营业厅安全小常识(精选6篇)
一、防盗安全
1、工作无关人员严禁进入营业工作区、员工休息区,确因工作需要应经营业厅班长同意后方可进入,并在值班日志中记录。
2、营业实物(各类卡、手机等)及钱款、财务票据等重要物品在营业时间由各岗位人员保管,营业结束后由专人(值班长或营业厅班长)收入保险箱,并做好交接。
3、加强财会现金保管、保险柜现金不得超标存放(找零现金不能超过500元)。
4、SIM卡及手机的保险柜应随手上锁,钥匙随身携带。随时做到帐实相符,金柜钥匙和密码由两人分别管理。
二、用电安全
1、营业厅内空调、饮水机等非电脑设施不能使用UPS电源。
2、饮水机不能放置在电脑旁使用。
3、营业厅内不得私接电源。
4、营业厅电源不能超负荷使用。
三、防火安全
1、灭火器定期检修,放置位置前方应无遮挡物。
2、冬季使用取暖设备,应注意使用完毕后及时关闭电源开关,定期检查设备有无漏电、损坏等现象。
3、发生火灾时应及时切断电源,疏导人群从安全通道撤离。
溺水主要是气管内吸入大量水分阻碍呼吸,或因喉头强烈痉挛,引起呼吸道关闭、窒息。
症状溺水者面部青紫、肿胀、双眼充血;口腔、鼻孔和气管充满血性泡沫;肢体冰冷;脉细弱;甚至呼吸心跳停止。
如果溺水患儿头颈部受伤,怀疑颈椎受伤不要移动患儿,除非患儿处于危险之中,对患儿的头有任何移动,不论向前、向后还是侧面移动,都有可能使颈椎损伤加重,导致瘫痪或死亡。如果必须移动患儿,应注意保持其脊椎的稳定性,可将一块平板放在患儿的头及背部固定。
如果溺水患儿呼吸停止如果可能,溺水者完全脱离水面之前就必须进行人工呼吸。不论是在船上或浅水区,只要评估患儿没有呼吸,就立即开始口对口的人工呼吸。一旦将溺水者从水中救出,将患儿安置在坚实的地上,持续进行心肺复苏术;在岸上的其他人,应及时拨打急救电话120,救护车到现场救护溺水患儿。
如果溺水患儿还有呼吸观察溺水者,明确其存在自主呼吸。不要让患儿喝水或吃食物;让溺水患儿侧卧,头后仰,便于液体流出;给予保暖措施。
伤口处理
日常生活中,孩子很容易发生割伤或擦伤,简单的伤口可在家中处理,较严重的伤口则需要经过医疗人员的专业处理。但即使严重的伤口,在送到医院急诊前,如果懂得并能进行正确的急救处理,对伤口愈后至关重要。通常伤口的家庭急救处理简单分为以下4步:
第1步观察和判断
在对伤口进行处理前需要观察伤口,以判断是否需要医疗人员的处理,如果伤口很深,伤口的边缘呈锯齿状,或者有脂肪、肌肉组织露出来的时候,或伤口内有持续的出血,那么意味着伤口很可能需要医务人员的清创缝合;已经感染的伤口也需要在医院接受专业处理,这些症状可能提示伤口感染了:伤处疼痛、发红、肿胀、有分泌物溢出、伤口不正常的发烫感、异味等;如果患儿近10年内没有接受过破伤风疫苗的注射,而伤口比较深,或是在较脏的环境受伤,伤口是由玻璃或金属物质割伤或动物咬伤,都应在医师的建议下进行破伤风抗毒素的注射,因为破伤风感染比较特殊,预防的效果远远好于后期补救。
第2步止血
