酒店中央空调操作流程（精选4篇）
1.0 目的
规范中央空调操作程序，确保正确、安全地操作中央空调。
2.0 适用范围
适用于中央空调操作。
3.0 职责
3.1 设备部主管/组长负责检查《中央空调操作标准作业规程》的执行情况。3.2 当值管理员具体负责中央空调的操作。4.0 程序要点 4.1 开机前的检查。
4.1.1 电压表指示是否在额定值的±10%范围以内。4.1.2 各种信号灯显示是否正常。4.1.3 各种阀是否均已打开。4.2 开机。
4.2.1 启动冷却塔风机。4.2.2 启动冷却塔水泵。4.2.3 启动冷冻泵。
4.2.4 确认冷却水供水压力正常、冷冻水供水压力正常，过5～10分钟后启动压缩机。4.2.5 压缩机启动后，观察压缩机运行电流，压缩机吸排气压力，检查有无异常振动、噪音或异常气味，确认一切正常后才算启动成功。4.3 停机。4.3.1 停压缩机。4.3.2 过5～10分钟后停冷冻水水泵、冷却塔水泵、冷却塔风机。
4.3.3 全部关停后，严禁将总电源开关拉下，应保持压缩机继续预热以便下次启动。4.3.4 确认无异常情况后才算停机成功。5.0 记录相关支持文件
中央空调运行基本操作流程
1.0 目的
规范中央空调运行管理工作，确保中央空调良好运行。2.0 适用范围
适用于中央空调的运行管理。
3.0 职责
3.1 设备部主管负责检查中央空调运行管理的实施情况。3.2 设备部组长负责组织实施中央空调的运行管理。3.3 当值管理员具体负责中央空调的运行管理。4.0 程序要点 4.1 巡视监控。
4.1.1 当值管理员每隔两小时巡视一次中央空调机组，巡视部位包括：中央空调主机、冷却塔、水泵、控制柜(箱)及管路、阀门等附件。4.1.2 巡视监控的主要内容如下：
a)检查线电压(正常380Ｖ，不能超额定值的±10%)； b)检查三相电流(三相是否平衡，是否超额定值)； c)检查油压(正常10～15kgf/Cm2)； d)检查高压(＜12kgf/cm2)； e)检查低压(＞2.5kgf/Cm2)； f)冷却水进水温度(正常＜35℃)； g)冷却水出水温度(正常＜40℃)； h)冷冻水进水温度(正常10～18℃)； i)冷冻水出水温度(正常6～10℃)；
j)检查中央空调主机运转是否有异常振动或噪音； k)检查冷却塔风机运转是否平稳、冷却塔水位是否正常； l)检查管道、阀门是否有渗漏、冷冻保温层是否完好；
m)检查控制柜(箱)各元器件动作是否正常，有无异常噪音或气味。
4.1.3 巡视过程中如发现上述情况有不正常时，当值管理员应及时采取措施予以解决，处理不了的问题应及时详细地汇报给设备部主管，请求支援解决。整改时应严格遵守《中央空调维修保养标准作业规程》。
4.2 对于中央空调的运行情况，当值管理员应及时、完整、规范、清晰地记录在《中央空调运行日记》表内，并于每月由设备部主管把上一个月的记录整理成册后交设备部存档。4.3 记录《中央空调运行日记》。
中央空调维护基本操作流程
1.0 目的
规范中央空调维修保养工作，确保中央空调各项性能完好。
2.0 适用范围
适用中央空调的基本维修保养。
3.0 职责
3.1 主管经理负责审核《中央空调维修保养计划》并检查该计划的执行情况。3.2 设备部主管负责组织制定《中央空调维修保养计划》并组织、监督该计划的实施。3.3 设备部制冷技工具体负责中央空调的维修保养。3.4 公共事务部负责向有关用户通知停用中央空调的情况。4.0 程序要点
4.1 《中央空调维修保养计划》的制定。
4.1.1 每年的12月31日之前，由设备部主管组织制冷技工一起研究、制定《中央空调维修保养计划》并上报公司审批。
4.1.2 制定《中央空调维修保养计划》的原则： a)中央空调使用的频度； b)中央空调运行状况(故障隐患)；
c)合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。4.1.3 《中央空调维修保养计划》应包括如下内容： a)维修保养项目及内容； b)具体实施维修保养的时间； c)预计费用； d)备品、备件计划。
4.2 对中央空调进行维修保养时应按《中央空调维修保养计划》进行。
4.3 制冷技工负责中央空调的日常维修保养、中央空调的大型修理及PC中央处理器的故障处理由外委完成。
4.4 冷却塔维修保养：制冷技工每周对冷却塔进行一次清洁、保养。
4.4.1 用500Ｖ摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
4.4.2 检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承。
