销售人员实习报告3000字（精选11篇）
网络销售员实习报告
今年2月底开始在广州市白云区装饰公司进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间：2月底至今
三、实习地点：广州市白云区
四、实习单位和部门：装饰公司，销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
五、实习内容:
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位-广州市白云区装饰公司经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣传语:LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!
(3)、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是:将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。
10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。
实习小结
工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
通过二十天的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!
感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任!
【更多相关内容推荐】
>1.>>销售实习自我鉴定
>2.>>大学生销售实习周记范文
>3.>>销售实习报告总结1
>4.>>汽车销售实习总结报告
>5.>>最新销售实习报告范文
>6.>>房地产销售实习总结
>7.>>销售实习自我鉴定
>8.>>大学生销售实习周记精选
关键词：中小企业,绩效考核指标,销售人员
一般而言, 中小企业是指与所处行业的大型企业相比, 人员规模、资产规模与经营规模都相对较小的经济组织。与大型企业相比, 中小企业具有多方面的特殊性, 如生产规模小、组织结构简单、经营方式灵活多样、管理层级少等特点。但由于其自身管理专业化程度较低、管理制度与约束力弱等劣势, 导致近几年我国中小企业在自身未来发展壮大中面临越来越多的瓶颈。例如考核指标体系缺乏严明的基础与依据, 导致考评结果满意度低。
作为中小企业而言, 创造绩效是其安身立命之本, 而作为中小企业重要的业务部门:销售部门, 恰好成为了其绩效落地之源。本文章主要想通过对中小企业销售人员的绩效考核指标现状进行分析, 从而为其绩效改进提出建设性意见和建议。
针对此问题, 本着“有调研才有发言权”的原则, 本人用了3个半月的时间对我国天津地区、北京地区、大连地区、唐山地区、沧州地区、石家庄地区、太原地区、保定地区等514 个中小企业销售岗位进行了抽样问卷调研, 得出初步的实地信息, 先对于具体情况阐述如下:
一、中小民营企业数量居多
本次调研共回收514 份有效问卷, 先对其具体情况统计如下:
根据所调研的514 份有效问卷所显示信息, 其中民营企业456 个, 占到所调研企业份额的88.7%;国有企业8 个, 占到所调研企业份额的1.6%;外资企业50 个, 占到所调研企业份额的9.7%。
二、所调研企业中, 出勤率指标考核与否和所占比重差距较大
1.调研结果表明, 出勤率指标考核与否受到很多因素影响
(1) 公司发展阶段, 如果公司刚刚成立, 重要的任务则为生存, 所以出勤率考核不是很严明;如果公司处于成长期、成熟期, 出勤率则成为相对比较明确的考核指标。
(2) 公司所处行业有关, 作为IT行业公司, 89.2%的公司认为出勤率是应该考核指标, 7.2%的公司认为可以考核, 3.6%的公司认为不需考核;作为教育培训行业公司, 84.5%的公司认为出勤率必须考核, 10.2%的公司认为可以考核, 5.3%的公司认为不需要考核;作为房地产行业公司, 95.3%的公司认为不需要考核, 2.8%的公司认为可以考核, 1.9%的公司认为必须考核;作为加工制造类行业企业, 89.8%的企业认为必须考核, 5.9%的企业认为应该考核, 4.3%的企业认为不需要考核, 等等。
2.调研结果表明, 出勤率指标所占比重差距较大
所抽样调研企业中, 认为出勤率应该占到10%以下的占到所调研企业的52.1%, 且以IT行业和金融行业为主;认为出勤率应该占到11%-30%的占所调研企业的28.6%, 且以加工制造业为主。
三、所调研企业对销售额指标态度明显
1.调研结果表明, 销售额指标考核与否一致性较强
作为IT行业公司, 86.2%的公司认为销售额是应该考核指标, 12.8%的公司认为可以考核, 1%的公司认为不需考核;作为教育培训行业公司, 90.5%的公司认为销售额必须考核, 9.5%的公司认为不需要考核;作为房地产行业公司, 96.7%的公司认为必须考核, 3.3%的公司认为应该考核;作为加工制造类行业企业, 86.8%的企业认为必须考核, 8.9%的企业认为应该考核, 4.3%的企业认为不需要考核, 等等。
2.调研结果表明, 销售额指标所占比重差异性较小
所抽样调研企业中, 认为销售额应该占到31%-50%的占到所调研企业的88.6%, 且以加工制造业和教育行业为主;认为销售额应该占到51%以上的占所调研企业的11.4%, 且以房地产为主。
四、所调研企业对于销售费用态度差异较大
1.调研结果表明, 销售费用指标考核与否差异较大
作为IT行业公司, 81.4%的公司认为销售费用是应该考核指标, 14.6%的公司认为可以考核, 4%的公司认为不需考核;作为教育培训行业公司, 92.7%的公司认为销售费用不需要考核, 7.3%的公司可以考核;作为房地产行业公司, 89.7%的公司认为可以考核, 5.8%的公司认为应该考核, 4.5%的公司认为不需要考核;作为加工制造类行业企业, 89.8%的企业认为必须考核, 6.1%的企业认为应该考核, 4.1%的企业认为不需要考核, 等等。
2.调研结果表明, 销售费用指标所占比重差异性较小
所抽样调研企业中, 认为销售费用应该占到10%以下的占到所调研企业的82.6%, 且以房地产行业为主;认为销售额应该占到11%-30%的占所调研企业的17.4%, 且以加工制造业为主。
五、所调研企业对于遵守秩序指标态度差距较小
1.调研结果表明, 遵守秩序指标考核与否差异较小
