旅游（精选11篇）
一、观光旅游与度假旅游分析
1. 观光旅游（sightseeing tour)
在《旅游服务基础术语》中规定，观光旅游是“以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动”。在观光过程中，可以陶冶性情、学习知识、锻炼体力和磨砺意志。
“观光”一词出自《易经》“观国之光”，即巡游其他地区以扩大见闻，了解实情。观光旅游是目前最基本的一种旅游形式，它是以观览自然风光、名胜古迹、社会风情、博物馆等景观和文化设施，从而获得美的享受和扩大眼界、增长知识为目的的一种旅游。国外称之为“单纯的观景旅游”。
在进入小康社会之前，国民旅游目的主要是观光。一个人长期封闭在一个环境里(主要是城市)，就产生看看“外面的世界”的欲望。由于受到时间、收入、信息和交通等诸多条件的制约，其选择就必然是有限的几个最精彩的地方，如故宫、长城、黄山、桂林、九寨沟、张家界、兵马俑、少林寺等等。这些地方都具备较高的知名度、较强的观赏性和较为良好的可进入性。
在观光旅游中，旅游者的目的性很强、很明确，他一定要看到某些具体、有特色的东西，如绵延的长城、遍布奇松怪石的黄山、如梦幻般仙境的桂林山水。正因为在那个时代里一生中能观光的机会屈指可数，因此每次出游前都是精心策划，游程中不辞艰辛，旅游结束时满载而归。
在相当长一段时间内，整个国民的旅游主要是以这种观光式的旅游为主，在整个旅游消费构成中，观光旅游带来的收入也是占了相当大的比例。
2. 度假旅游（vacation tour)
度假旅游是“以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动”，是指旅游者在长期工作或劳动之余，以休假、疗养等方式来消除疲劳、增进健康的一类旅游方式，所以有人也习惯性的把它称之为休闲旅游。
人们选择度假旅游的目的是为了休闲度假，旅游者不会花太多的时间在旅途中，他们对景区不需要太多人多雕琢的东西，也不是因仰慕所谓的“大手笔”来看热闹，他们需要的是一种平和、宁静、舒心的意境，让自己真正得到精神的调整。“这种旅游，本质上可以说根本不存在明确的目的地，只要达到改换环境、接触自然的要求，去哪儿都可以。”
3. 观光旅游与度假旅游的交融
观光旅游与度假旅游是相互关联的两个不同层面的旅游形式。观光旅游是旅游业发展的初期阶段，度假旅游是旅游业发展到高级阶段的必然产物。虽然度假旅游是在观光旅游的基础上发展起来的，但与观光旅游相比，度假旅游具有很大的独特的个性。旅游教科书概括旅游是“求新求异”实际上是指观光旅游。从心理学的深度剖析旅游需求，观光旅游追求的是“刺激”，即通过“求新求异”获得刺激，从而获得与日常生活全然不同的体验。“刺激”越大，体验越深刻，旅游效果越大;而度假旅游的根源就是“刺激”过度影响身心平衡，因此，度假旅游追求的是“放松”，通过各种方式和活动获得生理和心理的“放松”，从而恢复正常的生理机能和心理平衡。
为什么经济发展到一定阶段观光旅游开始兴起，而经济发展到更高阶段度假旅游开始出现?众所周知，旅游发展需要两个必要条件：可自由支配收入与闲暇时间。人均GDP达到800美元以后，可自由支配收入的条件形成并逐渐成熟，休假制度使闲暇时间有了制度的保障，人们有能力暂时摆脱枯燥乏味的日常生活，通过“求新求异”感受多彩生活的乐趣。人均GDP增加后，旅游条件更加成熟，人们就渴望走得更远，从而可以得到更多的“新、异”的“刺激”，获得更多的心理体验。由于经济发展的集聚效应，城市、尤其是大城市引领着经济发展，城市居民尤其是大城市居民早于农村居民首先在人均GDP达到或超过3000美元时，而高度拥挤嘈杂污染的城市环境和工作的巨大压力造成了对城市居民过多的“刺激”，“刺激”过度的城市居民急需“放松”，度假旅游就是放松的一种很有效的方式，因此度假旅游应运而生。
中国旅游业二十多年的发展历程正在验证这个规律。改革开放之后，最先发展的是入境旅游，主要产品形式是观光旅游。随着中国经济的发展人均GDP的不断提高，国内旅游开始兴起，观光旅游是旅游业发展初期的主要形式。2003年中国人均GDP首次突破1000美元，国内观光旅游业开始大发展，旅游业发展大好形势引起各个省市的重点关注，国内已经有20多个省市把旅游业作为支柱产业、先导产业。随着区域经济的进一步发展，沿海地区特别是珠三角、长三角、环渤海地区和城市居民，人均GDP已经接近或超过3000美元，除了观光旅游发展更加深入以外，多种形式的休闲度假旅游正在迅速发展，成为旅游业重要的一支力量。
二、过度阶段的旅游消费特征
但是需要明确的一点是，并不是说发展到了度假旅游阶段之后，观光旅游就没有存在的必要了。作为现在的中国旅游市场来说，正处在一个由观光型旅游向度假型、休闲型旅游转轨或过度的时期，对于刚刚步入小康的人们来说，过去游历较少，所以对观光旅游很感兴趣，观光旅游仍有很可观的市场;但是以休闲和度假为目的的旅游也已经崛起，观光旅游和度假旅游正处在一个齐头并进的局面。在我国，观光旅游与度假旅游将在长时期内并存，观光旅游产品与度假旅游产品是不同的旅游产品表现形式，两者之间的关系不可能是替代的关系，观光旅游和度假旅游都可以发展到极致。
对于处在多种旅游形式交融阶段的旅游消费者来说，他们在消费方式和消费行为方面也表现出了不同的特点。
1. 旅游消费层次不断提高
一般性的观光旅游将会逐步减少，度假旅游、休闲旅游，以及其他一些有特色的旅游将越来越多，旅游的文化内涵将越来越丰富。随着人们旅游消费认知水平的不断提高，许多人除了通过观光旅游享受大自然的美丽风光外，还会通过一些参与性的旅游活动，获得科学文化知识，从而提高自己的素质。
