掘金社交广告―微博广告网络广告
顶部和底部公告利用了微博最佳的位置,帮助广告主带来更好的展示效果。微博页面右侧的推荐,则充分利用了微博的社交化特点,无论是推荐的活动、视频还是商品、账户、话题,都是带有交互性的内容,用户可以转发评论并@ 给好友,并不会妨碍到用户的体验。
微博广告的最大优势在于投放目标的精准性。例如,微博广告会优先投放给企业粉丝,一般来说,粉丝是品牌的忠实用户,根据数据显示粉丝对其关注的品牌活动参与量是非粉丝的3 倍,并能激发粉丝好友的关注和转发。通过与粉丝的交流互动,让粉丝带动粉丝,以达到扩散传播、精准投放的目的。
微博广告投放的内容与用户的需求更加匹配。由于采取基于社交兴趣图谱的推荐引擎,微博广告更具针对性,实现了从流量购买到用户投放的转变,强调广告即内容,通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户,利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动,激励用户分享创造口碑效应。可以说,微博广告加速了社会化传播裂变,让用户与企业直接互动,用户之间自发传播,积累并沉淀广告效果。
如何进行效果评估?
微博广告是新浪在微博商业化上的尝试,因此对评估效果极为重视。目前, 从五个层面提出了微博广告的评估体系,分别是广告覆盖与到达、广告创意及相关性(广告点击率)、应用页互动数据(转发、评论、播放、@ 等)、口碑效应(即用户分享带来的曝光与互动)、粉丝沉淀(即粉丝增长及粉丝质量)(详见图表一),
与传统的广告效果评估相比, 广告在应用页互动数据和口碑效应上的评估标准让人耳目一新。应用页互动数据
包括转发、评论、播放、@ 好友等,利用这一评估标准,可以有效跟踪微博广告带来的社交价值。
口碑效应是微博广告评估中最大的看点。良好的口碑传播可以极大地提升企业的美誉度和可信度。利用口碑效应评估广告效果,能最大程度地反映企业投放广告的真实效果。当用户评价过企业信息之后,这条信息可以迅速被其他人看到或者传播,这些来自用户的声音更值得用户信赖,可以帮助用户提振品牌信心。同时,负面舆论也能帮助企业改善广告投放的策略,为下一步营销提供指导建议。
微博广告评估标准的尝试是 的一种探索,也是目前业内较为先进的一种评估方式。新浪首席执行官兼总裁曹国伟透露,目前已有近百家企业尝试了微博广告,并取得了不错的效果。
掘金未来
微博广告将对行业形态产生深远影响,在未来的微博营销生态链中,将会衍生出针对 广告研究的公司,如内容公司、广告公司、数据公司、应用公司都将成为重要一环,共同为企业微博运营和微博广告投放提供专业服务。目前,微博商业化已经启动,但社会化媒体广告仍属于新形式,需要时间进行市场教育。据悉,除了现有的微博广告平台之外,新浪还将在下半年推出针对中小企业及其他小客户的自助广告系统,并上线一种基于应用的移动终端广告系统,同时启动对游戏平台的收费服务,与开发商分享收入。
未来微博广告会更加移动化、内容化、实时化、自助化。即从互联网终端到移动终端的发展,从广告形式到内容形式的演变,从延时到实时的进化,从微博广告代理到广告主自助发布广告的转变。
一、网络社交时代
(一) 社会化媒体
社交媒体 (Social Media) , 也称为社会化媒体、社会性媒体, 是在互联网对现实的渗透影响与日俱增的背景下出现的新兴媒体, 它是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台, 人数众多和自发传播是构成社交媒体的两大要素。社交媒体的诞生可以追溯到20世纪70年代产生的Usenet ARPANET和BBS系统, 甚至可以追溯到电脑时代来临之前的电话时代, 如美国在20世纪50年代出现过一个电话入侵时代 (Phone Phreaking Era) , 直到互联网诞生之后尤其是进入Web2.0时代才得到充分发展。
(二) 网络社交革命
互联网诞生之后, 社交活动实现了虚拟与现实的结合, 越来越多的社交活动转移到线上。从早期的E-Mail到后来的Twitter, 到当下的Facebook, 无限的网络储存空间可以保留大量的数据, 理论上说无形中保留了我们同每一个人的联系, 形成了“微弱联系场”, 社交搜索可以帮助你找到希望建立联系的人。社交网络使每个人都联系起来, 形成了一个生活和娱乐信息高效传播的社交圈。从马斯洛需求模型来分析, 人的需求从低层次到高层次依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。在生理需求和安全需求都能得到有效保障的情况下, 人对于社交的需求是天然存在的。当网络成了人们生活中的必需品, 那么网络社交活动也成了必需品。
社交网络中的信息大部分是以多媒体展现方式呈现的, 文字、图片、视频、音频可以同时用来记录和分享, 极大延伸了社交活动的趣味性和真实性。社交网络时代的到来是可预见的, 在Facebook还没有达到一个惊人数字前, 互联网让人们彼此在黑暗中探索并相互连接, 让交流成为可能, 我们都渴望社交沟通——而网络为我们牵线搭桥已经长达40年之久了。本·戴维斯 (Ben Davis) 曾在《纽约杂志》上写道:“现在有如此多的社交生活已经迁移到了线上;那么为什么我们不可以在线进行娱乐呢?生活、社交和数字三者而言, 谁最重要?”技术的支持使得虚拟的网络社交已经渗透到了现实存在之中, 生活、社交和数字三者已经融合在一起, 社会化的传播生态在网络技术的不断革新中已然形成。
二、社会化媒体重构广告传播环境
“新经济时代所有的强词夺理、巫术般的诡辩和通往信息不计其数的道路终将使我们对原始的各种社会关系越来越产生依赖。”我们用社会化媒体来界定当下的媒介生存状态并不是否认传统媒体的社会化, 而是当今的社交媒体与人们生活高契合度使位居中心的传播者与处于边缘的接受者之间支配与反支配两种力量的关系得以重新平衡, 进而形成了一个平等互动的社会化传播环境。
对大多数人来说, 采行了某种生活方式, 包括其中的媒介或其他象征物, 是一个逐渐形成品味、产生兴趣、建立友谊的过程。生活方式是人们自我选择的行为和媒介的使用模式, 步入数字化时代, 移动便携终端和PC端的融合进一步扩大了社交媒体的应用和影响范围, 社交媒体的使用者覆盖率逐年上升, 网络社交已经成为了人们的一种生活方式。在社会化媒体传播环境下信息流通渠道的多元化, 高度互动和精准细分的受众群体十分有利于广告传播活动。
19世纪末形成了市场销售网络推动了商业广告的第一次繁荣即报刊广告, 20世纪后大众媒体以电视为代表开始成为广告的主要投放平台, 传统广告是信息制作者极少而信息消费者众多的单向性传播模式。21世纪互联网所引发的权利去中心化和以消费者为中心的双重并行不悖的社会关系, 加剧了媒体、广告代理商与客户之间日渐模糊、紧缩和微妙的关系, 进而导致了广告产业链的重新整合以及再次分工。互联网营销模式的逐渐成熟以及线上线下社交活动的逐渐融合, 社会化媒体以双向性、互动性、娱乐性、定制化的传播模式重塑了网络广告传播环境, 尤其是在社交媒体不断推新的过程中, 数字化生活随着网络社交更加深入到了人们的日常行为之中, 这便形成了一个双向互动的、精准化、数字化的新广告产业生态, 这将极大提高广告的收视率和满意度。社会化媒体开始成为一个新型的消费交易平台, 社交广告市场作为互联网广告的新战地正快速增长。
三、广告传播活动的社会化生存
互联网应用的普及进一步推动了媒介社会化的发展态势, 人、社会、环境都可成为媒介, 虚拟技术的应用和远程通讯设备的开发可以实现媒介使用范围的延展, 广告也将逐渐摆脱固化的形态成为一种社会化的信息交流载体而存在, 社交媒体时代作为新媒体时代发展的一个重要阶段预示着广告产业社会化的发展方向。
(一) 社会化媒体广告
社交媒体是一个基于互联网技术而发展起来的社交网络平台, 主要功能是方便人们的社交活动, 而现今逐渐演变成了一个以人脉关系为传播方式的信息交汇平台, “信息即资源”, 有资源就有交易, 社交网络已然成为了新型网络广告形态成长的肥沃土壤。
社交广告渐渐摆脱了网络显示广告的形态, 逐渐选择了原生广告、信息流广告等个性化定制广告, 激发了网络广告市场的新活力, 以消费者体验为主使得广告回归人性化的需求发展模式, 社会化媒体广告代表着广告社会化生存的趋势, 逐渐显现出新的特点。
1. 广告内容定制化