作为IT行业公司, 85.5%的公司认为遵守秩序指标是不需要考核, 12.1%的公司认为可以考核, 2.4%的公司认为应该考核;作为教育培训行业公司, 82.3%的公司认为遵守秩序指标应该考核, 9.1%的公司认为可以考核, 8.6%的公司认为不需要考核;作为房地产行业公司, 88.6%的公司认为不需要考核, 8.8%的公司认为可以考核, 2.6%的公司认为应该考核;作为加工制造类行业企业, 92.8%的企业认为不需要考核, 7.2%的企业认为可以考核, 等等。
2.调研结果表明, 普遍认为遵守秩序指标所占比重应该较小
所抽样调研企业中, 普遍认为遵守秩序指标所占比重应该较小, 92.9%的企业认为遵守秩序指标应该在10%以下, 只有少数的教育培训行业认为遵守秩序指标11%-30%以下。
六、所调研企业对于不良债权比例指标态度一致性较强
调研结果表明, 不良债权比例指标在所调研企业中普遍认为不需要考虑, 占到所调研企业的94.6%, 大多以IT行业、金融行业、快消品行业、房地产行业、教育培训为主。而只有5.4%的企业认为可以考虑作为调研指标, 且以加工制造业为主。造成这样的结果的原因为, 大部分的行业如果成单金额较少则有销售人员独立洽谈和签单, 如果涉及金额较多、责任较大, 则由公司出面或派高层领导出面洽谈, 所以, 本指标在所调研公司普遍不作为考核指标, 所占比重自然在10%以下态度较为一致。
七、所调研企业对于销售增长率指标考核较少
调研结果表明, 对于销售增长率指标态度较为一致, 93.8%的企业认为销售增长率指标不需考虑, 且以IT行业和快消品行业为主, 6.2%的企业认为销售增长率指标可以考核, 且以加工制造业和教育培训业为主。由此可以看出, 大部分企业及其销售人员认为, 绩效具有动态性和多维性, 从零开始的考核普遍被大家所认可与接受, 这样可以让更多的人脱掉过去绩效不好的关联度, 更多的创立自信。
同时, 认为销售增长率可以作为考核指标的企业中, 100%的企业认为应该占到10%以下比重, 足以证明大家对于此指标的态度, 可以考核, 但不是重点。
八、所调研企业对于客户指标考核普遍认可
调研结果表明, 对于客户意识指标态度较为一致, 96.4%的企业认为客户意识指标必须考虑, 3.6%的企业认为客户意识可以考核, 在此房地产行业、快消品行业、教育培训行业和加工制造业为主获得了高度一致的统一。由此可以看出, 关注顾客已经越来越成为现在大部分企业关注的焦点, 争夺客户等于争夺订单, 客户满意自然成为重要手段。
同时, 认为客户意识可以作为考核指标的企业中, 85.1%的企业认为应该占到10%以下比重, 且以教育培训、IT行业为主;12.6%的企业认为客户意识应该占到11%-30%, 且以房地产行业和快消品行业为主。
九、所调研企业对于从组织全局出发指标考核态度较为冷漠
调研结果表明, 对于从组织全局出发指标考核态度较为冷漠, 86.6%的企业认为从组织全局出发指标不需要考虑, 9.2%的企业认为可以考核, 只要4.2%的企业认为应该考核。同时, 认为从组织全局出发作为考核指标的企业中, 100%的企业认为应该占到10%以下比重。由此可以看出, 大部分企业因为部门划分界限清晰, 导致部门利益化现象严重, 同时, 销售人员在组织中级别相对较低, 导致其全局意识较弱。这就告诉我们, 在以后的企业培训中, 应该把团队意识和全局意识作为培训的重要内容。
十、结论
从以上调研信息的总结, 可以看出, 目前我国中小企业对于销售人员在考核指标设置过程中, 结果化指标所占比重较多, 大多以业绩说话, 而对于过程考核指标所重视程度较弱。诚然, 至于过程指标和结果指标如何取舍, 以及所占比重, 受到很多因素影响, 应该分类分析。
参考文献
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
参加工作例会
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会)
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2,检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
3,检查药品标签。在复点的同时，药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品，确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品，要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品，都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。
4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作，提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同，所需要的工具和助销用品也不能一概而论，现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、POP、宣传品、促销品等等。
药店店长要事先预备好必需物、必需量，放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置，并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时更换。
5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时剔除，按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。
6,充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到营业时间，药店店长们则可以利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。
营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店，还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
1,要掌握忙闲规律，积极主动。在一天的营业时间里，各药店、各柜台，都有着各自的营业忙闲规律，也就是说都有着间隔的空隙时间。药店店长应能视其营业忙闲，不放过短促的间隔时间，高效率地做好上述营业中的各种辅助工作;相反，若是药店店长缺乏这个观点，即使有很长的空隙时间，也宁可谈天说地，不去尽其职责，这将严重影响到药店的服务质量。
