连锁超市管理制度汇编

连锁超市管理制度汇编（通用8篇）

连锁超市管理制度汇编 篇1

【篇一】超市最新促销活动方案汇编

一、活动时间

2020年X月X日—X月X日

二、活动主题

XXXXXX

三、具体活动

四重喜、惊喜连连看！

1、激情五一开门送礼！

X月X日当天前XX名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。

2、购物抽奖抽完还送！

X月X日—X月X日，凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张；满58元换取抽奖券两张；多买多抽。单张小票最多限抽5张。

一等奖：现金购物卡888元1名

二等奖：现金购物卡588元2名

三等奖：现金购物卡88元5名

四等奖：精美礼品一份100名

3、您购物，我送礼！

4月29日—5月2日，凡来本商场超市一次性：

购物满18元送牙刷一把。

购物满38元送500ml茶饮一瓶。

购物满68元送1.25L可乐一瓶。

购物满118元送1.5L洗洁精一瓶。

购物满168元送1.8L调和油一瓶。

（注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动）

4、超值换换换！

活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支；一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒；购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。（注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动；此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加）

【篇二】超市最新促销活动方案汇编

一、活动主题

感恩大回馈，燃情X月

二、活动时间

X月X日（X）——X月X日（X）

三、活动目标

活动期间，营造浓烈的节日气氛，提高来店的客流量，其中超市的销售额比活动前增长10%。

四、活动内容

1、疯狂时段天天有

（1）、活动时间：X月X日-X月X日。

（2）、活动地点：X-X楼。

（3）、活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期选择2个时段，在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。（抢购期间所售商品，建议免扣）。

2、超市购物新鲜派加1元多一件。

（1）、活动地点：-1f。

（2）、活动时间：X月X日

（3）、活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）

（4）、等级设置

购物满28元加1元得1包抽纸（日限量500包）

购物满48元加1元得柚子一个（日限量200个自理）

购物满88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）

3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销

（1）、活动地点：商场大门外步行街

（2）、活动时间：X月X日-X日

（3）、组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。（建议降扣，让厂家以特价进行销售）

4、耶诞礼品特卖会

（1）、活动地点：商场大门和侧门外步行街

（2）、活动时间：X月X日-X日

（3）、组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。

5、耶诞“奇遇”来店惊喜

（1）、活动地点：全场

（2）、活动时间：X月X日-X日

（3）、活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻

找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。特别提醒：在XX关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼！数量有限，送完为止。

6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜

（1）、活动地点：大门外步行街

（2）、活动时间：X月X日、X日晚上XX-XX

（3）、活动内容：为了营造节日的热烈气氛，聚集人气，特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会，并建议组织本商场的员工也参加该晚会，以带动现场顾客的参与度。

五、媒体宣传规划

（1）、dm宣传单：于x月x日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

（2）、报纸广告：x月x日在《xx晚报》上发布半版活动信息广告1期。

六、费用预估

1、超市购物新鲜派加1元多一件500元×19天=9，500元。

2、耶诞“奇遇”来店惊喜2，000元。

3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15，000元。

4、报纸广告及其他宣传费用：20，000元。

5、活动及圣诞气氛布置10，000元。

6、合计56，500。

七、承担方式

本次活动费用，百货部分，可参照去年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元。

【篇三】超市最新促销活动方案汇编

一、促销活动时间

2020年X月X日-2020年X月X日（共X天）

二、活动主题

XX迎新，半价返还

三、活动内容

主要活动：XX迎新半价返还

1、X天中一天半价返还：即在X天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还。

2、单张购物小票返还金额不超过5000元。

3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的一天）。

4、X月X日（初一）开始，至X月X日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。

5、购物券必须在X月X日之前消费，逾期无效。

6、家电、电讯等商品除外（商场海报明示）。

可行性：七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折；50%返还，相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

辅助活动

1、男女装特卖场。

2、儿童商场购物送图书。

3、厂方促销活动。

四、活动推广

1、报纸广告。

2、电台广告。

3、现场横幅。

4、现场彩灯。

五、费用预算

连锁超市管理制度汇编 篇2

一、档案专题汇编在管理中的实用价值

专题汇编在很大程度上承担着把原始档案资料进行重新组合, 形成新的文化要素的作用, 为医院管理传递着大量而准确的信息, 其最大的优点和利用价值体现在导读作用上。专题汇编改变了各种散在文件的原始存在状态, 经过筛选提炼, 浓缩相关信息, 按选定的专题集中汇编成新的文献编研, 达到构成有序、联系紧密、系统完备的状态, 向使用者直接提供专题材料, 获得集中、系统的信息, 免却检索, 代替查阅档案原件, 解决阅读、利用档案原件的困难和不便。例如, 无论出现何种突发公共卫生事件, 医院的管理者和医护人员都可以在《突发公共卫生事件应急处理文件汇编》中直接查阅来自卫生部、卫生厅、卫生局等卫生行政管理部门和医疗机构本身制订的所有关于传染病、食品卫生、公共安全等突发事件的应急预案和处理原则, 可在最短时间按照所发事件启动相应程序, 无需一一查找原文原件, 为争取时间, 快速反应, 启动紧急应急措施提供了保障。

1. 记录历史发展轨迹。

汇总医院沿革过程中产生的原始记录编写的《历任领导任命文件汇编》《院内增设机构文件汇编》《新技术、新设备准入批文汇编》《获得市级以上荣誉称号文件汇编》《科研及获奖文件汇编》等, 记载了医院组织沿革和业务发展的过程;《医院获得市级以上荣誉称号文件汇编》《各类竞赛活动方案汇编》《党群组织机构调整文件汇编》等等则记录了医院物质文明和精神文明建设的成果, 体现了医院各阶段不同的中心工作和医院文化的主流方向;以专题汇编为基础素材编撰的《大事记》《组织沿革》《专科发展史》《业务科室介绍》等二次编研成果, 反映了医院创建、发展、变化过程的本来面目, 体现了历史的连续性和客观性, 是医院发展历史资料的集中体现。

2. 为领导决策提供参考。因为

专题汇编收集的文件大都来源于国家法律、行政法规、部门规章的原始文件以及卫生行政部门依据这些原文拟定的工作条例、制度、规范, 是政策与法规的大汇总, 具有与原文同等的法律地位, 是医院内涵建设的基础和贯彻法律规章的理论依据。将各级政府和行政管理部门的发文集中汇编成《国家医疗法律规章汇编》, 方便领导广泛、全面地掌握医疗卫生相关政策, 开阔领导的思路, 提升思维层次, 提高领导能力;对于管理层明确办院宗旨、拟定发展规划、确定经营方向、开发医疗市场、定制核算方案和日常管理工作都有政策性的指导作用。

3. 充当教学及培训资料。

医院的专题汇编在医院开展教学、培训中扮演着十分重要的角色。诸如《医疗核心制度汇编》《医疗诊疗规范汇编》《临床操作规程汇编》等等, 收集了国家和部门下发的规范性文件和行业标准, 是指导医院业务工作最权威的理论依据。将这些专题汇编分别装订成册, 作为培训理论教材下发至各相关部门, 针对不同人群, 选择不同内容定期进行政策、法规、诊疗规范、操作规程、工作流程的培训和考核, 甚至可作为信息密集的综合工具使用。在医院人员素质教育中有不可替代的作用。

4. 作为质量考核的标准。

进入21世纪以来, 医疗行业开展“以病人为中心, 提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动, 其核心内容一是持续改进医疗质量, 二是保障医疗安全。这其实就是医疗机构管理工作的主要任务。要保证医疗质量, 就必须严格医疗诊疗规范和操作规程;要保证医疗安全, 就必须遵守行业部门规章和医院工作制度。用医院编撰的《医院各类人员工作职责汇编》《医院管理制度汇编》《医疗核心制度汇编》《医疗诊疗规范汇编》《临床操作规程汇编》等文献汇编为标准, 规范临床诊疗行为、检查诊疗流程、考核临床业务各项指标, 将静态的档案资源转化为动态的管理依据, 用以约束医疗机构及其工作人员做到依法行医、廉洁从业、文明行为、科学诊疗, 无疑是最具指导性、实用性、可操作性的文件。

5. 档案深层开发。

对档案素材进行三次加工, 形成深层次的档案编研, 是专题汇编应用价值的又一体现。笔者所在医院利用率最高的是《医疗诊疗规范》《心血管介入治疗护理手册》和《医院工作考评细则》。前二者是指导临床、护理工作的工具书, 后者则结合国家相关规定和医院具体情况进行深加工处理, 在其中明确考核程序、考核部门、考核周期, 并对照文献所列标准逐条详细列举了违反规章制度的行为以及对应的考核标准、奖惩措施, 以职工代表大会的形式予以确定, 形成医院内部具有法律效力的可操作性的文件, 使医院管理有制度有落实、有检查有反馈, 有章可循、有法可依, 顺利通过各级卫生行政部门组织的医院等级评审、执业效验督查、医院管理年督查、医疗质量督查、突发卫生公共事件应急工作考核等等、没有医疗事故及重大恶性医闹事件发生, 保障了医院安全高效运行。

特别是2011年利用111组原始数据、174幅摄影图片和75份档案资料进行深加工编制的《创建心血管专科医院工作汇报》大型多媒体幻灯片, 得到与会人员和专家的好评, 为医院顺利通过三级心血管病专科医院评审起到了不可缺少的重要作用, 在最具划时代意义的重大事件中, 充分彰显了档案在医院管理中超凡的价值。

二、潜在的经济价值

1. 指导临床应用。

有专家称, 对档案信息进行整合是巨大的产业, 是产业必定带来收益。而医院的专题汇编是以大量的第一手材料作为素材编撰而成, 汇编者对文献资料的理论概括、技术加工、编撰意图以及学术观点蕴藏在对资料所做的编排、分类、整合之中, 信息价值相当于学术专著, 对临床应用有重要的指导作用, 许多医学科研成果、相关论著由此而生。如中华医学会2006年曾编撰了《临床诊疗指南》《临床技术操作规范》, 内容涵盖了内外妇儿五官各学科的诊疗规范和操作规程, 但现代诊疗技术突飞猛进, 这些规范已经远远不能满足相关技术在临床的具体运用, 如心脏病冠状动脉介入诊疗技术、内镜微创技术等, 需要单独制定相应的技术规范。笔者所在医院的心血管专科结合当前技术发展的实际情况, 综合国内相关教材、论著及临床实践, 分门别类编写了《心内科介入诊断治疗技术操作常规汇编》《心外科诊断治疗技术操作常规汇编》《ICU诊断指引与管理规范汇编》《心脏与大血管超声诊断标准及操作规程汇编》等专科诊疗技术专题汇编, 在实践中起到了工具书的作用, 医院以此为标尺, 积极开展临床实践和技术攻关, 2项科研成果通过专家鉴定, 获得了科技管理部门颁发的科技进步奖, 增强了专科优势, 拓宽了医疗市场, 取得社会效益和经济效益双丰收的良好效果。

2. 提供前瞻性科学决策的依据。

随着新技术的应用, 治疗手段的进步, 疾病转归的演变以及致病因素的变异, 使得医疗档案的内容日趋丰富, 成为医院医学临床应用研究宝贵的信息源, 将这些资料信息加以分析、筛选, 汇编成住院病人《基础数字汇编》, 内容包括“前十位疾病顺位统计”“前十位手术顺位统计”“前十位疾病死亡构成顺位统计”等等, 集中体现了各病种发病率、死亡率、手术种类构成等趋势动态数据, 其中蕴含巨大的科研价值和市场信息价值, 不但为临床进行流行病学调查、分析发病规律、总结发展趋势的研究提供第一手资料;而且可以帮助管理层掌握周边市场需求, 对医院发展的中长期规划进行充分论证, 使之在确定科研主攻方向、专科发展定位以及新技术引进, 大型设备投入的决策之时有科学的前瞻和正确的预判, 能够更合理地调整、配置医院内部的人、财、物, 达到预期的运营目的。

档案的价值体现为使用价值, 专题汇编的价值是档案价值的提升和延伸。医院的专题汇编来源于医院的社会实践活动, 又反过来被医院充分利用, 满足医院管理的需要, 体现出其价值的重要性。

参考文献

①百度百科词条.诊疗规范, http://baike.baidu.com/view/3549609.htm.

②徐建明.信息的价值与成本.第一财经日报, http://www.sina.com.cn2009年3月21日02:37

③刘琰生.增强档案编研工作认识, 提高档案编研理论水平.中国学术研究, 2008, 07.

