跨境电商行业数据分析（推荐8篇）
前言：近年来我国跨境电子银行商务发展方兴未艾，成为一道靓丽的风景线。跨境电商产业链上不同主体具有不同资产特点，金融服务需求各不相同，本文拟探讨商业银行如何对跨境电商行业进行授信。
来源｜银通智略跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。近年来，我国传统外贸发展速度放缓，但跨境电子商务保持快速增长态势，成为外贸形势低迷状态下拉动我国进出口贸易增长新动力。统计数据显示，2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，同比增长55%，占进出口贸易总额12.02%；2014年我国跨境电商交易规模4.2万亿元，同比增长35.48%，占进出口贸易总额15.89%；2015年我国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28%，占进出口贸易总额21.96%；2016年中国跨境电商交易规模6.3万亿元，同比增长16.67%，占进出口贸易总额25.89%。最新数据显示，2017年，我国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。在“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下，商品质量更有保障的跨境电商市场交易规模保持快速增长。随着平台物流水平和供应链打造逐渐完善，未来市场有望得到进一步扩大。一 跨境电商产业链分析跨境电商打破了传统外贸模式下国内外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，建立了生产企业与个体批发商、零售商乃至终端消费者的直接联系，有效减少了商品流转成本。贸易中间链路的缩短意味着企业有了更大的盈利空间，也让终端消费者获得更多的实惠。当前世界贸易增速趋于收敛，为开拓市场、提高效益，越来越多的商家开始着力于减少流通环节、降低流通成本、拉近与国外消费者距离，而跨境电子商务正为此提供了有利的渠道。
跨境电商行业产业链较长，以跨境电商（含平台、商户）为核心，上下游企业参与者众多，上游供应商、下游消费者以及众多服务商（包括物流、仓储公司、第三方支付公司、外贸综合服务平台、代运营公司、银行等），分别参与“货物流、资金流、信息流、商流”多个环节。其中主要参与者：
（一）跨境电商
1、按交易模式分类按交易模式分类，分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式预计未来五年中国跨境电商市场将逐步从“B2B为主体”转变以“B2C为主体”的市场。根据阿里研究院与埃森哲咨询共同发布的《全球跨境B2C电商市场展望》，到2020年，中国将成为全球最大的跨境B2C电商市场。
2、按进出口方向分类按进出口方向分类，分为跨境电商分为出口电商和进口电商。从发展趋势看，跨境进口电子商务发展速度将原快于跨境出口电子商务。据统计：2014年跨境进口电商占到总跨境交易额12.7%，2015年跨境进口电商交易额占总跨境交易额16.8%；跨境出口电子商务收入最近5年年均增长率约为29.56%，而跨境进口电子商务收入最近5年年均增长率约为55.42%。
（二）物流企业
为跨境电商买方和卖方提供物流仓储服务，跨境电商物流运输方式一般包括邮政包裹、全球快递和传统物流。全球知名快递公司包括DHL、EMS、顺丰等。
（三）第三方支付公司 为跨境电商参与者提供跨境支付服务，与银行汇款、银行卡支付等形成相互补充。第三方支付公司可以自身名义集中收付款、结售汇，通过与银行合作解决跨境支付难题。全球知名跨境第三方支付公司包括PayPal、支付宝等。
（四）外贸综合服务平台
如国内知名外贸综合服务平台一达通、融易通、义乌通等，专门负责代理中小企业出口，由专业化团队提供相应的集中制单、清关、退税等服务。
如浙江电融数据技术有限公司旗下的金融大数据服务平台“元宝铺”，针对小微企业融资难现状，基于订单流、支付流和物流等交易数据，通过数据挖掘分析，评估经营成长能力，与杭州银行、招商银行、浦发银行等达成战略合作伙伴关系，配合金融机构为客户提供优质信贷服务，两年为2万多家小微企业提供超过20亿元授信。
（五）代运营公司