2,要做到认真负责，及时准确。营业中的辅助工作，难免有些乱中作战的感觉，但药店店长们必须要做到及时而准确。如：要货、调货要及时;对营业前到店直接上货架而不入店内库房的药品，要及时验收，保证单货相符、数量准确、质量完好，绝不能马虎从事;验收后的药品要快速摆上货架，细心入帐。在销售过程中如发现药品质量问题，应暂停出售;若是数量或串号的问题，应及时汇报。药店店长的辅助工作能做到及时，就可保证不会造成人为的脱销;能做到准确，就可避免差错，便于药店的经营管理。
3,要做到员工之间团结互助。不论药店大小都是一个集体，卖场营业时的辅助工作，大家都应该做。不能出现A柜台忙得不可开交，B柜台却闲得无聊这种情况。药店店长既要做顾客的“贴心人”又要做同事的“贴心人”。一个药店能够互相爱护、融洽无间、和谐相处，就可以让整个集体显得更富有生气，更加温暖，因为这使得药店的每一位员工都愿意融入到这个集体中去，愿意为这个集体工作。
4,要坚持先对外、后对内的工作方法。为顾客服务是药店店长的唯一宗旨，接待好每一位顾客是药店店长应尽的职责，不论在任何情况下，药店店长都要把接待好顾客始终放在各项工作的首位。当顾客来到药店时，不管药店店长是在做辅助工作还是互相商量事情，甚至有企业领导在药店布置工作，都不要去管它，应暂停下来，先去招呼顾客，不使顾客久等。
工程测量实习，作为土木工程专业一门基本的必修专业实践课，对我们学土木工程专业学生来说，它的重要性不言而喻。学测量不仅是获取书本的理论知识，更是培养我们的动手操作能力和对课本理论知识的深入理解总结，以及体会测量思想“从控制到碎部，从整体到局部，步步检核”等原则对工程测量的指导意义。这项技能的熟练掌握对将来走向工地有极大的帮助，毕竟国内高校给予学子实践的机会远不足以满足学生的需求，为此，我们必须在有限的机会创造的知识收益。当然我们还可以通过测量实习这个平台，改善我们的思维结构，培养合作精神和领导能力。
此次实习由院里统一组织，老师亲自带队指导，学生自主讨论交流操作完成定期下达的任务。吴祖海教授这次担任我们的指导老师，常来我们宿舍为我们解决实习过程中遇到的问题，并授以工作中的经验，激发我们的兴趣，使在实习过程中不再盲目。天气是一个重要影响因素，期间，有下雨和大晴天，我们都需要认真处理这些工地测量中经常遇到的气候条件变化。下雨时和大晴天日光较强烈时，撑伞的要求是仪器先于人；全站仪等仪器的参数设置应遵循规范中的规定；避免地基沉陷等问题的出现，确保测量任务高效高质完成。各周的任务在前周周五或周末安排，周末的时候检查资料，这样我们每个学生能够更好的充实自己的理论知识，检查在测量过程所出现的问题。虽然这一个月艰苦而有益的工程测量实习结束了，不过在这四个星期里对我们真的是一种考验，期间有苦有累，也有甜有快乐；期间有困难有障碍，也有极大的收获以及更多的理论知识联系实践能力的提高。苦中作乐形容毫不为过。
在测量实习开始之前，我把工程测量的课本从头至尾认真复习了一遍，以便于站在一个理论者的高度，去做生产实践。
野外实习采取的方式为模拟工地，野外即校园内西大门到世纪楼以及周边建筑物一大片区域。这种模拟也有模拟的优势，能全面地把现场工地的问题缩小到一个相对小的区域，可以节省时间并减少实习花费。不管如何，实习都是一项快乐的活，起码告别宿舍显示屏的强烈辐射，亲近自然，铁道校园在我眼里是愈来愈可爱。
第一周任务是高程测量及导线测量。高程测量简单而容易操作，方位角的确定我们采用坐标方位角，我们完成的快而顺利。导线测量由于精度要求高，要进行较繁杂的数据处理，但这些并不影响进度，用李小龙的名言是“快，准。”，没有狠字是因为对仪器必须温柔，要和仪器融为一体是测量的境界。任何时候都不要忘了课本知识，遇到问题可以参考课本，可以询问老师，可以与同学讨论。一系列的动作是高效完成任务的必要条件。在完成过程中借鉴课堂学习的知识，这项任务中前期我和一位组员进行高程测量配合其他组员参与导线测量，在全过程中计算各项数据，受益颇丰。
第二周任务是局部地形图测绘。地形图的测绘对跑尺员要求较高，跑尺的好坏直接关系到成果的好坏和进度，我毛遂自荐，挑起这个担子，另外还负责部分的一起操作。仪器的架设也是一门硬功夫，必须扎扎实实，如前所说，必须交好仪器这个朋友，和仪器换心，才能达到交融的极致。操作仪器，对中整平观测记录（手记与电脑存储）工作贯穿测量的始末，务必注重对细节的重视。这项任务需要我们小组每个人的积极配合才能完成的顺利快捷，小组成员积极合作最终快速完成任务。在这项任务中，我做过协调员、司镜员、跑尺员、检查员、绘图员即每项工作都参与其中，测量中辛劳难免，却不足以阻碍测量的步伐，周末由于天佑班课课程较多，有效工作时间短了，做好测量这份工作更需要默契配合。上周的任务是放控制点，这周虽对精度要求相对来说不是很高，由于任务量较大，工作马虎不得。完成之后，自然对地形图测绘的感性认识提高很大，选导线点的经验也有很大长进，地形图牵涉到cass软件的应用，主要绘图工作由另一组员负责，当然学到一个软件也是一个重要的收获。
第三周任务则是线路定测。我们小组先实地踏勘，选择线路顾及经济和含金量。选线完毕后，全体进行内页计算，内页计算量大，我们经过计算以及精心核对确认准确无误后才开始放样。外业工作两天内搞定，打桩是个苦活，为考虑行人，把桩往里敲费了不少功夫。最后一天的纵断面测量，横断面测量。对于这两项外页测量我们对仪器操作以及检查核对步骤进行了探索验证，随后开始开工测量，最后处理数据绘图。在这项任务中我积极全面参与，理解并加深了纵横断面的理论和实践各方面的知识。
第四周我们的实习内容是桥控网的测量，我们小组进行了三天就完成了任务。我们做的很快，完成的很轻松，同时，感觉实习增强了信心，感觉实习的作用很大。期间我们在角度估算、桥控网放样等方面做得很顺利，可是在用方向法观察角度精算的时候，由于读数时不够沉稳，导致我们的误差偏大，重复测量，不过，我认为实习阶段出现一些小的失误是正常的，它能够更好的促进我们完成任务。这项任务中的各项步骤我都积极参与其中，对仪器操作熟练程度有很大的提高，数据处理速度和质量增加不少。这四周全部任务的完成都倾注了我们小组五人的大量心血，一次测量实习做完整做好，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。实习过程中协同问题也常发，但我们有一个共同的目标，“更快，更强”，所以最终站在一条战线上破城斩将，得以全线突破。所以只要我们五人精诚合作，相互交流切磋以及相互配合理解，一切问题都将不是问题。测量期间有时候回来很晚，食堂吃饭赶不上，只有吃泡面等；白天外页测量劳累，晚上回来处理数据。累中有甜，苦中有乐，我们每个人每天都激情满怀，完成任务收获丰硕成果。
