营销竞赛演讲稿

营销竞赛演讲稿

营销竞赛演讲稿 篇1

案

竞赛方案竞赛方案

”扬帆起航!”主题营销竞赛活动方案

——暨财富管理宝岛行活动

方案背景

面对复杂多变且竞争日益激烈的证券业,我司经纪业务正面临”佣金收入下降”与”营业成本扩张”的双重压力,新增客户增长缓慢,存量客户流失风险加大,营业部营销人员生存困难,在这种艰难的市场环境下并结合公司的现状,我部拟开展《”扬帆起航”主题营销竞赛活动》,将以”分段净新增”的概念引导营业部强化内部管理、提升客户服务水平,留住老客

户、吸引新客户,持续稳定地扩大客户规模;同时总部加强过程的精细化管理,推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线的战斗力与竞争力.竞赛宗旨

以服务带动营销,突出团队协同作战,推动营销转型,提升公司品牌.竞赛目的

全面提高客户服务质量,做大存量客户资产规模,促进新增客户的开发,提升公司市场占有率;推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线核心竞争力;提升一线投顾、理顾与营销团队协同作战能力,激发所有一线员工热情及战斗力;在竞赛过程中,促进营销管理总部、营业部的精细化管理和精细化服务.竞赛目标

力争户数及资产净增积分增长率达到3-5%.竞赛组织

1、竞赛组委会

主任委员:李翔

副主任委员:张志宏

组委会成员:

营销管理总部:李立、丁福云、柴黎明、安奕霏、李樱、杨健、钟军、董海燕、杨瑜、江丰池、罗彦、刘青

融资融券部:赛晓光

信息技术部:白茹、阮小黎

合规管理部:李兴荣

财务部:曾超群

审计监察部:王炜

人力资源部:张一涛

营业部:各营业部总经理和营销负责人、营业部指定联络人

2、竞赛组委会职责:

(1)策划并完善本次营销活动方案,制定评审规则和具体实施细则;

(2)组委会负责审核参赛者的参赛资格;

(3)解决组织工作中的重大问题;

(4)审核获奖名单;

(5)开展日常工作;

(6)其它未尽事宜.竞赛安排

1、竞赛时间:

2016年7月9日-2016年12月31日

2、参赛对象:

营业部:45家新老营业部

个人:营业部所有人员(含经纪人)

竞赛内容:

营销管理总部将携手总部相关部门组织45家新老营业部进行内部营销服务竞赛:以营业部为单位,对资产1000元及以上账户的户数、资产进行积分换算,开展”净增积分费用争夺赛”、”净增积分排名赛”和”营业部区域净增积分PK赛”;以个人为单位,开展”新开户新增资产排名赛”.旨在最大限度地发挥营业部各自经营特点,运用专业化营销方式,进行营销服务创意理念和实际业绩相结合的大比拼.1、营业部竞赛内容:

竞赛期营业部户数及资产的换算积分,户数指:凡是资产达到1000元及以

上的账户,资产指:凡是柜台能够统计到的1000元及以上客户资产.积分计算规则如下:

表一:时点积分计算规则表

单户资产(单位:元)[1千-5千)[5千-2万)[2万-10万)[10万-30万)[30万-100万)[100万-500万)[500万-2000万)[2000万-1亿)1亿及以上

户数

基础积分(单位:分/户)1 1 3 4 10 21 62 170

资产

折算积分比率(分/10万元)2 2 2 1

单户总积分范围(单位:分)

4--6 7--14 15--35 36--81 82--162 170

注:

1、统计基准日为2016年7月6日,每月月初、每季初,年初第三个交易日.2、营业部时点总积分=∑统计日户数基础积分+∑统计日时点资产折算积分.3、净增积分=(统计日时点总积分-

基准日时点总积分)-∑(基准日资产折算积分)*(统计日上证综指/基准日上证综指-1)*100%.3、存量托管的受限流通股转流通股在计算净增积分时予以剔除,融资融券户按照客户实际自有资产计算.4、营业部时点积分计算举例:某营业部7月20日统计时点,其中[10万-30万)客户总数1000户、资产合计20000万元,其[10万-30万)客户时点户数总基础积分=1000户*3分/户=3000分,客户时点资产总积分=20000万元/10万元*1分=2000分,时点总积分=3000分+2000分=5000分.2、个人竞赛内容:

竞赛期内个人新开户新增资产.组织实施

总部层面组织:

总部负责本次竞赛活动的培训路演、竞赛数据统计、宣传报道、竞赛过程的督导跟踪工作,协助营业部制订内部竞赛方案,定期组织经验交流活动,根据

营销竞赛演讲稿 篇2

中国石化广东梅州石油分公司(以下简称梅州石油分公司)2012年开展了“海龙牌”燃油宝“短平快”营销竞赛活动，成绩卓著，显示出这项活动的极大威力。

竞赛总体情况

梅州石油分公司的主营业务是提供加油服务，同时还配套销售“海龙牌”燃油宝———一种被称为“发动机的清道夫”的清洗型清净剂，用于汽车和摩托车燃油系统养护的国家专利产品，由天津悦泰石化科技有限公司生产。燃油宝看起来并不起眼, 却隐藏着很大商机。

从2012年年初开始，公司就制定了燃油宝营销竞赛方案，但是1～4月份并未落到实处，员工也未真正行动起来。从3月初开始，陆续有人提醒我，前两个月燃油宝销量每况愈下，如果再不予以高度重视，全年的营销目标就不可能实现。

这对我触动很大, 我开始深入思考这次竞赛活动。方案本身并没有毛病，目标很明确，要求很详细，奖项也很具体，可是为什么未达到预定目标呢?问题就在于方案出台后，公司基本上不管不问了。提出目标和要求，也列出了奖励明细，但保障措施却没有跟上，造成方案未真正落实。于是从5月份开始，公司采取了一系列补救措施以推进竞赛，销售下滑的势头迅速得到了扼制。后八个月渐入佳境，着实打了一场燃油宝营销大胜仗。

竞赛为何成功？

这次燃油宝营销竞赛之所以获得成功，就在于查清症结之后，对症下药，加大了工作力度，做到七个“抓好”，把竞赛活动推向一个又一个高潮。

第一，抓好月度小结

每月上旬，对上月的营销情况，及时总结成绩、查找不足，并拟定下一步努力的方向。通过把年度竞赛分解成月度比拼，强化了对营销的过程监控。“一年也嫌太久，只争朝夕”。“月比月结”体现了“短平快”之“短”，给人以紧凑感和紧迫感。这就像定期给手表上发条，保障了竞赛活动后劲十足。2011年1月，全辖区只卖了1瓶燃油宝，而2012年1月也只卖了6瓶。虽然只卖了6瓶，但是同比增长了5倍。谁能想象得到，到9月销量已高达11940瓶，同比增幅更是高达4492.3%。从1到6，再到11940，这一组数字震撼人心。在每次通报会上，我都尽力完成几项任务：一是做好“啦啦队”队长，充分肯定前期的成绩，为大家的出色表现拍手叫好;二是指出存在的问题，要求各基层单位之间要消除不合理的差距;三是不断地给员工“洗脑”，让他们在潜移默化中转变观念，尽快实现从“要我卖”到“我要卖”的转变。

第二，抓好营销示范

为了使人人都不掉队、站站都奋起直追，公司八个月来多次召开营销示范现场会。例如，从10月下旬到11月底，要求每个经营管理部都安排至少八次现场会;12月安排不少于六次现场会。现场会规模不等、形式灵活，既有公司层面的，也有经营管理部层面的，还有加油站层面的。有时在做得好的加油站召开，发挥榜样引导作用;有时在做得差的加油站召开，鞭策后进迎头赶上。我们抽调精兵强将现场示范，一招一式都手把手地“传帮带”。在营销竞赛陷入僵局时，现场会能“一石激起千层浪”，迅速打破一潭死水的被动局面。在营销竞赛驶入快车道后，现场会又能使大家始终处于兴奋状态。开展竞赛最怕热不起来，热起来之后就不能让它降温。一旦员工精神懈怠，重新升温难度可就大了。