许多拥有丰富自然旅游资源的地区除了利用本身资源优势搞好观光旅游外，还结合本地特点开展了很多有特色的参与性旅游活动，例如森林采摘旅游、沙漠探险旅游等，都别开生面，饶有特色。除此之外，我国还有不少地区，不但具有较富吸引力的自然景观，人文景观也很有特色。例如我国一些省份的少数民族聚居地，充分利用我国民族文化所具有的独特魅力，展示民族风情、民族服饰、民族歌舞，吸引了很多旅游者。一些有特色的、具有文化内涵的专项旅游，将越来越为国内外游客所喜爱。这些都说明了，我国旅游消费的内容将越来越丰富多彩，文化层次不断提高。
2. 旅游消费的个性化
旅游消费已经不再局限于传统的旅游消费模式，人们更加注重个性化的发挥。主要体现在许多旅游项目、旅游产品的开发，都开始注重满足游客的个性化要求，不断提高旅游产品的内涵。像登山、探险、采摘、温泉、民族服饰与歌舞、具有传统特色的风味饮食都融入到旅游产品之中，使游客在旅游消费过程中能够根据自己的兴趣、爱好选择消费项目。
我们经常可以看到一群群自得其乐的度假旅游者在极为普通的一片森林、一泓清泉、一块草原、一条山沟游憩，对于他们来说，每个地方都有可能成为他们度假休闲之地。
3. 旅游服务消费多样化
在这种观光旅游与度假休闲旅游并存的形式下，旅游者对于旅游服务的消费选择也有了新的变化，主要表现在以下方面：
(1) 导游服务的弱化。对于度假旅游者来说，休闲就是彻底的放松。在许多情况下，游客也不需要导游喋喋不休的解说，不想增加大脑记忆和思想的负担，因此传统导游带团式的服务逐渐被弱化。
(2) 自选服务增加。度假服务完全不同于传统团队程式化的服务。从游览、停留、餐饮，到住宿、购物，不同休闲旅游者会有各不相同的要求。游客会按照自己的需要去选择服务项目。比如在餐饮方面，餐饮有时已经不再是只是一种团队餐，而是有点菜、个人套餐、快餐和野炊等多种选择。
(3) 个性化服务的强化。个性化服务比自选服务的内容要广泛。随着人们旅游需求的多样化发展，旅游者在整个旅游活动过程中可能会有多种多样的服务要求，这也是在目前阶段旅游者消费方面表现出来的一大特点，他们已经不再满足以前传统死板的服务项目，有了自己的个性化的要求，他们不会在意这种可以满足自己个性化服务需要而作出的支出。
4. 对“通俗景观”的选择
“通俗景观”，是指那些根本名不见经传、甚至都还没有好好开发的景点。许多城市近郊每到周末和节假日人潮似涌，其原因就是人们呼朋唤友，出门换换环境聚一聚，图个轻松快乐和情感交流。这些目的地，实际上就是大自然，就是农村，就是青山绿水，就是田园风光。山东、四川等城市的“农家乐”旅游搞得热火朝天，就是离开城市，把吃饭、喝茶、打牌、摆龙门阵这些本来在城市里就有的日常活动搬到了农民家里。
5. 散客旅游消费逐渐增加，家庭消费成为主流
随着经济发展水平的提高，人们旅游经验的丰富，传统的团队程式化旅游模式已经不再适应一些旅游者，散客旅游者呈现逐年增加的趋势，而度假旅游活动自身所具有的特点，以及人们旅游需求的多样性，也决定了团队大旅游形式已经不适应度假旅游者，他们在旅游过程中更多的是家庭、朋友式的出游为主。在现在的旅游消费构成中，这部分散客旅游消费已占有一定比例，而且呈继续上升的趋势。
6. 滞留性旅游为主，重游率较高
人们的旅游活动不再是以往的快餐式旅游消费，以数量的多少代替质量要求，而是以享受性的休闲度假活动为主要功能，以某一目的地做基本的停留点，展开对周边地区的消费活动。他们在旅游形式上已经实现了从以往走马观花式的巡游到现在下马观花式的滞留性旅游方式的改变
对于旅游者来说，对已经熟悉而改变不大的人文景观再次光顾的兴趣不大;而对容易到达的自然景观，由于从中能感受到自然界的纷繁与变化，又能放松身心，因此重游的机会较大，度假休闲旅游者的重游率也相对来说较高一些。
总之，我国旅游正处于从单纯观光向度假、休闲并进的过度时期，而旅游消费也已经成为我国的消费热点和新的经济增长点，我们必须要客观、科学的分析这一时期旅游者的消费特征，采取恰当的方法、措施，保证我国旅游业平稳顺利的发展。
参考文献
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[4]任国才:观光旅游与度假旅游[N].中国旅游报, 2004
[5]王德刚:旅游学概论[M].山东大学出版社
旅游体验本身就是一种符号互动活动。在遗产旅游的各种体验情境中，诸多民族文化现象都通过各种遗产符号传达出来。旅游者通过解读遗产符号，获得该符号所代表的民族文化及其民族情感，从而获得某种“以身体之、以心验之”的旅游体验快感。遗产旅游之所以倍受青睐，就是因为各遗产符号迎合了人们的感情需求，这种情感力量是理性语言无法涉及的。这里我们就来探讨遗产旅游者与旅游地的情感联结，遗产旅游地对旅游者意味着什么。
在自然遗产中体验——人类原始的家
旅游者对自然似乎有着天生的偏好，自然生态环境，原始森林等自然遗产，使旅游者远离了日常的都市生活，这不仅是因为自然的风景秀美，也因为人们回归原始自然的愿望。自然遗产景观通过如画般的景色，自然的安静，与舒适的环境这些遗产符号，拉近与旅游者的距离，使旅游者在欣赏自然美景的同时放松心情，产生相应的地方情感，甚至是依恋。
这些自然遗产所代表的环境和属性也是“家”的一种表现形态，吸引旅游者的是家的宁静、魅力和舒适，这正是现代生活中所缺少的，也是人们所怀念的。在自然中旅游者体验的是原始的自然情境，是我们人类最原始的家。
在这里旅游者感受到回归到原始状态的美景，远离城市喧嚣的安静和令人无限放松的舒适，这些特征让旅游者自然地被吸引。
