内审末次会议领导发言稿

内审末次会议领导发言稿

内审末次会议领导发言稿 篇1

(2)观察被审核部门、岗位人员的作业过程。

(3)阅相关的文件资料和记录。

(4)对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。

本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方而的抽样调查结果，对于一509001，15014001，OHSAS18001的符合性及保证产品满足规宁要求的能力讲行证室。

二、审核情况的总结。

1、本次内审的不符合项。

我们在2天的审核过程中，发现绝大多数样本符合规定要求，但同时也发现有一些不符合之处。本次内审共发现9个不符合项。

2、宜读不符合报告。

3、审核结论。

发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多，而有些部门在管理体系中承担的职能较少。

内审末次会议记录 篇2

内审末次会议记录

会议时间：2011年6月2日

17：00—17：30 会议地点：工厂会议室

参加人员：总经理（管理者代表）

公司质量管理体系涵盖的所有部门中层以上干部，全体内审员 会议主持： 总经理： 徐弘（管理者代表）

记录：吴金炎 内审组组长： 吴金炎

内审组成员：刘树武

钱

欣

周磊磊

眭锁金

徐国华

顾

亮

王复昌

卢陈玺

会议记录：

一．内审组长主持会议，进一步明确本次内部质量体系审核目的。

这是公司自ISO9001：2008质量管理体系转版运行的第一次内审，其目的对本企业实施的质量管理体系全面审核，以确认是否符合ISO9001:2008标准的要求，运行是否持续有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否符合ISO9001：2008质量管理体系的认证条件。是否具备迎接外审认证的条件。

本次审核经过各部门同事协作、配合.一天的内审工作从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点，以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为，很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。

内审员向受审核部门经理说明审核观察结果。从审核过程来看,在审核中发现2项不合格项，2项均为一般不合格项，不合格项分别发生在技质部、、市场部。

内审组将全数开出相关<<纠正措施报告>>给责任部门,责任部门应于2011年6月20日前在《纠正措施单》上回复纠正及预防措施，并将《纠正措施单》返回给内审组。于6月26日前完成所采取的纠正及预防措施，内审组针对回复的纠正措施再作一次查核，以确保缺失已改善，并在《纠正措施单》上签名结案。因6月底外审，请所有内审员跟进，在外审前结案所有的纠正措施。做好迎接外审的一切准备。

记录:

(签字)

会议主持者审阅 ：

本次会议记录

共2页

第1页

（签

字）ZG-8.1.2上海天地海设计印刷有限公司会议记录用纸

内审末次会议记录

二.领导讲话：

首先，很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作，各个部门也都非常积极的配合了此次审核。这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式，因此，审核结果难免存在一定的随机性，所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系，不符合项多，并不表示部门的工作做得不好，相反，没有不符合项或不符合项少，也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门，所以不要害怕发现问题，关键是找出产生问题的真正根源，共同寻找解决问题的措施。

针对此次内审后，对我们的工作提出两点要求：

1、平时的工作中，各部门经理要带头认真学习程序文件，掌握流程，带动下属的积极性，每个人都对照文件查操作，找出实行过程中的不规范之处，并按文件要求改进。我们的产品是推向市场，推向顾客，而不是推向领导。

2、如何整改的看法：内审不是目的，是手段，要正视发现的问题，会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施，在持续改进中不断完善，尽量减少生产中的失误，保证质量。为迎接外审打下良好的基础。

3、从审核的结果看，质量管理体系建立及运行基本有效，能达到满足顾客要求的目的，已具备正式申请认证的条件。但也应当看到由于体系运行时间较短，大家对标准的理解还有待加强，因此发现有8项不合格项，和其它不足之处。要求责任部门对涉及的不合格项按标准要求认真对待，按要求时间限期纠正。希望各部门及全体员工，进一步树立质量意识，以顾客为关注焦点，把质量管理工作搞的更好，以不断满足顾客的要求。三.内审组长：

今天的内审工作结束,谢谢大家。

记录:

(签字)

