行政文员（共9篇）
行政文员和人事文员的工作内容区别
行政文员和人事文员的工作内容区别在于哪？以下由中山人才网给大家详细介绍，仅供参考。
行政文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、完成上级安排的其他工作任务。
人事文员
A． 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
B． 负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C． 负责公司员工的人事档案的日常维护工作
D． 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
E． 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
行政文员职责与特点
文员是企业最常见的职位之一，具有极为重要的基础性，服务性作用，是企业有效运转的重要要素。企业的运转依赖于信息，信息最重要的载体是文件系统，而文件系统的操作者注要就是文员。虽然文员是最底层的“白领”，但却是许多缺乏职业经验的知识女性，或者是应届毕业生的首选职业，更是一些女性成长为高级白领的第一步选择。
一、行政文员的职责
文员分很多类，比如行政文员、人事文员、采购文员、工程文员、办公室文员。文员的级别又分初级、中级和高级。行政文员一般来说做的是行政方面的工作，如文档管理、收发文件、打印存档、接听电话等各种行政类的工作，具体为：
1.负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。
2.负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。
3.负责做好计算机打字、复印等行政工作。
4.负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话机、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
5.负责公司邮件和报刊的收取分发工作。
6.负责公司电话的接线工作
对来往电话拨接准确及时、声音清晰、态度和蔼、恰当使用礼貌用语。
对未能联络上的记录在案并及时转告。
对紧急电话没法接通、未接通者速报行政部经理处理。
负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的激回。
负责各类办公用品的仓库保管、每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证账实相符。
按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档有不长期积存。完成各项勤杂、采购工作。
负责公司的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
完成行政部经理临时交办的其他任务。
二、行政文员的特点
行政文员与前台文员、办公室文员、商务文员、生产文员、跟单文员、工程文员、采购文员等。虽然具体的工作内容有很大的区别，但都具备一些共同的特点：
辅助性
文员工作很细致，千头万绪，也很灵活，千变万化，归纳起来就是两大职能：一是为领导整理资料服务，二是为领导出谋划策。具体起来有很多方面，不如草拟文稿，整理、提供信息，作调查报告，为领导的决策提供参考预案等，文员本身属于办事人员，其根本任务就是协助领导搞好工作，就是文员的辅助特点。从这个角度来说，文员工作具有从属性、被动性、执行性、服务性的特点。
中介性
文员工作的中介性是由文员的特殊地位所决定的。文员辅助领导决策，但本身并不是决策者，而是被领导者。但又和其他被领导者不同，文员不是决策的主要执行者，其任务更多地是传达决策，了解决策执行情况，检查、监督决策的贯彻等。文员的工作既关联上级，也关联下级，似乎是一个中间环节，也似一个纽带，可以用这样一句话来表达：文员的中介性体现在不上不下，亦上亦下，可上可下。
事务性
文员的工作很多时候相当烦琐，大量的工作需要文员亲自去做，比如决策时需要的各种信息
资料的收集与整理，体现决策意图的文件草拟，使用复印机、文字处理设备等，可以说文员工作的事务性是实际工作体现出来的。
三、行政文员的工作要求
行政文员在工作中要了解具体要求，方能做好了工作。一般而言，行政文员的工作要求至少有以下一些：
（1）在工作中要服从上级的安排、积极配合领导和其他部门的工作，凡事以大局为重，遇有疑难问题及时汇报请示，有问题不搁置、不拖延，办事要有始有终，事事有结果。
（2）对待工作认真细致，积极主动，应当做到忙而不乱、有条有理。
（3）要有保密意识，对外做到守口如瓶，涉及公司内部保密问题（指那些还未公开，在讨论研究中的事项），要做到巧妙回避，不私传、不扩大、不声张。
（4）要求文员保持稳定的心理状态，有利于在工作中能正常发挥，以免影响工作。稿件
完成后交给有关部门批阅审核，签字后予以打印、保存。
（5）要严于律己，工作时间不做私活、不串岗、不聊天、不迟到早退，有事先请假。
（6）起草文稿要字迹清晰、工整、语言力求简洁精练。
（7）善于处理部门工作、业务中的来往关系，注重团结协助。
四、行政文员发展之路——高级秘书
