寒假志愿者社会实践报告（精选8篇）
我国农村正式出现各种医疗制度是在1955年农业合作化运动的高潮时期，当时农村的医疗保障制度主要是合作医疗保障制度，它指农村合作医疗是在村庄范围内，由农村集体生产/行政组织和农民个人共同筹资，为农民居民提供疾病治疗和预防的一种医疗保障制度。这种制度在政府的强力推行下，得到了较快的普及。到1980年全国农村约有90%的行政村实行了合作医疗保险制度。解决了广大农村农民“缺医少药”的问题，支援了农村卫生建设，构成了低水平、广覆盖的初级医疗保障机制。农民的常见病、多发病得到了初步诊治。
由于农村经济体制的变革，农业生产责任制的推行和集体经济的衰退，1982年后农村合作医疗也走向了衰落。据1985年调查，全国实行农村合作医疗的行政村由过去的90%以上迅速下降到5%。农村卫生形势的日趋严峻的情况下，我国政府响应了恢复和开展农村合作医疗制度的要求，但由于该制度在具体实践中遇到了费用筹集、保障水平确定和管理体制等方面的难点问题，收效甚微。1991年党中央和国务院再次肯定了农村合作医疗保障制度，提出“稳定推行合作医疗保健制度”，情况有所好转。总体而言，农村合作医疗保险不仅促进了我国农村卫生事业的发展，也是农民群众通过互助互济，共同抵御疾病风险的方法之一。
自上世纪90年代以来，中央政府一直把建立城镇职工医疗保险体系和改革公务员及事业单位工作人员的公费医疗制度作为工作的重点，并取得了很大的成就。但是我国医疗保障制度的改革一直未将农村人口纳入思考的范围。农村人口占我国总人口的大部分，广大农村人口是否能享受医疗保障是我国医疗保障体系建立健全的重要环节。
就此我走访了家乡部分地区农民，了解了一些情况：在当地农村地区，自费医疗制度仍然占主导地位，农民是当地最大的自费群体。近年来由于当地农村人口老龄化，医疗服务的普及，药品价格的上涨等原因，农民医疗费用的攀升超过了农民实际平均收入的增长幅度。越来越多的农民无力承担日益增长的医疗费用，已成为当地农村医疗卫生保障的突出问题。同时，“因病致贫”等问题也日显突出，成为当地农村人口致贫的重要原因之一。因此，能否解决好广大农村人口的医疗保障问题，能否满足当地广大农民的医疗保障需求，将直接影响到当地农村的经济发展和社会稳定。
农村医疗卫生保障具体面临五个主要问题：1.政府与社会投入不足。农村占总人口70%，仅占不到20%的卫生资源。农村卫生总费用中政府、社会和个人卫生投入的比重在1991年至XX年间的结构发生了显著变化，政府农村卫生投入比重由12.54%下降至6.59%，社会卫生投入由6.73%降至3.26%，而同期农民个人直接支付费用从80.73%上升到90.15%。2.资源闲置与效率低下。研究表明乡镇医院的业务量不大，服务的利用率较低，接近70%的乡镇医院出现亏损或接近亏损的边缘。为了医院的正常运营，多数医院的主要业务转向卖药，成为名符其实的药店，药品占总收入平均值为65.7%，其中村级高达89.1%，这必然导致医生、医疗设备设施等资源的闲置、浪费，医院工作效率的低下。
3.保障缺乏。在农村，合作医疗体系纷纷解体后，绝大多数地区没有其他保障方式。1994年开始推行的新型合作体系又遇到很多困难，没能解决农民基本医疗保障问题。4.公共卫生的削弱。政府拨款的68%用于医疗，22.7%用于公共卫生。而且主要集中在县级预防保健机构，用于人员的工资。公共卫生削弱的一个重要原因是公共财政政策的缺位，具有公共物品特征的预防保健的提供取决于公共政府。5.流动人口很难得到保障。农村人口流动性的增强，使农村原有民间自发的公共卫生措施受到破坏，公共卫生问题更为严重;尤其进城农民工的健康状况更令人担忧，他们基本处于没人管的状态，一旦有病一般只能回到农村，因为城市医疗保障体系并不包含对农民工的医疗保障，而他们没有经济能力在城市治疗。如：非典时期的农民工，更是加重了他们的负担。
因此，在农村，小病忍着，大病看不起，甚至一旦出现大病，还会使整个家庭陷入经济困难之中，因病致贫，因病返贫现象极为普遍，所以，建立健全农村社会医疗保障制度已刻不容缓。
所以我认为健全农村社会医疗保障制度是十分必要的，而且农民是人口众多，贡献大，收入低的群体，应该要有一个稳定的医疗保障制度。过去，合作医疗遍及农村，尽管它保障水平低，管理不完善，但它为当时穷苦的农民在看病上却是“雪中送炭”;80年代，合作医疗大部分解体，农民失去了仅有的医疗保障，再加上医药费用的上涨，对87.44%自费医疗的农民，无疑是“雪上加霜”。90年代，党和国家为恢复和发展农村合作医疗保障已取得了很大成就，但仍然不能满足广大农民的需求。因此，完善农村医疗保障制度是当务之急。
寒假社区志愿者实践报告
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，寒风刺骨，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。
在实践的这段时间内，我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些 刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。
回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。
参加这类实践活动，对于现在的大学生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样
“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。
通过这一次做志愿者的社会实践，终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，原来自己也可以做很多的事。
选多篇)
为了让乘客在春运高峰时间拥有一个轻松愉快的心情，响应在各地进行志愿者活动的志愿者的爱心奉献的精神。在县团委的号召下，一批刚步入大学校门不久，大部分为本地岳云中学毕业的学生积极响应，为衡山西站进行了为期2天的志愿活动。活动日期为春运高峰期1月28日到29日。以下为本次活动的基本内容
1月28日是志愿活动的第一天，首先由县团委的工作人员给我们介绍相关的志愿者的大致服务方向、目的和注意事项。再由站长将具体的工作任务交代给我们志愿者活动的负责人，再由负
责人将任务分配下来。这三项工作大致确定了我们的工作模式。
下面介绍我们的工作大致的任务：每次服务人员10名左右。分为三组，第一组：售票厅服务——为前来购票的乘客进行服务。第二组：候车厅服务——为乘客开门、指引方向、告诉正确的检票方法、提重物等。第三组：出站口服务——为乘客提重物、维持检票秩序等。
志愿服务工作最繁忙的时候是在火车到站时，其他的时间比较清闲。开始工作时，因为不熟悉工作任务加上衡山志愿者活动开展得并不广泛，大家有些拘谨，不太敢前去主动地帮助他人，在帮助人的过程中也有点不自然。但是随着对工作的了解，以及前面的经验，慢慢地大家都能放开手脚工作，看到需要帮助的乘客，能够主动前去帮忙，而且在助人的过程中表现的自然大方。有的志愿者甚至在空闲的时候，和在候车厅等候火车的乘客十分融洽地交谈起来。
1月29日是志愿活动的第二天，由于昨天的工作经验，一到火车站，志愿者们就很快进入了工作状态。尽管在等待火车到站时这段期间，十分清闲，但是大家的工作热情很高，丝毫没有懈怠。时刻准备着给需要帮助的乘客给于最及时的帮助。
活动结束后，志愿者们都觉得挺开心的。觉得这项活动很有意义。志愿者们认为：与其在家里天天看电视，不如出来实践实践，帮助他人，让自己的假期过的更加有意义。而且通过这两天的努力工作，大家都知道很多铁路知识，了解了衡山西站的各个地方。使自己以后坐火车更加方便。
这次活动结束了，活动给志愿者以及大众的收获很多。志愿者们用自己微薄的力量为社会奉献着自己的爱心。大众感受着爱心，同时也向社会奉献着自己的爱心。这样我们的社会就会变得更加和谐快乐。希望更多的朋友加入我们的志愿活动中来，为构建河蟹社会献出
自己的一片爱心。
2014年沈城春运情况调研志愿者寒假社会实践报告
春运的产生主要来自中国人的传统观念及社会人力大量流动的情况。在中国，春节是一年中最重要的节日，是一年的开始，无论离家人有多远，一般人都要尽量在除夕时与家人团聚，共度新春。自改革开放以来，中国政府开始鼓励自主就业，并且人员的流动的限制也开始放宽。因此有非常多的人从经济欠发达的地区到经济较发达地区就业，造成了人力的大量流动。这些离开家去外地就业的人员在春节前后集中返乡过年，即成为春运运输的主要人群。此外，这段时间是高等院校放寒假时期，多数学校在春节前两到三周开始放假，在正月十五左右开学，因此在外地就读的学生返家也构成了春运运输的另一主要人群。同时，春节期间也是一年中的几个长假之一，部分人会选择在春节中间的时间旅游。运输旅游人群虽然跟春运尖
锋时间不同，但也加重了运输系统的压力。
一． 活动背景
春运关系人民群众的切身利益，全社会十分关注，铁路部门也极为重视。今年铁路春运的目标是“确保安全，平稳有序，便民利民”。与前几年相比，今年沈阳铁路局春运最大变化是在售票组织方式上更加便民利民。今年春运，铁路将在动车组列车实行车票实名制的基础上，扩大车票实名制范围，对直通快车和始发列车实行车票实名制。同时，对售票方式进行优化，进一步拓宽旅客购票渠道，最大限度方便旅客购票。
今年春运自1月8日起至2月16日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。官方预计今年春运40天中，客流量将达到31.58亿人，同比增长9.1%。其中全国铁路预计将发送旅客2.35亿人，同比增加1352万人，增长6.1%；道路旅客运输量将达28.45亿人次，占总运量的90%。
据悉，今年寒假，高校学生集中在1月9日13日返乡，春运第二天就迎来学生流高峰。由此，节前学生流、民工流、探亲流、旅游流叠加，客流高峰来得早、持续时间长，几乎天天是客流高峰。节后，前期民工流会与探亲流、旅游流叠加，后期民工流会与学生流叠加，形成多个客流高峰。因此，客流高峰的峰值和持续的时间，都会超过往年。
2014年1月5日，国家发改委副主任刘铁男在全国春运电视电话会议指出，今年春运面临的形势不容乐观，组织难度超过以往。春运期间客流量将超过运能支撑，各种运能需要超能力发挥。春运客流将呈现“前紧后松”态势，地区客流分布也很不均匀。此外，重点物资运输需求也较为旺盛，客货兼顾难度加大。此外，铁道部副部长胡亚东表示，“今年铁路春运能力安排超过往年，但铁路整体运能仍然满足不了社会需求，以能力定运量的基本格局没有改变。
二． 实践过程
本次活动分三个阶段。第一阶段为春运现场售票考察。第二阶段为通过现场有关人士讲解和网上资料的查询，对春运面临困难的总结。第三阶段为此次春运过程中有关部门的措施，使得春运状况得以缓解，让广大人民对春运产生信心。
第一阶段：通过调查发现，今年1月1日起，铁道部开始在全国铁路系统全面实行实名制购买火车票，除了传统的窗口售票方式，2014年春运火车票销售更加注重网络售票、电话售票的新方式，有媒体称“中国由此全面进入火车票实名制时代。”据了解，铁路系统目前承认的实名制有效“身份证件”包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、武警警官证、士兵证等23种。目前，旅客持有效证件的复印件将难以进站。铁路部门要求，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。无法出示有效身份证
