职场新人应注意的礼仪禁忌(精选11篇)
职场新人应注意的礼仪禁忌
1、说谎
绝大多数的企业,都会把员工的「诚信」或「道德」这类的条件,列为选才的第一优先。但事实上,许多谎言刚开始时都是出于善意,想要保护自己或是避免伤害别人,尽管如此,谎言却会被持续流传直到被拆穿的那一刻,中间辗转经过了许多人转述,即使当初再有道理的善意,也早已不复存在。也许说谎可以避免当下尴尬,但绝非长久之计。如果你希望在职场上走得更长远,就一定要展现真实的自己。
2、八卦
我们一定都有这种经验:开会、聚餐时,大家开始聊起某位不在场同事的八卦,而八卦的内容,又经常是这位同事所犯的过错或糗事。这样的行为绝对非常让人讨厌,因为八卦聊得口沫横飞的嘴脸真的很丑陋。聪明的人,一定是离爱八卦的人越远越好,因为,他们永远无法知道别人会在背后如何说他们。自以为聊同事是非感觉很「罩」的人,只会让自己越来越孤单。
3、到处广播:我恨透了自己的工作
很少有人会希望,在工作中听到有人抱怨他们多不喜欢自己的工作。这样的人,会让负面情绪在团队中蔓延,通常,主管也都会特别爱修理这种整天把抱怨挂在嘴上的部属,因为他们是团队士气最大的杀手。
4、情绪暴走
情绪失控是EQ偏低的一种表现,而且是让自己被炒鱿鱼的一种简单方法。只要你表现出那种不稳定,人们就会质疑:你是否值得信赖,并适合待在团队。向任何人发飙,不管他们是否「活该」,最终都会给自己带来灾难。因为你会被贴上情绪不稳定、目中无人和恐怖的标签。当下图个爽快发顿脾气,既无法解决问题,又会被人当成不定时炸弹,实在太不划算了。
5、抢别人的功劳
我们都曾有过那种恨得牙痒痒的感觉,尤其是发现别人剽窃自己的创意时。把别人的功劳据为己有(无论这功劳有多小),都会给人一种自私自利、一事无成的印象,同时也表明你对自己的团队和工作关系不尊重。
6、吹牛
把职场想象成棒球场,当有人打出一支全垒打后,就耀武扬威地跑垒时,差不多便可以判断出这种人其实没有获得过太多次成功。相反的,如果打出全垒打,就简简单单的跑垒,彷彿这是一件再平常不过的事情,这反而会让对手感到更加害怕。取得巨大成功之后,不到处炫耀,其实是表现出坚定的心理素质,是在告诉别人,成功对你而言是司空见惯之事。
7、暗箭伤人
在背后中伤同事,不管有意或者无意,绝对是职场冲突一大根源。中伤他人最常见的形式之一,就是为了解决问题,踩着别人的尸体越级呈报。可是一旦感受到那支暗箭射来,绝多数的人会起身反抗。
在任何时候,如果你让某些人在同事面前下不了台,那么无论你用意如何,都只会让人觉得这是会在背后捅人一刀的小人,千万别太认真把这种人当朋友。
8、吃有异味的食物
如果你经常在办公室吃鸡排、蚵仔面线……这类食物,拜托下次别这么做了。这看上去可能是件小事,但是带着有气味的食物进办公室,会被视为不替他人着想,因为你在传达你「压根不考虑他们感受」的态度。
9、过河拆桥
职场上绝大多数的工作,都是围绕的人与关系而展开的,所以,妥善的经营人际关系,是每位工作者都不能忽视的课题。事实上,随着资历增加,每一次换新工作、谈新合作案,你的为人、能力、态度如何,对方一定会想尽办法打听,这时候,过往这些累积而来的做人口碑,将会是你最重要的资产,千万不要以为「反正以后碰不到」就过河拆桥,这么做所付出的代价,有时会超乎想象。
职场新人的注意事项
一、新人不要主动握手
“礼仪是一个人素质的体现,也是人际交往的第一步,现在很多从学校刚刚走向工作岗位的职场新人对职场礼仪不够重视,不利于他们在职场中的发展。”陈郁介绍,职场礼仪涉及语言、动作、化妆、服装搭配等多个方面。作为职场新人来说首先要注意职场中的基本礼仪,才不至于在职场中失礼。
“握手是职场中最常见的打招呼的方式,但并不是所有的人都能做到礼貌。”陈郁说。握手礼几乎适用于在各种场合打招呼,但握手要遵循原则:职位低的人不要主动与职位高的人握手;晚辈不要主动与长辈握手;男士不要主动与女士握手的规律。如果是职位低的女士遇到职位高的男士,职位低的女士不要主动与职位高的男士握手。作为职场新人一般都是职位低的晚辈,所以不要主动与别人握手。