在公司里，秘书和行政人员其实是一个有很多共同点的岗位，甚至有的公司秘书和行政文员就是一个在担任，但是严格来说，秘书的要求往往比文员更高。其实，可以这样来理解什么事秘书：秘书就是高级文员，也就是说行政文员如果有很强的工作能力，有很广泛的知识面，以及相对熟练的专业知识，那么就可以成为高级文员，当然也能称为秘书了。它们本来就属于同一职业的不同层次，秘书其实是行政文员的前景职业。
秘书除了负责日常工作之外，还要接受董事长的指示、监督并管理企业人事、财务、对外事务，还要负责企业内部各部门间的关系，向董事会或股东汇报企业业绩，接受董事会询问等。所以如果说行政文员是工作在前台，那么秘书除了前台还更多地深入到企业的幕后。
由于行政文员的工作和秘书最接近，所以秘书是多大数行政文员今后的发展的方向，也是行政文员在职业生涯中获得成功的一种最容易最稳妥的途径。
秘书也有好几个层次和级别。你可以先由初级秘书（也就是文员）干起，先在企业从事一些简单的工作，比如接听电话、整理文件、前台接待„„这对于行政文员来说是一个锻炼的机会，时机成熟以后，你就能轻易胜任秘书的工作，那么你就已经不再是普通文员了，你是高级文员。然后你可以考虑获取升级的机会，这对于一个优秀的行政文员来说并不是很难的事情，因为你的工作就是与客户、与公司高层打交道。
如果你已经成功取得了秘书职位，那么你就因该接着进行下一步。你需要多学习一些专业知识，继续给自己充电，直到你通过了国家的考试，并获得“中级秘书资格证书”。中级秘书包括经理秘书、总经理秘书、经理助理等。如果你是中级秘书了，这时你的权力已经有了质的飞跃，不再一位普通文员，而且你的薪水自然的会增加很多，工作相对更加自由，空间会更加广阔。
第二节
行政文员任职要求
行政部门本身是企业中较为重要的部门，所以在选择本部门人员时，要遵循一定的标准，为企业和部门选择真正实用的人才。虽然不同的事务处理对行政文员的素质要求侧重不同，但就整体而言，行政文员应具有以下行政文员的基本要求：
一、扎实的文化基础
文化的概念，比知识的概念具有更广泛的内容。行政文员的基础文化包括两个主要方面。
一是社会科学基础文化，如历史、政治、社会发展史、哲学理论等。行政文员，尤其是涉外行政文员不仅要了解本国文化，还要了解业务伙伴所属国家的历史变迁和民族文化等。了解不同国家的特点，对于开展行政工作有很大帮助。在经济联系日益国际化的今天，这一点就显得更加重要了。二是自然科学基础文化，如数学、物理、化学、天文地理等。当代社会的工作与生活离不开自然科学知识，高科技水平的社会生产必须以自然科学知识为基础。一方面现代办公设备日益复杂化和高技术化，没有一定自然科学知识，就很难了解其原理和性能。另一方面现代企业的产品技术含量不断增加，有的采用电子技术，有的采用生物工程技术和化学反应原理，没有一定的自然科学知识，行政部门很难为企业的其他功能部门提供服务。
二、丰富的专业知识
行政文员的专业知识，是指行政文员由于其工作职能、工作范围、工作内容而需要掌握的知识。具体来说，包括四个方面：
1、有关办公的专业知识
秘书学。有关秘书的工作性质、工作范围、职能和权限以及职业道德、职业素质要求的知识。
职位描述：
一、接听电话
1、任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话
2、做好电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系
二、接待好来公司拜访的客户
1、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料
2、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务
3、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录
2、各类表格，日报图，周计划总结和月计划总结的整理归类
3、及时整理电脑中的文档资料，合理归档
4.负责总经理办公室的清洁卫生
5.做好会议纪要
6.负责传真件的收发存档工作
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记
8.做好公司宣传专栏的组稿
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关，并做好相应记录，未到达人员及时联系
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注
五、人事处理
1、新员工在入职时所有手续资料表格一起存档放入档案袋
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案
3、员工录用转正保险缴纳事宜
4、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事以及客户交接工作
5、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料
六、完成上级领导交办的各项任务；.职位要求：
1、中专以上学历
2、踏实诚恳，协调沟通能力强
3、认真仔细，踏实肯干，做事有条理性
4、一年以上办公室工作经验
5、具有较强的沟通、表达、组织与协调能力，严格遵守公司的规章制度
