企业销售员个人工作计划

企业销售员个人工作计划（精选8篇）

企业销售员个人工作计划 篇1

本人在20xx，销售业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展20xx的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

三、要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

企业销售员个人工作计划 篇2

根据在销售进程中的位置不同, 服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。它们在产品的销售中扮演着不同的角色, 起着不同的作用。企业应做好在销售中的各种服务工作。

一、售前服务

售前服务是把服务工作做在产品或服务的销售之前, 通过一系列的售前服务活动让消费者更多地了解产品/服务, 从而帮助他们选择产品/服务。另一方面, 售前服务还可以帮助销售人员了解消费者的需求, 从而使销售人员能够为他们提供合适的解决方案。售前服务有机将消费者与企业的技术部门联系起来。因此, 售前服务是产品/服务销售中的一个重要环节。

由于售前服务工作在产品/服务销售工作中的重要性, 企业有必要做好它。一般而言, 企业的售前服务工作可从以下几个方面做起。

1.了解消费者的需求

企业要了解消费者的需求, 并通过满足消费者的需求来实现自己的目标。那么, 消费者有哪些需求呢?企业怎样才能了解消费者的需求呢?没有调查就没有发言权。企业可以以座谈会的方式邀请或访问消费者, 或是以电话或问卷的方式对消费者进行询问和问卷调查, 以及时了解和发现消费者的新的需求和新的消费倾向。

2.设计产品或服务

通过市场调查, 企业了解到消费者的需求, 并将其反馈给企业的研发部门。企业的研发部门了解到消费者的需求及其变化后就可以科学准确地确定企业新开发产品的档次、功能以及具有代表性的、有价值的性能指标。这样, 企业设计和生产的产品或服务就能够有效满足市场的需求, 吸引消费者购买, 从而实现自己的目标。

3.生产产品

通过市场调查并且设计了满足消费者需要的产品, 企业接下来就要生产能够满足消费者需要的相应产品。企业生产的产品质量必须优良, 劣质产品根本谈不上为消费者服务。

如果是服务企业, 还应该为提供服务进行一些必要的准备, 如提前购置设备、对服务场所进行布置等等。

4.发布产品或服务信息

企业要就生产的产品或准备提供的服务通过适当的媒介向公众进行发布, 使潜在消费者了解企业相关产品或服务的信息。

如果是服务企业, 还应该从多个方面进行服务的有形展示, 使无形的服务变得“有形”, 从而吸引消费者来享用本企业提供的服务。

5.提供缺货代购服务

一般而言, 商业企业比消费者掌握的商品信息要多, 应随时为消费者提供代购服务。为了做好这项服务工作, 商业企业可以建立一定的代购服务制度, 例如缺货登记, 将消费者需要购买而本企业又暂时没有的商品登记下来, 由企业代为消费者购买。这不仅方便了消费者, 而且为企业赢得了良好的声誉。同时, 这对于企业来说也是了解消费者需求的一种途径。

二、售中服务

售中服务是指企业在产品/服务的销售过程中为消费者提供的服务。售中服务将对消费者的实际购买行为产生直接影响, 是商品成交的核心环节。一般而言, 企业的售中服务工作可从以下几个方面做起。

1.为消费者介绍产品

企业销售人员应热情地为消费者介绍, 详细说明产品使用方法, 耐心地帮助消费者挑选商品, 解答消费者提出的问题等。如果需要, 销售人员还应对如何使用产品进行演示。

2.现场演示

很多消费者在购买产品时很可能以前没有使用过此类产品, 也有消费者虽然使用过此类产品, 但没有使用过本款产品, 而本款产品与别的产品又有所不同, 此时, 为了使消费者能够熟悉并顺利使用本款产品, 销售人员应为消费者当场演示如何本款产品, 并回答消费者的问题。当然, 让消费者在销售人员的指导之下操作一遍, 可以提高演示的效果, 有利于促进交易的达成。企业这样做可以避免因错误操作而使商品受损的事情发生。

3.为消费者开箱验货

对那些用箱及其他不透明包装物包装的、消费者不能直接看到的商品, 销售人员应主动为消费者开箱验货, 并按生产商提供的清单帮助消费者清点包装物的物品, 在消费者确认没有缺少、没有损坏的情况下方可重新为其将所有物品包装好。企业这样做不仅可以使消费者买得放心, 也可以使企业避免因以后可能发生的质量扯皮问题而受影响。

4.为消费者提供融资服务

对有些大件商品, 如汽车、商品房等, 有些消费者可能不能一次性支付商品的全部货款, 此时, 企业应积极联系银行为其提供信贷, 促进其购买行为的实现, 这样消费者的愿望得到了满足, 同时, 企业也达到了自己的目的。

5.免费送货服务

对一些体积和重量较大的商品, 如冰箱、空调等, 消费者一般需要借助外力才能将这些商品运回家, 此时, 企业应安排专人为消费者送货, 这样做一方面可以使企业获得竞争力, 另一方面消费者也会心存感激, 增强对企业的好感。

6.免费技术支持

对一些技术含量较高的商品, 如电脑、空调等, 消费者由于缺乏相应的技术和工具, 没有能力将商品在使用前自行进行安装。在此种情况下, 企业应为消费者安排上门安装调试服务。

三、售后服务

售后服务, 是指生产企业和/或经销商把产品 (或服务) 销售给消费者之后, 为消费者提供的一系列服务。售后服务质量的好坏直接关系到消费者能否有效地使用产品或服务, 关系到消费者能否重复购买企业产品。

上世纪七十年代初, 日本的汽车厂商急于打开广大的欧洲市场, 为了提高日本汽车的知名度, 赢得欧洲消费者的青睐, 采取了积极的广告宣传攻势, 优质价廉的营销组合策略等一系列营销手段, 却忽视了售后服务, 因此始终达不到意想的效果, 市场占有率仅为12%。过了一段时间, 聪明的日本商家调整了产品策略, 在欧洲各地建立了数万个汽车服务和维修网点, 采取了全面的售后服务措施, 消除了消费者的不满情绪, 提高了日本汽车的知名度和美誉度, 使市场占有率一下达到43%, 收到了预想的效果。

一般来说, 企业的售后服务工作可从以下几个方面做起。

1.建立消费者档案

企业建立消费者档案不仅便于以后以上门拜访、打电话、寄贺年片等形式的回访, 与消费者保持长期的联络, 提高消费者的重复购买率, 而且可以借以了解消费者需求的变化, 从而企业可以更好为市场设计和生产产品/服务, 满足市场需求, 吸引消费者购买, 实现企业的目标。

