出纳工作月总结报告

出纳工作月总结报告（精选5篇）

出纳工作月总结报告篇1

财务出纳月工作总结办公室月工作总结

财务出纳月工作总结

这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！

转眼间，***x年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期财务工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(***年—***x年)

***年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(***x年—***x年)：发展阶段

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段(***年—现在)，不断提升阶段

***x年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

***x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

办公室月工作总结

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用

休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

二、尽心尽责，做好本职工作

一个月来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

出纳工作月总结报告篇2

11季度国民经济总体运行情况

2011年以来, 面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题, 党中央、国务院坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 加强和改善宏观调控, 国民经济保持平稳较快增长, 开局良好。国家统计局发布的数据显示, 1季度国内生产总值96 311亿元, 按可比价格计算, 同比增长9.7%。分产业看, 第一产业增加值5 980亿元, 增长3.5%;第二产业增加值46 788亿元, 增长11.1%;第三产业增加值43 543亿元, 增长9.1%。从环比看, 1季度国内生产总值增长2.1%。

1.1工业生产平稳增长, 企业效益继续增加

1季度, 全国规模以上工业增加值同比增长14.4%。分登记注册类型看, 国有及国有控股企业增长11.4%;集体企业增长10.2%;股份制企业增长15.9%;外商及港澳台投资企业增长11.9%。分轻重工业看, 重工业增长14.9%, 轻工业增长13.1%。分行业看, 39个大类行业均实现增长。分地区看, 东部地区增长12.9%, 中部地区增长17.1%, 西部地区增长16.6%。工业产销衔接状况良好, 1季度规模以上工业企业产销率达到97.7%, 比2010年同期提高0.1个百分点。3月份, 规模以上工业增加值同比增长14.8%, 环比增长1.19%。

1月—2月份, 全国规模以上工业企业实现利润6 455亿元, 同比增长34.3%。在39个大类行业中, 38个行业利润同比增长, 1个行业亏损减少。

1.2固定资产投资保持较快增长, 房地产投资增速较快

1季度, 固定资产投资 (不含农户) 39 465亿元, 同比增长25.0%。其中, 国有及国有控股投资13 829亿元, 增长17.0%。分产业看, 第一产业投资增长10.8%, 第二产业投资增长24.8%, 第三产业投资增长25.6%。分地区看, 东部地区投资增长21.6%, 中部地区增长31.3%, 西部地区增长26.5%。从环比看, 3月份固定资产投资 (不含农户) 增长1.73%。

1季度, 全国房地产开发投资8 846亿元, 同比增长34.1%。其中, 住宅投资6 253亿元, 增长37.4%。全国商品房销售面积17 643万m2, 增长14.9%。其中, 住宅销售面积增长14.3%。1季度, 房地产开发企业本年资金来源19 268亿元, 同比增长18.6%。3月份, 全国房地产开发景气指数为102.98。

1.3居民消费价格继续上涨, 工业生产者价格上涨较快

1季度, 居民消费价格同比上涨5.0%。其中, 城市上涨4.9%, 农村上涨5.5%。分类别看, 食品上涨11.0%, 烟酒及用品上涨2.0%, 衣着上涨0.3%, 家庭设备用品及维修服务上涨1.6%, 医疗保健和个人用品上涨3.1%, 交通和通信下降0.1%, 娱乐教育文化用品及服务上涨0.6%, 居住上涨6.5%。3月份居民消费价格同比上涨5.4%, 环比下降0.2%。1季度, 工业生产者出厂价格同比上涨7.1%, 3月份上涨7.3%, 环比上涨0.6%。1季度, 工业生产者购进价格同比上涨10.2%, 3月份上涨10.5%, 环比上涨1.0%。

1.4进出口较快增长, 贸易出现季度逆差

1季度, 进出口总额8 003亿美元, 同比增长29.5%。其中, 出口3 996亿美元, 增长26.5%;进口4 007亿美元, 增长32.6%。进出口相抵, 逆差10亿美元。

1.5城乡居民收入稳定增长, 农村居民收入增速快于城镇居民

1季度, 城镇居民家庭人均总收入6 472元。其中, 城镇居民人均可支配收入5 963元, 同比增长12.3%, 扣除价格因素, 实际增长7.1%。在城镇居民家庭人均总收入中, 工资性收入增长10.2%, 转移性收入增长8.5%, 经营净收入增长32.6%, 财产性收入增长23.6%。农村居民人均现金收入2 187元, 增长20.6%, 扣除价格因素, 实际增长14.3%。其中, 工资性收入增长18.9%, 家庭经营收入增长21.4%, 财产性收入增长13.3%, 转移性收入增长27.9%。

1.6货币供应增速回落, 新增贷款继续趋缓

3月末, 广义货币 (M2) 余额75.8万亿元, 同比增长16.6%, 比2010年末回落3.1个百分点;狭义货币 (M1) 余额26.6万亿元, 增长15.0%, 回落6.2个百分点;流通中货币 (M0) 余额4.5万亿元, 增长14.8%, 回落1.9个百分点。金融机构人民币各项贷款余额49.5万亿元, 比年初增加2.2万亿元, 同比少增3 524亿元;各项存款余额75.3万亿元, 比年初增加4.0万亿元, 同比多增545亿元。

21季度房地产市场及商业地产分析

2011年1月26日推出的“国八条”将本轮房地产调控推向新的高潮, 政府干预市场力度不减, 导致2011年1季度各地楼市分化更为明显, 楼市调控政策对买卖双方质的影响正在逐步显现。

2.12011年第1季度政策回顾

“国八条”后, 上海、重庆出台房产税试点办法, 各地方政府与中央政府签下保障房完成目标“军令状”, 且直辖市、省会城市、计划单列市全面执行限购政策。全国608个城市出台房价控制目标, 尽管多数以GDP和人均可支配收入增速为上限, 但可执行性比此前明显提升。中央的强势态度使地方政府对“国八条”的落实情况好于此前的“新国十条”和“国五条”, 也凸显出本轮楼市调控中央政府的决心。

与此同时, 2011年1季度, 通胀问题愈发严重, 成为上半年乃至全年中央宏观调控的第一要务。1季度CPI (居民消费价格) 同比上涨5.0%, 3月份CPI同比上涨5.4%, 是2008年金融危机之后的峰值, 且已经连续5个月在5%上下波动。“通胀似虎”的局势使中央更加坚定房地产调控不放松的决心, 一方面国务院督察组到各地督察调控落实情况, 另一方面频频释放调控不放松的言论以稳定市场预期。世联研究认为, 对于中央政府来讲, 抗通胀、控房价是难题, 但却是必须尽快解决的民生问题, 因而在今后相当长一段时期内政府调控决心不会改变。

政府近期实行的调控政策正在发挥着潜移默化的作用。世联数据显示, 2011年1季度, 表示受信贷政策影响的群体从2010年3季度的44%提升至目前的72%, 认为保障房对房价有较大影响的比例从2010年3季度的16%提升至目前的25%, 预期房价上涨的比例由2010年3季度末的52%降至目前的45%。

2.22011第1季度房地产市场回顾

2011年1季度国内一线城市销售面积同比增速明显下滑或略微增长, 二三线绝大部分城市的增幅明显高于一线城市。从不同月份来看, “国八条”后同比增速基本上呈逐月下降态势。相比之下, 一线城市受政策影响更大, 3月成交同比全面下滑, 而三线城市所受影响较小。均价方面, 一二线城市价格均出现结构性回调, 而三线城市仍有向上趋势。正是因为这种市场表现, 导致不同战略布局的开发商在1季度的业绩表现非常不同。数据显示, 在2011年1季度销售业绩前20强开发商中, 有12家开发商业务覆盖20个城市以上。业务覆盖城市数量越多, 开发商销售业绩增长越快, 对调控政策的免疫力就越强。1季度由于一二线城市全面限购, 导致其市场表现不是非常理想。根据历史经验, 春节过后各地成交量一般是逐步回升, 3月份会迎来1季度的销售小高峰。但2011年由于受限购政策的影响, 限购城市在春节后仅迎来短暂的回升, 随后成交量止涨而跌, 大幅下滑七成以上。住宅市场销售不理想的局面直接传导到了土地市场。根据世联对全国35个大中城市的监测, 2011年1季度, 各地商业办公土地成交快速增长, 中西部商办用地成交面积保持40%以上的同比增速。住宅用地成交格局也发生了变化, 中西部地区住宅土地成交占比从2010年的53.9%提升至2011年1季度的66.9%, 提升幅度非常明显。

2.3商业地产及写字楼市场分析

在严厉的限购政策封锁住宅投资渠道后, 商业地产反倒迎来了一轮成交热潮, 而此前加码商业地产的企业也渐入收获期。其中, 万达集团凭借商业地产在全国范围内的热销, 以187亿元获得销售金额季军位置。而SOHO中国受1季度供应影响未入席榜单, 但未来业绩值得期待。与此同时, 以万科集团、绿地集团为代表的不少以商品住宅开发为主的企业在加码商业地产之后, 企业业绩也得到了提升。其中, 万科集团1季度商业地产贡献约40亿元, 占比达13%, 而绿地集团1季度商品房的销售金额中, 商业地产占比近3成, 中粮集团亦凭借商业地产的因素顺利得以首次进入销售金额排行榜前20。此外, 资产重组后, 世茂房地产附属公司世茂股份在商业领域的发展也渐入佳境, 1季度销售金额贡献率在20%～25%左右。

31季度国内中央空调市场回顾

3.1市场总体发展

2011年第1季度宏观经济的良好开局在不同程度上刺激了中央空调行业各企业的发展。在国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 增强宏观调控的针对性、灵活性、有效性的大方向下, 国内中央空调总体容量达到125亿元 (图1) , 同比2010年第1季度增幅达22.5% (图2) , 继续保持快速稳定的增长态势。

2008年金融危机后, 2009年政府出台了4万亿元的投

图22008—2011年4年1季度市场容量同比增长率资计划, 其中很多项目的中央空调投资从2010年度开始显现, 这种延后性使得从2010年开始中央空调产业的项目逐渐增多, 而且各地新开的机场、铁路、核电等大型基础设施项目从2010年下半年及2011年1季度开始进入中央空调安装阶段。与此同时, 随着国内经济的全面复苏, 全国各地于2010年度相继启动一系列大型项目工程, 也直接带动了2011年1季度中央空调市场保持较快的增长。总体而言, 2011年1季度国内中央空调市场有如下特点:

3.1.1国产品牌增速明显快于外资品牌

2011年1季度国内几大主流品牌销量都取得了不同幅度的增长, 其中国产品牌的表现尤为突出, 同比增长幅度均超过了20%, 而这其中美的和格力2大国内中央空调领导品牌的市场增幅都达到了40%左右。这主要是由于以多联机、风管机为代表的户式中央空调近几年来一直处于高速成长阶段, 而且与日系品牌盘踞多联机龙头地位的局面不同, 由于销售渠道与家用空调多有重合、技术门槛相对较低, 所以在单元机领域, 以格力、美的为代表的“家电系”能够占据绝对主导地位。此外2011年1季度盾安、天加、国祥3大品牌也有着非常强劲的市场表现, 他们的表现证明国产品牌在多联机以外的领域也能够大有作为。而在外资品牌方面, 长期以来一直占据多联机市场统治地位的大金正受到来自国产品牌和自身阵营部分强势扩张品牌的双重竞争压力, 2011年1季度的市场增速明显放缓。在大金放慢市场脚步的同时, 同是来自日系阵营的海信日立和东芝在2011年1季度却有着上佳的市场表现, 销量增长非常明显。从2010年度下半年开始2大品牌便在全国市场发力, 相继中标了一大批非常有影响力的工程。而在欧美系品牌方面, 以离心机、螺杆机为代表的4大外资品牌2010年的销售增长主要得益于2009年国家的4万亿元投资, 这些资金基本上都投在了大型的基础建设项目上, 对大中型冷水机组的发展都有很好的促进作用。由于各个行业在整体经济结构中所处的位置不同, 受益政策刺激的力度与方式不同, 所以恢复的先后顺序与程度也有所不同, 涉及到住宅、办公、娱乐等场所的多联机、风管机等小型中央空调市场复苏得比较快, 而涉及到核电、机场、地铁等大项目的大型中央空调产品市场复苏相对晚一些。2011年1季度, 4大欧美系统品牌的市场销售呈现出明显的分化趋势。对传统冷水机组依赖性较大的特灵2011年1季度的市场销售并不尽如人意, 绝对的市场增量明显落后于其他品牌。而江森自控约克和麦克维尔却在各地市场表现十分抢眼 (表1、图3、图4) 。