连锁超市管理制度汇编 篇3

正是凭借着在山西连锁超市上的巨大市场份额，拥有600多家门店的金虎便利当之无愧地成为了山西省最大的便利店连锁企业。

但是，谁能想到，三年前的金虎便利还在为数量庞大的连锁便利店管理问题而发愁。“员工服装和产品陈列等店内的管理，是我们对连锁店的定期检查和指导项目，如果督导员用‘地毯式检查一家家地查过去，会非常浪费人力物力。”该公司的总经理助理徐荫解释道。

传统的管理方式就是派督导员上门，挨家挨户地对工服、卫生、货架、销售提升等项目进行检查和指导。一家店大约要用1个半小时才能完成，这还不算花在路上的时间。在金虎便利发展的初期，督导员就一是用这样的方式来进行连锁店的管理。对此。金虎便利也非常头疼，人员投入导致的成本增加，以及管理水平参差不齐、工作效率低等情况，都制约了公司的快速、健康的发展。

因此，当太原联通向金虎便利推荐“宽视界一神眼”视频监控平台业务时，让金虎便利“眼前一亮”：这个业务最大的特点就是可以低成本地实现网络远程监控，而非常低的投入成本也是能够吸引金虎便利董事长金根虎的一个主要原因。在他看来，“神眼”在很大程度上改进了原有的管理方式，并降低了督寻员的交通成本和时间成本，正是因为如此，金虎便利对“神眼”的应用几乎没有遇到阻力。

在广大店主眼里，安了“神眼”就好比是买了“安全保险”。它的主要功能在于减少各种经济纠纷。保障店面的安全。顾客因为我错钱而和店员发生争吵是常有的事，比如明明找了50，顾客非说是20，当有了“神眼”之后，这类纠纷就有了视频判断依据，丢东西的情况也减少了许多。金虎便利安装神眼后的半年里，共协助公安部门破获盗窃案件2起、抢劫案件1起、各类争端9起。对于减少经济损失，提高企业管理效率和安防水平效果明显。

对于总部来说，“神眼”主要起安全和监督的功能，比如督导店员是否穿着了统一的服装，是否准时到岗，货架的摆设情况怎样等等。在办公室的工作人员和高层管理者也可以通过远程的“神眼”摄像头查看门店的现状，异地监管有了双重保障。

显而易见，“神眼”对金虎便利降低管理成本，提升管理质量有着非常明显的效果，因此它的做法引来了竞争对手的模仿。

学校规章制度汇编 篇4

（一）行政管理篇

党支部书记职责

1、党支部要发挥政治核心作用，认真贯彻和执行党的路线、方针和政策，坚持全面贯彻教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持做好学校的思想政治工作。

2、参与学校规划，工作计划和重大问题的决策，充分发挥党组织核心保证作用，支持校长工作，起监督作用。

3、抓好党的自身建设，贯彻“党要管党，从严治党”的方针，努力提高党组织的战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，做好发展党员和培养积极分子的工作。

4、做好干部的培养、选拔和考察工作。

5、领导并支持工会、教代会、团、队的工作，协调有关部门的工作。

6、按支部委员会集体讨论的意见，负责贯彻、落实和监督。

7、组织召集支部委员会和党员大会，并开展有关工作。

8、组织并抓好教职工的思想政治工作，了解和掌握教职工的思想工作和生活情况。

9、制定党支部工作计划，开好民主生活会，开展批评与自我批评，解决出现的问题。

10、协助抓好学校的各项工作。

校长工作职责

1、负责督促本校全面贯彻党和国家的教育方针，认真执行国家和政府的法令、法规和有关政策，端正办学指导思想，按教育规律办学，认真完成上级教育行政部门布置的各项工作任务。

2、负责制定学校的发展规划和学年、学期工作计划，并认真组织实施，树立良好的学校三风。

3、按照《小学管理规程》，认真组织实施《义务教育法》和《实施细则》，保证质量完成普及初等义务教育的各项工作任务。

4、建立健全教职工岗位责任制和各项规章制度。负责学校教职工的聘任、调配、考核奖惩和其它管理工作，不断提高教职工的政治思想、职业道德、文化

业务水平，发挥教职工的主动性、积极性和创造性，尽心尽力为教师排忧解难，注意保护教师的身心健康。

5、建立健全德育工作机制，坚持管理育人、教育育人、服务育人的工作方针，搞好学校、家庭、社会三结合教育，创设一个有利于师生身心健康发展的良好环境。

6、领导和组织教学工作。坚持以教学为中心，全面安排本校的各项工作。严格执行义务教育课程计划，按照教学大纲的要求，保证按期完成教学任务，开展教学研究活动，总结推广教学经验，不断提高教育教学质量，深入教学第一线，学习教育业务，科学管理学校。

7、认真执行学校体育和卫生工作条例，积极推行《国家体育锻炼标准》，加强学生的安全教育，落实安全措施，防止事故发生。注意劳逸结合，减轻学生过重的课业负担，努力改善学校环境，增进学生的身心健康。

8、管好、用好学校经费，督促管好、用好校舍、设备，做好学校后勤工作，配合镇、村发动社会、群众支持学校，改善办学条件。

教导主任工作职责

1、在校长领导下，制订并实施学校教学工作计划，及时编排教师任课表等，加强各科组的领导和管理，检查督促各科组落实学校计划，及时如实向校长汇报。

2、审阅各科组计划，通过参加科组活动，听取期中汇报和期末总结，了解科组落实计划的情况。

3、协助校长做好班级工作评估和教师评奖工作。有计划组织教师学习，转变教育思想，更新教育观念，提高业务和管理水平。

4、通过与老师个别谈话，听课、检查学生作业，分析学生的学习成绩，召开师生座谈会等方式，了解教学情况，帮助教师改进教学方法，实现以教学为中心的整体改革，努力提高课堂教学质量。

5、组织教师举办观摩课，专题探讨课，总结交流教学经验，培养教学骨干，对教学效果差的老师给予具体帮助，努力提高教师业务水平。

6、抓好教学研究活动，落实教学常规，加强对教师日常教学工作的考核。安排好教师代课工作，指导调节各科作业，减轻学生的课外作业负担，努力提高课堂教学质量。

7、抓好教学质量管理。统计各班期中、期末考试成绩，加强对科组和教师工作的评估，对科组和教师尽量做到客观评价，做好教学工作的总结和推广先进

经验。

8、抓好教师的业务学习和青年教师的进修。

9、抓好班主任工作，定期组织召开家长会。

总务主任职责

总务主任在校长领导下，负责学校的总务工作。职责如下：

1、每学期结合学校实情，拟定计划，并组织实施。完善后勤管理制度并落实到工作过程中，循章办事，制度管人。召开后勤工作会议，期末做好后勤工作总结。

2、每学期按校园环境管理的有关规定，对校园环境设施进行一次全面检查，提出修缮意见，经学校行政会议研究后，组织实施。

3、检查督促有关人员抓好校园环境卫生，负责校园的绿化、美化、净化，创建花园式的学校。

4、新学期初，落实教学设施、教具、办公用品、课本、簿籍等的准备工作。

5、办好学校食堂，管好师生宿舍，改善师生生活条件。

6、检查、督促保管人员履行职责，管好学校的财产，定期清点，做到帐卡物三符合。每学期组织一次清点，每学年组织对各室校产清点并办理续借、移交手续。清点情况要及时如实向校长汇报。

7、执行公物损环、丢失报告制度和赔偿制度，并督促有关人员及时补给、维修，以免影响正常教学秩序。

8、对多功能教室等教学设备要加强管理，落实责任制，督促有关人员正确使用，做好维护、防盗、防火的工作。

9、协同班主任对学生进行爱护公物的教育，公物损环要及时组织教育、赔偿、维修。

10、严格控制开支，对学校的用水、用电等要规定制度，严加管理。

11、制订管理制度，严肃公共钥匙的保管使用制度。督促学校保卫人员抓好创安工作，定期组织检查，及时消除不安全因素。加强寄宿生管理，每周检查一次，并定期听取各方面的意见，不断改进生管工作。

少先队辅导员工作职责

1、根据上级有关少先队工作的指导和学校德育工作计划，制定少先队工作计划和主要活动日程安排表，期末做好总结。

2、主持召开中队辅导员会议，研究布置少先队工作，学习和讨论有关少先

队工作的文件精神，交流经验，听取各类意见，不断改进工作。

3、建立健全大队委组织及少先队监督岗的执勤工作，做好干部的培养，定期召开队干部会议。

4、根据学校的工作中心，做好宣传工作，定期有计划地出好黑板报，布置好橱窗，组织好“红领巾广播站”工作。

5、负责指导和检查各中队少先队活动，组织开展评优活动，定期组织少先队大队活动，组织参加上级组织的各类少先队竞赛活动，并争取优秀成绩。

6、加强队室建设，认真做好资料收集和管理，队室建设规范化。

7、配合校德育处做好其他德育工作和有关评比工作。

8、组织辅导员开展少先队工作研究与经验交流，努力探索少先队工作规律。

班主任工作职责

1、班主任按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，关心、教育、管理学生，开展班级工作。

2、向学生进行思想政治教育和道德教育，保护学生身心，培养学生良好的道德品质和心理素质，教育学生遵守学校的各项规章制度。

3、教育学生努力完成学习任务，会同各科教师教育、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确学习方法，提高学习成绩。努力培养优秀生，抓好后进生。

4、教育、指导学生参加学校规定的各种劳动，养成良好的劳动习惯、生活习惯和卫生习惯。

5、关心学生课外兴趣活动，指导学生参加各种有益于身心健康的科技、文娱和社会活动，鼓励学生发展正当的兴趣和特长。

6、进行班级日常管理，建立班级常规。指导班委会和中队工作，培养学生干部，提高学生自理能力，把班级建设成为奋发向上团结友爱的集体。

7、负责联系和组织科任老师商讨本班的教育工作，思想情况，协调各种活动和课业负担。

8、深入班级，全面了解学生，学年结束时，用辨证发展的观点做好学生思想评定和有关奖惩工作，填好学生评估手册。

9、填写学生学习成绩档案，学生身体健康档案及班级工作日志；及时将学生在学校的各方面情况反馈给家长，争取家长的配合与支持；按时完成学校布置的各项任务。

10、制定学期班主任工作计划，拟定班级三年发展计划，写好阶段班主任工作总结。

科任教师工作职责

1、努力学习党的路线、方针、政策、法规和教育教学理论，不断提高思想水平和业务能力。

2、严格按学校安排的课程表上课，无经学校同意不得随意调课，在授课中做到根据学生的年龄和心理特征，因材施教，启发诱导，调动学生学习的积极性和主动性，使学生掌握学科的基础知识和基本技能，培养学生分析问题、解决问题的能力。

3、教书育人。从思想、学习、生活等方面关心、爱护学生、管教管导、正确教育管理学生，热情协助少先队开展工作。

4、主动协助班主任开展工作，参加班级思想教育序列活动和其他重大教育活动。

5、组织学生参加本学科的课外兴趣小组活动和健康有益的文体活动，鼓励学生适当参加社会实践活动。

6、主动协助班主任做好学生家长工作，与班主任一起参加班级家长会，自觉承担本学科的义务工作任务。

7、积极参加校内的教学研究活动，认真总结教学经验，写好教学论文，虚心学习别人的先进经验，积极参加业务进修，不断更新知识。

8、组织相应学科的兴趣小组活动，负责相应文体活动的组织，音乐、美术老师还须负责学校的宣传工作。

年级组长职责

一、安排好本年级办公室环境工作。

二、抓好本组各班的班风、学风建设，做到组里有模范班，班里有模范组，争做优秀级组。

三、拟定好本年级同科的教学计划，掌握好各学科进度，搞好平时本组各学科检测工作。

四、关心青年教师的进修。组织观摩教学，专题讲座。定期检查考核本组教师的教育教学效果，负责向教导处汇报工作。

五、组织管理本年级政治、业务学习，组织参加各种富有创新实践意义的活动，并做好记录。及时掌握教情学情及时研究，教研工作开辟教学教研工作新局

面。

六、及时反馈信息，落实好学校各项中心工作，做好年本级组团结，协调工作。充分调动每个教师工作积极性。

七、帮助班主任做好学生的思想品德教育工作和安全教育及班级学理，把好各种表格验收。

八、做好考勤工作，协助教导处调配好顶、代课工作。

教研组长职责

一、组织学习业务知识和教育理论。团结并督促全组教师执行教学任务。并按照教学大纲的要求，圆满完成教学任务。

二、制定教研组计划，检查本科各年级的教学计划。

三、关心本组教师思想，工作和生活，充分调动每个教师工作积极性。

四、关心青年教师的进修。组织观摩教学，专题讲座。定期检查考核本组教师的教案和教学效果，负责向教导处汇报工作。

五、认真抓好备课小组的工作组织集体备课，积极开展教育教学研究活动。自己带头并发动教师，及时总结教育教学经验，撰写教学教研论文。

财会人员职责

一、编制学校经费预决算，计划地合理使用资金。要贯彻勤俭办学的方针，精打细算，开原节流，量入为出，统筹兼顾，保证重点，全面安排，留有余地。预算批准后要认真执行年中要事实求实地编制好决算，作好财务工作总结。

二、认真执行国家规定的财务制度和各项方针政策，学校的财务制度和实施细则，模范地遵守和执行财政制度，切实做好算帐记帐、报帐工作。

三、严格按照预算计划办事。发动和依靠群众，加强财务管理。正确地进行财务监督，保护国家资金和财产安全，向一切违反财经纪律，弄虚作假虚报冒报等损害国家利益的行为作做斗争。

四、根据预算包干的要求，严格审查各部门的用款计划，检查各部门对财物的安排使用情况发现问题，及时纠正。

五、定期向学校领导汇报财经收支情况，并向师生员工公布有关收支帐目，主动接受群众的监督。

门卫人员职责

一、坚守工作岗位，认真履行工作职责，有较强的工作责任心。

二、对外单位来校办事人员，主动询问，进行登记，热情接待，要掌握去向、出入时间，搞好校门周围的治安工作。

三、上课时要关大门，严禁闲散人员、车辆进入校园，保持校园周围和值班室清洁卫生。

四、认真搞好自行车停放工作，对不听指挥乱停放的车辆，门房工作人员有权教育处理。

五、对全校教职员工，随便从学校带出任何物品必须登记，没有合法手续，门卫人员有权收回。

六、做好学生信件的收发工作，做好学校分配的其它临时性的工作。

七、门房工作人员因玩忽职守，造成事故的，后果均由自己负责。

实验教师职责

1、认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握所教学每个实验的原理，方法、仪器性能和操作技巧，认真制定和执行实验教学计划，按进度完成实验教学任务。

