深圳职业核心能力培训心得

深圳职业核心能力培训心得（通用11篇）

深圳职业核心能力培训心得 篇1

为什么众多的高考状元无一成为行业的领军人物，而当年名不经传的马云却能成为IT行业的佼佼者？通过这一次深圳的骨干教师教学能力的培训，我深刻地认识到：单纯的专业技术教育不能成就风云人物，适应不了变化的环境，职业核心能力才能给人以永久提升的空间。教学生不能再只教专业技术，要把专业技术教育渗透到职业核心能力的培养中去，在实践中去提升学生的职业方法能力和职业社会能力，提高学生的专业技能。分数不再重要，素质提高才是关键。

我们的学生现在都是“低头族”，上课不听讲，玩手机。原以为是单纯的理论课太枯燥，可发现专业技能操作课学生也懒得动手。通过这次培训，蓦然发现：每次上课何曾培养了学生的职业核心能力！每次上课总是力图找到专业技术与学生兴趣的结合点，却总是徒劳无功。这次的培训让我懂得了该怎样去适应学生了，该怎样去上好一堂课了。

职业学校培养学生的一技之长，却培养不出具有一技之长的学生，何也？衡量一个人的能力实质上是衡量这个人的综合能力，不仅仅是这个人的专业技能。一个人的职业社会能力不具备，职业方法能力不具备，他的专业技术能力就不可能有长足的发展。教学生应该考虑培养学生的各个方面的能力。

通过这次培训，还让我感受到另一个层面的问题：学生不是教出来的，而是他自己悟出来的。学生自己悟出来的东西，才是他自己永久的东西。这次培训让我也悟出了一个道理：“受人以鱼”不能适应现在的学生，“授人以渔”也已不能适应现在新时代的学生，而应该想尽设法，创造条件，真正让我们的学生能“悟人之渔”。

樊启满

深圳职业核心能力培训心得 篇2

1 对象与方法

1.1 对象

调查该区职业卫生执法队伍现状、工厂企业分布与职业病危害特点、职业病发病情况、监督工作开展情况。

1.2 方法

采用定性与定量相结合的方法进行描述和比较。

2 结果

2.1 社会状况

据龙岗区统计局官方网站资料显示, 截至2011年底, 该区土地面积675.70 km2, 常住人口203.91万人, 户籍人员38.06万人, 非户籍人员165.85万人;生产总值1 881.58亿元, 人均生产总值9.28万元;一般预算财政收入116.36亿元。

2.2 职业卫生监管主体与卫生监督机构设置

2.2.1 职业卫生监管主体

修正后《中华人民共和国职业病防治法》的执法主体是安全生产监督管理部门, 深圳市大部制改革后, 2012年8月1日, 市人民政府将全市的职业卫生监督管理主体划给卫生部门[1]。

2.2.2 卫生监督机构设置

龙岗区卫生局是执法主体, 下设有区卫生监督所, 属于行政执法机构, 内设有职业卫生监督科;各街道有卫生监督分所和预防保健所, 8个街道共有7个卫生监督分所和预防保健所, 此两个机构是一套人马两块牌子的方式, 属于差额拨款事业单位, 内设有职业卫生科。建立了区、街道两级职业卫生监督执法网络。全区职业卫生监督科都有独立的办公场所。全区各街道 (公卫) 人员共有570人, 正式人员189人, 临时聘用 (临聘) 人员373人。

2.3 职业卫生监督队伍现状

2012年末, 该区职业卫生监督员共有78名, 占全区公卫人员的13.7%, 男59人, 女19人, 其中正式人员38人, 占48.7%;临聘人员40人, 占51.3%。按管辖地划分有21个工作小组, 每个组配有2~5名监督员, 共配备17辆职业卫生监督专门用车, 每个工作小组都配有手提计算机、便携式打印机、相机等监督执法用具。

2.3.1 年龄

78名职工卫生监督员平均年龄34.8岁 (19~54岁) , 其中20~30岁33人, 占42.3%;31~40岁28人, 占35.9%;41~50岁14人, 占18.0%;51岁以上3人占3.8%。

2.3.2 学历

大专以上学历68人, 占87.2%;其中研究生4人, 占5.1%;本科35人, 占44.9%;大专29人, 占37.2%;中专3人, 占3.8%;高中7人, 占9%。

2.3.3 专业

公共卫生专业及临床医学专业人员57人, 占73.1%, 其中公共卫生专业32人, 占41.0%, 其他医学专业25人, 占32.1%;非医学专业21人, 占26.9%。

2.3.4 职称

初级或以上职称者49人, 占62.8%, 其中高级4人, 占5.1%;中级11人, 占14.1%;初级34人占43.6%;无职称29人, 占37.2%, 无职称人数比例偏高。

2.3.5 执法年限

有1 a或以上的执法经历的76人, 占97.4%, 超过5年者接近50%。78人中少于1 a的2人, 占2.6%;1~5 a占50.0%;6~10 a的23人, 占29.5%, 11~15 a的4人, 占5.1%;超过15 a的10人, 占12.8%。

2.4 工厂企业分布与职业病危害特点

据2012年11月卫生监督机构统计, 该区有工业企业8 035个, 从业人员93万人。据2012年11月对安监部门的作业场所职业病危害申报与备案管理系统统计, 该区申报职业病危害项目的用人单位3 364个, 从业人员60万人, 接触职业病危害作业劳动者7.7万人, 存在的主要职业病危害有3大类:一是化学性因素, 接触人数约3.6万人, 主要有有机溶剂和重金属毒物;二是粉尘类因素, 接触人数约1.7万人, 主要有其他粉尘、矽尘;三是物理性因素, 接触人数约2.4万人, 主要有噪声。见表1。

2.5 用人单位存在的主要问题

相当一部分用人单位未落实职业病防治主体责任, 工作场所存在生产布局不合理、通风排毒设施不完善、有机溶剂使用管理不规范、作业场所监测和职业健康监护工作落实不到位等问题。建设项目职业卫生“三同时”审查近5年, 年均2个, 与法律规定的要求存在巨大差距。同时, 部分劳动者也存在自我防护意识差, 不主动佩戴个人防护用品或佩戴不合规范等问题。

2.6 近5年职业病发病情况

2.6.1 职业病发病情况

近5年该区共发现各类职业病100起, 病例总数111人, 见表2。

2.6.2 职业病病种

主要病种从高至低依次为职业性慢性苯中毒26例, 占23.4%;尘肺病23例, 占20.7%;职业性肿瘤14例, 占12.6%;职业性噪声聋12例, 占10.8%;职业性急性三氯乙烯中毒7例, 占6.3%;职业性慢性正己烷中毒7例, 占6.3%;其他22例, 占19.8%。1人由于职业性三氯乙烯中毒在住院期间死亡。

2.6.3 重大职业病危害事件

没有发生重大职业病危害事件。

2.7 工作开展情况

2.7.1 日常监督情况

由于人、财、物的限制, 该区根据职业病危害程度, 将纳入监管的工业企业分为重点监督企业、一般监督企业和无毒无害企业。在监督过程中, 充分利用有限资源, 优先对重点监督企业进行监督检查, 确保对重点监督企业每年监督检查频次在1次以上。日常监督工作情况见表3。

2.7.2 部门合作情况

制定了龙岗区职业病防治工作联席会议成员单位职责, 成员单位有区卫生局、区安监局、区委宣传部、区发改局、区科技创新局等20多个单位。由区政府牵头, 卫生、安监、工会、公安等多部门联合行动, 开展过三氯乙烯职业病危害专项整治、镉危害专项整治、玉石加工矽尘专项整治工作, 都取得很好的整治效果。