随着保税进口业务的快速发展，海外商户一般会选择国内代运营公司进行合作，代运营公司协助商户做好国内网站维护、店铺推广、促销宣传、客户服务、通关分拣、仓储保管、物流运输等工作，是商户在国内销售的代理人。如位于杭州下沙杭州海仓科技有限公司，定位于跨境电商保税备货模式的供应链企业，以服务大型电商平台为主业，承接了“考拉海购”超过60%的供应业务，提供备货、分拣、打包服务，管理的跨境商品总额近10个亿。二 银行授信策略探讨鉴于跨境电子商务行业快速发展，银行必须顺应电子商务行业金融服务需求，同时跨境电商行业客户具有“轻资产”、“三流合一”等特点，决定其金融需求与众不同。银行参与跨境电商金融服务，实质上包括两部分，一是提供各类支付结算类服务，如开户结算、账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、银行卡、在线收付款、在线结售汇等；二是信贷支持，如贷款、在线贸易融资、在线供应链融资等。下面就银行对跨境电商客户授信策略作简要探讨。
银行授信策略原则上应根据客户在跨境电商产业链所处地位、所提供服务、信贷资金用途、还款来源等提供风险可控的信贷产品。
（一）跨境电商平台
平台类客户融资管理尚处于摸索阶段，在行业划分、信用评级和授信管理等方面亟待突破。诸如天猫国际、亚马逊、全球速卖通等纯电商平台，其盈利模式为向买卖双方提供信息发布和撮合交易服务，并收取一定服务费，不涉及货物交易，具有前期投入大、轻资产等特质。
平台类企业资金需求主要为前期平台建设投入以及日常维护费用，除前期平台建设可能需要较大资金投入外，一般不需要融资；同时评级时如采用传统批发类客户评级模型，评级结果不符合现有准入条件，需进行契合跨境电商客户特征进行信用评级模板的改造和创新。如平台建设需要融资，鉴于不确定因素较多，相对风险较大，而且从目前行业现状看，亚马逊、天猫国际等平台由于介入早，已处于行业垄断地位，后入者欲虎口夺食会非常困难，应慎重介入；如确需信贷支持，首选股东背景强大，资金实力雄厚行业龙头企业；同时要分析平台撮合交易量、服务费规模、资金用途等，关键是能否实现平台现金流控制，即服务费收入能够控制和监管；额度上应控制在总投资50%以内，股东自有资金投入不低于总投资50%；同时鉴于跨境电商平台具有高投入、高风险特征，一旦投资失败将血本无归，故风险缓释措施将非常重要，原则上应优先选择优质资产抵质押，第三方保证企业选择应慎之又慎，原则上不考虑。
（二）跨境电商企业
跨境电商企业，是跨境电商行业中规模庞大的主体，业内并无明确的判定标准与统计口径，其在银行办理业务的流程和方式也与传统进出口企业无明显差别，其实质上是商贸批发零售企业，一般具有盈利不稳定、资金难以监管等风险；一般企业融资需求具有“短、小、频、急”特点；行业、客户、产品准入可参照零售批发企业标准。以建行为例，建总行2016年下发《中国建设银行零售行业授信工作方法》，根据不同类型零售企业商业模式的特点，将零售企业划分为四大基本类型和五大衍生类型，共9类，并分别建立评价标准，提出相应的产品配置建议。
在企业授信总量测算上，针对多数零售企业轻资产的特点，以现金流为基础核定承债限额。但目前银行对零售批发零售企业行业、客户、产品等政策上限制较多，信用评级等级普遍较低，一般信贷审批较难通过。
对大中型电商客户，风险上应把握两方面：
一是企业是否具有核心竞争力。有一句很经典的话：过去零售业最贵的是地段，现在最贵的是流量，未来最贵的是链接。目前对跨境电商企业而言，产品、流量、物流是体现电商竞争力核心三要素，具体包括旗下平台注册用户数量、在线产品SKU数量、月均活跃用户数、重复购买率、流量转化率等指标。
二是能否控制企业销售回款现金流，这其实是与所有信贷客户管理要求一致，企业现金流量如果能被我们持续跟踪、掌控，企业经营好坏就能被我们获悉，便于我们及时调整信贷策略，防控化解风险。三是优先选择线上、线下加物流融合在一起新零售企业，其代表未来电商企业新趋势，具有较强生命力。
跨境电商企业数量庞大，是银行金融服务不可或缺客户群体。对如何服务跨境电商企业，目前各家银行推出不少产品，如华夏银行“电商贷”、建行“善融e贷”、招商银行“闪电贷”、广发银行“流水贷”等，信贷审批核心是依托大数据，通过与掌握电商核心数据的第三方公司合作方式，通过强化准入、线下调查、交叉验证、数据适时采集与跟踪等方式进行风险识别，注重便捷、时效、小额，基本以信用为主，随借随还，年化利率一般为8%-9%，上浮较多，但比较网商银行电商贷款（年化利率在10%以上）、银行信用卡（年化利率高达18%）仍具有利率优势，但从整体看，银行仍无法与拥有大数据支持的网商银行竞争。
如2017年建行浙江省分行拟创新产品“跨境电商企业订单贷”，重点支持跨境电商出口项下境内生产备货融资需求，放贷审核核心是借款人在跨境电商平台的交易流量记录和收汇流水记录。但缺点是未能实现线上自动审批、自动放款，贷款时效性、简便性不足，且不能实现动态监控，最终该信贷产品认知度、规模度、风险可控性有待推出后经过实践检验。