2、带头遵守实验室各项规章制度，尊重和支持实验员的工作。

3、认真备课，精心设计好每个实验方案，认真填写实验通知单按规定提前通知实验员，并切助实验员做好实验前的各项准备工作。

4、督促学生做好实验的课前预习。在学生明确实验目的原理，步骤和方法之后，再指导学生进行操作。

5、学生第一次接触的实验，要先示范，并向学生认真交代清楚实验中的注意事项。复杂实验要指导学生分步完成。

6、实验中，要巡回指导，及时纠正不正确的操作方法，认真解答学生提出的各种疑难问题。

7、加强安全教育，保证实验安全，如发生意外事故，应及时妥善处理。

8、经常对学生进行爱护公物和勤俭节约的教育，保持实验室内设备和仪器完好无陨。

9、实验完毕，要进行认真的讲评和总结，指导学生写出实验报告，并认真批改。

10、积极参加实验教研活动，不断提高实验教学水平。

11、积极开展自制教具活动。

12、积极组织学生开展课外科技实验活动。

学校安全防范职责

一、校长是学校安全防范工作的领导者。校长对学校的安全防范工作每学期

都要做出具体安排，并且经常对学校安全防范工作进行检查指导。

二、学校安全防范领导小组要对全校学生的安全教育工作做出具体布署，坚持组织师生开展以防火、防毒、防危险、防疾病，防食物中毒等安全防范教育活动。

三、班主任对班级学生的校内安全负有直接责任。班主任要充分利用班队会，思想品德课，板报等阵地。经常对学生开展安全防范教育。提高安全防范意识。

四、班级安全防范工作，由班主任要做出具体安排，发现不安全因素，消除在萌芽状态。

五、班主任组织好学生课内外活动、不得随意离岗，不做危险性游戏。

六、学生放学时，班主任及时组织学生，整队带到校门口，护送学生走出校门。否则引起的后果，班主任负有主要责任。

七、参加学校及上级部门安排的校内外活动时，班主任要对学生进行安全防范教育，负责组织管理好学生，因教育和组织管理不到位而造成的事故，班主任负直接责任。

八、禁止学生骑自行车上学。由此产生的不良后果，班主任负一定的责任。

九、值班教师在学生上操、放学时，组织好各班学生有秩序上下楼或离校，因拥挤等造成的安全事故，值班教师承担直接责任。

十、教师不得随意让学生在学校规定的时间早到校或晚离校，由此引起的安全事故将由其承担直接责任。

十一、学校门卫要认真履行门卫职责，上班期间不得允许师生随意出校园。负责好师生的自行车摆放。学生放学时提前十分钟摆放好“红领巾安全通道”警示牌，护送学生从通道过马路。

十二、学校值班人员在放学后要清理滞留的学生，检查教室、办公室、实验室等学校房舍门窗等是否上锁。

十三、由本人造成的安全事故，在各项考核及评优中实行一票否决制。

教职工办公制度

1、教职工必须按时上班，严格遵守有关的规章制度，不得迟到、早退，如有特殊情况需向有关主管人员说明情况；因故不能到校上班时，必须按学校请假审批规范程序办理正式请假手续，不依规范程序办理手续的按旷工处理。

2、树立高度责任感，忠于职守，服从安排，全身心投入，努力做好本职工作。上班办公时精力集中，讲求效率和质量，不做与工作无关的事情。

3、有固定岗位时间的教职工，要坚守岗位，不能随便离岗。有必要暂时离开岗位时，须向部门领导或同事告示去向。非工作需要，上班时间一般不外出门。

4、上班时间不处理私事，不在办公场所处理个人生活事务和吃零食。

5、保质办公场所、教学区的安静，禁止高谈阔论，喧哗吵闹，不闲聊、嬉闹，不乱窜办公室。

6、不在工作场所长时间接待来文亲友，以免影响自己和他人的正常办公。

7、上班时间一般不拨打私人电话，如遇急事，可到传达室打电话。

8、切实履行岗位职责和工作常规，不得相互推委、扯皮，应及时处理的工作，要有落实，有结果，有汇报。

9、任何人不得利用工作之便，向学生家长收取财物，不参加家长宴请。

10、保持工作场所整洁卫生，每天进行清理打扫，一周大扫除一次，保持办公室桌面整洁，物品摆放要求大体整齐划一。

11、爱护公共设施和办公、教学、生活设备，节约水电，要有防火防盗的安全意识。下班离开前，必须严格检查水电调入与门窗情况，确保安全。

教职工会议、学习制度

1、全体教职工都要积极参加教育主管部门、学校、级科组组织的会议、学习、教研活动或其他公益活动，以提高政治思想觉悟、教育教学业务水平，以提高教育教学质量。

2、各级各部门组织的会议或活动，无特殊情况，每个教职工要积极参加。确因未能参加，必须先向校长请假。如未请假又不出席者，作旷工论处。

3、要树立较强的时间观念，要准时到会。不早退、不中途离场、不随意走动。

4、遵守会议纪律，培养良好会风。与会议无关的书籍、报刊不得带入会场。要尊重会议主持者，开会时不交头接耳，不随意喧哗，不做与会议无关的其他事情。要认真听讲、认真领会会议精神，并做好会议记录。

5、会后按有关要求，积极组织学习，讲座会议精神，并坚持贯彻执行。对领导布置的任务。要想办法按时做好。

教职工请假制度

1、教职工凡请公假、病假、事假(包括婚丧假)等，必须事先办理请假手续。手续不齐备或擅自调整工作者，均以旷课旷工处理。对急病而不能事先办理请假手续的，可事先托人通知校长室、教务处，事后第二天必须办理手续。

2、审批权限：由校长室批准。临时性外出，向年级组长请假并填表

3、准假原则：

（1）凡病假必须持正式医院(人民医院、中医院)证明方可。

（2）学校无关的公假一律不予批准。

（3）要请的公假、事假，必须在安排好功课或工作的前提下，才予以批准。

（4）婚、丧、事假、产假及长期连续请病假，按国家有关政策规定处理。

（5）哺乳假应由本人向学校提出申请，经校长批准方可。

（6）请假期满要及时到校长室销假。

4、具体请假程序及奖惩方法根据市教体局下发的文件执行。

学校精神文明建设制度

一、学校精神文明建设要坚持高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真贯彻党的基本路线，着眼于新的形势，不断开拓创新，促进学校各项事业的健康发

二、在学校党支部的领导下，成立由校长任组长的精神文明建设领导小组，下设办公室，由行政校长任办公室主任。

三、建立健全党支部统一领导、校文明办组织协调、有关部门各负其责、全校积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制。

四、精神文明建设领导小组要定期召开工作会议，研讨精神文明创建工作，定期进行检查、抽查和阶段性总结，切实做到常抓不懈。

五、加强以“八荣八耻”为核心内容精神文明建设的舆论宣传工作，编写精神文明建设简报和宣传资料，认真总结精神文明建设的先进事迹和模范人物，树立典型，营造积极向上的舆论氛围。

六、结合学校实际，每年制定精神文明建设活动方案，力求做到重点突出、责任明确、措施有力、效果明显。

七、认真组织、广泛开展群众性精神文明创建活动。

1、抓好党的建设，主要包括领导班子建设、党员队伍建设。

2、抓好思想政治工作，包括时政教育、理论学习、学生德育和教职工思想政治工作及学生管理、校园建设、军民共建工作、名类创先争优活动等。

3、普及法律知识和依法治校工作，主要包括依法进行行政管理、教学科研、后勤服务、安全、环境卫生、社会治安综合治理工作等。

贫困学生救助制度

为贯彻落实《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》(国发［ 2003］ 19 号)和教育部、财政部、国务院扶贫开发领导小组下发的《关于落实和完善中小学贫困学生助学金制度的通知》（教财［ 2001］ 17 号）精神 ,切实保障适龄儿童少年接受和完成义务教育，巩固提高我校“普九”成果，特制定本制度。

一、救助对象:本辖区内确因贫困辍学和面临辍学的义务教育阶段学生。

（一）父母亲双方或单方亡故，家庭生活特别困难的；

（二）父母亲双方或单方下岗，家庭依靠城镇最低生活保障金生活的；

（三）特困残疾人子女和残疾学生；

（四）父母亲双方或单方常年生病，基本丧失劳动能力，家庭生活特别困难的；

（五）因遭受严重的天灾人祸，导致家庭生活特别困难的。

二、救助标准:对贫困学生的救助，依据学生家庭经济困难的不同程度，根据市教体局要求执行。

三、申请及审核程序

（一）学生向学校提出申请，填写《贫困学生申请表》。

（二）村委会签署意见，交学校审查后汇总上报。

四、救助金筹措

学校应通过多种途径，结合社会各界捐助，筹措设立中小学助学专项资金。

（一）每年安排专项经费，救助贫困学生。

（三）学校必须用于贫困学生的“两免一补”，本学期未使用完可结转下学期使用，不得挪作他用。

（四）充分发挥社会各界在捐资助学中的作用。积极鼓励机关、团体、企事业单位和公民捐资助学。

五、救助金管理使用

（一）建立健全管理机构

学校成立贫困学生救助工作领导小组，校长任组长，成员由各级部组长组成。制定实施助学办法，发动和组织社会各界的捐资助学。

（二）救助金的发放与跟踪

1、救助金一年发放两次，在每学期开学第二周内完成，按救助学生的数量与标准发放。

2、对所有接受救助的学生，建立专门个人档案，并跟踪调查救助金使用情

况。

3、校工作领导小组每年组织助学金使用情况专项检查，对违规行为，依法对责任人员进行严肃处理；情节严重，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

（二）师德师风篇

1、教师是人类灵魂的工程师，教师的职业道德素质高低，直接关系到青少年学生的健康成长，学校党支部、行政、工会等部门要将教职工师德教育工作摆在重要位置，并常抓不懈。每年要有计划、措施和总结。

2、采取多种形式，大力加强教师职业道德教育。教师职业道德教育是教师队伍建设的重要内容，要不断加强对教工进行《中小学教师职业道德规范》的教育。使《规范》的内容深入人心，并付诸实施。要利用组织学习、座谈、演讲、印发学习材料、向教育战线的先进人物学习等形式加大宣传力度，使爱岗敬业、教书育人和为人师表成为教职工的自觉行动。使广大教工严格遵守《规范》要求，全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。

3、要把教职工贯彻《规范》情况列入教职工的岗位责任制，并定期检查和考核。

4、学校党政工各级领导要主动学习，言传身教，率先垂范。

师德考核制度

1、教师职业道德建设是加强中小学德育工作和全面推进素质教育的关键环节，必须切实抓落实，定期检查和考核。

2、对教师职业道德的检查和考核要与教育教学的检查和考核同步进行，与年度考核同步进行，应成为对教工检查和考核的重要内容之一。

3、对教工师德考核的内容包括：政治理论学习和活动、遵纪守法、以法执教、为人师表、爱岗敬业，热爱学生，尊重家长，廉洁从政，团结协作。4、每年对教工的师德考核采用自查自评、年级组初评、学校审定的程序进行。5、工会、教导处负责师德教育平时的检查工作。

（1）工会加强组织师德建设的各项活动。

（2）教导处负责对教师工作态度、工作质量、以法执教、爱岗敬业情况的检查，召开学生座谈会，征求意见并整理。

（3）少先大队负责召开家长会，征求家长对学校及教工师德建设的意见、建议并整理。

师德奖惩制度

1、学校建立定期表彰制度，对职业道德高尚的教师和职业道德建设成绩突出的组进行表彰奖励，并大力宣传他们的先进事迹。

2、对“品行不良，侮辱学生，影响恶劣”的教师，加强教育，限期改正，保证教师队伍的基本素质。

3、积极鼓励，并配合家长会、学生座谈会和社会有关方面对学校教工师德进行监督、评议，学校认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作。对教工的意见及时反馈，要求整改。

师德监督制度

加强师德监督，是提高教师自身形象，做到为人师表的重要保障，依据《中小学教师职业道德规范》结合我校工作实际特制定本制度：

1、加强对学习时间的检查和考勤，对学习笔记每学期检查不少于两次，对不遵守学习纪律的人员给予批评，情节严重的给予处分。

2、加强党组织的监督，学校党支部对师德建设各项活动和各个阶段工作进行验收检查，发现问题及时纠正。

3、发挥社会力量的监督，聘请师德建设监督员，参与监督让学生和家长评价学校、教师，向社会发放师德调查问卷。

4、设立举报箱、公开举报电话、安排接待接待群众来信来访的具体人员，处理好群众的意见。

“师德规范”承诺制度

为建设一支思想品德高、教育理念新、教学业务精、奉献精神强的教师队伍，努力办让家长放心、社会满意的教育，根据上级教育部门精神，特制订如下承诺制度：

1、学期初全体教师要签订“教师职业道德承诺书”。

2、爱岗敬业，尽职尽责。不准教师在教育教学中有违背教师职业道德的行为，杜绝不备课进课堂、课堂上随便讲、酒后进课堂、带手机进课堂等现象。

3、热爱学生，教书育人。不准教师讽刺、歧视、侮辱学生，杜绝体罚和变相体罚学生的行为。

4、廉洁从教，为人师表。不准教师向学生推销教辅资料及其他商品，不准

索要或接受学生、家长财物以及接受家长宴请，杜绝从事第二职业等以教谋私的行为。

5、严谨治学，依法执教。不准在招生、收费等工作中有不正之风和违纪行为，杜绝一切败坏教师声誉的失德行为。

6、学期末根据学生评教、家长评教及教师互评等对教师职业道德进行全面考核。如有违犯教师职业道德现象者，期末绩效工资直接定为末等，不准享受奖金及福利待遇，并根据情节分别给予书面检查、待岗、不申报高一级职称等处理。造成严重后果影响恶劣的依法追究其法律责任。

政治理论学习制度

政治理论学习是增强党员、教师宗旨意识、角色意识、身份意识、形象意识和行为意识，加强政治修养的重要途径，是关系党的教育事业兴旺发达的战略任务。为真正把政治理论学习落到实处，特制定本制度。

一、政治理论学习要根据党和事业发展的需要，按照上级中心工作的要求，以及当前政治形势的需要，结合具体情况，安排学习计划和内容。

二、政治理论学习分为集中学习和个人自学。集中学习由党支部负责组织，个人自学按照整体规划自行安排。学习时间为单周周五下午教职工会议，学习前要做好准备，保证学习时间，不得无故挤占。

三、政治理论学习由党支部负责组织安排，并负责制定理论学习计划。学习方法要灵活多样，做到全面系统学习与专题研讨相结合，自学与集中学习相结合，写心得体会与专题讨论相结合，要切实保证学习质量。