2.7.3 宣传培训情况

宣传方式多以现场咨询、发放宣传资料、举办培训班、宣传标语等。

3 讨论

3.1 执法效能

该区以工业为主, 建立了区、街道两级职业卫生监管网络和职业病防治工作联席会议制度, 近5年年均监督用人单位4 383个次, 对重点监督企业实现每年至少监督1次, 一般监督企业每年监督覆盖率在50%以上。近5年年均发现职业病22.2人, 与1995—2009的15年年均发现职业病30.5[2]人相比, 同比呈下降趋势。5年发现职业病与职业病危害企业比是3.69% (111/3 364) , 深圳市2006—2010年5年发现职业病与职业病危害企业比是4.19% (520/12 396) [3], 相比低于全市。没有发生重大职业病危害事故。

3.2 现有街道公共卫生机构存在的问题

现有7个街道卫生监督分所和预防保健所, 两个机构是一套人马两块牌子, 此机构是从2000—2002年底, 龙岗区推行预防保健体制改革, 各医院预防保健科逐步从镇 (街道) 医院分离, 成立了卫生监督分所 (预防保健所) , 为区卫生局派出机构, 属于差额拨款事业单位, 负责辖区内卫生监督执法和公共卫生服务, 在保护人民群众健康, 促进经济社会发展方面发挥了积极的作用。然而, 在编制和财政经费投入不足的情况下, 各街道卫生监督机构不得不增加临聘人员的数量以应对复杂繁多的监管工作, 并出现靠健康检查和卫生检测等项目收入来弥补办公费用、业务费用、设备购置经费、临聘人员的工资等各项支出。于是就出现了“以健康检查养公卫”的局面, 随之而来就是卫生监督执法和服务冲突的问题。

3.3 职业卫生监督队伍建设有待进一步提升

人员年龄结构、学历情况和执法年限基本合理。但是, 临聘人员40人, 占51.3%, 明显偏高, 导致队伍的不稳定性;非医学专业人员21人, 占了27%, 也偏高;中级职称只有11人, 占14.1%, 与大专和本科学历64人比较, 明显偏低, 说明职业卫生监督员对职称晋升不够重视。

4 建议

4.1 加大执法力度

近5年共处罚用人单位721人次, 其中警告708个次, 罚款13个次, 从数字分析, 罚款以上的行政处罚力度有待进一步加强。

4.2 分设监督执法机构

按照国家卫生体制改革、《深圳市公共卫生服务改革实施方案》的方向, 卫生行政执法与公共卫生技术服务需要剥离。根据此精神, 全国县区级以上的卫生防疫站基本上都一分为二, 成立了卫生监督所和疾病预防控制中心。建议将现有街道公共卫生机构拆分为预防保健所和卫生监督分所两个机构, 预防保健所作为区疾病预防控制中心的派出机构, 为全额拨款事业单位, 承担原机构的公共卫生服务职能;卫生监督分所作为区卫生监督所的派出机构, 为行政执法机构, 承担原机构的卫生监督和管理职能。

4.3 建立三级执法网络

现在建立了区、街道的卫生监督机构, 但在社区一级仍是空白, 建议在各社区工作站或社区复康中心配有公共卫生工作人员, 作为社区一级的公共卫生防治力量。

4.4增强职业卫生监督人员技术力量

建议多安排正式员工、具有公共卫生与高学历的人员从事职业卫生监督工作, 增强职业卫生监督队伍的技术力量与人员稳定性。现有职业卫生监督人员要加强专业与法律知识学习, 踊跃参加各类业务培训, 不断提高对工作场所存在的职业病危害因素及其对健康损害进行识别、评估、预测和控制的能力[4], 保护劳动者健康。

参考文献

[1]深圳市人民政府办公厅, 深圳市人民政府法制办公室.关于深圳市职业卫生监督管理主体的公告[J].深圳市人民政府公报.2012 (32) :45-46.

[2]冯志明.深圳市龙岗区1993—2009年职业病发病情况[J].职业与健康, 2011, 27 (2) :138-141.

[3]林志萍, 莫浩联, 牛姬飞, 等.2006—2010年深圳市职业病报告情况分析[J].职业与健康, 2013, 29 (2) :165-167.

辅导员职业能力提升培训心得体会 篇3

一、提高了思想认识。

通过这学习，使我学习到了中国共产党的先进指导思想，学会了用科学理论来武装头脑，提高自我思想上的觉悟，进一步增强了做辅导员的责任感和使命感,要加强自我素养的提高,引导青少年健康的成长，把青少年培养成为有文化、有道德、有思想、有作为的一代人。

二、提高了理论知识。

通过学习，使我对新形势下少先队工作的目标和任务有了更清醒的认识。在专家老师的讲课中，学习到了先进的工作方法和各地开展的有特色的活动，并为日后的少先队工作的进一步更新和完善奠定了基础。

三、增强了实际工作能力。

不仅注重政治思想教育，还注重实用知识的培训，使得所有参加学习的学员在学习各方面业务知识的同时更有效地联系自己的工作实际，有针对性地自我分析和思考，解开了平时工作中的一些困惑，解决了平时工作中的一些问题。

四、增强了友谊。

在学习中，朋友们相聚在一起，互相学习、互相探讨。在这种极其团结、和谐的学习氛围中，各小组成员增强了集体意识，大家也结下了珍贵的友谊。

这次学习，让我在以后的工作中将朝着以下几个目标继续加油：

1、不断提高自身的思想道德素质和业务素质。“有为才有位”，努力提高少先队员工作水平。坚持以人为本，努力学习。遵循青少年成长的规律以及教育教学规律，做好青少年的引路者和服务者，培养他们成为一名优秀的四好少年。

深圳思达培训心得 篇4

--深圳思达培训心得

如题，心动了才会有力量，但俗话说“心动不如行动”，但通过县联社邀请深圳思达公司的培训讲师对我们进行了为期4天3晚的培训之后，我懂得了，做事先动心，遇事先动脑，做人先要拥有感恩的心与责任心。所以心动了才会有力量，有目标，才会有前进的方向。

培训中，老师生动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、以及日常工作中所需要注意的服务礼仪等方面的相关专业知识，培训除了采用传统的教师授课方式外，还采取了情景模拟、参与互动等多种多样、寓教于乐的教学方法，使我们对往后的工作细节和重点有了更深刻的认识和理解。通过培训，不只是学到了硬性理论知识，更多的是教会了我们如何端正心态，学会感恩，如何增强团队凝聚力和责任心大家接受了一次心灵的洗礼，更深切地感受到提高自身素质不是口号，也不能流于形式，应该从“心”开始，最为重要的就是感恩的心与责任心。

通过培训我学习到了四个“心”责任心、主人心、学习心、感恩的心，令我最为深该的是------责任心“我是一切的根”的精点，也是作为对我今后工作的指导。这次培训令我感受最深的就是什么是责任，人为什么需要责任心，这也是作为对我今后工作的指导。百分之百地负责任，需要对责

任承诺的目标不是过程，而是结果，只有提交了结果，才能够说是履行了承诺了承诺，而没有结果责任就没有价值，因此责任心是一切的根；而对责任心的承诺同时需要有一份真诚为企业负出的“主人心”只有事事以自己是企业主人的方式去工作，才能事半功倍，而有责任心和主人心也是不能很好地做好工作，也需要持续有不断的学习心，人们只有危机感才会使人进步，不学习跟不上时代的步伐，更谈不上能做好工作、胜任工作提升能力。有了上述三个“心”还需要有“感恩的心”，在现实工作中有些人自我认为我有能力、有知识、有学习心、有责任心也有主人心，会认为企业欠了他的，只领这丁点儿工资，认为不公平对待自己，试想一下是谁给了你锻练的机会？没有企业对你的信任你有机会给你发挥的能力？久而久之工作放松了，思想也放不下自己心中的包袱。“上班不是你拿工资的理由”，“结果才是你拿工资的理由“。因此成功的人就是因为他们不懈的奋斗和努力，超越人生的低谷，抵达他们的人生目标，最后才能获得成功。要想成功首先是具备了成功 者的物质：敢于负责和勇于担当，成功源于责任，责任面前，事无大小。

