调研计划书 调研报告 调研新闻稿封面(共15篇)
——以黄岛地区为例
在如今独生子女的大背景下,孩子是家长们的掌中宝。儿童的消费市场潜力巨大,尤以教育消费突出。为了明确家长们对于孩子早期教育发展方向的侧重点,在孩子具体教育方面的投资侧重点以及他们对于自己侧重选择的儿童教育热点领域的态度以及有影响需求的一些因素,我们进行了一次关于儿童早期教育消费内容与消费需求的调研。
此次调研以山东黄岛地区为样本区域,共历时四周,主要从智力开发,体魄强健,艺术特长,人际交往四个方面能力培养的侧重点为主要内容,以0—9岁儿童为主要调研对象展开调研。共发放问卷432份,其中有效问卷为418份,废卷率为3.2%。
总体来看:127份样本选择的是关注益智类产品开发孩子智力,在四个类选项中所占的比例为30.38%;58份样本选择是孩子艺术特长的培养上,在四个类选项中所占的比例为13.88%;166份样本选择的是关注交际表达能力的培养,在四个类选项中所占的比例为39.71%。,比重最大;67份样本选择关注体魄的强健,在四个类选项中所占的比例为16.03%。
从交际表达能力上看,我们的样本选择以3—6岁的孩子为主,其中以男孩居多。通过分析得出性别因素对孩子交往时的表现影响并不是十分明显,这说明孩子的交际表现也可能会受其他因素的制约。值得一提的是虽然在所调查的总体样本中家长们选择关注孩子的交际表达的培养的比例是最高的,但却有半数以上的家长并没有刻意培养过孩子在这方面的能力,而从交际能力方式的选择上看,半数以上的家长选择的是团体活动,这说明在培养孩子的交际表达能力这一领域对于市场来说有较大的发展空间。
从智力开发方面看,益智类玩具是家长们对孩子进行智力开发的首选,当然,益智类书籍的作用也不可小觑,另外,从孩子的年龄段来看,家长们集中于在孩子1—3岁购买的益智类玩具最多,这与他们认为孩子的智力开发的黄金时间是0—3岁相吻合的。在影响他们购买的因素上以孩子的兴趣为主,广告的宣传在此并没有起到作用,另外,口碑和价格以及产品的质量也是家长们进行考虑的重要因素。家长们获取信息的渠道以网络电视媒体为主,家长之间的交流也占有很大的比重,而他们在该方面的投入上,以每月100—300元集中。在对益智类产品可能存在的问题上看,一方面半数以上的家长认为其效果一般,另一方面,他们认为产品的趣味性不高,对于智力开发的功效性不强,价格及安全因素也是他们考虑的重点。
在关于孩子的身体素质方面,半数以上的家长认为孩子平时的锻炼就以足够,不需要参加其他专门的体育训练,从调查来看,孩子的平均户外活动时间以一到两小时为主,另外孩子的性别因素影响到孩子户外活动的时间以及体育项目的选择。从体育培训方面看,半数以上的家长认为培训机构鱼龙混杂,专业性不强也是他们不愿为孩子选择进行专业的体育培训的因素。从家长们对于体育培训机构的关注重点来看,专业的教练和教学质量是排在首位的,其次是教学环境和基础设施。
吴新雄强调, 清洁高效发展煤电, 有利于保障国家能源安全、促进生态文明建设, 中央财经领导小组第6次会议和新一届国家能源委员会首次会议提出了“节约、清洁、安全”的能源发展方针和“节能优先、立足国内、绿色低碳、创新驱动”的能源发展战略, 明确要求提高煤电机组准入标准, 对达不到节能减排标准的现役机组实施升级改造。
现场座谈会上, 国家能源局通报了《煤电节能减排升级改造行动计划》 (初稿) 的主要内容。来自19家发电企业的代表踊跃发言, 充分交流了节能减排工作的好经验、好做法和取得的积极成效, 并结合企业实际, 就优化调度运行方式、出台财税补贴政策、完善节能减排电价机制等多方面提出了中肯的意见和建议。
座谈会由全国政协常委张海涛主持,全国政协委员张秋俭、李东东、黄国柱、邬书林、张德修、郝振省、艾克拜尔·米吉提在座谈会上先后发言。中央电视台副台长高峰代表央视致辞;全国政协委员、中国编辑学会会长郝振省介绍媒体融合研讨报告情况,中央电视台网络传播中心主任汪文斌介绍了电视媒体和央视媒体融合发展情况;北京电视台新媒体发展中心主任蒋虎、北京青年报社社长张延平分别介绍了地方电视台和都市报媒体融合发展情况。
党的十八届三中全会提出,要整合新闻媒体资源,推动传统媒体和新兴媒体融合发展。今年8月18日,在中央全面深化改革领导小组第四次会议上,习近平总书记强调,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体。9月19日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,要求各地、各单位结合实际认真贯彻执行。