四、党员教师每人必备专用学习笔记本，坚持记学习笔记，无论集中学习还是自学都要认真做好学习笔记，每次学习笔记不得少于 500 字。

五、学习要坚持理论联系实际，要注意把学习到的理论知识应用到实际工作中去，把学习理论同提高政治素质、理论水平、工作能力和解决实际问题结合起来，同提高觉悟、自觉意识和改造主观世界结合起来，并能创造性地开展工作。

六、为了保证学习效果，要建立学习考勤制度，并纳入到双文明建设考核中。对无故不参加学习者要进行批评教育，使其提高对学习重要性的认识。

七、职能部门要根据学习规划安排好学习用书和辅导材料。

八、要加强对理论学习的领导，各部门主要领导对政治理论学习负主要责任，并督促学习计划和制度的执行情况。

（三）后勤管理篇

财务管理制度

1、学校财会人员要认真学习上级有关财务方面的文件，严寒财经纪律和学校规章制度，坚持原则，廉洁奉公。

2、按规定及时、认真记好各类凭证，务必仔细审核，严格把关；对上级布置的各类财务报表要及时报送。

3、正确及时做好结帐，报帐工作，结帐时帐帐相符，帐款相符。

4、现金和支票必须存入保险箱，支票和印签必须分人保管，空白支票不得预告盖章；库存现金不得超过规定限额。

5、种类收费必须符合上级有关部门的文件精神，并按规定出具收款凭证，任何个人不得擅自向学生收取任何费用。

6、财务报销实行“财务审批一支笔”制度，报销凭证必须符合规定，并有审批人、经办人两人签字。

7、学校各种物品的采购及仪器设备的添置，一律由后勤处统一办理，平时各部门需购买物品，须填写“申请购单”，由后勤处或校长审批后执行，不得“先斩后奏”。

8、因公出差或其它原因需暂时借款的人员，应填写借款单，经校长批准方可支取，报销时根据凭证，按实结算。

9、财务人员应坚持勤俭办校方针，牢固树立为教学服务，为师生服务的思想，做到精打细算，开源节流。

校舍校产管理制度

1、保持校舍的卫生，绿化、美化、净化，为全校师生创造一个优美、舒适的工作、学习、生活环境。保持工作由各班学生、各教研组及各科室负责。

2、全校师生员工对保持校舍卫生要尽职尽责，尽心尽力。

3、不准在校园、校舍内乱扔、乱倒、乱堆垃圾。

4、环境卫生要做到“四无”（无垃圾、尘土、污物、痰迹）“四洁”（庭院、楼梯、走廊、水房厕所）“四不”（不随地吐痰、乱倒垃圾、乱扔果皮、乱泼污水）。

5、加强校舍管理，经常对校舍消防、疏散通道、安全出口、门窗检查与维修。

6、强校舍安全管理。学校校舍、设施应当符合国家建筑设计规范标准，防

火、防盗、防水、防雷电等功能齐全。应当有完好的照明设施和突然停电的应急措施。

7、学校应当定期对校舍进行勘验检查和维修。凡经市级以上教育、建设行政主管部门鉴定的危房，学校必须立即封闭停用，采取措施进行修缮、加固或翻新。新校舍未经质检部门验收不得使用。

校舍设施维护管理制度

为确保校舍设施安全完整，优化育人环境，全面提高教育质量，学校总务处应对校舍经常进行检查维修养护，保证随时发现问题及时维修，对校舍定期查勘鉴定，发现重大安全隐患立即向上级主管部门汇报并立即封闭停用，按有关规定加固或排除。大中修项目由学校提前上报主管部门审批实施。

1、门窗应保持完整无损，开启灵活，玻璃五齐全，门油漆完好，门每两--三年油漆一次。应保持牢固，无虫蛀，无锈蚀，不松动不变形。

2、楼（屋）面保持不渗漏，无破损，无杂物，平整完好，排水畅通。

3、墙体应保持完好、平直、牢固、无裂缝，不弓凸，不倾斜，外墙面应保持粉刷均匀完好不起壳，不剥落，内墙面应保持平整光洁，每三年粉刷三次。

4、楼地面应保持平整完好，无空鼓，无裂缝，无破损。

5、落水管应保持完好无锈，每年刷漆一次。

6、散水保持完好无渗，房屋周围应保持排水畅通。

7、水、电、暖设施定期检测维修，严防跑、冒、滴、漏，确保畅通安全。

8、学校根据校园规划，合理布局，专人负责，进行绿化美化，保证做到三季有花，四季常青，景点相宜，充分发挥环境育人的作用。

9、校园内严禁从事一切影响校园秩序的活动，非学校人员不得随意进入校园，假期要做好护校工作。学校运动地要保持平整完好，构筑物及一切辅助设施要保持坚定、整齐、美观。

10、学校内全部设施、财产、物资由管理职能部门总务处全面负责。

设备维护管理制度

1、设备包括教学、办公、生活等一切设备、仪器、器械、图书等。

2、学校的一切设备都应登记建帐(卡、表)，定期清查，做到帐表卡物相符，确保各类设备的完整。

3、学校设备要分类保管，加强养护，定期检查，及时维修。教学仪器设备要按有关专业技术要求进行管理，保持良好可用状态。

4、露天体育器械每年全面整修油漆一次，保持完好，牢固。

5、课桌凳二至四年维修一次，并及时维修和更换，保持完好牢固、平整光洁。

6、根据各类设备的不同特点和要求，采取相应措施，做好防火、防盗、防腐、防潮、防蛀等方面的安全工作。

7、配备财产总管理员负责全校的财产管理，各有关处室要设置财产管理员，具体负责本处室的财产管理工作，形成一种专管、兼管、群管的管理体制。

8、学校的土地、房屋及一切设施、物资财产在正常使用管理过程中要确保档案、帐务及表卡的正常运转，随时登记填卡、记帐，归并入档，定期核对。

9、帐卡调整，必须通过总管理员，不得私自调整。登记的固定资产帐要连续使用。会计、总管理员、部门管理员每季度核对一次帐目，以保持证帐相符、证帐相符。

10、财产管理员在保证物资卡片的正常运转过程中，要确保卡片的安全保护工作，要不重不漏，不得遣失，在会计、总管理员、部门管理员核对帐目的同时，与总管理员核对物品的数量，为师生服好务，保证教育教学工作的正常进行。

资产报废、报损制度

1、学校各类财产物资的报损报废都要按审批权限范围，由保管部门（或个人）填写报损报废申请单，查明原因后交校长室审批同意方能注销。

2、教学仪器设备因正常报损报废减少时，由各实验室保管员填写报损报废单，按审批权限逐级上报审批，办理报损报废手续。

3、报损报废单教导处、总务处、学校领导审批的一式三联，一联交实验室留存，一联交校产管理员，一联交会计室。

4、低值易耗品由于使用时间长等原因报损报废时，应由使用部门填写报损报废单一式三联，经校产管理员签字，部门主管审核后，经分管校长审批，减少登记清册上的数量，交回报损报废的原物后给予注销；

5、图书破损或其他原因损失需注销时，应填写图书注销申请表，经教导处主管主任审核，分管校长审批后，填写图书注销分类表、申请表和分类表各一式三份，一份自存，一份交校产管理员，一份交会计室，各自据以登记有关账册；

6、录音磁带、录像带、VCD、碟片等音像制品因使用时间过长等正常原因损坏而不能使用的，应填写报损申请表，经教导部门、总务部门核定，分管校长同意后方能报损，报损申请一式三份，一份自留、一份和报损的原物交校产管理员，一份交会计室，各自据以登记有关账册。

教育收费公示制度

1、要通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式，对学校的杂费、借读费等所有收费进行公示。

2、教育收费公示的内容包括省政府规定的收费项目和标准、收费依据、收费范围、计费单位和投诉电话等。

3、严禁将超标准收费、自立项目收费等乱收费行为通过公示合法化。

4、学期末，要向学生家长公示本学期学校收费情况，接受家长与社会的监督。

5、对于各种代收费，要及时与学生结算，并将使用、剩余和结算情况张校公布，严禁克扣学生的代收费。

收费管理制度

1、严格执行“一证、一卡、两公开、四统一”的收费管理制度。

2、凭经物价部门核准的《收费许可证》，由收费员收取，任何人不得无证收取任何费用。

3、《收费公开卡》上必须由学生家长签字，严禁为应付检查由学生和老师代签。收费公开卡必须及时填写，整理归档。

4、各项收费和代收费必须使用财政部门统一印制的收费票据和代收费票据，严禁使用白条收费或无票据收费。

5、必须公开收费项目和标准，公开收费的使用情况，实行收费公示制度。

6、按照教育部门统一部署，统一时间进行收取，坚决制止私自收费。

7、把向学生收取的各项费用全部纳入财务统一管理，按规定使用。

8、实行“收支两条线”的管理办法，严格支出范围，规范支出用途。

（四）安全管理篇

安全保卫工作制度

学校的安全教育保卫工作是社会治安综合治理的重要组成部分，学校在社会治安综合治理中有着不可替代的重要作用，为加强社会治安综合治理，做好工作为学校教育教学工作正常运转创造一个良好的学习环境，为此，特制定以下措施：

一、加强对学校安全教育工作的领导

为做好学校安全教育工作，学校成立安全教育领导小组，由校长任

组长，副校长、教导主任、总务主任任副组长。各班班主任任成员的安全保卫教育领导小组，学校领导靠上抓，各班主任亲自抓。整个学校安全教育保卫工作形成各司其责，齐抓共管的局面。学校班级定期召开安全教育大会或座谈会，学校对在安全教育工作中卓有成效的班级和个人进行表彰奖励，对因不重视这项工作而发生重大问题的班级和个人，要进行严肃的批评或给予必要的处分。

二、进一步加强师生的思想政治教育工作，依靠全体师生搞好学校的安全教育工作。

要进一步加强学校的思想政治工作，坚持不懈地对广大师生进行坚持党的“一个中心，两个基本点”的基本路线和建设有中国特色的社会主义教育，以及理想教育，道德品质教育和法制教育，把小学生思想道德课中的遵纪守法教育坚持下去，并不断完善。使每个学生逐步养成文明的举止和习惯，培养遵纪守法的观念。

三、进一步加强对学生日常行为的教育和管理

学校要认真贯彻和学习《中小学生日常行为规范》，并根据本校的具体情况制定出实施细则和校规。在新生入学教育时要集中一段时间对学生进行行为规范及本校校纪、校规的教育，并使这种教育经常化，学校注意对行为规范和校纪校风的贯彻情况进行检查评比。

四、进一步加强校园秩序管理

要认真执行国家教委颁布的《中小学校园环境管理的若干规定》，进一步加强和整顿校园秩序的管理，要加强学校的卫生制度，校外人员进入学校要履行登记手续。并遵守学校的规章制度。不得危害校园治安。

五、加强学校内部的安全保卫工作和安全防范制度的建设

要健全学校保卫机构，加强保卫工作队伍的建设，充分发挥他们在社会治安治理工作中的作用。要加强微机语音室、图书室、实验室的管理，建立健全以岗位责任制为中心的安全保卫制度，严防盗窃。做到“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。”

安全报告制度

学校的安全教育工作是社会治安综合治理的重要组成部分，学校在社会治安综合治理中有着不可替代的重要作用，为加强社会治安综合治理，做好工作为学

校教育教学工作正常运转创造一个良好的学习环境，为此，特制定以下制度：

一、加强对学校安全教育工作的领导：

为做好学校安全教育工作，学校成立安全教育领导小组，由校长任组长，副校长、教导主任、总务主任任副组长。各班班主任任成员的安全保卫教育领导小组，学校领导靠上抓，各班主任亲自抓。整个学校安全教育保卫工作形成各司其责，齐抓共管的局面。学校班级定期召开安全教育大会或座谈会，学校对在安全教育工作中卓有成效的班级和个人进行表彰奖励，对因不重视这项工作而发生重大问题的班级和个人，要进行严肃的批评或给予必要的处分。

二、进一步加强师生的思想政治教育工作，依靠全体师生搞好学校的安全教育工作。

要进一步加强学校的思想政治工作，坚持不懈地对广大师生进行坚持党的“一个中心，两个基本点”的基本路线和建设有中国特色的社会主义教育，以及理想教育，道德品质教育和法制教育，把小学生思想道德课中的遵纪守法教育坚持下去，并不断完善。使每个学生逐步养成文明的举止和习惯，培养遵纪守法的观念。

三、进一步加强对学生日常行为的教育和管理：

学校要认真贯彻和学习《中小学生日常行为规范》，并根据本校的具体情况制定出实施细则和校规。在新生入学教育时要集中一段时间对学生进行行为规范及本校校纪、校规的教育，并使这种教育经常化，学校注意对行为规范和校纪校风的贯彻情况进行检查评比。

四、进一步加强校园秩序管理：

要认真执行国家教委颁布的《中小学校园环境管理的若干规定》，进一步加强和整顿校园秩序的管理，要加强学校的卫生制度，校外人员进入学校要履行登记手续。并遵守学校的规章制度。不得危害校园治安。

五、加强学校内部的安全保卫工作和安全防范制度的建设：

要健全学校保卫机构，加强保卫工作队伍的建设，充分发挥他们在社会治安治理工作中的作用。要加强微机语音室、图书室、实验室的管理，建立健全以岗位责任制为中心的安全保卫制度，严防盗窃。做到“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。”

安全工作“一票否决”制度

一、班级工作：各班主任要强化责任意识，对班级管理细心、认真。对班级

学习、纪律卫生要负责。否则不能评为流动红旗班。

二、各家室负责人对其管理的家室要认真负责，家室内卫生、安全、使用记录要及时整理，保持室内外卫生整洁。否则不能评为优秀家室。

三、门卫人员要认真履行职责，由于工作疏忽造成安全事故者，将扣发工资。

租赁户要积极配合学校搞好安全工作，认真履行学校的各项规定，否则将终止合同。

安全工作会议制度

为了切实加强学校安全工作，落实安全责任制，及时研究制定安全防范措施，消除事故隐患，杜绝各类事故的发生，根据《国务院特大安全事故行政责任追究的规定》精神，特制定本制度。

