计划合同部部工作总结

计划合同部部工作总结（推荐7篇）

计划合同部部工作总结篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

2012年即将过去，计划财务部面临着恶劣的施工环境，在项目领导班子的领导、在各部门和广大职工、干部的支持下，顺利的完成了前期的各项工作。为了今后在复杂多变的情况下能够更好的完成计划财务部的各项工作，更好的服务于施工，在此对前期的各项工作做如下总结，请各位领导、同事多多批评、指点。

一、工作情况：

2012年以来，本部门主要负责的工作主要有：施工合同管理、验工计价管理、工程结算管理、财务管理、工程变更、索赔资料管理以及统计、计划工作的管理，现一一汇报如下：

1、施工合同、协议管理工作情况：合同管理贯穿施工的整个过程，也是工程施工顺利实施的一项重要工作。它直接影响着项目的成本，对项目的盈利或亏损起着至关重要的作用。截止2012年11月份，共负责起草、审查、签订劳务分包合同13份，临时用地合同15份、临时用电合同8份，施工便道修筑合同5份，三电拆迁合同6份，道路使用押金合同5份，临时工程建设合同5份，工程检测、超前地质预报合同3份，工程施工保险3份，材料、设备供应合同34份。从而有效的规范了合同（协议）签订各方的权利与义务，为工程结算、材料、设备进场以及工程顺利的实施提供了有力的依据和保障。除此而外，对施工劳务分包合同进行动态管理，对劳务分包单位的资质进行不间断审查，确保劳务公司的真实性，避免劳务纠纷案件的发生。

2、工程验工计价级工程结算情况：工程验工计价、工程结算从工程开工到工程竣工全程参与，是工程建设必不可少的一个重要环节。在管理过程中，本着实事求是的原则，严格依据所签订的合同（协议）进行验工和结算，并据实进行成本分析、核算工作，为工程建设顺利实施打下坚实的基础。

项目收入情况：

截止2012年10月25日，本项目已完成2790.752万元，开累完成产值6615.743万元，占合同总额的12.4%。本项目验工计价实行季度验工，自开工至今，业主没有批复过正式的验工报表，只是在2010年4季度和2012年3季度做过二次验工报表，验工金额合计8982.839万元（虚验工），目前现场实际完成清单总额只有6615.743万元。

工程支出情况：

（1、）结算情况：截止2012年9月25日，主体工程、临时工程人工费、机械费累计结算2621.709万元。

（2、）项目部管理费用情况：截止2012年9月25日，项目部已发生办公费、差旅费、固定资产折旧费、职工工资及其他费等费用480.446万元。

（3、）工程材料费用情况：截止2012年9月25日，已支付钢材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73万元。

（4、）直接费（主要包括临时征地差价、安全生产费、三电拆迁等其他费用）共计1193.573万元。

由此可以看出项目部目前处于亏损状态。

3、财务管理工作情况：2012年以来，受铁路建设市场不稳定因素的影响，本部门认真编制和执行财务收支计划，与上级领导部门进行沟通，及时筹措、规范使用建设资金，并进行成本的分析、核算工作，反应成本结构。不仅如此还对各劳务队伍开设农民工工资保证金专用账户，保证足额按时发放农民工工资，确保了无上访事件的发生。

4、工程变更、索赔工作情况：由于本项目处于福建沿海地区，地质情况比较发杂，地下水发育，难以预料。经常发生设计地质情况与实际地质情况不符的现象，在施工过程中需要进行多次变更，严重影响桥梁、隧道的正常施工。截止目前已经产生II累变更23项，累计金额将近1000万元。由于地质原因导致8根钻孔桩在施工过程中出现问题，索赔相关资料正在收集。

5、统计、计划工作情况：2012年以来，根据上级领导部门的要求，本部门结合现场的实际情况编制了本项目2012年总体施工进度、资金使用计划；在实施过程中将每个月完成情况及下月施工计划进行汇总和编制。其中报表形式有日报、周报、月报及季报四种，分别报送三个部门，保证了施工信息的沟通，并从统计、计划工作中发现影响施工的问题，及时向主管领导反映，使制约因素在第一时间解决，确保施工生产顺利进行。

