年医疗质量科工作总结和计划

年医疗质量科工作总结和计划（精选7篇）

年医疗质量科工作总结和计划 篇1

2011年我院顺利通过江苏省卫生厅三级医院评审，跨入三级医院的行列。今年的工作方针为不断巩固和扩大2011年三级重点做了以下几方面工作： 医院创建成果，转变工作方式，一、巩固和扩大2011年三级医院创建成果，进行全方位全过程医疗质量管理

1、年初制定2012年医疗质量管理方案，明确今年的质量管理目标，主要围绕卫生部三级综合医院评审标准实施细则（2011版）要求，通过制订质量管理计划和组织实现，实现医疗质量和安全的持续改进。从确保避免医务人员犯错误后简单化个人责任追究的管理思维出发，通过制度建设、系统设计、流程再造、资格准入等精细化管理措施和手段，达到持续质量改进。在质量管理中做到四个重点关注：关注并改进系统错误、关注不当流程并进行流程再造、关注为什么会出错而不是重点追究谁出错、关注重点培养人员按制度、规范、标准流程做精细化工作，不断提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，逐步形成全院共同参与质量与安全管理的医院文化。

2、调整、完善医院质量安全管理组织，组织架构和职能分工科学 根据细则要求，调整了医院质量管理组织，设立医疗质量与安全管理委员会，输血管理委员会、医疗技术管理委员会、单病种与临床路径管理委员会；科室质量活动小组改设为科室医疗质量与安全管理小组，增订、修订各委员会和科室质量与安全管理小组职能和工作制度。每季度组织召开各管理委员会成员专题会议，明确各级组织的质量管理职能、工作目标、工作计划，定期组织活动，制定并实施相应的质量与安全管理工作计划与考核方案。医疗质量科作为医院医疗质量管理主要部门，帮助和指导科室质量与安全管理小组共同参与医院医疗质量安全管理。加强科级医疗质量管理与改进的组织体系建设，对现有的医疗质量活动小组记录进行修订，在8月份制定了《科室医疗质量、安全管理持续改进记录本》，对科室的医疗质量持续改进工作进行了形式、内容上的规定，要求科室制定医疗质量管理与持续改进方案，制定每月科室质量安全自查计划，明确科室质量与安全小组、质控员、科主任各自的工对重点部作职责，要求对专项质控情况进行评价、总结、整改。门、关键环节和薄弱环节进行定期检查与评估；定期分析医疗质量评价工作的结果；运用质量与安全指标、风险数据、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。

3、把握重点部门，加强环节管理 根据不断更新的法律法规、规章规范以及相关标准，结合本院实际，制定完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度，并及时推陈出新，切实保证医疗质量。对于患者从就诊、入院、诊断、治疗、疗效评价和出院等一系列医疗环节进行精细化管理，制定和完善医疗质量关键环节（如出院、转科、危急重患者管理、围手术期管理、输血、有创诊疗操作等）管理标准与措施，加强转诊、转科的交接管理。制定合理并科学的质量控制指标，对各项管理标准与措施的落实情况进行定期检查、分析及调控。

4、修订各级各类人员考评体系，强化科级质控管理 今年年初，制定了科室常态化检查表，从病历质量、医疗台账、核心制度执行等十四个方面对科室的日常管理制定

了量化标准，要求科主任依据常态化检查表每月对科室管理情况进行检查打分，检查情况上交医疗质量科，我科再进行溯源检查，整个检查得分加入科主任、医师考评体系。通过修订考评体系，进一步规范了科主任管理行为，加强了科主任对科室医疗质量、安全管理的积极性和责任。上半年召开科主任会议一次，解读了修订后的科主任考评体系，通告科室各项质量指标，对去年的典型安全案例进行评析，指出存在缺陷，提出了一些系统改进措施。

5、核心制度常抓不懈，切实提高病历内涵 今年制定了《住院病历质量控制管理暂行规定》、《患者病情评估制度》，同时对围手术期管理、三级医师查房、临床用血审核、会诊、临床检验“危急值”报告制度等核心制度和病历中的医患沟通记录、签字字迹、出院记录、入院记录、首次病程记录、病案首页、新入院三天和手术后三天病历和门诊病历等内容进行了多次专项检查。加强对重点运行病历的实时监控：如3、4级手术、住院超过30天病历、输血病历、单病种和临床路径等病历，检查结果及时反馈，督促整改。从第三季度开始加大了对制度执行力的跟踪检查和运行病历的网络监控。充分利用信息化手段对入院3天、手术后3天、单病种中的心肌梗死、心力衰竭、输血患者进行了病历书写及时性、三级医师查房制度、抢救记录等病历文书进行了专项检查；注重制度落实，如在公布了《患者病情评估制度》、《关于按时手术开台的暂行规定》和《手术安全核查制度》有关替代治疗方案和增加转科沟通记录的规定后，立即通过对手术室不定期现场检查、病情评估专项检查、医

患沟通记录专项检查、医疗总值班检查、行政查房等方式及时发现问题，发放《医疗质量检查反馈单》，检查范围广，包含了所有的科室和诊疗组，进一步加强和临床医师的沟通，确保制度有效落实。此外，扩大对某些环节的监督指导范围，如：对血液净化病历、病理检查申请单、医技检查报告单及时黏贴、归档等质量进行了首次检查。

二、紧扣以“电子病历”为核心的信息化建设，加强环节质控 今年医疗质量科人员有所减少，但对于质量、安全管理的要求却在不断提高，所以我部充分利用信息化手段，不断开发研究各环节质控程序，提高质控效率，具体做法有：

1、对现有结构化电子病历进行调整，建立全院各级医师的不同质控平台。按《江苏省电子病历基本规范》中各级医师权限划分和时限设定原则要求，设臵审查、修改的权限和时限： 住院医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改等操作；主治医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改、病历质量控制等操作；副主任、主任医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改、病历质量控制、管理、封存归档等操作；医务、病案管理部门可执行病历管理、浏览、封存、解封、质量监控等操作。

2、狠抓时限监控 只有及时完成病历书写，才能保证病历真实性，确保病历质量。我科根据病历书写基本规范的时限要求，重新对“入出院记录、病程记录、手术记录”等几乎所有病历文书设定完成时限点，并实施监控。院级质控平台有实时信息，每周

行政查房时将监控信息反馈给相关科室督促整改，并纳入科主任、医师考评体系。

3、会诊管理信息化 上半年实行科间会诊信息化管理，采取了电子会诊单实时传送，通过门户系统平台通知会诊医师参加会诊，并利用护理平台督促医师会诊，从而有效避免了原有纸质会诊单转送过程中存在遗失、以及科室之间的互相推诿的弊端，也利于医务部门的监管、统计。大大提高了会诊的效率，提高了病人满意度。

4、住院超过30天患者提醒 根据三级医院要求，住院超过30天患者要进行分析评价。门户系统自动计算患者住院天数，筛选出住院天数超过30天的病历，自动跳出分析评价界面，及时总结评价，制定合理的继续诊疗计划。

5、网络监控科室质量安全活动 从今年8月份开始对科室质量与安全管理小组记录进行网络审阅，检查记录的及时性、规范性，提出指导建议，进行电子回复，及时提醒科室完善，同时进行培训，逐步提高质控人员的质量管理技能。

6、初步完成医疗质量管理数据库建设 根据医疗管理PDCA循环的要求，对于检查要有计划、有跟踪、有改进，我科在年底初步建成了医疗质量数据库，依托该库，今后可以建立科室、诊疗组和医师医疗质量档案，在今后医疗质量监管中可以更加有的放矢，更有针对性。

三、进一步规范医疗技术管理

今年成立了医疗技术管理委员会，加强对医院各项技术的监

管。对医院原有的相关技术制度进行了修订，进一步落实了分级分类管理，重新制定了《江阴市人民医院医疗技术准入管理制度》、《江阴市人民医院手术分级管理制度》、《江阴市人民医院新技术、新项目准入制度》，《麻醉技术分级授权管理制度》，调整了《高风险医疗技术目录》，增加了医院的普通医疗技术目录，使得技术分级管理更加细化，有操作性。对于消化内科ERCP技术、呼吸内科四级纤维内镜技术按照手术要求进行管理。进一步规范了手术相关制度，修订、完善了《江阴市人民医院非计划再次手术管理制度》、《江阴市人民医院关于按时手术开台的暂行规定》和《江阴市人民医院手术安全核查制度》。对我院的一、二类医疗技术继续加强医疗技术临床应用管理。今年1月和8月，迎接了江苏省江苏省卫生厅对我院四级妇科内镜技术、基因扩增技术、全身麻醉技术等七项项二类技术临床应用能力的现场审核，四级妇科内镜技术、基因扩增技术、全身麻醉技术、神经阻滞技术、纤维支气管镜技术等5项获得了准入资格，全盆腔脏器切除术和高压氧技术因人员资质问题暂未予通过。根据检查情况，积极整改，安排人员参加相关培训，等待复审。分别于6月份 和11月份向江苏省医院协会提交了乳房再造技术、神经血管介入、外周血管介入、综合介入等4项技术的准入申报材料。

四、稳步推进单病种和临床路径管理 我院自2010年7月开始进行临床路径管理试点工作，制定了《江阴市人民医院临床路径管理试点工作方案》，成立了临床路径管理试点工作领导小组、专家指导组、质控管理组、科室实施小组等各级组织，制定了临床路径管理工作制度，试点工作从2010年7月开始至2011年12月结束。今年医院成立了单病种