在一篇游记中，一位游客将我国绝美的一处自然遗产——九寨沟形容为上苍脸颊上的一个酒窝，她说道：“这是一本宁静心灵的书，在人心静的时候才能去旅行的地方就是九寨沟，这喧嚣的尘世，竟然还真有这样一个美得像神仙的家一样的所在”。“九寨沟就是上苍面颊上的一个酒窝，它生动了整个世界的面容，它使尘世间的人们知道什么是上帝的微笑，什么是超凡脱俗的仪容。九寨沟就像曾经在困境中温暖我们的一堆篝火，足够让我们去面对任何冰霜雪雨，使我们以后的生活温馨荡漾。”足见九寨沟的美景给旅游者带来的精神寄托和美好回忆。
在历史文化遗产中寻找——古朴的生活环境
旅游者通过各种途径对历史进行了解，如寒山寺的钟声、西安的古城墙、老北京的胡同，听着过去的故事，看着眼前的古庙，宫殿城墙，追寻着过去的痕迹，对那些遥远的时光产生一种特别的情感。虽然时光不能倒流，但是眼前的景象可以带着旅游者的思绪回到那个年代的此情此景，回到当时那种古朴自然的生活环境，回到当时人与自然和谐相处，人的纯真本性还未受文明玷污，未遭科技改造加工的生活环境。
旅游者来到这些地方，之前在脑海中已经有着对这个地方的记忆，并在自己的解读过程中努力去印证之前的认识。在历史人文情境中吸引旅游者的是对家的追寻，对历史文化的追求，对田园生活的追求，以满足自己心中对这个地方的特殊情结。
我们熟知的成都，其对文化遗产的传承，正变成一种现代生活方式及生活风情的传承、再建甚至再造正逐渐渗入城市肌体，成为提升城市形象、凝聚城市文化气质、增加城市认同感的一股重要力量。其中，武侯祠精心打造的锦里，是最具有代表性的成功之作。作为文化部命名的全国首批文化产业示范基地，锦里已经成为成都的一张城市名片。
所以，各界旅游工作者应不断致力于深入挖掘我国浓厚的自然、历史文化遗产资源与旅游者之间的各种情感连接，探寻其中体现一个民族的精神品质和审美情趣的内容。以唤起现代人对“过去时光”的记忆，并契合旅游者具体的旅游体验，这样才能在后现代社会消费中找到市场。
我国学生旅游近年来发展迅速,研究学生旅游及学生旅游市场的.特点对我国旅游业持续发展(continuous development)具有重要的意义.本文初步分析了学生旅游的特点及消费倾向,认为发展学生旅游正是其时,并从旅游行政管理部门、旅游企业、学校和学生四个方面提出了一些建议.
作 者：李秀斌 赵新元 作者单位：中山大学旅游管理系,广东,广州,510275 刊 名：社会科学家 PKU CSSCI英文刊名：SOCIAL SCIENTIST 年，卷(期)： 15(4) 分类号：F590 关键词：学生旅游 朝阳旅游 持续发展
会展旅游是借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式，是各会展城市旅游产品开发的一个重点。目前，国际会议旅游具有组团规模大、客人档次和消费额高、停留时间长、涉及相关服务行业多、成本低、利润丰等特点，在欧洲、北美、亚洲的香港和新加坡，会展旅游已经成为一门产业。
尽管会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但是会展与旅游的相互介入是经济活动发展普遍联系的外在表征。会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性，举办会展不仅使当地的展览馆、饭店、餐饮服务业受益，而且对相关的电信、交通、购物、旅游服务以及城市市政建设，都有积极的促进作用。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。
南京位于长江下游，是承东启西的枢纽城市，国家重要门户城市，是江苏省省会。南京属亚热带季风气候，雨量充沛，年降水1200毫米，四季分明，年平均温度15.4°C，面积6597平方公里, 人口640 万
南京是全省政治、经济、科教和文化中心，是国务院确定的首批中国历史文化名城和全国重点风景旅游城市。南京素有中国四大古都之一和“六朝古都”、“十朝都会”之美誉，千百年来，奔腾不息的长江不仅孕育了长江的文明，也催生了南京这座江南城市。南京是长三角地区仅次于上海的第二大中心城市, 也是华东地区重要的交通枢纽。大运量的交通运输网络，铁路、公路、水运、空运、管道五种运输方式齐全，高铁南京南站是亚洲地区最大的铁路枢纽中心，拥有现代化的通讯体系，在会展旅游发展方面有着独特的优势。
如今南京具有展览性质的会议也在迅速增加，过去的2011年，南京会展业成为拉动我市经济发展的重要引擎, 南京全年举办大中型展览和规模以上会议共1782个，比2010年增长32%，其中展览190个，会议1592个；展览总面积达到170万平方米,比2010年增长15%；展览中1000个摊位以上的大型展览有28个，比2010年增长15%，会展业发展势头强劲、总体趋好。目前各国、各地区都不断开始重视会展旅游的发展。虽然南京会展市场发展速度迅
猛，南京市的会展旅游仍处于起步阶段, 尚不具备行业规模和明显的产业特征。
为什么一个十分有市场和利润的会展旅游市场为什么在南京却没有成为规模效应。政府、企业、会展协会等企事业如何“吃”下这个大蛋糕。
也许一个中青旅的负责人能打开这个谜底，江苏中青旅负责人告诉记者，一般的团队旅游设计出一条线路便可长期使用，但会展旅游不一样，必须详细了解参展客户的所有需求，一般从会前准备到展览布置，以及会后旅游，全部要个性化制作。操作人员必须具备布展、公关、组织旅游等综合服务能力，南京的旅行社往往缺乏这样的专业团队。
那南京发展会展旅游上有什么劣势和优势呢？
优势之一：强大的接待能力
“十一五”期间，南京旅游产业环境日益优化，产业规模日益壮大，产业竞争力日益提升。2010年，全市共有国家级旅游景区48个，其中5A级景区2家，4A级景区10家，年接待量超过100万人次的景区11个，年接待量超过50万人次的景区21个；共有旅行社465家，国内百强旅行社3家；共有各类住宿接待设施1700家，旅游星级饭店123家，其中，五星级15家，四星级21家。这也证明了南京有足够大的接待能力,也是发展会展旅游成功的关键。优势之二：完善的交通网络