4.4.3 检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；检查皮带是否太松，如是则应调整(每半个月检查一次)；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修。4.4.4 检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴。4.4.5 清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶。4.4.6 检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复(不定期)。4.4.7 拧紧所有紧固件。4.4.8 清洁整个冷却塔外表。
4.5 风机盘管维修保养：制冷技工每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养。4.5.1 每周清洗一次空气过滤网，排除盘管内的空气(不定期)。
4.5.2 检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
4.5.3 用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。
4.5.4 清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。4.5.5 用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢。4.5.6 拧紧所有紧固件。4.5.7 清洁风机盘管外壳。
4.6 冷凝器、蒸发器维修保养：制冷技工每半年对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。4.6.1 柜式蒸发器维修保养： a)每周清洗一次空气过滤网； b)清洁蒸发器散热片； c)清洁接水盘。
4.6.2 水冷式冷凝器、蒸发器维修保养(清除污垢)：
a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂)；
b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭，然后向里注满酸溶液，酸洗时间为24小时。也可用酸泵循环清洗，清洗时间为12小时；
c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5%Na2CO3溶液清洗15分钟，最后再用清水冲洗3次以上；
d)全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外委维修；如不漏水则重新装好(如法兰的密封胶垫已老化则应更换)。
4.7 冷却水泵机组、冷冻水泵机组维修保养：制冷技工每半年对冷却水泵机组、冷冻水泵机组进行一次清洁、保养。4.7.1 电动机维修保养：
a)用500Ｖ摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复；
b)检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承；
c)检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。4.7.2 水泵维修保养：
a)转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；
b)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根(不定期)。4.7.3 检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫(不定期)。4.7.4 清洗水泵过滤网。
4.7.5 拧紧水泵机组所有紧固螺栓。
4.7.6 清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。
4.8 制冷技工每半年对冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管管路进行一次保养，检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应重做保温层。4.9 阀类维修保养：制冷技工每半年对阀类进行一次保养。4.9.1 节制阀与调节阀的维修保养： a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；
b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油； c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门； d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。4.9.2 电磁调节阀、压差调节阀维修保养：
a)干燥过滤器：检查干燥过滤器是否已脏堵或吸潮，如是则更换同规格的干燥过滤器； b)电磁调节阀、压差调节阀：
——通断电检查电磁调节阀、压差调节阀是否动作可靠，如有问题则更换同规格电磁调节阀，压差调节阀；