我深深体会到通过这次实际的测量实习，我学到了很多实实在在的东西，比如对实验仪器的操作更加熟练，学会了碎部的测量、导线的测量和地形图的绘制，桥控网的测量等课堂上无法学到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。
不过也有一些经验教训：展点很重要，展点的好坏决定了测量的速度；实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响；水准测量和水平角测量均需检查闭合差，超过差限一定要重新测量；绘制格网铅笔的粗细要根据规定，反复检查以减小误差，网格对地形图影响很大；小组成员的合作很重要，实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
1、改错更正。发生错账，如果是当月的未登记账凭证，可直接修改，如果是已登账甚至以前月份的记账凭证，可冲销错误凭证，然后重新填制正确的记账凭证。会计核算软件还提供反记账、反结账的功能，反结账功能可将会计期间推前，然后将未结账的记账凭证用反记账功能返回到未记账状态，再加以修改。在记帐过程中，可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误，而作为会计人员应运用正确的更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。
2、对帐。在实训中我们必须做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。我想其中有好多人都省略了这一步。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。这不禁使我反思到做人不亦是如此吗?我们需要待人诚实正直，做事细心谨慎，容不得半点马虎。
三、心得体会
在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对会计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然!这些都是十分有害的，其极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是这些天我们进行了会计模拟实验，使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外，通过此次实习，也对职业道德和工作中应该具备的素质有了更深刻的了解。
第一，讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗话说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
第二，真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
第三，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室,那我们每个人就相当于一个财务科，包括有制单、出纳、记帐、成本核算、综合和主管等六个岗位，使我们实习时有一个模拟的操作环境，紧张得十天财务会计实训时间就这样在忙碌中匆匆过去了，留给我的都是丰富的经验和深深的体会。“只有经历过，才知道其中的滋味”对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!会计不仅仅是一份职业，更是一份责任。
此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识。
实习是每个大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力学习，严格要求自己，虚心向老师请教，认真学习理论知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!
(3)会计实习报告范文3000字
一、实习目的
社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。3月――4月我在xxx公司进行了各方面的实践。现作如下实习报告：
一、实习单位概况
xxx是一家提供全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。xxx拥有香港、中国大陆、德国的独资公司，以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅如此，xxx还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。xxx的宗旨是“客户至上”。致力于为客户提供后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务，在亚洲和欧洲地区已经成立了自己的公司，并拥有自己的工作团队。在任何时候xxx为客户提供全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照，并且由专业人士组成了九家分公司。
二、实习岗位的简介
本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人，信贷经理xx，财务xx和我，她们负责带我，她们对我特别照顾，我很幸运，跟了两个从业10多年，会计经验丰富的会计师。虽然自己也是会计专业，但缺少实践经验，而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。xx先带领我去熟悉周围的环境，她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时，她语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是经常跟自己打交道的人!“人认识的多了，事就好办多了!”刚来的第一天，她就给我上了一课。她英语很好，我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的，这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的，而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做，主要还是以学习的态度来进行实习。