会议主持者审阅：

本次会议记录

共2页

第2页

内审末次会议领导发言稿 篇3

地 点：A会议室 时 间：2013-10-10 主 持 人：XXX 出席人员：各内审员/受审部门负责人 抄 送：XXXX 记 录 人：XXX 主 题：内审总结会(内审末次会议)

会议内容：

一、感谢大家对内审工作的支持。

二、内审总结：

① 本次内审工作共进行了3天，所有部门均已审核完毕，从各审核组提交上来的审核表及每天我们现场抽查的情况来看，本次审核工作进行得比较深入，这表明我们审核员的审核技能已经提高到一定高度，各部门已真正意识到内审的重要性。

② 本次内审过程中，5 个NC项，（压铸部2个、压炼部2个、品检部1个），3 个OB项，（压炼部2个、电子部1个）。

③ 针对不符合项，请原审核员及时跟进纠正/ 预防措施的实施情况，并把结果提交文控室；外审前文控室将重点跟进不符合项的整改情况。

④ 由于内审是以抽查方式进行，没发现问题的部门并不代表该部门就做得很好，没有发现的问题并不代表问题不存在，所以请各部门参照本次内审中开出的NC项、以及OB项对本部门进行检查，发现问题及时改善。

⑤ 应因本次内审中出现的新情况，往后文控室将组织相应培训，进一步统一ISO的各项相关工作，进一步规范ISO操作规程。

三、经过审核我司质量管理体系运作总的来说满足了标准的要求和相关方的要求.运作是持续有效的。

食品评审末次会议发言稿 篇4

食品评审末次会议发言稿

尊敬的评审组组长赵凌老师,尊敬的各位评审专家：

大家上午好！

紧张、严谨而又有序的现场评审工作即将结束，评审中，五位专家的敬业精神、极高的专业素养、严谨的工作作风和科学有序的工作方法，给我们留下了深刻的印象；整个评审过程中透射出老师们对《计量法》《食品检验机构资质认定评审准则》及《实验室资质认定评审准则》所赋予职责的最佳诠释。

本次评审是食品检验机构首次评审及扩项评审，食品项目有7大类61小类，涉及706个项目。扩项项目有11大类17小类，涉及314个项目。共18大类，1020个项目。应该说，这是一次涉及类别多、项目复杂、工作量巨大的一次评审工作。整个评审考核过程中，评审组严格按照《食品检验机构资质认定评审准则》及《实验室认定评审准则》的实验室现场评审的要求，从质量管理体系的符合性、有效性、持续改进性到检验依据的时效性及检测能力等对首次申请及扩项的各项工作进行了评审。安排121个考核盲样。其中食品共安排了34类79个考核样品，非食品19类42项。

在评审中，各位老师对我们存在问题进行了的无私指导正，使我们受益良多，我们心存感激。在此，我代表陕西科仪阳光检测技术服务有限公司全体同仁对评审组组长赵凌老师及各位评审专家的辛勤工作表示衷心的感谢。

本次评审完全利用休息时间来完成，1日下午接到几位老师后就直接到了实验室紧锣密鼓的安排盲样考核，晚上十点多钟在赵凌组长的主持下召开了评审预备会，对整个评审工作进行了布置安排。用几乎两天的时间完成评

陕西科仪阳光检测技术服务有限公司

审工作，对评审组来说是任务相当艰巨，白天抓紧一切可利用时间，晚上加班到十一点多，几位专家的敬业精神使我们对评审组专家肃然起敬。

此次评审工作是我们走向市场的一次实战演习，是一次检验我们检测技术能力与质量控制的有意义的活动。本次考核评审，是一次鉴证我们成长的评审。也是我们实验室综合实力的提升的标志，意义重大。

对于老师提出的整改项目和观察项目，我们一定会对存在问题举一反三积极整改，按时提交完整的整改材料，提升我们管理体系运行的有效性，堵塞漏洞，提升我们的综合实力。

评审工作即将结束，让我们再次以热烈的掌声对各位专家表示感谢，你们辛苦了！你们的此次评审工作促进了一家第三方检测机构向更高一个台阶迈进！同时也非常高兴以这样的方式认识了各位评审专家，此次评审的契机给我们和各位老师播下了友谊的种子，希望各位老师以后能继续关注科仪阳光的成长，欢迎常来来指导，谢谢！