南京拥有南京禄口国际机场2009年航班起降106142架次，旅客吞吐量10837222人次，货邮吞吐量200099吨，旅客吞吐量排名全国机场第14位，货邮吞吐量排名全国机场第9位。市区有4个长途汽车客运站和虹桥旅游汽车站和先进的地铁、公交网络系统。高铁的开通大大了方便了南京对外的交流。优势之三：高度发达的区域经济优势
城市的经济条件可以看作会展旅游发展的“源”动力条件。南京位于最发达的上海经济圈内,近几年南京的国内生产总值快速增长, 已跻身国内生产总值千亿元城市之列。南京在中国城市综合竞争力排序中名列第六名, 是国际上看好的21 世纪亚洲环太平洋地区最具发展前景的城市之一。在全国综合实力
“五十强”评选中名列前茅,这为南京发展会展经济开辟了广阔的市场空间。优势之四：深厚的文化底蕴和良好的城市形象
南京作为十代故都，文化底蕴极厚，虽许多地面文物荡然无存，但保留的老地名仍让人追昔不已。南京是中国最早传播佛教文化的地区之一，也是近代中国佛教文化的传播、研究中心。成功举办第二届夏季青年奥林匹克运动会等大型活动也大大增加了城市年轻的活力与魅力。
优势之五：具有成功的办展经验
南京已经积累了一定的筹办大型展会的经验, 如金秋经贸洽谈会、世界科技城市联盟、世界华商大会、第十届全国运动会。特别是2001 年第六届华商大会和2005 年第十届全国运动会的召开, 这是对南京在硬件上和软实力的最大考验，进一步提升了南京在海内外的声誉和办展能力。
看似完美的南京在发展会展旅游也存在很多致命的短处。
劣势之一：缺乏有效的管理机制和健全的行业约束
会展业是一个非常专业的综合性服务行业。纵观世界上会展旅游发达的国家, 都有专门的管理机构。而南京尚未建立具有权威性的行业协会, 从而缺乏对会展的管理、协调与引导。因为南京目前的会展业还缺乏专业管理, 小规模重复办展的现象仍时有发生,从而使会展业与旅游业在很多层面难以实现良好的有效对接。
劣势之二：专业人才的匮乏和专业人才的培养
会展是城市的一张亮丽的名片，专业的人才数量也是代表这座城市的会展发展程度。目前，我国仅在上海、北京等会展中心城市有一定数量的会展专业人员。即使在上海，拥有经验的会展高级项目经理还不足50 人，人才缺口很大。而南京的会展旅游还处于起步阶段，还未形成专业的会展服务队伍。劣势之三：缺少明星会展品牌，缺少拳头产品
品牌是展会发展的灵魂, 目前我国国内也初步涌现出一批知名品牌展, 如厦门“投洽会”、广州的广交会、深圳的高交会、杭州的“西博会”。但南京的会展业还未形成自己的品牌, 品牌的认知度较低。打造品牌展会有助于提升
城市影响力，吸引更多展会落户南京。
城市发展要善于取长补短，发展城市的优点，同时也正视自己的短处，抓重点，重发展。抓住机遇迎头而上。
一、抓紧制定行业政策与行政法规目前, 南京市与南京大学商学院联合起草的《南京会展发展纲要》正在论证编制中。但仅有“会展经济规划”是不够的, 还须加紧完善会展政策并制定配套的法律、法规, 以保证展会的长久发展。同时政府可以出台一些鼓励政策, 扶持符合城市发展展会及新型展会给予资金和税收的优惠, 以鼓励政策替代不规范的直接参与和支持。这方面要积极借鉴国外会展中心城市的先进经验。
二、加强南京会展业的硬件建设，一些全国性大型展览先后到南京考察后, 失望而归。因此, 加紧提升硬件设施显得极为重要。一方面,根据场馆强度设计的原则，适当对原有的场馆进行改造升级，扩大展览面积。另一方面, 适时兴建新的规模大、功能全、布局合理、技术含量高、具有国际先进水平的现代化会展场馆。
三、发展与市场对口的专业人才，以现有的大学资源，结合国内外会展教育，走出一条特色的人才培养道路。及时的把会展企业中优秀的员工输送到学校中，把丰富的实战经验教授学校，充实会展教育教师队伍。鼓励会展企业为学生提供实训的机会。
四、加快推进南京会展业的国际化、网络化进程首先要有步骤地引进国内外知名会展企业, 加快南京会展资源地有效整合, 精心培育有一定规模、实力的会展经营主体, 从而增强南京会展业的整体实力和后劲。其次要积极开展与其他城市合作或者共同承办一些展会，学习其他城市在举办同类活动的先进经验。
会展旅游已经越来越显现出它的生命力, 对一个城市的形象提升和经济拉动起到越来越大的作用。从本文的分析可以看出, 南京会展旅游的发展仍然任重道远, 但是我们也要相信, 只要能充分发挥、利用南京的资源优势, 抓住“长三角”地区新一轮发展的历史机
在出发前对你所要去的目的地做些研究，这样你就会对你所去的地方有所了解，而不用茫目的听些当地人的错误和带有偏见的解释。
2、拼饭减少旅行成本
在欧洲的餐厅拼饭是很重要的一种省钱的方式。菜的饭量很重，一个人吃的也不舒服，拼饭既可以省钱，也许还可以结识一些不错的朋友。
3、独自探险
如果抛开催促不断的班车和大喇叭声中当地游客的导游词独自去探险，去一个陌生的地方，你会发现那个地方给你的印象会有很大的不同。
4、不要使用美国发行的芯片密码信用卡
如果你不确定自己会在自助加油站加油或自助售票厅买火车票，就不要办美国发行的芯片密码信用卡，因为这种卡的费用和外币兑换汇率都不低。如果你要使用自助服务，也可以使用美国的磁卡。
5、不要在机场做外币兑换
不要在机尝火车站的报亭或私人商务兑换处兑换外币，这些地方的汇率都不是最优惠的。只有在你急需的时候，才可以在这些地方兑换少量的外币。最好去城市里的ATM机上去兑换。
6、如果有租房需要，选择当地中介
如果你想在一个地方旅行的时间长，想租房的话，最好找当地的房产中介，因为和国际房产中介相比，当地的中介对房源更加了解。
7、手机漫游
关掉自己的手机漫游功能，因为费用会很惊人。