第三，抓好宣传展示

燃油宝具有清除积碳、提升动力、节省燃油、减少尾气排放等功效，但不少顾客对此并不了解或所知不多。酒好也怕巷子深，卖什么就得吆喝什么。为了让顾客了解燃油宝，公司大力推行“开口营销”，要求员工耐心地向顾客宣讲产品的性能。我们还进行了空包装盒、空燃油宝瓶展示，提高品牌知名度。它视觉冲击力强，向顾客传递了一个具有煽动性的信号：“别人都在用，我为什么不试一试呢?”不少顾客在排队等候时，有时会拿起空盒空瓶察看产品介绍。我多次在会议上呼吁，展示燃油宝空盒、空瓶没有止境，要不断地推陈出新。当初，要求做好摆放并非易事，到10月底11月初才基本上达到理想状态。此时，不少加油站已能借鉴他人的经验在陈列上大胆创新，摆出令人眼前一亮的新“花样”。

第四，抓好检查督导

为了营造浓厚的“比学赶帮超”氛围，我带领相关人员深入基层进行检查督导，八个月来没有间断过，后四个月更是加大了频率和力度。下去转一转和坐在办公室里听一听，体会和结果都截然不同。经常下基层了解实情，基层看到领导对竞赛非常重视，自然也会跟着重视这项工作。实地察看可以准确掌握第一手材料，发现问题及时提出应急对策。下基层还可以和员工面对面交流，了解他们所思所想，并能随时发现好坏典型。对做得好的马上表扬，对做得差的即时打气。例如，我带队到兴宁经营管理部的兴城加油站和五华经营管理部“督战”，感到竞赛气氛十分热烈。一是员工个个精神饱满，对完成任务和超越自我信心十足;二是空瓶空盒展示到位，既贯彻了要求又不拘泥于要求，现场弥漫着扑面而来的商业气息，顾客置身其中自然会受到感染;三是员工充分领会了公司的营销意图，摸索出不少实用的小窍门，完成了从“要我推销”到“我要推销”的跨越;四是荣誉感被激发出来，每个加油站都确定了赶超目标，不少员工还决心打进当月营销能手榜前10强。检查督导还可以在各基层单位之间传递信息，及时把他们的好做法在全公司推广。

检查督导既要在面上铺开，又要给一些“落后分子”开小灶。一旦他们早打翻身仗，就会带来意想不到的收获。有些加油站之所以前期销售不如人意，归根结底还是绝大多数员工没有更新观念，把落后的原因归咎于顾客排斥新产品，还有就是燃油宝的消费具有周期性，等等。这些固有的思维方式不排除，就很难做到主动营销、自信营销。员工内心不情愿，推销成功率就会大大降低。因此，我就尽量多到这些加油站去，反复向员工讲明一个道理：燃油宝之所以卖得不好，根本原因是空瓶空盒展示不到位，是宣传不够，是推销技巧不熟练，还有就是受所谓使用周期论的困扰。我给员工算了一笔账，全梅州机动车保有量达80万辆，其中摩托车就有约70万辆，潜在的客户群体非常庞大。很多加油站过去不卖红燃油宝(摩托车专用)，就等于把摩托车市场白白丢掉了。从3、4月份开始，我们把推销红燃油宝当做“必修课”，硬性规定每个加油站都要做好空瓶空盒展示，都要针对摩托车用户全力做好“开口营销”。红燃油宝销售随之迅速升温，销量整体上呈火箭式飙升态势，从5月份的5000多瓶增加到12月份的20000多瓶。柴油燃油宝也是如此，以前销售不温不火，之后销量大增，12月达到了创纪录的1400多瓶，同比增长2161.3%。这些骄人的战绩，离不开检查督导工作。

第五，抓好典型鼓劲

为了让更多的员工投入竞赛热潮，我们就让更多的单位和个人榜上有名。我们采用“飞信”这种快捷方式，每天及时通报前一天的销售业绩。这体现了“短平快”之“快”。不仅想到好点子就马上尝试，而且连报捷也刻不容缓。5～8月只是通报各经营管理部的总销售量、全辖区排在前3名的加油站和个人，后来逐步把通报范围扩大到前10名的加油站和个人。同时，我们还要求各经营管理部和加油站在自己管辖范围内进行类似通报。令我最为满意和激动的是，排行榜上每天都有新面孔出现。为了促进更多员工成为先进典型，公司让更多员工登台亮相。在例行的月度通报会上，每次都会安排当月表现突出的经营管理部、加油站和营销能手介绍经验，鼓舞当事人，促进其他人。为了让更多默默无闻的员工跻身先进行列，我通过心理暗示告诉大家：“别人能成为先进，我也能成为先进。”八个月来营销能手层出不穷，给我们带来一个又一个惊喜。我们不是坐等有了典型之后，再赞美他们，而是关口前移，寻找有潜质的员工，并逐步把他们培育成营销的佼佼者。模范不是天生的，而是在实践中不断磨练出来的，也是有意识地打造出来的。

为了让后进赶上先进，让榜样更加出色，我让人力资源部和政工办以公司的名义，从10月中旬到11月底，给每位员工打电话，单独谈心，鼓励他们在原有的营销高度上再上新台阶。第一轮，给全辖区前30名营销高手打电话，希望他们能够继续发挥排头兵作用，在前期优异成绩的基础上更上一层楼;第二轮，给排名前30到100位的“次优者”、后30位的“落后者”打电话，目的在于抓两头促中间，特别是让掉队者能够尽快缩小差距，甚至能够反超第一、第二梯队员工;第三轮，给剩下的“大队人马”打电话，督促他们要跟上前进步伐。三轮共七八百个鼓劲电话打下来，广大员工在竞赛中更加卖力，销售行情也是一波好过一波，排行榜上新人不断。

在抓正面典型的同时，我们也抓了若干个“反面”典型。带队伍和抓管理要多给“胡萝卜”少打“棒子”，但也不能谁的屁股都不打。对少数不把竞赛当回事的站长，也要让他们在通报会上“亮相”，并就如何摘掉后进帽子表态。对这些人我们始终掌握一条原则：“板子高高举起，轻轻落下”，不能一棍子把人打死。我几次在小结会上说，出你的洋相证明你还有药可救，是觉得你还有追上来的可能。既然公司没让你靠边站，你就千万不能自暴自弃。这种攻心术非常灵验。有几个“老油条”在挨批后，不仅没有“破罐子破摔”，反而发生了脱胎换骨的变化，由过去的耍滑偷懒转变为尽职尽责，营销业绩也随之节节攀升。

第六，抓好及时奖励

精神鼓励与物质奖励同等重要。在整个营销竞赛活动中，我们始终坚持只奖不罚的原则，始终把及时奖励摆在重中之重的位置。对营销能手除了给予相应荣誉之外，还让他们真正得到实惠。这体现了“短平快”之“平”。始终把业绩放在第一位，让能者多劳，让多劳者多得，让优秀者名利双收，这就是最大的公平。我们从2012年初就建立了量化考核体系，谁做的怎么样，不是领导说了算，也不是同事说了算，而是一切用数据说话。员工每销售一瓶燃油宝，就可得到相应的返费。一个月下来，员工根据自己的销量很容易计算出应得的报酬。这是第一重奖励。年底对全辖区年度前三名给予奖励，奖金分别为3000元、2000元、1000元;对各经营管理部层面年度前三名也给予奖励，奖金分别为800元、600元、400元，八个经营管理部共奖励27名优胜者。这是第二重奖励。从8月份开始，增加了第三重奖励，就是月度对全辖区前三名的销售能手也给予奖励，奖金分别为1000元、800元、600元;对各经营管理部的前三名也给予奖励，奖金分别为450元、300元、150元, 每月奖励名额也是27名。我们还非常注重及时兑现，联量返费、月度和年度奖励都是按时足额发放。