3.1.2低碳环保正成为企业抢占的市场制高点

在2011年中国制冷展论坛会议上, 中国工业制冷协会负责人表示, 各部委、省市将陆续出台各种具体细化政策, 以推动制冷空调产业快速发展。与此同时随着建筑节能及绿色环保受到越来越多的重视, 作为建筑耗能的罪魁祸首及城市废气的主要制造者, 空调行业特别是中央空调领域的节能减排迫在眉睫。

在即将由低碳经济引发的制冷行业新一轮增长中, 中央空调也面临着产品革新引发的新一轮市场竞争, 节能环保的低碳产品将在未来的中央空调市场中占据主流地位。在中央空调市场总体趋稳的态势下, 中央空调产品布局正在悄然发生变化。“节能”已纳入国策, 用激励以及能效等级提升等政策推动节能技术发展对中央空调市场影响颇深。

2011年中国制冷展上, 格力所展示的中央空调领域最节能的“磁悬浮”产品, 创造性应用了多项国际领先的技术。工厂方面称, 该产品已成为酒店业、轨道交通、政府公建等大型场所的节能换代的首选。而在此次展会上, 海尔也推出了一批极具市场竞争力的新品, 其中最引人瞩目的就是磁悬浮变频离心机。而在新能源利用领域, 海尔同样以行业领先的姿态, 推出了太阳能空调、循环能源空调等新品。而在低碳节能方面1季度动作最大的要数美的, 2011年以来, 美的在全国范围内不停召开各种产品说明会广泛宣传旗下产品的低碳节能概念。如美的1季度大力主推的空气能热水机比电热水器节能75%以上, 比燃气热水机节能50%, 比太阳能热水器节能30%;大型变频离心机, 采用变频技术及高电压电源, 减少电阻耗能, 能将比最高达9.0, 比普通离心机节能30%以上;国内首创的同时制冷制热的热回收三管制多联机集直流变频与热回收2大节能技术, 能效比达到翻倍的提高。

3.1.3细分市场的竞争加剧

2011年1季度, 各大品牌明显加大了对细分市场的开拓力度, 特别是几大主流品牌围绕高铁、地铁、机场、高档商业地产的争夺更加激烈。许多中央空调品牌纷纷对外宣称中标地铁、高铁大额订单, “轨道交通”成为1季度中央空调行业最热的词汇。与此同时, 格力、美的2大品牌纷纷高调宣布与相应国内知名房地产开发企业签订战略合作协议, 将触角全面伸向全国各地的高端商业地产。

3.1.4品牌管理重心下移, 二三级市场竞争升级

进入2011年度以来, 国内各大主流品牌在继续稳固其在一级市场的地位以外, 都采取各种方式加大了对二三级市场的开拓力度, 美的、格力等国产品牌纷纷选择一大批较有市场发展潜力的二三级城市建立了办事机构, 甚至在部分发展较为成熟的区域设立了独立的销售公司, 将管理和销售的重心进一步下移, 美的和格力都加大了在二三级城市体验中心和展示厅的布局。而2011年1季度不断吸引着业内眼球的三菱重工在逐步完善了其省会城市的布局之后, 明显加大了向主要二三级城市推进的步伐。

3.1.5巨大成本压力让品牌陷入两难选择

近年来, 原材料的价格始终牵动着各大企业的神经。由于2011年原材料价格飞涨, 给企业制造越来越大的涨价压力。原材料成本对空调产品毛利率的影响, 从2010年就已经开始。2010年年报显示, 包括格力、美的等在内的空调生产厂家的毛利率都出现了同比下滑。格力空调产品毛利率为22.54%, 同比下降2.32%;美的空调及零部件产品毛利率为17.68%, 同比下降4.81%。因而进入1季度后国内各大中央空调都将提价提到议事日程当中。2011年1季度及在其之后的国内中央空调行业的价格整体涨幅达到12%左右。其中美的中央空调的提价幅度近10%, 开利有近8%的提价幅度, 而大金的提价幅度相对较小, 业界认为大金之所以在提价上如此谨慎, 还在于当前其面临的巨大市场压力。

对于空调产品来说, 提价滞后是毛利率下滑的主要原因, 因而业内人士预计2季度将有提价体现, 再加上新品推出, 将传导成本压力, 毛利率可能会有所回升。在不断上涨的原材料价格面前, 原材料和产能储备已经成为各大品牌必须要面对的挑战。

3.2产品格局分析

3.2.1冷水机组

作为传统中央空调领域中最为重要的产品系列, 近年来我国冷水机市场取得了较快的发展, 市场规模不断扩大。2010年度国内冷水机市场的增速超过20%, 2011年1季度国内冷水机的总体销售呈现出继续加大的态势, 全季冷水机的总体销量达到近35亿元, 相比2010年同期增长30%左右, 是所有机型中市场增速最快的。在品牌方面, 2011年1季度虽然4大欧美系品牌仍然把持着冷水机市场50%左右的市场份额, 但是随着格力、美的、盾安、天加、国祥、台佳、奥克斯、志高、东元、堃霖等一大批国产品牌纷纷加大进军冷水机市场的力度后, 国内冷水机组市场的品牌占比正在发生变化, 2011年1季度国产品牌在冷水机市场特别是水冷螺杆机和模块机市场的市场份额提升较大。

受相关政策的推动, 2011年1季度国内离心机市场沿续了2010年平稳增长的走势, 全季离心机的总体销量为9亿元左右。离心机在冷水机组中一直占据着最为重要的地位, 作为中央空调最大的制冷设备, 离心机的生产具有进入门槛高、技术难度大、相关技术面广等特点, 而也正是因为这些特点的存在使得离心机成为中央空调行业高技术含量的代表, 而是否能够生产离心机也可以作为衡量一个中央空调设备生产企业和品牌是否具有高技术含量和技术成就的标杆之一。近年来我国离心机市场一直为开利、麦克维尔、特灵、江森自控约克4大外资品牌所牢牢掌控, 国内很多具有标志性意义的项目和许多具有外资投资背景的项目基本上都选用4大外资品牌的离心机产品。同样2011年1季度4大外资品牌在离心机市场斩获了绝大部分工程项目。但与此同时, 美的、格力、盾安、广州日立、三菱重工、世纪东元、LG等品牌也都加大了离心机的市场开拓力度, 2011年1季度他们在离心机市场也取得了不错的业绩。一大批国产品牌纷纷将触角伸向外资品牌具有传统强大优势的离心机市场, 表明国产品牌的技术实力和综合竞争力正在加强, 也势必影响离心机市场竞争未来的市场走势。

在螺杆机组方面, 虽然风冷螺杆机和水冷螺杆都属于螺杆机, 但近年来2大产品的市场表现却大相径庭。其中的本质原因还在于水冷螺杆较低的技术门槛、较高的性价比以及广泛的适用性带来巨大的市场规模, 对于大部分由传统家用空调延伸而来的国产品牌来说, 水冷螺杆机是其做大市场规模的首选。正是基于这样的考虑, 水冷螺杆机组开始进入百花齐放的竞争局面。与此相对应的是, 由于综合能效比相对较低、造价相对较高、适应性相对较差等原因, 风冷螺杆机组正在逐渐被市场边缘化。2011年1季度水冷螺杆机的销量较2010年同期有着较大的提升, 市场增速非常迅猛。据统计2011年1月—3月份水冷螺杆机的销量超过11亿元, 已经成为冷水机组中最大的一块市场。而风冷螺杆机组的销量只有3亿元左右, 继续徘徊在低位。

模块机是冷水机组中的重要一环, 同样也是市场竞争最为激烈的市场之一。2011年1季度模块机的市场销售总体较为平稳, 全季总体销量在9亿元左右。由于涨价等相关因素的影响, 2011年各大品牌在模块机的市场操作上较过去更加理性。国产品牌在模块机市场具有传统的优势。

3.2.2多联机组

自进入中国市场以来, 多联机组一直保持了高速增长的市场走势, 其整体市场规模多年来也一直占据着龙头老大的位置。2011年1季度虽然这一趋势没有改观, 但是值得业内注意的一个事实是, 多联机组市场的发展受到巨大的挑战, 市场增速明显放缓, 整体市场规模甚至较2010年同期现出了小幅度的下滑。2011年1季度国内整体多联机组市场销量在41亿元左右, 其整体市场占比达32%左右, 较2010年同期有近3%的下滑。业内人士分析认为, 导致多联机组整体下滑的一个重要原因在于国家相关宏观政策特别是针对房地产市场的调控的直接影响。而多联机产品价格的整体上涨也在一定程度上制约了销售。在具体品牌方面, 大金尽管依然占据了行业龙头的地位, 但是2011年1季度其市场增长却呈现了乏力的趋势。而美的、格力、海信日立、东芝等品牌都有不错的市场表现。

3.2.3水/地源热泵机组

随着我国能源紧缺与环境问题日益严重, 开发浅层地热能资源, 采用热泵技术解决供暖、供热和制冷问题的热潮正在大规模兴起。水/地源热泵也成为行业的热点话题之一。近10年来, 全世界水地源热泵行业每年以20%以上的速度递增, 它比其他常规供暖技术节能50%～60%, 是供暖制冷领域解决污染节能问题的重要技术选择, 运行费用低 (可降低30%～70%) 的优点冲击着供热和制冷市场。从各种循环利用的地源、水源、空气源等能源中提取能量、以解决建筑物供冷供热的热泵技术, 将成为城市供冷供暖的理想选择。与此同时国家对新能源发展的政策鼓励也在很大程度上推动了水/地源热泵产业的快速发展。2011年1季度国内水/地源热泵的总体销量达到了11亿元左右, 相比2010年同期增长超过20%, 甚至已经超过多联机的发展增速。以前国内在水地源热泵项目主要以中小工程为主, 但最近一两年水/地源热泵在许多大中型项目的应用在不断增加, 同时许多房地产业项目也加大了水/地源热泵产品的应用。在品牌方面, 据不完全统计, 我国目前的水/地源热泵企业超过200家, 麦克维尔、清华同方、美的、美意、希望深蓝、中宇、特灵、贝莱特、枫叶能源、WFI等主流品牌2011年1季度都取得了非常不错的业绩。

3.2.4溴化锂机组

伴随全国性电荒逐步缓解和燃气、燃油价格节节上涨, 国内各地溴化锂机组市场近年来都出现不同程度的萎缩。业内人士分析认为, 当前阻碍溴化锂吸收式空调进一步发展的瓶颈主要在于我国天然气资源的匮乏, 虽然我国的能源政策提倡使用环保的天然气资源, 但我国能源结构中天然气的比例仅占3%左右。此外, 溴化锂吸收式空调若要进一步发展, 必须依靠小容量直燃机为突破。但这种小容量直燃机推广普及的前提是天然气管道网的普及与完善, 而在国内这个条件还远不具备。远大前几年推出的户式直燃机产品BCT之所以一直无法打开局面, 主要原因就在于此。同时, 国内尚未建立使用天然气空调的优惠政策, 致使这种小容量的直燃机在经济方面难以与电制冷抗衡。

2011年1季度国内溴化锂市场的总体销售与2010年同期相当, 总销售额约为6亿元。在具体品牌方面, 远大、大连三洋、双良3大品牌销量与2010年同期相比基本相当。荏原、LG2大品牌2011年1季度市场销量增长较为明显。LG成功夺下重庆财富中心四星酒店和甲级写字楼项目以及长安汽车车间项目。希望深蓝、广州日立1季度在溴化锂市场也收获了相当的工程订单。3.2.5单元机组

与日系品牌盘踞多联机龙头地位的局面不同, 由于销售渠道与家用空调多有重合、技术门槛相对较低, 在单元机 (风管机、天花机) 领域, 传统家用空调品牌占据绝对主导地位。格力、美的、海尔拥有数量众多的产品。同时, 志高、格兰仕、奥克斯、TCL等家用空调品牌也把发力中央空调市场的突破口选在单元机上。2011年1季度国内单元机市场虽然较2010年市场增速有所放缓, 但其绝对的销量增长依然比较可观。1季度国内单元机的总体销量达到了15亿元, 较2010年同期增长了15%左右, 这中间还不包括部分品牌因为统计的原因并未计入的单元机销量。

3.2.6末端产品

近年来, 国内中央空调末端市场的发展一直较为平稳, 其每年的市场规模也维持在一个相对稳定的水平。2011年1季度全国中央空调末端产品的总体销量大约在13亿元, 比2010年同期增长了18%左右, 这一数据与2011年1季度中央空调市场22%的整体增长速度基本一致, 这表明中央空调末端市场受主机市场的影响较大, 同时也从另一个侧面显示2011年1季度末端产品市场的提价幅度要小于主机厂家 (表2、图5、图6、图7) 。