在“互联网+”浪潮下，银行应大力发展供应链金融。按京东金融官方数据，截止2017年3月，京东供应链金融已累计服务超过10万家企业，累计提供2500亿元贷款。供应链金融的最大优势是通过电商平台快速获取供应链内部交易和资金链核心数据，掌握供应链融资过程中的物流、商流、信息流、资金流，通过大数据应用，准确判断借款企业还款能力，解决金融核心业务的风险判断和定价问题。与传统金融相比，供应链金融不再单纯看贷款企业的财务报表等静态数据，而是对企业的动态经营数据进行实时监控，将贷款风险降到最低。
但银行发展供应链金融业务必须解决“互联网+”问题，必须让融资企业在线上完成自助申请贷款，平台实时审批，自动放款，自动还款。阿里小贷、京东“京保贝”供应链金融迅速发展得益于业务全部通过“互联网+”实现。银行通过与电商平台合作应该是不错选择。
（三）各类中介服务企业
因提供服务不同，应结合提供服务类型，费用如何收取、何时点收取，服务是否有竞争力、是否垄断、资金用途等具体分析，根据需求配置合适信贷产品，客户、产品准入可参照所属行业，但核心依然是能否掌控企业信息流、物流、现金流。
对各类服务中介企业，目前金融需求主要集中在备付金托管、货币汇兑、资金清算和投资理财等方面。对目前具备一定规模、与大型电商平台有稳定合作基础、服务量较大、具有稳定经营现金回款中介服务企业可给予与经营相匹配信贷支持。如某行给予信贷支持连连银通电子支付有限公司，作为支付规模同行业第四，跨境支付清算业务同行业第一跨境电商服务企业，公司主营业务为提供第三方支付渠道及跨境业务清算支付服务，其盈利模式为支付通道手续费。基于满足服务客户需求，将结算资金支付从T+N变为T+0（前提是银行已确认付款，交易纠纷与公司付款无关），从而产生备付金垫付需求，因备付金不足进而产生临时信贷资金需求；因跨境支付清算业务产生非融资性保函需求；该行给予法人账户透支额度和非融资性保函额度给予支持，较为切合客户实际需求。三案例分析从目前的实际情况来看，随着跨境电商逐步做大，对银行开展跨境电商支付和融资等金融服务的需求日益强烈，银行针对跨境电商的业务布局已在加速推进，多家银行积极创新跨境电商金融服务。
（一）建设银行“跨境e+”
2016年12月21日，“全球跨境电商峰会”期间，中国建设银行跨境电子商务金融中心正式揭牌，同时重磅发布“跨境e+”综合金融服务平台。
“跨境e+”蕴含了五层含义：代表了银行金融服务系统+政府“单一窗口”平台、银行创新+客户需求、境内分行合作+海外机构支持、银行金融服务+非银行全系列产品、线上综合金融服务+线下物理渠道支撑；同时也寓意“家”，表明良好的银企关系。建设银行将与时俱进，不断丰富产品与功能，推陈出新。
建行“跨境e+”在整合现有跨境支付、结售汇、贸易融资等产品功能基础上，新推出“跨境第三方支付”、“跨境金通”等系列服务产品，为善融商务跨境购搭建完备的支付结算和收支申报体系，将银行跨境金融服务嵌入客户交易流程，通过与“单一窗口”直联，真正实现了“关、检、汇、税、商、物、融”信息流闭环处理，为B2B、B2C等各类跨境电商模式客户提供涵盖支付结算、贸易融资、资金交易、收支申报、账户管理等在内的“全流程、一站式、在线化”金融服务。
当天，跨境电子商务金融中心揭牌仪式在杭州举行。中国建设银行决定设立总行级跨境电子商务金融中心，并落户全国首家跨境电商综合试验区浙江杭州。前期，中国建设银行依托领先的业务系统，推进产品的持续创新、流程的优化再造，构建全方位的“互联网+”金融服务体系，打造可覆盖所有电子化渠道的专业化标准化跨境电商金融服务平台“跨境e+”，对接服务了一大批各类型的跨境电商客户，实现了首家“单一窗口”专联、首家数据直通、首家线上自动收汇等多项业内第一。中心设立后，将进一步紧跟杭州综试区的创新实践路径，全面对接跨境电商各参与方的金融服务需求，汇聚人才优势，开拓业务模式、增强服务能力，推动跨境业务制度突破和境内外联动创新，加快跨境电商金融服务生态圈布局，全力打造跨境电商金融服务的“示范田”与产品“孵化器”。
（二）平安银行“跨境e金融”
“跨境e金融”是平安银行深圳分行为进出口企业和离岸企业搭建的全流程线上化服务平台,主打“互联网+”跨境业务。“跨境e金融”的最终目的是以跨境交易为驱动，为客户提供智能化的信息、贸易、金融等一揽子服务，构建集交易撮合、销售及订单管理、物流、保险、金融服务等为一体的一站式综合服务支持平台，同时实现商流、信息流及客户资源共享，推动建立跨境交易的大数据交互平台，进一步突出1+N供应链金融产品普惠、便利等特性，实现互联网+金融+外贸的有机结合。
