法律服务收费行业标准（通用8篇）
（一）解答法律询问；
（二）代写法律事务文书；
（三）代理参加民事、行政诉讼活动；
（四）代理非诉讼法律法律事务；
（五）应聘担任法律顾问；
（六）主持调解纠纷；
（七）办理见证事项。
第三条：各项服务具体收费标准：
一、解答法律咨询收费
（1）不涉及财产关系的询问，每件10---20元
（2）涉及商业性财产关系的询问，每件20---30元
二、代写法律事务文书收费
（1）起诉书、上诉书、申诉书、申明书、委托书、答辩状以及一般法律事务文书，每件20---30元；
（2）协议书、遗嘱、赠与书、涉及财产关系的法律事务文书，每件30—60元；
（3）涉外一般法律文书，每件100---200元；（4）涉外法律意见书，每件200—400元；
三、代理参加民事、行政诉讼收费
（一）代理民事诉讼收费；
1、不涉及财产关系的，每件100—200元；
2、涉及财产关系的应按下列比例收费； 争议标的物价值
另加收费比例 5.000元以下
100元 5.001至50.000元
4% 50.001元至100.000元
3% 100.001元至200.000元
2% 200.001元至500.000元
1% 500.001元以上
0.6%（最高不得超过5000元）
（二）代理行政诉讼，按下列标准收费； 治安案件
每件200---300元 劳动争议案件
每件200---400元 专利行政案件
每件600---800元 其他行政案件
每件200---300元
涉及财产的行政案件，民事案件涉及财产关系案件的收费标准收费。
四、代理非诉讼法律事务收费
不涉及财产关系的一般法律事务每件100---200元；资信调查、咨询建议书、法律意见书，涉及经济关系的法律事务每件200---400元；
审查、起草、修改经济合同、章程、参与项目谈判，根据实际工作量或按合同标的数额的一定比例由双方协商收费； 其他非诉讼法律事务，参照民事诉讼案件中涉及财产关系案件的收费标准收费。
五、接受委托担任常年法律顾问收费
（一）担任乡镇政府常年法律顾问，每年500---1000元；
（二）担任厂矿、企业、经济联合体、个人合伙经济组织常年法律顾问，每年1000---3000元；
（三）担任外向型企业常年法律顾问，每年2000—10000元；
（四）担任事业单位常年法律顾问，每年500---1000元。
六、主持调解纠纷收费
不涉及财产关系的纠纷，每件60—100元； 涉及财产关系的纠纷，按比例收费； 争议标的物价值
收费比例 10.000元以下
3% 10.001至100.000元
2% 100.001元以上
1% 调解费由过错的一方支付；双方均有过错的，由乡镇法律服务所根据责任大小，决定双方应负担数额。
七、办理见证事项收费
不涉及财产关系的，每件60---100元； 涉及财产关系的，按下列比例收费 标的物价值
收费比例 5.000元以下
4% 5.001元至10.000元
3% 10.001元至100.000元
2% 100.001元以上
1% 经法律服务所见证的民事和经济合同发生纠纷，当事人请求调解或者委托代理诉讼的，乡镇法律服务所应当减免收费。第四条：乡镇法律服务在为委托人提供法律服务过程中发生的下列费用由委托人另行支付。
（一）委托人要求进行鉴定公证等发生的费用；
（二）异地（外省）调查所发生的差旅费；
（三）乡镇法律服务所受委托人委托垫付的其他费用。
第五条：乡镇法律服务所接受公证处委托协助过程的公证事项，应根据工作量大小，按公证费标准提取一定比例的服务费，提取的服务费由公证处支付。
第六条：乡镇法律服务者为委托人提供法律服务，由乡镇法律服务机构按照规定向委托人收取法律服务费，乡镇法律工作者不得私自收费。除简易法律事务外，应根据规定与委托人签定委托文书，向委托人事先说明收费项目几计算办法，并向委托人开具税务票据。
第七条：乡镇法律服务所提供下列法律服务或者遇有下列情形，应当按照法律服务援助的有关规定，减免法律服务费；
（一）因公受伤请求赔偿的；
（二）请求瞻养、抚养、抚养费而生活的确有困难的；
（三）请求抚恤金（或劳工赔偿金）、救济金、劳动保险金的；
（四）委托人经所在工作单位或者村民委员会证明确实经济困难无力负担的；
（五）其他特殊情况需要减免的。
第八条：乡镇法律工作者担任法律顾问期间，为聘请方办理简易法律事务时，不在收费；受委托代理诉讼和比较复杂的非诉讼法律事务，按规定收费标准减半收费。
第九条：乡镇法律服务所与委托人终止委托关系，对收的法律服务费，按下列办法处理；
（一）因乡镇法律工作者的过错而要求终止委托关系的，乡镇法律服务所应全部退还。
（二）因委托人的过错，或者委托人的要求超出规定范围而终止委托关系的，扣除承办业务已支出的费用后，将余额退还委托人；
（三）乡镇法律服务所无正当理由终止委托关系的，应将已收取的全部费用退还委托人。
第十条：对本办法第九条所指过错有异议的，委托人或者乡镇法律服务所可以向乡镇法律服务所所在地的司法行政部门申请调处，也可依法直接提起诉讼。
第十一条：乡镇法律服务所有下列价格违犯行为之一的，由价格部门的价格监督检查机构依法查处；
（一）擅自提高收费标准的；
（二）扩大收费范围的；
（三）自立名目乱收费的；
（四）不按规定明码标价的；
（五）不如实提供检查所需资料的；
（六）违反本办法的其他价格违法行为。
第十二条：乡镇法律服务所收费实行明码标价制度、收费许可证制度和年审制度，并接受物价部门的监督检查。
第十三条：。：本通知自一九九八年七月一日起施行，自治区物价局、司法厅、财政厅下发的新价非字（1994）6号文同时废止。
一、我国银行支付服务收费的基本情况
1.支付服务收费的定价机制。目前, 各商业银行支付服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的方式。实行政府指导价收费的项目按照相关规定执行国家统一的收费标准。实行市场调节价收费的项目, 收费标准均由各家商业银行总行统一制定和调整。部分商业银行省级分行在总行赋予的权限内行使定价权, 在一定幅度内灵活操作。但是, 也有部分商业银行支付服务收费定价权完全在总行, 分支行没有价格浮动权。
2.支付服务收费的标准。商业银行在办理绝大部分支付结算业务时, 一般都采用统一的收费标准。但是, 随着银行差别化管理的需要, 对于支付结算服务收费的市场调节类部分, 部分商业银行会根据客户的不同划分层级, 针对不同层级的客户采取差别收费标准。此外, 按照资金汇划渠道的不同, 大部分商业银行都制定了不同的收费标准。
3.支付服务收费的监管。2003年颁布的《商业银行法》第五十条规定:“商业银行办理业务, 提供服务, 按照规定收取手续费。收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工, 分别会同国务院价格主管部门制定。”由此可见, 对银行服务收费明确有监管权的部门包括国家发改委、人民银行及银行业监督管理委员会, 但并未明确监管主体。
二、我国支付服务收费体制存在的问题