件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。由于网络购票与电话订票比窗口预售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排队买票的队伍。根据铁道部数据显示，2014年元旦小长假，全国铁路共发送旅客2014.1万人，其中通过互联网和电话订票售出578.2万张车票，占总售票量的23.4%，显示出民众对新订票方式的热情。同时，为确保旅客顺利网络购票，自1月5日起，中国铁路客户服务中心网站的售票时间延长两个小时，由6点至23点延长为6点至次日1点。
第二阶段：沈阳铁路局副局长张海涛及有关人士分析，今年沈阳铁路局春运工作主要面临五个方面严峻考验：
1.运能与需求的矛盾仍然突出。2014年我国经济将继续保持稳定增长趋势，经济社会活动和人员往来持续增加，铁路春运需求仍将保持增长态势。尽管沈阳局通过优化运输组织、增开临时客
车等措施，运输能力不断提升，但与运输需求相比，缺口仍然相当大。整体运能依然难以满足社会需求，铁路春运以能力定运量的基本格局没有改变
2.节前客流高度重叠。今年春运开始时间较去年提前11天。由于大中专院校开始放假日期集中在元月中旬，与春节前探亲返乡客流交织，形成客流集中，乘车日期集中，方向集中的春运高峰期客流，高峰期将出现在1月18日—21日。预计春节前15天，沈阳铁路局将发送旅客880万人次，同比增加32万人次。
3.节后客流持续高位。春节之后，学生客流将与务工客流、探亲客流交错，形成节后客流持续时间长的特点。特别是沈阳铁路局至北京、上海、广州、成都、西安等方向，在1月28日和2月7日前后将迎来返程高峰。预计春节后25天，沈阳铁路局将发送旅客1520万人次，同比增加56万人次。
4.面临极端天气考验。春运期间是气候最寒冷、运输条件最艰苦的时期，极易发生暴风雪、冰灾等自然灾害，对各种运输方式可能会造成较大影响，如果发生这种情况，将会导致铁路客流的突发性增长。同时，沈阳铁路局开行的旅客列车运距长、跨度大，南到广州，北至漠河，铁路春运将面对极端天气不确定因素的考验。
5.部分大客运站施工改造。沈阳、沈阳北、大连等重点车站都在为开行高铁新线及既有线扩能进行大面积施工改造，一些车站的临时候车室、售票室、进站通道等服务设施属于过渡性质的，硬件条件还不完备，有时会给旅客出行带来不便。
第三阶段：为搞好今年铁路春运工作，沈阳铁路局进行了精心准备和周密部署。总的是以科学发展观为指导，牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，深入开展“服务旅客创先争优”活动，切实解决人民群众最关心的问题，最大限度满足人民群众出行需求。重点采取以下十项措施：
1.千方百计增加春运能力。为满足春运旅客出行需求，沈阳铁路局大力挖掘运输潜力，全力组织增加运能。
2.最大限度方便旅客购票。今年铁路春运要在方便旅客购票上有大的改进。一是试行电话订票、互联网售票优先于窗口购票的售票组织模式，二是增开售票窗口。
3.重点确保学生和农民工购票。2014年春运学生票将实行实名制。
4.及时发布春运出行信息。春运期间，沈阳铁路局将充分运用多种信息渠道，最大限度地发布春运资讯，最大程度地方便旅客出行。
5.主动接受新闻媒体监督。春运期间，我们将邀请新闻媒体进调度所、进客户服
务中心、进车站候车室、进车站售票室、进旅客列车车厢，实地考察铁路运输指挥、站车秩序、售票候车、乘降组织等情况，认真听取他们对改进铁路服务工作的意见和建议。
6.全力以赴便民利民。今年春运，将以确保站车基本服务为前提，进一步解决好春运期间广大旅客反映较为突出的问题。
7.切实做好旅客咨询投诉的受理工作。为不断改进铁路服务质量，沈阳铁路客户服务中心设立咨询投诉电话，号码为12306，通过这一服务平台，积极为旅客提供列车时刻、正晚点信息、余票、订单、票价、客票代售点等信息查询，在线受理旅客、货主投诉。
8.严厉打击倒卖火车票行为。沈阳铁路公安机关针对今年春运特点，提早动手，从2014年12月8日起，组织开展了以打击倒卖火车票违法活动为主要内容的“猎鹰战役”，对重点车站实施挂牌督战，建立了票贩子“黑名单”、订票电话“黑号码”、网络交易“黑账户”，组建了“猎鹰”小分队开展追踪寻迹，追根寻源，追查到底，形成围追堵截的态势，对倒卖车票和制售假票行为实施严厉打击。
9.充分做好应对突发情况的应急准备工作。春运期间也是恶劣天气的多发期，沈阳铁路局已经从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障等各方面制定了应急措施，进一步健全完善了应急预案，做到有备无患。
10.全力以赴确保春运安全。在最大限度便民利民的同时，我们坚持把确保春运安全作为首要任务，严格落实各项安全保障措施，全力确保春运安全特别是旅客列车绝对安全。
还将统筹兼顾货物运输，充分利用新增货运能力，强化货运组织，全力保证关系国计民生的煤炭、石油、粮食等重点物资运输，特别是对节日重点物资运输实行优先承运、优先审批、优先装车、优先挂运的运输政策，充分保证人民群众节日期间的物资需求。
春运是关系社会和谐稳定和广大人民群众切身利益的一件大事，也是对铁路部门适应经济社会发展需要，满足广大人民群众需求的重要检验。我们相
信，在铁道部、辽宁省政府的正确领导下，在社会各界和人民群众的大力支持下，经过全局干部职工的共同努力，今年铁路春运一定比往年做得更好，一定能够实现“确保安全、平稳有序、便民利民”的目标。
这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站xx年的春运志愿服务。对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称：火车北站春运志愿服务
b实践时间：xx年1月16日、17日、18日三天
c活动地点：惠州市火车北站
d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢！我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗？由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上！”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗？”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的？”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人！”
通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。
有一些中老年旅客，他们没有亲属陪同，有亲属陪同的，也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们，把他们都一一带进车站，陪伴着他们候车，直到送他们上了火车。他们在进站过程中，情绪变化也挺大。从一开始的不知所措，到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问：怎么车还不开啊？我
也经历过等待回家的不安，明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时，很多人都一拥而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序，他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车，心里踏实多了。有一次，一位老奶奶还对我说：志愿者，我会记住你的！听到这句话，心里暖暖的……
每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助需要帮助的人……
可能是由于我们穿的显眼，很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因为我们乐在其中！
时间总是过得很快，往返车站几次，便会错过吃放时间。当队长叫我们吃饭时，才觉得肚子饿了呢。很多时候是我们轮流吃饭的。春运火车站需要帮
忙的人太多了。
这几天的工作对我来说意义重大，这不仅仅是服务他人，回报社会，更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的快乐，是难忘的、值得回味的。
和同学们一起的这段时光，也是很快乐的。有些不舍，但我知道我们还会有机会一起工作的！
谢谢这次春运的锻炼机会，我学到了不少！
大学生寒假社会实践报告
这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站xx年的春运志愿服务。对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称：火车北站春运志愿服务
b实践时间：xx年1月16日、17日、18日三天
c活动地点：惠州市火车北站
d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢！我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗？由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份
证拿在手上！”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的，他
们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗？”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的？”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人！”
通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。
有一些中老年旅客，他们没有亲属陪同，有亲属陪同的，也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们，把他们都一一带进车站，陪伴着
他们候车，直到送他们上了火车。他们在进站过程中，情绪变化也挺大。从一开始的不知所措，到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问：怎么车还不开啊？我也经历过等待回家的不安，明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时，很多人都一拥而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序，他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车，心里踏实多了。有一次，一位老奶奶还对我说：志愿者，我会记住你的！听到这句话，心里暖暖的??