这次培训中有两个小活动：【人生之路】与【领袖风采】。这两个活动对所有人的感触都是很深的。

人生之路是为了让大家能清楚的感受到，人生这一路走来是有多少亲人，朋友，共同携手与你同行，为你遮风，为

你挡雨，你需要做的就是去感恩。感恩家人给你的爱护与关怀；感恩朋友给你的帮助与理解；感恩企业给你的工作与信任。

领袖风采中我们有汗水，也有泪水。得到了汗水是因为我们努力了，我们真的很累，有泪水，是因为我们获得了突破，我们感受到了团结的力量，还有也因为队长所需承担的责任惩罚而自责，这些都是责任心的表现，这些都是我们一起奋斗的表现，这些都是我们未来携手并进的表现。

感谢老师，给我们带来了一场心灵的震撼，感谢企业，给我们如此完美的平台，感谢领导，能如此信任我们这些还在摇篮中的新生力量。感谢有你，我们的世界将会变得更加美好。

深圳市民办职业培训机构管理规范 篇5

目 录

引 言

范围

规范性引用文件

术语和定义

行政机关及主要职责

民办职业培训机构的设立

民办职业培训班的设立

民办职业培训机构的管理

民办职业培训机构的变更和终止

对有违法、违规行为的民办职业培训机构的处罚

其他规定

附件

引 言

为加强并规范深圳市民办职业培训机构（下称民办培训机构）的管理，以确保提高深圳市开展民办职业培训的质量，促进深圳市民办职业培训事业的健康发展，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《深圳市职业训练条例》等有关法律、法规规定，制定本规范。

本规范在文本格式上按GB/T.1.1-2000的要求进行制订。

本规范由深圳市劳动与社会保障局提出并起草。

本规范由深圳市质量保证中心提供咨询和技术保障。

本规范由深圳市劳动与社会保障局负责解释。

本规范主要起草人：马阳、陈叔诚、张增英。

本规范为首次发布。

本规范起草日期：2003年4月。

发布日期：2006年1月1日，生效日期：2006年2月1日。

范围

本规范为有下列需求的组织和公民个人规定了举办民办职业培训机构进行管理的基本要求。

a）需要证实具有能力承担民办职业培训机构的设置和运作。

b）通过本规范的实施，确保民办职业培训机构设立和运作符合相关法律法规要求，旨在增强参加职业培训人员的满意度。

c）通过本规范的实施，确保行政许可机关的服务符合相关法律法规要求，旨在增强举办者和民办职业培训机构的满意度。

规范性引用文件

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。

2.1 《中华人民共和国教育法》。

2.2 《中华人民共和国职业教育法》。

2.3 《中华人民共和国教师法》。

2.4 《中华人民共和国民办教育促进法》。

2.5 《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》。

2.6 《深圳市职业训练条例》。

2.7 《深圳经济特区成人教育管理条例》。

2.8 《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》（粤教发〔2003〕100号）。

术语和定义

3.1 本规范所表述的行政机关是指具有民办职业培训活动行政许可权的劳动和社会保障行政部门（以下简称劳动保障行政部门）。

3.2 职业培训机构（职业训练机构）是指以职业标准、职业规范为主要内容，以培养、提高劳动者职业技能为主要目标的职业教育组织。

3.3 民办职业培训机构是指国家机构以外的社会组织和公民个人利用非国家财政性经费，面向社会举办以职业技能为主的培训机构。

3.4 民办职业培训班是指已取得办学许可证的民办教育培训机构，在许可区域，以单个班级为组织举办的职业技能培训活动。

3.5 职业标准是指在职业分类基础上，对某一职业所需的能力水平所作的规定，是从业资格的主要依据。职业标准包括专业知识、操作技能、职业环境与条件、教育水平和职业道德等要求。

3.6 职业培训层次是指根据职业（工种）的技能级别（又称职业资格等级）所划分的培训层级。职业培训层次分为岗位培训、初级培训、中级培训、高级培训、技师培训、高级技师培训。

3.7 管理规范包含民办职业培训机构的设置条件、设置标准、资质评估标准、行政许可程序以及民办职业培训机构的办学行为准则等。

行政机关及主要职责

4.1 市、区劳动保障行政部门依法在其法定职权范围内对申请人设立民办职业培训机构和开展职业培训活动的申请实施行政许可，并对民办职业培训机构履行指导、服务、监管等职责。

4.2 市劳动保障行政部门负责市属事业单位、社会团体和注册资本1000万元以上的企业开展面向社会招生的职业培训活动、举办民办职业培训机构的行政许可，以及民办职业培训机构申办高级（含技师、高级技师）职业培训项目的行政许可；区劳动（人力资源管理）行政部门负责区属社会组织、公民个人和注册资本1000万元以下的企业，在本区域开展面向社会招生的职业培训活动、申办中级及以下层次民办职业培训机构和已取得B级以上办学资质的培训机构增设高级（含技师、高级技师）培训项目的行政许可。龙岗、宝安两区实行属地管理，负责在属地内各级、各类职业培训机构的行政许可。

民办职业培训机构的设立

5.1 民办职业培训机构的设立应适应本地区经济社会发展的需要和劳动力市场发展的需求。

5.2 民办职业培训机构可以职业培训中心、职业培训学校或职业训练中心、职业训练学校等形式设立，其名称应由“深圳＋区域＋名号＋机构”构成。

5.3 申办民办职业培训机构的单位，应具有法人资格；申办民办职业培训机构的个人，应具有政治权利和完全民事行为能力。

5.4 民办职业培训机构应具备独立的组织机构、独立的人事任免权、独立的财务会计制度等法人条件。

5.5 民办职业培训机构的设立条件和设置标准。

5.5.1 具有组织机构和各项管理制度：包括发展规划、教学管理、教师管理、学生管理、财务及卫生安全管理、设备管理等多项制度。

5.5.2 具有设立民办职业培训机构的章程。章程应包括拟设立民办职业培训机构的名称、地址；办学宗旨、规模、层次、形式；学校资产的数额、来源、性质；学校理事会、董事会或其他形式决策机构的产生办法、人员构成、任期、议事规则；学校的法定代表人；出资人是否要求取得合理回报；学校自行终止的事由；章程修改程序等（附件1）。

5.5.3 具有符合《深圳市民办职业培训机构设置指导规范》（附件2）规定的与开设职业（工种）、培训层次和培训学员人数相适应的专、兼职教师队伍。专职教师不得少于教师总数的1/4。

5.5.4 具有符合《深圳市民办职业培训机构设置指导规范》（附件2）规定的专、兼职管理人员。

5.5.5 具有符合《深圳市民办职业培训机构设置指导规范》（附件2）规定的场地、设施和设备。

5.5.6 具有符合职业标准要求的教学计划、教学大纲及相应的教材。

5.5.7 具有不少于200人规模的培训能力。

5.5.8 具有办学所需的建设资金和稳定的经费来源，民办职业培训机构的固定资产应达到20万元以上，注册资金不少于10万元。

5.5.9 联合举办民办职业培训机构的，应签订联合办学协议；如联合办学属中外合作办学的，应按《中华人民共和国中外合作办学规定》（国务院令第372号）的有关规定办理。

5.5.10 招收住宿生的民办职业培训机构应具备必要的食宿条件、卫生条件、安全条件，并配备生活管理人员；学员的宿舍不允许非学员的社会人员住宿。

5.5.11 公办学校参与举办的民办职业培训机构应当具有独立的法人资格，具有与公办学校相分离的校园和基本教育教学设施，独立的财务会计制度。

5.5.12 举办者以国有资产参与举办民办职业培训机构的，应根据国家有关国有资产监督管理的规定，聘请具有评估资格的中介机构依法进行评估，根据评估结果合理确定出资额，并报对该国有资产负有监管职责的机构备案。