第七，抓好目标调整

如何确定一个适度目标?目标定低了，我们担心员工的潜力发挥不到极致;目标定高了，又担心员工觉得可望而不可及干脆就袖手旁观。5、6月份，月度目标是折合6000瓶。当时，我权衡了很久还是拿不定主意。过去常量也就是每月2000瓶左右，一下子提到6000瓶会不会太冒进了?几经思索，我还是下决心敲定了这个高风险的未知数。支撑我冒险一搏的理念是：没有远大的目标，就不会有超常的行动，更不会有惊人的结果。目标既要吊起员工的“胃口”，又要让他们“跳起来就能摘到桃子”。随着营销竞赛活动不断推进，越来越多的员工的潜能被发掘出来，越来越多的顾客开始使用燃油宝。在这种情况下，我们小步快走地提高目标，9、10月份是确保销售1万瓶、奋斗1.2万瓶;11月份是确保销售1.08万瓶、奋斗1.3万瓶(均为折合后)。在11月5日的小结会上，我为员工鼓劲：10月份我们打了一场漂亮仗，比设想的还要好。但是，这只是前进征途中的又一座高峰，而不是顶峰。11月份通过大家共同奋战，相信一定会再创辉煌，并且有可能在11、12两个月或明年1月达到峰值。果不其然，11月份销量继续高歌猛进，21日当天就销售了1540瓶，全月累计达24720瓶，汽油、柴油、摩托车专用三种燃油宝折合后达10220瓶。但是，我们没有就此满足，而是在23日召开了推进会，趁热打铁提出了调整目标：11月份销售总量要突破3万瓶，即折合后突破1.3万瓶。在这次会议上，公司对计划完成、环比增长、人均销量等指标倒数后三或在平均线以下的经营管理部提出了“预警”。同时，也提出了新的要求：各单位竞赛虽然都抓得非常好，但是抓得再好，也没有最好，只有更好。排名靠后的也不是做得差，没有最差，只是较差。大家与自己相比都取得了飞跃, 而与别人相比则还有不同程度的差距。因此，不能有丝毫放松，而要百尺竿头更进一步。在12月4日的小结会上，我又趁势提出了“一月三标”：12月份确保销售目标1.08万瓶、奋斗目标1.5万瓶、挑战目标1.66万瓶。小幅推高目标的效果是，当事人可能会有所觉察，但并不会感到压力过大。我们鼓励大家要连续作战，在12月和2013年一季度继续保持燃油宝畅销的大好形势，为便利店经营打下坚实的基础。我们之所以总是瞄向新高度，督促员工快马加鞭，实际上就是对他们进行目标驱动———虽然已经取得了巨大的成功，但是勇攀高峰的脚步不可有片刻停歇。

启示

开展燃油宝营销竞赛活动，让公司真正尝到了甜头，也改变了我以前认为劳动竞赛是“花拳绣腿”的成见，它带给我许多启示。

启示一：要真正体现“短平快”

这次营销竞赛活动虽然为期一年，但是实际上从5月份开始就化整为零，更显短促、紧张。奖励完全透明化，做到公开、公平，员工的能动性和荣誉感被激活，实现了从“要我竞赛”到“我要竞赛”的转变。各个环节衔接快，各项措施推行快，收效自然也快。如果决策和执行拖拉，效果就会大打折扣。

启示二：要择机推高目标

与时俱进地优化目标，可让员工始终满怀激情。如果目标不切实际，员工就会望而生畏。如果目标定得太低，又失去了竞赛的意义。决策者要善于根据历史数据和销售趋势，不失时机地提出既有挑战性又能够通过努力就能实现的新目标。通过循序渐进地适时微调，让目标和当前的人员状态和营销热度更加吻合，使热销局面锦上添花。

启示三：要切实跟踪到位

汽车营销技能竞赛指导总结与思考 篇3

关键词：职业院校汽车营销技能竞赛激励机制

教育部从2012年至今已经成功举办了3次全国高职院校营销技能大赛，大赛对于检验职业院校教育质量，促进高职院校间交流、提升教师与学生综合技能以及促进职业教育教学改革发挥了重要的作用。笔者从职业技能竞赛的意义、汽车营销技能大赛简介、竞赛指导过程、对今后工作指导的优化四个方面进行了总结和思考。

1职业技能竞赛背景和意义

为充分展示职业教育改革发展的丰硕成果，集中展现职业院校师生的风采，努力营造全社会关心、支持职业教育发展的良好氛围。通过技能竞赛促进学生素质养成和就业能力的提升，促进职业院校与行业企业的产教结合，促进学生素质养成和就业能力的提升，更好地为我国经济建设和社会发展服务。

2全国高职院校汽车营销技能大赛简介

2.1竞赛目的搭建高职院校相互交流和学习的平台，促进校企合作深入发展，展示职业教育教学取得的成果，促进职业教育教学发展，引领教育教学改革方向。明确高职院校汽车技术服务与营销专业人才培养目标，检验专业人才培养质量，促进全国高职院校汽车营销专业职业教育水平的整体提升。实现“以赛促改、以赛促建、以赛促教、以赛促学”的效果。

2.2竞赛内容汽车营销赛项竞赛内容主要面向汽车销售与汽车售后服务岗位。涉及汽车市场开发，汽车销售，汽车保险，汽车信贷和汽车售后服务，客户服务等相关工作内容。汽车营销赛项设置四个子赛项：汽车营销知识竞赛、汽车营销基本技能竞赛、汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）和汽车销售综合技能竞赛四个子赛项。

2.2.1汽车营销知识竞赛。此子赛项为理论知识竞赛。通过机试的形式进行。检阅选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位所应必备的基础知识的了解、掌握情况。

2.2.2汽车营销基本技能竞赛。此子赛项为技能竞赛。通过机试的形式进行。检阅选手的岗位操作能力和应对能力，解决实际问题的能力，选手在实际的汽车技术服务与营销工作领域中执行业务流程的能力。赛项的内容包括：商务汽修、商务汽配、商务汽车贸易服务、车险承保、车险理赔和鉴定评估等主要业务流程。

2.3汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）此子赛项为技能竞赛。通过情境模拟（顾客试驾环节为室外场地实车驾驶）的方式进行。检阅选手对试乘试驾流程的掌握与执行情况。

2.4汽车销售综合技能竞赛此子赛项是基于情景模拟形式举办的技能竞赛，旨在检阅选手对整个销售流程的掌握程度，以及面对各类顾客展开营销的沟通能力。

2.5竞赛方式本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队。每省限报2队，每支参赛队由2名选手组成，需为同校在籍学生，性别和年级不限。

3竞赛指导过程

3.1教学系重视汽车营销技能竞赛是一项高投入的比赛，需要专用软件、实训室以及实训车辆，教学系积极选购相关竞赛软件，完善实训室配置，确保竞赛训练的进行。同时，为了避免影响正常教学，充分利用业余时间，积极开展第二课堂的活动，进行相关训练和辅导。

3.2好选手加好方法通过选手自愿报名与面试相结合的途径选拔合适的人选。参加汽车营销竞赛的学生的综合素质对取得良好的竞赛成绩至关重要，根据比赛内容和实际岗位工作需要，我们确定参加竞赛的培训的学生应具备如下特质：形象好、气质佳、性格外向、反应快、聪明好学、能吃苦和对营销技能的学习感兴趣。

