物业合作协议书（精选8篇）
有限公司合同文件
甲方：地址：乙方：地址：
合作协议书
编号NO：
签署日期 年 月 日
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有限公司合同文件
依据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就双方合作事宜，订立如下合作条款，供双方遵照执行。
一、定义
道闸机：物业公司小区进出口或停车场车辆拦截设备及地感；
二、合作协议书方案及内容
1、甲乙双方就 物业小区道闸改造改造达成如下协议： a、甲方同意乙方对该物业旗下楼盘停车管理道闸免费进行改造：
1)楼盘（地址：）道闸数 根。
b、乙方免费提供给甲方以上物业旗下小区市值 元/台（元）的新型专利道闸机共计： 台。市值 元/台（元）的新型专利广告票箱共计： 台。具体数量以乙方确定的安装数量为准。
2、甲方原有道闸设备自行保管，甲方拥有道闸使用权益，乙方享有道闸机广告发布权利，乙方可通过该载体发布商业广告或其它法律范围内的信息，甲方不得擅自改变乙方广告发布权益。道闸机广告发布权、道闸设备及其附属设施所有权归乙方所有。
3、双方合作到期前3个月，双方不存在违约、且无任何争议的前提下，双方可依照本合同继续合作；若双方未能达到相关共识的情况下，乙方有权收回专利道闸及相关设施。
4、乙方在合约签订后 10 个工作日内进行安装乙方公司专利道闸机。（拆下的原有设备由甲方自行保管）
5、合约期内如乙方如有新技术、新产品上市，可对原有产品进行免费更换或升级换代。
三、合作期限
1、双方的合作期限为
伍 年，自道闸机安装完毕甲方签字确认起开始计算。
四、甲方的权利及义务
1、甲方保证已就本合约规定项目事先征得该物业开发商、业主委员会或全体业主等权利方的同意。
2、甲方承诺在双方合约期间，甲方在甲方旗下物业范围内进行相同或类似的合作时乙方有优先合作权。
3、甲方须提供直接联系人在乙方安装、维护道闸系统、发布或更换信息过程当中全程的提供协助、支持、配合。
4、甲方应妥善使用管理乙方所提供道闸机及附属设施，尽可能杜绝乙方所提供的道闸机以及附属设施受到人为破坏、损毁、盗窃等不利于乙方的行为。
5、甲方对乙方道闸机享有监控权，可通过甲方权利范围内以通知形式要求小区业主以及行人不得通过遮盖、污损等任何方式影响乙方所发布信息的正常展示，当道闸机无法正常使用或乙方所发布的信息不能正常展示时，甲方应及时通知乙方对接人进行处理。
6、安全条款。甲方应保守及维护涉及乙方专利道闸机范围的所有商业秘密。任何时候，未经乙方书面许可，甲方不得通过任何方式将乙方专利道闸机范围的所有商业秘密透露给任何第三方，亦不得将乙方专利道闸机范围的所有商业秘密用于双方合作范围以外的其他目的（本条在本协议终止后继续有效）。
7、双方合约期间，物业管理服务提供方发生变更，甲方应提前30天书面通知乙方，并协助乙方与发生变更物业的业主委员会、新物业管理服务提供方就继续履约进行协商。
8、甲方旗下实际操作道闸机的工作人员，需根据车辆行人进出情况对道闸机进行升降操作，在未有车辆、行
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人进出时须将道闸机及时复位以保证乙方的权益。
五、乙方的权利及义务
1、合约期内，乙方负责道闸机的安装和日常维护。因设备自身使用原因而需要维修的，修理费用由乙方自行承担。若非乙方原因造成乙方机器在甲方管理范围内遭受人为损坏或灭失的，由甲方负责协调乙方对直接损坏人或灭失人进行索赔，甲方必须协助乙方对当事人进行索赔，否则产生的维修费用由甲方承担。
2、合约期内，乙方拥有甲方进出口及停车场收费系统所在区域广告独家规划及代理权，未经乙方同意，甲方不得在上述区域发布或委托其他公司发布商业广告。乙方有权在道闸机以及其他相关附属设施上发布商业广告和其他信息。
3、乙方不得违反《中华人民共和国广告法》以及其他相关法律法规之规定发布广告。否则，由此而产生的直接责任均由乙方自行承担。
4、乙方保证其提供的道闸系统能满足甲方的使用需求，并负责对甲方实际使用及操作人员进行操作培训和指导。
5、乙方工作人员有对道闸机及时复位情况的监督提醒权，如发现甲方操作人员不按照规定根据车辆进出情况对道闸机进行升降操作，或在未有车辆、行人进出时不能将道闸机及时复位，有权向甲方主管领导进行汇报及要求操作人员按规定操作，必要时乙方有权终止合作并收回专利道闸设备和相关设施并有权向甲方追偿相关损失。
六、协议书的变更、解除、中止及续签
1、经双方协商一致可以变更本协议。
2、除本协议另有约定外，任何一方提前解除本协议，均需提前一个月书面通知对方并说明理由。
3、如因政府政策调整等原因导致本协议需暂时中止履行时，双方均应采取一切必要的措施避免给对方造成损失或避免损失扩大。待上述情形消失后，本协议自动恢复履约并自动顺延终止时间。
4、合约期满，乙方在同等条件下享有优先续约权。双方可在合作期限届满前三个月就是否续签协议事宜进行协商。
七、违约责任
甲方违约责任。甲方如有下列情形之一的，乙方有权单方解除本合约，甲方并向乙方支付违约金人民币 贰万
元/台（道闸机）、人民币 肆仟伍佰 元/台（票箱）：
1）故意破坏、损毁道闸系统以及放任他人破坏、损毁道闸系统； 2）故意破坏发布广告画面并严重影响乙方发布信息；
3）违反本合约约定的保密条款以及违反其在本合约中做出的声明、保证或承诺；
4）实施其他损害乙方利益如甲方操作人员长期不按要求对机器及时复位或者导致乙方无法实现合约目的之行为。
5)甲方在合同期内无故解除合约行为，乙方有权向甲方追偿。
乙方违约责任。乙方如有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方 60 天内将乙方所属道闸机及附属设备撤出甲方旗下管理物业, 并在5个工作日内恢复甲方原来的道闸机，并赔偿甲方违约金人民币 贰万 元：
1）乙方道闸机与甲方原有使用系统不能兼容,且在规定时间内不能恢复甲方原来的道阐机设备的；
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2）在甲方书面通知乙方维护，因乙方原因不及时维护设备造成甲方重大损失； 3）乙方在合同期内无故解除合约行为，甲方有权向乙方追偿。
八、不可抗力
不可抗力系指双方缔结本合约时不能预见、其发生及后果不能克服和不能避免的客观情况。一方因不可抗力不能履行本合约或不能完全履行本合约的，根据不可抗力的影响，可以部分或全部免除其责任，但该方应当在此等事件发生后，应立即书面通知另一方。如另一方提出要求，该方应在事件发生后十日内书面向对方发出事件发生地点有关权威机构出具的证明，以证实不可抗力真实有效存在。当不可抗力事件清除后，发生不可抗力事件的一方如果能够继续履行本合约的，应当立即书面通知另一方。
九、其他约定
1、本合约未尽事宜，双方可协商解决并签订补充协议，补充协议与本合约具有同等法律效力。
2、本合约的附件是本合约不可分割的组成部分，与本合约具有同等法律效力。
3、双方确认本合约为保密协议，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露本合约内容。
4、双方应通过友好协商解决因本合约的履行和解释而引起的争议以及与本合约有关的任何其他争议。协商不成，任何一方均有权提起诉讼。经双方一致同意后，可选择甲乙双方驻地有管辖权的人民法院作为双方合约纠纷的第一审管辖法院。全部诉讼费用，包括但不限于法院收取的诉讼费、守约方支付的律师费以及其他必要合理的费用由违约方承担。
5、本合约自双方签字或盖章之日起生效。
6、本合约一式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
地址： 地址：
电话： 电话：
代表人： 代表人：
一、校企政合作方案
(一) 校企政合作含义
校企政合作主要指的是教育模式, 它是由三方共办, 包括:1) 高校;2) 企业;3) 政府的行政主管部门。校企政合作的方式和传统校企合作存在很大的不同, 它比较重视的是政府部分所发挥的作用, 合作的形势、类型主要指的是:校企合作由政府参与, 行政管理由高校参与, 三方共同去管理。
(二) 校企政合作方案