项目的第一阶段主要以银行金融服务为主导，作为平安银行现有互联网平台“橙e网”的跨境金融服务延伸，针对客户跨境经济活动中不同阶段的不同需求，提供包括跨境结算、融资、投资、现金管理、理财、避险、订单管理等全方位的线上化服务，实现以客户需求为中心，内外贸、境内外一体化的全流程供应链金融服务，满足客户综合化金融需求。针对跨境电子商务市场日益增长的服务需求，“跨境e金融”平台推出了功能领先的跨境第三方支付系统，对接多家国内知名第三方支付公司，为中小外贸商家提供便捷的跨境电子收付款服务。平台的跨境资金池服务功能，依托银行的境内账户、离岸OSA、NRA以及FTN账户，在一家银行内部实现了外币现金管理的高效运营。同时创新推出的外贸管家功能模块，客户只需注册橙e网就能免费使用平安银行提供的线上管理平台，能够轻松实现商流、物流、信息流、资金流四流合一，支持境内外多个公司的多个账户管理。这些跨越银行传统产品的互联网增值服务为企业带来了很大的便利，体现了银行以客户为中心的服务理念，在市场推广过程中也赢得了良好的口碑。
（三）中国银行“中银跨境e商通” “中银跨境e商通”是中国银行把握“互联网＋跨境”的政策机遇期，充分发挥跨境金融服务优势，为跨境电子商务量身定制的金融服务综合解决方案。该产品可为跨境海淘的个人消费者提供便捷的网上支付服务；为跨境电商进口企业和第三方支付公司提供在线人民币支付、跨境资金分账与清算、国际收支申报、反洗钱等方面一揽子服务；实时向海关传输资金支付和国内个人消费者信息，实现企业便捷通关，有效解决海关对于跨境电子商务的监管需求。
中国银行以跨境电商为切入点，全面发掘企业的金融服务需求，始终致力于为境内外企业提供跨境业务撮合。2015年11月中，中国银行在中国广东发布跨境电商金融服务方案，并举行与第一家电商平台的合作启动仪式；11月底，在新西兰组织进行跨境电商业务交流会，为境内外企业发掘跨境电商业务机遇；2016年3月底，与英国贸易投资总署（UKTI）在伦敦联合成功举办“中英跨境电子商务白皮书发布会”。
（四）浦发银行“跨境电商金融服务方案” 2015年12月2日，浦发银行正式发布“浦发银行跨境电商金融服务方案1.0”。该方案将依托互联网技术，从跨境电商企业的实际需求出发，整合跨境电商的资金流、信息流、货物流，形成“基础+个性化”的综合解决方案。精准定位，提供“基础+个性化”跨境金融服务方案
相比为电商企业提供单一结算功能的传统服务，浦发银行形成了较为完整的集“基础支付结算功能+个性化增值服务功能”为一体的综合解决方案。在跨境电商基础配套服务中，浦发银行通过成熟的跨境支付平台系统，以交易数据为基础，实现数据处理的系统化、批量化，并提供跨币种、跨平台、跨体系的金融服务，全面满足客户的综合金融需求。
在此基础上，浦发银行针对当前跨境电商运营模式的特点，浦发银行将对接B2B平台交易、B2C或C2C平台交易、境内外双向平台交易、特殊经济区平台交易等四大电商模式，推出个性化专属配套服务，有效对接不同运营模式下的电商企业。
针对B2B平台交易，浦发银行将通过系统的一站式接入，为电商平台向境内商户集中代收或代付交易资金，并对客户备付金进行监督、清算和对账；针对B2C或C2C平台交易，通过先进的个人外汇跨境支付系统，实现业务全自动处理；针对境内外双平台交易，为境外电商企业开立NRA账户，帮助平台实现综合化跨境管理；针对特殊经济区平台交易，浦发银行将通过与地方电商产业园区的合作，为企业提供准确、方便、快捷的一站式网上缴纳关税服务。三大特色，助推浦发银行跨境电商金融布局
浦发银行跨境电商业务是全行“spdb+”互联网金融战略的一部分，浦发银行将通过整合内部资源，形成国际、国内、自贸区、离岸业务等立体化跨境金融网络，实现系统的一站式接入和集团化、智能化处理，其具有“个性化、智能化、专业化”三大特色优势。
在产品设计上，浦发银行针对不同的电商运营模式配套个性化的结算支付产品，依托自贸区平台、离岸平台和NRA账户等多平台有效满足企业全方位多层次的金融需求。在系统配套方面，浦发银行拥有完备的核心处理终端，利用高效的综合处理系统能实现全程不落地的自动化智能结售汇、实时数据申报，保障资金当天完成清算。
此外，作为开办外汇业务近20年、首批启动跨境人民币业务、首批启动自贸区业务、首批CIPS直接参与行、具有离岸业务牌照的商业银行之一，浦发银行凭借专业化的服务水平、完善的服务，在业界树立了良好的品牌。
（五）江苏银行“跨境汇e通”
2016年1月15日，江苏银行苏州分行与苏州工业园区国际商务区管理委员会签订战略合作协议。同时，“跨境汇e通”综合服务平台正式上线，该平台为跨境电商企业提供多币种的线上结售汇、付汇、支付信息报送、款项清分等“一条龙”结算服务。