二、存在的不足及今后主要打算：

1、变更索赔相关业务能力有待于进一步提高。对于变更索赔工作，首先，要加强学习，提高变更索赔的意识，把变更索赔作为日常工作重点，注重变更索赔资料的收集；其次，要加强与工程技术、安全质量、测量试验、物资设备、财务等各部室的协调。及时形成变更索赔意向报告，编制变更索赔报告书。

2、经验不够丰富。对于变更索赔工作应深入施工现场，多向工人及现场技术人员请教，了解第一手资料、数据，以施工合同为依据，并与国家、铁道部相关政策、法律、法规以及企业定额相比较，找出异同点，积累自己的经验，将变更索赔工作做到更好。

以上是本部门2012的工作总结，请各位领导、同事审查，并多提宝贵意见，使本部门在今后的工作中有更好的进步。谢谢！

西铁建设公司漳州港尾铁路工程项目部

计划财务部

计划合同部部工作总结篇2

作为一名计划合同管理工作人员, 首先要明确自己的工作职责, 对自己所从事的工作内容、工作性质有个全面客观的认识。下边我主要从施工准备阶段、施工期间和工程后期的竣工结算等三个阶段阐述一下对计划合同管理工作的心得和体会。

一、施工准备阶段

从一项工程中标到工程正式开工建设, 有一个施工准备阶段, 在这个阶段, 计划合同工作的重点是认真研究合同、图纸、投标文件及相关规范要求、业主及公司的项目管理制度, 并编制施工预算。

1、认真研究合同

认真研究学习合同文件是一件十分重要的事情, 因为只有认真学习和研究, 深入了解合同文件的条款和内容, 才能自觉执行和运用合同文件, 保证合同的顺利实施, 同时也只有利用合同文件, 才能保护自己的权益, 避免诸如在时间、人力、财力、物力等方面不必要的损失。研究学习合同不单单是计划合同人员的事情, 而是项目部全体管理人员的事情, 因为我们项目的每一项管理工作, 其实都是在履行合同条款规定的内容, 所以合同中规定的工作需要大家来完成, 这就需要大家都来学习研究合同、熟悉合同, 只有这样, 大家才能按照合同中的要求共同配合, 做好工作。这既是合同的要求, 也是履行合同的前提。作为计划合同人员更应该详细了解合同中的条款, 尤其是特别规定的部分 (结算方式、预付款的支付、变更及索赔的相关规定、材料调差的条款、质量要求、工期要求等) , 在必须时提醒项目领导注意, 以维护项目部的合法利益。

在日常工作的每个环节, 应当养成按合同办事、认真履行合同的习惯, 及时发现对方的违约之处, 找出索赔理由, 提出索赔要求, 维护我们的合法权益。只有认真履行合同, 才会发现合同中的问题, 再及时向公司有关部门和人员进行信息反馈, 以便做好修正工作。这样, 我们的合同管理工作就会一步步向前推进。

2、研究图纸

施工图纸到位之后, 要及时的研究图纸, 在工程技术部门的配合下, 全面清理计算图纸所列出的工程数量, 发现问题及时反馈给设计单位, 以便及时修正图纸工程数量, 避免在工程数量上给项目造成不必要的损失。同时, 结合合同清单单价, 仔细研究合同单价的构成情况, 找出单价比较高的清单项目, 在正式出图纸之前联系设计单位, 做设计单位的工作, 争取在设计工程数量构成时, 按照有利于我们的原则设计, 把效益创造在图纸中。

3、研究学习投标文件及相关规范要求

其实投标文件本身就是合同的重要组成部分, 但针对性更强一些, 充分了解投标文件, 然后和工地实际情况相结合, 要做到对工程整个概况心中有数, 对施工方案、施工工序等情况了如指掌, 并且知道和此项工程相关的规范要求等。对投标文件中的经济标部分应更详细计算, 了解哪些单价报价是准确的, 哪些单价做了调整, 调整的幅度, 哪些项目的工程和实际情况有收入, 这对以后在工程施工中控制工程造价是非常有用的。

4、研究学习业主和公司的项目管理制度

对业主的各项管理规定、管理办法、工作习惯以及对公司的《管理手册》、《程序文件》、《项目管理标准》等文件要深入学习, 认真详细学习各章节, 知道哪项目工作应该按哪个程序的要求去做, 让公司的管理制度融会贯通于项目的管理中。