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户”这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:“财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。”确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。
所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
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1.2.3.4.向行政总监负责，传达和监督行政总监下达的各项工作及任务； 监督各部门对酒店的规章制度、管理程序的执行； 负责酒店人员招聘，入职、离职的办理和登记工作，佣工合同的签署工作； 坚决服从行政总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为行政总监负责；
5.严格执行公司规章制度，认真履行自身工作职责；
6.负责组织对人力资源的开发，劳动用工和劳动力利用程度指标计划的修订，检查，做好
人员资料的统计保存工作；
7.负责执行人事管理制度，人事管理工作程序，并对工作提出有效的改进意见；
8.负责酒店所有人员入职登记，记录各工作人员在工作当中的表现，每周日必须将人事部
上周的工作检查报表交程行政总监审阅；
9.负责做好酒店各部门人员的工作考勤工作和奖励、惩罚登记工作，及时向行政总监汇报
工作；
10.做好酒店各种活动单卷的派发登记工作；做好各部门的简历存档，整理工作；
11.检查各部门工作人员的精神面貌；
12.安排新进员工的住宿和就餐问题；定期对员工宿舍的卫生进行检查；杜绝浪费事件的发
生，保障员工住宿环境；
13.负责员工的指纹登记、工衣、工牌的发放及回收统计工作；
人事助理
1.2.3.4.向行政总监负责，传达和监督行政总监下达的各项工作及任务； 监督各部门对酒店的规章制度、管理程序的执行； 坚决服从行政总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为行政总监负责； 严格执行公司规章制度，认真履行自身工作职责；
5.参加酒店的周期、月度会议，并做好记录，打印，交行政总监及总经理审核签名，下发
到部门；
6.做好人事行政部门的文件收、发、存档管理工作；
7.负责酒店内部活动、比赛工作安排并做好主持工作；
8.根据工作安排，告知行政总监日程安排；
9.做好部门的工作监督管理工作；
10.对酒店各部门提出改进建议，并提高自我工作水平；
培训专员
1.负责对新员工进行规章制度的讲解和制度培训工作；
在提到的很都情况中，把工作目标写进履历不是必须的，只是强烈希望这样做。如果你实在不能确定一个长期目标，可以先定一个短期目标写进履历。在有些情况下，你也可以写几份不同的履历，分别写不同的工作目标。这样做有时很有效，因为让你自己选择相关的信息来支持你的工作目标。
如果你有经验和技能来做一份通常需要更高学历来做的工作，你应该特别注意教育背景和经历这一部分。那些拥有充分经验的.人，可以省却教育背景一栏，那样很明显不会露出在教育背景上的缺陷。但更好的做法是，写出你还未结束的教育 培训 ，不要提及你是否取得学历。
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个人信息
yjbys
目前所在地：广州民
族：汉族
户口所在地：阳江
身材：160 cm 47 kg
婚姻状况：未婚年龄：25 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：服装/纺织/皮革/制鞋类:采购 跟单员 采购 市场销售/营销类 品质管理员 行政文员
工作年限：0职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州 中山 珠海
个人工作经历：公司名称：广州再生塑料技术中心起止年月：-09 ～ -02
公司性质：私营企业所属行业：化学化工，生物制品
担任职务：担任行政文员
工作描述：负责办公室日常制度维护，管理，对全体办公室人员进行日常考勤，处理公司对外接待工作，每天更新信息，发布产品信息，接收发传真，打印文件，购买办公用品，维护电脑，邮寄文件
离职原因：由于私人辞职回家
教育背景
毕业院校：潮汕学院(广州校区)
最高学历：大专毕业--06-01
所学专业一：工商管理所学专业二：质量管理
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092006-07潮汕职业技术学院工商管理ISO9000内审员证书
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：优秀粤语水平：精通
工作能力及其他专长
具备良好的沟通能力，有较强的组织能力和团队协作精神.
计算机水平：能熟练操作office、等 办公软件、photoshop 、powerpoint等软件，熟练进行Internet信息交流和检索.
详细个人自传
本人性格开朗、诚恳、自信、有主见、富创造力，积极进取.秉承诚实守信、勤奋塌实、团结协作、努力创新的做人宗旨.
