
贷:银行存款-建行宝石支行4300
操作步骤:日常账务--填制记账凭证--凭证--新增--修改凭证日期为题目中要求的日期--在摘要处粘贴“收用于设备维修,购买轴承等各种配件”--在会计科目处点击下三角--双击损益类--双击管理费用--单击“大修理”--确定--取消--借方输入或粘贴“4300”--回车至第二行会计科目--点下三角号--双击资产类--双击“银行存款”--单击“建行宝石支行”--点确定--在贷方输入或粘贴“4300”--回车--保存--退出。请审核你自己填制的所有凭证,并进行2002年05月份的记账
操作步骤:系统管理--财务分工--查看权限--系统管理--更换操作员--在操作员口令处输入数字“金主任”--点确定--日常账务--点凭证审核--点编辑--找出你做的凭证,点编辑--点全部审核--退出,(系统管理--更换操作员--在操作员口令处输入胡主管--点确定)(这项是可选的,可以全部用金主任做)--日常账务--点凭证记账--选2002年05月--点记账--退出。系统管理--更换操作员--换成自己(这一步很重要)
查看操作员权限,在系统管理_____财务分工里面看,做这题一定要有权限的人,做完一定要换成自己。查询“三栏式明细账--5502 管理费用“: 2002年1月25日商务部余艳艳购买办公用品为__________元操作步骤:账簿查询--三栏式明细账--会计科目栏目旁的选取按钮--双击损益类--双击管理费用--点击查询按钮--在修改制单日期为题目要求--找到需要的数字--回到学生考试--选择正确的选择答案!打开“会计报表”中的“资产负债表”,查询2002年5月31日,应收账款项的期末数为()。
操作步骤:账簿查询--会计报表--文件--打开--选中资产负债表--点击打开--找到应收账款项--查看期末数字--回到学生考试--选择正确的选择答案!(先看日期,再看期末数列,再查应收账款项,交叉行就是答案)10 在工资项目设置中,新增一个工资项目,名称为“独生子女费”,小数位数“2”位
操作步骤:点“单击这里进入实务题”--进入工资管理系统--基础设置--工资项目设置--点“增加”--在名称中粘贴“独生子女费”--看一下小数位,--点确定工资项目设置中,设置工资项目“其他补贴”为条件公式。名称“旅游费”,默认值“300”
条件项目:[内容][金额]人员类型=正式员工;800
操作步骤:基础设置--工资项目设置--公式设置--左侧工资项目下选其他补贴--右侧项目工资处选其他补贴--条件公式定义--输入或粘贴条件定义名称“旅游费”--默认金额300--选中人员类型--点增加--在内容里选正式员工(一定是选)--在金额里输入800--确定--点保存--退出--点确定修改大客户部员工“祁建民”的基本工资为“2000”元
操作步骤:日常业务--工资录入--姓名处输入或粘贴“祁建民”--确定--基本工资处直接修改为2000--回车--退出在固定资产的使用状况设置中,添加一种使用方式名称为“大修理停用”;是否计提折旧:“是”;使用状态编号:“06”
操作步骤:点“单击这里进入实务题”--进入固定资产管理系统--设置--使用状况设置--编辑--增加--粘贴名称“大修理停用”--选择是否计提折旧:为“是”--使用状态编号设置成为“06--确定”--退出在“电子设备及其它”类别下新增一个固定资产,名称为“佳能数码相机”,增加方式“直接购入”,部门“办公室”,启用日期“2002-04-20”,使用年限“8”年,使用状态“在用”,折旧方法“平均年限法”,原值“5600”元,折旧科目“管理费用-折旧费”
操作步骤:卡片--固定资产增加--选电子设备及其它--确认--在固定资产卡片里填相关内容:固定资产名称输入或粘贴“佳能数码相机”--部门选办公室,确认--增加方式选直接购入,确定--使用状况选在用,确定--使用年限“8”--修改启用日期--折旧方法选平均年限法--原值5600--折旧科目选损益类-管理费用--折旧费--确定。新增一张固定资产部门转移变动单,卡片编号“000008”,卡片名称为“笔记本电脑”,变动后部门“大客户部”,新存放地点“大客户部”,变动原因“使用需要调整”
一、如何对加油机过滤器进行清洗?(50分)答:
(一)正确穿戴好工作服,选择铜制工具或者不宜产生火花的工具,随身不要带易燃物或者杂物(打火机、火柴、手机等);