1.支付服务收费管理体制有待理顺。《商业银行法》规定商业银行收费标准由银监会、人民银行根据职责分工分别制定。但2003年银监会与发展改革委联合出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》指出, 政府指导价由发展改革委会同银监会制定、市场定价执行前向银监会报告并抄送银行业协会。这明显与《商业银行法》的职责分工不符, 存在下位法与上位法相抵触的问题。另外, 《商业银行服务价格管理暂行办法》还明确提出对基本结算类业务实行政府指导价, 但银监会、发展改革委并没有公布相应的指导价格, 各银行机构实际上却将发展改革委和人民银行规定的银行结算业务手续费标准等作为指导价格。
2.价格形成机制不完善。除政府指导价外, 大多数银行都是采用市场跟进型定价。定价方法较为粗糙, 收费标准差异大, 缺乏有效的协调机制, 信息的透明度也不高。而随着金融领域竞争的日趋激烈, 有些商业银行为保住或增加市场份额, 对优质客户少收费或不收费, 还导致了商业银行支付结算业务收入出现不同程度的流失。
3.现行收费标准没有细分收费对象, 存在一刀切的问题。除农行、农信社、邮储银行等涉农机构对农村地区和农村居民办理银行卡业务出台了一些优惠措施外, 绝大部分银行机构支付服务收费没有兼顾农村居民以及低收入社会群体的支付需求, 产品价格标准实行“一刀切”, 缺乏差异性, 没有很好地履行其应负有的社会责任。
4.收费项目繁杂, 服务质量不高。近年来, 商业银行收费项目不断增多, 且很多收费项目并没有向客户充分告知。据2012年7月中国银行业协会公布的数据显示, 商业银行的各类服务项目共有1076项, 其中有226项免费, 收费项目占79%, 主要集中在结算、代理、银行卡、电子银行等7大类银行业务上。收费项目比2003年增加了338个、9年间增加了1倍多。尽管2013年以来, 管理部门重点加强了银行机构服务收费的管理, 取得了明显效果。但银行机构收费项目依然较多, 如某大型银行机构网站公布的市场调节价项目表中, 仅银行卡业务就有46项收费, 且其收费标准和项目功能介绍较为复杂, 普通消费者理解存在一定困难。
三、欧美银行支付服务收费的做法及启示
1.欧美银行机构没有统一的支付服务收费标准, 收费政策灵活。商业银行支付服务自主定价是国际通行的做法, 以银行卡为例, 美国信用卡大多不收年费, 对借记卡的收费一般都与“最低存款余额限制”挂钩, 但不同的银行有不同的收费标准, 主要取决于借记卡的交易方式。德国也没有统一的银行卡收费标准, 没有相应的国家指导价格, 而是由各银行自己决定。在英国, 银行均会对银行卡跨行取款的客户收取手续费, 不过根据取款的时段不同收费标准也不同。
2.监管层侧重于对银行收费标准公开透明及收费告知义务的监管, 以保障金融消费者合法权益。英国、美国等国家的监管法规都没有要求银行收费标准变更必须同消费者进行协调, 但要求银行机构必须遵循监管法规要求的告知程序。如美国制定了《信用卡持有者权利法案》《信用卡问责、责任和信息披露法》等一系列消费者保护法规, 限制银行卡发放者巧立名目乱收费, 要求银行严格履行收费告知义务。如提高收费标准, 必须提前45天向客户邮递或派送书面通知。另外, 美国很多银行ATM机跨行取款也收取手续费, 但在收费前, 必须提示并征得持卡人同意。
3.针对不同客户群体制定不同定价策略, 以便更好满足客户支付需求。国外银行大都根据不同的市场定位与经营策略确定收费内容, 如多数美国银行对学生账户、老年人账户等6类账户采取免费政策。英国银行针对不同层次、不同年龄及不同工作性质的人推行与其相匹配的银行卡, 品种齐全, 风格各异, 银行卡一般不收管理费, 但对一些带有特殊服务和优惠的卡, 则会收取一定的年费。从国外经验看, 提高银行机构支付服务收费的自主性, 充分发挥市场在金融资源配置中的调节作用, 实行支付服务收费市场化应是银行机构支付服务收费的主流趋势。在市场竞争充分、配套管理措施有效的情况下, 实行市场定价有助于引导银行机构根据客户和区域不同, 采取差别性定价策略。
四、完善我国支付服务收费体制的建议
1.推动出台《商业银行服务价格管理办法》, 理顺各部门监督管理职责。2012年, 人民银行、银监会、发展改革委共同起草了《商业银行服务价格管理办法 (征求意见稿) 》, 并面向社会公开征求意见。从征求意见稿看, 该办法理顺了管理部门的职责, 完善了支付服务收费管理方式, 建议推动办法尽快发布实施, 按照权责统一的原则, 切实加强部门间协调配合, 维护好支付结算服务价格秩序。
2.积极推进支付服务收费市场化。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用, 推动加快支付服务收费市场化进程, 给予商业银行更多的自主定价权, 促进其良性竞争。在具体定价策略上, 建议按照成本与收益相匹配、风险与收益相对称的原则, 合理确定支付服务产品价格。
3.根据客户群体和区域实行不同的定价标准。对于主要位于经济欠发达地区, 或主要面向“三农”提供服务的银行机构, 采取适当方式给予结算收费优惠政策, 鼓励他们调低结算收费价格, 激发本地居民使用先进支付结算手段的积极性, 减少现金支付。
4.统一收费项目, 落实定价管理配套政策措施。实行支付收费市场定价, 不是由商业银行自行出台收费项目甚至乱收费。应由人民银行、银监会、发展改革委统一确定收费项目, 各银行机构在这个项目范围内, 根据本行实际, 自行确定收费标准, 以切实杜绝银行机构乱收费。
摘要：商业银行间相同的支付结算服务收费却不尽相同, 使得客户无所适从, 甚至使客户对商业银行收费的合规性产生疑问。本文主要分析了我国银行业支付结算服务收费的现状以及存在的问题, 从而提出了完善支付结算服务收费的建议。
关键词：高等教育 供求关系 学费标准 回归模型
·【中图分类号】G647.5
Abstract：The popularization of higher education makes the tuition fees of university become the concern of every family. Through the establishment of tuition on the income of the double logarithm regression model， using econometric analysis software EViews5 ordinary least squares method estimation equation to estimate the tuition standard model. At the same time， according to the government's financial education expenditure， establish a model similar to the population prediction ， using the method of differential equations to get the tuition standard model. Finally through the transformation of Barzel model.， according to the demand of higher education and changes in the number of students in colleges and universities， from the two aspects of supply and demand， the same year can be considered to achieve the actual standard of college tuition fees