每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助需要帮助的人??可能是由于我们穿的显眼，很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因
为我们乐在其中！
时间总是过得很快，往返车站几次，便会错过吃放时间。当队长叫我们吃饭时，才觉得肚子饿了呢。很多时候是我们轮流吃饭的。春运火车站需要帮忙的人太多了。
这几天的工作对我来说意义重大，这不仅仅是服务他人，回报社会，更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的快乐，是难忘的、值得回味的。
和同学们一起的这段时光，也是很快乐的。有些不舍，但我知道我们还会有机会一起工作的！
谢谢这次春运的锻炼机会，我学到了不少！
春运志愿者寒假社会实践
这个寒假是我大学生活里的第四个寒假了。面对广州，这座我生活了近四年的城市，她已然成为我的第二故乡。我想利用这个寒假留下来给她做点什么。于是，我选择了做火车站的春运志愿者服务工作。
以下是我这个寒假春运志愿者服务工作的简单报告：
a、活动名称：广铁集团春运“红木棉”亲情志愿服务行动
b、实践时间：2014年1月27日、28日、29日三天
c、实践地点：广州火车站
d、实践内容：在候车大厅外面引导旅客有序排队进入大厅；在售票厅引导旅客买票、退票、改签和取票。
e、实践目的：丰富社会实践经验，提升个人精神素养，体验广州春运这个全国最繁忙的春运的同时对我们的国情做出一些思考与感悟，以帮助别人的方式促进和谐社会的建设。
在正式开始志愿服务之前，广铁集团的领导和工作人员抽出了一个下午的时间，进入我们华南理工大学的校园，在340104这样一个教室里，为我们华工选出的4个批次共200名志愿者进行了简单的志愿培训。
培训中，广铁集团给我们观看了近
几年春运“红木棉”亲情志愿服务行动的活动视频短片，各种温暖的镜头让我更加坚定并期待这份志愿服务工作。同时，集团的领导细心给我们讲解了我们要服务的火车站--广州火车站的具体情况和我们即将要展开的服务工作的具体内容。
服务的第一天，我早早到达了广州火车站。集合之后我们批次的50名志愿者被领队带进车站内的一个大会议室，进行了志愿服务前简单的动员和换装工作。而这个会议室，也成为了我们这批志愿者这几天轮休的休息地。
我们华工的50名志愿者被分成了10个小组，分别负责候车厅的外场与内场的旅客疏导以及售票厅的客流疏导工作。
第一天，我们小组被安排的工作是外场旅客疏导。
春运的广州火车站，真的可以号称是全国春运最繁忙的火车站。培训时，集团领导跟我们讲的：“全国春运看广
州，广州春运看广州火车站”果然不假。
广州火车站，是一个拥有半个多世纪历史的大站，所以一些设施和场地难免显得有些不足；同时，广州站是广州发往全国各地的普通列车的主要上车地点，所以在此登车的旅客很多都是携带大件行李的外来务工人员。综合以上两点，就造成了外场工作的无限繁忙。
我们的工作，主要就是在候车厅外场的入口处疏导旅客，让旅客不要停留，直走之后随便选择一个进站口排队过安检进入候车大厅。我们会告诉他们，进入大厅之后再去寻找自己的候车室。
平时还算宽敞的候车大厅外场，在春运的时候显得无比狭小。时不时，就被一波波客流塞得满满当当。尽管候车大厅有十多个安检口，每个安检口的排队人员还是经常超过三四十人，每条队基本都要排上二十来分钟才能进站。我们外场的志愿者们，几乎都在扯着嗓子对手中的喇叭喊同一句话：“请各位旅客往前走，前方也有进站口，不要在此处
停留！”我们没法让每条队进站的时间缩短，我们能做到的，是让旅客均匀地分散到各条队里面去。
服务的第二天，我们小组被分配的工作依然是候车大厅外场的工作。经过第一天十个小时的外场服务经验，我在服务的时候少了几分慌张，多了几分从容。我不再像第一天一样一直扯着嗓子大喊，而是有了观察，看到经过自己身边的深情迷惘，拿着车票站着不动并四处张望的旅客，便平静地跟他说：“你好，各个站口都可以排队进站，进站后再寻找自己的候车室就行了。”一般这时候，这些旅客都会恍然大悟，然后连声地对我道了几声谢谢之后，快步地去各个安检口排队。
理解了旅客们的心情之后，工作变得更加顺畅。他们紧张，我们也紧张，这肯定是不行的。我们要用淡定、准确的志愿服务，舒缓他们的情绪，让他们有序地踏上回家之路。
服务的第三天，我们小组被安排的
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岗位是售票厅的服务工作。
互联网时代的广州火车站售票厅，显得无比的宽敞，与候车大厅的外场形成了鲜明的对比！因为现在的旅客基本都是在互联网上提前购票，来火车站取票或者事先在自己附近的代售点取票。而且，春运时候的广州火车站售票处，只销售两天内的火车票。所以，售票厅就没有那种二三十人一条队的盛况。而且，排队的人多的，是退票和临时改签的窗口。
我们在售票厅的工作，主要有以下三个：
1、站在售票厅的入口，回答旅客诸如：“互联网取票是不是在里面取？”“退票是不是去里边？”“里面是不是可以改签？”等等的问题。虽然这些问题的答案，都是简单的两个字：是的，但是它却对焦急的旅客的心情，起到了定心丸的作用。
2、在宽敞的售票厅里面走动，接受旅客的提问，为他们耐心解答问题，~ 27 ~
实在解答不了，就引导他们到售票厅服务台询问。
3、站在互联网自助取票机旁边，帮助没有取票经验，需要我们帮助的旅客自助取票。同时引导那些操作时间过久的旅客到人工取票窗口取票。
短短三天的志愿服务，给我带来的触动和感悟却是巨大的。
这是我第一次如此深入地感受一座大城市的春运。中国的春运，在外国媒体的表述里是候鸟迁徙的意思。成千上万的国民，在这个一年中最重要的团聚时节，从自己谋生的地方回家，便构成了这样一个每年一次的集体大迁徙的盛况。
走出校门，来到广州火车站，我才更加深刻地意识到了中国贫富差距的问题。有些务工人员，身负上百斤的行李，只为多带点东西回家给亲人。我就目睹了这样一位大妈，孤身一人，挑着扁担，背负三大袋行李要搭车回家。当我帮她背行李过安检时，她的一袋行李过不了
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安检，因为里面有两把菜刀。按照规定，菜刀是过不了安检的，必须托运。大妈一开始死活不肯承认里面有菜刀，被工作人员拆掉袋子，拿出两把菜刀之后，她又跟工作人员商量到：“能不能就没收一把，留一把给我？”当然火车站不同菜市场，是不可以讨价还价的，最后大妈也没有选择花钱去托运，毕竟那样更不值得，所以两把菜刀就被扣了下来。进安检后到候车大厅的路上，大妈变得闷闷不乐了。我能理解她的心情，我也思考，这两把菜刀背后，是一个怎样的家庭。大妈一人在外打拼，辛苦了！
这些底层人民给我带来了心灵的震动，让我更加坚定地认识到，中国现在的最基本国情，是处于社会主义初级阶段，许多方面，是很不完善的，需要我们这一批90后的大学生们去进一步建设。为此我想到了我们国家建设中的电网，这是一个国家的基础设施，然而它，不像很多发达国家般完善，不管是电网结构，用电机制，电网设施等等，都还
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不甚完善，存在着极大的发展空间，需要我们这群年轻一代去建设，去发展。
我们的肩上，有着时代赋予的历史使命。
为了加强自己对当今社会的了解和认识，以便将来能更好地融入社会工作，适应社会生活在，我利用20**年的寒假时间，参加一些社会实践活动。
这两年，动漫寒冬过去，春色初现。在国家出台一系列鼓励政策和各地政府有着力培育动漫市场的前提下，动画产业新处在一个急剧澎胀的时期。XX市在近几年扶持和发展动漫产业方面进行了积极的探索，取得了明显的成效。去年，柳州被确定为“中国动漫游戏研发基地”和“中国动漫游戏人才培训基地” ，柳州动漫产业的发展迎来了新的历史发展机遇。