——对压差调节阀间阀杆加润滑油，如压填料处泄漏则应加压填料。
4.10 检测、控制部分维修保养：制冷技工每半年对检测、控制部分进行一次保养。4.10.1 检测器件(温度计、压力表、传感器)维修保养： a)对于读数模糊不清的温度计、压力表应拆换； b)送检温度计、压力表合格后方可再使用；
c)检测传感器参数是否正常并做模拟实验，对于不合格的传感器应拆换； d)检查装检测器的部位是否渗漏，如渗漏则应更换密封胶垫。4.10.2 控制部分维修保养：
a)清洁控制柜内外的灰尘、脏物；
b)检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换； c)交流接触器维修保养： ——清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；
——清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；
——清洁铁芯上的灰尘及脏物； ——拧紧所有紧固螺栓。d)热继电器维修保养：
——检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；
——检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换。e)自动空气开头维修保养：
——用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理； ——清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换； ——清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)。f)信号灯、指示仪表维修保养：
——检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；
——检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换。g)中间继电器、信号继电器维修保养：对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器； h)PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修。4.11 压缩机维修保养：制冷技工每年对压缩机进行一次检测、保养。4.11.1 检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油。4.11.2 检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气。4.11.3 具体检查压缩机如下参数：
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)； b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)； c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)； d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)； e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)； f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)； g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动； h)检查压缩机是否有异常的气味。
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。4.11.4 拧紧所有紧固件并清洁压缩机。
4.12 中央空调维修保养的时间计划不允许超过8小时，如必须超过8小时，则应由主管填写《申请延时维修保养表》经主管经理批准并征得营业部门的同意后方可延时。
4.13 对于计划中未列出的维修保养工作，应由设备部主管尽快补充至计划中；对于突发性的设备设施故障，先经设备部主管口头批准后，可以先组织解决而后写出《＿＿＿＿事故报告》并上报公司。
1.0 目的
规范中央空调新风机组操作程序，确保正确、安全地操作中央空调新风机组。
2.0 适用范围
适用于中央空调新风机组启停操作。
3.0 职责
3.1现场主管/领班负责检查《中央空调操作标准作业规程》的执行情况。
3.2当值管理员具体负责中央空调的操作。
4.0 程序要点
4.1开机前的检查。
4.1.1电压表指示是否在额定值的±10%范围以内。
4.1.2各种信号灯显示是否正常。4.1.3各种水阀、风阀是否均已打开。
4.1.4 进出水压力是否在正常范围内。4.1.5 监控系统显示是否有异常情况。4.1.6 各检修门是否已经关好。4.2开机。