Key Words： Higher education； Supply and demand relationship； Tuition standard； Regression model
一.模型假设
（一）.假设培养费用和其他教育经费的年增长率一定。
（二）.假设政府拨款相对于时间是连续函数。
二.模型建立
（一）. 根据家庭收入估算收费标准
符号定义：y-生均学杂费
-农村居民家庭人均纯收入
-城镇居民人均可支配收入
首先根据家庭收入多少来确定收费标准。假设：高等学校的生均学杂费与农村居民家庭人均纯收入（城镇居民可支配收入）成正相关。利用表1中的数据，对高等学校学费水平作实证分析。
为了检验上述假设，建立了以下计量模型，选择生均学杂费对农村居民家庭人均纯收入，生均学杂费对城镇居民人均可支配收入的双对数函数作为回归函数的形式。即：
lny= + ln + （1）
lny= + ln + （2）
其中， 、 、 、 为参数， 、 为随机扰动项。不考虑学费确定的滞后性，即学费的确定不是根据前一年度或前若干年度的农村居民家庭人均纯收入，城镇居民人均可支配收入，而是基于对当年农村居民家庭人均纯收入，城镇居民人均可支配收入的预测，故以同一年度的数据代入假设模型。
根据上面构造的模型和已经收集的数据（見表1）运用经济计量分析软件EViews5中的普通最小二乘法（OLS）估计方程，得到如下结果（见附录）：学费水平与农村居民家庭人均纯收入（或城镇居民人均可支配收入）成正相关。估计方程为（标准误差在估计方程下方的括号中）：
lny=2.889+0.699ln （3）
（6.031） （1.19）
为0.699（t统计值为1.19），说明y（学费水平）对 （农村居民家庭人均纯收入）高度相关，其估计弹性是0.699，即在保持其他条件不变的情况下，农村居民家庭人均纯收入每增长1%，生均学杂费就增长0.699%。 为2.889（t统计值为6.031），它表示农村居民家庭人均纯收入为零时，生均学杂费将是一个很小的固定值。可以这样理解，在2000-2011年间我国没有任何一个时期的农村居民家庭人均纯收入可能为零，这有助于解释零农村居民家庭人均纯收入值的预测的不明智性（估计方程（4）中的 于此类似）。经表格计算，城镇居民人均可支配收入的估计方程（标准误差在估计方程下方的括号中）为：
lny=2.495+0.655ln （4）
（7.79） （1.91）
其回归分析和预测类似于学费水平对农村居民家庭人均纯收入的分析、预测，不再赘述。
以上实证分析结果表明，y（学费水平）对 （农村居民家庭人均纯收入）的估计弹性 =0.699，y（学费水平）对 （城镇居民人均可支配收入）的估计弹性 =0.655，它们说明相对于农村居民家庭人均纯收入（城镇居民人均可支配收入）的增长，即再保持其他条件不变的情况下，教育成本中学生分担的那一部分的增长速度将近是农村居民家庭人均纯收入增长速度的0.699倍，是城镇居民人均可支配收入增长速度的0.655倍多。
（二）.根据政府拨款估算收费标准
符号定义：N（t）---在t年政府拨款总费用
r ---政府拨款增长率
M（t）--- 在t年国家所需要的总培养费用
---培养费用增长率
P（t）---在t年其他教育投入经费
Q---接受高等教育人数
W---人均学费
根据国家对各高校的财政性拨款来算出与之相应的收费标准。根据表2中的数据：2000-2011年国家财政性教育经费，培养费用及学杂费对高等学校学费做实证分析。
根据模型假设，在t到（t+△t）时间内政府拨款的增长量为
N（t+△t）-N（t）=rN（t）*△t
两端除以△t，得
[N（t+△t）-N（t）]/△t=rN（t）
即单位时间政府拨款的增长量与当时的拨款数成正比。令△t→0，就可以得到微分方程，即 dN/dt=rN
国家栽培大学生的生均培养费用包括财政生均拨款，其他教育费用，学费和杂费。故：
W=[M（t）-N（t）-P（t）]/Q
（三）.从供给和需求两方面考虑同年实际可以达到的普通高校学费标准。
图中， 为依据家庭收入所得学费； 为依据国家财政投入所得学费；D为接受高等教育的需求曲线； 为 条件下高等教育的需求量； 为 条件下高等教育的需求量；S为实际高等教育的曲线。
设从学费 中按一定比例划出专款 用于资助低收入家庭学生，高等教育的供给量 （ - ）是 - 的单增函数。高等教育需求量 （ ， ）有两部分组成：有能力交学费的 （ ）人数，显然为 的减函数；另一部分是必须申请补助的 （ ）人数，则
（ ， ）= （ ）+ （ ） （5）
若以 、 分别表示提高福利水平的学费和资助份额；若要使长期社会收益和短期社会收益同时提高，即 、 同时上升， / 也上升，则表示为三个更详尽的条件：
1. （ ）+ （ ）> （ ）+ （ ）；
2. （ - ）> （ - ）；
3. （ - ）/ （ ， ）> （ - ）/ （ ， ）.
单若 上升时 （ ）增加的人数大于 （ ）减少的人数，则 就可以在 上升的情况下仍保持上升，记 （ ）为 （ ）对 的导数； （ ）为 （ ）对 的导数；当学费对提高需求量偏低时
将模型（一）中所得结果运用到上述函数中，结合上述理论，可以确定收费标准 和用于资助贫困学生的费用 。
三.结论及建议
教育支出无论是对于政府还是学生家庭来说都是一项沉重的负担，而高等教育的支出尤为突出。高校教育成本分担问题能否得到妥善解决，已不仅仅是一个教育问题，而成为构建和谐社会主义必须面对的一个重大社会问题。
通过对高等教育学费标准的探讨，建立了各種模型，将所收集的数据代入，得出了适用于近几年的一个学费公式标准。经过分析，提出以下建议：有关部门采取有效措施降低行政费用，提高行政效率，从而降低学生培养成本。鉴于我国农村人口占据人口总数的大部分，因此提议国家及社会各个部门提供更多的奖助学金，以保证他们能够有更多的机会接受教育。同时学生人数不仅受到了学费和财政资助变化的影响，而且不同家庭情况、不同学校机构的学生对这些费用变化的承受能力是不同的，这也是本文需要改进的地方。
参考文献
[1]梁栋，数学建模，广州：华南理工大学出版社[M]，2003.9
[2]周义仓，郝孝良，数学建模实验[M]，西安：西安交通大学出版社，1999.8
[3]苏良军，孙便霞，数理统计与管理[M]，北京：人民出版社，2006.7
(南京市物价局、南京市司法局宁价费（2002）363号文件)
一、证明法律行为
（一）证明合同、协议
1、证明土地使用权出让、转让，房屋转让、买卖及股权转让，按标的额的下列比例收取： 标的额 收费标准
50万元以下部分（最低收取200元）0.3%
50万零1元至500万元部分 0.25%
500万零1元至1000万元部分 0.2%
1000万零1元至2000万元部分 0.15%
2000万零1元至5000万元部分 0.1%
5000万零1元至1亿元部分 0.05%
1亿元零1元及以上部分 0.01%
2、证明其他经济合同，按标的额的下列比例收取：
标的额 收费标准
2万元以下部分（最低收取50元）1%