在此背景下，柳州于20**年2月9日至2月13日在桂中大道第二职业技术学校举行了一场规模庞大的“蓝海之春·[中侨/新东方]首届柳州动漫节”。该动漫节以“快乐、健康、体验、提升”为理念，由动画馆、游戏馆、全民动漫区、主题广场等组成。
动漫节向社会公开招募志愿者团队，以“展青年志愿者风采，为首届柳州动漫节贡献力量”为主题。衡量了自身条件：我自小喜欢动漫，对动漫有一定了解，也参加过在南宁会展中心举行的广西动漫节，对于一些流程与安排比较清楚，所以我参加了动漫节志愿者的选拔并且被录用。以下是这期间内我的一些感触与收获。
一、志愿者选拔
本次参选志愿者的人不算多，没有那种竞争很激烈的感觉，可开始还是会紧张，因为想到这是我第一次在社会上面试，想像中应该不同于学校学生干部选拔的那种氛围，可志愿者的选拔感觉容易得多。考官们只是问了我对动漫的认识及志愿者需要什么，我简单地介绍了自己从儿时对动漫就有憧憬，后来又与一群同样热爱动漫的朋友组了柳州第一个动漫社团“雅·cosplayの社” ，并出了柳州的第一场cos秀，而后一直热衷于各种动漫活动；我认为志愿者最重要的是一颗服务于人的心，为别人能得到快乐而努力。两天后，我被电话通知录用了。
选出的志愿者还要接受一定的培训。培训课的内容不少，可其中最强调的一是普通话、二是礼仪、三是应变能力。这些在很多方面同样适用。与人交流，普通话和合乎的礼仪能给你留下好印象，机灵的应变会让人不易忘记你，在社交方面受益无穷。其实无论以什么方式与人接触，通过互动都能提高交流与表达能力。
二、签名会
动漫节总少不了知名漫画家与coser的签名会。我们会提前半小时去签名处拉围栏，会有人很早就在那排起队了，还得负责签名时的秩序，谁都不想有意制造混乱，但是激动起来就忘了。
在去年南宁的“广西第四届动漫节”上，出现了一点令人不愉快的画面。等待著名coser黄山签名的人很多，队伍排得老大，工作人员一次放十个人上去签名，近两个小时了，仍有很多人在排队，可日程上的签名时间就要结束了，这么多人不可能在计划的时间内签完，大家都以为会延时至签完，谁知几分钟后，那工作人员却对着长队把手一拦，说：“时间到了！你们明天再来吧！”立刻引起了好几十人的公愤，大家很生气：“签不完为什么你们不早说？以前椎名朔哉的签名会就没有这样，人家的工作人员提前很多就提醒后面的人不用排了。那样我们还能理解，但现在你们让我们排了那么久的队，就要到了才和我们说签不完？这种事处理得好不好都看工作人员的水平！”
提早提醒一下，这只是一个很细节的小动作，但就避免了让这么多失望甚至气愤而回，真的是有时细节就决定了全局。
经历过这样的事，这次动漫节上我特别留意了时间与人数，还好没出现太爆满的场面，估算在规定时间内可全部签完，我很是舒了一口气，因为我也不用抱歉地告诉谁今天签不到他了，然后看到一张失望的脸孔。
再又想起在社团及长执委任职的这半年里，前辈们也很多次提起“细节东西很重要” 。宁愿多设想一下多准备一下就是要不怕一万、只怕万一。现在也常听说，实力相当的一票人争一个岗位的情况多不胜数，而往往能从中脱颖而出的人赢在细节。就像《格言》上登过的一篇文章，说的是某单位有一个职位，很多大学生应聘，全部都没有结果，最后进办公室的那位，他发现地上有一小团纸，就顺手捡了起来，因为这个细节，他被录用了。而后那位面试经理说，那团纸并非他们所设的一个局，但你若平时多留意点那些微小的事物，你就可以积累起爱心、关心等美德，但这些仍不会使你有比别人更多的机会，但有朝一日，它会变成你的一种能力，让你比别人略胜一筹。
从每一件事起，无论大小，我会多考虑一点，细心一点。我相信：成功的人不是因为他用了一种最正确的方法，而是他考虑了很多种可能会失败的方法。
三、敬业
活动现场，最吸引人眼球就是那些打扮成“猫女”、“兔女”的了。只有两三度的.气温下，她们着装十分“凉快”，许多人看了是又佩服又心疼。她们自己却说：“为了自己的爱好，这点牺牲算不了什么！”
为了自己所喜欢的东西，付出再多也不觉得苦、也觉得值，工作不也是如此吗？一个人只有热爱自己的工作，才会用心去做好，通讯社一位学姐用她的经验告诉过我：“要做好一件事，一定要‘用心’！”社会形式固然重要，但仍不应轻易放弃心中的理想，其实各行各业没有绝对的饱和与缺人，如果你够优秀终会找到自己可自由翱翔的天空。喜欢才会用心，才能做好。
我很惭愧，比起很多人，我能读我喜欢的信技系已算是非常幸运的了，这理论上我应该学得很好。但我是想得多做得少，没在学习上放多少时间，成绩得过且过的，有什么资格说喜欢？别人因喜欢而敬业，“猫女”和“兔女”在预选赛时气温是－2℃且下小雨，她们仍能在台上出色地演出，我却没为自己喜欢的学科付出，讨厌这样的自己。
所以，在新学期中，我一定要努力学习！没付出，心里总会有不安感，付出了，才会感到踏实、心安。
四、换位的思考
动漫节期间，从第二天起每天都有在cos馆的cosplay比赛。日程原定是每天上十个社团，可第一天就出现了问题。2月10日从早上起就陆续有社团通知我们弃权，到下午比赛前，还剩七个社团，有的还没到场，我们急切地联系这些社团，竟遭遇不少临时弃权。许多观众在场内焦急地等候，可当时已无解决方案，所以只好很抱歉地和观众宣布当天只有3个节目。
为了避免此类情况，负责人员让我们遇到弃权就把下一天的节目提前，时间不合适的可依具体情况调整顺序，不用死按日程上的安排办事，要确保每一场的节目都完整连贯。
催场工作我是第二次做了，依然很累，最怕就是那些社团跑来跑去的，才见着的一会儿需要时又找不到人。还要限制那些社团的打杂人员过多的进到后场造成拥挤。有的社团临上场了又有人假发松了或是道具找不着了，只好将其适当地后延了。
最特殊的是，我既是工作人员，又是参赛者，负责人允许我比赛的那天可以不工作。2月11日那天，我和社团的社友们在家化好妆，穿好了服装已是比赛开始后了。虽然考虑到节目虽靠后仍有临时提前的可能，但这些行头的穿戴就花去了4个小时的时间。我们以最快速度驱车到了会场，和我同为工作人员的一位女生告诉我，已将我们的节目后延了三个，当时还有两个节目就轮到我们了。才算缓了一口气，另一位负责音响的男子问我们要伴奏碟，又发现出门前最后一次排练完忘了将光碟取出。他们商量了一下，告诉我们这两个节目太约十五分钟，那之后若仍不能上台，将视我们弃权。毕竟一起工作了两天，那女生也抱歉地和我说“不好意思哦” 。我说：“没关系，这是规定的。”后来，碟子是家长送来的，也在限定时间内。
做了工作人员又做选手，深知各有各的难处，真的需要互相体谅，但也是有限度的，对于定的规矩就得遵守。虽然主办方的协调方式不太好，可参赛者有义务完成比赛，不应随意弃权，影响活动正常进行；作为主办人员，不能只是单一想着自己的安排，而不考虑社团人员的时间就做临时安排，为可能出现的突发状况做好两手准备，就是一种失职。一台好的节目，需要上场人员与后台人员的共同努力，缺一不可。
回想上个学期在长执委文艺部任职时协助院学生会文艺部举办校园十大歌手比赛，复赛与决赛两场是以晚会形式进行的，当时负责催场及道具的我就体会到那种上台时间到了却找不着人的烦恼，那时我就非常希望选手们能老实地候场。而今，又觉得有矛盾，选手也不是存心在捣蛋，有时真的有各种各样的原因，两者一定要理解协调好。
五、竞争与发展
这一次，柳州举办了动漫节，而此前，中国已有许多城市朝着动漫产业发展并举办各种全国性的动漫活动。像是20**年底，重庆成立了“南泉指南针动漫基地”；20** s.o网络盛典暨第二届XX市网络动漫文化艺术节的举办；首届XX“动漫嘉年华”在福州举行；XX市动漫艺术协会主办“XX市首届原创动漫大赛作品展”在沈阳美术馆举行……
柳州是跟风还是真的想打出自己的一片天地，就要看柳州今下来的行动了。继广州、柳州后，全国第三个“中国动漫游戏研发基地”于20**年头落户中山港口镇。动漫产业在中国由冷清迅速发展成火热，但总体上处于一个雏形阶段，竞争相当激烈。发展动漫产业，不仅需要高质量的技术技巧水平，也需从本质思维上去发挥奇思妙想，冲破两千年的封建所残留下来的思想束缚，跟上时代，清楚什么样的动漫才能打动人心且形成一种经典，打造中国独有的动漫特色。