总体来看, 2011年第1季度, 中央空调行业整体发展形势令人欣喜, 各品牌、各主要机型都收获颇丰。第1季度的市场表现让很多业内人士对2011年全年的发展充满了期待, 但是随着国家各项调控措施不断出台, 从2季度开始, 中央空调行业受政策影响的表现会越来越突出, 因此, 在欣喜地看到成绩的同时, 我们也要保持清新的头脑, 未雨绸缪。

品牌篇

全面推进市场

2011年1季度, 江森自控约克销售情况良好, 保持了稳定的增长。在渠道开发和细分行业领域都进行了扎实有效地工作, 并将新品逐步推向市场, 坚持以新技术服务社会。

2011年3月江森自控在浙江、广东、河南、福建及山东等5个省份召开了7场工业及食品冷冻暨螺杆式机组产品技术交流会, 与来自医药化工、食品加工、水产品速冻、冷库等诸多知名企业和设计院的近400名用户进行了交流沟通。江森自控约克品牌双螺杆系列制冷机组 (RWK) 是约克冷冻近2年来面向国内食品冷冻及医药化工等领域推出的全新双螺杆系列制冷机组。

此外, 江森自控约克挂柜式家用空调于2011年3月26日起在北京、上海、广州、深圳、南京等39个城市的600家苏宁电器门店正式登陆, 后期将在苏宁上千家门店全面面世。家用空调的全面问世对于江森自控约克品牌整体市场效应将起到良好的推广作用。

2011年, 江森自控约克推出4款全新推出的全球领先变频节能环保产品, 包括YMC2变频磁悬浮离心式冷水机组、YVAA变频螺杆式风冷冷水机组、YVWA变频螺杆式水冷冷水机组以及YVOH家用变频多联式空调。覆盖了从家用到大型商用等多个应用领域, 具有节能、启动性能优化、运行宁静且结构紧凑节省安装成本等优点。为让各地用户及合作伙伴进一步了解这4款变频新品, 江森自控已在全国范围内启动了一场为期3个月、历经15个城市的巡展推广系列活动, 目前已经走过上海、苏州、南京、济南、青岛、天津及北京等7个城市。

全面发展才是硬道理

第1季度, 美的中央空调销售形势喜人, 在国内和国际市场竞争中齐头并进, 均取得了令人满意的销售业绩, 再创历史新高, 海内外总销量相比2010年同期增长30%。

在市场方面, 美的把目前的中央空调市场有规划地细分为房地产、轨道交通、通信、医疗等行业, 采用技术与服务并行的策略, 根据每个行业的特点, 配备专业营销服务队伍, 同时提供针对性的解决方案, 斩获多个千万级工程项目。其中, 滁州市南谯区行政服务中心项目选用美的直流变频多联机产品, 设备金额1 000多万元;芜湖中医院项目采用睿星变频离心机产品;西安曲江银泰国际购物中心项目空调使用面积6万m2, 选用美的离心机、螺杆机及组合式空调产品;成功中标津秦客专、成灌铁路、沪汉蓉铁路 (汉宜线) 、厦深铁路 (广东段) 等25个车站空调项目, 设备金额将近2 500万元;3月初, 美的成为恒大地产中央空调产品指定供应商, 双方共同签订了2011年度大盘采购协议, 合作金额将达1亿元, 成为目前房地产行业中最大的中央空调合作项目;海驰泰科家禽孵化科技 (北京) 有限公司的海外中央空调集采项目中, 选用美的风冷模块、风冷螺杆、水冷螺杆设备, 总采购金额高达1 300万;北京中信城1期2号地块, 建筑面积15万m2, 选用美的直流变频家庭中央空调, 金额高达2 500万元;镇江科创园2#研发大楼建筑面积约5万m2, 全部采用美的全直流变频中央空调MDV4+系统;精英公寓1期建筑面积约2万m2, 采用美的全直流变频中央空调MDV4+系统, 及家用分体机, 合同金额将近2 000万元;江苏盐城阜宁县的地标建筑城南大厦A座选用美的中央空调, 合同金额高达1 500万元。

在产品方面, 美的中央空调总能根据市场需求的不断变化, 每年推出数百个新品, 成为产品线最丰富的厂家之一。一季度, 美的推出了多款中央空调新品, 如推出的“温斯帝”空气能热水机, 不仅解决人们热水费用高居不下的难题, 更是开创了低碳热水时代的新纪元。面向大众推出了minicool系列产品, 价格跟家用空调相近, 走平民化路线, 以一星级的价格, 为用户提供五星级的享受;全球首推热泵变频离心机产品, 其最高能效可达11.2以上, 大幅降低运行费用;单机制冷制热容量大, 可以选用10 k V高压供电, 可大幅降低初投资和节省运行费用。

在服务方面, 美的中央空调为了提升服务水平与能力, 在2011年投入2亿元巨资打造强大的服务体制, 这是在中央空调行业是前所未有的事情。美的表示, 美的中央空调在2010年经过营销整合以后, 与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享美的制冷集团销售平台, 市场销量直线上升, 2011年100亿元销售目标完全能够实现。

掌握核心技术就是竞争力

2011年1季度, 格力中央空调亮点不断。2011年1月份, 格力电器蝉联“10佳最受房地产商信赖的中央空调品牌”称号;2月份, 格力电器的商用空调10大系列产品产品通过广东省自主创新产品认证, 成为唯一集离心机、螺杆机、多联机、模块机、热水机、末端、特种空调全线产品入选创新产品清单的空调企业;随后, 格力“高效离心式机组研制及产业化”项目被列入2010年广东省建设现代产业体系技术创新滚动项目计划, 并获批资金100万元。

2011年, 格力加强系统解决方案的应用与推广, 依托着强大的品牌实力及完备齐全的10大系列产品线, 针对不同用户的不同空间需求量身定制系统解决方案, 一步到位解决所有问题。1季度, 格力单元机、模块机销售稳步增长, 多联机、离心机产品增幅较大。2011年, 格力更加重视细分行业的均衡发展, 着力在“地产住宅”、“商业办公”“医疗卫生”、“交通运输”、“酒店餐饮”5大领域发力, 并斩获多个重大项目。其中, 湖南体育系统中的衡阳体育馆、娄底体育馆均采用格力多联机产品, 设备金额近千万元;重庆国际检测大厦暨国家中西部科技检测中心项目以及清远义乌商贸城两大项目均采用格力高效离心机产品, 两项工程造价都超过千万元;长春一汽成都生产基地轿车三厂项目占地81.3万m2, 建筑面积5.09万m2, 采用格力离心式冷水机组;涿州市医院项目建筑面积4万m2, 选用格力满液式螺杆式机组、末端设备;最引人关注的当属最近中标的一个过亿元项目, 广州国际商品展贸城特大中央空调项目格力, 成为该项目的指定空调品牌。

接下来, 格力中央空调将始终注重产品的品质和工程整体的使用效果, 不断提升品牌美誉度、信誉度和客户忠诚度, 利用口碑效应原理, 长期持续地坚持走品质路线;同时, 将继续加强渠道的建设, 要把格力的管理精髓和企业文化延伸至渠道, 使他们能够跟上格力的发展, 为广大消费者提供更为世界级的优质产品和服务。

引领行业新高度

从2010年开始, 开利发布了全新的可持续发展品牌形象, 反映开利在产品、服务和运营中的环境领先性。同时, 开利还发布了全新的市场图标, 表达出开利的行动:开利致力于改善周围的世界;开利致力于改善人们的生活;开利致力于改善产品和服务;不断改善的文化让开利在环境领先的领域永不止步。

产品方面, 1季度, 开利在中国市场隆重推出23XRV高效变频三螺杆冷机, 该产品具备了集高效、可靠、节能和环境领先为一体的卓越综合表现, 成为高品质高要求且长时间运行项目的首选, 例如豪华酒店、高档写字楼、轨道交通、医院、电子厂房、数据中心等。

如今, 单纯靠终端产品和技术就可攻城略地的时代已过去, 须拿出更为专业和系统的整合节能方案才能更胜一筹。基于此, 1季度, 开利AdvanTE3C先科方案中心在上海重磅亮相。该中心集合全球能效和环境领域的专家, 致力于研发可持续楼宇解决方案。基于开利创新的核心价值, AdvanTE3C先科方案中心将利用开利全球的专家, 为亚洲及世界各地的客户提供度身订制的楼宇解决方案。

在项目方面, 1季度开利中标的项目可谓遍地开花, 成功中标重庆了凯宾斯基大酒店、重庆市自然博物馆、重庆SM广场等项目。更为典型的有, 2011年3月16日, 开利公司获得国泰航空服务有限公司 (国泰航空服务公司) 批出有关“常青树”系列23XRV变频螺杆机组的采购合约。2011年3月28日, 23XRV三转子变频螺杆机组进驻万国数据上海数据中心。诸多重点工程的进驻, 为开利中国的发展树立了标杆。

开利表示, 作为暖通空调行业的全球引领者, 开利从未停止对可持续发展的追求。开利对中国市场持有长期承诺, 并致力于提供节能和可持续楼宇解决方案, 包括绿色建筑设计、创新空调系统、楼宇自控系统, 以及对新建和既有建筑的能源管理服务。

持续高增长

2010年, 是麦克维尔在中国高速增长的1年, 其增幅达到160%。2011年1季度, 麦克维尔继续保持高速增长的态势, 产销量均创历史新高。

麦克维尔一直注重与集团采购战略项目的合作, 致力于为世界知名品牌提供系列的制冷、空调、洁净系统方面战略合作方案。2011年3月, 继北京三里屯SOHO、前门大街等项目的融洽合作之后, 麦克维尔再获SOHO中国集团采购战略的重大订单, 订单包括麦克维尔风机盘管 (包括控制器) 超过2万套。此外, 麦克维尔在特种行业、医疗卫生等领域也频频发力。如国家超级计算机深圳中心项目, 项目投资总额超过8亿元, 麦克维尔特别为该中心配备了全热回收系统、转轮除湿装置、光触媒除菌器和变频控制装置。安徽广电新中心项目一期建设26万m2, 建成后将成为合肥市最高建筑。项目采用麦克维尔7台离心式冷水机组以及1台螺杆机, 项目合同金额高达1 500万元, 这也是安徽省目前单体建筑最大的项目, 为麦克维尔在安徽市场的发展又树立了新的标杆。

产品研发一直是麦克维尔的强项, 2011年强推环保高效新品, 包括国家一级能效双级压缩离心式冷水机组、超高I-PLV值“六角棱”模块式变频风冷热泵机组、新一代组合式净化空气处理机组以及直流无刷风机盘管、变频多联机产品等。

进入规模提速时代

2011年第1季度, 海信日立继续深化市场基础工作, 强化品牌建设, 加大推广力度, 市场份额进一步扩大, 同比2010年同期增长了45%, 在市场上继续保持了高增长的态势。北京林肯公寓2期、北京太阳公元、北京东湖湾2期、天津仁恒滨河水岸 (河滨花园) 1期、天津泰安道一号院、天津科技广场、河南省委党校 (河南行政学院) 新校区、青岛爱丁堡国际公寓、青岛青特花溪地、上海华润置地中央公园别墅、上海新都国际、苏州仁恒双湖湾、南京宋都美域1期、杭州宋都阳光国际、杭州昆仑公馆、杭州万科西溪碟园、绿城慈溪慈园、广州创意中心、中信泰富海南神州半岛等为日立多联机的主要典型项目。

2011年2月, 海信日立公司召开了主题为“新起点, 新挑战”的第9届经销商大会, 对海信日立未来5年的市场定位给予了明确的描述, 同时对如何为经销商做好服务和支持展开了阐述, 充分传递了海信日立与经销商齐心协力、合作共赢的决心。接下来, 海信日立陆续召开了小范围的经销商交流会以及产品推介会。一方面将最新的产品推介给经销商, 提高渠道竞争力;另一方面积极传达公司推进中小项目及家装项目的营销策略, 鼓励经销商积极培育家装市场、建设家装渠道。同时, 海信日立公司“多联机技术校园行”活动在西安交通大学、西安建筑科技大学、同济大学、重庆大学相继开展, 拉开了海信日立2011年“校园行”系列活动的帷幕。2011年, 海信日立已立项将此活动继续积极地推进下去, 随着活动组织的日益成熟, 海信日立将与高校探讨更丰富更深入的活动形式, 力争将“多联机技术校园行”系列活动打造成一个全方位、多角度、新视野的校园名牌。在产品上, 海信日立将迅速扩充产品阵营、完善产品性能, 计划推出更多具有节能、环保及多功能性的产品, 同时, 全面提高新产品在技术、性能、价格方面的综合优势。