媒介机构总是被受众的“不可见性 (invisibility) ”所困扰, 尤其在广播电视领域, 不仅受众规模难以知晓, 而且由于受众注意力的多变性以及在“频道 (channels) ”间的不断转换, 受众视听质量也是难以把握的。社交媒体中的受众往往由于共同的兴趣爱好聚集在一起, 关注点和共鸣点非常相近, 广告在投放过程中可以对广告目标进行受众细分, 并可以根据其年龄、爱好、消费能力等进行整合分析最后设计个性化的定制广告。广告内容定制化是在对目标受众进行合理评估后实现的, 广告设计在内容、形态、价值观以及代言人等方面较为接近消费者意图并可以吸引受众进行有效消费。
在社交媒体平台上, 碎片化的网络使用者在一定程度上又实现了规模化的聚合, 这使得广告投放摆脱了以往传统媒体时代无法对广告接收者进行合理定位、精准划分的困境。消费者开始由“大众”向“分众”转变, 社交平台中网络圈层开始形成, 广告传播范围得以明确和细分, 同时, 社交网络应用中的高互动性可以提高圈层内的潜在消费者的转化率, 广告内容的定制化实现了广告传播效果的可视化。
2. 广告传播资讯化
社交媒体的应用中会产生大量的使用数据, 在受众浏览好友动态或者在社交平台上进行应用内搜索的时候, 后台保存的浏览行为数据开始作为广告定位投放的主要依据。广告开始出现在大量的社交流之中, 以咨询形态的信息流广告开始诞生。信息流广告以资讯的方式或者镶嵌在APP中, 或者以推送方式出现在用户浏览的关注动态之中, 其形态较为灵活, 以文字、视频、图片为主无痕融入到用户个人的社交讯息之中;出现时间较为短暂并且设置了销售相关的链接, 可以避免对用户造成浏览干扰, 同时也可以与感兴趣的用户进行高效的线上交易。
社交媒体环境下, 基于人际网络的品牌速递和口碑传播依然是主要的传播模式, 同时, 四屏革命的到来也带来了个性化广告和移动定制广告的盛行。受众被分散的注意力在社交网络平台中得到重聚, 回归的视线资源和交汇的信息资源是社交媒体广告发展之本, 广告传播方式将会回归到最原生的信息传播即广告传播活动的资讯化。
(二) 广告传播中受众权利的回归
社会化传播的本质就是人与人之间的联系最大化, 实现个人信息价值最大化传播。在社交网络中, 人际关系离散价值转移的同时, 实现了人人参与的聚合, 这使得受众的立场发生转化。在互联网出现以前, 规模经济、社会集中化、有限媒介内容供应以及个人接收成本高昂等综合因素形成了大众受众。在传播活动中其被视为被动的接受者, 而目前技术的发展尤其是互联网技术的发展正在削弱着大众受众形成的必要性。
社会化媒体提供了一个平等、互动、参与的平台, 同时社交活动的日益透明化和多元化使得广告主的话语权一部分转移到了受众, 并且这种权利在社会群体自发性的信息合作和共享过程中日益强大。网络社交活动中的评论、转发、点赞、圈人等互动行为都作为一种自发的制造信息的行为, 产品的好评或者品牌的影响力与否不仅仅是广告主可以控制的, 消费者的使用心得与评价将作为重要的一环影响着广告的传播效果, “受众控制”向“受众自制”迁移。
结语
网络媒介带来了无限的信息储存空间, 即时的信息传播渠道, 数字技术实现了现实社会与虚拟社会的结合, 媒体社会化背后代表的趋势是从以信息为中心转移到以人为中心, 互联网使用人群的增长和分布的变迁, 带来的是人与人的交流与互动关系的改变。新媒体技术打破了媒介发展的界限, 使信息传播融入到人类社会生活之中, 广告的发展将重回人性化的信息需求实现社会化的生存状态。传统的广告往往以媒介为中心, 网络社交时代的广告传播活动则以消费者为中心, 在商务和传播之间通过消费者实现转化, 激发社会群体合作与共享的力量, 广告将直接以信息流、商流或者资金流为主线带动整个广告产业的社会化生存。
摘要:网络社交活动逐渐改变着人们获取信息以及消费信息的行为习惯, 网络社交时代广告生存的媒介环境以及传播渠道正在发生改变, 社会化媒体的不断发展正在影响着广告产业的生存格局。广告传播的媒介环境、广告内容以及传播方式等方面都逐渐表现出社会化的发展趋势, 广告开始回归人性化的信息需求。
关键词:社会化媒体,社交广告,媒介经济,传播生态,人性化
参考文献
[1]刘千桂.《广告大逆转——众媒介与新广告》.清华大学出版社
[2][美]戴维·阿什德著.《传播生态学——控制的文化范式》.华夏出版社
[3][美]马尔科姆·格拉德威尔.《引爆点》.中信出版社
[4]丹尼斯·麦奎尔.《受众分析》.中国人民大学出版社
[5][美]菲利普·科特勒.《营销革命3.0:从产品到顾客、再到人文精神》.机械工业出版社
屏蔽新浪微博广告
新浪微博是目前最热门的微博,聚集的用户人群也是最多,因此不少厂商都将目光聚集在此。有好些用户就想让微博界面纯净一些,不要总浮现出那么多广告版块污染干净的界面,因此“微博急简”这款插件的用处就体现出来。
目前该插件只支持Chrome和Firefox两种浏览器,安装插件后,只需轻点鼠标就能让新浪微博中的广告立即消失,以Chrome中使用为例。
在Chrome浏览器地址栏输入“http://www.diff.im/weibo_wc/”并登录页面,点击“Chrome”按钮,然后在出现的页面中单击“添加至CHROME”按钮安装插件,此时在浏览器的地址栏右侧会多出一个“Weibo Mini”按钮。以后登录新浪微博后,如果觉得页面中的广告烦人,只需单击该按钮,在出现的菜单中选择“使用微博急简风格”,页面中的广告即会乖乖地消失(如图1)。
屏蔽QQ广告
QQ广告基本上可分为两种,一是QQ聊天界面中出现的广告,二是QQ游戏退出时出现的弹窗广告,那么,我们怎样去除这两种广告呢?同样简单。
去除聊天界面中的广告
退出正在运行的QQ。进入http://www.cncrk.com/downinfo/32400.html页面下载“QQ2012去广告KillQQAd”并解压,将KillQQAd目录下的四个文件全部复制到QQ安装目录中(默认为“X:\Program Files \Tencent\QQ\Bin”,其中X为程序安装分区)。重新启动QQ,打开与任意好友的聊天窗口,该好友的IP地址会出现在聊天窗口的左下角。右击IP地址,在出现的右键菜单中选择“设置选项”,打开设置对话框。在这里,用户可根据自己的需要,勾选“隐藏聊天界面广告”和“禁止新闻卡片”等项,单击“确定”按钮即可(如图2)。
屏蔽QQ游戏退出时的弹窗广告
退出运行的QQ游戏,进入QQ游戏安装路径的“Res\AD”文件夹(默认为“X:\Program Files\tencent\QQGame \Res\AD”)。在这里会发现有三个文件,将其中的“adfiles”和“gamemsg”文件删除,接着新建两个同名的文本文件,并把文本文件的扩展名去掉。然后右击“adfiles”文件,在弹出的菜单中选择“属性”,打开相应的对话框,切换到“常规”标签,在“属性”栏中勾选“只读”项,单击“确定”按钮(如图3),将其属性设置为只读。然后用同样的方法,将“gamemsg”文件的属性也设置为“只读”。此后再退出QQ游戏时,这个烦人的弹出广告窗口就不会再出现了。
20社会热点不多,除了建国60周年外,和比较起来,传播热点确实不可同日而语,但是15.4%的增长确实给夏洪波学长的工作业绩交了一份完美的答卷。
央视作为传统ATL营销传播的重要平台,其传播价值可想而知,尽管随着网络媒介的发展,市场营销传播环境发生了巨大的改变,但是cctv依然是一个国内最为强势的信息告知平台,也是最具社会公信力的媒体,因此对于二三线城市以及农村市场来说,其传播效果还是相当强势的。
正因为央视在二三线城市和农村的强大传播力,巨人集团耗资4330万拿下新闻联播后标版第一选择权,可想而知,以二三线城市和农村市场为主的脑白金、黄金搭档、黄金酒必然再明年高强度地 消费者的注意力;纳爱斯以3.05亿中标上、下半年电视剧特约剧场,如此巨大的耗资,必然是纳爱斯围歼宝洁的又一高潮,在总体经济低迷的环境下,纳爱斯会不会像当年一样,让我们感动,让我们热泪盈眶,让我们发现生活中细微的美好。百年润发会不会让我们坚信:不管外面的世界刮风下雨,有你的爱陪伴一百年。当然对于史玉柱,我们就闭上眼睛享受吧;对于纳爱斯,我期待吕曦学姐的带给我们的感动。
在CCTV广告招标增长15.4%的背后,2009年的网络广告市场将会有什么样的发展,是不是真的像一些欧美 的那样,2009年网络广告将首次出现负增长呢?我想欧美市场有可能,对于中国的网路广告市场来说,2009年必然是网络广告告诉发展的一年,为什么这么说呢?