和临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组，由杨惠光院长任主任，分管副院长张华任副主任，医疗、护理、医技、药学各部门职责明确，将临床路径和单病种质量管理工作纳入临床诊疗行为，加强医疗质量管理的重要内容。目前医院共有17个科室、25个病种开展了临床路径工作，取得了一定的成效。单病种质量管理方面，今年逐步将卫生部的单病种过程质量进行信息化管理，制定了各项心肌梗死、心力衰竭、髋、膝关节臵换术、社区获得性肺炎等四个单病种质量管理措施评价，进行实时监测。

五、重视全员质量安全培训实效

对新取得处方权人员进行“处方管理办法等药事法规培训”，组织全院临床医生进行“新版电子病案首页培训”。第二季度开始，医师的“三基”培训工作由医务部扎口负责。为了备战江苏省三级医院急诊“三基”考试，6月份组织了全院所有执业医师急诊“三基”考试。7月开始组织临床医师进行影像知识培训。由医院影像科医师分专科对临床医师进行培训，培训共分两次四个批次，授课内容为胸部、循环系统、头面部影像、肝脏、盆腔、泌尿和生殖系统。在医院内网上开设影像专栏，利用一些疑难、典型案例，加强专科医师读片培训，构建临床医师和影像医师的互动平台，增强质量培训的实际效果。

六、临床用血管理水平明显提升 今年调整了输血管理委员会人员组成，包括医务部、临床重要科室、院内感染管理、护理、输血、检验、麻醉等专业相关人员。重视制度建设，根据卫生部新出台的《医疗机构临床用血管理办法》等最新的部门规章以及相关标准，结合本院实际，制定

完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度，并及时推陈出新，将输血和输血科做为医务部质量控制的关键环节和关键部门，完善、修改、增补了包括临床用血申请分级管理制度、临床用血评价及公示制度、紧急输血管理制度、配合性输血、紧急大量输血、非同型输血、控制输血严重危害预案等管理标准与技术规范措施，制定合理、科学的质量控制指标，对各项管理标准与措施的落实情况进行定期检查、分析及调控。进行精细化管理。同时将输血全过程管理加入到医疗核心制度管理中，把输血管理作为专项内容进行检查和考核，纳入行政业务查房常规内容，输血科、医疗质量科联合不定期专项检查，如“临床用血审核制度”，“输血病历”“输血申请单”等专项检查、对临床合理用血、安全用血质量进行评价、分析，对检查中发现的问题进行了集中反馈及考核，指导、督促科室和个人对合理用血进行评价，按照制度和流程规范执行，限期整改，通过一系列检查督导，各项制度得到了有效落实，输血病历质量较以前有了明显提高。

七、辐射安全管理规范有序 按江苏省环保厅要求，完成2011年医院核技术项目的监测和评估报告工作。新建DSA和扩建CT项目完成了竣工监测，并顺利通过了江苏省环保厅现场验收；完成了《辐射安全许可证》的延续申领工作。按江苏省卫生厅要求，新建DSA和扩建CT项目完成了江苏省疾控中心职业病危害控效评价检查工作，完成了《放射诊疗许可证》的校验和延续工作。配合基建科和器械科积极进行我院核医学科的

八、高质量完成上级部门检查和其他常规工作。（1）上级检查：我们把上级检查作为质量改进的良好契机，做到以查促改。今年接受的省级行政部门的检查有： 在4月和5月接受了江苏省卫生厅组织的“三级医院医疗

质量专项检查”、重症医学科专项检查和明查暗访。检查从病历质量、单病种新版电子病案首页执行、处方质量、三合重症医学科建设等方面进行检查，共检查理”规范执行情况和内、外、妇、ICU科室50份病历。检查结果住院病历甲级率94%，门诊病历合格率94%，处方合格率99%，所有检查指标达标，得到了检查组的肯定。同时也指出了病历质量存在的一些缺陷。根据专家意见我科立即进行了汇总分析，及时反馈给临床各科室，同时提出整改措施，包括病历模板的修改，病历质控方法的改进等。在7月接受了江苏省卫生厅组织的“临床用血专项检查”，检查组成员从医院输血管理各项制度建设、用血过程管理、临床用血评价、输血科建设等多方面进行检查，一致认为医院建立了较为完备的规章制度，对于临床用血过程进行了无缝化衔接，做到了安全、有效、科学管理，在全省三级医院用血专项检查中名列前茅。（2）开始完成卫生部医疗质量监测系统上报 自今年7月份起，按卫生部要求，对我院的医疗质量各项指标进行上报，内容包括：住院死亡类、住院重返类、医院感染、手术并发症、患者安全、合理用药、医院管理等七大类。在上报过程中，不断完善医院信息统计功能，不断发现医院在医疗质量管理中的“短板”，有针对性的进行改进。如上报过程中发现我院对“ICU重返、出院30天患者重返”等指标未进行过有效监测有和管理，从而帮助质量管理人员指明今后管理的重点和方向，不断持续改进。（3）常规工作： 每月对27个专科按时完成省质控平台上报，在今年5

月开始增加了康复医学科的质控上报；对进行2012年专家专科门诊调整工作，根据三级医院要求和患者需求，广泛动员，开设41个全日制专家门诊，有效提高门诊服务能力，一定程度上缓解了“看专家难”的问题； 根据抗菌药物专项整治方案和去年医院整治效果的情况，与科主任签订抗菌药物使用责任状；2011年考试合格人员注册及处方权完成了限认定工作。完成专科专家门诊停诊协调工作20人次；

共参加行政查房23次，组织死亡病历讨论22次。2011年12月到2012年5月共抽查归档病历1056份，运行病历4320份，其中发现重大缺陷1处，大缺陷256处，小缺陷441处，考核扣款48950元，检查表扬了81份优秀病历。

医疗质量科2013年工作思路

1、以三级医院评审标准为依据，初步建立医疗质量管理体系

（1）医疗质量控制基本框架：制度管理、流程管理、绩效管理 制度管理是提供质量考核的依据，也是临床工作的准则；流程管理是重点，对制度执行的检查、监督，发现医疗质量各种环节不足，进行改进和提高；绩效管理指科室质量控制、安全管理的各项信息数据：除外常规质量数据如好转率、床日数、危重患者数等，还包括合理用药、合理用血、临床路径、单病种管理、手术并发症、非计划再次手术、ICU重返、出院30天内重返、医院感染、急危重症管理、病历质量（运行、终末）、患者满意度等多种指标的结果综合体现。

2、积极开展临床路径、单病种管理 根据卫生部《关于十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》，将临床路径、单病种管理作为推动医院医疗质量持续改进的重点项目，作为规范临床诊疗行为的重要内容，做到部门协调机制完善，沟通顺畅。制定2013年工作方案，在全院范围内全面推进临床路径工作，明确实施病种目录，规范文本制定，履行知情同意相关制度和程序，增强医护人员临床路径的效果评价和统计分析能力，不断优化路径实施流程。

3、细化质控信息管理 我院作为江苏省省级质控对象，目前有27个病种按月进行质控指标的上报。2013年要按照《江苏省省级质控对象所在单位参与质控工作考核标准（试行）》的要求，对我院的

质控工作进行精细化管理，重点要完善相关规章制度；真正发挥院、科两级质量管理组织的作用；督导相关质控科室对照纠偏，对纠偏项目进行追踪监控，加强同省级质控中心的联系，接受指导；切实把省级质控工作作为提高医疗质量的有效途径。

4、重视统计学指标评价和医疗质量安全管理中的作用 以三级医院评审要求的“重点病种”、“重点手术”医疗质量与安全监测指标进行质量管理评价。

5、进一步规范医疗技术管理

进一步落实医疗技术的分级、分类管理，健全手术、麻醉、介入、腔镜等高风险技术的授权考评组织和考评程序，对医疗技术各级权限进行动态管理。

年医疗质量科工作总结和计划 篇2

与下半年工作计划

城管科2010年上半年工作总结

今年1——6月份，我城管科根据街道党工委、办事处年初布置的任务和上级各职能部门年初制订的各项工作目标，以及各类会议文件精神和要求，做了很多实际工作，对照考核内容，部分已经完成，现将我科室上半年所做的各项工作简要总结如下:

一、城管城建工作

1、建立完善各项组织制度

年初，按照上级各局办的要求调整充实了街道创卫、爱国卫生、健康教育、病媒生物、控烟等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及专业队伍名单，监督管理环南辖区的市容市貌和环境卫生。与此同时，社区、村也同样建立了管理组织网络。基本上每月召开城管工作例会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。

2、多途径多形式开展宣传教育

利用各种宣传工具，如板报展览、墙体广告、新闻媒体、面对面交谈等多种形式广泛宣传街道创卫工作的开展情况，特别是在今年3、4月份迎接创卫技术评估准备工作中，街道上下同心协力，全力以赴做好环境整治外，积极发动辖区单位和广大居、村民共同参与，修补创卫大型墙体画、制作宣传画廊（栏）等；并利用楼道窗、黑板报、大型横幅、路灯柱等做创卫宣传；成立“巾帼创卫队”、“夕阳红监督队”、“外来义工创卫队”等，使得辖区群众的卫生意识有了逐步提高。目前环南城区共有创卫宣传阵地2500多平方米、大型宣传墙（画廊）等21处，创卫氛围浓厚。