基于此，指导教师指定了一套科学的训练模式，以下是具体内容：一是根据竞赛项目和内容制订详细的训练计划。按照四个赛项项目，分别制定相应的训练方法，如：针对汽车营销知识赛项，采用学生自主记忆为主，指导老师讲解为辅，学生利用业余时间学习，指导老师针对难点进行集中讲解和辅导；针对汽车销售业务操作技能赛项，采用指导老师讲解操作要领，学生练习和相互比赛相结合的方式；针对汽车销售综合技能赛项，旨在基于理论讲学对学生强化职业化训练。训练内容囊括了汽车营销礼仪训练以及汽车销售流程训练。例如，对学生的形体、面部表情、职业语言、职业操守、社交礼仪等方面实施专业化的培训和教育，同时让学生掌握汽车销售流程，比如展厅接待、需求分析、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车服务、售后跟踪等，帮助学生实现由校园人向职业汽车销售人的转变。二是做好竞赛心理素质辅导。指导老师主动走近学生，经常和学生进行沟通，针对他们的心理问题进行引导教育，帮助他们重塑自信，让他们感受到积极向上的力量，从而促使其端正思想观念，树立正确的职业理想。三是做好模拟竞赛。在每个项目练习结束后，指导老师要求学生进行竞赛，记录成绩并排名，激励学生不断提高训练成绩。在掌握各项竞赛赛项内容之后，进行强化模拟比赛训练，这样可以有效提高参赛学生的心理素质和适应赛场的竞争能力。

4对今后工作的思考

4.1树立正确的竞赛观和教学观举办汽车营销技能竞赛对于提升相关专业的教学质量大有裨益。但是学校应该认识到，比赛仅仅是形式，并非最终目的，比赛结果在一定程度上能够反映学生的能力水平，但并不能说明所有问题。开展汽车营销技能竞赛，旨在提升汽车营销专业的教育教学水平，锻炼学生对理论知识的综合运用能力，提升其职业素养，培养出专业化、职业化的汽车营销人才，更好的满足用人单位对相关技能型人才的需求。作为高校，切忌过分夸大职业技能竞赛的作用，“以赛代学”，但是也不能否定其在教育教学方面所发挥的积极意义，更不能因噎废食，不举办技能竞赛。我们必须端正“以赛促改、以赛促建、以赛促教、以赛促学”的教育理念，相关专业的教育教学工作不能偏离职业标准和技能规范，以防掉入“应赛教育”陷阱。通过技能竞赛，增加教师的紧迫感，督促其不断强化职业技能训练，创新教学形式，培养学生的专业兴趣，不断强化职业技能训练，并逐步引导学生自主探索，养成独立的思维习惯。从长远来看，举办职业技能竞赛，有助于建立以竞赛驱动的新课程体系，同时能督促职业院校以提升学生的职业技能为目标，不断改进教学模式，并且将技能大赛和技能教学有机融合，真正实现全员参与，达到以赛促教，提高学生整体技能水平的教学目标。

4.2组建可持续的选手梯队目前，从学生专业知识的掌握程度来说，通常只在二年级汽车销售专业的学生中选拔参赛者，要在有限的生源中选拔出技能突出的学生实属不易。另外，由于还没有建立起以竞赛驱动的课程改革体系，在参赛选手梯队建设方面尚有不足之处，比如每年都会出现选手断档现象，三年级毕业生的可以达到顶岗实习的能力水平，而二年级的学生必须从零开始，要打造能力水平一致的团队非常困难。为了培养团队成员的合作精神，争取更好的竞赛成绩，可以基于梯队培养计划组建一参赛团队，通过基础训练和层次性阶段培养，在强化技能训练的同时提升团队成员之间的信任度。根据竞赛要求，可以鼓励一年级新生自愿组建兴趣组，由二年级学生承担辅导工作，这样有利于参赛组与竞赛组之间形成激励机制。同时，充分利用三年级学生顶岗实习前的两个月的时间，指派优秀的三年级选手留校训练，使三年级生、二年级生与一年级生之间形成良好的传帮带体系，保证竞赛队伍的可持续发展。

4.3建立有效的激励机制技能竞赛要实现可持续发展，就必须在校内建立有效的竞赛导向机制、激励机制和评价机制。就目前学校的机制体制建设情况来说，一套高效的激励机制已略见雏形，但导向机制建设力度不足，学校没有一套奖励措施来鼓励教师积极参与技能竞赛，这是导致教师参与竞赛积极性不高的一个因素。鉴于此，学校应该尽快完善管理制度，设立一系列奖励制度鼓励教师积极参与技能竞赛，在校内营造全员参与的良好氛围。

5结语

无论是从职业院校的教师队伍建设来说，还是从校内实训基地建设以及提升学生职业技能来说，广泛开展营销职业技能大赛都是具有积极意义的。作为职业院校，应根据办校实际状况，将校内外有价值的资源有机整合，基于专业培养方向和目标计划多参加相关的营销竞赛，促进学生职业素质和职业技能的提升，捉进营销专业建设和课程教学模式的改革，为推动高职院校营销专业实训教学水平的提高作出贡献，为社会输送大量高素质高技能应用型人才。

参考文献：

[1]赵立坤.开展营销技能竞赛提升学生职业能力[J].2014，21（21）.

[2]阳琼芳.高职院校职业技能大赛的实践与思考[J].南宁职业技术学院学报，2013，18（5）.

营销业务竞赛活动策划 篇4

一、竞赛目的

为了更好的完成年度考核指标，从发货力度、回款进度和营销活动三个方面提高业务员的积极性，营造紧张高效的工作氛围，特举办此竞赛。

二、竞赛时间及范围

竞赛时间为20xx年11月1日-20xx年11月30日。营销中心所有业务员参加此次竞赛活动。

三、考核方式

1.统计11月1日-11月30日，各业务员的`发货实洋总数(指定带文图书不予统计)，每周刷新各业务员发货数据在LED经营榜公布。

2.统计各业务员截止11月30日的总回款金额，以来款登记为准。

3.鼓励业务员多制定并执行营销活动，加大年底冲刺力度。

四、计分方法

1.发货计分=11月份发货实洋/全年回款指标*12;

2.回款计分=截至11月底总回款/全年回款指标

3.活动计分=11月参与营销活动次数*0.01(最高不超过0.05)

4.总得分=发货计分*0.4+回款计分*0.6 +活动计分

五、奖励办法

评定标准：以总得分参与评定，1.0分及以上为优秀、0.9-1.0分为良好、0.8-0.9分为合格，0.7分以下为不合格

对应奖励：

序号 竞赛得分 奖品

1 1.0分及以上 价值3000元奖品 2 0.9-1.0分 价值元奖品 3 0.8-0.9分 价值1000元奖品 4 0.7-0.8分 0

5 0.7分以下 -500

总分前三名分别获得冠军、亚军、季军称号，并获得奖状及额外奖励一份。

本次竞赛的最终解释权归营销中心。

图书营销中心

10月29日

备注：

如A全年回款指标2400万，截至11月30日回款金额1800万，11月份发货实洋260万，参与3次营销活动，计分方式如下：

发货计分=260/2400*12=1.3

回款计分=1800/2400=0.75

活动计分=0.01*3=0.03

营销竞赛演讲稿 篇5

2012年“思乡月”营销活动竞赛方案

为充分调动各单位的积极性，进一步做大“思乡月”项目规模，做强项目品牌，特制定2012年“思乡月”项目劳动竞赛方案，具体内容如下：

一、评奖资格

1、完成市局下达的销售额计划。

2、完成市局下达的组合产品销售额计划。

3、完成市局下达的直接利润率计划。

4、完成市局下达的寄递收入计划。

5、在2012年10月30日前缴清“思乡月”营收款。

二、奖项评选

（一）风险抵押金考核

实行风险金抵押考核，具体办法另文下发。

（二）完成计划奖

对完成下达销售额计划的单位，在结算总价款的基础上，市局将给予结算总价款1%的奖励；对完成销售额目标数的单位，将给予结算额1.5%的奖励。

（三）发展贡献奖

根据各单位的得分情况，设立一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别奖励1万元，0.8万元，0.6万元。函件分局、集邮公司