5.6 民办职业培训机构行政许可程序。

5.6.1 申请筹设。申请筹设民办职业培训机构的举办者应向行政许可机关递交以下材料：（1）申请筹设报告，内容主要包括举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用及拟办民办职业培训机构的名称等；（2）举办者的姓名、住址或者名称、地址；（3）资产来源、资金数额及有效证明，并载明产权；（4）属捐赠性质的校产须提交捐赠协议和相关证明文件。

如已具备条件，可直接申请正式设立。

5.6.2 受理。行政机关受理人员应即时审核材料，对符合要求的发给受理书面通知（附件3），对缺少材料的应一次指出需补充的材料；如未能即时审核材料的，在5个工作日内，发出补充材料通知书（附件4）。

行政许可机关依据全市职业培训资源布局的合理性，对申办职业培训职业（工种）项目进行评估，并对拟办机构名称进行重名检查，在30日内以书面形式做出是否同意筹设的决定。同意筹设的，发给筹设批准书（附件5）。不同意筹设的，发给不同意筹设决定书（附件6），并应说明理由和告知申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利。

完成筹设，正式申请设立民办职业培训机构的，举办者应向行政许可机关提交以下材料：（1）筹设批准书；（2）筹设情况报告；（3）民办职业培训机构章程、首届理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单；（4）会计师事务所出具的民办职业培训机构资产的有效证明文件；（5）自有场地的出具房产证；租赁场地的需提供经租赁机关备案的3年期以上的场地租约并附场地房产证，如未办理房产证的，需出具建设质量检测机构的房屋检测合格证明；（6）校长（主任）、教师、财会人员的资格证明文件；（7）国家颁布的《职业标准》（如无《国家职业标准》可以使用当地政府颁布的《职业规范》或行业颁布的《技术标准》等）、教学大纲和教学计划；（8）拟办学场地符合消防、安全、卫生等要求的证明文件。并填写《深圳市民办职业培训机构申请表》（附件7）。

直接申请正式设立的，应提交上述（3）—（8）项材料。

公民个人申请设立培训机构的还应提交个人财产公证书。

5.6.3 行政许可。行政机关依据职业培训办学机构设立条件和设置标准进行审核，自受理之日起20个工作日内以书面形式做出准予行政许可（附件8）或不予行政许可（附件9）的答复。

如有以下情形之一的，行政机关不予许可：

（一）举办民办职业培训机构的社会组织或个人不符合法律法规、行政规章规定的条件；或者没有设立与公办学校相分离的校园及教育设施；

（二）向学生、学生家长筹集资金或向社会公开募集资金举办民办职业培训机构的；

（三）不具备办学条件，未达到相应的设置标准的；

（四）民办职业培训机构章程不符合要求，经告知仍不修改的；

（五）民办职业培训机构理事会、董事会或者其他决策机构的人员构成不符合法定要求，或者培训机构校长（主任）、教师、财会人员不具备法定资格，经告知仍不改正的。

不予行政许可的，通过《不予行政许可决定书》（附件9）告知申请人理由和申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利，同时将申请材料退回申请人。

5.6.4 发证。（1）行政机关对准予设立的民办职业培训机构发给国家劳动保障部统一印制的《中华人民共和国民办学校办学许可证》正、副本；（2）在本市职工教育和职业培训信息网站上刊登准予设立民办职业培训机构及其章程的公告。

5.6.5 登记。取得办学许可证的民办职业培训机构：（1）到市、区民政局办理民办非企业法人登记；（2）到税务部门办理税务登记；（3）到物价部门办理收费备案。

5.7 民办职业培训机构行政许可的撤销和撤回。

5.7.1 行政机关作出的行政许可出现以下情形之一的，可作出变更、撤回行政许可的决定（附件10）：

5.7.1.1 行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止；

5.7.1.2 准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化。

5.7.2 行政机关作出的行政许可出现以下情形之一的，可作出撤销行政许可决定（附件11）：

5.7.2.1 行政机关工作人员滥用职权，玩忽职守做出准予行政许可决定的；

5.7.2.2 行政机关超越法定职权做出准予行政许可决定的；

5.7.2.3 行政机关违反法定程序做出准予行政许可决定的；

5.7.2.4 行政机关对不具备申请资格的申请人准予行政许可的；

5.7.2.5 行政机关对不符合法定条件的申请人准予行政许可的；

5.7.2.6 被许可人采用欺骗、贿赂等不正当手段获得行政许可的；

5.7.2.7 依法可以撤销行政许可的其他情形。

民办职业培训班的设立

6.1 持有教育行政部门颁发办学许可证的民办教育机构，可申请举办职业技能培训班；已取得办学许可证的民办职业培训机构，经同意在偏远区域或特定区域开办短期或单项职业培训活动的，可申请举办职业技能培训班。职业技能培训班按所申请举办的职业技能培训项目的设置指导规范审批。

6.2 举办民办职业培训班应填写《深圳市民办职业培训班申请表》（附件12）。

6.3 经许可举办民办职业培训班的，由许可机关发给《准予行政许可决定书》，《准予行政许可决定书》与已取得的办学许可证同时使用。

民办职业培训机构的管理

7.1 民办职业培训机构申办高级（含技师、高级技师）职业培训项目，应具有一年以上举办中级职业培训的资历并经资质评估达到B级以上；申办高级职业培训项目，民办职业培训机构应向原行政机关申报；行政机关经审核后做出同意或不同意的书面答复（附件13），并在原颁发的办学许可证上加注许可举办高级职业培训的字样。区劳动行政部门批准培训机构增设高级培训项目的，应向市劳动保障部门报告。

7.2 民办职业培训机构跨区域及联合办学管理。

7.2.1 已取得办学许可证的民办培训机构，需要在非许可地区常设职业培训机构的，应经原颁发办学许可证的行政机关同意（附件14）并向拟办学所在地的劳动行政部门申请；办学所在地的劳动行政部门按民办职业培训机构的设立条件、标准和程序审核；准予行政许可的，颁发《中华人民共和国民办学校办学许可证》。

市、区编制部门批准设立的公办职业培训机构（非学校体制）在批准地以外的区域开展职业培训活动，应向当地劳动保障部门备案，接受当地劳动保障部门监督管理。

7.2.2 民办职业培训机构与各类职业技术教育机构或企业或公民个人联合举办职业培训活动，应向原颁发办学许可证的行政机关申请。

7.2.2.1 申请联合办学的民办职业培训机构应具有拟办学项目、层次的资质和条件，并签订联合办学协议书。

7.2.2.2 联合办学协议书应明确办学宗旨、培养目标、各方的出资额、出资方式、权利和义务、争议解决办法、合作期限、联合办学行为终止时的清算方式与程序以及违约的处罚等。

7.2.2.3 联合办学双方可以用资金、实物、场地使用权、知识产权以及其他财产作为办学投入。联合办学双方的知识产权投入不得超过各自投入的1/3。

7.2.3 民办职业培训机构与各类职业院校联合举办学历教育活动，应具备国家举办同级同类教育机构的设置标准规定的教育教学场地、设备、师资等条件，并在取得双方原行政许可机关的批准后，报市劳动保障行政部门批准。