1、网民规模进一步扩大:
中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至6月底,中国网民数量达到2.53亿人,底美国网民数为2.18亿人,在20上半年,中国网民数量净增量为4300万人,
而中国网络普及率低,增长空间巨大。截至2008年6月底,中国互联网普及率达到19.1%,目前仍只有不到1/5的中国居民是网民。这一普及率略低于全球21.1%的平均互联网普及率。因此再2008年底活着2009年初,中国网民将有望突破3亿。
2、网民上网时间增加:
按照历史规律,经济越萧条,电影业反而越繁盛。上世纪代末,人们即使排队领取救济,也会挤出几枚硬币买票观看疯狂喜剧、热闹歌舞片以及秀兰·邓波儿的甜美脸蛋。而1929年,好莱坞更是顺势举行了第一届奥斯卡颁奖礼,每张门票售价10美元。在过去的几十年里,美国遭遇了7次经济不景气。但是在这7次中,有多达5次让当年的电影票房反而强烈攀升。
目前网络环境相对成熟,网络成为了人们信息获取和休闲娱乐的重要方式。随着金融危机的影响,人们将尽量介绍外出交际应酬,人们呆在室内的时间将增加,而且人们为了抱住饭碗,再办公室的时间也将更多一些。而对于音乐时间,网络游戏将成为人们娱乐休闲的重要方式,而网络淘宝会成为人们降低生活成本的一个重要选择。因此人们的网络使用时间必然比往常更长。
3、大量外向型企业挖掘内需市场
根据世界各国发展经济的经验,像我国这样,人口众多、国土辽阔的国家,发展潜力是极其巨大的。我们常常宣传我国是世界上最具潜力的大市场,国际上外商也普遍承认这一事实。但现实情况却是我们摆在家里的市场不去占领,反而一个劲地跑到国外开拓市场,似乎有主次“颠倒错位”之嫌。
由于金融危机的影响,大量出口导向的企业将转入内销市场,而目前中国的市场环境是,各行各业都有了自己相对强势的市场领导品牌,因此对于这些出口转内销的“后发企业”来说,既没有品牌力也缺乏强大的资金力,因此他们更多的会选择投入相对可控的网络营销方式。
所以综合以上三点,2009年就是中国网络广告快速增长的一年。中国科技市场领先研究和咨询机构易观国际发布的《中国新媒体产业发展现状和趋势研究报告》显示,2008年中国网络广告市场规模将达111.2亿元,那么我在这里保守估计2009年中国的网络广告市场规模将至少达到150亿元。
软文推广微博008联盟广告的几个要点 推广微博008联盟的广告方式有很多种,各位站长也都是使出浑身解数去推广广告,效果却是各一,有的收入很可观,有的却收益平平。这些都是看各位站长的推广手段能力了,所以掌握好推广广告的方法会让我们事半功倍。今天我们来谈谈如何写好软文推广微博008联盟的广告。写好软文的几个要点: 第一,一篇文章最关键最主要的就是标题。试问下各位读者,你们看报纸是不是都是把标题先浏览一遍,然后挑有趣有吸引力的标题看文章内容呢?大部分人会回答是,所以标题是很重要的。好的标题能快速的吸引读者,首先吸引到读者,你发的广告才会有人看,这样软文的推广就成功一半了。写好一个好的标题要有震撼力,诱惑力和神秘感。
第二,文章的内容也是很重要的。吸引读者进来了,你的文章也要让读者有读下去的欲望,这才是我们写作的目的,我们要在无形中推广我们的网站,产品。好的内容应该是大家都感兴趣的,比如建站心得,或者咱们是要推广微博008的游戏广告,文章内容就可以写一些你的游戏通关秘籍等。比较高明的软文在行文之间把自己的网站介绍一下,而且从第三方的角度上分析问题。比较不懂的就在文章的最后放上自己的网站,推销一下。文章这边还要注意一点,尽量保证软文的原创性。刚开始接触的站长可能并不能很好的写好一篇软文,可以适当的借鉴一下其他文章好的观点,加入一些自己的想法,最后写成一篇独特的原创文章。第三,在哪里推广。我们写好了文章要发到哪里去推广呢?如果发错地方,再好的文章也会很少人想看。如果我们是要推广我们的网站的话,可以在站长网、落伍者、站长站等这些地方去。如果直接就是推广微博008联盟的游戏广告,我们可以在游戏论坛,游戏网站等专业网站发我们的文章。
以上三点总的概括了一篇软文的构成,各位站长可以借鉴下,也可以把好的推广方法也分享出来,大家交流交流,共同把我们合作的微博008广告给推广好。
网络新闻营销
将企业新闻、商业软文等以新闻形式出现在各大门户网站(如:网易、新浪、人民网、雅虎、腾讯、新华网、搜狐、MSN中文网、TOM、中青网、千龙网、央视网、凤凰网、21CN、奇虎网、中国网)、行业站等。国内专业做新闻营销的网站是美基营销,美基营销可以让新闻在搜索引擎中排名靠前,大大增加了品牌曝光率、权威性。
搜索引擎营销
将企业名称、产品名、项目名称、关键词等在百度的排名靠前,美基营销承诺,当用户查找你的信息时能看到你的介绍、联系方式、正面信息等。
口碑营销
论坛营销、微博营销、SNS营销,将品牌信息通过各种社交网站传播。
网络广告投放
百度竞价、展示广告、网站联盟等,这些方法由于产品本身属性的原因,效果一般。
注:做网络推广、网络营销可直接联系美基营销在线工作人员,百度搜索美基营销,进入官方网站后找到工作人员联系电话等便可咨询相关问题。
市场刚刚兴起, 颇受企业欢迎
记者:目前国内微博广告市场的现状如何?
中国广告协会互动网络协会相关负责人 (以下简称协会) :目前微博广告市场刚刚起步。由于关注某类微博的“粉丝”们的兴趣爱好有较强的相似度, 同时对微博具有较高的忠诚度, 十分利于企业或广告公司精准投入广告, 并可节约广告投放成本。据AC尼尔森调查公司调查显示, 微博广告可以帮助企业节约近40%的广告宣传成本, 而广告效率则能提升22%。
另外, 微博广告是一种新的广告形式, 判断其发展前景的最佳参照物是博客广告, 按照博客广告的发展趋势看, 若不出意外, 预计未来两三年内微博广告都会处于一个快速发展期, 市场在短期内不会出现恶性竞争, 市场前景不错。据了解, 目前现在全国各地已经有近千家企业或广告公司开始向私人微博投放广告, 如, 东风雪铁龙公司, 2011年1月份, 共向全国各类私人微博投放了百万元的广告, 而业内第一家试水微博广告的北京某广告公司, 同期也向全国各类私人微博投入了数十万元的广告。而且相关企业数量还在以每月11.6%的速度递增。
投资不大, 赚钱需技巧
记者:该生意适合中小投资者介入吗?
协会:该生意的投资并不大, 目前国内注册微博基本上都是免费的, 而且每天更新微博所支付的成本也比较低。该生意能否赚钱的关键在于关注投资者微博的“粉丝”数量。目前市场比较认可的价格是, 粉丝数量约60万人, 微博主每发布一条广告, 微博主可获约2000元的收入;粉丝数量约10万人, 微博主每条广告可获500—800元不等的收入;粉丝数量约1万人, 微博主每条广告可获约200—300元。
若按微博主拥有1万粉丝 (业内选择微博的“粉丝”最低数量) , 且广告发布频率按一周三次 (在业内算低的) 计算, 刊登一条广告, 投资者每月约获取2400—3600元。据了解, 目前做得不错的投资者平均月可获净利两三万元, 最高可达十余万元。
很多人认为“草根”微博主的粉丝数量很难达到几十万人, 其实难度不大。目前业内广泛的做法有两种, 一是抱团作战, 即几个微博主题内容相近的博主自动组合, 这样联合起来的“粉丝”数量就能达到一个较高的人数, 另外由于微博数量较多, 发布广告的数量和频率也高, 因此单个投资者获利水平并不低;二是养“小号”, 即一个微博主在不同的论坛上注册了多个微博号码, 这样表面上一个微博号下的“粉丝”数量不多, 但实际上综合起来博主的“粉丝”数量并不少。同时在关键时刻, 还能通过多种渠道帮助企业宣传, 对于拥有多个“小号”的微博主, 企业对其粉丝数量要求并不严格, 更为看重的是注册微博的网络平台。
另外, 据不完全统计, 目前国内粉丝数量在万人以上的“草根”微博 (注:不含各界名人) 大约在十余万人。加之有一些有效的解决方法, 草根投资者介入该生意难度不大。
哪些企业合作机会多
记者:微博广告的适用面比较广, 对于“草根”微博主而言, 哪些企业广告机会更大?
协会:据目前掌握的情况看, 比较适合“草根”微博发布的广告有以下几种, 一是婴童类, 如孕婴产品、奶粉、教育培训、儿童玩具;二是家居类, 各种服装、鞋帽、家居饰品;三是小家电类, 主要是个人清洁的护理小家电、厨卫小家电两种;四是食品类, 一般为各地的土特产、各地的美食、有名的餐馆;五是帮助企业提供各类抽奖活动、有奖竞猜活动;六是旅游类, 如一些新兴的旅游景点等;七是化妆品类;八是礼品类, 如酒类、保健品类等;九是IT数码产品类;十是各种金融理财产品发布;十一是建材类, 主要为各种流行的建材等。
微博广告藏风险学会甄别很重要
记者:该生意需要注意哪些风险呢?