2011年是一个新的发展年, 海信日立将以一个市场竞争者的姿态来完成自身的超越。第1季度已经结束, 面对中央空调行业良好的发展形势, 海信日立将抓住机遇, 继续加快发展的步伐, 努力提升品牌影响力, 为早日实现成为市场领先品牌的目标奠定坚实基础。

频创记录的“1季度”

东芝开利空调销售 (上海) 有限公司在2011年第1季度推出了新品, 整体销售额呈现大幅增长, 比2010年同期增长了40%。由于原材料成本的不断上升以及日元过于强势等原因, 东芝顺势而为, 产品自2011年4月1日开始整体涨价, 幅度为3%～5%。

第1季度, 东芝以技术交流会和推广为主, 在全国各地召开了多次家装中央空调的推广活动, 把东芝的超高端家用中央空调向广大高端消费者推广。凭借产品本身的优异和有效的市场推广, 东芝在第1季度陆续中标了许多高端地产项目, 如苏州中信地产 (苏州目前最贵的楼盘之一) 的650套超高端住宅项目, 全部采用东芝Mini-SMMS;凯德置地在上海浦西市中心开发的超高端住宅———茂名公馆 (上海浦西的楼王) , 共采用近500套东芝Mini-SMMS和SMMS空调;凯德置地在杭州开发的超高端楼盘———杭州龙湾公寓, 共采用300多套东芝Mini-SMMS和SMMS产品;绿城房产在杭州的最贵的别墅项目———杭州云栖玫瑰园, 采用东芝120套SMMS产品。在政府项目上, 东芝也收获颇丰, 如杭州地铁1号线、上海地铁1号线到13号线、北京地铁4号线、5号线和15号线、南京地铁已建成的1号线和2号线、天津地铁2号线、南昌出入境检验检疫局、南通如东人民医院、合肥市固镇投资大厦、北京日报采编中心、上海航天城、无锡崇安区疾病控制中心、绍兴市妇幼保健中心等。在写字楼和一些企业的办公楼项目上, 东芝的表现同样可圈可点, 中标天津团结大厦、广东省电力设计院办公大楼、苏州恒宇国际大厦2期、无锡宜兴陶都大酒店、上海的浦东软件园等。可以说, 第1季度东芝空调中标项目总金额创下了历史记录。

东芝认为, 由于原材料的价格飞涨, 大多数厂家的成本都有大幅上升, 因此涨价将是品牌2011年一个不可避免的举措。由于日本大地震造成部分日资品牌空调零部件的短缺, 因此2011年将是国产品牌扩张的大好时机。东芝空调由于工厂设在富士, 远离地震灾区, 因此受到的影响微乎其微。东芝欢迎各地的家装零售店积极销售东芝原装进口空调产品, 以免公司经营受到缺货等因素的不利影响。

实力获赞誉品质“赢”客户

根据东元集团的战略部署, 未来东元在巩固华南、华东、华北等主战场外, 开辟华中、西南、西北等新市场, 这一点在一季度已有明显表现, 华南、华东、华北市场销售保持平稳增长, 华中、西南、西北市场迅猛发力, 尤其在湖南、西安、四川等地表现出强劲的发展态势。东元能够在新市场中迅速发力, 主要得益于东成公司采取上述4点保障措施:第一, 培训支持。通过集中培训和转训等多种方式提高终端尤其是二级终端销售服务人员的基本素质和业务能力。第二, 运营督导。第三, 政策激励。通过奖励支持经销商, 引导经销商向纵深的市场发展, 如奖励优秀经销商宝岛台湾旅游等;第四, 物流支持、形象支持、广告支持。而对于成熟市场, 东元的做法是巩固根基、实效营销, 具体表现为3点:1、科学合理构建渠道网络, 加强经营服务及技术指导, 提高网络承载力;2、推进专业化营销进程, 坚持倡导技术营销;3、加强组织管理, 规范管理制度。

2011年第1季度, 东元推出更高技术含量的变频螺杆冷水机产品, 受到了业内高度关注。该产品采用多项国际领先技术, 具有投资成本少, 高节能性, 维修更便捷等优点。东元变频螺杆机产品的面市标志着东元集团研发能力再上新台阶, 这也是东元空调抢占市场的重要武器。

陈家吉总经理表示, 接下来, 东元中央空调将继续通过全流程的协作实现与客户的共赢, 永不放弃对社会的责任和对客户的承诺。要做出品牌而不仅仅满足中标工程项目, 以为客户提供整体解决方案为目标, 立足于长期稳定的发展, 通过全流程的协作, 实现与客户的共赢。

“双理念”出击

通过在海尔ACG集团平台上的资源整合, 2010年海尔商用产品同比2009年增幅45%, 其中全国亿元级战略合作客户30家, 合作经销商超过3 000个, 强大的网络体系将为海尔品牌在2011年的市场稳步前行做强有力的支持。

2011年, 海尔提出“节能方案”和“创新服务模式”的双理念, 并推出与客户共赢的“用户增值计划”, 2011年3月, 在西安召开的“海尔ACG集团战略客户2011年入户方案培训暨创造用户动员会”上, 这一理念得到正式推行。据悉, 许多战略客户就未来的多项合作与海尔达成了战略意向。“节能解决方案”是围绕产品、方案增值服务做出的系统化最优方案;“创新服务模式”是针对不同行业提供差异化的解决方案, 满足客户个性化的需求, 海尔相关负责人表示“这是海尔开辟行业全新的发展空间, 同时也是企业关爱用户体验价值的关键一步”。

凭借着领先的产品性能和配套的节能解决方案, 近年来, 海尔中央空调受到轨道交通行业的青睐, 成为武汉地铁二号线工程的唯一多联式中央空调供应商。截止2010年, 海尔中央空调已经累计服务全国各地地铁线路21条, 占全国已投入运营或者在建地铁线路的42.86%。在行业内海尔还创造了“双百工程”的业界神话。在深圳地铁已建和在建地铁线路1～5号线, 海尔中央空调全部中标, 中标率100%;北京地铁2009年投入施工的5条地铁线路海尔全部中标, 中标率100%, 2011年又成功签约北京地铁房山线, 并成为地铁中央空调行业内唯一获此殊荣的中央空调设备生产商。

加强对海外展会的关注, 也是海尔开拓海外市场的重要措施之一。2011年3月, 海尔中央空调亮相马德里国际制冷展, 约3万业内人士参加了此次国际盛宴。其间, 海尔中央空调展示了海尔高端系列空调, 包括一拖一分体机空调, 轻型商用分体机空调, Super Match系列和MRV系列产品。此外, 海尔HS (居家解决方案) 系统首次亮相展出, 此HS系统与Supper Match系列成为此次展会的明星产品。

2011年, 海尔中央空调推出拥有全直流变频技术的HX系列和MX系列多联机, 空调制冷、制热、生活热水、地暖、干衣的5大功能5位一体的循环能源空调。

定位品质定位生活

自从2010年5月8日三菱重工空调系统 (上海) 有限公司成立以来, K标 (三菱重工最高制造标准) 品牌战略得以在中国市场全面实施。截止2011年3月底, 三菱重工已分别在20个省会、直辖市及一二级城市设立了事务所和售后服务中心, 并建立了130余家“K”标体验中心, 旨在为当地市场提供采用三菱重工最高制造标准生产的“K”标中央空调。三菱重工运用这种独特的“体验中心”商业模式, 在全国范围内以专营店的形式, 用高端品牌对应高端用户需求。三菱重工“K”标中央空调100%采用“变频+变频”的组合, 摒弃“不同市场, 不同制造标准”的经营策略, 坚持以统一标准同一品质面向全球市场。而“K”标也完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的更高追求, 代表三菱重工的领先技术, 也代表了三菱重工做好中国市场的决心。

在品质方面, 一季度, 三菱重工荣获“国家合格评定质量信得过产品”, 这是三菱重工在2011年获得的第三项荣誉。在公益方面, 2011年, 三菱重工K标中央空调继续支持叶莉英挑战日巡赛的同时, 还将与上海高尔夫球协会合作, 展开支持青少年高尔夫球事业的系列活动。其目的是共同为普及高尔夫运动, 促进中国高尔夫运动发展, 培养更多的优秀高尔夫选手作出贡献。除了青少年比赛以外, 2011年, 三菱重工K标中央空调还将进行在全国各地赞助10多场俱乐部业余比赛和赞助上海高尔夫训练中心等多项支持高尔夫的活动。

品牌推广方面, 1季度, 三菱重工发起“首届三菱重工K标设计大赛”, 旨在尊重设计价值, 重视设计人才, 支持设计教育;K标设计提倡新思路、新概念、新主张。在产品方面, 1季度KX6系列、AI—K系列、FD系列、SCM系列、ETW离心式高温水源热泵、HM系列及大型离心机组等在内的7大系列产品销售情况良好, 其中KX6系列同比增幅达到100%。接下来, 三菱重工计划2011年内K标店规模将达到200家;其次, 三菱重工通过将产品转到中国本土来生产等方式, 在保证质量的同时提高三菱重工品牌的价格竞争力;同时, 三菱重工无论在内部管理还是渠道的开拓上, 都会通过整合、协调等方式灵活操作, 力争在2年内使销售业绩在现有基础上翻番。

尽心环保

2011年1季度, 三菱电机City Multi多联分体式空调机、City Multi冰焰系列、Power Multi家用多联机系列、Lossnay新风产品、通风换气产品、变频冷冻机等产品受到市场青睐, 其中, CITY MULTI多联分体式空调机、Power Multi家用变频多联空调产品增长幅度较大, 同比2010年增长了100%以上。

市场方面, 1季度, 三菱电机在工业及民用项目方面均取得了较好的销售业绩, 其中家装市场方面表现出众, 销售额较往年同期翻了1番。2011年, 三菱电机将在终端市场和渠道建设方面进行加强, 3月份在江苏无锡等地开设了中央空调体验中心, 接下来, 三菱电机将在东北、新疆以及一些西部地区设立销售管理团队。此外, 2011年三菱电机会在全国以更大力度加速推进各地的展厅的建设, 完善及扩大公司业务人员的水平及配置, 并将根据不同的市场需求及定位, 导入更多相关产品系列, 全面推进新产品的开发。另一方面, 更作为“全方位节能产品解决方案”的倡导者, 三菱电机同时也会坚决贯彻三菱电机一贯的“精于节能”的产品设计开发理念, 依托与中国“节能减排”政策的导引, 为中国市场提供更多节能、环保、高效的优质产品, 使公司业绩更上一个新台阶。

3个第一竞争力

2011年的1季度, 对于三菱重工海尔而言是个收获的春季。品牌正式加入中国制冷空调工业协会, 此外, 入选10大节能产品政府采购品牌供应商, 注力政府采购系统, 在品牌的市场推广中。三菱重工海尔坚持第一竞争力客户方案、第一竞争力产品方案、第一竞争力区域方案3个“第一”的市场原则, 力求通过创新的产品创造用户资源、创造“用户增值”, 实现企业与客户的共赢。

2011年3月, 在海尔集团“ACG战略客户2011年用户方案互动会”上。三菱重工海尔 (青岛) 空调机有限公司树立起“舒适空气整体解决方案提供商”的鲜明旗帜。三菱重工海尔继续落实“创造用户·互换包销·增值分享”的理念, 以“舒适空气节能解决方案提供商”作为战略定位。

通过对自身品牌的整体竞争力的不断完善和提高, 2011年三菱重工海尔一季度共中标80多个项目, 项目总金额达1.5亿元。主要工程项目有:1 000万的元昆山花桥国际信息城、600万元的天津民航大学新建教学楼、550万元的元上海振华港机集团、370万元的雅戈尔太阳城5号楼、300万元的中国电信股份有限公司重庆分公司、365万元的常州新北区春江镇人民医院、670万元的常州奔年镇政府办公楼、220万元的成都新北疾病控制中心、200万元的广东省阳江市阳春县广播大楼、150万元的2011年度山西太钢不锈钢股份有限公司空调采购。

2011年三菱重工海尔推出了RFT-A四向嵌顶机、门式空调、“五合一”能源循环一体机3大新产品。产品的创新设计带给用户更加便捷高效的全新体验, 并在节能方面实现了更大的突破。

理顺思路

2010年度, 三星商用空调继续主推多联机产品, 全年销售额超过3亿元。2011年度, 在保持稳定增长的基础上, 三星空调确定了5亿元的销售目标, 这意味着如果该目标实现, 三星商用空调将加入“5亿元俱乐部”, 这对三星来说将会步入新的发展阶段。