江苏银行“跨境汇e通”综合服务平台以支付单据、物流单据、交易单据及资金流、信息流、货物流的“三单对碰、三流合一”为目标，建立适应跨境电商的一体化金融服务体系，全面满足跨境电商企业的综合金融需求同时有效解决了跨境电子商务的监管需求。目前平台已经实现多币种的线上结售汇、付汇、支付信息报送、款项清分等“一条龙”结算服务，未来还将实现7×24小时全天候线上收汇、线上收单、线上融资等功能，为跨境电商提供全方位金融服务。
此次签约，江苏银行将利用“跨境汇e通”综合服务平台，通过与国际商务区“网汇通”系统的对接，创新通关模式，丰富跨境电商平台服务功能，使跨境资金清算更加高效便捷，为电商企业在苏州工业园区发展跨境电子商务提供优质、高效、一揽子综合金融服务。
（六）案例总结分析
广州要建设成为国家中心城市,现代产业升级是这一目标的重要内涵。实现新型产业升级要通过建设国际商贸中心等八大支撑功能来实现,其中跨境电商整合了贸易枢纽及电子商务中心这两大功能,是支撑功能中的基柱。在全球电子商务日渐成熟的趋势下,跨境电商作为依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段,发展潜力巨大,必将引发一场新的外贸竞争势头,谁能更早抢占高地,谁将获得更多利益。跨境贸易电子商务模式是未来外贸产业发展的一个方向,跨境贸易电子商务已广泛地渗透到社会经济生活各个领域。发展跨境电子商务是未来竞争的制高点,是广州扩大外需的重要措施,对于转变外贸发展方式, 促进经济转型升级有着重要意义,特别是在当前外贸形势下,推动跨境贸易电子商务,能够帮助中小企业降低贸易成本,解决结汇退税等实际问题,切实适用中小型企业的发展。
2013年9月24日,海关总署回复广州市政府,同意广州提出的B2C一般出口 (邮件 / 快件)、B2C保税出口、 B2B一般出口等三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点,由此,广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市。广州市外经贸局获悉,试点涉及B2C一般出口(邮件 / 快件)、B2B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务,主要针对利用电子商务平台进行国际贸易,以及运用邮件和包裹等形式邮递货物的中小微商家,在可提供增值税凭证的情况下可申请出口退税,减轻企业负担。试点开始后,广州海关将研究实施 “清单核放、汇总申报”的通关模式,研发广州跨境电子商务通关服务系统。广州海关副关长赖树佳表示,在旧的出口邮件通关模式下,企业按照个人邮件办理出口手续,无法获得出口货物报关单等单证,继而无法办理退税和结汇,也未能列入出口统计。跨境贸易电子商务服务试点后, 只要能提供增值税凭证,企业按照个人邮件办理出口手续也可以进行出口退税。广州获批跨境贸易电子商务服务试点城市,意义重大,可以推动广州外贸转型升级和做大增量,跨境贸易电子商务突破原有的“商圈”概念,极大推动外贸产业结构调整和资源配置。
二、广州跨境电商试点模式
1、出口业务的主要电商模式
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记
B2C一般出口是跨境贸易中最具有活力的部分,跨境B2C模式下,很多小额外贸平台将产品通过行邮方式运出境外,在通关、外汇等领域存在一定的风险,且由于出口企业只能取得速递公司的运输单,无法办理出口报关并获得出口货物报关单等单证,因而无法退税和结汇。本模式试点主要有如下内容:通过线上信息平台进行试点企业备案、商品备案及全程信息管理,允许试点企业凭交易或物流清单先申报放行,月度汇总填写出口货物报关单向海关申报,凭汇总的月度出口报关单办理退税、结汇手续。海关根据企业管理类别实施分类通关。
B2B2C保税出口模式的试点内容主要有:按“整进、散出、汇总申报”的模式进行。“整进”就是整批出口货物填写备案清单或出口货物报关单向海关申报进入园区;“散出” 就是个人网购后填写清单(或详情单)向海关申报并由电商企业提供税款担保,海关先凭清单(或详情单)分批分散出园区;“汇总申报”就是定期(一般一个月)将清单(或详情单)汇总后,填写出口货物报关单向海关申报(纳税),个人网购商品涉及许可证管理的免许可证。
B2B一般出口试点的内容主要有:适应新的贸易发展需要,将大型外贸综合服务企业或大型电商平台作为外贸改革试点,通过专业的外贸供应链服务平台及全程信息化手段解决及规范监管问题,由当地政府对此类大型平台企业制定专项的退税保障基金,并由财政统筹此类试点企业的退税款项,提供优先退税、快速通关等服务。