不参加评奖，叶集局获奖减半执行。此项奖励主要用于在“思乡月”营销活动中业绩突出的团队和个人。

评分值=实际月饼销售额/月饼销售额计划*40分+实际组合品销售额/组合品销售额计划*40分 +直接利润率*10分+寄递收入/寄递收入计划*10分

1、直接利润率以市局财务项目损益核算数据为准。

2、组合品销售额计划中：红酒计划完成情况占5分，其余占35分。未完成红酒单项计划的，5分全扣。未完成其余组合品合计计划的，35分全扣。

3、对质量反馈卡回邮率达到25%的单位,总得分加0.5分。

（四）“营销之星”评选：为充分调动广大营销人员的积极性，鼓励先进，激励后进，市局将在全市范围内评选出15名“思乡月”活动“营销之星”。

1、评选条件：个人营销月饼销售额达到5万元，营销方案和营销客户具有代表性。

2、推荐名额分配：各县局，市局城市、农村分局各推荐2名,叶集局推荐1名。

3、评选办法：各局推荐上报的侯选“营销之星”必须提供开发客户明细，并形成文字材料，于10月20日前报市局市场部，并上报成功营销方案。市局将根据各单位推荐上报的情况综合评定出5名“营销之星”上报省公司。

4、奖励：对评选出的“营销之星”，市局将奖励600元，并给予

价值2500元的旅游奖励（旅游奖励与省公司不重复奖励）。

（五）业务费：组合产品中《安徽乐游游》按照25元/本，集邮产品按照销售额的5%，红酒按照15元/盒。核发业务费时必须同时按市局要求上报客户明细，开发的大客户需要录入大客户营销管理系统。

(六)各单位结合本地实际情况，在保证合理的效益情况下。制定科学地营销激励政策，并及时向市局人力资源部和市场经营部申报。

三、相关要求

（一）所有奖励和业务提成均在交款后、无欠费的情况下进行核发。

营销竞赛演讲稿 篇6

1、便利店发展的几个重要环节

答案：包装改造、商品选择、科学陈列、合理定价、适时的营销

2、服务区的目的在于（）

答案：为顾客提供更多的便利服务 提高顾客的愉悦度 提高顾客的满意度 提升品牌形象

3、汽车服务业务的市场定位：()

答案：特色 精品 快捷

4、汽车服务的主要内容：（）

答案：洗车车表、车室美容护理、系统养护、饰品销售

5、便利店日常管理的四件事（）

答案：商品选择 科学陈列 合理定价 店面营销

6、陈列的基本原则是()

答案：顾客安全原则 顾客便利原则 空间充分利用的原则

7、商品在店内的几个主要角色是()

答案：目的性商品 常规性商品 季节性商品 便利性商品

8、经过几年的发展，加油站非油业务的形式更加丰富和健全，（）等新业务开始出现，更好的体现出加油站非油业务便利和快捷的特点。

答案：快餐 汽车服务 穿梭餐厅

9、货架的类型分为（）类型

答案：平架 斜架 挂架

10、一般来讲，人眼最容易看到、手最容易取到的位置是85-120CM，因此一些（）的商品，应陈列在此位置。

答案：高利润商品 冲动性消费品 对便利店贡献最大

11、货架最底层一般放置()的商品

答案：易碎 体积较大 毛利较低

12、纵向陈列就是指将同一品牌，不同规格的产品按照竖线陈列，()，是消费者不必移动脚步，只需要移动眼睛便可选购商品。

答案：小规格在上面 大规格在下面

13、便利店日常理货的内容包括（）

答案：陈列商品 及时补货 调换不合格商品 布置广告

14、按生产原料不同，刹车油有哪些类型。（）

答案：醇型 矿物型 合成型

15、中国石油非油业务的战略定位是（）

答案：国内非油行业的领跑者

16、中国石油非油业务的顾客定位是（）

答案：积极乐观时尚的消费群体

17、收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

答案：最佳购物通道

18、汽车用品区因为所售产品多为化工产品和汽车附属用品，会影响顾客对食品、饮料的消费感观，应设置在店内()的位置。

答案：不醒目

19、零售货架区陈列商品较多，摆放要有利于顾客在店内穿行，通常应采用()陈列，以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。答案：斜向

20、横向陈列是指（）的商品排列同层的横向陈列形态，使消费者在同一视线水平接触更多的商品，以方便购买。答案：同分类

21、一般来说端架最能吸引顾客的注意力，所以通常情况下要求把（）摆放在端架上。答案：促销商品或季节性商品

22、冬夏通用油同时具备冬用油与夏用油的性能特点，称作()

答案：多级油

23、汽车发动机油有（）二种

答案：汽油机油和柴油机油

24、刹车油也称（），用于汽车的液压制动刹车系统，显然是汽车必须使用的产品

答案：汽车制动液

25、防冻液是（）系统用的循环介质。

答案：汽车发动机冷却

26、单品销售占比的计算公式是（）

答案：单品销售占比=单品销售额/同期企业销售总额×100%

27、同期环比增长率的计算公式是（）

答案：同期环比增长率=（去年同期数据-去年上期数据）/去年上期数据×100%

28、验收商品时要检查商品的包装是否完好，保质期是否符合公司的要求，国产商品距保质期到期应有超过包装列明保质期的（）以上时间

答案：2/3

29、横向陈列多用于()等是商品的陈列说法错误的。

答案：包装饮料

30、非油业务开展主要依托（）和（）

答案：加油站的网络和客户资源

31、非油业务是为客户提供燃油、燃气以外的()和（）

答案：商品和服务

32、发展非油业务对增强公司的（）及竞争能力具有重要意义。

答案：品牌效应

33、“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，红色（）

答案：186B

34、“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，橙色()。

答案：1375C

35、便利店收银区要按照（）距离设计顾客行走路线。

答案：最远和最佳

36、在加油站便利店中以下哪个区域要按照离门口和收银台最远的距离来布置。

答案：冷饮区

37、“咔咔”是“CarCare”的英文音译,立意为（）

答案：干净、快速、完美

38、站级系统中便利店商品变价流程是：（）① 站级收到总部下发的便利店商品变价单；② 站内相关人员组织完成准备价签等工作；③ 登陆BOS，打开“站内变价”；④ 查看变价明细；⑤ 审核变价单答案：①③④②⑤

39、在系统中新建盘点模版时，不必要的操作是：（）

答案：修改模版代码

40、在盘点业务中“预盘表”的作用：（）

答案：实盘时记录商品盘点结果

41、一张便利店商品购物小票能凭票退货_____次（）

答案：1

42、非油业务是指依托加油站的（网络）和（客户资源），为客户提供燃油、燃气以外的商品和服务，以满足客户延伸需求的商业活动。

答案：（网络）和（客户资源），43、中国石油非油品业务标识“uSmile昆仑好客”整体为微笑的象形，“u”是英文“You”的缩写，uSmile 意为：（我们使您微笑_）（We make you smile），（我们共同微笑）（Make us smile）。