内审末次会议领导发言稿 篇5

首次会议内容

各位领导、审核员：

大家好 2009年第两次内审首次会议现在开始．

一、根据公司的计划，将于__月__日至__月__日用__天、共 __天的时间对公司依据ISO900__ 标准所建立的质量管理体系进行内部审核。

二、介绍审核组人员 ：

A:某某，担任本次组长； B某某，组员； C某某，组员。

三、介绍审核的目的、依据、范围及方法

1、审核目的：确认公司质量管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方的监督审核。评价公司同有的质量管理体系是否符合ISO9001:2008标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，持续改进.2、审核依据：共四个方面：ISO9001:2008标准的要求、.公司现有的质量管理体系文件、.相关的法律，法规和行业标准、.客户的合同或特殊要求

3、审核范围：本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。灯泡的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所

4、审核方法：

a.具体的审核方法包括：

▲与被审核部门、岗位人员交谈

▲观察被审核部门、岗位人员的作业过程

▲查阅相关的文件资料和记录

▲对已完成质量活动的验证

b.本次审核采取抽样的方法

▲样本包括：人员、设备、产品、文件资料及有关记录等；

▲审核员会公正地抽取具有代表性的样本，并在审核过程中根据具体情况针对审核发现适当扩大样本

量，以证明审核发现是偶然的还是普遍的。

5、需要说明的是审核审核是一个抽样调查活动，因此，审核结论是根据抽样中的审核发现作出的，这是抽样审核的局限性所在；抽样审核结果不是很好的地方，不代表同样的其他地方也做得不好，这是抽样审核对受审核部门存在的风险性；同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好，这是 抽样方法对审核方的局限性所在。希望大家能谅解并接受。

四、介绍审核计划并确认

1、确认审核计划已经提前发给大家，如果有审核时间需要微调的部门请现在提出来

2、希望各被审核部门妥善安排好工作，保证审核的顺利进行。

五、介绍有关审核活动的相关规定

接下来，我介绍一下不符合的分级：

1、关于不符合项

▲不符合项的分类根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：严重不符合 一般不符合 观察项

——严重不符合项：严重不满足规定的要求，可能导致质量体系的失效、或导致对过程控制能力的严重降低或丧失、或可能导致顾客或社会的严重不满意的客观事实。

——一般不符合项：轻微不满足规定的要求，不会导致质量体系的失效、不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客或社会的不满意的客观事实。

——观察项（潜在不符合）:缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势．

▲不符合项的形成：将在总结会前以书面的方式形成“不符合项报告”。明确不符合项确认人员（管理代表、还是部门负责人或陪同人员）。

十、请被审核方介绍主要部门负责人，并征询对上述介绍是否还有不明确而需进一步澄清的问题。

下面，我说一下末次会议的时间 请领导讲话 审核正式开始

末次会议

一、感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按计划的安排如期进行并顺利完成。

二、重申审核目的、依据，通报经界定确认后的审核范围，简要回顾审核的方法。

三、重申审核是抽样调查活动

1、通过对公司质量体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对与ISO900 标准的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实；

2、我们在__天的审核过程中，发现绝大多数的样本符合规定的要求，但同时也发现有一些不符合之处。但应明确，发现不符合项较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题；而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或没有不符合项。

因为： ▲有些部门在质量体系审核中承担的职能较多，而有些部门在质量体系审核中承担的职能较少；

▲审核过程中在涉及体系要素较多的部门抽取的样本较多，而在涉及体系要素较少的部门抽取的样本较少。

因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一部改进，完善质量体系的契机，而不是追究某些部门或人员的依据。