【封面信】
亲爱的同学:
您好,首先,非常感谢您能抽出时间填写这份问卷。
本小组受重庆某旅游公司委托调查重庆市各高校大学生的旅游方式,了解现代大学生对于旅游方式的认知与选择,以收集必要信息了解大学生旅游市场的具体情况。为旅游公司提供相应学生旅游信息以供公司做出各方面决策,因此,此问卷结果很可能对您以后出游有一定影响,请您尽量认真填写。
本问卷不需要填写个人姓名,各种答案没有没有对错之分。您只需要根据自己的实际情况在合适的答案后打“√”,或在()内填上合适内容即可。我们承诺保护您的隐私,并会为您附送一份小礼物聊表谢意,作为此次调查纪念。
最后,祝您身体健康,学习进步,万事顺心。
问卷编号
委托商编号:
访问员:
时间:
问卷填写始于:时分,问卷填写结束于:时分
调研组一行先后前往盐亭县规划馆、嫘祖风景区、郑家岛湿地公园、滨江休闲带、众一·交大机电产业园等地,通过实地察看和听取汇报等形式,详细了解盐亭社会经济发展和新型城镇化建设情况。
调研组对盐亭县新型城镇化建设工作给予高度评价,并结合盐亭实际情况,从产业方向、城市定位、品牌打造、未来发展等方面提出指导性建议,希望盐亭在下一步城乡发展和小城镇建设中,要强化城镇产业支撑,以产业带动就业,带动城镇同步发展;要坚持绿色、特色发展,紧紧围绕山水资源、生态资源等突出优势,继续打造宜居宜业的“山水田园城市”。
保育钧在发言中对此次大会进行了充分肯定,他表示公众满意度是衡量服务行业发展健康与否的重要指标之一,大会的召开对我国服务业的健康发展具有重要意义。黄海表示,当前我国服务业发展的重点是尽快提高竞争力,在服务好我国老百姓的同时走向国际市场。
据《经济》杂志社副秘书长、中国品牌传播研究中心主任、本次大会活动组委会秘书长孙崇铭介绍,此次大会的召开旨在深入贯彻落实“十二五”规划纲要提出的中心任务以及国务院会议关于服务业发展的重点任务,解决阻碍服务业发展的突出问题,创建有利于服务发展的环境,并从政府决策、行业引导以及企业自身经济转型等层面全方位、多角度、深层次地研究和探讨中国服务业的现状和未来的发展趋势。
据悉,与前两届相比,此次全国服务业专项调研范围广泛,领域增多,内容更充实。各入选单位在其行业各项服务工作中,始终坚持以人为本、服务至上,不断开拓创新、建章立制,完善服务标准和管理体系,受到广大消费者、公众的赞誉,从而赢得了公众的信任和社会的尊敬。其中,海尔集团、阿里巴巴、三亚凤凰国际机场、三一重工等10家单位提交的案例被推选为“全国服务业优秀十佳创新案例”;中国建设银行、厦门航空、富迪健康科技、如家酒店等300多家单位入选“金牌服务优秀典范企业奖”。
调研期间,听取负责人黄丝带国际救援总队总队长韩淼淼等相关人员进行汇报。
在听取黄丝带”益生活“建设情况汇报后,丰铁成会长要求。
1. ”益生活“平台即将进行试运行阶段,一定要本着服务爱心企业、惠顾志愿者的宗旨,以高度负责任的态度、科学谋划、精心打造、使之真正成为服务爱心企业、惠顾志愿者的平台,成为黄丝带行动快速、健康发展奠定坚实的基础创造有利的条件。
2.在听完关于”特别的爱给特别的你“工作情况后,丰铁成会长、王勤彪秘书长、傅伟主任等领导对”特别的爱给特别的你“的筹备情况给予了充分的肯定和高度的赞赏,希望有关部门和人员继续发扬艰苦奋斗的优良传统再接再励,百尺竿头更进一步。
2014年11月28日下午,长江职业学院党委书记李永健一行,在海事学院院长赵邦枝的陪同下,莅临我院开展工作调研,并与我院中层以上领导座谈。海事学院副院长张祖平、副院长黄家进等陪同并出席调研会。
调研会上,海事学院院长赵邦枝首先代表全院师生对李永健书记的到来表示热烈的欢迎,并对李永健书记和长江职业学院长期以来对海事学院的关心和支持表示衷心的感谢。赵邦枝院长代表海事学院向长江职业学院的各位领导就海事学院的招生工作、师资队伍建设、设施设备建设、教学管理、学生管理等几个方面做汇报。赵邦枝院长表示海事学院在长江职业学院和主管单位的正确领导和大力支持下,各方面工作扎实推进、进展有序。海事学院各部门负责人做了补充性发言。随后,长江职业学院各职能部门领导讲话,长江职业学院各职能部门领导和海事学院各部门负责人双方还就海事学院在招生工作、教学管理、学生管理等方面进行广泛而深入的交流和沟通。长江职业学院副校长王学梅也指出双方合作办学的不足之处,希望在双方的共同努力下,能够将海事学院的建设推向新的高度。最后,李永健书记指出,海事学院在办学体制、机制上占尽优势,发展潜力巨大。长江职业学院作为海事学院直属领导,将尽最大努力支持和帮助学院的发展。李书记还对海事学院提出几点指导性的意见:第一,希望海事学院要勇于创新,充分发挥学院先进的体制机制,在现有基础上谋发展,上层次,推动学院的快速发展。第二,希望学院不拘一格选拔人才,建立一流的师资队伍和教学管理队伍,不断探索和完善学院的发展模式和管理体系。第三,希望学院在提高内涵上多下功夫,要结合经济社会发展需求,以市场为导向,提高教育教学质量,为社会培养合格的高素质人才。