因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全的著名汽车推销员美国人乔·吉拉德说:“在建立自己的卡片档案时, 你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料, 他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情, 这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客, 使你能够有效地跟顾客讨论问题, 谈论他们自己感兴趣的话题, 有了这些材料, 你就会知道他们喜欢什么, 不喜欢什么, 你可以让他们高谈阔论, 兴高采烈, 手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅, 他们不会让你大失所望。”

2.及时回访消费者

在消费者购买本企业的产品或服务后, 企业要及时对消费者进行电话或信函回访。这一方面可以监督本企业销售人员和为消费者服务的其他人员的工作, 另一方面可以了解消费者在使用本企业的产品或服务后的感受和建议, 以备以后进行改进。

3.预约上门服务

对使用产品遇到困难的消费者, 企业可根据消费者的需要安排上门服务, 为消费者排除使用碰到中的问题。当然, 企业如果对已经售出的产品进行例行检查服务时, 也可根据消费者的实际情况预约上门服务。

4.对产品实行“三包”

企业应按国家规定对产品实行“三包”, 或者自行与消费者约定“三包”内容。所谓“三包”服务是指对售出商品的包修、包换、包退的服务。包修服务, 指对消费者购买本企业的产品, 要在保修期内实行免费维修, 超过保修期限收取维修费用。包换服务, 是指对消费者购买了不合适的商品予以调换。包退服务, 指如果消费者对购买的商品感到不满意, 或者质量有问题时, 企业保证消费者有退货的权利。对在“三包”期内出现的问题, 企业应当负责修理、更换、退货。如在“三包”期限内两次修理仍不能正常使用的, 企业应该负责更换或者退货。《消费者权益保护法》第48条规定:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品, 消费者要求退货的, 经营者应当负责退货。”如果是这种情况, 企业应负担换货和退货由消费者支付的合理费用。

5.妥善处理消费者的投诉

尽管企业和销售人员一心想将各项服务做得尽善尽美, 但百密一疏, 有时仍难免会出现一些问题而遭遇消费者投诉。一方面, 企业和销售人员应尽可能地减少这种情况的发生, 另一方面, 在遇到消费者投诉时要运用技巧妥善处理, 使消费者由不满意转变为满意。服务上存在一种叫做“服务补救悖论”的现象说明了妥善处理顾客投诉的重要性。“如果前台员工以积极正面的方式回应了服务失败, 顾客将会满意地记住这次服务接触。因此, 即使服务接触产生了服务失败, 顾客回忆起来仍会是一次愉快的消费经历。事实上, 如果发生了服务失败并且前台员工成功地弥补了失败, 较之服务交付第一次就成功, 顾客会对服务绩效有着更高的评价。”

为了叙述的方便, 本文将销售中的售前服务、售中服务和售后服务分开进行阐述, 但需要强调的是, 售前服务、售中

服务和售后服务是一个统一的有机整体。它们在产品/服务销售中的作用是相辅相成的。只有将售前服务、售中服务和售后服务都做好, 而不是仅仅强调某一方面, 才能收到应有的效果。

参考文献

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[6]郁文.我国汽车制造商销售服务体系功能开发与设计[J].江苏商论, 2003, (3) :49-50.

烟草企业销售计划分解方法研究 篇3

所谓销售计划分解，是指企业根据市场预测、发展战略制定出某一时期内的销售目标，并据此规定出各部门、各环节、各区域市场的具体任务。销售计划分解有横向分解和纵向分解两种方式。横向分解是贯彻职能部门负责制，将销售目标在部门之间的分解。纵向分解是贯彻直线领导负责制，将销售目标在部门内部由上级向下级的分解。本文以Z烟草公司销售量为例，探讨卷烟销售计划在各区域市场（分公司）的纵向分解。

一、企业销售分解中存在的问题

从企业经营管理的实践来看，销售计划的分解普遍存在着诸多问题，主要表现在：

第一，片面注重各分公司历史销售数据，忽视了市场环境变化带来的影响。以卷烟市场为例，近期受宏观经济下行、政府控烟力度加大、烟民戒烟意向趋强等因素的影响，社会需求出现滞缓，而历史销售数据往往难以反映出这种变化。

第二，“鞭打快牛”现象比较普遍。很多企业在分解销售计划时，主要参考各分公司往年销售业绩，很容易导致往年任务偏高的分公司其销售任务越来越大，负担越来越重，计划分解难以做到公平合理。

第三，忽视了对销量差异较大地区影响因素的深度甄别分析。高销量地区和低销量地区的市场影响因素往往是不同的，但在传统营销管理中很少会对不同地区的影响因素进行甄别分析，这也自然影响到销售计划分解的科学性。

针对计划分解中存在的这些问题，本文根据Z公司下属11个分公司2008～2015年度销售数据和经济指标数据，从“社会经济环境的影响”和“自身经营能力的变化”两个视角，分别选择“多元线性回归分析”和“趋势外推模型”两种方法对各分公司销售量进行预测，在对两种预测结果进行加权综合的基础上，再结合上级公司下达的销售任务进行调整得出下年度销售量计划数。

二、多元线性回归分析

（一）区域市场的分类

一般而言，销售量差异比较大的区域市场其环境影响因素可能是不同的。为了深入了解高销量市场和低销量市场各自内在的影响因素，就需要对市场按销量进行分类。本文根据Z公司下属各分公司2008～2015年度销售数据，借助于统计分析软件SPSS运用“系统聚类法”进行聚类分析。从聚类分析结果可以看出，Z公司下属11个分公司（其中一个分公司系2014年年底成立，经综合分析归入B类）可分为三大类：

第一类是高销量区域市场，称为A类市场，包括2个分公司；

第二类是中销量区域市场，称为B类市场，包括7个分公司；

第三类是低销量区域市场，称为C类市场，包含1个分公司。

（二）建立多元线性回归模型

针对聚类分析的结果，对于三种不同类型的市场运用“多元线性回归分析”的方法探讨社会经济环境因素对卷烟销售的不同影响。为使预测分析结果更准确、更具可行性，在建立线性回归模型时，以Z烟草公司下属各分公司为个体，以各分公司本年度卷烟销售量为被解释变量，选择各分公司所辖市场上一年度5个经济指标为解释变量，再通过统计年鉴搜集相关经济指标数据。解释变量的选择基于如下视角：

第一，从社会、经济发展总量的视角。选择两个指标：人口总数、地区生产总值。

第二，从城乡居民收入的视角。选择两个指标：农村居民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入。

第三，从社会消费总量的视角。选择一个指标：社会消费品零售总额。

搜集相关经济指标数据，并针对A、B、C三类区域市场，运用“逐步回归法”分别建立线性回归模型。

对于A类市场（高销量市场）进行回归分析的结果表明，影响卷烟销售量的主要因素依次是：社会消费品零售总额和农民人均纯收入。模型调整决定系数为0.962，表明模型具有良好的拟合度。此外，常数项、农民人均纯收入和社会消费品零售总额的P值均小于0.05，检验结果显著。