“有人握手时习惯轻轻地握,其实是一种不礼貌的行为,容易让对方感到不真诚、敷衍。”陈郁介绍,在握手的时候,要与对方虎口相碰,有力地握手,然后迅速松开,握着对方的手不放也是不礼貌的。“握手时常见失礼的行为是湿手与对方握手。年轻人汗腺发达,又容易紧张,手心总是湿湿的,在握手前一定要擦干。如果来不及擦干就说:对不起我手挺湿的,不能和您握了。对方会谅解。”陈郁说。
此外,在握手时切忌另外一只手插兜、身体乱晃、目光不看对方等。
二、让自己坐得舒适,让别人看得舒服
坐是工作中人们常常保持的一种姿势,坐姿往往会反映一个人的修养、性格和心情。陈郁认为在坐的礼仪中应该遵守:“让自己坐得舒适,让别人看得舒服。”的原则。
无论男女都可以采用两脚平行,双腿自然弯曲的坐姿,也可以将一条腿搭到另一条腿上。但是两腿相搭的时候,要大腿交叉,切忌将一条腿的小腿搭在另一条腿的大腿上。“腿不能抖动,因为这样传递给对方的肢体语言是不耐烦。”陈郁说。无论哪种坐姿,在坐的时候都要挺起腰来,不要给人窝在椅子里或躺在椅子里的感觉。
此外,在入座的时候,要学会用腿找椅子,尽量避免转身找椅子,女士在入座时,要用手向前拢一下裙子。
三、安排座次对门的是主座
在开会、吃饭和坐车时,如果没有特殊要求,原则上主座要坐最重要的人物。
开会时,如果主席台上的人数是单数,中间的位置就是主座,坐最重要的人,两边左右对称,按左高右低的顺序,往两边排。如果主席台上的人数是双数,中间的两个位置中,左面的是主座,坐一把手,右边的是二把手,然后往两边延伸,也是按左高右低的原则排序。
饭桌的主座一般是门正对的座位,然后其他人按照职位高低,坐在两边,一般是左高右低。
坐车时,如果主人自己开车,副驾驶座是最尊贵的位置。如果有专职的司机则是副驾驶后面的位置是最尊贵的位置。如果职位高的人开车,职务低的人要坐在副驾驶的位置,陪着领导。
四、把职位低的介绍给职位高的人
在职场中还常用到介绍的礼仪,介绍时的规律与握手的规律相反。要先将年轻的人介绍给年长的人;先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士。如果职位低的女士与职位高的男士在一起,先将职位低的女士介绍给职位高的男士。如果职位低的几个人中又有职位高低之分,就要先介绍这几个人中相对职位高的人。
“有些人习惯先介绍领导,认为是对领导的尊重,其实是不对的,应该先让领导知道面前的人是谁。有一种情况例外,就是只介绍领导,其他人都不介绍。”陈郁说。
不要动用单位的时间
陈璐在一家合资公司已经工作了四个月,但是,她还没有从学生时代那种“代替”回应教授点名的状态中走出来。因为她贪睡懒觉,早晨去单位的时候,总是迟到。为了逃避罚款,她提前把考勤卡交给关系要好的同事,让同事每天早晨代替自己刷考勤卡。卡虽然刷了,但是,因为老总有几次在早晨刚上班的时候总是找不到她,而每月签发工资单的时候,陈璐却都是“全勤”,老总感觉很奇怪。查明原因后,老总一怒之下开除了陈璐,那个代替陈璐刷考勤卡的同志被勒令写出深刻检讨……
点评:在上班时间内,不能以虚假考勤或者QQ私聊、偷着出去办私事等等方式动用单位的时间。因为这些时间已经被单位用工资“买”下了。上班的时候动用单位的时间,其实就是“违约”。对于频频“违约”的人,不会在职场上有好的发展。
不要为文凭而沾沾自喜
赵刚是某著名高校毕业的硕士研究生,毕业后进入一家大型公司研发部工作,经过了解,他发现部门的一个本科生工资居然比自己高了将近一倍,他非常愤怒,感觉自己的待遇非常不公平,自己的硕士学历难道还不如本科学历?这工资为什么定得乱七八糟的?年轻气盛的他甚至直接找到公司老总“反映问题”,老总拿出一本公司产品的宣传手册,用笔在几款产品的后面打上对勾,然后说到:“你说的那个本科学历的同事,这几款产品都凝聚着他的心血!他对公司的贡献配得上公司给他的薪酬。”赵刚明白了老总的意思,他的脸立刻发烫起来……
点评:一些名校毕业的学生,特别是学历比较高的硕士或者博士,刚进入职场后,总是觉得凭借自己的学历,自己在职场上理应得到领导的重用,工资上也应该给予相应的“照顾”。其实,这种想法是非常错误的。职场业绩是靠自己努力拼搏出的,学历本身并不能给单位产生任何的经济效益。