一、安全工作会议是学校领导班子对全校安全工作进行专题研究的办公会议。

二、安全工作会议由校长或委托分管安全工作的副校长负责召集，各班主任、家室负责人参加。

三、防范安全事故工作会议每月至少召开二次，也可根据情况召开多次。具体时间一般为每月第一、三周一召开，遇特殊情况可提前或推后召开。

四、安全工作会议对下列事项进行研究和决定：

（一）传达上级机关、上级领导就安全工作所作的重要指示、通知，研究贯彻落实的措施。

（二）落实解决问题的措施及责任人，落实安全责任。签定安全工作责任书。

（三）坚持“安全第一，预防为主”的方针，研究分析我校安全形势，针对存在问题，制定措施，形成决议。

五、根据会议形成的决定，写入学校工作记录。

六、工作会议决定的问题和事项，各班级必须坚决贯彻执行，不得推诿拖延。

安全教育制度

为认真落实学校的安全工作，杜绝安全事故的发生，特制定安全教育制度。

一、建立健全安全教育网络，加强对师生进行安全教育，切实增强学生的安全防范意识和自救能力。

二、制定并实施好学校卫生计划，加强健康课的教学，让学生养成良好的饮食习惯，预防肠道传染病及食物中毒，建立健康的生活方式。

三、制定并实施好安全教育计划。

1、加强交通安全常识的教育，让学生了解道路交通标志，交通安全的常识，遵守交通规则。

2、加强安全用电教育，让学生了解电对人体的伤害，如何避免触电事故，正确使用家用电器的方法，触电后的应急方法。

3、加强消防安全教育。让学生安全使用燃气灶具，了解消防安全标志图例，学会发生火灾后如何自救和逃生的方法。

4、加强校园安全教育，让先注重课间活动的安全，体育活动的安全，校园劳动的安全，自然实验的安全。

校长安全工作职责

校长是学校行政主要负责人，对学校工作全面负责，是学校安全工作的第一责任人，其职责如下：

1、牢固树立安全第一的思想和法制观念，将安全工作提到重要工作日程，掌握和自觉遵守国家的各类安全法律、法规。

2、全面领导学校安全工作，分配安全工作任务，制定安全工作计划，总结安全工作。

3、参加上级召开的有关安全工作的会议及学习培训，定期组织召开安全工作会议，部署安全工作。

4、熟悉组织学校各类大型活动安全措施和审批权限，指导安全工作，并就安全工作中的问题给予指示。

5、做好安全方面紧急情况下的总指挥工作。

6、增加安全经费投入，努力改善办学条件。

7、督促副职做好安全工作。

8、副校长协助校长做好安全工作，具体实施安全工作计划，制定制度、措施、具体领导教职工做好安全工作，是安全工作的具体实施者。

副校长安全工作职责

规章制度汇编行政范文 篇5

1 企业文化准则 …………………………………………3 32 印章管理规定 ……………………………………8 83 收发文管理规定 …………………………………… 104 文印管理规定 …………………………………… 125 政令下达及复命制度 …………………………… 136 档案管理规定 …………………………………… 157 会议管理规定 …………………………………… 188 食堂管理办法 …………………………………… 209 出入公司管理规定 ………………………………… 24宿舍管理办法 …………………………………… 27保安人员 执勤准则 ……………………………… 29值班管理规定 …………………………………… 33办公物资采购及发放规定 ………………………… 35合理化建议征集管理办法 ……………………… 37防火安全规定 …………………………………… 40检查反馈系统管理规定 …………………………… 45局域网运行管理规定 …………………………… 48行政管理主要流程 ……………………………… 51

企业文化准则(编号：YGGX-01)

第一章

核心价值观 1.客户 客户是我们唯一老板，客户们无需任何言辞，只要淡然离去，就将我们全体员工都开除了――董事长也无法幸免。

There is only one boss—the customer.Customers can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending their money somewhere else.2.合作者 尊重我们的供应商：给他们一个合理的价位，并按时付款。

尊重我们的政府：做一个合格的公民，并依法纳税。

尊重我们的客户：因为他们所赚的每一分钱都不容易，我们要为客户节省每一分钱。

尊重我们的员工：公司的成长是每一位员工努力工作的结果。

3.公司与我 若我是公司老板，我会尽量欣赏下属的优点，少看其缺点，过人之处，多加发挥，这是公司的财富，下属的缺点，成年人改不了，只要不影响企业就算了，我会关心爱护下属，不追究其隐私。我会严肃批评犯错误的下属，但不伤其感情。我会奖勤罚懒，辞退严重影响企业生存的下属。我会调动下属，精诚合作，致事业兴旺。

若我是公司下属，我会敬重老板，就算老板比我年轻，我也服从他，我会在老板给我的期限前完成工作，做得尽善尽美无瑕疵，我对老板不反对，不投诉，老板决定有错，在适当时机稍作提醒。我会理解老板的苦与难，切忌把老板的心声到处宣扬，做到守口如瓶，同事间团结友爱，与老板同舟共济，努力奋斗，致公司成功。

4.企业精神 尊重个人 服务客户 追求卓越 我们要正直、诚实 塑造最好企业形象，满足最高客户期望 助人发展 追求优异 从盈利中成长

5.博爱 保持正大光明谦虚的工作态度，崇敬自然，热爱人类，热爱工作，热爱公司，热爱祖国。

Be honest and modest.Respect nature;care for people;devote to our work;commit to our company;dedicate to our country.6.何为好人（The wise person）？ 说一个人在一生中没有犯错误不一定是好人，因为他在一生中没有机会犯错误。而真正的好人，在一生中有机会犯错误而没有去犯错误的人，才是好人。

The wise person is not the one who never makes mistakes;instead ,the wise person is the one who faces to mistakes, learns from mistakes, and avoids making mistakes.7.感谢 感谢员工，今天您为公司所做的每一件事情。

Thank you for your commitment to the company.第二章

行为准则 8.我们要～～ 我们要“以人为本”，尊重知识，尊重人才，知人善用，最大限度地发挥人才的积极性；We should insist on our principle “people is the priority”, respecting the knowledge, respecting the talent, deepen the potential of the talent as most as possible;我们要“以诚为本”，诚实做人，诚恳待人，以我们的诚信换取客户对我们的最大信赖；We should insist on our principle “honest is the priority” ,be sincere to each person ,be honest to each person, establishing our reliable image to win our customers.我们要“以新为本”管理创新，技术创新，服务创新，要用新的思维顺应时代的发展，去完成我们的使命。We should insist on our principle “Innovation is the priority”, pursuing creativity in management ,in technology, in service, adhering to the fast beating pulse of the time, thus reaching our final goal evenyually.9.怎么做？ 要么做第一个，要么做最好的，要么就做与众不同的。

You either have to be first, best, or different.10.效率与行动 外部的竞争没有那么可怕，最危险莫过于内部的低效、无序和服务意识的淡漠。要成就事业，我们不仅要行动，还得敢梦想，不仅要计划周全，还得信心十足。

There is less to fear from outside company than from inside inefficiency, discourtesy and bad service.To accomplish great things, we must not only act, but we must also dream, not only plan, but also believe.11.信誉与品牌 信誉是企业的灵魂，品牌是企业的生命。

12.精心 精心管理，精心设计，精心生产，精心服务 Commit to management, commit to innovation, commit to production, and commit to services.13.成功的法宝 敬业尽责，精诚协作，是永冠成功的法宝。

节省每一分钱，努力降低成本，增强竞争能力。Strive to save every penny ,Improve competency by optimizing resource allocation 含泪播种的，必微笑收获 领导者要有威信，必须言必行，行必果 真正的领导者是预知问题，而非解决问题。

看似不起眼的小事，堆积起来就是便是了不起的大事

14.为何失败 人世间的失败，大多由于努力不够或计划不善，两者必居其一。

There are only two possible roots of failure: lack of efforts or ill planning.15.努力 没有沉不了的船，没有跨不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍的努力，干部要十倍的努力。

It’s up to us to fail or to succeed ,We make things happen

16.希望的明天 我们不要问“明天将会成为什么样的状况”只问“明天要什么，才能造成我们所希望的明天”。

There are only two possible roots for failure：lack of efforts or ill planning.17.关于说谎家（Liars）

说谎家必须具备一副好记性，因为他们不得不时刻牢记，瞎说的内容是什么，何时说的，在哪里说的，跟谁说的，还有这些人可能会转告谁……所以他们比别人活得累！

Liars must possess good memory, as they have to remember precisely – what they told ,when they told ,where they told, whom they told ,and to whom the listeners would pass thee message.18.问题 你来这里协助公司解决问题，还是你就是问题的一部分

19.工作准则 Our Principle 诚信 Trust 尊重每个人的价值 Every person, every idea counts!日事日毕 Be efficient 日清日高 Keep learning 快速反应 立即行动 Action 团队协作 Teamwork 沟通创新 Focus on communication and innovation 彻底解决问题 Be a problem solver 不论从外省来的一个请求，还是楼下大厅里的一个电话，每一个请求应在当天得到答复，这是我们的工作原则。

20.品质控制 每一环节都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：准时完成，品质优良划一。Every procedure demands quality: learning, thinking, analyzing, evaluating and improving.不追求质量，企业将无以生存。

Quality is our life.不改进质量，进步要停止，退步要开始。Never stop improving quality.推行最优企业管理 生产最佳质量产品。

国家的监督、用户的选择，是提高产品质量的重要保证。

我们与竞争者的不同之处，在于我们注重全面培养员工的产品质量意识。

以最一流的服务取信客户；以最过硬的产品渗透市场。

21.安全生产 安全是最大的节约，事故是最大的祸根

质量是企业的生命，安全是职工的生命。

安全来自长期警惕 事故源于瞬间麻痹 事故是人生悲剧的祸根 安全是家庭幸福的保证 失职是最大的祸根 麻痹是最大的隐患 遵章是幸福的保障 违纪是灾祸的开端 落实安全规章制度 强化安全防范措施 劳动创造财富 安全带来幸福 宁可千日不松无事 不可一日不防酿祸 事故对你不留情 你对违章讲人情 时时注意安全 处处预防事故 安全措施订得细 事故预防有保证 安全生产，生产蒸蒸日上 文明建设，建设欣欣向荣

印章管理规定(编号：YGGX-02)

第一条

为规范公司印章管理，特制定本规定。

第二条

本规定的适用范围（一）

公司印章管理，公司印章是本公司对外、对内报告、决定、证明、通知等重要身份的证明。

（二）

各职能部门、处室印章管理，职能部门、处室印章是处理各业务范围内各种事项的证明。

第三条

印章的保管（一）

各种印章必须由专人负责保管, 非保管人员不得随意接管。如遇特殊情况，需经授权主管授权。

（二）

印章不准随身携带，如遇特殊情况印章须带出公司的，须经授权。

第四条

印章的使用

（一）文件需用印时,用印部门应先填写“用印申请单”并附需加盖印章的文件。

（二）

印章使用时，印章保管人必须检查是否符合用印规定（须经相关授权），经确定后才能加盖印章。严禁在空白证明上盖章。

（三）

加盖印章的公文份数要与原稿标明份数相同，多余份数不可盖章。

（四）

盖章要正规。带存根的公函或介绍信、证明信等要盖两处印章，一处盖在连接线上，一处盖在公司落款处。

（五）

健全用印登记，每次用印必须注明盖章日期、部门、事由、审批人、经手人等内容，以便备查。

（六）

印章的使用流程参见《行政管理流程规定》中的《印章管理流程》。

第六条 外单位因业务工作需要加盖本公司印章，如合同、合约、协议、借款、签证一类，须经权责主管审批后，方可加盖印章。

第七条 因撤并机构（含更名）或其他原因作废的印章，必须发文宣布作废。作废印章收回，并集中保管。新建机构的印章批准刻制后，要发文通知启用。

第八条 印章遗失时应立即向上级报备，并应依法公告作废。

第九条 公司介绍信及其他重要凭证也要严格履行审批程序，严禁发出空白介绍信或其他空白凭证。

第十条 违反以上印章管理规定的，根据公司奖惩制度，对印章保管人及相关责任人进行严肃处理。

第十一条 本规定由总经理办公室负责制订并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施

行，修改亦同。

第十二条 本办法施行后，既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。

收发文管理规定(编号：YGGX-03)

第一条 为规范公司公文的收发，提高工作效率，特制定本规定。

第二条 公文的承办和签发（一）

以公司名义上报的文件、呈批件等由各部门拟稿、会签，交办公室统一登记送审；

（二）

属决策性问题或涉及方面较多的由总经理或董事长签发；（三）

属决策后分管职责范围内的，由公司的主管副总签发。

（四）

以公司名义发出的下达文件（如通知、函），承办程序与上同，由权责主管签发。

第三条 办文程序（一）

办文程序为：拟稿、会签、核稿、审批、签发、打印、核对、封发。

（二）

凡公文应由部室文件起草人校核署名，注明起草年月日，部门负责人审阅签字，送有关部室会签。文件一律经办公室核稿后呈领导签发、编号登记。打印出来的文件由拟稿人核对，上报的公文由办公室复核后封发，所发文件保留二份连同底稿一起送存档案室。

（三）

公司与有关部门联合行文，由经办部门起草，办公室核稿后呈领导签发、编号登记。打印出来的文件由拟稿人核对，上报的公文由办公室复核后封发，所发文件保留二份连同底稿一起送存档案室。

（四）

以公司名义的行政发文程序参见《行政管理流程规定》中的《行政发文流程》。

第四条 公文收发、传阅（一）

办公室指定专人负责文件的收、发、编号、登记、传递、归档保管工作，各项工作具体要求是：

（1）分类：应按文件的内容分类（暂分为营销类、技术质量类、行政人事类、生产管理类），送公司领导的文件分夹送阅。

（2）编号、登记：一般按文件的密级和已有的编号登记。

（3）传递：文件一般先递送公司领导，公司领导对于送阅的文件必须尽快阅批，后递送有关部室。领导和部室不得抽走文件。遇特殊情况或急办件，可直接先送有关部室或相关的公司领导，送阅文件者均不能压拖文件，做到当日送急件，当日转签。转签要根据文件内容及时送相关部门办理。