7.3 民办职业培训机构教学和行政管理。

7.3.1 民办职业培训机构的校长（主任）由民办职业培训机构理事会或董事会聘任。

民办职业培训机构理事会或董事会成员名单如有调整，应重新报行政机关备案。

7.3.2 民办职业培训机构可在许可范围内自行开展职业培训活动。若有自编教材或已调整教学大纲、教学计划的应报行政机关备案。

7.3.3 民办职业培训机构应在具有教师资格的人员中聘任教师，并与聘任的教职员工签订聘用合同，与招用的其他工作人员签订劳动合同。民办职业培训机构应负责教职员工思想教育和业务培训，每年每位教师的业务培训时间应达到25小时以上。

民办职业培训机构聘任外籍教师，按国家有关规定办理。

7.3.4 民办职业培训机构刊登、发布招生简章和广告，须填报《深圳市民办职业培训广告备案表》（附件15），报行政机关备案；招生简章和广告，应注明职业培训职业（工种）名称、层次、课程设置、教学时数、理论教学与实操训练时间分配、上课地点、收费标准、食宿收费及投诉电话等；已备案的招生简章和广告如有修改，应重新报行政机关备案。

7.3.5 民办职业培训机构应按批准的教学计划和教学大纲和招生广告的承诺，保证开出教学计划所规定的全部课程和完成规定的学时（附件16）。

7.3.6 民办职业培训机构应将学籍管理规定和教学管理规定报行政机关备案，已备案的规定如有修改，应重新报行政机关备案。

7.3.7 民办职业培训机构可自行确定收费项目和收费标准，报行政机关和物价部门备案，并向社会公示。如有涉嫌不正当竞争或违反国家有关价格法律、法规的，行政机关可以不予备案。

7.3.8 教学过程中不允许将同一职业（工种）不同层次或不同教学进度的学员混为一个班上课；实操训练时应保证每个学员有一个工位。

7.3.9 民办职业培训机构应建立健全教学质量管理体系，建立教学研究和教学督导制度。

7.3.10 民办职业培训机构应将《办学许可证》、《税务登记证》、《收费备案表》悬挂在报名场所的明显地方；应将经行政机关许可的教学计划、教学大纲张贴在教学场地明显地方。

7.4 民办职业培训机构的财务管理。

7.4.1 民办职业培训机构应按国家统一的会计制度进行会计核算，编制财务会计报告。

7.4.2 每个会计结束时，民办职业培训机构按不低于净资产增加额或净收益的25%比例提取发展基金。

7.4.3 出资人根据民办职业培训机构章程的规定要求取得合理回报的，可以在每个会计结束时，在扣除办学成本后形成的净收益，预留发展基金以及国家有关规定提取的其他费用后的办学结余中，提取不大于50%的回报。

7.4.4 民办职业培训机构应在每个会计结束后，在确定出资人取得回报比例前，将本培训机构场地、设备、师资、年培训量、参加职业技能鉴定的人次数和及格率、推荐就业率等情况以及经会计师事务所审计的会计报表报行政机关备案后，向社会公布。

7.4.5 民办职业培训机构的退费管理。

7.4.5.1 民办职业培训机构如有下列情况之一的，必须退回全部学费：

（一）在筹办期招生；

（二）在被处以停止招生的行政处罚期间招生；

（三）超出办学许可证范围招生；

（四）刊登、散发虚假广告（简章）招生；

（五）未能完成所承诺的教学计划所规定的全部课程和学时数以及其他承诺事项；

（六）违反国家法律法规或规定给学员造成损失；

（七）由于民办职业培训机构的原因未能按时开学。

7.4.5.2 学员报名注册后，开课前申请退学的，退回收取的80%学费；完成1/3学时及以下退学的，核退50%学费；完成1/3-1/2学时退学的，核退30%；完成1/2以上学时退学的，不退学费。

7.4.5.3 学员在被民办职业培训机构开除学籍、私自离校、触犯刑律等情形下，不予退回学费。

7.4.6 民办职业培训机构应按行政机关的要求，做好季度和数据统计上报工作。

7.5 民办职业培训机构学员管理

7.5.1 民办职业培训机构应建立学员学籍管理制度。设立学员学籍档案管理，对学员的学习情况、在校期间的表现、学习成绩、考试成绩、结业和就业推荐情况登记记录。

7.5.2 民办职业培训机构应建立班主任工作制度，每个培训班应配备班主任，建立学员法制教育、安全教育、思想政治教育和职业道德教育制度。

7.5.3 民办职业培训机构应配备就业推荐工作人员，负责训练结业学员的就业推荐工作，并对结业学员的就业情况、职业能力情况进行追踪调查和分析。

7.5.4 民办职业培训机构班主任应定期或不定期地向学员征询教师教学情况，并形成报告，向教学管理部门及时反馈。

7.5.5 民办职业培训机构招收住宿学员，应配备专职生活管理人员，负责学员宿舍的安全、卫生和其他生活管理。

7.5.6 民办职业培训机构招收外籍学员，应符合国家有关规定，并报行政机关批准。

7.6 民办职业培训机构的办学资质评估

7.6.1 民办职业培训机构办学资质分为A、B、C、D四级；C级为设立民办职业培训机构的基本资质，达到该资质可从事初、中级职业资格培训；达到B级资质可从事高级职业资格培训；达到A级资质可从事技师以上的职业资格培训；只达到D级资质、经整改仍未能提升到C级的民办职业培训机构予以撤销（附件17）。

7.6.2 民办职业培训机构办学等级资质评估每两年进行一次，由民办职业培训机构向市职工教育和职业培训协会提出评估申请，市职工教育和职业培训协会根据实际情况安排专家评估组进行评估，评估合格后，由市职工教育和职业培训协会颁发资质标识。

7.6.3 行政机关根据市职工教育和职业培训协会对民办职业培训机构进行办学等级资质评估的结果核定办学机构的办学层次。

7.7 证书管理。

7.7.1 参加职业培训学习期满经民办职业培训机构考核合格，由民办职业培训机构发给《职业培训证书》。

7.7.2 参加职业技能鉴定考核合格，由劳动保障行政部门颁发《中华人民共和国职业资格证书》。《中华人民共和国职业资格证书》由国家劳动保障部统一印制，由劳动保障行政部门验印。

7.7.3 《中华人民共和国职业资格证书》办证程序和填写格式按有关规定办理。

7.7.4 持证人丢失《中华人民共和国职业资格证书》后，应在报刊刊登挂失声明，并持本人身份证向原发证机关申请补证；持证人所持有的《中华人民共和国职业资格证书》如有信息错漏，可持有关证明向原发证机关申请更正（附件18）。

7.7.5 《中华人民共和国职业资格证书》的编号，由市劳动保障行政部门依据国家劳动保障部的规定编制。

7.8 民办职业培训机构的监管。

7.8.1 行政机关按照职责范围对民办职业培训机构办学行为实施行政监管。

7.8.2 行政机关的监管包括民办培训机构的招生广告、收费、教学计划实施情况、教学质量、财务管理、学校安全卫生、有无超范围办学以及有无其他违规、违法办学现象等。

7.8.3 行政机关职业培训主管部门依法对违规、违法办学行为进行调查取证，并予以定性，属于已取得办学许可证的民办培训机构违规办学的，由劳动保障监察部门进行行政处罚；属于非法办学行为的由劳动保障监察部门或转工商行政管理部门查处。

7.8.4 龙岗、宝安两区实行属地管理，负责属地内各类违规、违法办学行为的行政监管。

民办职业培训机构的变更和终止

8.1 民办职业培训机构变更名称、类别、层次、举办者、法定代表人和许可办学地点应向原行政机关申请（附件19），行政机关根据民办职业培训机构设立条件、标准和结构与布局要求，在受理后20个工作日内做出批准与不批准的书面答复。

民办职业培训机构的各项变更，须经民办职业培训机构理事会或董事会同意；变更举办者的，须经民办职业培训机构理事会或董事会同意，并进行财务清算后，报行政机关批准。

8.2 民办职业培训机构增加职业（工种）及项目等职业培训业务，应向行政机关申报（附件20），行政机关根据民办职业培训机构设立条件、标准和结构与布局要求，在受理后5个工作日内做出批准与不批准的书面答复。