另外，还想对国产动漫提点意见：1、画质、人物表情与动作、色彩搭配有待提高。2、剧情可以说是很有教育意义，但不吸引人，因为多采用说教形式的台词，长篇地说教不仅降低趣味性而且略显枯燥，采用通过剧情带出一些道理、知识较好，不要贪多，这才更具欣赏性。3、不要错误认为动漫只面向低龄儿童，其实各年龄层都有漫迷，大家会选择适合自己的动漫来观赏，可将动漫进行分类，向各年龄层人供应与之相符类型的动漫作品。
通过这个寒假社会实践的短短几天，可以说让我学到了很多东西，这里叙述的只是其中一部分。我的总体感觉是：社会不像想象中的那么好，有缺陷，但是很有真实感。让我发觉自己当初的天真，凡事都不可想当然，宁可多往坏处想也不可一开始感觉良好，否则失败者居多。
原本我还打算去一趟招聘会体验了解一下应聘求职竞争的激烈及我所学专业的发展方向，来好好思考与用人单位的要求相比我还差什么，时间、地点我都已了解清楚了，可时间不合适就没去，下次有机会我一定会去。
【摘要】春运的产生主要来自中国人的传统观念及社会人力大量流动的情况。在中国，春节是一年中最重要的节日，是一年的开始，无论离家人有多远，一般人都要尽量在除夕时与家人团聚，共度新春。自改革开放以来，中国政府开始鼓励自主就业，并且人员的流动的限制也开始放宽。因此有非常多的人从经济欠发达的地区到经济较发达地区就业，造成了人力的大量流动。这些离开家去外地就业的人员在春节前后集中返乡过年，即成为春运运输的主要人群。此外，这段时间是高等院校放寒假时期，多数学校在春节前两到三周开始放假，在正月十五左右开学，因此在外地就读的学生返家也构成了春运运输的另一主要人群。同时，春节期间也是一年中的几个长假之一，部分人会选择在春节中间的时间旅游。运输旅游人群虽然跟春运尖锋时间不同，但也加重了运输系统的压力。
一． 活动背景
春运关系人民群众的切身利益，全社会十分关注，铁路部门也极为重视。今年铁路春运的目标是“确保安全，平稳有序，便民利民”。与前几年相比，今年沈阳铁路局春运最大变化是在售票组织方式上更加便民利民。今年春运，铁路将在动车组列车实行车票实名制的基础上，扩大车票实名制范围，对直通快车和始发列车实行车票实名制。同时，对售票方式进行优化，进一步拓宽旅客购票渠道，最大限度方便旅客购票。
今年春运自1月8日起至2月16日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。官方预计今年春运40天中，客流量将达到31.58亿人，同比增长9.1%。其中全国铁路预计将发送旅客2.35亿人，同比增加1352万人，增长6.1%；道路旅客运输量将达28.45亿人次，占总运量的90%。
据悉，今年寒假，高校学生集中在1月9日13日返乡，春运第二天就迎来学生流高峰。由此，节前学生流、民工流、探亲流、旅游流叠加，客流高峰来得早、持续时间长，几乎天天是客流高峰。节后，前期民工流会与探亲流、旅游流叠加，后期民工流会与学生流叠加，形成多个客流高峰。因此，客流高峰的峰值和持续的时间，都会超过往年。
2012年1月5日，国家发改委副主任刘铁男在全国春运电视电话会议指出，今年春运面临的形势不容乐观，组织难度超过以往。春运期间客流量将超过运能支撑，各种运能需要超能力发挥。春运客流将呈现“前紧后松”态势，地区客流分布也很不均匀。此外，重点物资运输需求也较为旺盛，客货兼顾难度加大。此外，铁道部副部长胡亚东表示，“今年铁路春运能力安排超过往年，但铁路整体运能仍然满足不了社会需求，以能力定运量的基本格局没有改变。二． 实践过程
本次活动分三个阶段。第一阶段为春运现场售票考察。第二阶段为通过现场有关人士讲解和网上资料的查询，对春运面临困难的总结。第三阶段为此次春运过程中有关部门的措施，使得春运状况得以缓解，让广大人民对春运产生信心。
（一）第一阶段：通过调查发现，今年1月1日起，铁道部开始在全国铁路系统全面实行实名制购买火车票，除了传统的窗口售票方式，2012年春运火车票销售更加注重网络售票、电话售票的新方式，有媒体称“中国由此全面进入火车票实名制时代。”据了解，铁路系统目前承认的实名制有效“身份证件”包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、武警警官证、士兵证等23种。目前，旅客持有效证件的复印件将难以进站。铁路部门要求，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。由于网络购票与电话订票比窗口预售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排队买票的队伍。根据铁道部数据显示，2012年元旦小长假，全国铁路共发送旅客2022.1万人，其中通过互联网和电话订票售出578.2万张车票，占总售票量的23.4%，显示出民众对新订票方式的热情。同时，为确保旅客顺利网络购票，自1月5日起，中国铁路客户服务中心网站()的售票时间延长两个小时，由6点至23点延长为6点至次日1点。
（二）第二阶段：沈阳铁路局副局长张海涛及有关人士分析，今年沈阳铁路局春运工作主要面临五个方面严峻考验：
1.运能与需求的矛盾仍然突出。2012年我国经济将继续保持稳定增长趋势，经济社会活动和人员往来持续增加，铁路春运需求仍将保持增长态势。尽管沈阳局通过优化运输组织、增开临时客车等措施，运输能力不断提升，但与运输需求相比，缺口仍然相当大。整体运能依然难以满足社会需求，铁路春运以能力定运量的基本格局没有改变
2.节前客流高度重叠。今年春运开始时间较去年提前11天。由于大中专院校开始放假日期集中在元月中旬，与春节前探亲返乡客流交织，形成客流集中，乘车日期集中，方向集中的春运高峰期客流，高峰期将出现在1月18日—21日(农历腊月二十五至二十八)。预计春节前15天，沈阳铁路局将发送旅客880万人次，同比增加32万人次。
3.节后客流持续高位。春节之后，学生客流将与务工客流、探亲客流交错，形成节后客流持续时间长的特点。特别是沈阳铁路局至北京、上海、广州、成都、西安等方向，在1月28日(正月初六)和2月7日(正月十六)前后将迎来返程高峰。预计春节后25天，沈阳铁路局将发送旅客1520万人次，同比增加56万人次。
4.面临极端天气考验。春运期间是气候最寒冷、运输条件最艰苦的时期，极易发生暴风雪、冰灾等自然灾害，对各种运输方式可能会造成较大影响，如果发生这种情况，将会导致铁路客流的突发性增长。同时，沈阳铁路局开行的旅客列车运距长、跨度大，南到广州，北至漠河，铁路春运将面对极端天气不确定因素的考验。
5.部分大客运站施工改造。沈阳、沈阳北、大连等重点车站都在为开行高铁新线及既有线扩能进行大面积施工改造，一些车站的临时候车室、售票室、进站通道等服务设施属于过渡性质的，硬件条件还不完备，有时会给旅客出行带来不便。
（三）第三阶段：为搞好今年铁路春运工作，沈阳铁路局进行了精心准备和周密部署。总的是以科学发展观为指导，牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，深入开展“服务旅客创先争优”活动，切实解决人民群众最关心的问题，最大限度满足人民群众出行需求。重点采取以下十项措施：
1.千方百计增加春运能力。为满足春运旅客出行需求，沈阳铁路局大力挖掘运输潜力，全力组织增加运能。
2.最大限度方便旅客购票。今年铁路春运要在方便旅客购票上有大的改进。一是试行电话订票、互联网售票优先于窗口购票的售票组织模式，二是增开售票窗口。3.重点确保学生和农民工购票。2012年春运学生票将实行实名制。
4.及时发布春运出行信息。春运期间，沈阳铁路局将充分运用多种信息渠道，最大限度地发布春运资讯，最大程度地方便旅客出行。
