“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划（精选9篇）

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 篇1

工作计划

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划2007-12-17 16:30:30第1文秘网第1公文网医院加强职业道德和行业作风建设工作计划医院加强职业道德和行业作风建设工作计划(2)医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神，切实加强医务人员职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，特制定如下计划：

一、总的要求

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，继续开展以“大力弘扬

白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面提高医疗服务水平，继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建设工作推上新的台阶。

二、具体工作：

1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，努力实践《江苏省医院自律公约》，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育，受教育面保持在95以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”，即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任，接受人民群众监督，并一诺千金，说到

做到。

3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛，对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础，在“四个服务”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施，开展以满意为目标的优质服务活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。

4、继续推进“温馨服务工程”，完善“病人选医生”制度，深入开展评选“病人满意护士”活动，不断提高服务质量和服务水平。

5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进行自我纠查。第1文秘版权所有!

（1）坚持药品、器械集中统一采购制度，坚决纠正药品、器械营销过程

中的不正之风。

（2）对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象，要调查研究，及时修订和完善有关规章制度，防止引发新的不正之风。

（3）对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度，要防止发生暗示、索要行为，一旦发现问题，必须严肃处理，决不姑息。

（4）总结经验，继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动，推动创建文明卫生行业向纵深发展。

三、组织领导

为了确保职业道德和行风建设工作落实，医院成立行风建设领导组，领导第1文秘版权所有!组下设办公室，具体负责行风工作。

组长：

副组长：

办公室主任：

成员：

四、方法措施

1、加强组织领导，建立健全网络。领导重视，认识明确，计划落实，措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程，坚持“谁主管、谁负责”，主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求，加大领导力度，在关键场合、关键时刻要出面，要到场，做到网络健全，把责任落实到部门和人头，各职能科室要紧密配合，通力合作，齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求，年终考评职工问卷统计要达到：认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95以上；认为抓得不力的不超过2；认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95，认为未作处理的不超过2；认为本单位行风建设效果明显的达95以上，认为看不出效果的不超过2；对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95以上，表示无信心的不超过2。

2、注重工作实效，力戒形式主义。

要制定切实可行的规划，稳步扎实地开展工作，经常进行明查暗访或重点检查，针对存在的问题，采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革，推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门，工作任务艰巨，要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势，研究新思路。从改革入手，对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进，力求达到服务规范化、制度化，不断提高质量和效率，要积极探索深层次问题的治本之策，从源头上遏制不正之风的产生，要把行风建设，职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来，将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中，并找准载体，结合搞好综合目标管理，硬化软指标，常抓不懈。

五、时间部署

创建活动时间为一年，大体分三个阶段进行：

第一阶段，准备阶段，从元月1日至30日，主要工作：

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关键词：医院,作风建设,改进

当前, 我国医疗系统中存在医务工作者遭受社会公众的质疑而内心惶恐, 社会公众对医院服务不满意的双重矛盾, 妥善解决这一矛盾, 不仅需要社会公众的理解与支持, 更需要加强和改进医院作风建设, 提高医疗服务水平和服务质量, 这样才能营造良好的医疗环境, 促进社会和谐。

一、新时期加强和改进医院作风建设意义重大

当前, 全国上下都要求转变工作作风, 医院特别是公立医院作为服务于广大人民群众的医疗机构, 必须加快转变作风, 提高服务质量和水平。

(一) 医院服务质量的提升需要加强和改进作风建设

中国社会科学院财经战略研究院发布的《中国公共财政建设报告2007-2012 (全国版) 》资料显示, 社会公众对教育、医疗卫生等9项公共服务的满意度调查中, 医疗卫生连续6年“稳居”倒数第一, 深圳市文明办的调查结果同样支持了这一结论, 由此可见医疗服务质量和服务水平已经到了非提高不可的地步。而加强和改进作风建设, 帮助医疗工作者以更好的职业态度、更加专业的服务水平为广大患者提供服务, 同时不断加强自身修养, 努力提高执业水平, 对于改善当前医疗卫生领域存在的服务质量不高的问题具有重要的意义。

(二) 和谐医患关系的构建需要加强和改进作风建设

当前, 我国医患关系较为紧张, 表现在医疗工作者缺乏足够的时间、精力向患者阐述诊疗中的各种问题, 而患者则更多的从自身的经济利益出发来考虑诊疗费用、诊疗效果, 要求医务人员做出全面的解释。这就造成了两者之间的矛盾, 而通过加强和改进作风建设, 帮助医疗工作者从服务患者、服务群众的角度出发思考诊疗问题, 能够在很大程度上缓解双方的对立和冲突, 对于和谐医患关系的构建具有重要的意义。

(三) 医疗行业的发展需要加强和改进作风建设

当前, 全社会对医疗服务需求巨大, 2013年第1季度, 全国医疗卫生机构总诊疗人次达16.6亿人次, 其中医院、基层医疗卫生机构、其他机构分别诊疗6.0、10.1、0.5亿人次, 全国、医院、基层卫生机构诊疗人数分别同比增长6.7%、8.5%、5.5%。由此可见全社会对医疗服务的需求。通过加强和改进作风建设, 帮助医疗工作者树立更强的奉献意识, 树立更强的效率意识, 能够在一定程度上提高服务效率, 对于满足社会医疗需求, 提高医疗服务水平, 促进医疗行业的发展具有重要的意义。

二、新时期加强和改进医院作风建设面临的挑战

加强和改进作风建设是一项长期而系统的工程, 医疗卫生是一个存在知识密集性和高风险行业, 因其行业特点超负荷工作, 工作精神压力大、医疗环境相对不佳的现实背景下, 要通过作风建设推动医疗服务上水平上台阶, 必然会面临诸多的制约。