四、肯定被审核方在管理工作上的成绩

五、报告不符合项及对体系运行情况的评价

1、审核组长宣读不符合项及其性质；

2、说明除上述不符合项，被审核方目前的质量体系中仍可能存在着其它不符合。

3、征询被审核方对不符合项报告及对体系运行情况评价的意见。

4、给出整改期限

南昌盛华末次会议 篇6

各位同仁：上午好！

今天上午召开末次会议，考评机构自05月10日起，受南昌市交通局安全委员会指派，对南昌盛华有色金属制品厂安全生产标准化工作进行考评，期间得到了企业领导及相关部门的积极配合和员工热情周到的安排，使得本次考评工作顺利进行，圆满地完成考评工作任务。在此我代表考评组，对公司领导和员工的支持表示衷心的感谢！

今天在此召开考评末次会议，主要三项议题：

1、请考评员唐振武通报考评结果

2、考评工作分析总结

3、请企业领导杜总讲话。

好，现在第一个议题：请考评员唐振武通报考评结果。

首先对企业通过本次考评表示祝贺。企业得分为798分，在目前考评单位中，分数是比较高的，达到安全生产标准化要求，说明企业的各项安全工作做得到位。

第二个议题：考评工作分析总结

（一）南昌盛华有色金属制品厂道路危险货物运输安全生产标准化申报与考评工作情况通报。

1．考评工作安排情况

依据企业申报书，本次考评属初次考评，考评达标等级为三级，类别为：道路危险货物运输。

自5月10日至今，对道路危险货物运输安全生产标准化工作进行了系统考评。考评工作主要分为两阶段：

第一阶段（5月25日至5月30日）：是资料预审阶段；对企业申报的材料进行了详细的预审。依据预审情况，向南昌市交通运输局安委会提交了《预审报告》，报告中明确通过预审。

第二阶段（06月11日至06月13日）：现场考评阶段。6月11日，依据省厅制定的江西省道路危险货物运输企业安全生产标准化达标考评指标评分细则要求，考评小组对南昌盛华有色金属制品厂进行现场考评，其中对企业安全生产标准化建设材料进行现场审阅和核对，对部分一线作业人员（特别是驾驶员、押运

员、GPS监控员）进行现场访谈，对运输车辆进行现场查验等方式进行了考评。

2．企业安全工作比较到位的几个方面：

（1）企业领导高度重视。企业领导重视不是说我们来考评了，领导全程陪同了，就说领导重视，而是在实际安全管理中体现出来。安全生产管理工作贯穿于企业业务的全过程，融入到企业的各项工作中，涉及到企业的方方面面。安全管理不是哪一个部门，哪一个人员能够单独完成的事，它必须有一个完善的组织体系来完成。因此，企业要搞好安全，必须从高层领导，把安全生产工作从上往下推动，发动全员参与，也只有全员参与了，把安全生产贯彻到每个人的具体工作中，安全工作才能真正安全。

（2）企业各项台账记录还是比较完全的，例如，我们查了GPS台账，安委会学习记录，安全学习记录，行车日志等都有。说明企业平时这项工作做得还是比较到位。

因为时间短，优势还有很多，我没有一一列明，但是交通运输局安委会委派我们来不是说优点的，是来查找缺点，为企业安全生产工作发展提供建议。

3．存在的主要问题

1）企业管理组织结构形式上存在多头管理，责任不明，应在管理的组织结构上进一步完善。

例如我查看了企业的组织机构图，各部门之间相互交叉（财务部，行政部，安保部，经营部），存在多头管理。

2）企业相关管理制度制订的过程中有一点粗线条，表达不够严谨，有个别操作性不强，需要进一点修订和完善。例如我们的应急预案，要有专项的、针对性比较强的预案，要结合企业实际来做。

3）各项法律法规、安全管理制度的宣讲上还需加强力度，要让全体员工都能自觉地遵守，积极地遵守。

4）隐患排查工作需要加强。驾驶员出车前的检查、行车中和收车后的检查工作有走过场现象.5）《行车日志》填写不够严肃认真。对驾驶员要加强检查督促，要让驾驶员充分认识到《行车日志》对管理的重要作用。例如我们在查看行车日志的时候，全部只有一个驾驶员的签名。