忘记自己毕业的名校,忘记自己的文凭,踏实地工作,才是种务实、健康的工作态度。
不要把领导踢的“皮球”又踢回去
艾玲新到一家广告公司做文案。公司给一家企业做的广告策划,对方很不满意,先后否决了好几个策划方案!老总有些发愁,他想不妨把任务交给个新人去做,也许新人不拘一格能够想出非常别致的创意。于是,就把任务交给了艾玲,算是把皮球踢给了她。没有想到,接下来的几天,艾玲先后几次哭丧着脸去请示老总“这个策划该怎么做”,等于又把皮球踢给了老总。老总非常失望,觉得当初招艾玲进公司真是个错误的决定!
点评:工作中,领导遇到非常棘手的问题的时候,经常把这样的难题当作“皮球”踢给员工(包括一些新员工),作为员工,应该清楚地知道老总踢皮球是为了让你“射门”并解决问题的。这个时候,一定要尽自己最大的努力给领导分担忧愁,要把领导踢过来的皮球当作是“传球”,你一定要勇于担当射门的重任,切不可请示领导这个难题怎么解决,切不可又把球踢回给领导。
别把坏情绪带到工作中
苏静是家外企的新员工,因为男朋友考上了他老家的公务员,觉得以后两地分居的日子非常辛苦,于是向苏静提出了分手。苏静很是伤心,每天心情都非常沉重,到了单位,总是把挎包重重地摔在办公桌上,然后长吁短叹。有时候悲上心头,她甚至趴在办公桌上哭哭啼啼,不但影响自己的工作,还严重影响了周围同事的工作,惹得领导非常恼火。
点评:单位是工作的场所,不是发泄坏情绪的地方。每个人都有自己的种种烦恼,成熟的员工总能及时调整好心态,不会影响工作。
把“不重要的工作”精心干好
蔡虹大学毕业后,进入一家大公司的行政部担任文员。公司主要是提供技术支持,给一些大型企业派去安装、调试软件的技术人员,这些技术人员常常要在各自的项目上工作一年左右,为了节省开支,公司都是给技术人员在当地租房子。
部门主管分给蔡虹的工作就是负责给那些长期出差的技术人员租房子。但是,蔡虹觉得自己一个名校的毕业生,每天尽干些订机票、租房子、下楼去信箱取单位信件的工作,真是大材小用了,所以工作很是消极。有些出差人员已经到达项目组几天了,房子还没有租好,只得一直住着当地宾馆,从开支上说,显然是浪费的。
蔡虹经常不及时去取信件,往往三天才取一次,造成单位信箱的信件已经放满。邮递员只得送到公司来,来了两次后,老总感觉很奇怪,询问原因后,老总非常生气。
蔡虹当初面试的时候,是老总亲自面试的,因为是名校毕业,口才又好,看着还非常聪明,老总有心重点培养,以备重要岗位的人才之用。现在看蔡虹简单的工作干得都如此马虎,老总对她非常失望。
点评:职场上的每项工作都是自己职业生涯向前发展的铺路石,即使“不重要的工作”,如果你精心做好,也会体现出你的职场价值和职场工作态度,迟早会得到应有的职场回报。
别人没有义务给予呵护
高翔在一家翻译公司工作,但是,一些英语中的“俚语”(相当于中国的方言),总是翻译不出,于是,她频频地请教一个水平高超的老同事,这个老同事帮助了他几次以后,就变得非常不耐烦,面对高翔的再次求教,她表情冷淡不再理睬,惹得高翔非常郁闷,一遇到熟人就抨击这个老同事的“冷漠”。
点评:单位中,一个萝卜一个坑!每个人都有自己一大堆的事情要做,如果花费时间和精力频频“帮助”别人,肯定会影响自己的手头工作。职场新人要明白一个道理:同事不是自己爹妈,并没有帮助你的义务。
职场中,遇到有人帮助,要感恩,没有得到帮助,要理解。
爱护自己的名誉
何柱是一家轿车专卖店的员工。为了预防失火等突发事件,公司每天都会安排一名员工值班。专卖店大门内侧有个捐款箱,是为希望工程捐款的。每天,都会有一些热心的顾客向捐款箱里塞捐款。每个星期,都会有相关的慈善部门前来开箱收钱。那天,何柱值班的时候,他在一根细铁丝的顶端抹上口香糖,然后把细铁丝从塞钱的小口里伸进去,利用这种办法,他先后粘出了一百多元的纸币。捐款箱里的纸币没有人统计,少了一百多元也不会有人发现。但是,在专卖店的几个隐蔽处,都安装了摄像头。何柱的“粘钱”行动暴露,他立即被汽车专卖店开除。这家汽车专卖店是连锁的,很快,本市的其他六个专卖店的员工通过手机信息或者QQ聊天等方式,都知道了这个离奇的“粘钱”故事,何柱的坏名声迅速张扬了出去,在后来的求职中屡屡碰壁!