2万零1元至5万元部分 0.8%
5万零1元至10万元部分 0.6%
10万零1元至50万元部分 0.5%
50万零1元至100万元部分 0.4%
100万零1元至200亿元部分 0.3%
200万元零1元至300万元部分 0.2%
300万元零1元至400万元部分 0.1%
400万元零1元及以上部分 0.05%
3、证明个人住房商业贷款合同，减半收费。
4、证明个人公积金贷款合同，每件收费50元。
5、证明民事协议，每件收费200元。
6、证明出国留学协议，每件收费200元
7、证明劳务合同、聘用合同，每件收费50元
8、证明计划生育协议，每件收费50元
9、证明财产分割协议
（1）公民每人每宗200元。
（2）法人及其他组织每单位每宗收费500元。
（二）证明收养关系等
1、生父母共同送养的，每件收费400元。
2、生父母单方送养的，每件收费600元
3、其他监护人送养的，每件收费1000元
4、解除收养关系的，每件收费200元
5、恢复父母子女关系，每件收费500元
6、认领亲子，每件收费500元
（三）证明遗嘱，确认遗嘱效力
1、证明遗嘱，每件收费150-200元。
2、确认遗嘱效力，每件收费300元。
（四）证明对财产（含遗产）的清点、结算、评估和估损，按财产价值的1.2%，最低200元。
证明财产继、赠与和遗赠（含继承权公证、用于继承的亲戚关系公证、赠与合同公证、受赠或受遗赠书公证等）按收益额的2％收取，最低收取200元。
（六）证明股票、债券发行上市法律事务，按发行上市总额的0.05％收取，最高不超过5万元。
（七）证明其他民事法律行为的设立、变更、终止。
1、证明监护、放弃继承等涉及人身权益的，每件收费100元。
2、证明婚前财产约定、夫妻财产约定等涉及人身权益以外的其他关系的：
（1）无标的额的，每件收费200元。
（2）有标的额的，按标的额的0.1％收费，最低200元。
3、证明公民个人声明书、委托书保证书，每件收费200元。
4、证明与养老金、劳动保险金、助学金、抚恤金、救济金相关的民事法律行为，每件收费20元。
二、证明有法律意义的事实
（一）证明出生、生存、死亡、身份、经历、学历、国籍、婚姻状况，亲属关系、未受（受过）刑事处分等每件收费80元。
（二）证明法人和其他组织的资格、资信，每件收费500元。
（三）证明签名、盖章属实，副本、节本、译本与原件相符，影印件与原件相符
1、民事类每件收费50元。
2、经济类每件收费300元。
（四）证明不可抗力事件，每件收费400元。
（五）办理证据保全
1、证人证言及书证保全，每件收费200元。
2、声像资料、电脑软件保全，每件收费800元。
3、对物的保全：
（1）不动产每件收费1000元。
（2）其他物证保全，每件收费400元。
4、侵权行为和事实证据保全，每件收费1000元。
（六）制作票据拒绝证书，每件收费400元。
（七）证明其他有有法律意义的事实：
1、公民个人，每件100－200元。
2、法人和其他组织，每件500－1000元。
三、证明有法律意义的文书
（一）证明知识产权的享有、转让和使用许可文书，每件收费500元。
（二）证明商品注册商标，每件收费500元。
（三）证明其他有法律意义的文书：
1、证明法人或其他组织的授权委托书、公司章程、会议决议或其他法律文书，每件收费500元。
2、证明其他有法律意义的文书，每件收费100元。
四、提存公证，按标的额0.3％收取，最低100元。代申请人支付的保管费另收。
五、赋予债权文书具有强制执行效力，按债务总额的0.3%收取。
六、现场监督公证
（一）证明拍卖、彩票发行
标 的 额 收费标准
100万以下（最低收取500元）0.08%
100万零一元至500万元部分 0.05%
500万零一元至1000万元部分 0.03%
1000万零一元及以上部分 0.02%
（二）现场监督公司创立大会、股东大会、董事会的召开以及决议文件的通过，每件500-4000元。
（三）招投标公证
标 的 额 收费标准
200万以下的 500元
200万零一元至500万元部分 0.2%
500万零一元及以上部分 0.1%
（四）证明物品销毁、每件收费500元。
（五）证明产品抽样检测、每件收费500元。
（六）证明抽奖、抽签、开奖及其他现场公证：
1、非营利性的，每件收费500元；
2、营利性的，按标的额的0.1%收费，最低500元。
七、办理与公证业务相关的事务
（一）承担公证顾问事务，由双方协商收费。
（二）参与经济谈判、出具法律意见书，协商收费。
（三）代拟和修改民事法律文书，每件收费50元。
（四）代拟和修改有关公司章程、合同文书等经济法律文书，双方协商收费。
（五）解答法律咨询，与申请办理的公证事项有关的咨询不收费，其他咨询双方协商收费。
（六）保管文书（含遗嘱），每件每年收费50元。
（七）办理法律规定的抵押登记公证，每件收费200元。
（八）代办与公证事项相关的认证事务，每件收费80元。
（九）代办与公证事项相关的登记事务，每件收费80元。
（十）保管遗产，协商收费。
八、涉台公证相关事务
1、婚姻、出生、经历、学历、亲属关系等民事公证书正副本核对，每件收费200元。
2、房物买卖、增与、遗产分割、放弃继承权等不动产事务公证书正副本核对，每件收费400元。
3、合同、法人资格、资信证明等经济事务公证书正副本的核对，每件收费500元。
4、公证书副本邮寄审查，每件收费30元（邮寄费另按实际计算）。
九、公证收费办法以及其他有关费用
（一）公证机构向申请人收取公证服务费，应在受理公证事项时预收，当事人申请在承办公证事项期间分期交纳的，必须经公证处主任批准。公证机构收取服务费时，应向申请人出具收费发票。
（二）对已受理的公证事项，申请人要求撤回的，可收取手续费。未经审查的，每件收费10元；已经审查的，按照该公证事项收费标准减半收取。
（三）因公证机构的责任不能出具公证书或撤消公证书的，预收或已收的公证服务费应全部退还申请人；因公证处和申请人双方责任而撤消公证书的，应按责任大小退还部分费用；给当事人造成直接损失的，公证机构还应按国家有关规定进行赔偿。因公证申请人提供伪证及举证责任不实而不能出具公证书的，预收的公证服务费不予退还。
（四）公证处为申请人提供公证能够服务过程中按规定确需发生的鉴定费、评估费、录音录象费由申请人另行支付。
（五）对当事人举证有困难，需委托公证处到本市（含郊县）以外地区调查的，差旅费由当事人支付。除老弱病残者需公证处上门办证外，市内其他申请上门办证的，按收取市内交通费。
（五）凡证明单法律行为或法律事实的，制作公证书一份；证明其他事实的，制作公证书两份。如需增加份数、每份公证书另收费20元。
（六）公证书、其他资料翻译费，每千子收费60元，不足一千字按一千字收费。小语种翻译费可适当上浮，但上浮幅度最高不得超过30%。
一、服务类型
公司企业法律顾问服务分为A型法律顾问服务（见第五条）、B型法律顾问服务（见第六条）、C型法律顾问服务（见第七条）、D型法律顾问服务（见第八条）和E型总揽型法律顾问服务（见第九条）五类法律顾问服务套餐，供聘请单位根据实际法律服务需求情况进行选择。
二、个性化法律套餐服务
公司企业可在五类法律服务套餐中，自主选择所需法律项目进行组合，实现个性化法律套餐服务，法律顾问费另行协定。
三、收费标准说明