5、编制施工预算

施工预算, 又称承包预算和责任预算, 是项目部在中标后根据工地现场的实际情况并结合实施性施工组织设计及施工图编制, 工程量以项目部进场后实测数为依据。它将作为项目部的控制限额, 但是施工预算必须小于中标预算。项目部在施工过程中必须把各种费用的发生控制在该预算内。

责任成本, 是根据指导施工的各项计划汇总形成的成本, 是事前和事中对施工实际成本的估算和控制指标。在编制过程中应强调不突破施工预算, 如果实际情况无法达到, 那么最终严格控制在中标预算以内。否则, 工程肯定会亏损。

二、施工期间的计划合同管理工作

在施工准备阶段各项工作充分做到位的情况下, 工程正式开工建设后, 计划合同管理工作开始进入施工期间的日常管理工作, 在这个期间, 各项工作都是按照既定的程序完成的。

1、成本消耗的控制

在计划合同管理的各项管理职能中, 责任成本在施工期间的有效控制是工作中的重中之重。施工过程中直接成本的控制是降低成本的关键。直接成本时指施工过程中消耗的构成工程实体和有助于工程形成的各项费用, 它包括人工费、材料费、施工机械使用费和其他直接费等成本费用。在此只谈谈人工费和材料费的控制。

(1) 人工费的控制

人工费控制按照“量”、“价”分离的原则, 一是对人工单价的控制;二是对项目消耗工日数量的控制。人工费单价的控制主要是通过各作业单层签订人工费承包合同来确定。一些技术含量高及主体工程以外的项目可承包给日工资单价比较低的劳动力进行分包, 以降低人工费。可采用技术革新, 不断提高队伍的技能, 注意劳动组合和人员的配套, 充分利用有效工作时间, 尽量减少非生产人员数量等手段以提高劳动生产率, 降低工日消耗量。计划合同人员能应在每项工程开工前测算出所需的工日量, 给项目经理选定分包队伍提供参考依据。

(2) 材料费控制

材料成本占整个工程成本的比重很大, 一般占50%-60%, 而且有较大的节约潜力, 在其他成本出现亏损时, 往往要靠材料成本的节约来弥补。因此, 材料成本的控制, 是控制工程成本的关键。材料费的控制, 按照“量价分离”的原则, 一是对材料用量的控制;二是对材料价格的控制。

材料用量要按定额确定单项工程的材料消耗量, 严格执行材料进场验收和限额领料制度, 有效地控制材料损耗量 (如施工操作过程中和施工场内运输损耗等) ;要实行责任成本管理, 责任落实到工班, 鼓励职工修旧利废回收;改进施工技术, 推广使用降低材料消耗的各种新技术、新工艺和新材料;要对工程进行功能分析, 对材料进行性能分析, 在保证标材质的前提下, 力求用低价材料, 并加强周转材料的管理, 以增加材料的周转次数。计划合同人员应根据工程实际情况及时调整材料采购的用量计划。

材料价格主要有材料采购部门在采购过程中加以控制, 要以材料预算价格来控制材料采购成本。材料采购是材料成本控制的源头, 必须及时掌握市场价格的变化, 在实行“货比三家”和“优中选优”中选择质优价廉、供货及时和信誉良好的材料生产厂家, 避免在材料采购时就远不就近, 就次不就好, 就高不就低;要合理组织运输, 采用最经济的运输方式, 降低运输成本;要对材料资源进行详细地调查, 根据施工计划, 确保材料的均衡供应, 尽可能降低材料储备。

计划合同人员应对预算数与实耗数差异进行分析, 尤其对超出预算量的情况, 一定要找出原因, 提出解决对策, 加强管理。

2、收集并准备好变更、索赔和概算清理的原始资料

变更、索赔及最终的概算清理资料要有依据和原始资料, 依据和原始资料是变更、索赔及最终的概算清理的重要组成部分, 依据及原始资料不全或不完善, 一切工作都是白做, 所以, 在日常的施工和工作中, 要注意和加强以上原始资料的收集, 为以后的竣工结算打下良好的基础。几乎每一个项目在办理结算时都会碰到资料不足的情况, 有的是签证单不具体、不全面;有的是图纸、会审等不齐全;更有的空口无凭, 甚至连相关资料也没有, 这样, 就会无法得到想要的那部分钱, 给项目造成损失, 白白流失了效益。你连基本的资料都提供不全或不完善, 别人就是想多给你点钱都不敢, 谁敢在资料不完善的情况下给你批复计量。