(一) 各主体利益诉求的多元性影响作风建设

开展作风建设, 涉及到医院、医疗工作者、患者等多个主体, 政府部门、医药公司等也可以作为一个利益相关者纳入考虑的范畴, 但这些主体的利益诉求并不完全一致, 即使从医院与医护人员的关系来看, 医院期望通过以较小的成本甚至在成本节约的背景下提高医疗服务水平和服务质量, 以此提高医院的社会声誉, 但对于医疗工作者而言, 要实现工作作风的转变, 不仅需要改变自身的一些行为习惯, 甚至还需要学习各种新的知识, 如了解如何更好的与患者进行沟通交流等, 这就需要时间、精力等方面的投入, 如果不能获取更大的收益, 医护人员可能难以激励自身转变作风, 从而可能会产生冲突, 不利于作风建设的深入推进。

(二) 手段与方法的单一性影响作风建设

从实践来看, 当前医院作风建设更多的是依靠召开各种会议, 严肃工作纪律, 通过广大患者投诉、举报各种违纪行为等方式来推进, 但这种举措的效果难以超预期, 导致这一结果的原因在于缺乏细化的操作方案, 没有量化的考核指标, 这就使得医务工作者转变不转变作风影响不大, 为不为患者服务没有人知道, 特别是在一些大型的医院更是如此, 从而难以为作风建设提供有效的支持。实际上, 只要没有被患者投诉, 医务工作者的作风是否优良就不会对其利益造成影响, 因此医务工作者就可以根据自身的意愿采取认为合适的行为, 这都表明作风建设需要有效的抓手。

(三) 管理监督渠道不畅影响作风建设

首先, 从医院、政府部门等的监督管理来看, 由于人员力量、个人隐私等因素的影响, 医院等管理不可能对医务工作者的工作实施全过程监督, 这就必然会存在一些监管的漏洞, 为医务工作者放松对自身的要求, 甚至以粗暴的态度对待患者提供了机会。特别是, 当前患者的维权意识高涨, 对医疗知识的是懂非懂, 从而导致在就医过程中产生一些影响双方沟通交流, 这就可能影响医务工作者的作风, 而医院对此尚缺乏相应的管理手段, 这就可能形成一些恶性事件, 可能在主观上给医务工作者造成一种“别人如此对我, 我何必改变作风”的观念, 从而不利于作风建设。其次, 从患者的监督管理来看, 虽然可以通过与医院管理机构如医务部沟通 (下转第29页) (上接第27页) 等方式来开展监督维权活动, 但这种维权不仅会形成时间上的浪费, 而且还可能影响自身的“声誉”, 影响后续治疗中与医务人员的合作, 从而不愿意参与监督。

三、新时期加强和改进医院作风建设的对策建议

在新的历史条件下加强和改进医院作风建设, 要敢于树立先进典型, 狠抓作风建设落实, 健全作风建设配套机制, 只有这样才能使作风建设见到实效。

(一) 抓落实强化作风建设实效

首先, 要制定可操作的作风建设方案, 要根据职工结构、职工年龄分布等特征, 制定符合实际情况, 具有较强针对性的、可操作的作风建设方案, 明确医院发展的每一个阶段作风建设的重点任务、基本途径和保障措施, 推动作风建设的落实。其次, 要积极组织各种作风建设活动, 让活动成为作风建设的落实渠道, 医院要组织“作风建设月”等活动, 在活动期间组织各种富有针对性的活动, 特别是可以根据医院作风建设中存在的主要问题, 制定富有针对性的作风建设整治方案, 并集中开展整治活动, 以此推动作风建设落到实处。

(二) 树典型优环境强监督弘扬优良的工作作风

首先, 要挖掘医院作风优良的先进典型, 包括典型人物、典型事迹, 加大对这些典型的宣传力度, 对于作风差的“恶劣典型”, 医院也要在深入剖析其个人动机的基础上, 对这类典型展开“个案点评”, 压缩这类典型的活动空间, 最终推动医务人员作风转变。其次, 要通过医院文化建设等营造良好的环境, 为作风建设工作的开展提供环境支持。要发挥医院文化“潜移默化”的作用, 影响医务工作者的行为, 指导医务工作者的行动。再次, 要加强监督, 要通过互联网等方式畅通监督渠道, 方便广大患者参与监督, 在广大医务工作者之间形成强大的监督力量。

(三) 全机制推动作风建设上水平

首先, 要完善考评机制, 医院要建立量化的考核指标体系, 对医院内部各科室、医务工作进行评价, 医院可以建立包括投诉率、满意度等在内的考核指标体系, 并对各种指标设置一定的权重, 综合计算考核评价结果。其次, 要推动考核结果的应用, 建立健全作风建设奖惩机制, 对于考核结果好的, 要在职称职务晋升等方面予以便利, 对于考核结果差的, 要通过降低工资档次甚至清退等方式予以处罚, 以此激励广大医务工作者积极参与到作风建设中来。

参考文献

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 篇3

关于进一步加强行业作风建设的实施意见

为进一步加强行业作风建设，树立医院及医务人员的良好形象，提高群众满意度，促进我院各项事业又好又快跨越发展。根据上级卫生部门开展的《关于加强卫生行业作风建设的意见》和“三好一满意”及县委开展的“三力”建设年活动为总抓手，结合本院实际，特制定如下实施方案。

一、总体要求

认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，坚持以科学发展观为指

导，以“内强素质，外树形象”为根本要求，以群众满意度为最高价值取向，不断完善行业作风建设长效机制，为推进我院各项事业又好又快超常规跨越发展营造良好的外部环境。

二、工作目标

切实解决全院干部职工在行业作风建设中存在的突出问题，认真

践行“以病人为中心，以质量为核心，以保障人民群众身体健康和生命安全为主旨”的办院理念，全面提升医院整体形象，打造品牌医院。

三、工作重点

（一）切实解决少数干部职工精神状态不佳、创新意识不强、学

风不浓等问题，牢固树立和大力弘扬全心全意为病人服务意识和忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业新风，争做思想好、作风正、业务精、干劲足的表率。