点评:职场口碑非常重要,坏了口碑就会砸破自己一辈子的饭碗!
轻易不要发牢骚
海莉是家大公司的行政助理,负责为公司出差员工订机票、火车票,调度公司的车辆,购买办公用品,从信箱里筛取应聘人员的资料,然后从中选择优秀者通知他们前来公司面试,负责公司的所有集体活动,负责公司参加行业展会……海莉的工作量很大,是大家有目共睹的,老总也很体谅海莉的辛苦,进公司半年之内连续给她涨了两次工资。这种涨工资的频率,算是破了公司的先例了。
海莉工作虽然很勤奋,但是她有个坏毛病,就是爱发牢骚。中午在公司食堂吃饭的时候,逮住谁就大谈苦经,好像自己活在职场的“水深火热”之中。开始的时候,大家还安慰她几句,听的次数多了,大家就头疼起来:本来已经辛苦上了半天班,中午想利用吃饭的时候喘喘气放松一下,结果却非常不幸地成了海莉牢骚的“倾听者”,听得自己心烦意乱的。过了一段时间,中午吃饭的时候,大家都躲着海莉,就是害怕她像个女唐僧一样唠唠叨叨。
海莉的牢骚先后传到部门主管和公司老总的耳朵里。部门主管非常不满,觉得海莉开始对分配给她的工作有了抵触情绪;老总对海莉也很失望,认为海莉工作有点压力就四处“念苦经”,这样斤斤计较的人以后不可以重用……
1.直呼老板名字
在职场上,除非你和老板是亲属关系,或者是非常好的老朋友关系,可以直呼老板的大名。老板在没有发话:“不用拘束,随便坐,可以称呼我”的情况下不要逾距,公司里面要“尊称”老板。
2.以“高分贝”讲私人电话
公司里面工作的地方一般是不许可讲私人电话的,更不能肆无忌惮的大声交谈,不仅影响了他人的工作,同事也让自己在同事和领导面前失去了好的形象。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答。”
6.对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
11.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
12.想穿什么就穿什么
自在的穿衣风格虽然让你感觉很舒服,但是这种带有青春气息的服装很不适合职场,身为职场中的一员,衣着打扮要与公司的整体形象吻合,不仅能够提高你的职场形象,而且也能够得到他人的尊重。
职场相处的礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场礼仪的守则
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
第一:不要将学生时代的习惯带进职场。举一个很简单的例子:老师布置作业,你可以不做,你可以让同学代做,有错误可以改,都无所谓,但是领导交给你的任务能让别人代做吗?有的行业技术性很强,很多先进的技术是有保密性的,你只能自己做,这样,还能随随便便就错误百出吗?犯个错无所谓吗?这是不现实的,如果真是这样,不出意外,你很快就要另谋高就了,所以,不要把事情想的太简单。
第二:不要轻易说我不会,我不能,我不行。我只想说一句:人没有吃不了的苦。人的潜力都是无限的,不逼自己一把,不卖出第一步,不到最后一秒,千万不要放弃,因为你永远不知道下一秒会发生什么,不要在最初就放弃自己,给自己一个挑战的机会,所以不要轻易放弃自己,不要随便说我不会。
第三:不要随便抱怨。职场-形形色色的人,也许你一句无心的抱怨,听在别人耳朵里就是另外的意思了,当然传到领导那里,结果更是可想而知,切记:办公室就是一个工作的地方,不是教室,可以随便打打闹闹。
http://news.iciba.com2008-02-22 14:48:21来源:中国网
名片就像一个人的覆历表,递送名片的同时也是在告诉对方自己是谁,住在何处及如何联络。由此可知:名片是每个人最重要的书面介绍资料,而名片也常常是当为礼物的附近,精美的名片使人印象深刻,但发送名片的时机和场合可是一门学问,千万不要觉得这是件小事情。
发送名片的正确时机:
若想适时的发送名片,使对方接受并受到最好的效果,必须注意下列事项:排除对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片,因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。
不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择的提供名片,才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
处在一群不认识的人当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,这样能帮助他们认识自己。
出席重大的社交活动,一定要记住带名片。
无论参加私人或商业就餐,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。与其发送一张破损或者赃污的名片不如不送。应将名片收好,整齐的放入名片夹、盒或者口袋里,以免名片受损。