对于B类市场（中销量市场）进行回归分析的结果表明，影响卷烟销售量的主要因素依次是：总人口数、社会消费品零售总额、地区生产总值。模型调整决定系数为0.917，表明模型具有良好的拟合度。常数项及三个自变量的P值也均小于0.05，检验结果显著。

在C类市场（低销量市场），影响卷烟销售量的主要因素是城镇居民人均可支配收入。模型调整决定系数为0.875，表明模型具有较好的拟合度。常数项及自变量P值均小于0.05，检验结果显著。

将11个分公司近年来销售数据和相关经济指标数据分别代入各自相对应的回归模型进行验证，结果表明，模型均具有较好的代表性，可以作为卷烟销售量预测及销售计划分解的参考依据。各分公司根据本类市场的回归模型，将相应经济指标的本年度数据代入各自对应的回归模型就可计算出下年度（即计划期）卷烟销售量的预测值。

三、趋势外推预测分析

时间序列数据从一定程度上表达了企业自身经营能力的变化，通过时间序列分析可以反映各分公司自身经营业绩的发展趋势。本文通过对Z公司下属各分公司2008～2015年度卷烟销售数据的分析发现，各分公司销售量呈线性趋势增长。

根据各分公司2008～2015年度卷烟销售数据可计算得出其趋势外推模型。分析结果表明，除个别分公司的趋势外推模型拟合优度稍低外，多数分公司的模型都具有较好的拟合度。

四、销售计划的确定

将“多元线性回归”预测值和趋势外推预测值进行简单平均即可得到各分公司销售量的综合预测值。

但需要注意的是，各分公司计算出的综合预测值是理论值，汇总后得到Z公司下年度销售总量的预测值，该值与上级公司下达的销售任务数不完全吻合，可以用销售任务数除以销售总量预测值作为修正系数，再以修正系数乘以各分公司的销售量预测值即得各分公司下一年度（计划期）的计划数。

这样确定的计划数跟各分公司的实际情况可能会存在一定的误差，而且也未能充分体现公司的经营战略（比如未考虑新建公司的成长性等）。因此，实际操作中还需要根据公司的经营战略、各分公司的特殊情况予以调整。

五、结论

通过上述分析过程及其结果可以看出：

第一，高销量地区和低销量地区的影响因素是不同的。在高销量地区影响卷烟销量的主要因素是社会消费品零售总额和农民人均纯收入；而中销量地区的影响因素主要是人口数、地区生产总值和社会消费品零售总额等总量指标；低销量地区则表现为城镇居民人均可支配收入。这充分说明，对区域市场进行分类是必要的，在对市场分类分析基础上的计划分解更具科学性、合理性。

第二，本文采取的多元线性回归分析，是以各分公司本年度销售量为被解释变量，以上一年度经济指标为解释变量，可以避免采用同步指标预测而出现的“滞后现象”（本年度经济指标的数据往往在下一年才能得到，无法满足本年度预测的需要），使得销售计划的分解更具有可行性。

第三，采取多种预测方法综合运用，可以有效避免单一预测方法而加大误差风险的概率，使计划分解更加准确、可靠。

销售员个人工作计划 篇4

销售员个人工作计划1

一、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量.每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户.考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点.

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决.

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作.

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项.

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作.

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访.

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作.

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误.

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果.中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）.

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款.

11.货到现场，等工程安装完设备，技术部安排调试人员到现场调试.

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率.

二、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务：销售额100万元.

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划.并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进.

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额.

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢.

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融.

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本.

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流.

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行.

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流.

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力.

以上是我20xx年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献.

销售员个人工作计划2

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系.承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障.因此，在**里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力.

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保.

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划.

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险.

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障.

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台.随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位.

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化.

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作.

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷.

4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务.

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌.根据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%.**，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成.

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶.

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局.

3、积极做好与银行的代理业务工作.**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础.

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗.

销售员个人工作计划3

身为公司的一名房地产销售员，自己前面几个月的销售情况不是特别好的，虽然都达到了公司要求的最低的业绩标准，自己也是受到了家庭的一些原因影响，但是我身为一名在房地产销售行业浸淫多年的老员工，这样的业绩很显然不符合我自己的要求的，也是不符合我自身的职业发展规划的。而且这几个月因为业绩下降的影响，提成都少了很多，还房贷的压力很大的，所以我觉得我有必要、也必须要对自己四月份的工作做一个详细的规划了，让自己的销售工作好起来。具体的计划如下。

一、销售目标

1、因为前面几个月的销售情况不容乐观，知识勉强达到了公司的最低要求，然后四月份的话自己私人的事情处理的差不都了，所以四月的我工作目标可以定高一点，争取能够将前面几个与损失的补回来，所以我计划在四月份房产的销售额达到xx套，在房屋出租的中界这一块达到xx户。

2、做销售的是需要对自己销售产品的行情是十分了解的，所以在四月份里面，我必须要不断地学习更多的房屋知识，以求更好的位客户服务，让客户更好地了解相关懂得咨询，用市场的动荡来激发客户购房的欲望。当然，做这个行业必须要追求真实，不能欺骗客户，知识通过自己对行业市场的了解，来让客户更好地通过资讯来做出有利于我们销售的判断。

二、个人销售的成长计划

1、因为前面几个月自己生活上和工作过上都出现了不小懂得问题，所以导致自己销售上面出现了业绩并不好的情况，所以在四月份我准备每一天工作结束的时候对自己的工作做一个总结，并且每一周总一个大的总结，这样子更好地分析自己工作当中的表现，从而促进自己对自己的了解，发现问题改正问题。

2、每一天上班之前做好自己的形象工作，为客户展现自己最好的一面。

3、每一天在公司规定的基础上更多地拜访客户，所以我计划在四月份多打客户的电话，多跟客户保持沟通联系。

4、端正自己的工作态度。身为一个在社会上摸爬滚打了许多年的老员工，自己这几个月的表现是有很大的问题的，生活上的事情和工作上的事情没有处理好，所以导致两者互相影响，这是十分不对的事情。四月份我要好好反省自己，端正自己的态度，生活上的事情不能带到工作上面来，这样就能够减少私事对工作的影响。

四月份，又是一个新的开始，我也必须要用新的面貌去面对才行！

销售员个人工作计划4

20××年已经顺利走完了它的每一步，回首这一年，感慨万千，有得有失。20××年真是难忘的一年，20××年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力下，迅速扩展销售渠道，现就一年来的工作总结如下。

一、本销售工作总结

我从××年2月份以来，在一部销售部从事销售工作，一直把为一部人员服务的心态放在第一位，在工作期间 (切实落实岗位职责，认真履行本职工作)作为一名销售部经理，自己的工作一步步开展。