（二）切实解决少数干部职工宗旨意识、责任意识不强、群众观念淡薄、工作方法简单、“以病人为中心”未落到实处等问题。要牢固树立和大力弘扬心系患者、服务患者的作风，争做形象佳、效率高、服务好的表率。

（三）切实解决少数干部职工讲排场、比阔气，存在拜金主义、享乐主义等问题。要牢固树立和大力弘扬艰苦奋头、廉洁从医的作风，进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，从严查处收红包、拿回扣等行为，加大源头治理力度。

（四）切实解决少数干部职工利益至上、本位主义严重、不讲大局、不讲诚信等问题。要牢固树立和大力弘扬顾全大局、令行禁止的作风，争做善团结、讲原则、讲诚信、促和谐的表率。

（五）切实解决少数干部职工服务质量不优的问题。努力解决工作作风不实，不作为、慢作为、乱作为，办事效率低下，拖拉推诿、吃拿卡要等破坏发展环境的突出问题。

（六）切实解决少数干部职工自律意识不强的问题。努力解决铺张浪费、吃拿卡要、以权谋私、工作日饮酒等影响医务人员形象的突出问题。

四、工作措施

（一）加强学习，更新观念。

院领导班子和中层以上干部要带头解放思想，更新观念，坚持以各支部、科室学习为重点，个人自学为基础，进一步改进学习方法，丰富学习内容，充分发挥各级党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作

用。大力弘扬理论联系实际的学风，努力实现自身素质和时代要求相适应、知识本领和履行职责相适应。医院将在院报开设“行业作风建设年”专栏，及时反映行风新动态。

（二）畅通渠道，切实解决患者切身利益问题。

进一步畅通患者利益诉求渠道，坚持和完善恳谈、沟通、投诉等制度；进一步深化政务、院务公开制度，落实首问、首诊负责制，强化岗位责任制、服务承诺制；端正会风、严肃会议纪律，进一步深化“优质服务”和“百姓满意医院”创建活动，着力解决人民群众在看病难、看病贵等方面反映的突出问题。要继续深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作，进一步整治收受回扣、“红包”等行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，努力减轻患者医药费用负担。

（三）求真务实，进一步转变工作作风。

大力推进院领导下基层科室制度、院领导联系科室和现场办公制度，坚持推行“一线工作法”，做到领导在一线指挥、干部职工在一线工作、情况在一线掌握、问题在一线解决、形象在一线树立。建立院领导坐班制度，大力拓展反映群情民意的渠道，倾听科室及服务对象的意见和呼声，切实为基层科室和服务对象解决实际问题，为满意职工、满意病人搭建桥梁。各科室要树立大局意识，自觉维护领导权威，确保政令畅通。

（四）以人为本，加强行业作风建设。

全院广大医务人员对开展行业作风建设重要性和紧迫性的认识

进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高；忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立；党员干部和业务骨干的模范带头作用进一步发挥，群众对医院满意度达到98%以上。

（五）加强考核，务求活动取得实效。

采取多种形式，通过多种渠道，开展经常性的作风监督检查。成立专门的考核办公室，每季度对职工在执行禁令、遵守纪律方面和强化服务、提高效能方面考核一次，考核结果记入个人医德档案，并与职工的晋升职称、晋升工资、评选先进挂钩。考核结果将在医院《督查情况》上进行通报并兑现奖惩措施。全年进行总考核，评选表彰一批先进科室和先进个人。

五、实施步骤

第一阶段：宣传发动、提高认识（从2011年3月至4月）

（一）建立组织机构，明确职责，做好有关准备工作。

（二）召开“行业作风建设年”活动动员大会。

（三）结合医院实际，制订《XXX人民医院行业作风建设考核奖惩办法》。

（四）抓好学习培训。以“三联三学”（联系医院实际、联系科室实际、联系个人实际，深学、真学、巧学）为抓手，进一步强化“以病人为中心”的职业意识、职业纪律、职业责任和医德医风教育，深

入学习卫生法律法规，积极推进业务知识更新。通过活动，达到“优作风、聚人心、促发展”的目标。

第二阶段：查找问题、边整边改（从2011年5月至8月）

（一）在广泛征求意见的基础上，分别召开班子民主生活会和中层以上干部会，从各个方面查找问题、剖析原因，提出整改措施，坚持边整边改，把整改贯穿于活动的始终。

（二）每季度对考核情况在《督察情况》上通报的同时，严格奖惩兑现，接受监督。

（三）本着要精、要管用、要实用、具有操作性和针对性的原则，医院将进一步修订完善各项规章制度。

（四）各科室在“行业作风建设年”活动中存在的问题和整改的措施，要以书面形式统一在内部公开栏予以公开。

第三阶段：建章立制、总结提高（从2011年9月至12月）

（一）各科室自觉接受院考核办对行业作风建设情况进行考核和评议。

（二）积极参加全院组织的“行业作风建设年”活动先进科室和先进个人评比活动。

（三）召开“行业作风建设年”活动总结大会。

六、组织保障

（一）加强领导，精心组织。

为切实加强对我院“行业作风建设年”活动的领导，医院专门成立了“行业作风建设年”活动领导小组，形成党政“一把手”负总责、分管领导要具体抓、各科室负责人各司其职的组织网络，要以身作则，带头解决作风建设方面存在的突出问题，作好表率。

（二）广泛宣传，营造氛围。

坚持典型引路，注意发现和树立一批先进典型，使广大干部职工学有榜样、干有方向。要加大宣传力度，营造“人人讲作风、处处抓作风”的浓厚氛围。

（三）整合载体，加强督查。

要正确处理好开展“行业作风建设年”活动与做好当前各项工作的关系，把“行业作风建设年”活动与创先争优争做莲山先锋和“三力”建设年等活动结合起来，进一步理清工作思路，加大工作力度，调动广大干部职工的积极性，推动各项工作的落实。医院“行业作风建设年”活动领导小组办公室要加强指导协调，及时调度，强化督促检查，确保取得实效。