在已完成的梁、板模板上，根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置，并弹线标识清楚，然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。
4.梁板后浇带模板处理：
支顶板后浇带处模板时，与整个梁板模板断开，拆除模板时，保留后浇带处的模板不拆除，混凝土浇筑完成后，从上部加盖竹编板对钢筋进行保护。
5.顶板后浇带模板安装
涂刷隔离剂：
(1)隔离剂全部采用水质类隔离剂，主要有：海藻酸钢类、石花菜类等。
(2)墙，柱，梁侧模：加工好或拆模理干净后，涂刷隔离剂一层待用。
顶板：模板安装完成后，用滚刷涂刷一层，如遇雨淋，要重新涂刷。
混凝土浇筑时模板检查：
混凝土浇筑施工时，设专人模板进行监控检查，发现问题及时处理;墙、柱混凝土浇筑完成后，对墙、柱的垂直度进行二次检查。
五.实习体会
在这些天的实习里我还是有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，在天热的时候要注意养护。
通过这次实习，我学到了很多知识那是在课堂上无法学到的东西。在我看来理论知识固然重要，不过实践更重要。在施工中，很多时候靠的是经验，在经验来源的同时用理论知识去检验。所以就算理论知识掌握得在好，没有实习和工作的实际经验也很难解决施工中时刻遇到的种种问题。记得实习第一天，李工说过一句话一句不得不让我折服的话：他说，如果说理论知识我比不上你们，因为你们接受过大学教育而我自己没有。但是我有多年的工作经验即便没上过大学，对这些问题的解决也很熟悉。只要你们有过实际工作一年的经验，就会很熟悉了。在我看来，这或许是前辈的谦虚和对我们的鼓励以及对我们的要求吧。我想也是，在这样看来我们没有理由做得更好。在一次和白工的闲聊中，他作为一个前辈给了我们很多启示。
热门实习报告推荐参考：
工商管理大学生毕业实习报告
电气生产实习报告范文
师范生实习报告范文3000字
师范生毕业顶岗实习报告
建筑工地实习报告范文1500字
经过了通关考之后我们每个人都要成为一名必瘦站项目的电话邀约代表啦。还是很开心的。在培训之后的日子里，我就过起了每天打电话进行邀约的日子了，我们每天最少都要有两个客户答应来我们必瘦站的门店了解。每个星期至少要有两个人真的去门店。一开始的时候真的压力很大，因为打不出电话就要加班，而且别人都有客户答应来，自己没有，就会越来越急，越急就越难打出电话了。而且电话里面空号、错号、关机、忙音、无人接听也特别多，所以打电话邀约是很有难度的。还好这个时候傅姐也一直鼓励我们。后来电话打的越来越熟练，话术也越来越成熟，邀约的成功率也就上去了。
通过这些时间的实习工作，我明白了一些课堂上不能学到的东西，我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。
比如：
1、通过实习拓宽同学们的视野。通过参与项目业务的具体工作，从这样 一个小窗口来观察如此庞大的会展运营是怎样有效有序地实施和进行的。
在现场的工作其实也就是在学习，以实践的方式来拓宽同学的视野，不再 局限于上课的教室以及大学的小圈子，而是放眼到社会、到具体的会展实施。
2、理论结合实践，更有益今后的学习。我们同学平时的学习都局限于书本 与老师上课的讲授，通过亲身参与会展现场，可以直观的感受到会展现场 的气氛。再庞大的会展项目，都是通过一点一滴的细节准备和工作，才能 有机的结合成一个有效管理、有序进行的会展现场。虽然只是参与了会展 组成部分中的实施阶段，但是对于同学们的学习来说，已经有了很大的帮 助，这样更有利于同学们今后在课程中的学习。
3、积累实习的经验，为今后寻找工作打基础。虽然只有短短的几周，但是 这样的服务实习经历对于还处于大学学习阶段的我们来说是很宝贵的，大三的我们面临找实习的问题以及毕业就业的问题，这次的实习经历，为我 们在今后找实习、工作打下了良好的基础。
本次实习可以说，我还是很好的完成了自己的工作，虽然工作有点辛苦，但通过此次实习我们真的学了很多知识，长了很多见识，也是对我们的一次锻炼。经过实习，我们不仅对专业的工作方向有了大致的了解，也学到了许多课本上没有的知识;我学会了怎样处理日常工作事务，学会与人合作，为以后工作打下基础。 实习的这几周我学会了很多，如何调整自己的心态，如何去更好地与人沟通，如何去隐忍去忍耐，对人对事都要宽容、有耐心，这些都是在社会中为人处事的方法。灰心的时候，消极的时候，烦燥的时候，应该如何去面对自己，控制自己，这些事前辈们会教你，但能不能做到，始终要靠自己。时刻保持努力积极的心态是多么重要又是多么困难的一件事，直到今天我才真正体会到其中的意义。真正的竞技在于自己的内心，如何战胜自己是每个人都必修的课题。
我觉得，我要学的东西还有很多，我会一点点来，希望早日让自己能够独当一面，成为一个真正坚强的人。
一、实习单位简介
中信银行成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。
中信银行作为国内资本实力最雄厚的商业银行之一，在中国经济发展的浪潮中快速成长，已经成为具有强大综合竞争力的全国性商业银行。2014年7月，中信银行在英国《银行家》世界1000家银行排名中，一级资本排名第37位，总资产排名第48位，位居中国商业银行前列。2015年5月，在《福布斯》公布的“全球企业2000强”排名中，位居第94名。
2007年，中信银行实现A+H股同步上市，跻身于国际公众持股银行之列。2009年，中信银行成功收购中信国际金融控股有限公司，控股中信银行（国际）有限公司，建立了国际化经营平台。2011年，中信银行圆满完成A+H股配股再融资，奠定了发展的坚实基础。2015年4月14日，中信银行英国伦敦代表处开业，标志着中信银行新一轮国际化战略正式启动
2015年，中信银行面对复杂的外部经济形势，将继续坚持既定的发展战略，抓住发展机遇，夯实业务基础，加快经营转型，优化结构调整，深化体制改革，守住风险底线，提升可持续发展能力，努力建设成为“最佳综合融资服务银行”。中信银行向企业和机构客户提供公司银行业务、国际业务、金融市场业务、机构业务、投资银行业务、保理业务等综合金融解决方案；向个人客户提供一般零售银行、信用卡、消费金融、财富管理、私人银行、出国金融等多元化金融产品及服务；全方位为企业与个人客户提供理财、网上银行、小微企业金融、托管业务等金融服务。