3、劳务分包方的结算管理

其实这项工作已包括在人工费控制内, 单独提出来是因为这项工作目前在很多项目部的管理中不太规范, 要严格按照公司的管理制度中要求的结算方式进行结算, 认真填写结算单, 签字手续齐全, 详细计算分项工程量, 附计算依据。

4、按时上报各种统计报表建立健全各种台帐

按时报送各种统计报表、计划报表、验工计价报表是计划合同工作的日常工作。每月月底及时做本月统计报表及下月施工计划报表, 一般业主要求25日前上报。统计报表不但要把本月完成的所有实物工程量全部如实统计上报, 而且本月完成的投资金额也要在报表中显示出来。下月施工计划中也要包括工程量计划及资金计划以及人工、材料机械使用计划。建立完成工程量、业主结算工程量、劳务分包结算工程量等台帐, 每月月底及时更新, 保证数据的准确性和完整性, 为项目经理部进行下部决策提供理论依据。

三、工程后期的竣工决算

在主体工程完工或接近完工时, 要全面清理工程量和费用, 与业主进行竣工决算, 及时做出竣工决算书, 并附详细的工程量计算书和相关签证等原始依据和资料, 尽最大的努力做好竣工决算, 把该从业主处要回来的钱全部要回来, 为企业创造最大的经济效益。

另外, 要详细分析人工、材料、机械的实际消耗, 并和施工预算作比较, 写出分析报告, 为本公司在以后的项目管理中改进和加强管理提供实践依据。

生活部部员工作总结篇3

一、日常工作：

1、宿舍卫生检查

本部门照常进行每月一次的宿舍卫生检查。我们完善了学生检查评分标准和查寝人员分组，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。我们都及时地把学生宿室检查结果及存在的问题向学院公布。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向领导汇报。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

2、生活部例会：

生活部一贯坚持生活部例会制度，每周都按时召开。主要内容涉及每个成员各自分配的任务及其活动进展情况，安排当个星期的工作，解决在工作和学习中遇到的问题和困难，以及活动前期的策划准备和结束后的总结，包括成绩和不足，对不足的地方加以改进，对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做到最好。

二.参与活动

1.新生拔河比赛.新生篮球赛的后勤服务

2.院运动会开展期间负责我系长跑运动员的训练选拔以及后勤服务 3.负责我系运动会期间的后勤服务和之前齐心协力比赛项目的后勤服务 4.负责学生会成立大会和之后等一系列会议的后勤服务

5.协助其他部门工作,为他们提供后勤服务.例如协助体育部负责的元旦拔河比赛

6.生活部负责的每月卫生检查和评比 7.生活部主持的寝室设计大赛

8.生活部每月负责监督勤工助学同学的工作等

三、存在的问题

1.我在工作和学习之间出现了一点矛盾 2.自己工作努力但效率并不高

3.和其他部成员以及老师和领导的联系还不太够 4.我对广大材料工程系学生的联系还不够 5.应进一步加强和生活部其他成员的联系

四、学到的道理

1、要主动

做一件事不是为了得到什么回报，而是以之充实自己，锻炼自己。我很同意，所以现在无论在工作上，学习上，还是生活上，我都会做一个主动的人。因为我觉得，不想受制于人，就要主动；想让别人知道自己是一个有用的人，就要主动。比找方法更重要的是找到对工作的热情！

2.要反馈

在生活部，部长教导我们，安排的每一项任务，做完之后一定要及时反馈，这样可以使上级对活动任务的进度有所掌握，方便计划安排之后的事情，这样提高工作效率。提高效率的方法也是解决工作和学习之间的冲突的最好办法。

3.要思考

我认为做任何事情前都要多想一想，多想一想不会吃亏。即使是最简单的事情，只要多想一想可能就会有不一样的效果。有困难要带着几种方案去请上级做决定，不能把问题都推给上级。事情做之前需要思考，事情做完之后也同样需要思考，尤其是觉得自己并没有做好的事情，一定要多想一想，总结经验并积累教训。