4.2.1启动加湿装置（如果有）。
4.2.2启动空调风机。
4.2.3观察启动、运行是否平稳。
4.2.4确认各阀门是否按要求都开关到位。4.2.5启动后，观察各项运行电流是否正常。4.2.6 观察各段过滤器压差是否在正常范围内。
4.2.6检查有无异常振动、噪音或异常气味，确认一切正常后才算启动成功。
4.3停机。
4.3.1停空调风机。4.3.2停加湿装置。
4.3.3全部关停后，观察各阀门是否恢复到原位。
4.3.4确认无异常情况后才算停机成功。
5.0 记录相关支持文件
冷却塔开停机基本操作流程
1.0 目的
规范中央空调冷却塔组操作程序，确保正确、安全地操作中央空调冷却塔。
2.0 适用范围
适用于中央空调冷却塔启停操作。
3.0 职责
3.1现场主管/领班负责检查《中央空调操作标准作业规程》的执行情况。
3.2当值管理员具体负责中央空调的操作。
4.0 程序要点
4.1开机前的检查。
4.1.1电压表指示是否在额定值的±10%范围以内。
4.1.2各种信号灯显示是否正常。4.1.3各种水阀是否均已打开。
4.1.4 检查冷却塔水池水位是否已补充到要求位置。4.1.5 检查水池中是否有杂物，水质是否干净。4.1.6 检查皮带是否松动。
4.1.7 监控系统显示是否有异常情况。4.2开机。
4.2.1启动冷却水泵。
4.2.2启动冷却塔风机。
4.2.3观察风机启动、运行是否平稳。4.2.4观察冷却塔洒水是否均匀。
4.2.5启动后，观察各项运行电流是否正常。4.2.6 观察水池是否有水溢出或水位异常。
4.2.6检查有无异常振动、噪音或异常气味，确认一切正常后才算启动成功。
4.3停机。
4.3.1停冷却塔风机。
4.3.2过2~3分钟停冷却水泵。
4.3.3全部关停后，观察各阀门是否恢复到原位。
4.3.4确认无异常情况后才算停机成功。
5.0 记录相关支持文件
中央空调运行基本操作流程
1.0 目的
规范中央空调运行管理工作，确保中央空调良好运行。2.0 适用范围
适用于中央空调的运行管理。
3.0 职责
3.1 现场主管负责检查中央空调运行管理的实施情况。
3.2 各领班负责组织实施中央空调的运行管理。
3.3 当值管理员具体负责中央空调的运行管理。
4.0 程序要点
4.1 巡视监控。
4.1.1当值管理员按要求定时巡视一次中央空调机组，巡视部位包括：新风机、冷却塔、水泵、控制柜(箱)及管路、阀门、管道等附件。
4.1.2 巡视设备的主要内容如下：
a)检查线电压(正常380Ｖ，不能超额定值的±10%)；
b)检查三相电流(三相是否平衡，是否超额定值)；
c)检查供回水压力(正常值参考设备说明书)；
d)检查各段过滤器压差(正常值参考设备说明书)；
e)检查风机运转声音(正常值参考设备说明书)；
f)检查出风温度；
g)检查加湿装置运转情况；
h)检查机房5S情况； i)检查冷却塔风机运转是否平稳、冷却塔水位是否正常；
j)检查控制柜(箱)各元器件动作是否正常，有无异常噪音或气味。
4.1.3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，当值管理员应及时采取措施予以解决，处理不了的问题应及时详细地汇报给相应主管，请求支援解决。整改时应严格遵守《中央空调维修保养标准作业规程》。
4.2 对于中央空调的运行情况，当值管理员应及时、完整、规范、清晰地记录在《中央空调运行日记》表内，并于每月由相关主管把上一个月的记录整理成册后存档。
4.3 记录《中央空调运行日记》。
维护基本操作流程
1.0 目的
规范维修保养工作，确保空调末端各项性能完好。
2.0 适用范围
适用空调末端的基本维修保养。
3.0 职责
3.1 现场经理负责审核《维修保养年度计划》并检查该计划的执行情况。
3.2 相应主管负责组织制定《维修保养年度计划》并组织、监督该计划的实施。
3.3 制冷技工具体负责空调末端设备的维修保养。3.4 客户对口部门负责向有关用户通知停用空调的情况。
4.0 程序要点
4.1 《维修保养年度计划》的制定。
4.1.1 每年的12月31日之前，由主管组织制冷技工一起研究、制定《维修保养年度计划》并上报客户审批。
4.1.2《维修保养年度计划》应包括如下内容：
a)维修保养项目及内容；
b)具体实施维修保养的时间；
c)预计费用； d)备品、备件计划。
4.2对空调末端设备进行维修保养时应按《维修保养年度计划》进行。
4.3 制冷技工负责空调末端的日常维修保养，空调的大型修理及PC中央处理器的故障处理由外委完成。
4.4冷却塔维修保养：制冷技工每周对冷却塔进行一次清洁、保养。
4.4.1用500Ｖ摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
4.4.2检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承。
4.4.3检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；检查皮带是否太松，如是则应调整(每半个月检查一次)；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修。