校企政合作方案的意思是在以后的一段时间, 根据某一方面合作, 成为合作方案或者是协议书。校企政合作的形式主要是包括以下几个方面:第一, 实训基地的建设方案;第二, 教师去企业进行实践的方案;第三, 订单培养的方案;第四, 对课程教材开发建设的方案;第五, 培训以及技术方案;第六, 顶岗实习的方案;第七, 人才培养共建的方案;第八, 指导、培训的方案;第九, 技能竞赛的方案;第十, 和就业推荐相关的方案;十一, 由三方共同进行研发的方案。
二、校企政合作存在的问题
(一) 没有清晰的校企政合作作理念
首先是学校不能清楚的认识到校企政合作, 学校的观点是进行校企政合作, 主要的目的是学生进行顶岗实习, 学校基于评估的要求, 合作项目主要是基于顶岗实习的目的, 学校未从企业的角度考虑, 没有结合到企业利益, 学校对合作抱有很大的热情, 但是企业对合作抱有冷淡的态度。其次, 多数企业合作的意识比较淡薄, 认为合作可以进行选人, 选出学生却不进行培养, 对人才培养不重视, 育人的作用没有和企业的价值链融入到一起, 企业的观点是学校的任务是培养人才, 没有为学生提供足够的支持。
(二) 合作的形式流于表面
校企政合作在签订合作内容时, 实质性内容不强, 合作的内容主要局限在让学生实习方面, 对于合作过程中和操作相关的条款没有重视, 企业在合作方面缺乏积极性, 企业通常认为在协议签订后, 已经完成支持, 合作的形式流于表面。学校让学生去企业实习, 学校只是考虑到学生实习, 在选择企业时, 没有好好地考虑企业的水平, 实习的效果并不好, 没有让教师到企业中去, 帮助解决和生产、管理相关的问题, 企业积极性被打击, 合作的形式更加表面化。现阶段, 校企政合作并没有起到明显的作用, 合作的形式比较多, 但是合作缺少实质性内容, 学校未结合企业的实际要求, 企业不能很好的参与, 没有结合企业的实际要求, 不符合实际工作的需要。在合作的过程中, 学校不能向企业提供服务, 企业在培养的过程中没有完全的参与。
(三) 校企政合作不具有完善的合作机制
不完善主要是表现在以下方面:第一, 学校在派人去锻炼的过程中, 基本属于无偿性, 不能保证企业利益;第二, 高校在科研以及实践方面, 缺乏实力, 在向企业输送技术服务方面, 能力具有局限性。学校没有向企业支付相应的费用, 学校采取的补偿是实行技术服务, 并提供培训;第三, 学生在顶岗学习的过程中, 企业缺少社会责任感, 未结合学校的资源, 实行订单教育, 也没有培养优秀员工。所以, 在合作方面, 没有以共赢为基础, 更达不到共赢的目的。
(四) 教师的素质有待提高
物流管理专业还处在发展中, 在物流管理专业教课的老师多数是从高校毕业, 直接到高校教学, 主要是负责基础课以及专业课。教师缺少实践经验, 不熟悉实践环节, 部分教师是转自别的单位, 不具有实践经验, 不符合企业实际需求。
三、校企政合作发展
(一) 合作发展的原则
首先是为行业的发展服务。对于行业发展, 高校有责任为其提供支持, 在制定校企政合作的方案时, 需要为地方行业的发展服务, 物业合作人员的水平得以提高, 物业服务的质量得以提高, 物业管理行业的法律制度得以完善, 业主和物业企业之间的关系得以改善, 有助于社区的和谐发展。其次是为企业的需求服务。校企合作前提是服务于企业, 它对合作效率以及效果具有很大的影响。在当前情况下, 物业管理素质比较低, 管理的水平相对较差, 纠纷发生率比较高。学校应当进入企业进行调研, 根据企业实际的需求, 结合技术的支持情况, 考虑到培训的需要, 向企业输送人才, 培养技术。再次是提升人才培养的质量。在人才培养方面, 校企政合作可以发挥重要的作用, 许学生可以实地接触到工作, 自身的职业能力以及素质得以提升, 教学实践能力得以增强。企业到课堂中, 人才培养针对性更强, 实用性明显。以企业资源为依托, 理论教学的效果更加明显, 理论、实践可以有机的结合在一起。
(二) 校企政合作保障措施
保障措施主要是氛围以下几个方面:
第一, 实践教学的课程得以完善。物业管理专业在教学主体方面主要是实践教学, 在培养人才方面比较重要。在实践教学方面, 设置课程的合理性对实践教学效果具有直接的影响, 并影响到校企合作的效果。学校应该根据物业管理专业的特点, 结合服务、工作的任务等, 注重培养专业技能, 实践教学的课程需要合理的设置, 有助于校企合作顺利进行。第二, 联办的企业需要合理的选择。在人才培养的模式方面, 联办企业的选择是非常重要的。企业管理方式、运营的力量以及服务的理念对校企合作具有重要的影响。我校在选择企业时, 选择的标准是管理比较规范, 具有较高的诚信, 实力比较强, 在校企合作方面, 建立实训的基地, 改变学校原有物业管理公司, 使其作为实训的基地, 合理的利用学校的资源, 有助于校企合作进行。第三, 建立相适应的管理以及教学的方式。校企合作办学的方式需要考虑到很多因素, 包括实现学校的教学目标, 结合学生的实践能力, 还要考虑到落实生产经营目标。校企合作要想长期的发展, 需要将企业的实际经营和教育教学目标相结合。通过多年实际经验, 学校在教学方式、管理方面得到了一定的发展。
(三) 制定合作的形式
首先是在政府支持下进行。政府需要将行业政策出台, 并搭建相应的平台, 引导企业进入学校, 学校进入企业, 建设合作的平台。政府参与到合作中, 利益主要体现在:有助于提升学生的就业情况, 学生就业困难, 就业不是对口专业, 浪费教育资源;校企政合作可以使得专业设置、岗位需要相结合;这种模式有助于经济的发展。其次, 建立人才培养的方案。在建立培养方案时, 需要三方参与。根据地方的实际情况, 制定人才培养的方案。在制定培养方案时, 教学的内容需要符合教学的实际要求, 适应企业的发展, 有助于指导行业的发展。第三, 校企融入到主管部门的工作。物业管理专业处于发展之中, 行业发展存在一些问题, 如管理存在困难, 问题比较多, 纠纷发生率高, 法律体系并不规范。学校、企业在理论、技术等方面存在优势, 需要融入到部门管理, 向部门提供帮助, 进行毕业指导, 将行业的难题解决, 有助于物业管理行业的稳步发展。
(四) 实际的保障方法
第一, 建立指导委员会。委员会分别是三方组成, 根据级别管理, 分部负责, 并实行监控, 三方权利、义务得以保证, 有助于合作顺利进行。第二, 提供制度支持。当三方在合作意向方面形成共识后, 就可以将协议签订, 职责、义务得以明确, 三方行为形成规范。学校要对人才培养制定严格的计划, 满足企业的实际需求, 满足企政在理论以及技术方面的要求。政府在政策方面需要给予支持, 企业为其提供物质条件, 能够安排教学任务。相关部门职责相互明确, 实行保障制度。第三, 更新观念。观念需要得到转变, 服务的意识增强, 注重行业的发展, 考虑到企业的实际需求。三方在发展以后, 需要考虑到双方的合作利益, 在人才培养的过程中, 融入自身的发展, 互相促进三方的发展。利用社会观念进行指导, 这就需要社会的支持。第四, 形成专业特色。根据区域的环境, 校企政合作注意融洽性, 专业建设具有创新意识, 根据学校的专业水平, 强化师资建设, 形成专业品牌。培养高素质人才, 提升人才的技能水平, 结合人才市场的需要, 注重实用性。此外, 还要注重专业教师队伍的建设, 企业的专家作为骨干, 注重理论和实践的双向发展。借助行业的资源, 建立合作机制。
四、结语
校企政合作是长期性的, 三方在合作的过程中, 需要满足自身的需求, 能够实现自己的利益, 有助于维持合作的关系。校企政在展开合作时, 对于专业教师而言, 有助于提升实践能力, 开展教学工作;对于学生而言, 可以增强实践能力, 更好的促进学生自身的发展。对于管理部门而言, 有助于为物流管理专业建言献策。总之, 校政企强化合作, 切实有助于行业的发展。
参考文献
[1]黄超.高职物业管理专业校企合作模式研究——以四川水利职业技术学院为例[J].四川省干部函授学院学报, 2013.
[2]邱秋云.开展校企合作办学的实践和探索——以广东科贸职业学院物业管理专业为例[J].职业教育研究, 2012.
[3]李晓东, 粟勤生, 陈亮.高职院校物业管理专业校企深度融合模式与招投标[J].现代科技 (现代物业下旬刊) , 2009.
[4]潘蓉.高职物业管理专业引入深度校企合作企业的探索[J].新建设 (现代物业上旬刊) , 2013.