交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。
名片体现你的个人风格:
使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。于名片空白处或背面写下个人资料,将名片更为个性化,例如:送花答谢宴会的主人时,可在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚宴,这真是个愉快的夜晚”,然后签上名字。送东西给别人,在名片后面加上亲笔写的“希望你喜欢”等,介绍朋友相互认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。
忌过分性感
夏天是女孩子争奇斗艳的季节。但这一季有很多的着装陷阱,让你不得不注意。我见到许多女孩子不顾自己的身份,穿着暴露或过度性感。这样做不但起不到被别人认同和注意的目的,而且容易被人认为很轻浮。
一般来说,职业女性的裙长至少应盖住大腿的2/3。
简约的职业装会带给他人大方得体的感觉,并提升你在同事眼中的整体形象分。
忌过于时髦
现代女性对流行和时尚的追逐是可以理解的,毕竟爱美是人类、特别是女性朋友的天性。
但是切记不要盲目地去追求时髦。我曾经看到一位办公室行政女职员同时在指甲上涂了几种颜色的指甲油,当她和人交谈的时候,总是不自觉地把手指在别人面前晃来晃去,给人的感觉是轻浮、不可信任。
职业女性一定要明白,在办公室里工作,完全不同于在户外游玩或在家里休闲的时候,我们要展示的是我们的工作能力,而不是外表。
忌过分随意
过分随意是什么意思呢?相信大家能够理解。
当我们走进办公室,发现几个同事穿着的都是随随便便的T恤,再加上泛白的破牛仔裤,这样的着装就显得过分随意,丝毫没有考虑公司的整体形象,
更让人无法忍受的.是,去拜访客户的时候他们仍然是如此打扮,那就太不对了。
另外,我要提醒大家注意的是,按照现代礼仪规则,只有在穿长裤子的时候才可以穿短丝袜。很多女孩子不注意这一点,以短裤配短丝袜,这绝对是要不得的行为。
忌过分保守
虽然职场着装最好以黑、白、灰、蓝、咖啡色为主,但在这里我要提醒大家,黑色虽然容易搭配其他颜色,但是如果运用得不够好,会给人一种沉闷、难以接近的感觉。所以,我建议上班族要多多考虑其他低调的颜色,不要轻易尝试用黑色去搭配衣服。
忌过分生活化
很多服装虽然平时看起来非常出色,但是并不一定适合在上班时穿着。比如,冬天羽绒服下慵懒厚重的毛衣固然舒适温馨,但并不适合在办公室里穿着。因为这样的装扮看起来居家的味道太浓,显得人不精神。如果在毛衣上加上一条略职业化的腰带,则会产生较好的效果。
忌配饰乱用
配饰在整个服装的搭配中能起到画龙点睛的作用,但是如果这个睛点得不好,反而会起到反作用。
一般来讲,职场配饰有一个原则,那就是尽量简单。
职场新人,经常会遇到这类问题,如:第一次跟老板出去应酬,饭桌上谁点菜?是为了伺候领导,自己硬着头皮点菜呢,还是为了照顾老板的喜好,让老板点菜,或者是保险起见,让同行的同事帮忙点菜,还是出于礼貌,让对方的客户点菜;陪老板吃饭,作为新人应该如何表现?借比较轻松的氛围,说讨巧的话搏出位,还是整场陪笑或不停应声符合,或者老板问起或说道自己时才开口,还是光听不响闷头大吃,类似隐身人;和同事们一起吃饭,作为新人又该如何表现?开怀笑饮,流露真实自己,还是为了和同事交好,不惜发表自己很多观点,或者聆听旁人言语间趁机了解办公室诸多内幕,还是依旧比较拘谨,坚信言多必失。这些都是职场新人在饭桌上经常遇到的问题,下面结合真实实例来帮助新人解决这一类的问题。
酒水饮料大权留给领导
外企职员小J还记得我第一次被领导拖出去赶饭局就是在刚参加工作的第二个月。那会儿恰好两个部门的经理都出差在外,领导出门一见我,就抓到谁是谁地说了句晚上一起去陪客户。本来也不是什么大事,我甚至还窃喜有如此殊荣被委以重任,可真的到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
那几乎是我生平第一次点菜,以前跟朋友吃饭从来都是别人点啥我吃啥,现在把这种“生死大权”交到自己手上,还真是手心冒汗。当时我那个心里挣扎呀??看见海鲜,摸不准究竟是点鱼翅鲍鱼才配得上客户档次还是只要随便来点河海鲜鱼就可以充场面,万一点贵了领导会黑脸,但如果掉了价也会显得太寒酸;看见素菜,不知道该点高价的时蔬特色菜还是就要家常口味即OK,万一点贵了领导想素菜也点那么贵,当公司的钱不是钱啊,可万一拣了便宜的,客户也会不开心:就这么忽悠我成何体统……好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
没想到,那次点的几个菜都挺合大家的胃口,饭后领导还夸了句“没想到你挺会点菜呀”。第一仗打得如此漂亮,也让我信心百倍。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