1、每类法律服务套餐的法律顾问费均为幅度收费标准，具体依据聘请单位登记性质、注册资本、经营范围、资产总额、企业内部结构、经营规模、业务区域范围、员工人数、法律事务工作状况、生产、经营和管理制度规范程度、法律服务需求状况等因素进行综合考量而定。
2、法律顾问费仅包括律师提供法律服务、聘请单位应支付的费用，不包括律师提供服务过程中所产生的交通费、住宿费等差旅费，有关部门收取的诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、调查取证费用等费用。
四、“团购”优惠
“团购”优惠是指多家聘请单位同时聘请，法律顾问费予以优惠计收。优惠办法如下：
1、两家公司企业同时聘请的，法律顾问费按协定后价格9.6折优惠
2、三至四家公司企业同时聘请的，法律顾问费按协定后价格8.8-9.6折优惠
3、五至六家公司企业同时聘请的，法律顾问费按协定后价格8-8.8折优惠
4、七至八家公司企业同时聘请的，法律顾问费按协定后价格7.2-8折优惠
5、九家及九家以上公司企业同时聘请的，法律顾问费协定
五、A型法律顾问服务套餐
（一）适用对象
注册资本在人民币50万元以下的公司、企业、个体工商户。
（二）服务项目
1、提供有关生产、经营和管理的法律事务口头、书面咨询。
2、提供并解释与生产、经营和管理有关的中国（不含港澳台）法律、法规、规章、司法解释等法律规定。
3、提供公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、买卖合同、加工承揽合同等合同、协议类法律文书范本。
4、审查、修改公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、交易合同等合同、协议类法律文书。
5、协助建立法律文件归档和合同管理制度。
6、就处理劳资纠纷和外部法律纠纷提供法律分析和处理意见。
7、就外部法律事务出具律师函。
8、就重大法律事务出具法律意见书。
9、定期提供上门法律服务。
10、代理诉讼、仲裁、劳动仲裁、行政复议、听证活动，优惠计收律师费。
（三）收费标准
每月：500-1000元，每年：6000-12000元
六、B型法律顾问服务套餐
（一）适用对象
注册资本在人民币50-200万元以下的公司、企业
（二）服务项目
1、提供有关生产、经营和管理的法律事务咨询，出具律师咨询意见书。
2、提供并解释与生产、经营和管理有关的中国（不含港澳台）法律、法规、规章、司法解释等法律规定，出具法律理解和适用意见书。
3、提供公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、买卖合同、加工承揽合同等合同、协议类法律文书范本。
4、草拟、审查、修改公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、交易合同等合同、协议类法律文书。
5、协助建立法律文件归档和合同管理制度。
6、制定和完善聘请单位内部规章制度。
7、就处理劳资纠纷和外部法律纠纷提供法律分析和处理意见，出具案件分析意见书。
8、就外部法律事务出具律师函。
9、就重大法律事务出具法律意见书。
10、发表律师声明。
11、应邀参加聘请单位重大会议。
12、进行法律知识专题培训（次数协定）。
13、每月提供一次上门法律服务。
14、代理诉讼、仲裁、劳动仲裁、行政复议、听证活动，优惠计收律师费。
（三）收费标准
每月：1000-2000元，每年：12000-24000元
七、C型法律顾问服务套餐
（一）适用对象
注册资本在人民币200-500万元以下的公司、企业
（二）服务项目
1、提供有关生产、经营和管理的法律事务咨询，出具律师咨询意见书。
2、提供并解释与生产、经营和管理有关的中国（不含港澳台）法律、法规、规章、司法解释等法律规定，出具法律理解和适用意见书。
3、提供公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、买卖合同、加工承揽合同等合同、协议类法律文书范本。
4、草拟、审查、修改公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、交易合同等合同、协议类法律文书。
5、协助建立法律文件归档和合同管理制度。
6、制定和完善聘请单位内部规章制度。
7、就处理劳资纠纷和外部法律纠纷提供法律分析和处理意见，出具案件分析意见书。
8、就外部法律事务出具律师函。
9、就重大法律事务出具法律意见书。
10、发表律师声明。
11、律师见证。
12、应邀参加并主持公司企业重大会议，指导草拟会议文件。
13、应邀参加重大交易谈判（另行签订合约）。
14、进行法律知识专题培训（次数协定）。
15、每三周提供一次上门法律服务。
16、代理诉讼、仲裁、劳动仲裁、行政复议、听证活动，优惠计收律师费。
（三）收费标准
每月：2000-2500元，每年：24000-30000元
八、D型法律顾问服务套餐
（一）适用对象
注册资本在人民币500万元以上的公司、企业
（二）服务项目
1、提供有关生产、经营和管理的法律事务咨询，出具律师咨询意见书。
2、提供并解释与生产、经营和管理有关的中国（不含港澳台）法律、法规、规章、司法解释等法律规定，出具法律理解和适用意见书。
3、提供公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、买卖合同、加工承揽合同等合同、协议类法律文书范本。
4、草拟、审查、修改公司章程、股东协议、合作协议、劳动合同、交易合同等
合同、协议类法律文书。
5、协助建立法律文件归档和合同管理制度。
6、制定和完善聘请单位内部规章制度。
7、就处理劳资纠纷和外部法律纠纷提供法律分析和处理意见，出具案件分析意见书。
8、就外部法律事务出具律师函。
9、就重大法律事务出具法律意见书。
10、发表律师声明。
11、律师见证。
12、应邀参加并主持聘请单位重大会议，指导草拟会议文件，并做律师见证。
13、应邀参加重大交易谈判（另行签订合约）。
14、进行法律知识专题培训（次数协定）。
15、每两周提供一次上门法律服务。
16、提供有关行业信息和法律信息。
17、进行在厦门工商行政管理机关登记的公司、企业和个体户的工商登记资料调查。
18、单项公司企业法律风险评估。
19、重大法律事务律师团队服务。
20、代理诉讼、仲裁、劳动仲裁、行政复议、听证活动，优惠计收律师费。
（三）收费标准
每月：2500元以上，每年：30000元以上
九、总揽型法律顾问套餐（整体打包服务）
（一）服务项目
有关公司企业生产、经营和管理的全部非诉讼和诉讼法律事务。
（二）收费标准
鲁价费发〔2009〕68号
各市物价局、司法局：
现将《山东省律师服务收费管理实施办法》和《山东省律师服务收费标准》印发给你们，请结合当地实际，认真贯彻执行。执行中遇到的问题，请及时报省物价局、司法厅。附件:
1、山东省律师服务收费管理实施办法
2、山东省律师服务收费标准
二ＯＯ九年三月三十一日
主题词：律师服务 收费 通知
抄报：国家发展改革委、司法部
附件1：
山东省律师服务收费管理实施办法