关键词：高职院校；物业管理专业；校企合作模式
中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1002-2589 （2011） 26-0137-04
2006年教育部发布的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中，明确提出了在高职院校“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。”[1]如何落实教育部的相关文件精神对高职教育的发展至关重要。高职院校校企深度合作发展模式是基于市场和社会需求为目标导向的高职院校与行业、企业及相关机构充分发挥各自不同的教育资源优势，共同参与人才培养过程，以培养面向生产、建设、服务与管理第一线所需要的高素质技能型专门人才为主要目标的高等教育模式。陕西警官职业学院是一所经陕西省人民政府批准、教育部备案、由陕西省司法厅主管的全日制普通高等职业学院。该校自成立以来，在高职教育办学实践中，以教育部出台的教高[2006]16号文件精神为指导，以服务为宗旨，以就业为导向，以用人单位需求为基本依据，结合自身的办学定位和人才培养目标的实际情况，已逐步形成了与行业、企业及相关机构互利双赢的校企合作关系，在校企深度合作发展模式上做出了有益探索，形成了特色，促进了院校的可持续发展。笔者以陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展模式为个案进行探究。
一、物业管理专业与行业、企业深度合作发展的重要性和紧迫性
“高等职业学校必须与行业、企业密切地合作，建立办学伙伴关系，使行业、企业直接参与培养过程，以期共同完成培养目标。”[2] 校企合作不仅是高职院校教育系统自身的一贯需求，而且也是现代行业、企业发展壮大的客观需要。
（一）增强物业管理专业建设的需要
物业管理是指“业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”[3]目前，物业管理已经在房地产业与其他服务业相结合的基础上，发展成为与我国社会经济协调发展、人民生活、工作息息相关的一个新兴行业，并且在促进经济增长、提高人民群众居住质量、增加就业、维护社区稳定以及推动房地产业发展等方面发挥着极其重要的作用。专业建设是校企深度合作的结合点及高职院校教学成败的关键环节。陕西警官职业学院物业管理专业是2009年经陕西省教育厅批准设立并于当年招生的一个复合型专业，隶属于经济管理系。根据当前物业管理行业、企业及相关机构的人才需求信息，该校物业管理专业主要培养的是适应物业管理、公共秩序维护、物业档案管理等工作的高素质技能型专门人才。为了完善专业实践教学模式，在充分调研的基础上，该校物业管理专业与物业管理行业、企业及相关机构建立了较为紧密的合作关系，对专业建设具有不可或缺的推动作用。
1、有利于以办学思路为脉络的物业管理专业人才培养目标的实现
在高职教育目标的宏观指导下，陕西警官职业学院梳理出以服务为宗旨，以就业为导向，遵循高等职业教育规律，发挥行业办学优势，坚持学历教育与在职培训并重，司法警察类和法律实务并举，警务化管理和素质教育互促，使警学、企学联办共赢，使专业教学与行业服务一体化，为建设西部强省、国家社会经济发展和民主法制建设服务的办学思路。在此基础上，该校物业管理专业提出了面向各类物业公司、房地产公司、城市住宅小区、大型商场、宾馆饭店和工矿企业等企事业单位，培养拥护党的基本路线，掌握物业管理、经营和服务的专业知识，能适应生产、建设、服务和第一线需要，德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才的培养目标。物业管理专业先后与具有较高资质的几家物业管理企业建立了稳定的深度合作关系，最大限度地整合和有效地利用教育资源与企业资源，确保实践教学任务的顺利完成，促成了学生岗位职业能力的形成，达到最终实现物业管理专业人才培养目标的目的。
2、有利于以提高教学质量为目标的物业管理专业课程实践教学的进行
全面提高教学质量既是高职教育的基本要求，又是高职院校生存的根本保证。加强实践环节的教学和训练是全面提高专业课程教学质量的关键环节。其中，良好的校外实训、实习基地有利于实践教学的开展，是提高学生岗位职业能力的主要途径。两年多来，陕西警官职业学院物业管理专业在开展校企深度合作的过程中，先后与西安市物业管理行业协会、陕西腾捷置业有限责任公司、西安锦园物业管理有限责任公司、陕西大洋立恒物业管理有限责任公司及北京康景物业管理有限公司签署了校企共建校外实训、实习基地协议书，建立起专业特色鲜明、稳定的校外实训、实习基地，实现了资源共享，基本上满足了物业管理学生实训、实习的需求，实现了理论教学和实践教学的一体化运作，极大地提高了专业课程的教学质量。
3、有利于以“双师”结构为主要特征的物业管理专业教学团队的搭建
高职院校师资队伍建设的目标是根据高职教育的发展需要和根本任务，逐步培养和形成一支具有“双师”结构的师资队伍。“双师”结构是指专业教师由校内专任教师和校外行业、企业聘请的专业人才和能工巧匠组成。陕西警官职业学院通过采取引导和鼓励专任教师到行业、企业挂职锻炼，以及引进或聘用行业、企业中实践经验丰富和学术水平较高的管理人员等方式，已经初步建设起一支专兼结合、结构合理、相对稳定、具有“双师”结构特征的物业管理专业教学团队，其中“双师”素质教师有14人，从根本上保障了物业管理专业课程教学质量。
4、有利于以促进院系稳定发展为目标的物业管理专业招生就业良性循环
实现招生和就业的良性循环是高职院校可持续发展的重要保证。而校企深度合作发展有利于扩大专业招生规模及增强学生就业竞争力，有利于满足现代行业、企业对高素质技能型人才的需求。为此，陕西警官职业学院物业管理专业通过与物业管理行业、企业及相关机构深度合作发展，一方面，扩大了专业影响，不断提高专业知名度，从而形成专业招生优势。另一方面注重学生顶岗实习与就业相结合，增强了学生就业适应性和毕业后对口录用。另外还与西安市房地局培训中心签署了共建“全国物业管理从业人员岗位证书考点”协议，并与北京康景物业公司签署了“订单式”培养合作办学协议，从根本上解决了物业管理专业学生的就业问题。
（二）提升物业管理行业、企业的市场竞争力的需要
“物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。”[4]1981年我国第一家专业化物业管理公司--深圳市物业管理公司挂牌成立，标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。2003年国务院颁布了《物业管理条例》，是我国物业管理发展史上里程碑意义事件，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展时期。经过三十多年的发展，目前我国物业管理已进入了快速发展阶段。提高竞争力是一项长期的系统工程，物业管理行业、企业只有不断提升自身的竞争力并合理地运用竞争策略，才能在房地产市场体系中最终赢得可持续发展。物业管理行业、企业与高职院校物业管理专业深度合作发展有利于提升市场竞争力。
1、有利于满足物业管理行业、企业对高素质技能型人力资源的需求
“进入21世纪以来，中国物业管理行业已逐步从产品时代演变到品牌时代，区域化管理、市场化经营、集团化发展、法制化运作已成为我国物业管理发展的趋势。物业管理企业要想在激烈的市场竞争中胜出，就必须创新品牌的知名度、美誉度、忠诚度，这就需要大量的高素质的物业管理专门人才。”[5] 我国物业管理市场迫切需要一些素质高、业务能力强、有一定管理经验、能直接服务于企业第一线的应用型人才。行业、企业发展靠人才，人才培养靠教育，物业管理行业、企业与高职院校物业管理专业深度合作发展，不断充实和优化行业、企业的人力资源队伍，一定程度上缓解了其对高素质技能型人力资源的需求。
2、有利于物业管理行业、企业节约培训、科研资金，降低人力成本
通过双方的深度合作发展，一是物业管理行业、企业可以储备一定数量的新生力量，节省了招聘、培训成本；二是物业管理行业、企业充分利用高职院校较为完备的教学基础设施、雄厚的师资力量、良好的学习氛围及规范的教学管理体系，将学院作为培训基地，对其员工进行学历教育或者非学历教育；三是学院的科研立项等理论研究、学生的社会实践等都围绕着物业管理行业、企业的需要开展，有利于物业管理行业、企业科研能力的提高，同时节约了科研资金；四是物业管理专业学生在顶岗实习中也是劳动者，而且无需报酬或者报酬低廉，从而降低了物业管理行业、企业的人力成本。
3、有利于物业管理行业、企业有效地开拓生存空间
面对全球性的产业与经济结构大调整，任何企业都需要在瞬息万变的市场环境中找到恰当的发展方向，开拓更大的生存空间，寻求合法有效的赢利方式。物业管理行业、企业通过与高职院校物业管理专业深度合作发展，一方面，可以对学院的有关科研成果、后勤服务项目及基础建设项目进行投资合作，并根据投入的金额获取相应的收益；另一方面，学院还可以为物业管理企业的投资经营进行信息咨询，对其业务范围的拓展发挥智力支撑作用。
4、有利于物业管理行业、企业营造学习型组织的文化氛围
“学习给企业带来利益和机会。知识的积累依赖学习，创新的起点在于学习，环境的适应需要学习，应变的能力来自学习，这就必须建立一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而企业应建立学习型组织，不断地增强学习能力，通过不断地学习和消化各种知识来适应外部环境的变化和调整内部组织结构，推动企业的变革和发展。”[6] 物业管理行业、企业通过与陕西警官职业学院物业管理专业深度合作发展，借助该校警务化管理的氛围，不断丰富自身的文化内涵。通过双方间的人员交流、相互学习等具体的合作活动，物业管理行业、企业可以有效提升知名度，塑造公关形象，提升文化层次，同时，学院师生浓厚的学习氛围以及整齐划一的警务化管理有利于其建立起现代企业普遍追求的学习型组织的文化氛围。
二、基于SWOT分析的物业管理专业与行业、行业深度合作发展现状
SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。以陕西警官职业学院为例，采用SWOT 分析法对物业管理专业与行业、企业深度合作发展的优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threat）进行分析，勾画出该院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的现状模式及其创新策略。