截止2014年末，中信银行控股股东为中国中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信银行在全国126个大中城市设有1,231家营业网点，主要分布在东部沿海地区和中西部经济发达城市，拥有员工5万余名。中信银行在中国内地设有浙江临安中信村镇银行股份有限公司、中信金融租赁有限公司，在香港设有中信银行（国际）有限公司和振华国际财务有限公司等4家附属公司。中信银行（国际）有限公司在香港、澳门、纽约、洛杉矶、新加坡和中国内地设有40多家营业网点，拥有员工1,700余名。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在中信银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行理财产品介绍，银行的开户业务，整理客户的理财合同等等。(三)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
（一）给银行的客户介绍银行的理财产品资料
在介绍的时候需要注意看理财产品的名字、编号、期限、预期年化收益率、风险评估等级等，并注意告知预期收益率不是一定的，但在介绍产品的时候可以提及以往的收益率都是和预期收益率相差不大。此外，针对风险评估等级，可根据客户风险评估情况和实际需求来向客户介绍产品。
（二）开户业务
在银行引导客户新开借记卡服务，注意开卡人所填地址必须为广州市的地址，邮编可统一填510000，并同时为其取号去柜台办理。针对开卡人是年轻一族的，可建议同时开通网银和手机银行，暂时不收取任何费用的，此外，可以帮别人代办借记卡，但是借记卡必须要本人才能激活该卡
（三）整理理财产品合同资料
查看合同的基本信息外，尤其注意以下这些方面：
1.检查后面有没有客户的风险评估问卷，如果没有的话记得要在首页右上角写明客户在什么时候做过评估，并把评估类型写上，注意客户本人的风险评估有无过期，如过期（一年以上）则需重新填写一份，而65岁以上的客户如需购买理财产品的话要填写一份年长者投资声明确认。
2.着重检查金额、预期年化收益率、收益计算、日期等有没有漏写
3.检查柜员章和银行章有没有漏印，如看到柜员章没盖，要提醒柜员盖章
（四）帮助办理理财产品的客户登记资料
1.核实本人与其身份证的照片是否对应，并认真填写合同的资料，注意合同最好不要出现写错的情况
2.复印客户身份证和存折的时候最好是复印在同一张纸上，而且要注意复印身份证的时候有无卡套影响，复印完毕记得拿回原件
（五）大堂辅助银行业务
在银行大堂遇到的业务情况较多，这里选取日常的业务加以说明实习的内容。
1.面对走进来的客人要上前询问有无可提供帮助的地方或者是问其需要办理什么业务，根据实际情况来给客人服务
2.如果看到客人站在理财产品或者是信用卡宣传牌上停留，可询问其是否需要办理相应业务并做简单介绍，如果他们是有办理的意愿的话可以引导至理财经理处
3.信用卡相关业务直接引导至银行大堂的服务电话处接通人工服务办理业务
4.查询信用卡消费记录的话可以直接拨打电话查询，如果需要补办卡则必须本人带身份证来补办，补办后一个星期后可以直接拿号到柜台拿卡
5.如果客户需要补登打印存折的明细记录，可以引导至银行的自主终端上进行打印，如果遇到有些存折不能在机器上打印的情况，可以帮助取号到柜台办理 7.针对客户询问的信用卡相关问题直接帮其拨打中信银行信用卡的人工服务
8.客户办理挂失存折手续，指导其填写变更表
（八）客人办理信用卡相关情况
1.首先需要对客户说明办理信用卡需要的资料和文件，需要本人携带身份证，本行储蓄卡或者是他行的信用卡(使用半年以上)等可证明其财力的材料，名片要留原件，身份证要复印两面，工作证、医保卡和社保卡（均需购买一年以上）等只需复印正面（注意上面的内容有无复印清晰），房产证则需把每一页都复印好，行驶证也可以，而不是驾驶证
2.同时客户也可以提供他行的储蓄卡的流水账目，且不能是存折的复印件
3.核实证件后，指导客户填写信用卡申请表 4.其后为其取号交由柜台处办理
四、实习收获与体会
这次实习，除了让我对中信银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
一、实习目的
毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。本次实习目的在于对学生进行理论联系实际的全面的工程技术训练，培养学习综合应用所学理论和实践知识的能力，以及与工人相结合，与生产相结合，向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风。
通过毕业实习，能够学习公司文化、环境管理体系、工厂各部门的运作流程产品的制造流程及等重要知识。在实习过程中体会公司文化、管理制度以及其他方面的相关内容，从而近一步的提高了我们的组织观念。通过本次实习，锻炼自己对工作压力的承受能力，提升自己的职业素质、沟通能力等各方面能力。
二、实习任务
学会如何进行技术调查研究、拟定设计方案、技术设计经济分析;进行理论联系实际的全面的工程技术训练，培养学习综合应用所学理论和实践知识的能力，以及与工人相结合，与生产相结合，向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风;学习规章制度、企业管理、企业文化等方面的知识;亲身到生产车间了解产品的生产过程、生产技术、生产设备作业规范等相关内容;将所学的将所学的理论知识与实际工作密切结合，在工作中争取提升自己的实践能力，提高自身的综合素质。
三、实习要求
1、依据实习任务，认真学习实习大纲，提高对实习的认识，努力做好各方面的准备。
2、遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，例如按时上下班等。
3、实习期间必须严格遵守车间操作规程和安全管理制度，谨防工作中可能存在的安全事故等方面的危险可能。
4、虚心向技术人员学习，尊重知识，尊重他人，及时了解产品的制作流程，以更快的适应当前工作。
5、自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度，服从实习教师的指导，培养良好的风气。
6、努力工作，积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向车间工人、工程师及企业管理人员等求教，刻苦钻研。
7、平时多与公司各职位的前辈联系交流，及时解决自己不懂得 内容。
8、认真完成实习内容，按规定记实习笔记，撰写实习报告，收集相关资料，每天准时提交实习报告。
四、实习内容
1、接受安全教育，包括车间作业的注意事项、车间环境、作业规范等内容。