无论轻微还是严重的伤口,止血永远都是第一步,伤口止血,可以用一条干净的毛巾或纱布按在伤口上(用手压迫)5〜10 min,小伤口或擦伤容易止血。如果血流速度快,按压伤口时间相应延长。另外尽量避免用餐巾纸覆盖伤口,如果处理后没有止住血,或流血呈喷射状,可能是动脉破裂出血。尽快寻求医疗帮助,按压止血持续进行,不要松手。除非紧急情况,不要使用止血带措施,以免加重伤害。
第3步清创
一旦出血得到控制后,第二件需要做的事情就是清洗伤口。清洗伤口需要用干净、流动的清洁水冲洗粘在伤口上的碎屑如泥土、草、头发等;也可以用温和的肥皂清洗伤口周边的皮肤,但千万不要让肥皂水沾到伤口上,因为肥皂水只会刺激伤口。伤口可冲洗但不要浸泡。
第4步包扎
不要随意在伤口撒粉剂、膏剂等物质,以免造成感染或加重后期医院处理的难度,伤口上包扎无菌纱布以防止细菌的进入(小伤口可以用创口贴);对于儿童来说,创可贴不能覆盖的伤口已比较大,需到医院处理为好。自行包扎的纱布或创口贴需要每天至少更换一次。一旦伤口愈合并且有新生的皮肤长上或结痂的时候,就可以撤掉纱布或创口贴了。
烧伤
烧伤是由于热、射线、化学物或电击所致的皮肤损伤。热源包括热水或蒸汽、热的物体表面及火焰等。
1.热烧伤
对于学龄前儿童来说,大多数烧伤是由热的液体或油烫伤引起的。温度超过50℃时,在数秒钟之内即可导致皮肤严重受损。
症状按热力损伤组织的层次,分为:
●I度烧伤:皮肤发红;轻度水肿,但没有水疱;轻度至中度疼痛。
●II度烧伤:皮肤呈黯红或鲜红色;水疱;水肿;中度至重度疼痛。
●III度烧伤:创面呈瓷白色、焦黄或炭黑色,质硬如皮革;水肿;创面处仅轻微疼痛或无疼痛。
办法迅速脱离热的环境,如有火苗,可用毯子或让孩子在地板上翻滚扑灭火苗,避免让孩子奔跑,这样会助燃火焰;立即降低烧伤局部的温度,即使涉及较大面积的体表,烧伤的四肢用冷水冲洗或浸泡10〜20 min,直到离开冷水不痛为止,其他部位可用冷水毛巾湿敷降温;在降温后,可用大小合适的敷料适当地覆盖在烧伤局部,直至疼痛消失,尽可能不要弄破水疱;冷敷时防止孩子寒颤,因为寒颤不利于局部降温;当衣物与皮肤粘连在一起时,应在冷水降温后脱除,不要强行剥离;如果烧伤面积超过体表面积的1%(相当于儿童一只手掌大小)时,应及时拨打120急救电话。
2.化学烧伤
腐蚀性的化学物可通过直接接触皮肤而导致皮肤烧伤。躯体与化学物接触时间越长,受到的损害就越严重。常见的腐蚀性化学物:碱性液体、下水道清洁剂及酸性液体等。
症状皮肤颜色改变;疼痛。
办法让孩子迅速脱离化学物现场,阻止进一步的损伤,掸去伤处的颗粒、粉末等干燥的化学物,以进一步清除化学物;用流动的清水彻底冲洗所有接触了化学物的皮肤,持续15〜20 min,在现场冲洗越早越彻底,对化学烧伤的处理就越有利;拨打120急救电话。
3.电击伤
儿童试图把刀叉、手指等插入电源插座,婴儿有时会咀嚼电线,这些均容易导致电击伤。电击伤可致深部组织严重受损
症状肌肉痉挛;皮肤局部颜色是否改变(红或白色);电烧伤都是Ⅲ度烧伤。