现行的《南宁市散装水泥和预拌混凝土管理规定》 (以下简称《管理规定》) 制定于2001年1月, 并于2010年11月第四次重新修订发布。《管理规定》的制定实施, 有力地推动了我市散装水泥事业的发展。随着经济社会发展, 散装水泥应用规模和领域不断扩大, 散装水泥产业链延伸, 国家节能减排对散装水泥发展有了新要求。为适应我市散装水泥产业发展需要, 《管理规定》需要修订, 并已列入2016年南宁市人民政府立法计划, 《管理规定》送审稿已提交市法制办进行审改。
立法调研组先赴预拌砂浆生产企业广西华宏沙井混凝土有限公司和预拌混凝土生产企业广西鼎昌盛混凝土有限公司进行现场调研, 了解企业在推广预拌混凝土和预拌砂浆工作中遇到的问题、《管理规定》的实施情况, 并听取了企业负责人的意见和建议。
随后, 调研组在广西鼎昌盛混凝土有限公司召开了立法调研座谈会。来自经开区经信局、良庆区经信局、广西预拌砂浆协会、南宁市混凝土协会、华宏沙井公司、鼎昌盛公司、华润水泥等单位的负责人参加了调研座谈。各单位负责人重点就我市《管理规定》修订的定位、如何促进散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆发展和应用、明确管理职责、修订要解决哪些重大问题等, 发表了非常有价值的意见和看法。
候康顺副主任在座谈会上指出, 散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆的发展和应用与城市建设息息相关, 在《管理规定》的修订工作中, 要注意几个问题:一是要完善管理制度和措施, 促进散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆的发展和应用;二是在《广西壮族自治区促进散装水泥发展和应用条例》的基础上, 将有利于行业规范持续发展的内容进行细化、明确, 引导行业良性、规范发展;三是要将我市对相关企业的扬尘污染防治要求上升到立法的一个重点要求;四是要将县域的散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆的发展和应用纳入要求;五是要统筹发展, 规范布局。
高校护肤品市场调研计划书
目录
一、调研背景.......................2二、调研目的与内容.................2三、目标被访者定义.................3四、调查方法与抽样设计................4五、样本量....................4六、访员安排.......................4七、质量控制与复核.................4八、数据录入与处理.................5九、报告提交.......................5一、调研背景
中国拥有广阔的护肤品消费市场,这一庞大的销售基数给一些护肤品企业带来机会,调查显示,“80后”“90后”消费者并非对国际高端奢侈品牌有很高的“忠诚度”,这无疑成为国内日化企业涉足中高端品牌的良机。目前,中国护肤品市场上高端产品全部被外资垄断。中国巨大的护肤品市场吸引了众多品牌群雄逐鹿。其中,既有娇兰、雅诗兰黛、资生堂、宝洁等国际大牌,也有欧珀莱、大宝、百雀羚、拉芳等国内翘楚。激烈的竞争加剧了市场细分,也让各种新概念层出不穷,整个行业呈现出勃勃生机。鉴于此,为全面了解护肤品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为,探究大宝品牌在护肤品市场中的状况,为企业下一步的市场运作和新产品的开发提供参考依据,特针对江苏地区部分高校学生进行一次专项市场调研。
二、调研目的与内容
本次调研,将运用定性与定量相结合的研究方法对高校护肤品市场状况进行调研,以期为项目的整体研究策划提供科学依据。本次研究的主要目的与内容归纳如下:
1、了解江苏地区高校护肤品市场的发展状况,包括消费者消费意识和市场竞争态势,以期对大宝品牌护肤品的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下:
• 江苏地区高校学生对护肤品品牌的看法和态度;
• 对江苏省护肤品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行摸底分析; • 对江苏地区护肤品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析,其中包括产品优势、价格优势、品牌优势、渠道优势等;
2、了解江苏地区高校学生的消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下: • 了解高校学生使用护肤品的目的延缓衰老、美容养颜等;
• 了解高校学生购买护肤品的频率:偶尔服用、经常服用、长期服用;
• 了解高校学生对护肤品消费能力:年平均消费额(元/年);
• 了解高校学生购买护肤品的时节:春、夏、秋、冬;平日、节日;
• 了解高校学生购买护肤品的影响因素:品牌、价格、功效、购买便捷性等; • 了解高校学生购买护肤品的途径:专卖店、商场、超市专柜等;
• 了解高校学生获取护肤品信息的一般途径:电视、广播、杂志、互联网、亲朋介绍等;
3、了解江苏地区高校学生对大宝品牌护肤品的认知与评价。所需收集的信息包括如下:
• 了解大宝的品牌知名度及其认知途径;
• 了解大宝在消费者中的美誉度,包括消费者对产品质量、客户服务、人员素质、使用咨询等具体评价;
• 评价大宝的广告宣传效果:媒体接触、接触内容、效果评价;
4、探索适合护肤品行业的市场运作模式和新产品的开发倾向。所需收集的信息包括如下:
• 探究大宝护肤品的市场运作模式有哪些:做终端、会营、直销等;
• 探究其他护肤品竞争品牌的市场运作模式及其各自的市场效果;
• 探究不同竞争品牌护肤品对行业发展趋势的具体看法和建议,并对新产品的下一步开发提供建议。
三、目标被访者定义
此次调研,具体在样本选择时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性;二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
• 护肤品行业从业人员:主要指从事护肤品终端销售的商家,具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员(如有经验的业务员、专卖店老板、商场专柜的负责人等)。
• 护肤品消费者:是指购买或使用护肤品的顾客,具体指江苏地区高校的学生,并且近一年内购买或使用过护肤品的消费者。
四、调查方法与抽样设计
本次调查方法与抽样设计为:
• 主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研; • 调查范围:限定在江苏地区高校学生;
• 对护肤品行业从业人员的访问将采用深层访谈法进行访谈;
• 对护肤品的消费者主要采用访谈法和街头拦截式问卷面访。
五、样本量
考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性,本次调查所需要的总样本量定为200个。样本配比如下:
六、访员安排
1.本次调查工作由各调研项目成员组合完成访谈调查工作;
2.正式调查前先进行相关知识的培训,并进行试调研,以确保工作质量。
七、质量控制与复核
1.为保证调查质量,采取一审、二审复核制;
2.实行一票否决制,即发现调查员一份问卷作弊,该调查员所有问卷作废;
3.为确保科学高效地完成调研工作,成立专门的项目小组为客户服务。
八、数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行;对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。
九、报告提交
在该村村委会工作人员的带领下,参观了西辛庄村委会办公楼,并在工作人员带领下,参观了“西辛庄发展历程图片展”。
在参观过程中,实践团看到了曾庆红主席给西辛庄的回信,这封回信是由徐光春书记亲自带来的。
而“西辛庄发展历程图片展”则以“前言”开启,分为“领导关怀篇”“群众利益篇”“经济发展篇”“向现代化小康社区迈进”“崇尚文明篇”。
实践团认真聆听了工作人员的介绍。
在结束了参观后,队员们又在西辛进行了调查,通过询问乡民,发放问卷等方式,队员们也初步了解到了目前西辛庄发展的情况,更感叹于目前西辛庄走上了致富之路。