2、布置实习任务，公司根据实习任务为实习生，安排实习内容。
3、首先先到各个车间学习产品的生产流程，公司生产部门有面板事业部、TP生产部(线路印刷)、TP后段、IQC、仓库、实验室等，通过一段时间的学习，加强自己对产品的认知度。
3、了解完公司的产品后，着手学习和了解环境管理体系、供应商管理、客户服务管理、过程管理、采购管理、生产计划管理、人事管理、行政管理、等工厂精细化管理内容。
五、实习过程
1、到公司后，办理相关的入职手续和住宿等内容，准备次日上班。
2、公司组织我们由专业人员进行公司各项规章制度、安全事项等内容，讲诉了安全问题的重要性、实习中可能存在的危险问题、车间环境等。
3、经过公司分配，分完部门后，按照实习计划和实习任务分别到面板事业部、TP生产部、TP后段、IQC、仓库、实验室等进行实习，由专人讲解然后让我们自己去学习，遇到不懂的地方则向车间工人和技术人员。
4、在实习中，每天需书写学习报告，将每天的工作内容、所学知识、相关资料等记录下来，回顾自己一天所学到的东西。
六、实习总结
此次实习时间虽短，但在有限的时间里，我们学习到的知识和经验对于应届毕业生是颇有用处的。通过这次实习，我们学到很多课本上没有的知识。在车间实习的过程中，接触到形形色色的人，不断提高自己的沟通能力，了解他们的生活。他们身上也有很多我们值得学习的地方，我们应该学习生产线上的工人们对待工作一丝不苟的精神以及强大的耐性，将这些有点应用学习、生活、工作当中，从小事做起，脚踏实地。
通过此次毕业实习，使得自己能够在工作中不断提高思想认识，从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合。一方面是加强了自身的实践能力，另一方面则发现自己理论知识的匮乏，需要补充自己的专业知识，为以后的工作和学习奠定初步的认知。同时，实习毕竟是工作，与象牙塔里安逸的生活完全不同，通过实习亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。认识到在学校期间应做好工作后对于各方面压力的心理准备，避免眼高手低，缺乏耐性，难以适应工作。另外，在车间实习也是我们大学生值得回味的经历，生产线上的锻炼，不仅可以让我们更好的了解产品，同时还能锻炼自己的艰苦奋斗精神，增强时间观念。
初到广州互联网法院，我与学院的王文辅导员一起参观了虽然已经开始了审判工作，但仍然尚在建设之中的广州互联网法院，基本的立案庭、审判庭、会议室、办公室已经具备，互联网法院的技术支持也是由华为提供的，正常的工作已经不受影响。
广州互联网法院位于一栋高楼大厦的上端，同赫赫有名的广州塔隔珠江相望，视野开阔，景致悦目，已经很令人惊喜了，但互联网法院令我印象最为深刻的还是其专业的工作，真正意义上实现了几乎整个诉讼过程的网络化，从立案、到审理、到结案、到执行完全是在线上进行的，当然，为了十分的保障，部分材料文件也还是会进行一份线下送达，同时，互联网法院也设有传统法院审理法庭供需要进行线下开庭的当事人诉讼，毕竟尚未成立满一年，还是起步试点阶段，不可冒进。
我所在的业务部门，是广州互联网法院的立案庭，互联网法院立案庭的工作内容，同传统法院并没有什么大的区别，在诉讼服务中心大厅有专门的立案庭工作人员为前来的当事人进行相关的法律咨询，对于网络上提交的诉讼请求，进行立案审查，审查的内容也无二：是否符合本院的受案范围、是否符合民诉法起诉条件、当事人信息是否准确以及提交的证据等相关文件是否符合规范等等，一份完善的起诉材料，需要当事人和法院立案庭的共同作用，当事人提交的信息有错漏的时候，立案庭的工作人员有责任和义务电话联系当事人，说清楚需要完善的诉讼材料。除此之外，还进行执行案件的立案、调解案件的立案、财产保全的手续办理，以及线下其他法院移交案子的收办等等。
以上工作内容，我都有所涉及，但最多的工作任务，还是进行登记立案，如前所述，广州互联网法院意在实现所有诉讼流程的网络化，登记立案这一项，自然也是坐在办公室里在电脑上进行操作。在此，需要先简单介绍一下，互联网法院的网络运行。
广州互联网法院的工作平台主要是在广州互联网法院诉讼平台和法院综合信息门户平台，前者素称“外网”，后者素称“内网”，外网的诉讼服务平台是一个对外公开的网站，任何人都可以登录注册，查询到有关诉讼的所有信息，方便当事人在网络上提起诉讼、提交案件材料、参与庭审，跟踪案件审理过程等等，作为立案庭的工作人员在外网也有自己的工作账号，用于对所提交的案件进行初步的审查以及提醒补充提起诉讼所需要的材料等等;内网则是广州互联网法院内部工作人员的业务平台了，每日的工作也大都是在内部的网络进行，比如正式的立案操作、案件的移送、案件审结材料、线上的送达等等，都是在内部的网络上进行，每个工作人员都拥有自己的内网账号，只对本庭公开，各庭之间的工作内容和流程，是相互独立的。
我作为实习生开展业务工作时候，都是登录立案庭法官的工作账号或者书记员的账号，由于职务的不同，法官和书记员账号的权限范围也有所不同，但是初步审查和登记立案是基础的立案业务，因此都可以进行，不过具体用哪个账号还是需要法官的指示。当立案庭工作人员审查之后，符合立案条件的案件就会收入内网工作平台，我们的业务操作也主要是在内网系统上。
首先是我最为熟悉也是最为繁多业务工作：登记立案。最开始的操作页面，是需要我们根据提交的纠纷类型判断选择立案案由、民事类别和诉讼程序等，原被告的相关信息也会显示，当信息不够完善或者信息错误的时候，我们需要进行修改，之后，系统会有一个相似案件的排查，来防止重复立案，之后根据案件的民事类别选择相关业务部门的综合法庭，然后就能获得案号，但是我们的工作内容并不仅仅是获取案号，立案需要缴纳诉讼费用，在此之后，要生成电子缴费通知单并线上送达给当事人，只有系统提示送达成功了，登记立案的工作内容才算完成。
其次是我被指派的业务工作，大都是登记立案完结之后的工作：执行立案，这项工作的流程则复杂一些，也更需要细心和耐心，执行立案是手动立案，意味着当事人的身份信息和诉讼文书等相关信息需要一个一个手动输入法院内网系统，确认相关信息准确无误之后，获取执行立案的编号，登记立案送达的是缴费通知单，执行立案送达的则是“四书”：提供被执行人财产状况书、提供被执行人财产状况表、执行案件受理通知书、当事人地址确认书，“四书”还必须有“(广互)”的后缀字样，将“四书”电子送达给申请人，一般也就是原告之后，执行立案的工作内容才算完成。，只要法院的网络不出问题，整个立案流程不到半分钟就能完成，每天大约有100到200件案子，都能在当天完成。