办法在接触儿童之前关掉电源,确认儿童已经脱离电源;如果关不了电源,可用厚而干的衣服、木棒或用干毛巾绕在孩子脚上推开或拖开孩子,以脱离电源;拨打120急救电话。
中毒
中毒是指当毒物通过被吞食、吸入或经皮肤吸收后损伤机体,引发疾病,有时甚至导致死亡的病理生理过程。
1.吞食毒物:
吞食药物、清洁剂、杀虫剂、含酒精的饮料及一些石油产品如汽油等,会导致严重后果。
症状口腔或衣服上有异味;口腔和口周烧伤;恶心、呕吐;腹痛、腹泻;嗜睡;意识丧失。
办法用软布、一次性毛巾或面巾纸包住手指,把孩子口中剩余的毒物去除;保持镇定,尽可能了解这些信息:孩子的年龄和体重、毒物的名称、服毒的剂量、孩子的一般状况;如果患儿对刺激能做出反应,带着患儿和盛放毒物的容器,给120打急救电话,然后遵循急救人员建议进行救治;如果患儿对刺激不能做出反应,应立即送医院急救;保持左侧卧位,左侧卧位可以延缓胃内容物排空,也可保持气道通畅,有利于呕吐物排出。
2.吸入毒物
有毒植物燃烧产生的烟雾中含有细小的颗粒,可以通过鼻孔、咽喉、肺等呼吸道吸入人体内。如使用破旧的炉子、煤气热水器可能引起一氧化碳中毒。
症状头痛;眩晕;恶心;体虚、头昏眼花;不能自主活动,注意力不能集中;胸痛;气短;昏迷。
冬季的来临了,早晚的温差特别的大,再加上气候干燥,对于免疫力较低的幼儿而言,非常的容易患上各种疾病,所以说对于幼儿而言,冬季的保健是非常重要的,所以说各位当妈妈的可要注意了哦,让宝宝健健康康的过完这个冬季;
一、合理的安排饮食,保持营养均衡:
冬季天气比较干燥,幼儿很容易缺维生素D,同时也很容易的感冒、上火,所以说要多给幼儿多吃一些含有维生素的食物,维生素A、C多的食物以提高抵抗力,同时也要多注意食物的温度,一定要给宝宝吃热的食物,食物偏温或者偏冷很容易导致幼儿闹肚子,所以作为妈妈的要多加注意这些方面的。宝宝爱上火的话可以给宝宝吃一些降火又美味的粥类,比如说百合粥、银耳粥等等都可以的;
二、加强幼儿的锻炼:
冬季幼儿的抵抗力一般都很低的,所以说要适当的坚强下幼儿的锻炼,作为家长的可以多带着宝宝出去走走,吸收下新鲜的空气,这样可以有助于幼儿的身体健康;
三、避免幼儿着凉,合理添加衣服:
在秋末初冬之际,气温是起伏不定的,要适时地给幼儿增添衣物,避免幼儿着凉导致感冒;比如说陪幼儿出去户外活动的话,一定要注意给幼儿保暖,抵御严寒;
四、保持幼儿室内空气流通:
冬天虽然天气逐渐变冷,但也要保持室内空气流通的哦,在家里应该多多开窗透气,保持室内空气清新,幼儿食用的被子也要多加的清新、多加晒晒,这对幼儿的健康是很有帮助的哦;
五、注意幼儿皮肤干燥:
★安全素质:
树立安全意识,懂得安全知识,掌握安全技能。
★八项注意:
一、不要堆放杂物阻塞楼梯及通道,上下楼梯要握紧扶手,切勿奔跑;电线及电话应远离通道,以免绊倒使用通道的人。
二、热饮品要在指定的地方调制,使用电热水器、电炉应特别小心,以免电线负荷过重或漏电伤人;下班离开办公室时,应将所有电器的电源关上。