进入2011年, 三星空调首先从做内功开始发力, 对内部组织架构再次进行了整合, 此番调整主要是将商用空调和家用空调合并, 成立“DAS营业TEAM”, 朴营国副总经理担任TEAM长。全国设10个办事处, 6个联络处负责各地的运营。此举最大的目的就是要将家用空调和商用空调的渠道进行整合利用, 发挥品牌、产品的合力作用。截至到第1季度结束, 三星内部各项整合工作已基本完成, 各项销售工作逐步开始稳步推进。磨刀不误砍柴工, 理顺了内部的发展思路, 开拓市场、抢占市场份额对三星来说只是时间的问题。

产品是市场竞争的核心和根本, 一直以来, 三星在数码多联机市场上保持了“一哥”的优势。但是随着江森自控约克等既有品牌又有规模的企业介入该领域之后, 三星在数码多联机领域的江湖地位也出现了“岌岌可危”的隐忧。为了“不在一棵树上吊死”, 三星商用空调推出了DVM PLUS IV、DVM WATER、新风处理机3款主力新品, 通过制冷展全面展示给业内。三星商用空调的产品优势在业内不容质疑, 尤其是操作总部工程项目具有绝对的技术优势和经验优势。新年开门红, 2011年1月9日, 总部基地 (中国) 控股集团与三星 (中国) 投资有限公司再次牵手, 于东北总部基地招商中心签定该项目西区一期数码中央空调采购合同。项目采用的DVM PLUSⅢ6 442 HP是三星大容量领域的代表产品, 在为东北总部基地带来舒适空调解决方案的同时, 也能带来节能高效、绿色环保的空调新体验。此次空调采购合同金额近2 600万元, 范围涉及东北总部基地西区1期 (3、5、6区) 在建的120多栋、面积约23万m2的总部楼。根据合同协议, 三星 (中国) 投资有限公司以及苏州三星电子有限公司将于2011年上半年把2 300多台空调如期交付使用。这是三星空调在总部工程领域的又一次大手笔。

迎来崭新形象

踏入2011年, 志高空调第1季度国内外销售行情持续上涨。从外销情况来看, 第1季度累计出口销量增长接近5成, 高达1 645万台。出口销量已再度超过内销, 第1季度出口量所占总销售的比重超过55%。

2011年, 志高中央空调迎来崭新形象。敢为天下先, 勇于创新的志高中央空调实现全面的经营模式和技术变革, 坚持走规模化和专业化道路, 以“专业铸就品质”为品牌理念, 不断提高品牌知名度和美誉度。产品是品牌的依托, 志高中央空调以品质为重, 打造崭新的产品线组合, 主推主流产品, 增强市场竞争力。年轻化的销售队伍, 活跃在全国的各个区域, 在志高中央空调的大舞台上演绎着人生的精彩。

据悉, 志高中央空调2011年继产品全面升级以后, 售后服务机制也进一步完善。秉承“快速响应、准确服务”的宗旨, 志高中央空调售后服务向专业化大步跨进, 对服务商分级管理, 同时引入行业的专业服务商。对配件实行代理制, 并且按照“四具备”标准设立配件代理商, 即具备核心服务商资格、具备配件知识、具备物流网络或者物流管理经验、具备账务管理能力。技术资料按照产品线和客户类型, 结合新产品特性, 重新整理《用户使用手册》、《大/小机维修手册》、《大/小机安装手册》、《安装挂图》、《安装光碟》等, 且各种技术资料均分开基础版和专业版, 充分满足市场需求。与此同时, 为提高售后服务的专业化, 志高中央空调加大投入建立的专门的售后培训中心, 实现专业知识培训的常态化, 对于技术支持、业务人员、经销商和网点技术人员进行定期培训。目前, 随着一大批大学生的加盟, 志高中央空调正打造出一支专业的、有活力的服务团队, 让每个用户畅享贴心的服务。日前的3.15活动日, 志高中央空调就在全国27个产品管理中心同步举行服务月活动, 为客户免费提供空调的清洗、保养, 并为疑难客户讲解维护使用知识。

在2011年的各种展会上, 志高中央空调以全新形象和全系列的强大阵容, 吸引五湖四海的同行, 全面展示富有市场竞争力的3大系列产品, 如轻型商用空调、多联机组系列以及冷水机组系列。3大产品系列均为志高中央空调1年来研发技术革新的成果, 不断追求专业和品质的有力见证。

各类展会志高均以高规格参展, 携旗下家用空调、商用空调、制冷设备、小家电等4大类家电产品全线亮相。延续了以往环保节能的产品主旋律, 不同的是, 高端产品线更丰富、更齐全。据介绍, 作为重点参展的空调产品, 除上届参展的全球最高能效8.36变频空调和5.0定频空调继续参展外, 这届广交会志高主推的产品全部是最新研发的精品。在中央空调方面, 志高主推拳头产品VRF多联机、风管机等产品。

可持续楼宇解决方案供应商

改变特灵空调死板的销售策略, 加强内部资源的树立和整合是特灵从2010年下半年就开始着手进行的主要调整, 如今调整基本结束, 其效果开始逐步显现。首当其冲的是特灵对市场价格的快速反应。2010年12月下旬, 特灵空调对外发布通知, 2011年1月1日开始, 由于原材料、零部件及各类耗材持续显著的上涨, 决定将亚太区产品价格上调3%～5%, 涉及产品包括离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、空气侧产品及各类中小型机组。这是进入2011年后, 首家正式对外发布涨价通知的品牌。作为行业的领导品牌, 特灵此举可谓一石激起千层浪, 不管是蠢蠢欲动还是风平浪静下的暗流涌动, 紧随其后, 中央空调领域的涨价大幕被拉开。

当然, 对特灵的客户来说, 价格不是制约和影响其与特灵合作的关键, 特灵的品质以及其在行业的地位是不容撼动的。2011年1月6日, 家乐福和美国特灵空调公司在上海举行联合新闻发布会暨节能技改项目管理合同签约仪式, 庆祝并见证家乐福荣获上海市经济信息化委员会颁发的上海市节能技术改造项目专项资金奖励。这是特灵开盘第1大单。

2010年, 特灵空调推出集高能效、低噪音、稳定可靠、控制精准等优点于一身的Greenergy高端变频多联空调系统。2011年初, 特灵空调获得大连万达集团太原和济南的高端公寓住宅项目逾千万的空调采购合同, 使用的就是高端变频多联空调Greenergy整体解决方案。这是特灵作为可持续楼宇解决方案供应商的再次展示。

2011年第1季度, 特灵空调在中国市场的中标项目不断增加。随着项目的不断增加, 其销售业绩也急剧上升, 数据统计显示, 2011年度第1季度, 特灵空调销售额同比增长再创新高。

精细化管理

在刚刚结束的第1季度销售中, 盾安商用空调实现销售回款超2亿元, 同比创下历史新高。

发展至今, 盾安商用空调已经拥有水冷螺杆、风冷螺杆、风冷涡旋、水地源热泵、污水源热泵、屋顶机、风冷柜机、户用中央空调、空调末端等10大系列, 同时还拥有特种空调、核级冷水机组等多个产品。2011年1季度, 盾安中央空调凭借优良的产品、完美的解决方案、完善的售后服务, 得到了众多甲方及工程商的信赖, 在众多区域树立了例如北京石景山区万达城中惠广场、大连建材市场一期、宁波北仑人民医院一二期风冷热泵项目、山东晨鸣纸业等典型样板工程。

产品方面, 2011年, 盾安在产品线上加速了扩张。除了备受关注、盾安完全自主研发和生产的离心机即将正式推出, 2011年的制冷展上, 盾安也推出了一系列的创新产品, 包括全空气诱导辐射单元、水/地源热泵系统、椭圆管换热技术和集约型空调机组, 在切合舒适型空调发展趋势的同时也显示了盾安在降低能耗、提高能源利用率和新能源开发应用方面的能力。作为健康舒适环境的引领者, 盾安一直以主人公的身份研发、生产制造绿色环保的产品。近2年, 一直致力于推广以污水源热泵技术为核心, 利用城市污水、江、河、湖、海水、工业废水及余热等在内的多种热源的可再生能源供热制冷系统方案。这几类热源的应用不存在对地表水、地下水和地理环境的破坏, 且污水源热泵技术和工业废水源热泵技术兼具循环经济的优势, 因而是整个可再生能源热泵技术中推广价值较高、社会和经济效益较好的类型。另外, 全空气诱导辐射单元的创新就是针对目前中央空调末端系统中由送风温差大、风速高等因素带来的PMV值波动大, 引起人体舒适感下降现状的研发。全空气诱导辐射单元突破传统固有设计理念, 是无气流感、无温差感的划时代舒适空气终端处理系统。

销售方面, 细分市场管理布局, 在一类市场做到“精细化”管理, 在空白市场增加投入成立分部。在前不久召开的盾安中央空调第3届经销商大会上, 盾安商用空调销售中心总经理邓家伟表示, 2011年的营销政策中, 整个盾安商用空调营销继续经销制为主, 直销制度为辅, 全力培养发展盾安空调的核心经销商, 建立长期稳定的经销网络。

调整创造奇迹

TCL中央空调在总市场得失的基础上于2010年底对2011年的市场运营进行了调整, 其中包括:精简产品线, 将产品主力定位多联机、单元机、模块机以及水冷柜机;所有产品均以“钛金”作为产品卖点;加强品质管理, 提升产品的可靠性和稳定性;严格交货期, 保障经销商的交货时间;加大销售激励政策, 提升销售经理积极性;加大品牌宣传投入, 增强品牌市场竞争力。在调整后的2011年度开盘的第1个月, TCL商用空调当月的销售业绩就突破2 000万元。顺利实现了2011年度的开门红, 是同期TCL商用空调最好成绩的4倍以上。2011年1季度结束, TCL商用空调实现超4 000万元的销售业绩, 与2010年1月—8月销售额的总和持平, 创下了TCL商用空调有史以来的最佳。

TCL商用空调在3月底举行了2011年旺季动员工作会议, 全国18个分公司分为东区、南区、北区3个片区分别举行了会议。业界认为, 2011年TCL中央空调的营销政策实施到位, 不打折扣, 提升了渠道客户合作的信心和积极性。2011年1季度, TCL商用空调充分利用整个空调事业部平台整合的契机, 营销网络人员积极行动, 全面参与家用空调在各区域乃至县级城市举行的分销商会议, 进一步拓宽营销渠道。同时, 各区域分公司也充分利用资源和政策, 结合区域代理商的地域优势资源, 加快渠道建设步伐。在江苏常熟、无锡、张家港、常州、苏州、浙江杭州、温州、广州、湖南等地区举行渠道分销会议, 缓解代理商的批发压力, 实现和市场需求的快速对接, 保证渠道的通畅, 为TCL商用空调在2011年规模的快速增长奠定牢固基础。2011年1季度, TCL中央空调还在全国部分地区召开了多场暖通设计师专场推广活动, 收到了非常好的效果。可以说在调整之后, 2011年1季度TCL中央空调给了业内一个非常大的惊喜。

2011年1季度, TCL中央空调相继中标了江苏天源证券、江苏宜兴鹏制药厂、深圳泰德酒店、石家庄西山御园等典型工程。

实施多元化扩张

岁末年初, 欧威尔中国频频大手笔引起业内高度关注。首先, 2010年12月3日, 欧威尔中国第二家工厂正式落户太仓, 太仓新工厂由欧威尔集团公司投资, 总投资将达到1亿美元。该新工厂占地15万m2, 和销售于一体, 项目将在2011年9月完成建设, 正式投产将在2012年1月。随后不久, 欧威尔空调与Q—RAY公司签署战略合作协议, 欧威尔中国将在中国内地、香港、澳门共同开发、推广及实施基于LED技术的Q—RAY白色灯产品线, 此举标志着欧威尔中国进军照明产业的“多元化”市场战略全面开启。

根据规划, 2011年, 欧威尔空调将计划完成3亿元的销售目标, 并在未来3年内达到10亿元。1季度, 欧威尔的家用空调、商用空调、工业用机组、精密空调、基站空调等产品销售情况良好, 均达到了预期目标, 其中商用空调销售额同比2010年同期增幅达到50%。在“A—Cool”专卖店开设方面, 2011年, Airwell空调将在多个地区陆续开设“A—Cool”专卖店, 做到开设一家, 成功一家, 让“A—Cool”专卖店成为Airwell空调对外交流的窗口。2011年, 欧威尔照明强势进入中国。Airwell中国表示, 欧威尔照明是欧威尔空调旗下的新兴业务板块, 却是欧威尔中国未来规划中的“重要支柱产业”。今后, 欧威尔中国还将大力支持并推进照明产业的发展, 欧威尔中国将以节能照明产品为核心, 以Q—RAY科研技术依托, 在“做世界级的照明电气整体方案提供者”的愿景指引下, 欧威尔中国将为客户提供全方位的照明电气产品配套设计及解决方案, 朝着“做照明电气行业第一品牌”的目标迈进。