再次是，偶尔进行需要各个部门跑动的业务：财产保全，案件一但涉及到这一流程，就不能简简单单地在网络上操作了，现下财产保全的文书是不能直接在在网络上电子送达给当事人的，因为财产保全涉及到其他公司企业事业的工作，电子文件是不被承认的，因此我需要将财产保全申请需要的所有原件材料打印出来，再交由执行局线下送达给当事人。在这个过程之中，财产保全的信息我们需要同当事人、受理案件的法官进行核实，并通过执行局人员的审查和确认，执行局签字接收之后才算是完成工作任务。
最后是最为简单轻松的工作任务：调解立案，不需要生成缴费通知单，只需要分一下调解委员会即可，这一项工作任务只需要细心和手速即可。
如前所述，互联网法院旨在实现所有诉讼流程的网络化，当事人可以在网络上随时随地开展诉讼流程，不需要反反复复地前往法院，还受工作日的限制，这既节省了当事人的时间，也提高了法院工作人员的工作效率，互联网法院逐步实现无纸化办公，诉讼材料、当事人信息、判决书等等保存在网络上，但是也会根据当事人的要求线下送达判决书、调解书、通知书等等重要文件。
在立案庭工作，最大的好处就是能接触到第一手案件材料，因为所有的诉讼都要从此处开始，就我这两月所接触的案件类型来说，最多的是知识产权类的案件，其又主要集中于侵害信息网络传播权的案件，其次是商事类案件，集中于银行与个人之间的金融借款合同纠纷和小额的民间借贷案件，再次是网络购物合同和服务合同纠纷了，其他则较为少见，但并非没有。前述可知，广州互联网法院的受案范围本身就很有限，一共都才三个综合法庭，互联网法院自设立以来，受理的最多的案子就是知识产权类的案件，知识产权案件细分之后，最多又是侵犯信息网络传播权的案件，这其中，主要的涉案作品有都是文章和图片。
我虽未在综合庭工作，但休息时会同在综合庭实习的朋友交流一下，这些朋友三个法庭的都有，其中综合二庭——知识产权法庭的朋友明显工作任务更为繁重，立案庭移交的案件都是以百计算，他们处理案件却是一件一件来处理。因此有时候还会协调一下移交时间，延长时间，然而工作任务并不会因此而有所减少，每日都是处于紧张繁忙之中。对比起来，其他的法庭明显轻松很多，网络购物服务纠纷、金融纠纷时有发生，但是一日之内成百上千的却不多。
这让人不由得感慨，广州互联网法院不如称之为“广州互联网知识产权法院”，究其缘由，侵权行为随着互联网的发展，更加容易实施，人们的权力意识也逐渐增强，而如前所述，互联网法院的呃受案范围还十分有限，能够受理的恰恰是互联网络上最为普遍的一类网络侵权行为，因此就形成了案件类型严重集中的情形。《最高任命法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》中强调，并非所有的“涉互联网”案件都是交由互联网法院审理，按照其设立方案，只有互联网特性突出、主要依托互联网发生、证据也主要产生和储存于互联网并且适宜在线审理的纠纷才能纳入互联网法院的受案范围，具体类型前述已有，不再此赘述，限制受案范围也是基于对互联网法院工作任务的考量，无可厚非，但是这种过度集中的现象想必也并非设立互联网法院的初衷，希望在日后，广州互联网法院能够进一步扩大受案范围。
此外，互联网法院必然和互联网有着水乳交融的关系，法院的各项工作都依托互联网，广州互联网法院走在前沿，使用的是5G网络，技术设备和支持等由华为公司和阿里巴巴分别提供。可能不论是网络还是工作设计都是在起步和试点阶段，互联网法院的网络技术体验不尽如人意，系统错误导致工作出现错误的情况时候发生，系统异常以至于后续工作无法开展的事情频频有之，每到这种时候，除了无奈地返工和等待，别无他法，停工尚可，工作错误的补救就没那么容易了，有时候需要花费大量的时间，机械地一个一个审查案件，找出错误的地方，加以补正。每每这种时候，总能感觉以往节省的时间又一点一点浪费掉了。
但互联网法院无疑是我国司法工作的一个重大创新，对于原告而言，方便原告在网络上提起诉讼、提交案件材料、参与庭审，跟踪案件审理过程等等，随时随地可以登录网站操作诉讼流程，而不需要刻意地前往法院所在地提交纸质材料，对于应诉的被告来说也是如此，简单的应诉流程也能在自己合适的时机进行，对于双方来说，都节省了人力和物力。大方向来说，还是提高了所有人的效率，随着进一步的完善和发展，相信情况会越来越好。
首先就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象过一个月的实习我能坚持下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。
其次，我懂得了我们应该更加珍惜现在拥有的一切。在这次工地的实践活动中我了解到有些师傅是初中毕业就离开家乡，远离父母来到工地当建筑工人，他们承受了巨大的压力在工地中辛苦劳动，没有像我们能在父母怀里撒娇，能享受“小皇帝”“小公主”的待遇，他们过早地体会到工作得艰辛，这些无疑是他们人生的一笔宝贵财富。相比之下，我们就显得逊色多了，因此，我们就应该要懂得珍惜，懂得感恩。
另外，通过帮助资料员填写部分资料，使我对填写施工资料也有了一定的认识，知道什么时候该填什么资料，需什么人签字等，这些是我以前没有接触过的。
实践总结：
实践出真知，但不可否认，出真知的过程中也会有很多问题产生，虽然这次生产实习总体上是成功的，但其中也存在一些问题，归纳如下：动手能力较差，理论联系实际能力欠缺
在工地生产实习中，一直觉得自己的动手能力较差。测量放线时师傅可以再一、二分钟内迅速调好仪器，而自己却需要十多分钟。这与自己平时缺少实践锻炼的机会有很大关系。在实习中，老师一直在强调理论联系实际，但关键是自己的理论知识有多少呢?在仅有的理论知识中，又有多少可以和实际有联系呢?原因就是我们适应能力不强，学习不够深入。
初到工地几天后，历经了最初那阵新鲜感后，我突然感到了无所适从。再加上那几天一直阴雨连绵，呆在工地也没多少事可干，心中不免生出几分无聊。回首收实习的这段日子，感觉心态与态度至关重要，这些往往决定着实习的收获与成败。
作为学生，我们在工地实习中一定要克服浮躁、自满的情绪，虚心向师傅学习，调整好心态，如果我们真能静下心来学习，就一定能学到很多东西，对此我的体会很深。
首先本此实习最大的收获就是学会了适应环境。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
【销售人员实习报告3000字】推荐阅读：
009-销售人员销售报告制度07-16
销售助理实习报告范文3000字01-14
销售人员月工作报告11-21
销售人员自我评价100字09-08
XX年销售人员晋升述职报告06-23
房地产销售工作人员辞职报告书11-22
销售人员如何销售技巧03-04
销售人员级别11-12
优秀销售人员标准06-24
销售人员简历免费06-27