三、办公桌应保持整洁,锋利及尖锐的文具应小心使用及妥善摆放;文件柜及柜门用完后应立即关上,防止翻倒或绊倒人。
四、若要在高处工作,拿取或存放物品,应使用稳固的梯子,不要站在木箱或纸箱、旋转椅或其它不稳固的物品上。
五、搬运太重的物品,要请他人帮忙,以免伤及背部,当搬动物品时,不要让物品阻碍前进视线。
六、办公室不要存放过量的易燃物品;切勿堵塞救火设备,应学习如何使用紧急救火设备如灭火器等。
七、气候寒冷时,衣物应远离暖炉,以免引起火灾。
八、可能范围内,办公室所有设备应符合人体工程学设计,以免使用者过分疲劳。
★五个预防:
一、因办公室电器多用插座供电,使用时切忌插用电器过多,以免造成插座、插头啮合不良发热失火。
二、不能只使用最方便顺手的某些墙体插座,闲置其他墙体插座,造成该插座电线加速老化,甚至因电流过载导致不测。
三、便携式电器一般体积较小,散热性差,容易产生自燃事故,使用时应远离桌面、台布等可燃物体,并随时查看其工作温度。
四、将智能电器的电源管理设成省电模式,不用时自动“休眠”降低功耗避免产生火灾隐患。不要让电器长时间待机,否则容易造成电器损坏或诱发火灾。
五、下班勿忘关闭电器开关,最好每个办公室设置一个双连开关,下班时随手切断室内电源。
★日常防火知识:
一、就寝前和外出前应做那些检查?
检查电气、煤气有否关闭、烟火有否息灭。
二、居家逃生计划应怎么做?
1、应先熟悉所住楼层的各逃生路线,并随时做好迅速撤离的准备。
2、平日应与家人预先模拟火灾一旦发生时,应循什么算途径逃生,以及到约定会合地点。
3、应熟悉所住楼层内的消防设备及其使用方法。
三、在厨房中应注意那些消防安全?
1、烹饪时宜著短袖或合宜的长袖,避免烟火延烧衣物。
2、烹煮食物时,勿任意离开,离开前须将烟火关闭。
3、不要让小孩进入厨房玩耍。
四、何种公共场所尽可能不要前往消费?
1、只有单一出入口之场所。
2、位于地下层之场所。
3、用易燃物装修之场所。
4、消防安全设备不合格之场所。
5、防火区域受破坏之场所。
五、下列是觉见影响逃生之重要原因,切勿前往此公共场所消费?
1、安全门上锁。
2、平常应保持关闭之安全门却是随时打开。
3、通往屋顶平台之安全门上锁。
4、安全梯、通道(例如走郎)、楼梯等阻塞
六、为了自身安全,进入陌生场所应该先了解什么?
1、避难逃生方向。
2、安全门、梯位置,及是否未关闭、是否上锁。
3、查看消防栓、缓降机、救助袋等各项灭火、避难器具位置。
七、灾害发生后应如何报案?
1、应保持镇定,拨打119电话。
2、述明详细灾害地点或附近目标。
3、简述灾情状况。
4、留下电话及地址以便进一步联系。
八、发生火灾时你应注意的事项?
1、切忌慌乱,判断火势来源,采取与火源相反方向逃生。
2、切勿使用升降设备(电梯)逃生。
3、切勿返入屋内取回贵重物品。
4、夜间发生火灾时,应先叫醒熟睡的人,不要只顾自己逃生,并且尽量大声喊叫,以提醒其他人逃生。
九、烹饪时油锅起火应如何处置?