附：

1、XXX人民医院行业作风建设考核奖惩办法

2、XXX人民医院工作日中午禁酒规定

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 篇4

建设工作计划

“加强和改进未成年人思想道德建设”是提高全民族素质，促进人的全面发展和推动党和国家事业不断发展的必然要求。为进一步“加强和改进未成年人思想道德建设”工作，全面促进文明建设向纵深发展。结合民政局工作实际情况，现制定“未成年人思想道德建设”工作计划，做如下计划：

一、指导思想和奋斗目标

要坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十八大，全面落实《全民道德建设实施纲要》、《爱国主义教育实施纲要》和“八荣八耻”等内容，以进行理想信念教育为核心，以树立正确的世界观、人生观、价值观为重点，以养成高尚的思想品质和良好的道德情操为基础，坚持以人为本，促进未成年人的全面发展，努力培育面向现代化、面向世界、面向未来，有理想、有道德、有文化、有纪律，德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人。

二、成立“加强和改进未成年人思想道德建设”工作领导小组 为了“加强和改进未成年人思想道德建设”工作的深入开展，经研究，现成立库车县民政局“加强和改进未成年人思想道德建设工作领导小组。

三、具体工作和措施

（一）、加强学习，统一思想，充分认识加强和改进未成年人思想道德建设的重要性和紧迫性。

1、把加强和改进未成年人思想道德建设工作作为党支部和党员干部理论学习的重要内容，认真组织实施，务求实效。

2、认真学习和深刻领会新形势下加强和改进未成年人思想道德建设的指导思想、重要原则和主要任务，切实贯彻好、落实好。

3、通过报告会、座谈会、演讲会、培训班等多种形式，加强未成年人思想道德建设的宣传教育，以《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等为主要内容，不断加大宣传教育力度，营造浓厚的氛围。

（二）、切实加强对未成年人思想道德建设工作的领导

1、建立健全的“加强和改进未成年人思想道德建设”工作领导小组，明确责任，形成一级抓一级的格局。

2、定期指导和督促检查未成年人思想道德建设工作部署情况，对存在的问题及时提出要求和具体措施。

3、积极配合、支持各有关部门共同做好未成年人思想道德建设工作。

4、切实采取措施，充实和加强工作人员队伍，使其更好的履行职能，发挥作用。

（三）、加大工作力度，积极营造有利于未成年人思想道德建设的社会氛围

1、大力普及“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬

业奉献”的基本道德规范，积极倡导集体主义和人道主义，树立民族自尊心、自信心和自豪感。

2、注重加强对未成年人的思想道德教育，引导儿童福利学校做好未成年儿童的思想道德建设

3、引导儿童福利学校关心孤儿的教育，为他们提供指导和生活上的帮助。

4．要按照《中华人民共和国未成年人保护法》等有关法律法规的要求，配合有关部门做好孤残儿童合法权益的保护工作。

5、以电教室为宣传教育阵地，播放有利于未成年人健康成长的电视专题片和提供有利于未成年人的书籍。

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医院20xx年度行业作风建设工作总结

今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：

一、高度重视，组织落实到位

1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院20xx年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

二、完善规矩，制度建设到位

抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

三、创新思路，落实措施到位

1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。

2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权

力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教育面达到100%。

3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。

4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话(5551868)，完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。经统计，网上阳光采购率100%。

(2)是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有#from本文来自爱师范文，全国最大的免费范文网end#关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。(2)很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。(3)由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。(4)加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

8、完善机制，提高自主创新能力。为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药

和中药颗粒，更加方便群众使用。

9、加强医院文化建设。我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的x架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

四、积极开展自查自纠工作

为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。主要是：

(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。主要有：医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

(二)存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

五、对查找存在的问题认真整改

(一)逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。同时，优化门诊及辅助检查就诊流程。

(二)加大宣传力度，努力推广中医中药。一方面在院内要按照二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作，努力对社会推广中医中药，特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。

(三)一是继续做好本院内“师带徒”工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平;三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地帮助广大患者。

“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划 篇6

2014年职业道德建设工作计划

为加强我院精神文明建设，提高全院职工的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，增强职工全心全意为人民服务的意识，树立良好的窗口行业形象，特制定以下工作计划：

一、每季度召开一次全院职业道德教育大会，结合医院实际情况，进行医德教育，对遵守医德规范，受到患者好评的科室或个人，给予表彰和奖励，对不遵守医德规范者，进行批评教育或给予处分。

二、在全院开展以病人为中心的优质服务大讨论，使职工转变服务观念，改善服务态度，提高医院的社会效益和经济效益。

三、各科室定期组织职工认真学习《云南省卫生职业道德教育精选读本》和省、州、县有关职业道德建设的文件，并结合实际进行讨论，对存在问题及时整改，对有关章节要求每个职工能熟读、熟记，具体章节如下：

1、第一章：第一节、第二节，即医德的一般概述和医德的基础理论。

2、第三章：第一节、第二节，即医德的基本规则和社会主义医德规范。

3、第五章：第一节、第二节、第四节，即医疗人际关系中的医德、临床诊疗中的医德和护理工作中的医德。

四、为进一步抓好职业道德教育工作，职业道德领导小组年内 组织全院职工进行职业道德建设理论学习及考核，在全部出院病人及部份门诊病人中坚持病人满意度调查，要求病人满意率达95%以上，对职

业道德及服务技能差，病人满意度低的个人和科室，不得评为安全文明个人和安全文明科室，不得参加评选先进个人和晋升职称，年终履职考 核不得评为优秀。情节严重的，根据医院《人事、工资分配制度改革方案》处理。