2、进口业务的主要电商模式
广州试点跨境电商主要有保税直邮进口业务及海外直购买进口业务。
其一是保税直邮进口业务,这是电商企业从海外批量采购货物,委托我方或自行通过国际运输(海运、空运、中港运输)将货物备到广州机场保税仓;当产生订单后,通过与海关、商检等监管机构的数据对接进行订单推送、清关申报、放行等,海外通在保税仓中将货物分拣包装成个人包裹,最后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家适合品类相对较集中或特卖形式的电商适用于非法定商检的商品及对于法定商检商品能够配合检验检疫机构抽检的商家。其业务流程如下图。
其二是海外直购(B2C直购)进口业务,是电商企业将批量货物(在仓库中分拣打包成包裹)或已形成包裹的货品发至(或上门提货)海外通海外仓库,海外仓进行处理后集中通过进口运输(空运、中港陆运)将货物至广州机场跨境监管区通过与海关、商检等监管机构的数据对接向海关、商检申报,申报放行后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业,中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家,适合品类相对较散的电商及代购平台等。目前已有香港、洛杉矶、纽约、首尔、东京、法兰克福仓库,适用于这些地方发运的货品。其业务流程如下图:
三、广州跨境电商模式创新分析
广州跨境电商业务在实际工作开展中会遇到许多困难。首先是管理上的困难,从电子商务交易形式上分析,纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴,国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等,但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地,则归入货物贸易范畴,属于GATT的管理范畴。此外,对于特殊的电子商务种类,既非明显的服务贸易也非明显货物贸易,如通过电子商务手段提供电子类产品(如文化、软件、娱乐产品等),国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规,对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。
其次是支付上的困难,支付机构外汇管理与监管职责问题首先,支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责,其与外汇指定银行类似,既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次,支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务,属于支付清算组织的一种,又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位,急需外汇管理局在法规中加以明确,制度上规范操作。
再次就是物流等方面的困难,电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环,线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成,正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革,圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起,使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。而相比之下,当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展,跨境电子商务物流业正在经历着一场新的变革,兼顾成本、速度、安全,甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现,通常小额跨境物流配送需15-30天的时间,而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合,这一配送时间已经大大缩短; 此外,海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。