协会:需要注意以下几个风险。
一是, 广告味道不能太浓, 个人微博比企业微博更吸引人之处就是广告味不浓, 如果博主过度发布广告, 就会失去粉丝, 同时也会因为粉丝数量的下降而失去发布广告赚取的收入。
Web 2.0时代,社交媒体颠覆了传统的内容提供模式,更着眼于“人”的新型社交媒体营销模式也带来了一场革命。人传人的方式、低成本的投放、海量信息的提供和反馈,使得社交媒体的营销模式表现出绝对的主动性和互动性传播优势,给传统营销方式带来了很大的的影响和冲击。大势所趋,传统媒体和广告行业纷纷转变战略方针,寻找与社交媒体营销的契合点。
“老本”生意不好做
虽然对于广大受众来说,“早上听广播,白天看报纸,晚上看电视”仍是接触媒体的主导模式,但传统的报纸、杂志、书籍等纸质媒体和广播、电视等电子媒体营销方式难免受到社交媒体的冲击。传统媒体营销大多采用硬广告的方式,众多企业在巨大的营销成本面前裹足不前。社交媒体传播信息的无限量递增和信息接受方式的快捷简便,是传统媒体无法企及的。尤其是社交媒体的互动性使传者和受者处于平等地位,低成本、人到人的传播方式更是带来显著优势。
随着时代的发展,人的主导性意识越来越强,人们对事物的选择越来越多,广大消费者完全可以自主筛选自己需要的信息。大家对于传统媒体的需求是它们带来的信息,但对其间穿插的广告潜意识中就有一种排斥感——广告像一个“入侵者”,占用原来大家查看信息的时间和位置,所以很容易让人厌恶。往往会这样:观众看电视剧的时候,突然插播一个广告,即使广告再完美,一般人仍会在第一时间发出“哎,又是广告!”的感叹,立刻跳开这个频道。因此常会出现广告主投入了巨大的成本、在消费者面前却“吃力不讨好”的局面。
于是许多传统媒体开始寻找与社交媒体营销的契合点。不难发现,现在的节目也好,广告也好,都开始不断增加与受众的互动性:拨打电话、编辑短信、当现场观众等等,用平等、面对面的方式跟受众互动和交流。
此外,传统的网络门户营销也受到冲击。网络对于网民而言都是可选择的,所以网民完全能够做到对那些缺乏吸引力的信息“视而不见”。因此,大量投放到页面上的、缺乏互动性和创造性的广告,在网络技术和网民意识的双重屏蔽下效果越来越差。比如,清华同方在搜狐IT页面投放了横条广告,关注度却很差。毕竟电脑长得都差不多,如果用户需要了解电脑也会去专业的地方。而换个思路,双方联合打造了“阿凡达踏本女”事件。当时正是电影《阿凡达》火热上映之时,搜狐投放了专门制作的“踏本女”视频。情节很简单,就是打扮成阿凡达的美女在公开场合站在清华同方电脑上面跳大河之舞,清华同方电脑毫发无损。此视频一出,“踏本女”立刻成为众多网络社区讨论的焦点,各大传统媒体也争相报道。不仅搜狐网点击大涨,清华同方能经受“踏本”考验的好性能也深入人心。这种创意的营销方式在一时火热之后不会立刻消失,它会长期传播下去,因为消费者已经变成传播者,愿意将这样的信息分享给他人。这样就形成了广告投放的长期效果,让广告主的品牌得到了持续曝光。传统的互联网营销模式在面对如此低成本却高效果的社交媒体营销方式面前,难免自惭形秽。
广告行业的新波澜
广告公司:人是无法垄断的广告信息能否精准有效地到达目标用户,寻找到一种用户愿意并且乐意接受的方式对广告行业而言是一个挑战。对于利用传统媒体营销的广告公司,昂贵的投放成本和收效甚微的结局让人越来越不安。
在过去的两年里,全球广告行业遭遇数十年未遇的滑铁卢,全球最大的营销服务集团WPP和同行们一样度日如年。但是,当其他人都在缩减公司规模时,WPP首席执行官苏铭天却大举投资,在经历了无数次并购扩张之后,苏铭天反而认为生意变得越来越有趣,更富挑战性。这位创业者已梳理出三个应对广告业变迁的新方向:新市场、新媒体、对消费者深刻的洞察,重建服务价值体系。
对于曾在传统媒体领域建立了庞大帝国的WPP而言,不能再仅仅局限于传统电视或报纸媒体。2009年,WPP将客户预算的12%到13%投入到包括电脑、移动驱动、社会网络等在内的新媒体,预计2010年这一比例会上升到16%左右。目前,新媒体业务已经占到WPP总体140亿美元收益的27%。
同样,国内的易传媒广告公司,在面对惨淡的传统广告行业现状时也及时作出了调整。它不仅与传统门户、电台有很好的关系,同时也整合许多垂直网站资源,各种用户原创内容的网站,如社交网、博客、论坛、视频分享都成了它的好朋友与合作伙伴。
易传媒整合了多家社交网站上的社交应用,提供给客户多种社交广告服务,而且利用社交网站可以细分到特定用户的特性,联合整个广告网络跨平台投放针对特定用户的“精准广告”,利用社交网站的人际关系网为广告主提供高效的网络公关服务。这样的调整让易传媒的业务越来越受到青睐。
但另一方面我们也看到,一家曾经十分有影响力的广告公司“好耶”失败了。三年前好耶被分众传媒并购时,被视为分众的“最后宝藏”。因为网络广告市场被视为互联网最有投资价值的金矿之一,好耶则是其中最耀眼的明星。可是,分众CEO江南春为好耶勾画出的商业化路线是“形成足够大的广告采购规模,以广告主资源为依托,反向垄断网络媒体资源”。他们没有看到,强势垂直网站的话语权正与日俱增,社交媒体具有强大的流量资源,也没有预料到广告不能强制地赋予,而是人与人的生意。广告主宁可与像腾讯QQ、人人网、优酷网等拥有庞大流量的网站直接商谈网络营销策划,投放更加“深入民心”的广告。这样的方式远比让好耶垄断代理的效果要好得多。好耶因此失败了,原总裁杨炯维不得不发出这样的感慨:“广告本质上是人的生意,人是无法垄断的。”
品牌主:品牌需要互动在互联网时代,要形成强有力的品牌联想,不可能全靠品牌的历史故事和高投入的广告轰炸。过去,品牌主在传统媒体投放广告是本着利用传统强势媒体的权威性和专业性,给受众强有力的印象。但要更好地维系这些群体并深入挖掘用户,则需要更多互动性。社交媒体营销方式的出现,正好填补了品牌主在这方面的需求。
2010年世界杯时,耐克将一个名为“踢出传奇”的创意广告投放到Facebook主页,被人们疯狂地点击和转载。虽然广告片中的明星结局都不怎样,但对于耐克品牌而言,宣传效果显而易见。据调查公司尼尔森的统计,到6月中旬,与世界杯相关的“话题份额”中,耐克以30.2%的份额两倍高出其只占14.4%的竞争对手阿迪达斯。早在2006年,耐克就觉察到“网络社区”将有巨大影响力,这次世界杯,让它对这种趋势的认识更加深刻。它在网上策划了一个足球Party,让用户主动参与进来,及时给用户反馈,并且允许用户生成更多属于自己的内容。这种主动性和互动性让用户对耐克品牌的认识和忠诚度进一步加深。
据DCCI调查,用户在网上交流品牌信息的行为相当活跃,有近八成用户会在和好友聊天时交流品牌信息,使用论坛交流的比重也很大。近九成的SNS用户会交流品牌信息。此外,社交网站用户对品牌的接受度极高,74%的用户不介意收到带有品牌信息的虚拟礼物;77%的用户认为,品牌在社交类网站出现,会增加品牌的吸引力。
另据尼尔森在Facebook上做的广告效果研究显示,带有好友信息的品牌信息以及通过好友feed传播的品牌信息,在品牌提及、广告识别、预购度等广告效果指标上都胜过常规硬广告。通过好友feed传播的品牌信息曝光次数越多,广告效果越好,当feed曝光超过10次,用户的预购度就会比只看常规广告增加15%。
消费者:让我来体验和传播
倾听消费者的真实声音,和消费者即时沟通互动,以此促进消费者对品牌的了解,是社交媒体营销常走的路线。因为社交媒体超强的互动性和主动性,网友通过各种多元化的关系链自发“组织”起来,发布自己的声音,以创造性的方式贡献和分享内容,从而影响商家新产品开发、品牌管理和市场调研的方式。
消费者从被动接受灌输的群体转变成主动关注、提供意见、影响商家的角色,产生了令人意想不到的力量。例如社交网站51.com和妮维雅联合打造的Miss u“男士体面直播台”,虚拟一个美女主播Miss U作为网友在51.com开博聚气,打造成为51.com的“网络红人”,吸引男士用户的关注。美女主播兼当控油直播台的主播、街头记者、男士护肤小顾问等角色,积极的更新内容。从耐心回复网友留言,到与好友一起玩偷菜,让她完成了从一个虚拟人物到真实人物的过渡。无数网友愿意主动加她为好友,提出自己的想法和问题。美女主播发布的内容潜移默化地传递出产品信息,与消费者建立的良好关系也巩固了对品牌的忠诚度。同时,用户的积极参与让品牌客户收集了众多一手信息,改进产品和市场策略。
消费者的心态已经在社交媒体的带领下越来越开放和主动,乐于接受和了解一些广告信息,体验新的产品,并将自己的感受分享和传播。再加上社交媒体拥有的用户人口统计学信息,对用户的年龄和性别等有很好的把握,广告的投放也更加精准,可以制定出更加适合这个群体的营销策略;对于用户而言,大部分看到的都是自己需要的信息,也更加乐于去分享和传播,从而使营销价值最大化地被接受、体验并有效地传播开来。
社交媒体也要扬长避短
来看看腾讯提出的MIND行销理念:可衡量的效果(MEASURABILITY)、互动式的体验(INTERACTIVE EXPERIENCE)、精确化的导航(NAVIGATION)、差异化的定位(DIFFERENTIATION)