五、为把职业道德建设工作落到实处，职业道德领导小组采取以下措施：

1、实行挂牌上岗制度，设立共产党员示范岗。

2、坚持病人问卷调查，并根据问卷调查中群众反映的意见进行及时整改，同时将问卷调查结果及时反馈给科室。

2、聘请社会监督员2名，定期邀请他们到医院座谈，了解社会对医院行风工作的反映和意见。

3、实行医疗收费及药品价格公示制度，严禁多收、乱收，坚持住院费用清单制，使患者明明白白消费。

4、在门诊部、住院部设立意见箱，每间病房设立意见簿，每月检查、整改。

5、住院部各科室每月召开一次病人工休座谈会，认真听取病人意见和建议，及时改进工作。

六、健全职工医德考核档案，内容包括：履职考核结果、各种表扬、奖励、批评、惩处等，并将医德考核结果与工资、奖金、晋升职称及评选先进挂钩。

七、坚持岗前教育制度，对医院新成员均需进行岗前教育，内容包括：职业道德、规章制度、医疗、护理技术操作规程等，经考核合格方能上岗。

八、严格贯彻廉洁行医措施，有效遏制、预防收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风，一经发现，及时查处。

医院行风建设工作计划 篇7

根据我院卫生行风建设工作的总体要求，以“三个代表”重要思想为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。结合我科实际，制订本计划。

一、加强领导，加强行业自律

加强行风组织领导,措施到位,职责到人。对行风建设开展情况监督、考评。科主任（护士长）落实一岗双职责任，负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状，定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈。进一步学习相关规章制度和行风考评办法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。加强重点岗位督查，行风考核与个人奖金直接挂钩。

二、强化宣传教育，提高职业道德素养

在全科大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制，建立医务人员医德医风挡案，强化医德管理。

(一)加强职业纪律、职业责任教育。

组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》，开展职业道德讨论等一系列活动，进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。

(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律 1

意识。

(三)加强正反典型教育，筑牢思想道德防线。弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观；认真开展警示教育，学习典型案例，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。

三、强化科室文化建设，构建和谐干群和医患关系

(一)培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，努力创造科室文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。

1、加强医院文化阵地建设，办好宣传栏，丰富大家精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。

2、实行意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。

(二)开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、美化就医环境，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。

(三)诚信服务，构建和谐医患关系。继续严格实行住院费用一日清单制。要加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。在诊疗过程中要通过多种形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”，充分尊重和维护患者的知情权。坚持医患联系制、出院病人回访制，出院病人回访率达 60％。加强与社会、与患者的沟通和交流，努力构建和谐医患关系。

四、加强对工作人员的技术员操作能力的培训，力求熟练、快速，提高工作效率。按病人需求调整服务时间，加强节日值班。

学身边榜样 做优秀医务工作者

泌尿外科

最近，在院党委的号召下，我们泌尿外科认真学习了我院十位最美丽天使的先进事迹，在内心里感受到了强烈震撼，他们是一个普通人,是一位普通的共产党员，但他们通过自己的努力体现了自己的价值，体现了一种精神，美丽天使们精神所蕴含的内涵非常丰富，他们献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、大气达观的为人风范，卓然独立、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他们的人。

他们都是普通的医务工作者，尽管他们经历不同、专业不同，但在他们身上集中体现了白衣天使高尚的医德、精湛的医术、优良的医风和无私奉献的精神。他们在平凡岗位上，做出了不平凡的业绩，赢得了患者的爱戴和同行的尊敬及社会的赞誉。他们是我院医生护士的优秀代表，是忠于希波克拉底誓言、发挥先锋模范作用的典型，也是我们身边看得见、听得到、学得着的榜样。

学习丁全明主任，重要的是把丁主任工作精神落实到具体工作中，我们认为很重要的一点就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。敬业，即用一种严肃认真的态度对待自己的工作，是职业精神的首要内涵，是职业道德和优秀品格的集中体现。丁主任的敬业精神令人钦佩。他几十年如一日的辛劳，与其说凭借的是毅力，不如说是价值观使然，他说：紧张工作是最大幸福，攻关胜利是最大快乐。

学习黄鑫主任，就要学习他的这种忘我的敬业精神。学习黄主任，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利、服务人民的崇高精神。他家在上海，无论在什么时候，无论自己多么想念家人，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。

学习崔金敏主任志存高远、以才报院、育才举贤、传承事业的爱院精神。他一心为院，把自己的命运与中心医院的命运、与党的事业紧紧联系在一起。

学习陈涛主任开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。学习陈涛主任牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系百姓，在重患的医治中，常常十几个日日夜夜奋战在一线，通常连续工作了数十个小时不合眼。他常说：“卫生应急工作忙、危险，但我们要干一行爱一行！”

学习张灿刚同志清正廉洁、不求索取、实事求是、锐意创新、刻苦钻研业务技术的科学态度；学习他心系患者，恪尽职守、无私奉献的高尚情操。

对照先进，我们科室组织了认真的讨论，每名医护人员踊跃发言，查找自身的不足，具体体现在：个别医护人员有服务不主动现象；对待病人的疑问解答不耐心；有些医生对病人有过度医疗的行为；还存在一定程度的不合理用药和不合理检查的现象。对待上述问题，我们要认真学习这十位优质医务工作者的先进事迹和崇高精神，立足本岗，加强责任心，改变服务作风，一切工作以病人为中心，把患者的利益放在首位，合理检查、合理用药，同时加强医患沟通，主动为病人提供高效、优质、便捷的医疗护理服务，本着对患者、对家属负责的态度，增强使命感和责任感。用高尚的医德，高超的医术为病人服

医院工作总结和计划 篇8

一、工作回顾

过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，大力弘扬“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的医院精神，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。

（一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效

1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。

2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。

3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。

7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。

（二）深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力 认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。

通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。

（三）加强质量管理、保障医疗安全

1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。

2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。

4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。

5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。

（四）加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定 为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。

（五）努力完成“白内障患者复明”工作

积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作；专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。

（六）规范学科建设，提高医疗质量

积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。

（七）加快医院建设、提高服务功能

我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，2009年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼；同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。2009年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%；床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%；各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。