所以,跨境电商出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求,主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题, 《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计,主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题;二是建立电子商务出口检验监管模式,主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。三是支持企业正常收结汇,主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题;四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务,主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策,主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题; 最后是建立电子商务出口信用体系,主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
广州市要在上述政策优势下,结合广州本地跨境电商的特点,不断从管理简便,海关便利,物流快速,支付安全等方面下力气进行商务创新,优化广州上面分析的几种跨境电商模式,实现跨境电商的发展目标。
四、广州跨境电商发展展望
跨境电子商务面向全球市场,潜力巨大,广州市在跨境电商发展中,更要花时间与精力解决以下两个重点工作,其跨境电商的发展才会更有机会。一是社会和企业要求进一步提高通关效率,降低贸易成本,解决外贸电商结汇、退税难的问题;二是应对跨境快件、邮件数量的快速增长,提高海关通关管理和服务水平的问题。结合具体问题, 广州市将从四个方面推动跨境贸易电子商务服务:第一, 抓紧出台实施细则,尽快开展各项试点业务。第二,以试点获批为契机,推动跨境贸易电子商务快速发展。第三,加大政策宣传力度,充分调动市场资源参与产业发展。第四,统筹多方力量,为试点提供机制保障。所以广州市大力发展跨境贸易电子商务,既可以提升广州对周边城市乃至更广大地区的辐射带动能力,更好地履行国家中心城市的职能,又可以增强广州的货物、服务的集散功能,强化广州在世界贸易体系中的地位,同时有利于广州外贸转型升级和做大增量,实现国家中心城市的建设目标。
摘要：在全球电商快速发展的大背景下,服务于国家中心城市的建设目标,广州市正积极建设成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。在出口与进口业务中,广州市电商主要有B2B、B2C、B2B2C等模式。广州市正通过政策措施等不断创新跨境电商模式,突破电商固有的限制,迎接跨境电商的大发展。
《通知》指出，2017年5月11日前（含11日），在上海、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、重庆、天津、福州和平潭10个试点城市，继续按照税收新政实施前的监管要求进行监管，即“一线”进区时暂不验核通关单，暂不执行“正面清单”备注中关于化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品（包括保健食品、特殊医学用途配方食品等）的首次进口许可证、注册或备案要求；对所有地区的直购模式也暂不执行上述商品的首次进口许可批件、注册或备案要求。但在这一年过渡期中，关于新政中的税改政策，新通知中却并未见“松绑”痕迹，税费、正面清单等要求，仍按照4月8日的新政内容执行。
新政出台一个多月以来，“正面清单”、通关单对以经营化妆品、保健品跨境进口为主的跨境电商企业带来不小打击，这使得一个月以来，一些跨境电商进口单量锐减，甚至为零。海关总署的这份暂缓文件让跨境电商从业者心头的大石暂时放下。不过，专家预测，一年之后，跨境电商行业将迎来大洗牌。
没有长盛不衰的行业，景气的时候大家都可以一团和气，但是一旦有哪怕短时间的寒冬期，老板和员工的利益一定是冲突的，你必须做出抉择。
如果觉得BOSS、领导可靠也讲义气，那就跟好上级，难关挺过去了他有肉吃你就有汤喝，下属走了可以再招。
如果觉得团队优秀而公司坑人，那么请和你的团队站在一起帮他们争取利益，就算哪天公司真不行了，能带一个团队出来即使不自主创业也不缺人要。