1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向“刚柔并济，恩威兼施”。

2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训。

在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析。

对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装，定价，特点。

针对于大包装产品如温克的推出：g的荆防败毒散。

针对于颗粒多维的空白：如维多利的命名、包装、上市。

针对于公司包装以前浪费现象：如1000g白头翁散通用包装推出。

针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点：增加混感立克、呼喘立停。

针对于小包装产品无利益并切不适应市场：采取不主推原则。

4、努力完成销售任务并及时催回货款。

协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。

5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。

在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场进行了划分。为客户加工100件猪哈哈，成功引进科菲药业来厂加工。

6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。

因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。

7、学习公司先进的技术，推进erp软件即k3的的流程。

为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理，实现了k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产品走势。

8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合理解。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。

9、兽药产品市场分析。

现就全国区域的市场分析如下：兽药公司出现 XX的水(水针剂)、XX的土(添加剂)、广西的片(片剂)。还有XX的饲料，XX的兽药这一说。这几年XX的兽药异军突起，XX占有天时地利人和优势，郑州又是中国的交通大命脉，物流业发展比较迅速。公司目前拥有的发货中心布局比较合理，我相信公司的发展速度一定会突飞猛进。

总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

二、销售工作计划

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

3、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

XX、XX、XX三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

4、长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

销售员个人工作计划5

自从去年六月份从事销售工作以来，我就一直处于一种非常亢奋的状态，这种状态让我每一天都充满了激情，也让所有的挑战都变得更加不一样起来。恍惚间大半年就这样的过去了，接下来四月份又是一个新的挑战，而此刻的我也应该做足准备，全新出发了。以下我做了关于四月份的个人工作计划，如果有什么不妥的地方，还请领导多加指导！

一、提高销售技巧，提升业绩

在房地产销售员这个职位上也待了差不多一年了，从这一段时间里，我逐渐认识到销售技巧是很重要的一项技能。一名销售员，如果只有一张伶俐的嘴，并不能让我们得到什么成绩，很多时候我们都应该去注意和客户沟通时的一些技巧问题，在处理问题上的一些技巧问题。这一点是我们销售人员都应该关注的，也是值得我们去进行自我提升的。此外，接下来一个月的业绩是至关重要的，因为4月份算起来是今年真正的一个开端，所以我要更加重视起来，争取在未来一月将业绩进行一个突破。

二、制定销售目标，改善局面

想要进行业绩突破，首先就应该给自己制定一个更好的目标，这个目标要更切实际，也要比之前更好一点。今年四月份不管怎么说，我认为都是可以做出一些成绩的，所以我决定为四月定一个更合理的目标，然后把握好方法，把握好尺度去进行突破，希望能够取得一个不错的成绩，改善一下当前的局面，让自己的工作得到进步和发展。

三、提升服务品质，重视态度

在以前的工作中，我们常常都会关注这样一个问题，那就是在和客户的沟通中，我们应该保持一个怎样的形象。面对客户的刁难或是不理解时，我们应该怎么去保持自己最正确的服务态度。这一点是我们工作当中的难点，因为我们不仅要保持自己的原则，同时也不能让客户受到损失，更不能因为自己的言行而让我们的合作受到影响。所以这一方面是需要我自己去研究的，接下来的一个月，我会重视自己的服务品质，理智应对各种情况，也会把自己的服务态度摆放起来，让客户感受到我们的专业和品质。新的一个月，我相信我们一定会有新的一个突破和成果，我会端正好自己的态度，再往后的工作中加倍努力，再接再厉，勇往直前。

销售员个人工作计划6

针对过去一个月的房产销售，我作为一个房地产的销售员，我上一个月没有做好销售，这个4月份我要先做好计划，再去实施，这个月我要努力做到公司达标以上的成绩。下面是我4月份的个人工作计划：

一、加强个人的业务能力

上个月我业务不强，所以导致我没能够拿到好的资源，这个月我要把对外的业务能力加强，要把握机缘，拉住客户，培训自己的销售技巧，方便真正的在跟人谈房子的时候把握住重点，给予客户充分的信任，对我出售的房子信赖。同时好的业务能力也能够为自己争取更多的房源和客源，所以这个月我迫切的需要训练自己的业务方面的能力。

二、关注房地产在市场上的经济情况以及相关的政策

我在三月份的时候就是盲目的卖房，根本就没有关注国内市场上的房地产的经济情况，以及一些政策也没有关注到，导致我亏损严重。这个月，我要把关所有的经济形势，深入了解情况，把握住经济的关口，为自己赢得一席销售的余地。国内对于房地产的政策也有很多，我要选取对自己有利的政策，帮助自己达到月销售量达标。

三、分析房地产销售情况，制定下一步的销售计划

房地产随时都在变化，一个月一个月都不一样，情况不同，销售情势就会变化多端吗，要让自己手中的房子卖得出好价钱，就必须做足准备，分析所有可变情况，把不利的情势排除，收取可用和有利的情势。每一个地方的房子价格不一样，房子本身也不一样，因此要对房产进行分析，把分析的做出一个表，方便查看。分析完，就制定销售的整体计划，每一步都尽量细致化，做到随时可顺势而变。

四、修正之前销售的问题

之前销售总是会遇到突发问题，就是因为在销售的过程中，我没有考虑到形势和客户的要求，所以这次我要改变这方面，先把客户的需求完整的了解了，再为其找房子。看到形势不对，立即就要撤，不要强迫自己继续，不然麻烦会更大。

计划已经制定完，我相信4月份我的销售工作一定可以做的比上一个月要好，按照自己定的`计划出发，一定可以达到公司的标准，并且还能做得更好，至少能够达到自己的预期。

销售员个人工作计划7

我用自己的激情与努力给公司带来了财富，给自己带来了。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到最好。

销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，x年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。x年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。

把握现在，展望未来。x年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。x年销售部主要有以下四方面的内容

一、销量指标

至x月x日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(销售计划表附后);

二、计划拟定

1、年初拟定《》;

2、年终拟定《》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类

根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施

1、技术交流

(1)本针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我x年工作重点。

3、网络检索

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

x我将严格遵守公司各项，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

销售员个人工作计划8

在客户资料的收集与整理方面应该更加用心些才能够获得更多机会，毕竟在保险销售工作中不能仅仅将希望寄托于客户主动上门，很多时候需要自己去寻找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益，实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多。

这也意味着纵使自身的销售能力再强也很难在有限的客户资源内有所作为，连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就，所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创造机会。

由于对保险业务不够熟悉应当加强对这方面的学习才行，在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业，毕竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任，正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差，事实上若是自己足够用心的话应当能够体会到保险业务知识对自身销售工作的重要性，因此在3月份的销售工作中应当注重业务知识的学习以便于更好地获得客户的信任。