第一条为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进全省律师服务业健康发展，根据国家发展改革委、司法部《律师服务收费管理办法》，结合山东实际，制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于依法在山东省登记设立的律师事务所(含分所，下同)和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为。
接受委托跨省提供法律服务的，由律师事务所和委托人协商确定执行律师事务所所在地或者提供法律服务所在地的律师服务收费标准。
第三条律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿和诚实信用的原则。
第四条律师服务收费实行市场调节价和政府指导价两种形式。
实行市场调节价的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。
第五条下列律师服务实行政府指导价：
（一）代理民事诉讼案件；
（二）代理行政诉讼案件；
（三）代理国家赔偿案件；
（四）为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或者自诉人、被害人的诉讼代理人；
（五）代理各类诉讼案件的申诉。
第六条实行政府指导价的律师服务收费由山东省物价局会同山东省司法厅制定。
第七条律师事务所提供实行政府指导价的法律服务，应当根据下列因素，在规定的收费标准及浮动幅度内与委托人协商确定具体收费标准：
（一）办理法律事务的难易程度；
（二）需要耗费的工作时间和费用；
（三）委托人的经济承受能力；
（四）承办律师的业务水平、社会信誉以及可能承担的风险责任。
法律事务特别重大、复杂、疑难的，可以由律师事务所与委托人在政府指导价上限基础上协商确定。
第八条律师事务所提供实行政府指导价的法律服务，委托人确有经济困难又不符合法律援助条件，具有下列情形之一的，酌情减收或者免收律师服务费：
（一）请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、劳动报酬的；
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（三）追索因交通、工伤、医疗或者其他人身伤害事故而发生的医疗费、误工费、赔偿金等费用的；
（四）主张因见义勇为产生的民事权益的；
（五）依法应减免收费的其他情形。
第九条律师事务所提供实行政府指导价的法律服务，曾代理一审或者二审，又代理二审或者重审、再审的，其服务费按照初次代理的收费数额或计费比例的50～70%收取。初次代理依法实施收费减免的除外。
第十条律师服务收费可根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费或者计时收费等方式。计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务；按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务；计时收费适用于所有法律事务。
第十一条律师事务所提供法律服务实行计时收费的，按照办理法律事务所需要的律师完成承担工作所需时间之和计算计费时间。律师事务所应就办理法律事务所需要的律师人数、工作时间和内容、服务效果、计费时间核验办法和收费标准等，向委托人提供详细方案，经双方协商一致并签订收费合同或者在委托代理合同中作出明确约定。
第十二条办理涉及财产关系的法律事务，律师事务所经与委托人协商同意，可以实行风险代理。风险代理收费由双方约定，但最高不得超过合同约定标的额的30%。
办理涉及财产关系的民事诉讼案件，除下列情形外，委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费。
（一）婚姻、继承案件；
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的案件；
（三）请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的案件；
（四）请求支付劳动报酬的案件等。
办理刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件，禁止实行风险代理收费。
第十三条律师事务所接受委托提供法律服务，应当与委托人签订律师服务收费合同或者在委托代理合同中载明收费条款，明确规定收费项目、收费方式、收费标准、收费数额或者比例、付款和结算办法、违约金以及争议解决办法等内容。实行风险代理收费的，还应当明确规定双方的风险责任等。
第十四条律师事务所与委托人签订合同后，不得单方变更收费项目、收费方式、收费标准、收费数额等；确需变更的，应当经双方协商一致，并签订变更收费的补充合同或者协议。第十五条律师事务所与委托人就律师服务收费达成协议，未签订书面合同或者合同约定不完整、不明确，又没有其他书面凭据，致使收费标准、数额或者比例等难以确定的，参照办理同类或者相近法律事务的政府指导价执行。但委托人已经或者自愿按照约定履行的除外。
第十六条律师事务所收取律师服务费，应当向委托人出具律师事务所所在地的合法票据。
第十七条律师事务所在提供法律服务过程中代委托人支付的诉讼费、仲裁费、鉴定费、公证费、查档费等费用，不属于律师服务费，由委托人另行支付。
第十八条律师事务所办理律师服务业务，需要预收异地办理业务差旅费的，应当向委托人提供费用概算，经双方协商一致，由委托人预付，并签订书面协议；确需变更费用概算的，律师事务所应当事先征得委托人的书面同意。
上述差旅费用包括：承办律师的交通费及相关的保险费等、住宿费、伙食补助费、通信费、邮资以及其他因异地办理业务而发生的费用。
第十九条结算第十七条、第十八条有关费用，律师事务所应当向委托人提供费用支出清单及有效凭证；不能提供有效凭证的，委托人可以拒付。
第二十条律师服务费、代委托人支付的费用、异地办理业务差旅费由律师事务所统一收取，承办律师不得私自向委托人收取。
除前款规定的费用外，律师事务所及承办律师不得以任何名义向委托人收取其他费用或者财物。
第二十一条律师事务所接受指派承办法律援助案件，不得向受援人收取任何费用。法律援助律师、公职律师、公司律师，不得接受委托提供有偿法律服务。
第二十二条律师事务所、律师应当严格执行律师服务收费管理的有关规定，并在本所网站和办公场所醒目位置予以公示，自觉接受价格主管部门、司法行政部门和社会的监督。第二十三条各级价格主管部门应当加强对律师服务收费的监督检查。
律师事务所、律师有下列行为之一的，由价格主管部门依照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规实施行政处罚：
（一）不按规定公示收费办法和收费标准的；
（二）提前或者推迟执行政府指导价的；
（三）超出政府指导价范围或者浮动幅度收费的；
（四）采取分解收费项目、重复收费、扩大范围等方式变相提高收费标准的；
（五）以明显低于成本的价格收费，进行不正当竞争的；
（六）其他价格违法行为。
第二十四条各级司法行政部门应当加强对律师事务所、律师法律服务收费活动的监督和管理。
律师事务所、律师有下列违法行为之一的，由司法行政部门依照《律师法》和《律师和律师事务所违法行为处罚办法》实施行政处罚：