6)安全经费使用管理不到位。没有设立独立的安全经费管理账户。同时要有提取记录。

7)驾驶员档案不完整；缺诚信考核资料，而根据考评评分细则，驾驶员档案必须包括驾驶员基本信息、体检表、安全驾驶信息、诚信考核信息等。

8)培训的记录、还应有总结、效果评价。在我们查看资料的时候，只看到了相关计划，学习的记录，还应该有相关的总结，评价效果。

9)没有奖惩制度，调动不起员工的积极性。例如我们在询问的时候就了解到，对员工只有行政命令指示他去做事，没有相关措施来激励员工自己去主动执行相关任务。

10)员工对应急预案的掌握程度不高。在我们问询的时候，员工不知道出现了事故，不知道怎么处理，对处理流程不是很清楚，对于你们这种高风险行业，员工应该要熟悉到在处理危机事故时怎么应对。

（二）几点建议

1.加强企业安全文化建设。企业文化不只是墙上一点有关安全文化宣传，这多的是一种企业精神。企业界有一句名言：三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。文化是一种无形的力量，影响着人的思维方法和行为方式。在安全生产标准化考评中，相对于提高设备设施安全标准和强制性安全制度规程来讲，安全文化建设是事故预防的一种“软”力量，是一种人性化管理手段。安全文化建设通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人机环境，对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响，从而对人的不安全行为产生控制作用，以达到减少人为事故的效果。通过企业安全文化建设，变成全员参与，把职工从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地执行“安全第一”的理念。只有这样安全生产才能正在落实到实处。

2.简化相关制度、流程，做到切实可行。例如驾驶员手册是一大本，能不能简化，看起来会方便些，也更加环保节能。

3.应急演练有待加强。应急预案有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围和体系，使突发事件应对处置的各个环节有章可循。通过应急演练有利于对突发事件及时做出响应和处置。例如在危货运输过程中如果出现状况，该怎么处理，谁采取措施防止危险货物继续泄露，谁采取措施救治伤员等。处理的合理妥当，可以一个事故的影响降到最小。例如韩国“岁月

号”沉船事故，就是因为处置不当，才造成300多人死亡的惨剧。今年3月1日晋济高速致40死 危化品燃爆事故，都是应急演练有待加强的典型案例,所以我们这个行业更要进行应急预案的演练。

4.安全生产标准化体系建设有点拘泥于考评指标本身，理解有待进一步提升。在以后工作实践中使之更加科学化、系统化、可操作性、实用性。不要因为考评指标中没有相关内容，把企业相对比较好的做法给丢弃，根据标准把企业做得不好的、不规范的、不合理，进行规范，这是才是安全生产标准化建设的真正目标。

如何召开体系审核首末次会议 篇7

首次会议纲要

首次会议由审核组长主持。1．签到与人员介绍 大家早上好!公司内部管理体系审核首次会议现在开始。请到会的人员在签到单上签到。

这是公司的第一次管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工。（如是外审，还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员）。2．确认本次审核的目的和范围

审核目的：评价公司建立的管理体系是否符合ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/ OHSAS18001标准的要求，是否具备认证、注册条件。审核范围：公司所有部门（过程）。3．确认审核准则

审核准则：ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001标准；管理手册、程序文件等管理体系文件；适用的法律法规及其他要求。4．确认审核实施计划

现场审核实施计划已经下发给各位，请问有无变动或其他问题？希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在场等待。

（如是外审，还需请受审核方管理者代表简介企业管理体系建立与运行情况（掌握在10分钟内））。5．审核方法和程序介绍

（1）基本方法：抽样。有一定的风险和局限，审核只能观察样本。审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。审核中不提供咨询，但可对工作的改进与发展提出建议。

1)对质量/环境/职业 健康安全方针、目标的审核，将在部门内部或生产现场抽一部分人员询问。

2)在部门内抽部分人员询问其职责。3)根据要求及记录重要性抽3～12份记录。4)对种类标识按使用情况，在现场进行抽查。

（2）审核方式：按部门进行审核（对于ISO/TS16949，按过程进行审核）。（3）审核员工作方法：采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。（4）对审核中发现的不符合项将开列不符合报告，并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。不符合的类型：