调研时间:2008.1.15——1.16
调研地点:某公司总部大会议室
调研对象:北京商场某品牌各专柜导购
调研目的:优化现有的产品结构, 认识和改善公司现有终端的不足, 以便公司制定更加明确的解决方案, 加快决胜终端的战略步伐。
二、调研统计分析
针对本次问卷的问题设置和结果的呈现, 为了更多更好的挖掘结果里的价值, 使得到的信息得到充分的利用, 有针对性的采取以下几种分析方法:比例法、赋权重法、归一法、递进法、立体分析法。
本次对于产品结构中款式的调研, 采取了多维立体调研法, 从公司目前需要开发和目前市场受欢迎两个不同的方面进行调研, 从不同的方面得出对于同一个问题的不同方面的结果, 然后分析这些结果, 从而得出关于这个问题的一个比较客观的结论。
1. 关于公司目前需要开发的产品款式的调研
对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在此题都有两个选择, 一个首选, 一个次选;共有25份问卷。
下面将从目前公司需要开发款式的比例进行分析:
每个调研对象在此题都有两个选择, 一个首选, 一个次选, 对于首选则赋值0.6, 次选则赋值0.4, 然后将每个款式得到分相加, 这个值就是每个款式的所需值;然后将所有款式的所需值相加就可以得出总需要值;用每个款式的所需值除以总需要值便可以得出每个款式在总需求里的比例。
例如:如下表第二行所示, 刘玮选择公司最需要增加的款式是5、单裤, 则单裤得0.6分, 次需要增加的款式是8、家居套装, 则家居套装得0.4分, 以此类推。
所有总计和为:0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6
因此可以算出每个款式在总
需求里的比例:
2. 关于目前市场在同类所有产品中, 最受消费者欢迎产品的调研对于此次结果采取的分析方法:
赋权重法、归一法、比例法、递进法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在本题会写出三个目前市场最受消费者欢迎的款式, 共有25份问卷。
以下将从款式受欢迎得分和款式在市场受欢迎的比例两方面进行分析:
a.款式受欢迎得分分析方法:赋权重法
如果某款式获得25票就表明该款式在消费者中是比较受欢迎的, 将结果量化成百分制, 用100除以问卷份数就可以得出一个系数, 然后将每个款式得到的票数乘以这个系数, 就可以得出每个款式的得分;
统计结果如下表所示:
b.款式受欢迎比例分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。
利用a分析出来的结果, 将所有款式的得分相加, 得出一个总分, 然后用每个款式的得分除以这个总分就可以得出该款式在所有款式中的受欢迎比例。
如下表所示:
三、结论
结合导购问卷的分析结果、北京终端的评估及出差人员所获得的市场信息, 市场部经过讨论认为在产品结构方面, 存在以下两个方面的问题:
1. 产品结构失衡
从产品结构的分析可以看出, 目前市场的需求是不平衡的, 那么为什么会出现如此偏差的需求呢?行业结构性失衡:市场需求和供应的失衡, 存在供不应求和供过于求的现象。造成行业结构性失衡的原因:同行企业包括某品牌在内, 在产品开发前没有集中的对消费者需求进行调研, 光凭经验开发款式, 而不是根据整个市场的需求和流行趋势进行款式的开发, 使整个市场的供需脱节而导致不平衡。
2. 产品策略不明确
产品定位庞杂、模糊。目前公司产品的风格混乱, 定位不明确。品牌个性不鲜明, 没有核心竞争力;品牌在目前还没有自己的风格, 没有自己突出的一面, 因而没有属于自己的核心竞争力。
四、建议
20xx年11月18日20xx年11月28日
二、时间地点
安徽省怀远县银河艺术幼儿园
三、实践目的
进一步了解我县民办幼儿园办学现状,深入分析民办幼儿园存在的师资和办学方面的问题,研究对应的思路与策略,调整幼儿师范学校培养模式,为一线幼儿园提供合格的幼儿教师,促进我校学前教育专业又快又好的发展。
四、时间安排
1、听取园长整体工作汇报,主要是查找问题以及相应的问题解决的方案。
2、了解幼儿园管理状况、课程设置、各项制度的落实、校园安全问题、应急处理措施、教师的责任心等。
3、运用自己的专业知识以及对学前教育的理解,对相关的问题给予建议和处理。
4、与全园教师进行一次座谈和交流,并制定调研问卷,细化问题,争取获得真实一线材料,进行科学分析,得出结论。
五、实践结果
你是谁,现状如何?