拜访量不够导致原本就紧张的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用，考虑到很多客户当场拒绝的缘故是因为对保险业务不够熟悉，或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复，所以应当要主动上门拜访并增加拜访次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度。

在销售行业竞争十分激烈的情况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的拜访工作才行，尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下应当明白客户的拜访量不够将会造成怎样的影响。

制定的计划对我而言还是应该尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩，而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场变化的形势，希望在制定计划以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。

销售员个人工作计划9

公司今年制定的销售计划表约 5亿，这在重庆财富中心历史上又是一个刷新纪录的数据。因此无论对公司还是对个人都是任务最为艰巨的一年。同时，这也几乎是重庆项目历史上最后的可售物业。为了不给自己的职业销售生涯留下遗憾，为了还能朝自己的理想往前更迈进一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和尝试，这肯定会成为我人生中至关重要且弥足珍贵的一年。而且因为今年的重大任务，我也把原本的结婚计划往后延迟一年，我希望我可以排除所有杂念，全身心的投入到最后的冲刺中。

待明年今日，回眸过去，幻想着眼里所见幸福犹如花儿般绽放??还幻想着，在那散落的花瓣中，尽情的挥洒和跳舞??

在开盘准备期和销售期个人制定的销售任务为8000万。具体为商业争取突破5000万。写字楼达到3000万以上。分解为具体物业是争取商业销售一栋湖滨商业再加零星铺面。写字楼销售达到2层以上。困难重重，但不失自信。不单是和其他项目去竞争，也要在同事的竞争中不甘人后。全重庆可售同类型高档物业很多，包括甲级写字楼，商业街门面，怎么进行pk，需要有良好的踩盘和避实击虚的准备功夫。内部环境同事中，二部的赵星豪，天天神秘的做着准备功夫，一会儿约柯娜和客户见面，一会儿和章总汇报，他拥有中国银行等几组大客户资源。吴红仍然一丝不苟的做着热线回访工作。本部的王睿，一如既往的勤奋，约着很多客户来看图纸，我也帮忙接待过，非常准。吕恺则具有很好的大客户资源，如中铁物资等可以购买5000万的大客户。

而我有什么?面对他们的努力，我自行惭愧，除了像守财奴一样数着迟早会发完的佣金，我还有什么?龟兔赛跑的结局每个人都那么清楚，我可能是只兔子，应该是快要睁开眼睛的时候了?

3—4月份，

节约一部分营销推广费用。还可以综合很多因素来力证要集中开盘的种种优势。包括公司的回款等等。希望公司领导着重考虑。

销售行业非常的残酷，一将功成万骨枯，衡量的标准也异常单一，就是你最后的那个数字。总之，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢!而我把这首歌反过来唱：“爱赢才会拼。”

销售员个人工作计划10

一、总目标（不排除特殊干扰因素）

实现月总营业额：xx万元，比上月增加xx个百分点。

二、市场方面

加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。

加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。

进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自我优势。

动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

三、管理方面

严格执行总公司的各项管理制度。

认真做好单据和文件管理工作。

严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。

做好客户的统计分析。

业绩完成计划

时间：20xx年7月x日~20xx年7月xx日

四、人员变更情况及相关应对办法

7月计划招进xx人，负责xx工作；可能离职xx人，负责xx工作。

xx人请假，由xx暂时接替。xx人因公出差，由xx暂时接管。

销售员个人工作计划11

本人去，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。20xx年，我将一如既往地按照企业的要求，在去年的销售工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作”的指导思想，发扬创业精神，确立销售工作目标，全面开展20xx的销售工作。现制定销售工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合

四、今年对自己有以下要求

1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些销售工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。

4、对自己严格要求，学习亮剑精神，销售工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的销售工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为企业树立更好的形象，让客户相信我们的销售工作实力，才能更好的完成任务。

6、和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为企业创造利润。

20xx年，让我们一起加油吧！为企业做出自己最大的贡献。

销售员个人工作计划12

一、提升个人业绩

作为销售员，当然个人的业绩是非常重要的，所以我更是会努力地在其中去成长，去尽可能地让自己在其中去成长与转变。在销售业绩上非常重要的一点就是个人的努力，所以我会努力地提升自己，争取能够在新的一年中去成长，去更多的让自己得到转变，当然我也是会争取让自己收获到成长，在工作中以更好地方式来促成自己业绩的提升。业绩是一个销售员能力的象征，所以在生活中我也是必须要要摆正自己的心态，努力地提升自己，在工作中尽可能地让自己去提升，积极地参与到公司的培训中，去提升自己的能力，也是能够更好的促成销售业绩的提升。

二、端正工作心态

在工作中切忌焦躁，更是要对自己有较大的信心，这样才能够真正的有所收获，也是能够促成自己在生活中的更大的改变。在工作中最为重要的一点就是要明白这份工作的重要性，所以在以后的生活中我必定是需要以更好的心态来面对客户。身为销售人员受到误解，受到较差的对待都是常事，所以更是需要在工作中摆正自己的心态，以更好的方面来促成自己的改变，在工作中去成长，去努力地变得更加的优秀。

三、改掉自身的不足

我明白自己在这份工作中总是有较多方面是不够优秀的，所以我也是会尽可能的改变自己，争取自己能够在工作中做到较好的对待，同时以更好的方式来促成自己的成长。当然于我个人来说，我还是有非常多的方面是需要去改变与成长的，所以我自身的不足之处我便是会争取更多的机会来改变，让自己真正的有机会在工作上得到成长。当然在平时的时间也是需要对自己的进行时常的反思，这样才能够更好的认识到自己的错误，更有针对性的让自己去改变不好的方面。

对于新的生活的到来，我也是非常的庆幸自己能够有如此的转变，当然对于未来的生活我也是会争取让自己去成长，去努力地改变自己，争取能够让自己的销售业绩有更大的提升。我相信20xx年的我是可以在生活上有更好的转变，在工作上有更大的成长，并且是能够让自己在其中有更好的收获。

销售员个人工作计划13

转眼新年的第一个季度就结束了，回顾过去的几个月里，工作从节日中慢慢恢复了常态，而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向，对我而言，目前一切都在朝着较好的方向和发展中。

但毕竟，工作是一项拼搏和挑战自己的任务，面对四月的到来，我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标，并积极的挑战自己，争取能在工作中取得更好的成绩。以下是我在四月的个人计划：