1）严重不符合。出现下列情况之一，原则上可构成严重不符合项

① 体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如，在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用，这说明整个系统文件管理失控。

② 体系运行区域性失效（可能由多个轻微不符合组成）。如某一部门或场所的全面失效现象。

③ 可能产生严重的后果。如可能产生严重质量故事/严重环境污染/严重的职业健康安全危害；可能导致不合格品装运；可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低；可能严重降低对产品和过程的控制能力。④ 组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。⑤ 目标指标未实现，且没有采取必要的措施。

2）轻微不符合。出现下列情况之一，原则上可构成轻微不符合项：

① 对满足管理体系过程或体系文件的要求而言，是个别的、偶然的、性质轻微的不符合。

② 对所审核范围的体系而言，是个次要的问题。

③ 不太可能导致出现下列结果的不合格： —— 体系失效；

—— 降低对过程的控制能力； —— 不合格产品 可能被装运。

（5）本次审核是公司管理体系建立以来进行的第一次全面的、系统的审核，目的在发现问题，因而希望名部门主管及有关人员积极配合，客观在回答审核中的问题，并正确对待不符合项I承认有疏忽的地方）。（6）强调审核的客观公正。审核员将以客观、公正的事实为依据，反映公司管理体系存在的问题。

（7）澄清疑问。在会上对有疑问听问题予以澄清。6．说明审核将得出的结论

由于本次审核的目的是确定公司是否具备ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS 18001认证条件，因而将根据审核发现做出如下结论中的一种：

1)公司具备了申请ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证的条件，建议公司立即申请认证。

2)公司基本具备了申请ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证的条件，建议公司在本次认证中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证。3)公司管理体系不完善，不具备申请ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证的条件，建议公司不申请认证。如是外审，结论可能是下面中的一种： 1)推荐认证通过。

2)推迟推荐认证通过（待定）。3)不推荐认证通过。

审核组只提供推荐性意见，由审核机构审定后发布正式结论。7．确定陪同人员

陪同人员职责：联络、向导、见证（记录）。8．落实末次会议时间、地点、参加人员 如是外审，还需说明下列事情：

1）请受审方有关人员说明哪些区域及交谈人员为限制性的。2）保密声明（包括技术秘密和审核信息），递交保证书。3）现场审核路线及安全注意事项（安全帽）。4）落实临时办公地点、复印、交通、工作餐安排。9．审核组长致谢、首次会议结束，转入现场审核。

如何召开体系审核末次会议

末次会议纲要

末次会议由审核组长主持。

（1）大家好!现场审核末次会议现在开始，请参加会议的人员在签到单上签到。（2）两天来，大家对审核活动提供了很好的配合和支持，使审核工作得以顺利地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢！（3）现在我重申一下这次审核的目的和范围：

审核目的：评价公司建立的管理体系是否符合ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/ OHSAS18001标准的要求，是否具备认证、注册条件。审核范围：公司所有部门（过程）。（4）审核小组在两天的时间内，对×个部门进行了审核。我们观察到企业的管理体系运行已基本有效，做得较好的是××部门。我们也发现了管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳，共提出×个不符合项，均为轻微不符合项，分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告。

这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表的确认。

公司基本具备了申请ISO9001（ISO/TS16949）/ISO14001/OHSAS18001认证的条件，建议公司在本次审核中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证 如是外审，则如此说明审核结论：推荐认证通过。表示祝贺！

现场审核结论只是审核组的意见，不要经过审核机构的审批，因技术方面/程序方面的原因，结论有更改的可能时，由审核组长通知被审核方

（外审）

（5）审核是一种抽样活动，有一定的风险性和局限性，不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方，未必是惟一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。审核只能对样本负责，但我们已经尽量做到公正、客观和准确，尽可能减少风险。希望企业能举一反三改进管理体系。（6）再次申明遵守保密承诺，包括保守审核秘密。未经受审核方的书面许可，审核报告不得向第三方展出、宣传。