1、双方深度合作发展所拥有的优势
优势是一种强势因素。陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展所拥有的优势：一是该校具有司法警察类院校的办学特色、物业管理专业师资力量以及警务化管理下严谨、求实的学风；二是来自于物业管理行业、企业的具有丰富工作经验的管理人员以及完备的设施、设备实训条件。在双方的深度合作发展中，可以合作共享人力资源、技术资源、信息资源、设备、场所等有利条件，努力实现培养高素质、高技能适企适岗的创新型专门人才的深度合作发展核心目标。
2、双方深度合作发展所存在的劣势
劣势是一种限制因素。陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的劣势：一是双方缺乏成熟的合作意识。由于受传统观念影响，导致该校直接为行业、企业服务的意识还不到位、缺乏与其人才互动式的智力交流、物业管理领域的科研成果较少且转化率较低、培养出来的人才不可替代性较弱等问题的产生；二是物业管理企业合作动力不足。双方合作利益缺乏互补性，影响着企业主动深度合作的积极性，要实现互利双赢，必须具有对方可以利用的优势。
3、双方深度合作发展可利用的机会
机会是一种有利形势，既可能来源于宏观环境，也可能来源于微观环境，其实质是指市场上存在着“未满足的需求”。陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的机会：一是良好的高职教育校企合作政策法规环境。国家已制定了一些与高职教育相关的政策法规。如教高[2004]1号、国发[2005]35号、教高[2006]16号等文件中都有涉及在宏观层面上支持、鼓励校企合作的相关规定。这些政策法规无疑体现了国家对高职教育校企合作的重视，也是高职院校进行校企深度合作发展的重要推动力。二是基于房地产业和物业管理的可持续发展所带来的物业管理人才需求量的增加。“随着城镇建设的发展和城市现代化的推进，房地产投资额还将不断扩大。我国物业管理行业将迅速发展，并不断向规模化、集团化、智能化、网络化发展，对高级物业管理专门人才的需求也将激增。”[7]这为双方深度合作发展，共同培养高素质技能型物业管理人才带来了机遇。
4、双方深度合作发展所面临的环境威胁
环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的威胁：一是政府尚未建立起高职教育校企合作的支持机制。目前，政府对校企深度合作提供相应的资金、法律、政策等保障措施还不够到位，影响了校企深度合作的顺利实施。二是学院面临的威胁主要是人才市场挑战。物业管理人才供需差距使得高级物业管理人才变得炙手可热，众多的高等院校纷纷开办物业管理专业。由于该校高职教育起步较晚，在某些方面落后于竞争对手，因而其物业管理专业与行业、企业深度合作发展具有一定程度的挑战性。
三、物业管理专业与行业、企业深度合作发展的现状模式
校企合作必须是全方位、多层次的合作。从合作的深度来看，校企合作可分为浅层次、中层次及深层次三个层次的合作模式。其中，深层次的合作模式是指“企业和学校相互渗透，学校为企业的发展提供人力和智力支持；企业主动为学校投资，建立共享关系，真正实现'教学——科研——开发'三位一体化。”[8] 陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的现状模式主要有以下几种。
1、“双方互建基地”深度合作发展模式
“双方互建基地”合作发展模式是指校企双方充分发挥各自优势为对方搭建人力资源培训基地的校企合作模式。一方面，物业管理专业依托物业管理行业、企业，建立以培养学生实践能力为主要任务的校外实训、实习基地。目前，该校已与西安市物业管理行业协会及四家资质较高的物业管理企业进行合作，建立了能满足物业管理专业发展需求的校外实训、实习基地；另一方面，物业管理行业、企业也将该校作为其员工开展学历教育或者非学历教育的基地，从而为其打造一支专业理论水平较高的人力资源队伍。
2、“以企业为主的顶岗实习”深度合作发展模式
“以企业为主的顶岗实习”合作发展模式是高职院校安排在校学生实习的一种方式。陕西警官职业学院物业管理专业学生在校内完成了两年半的理论课程学习任务后，利用最后半年时间到物业管理企业顶岗实习，在企业指导老师的引导下，以企业员工的身份，完成企业分配的岗位任务，同时，该校物业管理专业教师定期到企业去了解学生的实习情况，并与企业的管理人员、工程技术人员和指导老师就学生顶岗实习中遇到的问题进行交流。这种模式不但为企业解决了部分劳动力问题，而且使学生在真实的工作环境中提高了岗位能力和职业素质。
3、“双方共同开发专业课程”深度合作发展模式
课程建设与改革是提高教学质量的核心环节，也是教学改革的重点和难点。教育部出台的教高[2006]16号文件中强调了高职院校要积极与行业、企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。陕西警官职业学院物业管理专业课程开发以合作企业为窗口，认真听取行家、专家的意见，根据市场对物业管理人才的总体要求，与共建企业合作开发专业课程，把职业岗位要求的知识、技能、素质作为专业课程开发的切入点，积极推进专业课程的教学内容及教学方法改革。
4、“以就业为导向的订单式培养”深度合作发展模式
教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》提出：“高职职业院校要大力开展订单式培养，从专业设置与调整、教学计划制定与修改、教学实施、实习实训直至学生就业等方面，充分发挥企业和用人单位的作用。”[9]“订单式培养”合作发展模式从更深层次上实现实践与理论的有机结合，也从根本上解决职业针对性、技能应用性和学生就业等一系列问题，达到整合教育资源的目的。2011年6月，陕西警官职业学院按照这一模式与北京康景物业管理有限公司签署了“订单式培养”协议，有助于提高该校物业管理专业人才培养质量，提高毕业生的就业率，保证企业获得稳定的人才资源，使学生能够较快树立明确的专业意识和学习的目的性、自觉性，有效提高学习效率。
四、创新物业管理专业与行业、企业深度合作发展现状模式的策略
SWOT分析方法已广泛应用在企业的战略管理中，效果显著。通过陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展的现状模式SWOT分析，表明目前面临着“优势与劣势同在、机会与挑战并存”的形势。要以战略管理理论为指导，依靠内部优势，利用外部机会，克服内部劣势、回避外部威胁，科学制定创新校企深度合作发展现状模式的策略。
1、充分发挥政府政策、法规的导向与规范功能
政府要引导、扶持、规范及保障行业、企业参与高职教育，促进行业、企业与高职院校良性共赢关系的建立。一是要健全有关政策与法规，进一步明确行业、企业以及高职院校在人才培养中的主体地位，确定企业在双方深度合作中的具体义务及合理利益，明确和落实行业、企业合理分担高职教育经费的相关政策；二是要继续加大对高职教育的公共财政投入，分担高职教育经费，以资金为杠杆建立行业、企业参与高职教育的投资与补贴机制，引导并鼓励行业、企业投资高职教育；三是建立有效的监督机制。比如根据行业、企业在校企合作中所接管学生的实训、实习效果，决定对其执行各项税收、津贴的优惠等级及额度，形成对行业、企业与高职院校合作的监管机制。
2、与时俱进地更新双方观念、引导社会观念
观念决定思路，思路决定出路。在双方深度合作发展中，一是要深刻认识到与行业、企业的深度合作发展是保证高职院校教学质量、教学特色乃至生存发展的不可或缺的要素之一，要不断转变观念，增强服务意识，关心和重视行业、企业对专业知识和人才的需求；二是行业、企业要从长远来审视双方深度合作发展的利害得失，将自身看作是人才培养主体的一部分，将双方深度合作发展当作是建构“学习型组织”的重要途径；三是不断引导社会观念，营造社会各方重视和支持高职教育的氛围，高职教育的特征决定了办好高职教育是多元因素的关联和相互渗透，需要全社会的重视和支持。
3、加大专业内涵建设力度，打造专业品牌特色
基于区域环境的优越性、校企合作的融洽性以及专业建设的创新性，结合陕西警官职业学院物业管理专业背景，利用该校现有的法律事务专业师资，打造物业管理专业品牌特色。一是实现以警务化管理为核心职业素质的高素质技能型人才的专业人才培养目标；二是根据人才市场需求，不断完善由物业管理课程模块和物业服务课程模块相复合突出应用性的专业课程体系；三是精心打造一支以研究生为主体、以行业、企业专家为骨干的理论与实践并重的具有双师结构的专业师资队伍；四是充分利用行业、企业资源，形成互利互动的“产、学、研”合作机制。
4、积极建立促进双方深度合作发展的多维度保障机制
能否寻找与把握合作双方的利益平衡点，使双方深度合作产生最大效益，取决于双方长期合作中各种保障机制是否健全。建立高职院校物业管理专业与行业、企业深度合作发展的多维度保障机制，一是成立专门的领导机构，负责制定严密的校企合作管理制度；二是建立校企双方的管理协调机构，负责协调处理校企合作中的有关问题；三是建立双方深度合作发展的激励机制，定期对参与实训、实习基地工作的企业员工与专业自身教师的工作做出符合事实的评价，并根据评价结果对有突出贡献的员工与教师进行表彰与奖励。
五、结束语
2010年国务院颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》中提出了“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”[10]，更加明确了高职教育的培养目标和进一步推进校企合作模式的办学指导思想。陕西警官职业学院物业管理专业与行业、企业深度合作发展模式的探索与实践，贯彻执行了国家高职教育校企合作办学模式政策，取得良好效果。高职院校要始终结合自身的现实情况和企业需求，寻找双方深度合作发展的恰当“契合点”，不断完善和创新双方深度合作发展模式，以解决专业人才培养与企业人才需求之间的矛盾，形成互动、良性、循环向上的双方深度合作发展态势，实现多方共赢。
参考文献：
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[2]李海宗.高等职业教育概论[M].北京:科学出版社,2009:11.