目前广告联盟符合M和D,I和N也许就是变革的一个方向,
现在觉得国内的广告联盟对于创意普遍不太重视,一方面是因为单个客户的AP值偏低,创意需要花费大量的人力物力,觉得不值得,二是广告主对联盟不是很了解,觉得联盟就是做CPA,CPC和CPS,带点用户和流量,创意无所谓,也就那么点广告费而已。其实这是一个很大的误区,一个好的创意点子,可以为你带来更多的关注,何况目前的广告联盟同质化严重,利用自己的创意差异化生存也不失为一个办法。
早就有人说过,媒体卖广告,实际上是把自己的用户卖给广告主;onlylady能卖给广告主更小资更有钱的用户,“我爱打折”则只拥有对价格更敏感的用户。
分众无线卖用户更加赤裸裸。虽然跟其他媒体卖用户一样要细分人群,但是当用户通过3、15晚会知道自己是被当作数据库里的数据,并且自己的价值被论斤论量地卖给广告主的时候,被侵犯的感觉就更加强烈。
媒体之所以为媒体,是因为受众要通过它获得内容(信息、知识、情感消费),从这个意义说,手机是一个媒体,并且是获得内容效率比较高的媒体,除非你手机只用于私人电话。
那么分众无线将手机媒体的用户卖给广告主,也是常见的广告行为而已。如果说某用户感觉短信打扰私生活,那只是因为他的手机使用习惯比较限于私人电话,对于一个经常使用手机作为(无线的)信息媒体的用户来说,他感觉的打扰并不比传统媒体的打扰多,
我就厌恶电视广告远甚于垃圾短信。
一个媒体的广告价值,取决于在自己的受众群的渗透率、传播效率、专业形象和媒体号召力——最后一点是分众无线式的短信广告所最缺乏的。
有媒体号召力就可以进行综合营销活动,所以现在媒体不满足于靠“硬广告”挣钱,而要为广告主做综合营销活动来卖出更高的广告价值。在这一点上手机媒体是更有潜力的(因为可以进行互动),但是却因为手机媒体行业“媒体和广告运营商合二为一的角色的缺位”,远没有开展起来。
社区或论坛网站如“我爱打折”,也不能靠卖硬广告来创造价值,这方面它们先天矮化,在这种更多地用户制造内容的网站,又是“营销2.0”研究的重点对象的媒体,还是需要创造新的价值来诠释“新媒体”的含义。
创意:你的广告即是你的内容
当可口可乐在戛纳提出Content2020的时候,我们知道在社会化媒体大行其道之时,内容即广告的时代来了。品牌当然不是不需要做广告了,而是需要在社交广告上花更多的心思去创造内容,而真正的广告看起来不像传统的广告。“置顶新鲜事广告”一直是人人的杀手级广告产品,我们也称之为内容广告。在PC端推出已有两年时间,手机端今年也有了。我们内部数据统计的平均点击率在3%-5%之间,最高的可以到10%以上。为什么?因为这种广告就像一些你关注的好友或者品牌主页每天发布的内容一样,所以要获得“润物细无声”的效果,在文案上下工夫相当重要,当然还有精准定向,我们按CPP售卖。
精准:其实人们并不真正讨厌广告, 他们只是不想看到与自身不相关的广告
当我们今年推出手机广告的时候,很多广告主问我,手机的屏幕那么小,用户不会讨厌广告的干扰吗?我的回答是,其实人们并不真正讨厌广告,他们只是不想看到与自身不相关的广告。我们的广告平台将人人网多年累积的Social data进行了大量的数据挖掘,可以基于用户的社交图谱和兴趣图谱实现多维度的定向投放,最近还新增加了“多素材优选”功能,我们希望广告主能给不同的人群呈现不同的个性化的广告,毕竟CTR是衡量参与的重要指标之一。
简单:10 秒内决定点击,30 秒内完成互动
尽管每个人都知道每一层点击和跳转都会有用户流失,但很多广告主还是需要有一个Minisite,今年我们鼓励客户摒弃它们,这就像我们奉劝广告主不要自己去开发App一样。广告主需要有新的尝试,所以我们的置顶新鲜事除了传统的图文展示,今年会多一个自定义展示的类别,让用户在当前页面就能完成一些简单的互动。你会发现轻互动也是一块可塑性极强的创意画布,如果你能让用户10秒内决定点击,30秒内完成互动,何乐而不为呢?没有人喜欢复杂的东西,广告应该是最需要尊重人性的东西。
分享:最好的广告是通过人们的朋友去传递
比起广告,人们更相信朋友的推荐,这也正是社交广告需要去创造的价值——我们在广告下方为用户设置分享和喜欢按钮(跟人人网的其他内容一样),鼓励他们传递给朋友。比如他们点击了一条置顶新鲜事(发现这个优惠真的很划算),这条新鲜事会原原本本地出现在他所有朋友的新鲜事中,这个就是免费的二次曝光。我们的广告平台会告诉你,多少曝光是付费的,多少曝光是免费的。
好友:我们与现实中的朋友之间的关系是随时连线的,品牌和好友的关系也一样
我们常常教育客户说品牌即朋友,如果真的把消费者当朋友,那就应该看看现实中我们是怎么跟朋友相处的——真正的好朋友应该——随时连线!如果你的品牌在人人网开设了公共主页,我们强烈建议你把一些点击过广告,参与过活动的用户同时导向主页,成为你的好友。这时你会拥有自己的媒体,每天通过发布新鲜事(我们还新增了编辑新鲜事的功能,确保你的每条新鲜事都是一条勾人的内容广告)跟好友们积累更多的轻互动,要知道朋友是会为你说好话的!不管在社交网络还是现实生活中。当然当他们主动跟你发起对话的时候,你可千万别置之不理,这不符合朋友的相处之道。
ROI :如果你的目标是进店,那100 人进店比30000 个好友更重要
当然我们会给广告主提供“Pagedata2.0”作为消费者洞察和管理的工具,我们也通过开放最高级别权限的Page API给Admaster、Nielsen、CIC等合作伙伴,让广告主获得更全面的社交媒体聆听和监测工具。但最重要的事情是,请回过头看看你使用社交媒体的目标是什么,你获得的数据是否跟目标相对应。如果你的目标是带人进店(我还是会推荐你用手机置顶新鲜),那么100人进店比30000个好友更重要(你的好友再多,不在你开店的城市,也是白搭)。
twitter推出的Promoted Tweets广告平台是尝试运用新模式来规范广告收益的一种尝试, 而且效果据最初的反映来说还算比较明显, 那是不是就是其今后商业广告的运营模式?也许现在下结论还为时尚早, 但其对于其他社交媒体来说应该有很大的启示。
简单地说, Promoted Tweets广告平台展示有三个角色:
广告主——dell电脑;
广告平台——Promoted Tweets平台;
广告受众——在twitter上搜索“dell电脑”的用户。
下面可以简单介绍twitter在这个广告平台呈现广告的方式:受众首先在twitter search中搜索“dell电脑”, 在搜索出的各类有关涉及dell电脑的广告内容在搜索结果中会置顶显示, 根据官方博客的介绍, 以下是一个简单的Promoted Tweets广告过程图, twitter的Promoted Tweets广告平台综合起来有以下几个特点:
1.收费方式打破传统的商业模式。传统的商业模式中广告费用的支付是在广告投放之前就已经支付, 例如平面广告、视频广告, 一般广告主在广告还未推广之前就必须向媒体支付广告费用, 这样的支付方式使得广告主无论广告效果如何都必须支付高额的广告费, 如果广告效果不理想那么广告费的支出就没有意义。
而twitter的广告平台的收费就不同, twitter的广告费是根据用户的点击率加以收费, 也就是说用户的点击率决定twitter的收入。
2.twitter的广告采用的管理机制和以往不同。普通平面和视频广告只是一味地向大众推广广告而不论大众是否接受, 这样的广告是大众所厌烦的;twitter的广告平台对大众所不乐意接受的、没有回复的广告会适时取消Promoted Tweets作为广告的展示。也就是说接收用户的点击率决定广告是否能在twitter上存在, 只有点击率高大众愿意接受的广告和产品才可以存在。这样极大丰富了用户的自主权。
3.搜索结果的单一性。在twitter的广告平台上搜索的结果只会有一个, 一般的搜索引擎例如百度、新浪、搜狐等, 在搜索的时候经常出现一些无关的内容, 用户在寻找时要花费大量的时间和精力。
4.twitter的“自我申明”机制。Promoted Tweets会以“自我申明”为广告, 鼠标移过时会黄色高亮显示, 这就让受众浏览的权利得到保证, 尊重受众的同时也把自己的广告定义为不会强制推广, 不会无故骚扰, 我自有我的创意, 我自感创意优越会有人主动点击观看。这种模式可能会失去大量点击率, 可能推广效果会有所欠缺, 但是一旦点击记录的是真正愿意看广告的消费者, 广告效果也会直接影响产品最后的销售, 这就应对了支付的广告浏览费用和点击率是真正的广告效果产生的支出, 而不再似过去很多无效点击也有费用产生, 造成很大浪费。
5.Promoted Tweets开始只在twitter.com显示。将来在合适的时候会在twitter第三方客户端出现, 并与第三方客户端分成, 这无形中大大促进了平台的推广, 也对Promoted Tweets如何在第三方客户端的使用提出更多要求, 因为一旦第三方客户端的大力推广得到效益验证, 这对其被受众广泛接受会打下可靠基础。
twitter是最早的微博网站, 也是最早推出广告平台这一概念的网站, 这对于其他的网站具有很大的启迪。毕竟各大微博网站都在搜寻盈利的方式。twitter的广告平台无疑为他们找到了方向。