8.3 民办职业培训机构的终止。

8.3.1 民办职业培训机构有下列情形之一的，应当终止：（1）民办职业培训机构校董会或举办者要求终止的；（2）因资不抵债无法继续办学的；（3）被吊销办学许可证的；（4）经整改，办学资质评估仍然达不到C级的。

8.3.2 属于8.3.1第（1）、（2）种情形的民办职业培训机构终止程序。

8.3.2.1 民办职业培训机构董事会或举办者向行政机关提交终止申请报告，同时附上董事会的终止办学决议或举办者无法正常开展职业培训活动的证明。

8.3.2.2 行政机关复核后以书面形式做出答复。

8.3.2.3 民办职业培训机构自己要求终止的，由培训机构组织清算；被行政机关依法撤销的，由行政机关组织清算；因资不抵债无法继续办学而被终止的，由人民法院组织清算。

8.3.2.4 举办者向行政机关交回办学许可证和印章，行政机关对终止的民办职业培训机构予以公告。

8.3.3 属于8.3.1第（3）种情形的民办职业培训机构终止程序按有关法定程序执行。

8.3.4 属于8.3.1第（4）种情形的民办职业培训机构终止程序。

8.3.4.1 市职工教育和职业培训协会组织民办职业培训机构等级资质评估组对民办职业培训机构做出等级资质评估报告。

8.3.4.2 行政机关依据评估报告向达不到C级资质的民办职业培训机构发出6个月至12个月的整改或停止办学进行整改的通知。

8.3.4.3 整改期满或民办职业培训机构提出复评申请，由市职工教育和职业培训协会组织民办职业培训机构等级资质评估组进行复评，达到C级等级资质的恢复其办学活动，仍然达不到C级资质的，行政机关作出撤销行政许可决定。

8.3.4.4 行政机关组织对终止办学的民办职业培训机构进行财产清算。

8.3.4.5 举办者向行政机关交回办学许可证和印章，行政机关对终止的民办职业培训机构予以公告。

8.4 民办职业培训机构因故停办及恢复办学管理。

8.4.1 民办职业培训机构有下列原因之一的，可向行政机关申请暂停办学：（1）机构负责人因病暂时无法保持正常办学；（2）办学场所装修期间；（3）教学设备更新期间；（4）不可抗力造成损害。暂停办学期限最长不能超过12个月。

8.4.2 民办职业培训机构申请暂停办学的程序。

8.4.2.1 民办职业培训机构向行政机关递交暂停办学申请报告（附件21）和证明文件。

8.4.2.2 行政机关复核材料并做出同意或不同意的意见。

8.4.2.3 经同意暂停办学的民办职业培训机构将办学许可证、公章等，交行政机关封存。

8.4.3 民办职业培训机构申请恢复办学的程序。

8.4.3.1 民办职业培训机构向行政机关递交恢复办学申请（附件22）。

8.4.3.2 行政机关按即时的审批条件和标准审核申请，并于5个工作日内做出处理答复。

8.4.3.3 行政机关对批准恢复办学的民办职业培训机构颁发办学许可证，交回民办职业培训机构存放的公章等物品。

8.4.4 民办职业培训机构暂停办学期满未申请恢复办学或申请延期的，视为自动终止办学。

对有违法、违规行为的民办职业培训机构的处罚

9.1 民办职业培训机构违反《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《深圳市职业训练条例》、《深圳经济特区成人教育管理条例》等有关规定，将受到警告、限期整改、停止招生、没收非法所得、罚款、吊销办学许可证、不准许出资人取得回报或没收出资人取得的回报等处罚（附件23）。

民办职业培训机构受处罚的行为有以下几种：

（1）擅自分立、合并民办职业培训机构的；

（2）擅自改变民办职业培训机构名称、层次、类别和举办者的；

（3）发布虚假招生简章或广告，骗取钱财的；

（4）超越办学许可证范围办学的；

（5）不按国家职业标准或劳动部门确定的职业规范开展职业培训的；

（6）非法颁发或者伪造职业培训证书、职业资格证书的；

（7）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；

（8）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；

（9）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；

（10）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的；

（11）教学条件明显不能满足教学要求、教育教学质量低下，未及时采取措施的；

（12）校舍或者其他教育教学设施、设备存在重大安全隐患，未及时采取措施的；

（13）未按照《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度进行会计核算、编制财务会计报告，财务、会计管理混乱的；

（14）侵犯受教育者的合法权益，产生恶劣社会影响的；

（15）违反国家规定聘任、解聘教师的；

（16）民办职业培训机构的章程未规定出资人要求取得合理回报，出资人擅自取得回报的；

（17）出资人不得取得回报而取得回报的；

（18）出资人不从办学结余而从培训机构的其他经费中提取回报的；

（19）出资人从办学结余中取得回报的比例过高，产生恶劣社会影响的。

9.2 被处罚者对处罚不服的，可在接到处罚决定书之日起15日内，依法向市、区政府行政复议机关申请复议，或者直接向人民法院起诉。对行政复议决定不服的，在收到复议决定书之日起15日内，向人民法院起诉。对受到大额罚款和吊销办学许可证等重大行政处罚的被处罚者，可申请听证。

9.3 对有违法、违规行为的民办职业培训机构的处罚程序按有关法定程序执行。

其他规定

10.1 境外组织在本市联合举办职业培训活动，除符合国家有关管理规定外，其设置条件、设置标准和其他各项管理标准，参照本办法执行。

10.2 香港、澳门、台湾公民个人在本市举办职业培训活动，除符合国家有关管理规定外，其设置条件、设置标准和其他各项管理标准，按本办法执行。

10.3 在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办职业培训机构管理办法，由国务院另行规定，其设置条件、设置标准和其他各项管理标准，参照本办法执行。

10.4 本规范规定的行政许可程序中需要申请人提供的资料原件或复印件以《深圳市民办职业培训机构办事指南》的规定为准。

深圳职业核心能力培训心得 篇6

经过公司举行的这次培训，让我对视觉检测这领域产生出浓厚的兴趣，对于我个人，我认为这次培训举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，让我了解什么是工业视觉检测..中午休息时间大家分享了很多小故事，互相交流借鉴工作经验，让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心，让我较全面的提高了自己的理论水平和工作能力以下是ccs深圳培训的几点心得体会。

一、什么是CCS光源

作为一名年轻的基层员工。对工业视觉视觉什么都不懂的我来说，我只要好好的做笔记，认真的听讲师深入浅出的讲授，在许多问题，理论上找到了依据，对在原来的工作实践中觉得不明白的问题找到了切入点感觉收获很大。这次的产品知识，我把它归类成四大块，1.常规产品的使用。2.led的光源的使用3.电源的作用和使用 4.滤镜和配件的使用 其中在常规产品当中了解到每个产品的工业上的用途是不一样，使用方法配合每样产品方法都不一样，比如讲到LFX2产品的时候，居然在类似会发光的玻璃上放上摄像机就能实现同轴射照和无影照明，这是时候我才明白什么叫无影照明，之前我也翻开过CCS的产品书，给我的第一印象是：“天啊!就一盏普普通通led灯，我跑去广州大南路，到处都是，才3块钱一米，为什么我硬要买在日本那么远的贵灯”。听完讲师讲授后，这太让人激动了，我完全被ccs光源迷住了，当然ccs光源对我而言仍然有些神秘，因为每个角度看都有不同的效果，还有分明视野和暗视野，同轴光和背光，红外光和紫外光，而我之前是从未见过,心想如此这玩意也太奇妙了。