一、自我问题改进

工作的提升从稳固目前的情况开始，回顾上月及之前的情况，自身依旧有许多不足的问题，以下是自我问题总结和改进计划：

1。 工作状态不严谨

接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松，及时已经四月却依旧存在着散漫的问题！

为此，在接下来的工作中我要严谨自己的态度，认真完成自身的责任！尤其不可在清明假期中沉浸，要好好改进反省自己的责任心！

2。 自我目标的不明确

虽说我们都有自己的销售指标，但我却缺乏个人的目标，缺少了工作中的积极性和压迫感！这让我在工作中也表现的有些消极。

应对这一问题，我应该在接下来为自己定下更加严格的目标，更加主动的鞭策自己，在工作中严格要求自我，向着更高的目标进发！

二、工作计划

在四月的工作方面，首要目标还是要加强新客户的开发，保证自己在每天都能有x个左右的客户，保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己，提高个人要求。

其次，对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护，定期问候，必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题，收集需求信息，改善销售方式。

再次，在公司内部，我要加强和同事们的沟通，多于部门同事们交换信息，互相学习和请教，加强团队凝聚力，并在交流中认识自我的不足，并加以改进。

另外，除了在工作中的努力外，对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面，提高对目前市场情况的了解，在工作中进一步的加强业务能力！积极发展自身！

如今，一年的工作已经近半，为此在工作中我更要冲刺起来！今后的工作上，我会更加努力，发愤图强，争取取得更大的突破！

销售员个人工作计划14

一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

（三）销售报表的精确度，仔细审核;

（四）借物还货的及时处理;

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户.

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够.虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货.在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关.

（二）采购回货不及时.回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间.这样会让客户对我们的信誉度降低.（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理.很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的.经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪.

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒.有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调.为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦.有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路.

（六）发货及派车问题.

（七）新产品开发速度太慢.

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人.也希望公司存在的一些问题能够妥善解决.不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.

销售员个人工作计划15

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助.作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.

第一季度，以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）.做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况.

第二季度的时候，以商标、专利业务为主.通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体.以至于达到4.万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）.在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况.

第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端.并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.万元以上.做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况.

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况.首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上.

二、制订学习计划.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容.

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持.

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.

销售员个人工作计划 篇5

下面，销售部将xx年工作计划作如下汇报：

一、销售任务

xx年产品销售额初步定额xx万元，平均每月xx万元，比xx年同比增长约xx个百分点(附下表：略)

二、销售计划部署

1、销售部定期收集销售方面各种数据，建立用户档案(客户联系方式、地址;客户维护责任人、付款方式、信誉状况等)

2、月底及时跟客户对账，方便货款的回收。

3、经常跟客户保持密切联系，对市场信息及时跟踪分析，探寻公司需求、发展状况、资金流动情况。对我公司销售方面提出意见和建议，包括对产品质量、价格浮动、用户用量及市场需求，以及对其他厂家产品的反应和用量。

4、与我公司发生业务关系的客户，尽最大可能性签订销售合同和气瓶租赁合同，定期调查客户的气瓶库存情况、货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定，及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。

5、销售价格根据实际情况，采取高品质、高价格、高利润空间为原则，就高不就低，做到不丢失一个客户，不放过一个客户。本着公司效益大于一切的宗旨，严格按照xx公司产品销售报价单标准执行。

6、由于xx公司与xx公司、xx公司销售产品的不同，导致销售策略方针等一系列问题的应对技巧也不尽相同。最关键的就是气瓶的.管理(气瓶管理严格按照《气瓶管理办法》)，在不损耗公司利益的前提下，随机应变。

三、销售工作方向选择

1、加强对实体单位的开发

2、深化梳理销售渠道、拓宽市场，使xx公司为方圆xx公里市县城镇工业用气企业所悉知。

3、加强对优质客户的开发和利用。

4、在未来市场做大的同时，要合理安排车派工作(驾驶员、危货车辆的外出等相关事宜)。一方面要保证客户的货源及时，另一方面要稳固加强与客户的长期合作关系。

5、防止价格战的产生。

四、销售区域的划分

1、xx年销售采取责任到人、划分片区的方式进行营销。

销售员个人年度工作计划 篇6

销售员个人年度工作计划1

1.每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。

2.落实重大项目投标方案。

3.了解并检查重点合同执行情况。

4.跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

5.了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

6.接待到公司考察的客户。

7.分析主要原材料价格情况及走势。

8.审核销售合同。

9.审核销售相关费用。

10.对驻外销售员工作进行抽查及考纪。

11.总结自己一天的任务完成情况。

12.及时向上级领导汇报销售工作。

13.考虑明天应该做的主要工作。

14.阅读有用的报纸或相关信息资料。

销售总监每周要做的事

1.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。

2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。

3.参加公司每周的生产调度会。

4.主持召开重点合同评审会。

5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。

6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。

7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。

8.向上级领导汇报一次工作。

9.及时处理客户投诉。

10.至少电话拜访3个主要客户。

11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。

12.进行一次自我总结。

13.制订下一周的工作计划。

14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。

销售总监每月要做的事

1.上报月度工作计划书。

2.对相关人员进行月度考核。

3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。

4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。

5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。

6.召集相关人员分析公司在外货款，对货款风险进行评估.7.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。

8.表扬一名骨干。

9.月度工作总结。

10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.阅读一本管理、销售等书籍。

13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。

14.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。

15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。

16.至少赴区域市场调研工作一周。

销售总监每季度要做的事

1.检查各项指标考核情况。

2.检查重点项目开发情况。

3.重点关注销售新人的成长情况。

4.召开一次销售人员座谈会。

5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。

6.表扬一批营销能手。

7.向总裁汇报一次工作。

8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。

9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。

销售总监每半年必须做的事

1.半年度工作总结。

2.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。

3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。

4.制订来年度项目储备计划。

5.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。

6.对销售工作进行一次总结。

销售总监每年要做的事

1.年度报表。

2.年终总结。

3.对员工进行年度评定。

4.召开一次年度总结大会。

5.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)

6.下年度的工作安排。

销售员个人年度工作计划2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在过往的一年我通过努力的工作，也有了极大的收获，但也存在了诸多不足，我个人工作取得成绩不太理想，有些工作做的还不到位，但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希看在新的一年吸取教训，努力进步业务水平，把自己的本职工作做的更好。现制定工作计划如下:

1对于老客户，和潜伏客户，要经常保持联系，碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

2在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品。

3一周一小结，每月一大结，总结取得了哪些成绩及不足，及时改正并布置新的工作。

4见客户之前要多了解客户的信息和需求，做好充足的预备工作，才更有可能与这个客户合作。

5对所有客户的工作态度都要一样，加强服务意识，尽力进步员工的素质，为公司树立良好的形象，让客户相信我们公司实力，才能更好的完成任务。

6和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能及时把握员工的思想动态，更好的发挥员工的业务水平。