答案：（我们使您微笑_）（我们共同微笑）。

44、“uSmile昆仑好客”LOGO颜色色值，（红色）186c,（橙色）1375c。

答案：“（红色）（橙色）。

45、便利店内部分六个区域：（收银区、快餐区、服务区、）冷饮区、汽车用品区、零售货架区。

答案：（收银区、快餐区、服务区、）

46、（快餐区）通常是对提高整体收入和毛利贡献度最大的区域，也是今后 重点培育的区域，要求放在进店第一视野。

答案：（快餐区）

47、收银台和快餐台的间距：（800-900mm），两者在同一水平线上。答案：（800-900mm）。

48、标牌大小（300*300mm）,中间距离（80mm）。

答案：（300*300mm）,（80mm）。

49、据有关部门的数据，2011年全国社会消费品零售总额（18.12）万亿元，同比名义增长17.1%，扣除物价因素实际增长11.6%，另据中国连锁经营协会（CCFA）的监测数据，全国3000家重点零售企业销售额同比增长15.9%，但增速比2010年放缓2.2%。【中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）】中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）。

答案：（18.12）。

50、汽车一般需要使用八种润滑油：（发动机油、车辆齿轮油、）汽车自动传动液、汽车刹车油、汽车防冻液、汽车润滑脂、汽车空调器油、液压油。答案：（发动机油、车辆齿轮油、）。

51、汽车自动传动液其主要作用：（动力传递、润滑、冷却、）液压控制、保护传动装置、利于平滑变速。答案：（动力传递、润滑、冷却、）。

52、昆仑--（寓意中国石油的雄厚与责任）;好客---寓意中国石油的热情与好善

答案：（寓意中国石油的雄厚与责任）。

53、促销商品是否进行了（变价）是促销前应检查的工作。

答案：（变价）

54、品类管理是以（数据）决策为依据，不断满足消费者需求的一个过程。

答案：（数据）

55、营造饱满舒适美观的（购物环境）是陈列的目的之一。

答案：（购物环境）

56、科学的订货管理应遵循以下公式：（便利店的实际订货量=建议订货量+调整数量）

答案：（便利店的实际订货量=建议订货量+调整数量）

57、公司建立营销计划考核机制，按照“()”的原则开展考核工作

答案：公正、公平、公开

58、销售价格是指（）价格

答案：公正、公平、公开

59、成品油购销价格管理规定中的成品油包括：（）

答案：汽油 柴油

60、营销计划由收购计划、销售调拨计划两部分构成，按时间分为（）计划。

答案：年度 季度 月度 特定时期的阶段性61、销售调拨计划是指一定时期内分品号分结构的成品油销售指标安排，包括（）等几部分，并据此进行分地区资源运行和实施

答案：纯枪计划 直销计划 再流通计划

62、销售价格的制定以（）为原则

答案：贴近市场 宽紧适度 量效齐升

63、省区公司系统内加油站监测点安排表中，市场区位上考虑到（）、（）、（）、（）。

答案：城市站 高速公路站 国道站 乡村站 省道站

64、农业用油：指农业生产机具用油，包括()、排灌机械、()、农用运输机械、()、()、农用运输车用油等。

答案：耕作机械 清洁机械 收获机械 植物保护机械

65、新营销体系中三级营销业务管理层级是（）

答案：地市公司 地区公司 销售公司

66、新疆公司大型客户开发策略主要包括（）

答案：五抢先一分解 总部经济

67、以客户服务中心建设一站式服务平台，服务内容主要包括（）

答案：油品直销 加油卡业务 95504处理及投诉

68、销售公司定义的外采业务主要包括（）种形式

答案：采购入库 采购入站 采购直销 串换采购

69、客户服务体系建设的基本原则是（）

答案：市场导向 客户至上 关爱员工 树立品牌

70、销售公司定义的外采业务主要包括（）种形式

答案：采购入库 采购入站 采购直销 串换采购

71、加油站管理系统包括（）个子系统

答案：加油卡系统 站级系统 HOS系统

72、现行使用的加油卡种类有几种

答案：个人记名卡 不记名卡 单位卡

73、地区公司需要跟踪处理的95504投诉问题有

答案：一级 二级 三级 74、95504短信业务包括

答案：开户有礼 卡到期提醒 积分到期提醒 生日祝福

75、新疆销售公司的战略定位是（）

答案：走零售之路 做零售公司

76、单张记名卡限额不得超过（）元；单张不记名卡限额不得超过（）元。

答案：5000、1000 77、（CRM）（FMIS）系统不属于加油站管理系统

答案：（CRM）（FMIS）

78、供两级管理人员和加油站人员使用的加管系统分别是（）

答案：HOS 站级系统

79、客户资源是衡量企业（）的重要标准和（）的重要支撑。

答案：核心竞争力 持续发展力

80、对于不同级别的客户，在（）、（）、（）、（）等方面给予差异化对待。答案：价格 资源保障 结算流程 信用额度

81、加油站客户按照消费品类，分为（）

答案：汽油客户 柴油客户

82、加油站客户群体中，其他客户可分为（）

答案：本地客户 过境客户

83、制定客户分群营销策略的原则

答案：效益优先 适应市场 满足客户 IC卡引领 综合互动

84、谁占有（）和（），谁拥有较大程度的（），谁就将在竞争中占有优势

答案：终端市场 加油卡市场 客户品牌认知度

85、（）是公司销售业务的基础和盈利的主要来源，（）是衡量企业核心竞争力的重要标准和持续发展力的重要支撑。

答案：成品油零售 客户资源

86、中国石油未来成品油营销管理体系由（）构成。

答案：市场运作体系 客户服务体系 资源优化体系

87、新营销体系中三级营销业务管理层级是（）

答案：地市公司 地区公司 销售公司

88、客户服务体系建设的基本原则是（）

答案：市场导向 客户至上 关爱员工 树立品牌

89、新疆公司大型客户开发策略主要包括（）

答案：五抢先一分解 总部经济

90、油品销售日报中常见的业务数据包括有（）（）（）（）

答案：销售 回罐 自用油 换号91、销售公司定义的外采业务主要包括（）种形式

答案：采购入库 采购入站 采购直销 串换采购

92、新疆销售公司确定的“十二五”发展主题是（）

答案：健康 持续 有效

93、新疆销售公司的战略定位是（）

答案：走零售之路 做零售公司

94、办理加油卡时，个人有效证件都包含哪些

答案：居民身份证 户口簿 军人身份证件 武警身份证件

95、加油站管理系统包括（）个子系统

答案：加油卡系统 站级系统 HOS系统 96、95504短信业务包括

答案：开户有礼 卡到期提醒 积分到期提醒生日祝福

97、新疆销售公司目前的统计报表共有（）种

答案:物流日报 月报 年报

98、BW报表系统包括（）两类子系统

答案:ERP系统的BW系统 股份公司商流报表体系

99、现行使用的加油卡种类有几种（）

答案:个人记名 卡单位卡 不记名卡

100、根据客户加油卡累计积分数值设置客户级别，有（）（）（）（）答案:普通卡 金卡 铂金卡 钻石卡

101、在库发业务销售订单创建时，那些项目是必填#from 本文来自高考资源网http:// end#项（）

答案:加油站名称 公司代码 销售方式 销售代表代码

102、分销渠道有那几种（）

答案:批发 零售 内部调拨

103、直属企业应密切监测辖区内市场变化，当市场供需发生剧烈波动或出现调价预期时，应主动对营销计划实施管控，月度销售调拨计划完成率应控制在（）以内

答案:95%-105%

104、公司价格管理职责中对直属企业间销售价格争议进行（）

答案:仲裁

105、价格领导小组下设办公室，负责价格日常事务管理，价格管理办公室设在（）。

答案:营销处

106、营销计划编制采取（）的模式，直属企业编制并提报营销计划建议，公司统一研究平衡后下达执行，直属企业逐级分解并组织实施。答案:统分结合、上下结合

107、公司营销()计划的编制依据根据当期的具体情况进行调整

答案:特定时期的阶段性

108、公司建立销售调拨计划与调拔价联动机制，在不同资源供求时期，对销售调拨计划调整或执行幅度超过（）%，对相应单位的调拨价实行浮动定价

答案:0.05 109、成品油价格实行（）管理

答案:公司、直属企业两级

110、公司价格管理职责中研究制定全疆性、战略性（）客户的供应价格策略

答案:大型机构

111、在资源供求平衡或供大于求时，加油站站前零售：在不低于国家最高零售限价每升（）元，执行站点不超过全部加油站（）范围内的价格事项，由公司价格管理办公室提出建议方案，报业务副总经理和总会计师审批。