8、如果你在欧洲旅行，最好选择实惠航空公司
如在欧洲旅行，选择实惠的航空公司，如易捷航空，除非你带了很大很重的行李箱。一般来说，如果携带轻便的行李箱，行李的费用再加上机票费用都会比其他航空公司要便宜很多。
9、如果时间长，最好租个公寓不要住酒店
如果你打算在欧洲各国旅行的话，最好在一个城市租个公寓，和住酒店相比，又宽敞又干净的公寓划算多了。
10、列个清单，仔细核对
那么,究竟怎样的智慧旅游对从业者来说是真正将信息技术落到实处的?又是怎样的智慧旅游对游客来说是真正充满效率和服务升级的意义呢?回首2014年,这些关于智慧旅游的工作成果,或许值得借鉴。
订票、取票、检票“一证通”智慧在于超级顺滑的旅游体验
对游客而言,在传统的互联网购票环节中,订票、取票、检票一直是一个彼此割裂的流程:游客在网上订票后,经销商通常需要发传真给景区,景区在收到游客的传真后凭传真人工核对资料;而游客在到了景区后,则需要到指定的窗口领取门票,有些景区入口甚多,再加上旺季时的排队,难免让游客疲于奔命,让人完全感受不到“智慧”层面的优化。
为了改变目前这种局面,省内已有不少专门从事智慧旅游应用服务软件技术开发的公司涌现,逐渐成为在线旅行网站和景区管理者眼中的香饽饽。开发了“贝竹一证通”的杭州贝竹电子商务有限公司的负责人林文告诉记者,其智慧旅游系统应用开发的最大好处,就是可以为景区提供管理系统以及检票设备,实现统一化管理。
简单来说,像贝竹这种电子商务公司其实是在充当一个“银联”的角色,帮助卖家(景区)和经销商(在线旅游网站)完成门票买卖、费用结算以及数据汇总。而在线旅游网站一旦采用了“贝竹一证通”应用服务软件后,只要游客在该网站上购票,钱付到支付宝,接下来便不用再和景区窗口有任何接触,也不用排队取票。通过贝竹完成信息传递、付款结算后,游客直接去景区检票口刷身份证即可入园,对景区来说也有效节省了人力和物力,实现旅游服务的智慧升级。
事实上,在“智慧旅游”一词被引爆之前,金华双龙洞景区就已经这么做了。在杭州从事广告业的李先生告诉记者,自己一直有网上消费的习惯,今年元旦通过去哪儿网预订了7张双龙洞的门票后,真切地享受到了订票、取票、检票“一证通”的便利,相比以往的旅游节省了不少时间。据林文介绍,在贝竹设置于金华车站、酒店、咖啡馆等地的网点,游客还可以扫描贝竹为双龙洞开发的二维码,获知双龙洞及金华当地的旅游资讯,甚至寻求地图导航。“我对智慧旅游的理解就是可以帮旅游的全行业——吃住行娱购游六要素全部实现自动化,为旅游全行业提供资源整合的营销服务。”林文说。
“大数据”覆盖千岛湖智慧在于“数”分市场
一提及“智慧旅游”,不少景区管理者会自然而然地联想到近年来的互联网热词“大数据”。利用互联网多维度的数据分析同时为景区管理和游客出入提供便利,是目前省内景区在“智慧旅游”建设过程中一种普遍的发展趋势,而“大数据”也正在逐渐进化为景区管理者新兴的思维方式。
作为浙江首批智慧旅游试点,2012、2013连续两年斩获浙江旅游总评榜“年度十佳发展县”的淳安县便是运用这种思维方式进行智慧旅游建设的典型代表。在去年千岛湖景区举办的“智慧旅游嘉年华”上,于“五一”前夕落成的“旅游景区管控中心”让人印象深刻,千岛湖旅游信息中心主任李红星将其称之为监控千岛湖景区的大本营,“我们目前的摄像头监控系统已经覆盖到了千岛湖的大部分地区,和公安打通的点有500多个,海事有200多个,旨在通过和公安、海事、城管这些部门的联合执法打击‘野导’、‘黑车’,优化景区的环境。”李红星告诉记者,以往景区执法中对“野导”、“黑车”的打击一直存在取证难的问题,通过摄像头的全方位监控和后台汇总,工作人员可以轻松调出事发地区的相关录像,“实施半年以来,极大地提升了我们优化景区环境的办事效率,今后我们会考虑联合交警、车辆管理部门等更多单位进行综合执法。”
此外,千岛湖还和中国移动建立了合作,利用该通讯运营商建立在淳安县境内的信号基站,锁定进入千岛湖景区游客的手机信号,对客流动态进行监控的同时依据不同景点的饱和度进行游客分流等决策。据李红星介绍,因为淳安地理位置的特殊性,进入景区、运营商为中国移动的外地手机基本可以被判定为千岛湖的游客,“我们的后台系统把游客的逗留时间细分为18个区块进行分析,目前看来安徽、江西的游客比较多,入境游市场排名第一的是台湾游客。同时这种分析也可以结合我们从网络订票系统中收集的游客信息,形成一个多维度的数据分析系统,帮助我们精准营销,为不同类型的游客建立人群画像,像上海的三口之家和北京的情侣,他们的旅游需求就会不同,那么我们就可以据此为他们准备或者开发相应的旅游产品。”李红星认为,中国移动的市场份额在浙江占到了大约七成,相关的分析数据还是比较可靠的,“2015年我们也在考虑拓展和中国联通、中国电信的合作。”
舟山国际沙雕节的“二维码”变革智慧在于从图像到导览的解码
对于成千上万的普通游客来说,他们对智慧旅游的感触会更直观地体现在自身在旅游过程中经历的所见所闻。
在去年国庆黄金周期间参加舟山国际沙雕节的舟山游客小翁告诉记者,他在这届沙雕节上看到了一些不同寻常的变化。“我每隔几年就会去沙雕节看看,去年的沙雕节比较特别,每件沙雕作品前面都会配一个二维码,用手机微信里面的‘扫一扫’功能扫这个二维码,手机就会自动跳出关于这件沙雕作品的讲解,感觉很智能,跟得上时代。”据小翁进一步介绍,不同沙雕作品的讲解方式也不尽相同,“有的是图文并茂,有的是跳出一个卡通形象为你语音播报,不少像我一样的年轻人都会一个一个‘扫’过来听。”舟山国际沙雕有限公司的负责人丁文锡告诉记者,这些讲解内容是早在沙雕作品成型前一个月就按照作品的设计草图录制好的,其运用的图像识别技术由合作的科技公司提供,在提升游客参观体验的同时也免去了往届沙雕节人工讲解的繁琐。