7为了今年的销售任务，我要协同销售职员开拓思路，更好完成销售任务，尽力为公司创造利润。

8多渠道的按公司要求招聘职工，并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。

9增强自己的综合业务分析能力，学习和把握产品技术知识，更好的应用于实际工作过程中。

10对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息，为公司的决策调整提供信息支持。

11及时耐心地回答用户所提出的题目，尽早让用户顺利使用产品。

12随时完成上级领导交给的临时任务。

13本部分员工将一如既往的团结协作，协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

14销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品，帮助客户出货。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会尽力解决。解决不了的向领导汇报，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售员个人年度工作计划3

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

______三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

销售员个人年度工作计划4

这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：

一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理：

1、推行展厅5S管理(整理，整顿，清扫，清洁，修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。

三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。

我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：

1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。

3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。

(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)

4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。

四、市场调查、分析与预测

1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)

2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。

3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。

4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)

五、完成销售目标。

根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。

计划只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。阿基米德说过：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球。”但他没有找到支点，所以他终究也没能撬起地球。而今天，假如给我一个平台，我相信一切皆有可能，因为，未来为我而来。

企业销售员个人工作计划 篇7

一、石油销售企业财务管理存在的主要问题

1. 财务管理体制不完善

石油销售企业财务结构划分不明确, 财会机构的财务管理机制没有得到充分的调节和利用。石油销售企业的财务机构是由财务与会计合二为一, 但是在实际的财务管理工作中, 财务领导部门对待财务机构的比例失调, 工作重点只放在会计上, 对石油销售企业的筹资、投资、资金运行、财务管理、财务状况的分析和总结工作做得不足, 对先进的理财策略和方法重视不够, 阻碍了财务管理目标的实现。

2. 现有的财务管控系统无法适应现今复杂多变的销售环境

我国现存的石油销售企业的财务管理系统存在缺陷, 系统的滞后性是最重要原因, 这就使得企业在面对社会外部的竞争以及国际因素影响时, 缺少对紧急情况的处理能力和预防措施, 这种财务管理系统的滞后性就会加大财务管理人员在进行财务监管时的困难。现今的财务管理制度已经基本涵盖了石油批发、仓储和零售环节, 但是财务管理人员执行的力度不大, 并没有按照国家颁布的新政策和新法规来及时调整财务计划, 也没有将现有财务状况的不足反馈给公司, 因而不能满足发展的需要。

3. 财务信息化进程缓慢

信息化建设随着社会发展已经广泛应用于各行各业中, 信息化建设不仅能够提高工作的精准性和效率性, 还能增强企业和公司内部建设中人力所不能触及到的领域, 以银行业和通信业为例, 他们在企业的运行中通过运用信息化建设受益颇多, 大大提高了本行业的服务水平和财务能力, 提高了社会竞争力。但是石油销售企业则把信息化建设当做一种替代品, 没有充分利用信息化的功能, 造成在财务的运行管理时, 不能达到数据、信息的交流共享, 难以给决策管理者提供准确的财务信息。

二、强化石油销售企业财务管理的有效策略

1. 改善企业财务环境和各项财务规章制度

要想改善先进石油销售企业财务中的问题, 就要在企业外部理财环境既定的前提下改善企业理财内部环境。石油销售企业作为特殊行业, 企业财务管理人员应该加大改革的力度尽快建立起符合市场经济要求的企业组织制度和财务管理体制, 另一方面, 财务管理工作者应该健全各项内部管理制度。

2. 可以采用精细化管理运作财务

精细化管理本身来源于发达国家, 它是一种先进的管理理念, 石油销售企业可以利用精细化管理这一原则, 引入到财务管理中, 更快更好的发展石油企业, 降低财务成本, 追求卓越。

结合传统的石油销售企业的财务管理制度来看, 每个环节都过于死板化、机制化。因此, 管理者应该完善资金预算动态管理制度, 从控制层面向下级的销售企业资金流入手, 推动全面预算的实施, 达到规模经济效益。

3. 加快信息化建设的引用, 完善财务管理平台

如前文所述, 石油销售企业没有积极地引用信息化建设在财务管理的投入, 因此财务管理者应该监控完整的财务信息化平台, 实现对财务管理系统的有效监管和控制, 并进行信息的相互整合, 以此来提高财务系统的高效率和突发情况下的应变能力, 为财务的预算和成本控制提供全面的信息。

4. 转变观念树立适应市场经济要求的新理财观念

想要改善石油销售企业的管理现状, 就要改变以往的计划经济体制的束缚。企业管理人员要发挥自我的主导地位, 充分安排各项财务收支, 使之合理化。其次要树立新型的市场观念和风险意识, 高度的关注企业财务的风险。

5. 有计划地实施财会人员培训, 提高管理能力

强化石油销售企业的财务管理也需要工作人员对财务知识充分的了解, 企业领导干部可以加强财务领导干部的业务培训, 定期进行知识的更新, 帮助工作人员树立一套系统的财务运行观念, 提高整体的财务水平。

6. 建立健全的财务预警和运行机制

企业在工作过程中都会存在一些潜在的危险, 构建完善的财务预警机制是防范财务出现错漏和经营风险的有效手段之一。因此, 企业管理人员要对日常的财务经营活动、财务状况进行实时监控, 及早发现财务状况恶化的信号。同时, 必须加强客户的投资风险评估工作, 完善财务资金监管系统, 树立风险识别和预警意识, 将财务风险及时的扼杀在摇篮里。

三、结束语

综上所述, 随着市场经济的快速发展, 石油销售企业面临着重大变革, 销售企业如何在有效改进财务制度的状况下, 更好更快的发展石油企业, 在机遇和挑战并存的情况下, 抓住机遇, 克服困难, 调整并不断适应财务环境、积极大胆实践新理念, 借鉴国外先进经验, 提高人员的财务能力, 优化管理方式等都是需要企业管理人员逐步探索的。石油销售企业作为中国石油企业系统的一个重要组成部分, 关系着国民经济的发展, 石油销售财务管理模式只有不断地推陈出新, 才能更好地为石油企业提供最大效益。

参考文献

[1]帅英.天然气销售企业财务管理分析[J].中国市场, 2014, (44) :118-119.

[2]杨丽.探讨如何增强石油企业财务管理[J].财经界 (学术版) , 2014, (23) :214.