在调研背景中,要搞清楚你究竟是谁?在市场中是怎样的处境?为什么会做这个调研?……即用简单的语言描述公司的战略定位(我们做什么,不做什么)和愿景(我们未来会是什么),看清项目的走向。
调研背景主要可以从这几个方面切入:
大环境(宏观分析)
即从整个市场经济、盈利情况、贸易、规模,国家政治导向、政策、国民生产总值等综合情况,进行概括总结。
小环境(行业分析)
从增长态势(论证产品成长空间和盈利空间)、细分领域分析成长空间以及市场成熟度、硬性指标(流量、独立用户数、人均PV、停留时间)、各产品(品牌)间的关系分析、同质化竞争分析、有可能出现的新机会等等。
二、调研目的
确定调研想要解决的问题
当对现在所处的背景进行升入分析完毕后,自然会有企业或产品所具备的问题跃然纸上,你要做的便是筛选并确定本次调研所要解决的关键性问题有哪些?阐明调研要达到的目标是什么?
明晰研究问题是做好调研的前提,从而能够通过调研重点,弄清楚整个调研计划的脉络,把控调性,提高精准度。
三、提出假设
对不同概念、变量的测量
确定调研想要解决的问题后,即明确因变量后,我们要做的便是理清变量之间的关系,对它们分别可能带来的影响,一一提出假设。
自变量
可以被人操纵的,引起因变量发生变化的因素或条件
中介变量
自变量对因变量产生影响的实质性的、内在的原因
调节变量
可以是定性的、也可以是定量的,它影响因变量和自变量之间关系的方向和强弱
这些假设必须证明测量尺度的合理性,并且这测量尺度通常来自于文献(参考文献)及理论,确保与调研目的之间的关联性,以供逐一突破印证。
四、调研方式
如何搜集数据,了解调研问题?
一个完整的市场调研,需要结合多种调研方式。
主要有调查问卷(面对面、邮寄、互联网)、访谈(面对面、电话)、公司报告、观察等,以此得到受访者的态度和意见。
而根据问题的不同,最终所采用的调研方式也有所不同:
定量分析
主要适合与大样本的环境下,是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。
适用于是一种标准化的测量工具(问卷、报告等)。
定性分析
主要适用于小样本环境下,这类方法主要为一些没有或不具备完整的历史资料和数据的事项。
适用于观测、访谈等呈现形式。
无论何种方式,最后都要结合相应的研究方法,进行理论性推理印证。
可以通过演绎过程获取,也可以通过归纳过程,也可以是二者的结合。
演绎性方法
它可以被称为《自上而下》方法,由理论→假设→观察/测试→假设印证,由测试结果通过逻辑推理推到而出的,即由数据提供支持。
也因此特性其更适用于定量分析,即运用统计、图表进行分析,并讨论数据如何与假设联系。
归纳性方法
有具体观测出发,从而形成更宽泛的理论,也可以被叫做《自下而上》方法,观察→模式→结论→理论,其包含一定程度的不确定性,更具备解释作用。
更适用于定性分析的基调,即通过提取主题或概况证据分析,并组织数据用以展现一个条理分明的、一致的画面。
当然,亦可以将此两组方法结合,混合分析,中和二者特性,进行综合性整体分析、整理与归纳。
五、样本定位
调研的范围是什么?