广告的受众包括有意注意者和无意注意者。有意注意是人所特有的一种心理现象, 它是有目的。在有意注意时往往需要一定的努力, 人要积极主动地去观察某种事物或完成某种任务。与之相对应得是无意注意, 无意注意是没有预定目的、不需要意志努力的注意。无意注意又称不随意注意, 就是我们经常说的不经意。广告主的广告针对的主要是无意注意者。针对无意注意者, twitter的广告平台做得非常好。在客户的资源上, twitter是占有优势的。通过140个字传递信息, 每天有成千上万的用户参与讨论, 一条广告只要在一个人的微博里出现, 那么关注他的人必定就会关注到这条广告。这样广告主就达到了广告推广的目的。
twitter的广告平台对于不受欢迎、没有回应的Promoted Tweets, 会适时取消Promoted Tweets作为广告的展示, 给予用户最大的权益, 因为不是所有的广告都是适应消费者的需求的。有些人或许会喜欢, 有些或许不讨厌但也不喜欢, 也有些人很讨厌。应对不同消费者不同的心理, twitter给予他们更多自主选择的机会, 这样既不会失去客户, 也可以达到经济效益。
根据以上分析可以看出Promoted Tweets广告平台的产生已经势不可挡, 其对于其他迫切希望拓展盈利模式的大型社交媒体, 诸如新浪、百度、搜狐等的微博平台都有很大的参考价值。随着开始的聚拢人气和拓展注册用户的开疆拓土, 千万上亿的用户量使得微博已经成为广告角逐的最佳舞台, Promoted Tweets广告平台的出现应该正当其时。
参考文献
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那么互联网之所以伟大,之所以重要,我想第一个最重要的就是它是最大的计算平台,有史以来最大的。大家都听说过网格,可以说从来没有出现过比互联网更大的网格。互联网也是最大的数据库,一些资料是非常宝贵的,把这些信息串联起来,肯定是最大的分布式的资料库。
互联网以前常常被人家忽略,现在大家也比较理解,因为它形成了最大的社区网络。每台机器前面都有一个人,互联网把人与人串联了起来,肯定是有史以来最大的人际网络,而且这个网络打破了所有的国界,打破了所有的种族等地理与文化上的区别。所以,我们可以很轻易的和一个远在非洲的,从来没有见过的人交谈,这是互联网可以做到的事情,同时在商业上也提供了最有活力的市场。
下面我们来谈一谈互联网经济,这就不得不提到长尾效应。传统上我们认为主流是重要的,举个例子,假如我今天卖书,我就卖最畅销的10本书,这听起来很合理,我有一个书店,我只要卖最畅销的书,就能卖出较多的书。但是在互联网上就不一样了,原因是这样的,你知道最畅销的10本书,我也知道最畅销的10本书,你卖我也卖,最后都降价,杀得血本无归,都赔钱,这也就是长尾理论中的红海效应,就是大家杀的最后血流成河,最后大家都死了。那么大家也肯定听过蓝海效应,那才是真正的战场,真正的机会其实在尾巴上。虽然今天我也看畅销书,但我保证每一个人有喜好。听音乐是这样,看书也一样,有一些书不一定大家喜欢,有一些音乐虽然你喜欢,但不一定大家都喜欢,所以我常常讲的理论就是每一个人都有自己的爱好,
那么今天的互联网一定要照顾到大多数人的爱好。如果说有一个店号称它所卖的书从畅销书到任何一方面都有卖,那么这个店一定是每个人的首选。因为我们大家都不希望今天买这个书要到这里买,买其他的书又要到另外一个店去买。以前如果期望一个店能卖全世界所有的书,这是不可能的,因为你的物理空间不允许你卖所有的书,这可能导致有的书有可能一年只卖掉一本,你放在那里最后肯定是亏了。但是为什么互联网可以做到长尾呢,因为它营造了一个虚的空间,你不需要依赖于库藏。倘若你今天说要哪本书,我收了你的钱后才找到出版商,出版商了解情况后甚至都不马上去印,只要有足够的人买才会印,在没有互联网的时代这些以前是绝对做不到的,所以长尾效应很重要,我们要打破以前的规矩。主流的东西是很容易做的,但是难就难在照顾每个人的爱好。所以所有会成功的东西都会照顾这个长尾,搜索也是一样的,如果大家觉得这个搜索引擎非常好,那么它一定会照顾很多人的爱好。
那么从互联网的长尾经济事实上就得到了这样一个事实,我可以说我完全能买到全世界所有的书、所有的音乐了。但是这空说无凭,你必须要让人家知道你真的有那本书,比如说把书名在检索框中输入之后,在线搜索结果说明你真的在卖这本书,才说明你才可能拥有它。所以搜索很重要,它和长尾效应是相互呼应的。
那么广告为什么重要呢,原因也很简单,跟长尾效应结合起来更加的重要。我们说最好的商业架构就是说今天买方和卖方直接碰头了,不用透过大盘,中盘,小盘,还有经销商。按照传统的经济模式,假如我是在浙江卖鞋,我要把鞋卖到意大利去,我先要把鞋运到港口,再从港口运到意大利,意大利通过大盘,中盘,小盘,最后卖到消费者手里,那么经过很多道转手和盘剥之后,我实际能够赚到的很少。如果我可以直接找到意大利的买主的话,就可以减少中间倒手的工序赚更多的钱,也可以卖比较便宜的价钱。今天广告就提供这个信息服务,尤其对于长尾效应来讲的话,现今互联网有一大堆小店,大家都可以自己开一个网上商店,那么怎么样让别人知道你在卖鞋,事实上做的就是广告。假如搜索提供商能够帮你找到更多买家的话,我想你是绝对愿意付给搜索提供商一点一点钱的。所以说为什么搜索和广告这么重要,而搜索和广告的结合和长尾效应都非常的相关。
巴克莱资本分析师安东尼·迪克莱门特(Anthony J. DiClemente)预计,今年全美广告销售将增长至1676亿美元,超过此前与去年持平的预期。
迪克莱门特表示,随着美国经济复苏,企业将投入更多资金用于产品和服务的市场营销,尤其是在全国范围之内,
包括奥运会和世界杯期间播送的广告在内,全美广播电视网络的广告销售将增长7.8%,超过此前预期的4.5%。网络广告销售将增长8.9%,此前预期为5.7%。
迪克莱门特称:“今年地方媒体的广告销售将稳健增长,同时全国范围的广告销售有望超过地方广告的增速,并从后者的增长中大为获益。”
美国最高法院上周取消对企业政治支出的限制,这也将推动广播电视在竞选广告上盈利。地方电视的广告销售预计将增长5%,此前预期为3%;广播电台的广告销售将增长2.2%,此前预期为下跌4%。
一、内容的广泛性
汽车是一种高关注度的商品, 消费者在购买前通常会花很长的时间去了解汽车的性能、安全、油耗、价格、配置等详尽的信息, 这么多的信息对传送信息的媒介提出了严峻的考验。传统媒体广告由于受版面、时间等因素影响, 广告发布的数量受到一定的限制, 发布的内容也相对固定。如报纸、杂志广告有预订的刊出日期, 一旦信息有误或有进一步信息, 须通过隔日、隔周、隔期更正。电视、广播虽可随时传递最新信息, 但影响原节目的播放或时段安排, 内容更新变换有很大的限制。而且, 电视广告一般片长有15秒、30秒、60秒等, 大量的产品和品牌信息就要在这短短的时间内得到充分的展示几乎是不可能的, 另外, 电视广告具有易逝性, 电视画面一闪而过, 消费者不能对某个感兴趣的信息点进行详细的阅读, 得到的只能是一个宽泛的概念, 汽车产品和性能无法突出。与之相比, 而网络广告的数量几乎是没有限制的, 它具有即时增加、更正信息的功能, 无须考虑时间和版面的限制。而且, 随着网络技术日新月异的发展, 网络在传输广告信息方面比传统媒体具有更多的手段, 汽车网络广告可以是文字的、声音的、画面的, 音乐的、动画的、三维空间的、虚拟的、甚至可以是一部具有完整故事情节的小电影, 给受众以视觉、听觉、甚至是触觉上的全面冲击, 使知识、信息融于娱乐之中, 从而大大丰富了网络广告包含信息的生动性、趣味性和艺术性, 使广告受众基本处于主动地位, 广告效果更加突出。著名的汽车生产商宝马公司就制作了带有故事情节的电影广告放在网络上, 供网民们下载, 收到非常好的效果。另外, 汽车广告主可以与汽车网络广告条建立链接, 把自己公司以及公司的所有产品和服务, 包括汽车产品的性能、价格、型号、配置、外观形态等等有必要向消费者说明的一切详尽的信息展示出来, 供消费者阅读, 信息的传输几乎是无限的。
二、对象的针对性
利用传统媒体做广告, 很难准确地知道有多少人接受到广告信息, 而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统, 精确统计出每个广告被多少用户点击以及这些用户查阅的时间分布和地域分布, 从而有助于客商正确评估广告效果, 审定广告投放策略。如电视广告对受众的筛选是非常小的, 目前全国电视机普及率已经达到了85.88%, 电视观众总人口数达到了10.7亿人, 庞大的电视收视人群造成了电视广告的受众构成也比较复杂, 在学历、收入、年龄、社会地位、消费能力水平等方面存在巨大差异。这也意味着, 广告信息未有效地到达目标消费群, 汽车广告主的预算有很大一部分被浪费了。相比之下, 汽车网络广告可以避免这些问题。网络对受众有一个天然的细分, 目前中国的网络普及率远远未达到电视普及率的水平, 而且网民中高学历、高收入、高消费的人群占很大比重。这些人群与汽车消费目标市场具有极高的重合度, 这是汽车广告主梦寐以求的市场, 是一座天然的金矿。尤其是一些专业的汽车网站, 其网民大多是汽车行业的专业人士或者是打算买车的消费者, 对汽车厂家来说, 无论是从增加品牌的价值的角度还是从提高销量的角度, 都是不容错失的。所以, 新浪汽车网、太平洋汽车网等著名的汽车网站成了各大汽车厂的角力场, 网站上充满了制作精美的汽车广告。事实证明, 这值得汽车厂家去做, 据一份跨媒体广告投放研究报告显示, 某国际汽车品牌的网络广告预算在所有广告预算中从2%增加到15%后, 品牌认知度上升了7%, 购买意愿上升了23%。