4.要认真无论我们开展什么工作都要树立认真的态度,只有我们认认真真去完成一项工作,才可能很好的去完成它.从我这半年开展工作来看,认真仔细给我帮了很大的忙,它可以使你避免许多错误,降低工作漏落的几率,这位我们在实际工作中减少了许多不必要的麻烦.五.总体评价

自律部部员考核制度篇4

为了加强学生会的管理，提供对部员考核的标准，自律部特制定本制度。本制度将作为学年末学生会评选优秀部员的重要依据。本套考核制度分两个方面对部员进行考核：工作考核和学习生活考核。具体内容如下：

一、工作考核

这一部分主要考核部员在学生会工作期间的表现。分为日常工作考核和能力拓展考核。1、日常工作考核

这一部分考核部员在日常工作中的表现。

考核细则：

a、有愿为同学服务的高尚情操；

b、工作期间能勤奋努力，吃苦耐劳，有工作热情。

c、能按时参加每次例会和活动，不迟到，不早退，不胡乱喧哗.，会议笔记的态度。d、开例会时能积极参加讨论，为工作献计献策。

e、对所交待的任务能认真完成，不拖沓，不虚报.工作期间能与同事积极配合，共同为做好工作努力。

2能力拓展考核

这一部分考核的是部员在日常工作要求之外的表现，即要求部员能为工作提出一些建设性的意见和建议。

考核细则：

a、部员在本部各项活动中能积极思考，体现出为自律部建设出谋划策的工作热情。b、部员能在工作期间提出有意义的意见和建议，并能为学生会的发展发挥作用。c、部员能在在校期间能积极到办公室帮助老师和同学。

d、部员具备大局意识、奉献精神、服从精神、创新精神、组织能力。

日常工作考核五项每项12分共60分。能力拓展考核四项每项5分共20分。

二、学习生活考核

这一部分主要考核部员在日常学习生活中的表现，分为两个方面来考核：学习方面和生活方面。具体如下：，学习方面考核

考核细则：

a, 能尊敬师长，热爱学习，认真遵守课堂秩序。

b , 能积极学习自己所需的专业知识 , 并且能至少基本达到要求。，生活方面考核

考核细则

a, 遵守校规校纪，在个方面严格要求自己。

b, 在日常生活中能团结同学，积极地帮助身边的每一位同学，体现出学生会成员的优良素质。

学习生活考核共4项每项5分共20分。

计划合同部工作总结篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

悄然间，2014已经过去，在公司及项目部领导的指导下，在各部门同事的相互协作下，认真贯彻公司及项目部各项规章制度，各项工作都按计划有序地开展。

一、2014年完成的主要工作

1、工程计量：本计量6次，实际支付X万元（含开工预付款、暂计量、扣除保留金和罚款）；

2、施工队伍结算：截止2014年12月31日，施工队伍计算金额为X万元（其中劳务队结算X万元，机械租赁及材料运输X万元）；

3、合同管理：本共签订合同115份（其中劳务合同17份，机械租赁合同50份，其他类合同48份）；

4、变更：开工至今共发生变更35份，会议纪要签发35份，变更立项正在签字审批中。5、0#台账清理：在各部门的全力配合和协助下，0#台账总监办已审核完毕，但是由于雅安市交通管理局认为施工图纸与招标图纸存在较大的差异，要求设计重新优化图纸，至今仍未见正式的优化图纸；

6、保证金的退还：（1）差额保证金总金额为X万元，已返还1482.0439万元；（2）民工保证金：X万元，未返还；（3）履约保证金：X万元，已置换X万元；

二、工作中的反思

1、工程计量：由于本工程为雅安4·20灾后重建重点建设项目，计量程序复杂、签字多、周期长，后面的工作我部一定加强自身业务能力，并与各部门加强沟通，力争不因个人原因造成计量滞后；

２、劳务合同：前期由于工程建设紧张，部分队伍进场后一直不能及时签订合同，给予后面工程结算和中期支付造成很多不必要的麻烦。建议后面的进场的队伍各级领导能先与劳务队谈好单价，并到合约部签订合同再进场，以方便各部门工作和管理。