9年职业生涯，硕果累累，周超飞的身份也发生了巨大的改变，从一名普通打工者，走向了成熟的职业经理人。
职业对性格的改变
职业有时候可以改变一个人的性格，周超飞说十年前，他还是个羞涩的小伙子，与别人交谈也结结巴巴。那时候，他刚入社会，在红极一时的东星集团从事导游工作。而导游是一个外向型的职业，少不了要与别人沟通洽谈，这正中周超飞的软肋。“没办法，只得逼着自己去改变。”
万事开头难。从最开始的磨磨蹭蹭，面带羞涩，到现在的口齿清晰，挥洒自如。周超飞说，一个人的性格是可以通过后天的矫正来改变的。逼着自己与客户沟通，阅读不同的书籍，观察客户的喜好和心理，周超飞全方位，多角度的去训练自己，充实自己。当勇气锻炼到的一定程度，恰巧知识也储备充足的时候，就能自信的与人沟通。
周超飞是学旅游科班出身的，1994年进入湖北大学旅游专业，毕业后分配到东星集团工作，一干就是9年。“我的职业生涯第一个完美转身是在东星完成的。”从一名导游做到东星集团分子公司的总经理，周超飞用9年时间华丽蝶变。
在东星集团，周超飞成功的收购了深圳东方国旅，并在广州成立首个营业部。2008年，周超飞被委派在钟祥风景名胜有限公司出任总经理。
2009年，重庆百事通旅游在武汉成立分公司，作为本土职业经理人，周超飞被引进到了百事通，开疆辟土，开始新的征程。
旅游超市新模式
“最初就是被百事通新型的旅游模式所吸引。”三年前，对于整个旅游市场来说，百事通“旅游超市”的模式是一个全新的概念，它打破了传统的旅游业既设计产品线路，又做产品+销售的模式，而是让有实力的供应商专门设计优质的旅游产品，然后全部放在百事通旅游超市这个平台上展出。通过广撒网的方式将门店开遍大街小巷，每一个人都可以走进门店购买自己想要的旅游线路。
从传统的旅游模式一下子过渡到新型的旅游模式，周超飞说，这个过程有阵痛和不适应，但是自己还年轻，比较容易接受新事物。“欧美发达国家旅游业已形成了旅游产品设计和销售分离的协作模式，市场潜力巨大。这种模式是旅游业发展成熟的必然结果，分工协作，细分市场。”
将批零体系进行分离，专注于销售渠道的拓展和旅游零售，做旅游行业的连锁卖场。同时，为供应商、门市、消费者三者之间建立了完善的资金保障体系和诚信机制，从而跨越了因门市挂靠、承包经营给旅行社发展造成的屏障。这种统一管理，给旅游行业长久的无序经营带来了积极正面的影响。百事通采取销售终端和财务结算一体化的模式，保证了资金的正常运转，现款现结，提高了供应商的积极性，并专注于做好游客的服务。
一、自备物品
1.外部装备：双肩包、旅行袋、手机充电器、相机、地图、手电筒等
2.服装：遮阳帽、太阳镜、轻薄长袖衣服、短袖、旅游鞋、棉袜等
3.生活用品：水壶、防紫外线折伞、防晒霜、润唇膏、面膜贴等
4.备用设施：身份证等有效证件、晕车药品、肠胃药品等
二、乘车注意事项：
1、按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队；
2、看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外；
3、遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内；如有晕车提前预防；乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物、食品、饮料，提前上卫生间方便；返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。
4、为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心。
三，游览注意事项
1、贵重物品和行李。如身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品、备用药物、眼镜、旅游望远镜等；
2、在参加活动时，一定要听从号令指挥，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，行车注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。
3、不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。
4、外出旅游必需注意饮食饮水卫生。
5、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；
内蒙古旅游注意事项
1、当地少数民族较多，人文资源丰富，所以请在旅途中尊重少数民族习惯和当地风俗。
2、草原的居民多为蒙古族，餐饮以肉类食品居多，南方人去了可能会不太习惯，可以提前准备一些常用的健胃消食的肠胃药，以备不时之需。
3、参加草原各项活动要注意安全，骑马的准备工作一定要做好。不要穿太长的衣服，否则飘起来可能惊吓到马；有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不仅能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马蹬；骑马时，最好不要随身携带相机等其它贵重物品，以免摔坏或丢失。
4、草原上的饮用水大多盐碱含量较高，初来乍到者有时难以适应，有必要准备一些矿泉水。
5、住宿的房间里一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请提前自备。
6、长线旅游，请准备一双舒适合脚的鞋子。各景点之间路途相隔较远，可以预备一点水和零食，以便及时补充体能。