二、目前医院存在的问题和不足

我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：

1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。

2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。

3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。

4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。

5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。

真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。

三、2010年重点工作安排

2010年是深入贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作，努力完成“十一五”规划，全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”要思想为指导，深入学习实践科学发展观，落实各项工作措施，强力推进医院建设和发展。2012年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，控制医药费用、提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。

（一）加强医德医风教育，努力提高服务质量

1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化以人为本、以病人为中心的服务理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善服务措施，改进服务态度，提高服务技术，讲究服务艺术，努力为病人提供优质的医疗服务。

2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请；不得外转病人和处方；坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣；不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂；坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费；做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人；努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。

3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意”活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，团结协作，提高服务质量和病人的满意度，提升医院良好形象。

（二）巩固和发展新型农村合作医疗工作

继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署，充分体现党和政府对广大人民群众的关怀，最大努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施，保障新农合工作顺利实施。

1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利健康实施。

2、大力宣传新农合政策，努力提高参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断提高广大农民参加农合的积极性。

3、认真落实各项诊疗规范和管理制度，执行好《河南省新型农村合作医疗报销基本药物目录》，努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，最大限度地减轻参合患者的经济负担。

4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗服务（门诊病人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术），尽量满足参合患者的医疗需求。

5、在医疗过程中对参合患者履行告知义务，凡需使用超范围的药品、器械及相关卫生材料时，提前告知患者或家属，征求意见待同意后再使用。否则，患者有权要求减免未经许可而使用的相关费用。

6、严格控制用药范围，对确需使用贵重药品和院外药品的患者，必须报主管院长批准，并提前告知患者或家属，待批准和同意后方可使用。否则，费用由开药医师负担。

7、院内药剂科每周深入各临床科室，对合理用药情况进行分析评估和检查，采取“三控”（控制品种、控制剂型、控制用量）措施，从源头严把用药关。

8、院内医保办每周统计公布各科参合病人的用药情况和病人自费率情况，对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评。

9、努力完善工作制度，不断探索建立保障新农合工作严谨、方便、快捷、高效的运行机制，使参合病人真正得到实惠。

10、严格管理制度，对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的实施、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人，一律严肃处理。

（三）扎实开展第二周期医院评审工作

认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动，在深入开展医院管理年活动和“疗质量万里行”活动工作的基础上，认真学习《河南省第二周期医院评审暨综合评价标准》，成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组，设立达标办公室，动员全院工作人员统一思想、提高认识、全员参与、努力工作，严格按照标准要求，努力做到以下几点：

1、认真贯彻执行法律法规，做到依法执业。

2、完善并执行规划、计划和各项规章制度，促使各项工作有序、高效运行并协调发展。

3、认真做好各项记录，保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。

4、建立完善的医疗质量管理体系，重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。

5、加强医院感染监测、预防与控制工作，有效地防止院内感染的发生。

6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供应室等重点科室进行重点管理，确保医疗、护理质量的提高与持续改进，保障医疗安全。

7、优化就诊环境、简化就诊流程、增设便民措施、提高服务质量、改善服务态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查，分析情况，改进工作，提高社会和患者及院内部门之间的服务满意度。

8、提高管理水平、服务能力、服务效率和医疗质量，加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用，住院患者人均费用等指标进行分析、监控和评价，建立完善的管理和激励机制，提高管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展，为患者提供安全、有效、方便的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。

（四）强化安全管理、提高医疗质量

1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效；对危重病人，严格执行我院制定的危重病人的管理规定行，提高抢救成功率；实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理，确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。

2、贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，严格执行《河南省执业护士考核管理办法》，加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训；对重点科室护理人员开展专科护士培训；对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制，依照《综合医院分级护理指导原则》、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力达到基础护理合格率、危重患者合格率≥85%；护理技术操作合格率≥90%；护理文书书写合格率≥90%；健康教育覆盖率≥100%。

3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作，落实目标管理责任制，规范开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生安全防护工作，保障患者和职工的安全。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。

4、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管，为患者提供安全、有效的药学服务。

5、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要，并能提供24小时急诊检查服务。

6、贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》，制定科学合理的用血方案，严格执行血液核查制度，加强血液入库、发放流程管理，规范输血前血型血清学实验室检查；加强临床标本采集、输血核对、输血观察等管理；加强临床用血、安全输血和医疗急救用血规范管理，确保医院输血科学、合理、安全。

（五）学习贯彻医改精神，落实执行医改政策

认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，加快落实深化医药卫生体制改革意见和2011年各级卫生工作会议精神，突出抓好医改各项任务。紧密结合深化医药卫生体制改革的实际，制定并实施推进医改工作的方案和措施，优化医院的结构和布局，探索完善管理体制，改善和加强医院管理，调整医疗服务价格，逐步取消药品加成；实施医院运行机制改革和人事、收入分配制度改革，加强岗位绩效考核，探索实施岗位绩效工资制；进一步开放周末门诊、延长门诊挂号时间，采取多种便民、利民措施，优化流程，方便患者就医；创建平安医院，规范医院投诉管理，推动建立医疗纠纷人民调解制度和医疗责任保险制度；健全医师定期考核和医务人员医德医风考评制度，弘扬白求恩精神，建立先进的医院文化；强化工作责任，充分调动广大医务人员参与改革的积极性，及时解决改革中的困难和突出问题，不断创新管理机制和工作方法，确保改革取得实效。

（六）积极实施基本公共卫生服务项目，提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件能力

1、积极推动国家基本公共卫生服务项目，继续实施“农村孕产妇住院分娩补助”、“降消”等项目，确保项目健康运行；加强爱婴医院管理，促进母乳喂养。

2、进一步做好甲型HINI流感防控救治工作，继续开展对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，配备临床救治必备的药品、医疗设备、医护防护用品，完备呼吸重症监护病房（RICU）条件、并达到投入使用的标准，努力提高甲型HINI流感医疗救治水平。