[3]中华人民共和国国务院.物业管理条例[Z].国务院令第379号 文件,2003-06-08.
[4]中国物业管理协会.物业管理实务[M].北京:中国建筑工业出版 社,2006:1.
[5]罗纪红.高职物业管理专业工学结合人才培养模式探索[J].中国 成人教育,2009,(19).
[6]刘宁杰.企业管理[M].大连:东北财经大学出版社,2005:144.
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[8]李坚强,蔡建.浅析高职院校开展校企合作的现状[J].社科纵横, 2009,(10).
[9]中华人民共和国教育部.关于以就业为导向深化高等职业教育 改革的若干意见[Z].教高[2004]1号,2004-04-02.
[10]中华人民共和国国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲 要(2010-2020)[EB/OL]. http://www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/ content_1667143.htm.
甲方：重庆稹理物业管理有限责任公司
（以下简称甲方）乙方：重庆市渝缘家政服务有限责任公司南坪分公司（以下简称乙方）
双方本着“互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，经友好协商，甲乙双方针对家政服务业务事宜，现签署建立长期友好合作关系协议，以资双方共有遵守。
一、合作期限：_________年____月_____日起至_________年___月____日。到期由双方再协商，如双方无异议提出，则顺延____年。
二、合作方式：
（一）合作内容。乙方能承接的所有服务如：月嫂、育婴师、催乳师、老人陪护、家庭清洁等住家服务；
（二）乙方提供给甲方的月嫂，三证齐全，身体健康、工作技能、心理素质、人品道德、对小宝宝的责任心和对宝宝妈妈的生活规律都有合理顺序的安排。对于今后月嫂到甲方那边的人生安全、工资、车费，一切由甲方负责。
三、双方的权利和义务
1、甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴，彼此遵守“互利双赢”原则；
2、双方在展开工作业务时尽可能维护对方的正常业务规定，沟通顺畅，专人对接，不得影响对方的整成经营；
四、相互宣传
1、甲乙双方可在适当时间内，在双方友好协商的前提下，甲乙双方可以在合作方的网站上就关于某个活动开展专题页面；
2、甲乙双方在有关活动的过程中，相互帮助、共同宣传，共同推进双方的品牌；
3、双方还可就其他深度合作方式进行进一步的探讨；
五、甲方的权利和义务
1、甲方支持乙方与可以展开的多种形式的互动交流与合作；
2、甲方在不影响正常经营前提下，尽可能为乙方经营提供便利，如办公场所、联系电话、广告宣传、安全出入及外单位的控制等；
3、甲方有责任保守乙方提供的商业秘密，不得向任何第三方透露本协议内容；
六、乙方的权利和义务
1、乙方确保所提供的服务员符合从业人员的执业标准；
2、乙方有责任对甲方的客户提供保护，并保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方透露；
3、乙方应充分利用双方所搭建的平台，发挥自身优势，积极探索多种形式的合作；
4、维护甲方利益，遵守甲方相关管理规定，积极参与甲方组织的活动，乙方服务中不得有任何伤害甲方的言行，为提高甲方客户满意度做义务客服等力所能及的事情；
七、其它
1、甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效；本协议期满时，双方应先考虑与对方续约合作；解除协议需提前向对方提出；
2、甲、乙双方中任何一方未履行本协议条款，导致协议不能履行、不能完全履行，对方有权变更、解除协议，违约方要承担违约责任。
3、本合同未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好协商的原则另行约定，并以备忘录或附件的形式体现；本协议的备忘录或者附件与本协议拥有同等的法律效力。
4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
5、本协议自双方代表人签字认可之时起生效。
甲方：重庆稹理物业管理有限责任公司（签章）授权代表：
时间：
****年**月**日 乙方：重庆市渝缘家政服务有限责任公司南坪分公司（签章）授权代表：
时间：
协议双方
甲方：物业管理有限公司法人代表：
乙方：装饰法人代表：
为实现资源共享、和谐共赢，本着有效利用客户资源、增进合作交流的原则，根据国家有关法律、法规的规定，甲乙双方在友好、平等、自愿、协商一致的基础上，就彼此长期合作事宜达成以下协议：
一、合作范围
甲方经营管理范围内所辖物业的装饰装修项目
二、合作方式
甲方为乙方提供合作项目所属物业的基本信息以及营销场地、广告宣传等配套服务，保障乙方业务的顺利开展；乙方向甲方支付一定费用作为报酬，并以优质的装饰装修服务满足甲方保持良好企业形象的需求。
三、合作期限1、20年 月 日起至20年 月 日止，共计 个月。
2、协议期满，本协议自动终止。
3、双方如需续订协议，应在本协议期满十个工作日内向对方提出书面意见。
四、合作费用及结算模式
合作费用是每个合作项目中应由乙方支付给甲方的费用，以合作项目为单位逐个结算，采用下列结算模式中的__________执行
模式1：定额结算（合作费用=结算标准）
结算标准：元/个
结算时间： 项目进程中甲方交房工作结束之日起三个自然日
结算方式：项目分两次结算。首次结算合作费用的60%，在项目进
程中乙方首次进驻甲方物业区域开展营销业务前三个
自然日内结算；末次结算合作费用的未结款项，在结算
时间内结算。
模式2： 分红结算（合作费用=基本费用+产值分红）
结算标准：基本费用为元，产值分红为乙方在项目中产值的%
结算时间：项目进程中甲方交房工作结束之日起五个自然日
结算方式：项目分两次结算。首次结算合作费用的基本费用，在项
目进程中乙方首次进驻甲方物业区域开展营销业务前
三个自然日内结算；末次结算产值分红，在结算时间内
结算。
五、权利义务
1、甲方权利
（1）对乙方的从业资质及证明文件进行审查、审核。
（2）对乙方执行《XX物业装饰装修管理规定》（详见附件一）情况进行检查、监督。
（3）依据《杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》，对乙方工程质量
进行监督。
（4）依据物业管理相关规定对乙方施工人员行为进行合理的管理、制约。
（5）装修期间对施工乙方现场工作进度以及公共设施情况执行监督管理。
2、甲方义务
(1)在乙方营销业务开展前为其提供合作项目中相关物业的户型图及业主资料。
（2）在乙方营销业务开展期间为其提供适宜的办公场地。
（3）积极配合乙方做好业务宣传和业务推荐工作。
(4)乙方施工期间，积极协助乙方办理相关手续和文件，并为其提供便利的施工环境。
(5)保障乙方在所辖物业区域内的装饰装修业务营销独享权，及时阻止或
清楚物业区域内其它装饰类公司。
3、乙方权利
（1）自甲方交房工作起至结束，乙方在甲方物业区域内开展营销活动、品牌推广的权利。
（2）合作期间，乙方享有在甲方物业区域内从事业务营销的独享权。
（3）要求甲方积极履行义务的权利。
4、乙方义务
(1)乙方应遵守国家法律法规和与客户签定的合同，做好业主的售后服务工作。
（2）遵守甲方物业管理相关规定及《XX物业装饰装修管理规定》。
（3）依据《杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》，规范施工。
（4）按本协议约定的时间和数额支付甲方报酬。