7、草原上开车、骑马要在指定范围内活动，以免迷失方向或破坏草场。
8、夏季8月份以后草原上蚊子较多，应适当带些风油精(当地有售)，最好穿旅游鞋而不穿凉鞋，以免蚊虫叮咬。
9、内蒙古早晚温差较大，可提议游客多带些衣物。不能只穿短袖衫、短裤或裙装，应适当带长袖衣服，随时加减。
内蒙古注意礼仪
进包：进入蒙古包要从火炉左侧走，要坐在蒙古包的西侧或北侧，因为东侧是主人的起居处。入座时，不要挡住北面哈那(壁)上挂着的佛像。走进蒙古族人家，无论是蒙古包还是砖瓦房，都不可坐在门槛上或踩在门槛上。
敬茶：到牧民家作客或在旅游点上，主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接，千万不要用左手去接，否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时，宾客若不想要茶，请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰，主人便会明白宾客的用意。
敬酒：斟酒敬客，是蒙古族待客的传统方式。通常主人将美酒斟在银碗、金杯或牛角杯中，唱起动人的蒙古族传统敬酒歌，客人若是推推让让不喝酒，就会被认为是瞧不起主人、不愿以诚相待。宾客应随即接住酒，接酒后用无名指蘸酒向天、地、火炉方向点一下，以示敬奉天、地、火神。不会喝酒也不要勉强，可沾唇示意，表示接受了主人纯洁的情谊。
五岳寨旅游区坐落在河北的灵寿县境内。这里有五座山峰，主要景区有三个，景点多达300多处。树林茂密，鸟语花香，景色清幽，是旅游避暑的好去处。主要景点有七女峰，五岳寨主峰，五曲溪，锦绣瀑，琴台瀑，秀发瀑，松海，亚高山草甸，鸳鸯石，燕赵第一瀑，连天飞瀑等等。
在五岳寨的森林公园里，还能欣赏到很多自然奇观，像日出，冰瀑，日落，雪景等等。像观看日出的话，最好的位置是在山顶，日出和日落的壮观景象都尽收眼底。每当下雨前和下雨后，是观看云海的好时机。树林里云雾笼罩，露出的山峰像一座座飘渺的小岛，像仙境一般。因为五岳寨的海拔有1300米，受气候条件影响，五月份的时候，这里还会下雪，六月的时候还能看见冰层。而春夏时节正是花红柳绿的时候，牡丹花开的茂盛，配上皑皑的白雪，被称为镶银杜鹃。
首届中国旅游博客大赛7月28日在同程旅游网拉开，仅仅20天的时间，来自全国22个省的145家城市的1000多名网友发表了图文相配，精彩绝伦的旅游博客，从“古韵丽江”到“苏州客录”，从“敦煌的月光”到“印象江南”，从“最爱迪斯尼”到“漫步巴黎”，参赛者细腻、流畅、幽默、轻松、愉快的笔触描绘了旅途的缤纷多彩。“跟我一起游，跟我赢轿车”是主办方打出宣传语，据主办方同程旅游网介绍：本次大赛希望让草根旅游者，网友通过以博会友的方式，获得更多旅游的乐趣，3000个旅游大礼包的复赛资格奖、景区特设奖，让人心动的8万元的汽车大奖都可以充分调动参赛者的参赛热情和兴趣。
聪明的旅游商家也意识到大赛带来的众多客源，著名风景区黄山、中国第一水乡周庄、峨眉山、婺源、庐山东林大峡谷、同里、西塘、南戴河、常家庄园等全国近50家顶级景区和200余家旅行社纷纷加盟作为大赛合作伙伴，并以此为契机更好的挖掘暑期旅游市场，百城、百景、百社联动的旅游博客大赛在今年暑期已经刮起了一阵的旅游热潮。
媒介经理：龙筱昕
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一、旅游资源
(一) 旅游资源的概念
旅游资源在旅游研究中一直是倍受重视的概念, 然而由于旅游本身的多学科交叉性和研究的多向性, 让其存在一定的视觉差异, 学术界对旅游资源概念的解释仍没有定论。
邓观利凡是构成吸引旅游者得自然和社会因素, 亦即旅游者的旅游对象或目的物都是旅游资源。郭来喜认为凡是能为人们提供旅游观赏、知识乐趣、度假疗养、娱乐休息、探险猎奇、考察研究以及人民友好往来和消磨闲暇时间的客体和劳务, 都可称为旅游资源。谢彦军认为旅游资源是指客观的存在于一定的地域空间并因其所具有的审美和愉悦价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产和社会现象。就旅游资源的基本属性上, 我们可以从这些概念中得出两点点:第一, 旅游资源是客观存在的, 是旅游开发或经营活动的基础, 能够为旅游业所利用。第二, 旅游资源对旅游者具有吸引力, 能够激发旅游者前往目的地游览。本文认为, 凡是对旅游者具有吸引力, 能够吸引旅游者来访, 并且能为旅游业所利用的各种客观事物, 都可以构成旅游资源。
在认识旅游资源时, 我们必须注意以下三点:首先, 旅游资源是旅游目的地能够拉动旅游者到访的吸引力本源, 旅游资源必须具有吸引力, 有朝一日一旦失去吸引力, 那它作为旅游资源的地位将不复存在。其次, 旅游资源区别于旅游业资源, 所谓的旅游业资源是指能够为旅游开发和经营提供便利的所有因素。杨振之认为对旅游者来说, 旅游资源就是旅游目的地及有关旅游的一切设施和服务;对旅游地来说, 旅游资源就是客观存在着的客源市场。申葆嘉认为旅游资源包括社会资源和专用资源, 前者包括基础设施资源、自然与社会环境、可用于旅游投资的社会财力和物力, 后者包括旅游服务设施、旅游吸引诸因素、旅游专业劳动力。很显然, 这些概念在某种程度上宽泛了旅游资源的内容, 没有把握概念本身的内在根本性质, 只是从表面上去涵盖。将旅游业资源和旅游资源混淆, 这就成为长期以来困扰旅游学科建设的原因之一。第三, 旅游资源先于旅游业而存在, 并且能为旅游业所利用, 从而产生一定的经济效益, 社会效益和环境效益。
(二) 关于旅游资源存在状态即开发利用的分类情况