答案:0.2、三分之一

112、公司价格管理办公室审核直属企业价格申请并提出建议方案。总会计师和业务副总经理权限范围内的事项，直接报其审批，二者意见不一致的报（）审批。

答案:总经理

113、一级投诉规定的处理完成时限（）

答案:24小时

114、客服中心发出的二级投诉工单处理的主责单位是（）

答案:地市分公司

115、沟通性投诉如果处理不当会转变成（）

答案:有效投诉

116、如果不同类型加油卡优惠幅度不同，则填写（）优惠幅度

答案:最高

117、情报系统内加油站车流量监测，加油站车流量以（）为准

答案:加油机提枪数

118、加油卡优惠情况调查时间，为每月7日前上传最新情况；若7日后开展加油卡降价促销，则需在活动开展（）的14点前，填写上述调查表，并上传至中国石油成品油市场信息中心。

答案:前一天

119、汽柴油批发价格是指供民营加油站等拥有成品油批发经营资质单位的（）。

答案:挂牌价格

120、一个客户可以办理几张个人记名卡？

答案:任意张

121、针对大型物流车队客户，下述哪种加油卡推广方式效果相对较低？

答案:市内户外广告

122、加油卡发放时，售卡的业务发生在（）。

答案:发卡充值网点

123、昆仑加油卡的营销策略是

答案:高科技营销

124、加油卡大客户发售实施的第一步一般为（）。【中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）】文章中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）出自，此链接！。

答案:收集情报

125、以下哪个不属于加油卡营销策略

答案:客户策略

126、针对高端社区有车客户，可选择的精准推广方式不包含（）

答案:宣传单页广告

127、加油卡运行管理对应考核体系主要有几大类答案:2

128、卡运行管理模块有几大类

答案:3

129、地区公司开展加油卡营销的实施办法中不包括以下哪几个

答案:计划 130、加油卡业务运行管理岗设置在哪个部门下？

答案:加油卡管理部门131、（）项目不属于加油卡忠诚度策略的内容？

答案:加油卡现场服务

132、地区公司在接到销售公司通知后，（）天内领取卡片。

答案:15

133、昆仑加油卡的主要促销方法有几种？

答案:8

134、加油卡内资金说法正确的有（）。

答案:卡内资金不计利息，可以取现

135、加油卡推广策略内容除媒体推广外，还包括（）。

答案:活动推广

136、（）是加油卡积分说法。

答案:积分在销户时将自动清零

137、（）是不记名卡说法。

答案:不记名卡可以储值

138、加油站卡支付清分范围包括（）（）（）

答案:现金

139、卡片数量盘点将每月（）日17时作为卡片数量盘点标准时点

答案:10 140、（）卡片不可以挂失

答案:不记名卡

141、（）的卡片不能进行补卡 答案:不记名卡

142、板块劳动竞赛考核指标中，95504工单响应及时率占（）分

答案:20

143、中国石油加油卡针对不同类型客户群体设计不同卡产品及服务，加油卡设计为()模式

答案:3+6

144、销售方式分为（）

答案:库发 直发 零售

145、资源配置的基本原则是（）

答案:油往高处走

146、机构客户转卡的宣传重点是（）

答案:用油管家

147、公司天然气业务发展原则是：（合作经营为主、自主经营为辅）答案:（合作经营为主、自主经营为辅）

148、销售公司提出“十二五”要完成营销模式从（产品营销）到（服务营销）的转型。

答案:产品营销）到（服务营销）

149、新营销体系“三横两纵”中，两纵是指：（零售、直销）两条专业线。

答案:（零售、直销）

150、新疆销售公司“十二五”期间销售业务发展思路是：（油气非并举战略）。

答案:（油气非并举战略）。

151、加油卡全国统一客户服务热线号码是（95504）

答案:95504

152、常用于企业竞争优劣势分析的方法是（SWOT）分析法 答案:（SWOT）

153、对于已开票的销售业务,如要冲销发票，代码为（vf11）

答案:（vf11）

154、油品在线收油监控的事务代码是（ZSYJK）

答案:（ZSYJK）

155、积分自生成起，（2）年内有效

答案:（2）

156、压缩天然气加气站的英文缩写是（CNG）

答案:（CNG）

157、加油站规模上按照一类站、二类站和三类站比例()确定监测点。从加油站规模看，一类站销量()、二类站销量()、三类站销量()。

答案: 2:6:2##万吨以上##6000-10000吨##6000吨以下

158、国内加油站销售价格监测，加油站销售价格是指加油站挂牌价，若中间某时段调整挂牌价，则把挂牌价调整前后（）作为加油站当日的销售价格。

答案:简单平均价格

159、监测点安排的总体原则：一是由（）自行安排；二是各地监测点的确定，要以（）为中心，监测点安排要具有代表性，兼顾到各种类型、规模、路段等；三是已有的监测点，原则上（）；四是同一监测点应尽量覆盖情报系统设立的所有监测项目，提高监测效率。答案:省区公司##市场##继续保持

160、营销计划管理应遵循的原则有（）。

答案:突出效益、规范科学、目标一致、注重执行

161、资源供求关系情况由公司在下达（）文件时予以明确。

答案:营销计划

162、市场供不应求时期，外采价格的制定以（）为原则

答案:责任保供

163、加油卡优惠是指（），不含充值返现、便利店优惠等间接优惠

答案:加油站持卡优惠

164、情报系统各类监测对象汽柴油库存调查指（）现有汽柴油数量答案:油库

165、车流量周监测表中监测的车流量是指（）所有车辆数量

答案:所监测道路通过的

166、客户用卡需求按照卡片营销数量的（）倍预计。

答案:1.5-2

167、发卡按内部员工发卡、固定客户转卡和（）3个阶段进行划分。答案:对公众发卡

168、地区公司提前（）个月通过卡系统上报客户用卡制卡申请。

答案:3

169、系统用卡，包括PSAM和（）

答案:UKEY

170、加油卡数量盘点，目的是确保物理卡片数量与（）数量一致。答案:系统

171、黑灰名单管理的内容指监控加油站接收（）和灰名单的状态是否正常。

答案:黑名单

172、加油卡充值后，可以用于（）、购买便利店商品及支付其他费用。

答案:加油

173、加油站有效期（）年，过期不能使用。

答案:3

174、积分卡是针对个人客户发行，可以挂失、补办、（）。

答案:销户

175、单位管理卡既可对司机卡进行管理，也具备（）功能。

答案:储值消费

176、（）卡不能挂失。

答案:不记名

177、新疆销售公司2012年工作要实现的四个转变（）（）（）（）。

答案:实现从单纯注重外延发展向注重外延发展和内涵发展相统一转变，从单纯追求销量增长向注重销量和效益同步增长转变，从单纯以成品油业务创效向油气非业务共同增量增效转变，从单纯依靠投资强企向依靠人才和科技强企转变

178、销售公司提出的“八个提量”措施分别有（）。

答案:以客户为中心，实现服务提量；以规范为抓手，实现管理提量；以信息化为平台，实现发卡提量；以形象塑造为方向，实现品牌提量；以延伸终端为补充，实现拓展提量；以内部挖潜为重点，实现机制提量；以调动基层积极性为目的，实现激励提量。或者规模提量、服务提量、管理提量、发卡提量、品牌提量、拓展提量、机制提量、激励提量