3、进一步做好艾滋病、结核病、乙型肝炎等重大传染病的医疗救治工作；继续做好手足口病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突发公共卫生事件的应对工作。

4、建立完善应急管理机制，努力做好应对重大传染病疫情、群众不明原因性疾病、重大食物中毒和饮用水污染事件、重大职业中毒、医源性感染暴发、生化恐怖袭击事件、重大安全事故、自然灾害事故等相关事件的医疗救治工作，积极承担政府指令性紧急医疗救援任务。

（七）统筹兼顾，做好医院各项工作

1、深入开展“医疗质量万里行”活动、医院管理年活动和“三优一满意”活动，努力完成第二周期医院评审达标工作；加强质量安全管理，提高医疗服务质量。

2、努力完备与“二甲”医院规模相适应的医疗设备，积极做好磁共振、16排CT机、DR、直线加速器等医疗设备的购进、安装和调试工作，并尽早投入使用。

3、加快门诊综合楼建设，保证质量和安全，保证工期和进度，保证竣工和使用；积极努力的克服困难、创造条件增加病区、建设与病房楼A区相连接的病房，尽力满足病人住院需求；动工兴建仓库楼、营养食堂，完善医院后勤保障服务功能。

4、贯彻落实《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和我院制定的《禁烟工作实施方案》，加大控烟履约工作力度。通过实施全面禁烟工作，进一步加强控烟宣传和法制建设，正确引导全院工作人员戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，宣传烟草危害知识，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导，努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标。

5、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配置符合医院功能任务和管理的需要。

6、积极为全院职工套改工资，根据国家政策、酌情发放生活补贴。

7、根据医疗服务需求和医院功能设计，科学编制医院“十二五”发展规划、三年行动计划、及月度计划，明确办院方向，指导医院有序、高效运行。

8、加强人才培养、发展专科建设，实施技术创新，努力开展新业务、新技术、新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。

9、强化管理、艰苦奋斗、厉行节约、增收节支、堵塞漏洞、扩大积累、争取资金、增强财力，努力完成全年经济收入1.15亿元的经济目标。

10、贯彻落实计划生育政策，育龄妇女要按时参加孕检，严禁利用仪器鉴定胎儿性别，杜绝违犯计划生育政策现象在我院发生。

11、认真抓好综合治理工作、信访稳定和平安医院建设工作，对重点科室和重点部位要重点防范，对重点设备设施要重点检查，维护好医院治安秩序，努力做好安全生产工作；要经常检查消防设备、开展消防演练，做到防患于未然；继续做好安全防范工作，努力打造平安医院。

医院党风廉政建设工作计划 篇9

一、充分认识我院反腐工作严峻形势，进一步增强对党风廉政建设和行风建设工作重要性紧迫性的认识

刚刚过去的20，我院在卫生局党组的领导下，认真组织开展了党的群众路线教育实践活动，全面完成了各项规定性动作要求，并努力创新一些方法手段，做到以学习教育实践活动统领推进工作，促进事业发展。学习教育实践活动收到了一定的成效，医院事业也取得了长足的发展，经济效益指标、社会服务满意度等较年比均有大幅提升。但就是在这样一个学教活动如火如荼，反“四风”、正党风、正行风如此高要求的情况下，院领导层、中层的几名干部、也都是党员因为贪腐问题受到了党纪国法的严厉制裁，这不能不让我们所有的同志感到震动、震惊，在震惊、震撼的同时，也给了我们以警示、警醒，这也充分说明了我院在抓党风廉政建设上还存在很多薄弱环节，存在一些严重问题，必须引起高度重视，高度警觉，必须从严抓起，从实抓起，从细抓起。当然，这几例案件的发生与我国医药市场不正当竞争有一定关系，导致医疗系统内一直有这种“潜规则”的存在，也与个人的道德思想不健康与监督约束机制不到位有关。

反腐败斗争具有长期性、复杂性、艰巨性。强调要有猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。中央反腐工作有决心，各级纪委、检察机关查腐办案有方法和措施。前车之覆，后车之鉴。我们一定要对当前反腐败形势有正确的分析判断，要把思想和行动统一到县委、县纪委、卫生局党组对当前党风廉政建设和行风建设任务的部署上来，统一到对严明党的组织纪律、增强组织纪律性的要求上来，进一步提高对党风廉政建设和行风建设工作重要性、紧迫性认识，以更加坚决的态度，采取更加扎实有效的措施，深入推进我院党风廉政建设和行风建设工作，院内各支部、各职能部门要齐抓共管，确保各项工作任务完成。

二、明确任务抓重点，进一步推进党风廉政建设和行风建设工作取得新成效

20是全面深化医院改革的关键之年，我院面临的改革发展任务很重，面对的挑战和考验也很多。根据我院党风廉政建设和反腐败工作面临的严峻形势和全县卫生系统党风廉政建设和反腐败工作部署要求，今年我院要把握以下几项重点，统筹推进各项工作，要确保我院党风廉政建设和行风建设工作取得应有成效，为医院的改革发展和稳定提供坚强的组织保证和纪律保证。会前，院党委向各支部、各科室转发了县卫生局《年落实党风廉政建设责任制的实施意见》和反腐纠风工作任务分解表，院部还和各部门负责人签订了责任状。我们一定要把实施意见真正的落实到位，把任务和责任落实到位。这其中有几项重点还要特别强调：

一是要严明组织纪律，进一步强化自律意识。医院各级干部特别是党员领导干部、中层正职要切实强化党性意识，自觉坚持党的领导，自觉坚持党性原则，自觉维护院集体荣誉和利益，时刻不忘自己应尽的义务和责任。要强化制度意识，自觉遵守各项组织制度，切实增强组织观念和程序观念，在涉及重大事项、重要问题时，必须按规定向组织请示报告，自觉接受党组织的教育和监督，决不能我行我素，自行其是。要自觉主动地把自己的权力运行置于制度的笼子中，而不能纵私欲而被关进铁笼之中。要强化大局意识，这里的大局我不讲的那么好高骛远。两个大局你要讲，一个是家庭的大局、家族的大局，个人犯罪，整个家庭成员会在人前抬不起头来；二是集体这个大局。医院里有一名干部犯罪，不仅我这个院长会被人家议论，医院这个单位甚至卫生局也会被人家说长道短。