二、前辈的座谈会

在中午我们上完课以后，中午有2小时的休息时间，订饭到了以后我们就在大会议桌子上吃饭，嘉铭同事3人，ccs同事3人，我们开始聊起天，这时候王前辈也开始分享了ccs光源历史和自身案例。在01年的时候，工业视觉检测还未进入中国，王前辈已经开始拉着行李箱全国跑去自动化工厂去做产品示范了，在王前辈的座谈过程中,让我学到了作为一名年轻的基层员工，如何在平日的工作和生活中累积自己的工作经验和理论知道，如何处理工作中棘手的复杂的问题，如何在日常工作运用理论知道，同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然要找出差距并非要生搬硬套别人工作的方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法

三、实际操作的实践

职业素养培训心得 篇7

通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业者，就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业者，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份公司赋予你的职责。

我们每一个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐，每个人都在改变，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。通过此次培训课，我明白一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基，所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要——态度决定一切。

首先，我们在工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错, 有必要时时检验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失.工作的时候应该一直保持极大的工作热情，不仅要顺利完成工作任务，工作之余还应经常总结经验教训，不断提高工作效率。

其次，虽然在工作中我们也许会犯一些错误，受到领导的批评，但是这些错误和批评能让我们在以后的工作中更加小心谨慎，获得一份经验，提高工作效率。在公司工作的这几年时间里，领导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了很深的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的了解了

公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养，这对我来说是很宝贵的。

在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标，你就要学会承担。《职业素养》的培训告诉我们：要梦想，就得承担；既选择，就得承担；一旦决定，就得承担，包括学会承担委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。

通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的态度！

生产部

职业素养培训心得档 篇8

在苏州工业园区青少年活动中心这段时间因为相对比较空闲，所以利用这样的机会带领前台票务和救生员有针对性的学习了《员工职业素养培训》中关于职业礼仪的章节。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、谈话礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。本书在编著风格上以课堂讲义的形式，侧重于方法与技能的指导，所以让我们受益匪浅。

独墅湖体育发展中心作为一个正向一流团队、一流服务、一流的场馆进军的服务性企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务和管理，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为：要想给别人留下良好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次学习中，我们学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升场馆服务形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：

1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。作为一名现场服务主管，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的水温适合吗？小朋友会不会因为室温太冷而感冒？作为家长希望孩子在这里得到怎么样的锻炼和看护？公共用具，环境卫生消毒是否严格？是否达到卫生许可标准？有些特殊情况是否可以予以特殊照顾？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。

2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。

首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去游泳馆游泳是否希望服务员主动、热情、微笑呢？回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示您的健康筛查证”时，常常会得到这样的回答“我也不知道要先办理健康筛查单”“我很健康，不要什么筛查证”此类话语，这时心急的服务员就会有些不耐烦。请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，这就需要我们细心了，如一个家长带着自己异性的小孩想进入自己的更衣室，这样的问题就比较棘手。面对这样特殊的情况，我们一般先主动询问一下是否需要我们工作人员帮忙换一下小孩的衣服。（其实就是含蓄的告诉对方不能将异性小朋友带进更衣室）如果遇到一再坚持的我们就耐心的讲解我们的规定，而且这样的规定是人性化的。从维护小朋友的身心健康方面如题，再而打消

家长多余的顾虑，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

职业化培训心得 篇9

一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

职业经理人培训心得 篇10

篇一：关于对职业经理人培训的心得体会2016年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2016年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。此次培训费用全部由政府买单，具本人三天的观察学员的积极性不是太高，可能不是花自己的钱不心疼，但是这点钱对于那些老总来说不算什么，但是仔细想想还是在花自己的钱，毕竟他们是纳税人，这些费用也是来源于国家的财政。具本人了解，从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间，可见时间还是比较紧迫的，但是工作人员还是顺利完成上级的任务，但是你知道是怎么邀请学员的么，具听说有不少是领导的亲戚、朋友，为什么呢，因为没有人愿意来，而且是免费的培训并提供食宿，所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩，反正吃住已经解决，可想而知是政府机关在浪费国家的资源，这为什么呢，那就是我们的政治体制存在问题，要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总，其实学院对这些并不感兴趣，如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课，或许他们的兴趣比较高涨，为什么呢？他们要解决根本的问题，谁来帮助呢？政府啊，中国的市场是开放的市场，但是主导权还是在政府手里啊，所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。从授课的内容的来看，比较的理论，缺少实践性，那些讲师讲的范围基本太大了，讲的都是那些著名企业的案例，没有正对性，既然此次的学员都是江西中小企业的老总，那就要首先对这些老总做个调查，他们在做企业期间遇到什么问题，有什么困惑，需要哪些方面的帮助，然后对这些调查做个详细的分析，之后在进行培训，这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状，分析江西市场，在分析中国市场，最后分析国际市场，这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。此次我对一个学员的影像比较深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6个企业，但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真，一直在做笔记，今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察，吃完中饭才匆忙回去。可以看出，要想做一名职业经理人，既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。以上是本人的一点体会，让大家见笑了！！篇二：职业经理人培训心得体会 最近，我参加了一次职业经理人培训，通过这次培训，我得到了一个结论：就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考，这件事为什么我做不好呢？还有没有其它的方法可以解决它？如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助，相信大家的智慧是一定能战胜困难的。为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好，感觉到每天有太多太多的事要做，好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张，心情就会感到烦躁不安，当出现这些现象时，他们的工作或生活就会更加没办法处理好的，效率会越来越低。不论是在生活还是工作上，我们都要把事情合理的按排好，做好周密的计划，事情可分为四种：

一、重要又紧急。

二、紧急不重要。

三、重要不紧急。

四、不紧急又不重要。我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情，不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐，我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态，想一想我在为谁工作？答案是：我在为自己工作，公司为我们提供了就业机会，解决了我们生活问题，培养我们获得经验和技术。这样一想，我们自然就心情开朗了，工作也轻松了，做起事效率也就提高了。篇三：时下职业经理人培训心得体会_工作 最近，我参加了一次职业经理人培训，通过这次培训，我得到了一个结论：就是解决困难和《小学语文古诗文教学中引导学生形成审美意识的实践与研究》开题报告范文题目的方法永远都比碰到的困难和题目多。当我们碰到的困难时要停下来冷静地思考，这件事为什么我做不好呢？还有没有其它的方法可以解决它？假如自己想不到方法可以寻找别人的帮助，相信大家的聪明是一定能战胜困难的。为什么现代的人们总是的报怨自己的工请示的格式:××××的请示-范文作或生活处理的不好，感觉到天天有太多太多的事要做，好象永远都有做不完的事。长期下往这些人的精神就会高度紧张，心情就会感到烦躁不安，当出现这些现象时，他们的工作或生化工企业车间班组建设总结活就会更加没办法处理好的，效率会越来越低。不论是在生活还是工作上，我们都要把事情公道的按排好，做好周密的计划，事情可分为四种：

一、重要又紧急。

二、紧急不重要。

三、重要不紧急。四高校消防安全演习应急预案、不紧急又不重要。我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情，不要天天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐，我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我质量检验员转正申请范文们对待工作要有乐观积极的心态，想一想我在为谁工作？答案是：我在为自己工作，公司为我们提供了就业机会，解决了我们生活题目，培养我们获得经验和技术。这样一想，我们自然就心情开朗了，工作也轻松了，做起事效率也就进步了。篇四：职业经理人领导力培训心得 2008年7月26日——27日，我非常有幸参加了这次职业经理人的培训，这次培训的经历让我终身难忘。收获了很多，希望能再次与大家一起分享一下这两天的精彩瞬间。

这两天我收获最大的两个字就是——责任！因为是体验式的学习，游戏互动的环节比较多，每一个游戏下来我的感受都有所不同，为了和大家有个具体的体验式分享，请允许我在此累述下我感触比较深的几个游戏。