3、切实加强老城区基础设施建设

借助市政园林等职能部门力量，上下协调，广拓融资渠道，重点对老小区实施基础设施改造，改容换貌。今年1——6月环南城区共修补路面1400多平方米、补种绿化200平方米、疏通化粪池和污水管道170余处、更换垃圾桶（箱）120多只、安放新垃圾箱74只、改造开口式垃圾房2处、更换窖井盖130余只、粉刷墙壁1000多平方米、修补及制作墙体画廊和宣传窗等11处等，老城区环境面貌有了明显改善。

4、大力整治辖区环境卫生

针对老城区市容环境卫生管理实际，依靠辖区各职能部门如工商、环卫、城管等力量，协调有关单位，社区、村和党员群众，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是在年初“迎接创卫技术评估攻坚战”和每月的“环境卫生日活动”中，对各社区、庆丰村、城乡结合部等地带以及辖区内马路市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱挂乱放乱拉等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告等；铲除清理卫生死角中的堆积垃圾40多处，清理车棚雨篷顶1400多只，装运垃圾1300余车，疏通化粪池、下水道170多处；年初与沿街店面重新按规定签订了1200多份《环境卫生门前三包责任书》；配合职能部门做好城区大理石、铝合金加工和摩托车维修店以及十小行业等的调查核实与整治等，通过一系列努力环南辖区环境有了较大的改善。

5、协助做好城建相关工作

今年1至6月共审核审批上报个人私人建房8户，私人维修房屋2户；完成5个城市社区4000余平方米破损道路和21盏路灯需安装的调查摸底与上报等工作；配合市房管局完成第四批经济适用房的调查核实工作，经确认全街道共有60户申请户合格，1户不合格并取消了购买资格；做好东山社区卫生服务站的选址和装修、环南执法中队办公用房搬迁等；配合街道中心工作，如协助李副做好蓬莱社区办公用房建造的各项审批和周边住户的说服走访工作、配合渔农科做好盘峙千岛社区综合楼、新农村农民公寓、街道办公大楼等的各项审批工作等。

6、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理

今年上半年我科室共上报到市、区属各局办的各类城管信息共14件，接到市、区信访办和各职能部门转来的群众来信来电来人30多起，都进行了反馈处理，并给当事人作了书面答复；对于不属于我街道职能范围的也积极向相关部门进行了反映和要求，尽量做到让群众满意。今年上半年共接到城管数字化案件（信息）226起，处理226起，处理率达到100%。

二、卫生工作

1、做好健康教育工作

年初，围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展了宣传预防非典型肺炎、甲型H1N1流感、禽流感、春秋季呼吸道传染病及除“四害”等健康卫生科普知识，举办爱国卫生、健康教育、食品卫生、创卫、“迎国庆，防甲感，健教志愿者进社区大行动”等知识画报展览和大型宣传活动2次，健康教育知识竞赛活动2次，展出画板200余块，街道宣传窗定期开展卫生科普宣传每月一次，召开大小会议7次，发放舟山卫生与健康报、卫生小册、宣传资料等近5000余份，参加各类培训班3期，健康讲座2次，40余人参加，订阅健康博览、健康杂志画报25份，1——6月共出大小黑板报60余期，出宣传窗60期，制作大型宣传标语2幅；成立了定海区健康教育志愿者总队环南街道分队，共有17名健康教育志愿者。目前居、村民的健康行为形成率和健康知识知晓率均已达到了80%以上，健康教育工作顺利开展。同时，每月做好0——7岁外来儿童、本地死亡人口以及婴幼儿童的调查摸底和统计上报工作。

2、配合开展病媒生物防制工作

根据区爱卫会的工作部署，街道爱卫办于今年4月份开展了春季灭鼠工作，4月9日街道统一向城区四害中心领取了灭鼠药物500公斤，4月12日起在所辖区域全面开展统一投药、统一灭鼠活动，共投放药物500公斤，环南城市区域范围内基本进行了全覆盖。并组织相关人员进行了自查，对辖区内单位进行了统一抽查，共检查了5个社区、1个庆丰村和25家单位（包括小餐饮、小吃部和单位食堂等）；4月底为迎接上级爱卫办的灭鼠效果统一检查和国家卫生城市技术评估做好准备，同时于检查完后又组织人员进行了统一打扫，清除鼠迹，切实控制鼠害，进一步巩固四害成果，确保我市创卫技术评估能够顺利通过。

3、开展辖区卫生文明单位创建

按照“条包块管”原则，年初根据区卫生局工作要求，对辖区内的各企事业单位、学校、医院、五小行业等作了统一摸底与全面部署，落实责任，将创建卫生单位、文明单位与无烟单位有机结合起来，使单位卫生达标活动更深入、更规范。目前，我街道共有省级卫生先进单位12个，省 级卫生村1个（庆丰村）、省级卫生社区1个（利民），省级卫生窗口单位2个，省级无烟先进单位1个；市级卫生先进单位29个、区级卫生先进单位31个；星级卫生社区5个，市级无烟单位2个，区级无烟单位4个，今年5月新报2家，市级医院健康教育先进单位1个等等。今年5月，街道还向区爱卫办提交了省级卫生街道的申请报告和一整套申报材料。下月起迎接市、区爱卫办对我街道创建工作开展情况进行检查验收。

4、开展爱国卫生运动

按照“条块结合、以块为主”原则，首先做到有计划、有总结、有组织、有制度、有部署，并坚持开展多种形式及内容的爱国卫生活动；其次通过社区共建共管和创建文明、卫生先进单位、卫生小区、卫生居民区活动等，每月26日开展环境卫生日活动，把单位卫生纳入综合治理轨道，促进了单位、社区、村爱国卫生工作管理水平的不断提高；最后由外而内地整理完善各类卫生档案，并按照浙江省卫生区创建工作要求，重新建立起一整套街道爱国卫生电子档案，随时迎接上级检查考核。

5、开展农渔村合作医疗和社区卫生服务工作

年初完成了新农渔村合作医疗参保卡核定分发及补卡工作，配合市、区红十字会开展医疗免费三下乡和健康送温暖活动1次。并再次组织安排了新型农渔村合作医疗制度参合人数免费健康体检活动，时间定于7月份，为期1月，6月底完成全部准备工作。同时坚持开展社区卫生服务工作，名社区医务人员免费为居、村民建立健康档案，建档率达60%以上。今年上半年街道着手准备东山社区卫生服务站的筹建工作，先是确定租赁地址，按照区卫生局对社区卫生服务站的相关规定，进行了全面装修与配套建设，目前该社区卫生服务站已完成装修，计划于7月份左右开始对外服务。辖区内的海滨社区服务站和盘峙、大猫卫生服务站日常工作开展良好。

6、配合做好应急处置与重点疾病管理

年初加强了对甲型H1N1流感病毒的宣传与防范；开展辖区精神卫生服务网络与队伍建设情况调查；做好各社区、村精神疾病线索登记调查，并登记造册；每月0——6周岁儿童变动、孕产妇、新婚对象，孕龄妇女检查（包括流动人口）等的情况统计与上报，调查率达到90%以上；上半年组织参加公共卫生知识培训班4次（包括合作医疗、妇幼保健、药品卫 生、健康教育等）；配合区卫生局做好公共卫生综合管理，特别是做好流感病人和辖区内50人以上红白喜事的跟踪调查并按月按日上报等。

7、协助做好卫生监督工作

上半年，特别是迎接创卫技术评估期间，联合工商、执法、卫生、市场、环卫等职能部门针对辖区“五小行业”、单位食堂、医院以及海岛食品卫生等组织开展了3次集中大检查；协助区疾控中心、区卫生监督所等开展餐饮卫生检查4次，检查了48家单位；组织各社区公共卫生联络员开展防病及控烟宣传；做好农村集体聚餐（50人以上）申报和协管等工作。6月份还配合区卫生监督所成功处理了五洲船厂外包工食堂的一起18名疑似食物中毒事件。

8、完成公民无偿献血工作

根据区卫生局2010年度公民无偿献血工作安排，街道于5月21日上午组织全体机关干部、社区、村以及辖区企事业单位职工在舟山市中心血站参加了无偿献血活动。到目前为止，共有122人参加了街道组织的义务献血活动，区卫生局给我街道的任务指标数为163人/次，街道共组织输血了 36400毫升，按200毫升/人次计算，我街道参与输血182人/次，完成率111.66%，超额完成11.66%。至此，该项工作已全部完成。

三、食品药品监督管理工作

1、继续开展区食品安全示范社区创建工作

年初，街道与各社区、村、辖区单位共签订了16份《食品安全工作目标责任书》，重新调整了街道食品安全工作委员会成员名单，召开食品安全工作会议4次，根据区食品安全示范街道及示范社区（村）创建工作安排，在去年利民、卫海2个社区的创建基础上，继续在海滨、蓬莱2个社区中开展区食品安全示范社区创建活动，收集整理创建档案，争取今年示范社区创建率达到60%以上。