（一）违反律师事务所统一接受委托、签订书面委托合同或者收费合同规定的；
（二）违反律师事务所统一收取律师服务费、代委托人支付的费用、异地办案差旅费规定的；
（三）不向委托人提供预收异地办理律师业务费用概算，不开具律师服务收费合法票据，不向委托人提供代交费用、异地办理律师业务差旅费有效凭证的；
（四）违反有关律师服务收费的其他行为。
第二十五条公民、法人和其他组织对律师事务所、律师的价格违法行为，可以向价格主管部门、司法行政部门或律师协会举报。
第二十六条因律师服务收费发生争议的，由委托人和律师事务所按照合同约定协商解决；合同没有约定或者协商不成的，任何一方都可以申请律师事务所所在地律师协会、司法行政部门或者价格主管部门调解处理，也可直接向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
第二十七条价格主管部门、司法行政部门超越定价权限制定、调整律师服务收费标准的，由上级价格主管部门或者同级人民政府责令改正；情节严重的，提请有关部门追究有关责任人的责任。
第二十八条本实施办法由山东省物价局、山东省司法厅依据各自职责负责解释。第二十九条本实施办法自2009年5月1日起执行。
附件2：
山东省律师服务收费标准
一、代理民事诉讼案件
（一）不涉及财产关系的：800元～10000元/件；
（二）涉及财产关系的：每件基础服务费1000～2000元。争议财产标的额超过1万元的，按下列比例分段累进计算：
争议标的额计费比率
10001元—100000元部分5%～6%
100001元—1000000元部分4%～5%
1000001元—5000000元部分3%～4%
5000001元—10000000元部分2%～3%
10000001元—50000000元部分1%～2%
50000001元以上部分0.5%～1%
二、代理行政诉讼案件
（一）不涉及财产关系的：1000元～10000元/件；
（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。
三、代理国家赔偿案件
（一）不涉及财产关系的：800元～8000元/件；
（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准减半收费，但最低不少于1000元。
四、办理刑事诉讼案件
（一）侦查阶段：
1、提供法律咨询：300～500元/次；
2、申请取保候审：500～3000元/件；
3、代理申诉和控告：1000元～10000元/件。
（二）审查起诉阶段：
1、不涉及财产关系的：1500～12000元；
2、涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件收费标准的70%执行，但最低不少于2000元。
（三）审判阶段：
1、不涉及财产关系的：
（1）担任被告人的辩护人：2500元～20000元/件；
（2）担任自诉人、被害人的诉讼代理人：2000元～15000元/件；
2、涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。
五、代理各类诉讼案件的申诉
（一）不涉及财产关系的：1000～10000元/件；
（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。
六、计时收费
办理本标准第一至五所列法律服务事项，可以适用计时收费，收费标准为：100～2000元/小时。不足一小时的按一小时计算；办理法律服务事项时花费在旅途上的时间，折半计算。
七、本标准以人民币为计算单位。
为了摆脱困境, 小区对现状作出评估后, 提出了一个实事求是、切实可行的收费方案。按调整后的收费标准收费后, 逐步达到了收支平衡, 使物业公司进入了良性运营状态。
1 调整后的现行收费标准
1.1 中央空调、生活热水收费标准 (表1)
1.2 对包月制方案作使用量的限制
1.2.1 季节包月
季节包月制收费标准见表2。
例:建筑面积为100m2住房
包月总费用:100×55=5500元
包月期间平均每月支出费用:5500元÷7=786元
包月期间可用冷量:786×4÷0.96×1.5=4913kWh包月期间可用热量:786×3÷0.825×1.5=4287kWh超量收费:超150%～180%部分, 按供冷、供热单价的60%收费;超180%以上部分, 按供冷、供热单价的80%收费。
1.2.2 全年 (10个月) 资费
全年 (10个月) 资费收费标准见表3。
例:建筑面积为100m2住房
包月总费用:100×75=7500元
包月期间平均每月支出费用:7500÷10=750元
包月期间可用冷量:750×5.5÷0.96×1.5=6 4 4 5 k W h
包月期间可用热量:786×3÷0.825×1.5=6136kWh
超量收费:超150%～180%部分, 按供冷、供热单价的60%收费;超180%以上部分, 按供冷、供热单价的80%收费。
1.2.3 季度包费
季度包费:自申请之日起3个月内使用空调, 收费标准为建筑面积 (m 2) ×30元/m 2, 限量使用, 超量收费。
例:建筑面积为100m2住房
包月总费用:100×30=3000元
包月期间平均每月支出费用:3000÷3=1000元
包月期间可用冷量:1000×3÷0.96×1.5=4688kWh
包月期间可用热量:1000×3÷0.825×1.5=5 4 5 5 k W h
超量收费:超150%～180%部分, 按供冷、供热单价的60%收费;超180%以上部分, 按供冷、供热单价的80%收费。
1.2.4 月度包费
月度包费:自申请之日起1个月 (31天) 内使用空调, 收费标准为建筑面积 (m2) ×12元/m2, 限量使用, 超量收费。
例:建筑面积为100m2住房
包月总费用:100×12=1200元
包月期间可用冷量:1200÷0.96×1.5=1 8 7 5 k W h
包月期间可用热量:1200÷0.825×1.5=2 1 8 2 k W h
超量收费:超150%～180%部分, 按供冷、供热单价的60%收费;超180%以上部分, 按供冷、供热单价的80%收费。
2 用户冷热费用构成
住宅冰蓄冷集中空调系统总费用包括两部分:系统的建设费用 (系统初投资) 和运行费用 (包括固定费用和活动费用) 。前一部分费用一般是纳入住户的购房款中;后一部分费用则必须公平而合理地分摊到用户每月的帐单中。如果将费用完全按用户所用冷 (热) 量进行分摊, 由于系统运行费用与系统使用负荷一般并不成线性关系。在过渡季节只有少数用户用冷 (热) 时, 由于非满负荷运行, 系统的效率下降, 单位冷热量的成本可能会急剧上升, 用户每月的冷热费用可能会产生较大差异。因此, 用户应缴冷热费用应由两部分组成。其中一部分主要是系统设备的折旧费、贷款利息及各种杂税等, 这部分费用宜按用户面积分摊, 一般每月是相对固定的;另一部分包括系统运行过程中消耗的水电费、燃料费、人工费、维修费、管理费等活动费用, 这部分费用宜按用户热表测得的数值和用户面积来综合考虑。
活动费用部分不能全部按热量表的计数分摊的原因是:
(1) 住宅楼的公共建筑部分的能耗费用应由用户承担。