5.主动接受新闻媒体监督。春运期间，我们将邀请新闻媒体进调度所、进客户服务中心、进车站候车室、进车站售票室、进旅客列车车厢，实地考察铁路运输指挥、站车秩序、售票候车、乘降组织等情况，认真听取他们对改进铁路服务工作的意见和建议。
6.全力以赴便民利民。今年春运，将以确保站车基本服务为前提，进一步解决好春运期间广大旅客反映较为突出的问题。
7.切实做好旅客咨询投诉的受理工作。为不断改进铁路服务质量，沈阳铁路客户服务中心设立咨询投诉电话，号码为12306，通过这一服务平台，积极为旅客提供列车时刻、正晚点信息、余票、订单、票价、客票代售点等信息查询，在线受理旅客、货主投诉。
8.严厉打击倒卖火车票行为。沈阳铁路公安机关针对今年春运特点，提早动手，从2011年12月8日起，组织开展了以打击倒卖火车票违法活动为主要内容的“猎鹰战役”，对重点车站实施挂牌督战，建立了票贩子“黑名单”、订票电话“黑号码”、网络交易“黑账户”，组建了“猎鹰”小分队开展追踪寻迹，追根寻源，追查到底，形成围追堵截的态势，对倒卖车票和制售假票行为实施严厉打击。9.充分做好应对突发情况的应急准备工作。春运期间也是恶劣天气的多发期，沈阳铁路局已经从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障等各方面制定了应急措施，进一步健全完善了应急预案，做到有备无患。
10.全力以赴确保春运安全。在最大限度便民利民的同时，我们坚持把确保春运安全作为首要任务，严格落实各项安全保障措施，全力确保春运安全特别是旅客列车绝对安全。
还将统筹兼顾货物运输，充分利用新增货运能力，强化货运组织，全力保证关系国计民生的煤炭、石油、粮食等重点物资运输，特别是对节日重点物资运输实行优先承运、优先审批、优先装车、优先挂运的运输政策，充分保证人民群众节日期间的物资需求。
姓名：班级：学号：
暑假社会实践报告
无偿献血志愿工作者
今年暑假是我步入大学的第二个暑假，学校要求我们参加假期社会实践的活动。我考虑了一下，决定去参加志愿者活动，然后经过我的努力，我成为了一名光荣的无偿献血志愿工作者。我加入无偿献血志愿工作者服务队，假期在菏泽市牡丹区当义工。大概一共做了10天时间的义工。血站是不以营利为目的的公益性卫生组织，是集采供血一体的综合性输血专业机构。内部设有血源管理科、检验科、体采成分科、质量控制科、采血队和献血办公室共6个科室。而无偿献血志愿工作者服务队，是在红十字会领导下以推动无偿献血这一社会公益性事业为目的的志愿工作者组织，对宏扬人道、博爱、奉献精神，加强精神文明建设和社会保障工作有着重要意义。当义工期间我懂得了许多献血输血知识，锻炼了自己的心理，更加清楚怎样与人相处，感受颇多。现报告如下。
实践情况：
（一）工作历程
2011年7月18日，我到流动献血车做义工。从14:00做到18:00。由于是第一次，很多东西都是其它义工和医生教的。我知道了献血的程序。我要做的是等献血者填好表后，如果他是第一次献血的，就带他到负责验血的医生那里，如果不是第一次，就带他到量血压的医生那里。后来，我和阿茵（另一名义工）到车上，我负责叫献血者穿鞋套，她负责斟水、递水给献血者。由于缺乏经验，车上一度塞了许多人。医生吩咐我让献血者在车外坐着等，我就把他们的表一个个收上来，人少时再点名逐个上车。否则车上空气浑浊，献血者会晕的。期间有人向我提问，但缺乏该方面的知识，我答不上。我十分羞愧。但暗自鼓励自己，一次错了，没有第二次就行了。
7月19、20日，我到血站献血办公室做义工。我们帮忙整理历年医学图书、报刊杂志，任务比较繁琐，但是凭借自己的耐心和韧劲，最终把书籍按年份汇总并归档。
7月21、22日，我在家看完了由办公室发的《献血指南》、《献血导读》、《机采成分血知多少》等书及小册子。这方面的专业知识丰富了，我豁然开朗。不再担心有人向我提问了。我本身在学校也献过血，我今后可以明明白白捐血了。
7月23、24日，在血站办公室整理录入献血者的资料。但我打字不太快，excel不太熟练，有时复杂化了。结果花了不少时间。因此在家我努力练习打字。
7月25、26日，录入献血志愿者的通讯资料以及折报纸（关于输血知识）把其放入信封，并封口。
（二）收获
1、学到了许多关于献血输血的知识。例如，我本来只知道自己的血型是O型，后来医生告诉我O型血RH为阴性的是稀有血型，我国人口的99％都为RH阳性。还有捐血前切忌喝酒、休息不充足。捐血前后都要多喝水;机采一般是血小板，时间间隔为一个月，而全血的捐献是6个月的时间间隔就允许再捐。还有相当多，有的从实践中获取的，有的则从书本及小册子中知道的。
2、改良了自己的素质，变得更有礼貌、有耐心、有条理、有爱心。献血者一上车需要我帮忙拿着登记表，我再亲切地把鞋套递给他们，让他们坐下穿。有时甚至帮他们穿。这都十分讲究文明礼貌。我总算得到了锻炼。礼貌在酒店服务中是非常重要的。至于耐心和有条理，则是从整理书籍中得到锻炼。从一开始一车车乱了年份和类别的书摆在眼前，到最后一本本按年份、名称分门别类好的书册放在架上，足足用了2天时间。两天在那里仔细地看好年份、期数，不仅花精力，那份耐性也确实少不了啊。
3、熟悉了办公室的部分运作。那里的工作人员要负责接听献血者的电话，回答他们的问题。还要处理用血者的报销。整理各种资料等等。打印生日卡和血液检测也是由他们负责。
4、社交圈子扩大了，认识更多人，同时从他们身上找到值得学习的地方。除了看病，没事不会去医院，如今能够在血站做有意义的事，我非常珍惜这个机会。在那里，我和工作人员友好相处，其中有位义工，也是服务队的志愿者。基叔，有空都到鲜血车帮忙，他自己多次献血，得过奖金，他还鼓励儿子做义工，我十分佩服他。他积极为社会作贡献，为需要帮助的人献一份爱心。没有一丝虚假。我就要交这些朋友，向他们学习。
实践心得：
虽然这次实践不与所学专业相关，但我认为是非常难得的社会经历。通过当义工，我在各方面都得到锻炼。我发现自己在进步，自己的价值观和人生观有所改变。
一个人的价值不在于其收获多少，而在于奉献多少。义工，顾名思义是不计报酬的。但在做义工的过程享受到快乐。结果又是使他人开心的。何乐而不为呢？哪怕我花的时间都不在酒管专业上，我仍然认为是值得。我为推动无偿献血工作的开展出了力。
学习，是人终身的事业。学海无涯。知识无穷无尽。我就要时时刻刻都记住要学。不看书，我便不知道输血前喝水可以降低血液粘稠度。捐血后喝水有助于血液的恢复。不向医生请教便不知道献血者有晕血反应的原因以及如何处理才正确。我不愿意做孤陋寡闻的人。唯有学习，才能了解更多，懂得更多。
凡事问个清楚，不能自作主张。在录入献血者资料的时候，由于他们的“个性签名”，有些字看不懂。这时候自己不能胡乱猜测。一定要问清楚。因为这些资料很重要。输错字很麻烦的。自己不清楚具体怎么做时，要请教别人，让别人示范或指教，这样都能使工作顺利完成。
只见妈妈和小区的物业嘀咕几句后就走了，物业叔叔走过来对我说：“小朋友做志愿者要表扬要表扬”。叔叔交代任务了，就是清理小区活动区地板上的泡泡糖。
我开始找啦，眼睛睁得大大的，希望我有孙悟空的火眼金睛，不会落下任何一块。终于找到一块了。我用手拉，怎么拉不动呢?再用力一点，拉呀拉，怎么还是拉不动呢?我捡了块小石头，铲来铲去，它还是安然无恙。我有点急了，想我费了九牛二虎之力还是拿它没办法，气得我一脚踢过去，它竟然粘在我鞋上，我惊呼起来：“这是我今天第一次穿的新鞋啊!……”我沮丧的去找物业叔叔。叔叔拿给我一把小铲刀，要我一手抓着泡泡糖，一手握着小铲刀铲。我按叔叔的方法做，终于见效，可还是没办法一下子把一块清理干净，要重复几次才行。
当一块泡泡糖清理完后，我的手指也有些疼。泡泡糖的粘性怎么这么强啊，哪些人这么不讲卫生乱吐，这小区里还有多少啊，我清理得完吗，我不禁发起愁来……。我就这样放弃吗?不要吧，休息一会吧再干吧。
后来我还清理了三块，这个任务完成了，累的很啊!也高兴的很啊!看时间还早就对物业叔叔说我还可以再干点什么。他叫我捡这里的垃圾。没问题，这种事情轻松得很。