专业的力量

2011年第1季度, 台佳继续稳步推进市场销售, 整体销售同比2010年度增幅达27%。为实现2011年制定的销售任务迎来了良好的势头。

2011年初, 台佳专门成立了净化行业部和新能源行业部2个新部门, 旨在继续打造在净化行业的领先者的地位, 同时, 台佳积极实践在新能源领域的探索和发展, 响应国家“节能减排”的号召。

2011年2月, 台佳参加了在上海举办的SNEC第5届 (2011) 国际太阳能光伏展览会, 在展会上, 台佳重点展示了光伏专用高效能量提升机、光伏专用高效转换机、光伏专用高效冷冻机组、组合式空调机组等机型, 并荣获“SNEC上海光伏两会吉瓦级金奖”。此外, 台佳已经确定参加2011年5月底在沈阳举办的全国药机展。有针对性地参加2大展会是台佳有计划地推进细分行业的重要战略。

渠道方面, 台佳一直坚持以直销为主, 结合经销机制, 稳定价格体系开拓市场。一直以来, 北京、河南等区域是台佳的核心区域, 销售业绩有目共睹。2011年, 台佳在安徽、江西、湖北等二级市场也取得了重大的业绩突破, 斩获了一批样板工程, 如合肥高新建设投资集团公司、南昌大学第一附属医院、湖北百步亭世博园房产项目。继续在医药净化行业深耕细作, 中标新疆乌中医院、乐普 (北京) 医疗器械股份有限公司、北京同仁堂制药有限公司、东北制药股份有限公司等典型样板工程。

绽放“春天里”

自2004年进入中国市场以来, 枫叶能源作为中国地热能开发利用领域首家完成全产业链整合的专业化公司, 引起了业界普遍关注。厚积薄发, 枫叶能源在2009年、2010年实现了在中国市场上的重大突破, 其品牌知名度和美誉度大大提升。

2011年, 无疑是枫叶能源发力的1年, 枫叶在春天迎来了属于自己的“春天”, 第1季度的中标额比2010年同期增长了3倍, 成功中标包括东北鞍山某住宅小区、连云港某住宅小区、南京创意产业园、康缘集团总部办公楼、康缘药业连云港产业园及康缘地产等在内的一批重点项目。进入旺季市场的枫叶能源“一触即发”, 借助于品牌自身和经销商销售网点的力量, 5月份将迎来又一轮的中标高峰期。

在产品上, 2011年, 枫叶能源推出了数码涡旋多联式水地源热泵机组、高温螺杆式水地源热泵机组、水———水式三联供水地源热泵机组等新品, 并在上海制冷展上“重磅出击”, 极大提升了品牌的关注度和竞争力。在价格上, 枫叶根据行业大环境在2月份合理上调了产品价格。

2011年, 房地产陆续出台的调控政策事实上对中央空调行业的影响很大, 但对枫叶来说, 或许是件好事。目前, 房地产市场进入一个相对“平淡”的阶段, 开发商开始寻找先进的理念来增加房子的附加值, 从而提升楼盘的竞争力和卖点。近期, 有不少知名的开发商成群结队来枫叶能源公司洽谈业务, 这说明低碳减排是大势所趋, 水/地源热泵产品的市场空间很大。枫叶能源会紧紧抓住机遇, 适应市场变化, 实现进一步突破。

捷报频传

在过去的2011年第1季度里, 对瀚艺来说可谓喜事不断, 其产品喜讯频传。1月8日—9日, 江苏瀚艺迎来合肥通用机械研究所专家。风冷模块冷 (热) 水机组、小型水 (地) 源热泵机组、空气源热泵热水机组、单元空调机组和空调末端等产品, 同上海瀚艺冷冻机械有限公司申报的风冷模块冷 (热) 水机组、螺杆式冷水机组和水 (地) 源热泵机组等产品共同构建集团所有的产品线顺利通过生产许可证工厂审查。2月24日—25日, 瀚艺迎来中国质量认证中心对节能产品认证进行生产条件现场审查。2天后, 瀚艺工厂高标准通过。应该说, 权威机构的质量认证是对瀚艺产品工艺和品质的高度认可。而建立在高品质产品基础上的市场开发才能使其稳健发展。

有了强大的技术后盾、优秀的产品质量和享誉海内外的品牌知名度做保证, 瀚艺在第1季度的项目竞争中也连连中标。中标重庆2轻轨站项目取得开门红, 该项目主要是采用多台第3代高效水冷螺杆机组和空调末端产品。除此之外, 瀚艺空调中标广元朝天人民医院是其在医疗项目中频繁发力的又一力作。

数据统计显示, 2011年第1季度瀚艺空调销售额为8 900万元, 与2010年同期相比增长22.8%。在第22届制冷展上, 瀚艺本着“享受工作, 享受生活”的理念, 将6大星级享受体验带到现场, 包括喷淋降膜式水 (地) 源热泵机组、方壳式风冷模块冷 (热) 水机组、低温低碳空气源热泵热水机组、健康净化型末端产品、健康净化型组合式空调机组、整体式水源热泵机组。

发力中国

对于艾默生环境优化技术来说, 中国市场扮演着越来越重要的角色。2011年伊始, 艾默生陆续发布的信息充分说明艾默生对中国市场的重视。2011年2月, 艾默生环境优化技术 (苏州) 研发公司荣获“2011年在苏外资研发优秀机构奖”。3月, 艾默生环境优化技术开始在华批量生产数码涡旋压缩机;艾默生环境优化技术公司官方网站中文版正式上线。4月, 艾默生环境优化技术携全线高能效新品亮相2011中国制冷展。

针对家用空调的应用, 2011年, 艾默生环境优化技术推出了一款新的高能效3 P的涡旋压缩机, 同时扩展了R410A冷媒的应用, 以便在中国新能效标准基础上, 帮助终端用户通过使用更加环保的零ODP冷媒, 来降低自己的能耗。同时还推出了R32冷媒优化涡旋压缩机, 以支持使用低GWP冷媒的新一代家用和商用系统设计。在商用空调领域, 也推出了一系列新的高能效谷轮数码涡旋TM压缩机, 还有大型商用涡旋压缩机可达到40P, 丰富了商用涡旋压缩机的产品线, 从而让OEM厂商可以用新的涡旋技术来替代原有的螺杆技术, 这些产品不仅改善了系统的季节能效, 同时还降低了总体应用成本。

2011年, 中国正值“十二五”规划开局之年, 节能减排、环境保护作为中国未来5年重要战略之一。而对于暖通空调行业来说, 降低能耗、不断提升能源的综合利用效率成为市场的发展方向。这一方向正好与艾默生环境优化技术多年以来在全球各个国家和地区所贯彻执行的“高能效”理念不谋而合。艾默生环境优化技术致力于技术创新, 为用户提供最高能效产品, 支持中国政府对节能减排的战略, 同时引发整个市场对环境保护的重视。另外, 能源效率以及具有更高环保特性冷媒的使用已经成为整个业界和政府关注的焦点, 将促行业技术的发展朝着高能效、节能减排的方向发展。艾默生环境优化技术在研发方面的投资, 基本都是投向节能和减排2个领域的, 以实现可持续发展的环保理念, 如对于冷媒和控制系统进行一些监督和管理, 尤其对于冷媒使用量是否合理等, 从而可以保证在高能效的基础上, 减少氟利昂这类对大气层造成破坏的气体的排放。

策马扬鞭新利器

在中国中央空调领域, 富士通将军中央空调可以说鲜为人知。和日本赫赫有名的大金相比, 富士通将军中央空调在中国的发展步伐较缓慢, 既没有大型的、轰动全国的样板工程, 也没有独特的解决方案。就是这样的在中央空调领域名不见经传的小品牌开始在2010年取得了长足的发展。

2011年1季度, 富士通将军中央空调延续了2010年的卯劲, 不仅将渠道建设全面铺开, 巩固了各地的代理工程商, 和他们建立了紧密的联系, 而且1季度在全国的工程数量、规模同比也得到了明显的提升, 在各区域市场的销售均有显著提升。富士通将军中央空调的知名度也在与日俱增, 企业步入快速发展的轨道。

在营销策略上, 1季度富士通将军中央空调将加强对中国市场的开拓、投入更多资源和精力耕耘市场、有计划分步骤地进军零售市场等作为营销核心。并保持与经销商良好稳定的合作、扶持核心经销商、加大渠道销售奖励作为策马扬鞭的利器。所以2011年3月, 富士通将军在南京开设的第1家体验中心一经落户, 就吸引了同行及媒体极大的关注。集设计、销售、体验和服务于一身的体验中心, 不仅让客户体验富士通文化、历史、产品、服务, 更能体验富士通对空调的执着, 从而真正了解富士通将军中央空调是如何从品质、节能、环保、人性化以及舒适度等各个方面达到中央空调最高标准。此类体验中心的开拓有利地证明了富士通将军开拓中央空调领域的信心与决心。

在产品优势上, 1季度, 富士通将军中央空调VRF系列在武汉、四川等地的华中市场均取得了不俗业绩, 其产品采用的高效环保R410A制冷剂、双转子全直流变速压缩机、全直流电机、世界首创双列涡轮风扇等成就了富士通将军品质的内涵。并且其所提供的中央空调产品设计、安装、售后一站式服务的完美流程也将富士通将军中央空调的服务更上一个新的台阶。

长年积累

汇中品牌是市场操作非常成熟的空调企业之一。企业秉承了美国戈特尔空调公司在空调制造与销售领域沉淀了60年的企业技术与文化, 通过结合中国市场实际境况, 自进入中国以来, 就实现了飞速的企业增长。目前该公司已在全国的大部分大中城市设立了销售服务中心, 致力于为中国客户, 打造精品生活环境。

2011年度第1季度, 借助于经济发展的助力, 以及品牌渠道等公司软实力的进一步成熟化, 汇中品牌在中国市场的业绩, 也呈现芝麻开花节节高的状态。2011年度, 汇中空调在稳抓旧有强势市场之余, 逐步向华中乃至中西部市场步步推进, 呈现地域阶梯式的发展发展方向。特别是以河北为代表的一些新近进入的市场, 销售业绩更是突飞猛进。同时2011年4月中旬, 汇中空调聘请原策管理咨询有限公司针对汇中公司的发展战略及现有组织架构, 提供咨询服务, 针对性的协助汇中建立规范的薪酬和绩效管理体系, 最终实现对汇中公司业务发展水平的有效提升。与此同时, 汇中还与苏宁达成了长期的战屡合作协议。

汇中目前在售产品尤其独特的技术优势, 如水源/地源热泵机组, 采取了活动组合模式, 每个模块都有独立的框架结构, 制冷系统控制和保护功能, 安装十分方便, 在节能领域, 汇中应用了微电脑模糊控制, 令产品的节能性能更进一步, 为消费者大幅降低了能源方面的开支。丰厚的行业积淀令汇中的产品。

出纳月工作总结与计划最新篇3

出纳月工作总结与计划1

20__年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务、在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开学期间日常工作

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作、三、在本工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

出纳月工作总结与计划2

2年，自治区会计学会在中国会计学会、自治区财政厅、民政厅和社科联的领导和关怀下，以理论和“”重要思想为指导，认真贯彻党的__届五中全会精神，为新疆的会计改革与发展服务，开展形式多样的会计学术研究活动，深入贯彻实施《会计法》，促进我区会计事业的进一步发展，较好地完成了20__的各项工作任务。

一、广泛征集研讨会论文，促进学术交流

会计改革与发展对学会工作提出了新的要求和任务，紧密结合会计工作的实际开展会计理论研究工作是学会工作的重点。20年自治区会计学会针对会计改革与发展中的热点问题提出学术研究重点内容，并面向全疆广泛征集论文，主要目的是配合财政部门宣传、贯彻新的会计制度、会计准则，紧密联系广大会计实务工作者、理论工作者及会计管理工作者，促进自治区会计事业的改革与发展。根据学会20__年的工作部署，为做好会计理论研究工作，学会秘书处多次召开秘书长(扩大)会议，对会计学会科研方向进行讨论研究，于4月初公布了我区今年会计学术研究的方向并面向全疆征集研讨会论文。广大财务会计工作者投稿非常踊跃，本次研讨会共收到论文186篇，是历年来收到论文数量最多的一年，论文质量也较往年有所提高。经过专家评审小组评选，有99篇论文入选本论文集。有4名论文作者在年会上进行交流发言，阐明观点、介绍经验、交流工作体会，提出工作建议，这对我区开展会计理论研究、推动会计改革与发展起到了积极促进作用。