企业销售员个人工作计划 篇8

关键词：综合计划 发展战略 管理模式

一、综合计划管理的含义和重要作用

综合计划是一个与计划经济模式下的传统计划相对的概念，传统计划由各部门从各自专业角度分头编制，缺乏全局观念和统筹考虑，而综合计划管理是以企业发展战略和规划为指导， 来确定的公司当期经营管理的各项工作指标，并对主要工作指标进行综合平衡、优化后形成的公司年度计划目标。综合计划管理包含综合计划的编制、审核、执行、调整、考核全过程。

（一）综合计划管理是企业战略管理的具体体现

企业战略是企业发展的各种战略的统称，它涉及企业发展的全局性、长远性等方面的重大问题，而综合计划综合计划管理是企业战略在中期内的具体体现，是企业一定时期内（通常为一年）的各项工作的提纲。综合计划执行的好坏关系到企业的长远利益，直接影响到企业营销战略、发展战略、资源战略、人才战略等战略的实现，换言之，综合计划是企业战略的基础。因此，石油销售企业作为国内较大的竞争力较强的企业，要实现资源、市场、储运设施发展、信息化兴企和人才强企五大发展战略和建成国际先进水平的企业的发展目标，必须采用先进的管理模式。

（二）综合计划管理是统筹各项工作的重要手段

工作有计划，行动有方案，步步有确认，事后有总结的“四有工作法”是传统管理和现代管理有机结合的产物，得到了各大中型企业的青睐和广泛应用。计划管理是做好各项工作的前提，石油销售企业品种多、流向广、多种运输方式交织，要做好资源优化配置和物流优化组织，并最大限度地降低物流成本，不断提升运行效率效益和质量，没有科学精细的计划管理作基础、作保障，是不可能实现的。综合计划管理能够统筹各项工作，优化各项工作流程，在各项相互独立又相互交叉的工作上面发挥着提纲挈领和统筹的作用。

（三）综合计划管理是提高公司效益、工作效率的重要方式

小企业问题不多，沟通与协调比较简单，只要少数几个领导就能把问题解决；但在大企业里，人员多、部门多、业务多、问题多，各项工作千头万绪，沟通协调也比较困难，个人或领导的精力都非常有限，不能面面俱到，这时就需要进行计划管理，通过计划管理能把各部门、各专业机构有机统一起来。综合计划管理能把生产经营的各个环节纳入目标管理，进行统筹安排，在产品调配、生产运行组织、物资采购、人力资源管理等方面能够发挥整体调配功能，发挥整体协同优势，提高工作效率，降低运行成本。而且综合计划推动公司进行全员管理，企业员工都参与制定或实施综合计划任务，促使企业员工形成强大的凝聚力和归属感，从而提高工作效率。

二、综合计划管理在石油销售企业的应用

（一）综合计划的原则

1、坚持统筹整体原则。统筹、优化利用资源，控制费用，综合平衡，制定公司整体工作计划，追求公司总体效益最大化。

2、坚持精细化管理原则。大力推进精细化管理，不断提高管理效率和综合管控能力，增强核心竞争力。

3、坚持全部量化原则。各计划指标必须量化，并且便于实施、考核。

4、坚持实事求是原则。计划编制从实际情况出发，以政策法规、管理规定、技术指标为依据。

5、坚持先进性原则。指标制定以公司历史最好水平和同行业先进管理水平为依据，具有先进性。

6、重要性原则。重要性原则体现了企业整体经营目标中的重要事项和任务。

（二）综合计划的内容及分类

综合计划具有时效性，分为年综合计划和月综合计划，月综合计划是年度计划的分解，是当期经营管理、发展建设等工作的具体执行依据，由各专业计划组成。

1、按照计划性质进行划分，综合计划的内容可以划分为定性指标和定量指标两大类。定性指标为在企业经营管理中非通过数据体现的，但反映了企业经营发展要求、规范类的计划指标，如党群工作计划、学习计划、会议计划、值班计划等；定量指标是通过数字进行描述的，反映企业经营管理“量”的计划，如购销量计划、利润计划、成本费用计划以及劳动生产率等各种比率计划。在实际执行中定量计划起主导作用，定性计划能起到很好的补充作用。

2、按照综合计划的经济性质划分，综合计划可以按照企业经营特点划分几大类，再在大类下划分若干项目。如按照产、供、销、人、财、物等大类划分，再在各大类下划分具体计划；或者按照资金活动性质划分为筹资活动计划、投资活动计划、经营活动计划。大类的划分应该特点鲜明，一方面便于员工制定计划，并执行计划，另一方面能方便为领导对大项目提供决策依据，石油销售企业综合计划主要涵盖以下各计划：资源配置计划、调度运输计划、经营成本计划、投资计划、设备设施检维修计划、自备车检维修计划、物资采购计划、职工教育培训计划、租赁计划、清罐计划、安全隐患治理计划、设备检定计划、信息系统开发（维护）计划、折旧返还资金使用计划、安保基金使用计划、保险计划、财务计划、科研项目计划和零购计划等。

（三）综合计划的编制、执行和考核

1、综合计划的编制。综合计划依据公司长远发展规划和本年度业绩指标，以及上级公司下达的指令及指导性计划和预算指标来编制，同时通过“自下而上”，即在规定的期限内由各分公司、各专业部门提报各自的年度和月度综合计划，汇总成公司总的综合计划；通过“自上而下”，即公司通过组织相关专业部门对上报的综合计划进行统一平衡、确认，经综合计划管理委员会讨论确定，形成年度综合计划或月综合计划，确定后的公司综合计划报总经理审批后下发。

2、综合计划的执行。综合计划管理采取统一编制、统一上报、统一下达、统一调整，即“四统一”的原则。综合计划一经批准下达后，必须严肃认真执行，各归口管理部门和执行單位均不得随意修改、变更。如因客观原因影响，确需进行调整变更的，充分说明理由后，按编制计划的相同程序办理计划调整变更事宜。

3、综合计划的考核。公司综合计划具有严肃性和权威性，是反映企业一定时期的主要工作任务，具有前瞻性、规划性，任何单位不得随意更改或拒绝执行。公司成立专门的考核领导小组对各计划编制、执行情况进行检查、考核，考核结果作为公司各项考核、竞赛和评优的依据。

三、综合计划信息化管理的展望

现代企业科学的经营管理模式离不开信息化的支持，信息化作为企业管理的核心，在提高企业创新能力，促进企业升级、提高工作效率方面发挥重要作用。综合计划管理信息化的应用必将规范企业的业务流程，降低传统方式下人工错弊的风险。但综合计划信息化建设是一个复杂的系统工程，它涉及管理、计算机技术、通信技术、企业文化等诸多方面，涉及到和公司已有的调运系统、ERP系统、财务资金预算信息系统、人力资源信息系统等系统的融合，本文对综合计划信息化建设的初步展望如下。

（一）基本功能

在信息系统中能实现各项计划的编制、审核、汇总，自动形成各类综合计划的报表，并具有逻辑检查和查询的功能，综合计划完成考核等都在系统中进行。

（二）标准管理

要制定信息代码标准，建立完整与规范的信息代码，每一项综合计划有一个代码与之相对应，企业的各级岗位和人员实行权限管理，每一项工作计划完成的岗位或人员在系统中得到体现，所有的工作按照规范的流程进行控制。

（三）系统对接