(二)关闭加油机电源,准备好装油容器和消防器材。
(三)拆卸过滤器过程中不得有硬敲硬打动作,正确拆掉过滤器的端盖,并把拆卸的部件码放整齐。
(四)将拆卸下来的过滤器浸泡后用毛刷刷洗,在刷洗过程中避免有油液流出,刷洗完毕将过滤器安装还原。
(五)安装端盖螺栓时注意拧紧,同时检查过滤器密封垫是否完好,过滤器安装是否正确。
(六)安装完毕后进行试机,向常压腔注油,察看油枪嘴油柱情况。
(七)将加油枪和过滤器擦拭干净,现场清理完毕。
(八)记录试机数据,在相关账表中规范记录。
二、在当班作业中如何对加油机进行检查?(50分)答:(一)员工在交接班和当班作业中要经常地检查加油机的工作情况,随身不要带易燃物或者杂物(打火机、火柴、手机等)。
(二)检查时可采用一听,二看,三闻等方法进行。检查时员工要正确穿戴好工作服,选择铜制工具或者不宜产生火花的工具。(一听:就是听加油机运转的各部分声音是否正常,有无异常杂音。并判断电机是否正常运转以及有超负荷运转及反转的声音;二看:就是看加油机各部件有无异常,如看各连接处有无渗漏、变形,显示屏是否显示数据;三闻:就是闻加油机工作时有无异味出现,同时检查加油机内部连线处以及静电接地线有无异常。
(三)最后将加油机擦拭干净,场地清理干净,并且在规定时间15分钟内完成全部检查工作。
三、叙述员工上岗前的准备工作?(50分)答:
(一)接班人员应提前20分钟到达站,整理好个人仪表,备足零钱,备齐工作用品。
(二)加油站站长(带班长)清点人数,登记考勤,召开班前会,组织员工互查仪容仪表。
(三)加油站站长(带班长)点评工作,解决前一班问题,交待前一班未完成工作。
(四)加油站站长(带班长)通报工作情况,传达上级精神。
(五)带班长布置本班工作,向每位当班工作人员提出工作要求,分配具体任务。
(六)带班长组织规范服务形体操练。
四、叙述员工交接班的流程(50分)答:
(一)交接双方记录、核对加油机累计字码数,准确计量罐存量,交接双方清点核对找零现金和发票,做到钱票交接清楚。交班班长填制《加油站交接班表》。实施加油卡的加油站,交接双方进行加油卡回校,若有问题,立即查明原因并妥善处理。双方班长在《加油站交接班表》上签字确认交接。
(二)下班的带班长和收银员依据加油机走字数,分别核对IC卡加油量、银联卡加油量、现金加油量,并依据现金加油量核对营业款,准确无误后填制《加油站交接班表》,收银员签字确认后将相关帐表、票款转交记账员,记账员在《加油站交接班表》中签字确认。
(三)交接双方清点整装油品和其它商品,发现损耗及时查明原因,妥善处理,核对无误后双方签字确认。
(四)交接双方检查设施、设备、工具、消防器材和其它物品完好状况,做好交接,填写交接记录。
(五)带班长负责交接好当班经营、管理、服务工作中的其它事项。
五、请叙述接卸油品的操作过程。(50分)答:
(一)穿工作服;
(二)引导罐车;
(三)核对油罐车来油品种、数量,相关单据填写是否齐全正确,检查确认油罐车铅封是否完好;
(四)待稳油15分钟后检查油品质量;
(五)备好消防器材,连接静电接地夹;
(六)核对。连接卸油软管;
(七)开阀卸油,驾驶员与接卸人员现场监卸;
(八)卸油完毕后确认油品是否卸净;
(九)引导车辆离站,收好卸油器具。
六、叙述销售技巧六要点(50分)答:
(一)上岗之前调心态,良好心情促销售
(二)引车动作有情感,前车别把后车挡
(三)问候顾客要微笑,注意声音和语调
(四)询问需求有学问,销售好坏有差别
(五)加油过程巧沟通,聊天当中推商品
(六)加完油后别忘谢,不加也别忘送别
七、叙述处理顾客异议五步骤(50分)
答:第一步:将顾客带离加油现场,“您别急,我们肯定会妥善处理好,请您到我们办公室详细说说。”
第二步:将顾客请入办公室,让座,倒水,并礼貌表示歉意。“很抱歉,给您带来麻烦!先喝杯水吧,我们慢慢说。”
第三步:注意仔细倾听顾客投诉原因及要求,详细了解事情经过,最好做记录,不要打断顾客的话,等他把话说完再说。第四步:再次表示歉意,并给与解释。如“真的很抱歉!您消消气,您看我们这样……您觉得怎么样?” 如顾客仍不满意,继续与顾客协商解决办法,留下联系方式,有结果及时回话。
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