六、违约责任
1.甲乙双方应主动积极履行义务。对每个合作项目，如一方义务未能履行或未能及时履行，即视为违约，因此造成另一方经济损失的，违约方应赔偿另一方损失并支付违约金人民币2000元。
2.协议签订生效后，甲乙双方应覆行协议约规定的各项条款，擅自变更或解除协议或违约次数达三次以上的一方即视为严重违约，违约方须一次性支付对方违约金人民币20000元，并承担因此给对方造成的经济损失。
3.协议有效期内，如一方出现严重违约，经纠纷处理机构认定并裁定后，另一方有权终止合同。
七、不可抗力
由于因非甲方或乙方的过错或任何一方均不能控制的其它不可抗力情况下，使甲方或乙方不能执行协议义务，而导致在耽误期间不能执行该义务的，应予免责。
八、纠纷处理
双方协议履行过程中出现纠纷，应协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，任一方可按下列第_____种方式处理：
（1）提交杭州仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉；
九、附件
1、对本协议的条款进行补充，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
2、本协议之附件均为协议有效组成部分。本协议及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
3、本协议及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
4、协议附件有关内容如有与本协议不一致的，以本协议内容为准。
十、本协议共____页，自签订之日起生效，一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：
授权代表(签名)：
协议签订时间：
附件一：《XX物业装饰装修管理规定》
一、安全防火责任人(产权人/使用人)：
二、安全防火责任区：Z城市花园 号楼 房(商铺);
三、安全防火责任人对小区的安全防火工作具有以下权利及义务：
1.监督、执行公共场所和设施设备的安全使用制度及实施，并参与小区安全防火应急救援工作。
2.安全防火责任人不得将住宅物业改为商业用途，商户不得将经营场地、设备设施出租、转让给不具备安全生产条件和经营资格的单位、个人。
3.商业物业安全防火责任人须保障经营场所、设备设施、应急疏散通道达到相关安全规定要求，不得存储易燃易爆、化学危险物品等于物业内。
4.物业在发生安全防火事故时，安全防火责任人须及时组织人员抢救、积极协助安全事故的调查善后处理工作。
5.商业、物业安全防火责任人须在经营场所配备相应的有效消防器材。
6.负责入户门内自用区域的安全防火管理。
7.安全防火责任人在出租、转让物业时，须告知物业服务中心。
8.如有火灾应采取正确的防火灭火方法，引导相关人员扑救火灾并保护好现场
9.安全防火责任人须掌握防火消防知识、安全操作规程等知识。
10.保护好小区原有的消防设施，不发生意外情况，严禁使用消防器材。
11.认真遵守、贯彻和执行《中华人民共和国消防法》及地方政府相关消防法规。
12.凡因违反规定所发生的安全消防事故，由安全防火责任人按规定承担一切经济及法律责任。
四、本协议书一式两份，物业服务中心、区域防火责任人各一份。
五、本协议书经双方代表签字盖章确认后生效。
Z物业服务有限公司 安全防火责任人：
Z城市花园物业服务中心 电话：
日前,韵达快递与万科物业“幸福驿站”宣布开启战略合作,在全国范围内的近400个万科小区推广快递便民服务,旨在努力解决收件人不在家等影响快件时效的难题,方便小区客户随时收件和寄件,保证快递末端“最后100米”的投递和揽收质量,提升客户体验,让每位客户都能随时享受到韵达快递更加便利、便捷,贴心、周到的快递服务。
截止目前,韵达快递已经与万科物业在上海、江苏、浙江、 安徽、广东、福建、海南、北京、天津、山东、湖北、湖南、江西、河北、重庆、四川、辽宁、吉林、云南、贵州、山西、陕西、新疆等23个省(区、市)的近400个万科社区开展此项快递便民服务。
此项举措得到了广大客户和社区居民的支持,万科社区居民表示,韵达快递和社区便民点的结合,便民便利,为我们社区居民考虑的很周到,让我们的收寄件更加方便了。
3月7日，英国航天局和哈萨克斯坦航天局在伦敦签署了一项航天合作谅解备忘录。备忘录由英国航天局首席执行官帕克和哈航天局局长穆萨巴耶夫签署。双方拟开展的合作项目包括：由英方为哈萨克斯坦培训卫星工程与运行领域的人员；为英国萨里卫星技术有限公司和哈萨克斯坦天旅联合股份公司在空间科学、技术验证、通信、导航和对地观测等航天项目领域的合作提供便利；促进哈天旅公司和萨里公司相关航天项目的磋商。（阳光）
日美举行首次航天全面对话
3月11日，日本和美国在东京举行了首次航天全面对话会议。这项对话由两国政府各部门专家参加，能保证从整个政府层面上来处理空间问题和航天合作，具体涉及资源与灾害管理、环境监测、技术开发、科学发现、国家与国际安全和经济增长等广泛议题。会上，两国官员交流了各自的航天政策信息，讨论了在美国GPS和日本“准天顶”卫星系统定位、导航与授时服务以及对地观测、数据交换和空间科学领域加强合作的问题，涉及空间气象观测以及小行星探测与防范。此外，双方还同意继续在国际空间站项目上开展合作，并继续就未来空间探测活动进行磋商。双方讨论了空间安全合作，表示有意深化双边空间态势感知合作。双方同意2014年初在美国首都华盛顿举行第二次对话。（阳光）
国际通信卫星公司与阿里安公司签署新发射合同
根据同国际通信卫星公司签署的一项合同，“阿里安”5ECA重型火箭将在2017年前为国际通信卫星公司发射3颗6000千克级的卫星。这3颗卫星包括国际通信卫星公司已对外宣布的两颗“史诗”大吞吐量卫星。这两颖卫星将利用国际通信卫星公司大洋中部上空的轨位及那里相对开放的C和Ku波段频谱为该公司的其它卫星提供宽带叠加。（江山）
火星曾存在适宜生命存活环境
3月12日，NASA喷气推进实验室宣布，“好奇”号漫游车对火星表面岩石样品进行分析后发现，这颗红色星球在远古时期存在支持微生物存活的环境。“好奇”号2012年8月6日在火星表面成功着陆，是人类迄今在其它星球上登陆的最精密的移动科学实验室。NASA火星探测项目首席科学家迈耶表示，“好奇”号任务要回答的一个基本问题就是火星过去是否存在适合居住的环境，而“从现在知道的情况判断，答案是肯定的”。“好奇”号2月份利用机械臂末端的钻头在火星表面一块平整基岩上进行钻探。这是人类机械设备首次钻取火星岩石样品。此后，“好奇”号携带的“火星样品分析仪”和“化学与矿物学仪器”发现，样品中含有对生命至关重要的硫、氮、氢、氧、磷、碳等化学成分。（阳光）
“好奇”号恢复科学工作
美航宇局的“好奇”号火星漫游车已从2月底出现的主计算机故障中完全恢复过来，重新开始在盖尔陨石坑内开展科学探测工作，包括监测火星辐射和天气。它3月23日把从此前一次钻孔操作中得到的更多粉末样品传送给其分析仪器。该漫游车的“A面”主计算机2月底出现存储故障，被迫切换到“B面”备份，并于2月28日进入预防性的安全模式。车上10台科学仪器均可由A面或B面计算机操作，但其它设备却没有这样灵活。该局官员称，目前B面计算机运行良好，作为备份的A面也可根据需要随时启用。（江山）
海射公司为回声星公司发射卫星
回声星公司已同海射公司签订了一份发射合同，在2015年发射回声星公司一颗卫星。具体发射哪颗卫星尚未宣布。海射公司仍在设法走出2月1日的发射失败阴影。那次失败导致国际通信卫星公司的一颗卫星被毁。海射公司总裁卡尔森表示，感谢回声星公司在海射公司仍在对事故原因进行调查之时所给予的信任。他说，俄罗斯和乌克兰政府事故调查的初步报告将在几周内完成。海射公司届时将召开其自己的事故评审监督委员会会议，对调查结果进行评审，并向用户和保险商通报。这项工作可能会在5月中旬前完成。回声星公司新签的合同是在行使两年前所签的一项选择杈。（阳光）