2、开展食品安全宣传教育活动

上半年，参加并举办了食品药品安全知识培训班2期；开展食品安全宣传周活动一次、食品安全座谈会和画板循环展览各1次；下发宣传资料3000余份，入户宣传家庭2000多户；开展食品安全公众满 意度问卷调查50份；通过多种宣传，提高了辖区群众的食品安全、科学消费、社会监督意识和自我保护能力。

3、开展食品安全专项整治活动

今年上半年，根据上级要求，对辖区内所有的食杂店、医疗场所、宾馆饭店等进行了全面摸底调查，据初步统计，目前我辖区内共有食杂店265家、饭店宾馆77家、药店及小诊所19家。一是配合区食监局对城乡结合部等重点区域开展专项整治；二是对盘峙岛各船厂周边的小饮食摊、食品加工小作坊开展专项整治；三是5、6月份开展食品安全宣传周专项整治2次；四是配合职能部门对人民南路餐饮一条街开展联合检查4次；五是协助配合工商、卫生、质监等部门取缔了2家无证小作坊、10余家违规小摊点，并规范了4家无照经营食杂店。

四、城市管理行政执法工作

1、开展城市市容市貌大整治

对一、二类街道的流动摊贩给予了大力的查处整治，基本杜绝了一、二类街道小摊小贩随处乱设摊的现象。同时，对商家的门面装修和灯箱设置严格按照条款办事，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除。到目前为止，共立案查处市容类案件1项，市政类案件29项，同时拆除破旧灯箱64个,清除各种无证广告横幅100余条，拆除违章搭建简易棚40余个，对一、二类街道人行道上的机动车违章停泊车辆共查处402辆。

2、开展小区马路市场专项整治

为迎接国家卫生城市技术评估和上级的明察暗访，于年初集中开展了小区马路市场专项整治，主要由环南执法中队实施对蓬莱路、徐家桥路、和平路、机场路、卫海路等马路市场开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了1200多份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。

3、协同街道做好来信来访来人投诉等处理反馈工作

一是做好街道城管数字化信息收执、处理与反馈工作，全年共200多件；二是对日常管理中所发生的居民投诉、上访等做到及时处理答复，上 半年共接到30余件；三是配合街道对涉及到行政执法方面的市长热线、区长热线、议政会议案以及市、区创卫办、信访办等的来访信件做好现场调查、处理与反馈等等。

4、配合街道开展环境卫生整治等等

年初迎创卫技术评估期间，依靠中队力量整治了大量“六乱”现象，特别是在开展五小行业联合执法行动中，对城区1000多家沿街店面进行了挨个通知检查，和工商、卫生等一起对海岛30多家小餐馆、小外卖等进行督查整治；多次配合社区、庆丰村参加环境卫生大整治，清理清运死角垃圾等；入社区网格开展服务等等。

城管科2010年下半年工作计划

一、城管城建工作

1、继续做好辖区环境卫生整治工作，保持辖区环境卫生。

2、继续开展城市基础设施建设，改善老城区面貌。

3、继续开展城区居民房屋拆造维修申报工作。

4、做好市、区以及群众来信来访和群众热线电话等涉及城管工作的调查落实与处理反馈。

5、、按上级部门要求落实各项工作指标，完成工作任务。

二、卫生工作

1、根据上半年制定的《浙江省卫生街道创建工作实施方案》，及时做好创建资料的收集、整理、归档、上报工作，努力完成省级卫生区和省级卫生街道创建等相关工作。

2、继续开展爱国卫生、健康教育、合作医疗、卫生监督、社区卫生服务、病媒生物防制等工作，完善各项档案。

3、继续开展辖区卫生单位创建工作，积极督促和引导社区（村）、单位开展卫生创建活动，为省级卫生街道和省级卫生区创建打下扎实基础。

4、继续开展爱国卫生宣传活动，不断解决群众反应强烈的老大难问题，提高群众满意率和居民健康知晓率。

三、食品药品监督管理工作

1、继续开展区食品安全示范街道、示范社区创建，争取有所突破。

2、加强宣传，协调各职能部门开展食品药品安全联合大检查，争取形成定期定人定点制度，加强单位和个人的食品安全意识。

3、强化信息报告制度，按要求做好各项工作的落实与实施。

四、行政执法工作

1、加强法律法规知识的宣传与培训，不断扩充城市管理的新知识和新内容，拓宽中队执法人员的城市管理思路。

2、在巩固原先的各类工作成果同时，继续对一、二类街道的跨门经营进行监督和查处，同时加强商家的环境卫生门前三包意识，使市容市貌再上一个层次。

3、继续开展马路市场整治，争取在工作思路和工作方法上有所改进。

4、对于市民所举报的各类违章事实加大执法力度，及时做好街道城管数字化信息的处理与反馈工作。

5、积极配合街道开展环境卫生整治，消除小区“六乱”现象。

五、继续做好其它工作

1、按上级职能部门要求落实各项工作，完成各项考核指标任务。

2、做好科室日常性以及突发性工作。

3、配合做好街道中心工作。

环南街道城市管理科

年医疗质量科工作总结和计划 篇3

监督工作情况总结

半年来，在各级主管部门领导下，在所领导的全面安排下，医疗科认真贯彻执行党的卫生工作方针，继续坚持以医疗服务市场监督为重点，实施综合执法、加大执法力度。半年来，经过努力，积极工作，较好地完成了年初确定的上半年工作目标任务，为保障全县人民群众的身体健康和社会经济持续快速发展发挥了积极的作用。现将半年来的主要工作任务完成情况总结如下：

一、完成的目标责任工作：

（一）、进一步建立健全了卫生应急体质机制：成立了核和辐射损伤处置卫生应急队伍，调整了突发传染病控制、中毒处置应急队伍。

（二）、开展了乡镇卫生院、村卫生室等级评审活动。乡镇卫生院达到甲级卫生院3家，乙级卫生院4家，乙级以上等级评审的比例达到87.5%。村卫生室达到甲级村卫生室标准10家，乙级村卫生室标准20家，达到乙级以上等级评审率为75%。参加了有卫生局组织的全县卫生技术人员技能比赛活动1次。

（三）、对全县76家各级医疗机构进行了监督检查，监督率达100%。为了加强医疗废物的安全管理，规范医疗卫生机构对医疗废物的处置，依照《医疗废物管理条例》、《医疗 1

卫生机构医疗废物管理办法》等有关规定，根据省卫生厅《转发卫生部办公厅关于加强医疗卫生机构医疗废物监督管理工作的通知的通知》（青卫医【2011】3号）文件精神指示，县卫生监督所高度重视医疗机构医疗废物监督工作，积极行动，采取一定措施，将医疗垃圾污染的危险控制在一定范围。开展了执业医师执业规范、处方书写规范、传染病防控等监督检查工作和内部行业管理。推行文明执法活动，发放群众满意调查表，对我所各项工作满意度达到92.5%。

（四、积极组织全所职工学习了省卫生厅出台的10项目便民惠民利民措施，参加了单位召开的实施绩效制工资会议，并认识履行。

(五)、进一步加强了临床安全用血专项检查，对临床用血单位县人民医院进行检查，无偿献血率和成分输血率均达到100%。

（六）、积极做好信息管理工作：积极书写信息工作简报，及时向上级主管部门反馈医疗工作动态，上半年书写简报8期。

（七）、违法案件查处情况：１．共查处违法案件6期，其中：依法立案查处3件，简易处罚1件，一般程序处罚2件。罚款金额共计人民币700元整；没收血压计3台，听诊器4个。2．结案情况：3个案件均已结案，均自觉履行。

(八)、开展了医疗美容机构专项整治活动，无发现美容

机构开展医疗美容活动。

（九）、开展了母婴保健技术服务执业活动，对全县开展母婴保健技术服务的10家单位进一步进行执业规范，对从事母婴保健技术服务执业的28名人员和单位进行重新换证，此项活动正在进行中。

（十）、对全县各级医疗机构《医疗机构执业许可证》持证和卫生技术人员执业行医进行规范。

二．近期工作重点：

1、继续开展打击非法行医和非法采供血行动。

2、进一步抓好开展医疗机构医疗废物专项整治工作。

3、开展传染病防治执法检查，对传染病疫情报告、肠道门诊、发热呼吸道疾病门诊等内容进行重点监督检查。

4、开展应急处置模拟演练活动4次。

5、开展二级以上医院医疗服务、技术准入和抗生素使用情况检查。

6、积极配合县卫生局开展新一轮医疗机构等级评审和复审工作，使乡镇卫生院和村卫生室均达到乙级以上等级评审率90%。

7、加大非营利性医疗机构医政管理，控制医药费用过快增长。

8、进一步推进“三名建设工程”工作，全面开展中藏医药管理年活动，完成八项重点工作任务。

9、积极开展医学科技创新活动，积极书写发表学术论文。

10、开展乡镇卫生院、村卫生室技术人员技能比赛活动。

附件：

年医疗质量科工作总结和计划 篇4

2016年，安全科在******集团公司总经理的正确领导下和各职能部门的协调帮助下，以开展“大快严“工作为重点，以隐患排查和安全培训为契机，以“两个体系”建设为工作典范，组织开展了“安全生产月”等相关活动，认真落实总经理的会议（2016.2.15日）精神，以“心到、口到、手到、腿到”及“婆婆嘴、兔子腿、猴子屁股”的管理方式作为安全科的管理理念，扎实落实隐患排查及现场管理工作，努力做到让员工安心，让领导放心。自2016年以来，根据公司实际情况，以安全生产标准化规范要求推进各部门的安全生产工作，不断提高安全管理水平，提高员工安全素质，一直在追求“零隐患、零违章、零事故”的目标。为实现这一目标安全科做了如下工作：