4.4.4检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴。
4.4.5清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶。
4.4.6检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复(不定期)。
4.4.7拧紧所有紧固件。
4.4.8 清洁整个冷却塔外表。
4.5风机盘管维修保养：制冷技工每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养。
4.5.1每月清洗一次空气过滤网，排除盘管内的空气(不定期)。
4.5.2检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
4.5.3用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。
4.5.4清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
4.5.5用相关药剂清除盘管内壁的水垢。
4.5.6拧紧所有紧固件。4.5.7清洁风机盘管外壳。
4.6 新风空调机维修保养：制冷技工按照要求对新风机进行清洁、保养。
4.6.1每日对新风空调进行巡查检查，并对机组设备进行日常保养，发现问题及时处理并且填写“维修报告”。a)电机电流、频率、电压、噪声正常与否。b)声音、振动、运行是否正常。c)加湿装置工作是否正常。
d)检查各段过滤器压差(正常值参考设备说明书)。
4.6.2每月对空调机组设备进行维修保养，填写“维修保养检查表”。a)检查一次皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。
b)传动部件是否稳固，传动有无噪音。
c)检查内部管路是否有脱落松动。d)检查冷凝水排水是否正常。e)检查轴承是否磨损，声音是否正常。
4.6.3每季度对空调设备进行一次季度维修，将维修保养情况及设备故障、保养状况、运行情况等进行汇总，并认真填写“维修检查表”。a)皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。b)对传动点加油润滑，并检查电器绝缘是否良好。c)检查电器绝缘是否良好。d)检查内部管路是否有脱落松动。e)检查冷凝水排水是否正常。f)检查轴承是否磨损，声音是否正常。g)清洁空调箱内部。
4.6.4每年对空调机组进行年度维修保养，并对各项指标进行一次综合检测，检测可有空调专业技术人员完成。
4.6 VRV及分体空调冷凝器、蒸发器维修保养：制冷技工每季度对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。
4.6.1蒸发器维修保养：
a)每月清洗一次空气过滤网；
b)相应清洁剂清洁蒸发器散热片；
c)清洁接水盘。
4.6.2 冷凝器（空调外机）维修保养： a)每月清洗一次冷凝器（室外机）；
b)每月测量室外机运行电流是否正常；
c)检查室外机电路板情况； d)测量压缩机绝缘情况； e)测量冷媒压力是否正常；
4.7制冷技工每半年对冷热水管路、送冷风管路、风机盘管管路进行一次保养，检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应重做保温层。
4.8阀类维修保养：制冷技工每半年对阀类进行一次保养。
4.8.1节制阀与调节阀的维修保养：
a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；
b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；
c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；
d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。
4.8.2电磁调节阀、压差调节阀维修保养：
a)干燥过滤器：检查干燥过滤器是否已脏堵或吸潮，如是则更换同规格的干燥过滤器；
b)电磁调节阀、压差调节阀：
——通断电检查电磁调节阀、压差调节阀是否动作可靠，如有问题则更换同规格电磁调节阀，压差调节阀；
——对压差调节阀间阀杆加润滑油，如压填料处泄漏则应加压填料。
4.9检测、控制部分维修保养：制冷技工每半年对检测、控制部分进行一次保养。
4.9.1检测器件(温度计、压力表、传感器)维修保养：
a)对于读数模糊不清的温度计、压力表应拆换； b)送检温度计、压力表合格后方可再使用；
c)检测传感器参数是否正常并做模拟实验，对于不合格的传感器应拆换；
d)检查装检测器的部位是否渗漏，如渗漏则应更换密封胶垫。4.9.2控制部分维修保养：