（4）归档、保管：按公司现行档案管理规定执行。

（二）

文件在各部室的传阅时间不得超过两天。

（三）

在文件传递过程中必须进行分类登记核对手续。

（四）

涉及部室业务的文件，由该部室阅存留底，如须归档的文件，可申请复印一份留底。

第五条 文件的编号 公司发文，一定要由总经理办公室统一编号：

（一）

以公司名义对外发文，一律用永冠字（××年）×××号；

（二）

公司监事会发文，用永冠监字（××年）×××号；

（三）

董事会发文，用永冠董字（××年）×××号；

（四）

其他管理部门的发文，用永冠×字（××年）×××号。

第六条 办文中注意事项（一）

起草公文应按照党政分别行文的原则正确使用文种。

（二）

起草公文要符合党和国家的方针、政策和上级有关规定，力求内容确实、观点明确、用词简练、标点正确。

（三）

起草公文必须使用公司规定稿纸，不得用铅笔、圆珠笔书写，最好提供电脑打印稿。

（四）

电脑打印文档要统一格式：打印用 A4 纸，字体为宋体，标题字号为二号，正文字号为小四号，行距为 20 磅。具体格式要求可由总经理办公室另行发文规定。

（五）

红头文件，只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等，其他文件一般用公司信笺印发。

（六）“报告”和“请示”要严格区分。凡向政府相关部门报送的文件，只主报一个上收机关，如需报送其他相关的上级机关，可用“并报”或“抄报”形式。请示的事项，应“一文一事”，明确提出自己的建议和意见，对某些意见不一致的问题，应如实反映，便于上级机关审定。上级的文件或呈批件、上级机关批示或批文后的工作，由经办部门负责联系并送公司领导阅后存档。

（七）

公文办理完毕后，承办人员应根据文书立卷要求，把公文原稿和有关材料整理好，交档案人员归档。办公室送阅的文件，传递人员不得随意抽取和保存存档材料。

（八）

精简文件，提高办文质量和效率，要严格控制发文范围和发文数量，可发可不发的文件，坚决不发；能用电话或当面商谈解决的问题，不要行文；该发的文件，应尽量事先商定，取得一致意见，加快办文速度。

（九）

以党总支名义行文按《中国共产党机关公文处理条例》执行。

第七条 本规定由总经理办公室负责制订并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。

第八条 本办法施行后，既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。

文印管理规定(编号：YGGX-04)

第一条 为规范公司文件打印、复印、传真及其他文印工作的管理，特制定本规定。

第二条 本规定用于管理公司所有文印设备及设备管理、使用人员。

第三条 文印人员应遵守公司的保密规定，不得随意将文稿资料乱丢乱放，禁止非文印人员接近文印现场，不泄露工作中接触的公司保密事项。

第四条 凡印发的文件资料必须由拟稿部门（人）反复校核，字迹清楚，确保质量。

第五条 部门一般材料在本部门打印、复印。正规文件、急件、特殊文件等需由公司高档文印设备打印、复印的，打印人必须用方格稿纸按正规格式要求先拟稿、经领导审定清稿后由办公室出具打印通知单，文印员方可受理，否则文印员可以拒绝打印。如发现文印员在无打印、复印、油印通知单情况下受理文印任务的，按违反规定论处。

第六条 打印文件，发传真，复印文件资料，均需分类逐项登记，以备查验。

第七条 文印人员必须按时、按质、按量完成每项打字、传真、复印任务，不得积压迟误。工作任务紧张时，应加班完成。工作中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

第八条 传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。

第九条 文印设备由专人管理，非专管人员不准随意操作。

第十条 文件、材料在十份以上的，原则上用油印机。

第十一条 节约用纸。草稿及非正式文件打印提倡用废旧文件的反面。

第十二条 原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印，如确实需要，经办公室主任批准后办理登记收费手续。

第十三条 文印人员及其他使用文印设备的工作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。属操作及个人原因造成的设备损坏，将酌情予以经济处罚。

第十四条 严禁私事使用公司传真机。违犯者除补交电话费外，并视情节轻重按公司考核制度给予惩罚处理。

第十五条 本规定由总经理办公室负责制订并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。

第十六条 本办法施行后，既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。

政令下达及复命制度(编号：YGGX-05)

第一章 总则 第一条 为保证公司方针政策的贯彻实施，保证政令畅通和有效执行，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有政令的下达与执行。

第三条 管理者的命令应简洁、明确、全面。命令执行人应正确理解并执行命令，在规定时间内复命。

第二章 政令下达 第四条 公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策，不折不扣地执行上级的决议、决定。

第五条 任何人无权也不准阻止政令下达或扣压政令。

第六条 上级可以越级检查下级的工作，但不可以越级指挥下级。

第七条 公司任何管理人员均有权向直接下级发布工作指令。工作指令的内容必须符合公司的方针政策，维护公司权益，符合规章制度的规定。

第八条 命令执行人能否在规定时间内完成任务，应向命令下达人做出保证。不能完成时，应在规定时间内及时说明。

第三章 督办 第九条 在政令下达后实施必要的督办，可保证政令到位准确、及时，使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。

第十条 下令人可自行督办，也可指定专人执行督办。

第十一条 总经理办公会议纪要决议、总经理书面命令的执行督办均由办公室主任负责，其他受令人无论级别高低均应主动配合。

第四章 复命 第十二条 命令执行人应在规定时间内向命令下达人复命。

第十三条 复命内容为完成任务的质量和结果。

第十四条 命令执行人可以口头复命，必要时或有要求时以书面形式复命。

第十五条 命令执行人应无条件接受行政检查。

第五章 附则 第十六条 本制度由总经理办公室负责制定并解释，报总经理审核批准，自公布之日起

施行，修改亦同。

第十七条 本制度施行后既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。

档案管理规定(编号：YGGX-06)

第一章 总则 第一条

为保证公司档案的完整、准确、系统，更好地为日后查考、利用服务，依据《中华人民共和国档案法》，结合本公司实际情况，制订本规定。

第二条

本规定适用于公司所有档案的管理，对于财务、人事档案、质量文件管理，国家和地方政府及公司质量管理体系有专门规定的，按专门规定办理。

第二章 确定归档范围 第三条

立卷归档的范围（一）

公司印发的各种文件、函件、简报、总结、请示、报告、资料（包括底稿及办文依据的有关附件）。

（二）

公司召开的各种会议的文件资料，包括领导讲话、会议纪要、翻印文件、参阅文件、代表名单等。

（三）

公司拟订的各种计划、规划。

（四）

公司签订的合资、合作、中外合资和参股等合同和协议，包括可行性研究、项目建设书、初步设计、开工和竣工验收等报告及批复。是我方拟稿的，应连同底稿，由各部门负责内勤的员工收集整理齐全，定期移交办公室归档。

（五）

公司参加上级或有关单位召开的会议带回来的文件资料。

（六）

中央和国务院、政府机关的有关政策性文件。

（七）

公司员工录用、转正定级、调资、退职、退休、离休、病残、抚恤、死亡等有关材料。

（八）

公司党委、工会、团委在工作活动中形成的文件资料，包括年度计划、总结、工作的请示报告和批复，以及党员、团员、干部、工人名册、统计报表等材料。

（九）

干部任免、人事调动、奖惩、福利和工资、行政、党、团组织关系介绍信及存根等材料。

（十）

公司的财产、设备档案等交接凭证和清册。

（十一）

公司下属单位报送的工作计划、请示报告、工作总结、典型材料、统计报表等文件资料。

（十二）

政府机关对公司请示、报告的批复文件。

第四条

不归档的文件材料范围（一）

公司印发的无查考利用价值的临时性、事务性文件。

（二）

重份文件。

（三）

专项会议讨论，未经领导审阅签发的未生效文件、电报签证，一般性文件的历次修改稿（重要法规文件、定稿除外），铅印文件的各次核对稿（主要领导人亲笔修改稿和负责人签字的最后定稿除外）。

（四）

无特殊保存价值的一般性表态，提出一般性建议或意见的信函。

（五）

公司负责人兼任外单位职务形成的与本单位无关的文件材料。

（六）

非下属单位抄送、不需要办理的文件材料。

（七）

公司下属单位送来参阅的简报、情况反映，不应抄报或不必备案的文件材料。

（八）

公司下属单位抄报备案的一般性文件材料。

第三章 管理办法 第五条

立卷归档的方法（一）

为方便日常查阅，有利保密，凡当年度的文件资料在经办完毕后，应及时交办公室档案人员保管。

（二）

根据档案的机密程度，将档案分为绝密、秘密、保密、普通、其他五个级别，分类保存。

（三）

参加上级组织召开的会议带回来的文件资料，由出席会议的员工交办公室档案人员归档。

（四）

为方便工作，有的需要立卷归档的文件资料，可由本部门经办人暂时保管，但当年文件必须于第二年度一月移交办公室归档。

第六条

档案借阅办法（一）

公司工作人员需要查阅与其业务有关的文件，可向档案员直接借阅，因工作需要外借时，要办理登记手续，限期三天。

（二）

档案的原始稿件一般不予外借。

（三）

外单位向本公司借阅档案，须凭介绍信，并须公司办公室主任批准。

（四）

借阅档案人员要爱护档案，注意安全和保密，禁止在文件上作标记、图点，折角；不准在档案室吸烟。

（五）

摘抄档案文件资料，要经档案人员审核同意。如需加盖办公室印章，必须使用 16开材料纸抄录，经档案人员签字，否则不予盖章。

（六）

对于电子文档，借阅人员只能借阅电子文档的打印稿，不能借阅电子版本。

第七条

档案鉴定小组（一）

公司成立档案鉴定小组，由分管副总经理、办公室主任、文秘专职人员及专职档案员组成，分管副总任组长。

（二）

鉴定小组负责公司档案的自查、鉴定和销毁等工作。

（三）

协调各部门兼职或专职文书管理人员的档案事务。

第八条

做好档案的安全防护工作，进行严格的防火、防盗、防潮、防鼠工作，保持档案管理场所整洁。

第九条

档案的保存期限除政府有关法令或本公司其他规章特定者，以下列规定办理：

（一）

永久保存：公司章程、股东名册、组织章程及办事规则、董事会及股东会记录、财务报表、政府机关核准文件、不动产所有权及其他债权凭证、重要的技术资料、其他经核定须永久保存的档案。

（二）年保存：预决算书类、会计凭证、事业计划资料、重要合同文本、其他经核定须保存 10 年的档案。

（三）年保存：期满或解除之和约、其他经核定须保存 5 年的档案。

（四）年保存：结案后无长期保存必要者。

第十条

对于保存期限已满的档案，给予销毁。销毁前应将销毁档案造册呈总经理核准，销毁工作在相应权责主管或档案评审小组的监督下由总经理办公室进行。

第十一条

关于公司合同档案管理（一）

经济合同档案在公司档案中单独设置，集中管理。凡公司签订的合同、协议，统一由办公室编号立卷。

（二）

职能部门起草的经济合同、协议的稿件（包括合同、协议要求的附件），在合同、协议生效后归档。

（三）

合同协议文本在公司发放的范围和数量：档案室二份，营销副总一份，财务部一份。分送文本由办公室固定编号，便于查考，各部门要设专人负责管理。

（四）

凡公司签订的合同、协议文本，盖有合同、协议双方法人代表和单位印章的，不再以“正本”、“副本”区分，因工作需要印发“副本”的，应不盖法人代表和单位印章。

第四章 附则 第十二条

本规定由总经理办公室负责制订并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。

第十三条

本办法施行后，既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。

会议管理规定(编号：YGGX-07)

第一章 总则 第一条

为规范会议的组织召开，提高会议效率，及时纠正和预防企业经营管理中出现的实际问题，特制定本规定。

第二条

会议召开原则：精简、经济、注重实效，避免开冗会。

第二章 会议通知和准备 第三条

公司级会议、专题会议由总经理办公室书面下发通知，书面会议通知包括：会议的名称、议题、议程、时间、地点、参加人、需带资料和注意事项等。

第四条

各系统、部门工作会议由召集部门口头通知，也可采用书面通知。如会议有变动，负责通知部门应提前一天告知与会人员。

第五条

会议的准备内容包括议题、议程、主持人、记录人、将要下发的文件、发言材料准备、对会议进程的预测和对策、会场布置等。

（一）

会议召集者就议题准备充分的资料、信息，拟就会议议程及时间分配，确定好主持人及会议记录人。

（二）

与会人员接到通知后就议题认真准备好言简意赅的发言稿。

（三）

会议场所提前布置，保持整洁，所需仪器设备提前到位并调试就绪。

第三章 会议召开 第六条

会议主持人事先按礼仪规定安排好与会人员座次，会议开始时向与会人员宣布议程，召开过程中主持人应紧紧围绕议题按照议程主持会议，并及时做出结论，及时制止干扰会议的任何情况。已成结束时，适时宣布散会，保证会议富有成效。

第七条

记录员要在会议进行期间认真记录，对结论性发言做重点记录。会议结束后，记录员要在规定时间内根据会议记录整理出会议纪要，交由主持人签发。签发后由记录人送达有关人员。会议召集部门或指定部门（办公室）负责督办会议决议的执行。

第八条

记录员负责签到和考勤统计。

第四章 会议纪律及保密规定 第九条

会议纪律与要求：

（一）

不得迟到、早退或缺席，特殊情况提前向主持人请假。

（二）

迟到、中途离席者应轻声入、出席，尽量不干扰会议进行。

（三）

集中精神，认真记录，不得“开小会”。

（四）

应关闭通讯工具或改为振动。

（五）

注意言谈举止，发言力求简短、切题，不可无故打断他人的发言，不可对发言者恶语攻击。

（六）

保持会场整洁，不准随地吐痰、扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。

（七）

违反以上规定者由会议召集人依据《员工日常奖惩细则》进行考核。

第十条

会议保密：会议召集者对会议内容的秘密事项的保密工作负总责。与会人员及记录员对会议内容的秘密事项负有保密的义务。涉及到秘密事项的会议纪要，记录员应在指定场所整理，并且严格按照主持人签发的抄送人员送达。