一、“大快严”检查工作

自2015年11月起山东省开展安全生产隐患“大排查、快整治、严执法”集中行动。并延期到2017年4月底，在严峻的安全形势下，安全科面临的就是政府部门安全会议多、检查力度大、范围广，顶格处罚的压力。所以，公司面临的形式也较为严峻，文件资料需不断完善，现场管理仍需重点巡检。在省局异地执法检查和市局“大快严”检查活动过程中均有问题（均是职业健康方面）使公司处于被罚款的边缘，经过努力与县局、市局沟通并及时完成整改，最终避免了处罚。通过大快严的严格检查，安全科努力完善相关档案资料，加强对员工及现场的管理力度，较大的提高了公司的安全管理水平，也有效的避免了安全事故的发生。

二、加强对违规、违章现象的监督

2016年安全事故频发，其中最主要的原因就是违章、违规作业，为强化安全生产管理力度，杜绝安全事故的发生，安全科加大巡检力度，根据总经理的安排部署，部门重新修订了“安全生产奖惩考核细则”，从重处罚了部分违纪员工、车间部门和外来施工单位，这些处罚也引起部分员工的抵触情绪，但同时也达到了处罚的目的，员工违规违章的次数明显减少。2016年共处罚24人，处罚金额2310元，对外来施工处罚11次，处罚金额5300元，共计处罚7610元。处罚人数同比去年减少53人，处罚金额同比去年减少770元。数据表明公司员工的安全意识得到了很大程度的提高，真正做到了引导员工认真遵守，做到了主体责任层层落实，进而更有效减少或遏制重大事故的发生。由于2016年属于外来施工人员的安全事故较多，所以部门加大对外来施工的检查力度，处罚力度加大同比去年处罚增加了4次。

三、安全教育培训、活动与演练

①为提高公司各部门员工安全意识，积极开展安全知识培训，在2016年，全国安全事故频发，涉及面较广，公司各车间的作业环节涉及粉尘、检维修及危化品使用和储存等，都值得学习和借鉴相关事故的经验教训，为此，安全科在对公司两工业园班组长以上人员共组织安全培训13次，培训人数为713人次。根据公司实际情况结合重点案例着重讲解了《安全生产基础知识》《危化品泄露及处置培训》、《消防安全培训》、《粉尘爆炸》、《特种作业》、《职业卫生培训》、《应急处理》等事故案例以各种形式组织培训。突出培训重点，明确工作要求，通过培训不断提高员工安全知识和意识，较去年同比培训人员增加一倍多，努力做到了安全生产培训的“横到边，纵到底”，并且在培训过程中要求员工写出心得感受，从一定程度上解决了员工“只听不记，只记不感”的培训弊端，同样也为培训留下了宝贵的资料。

②为了进一步培养员工应急意识和提高员工在事故状态下良好的心理素质、应急处置的能力;检验公司、车间人员在出现突发事故时的应急反应能力,验证应急救援预案的可行性。根据2016年恩贝集团全年重大危险源演练计划，组织公司应急演练8次，合成车间与生物工业园各演练4次。通过逼真的应急演练使员工对应急器材的使用更加熟练，也有效提高员工的应急处置能力，使员工在遭遇突发事件时切实做到快速反应、沉着应对、临危不乱。

③在全国第十五个“安全生产月”中，安全科根据公司实际情况和上级有关部门指示精神，以“强化安全发展观念、提升全民安全素质”为主题深入开展各项活动，安全培训、应急演练、隐患排查等活动均达到预期效果。其中安全主题展板宣传教育活动，比较新颖，知识全面、内容丰富充分调动了员工的积极性，员工积极关注安监局微信公众号，增加了员工对安全的关注度。不但达到了安全教育培训的目的，也体现了员工安全意识的提高。

四、隐患排查与治理

安全科在2016年进一步加大了对车间生产现场、特种作业审批、重大危险源的重点监控、车间高温高压等设备的检维修等相关检查，对查出的问题，作出分析并下发隐患整改通知单，并责令限期整改。2016年共接待相关部门隐患排查和监察共计7次，查出隐患问题18项，整改率100%；安全科共制作制作隐患ppt1161张，查出隐患656项，整改率100%，较去年比增加一倍，有效避免了隐患事故的发生。组织专家查隐患4次，查出隐患154项，整改率100%，接待政府组织专家查隐患4次，查出隐患48项，整改率100%，通过聘请安全专家使隐患排查更彻底，安全事故发生概率进一步降低，使公司的安全管理水平进一步得到提高。

五、事故处理

2016年公司发生2次安全事故，均发生在上半年（1）、*****车间水膜除尘罐烧熔事故，由于安全科和车间主任对现场风险分析不够，机修人员未对周围环境进行安全检查，气割风筒管道未落实火花防溅及管道盲板隔离措施，造成在气割作业过程中通过风筒流入燃烧的焊渣，经风筒自然抽风引燃除尘罐内填料，最终导致除尘罐底部烧熔事故。（2）、*****车间结晶岗位*****硫酸烧伤事故，因为车间硫酸管道年久失修，管道口腐蚀严重，在管道的压力下使腐蚀严重的部位断裂致使硫酸飞溅，造成化学灼伤事故。

两起事故给公司造成了不好的影响。安全科均已按照“四不放过”原则对事故的相关部门及责任人进行了处理和教育，同时在此安全科作深刻自我批评。亡羊补牢可贵，但防患于未然更好。对事故的通报、处理、和分析是为吸取经验教训防止再次发生。

六、重大危险源的管理及异常情况处理

由于公司存在两个重大危险源，为进一步加强对重大危险源的管理，为此安全科高度重视重大危险源管理工作，要求当班人员每小时巡检一次并进行记录，同时安全科每天不少于两次巡检并进行记录，为的就是预防隐患条件的产生，对重大危险源全面监控。

6月13日上午，*****人员反应二期2#液氨储罐液位计顶阀门微量泄漏，安全科立刻到现场进行确认，在查明现状后，请示公司领导后制定处理方案，联系环保、机修等部门人员协同，在排空罐内压力后，快速更换准备好的法兰，解决了阀门泄漏的现象；根据政府部门的检查要求，在液氨罐区安装有毒声光报警仪，根据设计院的设计图纸，现已安装完毕并投入使用，这为液氨罐区的安全工作又增添了保障。

做好公司危险源监控和管理，要立足于超前防范、源头控制、主动预防入手。要有效控制事故，要从防止隐患条件和激发条件产生入手，强化监控和控制管理，遏制事故发生。

七、重大危险源和应急预案的备案工作

****公司安全事故应急预案三年到期需要重新备案编制，安全科在综合考虑后不再委托中介机构编制，由安全科根据应急预案编制导则2013最新版进行编制，经过多日修改及更新最终取得专家组评审通过，现完成备案工作。此项工作的完成能为公司节约8000—10000元费用也更深层锻炼了我们的工作能力，也为后续能自行编制相关资料做好基础。

生物公司重大危险源评估及备案到期，八、科技公司职业危害控制效果评价报告评审验收工作

六月初，组织召开了《*****************）移建项目职业病危害效果评价报告书》及职业病防护设施竣工验收审查专家评审会。专家组在听取建设项目情况和评价方的介绍后，对公司的申请文件、资料进行了详细的审阅，对生产现场进行了实地调查。最后专家组对公司的文件及现场给与肯定，同时也提出一些针对性的整改意见，最后评审组专家一致同意通过该项目职业病危害效果控制效果评级报告审查及职业病防护设施竣工验收。这体现了公司职业危害现状有了很大程度的提高。也进一步完善了公司的职业健康体系。九、三级标准化工作

*****公司安全生产标准化验收工作，在16.年12月份申报，在1月份完成现场评审，在评审过程中****中心专家组听取了公司相关工作汇报，对公司的标准化材料及现场进行了严格的审核，提出了有针对性的整改意见，最终完成不符合项整改后验收通过。安全科将加快整改力度，再完善资料同时彻底清理遗留问题，争取尽快完成达标验收工作，这也将为17年的现状评价及延期换证工作打好基础。

十、两个体系建设完善工作

风险分级管控与隐患排查治理体系是山东省政府办公厅为落实党中央、国务院《关于建设风险管控和隐患排查治理双重预防机制重大决策部署》，结合省内正在开展的安全隐患“大排查、快整治、严执法”集中行动而组织的一项重要安全活动。是“基于风险”的过程安全管理理念的具体实践，解决日常管理工作中想不到、治不到、管不到的弊端，是实现事故“纵深防御”和“关口前移”的有效手段，公司高度重视此项工作，部门多次参加安监局举办的培训工作，部门也在公司内部进行了两次培训工作，充分贯彻两个体系的指导思想，密切与2014年总经理提出的“安全SOP”相结合，让全体员工参与进来，做到人人参与，人人分析，详化作业方案，使风险得到数字化分级，最终实现隐患层层排查治理；让每个员工清晰自己所在岗位存在的风险，及应当注意的事项和所应采取的安全措施；为最终实现“全员、全过程、全方位、全天候”的风险管控提供了保障。目前公司两个体系建设工作已基本完成，后续将迎接政府部门的检查验收。