1、不可以用水来灭火。
2、可用灭火器灭火。
3、可盖上锅盖后再用湿毛巾覆盖,阻绝空气来灭火。
4、速关闭煤气来源开关。
★火灾逃生方法:
第一诀:熟悉环境,暗记出口。
当你处在陌生的环境时,为了自身安全,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,以便关键时候能尽快逃离现场。请记住:在安全无事时,一定要居安思危,给自己预留一条通路。
第二诀:通道出口,畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路,应保证畅通无阻,切不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。请记住:自断后路,必死无疑。
第三诀:扑灭小火,惠及他人。
当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。请记住:争分夺秒,扑灭“初期火灾”。
第四诀:保持镇静,明辨方向,迅速撤离。
突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意,朝明亮处或外面空旷地方跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住:人只有沉着镇静,才能想出好办法。
第五诀:不入险地,不贪财物。
身处险境,应尽快撤离,不要因害羞或顾及贵重物品,而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员,切莫重返险地,自投罗网。请记住:留得青山在,不怕没柴烧。
第六诀:简易防护,蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾的路线,要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部,贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区,应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具,如果没有这些护具,那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。请记住:多件防护工具在手,总比赤手空拳好。
第七诀:善用通道,莫入电梯。
按规范标准设计建造的建筑物,都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出日。发生火灾时,要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外,还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中,电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层,何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命。请记住:逃生的时候,乘电梯极危险。
第八诀:缓降逃生,滑绳自救。
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳,人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施,而安全通道又已被堵,救援人员不能及时赶到的情况下,你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳,并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面;安全逃生。请记住:胆大心细,救命绳就在身边。
第九诀:避难场所,固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手,此时一旦开门;火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候,可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗,打开背火的门窗,用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间,防止烟火渗入,固守在房内,直到救援人员到达。请记住:坚盾何惧利矛?
第十诀:缓晃轻抛,寻求援助。
被烟火围困暂时无法逃离的人员,应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天,可以向窗外晃动鲜艳衣物,或外抛轻型晃眼的东西;在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西,及时发出有效的求救信号,引起救援者的注意。请记住:充分暴露自己,才能争取有效拯救自己。
第十一诀:火已及身,切勿惊跑。
火场上的人如果发现身上着了火,千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时,应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚,压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住:就地打滚虽狼狈,烈火焚身可免除。
第十二诀:跳楼有术,虽损求生。
注意交通安全。最近几年,交通事故造成了10多名中国公民死亡。过马路一定要走行人横道并注意交通灯的变化,乘车旅客须按要求系安全带,否则驾驶员及本人将被课以罚款甚至扣分。不能随意停车,否则很容易收到罚款单。为避免招引小偷,不要将小包、零钱或衣服放在汽车座位上。
从加拿大入境美国,必须检查护照的有效期是否超过6个月,如有效期不够,应适时办理护照延期。
不满12周岁的儿童外出长途旅行需有父或母陪同,如随朋友外出,应备有儿童父母的委托书。
夏天气温接近人体的温度, 人体散热方式以汗蒸发为主, 所以用热来除热才是比较好的养生方法。
一、热毛巾擦身
夏天, 人的脸面和躯干难免多汗, 及时擦汗可促使皮肤透气, 但必须用热毛巾, 才能适应人体降温节律。
二、洗热水澡
夏天洗冷水澡会使皮肤收缩, 洗后反觉更热, 而热水洗澡虽会多出汗, 但能使毛细血管扩张, 有利于机体排热。夏天该出汗时出汗, 这才是符合自然规律和人体节律的方式。
三、热水洗脚
脚有第二心脏之称, 人的脚上分布有全身的代表区和五脏六腑的反射点。古人云:“睡前洗脚, 胜似补药。”夏季也不例外。当时虽然感觉有点热, 但事后反而会带来凉意和舒适。
四、喝热茶
冷饮只能暂时解暑, 不能持久解热、解渴, 而喝热茶却可刺激毛细血管普遍舒张, 体温反而明显降低, 这是简便易行的绝妙良方。
【营业厅安全小常识】推荐阅读:
营业厅安全管理规定07-01
营业收费系统安全管理制度06-10
营业线安全培训考试题07-05
营业线施工安全管理办法12-07
营业线施工安全教育培训试题(答案)10-25
《铁路营业线施工安全管理规定》考试卷11-21
营业厅人员培训06-19
中国电信营业厅上海07-10
银行营业所开展安全防范教育活动工作总结11-29
酒店试营业及营业后提成方案10-12