三、效果的显著性
众所周知, 广告是以劝服为目的的传播行为, 汽车广告也不例外。汽车广告主在媒体上做广告并不仅仅传达某个信息, 展示某个画面, 而是想通过广告来劝服消费者购买其汽车。但在这一方面, 以电视广告为代表的传统媒体却表现得不尽如人意。面对单一的香车+美女的创意思路, 坐在电视机前面的观众已经开始审美疲劳。相比于接受电视广告的被动行为, 汽车网络广告的点击是消费者的一种主动行为, 具有心里上的优势。消费者之所以点击汽车广告, 是因为他对这款汽车感兴趣或者他目前想购买汽车, 他想通过广告来了解更多关于这款汽车的信息和知识, 在阅读时, 他就会更投入。另一方面, 网络广告是一种以消费者为导向的个性化的广告形式, 消费者拥有比在电视广告等传统媒体广告面前更大的自由。他们可根据自己的个性特点、喜好接受广告。一旦他们点击了汽车广告条, 其心理上已经产生了认同, 在随后的广告双向交流中, 广告信息可以毫无阻碍地进入消费者心里, 实现对消费者更好的劝导。
四、营销的深层性
广告只是营销的一种方式, 最终是要为销售产品服务的。电视广告等传统媒体广告代表着一种传统的营销方式。消费者在电视上看到广告, 接受了广告的信息, 然后再到商场去购买产品。态度的转变和行为的实施是分开的。而如今人类已经进入了数字时代, 互动营销成为未来的趋势。交互性是互联网络媒体的最大的优势, 它不同于传统媒体的信息单向传播, 而是信息互动传播, 用户可以获取他们认为有用的信息, 厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。互联网比其他任何媒介赋予消费者更多的直接与广告主进行互动、进而建立未来关系的能力。网络广告可以做到一对一的发布以及一对一的信息回馈。对网络广告感兴趣的网民不再被动地接受广告, 而是可以及时地做出反应。这种优势使网络广告可以与电子商务紧密结合, 马上实现一个交易的过程。PGM (Publicis Groupe Media) 的首席创新官里沙德·图巴克华拉 (Rishad Tobaccowala) 是互动行销方面的专家, 他在谈到未来的互动行销时说:“未来有3个驱动力促使互动行销发生变革:随心所需的信息需求;参与时代的到来;潜力巨大的搜索市场。”他解释说, 网络时代, 消费者正在取代传统时代意义上的分销商和代理商, 与生产厂家的直接对话成为可能。显然, 汽车网络广告在互动行销方面具有天然的优势, 通过汽车网络广告的平台, 汽车消费者可以向汽车生产商反馈意见, 汽车生产商可以根据消费者反馈的信息改进汽车的性能或者推出新的产品以占领市场。并且汽车网络广告把态度的劝服和行为的实施融为一体, 如消费者通过网络找到其满意的汽车, 就可以直接在网络上定购, 收到订单后汽车生产商直接向消费者销售产品, 抛开了代理商, 节约了成本, 提高了销售利润。2007年奇瑞汽车就是在网络上发布了其新车奇瑞A1, 消费者可以在网络上定购, 并且享受比汽车经销商提供的更低的价格。
总之, 随着中国汽车市场的不断发展, 各个汽车品牌的竞争也将越来越激烈, 于是通过合适的渠道把有效的信息送到目标消费群头脑中也会越来越重要。网络作为与中国汽车市场开放同时代的媒介, 也在不断地成长和壮大。汽车网络广告作为高速发展的汽车产业和互联网产业结合的产物, 受到了汽车制造商的青睐, 在市场上获得了巨大的成功, 这种产业与媒介结合的方式会给其他产业和媒介的结合带来借鉴意义和指导价值。
摘要:网络广告 (WebAd) 是一种新兴的广告形式, 是确定的广告主以付费方式运用互联网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。目的在于影响人们对其所做广告的商品或劳务的态度, 进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动。汽车网络广告作为高速发展的汽车产业和互联网产业结合的产物, 广受汽车制造商的青睐, 在市场上获得了巨大的成功, 这种产业与媒介结合的方式无疑会给其他产业和媒介的结合带来重要的借鉴和指导意义。
关键词:网络,汽车广告,数字技术,优势
参考文献
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【关键词】社交媒体;社交广告;传播策略
【作者单位】王孜文,南昌大学艺术与设计学院;尹洪,南昌大学艺术与设计学院。
一、社交媒体广告及其发展
1.社交媒体广告
社交媒体的出现成为互联网发展的一个里程碑。按照价值认同、兴趣爱好等因素进行分类,社交媒体以其特有的方式,形成以个人为中心的社交图谱和兴趣图谱,虚拟社交发展的范围和程度远远超过现实社交。社交媒体也可称为社会化媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论和相互沟通的工具和平台,包括微博、微信、社交论坛和视频分享网站等[1] 。
社交媒体广告又称社会化媒体广告或社交广告。一切以社交关系为基础,针对社交媒体用户的广告信息均可以称为社交广告。随着社交媒体朝着垂直化、专业性社交的方向发展,用户的参与性、互动性和效果可测量等优势吸引企业纷纷试水社交广告。
2.社交媒体广告的发展
根据2016年最有价值的社交媒体营销报告《社交媒体广告面面观》,全球社交广告到2017年将达到360亿美元,2017年,美国社交媒体广告将占据整体数字广告支出的20%,达到96亿美元。中国2015年社交媒体广告为34亿美元,但预计2017年会增至61.1亿美元,占据中国数字广告的12.5%;中国职场人士平均每周浏览社交媒体的时间已经达到21小时,远高于看视频、读新闻、购物和玩游戏所花费的时间;中国营销界的社交浪潮与全球步调完全一致,领英智酷在2015年10月的调研发现,68%的中国营销经理将在2016年考虑采用社交媒体营销,社交媒体广告“东风已至” [2] 。社交媒体广告从众多数字广告中脱颖而出,中国用户关注并且信任社交媒体亲友推荐的信息流广告高于传统的展示广告、搜索广告和视频广告形式。
2012年,新浪微博开启广告商业化模式,推出微博广告。新浪2013年与阿里合作,通过微博广告探索电商;2013年,腾讯广点通与微信共同推出微信公众号广告,2015年,腾讯试水微信朋友圈广告之后成立“社交与效果广告部”,2015年10月,腾讯与京东共同打造名为“品商”的创新模式商业平台,尝试从社交到购买的闭环,不断推进社交广告的创新和发展。
2016年8月17日,腾讯公布第二季度综合业绩及中期业绩报告,截至2016年6月30日,腾讯第二季度收入356.91亿元(53.82亿美元),比2015年同期增长52%,上半年总收入676.86亿元(102.07亿美元),比2015年同期增长48%;第二季度网络广告业务表现依旧强劲,同比增长60%,营收达65.32亿元,成为腾讯收入的重要增量。其中,效果广告收入增长80%,达到36.97亿元,主要是来自微信朋友圈、移动新闻应用及微信公众号的效果广告收入的增长[3] 。
2016年5月,AD+腾讯社交广告营销峰会上腾讯集团副总裁林璟骅表示:“社交广告已成为广告主的必选,通过打造精准、高效的新一代广告,社交广告将助力广告行业和品牌营销模式升级。”QQ空间、腾讯和微信等社交广告在场景形式上不断创新,在多场景互动中不断打通情感诉求、线上线下的无缝链接,努力创造消费连接,实现品效合一。
二、社交媒体广告的传播特征
1.更注重以受众为中心
与传统广告以产品为中心,借助传统媒介渠道直接向消费者进行广告信息推送不同,Web2.0时代以受众为主体的传播开始拒绝强行的广告,更倾向受众自己搜索、定制和分享广告,即消费者不仅可以通过网络搜索信息,还能通过网络发布信息,成为发布主体,与更多消费者进行信息分享。因此,社交媒体环境下的社交广告注重以消费者为中心,某种程度上,消费者占有信息的主动选择权和传播权,受众成为商品信息的传播者。相对稳定的社交网络以及频繁的信息交流,使得每个活跃在社交媒体中的个体都有可能成为信息的传播者。因为消费者拥有发言权,广告制作者非常注重消费者的信息需求,依靠消费者的信任和分享扩大广告效应。
2.更精准的目标受众定位
网络传播最大的特性之一是可进行行为和数据监测。随着大数据技术的发展,社交媒体中,所有消费者的网络行为都会被精确记录,成为受众消费行为分析的依据。人们利用大数据对受众行为进行分析,了解消费者兴趣,把握其行踪,准确对目标消费人群画像。豆瓣网建立了各种兴趣小组,将受众分类,还有婚恋网、驴友网等都在一定程度上对受众进行了划分,在增加社交网络用户交互性的同时还能够指导广告主更有效、更精准地找到目标人群进行广告信息推送,减少广告预算的浪费,真正做到广告投放目的、目标范围、产品信息和受众兴趣、价值等信息的匹配,提升广告投放效果,提升投资回报率。