泄密经查属实者，按《员工日常奖惩细则》相关规定执行。

第五章 附则 第十一条

本规定由总经理办公室负责制订并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。

第十二条

本规定施行后，既有的类似规章制度或与本规定相抵触的规定自行终止。

食堂管理办法(编号：YGGX-08)

第一章

总则 第一条

为提高职工饮食生活质量，加强对食堂工作的管理，给员工创造一个良好的生活环境，把公司对员工的关怀落到实处，结合公司现况，特制定本办法。

第二条

本办法适用于公司所有员工。

第二章

食堂管理与监督 第三条

公司于崇明工厂设立食堂,为员工提供一日三餐的饮食服务。

第四条

公司食堂由公司后勤服务部负责管理，食堂的一切设备、设施、餐具等均属公司财产，由后勤服务部登记“财产保管簿”，定期进行全面盘点。

第五条

食堂的具体经营由公司后勤服务部与承包方签订协议，由承包方具体负责食堂的经营工作。

第六条

承包方人员的工资由公司按协议支付，承包方以成本价提供优质的饮食服务，不得以盈利为目的。

第七条

承包方在具体经营中，必须接受公司后勤服务部及有关人员的管理与监督。

第八条

为促进食堂的工作质量稳定与提高，保证员工的饮食质量，发挥就餐员工的监督作用，特在食堂设置“员工就餐意见箱”和公告牌。

第九条

每天下午下班前由主管人员开启“员工就餐意见箱”，收集、汇总、归纳员工对就餐方面的意见或建议，并按照“有则改之，无则加勉”的办法进行处理。

（一）

对员工提出的可行性建议及正确的意见及时上报公司后勤服务部，经上级领导同意后与食堂工作人员和食堂采购人员交流，协助整改、完善。

（二）

及时公布就餐员工的建议、批评意见，及其整改落实情况。

（三）

对于故意诬陷、人为攻击的意见不予受理，并将视情节追究诬告人的责任。

第十条

每周轮流安排一名食堂工作人员为值班人员，负责监督员工按规定进餐及食堂进餐秩序与卫生情况。

第十一条

每天由食堂值班人员于公告牌公布当天伙食品种、价格。

第三章

就餐规定 第十二条

员工每次就餐时，一律凭进餐券在食堂内进餐，进餐券由员工自行到食堂购买。

第十三条

凡被本公司录用的员工均可在公司食堂就餐。

第十四条

外协人员和临时来访人员应由接待部门向后勤服务部申报客饭单，未经批准不得

在食堂就餐。

第十五条

员工伙食费与客人伙食费单独列帐，客人伙食费计入公司及各部门交际应酬费。

第十六条

人力资源部须及时向食堂提供较重大的公司员工数量变动情况，以防食堂采购物料过多，准备饭菜过多而造成不必要的浪费。

第十七条

员工用餐时须保持良好的用餐秩序和餐厅卫生，按先后顺序排队打饭，用餐时不得大声喧哗，用餐后须将桌面残物收拾干净，一并倒入垃圾桶内，不得乱丢乱弃。

第四章

食堂物料采购办法 第十八条

食堂承包人自行负责食堂所需物料的采购工作。

第十九条

食堂物料采购分主食和副食，主食主要包括面粉及面制品、大米及米制品；副食包括蔬菜、肉类、蛋类、食用油、调味品及相关物品。主食应有确定的供应商，副食的供应商应相对固定在 3-5 名，食堂验收人员应对当天采购物品的数量、质量、价格等逐一进行验证，并进行认真记录。

第二十条

必须结合公司的现况和预算标准确定采购物品的档次、价格和供应商，在控制成本的前提下最大限度地提高采购质量，力争做到价格低、质量好、份量足。

第二十一条

采取自行采购和供应商按时送货相结合的方式进行采购。原则上属炊事器具之类的物品由市场采购员外出采购，主食和副食类物料确定供应商后由其每天定时送货。

第二十二条

市场采购人员每周须对采购市场进行一次调查，及时、准确掌握采购物品的市场行情及供应商的供货情况，对不合格的供应商要及时调整。

第二十三条

市场采购人员每月底填写一份供应商及物品采购汇总表，连同每月采购情况工作汇报交后勤服务主管。

第五章

饭菜质量控制办法 第二十四条

食堂饭菜分为主食和副食，应根据工作人员特长合理分工制做。主副食工作人员应严格按照当天食谱操作，不得随意变更菜谱或用料。

第二十五条

主、副食不得有夹生、异味、变质等现象，主副食中不得发现有苍蝇、腐烂菜叶根和其它异物。

第二十六条

食堂工作人员应对当天的用料进行认真清洁，避免食物中毒现象的发生。

第二十七条

对当餐未能售完需下餐使用的主副食应进行妥善保存，确保不变质的情况下方可使用。

第二十八条

食堂工作人员必须尽职尽责，不断提高烹饪技能和职业道德水平.第六章

食堂卫生要求

第二十九条

食堂工作人员须持健康证上岗并定期进行体检，食堂工作人员患有传染性病症，手指有伤口或皮肤病时，禁止从事烹饪调理工作，不得已时一定要套上不透水的手套，以免细菌感染食品。

第三十条

穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露。

第三十一条

不随地吐痰，不乱丢废弃物。

第三十二条

垃圾入桶、及时处理。

第三十三条

下水道畅通。

第三十四条

排气罩清洁，不滴油。

第三十五条

房墙、壁板、天花板无霉斑，无脱落。

第三十六条

主副、生熟品分开放置，杜绝交叉污染。

第三十七条

灶面无油垢、烹调工具清洁。

第三十八条

调料、辅料无霉变、生虫，用后加罩。

第三十九条

应烧熟、煮透的食品须达到要求。

第四十条

刀、案板、抹布专用，用后清洗消毒。

第四十一条

不用过夜温水做饭。

第四十二条

不用生铁炊事用具、容器煮制和储存酸性食品、饮料。

第四十三条

面酵不得发霉，有异味、变质的剩面食禁止做发酵原料。

第四十四条

剩的米饭、各种面食摊开冷透后加苫布或冷藏保存，食前加热。

第四十五条

盛装米饭、馒头、面点等食品的器具每日洗刷消毒一次。

第四十六条

用工具盛饭、盛菜，夹、铲、勺、筷要清洁； 第四十七条

外购熟食须重新烧透后食用。

第四十八条

落地、变质、污秽不洁食品禁止食用。

第四十九条

食堂对常用餐具的消毒，每天不得少于一次，其它餐具每隔两天进行一次高温消毒。

第五十条

食堂必须搞好防鼠、防蝇、防虫等工作，减少污染源。食堂内员工就餐场所卫生由保洁员负责，食堂每周值班人员搞好监督检查。

第七章

惩戒细则 第五十一条

食堂工作人员如有以下行为，根据情况处以 10-50 元罚款，情节严重者给予行政处分。

（一）

食堂相关工作人员未按要求完成本职工作，造成不良影响的。

（二）

无故未按时开饭或提前开饭。

（三）

主、副食如有夹生、变质、异味现象及有苍蝇、腐烂菜叶根和其它异物。

（四）

操作间餐具未按规定期限作消毒处理。

（五）

操作间卫生不整洁。

（六）

未按照要求做好上级交办的其它任务。

第五十二条

若因炊事事故引发食物中毒，对制作人员应做出辞退处理，并扣发其当月工资，情节严重者追究其法律责任，并追究炊事班长领导责任，罚款 100 元。

第五十三条

就餐人员有以下行为，根据情况可参照《永冠考核管理规定》中的有关条款，进行处理。

（一）

未按指定位置倒弃剩饭菜。

（二）

未按先后顺序排队打饭。

（三）

在餐厅饮酒。

（四）

用餐时大声喧哗不听劝阻。

（五）

损坏食堂设施或用具（除处罚外还应原价赔偿）。

（六）

不服从食堂值班人员正当管理。

（七）

就餐完毕后未按规定清扫本人就餐时的桌面残余物。

第八章

附则 第五十四条

本办法由后勤服务部制定并解释与检查，经行政副总审核，报总经理批准后自颁布之日起执行，修改时亦同。

第五十五条

本办法实施之日起，既有的类似规章制度自行终止。

出入公司管理规定(编号：YGGX-09)

第一章

总则 第一条

目的：为维护公司安全，规范人员、车辆、物品出入的管理，特订定本规定。

第二条

适用范围：人员、车辆、物品出入厂门时，应遵守本规定，由门卫负责管理。

第二章

人员出入管理 第三条

本公司员工出入厂门时应遵循以下规定：

（一）

上下班应穿着制服，出入厂门必须打卡。

（二）

部门经理或副经理以上人员，及因工作需要经常出入厂人员经批准，可以随时出入厂(门卫处放置人名清单)。

（三）

普通员工上班时间因公外出，须持外出通知单（或出门证）出门。

（四）

员工于上班时间请假出厂时，应按规定办理请假手续后打卡出厂。

（五）

厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂。

第四条

其他企业人员出入厂门时应遵循以下规定：

（一）

洽公人员须于门卫处出示相关身份证明，办理入厂登记手续，发给来客出入公司登记单，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。公事完毕，公司接待人员须在来客出入公司登记单上签字，由来宾交还门卫处。具体流程详见行政系统流程管理中的出入公司管理流程。

（二）

协作厂商长期派驻工厂人员，凭公司发给之识别证进出工厂。

（三）

政府机关、客户、人民团体或本厂区人员亲友如有必要入厂参观时，由经办人或申请人填具参观申请登记单，经核准后通知各有关部门并派员引导参观。入厂时门卫应在参观申请登记单签注入厂时间，参观完毕出厂时签注出厂时间。

（四）

本公司部门经理或副经理以上人员陪同宾客参观，事前可免办申请手续，但应于当日内补填参观申请登记单，由门卫签注入出厂时间。

（五）

参观时间以日常上班时间为限，若遇到休假日，须事先来函核准或经当日值班负责人核准。

第五条

公司员工亲属或朋友来访，门卫应要求其出示相关身份证件，并负责联络该员工进行接待。

第三章

车辆出入管理

第六条

外部厂商车辆出入厂门时应遵循以下规定：

（一）

交货车辆应填写车辆出入证，并注明车号、随车人数、装运品名、事由、入厂范围等事项，经门卫查对签注时间后入厂。卸货后空车出厂，车辆出入证须经洽办人签章，并于出厂时交还门卫。

（二）

提运本公司各种货品车辆，入厂时须填写车辆出入证，经门卫查对签注时间后入厂。装货出厂时，须交还经洽办人签章的车辆出入证并出示送货单或物品出门证等证明，经门卫审查后出厂。

（三）

非运货车辆入厂必须在门卫处领取停车证，凭此证在厂区内指定区域行车、泊车，车辆出厂时必须返还停车证，否则，不允许出厂。

第七条

本公司车辆出入厂门时凭车辆出入证不需进行登记，但装运各种货品出厂时，也应出示送货单或物品出门证等证明，并经门卫审查后出厂。

第八条

本公司员工的自行车不得进入厂门，全部停放在公司门外的车库中。公司内部使用的自行车一般情况下不得出厂门，仅限公司厂区内使用。对于在厂区内住宿的外地员工，经部门相应主管批准后可以将公司自行车骑出厂外，但必须进行登记，自行车如果在厂区外发生故障，由该员工负责修理费用。

第九条

公司内部使用的自行车不可骑入车间，只能在规定区域存放，以免发生安全事故。

第四章

物品出入管理 第十条

一般情况下，物品出厂均应凭核准的送货单、出门证等证明经门卫核对无误后放行。放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由公司相关部门制订列表送门卫执行。

第十一条

各协作厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记，于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后才可放行。其他有关物品出入的管理参见保安人员执勤准则。

第五章

附则 第十二条

出入厂管理如有异常情形，门卫应即填报异常情况报告单（见附件），报告相关主管领导。

第十三条

本准则如有未尽事宜，可随时以命令补充或修正。

第十四条

本准则由安保部制订并负责解释，经分管副总审核，总经理批准后自发布之日起实施，修改时亦同。

第十五条

本办法实施之日起，既有的类似规章制度自行终止。

附件：

出入门管理异常情况报告单 发生时间

姓名

单位

异常事件描述

描述人：

值班门卫意见：

签名：

时间：

安保部负责人意见：

签名：

时间：

分管领导意见（必要时）：

签名：

时间：

宿舍管理办法(编号：YGGX-10)

第一条 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。

第二条 员工申请住宿条件：

(一)员工无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。

(二)凡有以下情况之一者，不得住宿：

1、患有传染病者。

2、有不良嗜好者。

(三)不得携眷住宿。

(四)需遵守本公约。

第三条 本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。

第四条 宿舍住宿人员推选一人担任宿舍舍监，其工作任务如下：

(一)总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。

(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及台风)。

(三)备置员工资料(如血型、紧急联络人……)。

(四)有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：

1、违反宿舍管理规则，情节重大者。

2、宿舍内有不法行为或外来灾害时。

3、员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。

第五条 员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍。

第六条 员工不得将宿舍借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。

第七条 公司相关管理部门须经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。

第八条 有关宿舍现有的器具设备(如电视、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

第九条 住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则：

(一)服从舍监管理、派遣与监督。

(二)室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。

(三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。

(四)个人棉被、垫被起床后须叠齐。

(五)宿舍区域禁止吸烟。

(六)换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。

(七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。

(八)电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。

(九)就寝后不得有影响他人睡眠行为。

(十)宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。

(十一)夜间最迟应于 23 时前返回宿舍(注意关闭门窗)，否则应向舍监报备。

(十二)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

(十三)各房间的清洁由住宿人各自负责清理，公共部位轮流清洁整理。

(十四)水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

(十五)员工不得于宿舍内赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

第十条 住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。

第十一条 住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报相关管理部门处理：

(一)不服从舍监或管理人员的监督、指挥者。

(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

(三)蓄意破坏公用物品或设施等。

(四)擅自于宿舍内留宿外人者。

(五)经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

(六)违反宿舍安全规定者。

(七)无正当理由经常外宿者。

(八)有偷窃行为者。

第十二条 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

第十三条 本办法由后勤服务部负责制订，经行政副总审核，呈总经理批准后自公布之日起实施，修改时亦同。

第十四条 本办法实施后，既有的类似规章制度如与本办法不符的，以本办法为准。

公司保安人员值勤准则

(编号：YGGX-11)