顾全老板就是顾全大局
客户代表Jerry工作没两个月的时候老板就带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的.活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
新人要会难得糊涂
公关经理Chelsea在我刚入行的时候,踏入办公室便知道这趟水不浅。工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
来到市内有名的一家餐馆,一群人兴致热烈的开始点菜。这家餐馆我以前来过几次,也摸透了它的几个招牌特色,但我仍然装谦虚地说:“呵呵,这家餐馆我不熟,还请指点一二啦。”经历了半个钟头点完菜,等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。
结账的时候,也不要抢着付账,毕竟一个新人才有多少工资,抢付账的结果只能使老员工认为你是冤大头或者傻大款,只要安静地听完他们的分账计划,掏出自己那一份就可以了。
1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别
2)转接电话时要用文明用语
3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私、八卦等
详细可以参考职场礼仪言谈篇。
二、姿体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
三、细节礼仪
1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服,详细可参考职场礼仪女性着装篇
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
礼仪不管在哪儿都是非常重要的,而且很难能够让一个人有很好的个人印象也是非常重要的。这样大家会觉得你这个人是非常有礼貌的而且还很体贴,对于老前辈了来说,遇到有礼貌的新人是非常喜欢的
如果你没有礼仪何来谈的合作。在职场中如果你没有礼仪而且态度不好,那论谁会愿意跟你合作呢?当一个人的态度非常不好的时候我想不仅仅是公司的人不喜欢而且在外头合作的别的公司的人也会不喜欢的,这样会被排挤的。
不要反过来灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
酒水饮料大权留给领导
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
新人要会难得糊涂
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
职场新人点菜技巧
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
职场新人饮酒礼仪
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
问题一:开会手机不关机
这个问题是职场礼仪中最基本的,同时也是最爱犯的一条,当开会时有人正在讲话或宣布事情,有人的手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。换位思考下、如果你在会议上正在交待你的事情、一个很响的电话铃声打断了你的讲话、你的心情也好不到哪里去吧?
问题二:谈完事情不主动热情送客
对于职场中的`人来说,把客人送到公司门口是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。也有这样的经历、你到别的公司去谈事情、谈完之后老板并没与礼貌的送客、那我想这和由老板亲自送一下你的感觉是完全不一样的,
所以我们要注意这一点、争取为你的公司给客户留下一个好的印象。
问题三:不喝别人倒的水
出去谈业务经常去别的公司、可若是谈生意的时候,这家公司的老板给你倒了一杯你不喜欢的饮品,你该怎么办呢?主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻抿一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,之后别忘了赞美两句哦。
问题四:代接电话 和挂电话是该注意的问题
如果办公室内的同事刚好出去的时候来了电话,应该先告知对方其要找的人不在,然后再问对方系何人、所为何事、是否需要转告等。 然后在挂电话时,应该由地位高者先挂。突发性事件例外,执行一般性公务则必须如此。尤其是窗口部门,值班电话、热线电话、报警电话,要让群众先挂。
问题五:出入电梯
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