11月底公司作为县级安全标杆企业应安监站邀请到*********事处就“两个体系”建设做专题培训工作，通过此次专题培训，充分体现我公司的安全管理工作在总经理的领导下一直走在前列，也体现了安监站领导对我公司安全工作的充分肯定，此次培训同时也取得了参训企业的一致好评，安全科也就安全管理方面与其他企业做了经验交流，这对公司的下一步工作打下良好的基础。

九、其他工作 ***********

十、存在的问题

十一、2017年工作计划

1、大快严工作检查力度大、范围广，要继续紧跟政府要求继续完善。

2、做好每年一度的职业病危害因素的检测与分析并及时告知，危害因素的辨识更加全面。

3、做好三个公司的图纸双审及验收评审工作，争取早日完成消防验收。

4、提前规划，组织开展好每一年一度的“安全生产月”活动，提高员工的消防安全意识。

5、完成公司安全现状评价、应急救援预案评审备案及危化品使用延期换证工作。

6、继续深化安全SOP完善及风险分级管控和隐患排查治理工作。

8、做好包括新员工在内的安全教育培训工作。努力做好培训方面的创新，更贴近员工实用性，提高员工参加培训及活动的积极性，以达到更好的培训效果。严格执行演练计划，增加演练科目及极端天气演练，增强员工的应急逃生及事故处理技能

9、加大外来施工及现场安全监督检查和隐患排查力度，特别对是特种作业的监管力度，确保作业安全，对作业现场违章现象要加大处罚力度。

10、加大重大危险源及现场管理的巡检工作，特别是装卸车环节严格落实人员值守。

11、加大对职业卫生方面的培训及现场管理，督促员工职业卫生防护用品佩戴，完善相关资料及职业病网上申报工作。

安全管理，是一个全员参与全过程控制、全方位管理的系统工程，在今后的工作中我将以高度负责的精神投入到工作中，实施精细化管理，真正做到“凡事有人负责”“凡事有章可循”“凡事有人监督”“凡事有据可查”的最佳安全管理状态，是实际行动推动公司安全生产管理工作。

安全科：*****

年医疗质量科工作总结和计划 篇5

2014年，在上级业务部门的大力支持下和街道党工委、办事处的正确领导下，我综治科以维护社会稳定和深化平安创建为主线，加强基层基础建设，强化社区治安防范，开展矛盾纠纷排查化解，为全街经济社会稳步发展创造了良好的社会环境。现将全年工作总结如下：

一、狠抓基础建设，健全工作管理体系

组织落实。今年以来，我科室综治及信访工作得到了街道党工委、办事处领导的高度重视，随着领导班子的变动及时调整了组织领导小组，进一步完善了相关的工作制度和管理制度，进一步明确“属地管理，谁主管、谁负责”的工作责任制，有效推动了综治信访工作的深入开展。

责任落实。以创建“平安***”、“平安**”活动为载体，进一步健全完善综治及平安建设各项工作机制，并分别与各社区、学校、企事业单位签订了社会治安综合治理、禁毒、维稳、铁路、信访工作目标责任书，将目标管理与各单位年终考核相挂钩，在全街形成了群防群治、齐抓共管的局面，促进了社会管理和信访维稳工作的深入开展。

人员、经费落实。为了使矛盾及时发现，及时化解，我科室将各社区治保主任确定为综治维稳信息联络员，具体负责本辖区矛盾隐患的情报信息工作，发现情况及时汇报和处理。同时按规定设立 万元“平安创建”专户、万元和谐信访资金、另各专项经费纳入全年预算并实际支出，截至目前实际投入工作经费 余万元，有力保障了全街维稳工作的扎实开展。

二、狠抓重点工作，提升平安建设质量

（一）完善防控网络，夯实综治基础

“三防”工作：今年，我科室借助**期间群防群治工作，整合和规范了全街保安、小红帽、红袖标、小喇叭、平安志愿者等合计

人的巡防力量，使日常巡逻形成制度化、规范化，同时加强了硬件配套建设，按照志愿者、专职保安数量，配备小红帽

顶、红袖标

个、宣传小喇叭

个、肩灯

对、手电筒

个、反光背心

件、警用橡胶辊、保安腰带、头盔各

个。广泛进行了各类安全知识和防控措施的宣传，提高了辖区群众防范意识，增强了群众安全感；***前夕对全街视频监控系统进行了提档升级，更换及重新布点个高清探头；为强化辖区主干道、人流密集场所等重点部位的治安防控能力，完善动静结合的巡防机制，今年完成对永丰、新华社区“综治岗亭”的设置，在全街形成了更严密的治安防控网络。根据平安创建的相关要求，进一步推进“技防入户”工程建设，对小区户居民安装了“十户联防”报警器，大大提高了居民家庭的自防能力。治安重点地区专项整治：我科室联合***派出所对辖区治安乱点进行摸排，对流动人口及人口集聚地、网吧、群租房等地区进行摸排和集中整治，治安面貌有了明显好转。目前，全街共立各类刑事案件

起，共查处各类治安案件

起。将***小区定为本年度治安重点整治地区，结合高新区开展的住宅小区安全防范工作，依托基层力量，明确责任主体，建立联席联治制度，整合***派出所、街道综治科、城管科、物业科、社区等资源，重点加强小区“三防”建设，目前***已设置保安室1个，保安16名，监控探头45个，90%以上住户已安装“十户警铃报警系统”，各楼栋均已安装防盗门。截止目前，共发动干部开展排查活动10次，发动干部群众5000余人次，完成小区周边菜场、网吧、流动摊点的整治。社会治理“大联勤”工作：根据***开展社会治理“大联勤”工作实施意见的要求，我科室及时制定下发《***街道社会管理联勤工作实施意见》、《***街道社会管理联勤工作流程和规范》、《***街道社会管理联勤工作考核办法》等文件，积极协调配合，组建联勤队伍，配置相应装备，保障联勤工作正常运行，进一步提升了社会力量参与的高效工作体系。

（二）深入督察督办，强化信访成效

截止目前，我科室累计受理群众来信来访

批次

人次，其中32%涉及征地拆迁、10%涉及退休待遇、10%涉及民生救济、11%涉及土地流转，9%涉及建房，4%涉及环境整治，现已成功化解

批次

人次，化解率为95%；涉及群访

批次

人次，已成功化解40批次673人次，化解率为82%，全年未发生进京赴省到市上访及群体性事件发生，实现了“三个不发生”的信访工作目标。结合“***”专项整治行动，全面梳理辖区重大涉信涉稳事项，共排查重大涉信涉稳矛盾纠纷8起，现已成功化解8起，其中3起已逐案明确责任主体，正全力推进化解中。强化信访案件的查办督办工作。按“属地管理、分级负责”原则，截止目前，我科室交办或转办一般信访203件；多部门联合会办彻底解决或及时提交工委、办事处研究解决的复杂、涉及面大、重大信访问题11件。采取有效措施，严格控制越级上访。对信访老户和易发生越级的上访人员共4人，实行包保责任制，明确责任，强化管控，不定期对该类人员进行走访约访，了解其思想动态，确保盯死看牢；健全信访信息网络组织，及时把矛盾化解在基层。

（三）超前预警介入，巩固维稳基石

加强矛盾排查化解工作。我科室定期开展涉稳矛盾、纠纷的排查，对重点人员加强落实管控，每月定期召开矛盾排查工作例会，做好维稳形势分析、突出信访问题会办研判，每季度进行社情民意状况调查分析，以便及时掌握辖区群众日益关心的热点、难点、重点问题，从而为矛盾调解、化解工作奠定基础。每季度对全街信访矛盾纠纷进行汇总分类，落实责任单位和责任人，坚持调处工作走在激化前，提前开展苗头性、倾向性问题的化解调处工作，从而有效防止和减少了来访，特别是群体性上访和越级上访的发生。截至目前，全街调解各类民事纠纷

起，其中成功调解

起，调处率、调处成功率达到100%。强化社会稳定风险评估工作。我科室以坚持“先评估、后实施”的原则，我们对可能发生的群体性矛盾事项进行预测评估，纠矛头、找根源，做到科学决策，对症下药；对在实施过程中可能影响社会稳定的重大事项进行先期预测、先期研判、先期介入、先期化解，力争从源头上防止矛盾纠纷的发生。目前我科室已完成对

项目等13个项目的风险评估工作，积极妥善调处了一批潜在矛盾，保障了重点民生工程实施的合法性、合理性、可行性和可控性，这一工作也是一直走在全区前列。

（四）深化“平安***”，落实安保维稳

为确保***会期间辖区的和谐稳定，我科室按照上级统一部署，结合实际，制定下发了《***街道***安保及社会稳定工作方案》等文件，并联合多部门、各社区全面开展矛盾纠纷排查化解、重点人员梳理及社会治安大巡防工作。

1、强化社会矛盾排查化解力度。按照“属地管理、各司其责”的原则，我科室联合***司法所、信访办、610办、安监站等责任部门及各社区开展涉稳矛盾排查，对各单位专项整治工作目标及任务进行分解，立条立项抓措施落实，合力推动。一是排查不安全隐患。集中时间、集中力量开展社会治安排查，完成辖区内10个重点区域，21家重点场所，3条重要路段的整治，完成辖区