第一章

总则 第一条

为使保安人员值勤执行任务有所依据，特订定本准则。

第二条

保安勤务应每日 24 小时执行不辍，其各班服勤时间，由安全保卫部制订，经批准后公布实施。

物业管理工作计划汇编 篇6

物业管理工作计划【一】

为了做好安全管理工作，物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

一、实行半军事化管理，培养保安精兵

（一）严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

（三）保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

二、细化内部管理，提升安全服务品质

（一）实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化；治安保卫管理制度执行标准化；保安服务管理工作执行标准化；安全应急事件处理工作标准化；安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

（二）加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

（三）强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

（四）成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量；另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20年以崭新的面貌为城贡献力量。

物业管理工作计划【二】

今年年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，区在20xx年工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作，主要工作计划有：

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区

根据年度工作计划，近阶段的工作本文由公务员之家整理重点是：

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

总之，自组织架构调整以来，区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上本文由公务员之家/整理工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20xx年区将以务实的工作态度，跟上公司的发展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

物业管理工作计划【三】

我区现有住宅小区xx多个，其中有物业管理的小区有xx多个，占中心市区物业小区的x%左右。

（一）主要工作：

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，xx区建设局编制了《xx区物业管理培训材料》，于第三月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办xx区第一次（也是全市县、区级第一次）的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计xx余人次进行专业培训（参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任），同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区x个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导xx个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中x个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有x个项目，做到100%实行招投标。

4、推进业委会成立。

针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区xx个（其中当季度成立的有xx个），第三季度的任务基本完成。

5、加强小区信息化系统建设。

为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作（类似银行自助服务系统），预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式（如：上网、电话、短信等）。系统于x月份在xx住宅小区进行试运行，效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。日前，区建设局拟再确定xx个小区进行二次测试，完善后报区、市政府向全市推广。

（二）下一步工作思路

连锁超市店长绩效管理探究 篇7

一、科学制订店长的工作职责

虽然连锁超市店长是门店全面工作的负责人, 但目前由于市场竞争激烈, 各超市行为普遍趋向短期利润导向, 现在绝大多数店长的主要工作实际上已经只负责现场管理, 对员工培训与培养不够关心, 不再追求经营管理的创新和规章制度的完善、忽视门店内部和外部关系的建立与维护, 等等。上述种种原因, 将使超市门店和连锁企业的可持续发展缺乏有效的基础支撑, 导致连锁超市的发展后劲不足。

作为门店的总负责人, 店长的工作职责是繁琐的, 而且不同的连锁超市对店长的要求也是不尽相同的, 可以概括为8大职责:完成企业下达的各项经营指标 (主要是经济效益指标) ;门店的全面管理 (门店布局、商品结构、安全、卫生、客服等) ;制订门店的经营计划并督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;人力资源管理 (门店员工的招聘、培训、配置、考核、奖惩、流动等) ;财务管理 (负责对企业全部资本金的投入全面管理) ;物流管理 (负责门店的商品进货验收、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作) ;市场管理 (商圈动态, 如:消费者消息、竞争对手动态、价格) ;结合企业的规章制度, 制订门店管理的相关制度, 并贯彻实施等。

二、绩效指标设立的基本原则

在设立店长的考核指标时, 应主要考虑以下原则:

1.导向性原则。考核指标的设立应导向连锁企业的整体目标及超市门店具体目标。应能鼓励店长在不损害连锁企业整体利益及长期利益的前提下实现门店利润的最大化, 以最好的业绩完成具体目标;

2.适应性原则。考核指标的设立应根据连锁企业发展的战略安排及各超市门店的实际情况而有所不同;当超市门店实际经营指标与连锁企业下达预算时的指标发生了较大的差异而影响经营业绩时, 被考核人及被考核人的主考评人均有责任向连锁企业的领导及相关部门提出复议, 并重新制订考核指标。

3.简易性原则。考核指标必须简易可行, 在设计指标体系时, 必须善于抓住影响评估达到的目标主要因素, 而忽略一些虽然有影响但是较为次要的因素, 在不损害考核完整性的前提下, 尽量简化考核流程。

三、科学的店长绩效指标应包含的内容

目前, 所有的连锁超市对门店店长的考核基本上都是从这几个方面进行的:营业额与利润总额的同步增加;管理费用的降低;采购成本的降低;市场占有率扩大;商品周转加快, 零库存的实现, 资金利用率提高;广告效果显著;知名度提高;品牌的塑造。

但是这样的绩效指标几乎全都是关注于财务数据, 关注门店的收入及盈利, 而对员工管理与培训、制度完善、客户关系建立与维护、运营创新等不予关注, 或关注不够。长此以往, 将会导致门店店长工作的短视行为, 进而影响超市的可持续发展。

任何一个连锁超市的战略发展都建立在股东、顾客、员工、社会满意的基础之上, 并同时保持这四方面相对平衡。没有股东的满意, 超市的存在就几乎不可能持续;没有顾客的满意, 超市就失去了利润的源泉, 也就不会有股东及员工的满意;员工是超市的服务根本, 没有员工的满意, 自然也就不可能有顾客及股东的满意。另外, 连锁超市是社会大系统下的一个小系统, 脱离了社会, 超市也就没有生存的土壤, 也就不会有长期可持续的发展。这四方面的满意是相互联系、相互影响的。

基于上述的“四满意”, 店长考核指标应从平衡计分卡的四个维度出发, 即财务指标、顾客关系、内部管理、员工学习及组织创新提升等四个方面进行考核。一方面, 可以通过对财务指标的关注, 从而保证连锁超市及门店的短期效益;另一方面, 通过对企业内部的管理、客户关系及员工学习与成长等的关注, 来提高外部客户满意度、内部员工的管理水平和素质, 从而就能保证连锁超市及门店的可持续发展。

1.财务指标

财务指标是其它三方面指标的出发点, 主要解决如何满足股东的利益追求, 重点关注投资收益问题, 可以通过门店的销售额、利润率、资产负债率、存货周转率等衡量。

2.顾客关系

如前所述, 顾客是超市的利益源泉。那么在顾客心中, 超市的形象如何就至关重要。也就是说“顾客如何看待超市的门店”就成了连锁超市发展首先要关注的问题。而“如何为顾客创造价值”则是连锁超市门店的首要任务。一般地, 顾客关心什么?价格、质量、服务、时间。于是从这四点出发, 就产生相应的考核指标体系:市场占有率、顾客的维持、新顾客的开发、顾客满意度、产品退货率、顾客投诉数量等。

3.内部管理

内部过程管理, 其目的就是如何更好地为顾客服务, 门店店长需要更多地关心顾客的满意度, 认真对待产生较大影响的业务流程及员工行为。用“2:8定律”理解, 就是影响顾客因素很多, 但总有一些是关键的要素, 做好这方面的工作, 就可以有效地提高顾客的满意度。具体的指标体系有:采购、存储成本、商品损耗率、商品陈列规范度、商品更新速度、员工服务水平、门店清洁度等。

4.员工学习及组织创新

市场经济的激烈竞争要求连锁超市必须做好员工培养与组织创新。员工是超市的立足之本。对于服务型的超市而言, 员工的重要性更是不言而喻的。沃尔玛提出“员工是上帝”也正是说明了这个道理。没有员工的满意就没有顾客的满意, 更不会有股东的满意。如何让员工满意?除了适当的物质报酬外, 关注员工的学习与成长是目前绝大多数企业的双赢之选。关注员工的学习与成长, 可以提高员工的满意度, 对超市门店而言, 可以提高服务水平及工作质量, 更好地为顾客服务, 达到可持续发展的目的。

市场的环境及竞争要求超市的各门店不断调整和改进商品结构、商品质量、商品陈列、员工服务、销售方法、促销手段、供应商管理等。只有不断地创新, 为顾客创造持续的价值, 连锁超市才能发展壮大。

员工学习与组织创新方面的指标有:培训员工数量、周期、效果及满意度、商品结构调整频率、促销手段更新周期等。

四、绩效管理实施过程中应注意的基本问题

对连锁超市门店店长的考核, 基于平衡记分卡 (BSC) 产生财务指标、顾客关系、内部管理及员工学习与组织创新四方面的指标, 但在实施过程中还需要注意以下几个问题:

1.考核应与超市发展战略相结合

与单店、多店相比, 连锁超市在概念上具有五个鲜明的特征:统一的经营理念、统一的企业识别、统一的商品服务、统一的经营管理、统一的扩张渗透。门店作为连锁超市销售网络上的一个节点, 其发展必然与连锁超市整体的战略规划相一致。连锁超市所处的发展阶段的不同, 发展战略重点的不同, 门店管理工作的内容也会大不相同。如, 连锁超市处于新成立初期, 门店管理工作一般会更关注品牌的推广、顾客的开发、销售额的增加、市场占有率的提高等, 相应的利润率一般就不会很高。但, 如果连锁超市进入成长规范期, 则各门店的工作重点则会是内部管理的规范、员工的学习与成长、商品周转率、门店盈利能力等方面。

2.设置合理的考核周期

超市的销售有着明显的周期性, 如我国传统节日 (春节、元宵、端午、中秋、元旦等) 来临前, 商品销售会大幅度提升, 周末的销量也会大大高于平时。于是对店长的考核不能和对员工的考核一样, 以月为周期, 因为较短的考核周期不能有效反应门店店长的工作业绩, 但周期过长的话, 则又不符合考核工作的及时性、有效性的基本要求, 也会大大降低考核工作的功能。笔者认为以半年或一年为对店长进行考核的周期。另外, 在实际操作中为防止周期过长, 连锁超市总部难以控制, 也可以在一年或半年的考核基础之上, 对每月的情况与同比数据相比较, 衡量当月的工作业绩。

3.店长个人的实际经营能力

对店长的考核应充分结合店长个人的实际情况。如, 店长是管理一个店还是多个店, 以江苏华润苏果超市为例, 有一些金牌店长会分管两个甚至三个门店。再如, 店长是新上任店长还是资深店长, 也就是店长任职时间的长短。所以, 店长个人实际能力的不尽相同, 在考核中, 也应有所考虑, 给予一定的“差别待遇”。

4.超市门店的营销环境

对店长的考核应充分结合门店的实际情况。如, 门店的营业面积、门店所处的地理位置、门店的软硬件条件、门店周边客流数量与购买力、门店的定位、门店周边竞争对手的数量与能力等。这些方面的任何一个发生变化, 都会影响到门店的营业额、顾客满意度等, 进而影响到店长的考核结果。

5.营销环境变化后的对策

对店长的考核还需要结合门店周边环境的变化。如, 华润苏果超市南京江宁文靖路平价店, 自开业以来, 营业状况一直相当不错, 其门店店长也被称明星店长。但, 2008年下半年开始, 周边重要的章村社区拆迁, 客流量大幅度减少。门店通过改变免费购物班车线路, 调整商品布局、加大促销的频率和力度, 努力克服周边环境的变化带来的困难, 降低对门店的影响, 减少损失。

6.门店指标差异产生后的复议

又如, 2009年4月开始, 南京江宁区政府对文靖路进行拓宽改造。由于主要交通线路的通行能力大大下降, 道路经常拥堵, 于是有些消费者在无奈之下不得不改变购物习惯, 选择附近的华联超市及欧尚超市等。苏果超市江宁文靖路平价店的经营状况进一步下滑, 在这样的情况下, 用原定的标准考核店长, 是不合适的。

总之, 对店长的考核不能僵化, 要结合门店的实际情况灵活运用。因此, 进行有效的店长绩效考核是连锁超市成功发展的关键环节之一。只要做到“承诺→结合→整合→简单性→持续改善”就能实现超市发展中的“四满意”, 具有上述店长考核机制的连锁超市才能在激烈的竞争中实现可持续发展。

摘要：连锁经营企业的店长作为连锁超市营销战略在各门店的执行者和实现各项经济指标的管理者, 其能力的大小直接决定着每一个门店经营业绩。本文介绍利用平衡记分卡的思路来制订合适的店长绩效指标, 也是在连锁超市的经营管理上的一个创新, 具体的做法是在绩效管理过程中做到连锁超市发展战略与绩效指标相结合、门店环境现状与店长个人情况相结合、门店内部与外部各种客观环境相结合等是店长绩效管理成功的关键。

关键词：连锁超市,店长,绩效管理

参考文献

[1]张德.人力资源开发与管理 (第二版) [M].北京:清华大学出版社, 2007.

[2]欧阳辉.寻找与留住优秀人才[M].北京:中国人民大学出版社, 2004.

[3]杨顺勇等.现代人力资源管理[M].上海:复旦大学出版社, 2006.

[4]郑晓明.人力资源管理导论[M].北京:机械工业出版社, 2007.

[5]王雁飞等.绩效与薪酬管理实务[M].北京:中国纺织出版社, 2005.

[6]李建权, 程云英.确立“人才资源是第一资源”的人才价值观[J].生产力研究, 2004, (7) .

[7]http://www.linkshop.com.cn/Web/ShopBell_Info.aspx?nbr=4830.

上课睡觉姿势汇编 篇8

现在回想起来，小编在上学的时候也经常打瞌睡。小编在这里用自己的经历跟大家分享一下应对上课犯困的办法吧：

√ 晚上睡好 。

√ 课前喝茶。

√ 下课的时候一定去活动一下。

√ 上课认真听讲，主动发言。

希望同学们都能战胜“困魔”，认真听课。如果你生活里、学习上还有其他有趣的事，可以关注微博@不采蜂蜜的小蜜蜂啊或发邮件至351271918@qq.com來和我们分享哦。

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