我喝喝自备的水，休息一会儿就开始了。我拿着垃圾袋，轻松地边哼着歌边找，垃圾还挺多的，包装袋、纸屑等。看来不讲卫生的人挺多的，都是些什么人呢?思想怎么差。正在想着，忽然脚下滑了一下，差点滑倒。一看，是香蕉皮，我弯下身子要把它捡起来，竟看到爬满了虫子，很脏，我差点吓晕了。我刚直起身来，看见清洁工已走近，很快的捡起来，扔进垃圾车里。我的脸顿时红起来，都能和猴子的屁股相媲美。
方案
各学院：
根据团中央《积极稳妥地深化共青团改革（深入学习贯彻习近平同志系列重要讲话精神)——深入学习习近平同志在中央党的群团工作会议上的重要讲话》精神以及党的十八届五中全会，为全面贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神，为积极面对新形势新任务新挑战，培养创新型人才，不断指引青少年向社会实践迈进，引导广大青少年不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。校团委结合我校实际和往年经验等相关工作，以共青团中央的精神为动力，以建设团的先进性为目标，现将XX年寒期社会实践及志愿者活动相关事项安排如下。
一、指导思想
以学习贯彻党的十八届五中全会精神，学习宣传总书记系列重要讲话精神为契机，以引导青年学生培育和践行社会主义核心价值观为重点，坚持“受教育、长才干、作贡献，知国情、关民意、献良策”的宗旨，按照“目标精准化、工作系统化、实施项目化、传播立体化”和“按需设项，据项组团，双向受益”的原则，结合时代主题，增强社会观察的深入性，结合社会需求，增强服务地方的针对性，结合学生成长，增强实践育人的导向性，通过实施重点团队和专项计划，组织大中专学生开展内容丰富、形式多样的实践服务活动，努力扩大活动覆盖面、提升活动实效性，探索总结实践育人新机制。
二、活动主题
践行核心价值观，实践圆梦创青春
三、实践内容
本我校寒假社会实践活动以“践行核心价值观，实践圆梦创青春”为主题，鼓励实践团队围绕以下五个方向进行选题立项：、十八届五中全会精神主题宣讲活动
深入贯彻落实党的十八届五中全会精神，鼓励青年“坚持实践创新”，深入基层、走入社会，通过多种形式，向群众宣传十八届五中全会精神的同时，深入开展形式丰富、主题新颖的社会实践活动。把品德教育和实践养成结合起来。广泛开展主题社会实践活动，组织广大青年走进基层群众，创作反映出时代精神与内涵的优秀社会实践作品。
2、结合学科特色开展社会实践活动
大学生社会实践活动对于促进大学生了解社会、增强社会责任感具有重要的作用,开展专业针对性较强的社会实践活动，增强社会实践能力的同时加强专业知识，扎实提高社会实践的实效性，提高专业知识水平。通过专业针对性较强的社会实践活动，了解科学探究的过程和方法，尝试应用与科学探究活动；逐步学会科学地看问题、想问题，保持和发展对周围世界的好奇心与求知欲；形成大胆想象、尊重证据，敢于创新的科学态度和爱科学、爱家乡、爱祖国的情感。
3、“美丽中国”生态文明建设行动
引导学生从环境治理、机制完善、民众环保意识等方面着眼，结合专业优势，开展国土生态文明、资源节约意识、自然环境保护、环保制度建设等社会实践及志愿服务活动，增强全民节约意识和生态环保意识。通过查阅资料、实地调研等手段，从环境治理、机制完善、环保意识等方面建言献策，普及生态环保理念，助力“美丽中国”建设。
4、社会实践活动与课外科技活动、课外创业活动相结合
鼓励广大学生利用寒假深入社会、走入企业、步入岗位，体验专业实习活动，以专业知识为基础，以躬身实践为契机，积累职业经验。通过面试实习岗位、进行实习活动、模拟职场环境等方式，为未来提供就业参考及经验。同时可以将寒假社会实践活动与大学生课外学术科技活动紧密集合，充分意识到课外科技竞赛和社会实践活动相互促进的关系，学科竞赛和课外科技活动与社会实践相结合将极大促进社会实践活动的开展。
5、开展志愿服务活动
进一步发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导广大青年将社会实践与志愿服务活动相结合。组织开展“爱心同行”送温暖专项活动，利用寒假返乡的机会积极开展三下乡社会实践活动，通过开展形式多样的科技宣传和普及活动，将校园文化送到农村。充分发挥大学身的自身优势，主动关爱留守儿童，为他们送去温暖和爱心。充分发挥青年志愿者作用，以助老、助残、助困为重点，开展帮困扶助活动。
6、招生宣传活动
为进一步扩大学校影响，提高我校生源质量，给学生提供社会实践机会学校将继续开展招生宣传社会实践活动。
（具体内容另行通知）
四、组织形式
、学校组织形式
本学期校团委继续实行社会实践项目立项的方式。社会实践以及志愿服务主题类团队可参考本次活动内容确定选题形式，也可根据现有资源自定内容。
社会调研类团队调研题目自定、内容不限。但选题应关注当前社会热点问题，能形成有社会价值的调查报告。确立的校级社会实践项目由校团委予以资助，后期通过答辩等形式，校团委将对涌现出来的优秀团队予以表彰，同时将对优秀常规社会实践及重大社会实践调查报告进行后续资助，推荐成为“挑战杯”竞赛作品。
2、各学院组织形式
各学院在组织开展社会实践及志愿者活动时，应不限形式，多重开展。鼓励学院依托董事单位、科研合作单位及广泛的社会资源开展多种形式的活动。后期通过学院推荐优秀个人实践报告，经校团委评议，评选出优秀个人实践报告。
五、申报事项、院级活动由各学院团委负责本学院社会实践项目的申报立项、培训动员、组织实施等工作。
2、申报校级项目的个人或团队填写《xx科技大学大学生社会实践活动申报书》（附件1）并打印后（一份）上报团队负责人所在学院团委，各学院对申请项目进行初选后并于XX年1月4日下午5点前，递交至校团委实践部办公室（东八B座一楼）；隶属学校的学生社团、志愿者组织等申报项目由校团委社团部或青年志愿者服务中心初审后交校团委实践部负责审核；校团委实践部于XX年1月15日前在校团委网站及微博等公共平台公布立项名单。
六、工作要求、高度重视，加强领导。社会实践活动是新形势下加强和改进学生思想政治教育的有效途径，是发挥我校学生人才智力优势、服务新农村建设的重要举措。各学院要充分认识组织开展大学生寒假社会实践的重要意义，成立工作领导小组，形成党政领导统筹协调、责任部门分工合作、团委学生会组织实施和院系积极配合的工作体系。
2、加强培训，精心指导。各学院要将社会实践和学生自身发展相结合，加强社会研究方法等多方面的培训，力求在历年社会实践的基础上形成一套完善的社会实践指导体系。
3、突出主题，力求实效。今年寒假社会实践活动要紧紧围绕活动主题，切实做好调查研究、志愿服务和宣讲活动。后期注意交流经验和体会，树立先进典型，扩大教育成果。优秀报告个人，团队可以相互学习、相互交流。
4、落实保障，确保安全。确保活动实效性和安全性，要完善制度规范、突出过程管理，开展必要的思想作风和服务技能培训，选派相关教师带队指导，切忌走马观花、变相旅游等。各学院要努力创造条件，积极争取社会资源，保证实践活动的顺利开展。要高度重视实践团队特别是赴外省市实践团队的安全保障工作，加强安全教育和保障，做好前期调研和出发准备，保障学生人身和财产安全，特别是要高度关注极端气候变化和服务地区的自然条件，做好自然灾害和突发事件的应对预案。
5、加强团队品牌推广和媒体综合传播。充分利用团组织微博体系、微信公众号等新媒体和大众媒体、校园媒体等，加强实践活动的宣传与报道。主动联系校内外媒体，跟踪报道社会实践活动。要充分利用大学生寒期实践相关网站，实时上传实践活动动态，加强信息沟通，交流工作经验，扩大社会实践活动的影响力和覆盖面。
6月8日，写完最后一个单词，做完最后一遍检查，整理好最后一张试卷。起身，交卷，走出考场。
高中生活就这样划上了句号，期待已久的长假终于来临。
可是，面对这三个月的长假，我是既兴奋又有些迷茫。习惯了高三快节奏的我，应该怎么样安排这么长的假期呢?