通过以上步骤,对调研方案的设计有了一定的框架后,接下来就是如何执行的问题了。
调研样本,是对变量进行洞察的关键所在。
譬如奔驰为GLS SUV车型所做的调研,其先将调研范围锁定,目标人群设定为购买SUV车型的消费者,再寻找相对应的取样环境(如驾驶时、购买时),接着确定样本规模等,最后发现,有很大一部分购买SUV车型的消费者家中都养了宠物。
洞察到这一点后,其就邀请了一只叫做洛基的汪星人及其主人Kelly Lund一同拍摄了一段VR视频,展开了一场火爆的营销战役。
你的目标人群是谁?如何对人群进行取样?样本规模及特征各是什么?取样环境是什么?……这一切都需要一个清晰的规划及部署。
以此能够找到正确的渠道,其准确度直接决定了品牌营销的精准性。
六、调研内容
本次调研主要涉及哪些研究问题?
本次调研主要涉及哪些研究问题?
从哪几个方面入手?
有哪些重要研究问题?
皆是这部分内容所需要阐明的。
七、调研成果展示
如何用合理的方式对结果解释?
针对最后调研出的结果,以图谱、数据线、陈述等表现形式呈现出相关内容的报告、数据等文件。
令消费者能够了解,通过此次调研,能够具体得到哪些文件与洞察。
八、调研进度时间表
调研的节奏如何掌握?
市场调研工作具有较规范的工作流程和时间安排,以供节奏的掌握及规避不可控因素,这是团队及组织之间的合约。
其呈现形式,大致可参考一下格式:
九、物料预算
需要哪些物力,资金以及人力?
将此次调研活动所要用到的物力,资金以及人力等,做出一个明确的整理罗列,以供执行准备,确保后备资源。
十、相关阅读文献
获得了哪些理论支持?相关问题有些?
在这部分,可以提醒调研结果的受益人同时阅读相关和之前的研究成果,免受过多不必要建议,免受指责,节约重复开销,增加深度了解等。
一、企业基本情况
调研组首先来到北京市玉器厂, 据总经理韩洪介绍, 该厂成立于1958年, 主要生产、经营玉雕系列产品, 产品荟萃了许多极具文化品位和收藏价值的玉雕国粹珍品, 同时培育了许多国家级、北京市级玉雕工艺美术大师和优秀技工。1999年, 按照北京市企业改革要求, 北京玉器厂划转北京市崇文区政府管理。2011年, 北京市玉器厂改革重组, 加入北京工美联合企业集团。2012年, 成立北京市玉器厂集体资产管理协会, 与北京工美集团有限责任公司共同投资组建北京市玉器厂有限责任公司。2014年, 北京玉器厂与其他30家企业成立了北京工美联合企业集团玉器石雕集团。北京市玉器厂成立至今已有50多年历史, 经历了计划经济时期的风光无限和在市场竞争下的卧薪尝胆。新时期, 北京市玉器厂将作为“北京玉器工艺”传承与保护单位, 结合区域发展战略, 做强做大民族传统企业品牌, 使悠久历史和精湛工艺的“北玉”品牌发扬光大。
当天下午调研组又来到北京工美集团调研。集团董事长李节、集团办公室主任刘伟、资产管理委员会委员谢荣利分别介绍了集团公司各方面的情况。集团公司成立于1980年, 是一家多元化综合性企业集团, 是全国工艺美术行业的龙头企业。目前, 北京工美联合企业共有文化经济集团、玉器石雕集团等十大专业集团, 成员单位267家。集团员工约2000人, 从业人员约9200人, 经过不断扩张经营领域和场所, 集团形成了“七店一网”的经营格局。近年来, 集团公司相继完成了国家各类重大活动中国礼设计制作任务。2014年为APEC会议设计制作了三件国礼:领导人礼品《四海升平》景泰蓝赏瓶、领导人配偶礼品《繁花》手包套装、《和美》纯银丝巾果盘。2015年为纪念联合国成立70周年, 设计制作了向联合国赠送的国礼“和平尊”, 安放在了联合国总部。此外, 集团公司还圆满完成了APEC相关会议、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年、亚投行协定签署仪式及特别财长会议等重大活动的礼品、用品的设计制作任务, 得到了外交部、北京市有关部门的高度赞许。
二、近几年改革与发展的主要特点