美探月器装上首个激光通信系统
3月14日，美航宇局宣布其首个高数据率激光通信系统“月球激光通信验证”（LLCD）的空间终端已安装到拟在8月份发射的“月球大气与尘埃环境探测器”（LADEE）上。LLCD系统将能实现速度更高的卫星通信，能力接近于地面高速光纤网络。它将验证从月球轨道到地球的激光通信技术，速度6倍于目前最先进的无线电通信系统。LLCD任务还将为该局拟在2017年发射的“激光通信中继验证”任务探路，并将验证静地中继卫星同地面进行激光通信的远期可行性。工程技术人员认为，未来空间任务将能利用质量轻、功率低的激光通信技术，来提高实时通信和三维高清电视的数据质量。例如，采用LADEE探测器上的S波段通信设备下载一部普通高清电影要花639个小时，而采用LLCD技术将只需不到8分钟。（江山）
美发射第二颗高轨道天基红外预警卫星
3月19日，联合发射联盟公司的“宇宙神”5-401型火箭在卡纳维拉尔角空军站发射了美国空军“天基红外系统”（SBlRS）的第二颗静地轨道卫星，即SBIRS-GEO-2。这是“宇宙神”5火箭4个月里的第4次发射，而这样的发射频度在该系列火箭10年的历史上是从未有过的。SBIRS系统将接替“国防支援计划”卫星系统，利用红外探测器探测导弹羽烟，在今后20年～30年里提供及时、可靠而准确的导弹预警、导弹防御和作战空间态势感知信息。系统由数颗静地轨道卫星、搭载在大椭圆轨道卫星上的有效载荷以及地面设备和软件组成。SBIRS-GE0-2由洛马公司采用A2100M平台建造，发射质量约4500千克。它将进一步增强美对全球各地弹道导弹发射的早期预警能力，支持美弹道导弹防御系统，并增强战场态势感知能力。SBIRS-GEO-1已在2011年5月发射。（江山）
轨道科学公司新型火箭“天蝎”号首次发射成功
美国东部时间4月21日下午5点，美国轨道科学公司研制的新型两级运载火箭“天蝎”号（Antares），从位于弗吉尼亚州瓦劳埔岛的中大西洋地区发射中心成功发射，10分钟后，成功将3800千克的“天鹅座”模拟货舱送入250千米的预定轨道。原订今天下午发射天蝎火箭，但因为发射前机械故障而延后。
nlc202309030506
“天蝎”火箭直径3.9米，高40米，原订美国东部时间4月17日发射，由于在发射前约12分钟火箭上部脐带线过早脱落，发射暂停。按照计划，“天蝎”号首次发射成功后，将于今年夏天携带轨道科学公司研制的“天鹅座”（cygnus）货运飞船升空，正式执行为国际空间站运送货物的任务。在美国航宇局的商业运载计划中，轨道科学公司获得了8次货运飞船发射，价值19亿美元的合约。
瓦劳埔岛的中大西洋地区发射中心距离华盛顿约270千米，是专门为“天蝎”号火箭发射新建的发射场。
“质子”号火箭恢复发射
莫斯科时间3月26日深夜，国际发射发射公司的俄制“质子”M/“和风”M型运载火箭在拜科努尔发射场发射了墨西哥墨星公司的“墨星”8通信卫星。这是“质子”号火箭2012年12月出现上面级故障后的首次发射。国际发射服务公司计划在8月份之前再进行5次商业发射，基本上将每月发射一次。“质子”号已持续地展现出每年进行10次发射的能力，偶尔还超出了这一发射频度。国际发射服务公司官员称，待“质子”号完成几次成功发射后，全球航天保险商将会下调其保险费率。该火箭的费率已因近来的失败而升高，迫使国际发射服务公司相应调低了其发射价格，以保持竞争力。
此次发射的成功对墨星公司的生存至关重要。“墨星”8将部署到西经116.8度轨位，接替那里的“墨星”5。“墨星”8由劳拉空间系统公司采用1300系列平台建造，卫星发射质量5474千克，配备40路Ku波段和24路C波段转发器，将用于向北美、南美和中美洲提供视频内容与分发、宽带和蜂窝回程服务，包括向偏远地区提供远程医疗、远程教学和应急通信等服务。设计寿命15年。（阳光）
俄延长美俄航天合作协议
俄罗斯总理梅德韦杰夫已签署法令，将美俄外层空间利用与探测协议延长到2020年。俄政府称，延长该协议符合俄利益，将有助于推动俄航天计划和美俄联合航天项目的有效实施，包括月球和火星探测。俄外交部已收到美方有关再次延长协议的照会。航天合作被视为美俄双边关系中最为成功的一个领域。俄载人飞船现是美航天员前往国际空间站的唯一运输工具，而这也为俄带来了其航天项目所需的资金。美航宇局和俄联邦航天局间的美俄航天合作协议是在1992年6月17日签署的，后来在1997年、2002年和2007年三次延长。（江山）
三菱电机完成卫星生产设施扩建
日本三菱电机公司已完成镰仓卫星生产设施的重大扩建工作，卫星生产能力将提高一倍，每年可产8颗大型卫星。该公司2011年决定投资3600万美元来开展这项扩建工作，以适应国内外通信、导航和对地观测卫星需求的增长。三菱电机计划2021年前使其航天业务年收入翻一番，达到19亿美元。三菱电机过去两年在通信和对地观测卫星出口市场上表现活跃。它拿到了采用其DS-2000卫星平台为土耳其政府建造两颗“土耳其星”的合同。扩建后的镰仓生产设施建筑面积23800平米，可降低卫星成本，并缩短交付时间。（阳光）
俄首次使用快速对接模式发射载人飞船
莫斯科时间3月29日0时43分，俄罗斯联盟FG型运载火箭在拜科努尔发射场发射了联盟TMA08M载人飞船。船上乘有两名俄罗斯和一名美国航天员。他们将加入国际空间站上的第35宇航组，在站上停留5个多月。飞船于6时28分（北京时间10时28分）与空间站自动对接。这是俄首次使用快速对接模式发射载人飞船。快速对接模式又称发射当日对接模式，指的是飞船在发射后6小时内绕地球4圈后就与空间站对接，而以往飞船在对接前要绕地球飞行34圈，花费约2天时间。快速对接不仅可节省飞船燃料，还可节约航天员和地面控制人员的时间，缩短航天员在飞船狭小空间内的停留时间。这种模式已在2012年8月以来发射的3艘进步号货运飞船上试验成功。若能在“联盟”号载人飞船上通过2次～3次测试，则俄载人飞船将在今年底到明年初彻底过渡到新模式。（阳光）
三菱电机将造3颗“准天顶”导航卫星
为提高美国GPS导航卫星在太平洋地区的精度，三菱电机公司将按价值约5.394亿美元的一项合同牵头建设日本“准天顶卫星系统”。根据合同要求，三菱电机将建造一颗静地轨道卫星和两颗大椭圆轨道卫星，在2017年建成“准天顶”系统的空间体系。政府还将同由日本电气公司牵头的一家专门公司另外签署一项价值1173亿日元的系统运行合同。加上已在轨的一颗卫星，新造的3颗卫星发射后，“准天顶”系统将由4颗卫星组成。运行合同有效期为15年。三菱电机和日本电气公司是通过竞标赢得合同的。（江山）
莎拉·布莱曼可能无法上天
俄罗斯联邦航天局局长波波夫金近日称，该局和美航宇局可能不会在2015年把英国女高音歌手莎拉·布莱曼送往国际空间站。布莱曼拟到国际空间站上逗留8天，但美航宇局和俄航天局正考虑把2015年那次飞行时间延长到一个月，而在这种情况下她将不得不让位于一位专业航天员。波波夫金并未说明将在何时做出最后决定以及布莱曼的飞行会否被重新安排到晚些时候进行。布莱曼是在2012年8月宣布她要上天的。若能成行，她将成为全球第8位太空游客。（江山）
瑞士公司拟研制小卫星运载工具
新成立的瑞士航天系统公司近日宣布将研制一种采用空中发射可重复使用亚轨道飞行器的运载系统，用于发射小型卫星。该系统称为“亚轨道飞机可复用”（SOAR），将由空客A300飞机、亚轨道有翼“航天飞机”飞行器和一次性的上面级组成。A300将驮载航天飞机起飞并上升到10千米高度。航天飞机从载机上投放后将点燃其火箭发动机，爬升到80千米高度，然后释放上面级，由上面级将卫星送入轨道。航天飞机将滑翔返回，并在跑道上着陆。SOAR将能把最重250千克的卫星送入轨道，每次发射费用约为1060万美元。该系统定于2017年开始在帕耶讷机场进行试飞。瑞士航天系统公司还在考虑在马来西亚和摩洛哥拟建的航天港使用该系统。该公司估计，SOAR系统的研制将耗资2.5亿瑞士法郎。它已同几家公司和机构建立了伙伴关系，包括达索航空和SONACA等航空航天厂家。（江山）