（外审）

（7）纠正措施要求

1）纠正措施的完成时间和验证。

2）实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。（8）证后监督要求。6～12个月监督检查一次。

（外审）（9）按认证机构提供的用户指南要求正确使用证书与标志。

（外审）

（10）说明发布审核报告的时间、方式及后续工作的要求。（11）受审核主领导表态：表示感谢，对审核结论和纠正措施要求作简短的表态，并适当说明今后的打算。

（12）审核组长再次表示感谢！宣布末次会议结束。

解读首次末次会议

如何召开首次会议

首次会议是实施审核的开端，是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持，向受审核方介绍具体内容及方法，并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录

1、首次会议应起到如下作用（１）传达并落实审核计划

（２）简要介绍审核采用的方法和程序（３）建立审核组与受审核方之间的正式联系（４）提出并落实审核的有关要求（５）澄清并协调有关审核问题

2、首次会议召开程序

（１）会议开始。参加会议人员签到，审核组组长宣布会议开始（２）人员介绍

（３）声明审核目的和范围（４）传达审核计划

（５）声明审核的原则，强调公正客观的立场（６）简明澄清有关问题（７）落实后勤安排。必要时，应对办公、交通、就餐等问题出安安排（８）会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议

以上介绍的首次会议的作用和召开程序，给您起一个指引性的作用，具体的运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。

如何实施现场审核

首次会议结束后，即进入现场审核阶段。现场审核应按计划安排时行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。

1、收集客观证据

（１）受审核方人员的面谈（２）查阅文件和记录

（３）现场观察和核对（对活动和周围的工作与条件观察）（４）对实际活动及结果的验证（５）数据图表和业绩指标的汇总、分析

（６）来自其他方面的报告，如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等（７）相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序（８）与职能之间的接口有关的信息应注重收集

2、做好现场审核记录

在提问、验证、观察中，审核员应做好记录，记下审核中听到、看到的信息，这些记录是审核员提出报告的真凭实据。

3、评价审核证据，形成审核发现（１）对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选，在此基础上得出审核证据与审核发现。在审核时，应统一审核记录表格形式，并规定填写和保存要求

（２）对所收集的审核证据，审查组应据据审核准则进行评价，以形成审核发现

（３）审核发现可分为合格项或不合格项，审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审，特别是在与受审核方举行末次会议之前

4、灵活运用现场审核策略

（１）操作流程审核策略及选用。操作流程审核策略适用于操作流程性强、确定性强的审核对象。该策略审核思路清晰，方法简便，容易发现“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略

（２）组织结构审核策略及选用。当审核质量方针、质量职能的分配与落实、内部沟通、文件控制时可采用该策略

（３）选择过程审核策略及选用。在进行质量管理体系审核、休购、顾客满意调果、数据分析等时经常采用该策略

（４）选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同

（５）重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略

（６）溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略（７）问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略

（８）现场院扫描审核策略及选取用。标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺纪律、贮存、搬运、包装、防护等。

5、掌握审核基本技巧

6、控制现场审核使其不偏离原定轨道

（１）忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行，不要因各种二扰而轻易转移审核视线，偏离审核目的

（２）保持审核节奏。即按计划有序协调地进行，服从审核组组长指挥，审核员之间彼此充分沟通、协调、互补

（３）召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会，对审核结果进行归纳、分析，并做出评价，研究末次会议审核组发言内容

（４）控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核，只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时，才可适当变更

（５）控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成，如果出现了不能按预定时间完成的情况，审核组组长应及时做出调整

（６）审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况

（７）控制审核范围。从内部审核的目的出发，审核中常有扩大审核范围的情况出现，当要改变审核范围时应征得审核组组长的同意，必要时审核员有权扩大抽样范围和抽样数量（８）不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长，审核组组长每天都应对不合格项进行审查

（９）与受审核方沟通。审核期间，审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通

（１０）其他控制。应注意对客观证据的确认，不定时复查；对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正；对革些意外情况应及时妥善处理