二、为纪念《会计法》颁布实施二十周年，深入贯彻实施《会计法》，配合自治区财政厅开展了一系列纪念活动

(一)与自治区财政厅联合举办有奖征文活动为纪念《会计法》颁布实施20周年，自治区会计学会与自治区财政厅联合举行了有奖征文活动。征文围绕纪念《会计法》颁布实施20周年，以“我与会计法”、“谈《会计法》实施20周年的成果”、“宣传会计工作的重要性”、“单位负责人的会计责任”等为主题。截止20__年7月30日，共收到244篇征文。征文作者从各自不同的工作岗位谈《会计法》颁布实施20周年以来的体会、感想、工作经验及取得的成就，进一步明确了单位负责人和会计人员的会计法律责任，使《会计法》的宣传更进一步地深入人心，在全区又一次掀起了学习贯彻落实《会计法》的新高潮。征文截止后，聘请专家评委对征集的文章按照评审规则，从征文主题、内容、语言表达、结构等方面进行严格的评审，评出特别奖1名，一等奖2名，二等奖5名，三等奖10名。在20__年学术研讨会上对获奖征文作者进行了表彰奖励，并邀请其中4名获奖征文作者到大会发言，同年编辑出版《我与会计法同行》––纪念《会计法》颁布实施20周年有奖征文汇集，目前出版工作已处于收尾阶段。

(二)与自治区财政厅联合举办会计知识百题竞赛为纪念《会计法》颁布实施20周年，倡导会计界的学习风气，20年6月，与自治区财政厅联合举办了“会计知识百题竞赛”活动。截止20年7月30日，共收到答题卡2986份，其中有效答题卡2868份。按照竞赛规则，在公证部门的监督下，在20学术研讨会上进行公开抽奖，并对抽取的一、二、三等奖进行了表彰奖励。通过开展会计知识百题竞赛活动，广大会计人员进一步掌握了《会计法》的有关内容，在全社会掀起了学习《会计法》的热潮。

(三)与自治区财政厅联合举办纪念《会计法》颁布实施二十周年板报展评与会计法规街头宣传咨询活动为纪念《会计法》颁布实施二十周年，在全社会更加广泛深入地贯彻实施《会计法》。20年6月26日上午，自治区会计学会与自治区财政厅联合在乌鲁木齐市人民广场举办了会计法规街头宣传咨询活动，印发宣传册六千余份，向前来咨询的群众提供法律咨询及会计工作相关问题解答。同时，组织了自治区及乌鲁木齐地区20余家单位纪念《会计法》颁布实施二十周年板报展览活动，并根据评奖规则评选出一、二、三等奖给予奖励。通过此次活动，进一步扩大了《会计法》在全社会的影响力，在不同的行业、阶层形成了广泛学习、贯彻和实施《会计法》的良好氛围。

(四)召开纪念《会计法》实施二十周年座谈会20年5月14日和7月16日分别组织各地区及部分县(区)财政部门有关人员召开了座谈会。座谈会上总结财政部门贯彻实施《会计法》取得的成就和经验，认真研究如何进一步贯彻实施《会计法》，深化会计改革，推进依法行政，提高执政能力和公共服务水平。

三、改进和加强分支机构管理，促进分支机构健康发展

为规范和加强分支机构的管理，对各专业分会在组织建设、工作安排等方面进行全方位指导，使各专业分会发挥应有的作用，在自治区民政厅办办理了社团分支机构证书，促进了分支机构的良性健康发展。为庆祝自治区会计学会成立25周年，进一步促进我区的会计学会工作，自治区会计学会首次开展了评选先进分支机构活动，评出先进分支机构四家。在20学术研讨会上对评选出的先进分支机构进行了表彰奖励。

四、开展自律与诚信建设活动，促进会计诚信建设为加强民间组织自律与诚信建设，扩大民间组织在全社会的影响，自治区民政厅20__年在全疆民间组织中开展自律与诚信建设活动。自治区会计学会积极响应，在各地、州、市会计学会、自治区会计学会各专业分会开展了自律与诚信建设活动。要求各地、州、市会计学会、各专业分会要以服务国家、服务社会、服务人民为已任，加强自身建设，努力做优做强，不断提升综合能力。增强遵纪守法意识，自觉遵守各项法律、法规和规章制度，主动接受业务主管单位和登记管理机关的指导与监督。建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全会员代表大会和理事会制度，推进民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，完善法人治理结构。加强会计学会的能力建设，提高理事会的核心领导能力，不断提高会计学会的社会公信力。

五、大力开展会计人员培训，不断提高业务能力和服务质量

(一)开展联合办学，举办会计人员继续教育，提高继续教育质量。自治区会计学会与新疆会计干部培训中心、新疆广播电视大学及新疆会计师事务所民办培训中心联合举办会计人员继续教育，针对不同层次、不同行业的会计人员根据其工作实际的需要分别培训，在培训中理论联系实际，坚持学以致用，讲求实效。全年对12209名会计人员进行了培训。

(二)在厦门国家会计学院举办会计人员继续教育培训班。为促进我区会计人员思维的转变和观念的更新，使我区会计人员能及时了解当前会计动态，不断提高会计人员的专业技能，自治区会计学会于20__年7月25至28日在厦门国家会计学院举办了自治区20__会计人员继续教育培训班。来自全疆的229名会计人员参加了学习。通过培训学习，提高了技能，开拓了视野。

(三)积极组织会员参加中国总会计师协会举办的财务管理高级论坛会。为总结交流总会计师工作经验,提高总会计师队伍的综合素质,充分发挥总会计师在现代企业管理中的作用,努力开创企业财务管理工作的新局面，组织了全疆12名总会计师参加中国总会计师协会在大连举办的财务管理高级论坛会，这是近年来一种组织高级会计管理人员培训的新的形式，取得了积极效果。

(四)积极参加中国总会计师协会总会计师岗位培训。为加强我区总会计师队伍建设，全面提高总会计师的职业道德水准和专业水平。组织全区42名总会计师参加了中国总会计师协会在海南举办的总会计师岗位培训。通过学习，提高了我区总会计师的职业素养、工作水平和履职能力。

(五)积极参加总会计师论文征集评选活动。通过评选向中国总会计师协会推荐新疆塔里木水泥有限责任公司财务总监撰写的《浅议强化企业内部机制》等10篇论文参加20__中国总会计师协会优秀论文评选。

六、认真做好刊物编辑出版工作

一是编辑出版《新疆维吾尔自治区会计学会20__会计理论研究优秀论文选》。将20__学术研讨会入选的优秀论文整理汇集成册，经专家评审小组对论文再审并修改后，由新疆人民出版社出版发行。

二是出版发行自治区会计学会副会长胡志江同志编写的《创业精于勤实践成于思–财政财务会计论文集》。本书收集的近60篇文章真实反映了一个会计人的工作和求索经历，是其人生经历和事业发展的总结，并对如何振兴新疆财政，发展新疆会计事业等问题进行探讨。

三是做好《新疆会计信息》的编辑工作。作为自治区会计学会主办的期刊，20__年，编辑出版了7期《新疆会计信息》，其中以纪念《会计法》颁布实施二十周年为主题出版了2期专刊。目前每期发行量为680余份。

七、进一步加强了学会秘书处组织建设

为进一步做好学会工作，自治区会计学会在加强自身组织建设和内部管理方面做了大量工作，完善了内部控制制度和相关的工作规程，使工作效率有了进一步提高。

(一)按照章程规定的程序，以通讯方式召开了第八届理事会第三次理事会会议。增补郭瑛同志为自治区会计学会第八届理事会理事、常务理事，改选郭瑛同志担任自治区会计学会第八届理事会秘书长。

(二)增强了工作力量，20__年通过自治区人才交流中心聘用了一名专职工作人员。通过加强对秘书处工作人员的业务培训，提高了工作水平，确保了工作质量。

八、配合中国会计学会开展各项工作

(一)根据中国会计学会《关于组织20__会计学优秀论文评选活动的通知》(会秘[20__]2号)，经过评选，我区推荐新疆大学张新吉撰写的《关于在市场经济环境下诚信缺失和诚信重建的几点思考》，新疆化工集团哈密双合碱业有限责任公司闫代友撰写的《现代企业经营过程中的财务管理》和博州精河县财政局刘宏斌撰写《精河县农村税费改革初见成效》3篇论文参加评选。

(二)组织征订20__年卷《中国会计年鉴》。《中国会计年鉴》是由中国财政杂志社出版发行，系统、全面汇集了上一全国财务会计工作重要信息，逐年编辑、连续出版的大型资料性工具书。自治区会计学会组织各级学会和会员单位共征订200册。

(三)20__年9月25至28日自治区会计学会参加了在天津市召开的第二十三次北方省(市、自治区)会计学会学术研讨会，向研讨会推荐了新疆屯河集团有限责任公司沈丽萍所撰写的《对集团企业全面预算管理的探讨》和昌吉州会计服务中心陈伟撰写的《浅谈单位负责人对构建和谐会计的作用》两篇论文参加大会交流。

九、荣获自治区先进社会团体

自治区民政厅于5月17日给荣获全国先进民间组织光荣称号的9个单位和受表彰的自治区先进社会团体70个社会团体、23个民办非企业单位授牌。这次表彰的自治区先进民间组织是从全区4000多个各类民间组织中评选出来的，自治区会计学会被评为自治区先进社会团体。

在今后的工作中，自治区会计学会将继续从实际出发，求真务实，开拓进取，以更加饱满的工作热情和扎实的工作态度，研究工作的新思路和新方法，与广大会员同心协力，共同奋斗，使学会工作更上一个台阶。

出纳月工作总结与计划3

10月份是我任职单位出纳工作的第四个月，因为之前并没有接触过物业方面工作，前期的工作对于我来讲的话是一个挑战，在领导与同事的指导之下，正在一步步的了解工作的基本情况，把握工作上的重点与难点。现将10月份的工作总结汇报如下：

一、日常工作

1，对于每日收缴的物业费与别的收费准确的登入电子台账。

2，每日及时更新业主的缴费信息，做到台账准确的显示每一位业主交费、欠缴的情况。

3，每日做好现金日记账与银行存款账，结账盘存，实现账实相符，月底的时候做好银行的对账工作。

4，统计每月、每季度收缴率，第一时间上报给领导。

5，坚持财务手续，严审每一笔报销的费用，报销单上一定需有经手人与有关领导的签字才方可予以报销。

二、催费工作

1、整理出前面二期业主物业费的欠缴名单，配合相关的部门做好催缴工作。

2、整理出前面二期业主的欠缴信息，(欠缴原因基本上包括1:说来交，然而还未来;2：号码不对;3：人在外地;4：房子5整改;e：没有接房;6：丁子户)把信息集中分类。

3、把归类的业主信息配合别的部门更进，房子需要整改的交给前台;号码不对的搜集更新;答应来交然而还没有来缴的增强电话催缴;不再本地的以节假日发简讯问候业主，同时提供银行账号;丁子户基本上是以种种的理由比方需要出示物价局批文等拒绝缴纳的，增强专业知识了解与沟通技巧说服对方缴纳。

三、总结

物业管理公司出纳和别的行业同等职务工作职责有所不一样，不单单是对于基本的财务工作需做到精，细，准，还需做业主服务工作和催缴物业费，业主电话的咨询，业主投诉等有关事宜的处理，全部需要非常强的专业知识与沟通能力，这要求在服务过程当中不断提升个人和外界的沟通能力，同时单位内部各部门间的沟通也十分的重要，唯有做好沟通好，方可提升工作效率，实现工作目标。

出纳月工作总结与计划4

回顾上个月的工作，我不断学习新的知识，严格执行领导安排，积极配合同事开展工作，尽到了应尽的职责，顺利完成了本职工作，现总结如下：

一、日常工作方面

1、严格按照财务制度要求，认真执行现金管理和结算。及时收回各项收入，对每笔款项都开出收据、发票，并及时将现金存入银行，从无坐支现金现象。每天做好日常现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏。定期向会计核对现金与账目，发现金额不符的情况，做到及时汇报，及时处理。

2、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成职工工资和其他应发放经费的发放工作。

3、对财务手续，坚持严格审核，凭证上必须有经手人及相关领导签字才能给予支付，对不符规定的凭证绝不付款。外出借款无论金额多少，都报领导签字批准并通过借支单借款。

4、妥善保管支票及贵重物品，并认真完成领导交付的其他工作任务。

二、存在的问题

本人工作中存在的问题主要是学习不够、经验不足。目前，我对出纳的理论基础、专业知识、工作方法等还不是十分精通，需要进一步加强理论及业务知识学习，并努力做到学以致用。同时，还要通过虚心请教领导和同事，增强分析问题、解决问题的能力，进一步提高工作效率。出纳的工作需要认真细心，不能出现丝毫的差错，我会坚持以严肃的态度对待工作，一丝不苟的执行制度，在自己的岗位上，更好的完成工作，贡献自己的一份力量。