(2) 每个住户都可以通过墙壁从相邻住户得到一定热 (冷) 量, 而获得冷热量的多少近似与其居住面积成比例, 这就意味着居住在集中空调楼房内的未开空调的住户, 也应当交纳一定的冷热费用作为对周围住户的补偿。
(3) 部分用户在集中空调期间由于某种原因关断阀门、不开空调, 但运行人员不能因其不开空调而将锅炉或制冷机停止运行, 企业的运行管理费也应按面积分摊到用户。
3 合理的收费模式
从上述住宅小区收费标准中反映出一种合理的收费模式——“套餐”的方式, 即规定一个时间段 (如每月) 内交纳一固定费用, 其中包括一定量的可用冷量, 超出该冷量范围后, 再按照不同的单位冷量价格征收费用。这样即可以鼓励用户多用冷, 保证系统的高效运行, 减少运行成本, 同时又可以避免用户恶意用冷, 造成对能源的浪费。
在进行集中空调系统供冷 (热) 收费时, 采用“套餐”的方式, 系统所发生的全部费用包括固定使用费用和计量使用费用两部分, 这两部分费用都计入供冷季和供热季内按月向用户收取的集中空调使用费用, 可用以下公式表示:
mf=mbf+mmf
mbf=bA
mmf=mWm
W m=W a-W b
式中:mf为每月用户应支付费用, 元/月;
mbf为每月固定使用费用, 元/月;
mmf为每月计量使用费用, 元/月;
b为每月固定使用费用单价, 元/m2月;
A为用户房间建筑面积, m2;
m为每月计量使用费用单价, 元/kW月;
Wm为每月计量使用用冷 (热) 量, kW;
Wa为每月总的用冷 (热) 量, kW;
Wb为每月固定使用用冷 (热) 量, kW。
其中, 固定使用费用取决于用户房间建筑面积, 这是由于用户对系统设备应有的占用比例及公共部位能耗应有的承担比例, 都在一定程度上与用户的房间建筑面积有关, 因此, 将用户固定费用与其房间建筑面积联系起来。同时, 固定费用中包括用户每月的基本用能费用, 这在一定程度上使用户不会为了省钱刻意去关闭空调, 能够保证系统不会在低负荷率下运行, 有利于降低单位冷 (热) 量成本。固定使用费用可以用来抵扣集中空调系统设备的折旧费及维护费用, 支付能源消耗费用以及运行管理人员工资等。
4 制定收费标准时应当遵循的原则
制定住宅建筑的集中空调供冷 (热) 收费标准必须遵循以下几个原则。
(1) 社会稳定的原则。夏热冬冷地区的集中供冷 (热) 与寒冷地区的集中供热在一定程度上都属于社会公益事业, 供冷 (热) 收费价格应根据当地气候条件、一次能源价格、运行管理水平以及用户可以承受的经济能力等多项指标来制定, 同时以保障人民的正常生活和社会稳定为原则, 不能盲目定价。
(2) 要兼顾国家、开发商 (供能单位) 和用户三方利益的原则。进行集中供冷 (热) 收费, 用户向供冷 (热) 单位 (开发商或者物业) 买冷, 按实际用冷量来进行公平交易, “谁用冷, 谁交费”, “用多少冷, 交多少费”, 这样可避免用户恶意用冷, 从而节约能源, 对整个国家是贡献。另外, 进行供冷收费后, 冷也是一种商品, 必须对供冷过程中所耗费的能源、设备折旧、维修保养以及员工工资等费用进行补偿, 做到“补偿成本, 合理盈利”, 这样才能保证正常运行, 同时还可以激励供冷单位改善运营管理, 提高服务水平, 做到节能降耗增效。最后, 收费标准的制定必须兼顾用户的利益, 一方面使用户能够付得起费, 另一方面利用供冷 (热) 价格激励用户去节能, 降低能源费用的支出。
(3) 公平、公开、公正的原则。应对供冷 (热) 成本进行科学计算, 同时要做到计量准确, 无“缺斤少两”, 服务不打折, 尊重用户知情权。
5 总结
由于住宅建筑采用集中空调系统在国内目前还少有先例, 处于起步阶段, 在当前还不甚成熟的运行管理模式中, 必然存在诸多问题, 期待着大家去解决。笔者认为采用“套餐”方式的收费模式, 即可以鼓励用户多用冷, 保证系统的高效率运行, 减少运行成本, 同时又可以避免用户恶意用冷, 造成对能源的浪费。
参考文献
例：有听众在“新闻热线65159063”官方微博留言说，他的士友24日中午在知春路被车撞伤，120赶到后执意要求送往二炮医院，收费2000元，朋友希望去北医三院或积水潭医院，120工作人员表示需另行支付担架费1000元。几经周折，最终去了北医三院，实际收取118元并开具收据。这位听众疑惑到北医三院和二炮医院的距离差不多，120收费为什么会相差近20倍？
热线编辑随后联系了北京市急救中心，工作人员表示，另行支付的1000元的担架费是担架的押金，最后是可以退还给病人的。而所谓的前往二炮医院2000元的价格，工作人员认为是家属听错了。
工作人员详细介绍了北京市急救中心救护车和随车诊疗医生的详细收费标准：“医疗费都是按照北京市统一医疗服务标准来收费。救护车上因为有医生，所以会有出诊费、诊疗费、用药、用材料的费用。另外就是救护车的费用，按照不同的车型有3块5的、有5块的。高档车每公里5块钱，往返全程收费，治疗费加百分之五十。如果派出去的是进口救护车，公里费是3块5，医疗费即时收。”
北京市急救中心官方微博也回复新闻热线官方微博说，120救护车的收费按照实际公里数计算，包括救治、药品等在内的一切费用，都是在提供服务后才收取，肯定是救人第一。具体的收费标准可以登录北京市急救中心网站查询。（12月26日）
月嫂薪酬动辄过万，是否虚高
例；近日有媒体报道，一位“金牌月嫂”月薪高达28800元，订单已经排到了两年后，消息一出，引发社会关注。接连有听众打进新闻热线询问，目前北京的月嫂市场现状如何？并质疑月嫂薪酬存在虚高现象。
记者向多家家政公司咨询发现，经验较丰富的月嫂月薪动辄上万，而“新手月嫂”的月薪一般也在5千元以上。月嫂分为初级4800元、高级6800元，还有8800元、13800元、15800元的。家政公司称，月嫂的等级和定价由工作经验决定，月嫂雇用价格普遍较高是由月嫂较为辛苦的工作性质决定的。采访中一位家政公司工作人员透露，目前月嫂市场的价格与家政公司的“助推”也有关系。记者调查发现，家政公司会从雇主给付的薪酬中抽成20%，再将剩余薪酬发放给月嫂。
北京家政服务协会去年12月曾发布一份《母婴护理师工资参考价位》，其中规定母婴护理师月薪由4000元到近1万元不等，然而这只是一个参考价，并不具有强制性。北京社区公共服務热线96156的工作人员也表示，目前并没有对月嫂的价格有相关的行业规范。
北京新闻广播评论员黄文认为，增加月嫂数量、解决供需矛盾是让市场价格趋于合理的一个途径，比如相关培训部门能够培养出更多月嫂。（12月24日）
老旧小区停车优惠区域，鲜有人知
例；早在2011年4月，有关部门曾表示针对老旧小区停车难问题，将在小区周边的停车场划定一定区域，供居民白天停车，给予适当收费优惠。但是有听众反映，政策提出已有两年多，执行情况却不容乐观。
记者来到西城区未英胡同、西绒线胡同、新文化街的一些老旧小区，发现小区居民多数把私家车停在路边，有些车辆甚至停在了便道上。这些小区建设时间较早，大都没有配建停车设施，有一些胡同附近，有专门的停车场，但因为价格较高，附近居民难以承受。
记者还发现，路边停放的车辆前挡风玻璃上，都贴有内容相似的一张纸条，上面盖有街道居委会公章：“警察同志您好，我是未英胡同5号院的住户，本小区无停车位，停车在此实属无奈，请见谅。”一位居委会工作人员表示此方法并不是百分之百管用。
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