余户沿街商户摸底工作，对排查的隐患成立专门工作小组实施专人负责，并限时整治，确保维稳成效；对辖区流动人口开展地毯式摸排，即做到流动人口底数清、情况明，同时对流动人口中的无合法有效身份证件、无固定住所、无正当职业或合法经济来源的“三无”人员进行全面的清理整顿。二是开展矛盾纠纷排查。期间，我科室共接待来信来访26批次63人次，其中集访6批次34人次，协调会办7场（涉及信访人16人），并对***前1—8月份的174件矛盾纠纷进行动态排查，重点落实在因征地拆迁、社会保障、土地流转、建房等问题引发的矛盾纠纷，及时排查收集汇总，对各事项做到及时分析研判，稳控化解，坚决将矛盾化解在本地，并对梳理出的8起重大涉信涉稳事项落实领导包案（其中6起由区领导包案），逐案明确责任主体，制定稳控措施，现已全部化解。

2、强化涉稳重点人员排查。我街道对辖区名涉稳人员进行了全面筛查，挨户走访了涉稳人员中

名易肇事肇祸精神病人，共排查重点人员

人，其中信访

人、易肇事肇祸精神病人

人、邪教人员

人（其中两人同时为刑释解教人员），社区矫正人员

人，刑释解教人员

人，涉法涉诉

人，涉毒

人，以上人员全部按“属地管理”原则落实“多包一”措施，在街责任部门、社区的一系列管控措施及各防控力量的巡防守控下，对各类重点人员做到了动态清、情况明。

3、强化巡防工作落实。我街道严格按照群防群治工作的时间节点，集结全街干群力量，实现“三个严防、四个坚决防止”的目标，第一阶段：制定治安巡防工作方案，我街道按照辖区人口5%招募志愿者，确定治安巡防力量

人；扎实做好启动实施准备并试运行，梳理出重要点位

个；第二阶段：赛前启动二级巡防响应，每天投入街道干部、社区干部、社区社工、城管队员、城管协管、环卫保洁、村组长及楼栋长、小区物业保安和清洁工、退休干部、企事业单位安保力量、治安积极分子、民兵等各类巡防力量

人，边磨合边运行，确保调整到位；第三阶段：赛时启动一级巡防措施，每天投入各类巡防力量近

人，围绕“平安***”目标，具体抓好巡防工作的组织实施，确保时间、人员、内容、效果落到实处，充分发挥大巡防机制作用。

三、狠抓宣传发动，巩固平安建设成效

为进一步拓宽宣传领域，增强宣传效果，在开展宣传活动中我科室结合“综治宣传月”、公众安全感宣传月、“平安***”五项活动等工作，开展形式多样的宣传。在人口稠密、流动性大的地区采取设点散发宣传资料、悬挂横幅等形式；在人口少、流动性小的地区重点采取看展板等形式进行宣传。全年集中开展各项宣传活动6次，广场演出1次，平安宣传展板70块，发放各类宣传材料3万余份，悬挂横幅标语120余条。在全街营造了“平安***”、“平安***”人人有责的氛围，提升了广大群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率。

四、狠抓系列创建，凸显平安工作实效

今年以来，综治科在积极推进街道、社区两级平安创建的同时，深入推进平安企业、平安校园、平安医院、平安家庭等基层系列平安创建活动，把机关、团体、企事业单位以及家庭纳入创建范围，努力实现基层系列平安创建的全覆盖。进一步完善系列平安创建的机制，落实创建责任，提高创建实效。近年，我街道连续被评为***“平安镇街”先进单位。

五、2015年工作计划

1、继续加强基层基础建设。以为群众提供更便捷、更高效的服务为目的，进一步发挥街道、社区两级综治平台作用，真正将工作做好、做实。同时强化各社区对“***综治系统”建设的认识，将系统工作融入到综治日常工作中，发挥其在综治基层工作中的优势，使其为综治日常工作所用。

2、继续深化“平安***”工作。重点围绕平安创建各工作的开展，统筹谋划。继续对排查出的各类不稳定因素及时稳控化解；继续对重点地区、重点人员、重大涉信涉稳矛盾、信访积案等不稳定因素逐案逐项制定稳控措施，强化督促指导，推进整改落实；继续对辖区重点敏感区域开展安防工作，对突发事件实施先期稳控，建立社会面应急响应联动工作机制，严密社会面防控。

3、继续做好各类信访矛盾的化解工作。紧紧围绕全街的中心工作和目标任务，重点做好涉及征地拆迁、土地流转、组级纠纷等方面的矛盾化解工作，努力做到小事不出社区，大事不出街道，重大问题不出区，提升处理信访矛盾和处置突发事件的能力。并积极做好相关信访案件的结案工作，严格落实停诉息访的相关程序，避免出现矛盾反复和群体性事件发生。对信访重点人员加强政策解释及思想疏导，讲清讲明有关政策，引导群众通过正常的途径反映问题，通过合理合法的方式解决问题，确保实现全年“三个不发生”的工作目标。

4、继续推进技防工程建设，重点是安置小区和交通复杂地段，对辖区监控探头进行升级，逐步实现技防建设全覆盖。

12年医疗质量工作计划 篇6

为适应社区改革的需要，进一步贯彻落实中央卫生部、上海市卫生局、浦东新区社发局开展关于“坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医疗质量万里行”活动，紧紧围绕“质量第一，人人有责”的原则，根据我院实际情况，积极探索适应我们社区卫生服务中心特点的医院管理体系，加强医疗基础质量、环节质量、终末质量的全程管理，提高职工素质和医院内涵质量，特制定2012年医疗质量医政工作计划。

一、为创建上海市示范社区卫生服务中心，提高文明素质：

2012年本中心将创建上海市示范社区卫生服务中心。作为毗邻世博园区的社区卫生服务中心之一，我们将继续发扬“海新”精神，以高度的政治责任感和精益求精的工作态度，上下齐心，为了确保创建工作的成功，全体医务人员要进一步提高文明素质，营造良好的就医环境，共建浦东美好的家园而努力。以主人翁的姿态及本中心前辈们60周年的奋斗精神打造“健康周家渡”。

二、贯彻“医疗机构管理办法”依法行医：

1、认真贯彻落实《进一步推进上海市医疗机构依法执业行动纲要（2011-2015年）》的通知精神，根据《行动纲要》的时间进度安排，开展各项工作，每季度，按时间节点，如实上报本中心《行动纲要》执行情况。

2、切实掌握并严格贯彻执行医疗卫生管理的相关法律、法规、规章和治疗护理规范、常规，健全本院各项规章制度，做到依法执业，行为规范，今年继续重点要学习好《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》等文件，以规范医疗行为，做到合理检查，合理用药，因病施治。

3、严格遵守有关法律法规，不擅自扩大诊疗科目、聘用无证人员、违规使用一次性医疗用品、违规发布医疗广告等。

4、继续执行“总量控制，结构调整”政策，调整好医疗内部的运行机制，规范医疗服务项目收费，控制医药费用不合理上涨。

三、加强医院管理，提高医疗质量医务人员整体素质：

1、及时更新、完善各项医疗管理制度，严格执行诊疗常规和各专业技术标准，杜绝违规操作，落实到各科室各班组。

2、强化院科二级管理制度，实行科主任负责制，按月上报医疗质量检查表，医务科进行样本复核，并有书面反馈和后续措施。

3、每季进行一次全院性医疗质量专题讲评活动。每月进行一次业务大课培训，内容结

合季节流行疾病动态，当前医疗医保的重点问题展开。

4、年内50岁以下全体医务人员必须完成一次三基测试。

5、继续教育对象年内获得的学分必须要达标，即Ⅰ类5分、Ⅱ类20分（其中本区医学会或卫技中心核发的学分要达5分及以上）。

6、临床医生要掌握心电图、胸片、检查等项目的临床意义，具有一定的临床思辨能力。正确规范书写各种医疗文书，医疗文书合格率大于95%；合理使用抗生素药物，抗生素处方使用要小于20%；避免不必要的静脉给药途径，静脉点滴处方要小于20%。

7、影像科要加强各影像图像的保存，报告按质控要求书写，提高诊断正确率。

8、检验科要建立健全危值报告制，认真做好复核及登记工作。今年继续开展网织红细胞的检测及疟疾的监测。

9、药剂科重点要做好药物不良反应的上报率，严密监测抗菌药物的合理使用情况并及时向抗菌药物管理小组汇报，每月要按时完成处方的点评，积极参与南部医疗联合体的处方点评工作。

10、加强医疗质量管理：完善医疗质量管理控制体系，将医疗质量控制工作纳入制度化、规范化、法制化的常态管理轨道，逐步形成持续改进医疗质量、保障医疗安全的长效工作机制，促进“医疗质量万里行”的活动持续、有效地向专业化发展，不断提高医疗服务的水平和质量。按照制定的预案，处理登记好各类医疗纠纷，减少和避免医疗差错，杜绝医疗事故的发生。

四、优化护理管理，提升护理质量：

1、年初制定护理计划并落实到各组；各项护理管理制度齐全；每月召开护理组会议，布置和讨论具体工作等；有护理质量监控制度及落实措施，一旦发生差错能及时处理纠正并整改落实；杜绝一类差错或事故。