(一) 发挥自身优势, 发展特色产业。作为行业龙头企业, 北京工美集团数十年来继承和发扬了北京传统工艺美术技艺精湛、种类繁多的特点, 其中雕漆作品《鼎盛中华》、象牙作品《九州欢腾》、錾胎掐丝珐琅作品《太平有象》、珊瑚玉雕作品《九龙浴佛》是近年来罕见的国宝级珍品, 代表了当代工艺美术“四大名旦” (牙雕、玉器、景泰蓝、雕漆) 发展的最高艺术水准。在继承传统的基础上, 北京工美集团不断创新发展思路, 将工美行业与旅游、文化创意等产业融合, 促进工艺美术由“创意”到“创利”的转变。2012年, 创立北京工美聚艺园文化创意产业园, 集合了设计研发中心、大师工作室及国礼展示中心等多部门, 打造北京首个传统工艺美术产品设计、制作、展示、交易的综合平台;2013年, 取得了北京市旅游发展委员会“北京礼物”和第九届园博会特许商品运营商资格, 开发了以中国文化、北京特色的国礼政务礼品系列和名人名作工美精品系列的产品线。
(二) 深化改革, 逐步适应竞争的市场机制。北京工美集团和北京玉器厂的资产来源都是以集体资产为主, 以集体资产管理协会来投资管理企业集体资产, 目前发展态势良好。充分证明了产权明晰的集体企业在市场经济的激烈竞争中, 通过现代管理机制, 创新盈利模式, 调整产业和产品结构, 提升企业核心竞争力和品牌影响力等途径, 发挥自身优势, 一样可以焕发勃勃生机。
(三) 多元化发展, 实现集体资产保值增值。北京工美集团工业研发板块、商贸板块和物业板块业三大板块务稳步推进。通过优化资源、创新盈利模式, 创新调整产品结构, 提升企业核心竞争力和服务能力等途径大幅提升企业收入。2015年, 集团公司实现营业收入101亿元, 完成年度预算 (100亿元) 的101%, 比去年同期增长51%;实现利润8729万元, 完成年度预算 (7800万元) 的112%, 比去年同期增长24%, 实现了百亿集团的宏伟目标和“十二五”规划的完美收官。
(四) 科学管理, 提升企业竞争软实力。首先, 集团公司在深入总结“十二五”期间成果的基础上, 制订了“十三五”发展规划, 明确了未来五年的发展目标和方向。其次, 强化职能管理, 明确职责, 创新工作方式, 规范完善规章制度。在上下一心、齐抓共管的努力下, 集团公司财务管理、业务管理、人力资源管理、信息管理、法律事务等方面均取得了不俗的成绩。
(五) 重视队伍建设, 为企业后续发展培养人才。2015年集团公司共举办了领导干部、研发设计、产品策划、互联网营销、财务管理等10个培训班, 共计培训745人次。同时, 工艺美术高级技工学校坚持特色办学, 认真落实国高基地建设项目, 全面提升了综合办学实力和技能人才培训能力。集团公司还成立了北京市工艺美术行业鉴定专家委员会, 进一步提高了北京市职业技能鉴定工作的专业化水平。工艺美术职业技能鉴定所全年总计开展鉴定考试23批次, 合计鉴定人数1323人;针对相应工种开发试题54套, 充分的服务了社会, 扩大了对外影响。
三、问题与诉求
(一) 集体资产监管缺位。北京市乃至全国范围, 集体资产的监管机构都不明确、监管不到位, 造成企业运行不畅。以北京工美集团为例, 北京工美集团有限责任公司是由北京工美集团集体资产管理协会、北京市国有资产经营有限公司和北京首都旅游集团有限责任公司共同出资组建的, 集体资产约占总资产的72%, 人事由市国资委管理, 业务由市工信委管理, 资产由市财政局代管, 造成了分散管理, 责权不明的局面, 在企业涉及集体资产运营的重大问题时, 没有明确的部门监管、审批, 给企业经营造成困难。
(二) 城镇集体企业得不到法律保障和政策支持。国家对于国有经济、私营经济等其它经济成分有大量法律、法规给予支持、保护, 也有许多优惠政策进行扶持, 唯有城镇集体企业得不到有效支持和保护。据北京工美集团反映, 在与其它所有制经济企业的项目、产品的竞争中, 由于没有政策支持, 常常陷入被动局面, 企业在政策法规层面, 处于不平等、不公平的竞争状态。
(三) 希望典型突破, 申请试点。北京工美集团呼吁建立市级集体资产管理协会, 统筹监管全市集体资产, 明确集体资产使用的审批机构。北京工美集团已向北京市深化改革办公室提出建议, 将工美集团作为深化改革的市级试点单位, 同时再设立区县级试点2、3家。
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