最开始的一个游戏就是自我介绍，老师让我们自己找到自己的搭档，并在两分钟之内把自己介绍给对方，第一环节游戏结束后老师让邻近的两队搭档组成一个小组，然后由你把你的搭档介绍给你的小组成员。这时候问题就出现了，大家都发现自己在先前环节一直顾着如何更好的把自己介绍给对方，而忘了聆听，最后老师让我们把刚才的那种感受引申到自己的工作中去。这个游戏让我发觉原来我也是个不会聆听的人，联想到自己的工作，做为人力资源工作者我真的要学会去做一个善于聆听的人。

还有个游戏也让我学到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的业绩，因为一般人在工作中都存在这样一个公式：表现＝能力－干扰因素。老师举了个最简单的例子就是失恋，昨天的你和今天的你在能力上可以说是完全一样的，但是你今天的工作表现和昨天可能就会完全不一样。

有个游戏环节老师让我们在两分钟内和自己的搭档倾诉自己在工作中遇到的一件我们觉得最冤枉最无辜却又是最受伤害的一件事，要求必须要能打动你的搭档，让他也能感同身受。我的搭档拼命向我倾述，我只是听，轮到我的时候我说我没有，放弃了，反而说了些我工作中遇到的趣事。四分钟后老师让我们闭上眼睛，然后让觉得自己的搭档在刚才叙述的事件上确实很无辜很受伤的站起来，结果是只有我和我搭档都没起来。这时候老师讲了个自己的小故事，然后让我们换个角度，像他一样把自己的责任承担起。结果接下来的四分钟交谈我和搭档都感觉很坦然，他也觉得刚才所叙述的事完全责任在于自己，自己要是能怎样怎样就不会发生那件事了。我也同时感觉到一个人在自己的工作中只要敢于承担责任，就能把自己的工作做的很出色。在这个游戏中我知道了当你一味控诉你受伤害的时候你是一个弱者，只有当你勇于承担责任时，你才是一个强者，你才能战胜工作中遇到的困难和压力。就像后面报数游戏中我们的队长，他的担当让我感动不抑。在这个游戏中因为我的紧张害得团队输掉了最后一局，按照游戏规则，队长要做160个俯卧撑。我申请代罚却遭到了拒绝，看着队长才做了一半就已经累倒趴在地上的时候我哭了，哭得特别伤心，我当时情愿受罚的是自己而不是别人，看着别人因为自己的错而承担那么大痛苦的时候，我有种锥心的痛。回到工作中自己何尝不是也像现在这样，老是犯错，想想自己背后的部长要因为我而承受多大的压力，我就觉得自己以后不能在这样了，不光要为自己负责，还要想想自己身边的同事，领导。要对得起自己，对得起老大，对得起公司。真的，当时只想对我同事，对我老大，对老总说声谢谢！谢谢你们能给我这次机会。让我认识到自己不再是一个人，我还是团队的一员，我的成绩时刻影响着团队的整体水平，容不得我儿戏。

职业健康安全体系培训心得 篇11

2011年8月20日，生产运营中心邀请华制国际西南区TPS首席咨询顾问、讲师谢华全老师在科技楼报告厅对相关生产管理人员进行了职业健康安全管理体系的培训，通过此次培训，给我们公司及厂的安全工作指明了新的方向，但结合目前我们的实际情况，安全工作发展形式很不乐观，诸多方面还存在不足。培训感受如下：

一、培训相关内容

培训主要以杜邦公司先进的安全管理理念为主。首先讲述了杜邦公司是在什么样的背景下重视安全工作，然后介绍了杜邦公司安全管理的有效手段（BSM、JSA、EHS）。其中JSA（作业安全分析）管理工具做了以下培训：

1、为什么要进行JSA。根据事故发生的一般特性，非常规作业已经成为了事故发生的主要温床，而不安全行为则是引起事故的主要元凶，因此实行JSA很有必要性。

2、JSA的主要目的。有效的的JSA可以帮助公司识别作业场所内所有的危险源以及那些可能使我们的员工暴露于该危险源的情况。实施作业安全分析JSA能够识别作业中潜在的危险，确定相应的工程措施，提供适当的个人劳动防护装置，以防事故的发生，防止人员受到伤害，作业安全分析有助于将认可的职业健康安全原则在特定的作业中贯彻实施

3、JSA的流程。（1）识别工作任务、（2）工作任务分解、（3）识别每一个步骤、（4）评估每一个危害的风险、（5）研究和消除风险的措施。

4、JSA选择什么样的作业进行分析。（1）非日常的作业、（2）发生过事故的作业、（3）未建立标准操作程序的作业、（4）设备工艺发生了变化。

5、JSA工作安全评价内容。（1）识别已经存在的危害、（2）识别可能潜在的危害、（3）确定整改行动的先后顺序、（4）消除或降低危害的影响、（5）提高员工对危害及其后果的认识。

6、JSA由谁来做。参与JSA工作，是需要主管、工程师、员工、受影响的人、有知识经验的人共同参与。

7、使用JSA的好处。（1）为个人提供安全有效的工作（研究工作方法改进的可能性）；（2）员工参与工作区的安全事务（识别存在的安全措施）；（3）为安全观察做准备（积极地态度对待安全）；（4）新员工也能胜任好工作（减少事故）；提供了工作前的安全引导（增加效益）。

二、培训学习感受

经过培训，认识到我们当前的安全管理工作还有很大的提升空间，很多方面还有待完善，对于我们企业导入JSA管理工具有很大的必要性，原因如下：

1、风险评估的必要性。JSA是风险评估的一种工具，对于我们目前的安全管理工作，风险评估还未形成一种常规的工作，导致物的不安全状态和人的不安全行为时常发生，没有将潜在的安全隐患进行消除。

2、总结经验的必要性。JSA提供了一种系统性的工作回顾步骤，这可以有效的识别风险，并采取措施对风险进行控制，因此对已完成的工作在总结时可以清楚的认识到过程中存在的不足，帮助我们对经验的积累。目前对于我们已完成的工作，没有形成系统性的回顾，因此在总结经验方面还不成熟。

3、可调动全员参与。JSA工作是需要主管、工程师、员工、共同参与完成，简言之就是全员参与安全管理工作。而目前公司的安全管理工作没有调动员工参与的积极性，局限于个别部门或少数人员在厂里面“奔波”，且效果不理想。

4、可有效降低安全事故。JSA评价的内容是对已存在、潜在 的风险进行评估，在识别的过程中让员工参与，提高员工对隐患的识别能力，再拟定措施对隐患进行整改，从而无形之中消除了物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，降低安全事故的发生。

5、帮助公司顺利实现企业愿景。公司的发展愿景是做百年企业，坚持以人为本，JSA可以帮助公司识别作业场所内所有的危险源以及那些可能使我们的员工暴露于该危险源的情况。而我们公司是酒行业，酒库、罐区的安全关系着公司的发展。

三、下步工作计划

1、转变安全检查模式。从9月份开始，在进行安全检查时，要求更多的人（各部门负责人、部门员工）一起参与检查，发现问题，将原来的个人检查模式变为众人检查，提升员工对隐患的识别能力。

2、对潜在或已存在的隐患进行评估。8月份毛铺酒厂已开始进行安全评估工作（对酒糟加工车间），下一步将继续推进对各分厂、部门的安全评估工作，降低安全事故发生的可能性。

3、加大安全培训力度。通过近几次对员工的安全培训，发现员工不支持安全工作的原因是对厂内的规章制度不了解、不熟悉，有时莫名其妙被考核，导致员工的抵触心理强烈，根据此现象，从9月份开始将加大培训力度，每月安全主管至少对厂内员工进行2次安全培训工作，另外对厂内的规章制度进行张贴或复印后装订成册发给员工，让其知道规章制度内容和熟悉身边存在的安全隐患。