179、公司推进自助加油站的方式有：（）（）（）（）。

答案:整站自助、部分自助、分时自助、主控自助

180、销售公司提出要用3-5年时间打造销售新模式，新模式的主要内容是（）。

答案:用 3-5年的时间，形成以加油站员工和客户经理两支队伍为支撑，以加油站和客户服务中心两个营业场所为窗口，以昆仑加油卡和客户服务卡两套信息系统为载体的销售新模式。181、当前成品油市场的主要特点：（）。

答案:成品油市场具有以下特征：一是资源紧张长期化；二是投资高成本化；三是市场竞争激烈化；四是替代能源规模化。

182、我们有针对性的开展销售业务的内容（）（）（）（）

答案:一是研究并满足客户需求。二是营销管理精细化。【中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）】知识竞赛zhishijingsai.htm。三是真抓实干提升竞争力。四是利用竞争助推发展。

183、转变营销方式，提升销售质量应该（）（）（）（）（）方面抓起？答案:一是完善营销体制，规范运行体系。二是加强资源运作，优化资源流向。三是强化市场研究，科学组织营销。四是优化销售结构，提升销售质量。五是注重客户开发，巩固市场份额。

184、中国石油加油站客户服务体系的建设主要包括（）（）（）（）（）（）方面内容？

答案:服务文化系统、服务流程系统、服务平台系统、服务环境系统、服务质量系统、服务保障系统。

185、什么是未来成品油营销的“三横”：（）（）（）。

答案:服务文化系统、服务流程系统、服务平台系统、服务环境系统、服务质量系统、服务保障系统。

186、什么是未来成品油营销的“两纵”：（）（）。

答案:两纵是指零售、直销两条专业线。

187、加油站客户按照忠诚度归属状态分为（）（）（）（）类。

答案:潜在客户、游离客户、固定客户、流失客户

188、便利店发展的几个重要环节：()

答案:包装改造 商品选择 科学陈列 合理定价 适时的营销

189、服务区的目的在于（）

答案:尾骨客提供更多的便利服务 提高顾客的愉悦度 提高顾客的满意度 提升品牌形象

190、汽车服务业务的市场定位：()

答案:特色 精品 快捷

191、汽车服务的主要内容：（）

答案:洗车车表、车室美容护理 系统养护 饰品销售

192、陈列的基本原则是()

答案:饰品销售 顾客便利原则 空间充分 利用的原则

193、商品在店内的几个主要角色是()

答案:目的性商品 常规性商品 季节性商品 便利性商品

194、过几年的发展，加油站非油业务的形式更加丰富和健全，（）等新业务开始出现，更好的体现出加油站非油业务便利和快捷的特点。

答案:快餐 汽车服务 穿梭餐厅

195、一般来讲，人眼最容易看到、手最容易取到的位置是85-120CM，因此一些（）的商品，应陈列在此位置。

答案:高利润商品 冲动性消费品 对便利店贡献最大

196、车辆齿轮油在齿轮传动装置中的主要作用是：（）

答案:减少摩擦降低磨 损冷却零部件 缓冲冲力 防锈并清洗摩擦面的污染物

197、发动机油的主要作用有：（）

答案:润滑 冷却散热 密封

198、发动机油储存、运输中应注意哪些问题？（）

答案:在装运过程中严防过热 防止水及杂质混入 防止与其他油品混淆

199、制冷压缩机油通常被称为冷冻机油，其主要作用为：（）

答案:水解安定性 润滑压缩机摩擦表面卦密（防止制冷泄漏）

200、抗磨液压油按抗磨添加剂组成不同主要分为：（）

答案:锌型抗磨液压油（有灰型）无灰型抗磨液压油

201、润滑脂是在液体润滑油里添加了能起稠化作用的物质，把它稠化成为半固体至固体的润滑材料。它由哪些组成。（）

营销竞赛演讲稿 篇7

一、专业设置与产业需求相对接

本次竞赛中的理财营销针对的银行金融岗位上的理财经理、大堂经理和高柜人员，为确保理财产品营销和企业生产的实实在在的接轨，培训师资全部来自企业的内训师。在职业教育的金融管理与实务专业中实训课程只有点钞、凭条录入、储汇机上操作和录入等专业实训课程，而针对低柜业务的理财营销也只是近几年加入了理财课程，而没上升到实训技能课程上来，与之对应的学校师资也仅仅限于个人理财的专业理论课程、营销课程也仅仅限于通用的市场营销。和银行面对客户具体的产品营销完全是两回事，对此在竞赛选手培训中直接从企业挑选优秀金融网点转型内训师来进行培训教学，确保既熟悉理财产品又熟悉营销方法。由此可以看到在我们职业教育的专业设置上一定要和产业、企业的发展相一致，就像邮政储汇业务员，近几年金融业务的发展，单出的高柜操作技能只是该工种的单方面技能，低柜业务的理财岗位技能和大堂经理岗位技能都成为其高技能人才重要的组成部分。在本次大赛选拔赛中，集团公司在全国范围内针对所有高、低柜业务人员开展了理财业务知识学习和理财师资格达标考试，促进了全员理财技能的提高，也完备了金融岗位人员专业技能的知识。对于金融管理与实务专业的设置，必须同步优化该专业课程的构成，确保专业的课程设置和企业岗位人才应知应会知识要求一致，做到岗位直通。

二、课程内容与职业标准相对接

在本次技能大赛中，加大幅度的增加了理财营销、与客户沟通技巧、服务礼仪等与金融高、低柜营业人员岗位应具备的技能，2015版国家职业大典也银行业务人员和储汇业务员等工种的职业标准中增加了理财、营销、沟通技巧和服务礼仪等相关知识的内容。针对职业教育的金融管理与实务专业的课程内容，不能只仅仅增设这些课程，应该把这些课程有机的融合，把相关课程内容和职业标准统一起来，改变以往单纯的操作技能，拿银行业来说，不仅仅要求能能点钞、能识别假钞、能加打凭条、能进行业务机上操作，结合银行业的转型升级，按照职业大典岗位定义的要求，还要懂理财、懂理财产品的设计、懂理财产品的销售、会把理合适的理财产品卖给合适的客户。这就要求职业教育学生毕业时既能拿到毕业证还要拿到相关工种的职业技能资格证，就是我们常说的双证达标。

三、教学过程与生产过程相对接

在本次竞赛中，为了提高的选手的理财营销实战能力，一是直接到网点去面对客户来进行实战理财销售，一是为了提高面对不同客户的综合沟通能力和销售技巧，在银行现场专门录制了多组视频，请选手分析，每个视频案例有哪些闪光的亮点、有哪些需要改进的地方，以此促进教学培训和生产过程的一致性。针对我们职业教育，要做到直通岗位，对于诸多专业必须解决教、学、做一体化教学，确保教学过程和生产过程的同步性和一致性。那金融管理与实务专业来说，结合全国理财竞赛的经验，直接在学校建设了全景真实的模拟银行，从环境、情景与真实银行完全一致，既可以完全实现高柜业务的完整的日间业务，同时实现了从客户踏入银行大门第一步开始低柜人员任何接待、如何沟通、如何营销可以全景实现真实环境的演练，并且通过加装多个监控摄像探头，可以跟踪每个实训学员的在当日营业过程的任何一个细节，且进行日终评析和讲解。做到了岗位直通。

诸多职业院校，以促进就业为导向，坚持校企合作、工学结合，强化教学与实训相融合。加强专业、课程体系和教材建设，推进专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，增强人才培养的针对性。

摘要：中国邮政集团公司举行了首届邮政业务员营销大赛,在选手强化培训阶段打破惯例,从企业引进培训师资、实行全员参加,校企联合培养,竞赛项目设置与产业需求、竞赛内容与职业标准、培训竞赛过程与生产过程“三对接”。给职业教育的创新和教改提高综合教学质量、高技能人才培养提供了诸多可借鉴的做法和经验。