偶然间，看到社区正在招募义工。对，这不就是我一直想做的嘛!于是我立刻报名参加了社区义工劳动。
说实话，前几周的劳动，对于我这个原来整天就知道上学做题的高三毕业生来说，有些不适应。我们要赶在人们清晨出门运动前检查擦拭好公园里的健身器材，要在七月火辣辣的烈日下帮助环卫工人打扫卫生，有时还要汗流浃背地蹲在那里拔草。
这些劳动比我想象中的辛苦很多，放弃的念头几次闪过，可一想到自己已经是准大学生了，就又坚定了决心。渐渐地，我开始享受这样的劳动，累却快乐着。可是，有些人的行为却让我很气愤，明明看到我们在打扫卫生却还是随手乱扔垃圾。环保，似乎是现在人人都挂在嘴边的一句话，可是地球真正需要的不是形式主义的环保。从小事做起，不乱扔垃圾，随手捡起地上的塑料袋，这才是最有力的行动。所以，我下定决心要从自己做起，时时刻刻以实际行动保护我们的地球。
几周后的一个周末，我跟同其他义工，带着买的水果蔬菜，来到一位老人家。这位老爷爷叫余致水，七十多岁了，几年前得了中风不能行走，老伴年纪也大，子女工作忙住得远，生活中有诸多不便。我们帮助老人晾晒了被子，打扫了房间。我的爷爷跟余爷爷差不多年纪，所以我看到他特别亲切，很能聊的来，临走时我给余爷爷留下了我的手机号，告诉他如有需要随时都可以打给我。在接下来的几个月里，我经常去余爷爷家，帮助他们老两口购物，推着他的轮椅去医院，帮他挂号缴费取药，还陪着他们聊天，我们之间结下了深厚的情谊。
随着国民经济的发展，我国已进入老龄化社会，随之产生这样一个社会问题：年轻人忙 于工作而顾不了家，普通医院又无力接收那些长期占用床位甚至生命将要走向终点的老人 们;而这一群体的确需要热情入微的服务，可国家一时又拿不出资金建立更多的临终关怀医 院来解决这一社会问题，这就需要全社会有识之士伸出热情之手。我利用假期时间到帮助孤寡老人，虽然力量有限，但却给老人们带去了欢乐，也让我通过与老人的接触聊天学到了很多经验。
义工劳动之余，我与几个高中同学，一起买了玩具、小画书、零食，去往河南省濮阳市社会福利院看望残障孤儿。有人说：不幸的人各有各的不幸。这些孩子里有的得了唐氏综合症，有的身体残疾，可是他们却都拥有一样灿烂如花的笑容，他们给我们唱歌，讲故事，跟我们一起玩游戏，天真无邪的脸上没有一丝难过。最让我感动的是，在我们要离开时，一个智力发育不全小男孩跑过来问我们：“哥哥姐姐，你们喜不喜欢我呀?”“当然喜欢啦!”
我们异口同声地说。“那你们一定要再来，我在门口等着你们再来，好不好?”男孩满脸期待
的望着我们。那一刻我才知道，这些孩子渴望得到的只是他人的喜爱而已，一句“我好喜欢你”就能让他们很开心。
每个孩子都是上天给予人间的一颗珍珠，给予父母的星星，社会要珍惜这些珍珠，父母更要疼惜他们的星星。看到他们，心里总感到一种莫名的酸楚，他们需要爱，需要我们的支持与关爱。他们的环境太安静，需要喧闹，需要我们带给他们热情的欢畅。拉布吕耶尔说：最好的满足就是给别人以满足。这个假期的公益活动，让我对这句话有了更深刻的认识，增强了我的社会责任感，让我亲身体会到了劳动的光荣感，学会了关心他人、服务社会的能力和本领，感受到现代物质社会缺乏的真诚的爱心。
给予永远比索取快乐，今后我会力所能及坚持去帮助更多需要帮助的人，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”!寒假社会实践报告：寒假收获
伴着暖暖冬日，我们走进寒假，公寓里的学子们带上了行李与思念也走上回家的路。大学里的第一个学期正式拉下帷幕，大学生活与高中生活完全是两回事。记得刚军训完我总是在不停赶着，因为教室不固定，因为上课时间之间的空档岔开了时间，但没多久也就适应了。
[回顾]
第一次寄宿，第一次有室友，第一次离家生活，理应有不适应，但我倒还挺享受着这不同于之前的生活，除了没有跟爸妈在一起，感觉其实没有很大的区别。开心认识了很多人，经历了一些以前没经历过的新鲜事。和同学们一起动手做饭，一起吃着劳动之后的饭菜，一起参加课余体育活动，玩起了许久没有玩过的儿时游戏，一起在夜晚坐在草地上聊天，一起为一场晚会筹办、购买食品……静下来想想，真的拥有了很多回忆。回忆同时还是要进行自我检讨，也许因为突然没有多少压力的生活，自己还是有些偷懒，没有像高中一样好好在上课之后好好复习、巩固，很不应该，但过去了再后悔也没用，重要的是抓紧现在，好好把握，多做点有意义的事情。不能总是依靠父母，而是应当活在当下，将来加倍孝顺。
寒假好好思考了一下自己近期的计划，好好将自己的学业完成，一定在平时就要巩固加深，争取考试有满意的成绩。另外在课余时间将日语的课程完成好，多去图书馆读些书，买下的书也都好好阅读，扩宽自己的视野，不同的高度，不同的世界。大学正是人生观价值观快速形成的阶段，需要智者的一些牵引，这样更容易发现自己的兴趣所在，也许恰好在某一个点找到了自己想要坚持下去的目标和力量。同时学生会的工作也要积极参加，认真对待，好好锻炼自己的能力，大胆去尝试，有意外的发现也不一定。机会总是落在有准备的人手上，在做准备的过程中，也去发现机会，争取机会，事半功倍。
[社会实践]
社会实践由两部分组成，一项是做调查问卷，一项则是在服装店当了临时销售员。
①调查问卷是关于独居老人的身体心理情况的一个调查，在调查过程中，感受了许多。老人们大多是六十多岁、夫妇同居，有的子女在同一个城市，有的则在临近城市，所以他们与子女的关系都还不错，看得出来他们还是欣慰的。但同时看着老人们答题，看到他们的答案，免不了还是有些心酸的。有的老人认识的字不多，题目有时念着还有几个错别字，我耐心地跟他们读题目给他们听，一份问卷几页而已，却足足做了半个小时左右，他们也看累了，那时心里只有一个想法就是真是辛苦他们了。
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