3.泛在传播效应的呈现
传统广告模式对时空要求比较苛刻,社交媒体为广告的展示提供了更为宽广的时空资源。移动互联网、物联网和可穿戴设备的发展进一步解放了时空限制,时空资源更加宽广,泛在传播时代即将到来。泛在传播环境中,广告生产主体、传播主体可以是任何人、任何组织,广告可以传播到任何可展示的时空。这意味着任何人在任何时间、任何地点都可以获取自己所需要的信息,都可以自由便利地与人沟通交流,实现“所有人面向所有人”的传播理想[4] 。
三、社交媒体广告传播策略
1.抓住受众兴趣,加强个性化传播
社交媒体广告首要任务是找到用户兴趣,产生互动行为,简单、直接呈现有效信息,吸引用户关注。比如,匡威在人人网互动页面上展示“寻找新噪音”主题活动,制作了更为有趣的内容,获得用户的很大关注;比如,2012年,天猫的双11热潮刚刚过去,淘宝马上举办“双12”活动,以“2012,不一样的淘”为主题展开更为亲民的活动。社交媒体广告归根到底在于满足不同类型受众的文化消费需求,但新媒体环境下受众个性凸显,品味多样,社交媒体广告需要进行个性化传播、差异化传播,其广告不再是单一的广告,而更像是具有人格化特征的人。“就像是一个人,除了一般的生理特征和劳动能力,还要有独特的个性、思想、修养和气质,甚至还包括一个人独特的人生经历,哪怕是个人隐私等。 ”[5]社交媒体广告应该注重个性信息传播,才更容易和个性趋同、价值趋同的人群相匹配。例如,六神花露水四年前靠网络短片《花露水的前世今生》在年轻消费者心中走红,深受好评。六神花露水推出一支动画短片《夏天从未离开We Never Leave》,演绎六神穿越冬日,怀恋夏天。“只要我们心中有火热的夏天,再寒冷的冬天终将过去,如果你在身边,有人正迷失在自己的冬天,愿这支短片能给他来自夏天的力量。六神,爱上夏天。” 六神花露水凭借其“夏天”和“中草药”的品牌定位,以其独特的个性塑造持续演绎中国传统文化的现代品牌传奇。
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2.引发受众搜索互动,展开体验式传播
社交媒体时代,企业应该积极引发受众互动交流,与用户搭建友好关系,深入了解用户所需、所想。豆瓣网经常会以刊发书评、影评的方式激发受众参与其中,本质上是推荐图书和电影。受众在体验过程中能够与广告进行情感、心理上的交流。也有企业利用社交媒体让用户扮演生活中的角色,或是在模拟的环境下对真实场景进行虚拟再造,从而使得广告信息进一步传播。凡客自2007年创立至今,凭借极具性价比的服装、服饰和完善的客户体验迅速成为业界标杆。2010年,凡客邀请青年作家韩寒和青年偶像王珞丹为形象代言人,戏谑主流文化,彰显自我路线和个性形象,“爱网络、爱自由;爱晚起、爱夜间大排档……”等凡客体充分挖掘了受众的心理,受众可以把自己或别人编进凡客体,比如,“爱相声、爱演戏、爱豪宅、爱嘚瑟……我是郭德纲”,还有受众用凡客体解读《叉手》:“爱鸡血、爱地瓜、爱民女、更爱全人类,我不是景阳镇的钻石王老五,也不是江湖上的铁血好男儿,只是偶尔兼职妇联的专业手部护理顾问”,受众的智慧无限极。无论是网络名人,还是影视明星都未能幸免于这场全民的娱乐恶搞。恶搞的背后从当初的“凡客体”“ 挺住体”到后来的“有春天,无所谓”,凡客采用与受众互动、体验式的传播方式赢得消费者青睐,在品牌与受众双向交流互动中,有效满足消费者需求,实现凡客诚品品牌的营销传播。
3.注重受众分享,加强病毒式传播
社交媒体广告的最大传播效果有赖于受众参与之后的主动分享。用户分享的并非仅仅是产品信息,其过程实质是对产品的认可和对分享过程的喜爱。用户通过多次分享,大面积分享传递信息,能够实现信息的再次创新,影响社交图谱的其他受众。分享型的传播也是社交过程中信息传播的重要方式之一。广告信息可以通过分享这种功能化方式进行病毒式传播,从而在大众中进行广泛传播[6] 。通过人际关系进行信息传播,利用口口相传模式的病毒式传播对某产品的传播可以有效降低广告成本,提升广告传播效果。2015年11月24日凌晨,歌手王心凌在微博发了一张新专辑《敢要敢不要》中的一张图片,其“吃汉堡”的造型引得众网友高呼。王心凌在与网友互动中回复:“主!要!看!气!质!”。这句话引发网友火速模仿,纷纷发照片并配文字“主要看气质”,还被网友加入“不发自拍就发红包”这一元素,引发大规模转发。这句话经过反转、解构和恶搞等种种形式,形成N级病毒式传播,短时间内话题实现病毒式传播,登上热搜第一。2015年12月4日,王心凌发行新专辑《敢要敢不要》,之前由“主!要!看!气!质!”话题引发的粉丝热潮再次被点燃,也带动了该专辑的发行量。
4.利用“e”见领袖,发挥口碑传播优势
社交媒体时代的受众在决策时更依赖亲朋好友的推荐。2015年,尼尔森全球消费者对于广告的信任及购买意愿调查显示,口碑广告,如亲友和网上消费者观点最能促进消费者自我行动。因此,社交媒体对消费者购买决策会产生重要影响,当越来越多的消费者在做出购买决策前会参考他人的意见时,社交媒体在购买决策中扮演了重要角色。“e”见领袖更愿意参加活动、转发信息和乐于分享,在社交媒体传播中已经具有了一定的影响力,他们通过QQ、微信和微博等多个社交平台,利用多种手段有意无意地影响着网民的观点和态度。随着口碑营销逐渐受到大家关注,企业可以增加“e”见领袖使用产品、参与体验的机会,使之与产品达成情感和心理的交流, 发挥“e”见领袖对普通受众态度和行为的影响力。2012年4月,加多宝在广州开启“红动伦敦 精彩之吉”活动,加多宝“红动伦敦之星”同期举行,之后加多宝以城市接力的形式展开“红动伦敦 畅饮加多宝”的系列活动,在全国十大城市依次进行,从社会名流到奥运冠军,再到普通百姓都可以将自己对奥运的祝福进行表达,这些寄语将被带到伦敦。2012年7月8日,伦敦奥运会开幕前一天,一面庄严壮观的红色大旗在巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下,在鸟巢上空冉冉升起,全场欢呼声、呐喊声不绝于耳,在红旗的映照下,每位中国人都感觉到自己和伦敦奥运的零距离。2012年7月22日上午,国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团在伦敦新地标——伦敦眼举办伦敦奥运祝福活动,展现加多宝品牌实力和品牌形象。加多宝借势伦敦奥运,拉近了与普通受众的距离,提升了受众的参与感,通过口碑宣传树立了加多宝的正面红色形象。
5.注重用户行为特征,进行差异化传播
在广告形式多元化的今天,差异化传播是众多品牌广告追求的目标。企业可以根据社交媒体建立的用户行为数据库,记录用户特征,综合分析用户习惯,进而选择合适的广告投放形式和内容形式,在恰当时间、恰当地点进行投放。企业还要注重广告投放时间的差异化,根据社交媒体用户浏览社交网站的痕迹进行分析,进而实现广告信息投放的准确性。比如,根据晚餐后到睡觉前是很多白领阶层浏览信息的高峰时段,企业可以适当增加夜间广告投放次数,提高广告效率,节约广告费用;注重空间投放的差异化,企业可以对受众地域特征进行分析,从而缩小投放区域,保证广告投放效果,比如,可以针对河北省大学生进行分析,投放符合其特征的广告内容,从而提高广告效果;注重内容投放的差异化,广告目标受众的个性特征不同、兴趣爱好不同自然对广告的期待指数也不同,企业可以依据信息数据持续追踪用户的关注点,尊重用户个性特征,满足其差异化需求。
社交媒体平台拥有巨大的用户群,是一个很好的广告推广平台,可以与企业紧密合作并达到共赢[7] 。社交媒体广告凸显了受众的主体地位。社交媒体广告本质即以人为本,还原人的本性,充分利用社交媒体的传播优势,从目标受众的心理出发,注重个性化传播、体验式传播、病毒式传播、口碑传播和差异化传播,努力创造出有意义、有价值的广告,引起受众心理共鸣,让受众产生兴趣,喜爱它,关注它并且积极分享,主动传播。
参考文献
[1] 李雪絮.社交媒体广告的表现策略研究[D] .浙江理工大学,2013.
[2] http://www.360doc.com/content/16/0224/11/29439590_536888795.shtml.
[3] http://finance.21cn.com/newsdoc/zx/a/2016/0819/17/31449087.shtml.
[4] 冯锐,金婧.论新媒体时代的泛在传播特征[J] .新闻界,2007(8).
[5] 谢锐.试析品牌建设的人格化问题[J] .现代商业,2007(2).
[6] 薄虎.媒介社区化融合[M] .北京:中国传媒大学出版社,2011.
[7] 封兴中.社交网络发展新动向及新营销策略研究[J] .出版广角,2015(4).
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