总之，现场审核相当重要，应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。如何召开末次会议

内部审核进行结束阶段，该准备召开末次会议了。职业经理人在如开末次时必须掌握以下事项：

1、明确末次会议任务

（１）向受审核方介绍审核情况，以使他们能够清楚地了解审核的结果，并予以确认。

（２）报告审核发现（重点在不合格项）和审核结论（３）提出后续工作要求（纠下措施、跟踪审核等）（４）结束现场审核

2、宣读末次会议内容

对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢，要真诚具体，但不必声势很大，过分热情。

（１）重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。（２）强调审核的局限性。审核是抽样进行的，存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性，使审核意见具有公正性。

（３）宣读不合格项报告（可选择主要部分）

（４）提出纠下措施要求。审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求，包括确定纠正措施的时间，完成纠正措施的期限，验证纠正措施的方法等

（５）宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见，并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求

（６）受审核方领导表态，并对纠正做出承诺（７）会议结束，审核方表示谢意

3、末次会议的注意事项

（１）末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议，也是内部审核结束时的一个重要会议，不能省略

（２）末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求（３）审核结果、意见涉及到的重要部门和人员应到会，以便实施纠正，所有到会的人员应签到

（４）末次会议的召开时间是在审核计划中确定的，应保持审核风格和良好的氛围

（５）末次会议应有会议记录，并保存，记录应包括到会人员的签到（６）有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施，经审核员验证也较为满意的，可不在会上提出或在会上表示不满意态度（７）末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法，不要一味谈问题

（８）宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时，应选择适当措施，防止陷入“僵局”

（９）所有的审核都具有一定的不确定因素

（10）在末次会议之前审核组应进行内部商议，以便： ① 提审所有审核发现 ② 达成一致的审核结论 ③ 讨论审核的跟踪措施

质量管理体系外审末次会议讲话 篇8

你们辛苦了! 首先，我代表上海华贻电力市政建设工程有限公司全体员工，对在座老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。 此次监督审核是采取抽查的方式，虽然未覆盖整个体系，但发现的问题具有一定的代表性和普遍性，希望会后公司各部门要举一反三，开展自我检查，切实实现公司各管理体系的纠正和持续改进，发现问题的部门要认真分析存在问题的原因，制定相应的解决措施，及时进行整改，实现各大管理体系的持续改进。

我们知道GB/T19001-质量管理体系、GB/T50430-中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-环境管理体系、GB/T28001-职业健康安全管理体系吸取了国际上许多先进的理念，总结了当代世界企业管理的成功经验，并针对中国的实际国情而制定的国家推荐标准，对涉及产品及人员管理的所有环节进行标准控制，制定出比较科学的工作规范。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量、环境、职业健康管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量、环境、职业健康管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动企业管理水平的提高。

我们每年组织内审和管理评审，并邀请第三方审核机构外审，对公司质量、环境、职业健康管理体系运行的有效性、符合性进行评价，通过这些活动，持续不断的发现问题、分析问题、解决问题，从而不断的提升各大管理各个过程、各项活动的能力，不断优化过程，实现质量、环境、职业健康管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌，依靠品牌树立公司形象，在赢得用户的基础上稳定和扩大市场份额。质量、环境、职业健康管理体系在公司的不断深入和完善，是我们公司永恒的追求，也给我们的管理提出更高的要求。

最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求：

1、各级管理者要明确在整个质量、环境、职业健康管理体系过程中应执行的职责是什么。一个企业生存和发展的原动力，那就是领导的执行力，领导的重视程度直接影响了质量、环安卫管理体系运行的有效程度。所以各级管理者应全力完成所负责的质量、环境、职业健康管理体系中的职能和活动，并带动下属及相关人员圆满地履行职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制，及时沟通各大管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正和预防措施，实现过程持续改进。

2、质量、环境、职业健康管理体系运行的支撑是制度建设和管理，制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上，必须得到全员的充分理解和支持。

3、质量、环境、职业健康管理体系的监视和测量活动，即对各项工作的监督检查，是质量、环境、职业健康标准的重点要求之一，而监督检查的有效性与效率，取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性，希望在今后的工作中进一步强化，已取得更好的效果。

如何才能为公司的质量、环境、职业健康管理水平发挥更大的作用，还需要大家不断地学习和实践。最后，再次对几位老师的辛勤工作表示衷心感谢!