工作业绩：其中快速补货专案业绩：临近北京，广州，上海三大城市专案所属客户门店零售商品的进货，销售，库存情况，通过业务团队的数据分析，预测出经销商对于的货品的需求量并与工厂沟通，协调追加订单，协调追加订单及货品进仓。协助客户补货128.28双，从而减轻了公司库存压力带来更大的利润及提升客户零售商品周转率且盈利，实现了双赢。 离职原因： 公司名称： 裕程(昆山)体育用品有限公司起止年月：2006-06 ～ 2007-11 公司性质： 所属行业： 担任职务： 行政部行政文员 工作描述： 主要负责行政日常公文的编写，车辆使用情况进行分配，月结快递结算及年度报刊征订等 日常行政事务。对于待人接物有一定的了解，日常行政工作锻炼了我的耐性和细心。
工作业绩：担任行政文员期间，协助上司完善了公司行政规章制度，良好的沟通协助能力，于12月调往业务部客服组担任客服助理，从而进一步完善了个人职业生涯。 离职原因： 公司名称： 广州启现通讯公司起止年月：-03 ～ 2005-05 公司性质： 所属行业：邮政，电信 担任职务： 行政部人事助理 工作描述： 主要协助人事主管在人事招聘工作对于简历筛选及初试，员工日常考勤计算等工作。
工作业绩：在这段实习工作期间，上我充分的学习到基本的办公技能及人际交往和沟通的重要性，为自己的职场生涯打下良好的基础。 离职原因：教育背景毕业院校： 广东培正学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2006-07-01 所学专业一： 管理科学 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 -09 2006-07 广东培正学院 管理科学 毕业证语言能力外语： 英语 良好 国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀工作能力及其他专长本人性格活泼开朗，良好的个人形象及沟通能力，对于团队的建设及管理有一定的经验，在定期巡店工作中总结了宝贵的零售经验对零售终端有一定了解和认识，能熟练应用EXCEL，WORD，PPT等 办公软件及报表的统计和数据分析等技能。我真诚地希望能加入贵公司，能给我以展示的机会，为单位的发展尽自己的绵薄之力。详细个人自传特长：业余时间喜好运动及唱歌等娱乐项目，在校园时期曾有过多次主持大型晚会经验。
主要学习酒店与旅行社的经营管理，财务管理和管理学原理等管理必修课程三有，年的英语口语学习经历。
期望行业：耐用消费品行业，体育用品，贸易
女 32岁
学历： 中专/技校
工作年限： 5-8年
期望薪资： 2000-3000元
工作地点： 北京 - 大兴 - 黄村
求职意向：人事专员/助理 | 行政专员/助理 | 经理助理/秘书/文员
工作经验
(工作了5年1个月，做了3份工作)
北京天祥典当有限责任公司
工作时间：10月 至 208月[3年10个月]
职位名称：出纳
工作内容：报表统计、收付款项。
防水公司
工作时间：202月 至 年12月[10个月]
职位名称：行政专员
工作内容：会议安排、领导接待、文档整理等。
东亚地产
工作时间：203月 至 年8月[5个月]
职位名称：办公室文员
工作内容：文件录入、文档整理、合同录入、绩效统计、入职招聘。
教育经历
206月毕业 廊坊职业中学 计算机应用
自我描述
您好！
在XX工作的日子里，我都会严格要求自己要多多学习和积累经验，可是我觉得现在已经到一个我能忍受的极限了。请原谅我在这个时候提出辞职申请！
这XX年的工作，我有了很多进步，心态方面或者是技能以及突发事件的处理能力方面。特别是今年，在遇上XX负责人突然离职的情况下，协同负责人统筹开班，这些学习的机会让我受益颇多。我是很感谢这一份工作的，也同时对自己抱有很多的期望。只是，我没有找到我在这里的合适定位和一份关于工作的成就感。有时候会觉得，在XX，似乎没有做得好的时候过，什么时候都是在一种被鞭策的环境，也许可以令到我更迅速的成长，但是，也让我越来越缺乏自信。我一直希望可以做得很好，我也积极的努力着，可我没有感受到被重视，以及体谅。
时间方面，首先不仅仅关乎我对XX行政的工作的熟悉状况。的确由于我是新手，很多时间统筹方面会稍稍差点，但是，我一向很自信我的工作效率，即使会有些疏漏，但是不会很慢。而且，开班的频繁是固定好了的，实实在在的，需要在周末加班的日子，几乎让我感受不到何谓周末。而公司的调休制度，比如：一个周末，需要周六周日都过来，但调休的时候一般却只能休息一天了，因为这两天都不是全天，只是大半天，或者半天。尽管如此，我的这个周末就相当于就没了。现在的工作量越来越大，繁琐的事情也越来越多，不仅仅周末很忙。开班的频率，让我觉得周一到周五的工作也非常紧张。
我一直在坚持这份工作。我坚持过了，我努力过了，但是我还是没有办法继续下去。我原以为，公司距离我XX的地方很近，很方便的我的学习，但我越来越没有感觉到这种便利。太多的时候，我都是在加班，根本就没有办法兼顾。这份工作，慢慢的占据着我越来越多的时间，我有一种被扼杀的感觉。我没有了私人生活的空间，没有成就感。我经常会在极累的时候茫然：这是我想要的生活？这就是我想要的工作？在我XX岁的青春里，留下的就是这样的回忆吗？
我很感激XX在我当初没有任何阅历很空白的时候选用了我，我很珍惜这个机会，这份工作让我在心态上成熟，突发事件的处理能力也在成长。我可以感受真的成长了，进步了。可是，我想我还是要让她失望了。
我考虑了很久，决定于XX月辞职，XX月上旬，我会正式离开。尊敬的领导，请尽快找一个新同事来接替我的工作，我保证会很尽心很细致的把我所有的经验都告诉她，我也希望她会做得比我更好！下周，我会将正式的辞职书递给人力资源部负责人。希望您能理解并给予批准！
此致
敬礼！
辞职人：XX
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