a)清洁控制柜内外的灰尘、脏物；
b)检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换； c)信号灯、指示仪表维修保养：
——检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；
——检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换。
4.10中央空调维修保养的时间计划不允许超过8小时，如必须超过8小时，则应由主管填写《申请延时维修保养表》经主管经理批准并征得营业部门的同意后方可延时。
4.11对于计划中未列出的维修保养工作，应由主管尽快补充至计划中；对于突发性的设备设施故障，先经设备部主管口头批准后，可以先组织解决而后写出《＿＿＿＿事故报告》并上报公司。
5.0
开夜床服务是每天提供给客人舒适的、便宜入睡的爱心服务，为了给入住酒店客人一个好印象的服务项目。
夜床程序标准
1、夜床服务时间为18:00—21:00，其他时间可以根据客人要求提供开夜床服务。
2、A、客房的‘请勿打扰’灯亮着，则不要打扰，记录下时间，并报告领班。如果发现‘请勿打扰’灯已关闭，按照正常的开夜床程序进行夜床服务。B、客人在家需要征得客人同意，如果客人不需要，就不要再打扰客人。
3、按照正常的开夜床程序进行夜床服务，服务员按照操作程序敲门两次，并要说明，‘晚上好，客房服务员’英文是‘GOOD EVENING，HOUSEKEEPING’。等待3秒钟，再次敲门，如果房间没有应答，可打开房门，缓慢开启房门至1/3处再次说明“晚上好，服务员”，再次确认房间有无客人，如果房间还是没有应答，方可进入。
4、服务员进入房间后，打开房间内的所有的照明，不要动客人所设置的空调温度。(如果窗户开着，将窗户关闭）。
5、清洁烟灰缸及倒掉所有的垃圾，更换垃圾袋，更换毛巾，补充一次性客用品，房间物品摆放整齐。（客人重要物品不要动）
6、如果发现有工程问题，及时报修、跟修及卫生整理。
开夜床要求
1、如果是住一位客人的大床房，开有电话的一边，住两位客人，两边都要开。
2、如果是住一位客人的双床房，开有电话的一边，住两位客人，开有床头柜的
开夜床操作标准
A、将被子折成90度，枕头放平，床头灯打开，(一位客人只打开一侧)并将早餐卡、矿泉水、遥控器、鲜花放在床头上。
B、将地巾平铺在地上于夜床一侧及床头柜前方，拆开酒店拖鞋，整齐的摆放在地巾的左上角（鞋头朝外）
C、将一份洗衣袋、洗衣单叠放整齐，摆放在床体的左下角。D、将房间的窗帘全部拉上。将晚安牌翻过来。E、将地巾平铺在紧靠浴缸外侧，浴帘拉开2/3。F、将防滑地垫平铺在淋浴间地面（淋浴喷头正下方），吸盘朝下。
G、关掉除床头灯以外的所有的房间照明，将开过夜床的床头灯光线调到柔和度。
甲方：贵州和顺酒店管理公司涟江酒店
乙方：
经甲乙双方友好协商，就二楼大会议室，中会议室新增五台吸顶式空调购买安装空调工程安装达成如下协议：
一 甲方将二楼大会议室，中会议室新增五台吸顶式空调购买及安装工程交由乙方承包，由乙方为本次酒店空调改造工程提供优质快捷的安装服务．
二
甲、乙双方的责任和义务 甲方 配合乙方、做好协调工作，给乙方顺利施工，如期竣工提供必要条件； 2 指导和监督施工过程中的相关技术环节，如有方案变更，及时通知乙方； 按本协议及时向乙方拨付施工费用； 4 遵守本协议其他相关条款． 乙方 组织施工队伍和施工设备按期进场，在工程施工中密切配合甲方有关涉及本工种的全面的质量管理，遵守现场各种制度，维护公司整体形象； 收集并保管随空调设备及主要物料同行的使用说明和相关报验资料； 3 做好防火、防水，文明施工，加强安全管理并自行负责任由于安全措施不利造成的一切损失； 工程安装严格按照国家相关规范施工，确保工程质量； 有效控制施工进度，确保工程如期竣工．对因自身原因导致工期延误而给甲方带来的损失，由乙方全责承担； 6 提供改造空调的全部资料； 乙方对所承担的安装工程质量保证期一年 三 本工程施工范围、工期要求
本工程施工范围为：二楼大会议室玻璃幕墙前面增加3台吸顶式空调风机，中会议室过道方向增加两台顶式空调风机，5台空调风机媒水管道需要与酒店中央空调水系统联通。
本工程安装工期为
天，自空调风机及相关材料到酒店次日起计算。
四 安装费用及付与方式
1、本空调改造工程总包干价格，施工时不再另计其他费用，设备及材料费总计人民币（小写）
元整。（大写：）安装费人民币（小写）
元整。（大写：）
2、改造费用的支付：（1）甲方预支付乙方设备及材料费，乙方有于订购设备和相关材料（2）安装调试完毕并经甲方验收合格后，于一周内甲方付乙方安装人工费
元；
五，本协议一式叁份，甲乙双方各持一份，自签订之日起生效．双方共同遵守合同的规定，不一致的地方以本协议为准，具有同等法律效力。
甲方（代表）签字：
乙方（代表）签字：
****年**月**日 年
月
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