３、施工队结算：

2014年施工队结算比较滞后，主要原因为各部门、工区配合不够密切造成，建议在2015年施工结算按此办法执行：

每月24号、25号工程部、质检部、合约部、工区技术负责人和施工队负责人对各工区管辖范围内分队伍实物完成量进行收方，并现场签字确认，26号工区技术负责将签字确认的工程数量按结算表格标准格式进行资料整理，并在本月28号前将签字完善的结算单送至项目部工程部，工程部、质检部、安全部及技术负责人，在本月30号将签字完善后交予合约部；

现每月各施工队伍材料扣款截止时间为每月底，造成多数时候结算单做好后一直在等待材料扣款的数据，造成结算滞后。建议物资部每月各队伍材料扣款也能截止到25日，以加快结算进度；材料扣款单上面应有具体的施工部位，以便各部门进行复核；

４、变更及索赔工作：

本项目为改线工程，协调难度大，施工影响因素多，在施工的过程应尽量多留造成误工和停工的影像资料，能够找监理和指挥部签字确认最好，以作为后期变更索赔的基础资料。

三、2015年的工作安排

1、对已完工程量及时办理工程计量，保证项目资金正常运转；

2、加强对施工队伍的管理，做到先签合同，再进场，先有结算再付款；

3、施工队伍的结算每月办理一次；

4、尽快完善已施工变更的签字手续，以降低项目部的风险和作为工程计量的依据；

5、督促上级部门尽快拿出有关0#台账的基础资料；

6、会同各部门做好项目部的成本管理工作。

以上是本部门2014的工作总结，请各位领导、同事审查，并多提宝贵意见，使本部门在今后的工作中有更好的进步。谢谢！

合约部

合同监管工作年度计划篇6

今年合同监管工作要认真学习贯彻党的十八大精神，按照围绕中心，突出重点，形成特色，打造亮点的要求，积极主动作为，以服务企业发展，贴近民生诉求和维护消费者合法权益为目标，以合同职能延伸到基层工商所为抓手，努力营造良好的市场秩序，提高合同行政

监管水平。重点开展以下6项工作：

一、加大合同行政监管力度

（一）深入开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动。按照“查处违法与提供指导服务相结合、事前防控与事后处理相结合”的原则，以监督管理、行政指导、行政执法为抓手，重点针对网络商品交易及服务、中介服务、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、运输、旅游、餐饮、健身等消费者反映比较集中的行业中的合同格式条款，严肃查处经营者利用格式条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”、“排除消费者权利”等三类违法行为。

一是对中介服务、物业管理、汽车销售及维修、旅游、美容美发、餐饮、健身等重点行业实施重点监管。每个分局结合辖区实际，对消费者反映强烈和多次利用合同格式条款侵害消费者利益的单位，要重点监管，依法打击，并将查处结果向社会公示，扩大社会影响力，达到查处一个震慑一片的效果。

二是要强化点评机制。利用“3·15”消费者权益日活动的契机，针对消费者投诉热点、媒体关注重点、消费服务领域侵犯消费者合法权益的行为，适时组织开展合同格式条款的点评，向社会发布警示，督促企业自律，发动群众关注并参与对不平等格式条款合同的监督，提高社会公众的防范意识和能力。今年，中心城区分局在媒体上点评、发布警示不少于少2件，开发区分局和新城区分局在媒体上点评、发布警示不少于1件。

三是加强格式合同条款备案管理。主要是摸清辖区使用7大类格式合同企业的底数；定期、不定期检查格式条款合同备案情况，规范备案行为，防范其违法使用合同。今年，将合同格式条款备案纳入市场巡查内容，重点督促工商所审查备案辖区旅游服务合同和物业管理合同，两类合同备案率要实现100%。

（二）加强合同案件的查办和指导。全市工商系统应将合同案件的查办作为合同监管的着力点，工商所要纠正合同案件案值小、取证难而不愿意办的错误思想，树立通过查办合同案件达到锻炼队伍、提高合同监管水平和树立执法权威的目的。将合同办案纳入绩效目标考核，每个分局要增加合同案件数量，每个工商所应该办理一起合同违法案件。与公平交易分局组织开展全市“十大合同违法案件”评选，报送国家工商总局。分局合同管理部门应加强合同指导，解决基层合同监管中的具体困难。今年，中心城区分局查处合同违法案件不少于10件，新城区分局和开发区分局查处合同违法案件不少于5件。