二是认真落实中央廉政规定，进一步加强作风建设。作风问题具有顽固性和反复性，作风建设必须经常抓、长期抓。2021年我们认真落实中央八项规定和省、市、县有关纪律要求，开展党的群众路线教育实践活动，作风建设取得了一定成效。但一些同志因为有陈根病而被查治，要实现作风的根本好转，还需要我们付出艰巨的努力。因此，必须始终把贯彻落实中央八项规定和省、市、县有关纪律要求，进一步转变作风摆在突出位置，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好落实。要巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，以善始善终、善作善成的精神，坚决防止腐败问题、作风问题反弹。要建立健全改进作风常态化制度，完善改进作风制度，完善艰苦奋斗、勤俭节约制度，完善选人用人制度等等，为改进作风建设常态化提供重要保证。

三是加强制度建设，进一步强化过程监督。制度建设是解决“不能腐”的有效手段。我院在制度建设上还存有许多薄弱环节，必须要进一步强化。首先，一些规定要更加明确具体。哪些能做，哪些不能做，必须要界定清楚，绝不能摸棱两可，含糊其辞。我们在必须坚决执行县纪委有关纪律要求的同时，也必须将有关纪律要求纳入到我们医院的内部管理制度上。我们要对各方面的制度进行检查梳理，该健全的健全，该补充的补充，该完善的完善，该废止的废止。其次要切实提高制度执行力。制定好制度是制度建设的前提，执行好制度才是制度建设的根本着眼点。离开了执行，再好的制度也没有意义。

四是强化宣传教育，进一步构筑拒腐防变思想防线。在不想腐、不敢腐、不能腐的体系建设中，不想腐是最重要、也是最基础的，所以，开展反腐倡廉宣传教育让大家树立廉洁意识是党风廉政建设和反腐纠风的一项基础性工作。全院上下要继续深入学习贯彻党章和《廉政法则》，扎实开展理想信念宗旨教育和社会主义核心价值体系教育，加强党风党纪、廉政法规、廉洁自律和从政道德、廉洁行医教育，广大党员干部要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。各级干部一定要始终牢记“手莫伸、伸手必被捉”的道理，对权力和职责要心存敬畏，不要心存侥幸，要真正做到清廉自守，干净做事，做廉洁从政的表率，做服务群众的表率，做真抓实干的表率。要深刻汲取教训，利用我院近几年发生的违纪违法典型案例，组织开展警示教育，以案说法、以案说纪，发挥案件的治本功能，切实防止职务犯罪的发生。要在全院大力弘扬正面典型，采用多种形式学习宣传身边的先进典型，弘扬主旋律，传递正能量。要深入开展廉政文化创建活动，营造廉荣贪耻的社会风尚，为反腐倡廉建设创造良好的文化氛围。

三、加强行风建设，纠正损害群众利益行为

行风建设，直接关系人民群众的切身利益，关系到广大医务工作者在人民群众心目中的形象，必须坚持常抓不懈，务求实效。全院上下要严格执行行风建设“九不准”。2021年国家卫生计生委和中医药管理局印发了《关于加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》，为医疗卫生机构及其工作人员遵守职业操守、依法依规执业划定了“红线”。我们要紧密结合“三好一满意”活动的开展，大力组织对“九不准”的宣传，努力使遵守和执行“九不准”成为全院上下的自觉行为。要严肃查处违反“九不准”的行为，对违反“九不准”的，要依法依规给予严肃处理。对顶风违纪、行为和情节严重、影响恶劣的典型案件，要提请局纪委予以处理并公开曝光。

四、全面推进惩防体系建设

党的和十八届三中全会对惩治和预防腐败体系建设做出重要部署，2016年底，中央印发了《建立健全惩治和预防腐败体系2021年工作规划》，进一步加强了对反腐败的顶层设计，我们要结合医院的工作实际，按照中央和省、市、县的统一部署和要求，认真研究制定具体实施方案。要加强制度建设，健全工作机制，坚持用制度管权管事管人，真正把权力关进制度的笼子里，堵塞一切可能出现的腐败漏洞，确保各项工作顺利推进。要进一步健全和落实院务公开、科务公开制度，让干部职工在公开中监督，保证权力正确行使，特别是要把医疗服务收费等涉及群众切身利益的信息，明明白白地向社会和群众公示。要强化对领导干部特别是主要领导行使权力的制约和监督，严格执行“三重一大”事项集体讨论决定制度。

五、加强领导，自觉履行责任

院党委支要切实加强对反腐倡廉工作的领导，深入落实党风廉政建设责任制，把党委的主体责任、人事、监察部门的监督责任和各支部、各科室的工作责任落实到党风廉政建设和反腐纠风工作的各个方面，各个环节，进一步强化责任追究，形成齐抓共管反腐倡廉工作的良好局面。

一是落实好主体责任。党的十八届三中全会提出，落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任。在我们医院，院党委和院委班子是主体，承担着主体责任。“一岗双责”我是第一责任人，院“两委”班子是主要责任人，班子成员要在管好自己、当好表率的同时，对分工科室党风廉政建设工作和行风建设工作要多研究、多深入，要细问常查，常督导、常指导，不留空白带，不做甩手掌柜，自觉种好“责任田”，当好领头羊。

二是落实好监督责任。医院监察监督要真正履行监督的职责，要深入研究，定期向院党委提出建议意见。主动协助院党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作，督促检查各科室落实惩治和预防腐败工作任务，严肃查处医务人员违反职业道德和收受“红包”、“回扣”问题。全院上下要自觉主动地接受上级单位、社会各界的监督评议，自觉整改存在问题。