出纳月工作总结与计划5

转眼间一个月的工作时间就这样过去了，回首过去的一个月，内心不禁感慨万千，虽然没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在一个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的学习和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。回顾一个月来的出纳工作，先是失误、还是失误……下面，我将出纳工作总结如下：

一、开支票的错误

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。这一个月来我填写的支票错了还真是不少，通过师傅在旁边教，我才终于把支票写完工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压象都会被银行退票，耽误工作。

二、出纳的工作

出纳工作看似简单，做起来难，对出纳有那么一点点的认识成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，一个月的岗位实战练兵，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的工作计划

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度

2、出纳人员要恪守良好的职业道德。

3、出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。

以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏，做好出纳工作。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的感谢。

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。

总之在下个月，在闰梅姐的带领下我在出纳这一方面做的更好，严师出高徒这一句话对我来说很管用，我就需要严师这样才可以让我的脑袋可以挷的紧一些只有这样在工作上不会出错，总之在6月份觉不能像上个月一样了，随之隆哥要踏上了他自己新的工作岗位，今晚大家都为他践行，在出纳这一方面就由我来承担，让我一个人来独打一面，同时也很珍惜这个机会可以让我锻炼，让我更成熟一些，不管在生活上还是在工作上或者是与别人交流让我更上一层楼。

出纳工作月总结报告篇4

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的XX年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

随着时间的流逝，来到公司八个多月了，总结XX年的工作以予在XX年中更好的发现自己，完善自我。

XX年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳工作做出以下总结；

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、支付每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、每日核对现金库存，并填报当日资金日报，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、开立公司需要的一般账户，变更公司基本账户

5、管理及开具各种支票及相关票据及现金收付业务

6、企业日常经营业务的账务处理

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的五．我要进行房地产业务与财务知识的不断学习与实践，吸取XX年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的XX年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

詹雪华

XX年12月9日

3、每日核对现金库存，并填报当日资金日报，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、开立公司需要的一般账户，变更公司基本账户

5、管理及开具各种支票及相关票据及现金收付业务

6、企业日常经营业务的账务处理

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的

3、在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我

工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！7.坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、XX年的工作计划

1.吸取10年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作。2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。5.完成领导临时交办的其他工作。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

出纳：王燕玲 XX年1月12日

清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结；

一、失误、缺点

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付（包括公、私借用）每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。（帐实相符，帐帐相符）7.1现金帐收支。

7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流

作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点（顾客、经销商、专卖店）和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。

同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取xx年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习，天天向上”（善良）为准则。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

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出纳工作总结及工作计划

出纳工作总结报告

二、履行职责基本情况

一年来，我主要负责基建的会计核算工作，资金筹措、基建报表、预算及工程款支付等工作。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务核算工作。严格审核原始凭证，确保原始会计凭证的真实性、合法性，保证每笔会计凭证后都有一份足以清晰反映一项基建业务的附件资料，杜绝“白条”支出。

三、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制的情况

一年来严格要求自己，坚持认真学xxx自治区反腐倡廉的一系列文件和政策规定，按照各项廉政规定要求办事，自觉接受警示教育，自觉开展批评与自我批评;在为人处事上，坚持诚实做人，踏实做事，为人正派，办事公道，大事讲原则，小事讲风格，做到对事不对人，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。在处理工作关系上，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作。自己一年来坚持自重、自省、自警、自励，自律，身体力行。自我回顾检查，没有出现任何违反党风廉政建设和廉洁自律规定的行为。

四、存在的不足和今后努力的方向

综观一年来的工作，我在会计岗位上又有了新的提高，也取得了一些成绩。同时也存在一些不足，一是知识面还不够宽，学习还不够深刻、系统。以后会要求更高，唯有更加努力学习，在理念、理论和知识各方面更新和进步，才能履行好职责;二是还要进一步增强工作的创造性，要善于在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。要打破长期形成的心理定势和思维定势，根据工作需要，不断调整自己的思维方式，创新工作方法。

在今后的工作中，我将进一步加强理论学习，扬长避短，克服不足，抓住主

要矛盾，找准工作的突破口，使自己能一直紧跟林场发展的步伐，为林场今后的繁荣发展做出应有的贡献。

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3．规范商业公司财务帐套布局设臵，根据商业公司特点，设臵相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

（1）认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

（2）根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

（1）按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密

切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

（2）正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（3）在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

财务是一个公司的核心部门，在企业的诞生、成长与发展中起着至关重要的作用。x年x月我有幸被公司录用，在这几个月的学习和工作中，我对财务有了更进一步的渗透，对公司有了浓郁的情感，作为公司的出纳,我在收付、反映、监督三个个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一．现金业务

按会计制度的规定，设臵并掌管现金日记账、银行存款日记账和其他货币资金明细账，进行总分类核算。并按现金管理规定的范围使用现金，严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，以及现金日记帐登记等业务，能够确保做到现金的收支准确无误，反映各项货币资金的收付结存情况；保证现金日记账日清月结，账款相符，严格遵守核定的库存现金限额，做到不任意“坐支”；不以“白条”抵充库存现金；保证了现金工作的准确性，及时性。对不真实、不合格和违反会计制度的收支业务，不予受理。

二．银行业务

日常与银行相关部门保持联系，根据公司需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了员工日常报销。依照银行规定的结算种类、原则和方法，办理转账结算业务。认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。每月末及时与各个银行核实账目单往来明细及结余，保证银行存款的内部帐目准确无误。对 1 于我公司两个账户的账目原始单据做到分名、分类归放，分别记录现金及银行存款日记账目，保证账目清晰，往来明确。

三．其他工作

首先从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核报销单（必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款；积极配合会计工作，协助会计完成日常账目核算及分析。其次，认真处理好与其他部门同事的合作关系，在不影响本职工作的情况下协助检测部实地抄写监测数据，并且学习数据录入软件的使用，确保正确数据录入，严格出具检测数据结果。

回顾这几个月来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，心里都感到很欣慰很踏实，在过去的日常工作中，我存在着很多不足之处，对工作内容的全面性考虑不足、以及还有我本人没发觉的很多缺点，需要在日常工作中遵循规章制度的同时，认真接受领导和同事的批评和指导，并在实践中积极的改正，向着规范、合理的方向发展，做一个积极向上、做事认真、考虑周全的好职员。

在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导的信任与支持，让我真正感受到了领导的关怀和期望。我们能在过去一年圆满地完成各项工作任务,主要在于各部门领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题。在今后的工作中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，不断提高自身素质和业务能，2 让工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力。同时我也衷心期待各部门领导们能够在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。在新的一年里，作为

公司的一名财务人员我提出一点小的建议，为加强财务管理制度，为节约不必要的浪费，降低经营及生产成本，提高我公司经济效益，建议公司管理部门有效管理几大项费用的支出，抵制白条抵库甚至有一些不允许下帐的票据报销，严格贯彻财务制度，使我公司更加规模化、企业化、正规化。最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！而我们也将收获无限的希望！

财务部 xx x年 x月 x日

大家提出宝贵意见。以下

是我XX年倒财务部出纳工作的工作总结。首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几

个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其

它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支

付)，对不符手续的凭证不付款。

5、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作(更多精彩内容请访问首页：)。

6、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收

工作。

7、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

8、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务

情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

4、.完成领导交付的其他工作。

三.回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得

会计从业资格证书。综上所述。在过去的两周中，付出过努力，也得到过回

报。用严肃认真的态度对待

工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待

工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情

之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水

平才能使工作更顺利的进行。在已经到来的XX年，我会扬长避短，更好的完成本职

工作。我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理

四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业

务。

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不

符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可

报帐），对不符手续的发票不付款。主要经验和收获在创世纪科技有限责任公司工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管

理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和

收获：

(一)只有摆正自己的位臵，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状

态；

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作

出纳工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的

感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的

财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时

间价值和风

险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财

务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和

业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

（1）按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

将单据传递给账

务组记账。做到日清月结。

5、根据取回的银行回单审核销售订单，发现金额与数量不相符的订单及时通知销售管理人

员更正。保证每笔业务的正确率。同时跟踪发货数量，保证每笔订单金额数量准确无

误。

6、及时回收整理各项回单、收据，按时归档。保证各种单据的安全性、完整性。

（二）工作认识

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。出纳的工作内容可以说既简

单又繁琐。例如审核销售订单及电汇表，现在我们每天预收款一百笔左右都由我来逐笔审核、跟踪、汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。确保每笔

销售订单数量金额准确无误。付款业务更要严格按照公司的规章制度，严格遵守公司的付款

流程。对不符合手续的单据不付款。

出纳工作作为财务工作的基础工作，责任重大。在工作期间，严格遵守各项规章制度，认

真行使本岗位操作权限，在授权范围内开展各项工作。树立了责任意识，提升责任观念，圆

满的完成各项工作。

二、工作中存在的不足和努力方向

这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业财务人员的程度，综合

分析，主要有以下几方面原因：

（一）加强综合知识和技能。

作为一名财务人员，专业知识的掌握及深化是非常必要的。在这一年的工作过程中我深

刻的体会到自身专业知识的匮乏，因此在以后的工作中要加强提升自身素质，注重自身的学习和提高。学习相关的政策，学习相关的先进经验，向领导、同事虚心请教，以使自身的业

务水平和工作能力更上一个新台阶，使自己的知识更好的运用到日常工作中，更好的为公司

服务，为公司发挥自身的能量。

（二）提高工作能力。

这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但还存在不足之

处，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，因此在以后的

工作过程中要统筹规划自己的工作，分清轻重缓急，争取在保证正确无误的前提下以最简单的方式出色的完成任务，以提高工作效率，并且多听、多看、多想、多问，取其之长，补己

之短。

综上所述。在过去的一年中，付出了努力，也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作出纳工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。在以后的工作中，我会扬长避短，和同事紧密配合，更好的完成本职工作。

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XX年信用社出纳个人工作总结报告出纳自查报告-工作总结

实习出纳工作总结报告_工作总结篇5

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出纳工作是一项繁杂而细致的工作，没有它就没有资本的运行，毫无疑问，这项不起眼的工作是商业社会的基石之一。而现在马上就有很多学生毕业以后马上就要踏入这个行业，以下是一篇实习出纳的个人工作总结范文，希望对您有所帮助：

其实，以前对于出纳这份工作究竟是干什么的，以及怎样干有过一定的了解，只是实操之后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。当然很大一部分还是一样的。

很快我们就开始了公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。而我的工作岗位是出纳。

一、出纳每天的工作及注意事项

出纳每天的工作是，是记帐凭证的制作,记帐凭证的订制,支票的填写,对银行对帐单的记录,计算印花税以及登记日记帐等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记凭证，但凭证不是随便登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实，,内容完整，填制及时,书写清楚。此外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。

凭证就已经应该注意这么多了，作为出纳整个全面的工作要注意的事项显然很多。以印花税为例，公司在年初都要计算公司业务购销合同的印花税,以便及时缴纳国家统一规定的印花。(我们是虚拟印花)。课本上说，印花税是对经济活动和经济交往

中书立,领受凭证征收的一种税,其特点是征收面广,税负轻,由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务。而我也是作为出纳第一次去购买250元的印花税，我才第一次明确了印花税这样一个概念。但事实上，我们操作得并不是很规范。因为在实际操作中，贴印花税时，公司的产品购销合同的统计按业务部门的编号来统计,比如公司有几个业务部就分几个表来一一统计,且公司产品购销合同的业务员属于哪个业务部,这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部,以便查找.产品购销合同须统计序号,业务员,供货单位,合同编号,商品品名,合同金额,税率,然后根据合同金额及税率计算印花税额,现在公司的印花税率是千分之三,最后在统计表格的下面写上填写制表人的姓名,这样这项统计工作就结束了.之后公司的财务人员还要做在合同的背面贴印花税票的工作。但显然我们没有这些程序。不过，我们还是比较严格地按照金额贴了印花税，并且给税务部门审核了。

二、实践工作中出现的问题

我在这个实习的工作中，出现了一次工作失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习需要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以

我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳也好，做会计也好，一定要小心谨慎，认认真真，贪图一时的方便，害的只会是自己，甚至会影响

整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工作有了更深的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的，我知道一切不容易。而且本公司第10年的业务开展得非常好，所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜人的成绩背后，每一笔分录都必须小心谨慎地记录。

三、实习工作总结

这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。

“做一行，爱一行。作为出纳，我明白身上的责任。总而言之，通过ERP模拟实习，我对出纳这个岗位的工作有了比较深

刻的理解。

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