旅游资源的开发是指人们为了发挥、改善和提高旅游资源的吸引力而从事的开拓和建设活动利用是指只要有人前来旅游, 使旅游资源的效用得到发挥, 就可算作是对旅游资源的利用。根据开发利用的情况, 可将旅游资源分为现实的旅游资源和潜在的旅游资源。现实的旅游资源是指不仅其本身具有魅力, 而且已有条件且正接待大批游客前来访问的旅游资源。但现实的旅游资源不一定完全都是已为旅游业所利用的资源, 而且指目前已为旅游者所经常使用的旅游资源, 不论其是否已为旅游业商业性利用。潜在的旅游资源是指那些本身具有潜在的吸引性, 但由于受该地条件交通条件或其他接待条件的影响, 目前上不大为外界所知或者暂时无法使很多游客前来观赏的吸引性事物。
二、旅游吸引物
国内学者大都使用旅游资源概念, 而国外学者常使用旅游吸引物概念, 从字面上讲, 旅游吸引物就是吸引人们前来旅游的事物或因素。但是我们不能仅从字面上宽泛的理解, 正如我们不能从字面上解释旅游资源一样, 保继刚曾说过在大多数情况下, 旅游吸引物就是旅游资源的代名词, 两者可通用, 如果硬要区分的话, 旅游吸引物除包括旅游资源外还包括“直接用于旅游目的的人工创造物”。因此可将旅游吸引物理解为对旅游者具有吸引力的所有自然事物、文化事物和社会事物以及直接用于旅游目的的人工创造物。
在认识旅游吸引物时, 我们应该注意到以下三点:首先, 旅游吸引物是从旅游者的角度而言的, 旅游资源是从旅游企业的角度而言的。其次, 旅游吸引物必须是那些已经进入市场, 参与市场过程的的旅游资源。第三, 旅游吸引物是进入市场且正在被利用的具有吸引力的旅游事物, 它是以产品的姿态面对顾客出现的, 因此属于旅游产品的范畴, 但是两者的吸引力存在着明显的差别, 旅游产品对旅游者的现实出游率产生影响, 而旅游吸引物对旅游者的意愿到访率产生影响。
三、旅游产品
(一) 旅游产品的概念
对于旅游产品的概念, 有狭义和广义之说。狭义的旅游产品是指旅游吸引物。广义的旅游产品是指以旅游景点为代表的旅游资源, 交通运输设施和服务, 住宿、餐饮、娱乐、购物以及其他方面的旅游生活设施和相关服务还有旅游咨询机构等。还有一种旅游产品指的是从旅游者离家外出开始, 直至完成全程旅游活动并返回家中为止, 这期间的全部旅游经历。这种“经历说”试图涵盖旅游过程中的各项事物。这些关于旅游产品的概念都过于宽泛化, 而且就产品而言, 它是用来满足需求、供应消费的, 但是需求和消费过程并不是产品, 把旅游者的旅游经历作为旅游产品, 无异于把旅游者作为了旅游产品的生产者, 所以旅游产品应从供给的角度给予界定。因此本文将旅游产品界定如下:旅游产品是指旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种接待条件和服务的总和。
(二) 旅游产品的构成
从定义中可以看出, 旅游产品是由旅游吸引物、旅游设施 (不包括交通设施) 、旅游服务构成的。另外, 笔者并不认为旅游交通设施是旅游产品, 因为旅游交通即到目的地的通达性只是对旅游产品的吸引力和成本等产生影响, 并不是旅游产品本身。在旅游产品的构成中, 旅游吸引物是旅游产品的核心要素, 也就是谢彦军所说的核心旅游产品, 而旅游设施、旅游服务是围绕核心旅游产品追加多重价值, 构成组合旅游产品。
四、旅游资源、旅游吸引物和旅游产品的关系
对于旅游资源、旅游吸引物与旅游产品的关系, 有人认为旅游资源就是旅游吸引物;也有人认为旅游资源包含旅游吸引物和旅游产品, 将基础设施、服务、市场等均纳入旅游资源范畴;还有人认为旅游资源是旅游吸引物和旅游产品的公共部分, 即旅游资源既要有吸引力, 又能为旅游者提供接待设施和服务。根据本文前面的论述, 笔者认为这三种观点都不正确。第一, 旅游吸引物比旅游资源的外延要广, 旅游吸引物除包含旅游资源外还包括“直接用于旅游目的的人工创造物”。第二种观点在某种程度上宽泛了旅游资源的内容, 没有把握概念本身的内在根本性质, 只是从表面上去涵盖旅游业资源和旅游资源混淆。第三, 旅游资源确实对旅游者具有吸引力, 但是并不是所有的旅游资源都为旅游者提供接待设施和服务, 比如潜在的旅游资源。
尽管旅游资源、旅游吸引物、旅游产品三个概念提出的角度不一样, 但是它之间仍旧存在着联系, 我们试着整理出他们之的包含与被包含的关系。旅游资源对旅游者具有吸引力, 根据开发利用的情况, 可将旅游资源分为现实的旅游资源和潜在的旅游资源。现实的旅游资源就是旅游吸引物, 潜在的旅游资源经过开发, 进入市场后, 也会变成旅游吸引物。旅游吸引物除包含旅游资源外, 还包括人工创造物。旅游产品是在旅游吸引物的基础上生成的一个概念, 用于满足旅游者的需要和欲望的旅游产品表现为两种形态, 一种是旅游吸引物这样的核心旅游产品, 另一种是包含旅游设施、旅游服务的组合旅游产品。图1表示了它们的关系。
摘要：旅游资源、旅游吸引物及旅游产品是旅游学中的一组常见概念, 然而它们的概念和关系迄今仍未被理顺, 文章重新界定了它们的概念, 分析了它们之间包含与被包含的关系。认为旅游资源是旅游吸引物的组成部分, 旅游吸引物属于核心旅游产品, 旅游产品由核心旅游产品和组合旅游产品构成。
关键词：旅游资源,旅游吸引物,旅游产品
参考文献
[1]邓观利.旅游学[M].天津人民出版社.1994
[2]郭来喜.人文地理学 (中国大百科全书·地理卷) [M].中国大百科全书出版社.1984
[3]谢彦君.基础旅游学.北京:中国旅游出版社.2004
[4]杨振之.旅游资源的系统论分析[J].旅游学刊.1977 (3) :49-53
[5]申葆嘉.旅游学原理[M].上海:学林出版社.1999
[6]李天元.旅游学概论[M].天津:南开大学出版社.2003
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