（三）依法开展合同争议行政调解工作。各分局要以完善工作机制，规范工作程序为重点，积极开展合同争议行政调解工作。以12315指挥中心转办系统为平台，及时受理、调处消费者合同行政争议，注重区分合同违法行为与合同争议民事行为，及时妥善化解合同纠纷，做到依法、公平、合理，工作程序规范，切实保护合同争议双方合法权益，促进社会和谐稳定。

二、加大合同示范文本的检查和推广力度

（一）认真开展合同示范文本使用情况的检查。检查合同示范文本使用情况是今年一项重点工作。各分局要结合辖区实际情况，针对贴近民生、群众投诉数量较大的行业领域，选择

一、两个近两年出台的示范文本，对其使用情况进行专项检查，重点了解示范文本的使用情况、存在问题和经营者、消费者对示范文本的建议，形成书面材料上报市局。另外，各分局要结合武汉市创建全国旅游标准化示范城市，重点检查旅游合同格式条款备案情况。

（二）积极推行合同示范文本。各分局要按时按量完成省局推行合同示范文本目标任务。要联合行业主管部门和行业协会推广使用《武汉市公墓使用合同》、《武汉市家政服务合同》、《武汉市汽车货物运输合同》、《武汉市教育培训服务合同》等示范文本，今年工作重点在于推广使用《中国公民出境旅游合同》和《湖北省国内旅游合同》。

（三）出台新合同示范文本。在已有合同示范文本草稿的基础上，相关分局要加快进度，认真研究修改，及时组织专家认证，广泛征求消费者、经营者和行业协会意见，拟订正式文本。市局将统筹安排，今年新推1-2件示范合同文本。

三、开展“守重企业”认定活动

“守合同重信用”认定活动是工商部门服务企业，推动企业信用建设的重要举措，是多年来形成的品牌。今年，将结合实际制定“守合同重信用”认定标准，推进认定活动制度化、规范化、程序化。各分局要按照严格标准、规范程序、保证质量、回访监督到位要求，促进企业信用建设，营造“守信为荣，失信为耻”的氛围；同时对不符合标准的企业坚决予以摘牌。

四、大力开展合同帮农工作

新城区分局按照合同帮农“关键在规范合同签约，重点在提高合同履约，核心在促进农民增收”的要求，认真落实好“四个一批”即引导一批农村土地承包经营权流转、推行一批涉农合同示范文本、办理一批涉农动产抵押登记、指导签订一批农超对接合同活动的工作内容，新城区分局应结合实际树立一个工作典型；要通过宣传引导农民增强

守合同意识，指导监督经营者规范签约行为，大力推行涉农合同示范文本，提高合同签约率，减少合同违约率；鼓励并指导涉农企业参加“守重”活动，提高涉农企业的信用水平，丰富合同帮农活动内容。

五、规范动产抵押和拍卖监管，加大服务企业发展力度

深入学习贯彻《物权法》、《拍卖法》、《担保法》和《动产抵押登记办法》，努力为企业融资提供优质服务。今年重点开展以下工作：一是努力推进动产抵押登记由登记确权向登记公示转变，登记管理向登记服务转变。二是确保动产抵押登记程序合法、规范，准确率达到100%。三是强化登记信息管理，完善登记信息查询渠道，为社会查询登记信息提供便利。登记档案合格率达到100%。四是加强拍卖监督管理工作，规范拍卖活动的事前、事后备案管理，严格审查拍卖标的权属的真实性、合法性，坚决查处拍卖中的违法行为。

六、加强队伍建设，提高监管服务水平

队伍素质高低决定监管服务质量。各分局要选调业务强的人员充实到管理部门，确保合同监管到位。结合开展合同职能到基层工商所活动（即工商所能够调解合同争议、会监管合同格式条款、会推广合同示范文本、会查办合同违法案件）的要求，今年将会同干校组织合同骨干培训，提高干部业务能力和监管服务水平。