2、护士仪表端庄；病区环境整洁、安静、舒适、安全；有统一规格的各种护理标记；病房药物规范管理；护理安全管理，注射、补液严守三查七对，青霉素管理等防范；有褥疮预报、监控、登记；护士长要做好各项记录等。

3、今年中心要实行补液瓶贴电脑化。

4、完善接受外院静脉补液管理制度。

5、保持急救室、病房急救药品、物品的完好，帐物相符。仪器设备性能状态随时处于良好备用状态。

6、各种护理文件书写规范；门诊护理质量一定要达标。

五、切实做好院内感染管理：

1、根据上级要求和我院实际情况进行sop的修订、审核。

2、加强口腔科的规范操作，督促医务人员的自我保护。对口腔科布局进行调整，规范

操作流程。

3、兼职管理人员参加上级医院院内感染培训，对新职工及保洁工进行岗位培训，组织

医务人员进行预防和控制医院感染的培训。

4、一年二次及不定期召开院内感染小组会议，每月定期及随机对院内感染工作进行考

核，发现问题及时整改。

5、对医院感染控制的重点部门供应室、口腔科、检验科、换药室、肠道肝炎门诊进行

环境卫生的目标决策。对全院消毒剂、灭菌剂、紫外线灯管强度、污水处理，按要求定时测定、监测并记录。

6、加强口腔科的规范操作，督促医务人员的自我保护。对口腔科布局进行调整，规范

操作流程。

六、实施社区卫生服务综合改革，有效预防和控制重大疾病：

1、进一步明确全科服务团队的健康服务责任，保障社区公共卫生安全。

2、全科服务团队以全科医学为基本理念，以建立居民家庭健康档案为抓手，为责任区居民提供公共卫生和基本医疗的“六位一体”综合服务。

3、各团队在负责区域内开展健康教育，进一步做好传染病和慢性非传染病的预防控制。

4、做好预防与医疗相结合，尤其是每年的首诊血压，今年一定要达标，同时提高糖尿病、高血压病的建档率，伤害报告率年底将达到95%以上。

七、巩固中医药特色社区卫生服务功能：

1、巩固与完善“中医特色社区卫生服务”的各项工作制度及治疗规范，并注重在社区卫生服务门诊、住院、家庭病床、预防保健、计划生育、健康教育等工作中充分体现。

3、结合我院信息化管理工作，注重将各项工作指标（包括中医内科、针灸、推拿、伤科、穴位注射等治疗人次，各服务点治疗人次，占全院业务比例、饮片数量等指标），以及社区教育人次，治疗人次，进行统计。

4、积极传承中医文化精髓，营造中医文化氛围，全面推广中医适宜技术，使社区居民切实感受到中医药在预防、治疗、康复、保健、养生等方面的优势。

5、认真开展有中医药介入的“六位一体”社区卫生服务。开展高血压、糖尿病的中西医结合防治一体化服务，开展一系列具有中医特色的养生保健、食疗药膳、情志调摄、运

动功法、体质调养等医疗保健服务，临床工作与充分运用辩证施治的中医理论，处理常见病、多发病、慢性病。

6、从振兴中医事业，发展中医学术出发，提倡不同学术思想的自由探讨，以利于促进中医科研技术的发展，今年将着重开展以下几项工作：

（1）着眼于解决中医医疗实践中的问题，根据中医学科发展的需要，力求选择对四化建设有较大社会效益和经济效益的课题。

（2）遵循中医理论体系，发扬本中心中医优势和特色；采用中医传统研究方法与现代科学技术方法及手段相结合，进行选题的研究。

（3）选题新颖，目标明确，思路清晰，具有实用性、科学性、先进性和可行性。

（4）以临床为基础，从临床研究入手，在取得疗效，掌握一定规律的基础上，开展课题的立项和申报。

7、强化人才培养，深入开展中医药的继续教育。今年将继续通过各种继续教育方式，提高中医药人员的业务技术水平；组织西医人员学习中医药的基本理论、基本知识、基本技能；安排相关中医药人员进行正规化的中医药理论知识与技能培训；继续要求中医药人员学习中医的经典著作；尽量安排好临床中医药人员参加有关中医的医学教育项目学习，鼓励在职人员报考各类院校学习，提高学历；促进医院中医整体医疗水平的提高。

周家渡社区卫生服务中心医务科

年医疗质量科工作总结和计划 篇7

2015年工作计划

2014年以来，药械科在医院发展中不断成长、不断壮大，一直得到院领导的大力支持，职能、临床科室的同力帮助。紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标，现总结如下：

一、业务收入有较大提高

2014年，药械科与去年同比增收26%，占全院总收入的50%左右，这些成绩的取得，首先应归功于院领导的正确领导和大力支持，其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。

二、健全完善药事科学管理体系，加强药品质量管理，规范药品管理的各个环节

根据《等级医院复审评价标准和细则》及上级的各项规定，健全并完善了药械科的各项管理制度，如《突发事件药事管理应急预案》、《发生严重不良反应后的药物紧急召回程序、方法》、《药品不良反应的处理预案》、、《调剂药品岗位四查十对操作规程》、《处方点评与考核制度》，编印《药学服务手册》之《***人民医院处方集》、《***人民医院药事委员会章程》、《药品集中招标挂网采购制度》、《药品备案采购制度》、《***人民医院抗菌药物分级管理实施细则》、《***人民医院抗菌药物分级目录》及《零购药品管理制度》，并将药械科相关规章制度汇编成册。顺利完成了市医疗质量万里行对我院的验收，得到了上级领导的肯定和支持。

三、严格执行药品招标采购

2014年以来，我们继续严格执行药品采购招标制度，按照2014年挂网药品目录，我们进行了降价清库工作，重新调整了药品采购目录及零售价格，最大限度让利于民。2014年药械集中采购监管平台的采购系统进行网上采购，通过平台向供货商下采购订单、验收、入库，并协助财务科周转账目结算。

四、保证临床药械供应。

2014年，我们在医院财力紧张的情况下，为临床各科室购进了核磁共振、心电工作站、心电监护仪等大型医疗设备；为手术室添置了一台手术无影灯、输液泵、C型臂；为急诊室增加了呼吸机等等。基本满足了临床需要，确保临床的用药安全、有效，保证了手术、治疗的顺利施行。

五、加强医疗器械管理

在医疗器械方面，我们严格执行医院一要开源增收，二要节流降耗的方针，本着安全、可靠，节约、有效的原则，做到早准备、勤维护、多沟通，保障了医院各科室、各系统的正常运转。在设备档案管理方面，我们尽可能收集说明书、合格证、装箱单等基础档案资料，要求供货商提供详尽的资料，力求做到设备档案做到即来即建，即用即完，要做到这些，就需要院领导的大力支持和各科室的全力配合。

在药房的电脑系统方面，我们能做到硬件经常除尘，数据按时备份、整理等日常维护，保证药械科的整个管理系统正常运转。在其他器械方面做到能修不购，能少不多。为医院节约了资金，减少 了浪费。

六、巩固药事管理模式

2014年，我们科继续巩固以“病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作，完善药学服务，使科室收入和社会效益实现双提升。我们尽最大努力，继续开展临床药学工作，但由于药品供应流通环节工作量进一步加大，加上人手短缺，这项工作没有实质性进展，远远落后于二级医院药事管理的要求。

2014年，尽管我们业务收入有了提高，取得了一些成绩，但因我们自身能力有限及工作的特殊性，所以对中、西药房和药库的工作常有管理不到位之处。明年，我们计划进一步完善药房工作制度，增强工作责任心，改善基础设施，加强业务学习，努力提高服务质量。

关于2015年的工作，我们提出以下设想:

一、继续改善服务态度和提高服务质量

药械科各药房是直接面对病人的窗口，每天的服务对象是几百名病人。如何方便病人，改善服务态度和提高服务质量，是我院领导一直关心的事，我们将进一步对药房加强管理。首先继续加强人员素质教育，积极调动职工积极性，齐心协力、克服困难，按照二级医院药房标准，严格要求，坚持科主任巡查制度，不定期对药房工作进行巡查和督导，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。

二．进一步加强业务学习

2015年我们要把业务学习列为重中之重。首先科室要合理安排，规定学习内容，安排代课老师，定期考核学习结果。针对底子薄、基础知识差的特点，我们准备做以下安排：1.对我院所经营药品的名称开展学习记忆，定期进行考核，并将考核结果与当月效益工资挂钩，或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。2.开展网上学习，积极创造条件，科室将请执业药师辅导讲座，集中学习有关药学理论。通过学习使大家的理论水平有所提高。3.积极参加院上组织的业务学习，在条件允许的情况下，可派出人员参加省一级药学会组织的短期学习班等，4增加新知识的学习。积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。通过学习更新知识，培养出一些业务骨干，带动全科人员的学习。5.如条件具备的情况下，可派出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班，以促进我院临床药学工作的开展。

三．继续完善制度，促进科室管理

2015年我们要完善制度化管理，根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则，使制度细化、条块化、班次化。加强政治理论学习，抵制医药购销领域不正之风。巩固全国卫生系统专项治理医药购销领域商业贿赂工作成果，认真参加**省药品集中招标采购。药品集中招标和网上采购作为国家的一项基本制度，一定要不折不扣的完成，有情况及时沟通、汇报。加强药品入库验收制度和药品在库养护、效期药品管理、特殊药品的管理。

四．注重人才培养和引进，提高药械科人员素质。