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“龙”飞船返回地球
3月26日，执行第二次正式的国际空间站货运补给任务的美国太空探索技术公司“龙”货运飞船在太平洋上溅落。飞船是在当天早些时候脱离空间站的。它返航时携带了1210千克的设备和科学实验品。考虑到天气和海况因素，返航时间被推迟了一天。这艘飞船是3月1日发射升空的，两天后抵达空间站。根据同美航宇局签署的价值16亿美元的合同，太空探索公司共要执行12次正式的空间站货运补给任务。“龙”飞船2012年5月首次造访国际空间站，当时执行的是一次验证飞行任务。同年10月，它执行了首次正式的补给飞行任务。（阳光）
太空探索公司年内将再发射5次
太空探索技术公司的“猎鹰”9-1.1型火箭将在6月份在范登堡空军基地首飞，7月初在卡纳维拉尔角空军站进行首次商业静地轨道卫星发射。太空探索公司希望能每三周就进行一次发射。今年是该公司准备大举进军商业市场的一年。除美航宇局业务外，该公司已拿到超过10亿美元的商业卫星发射订单，而这在一定程度上要归功于其6000万美元乃至更低的中型商业通信卫星发射价格。6月份太空探索技术公司将向低地轨道发射的加拿大“级联小卫星与电离层极轨探测器”，7月初向静地转移轨道发射卢森堡欧洲卫星公司的SES-8通信卫星，拟在7月底发射泰国通信公司的“泰国通信”6卫星。秋季，该公司将发射轨道通信公司的一组第二代低地轨道机器间信息传输卫星。它年内还将再向国际空间站发射一艘“龙”货运飞船。（阳光）
太空探索公司第三座发射场可能落户得州
太空探索技术公司创始人和首席执行官马斯克近日说，得克萨斯州在争取成为该公司第三座发射场所在地的竞争中似乎处于领跑地位，但还需要有支持航天发射的立法得以通过。极力争取成为该商业发射场所在地的还有佛罗里达州、佐治亚州、夏威夷和波多黎各。若一切顺利，太空探索技术公司会在年内就新商业发射场选址做出决定。新设施可能在2014年动工，一两年后投入发射便用。太空探索公司目前已在佛罗里达州设有发射场，加州范登堡空军基地的发射场也即将启用。
加航天员首次担任空间站指令长
3月13日，加拿大航天局航天员哈德菲尔德开始担任国际空间站指令长，领导站上第35宇航组。这是加航天员首次担任这一职务。加总理哈珀和英国女王伊丽莎白二世均对他表示祝贺。加是国际空间站计划的15个伙伴国之一，加航天局为该站提供了一部机械臂和一台双臂机器人。哈德菲尔德以及美俄各一名航天员将在站上驻守到5月份。哈德菲尔德还曾在2001年成为首位到访国际空间站的加拿大人，并在那次飞行中成为首位进行太空行走的加拿大人。（江山）
ITT埃克塞勒斯为韩卫星造遥感器
美国ITT埃克塞勒斯公司将根据价值数百万美元的一份合同为韩国一颗静地轨道卫星建造一台先进的气象遥感器。称为“先进气象成像仪”（AMI）的这台仪器将是为美国政府民用“静地业务环境卫星”（GOES）R项目研制的“先进基线成像仪”的一个衍生型号，将用在韩拟在2017年发射的“静地韩国多用途星”（GEO-KOMPSAT）2A上。AMI将以更高的分辨率更频繁地为韩国提供更多数据，从而改善其预警系统，而这对于挽救生命财产至关重要。卖给韩国的是该公司向海外客户出售的第3台这种仪器。另两台的买家是日本。（江山）
美航宇局将发射行星搜寻卫星和中子星探测设备
美航宇局已在其“天体物理学探险者计划”下选定两项新的低成本任务，将在2017年发射。这两项任务分别是称为“凌日系外行星巡天卫星”（TESS）的一颗行星搜寻卫星和称为“中子星内部成分探测器”（NICER）的一个国际空间站实验设备。“天体物理学探险者计划”下卫星任务的经费封顶为2亿美元，空间站实验任务的经费封顶为5500万美元。TESS卫星将利用一组宽视场相机对邻近恒星进行扫描，以寻找系外行星，重点是大小与地球相仿、处于恒星周围宜居区内的行星。宜居区是指行星与恒星的距离恰好适合液态水存在。这两项任务都会加深科学家对宇宙的认识。（江山）
欧洲货运飞船将于6月发射
阿里安航天公司已证实将在6月5日采用阿里安5火箭向国际空间站发射第4艘欧空局“自动转移飞行器”货运飞船。这艘飞船原拟4月份发射，但因在圭亚那航天中心进行测试时发射航电设备箱存在问题而推迟。（阳光）
法同欧空局续签圭亚那航天中心合同
近日，法国国家空间研究中心（CNES）和欧空局签署了一项为期5年、价值5.7亿美元的合同，以使欧空局在2017年前可继续使用圭亚那航天中心。欧空局各成员国政府已在2012年11月批准签署该合同。CNES官员称，他们已通过对很大一部分工作组织竞标而成功地降低了该航天港的运行成本。圭亚那航天中心地处南美东北沿海，位置靠近赤道，且从那里起飞的火箭不会飞越人口稠密区，所以适于向静地、近极地或其它轨道发射大多数类型的卫星。该航天港由CNES、欧空局和阿里安航天公司运行使用。它曾长时间只用于发射一种火箭，但现在同时有3种火箭在那里发射，即阿里安5重型火箭、俄制联盟号中型火箭和欧洲新研制的“维加”小型火箭。CNES和欧空局官员希望欧盟委员会最终会将其列为欧洲的关键基础设施，从而同意为其提供部分经费。（阳光）
“开普勒”望远镜反作用轮仍存在问题
经过短时间休整后，美航宇局“开普勒”空间望远镜上的一个反作用轮仍存在摩擦水平过高问题，但项目官员称，这并不一定意味着该反作用轮会很快报废，从而使望远镜的系外行星搜索任务陷于瘫痪。工程技术人员1月初注意到，望远镜上4个姿控用反作用轮中的4号轮摩擦水平增高。为此，该局决定让望远镜在1月份停止科学观测10天，寄希望于这次“轮休”能让润滑油得到重新分布，从而便问题得到解决。不过，恢复正常观测后，4号轮摩擦水平高的问题依旧存在。目前所有旨在保护反作用轮的缓解步骤部已实施，眼下还未制订出其它措施。“开普勒”上的2号反作用轮已在2012年7月报废，而这让4号轮摩擦过大问题更为令人担心。该望远镜正常运行需有3个反作用轮工作。
“开普勒”望远镜于2009年3月发射，已在2012年11月结束3.5年的主观测任务，开始执行将持续到2016年的延长期任务。截至1月份，它已探测到2740颗潜在行星，其中115颗已得到证实。（阳光）
首颗天基红外卫星存在通信问题
美国空军正在继续解决近两年前发射、目前仍未投入使用的首颗“天基红外系统”（SBIRS）卫星上出现的一个通信故障。该故障是在2012年发现的，开始时是间歇性出现，在2012年秋的两个月试用测试过程中复现频度提高。问题出现在星上，而不是出在地面系统上。相关技术人员已在问题纠正方面取得重要进展，预计卫星将在年内晚些时候完成认证过程。SBIRS系统由4颗静地轨道专用卫星、搭载在大椭圆轨道保密卫星上的红外探测器以及用于接收、处理和分发数据的地面站网络构成，用于接替上世纪70年代开始使用的“国防支援计划”导弹预警卫星系统。第二颗卫星3月19日在卡纳维拉尔角发射。第三颗拟在2015年发射，而第4颗则将在约1年后发射。（阳光）
俄推迟发射“联盟”2.1V轻型火箭
俄罗斯进步设计局研制的俄新型“联盟”2.1V型运载火箭的首次发射很可能将推迟到2013年下半年。俄原本拟在2012年10月进行这种轻型火箭的首射，但在8月份火箭第一级发动机地面试车失败后推迟了发射时间。“联盟”2.1V是“联盟”2.1B的一个现代化改进型号，取消了“联盟”号火箭标志性的4个外侧助推火箭，能把2.85吨的有效载荷送入200千米高的轨道。它可能在俄西北部的普列谢茨克发射场和哈萨克斯坦境内的拜科努尔发射场发射。该型号第一级发动机由富有传奇色彩的NK-33发动机衍生而来。NK-33是上世纪60年代～70年代为N-1巨型火箭研制的。N-1火箭拟用于送苏联航天员登月。（江山）
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