跨境电商，又称为跨境电子商务贸易，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易，线下开展物流进出口业务操作的电子商务应用模式。跨境电商的交易主体分属不同国境，交易平台是互联网络，需要通过跨境物流实现货品的运输，是一种国际商业活动形式。诸多中国跨境电商、第三方物流仓储公司，纷纷涉足海外仓业务。通过自建或租赁海外仓库，为中国跨境电商提供海外仓储、小包、专线、国际快递、订单管理和售前售后等物但是当前跨境物流发展远远落后于我国跨境电商业务，且存在一些亟待解决的问题。当前跨境物流存在的问题
跨境物流因为复杂性、跨国性等特征对物流企业提出了更多、更高、更专业的要求。从事该业务的企业成为第三方物流企业。第三方物流企业是除供方和需方之外的，不拥有产品，只为客户提供物流服务的企业。作为供应链上专业的参与者，应能够提供更专业的物流服务。只有主要参与者和专业参与者共同努力，才能把供应链的风险降到最低，实现 “双赢”。然而，我国的第三方物流企业长期以来，大多数存在着规模小、实力弱、功能单
一、服务质量差。电商企业对其缺乏信任，现实中二者合作并不理想。
同时物流从业人员对物流在电子商务环境中的重要性，以及对电子商务发生变化的认识都不够，认为对于大部分服务和货物来说，物流依旧是传统的流通途径。但随着世界经济的发展和电子商务的广泛应用，物流对其发展的制约越来越显著。电子商务的核心是商品的交易。交易的过程中，伴随着商流、信息流、资金流及物流，商流、信息流、资金流都可以通过网络来实施，而物流与其他三流不同，是商品实体本身的流动过程，实施时涉及的因素众多，操作较为复杂，要认清其重要性。
跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外，还需要考虑到跨境商品关税、商检、跨境快递等一系列的费用。例如运送 500g 的商品至美国，使用联邦快递、UPS或中国邮政的EMS需 100 元以上，邮政小包相对便宜但物流时间较长，这样的费用相对于跨境电商所销售的产品成本是非常高昂的。如果跨境双方完成交易后，买方由于种种问题需要退换货，所增加的时间和金钱成本成倍增加。很多跨境物流成本甚至远超货物本身的成本。跨境电商对跨境物流的需求
2.1 经济实用型需求
中国跨境电商交易的主要品类包括标准化必需品、中低价消费品的跨境电商模式既有B2C也有C2C，对物流服务的需求以经济型国际普通邮递为主，订单货物价值和批量适中，运费承担能力与交货时间要求相对较低，市场呈中频需求，企业或卖家一般通过国际普通邮递直接交货给个人买家。
2.2 安全保障型
高价值奢侈品的跨境电商模式以 B2C 为主，对物流服务的需求以高端型国际航空快递为主，订单货物价值高（通常个人卖家难以介入该领域），其运费承担能力强，重量与体积小，交货要求安全可靠、速度快，市场需求较不稳定，企业卖家一般通过国际航空快递直接交货给个人买家。
2.3 海外仓型
货物或个别买家对商品时效性要求高的情况下，跨境电商企业可能会考虑海外仓型物流模式。但是一般是订单货物批量大，运费承担能力、市场需求稳定、容易预测的商品，企业卖家通过海运或空运将货物运至目标市场国或地区的海外仓（自建或租赁），进行常规仓储管理，再根据跨境线上交易，安排线下购买者国内发货、配送，将货物交至个人买家。同时这种类型可以极大解决跨境电商中退货难题。提高跨境物流效率的改进建议
3.1 物流企业加快海外仓建设
海外仓是指产品出口商将货物大批量的运输至目标市场国家，在海外建设仓库，随后根据当地的销售订单从仓库进行分拣、包装、配送等。首先，海外仓将商品大批量的运至目标市场国家，形成规模经济，使得物流成本大幅降低。海外仓将跨境物流转变成国内物流，使得跨境电子商务的交易周期得以大大缩短。可以有效的处理消费者的退换货问题。例如，阿里巴巴旗下的菜鸟物流正在推进海外仓的建设，以克服其跨境物流的缺陷。当然海外仓虽有众多优势但其成本往往较高。因而第三方物流企业应该大规模建立海外仓，也可以混合式合作建立海外联盟仓，即物流企业和跨境电商企业合作建立海外仓，以分担风险降低成本。
3.2 物流企业整合做大做强
要降低跨境电商的物流服务成本，就离不开对物流资源的整合，致力于形成多元化所有制、网络化服务和现代化管理的综合性物流企业。这些现代物流企业集团具有技术水平一流、主营业务突出和核心竞争力强的优势特点。随着传统行业中的运输业、仓储业向现代化物流业的成功转型，通过协作联盟制造业、商贸、电子商务等领域，增强国际专业化和社会服务化能力，致力于提升物流企业经营规模化和集约化的水平，最终形成现代化物流企业集团。现代物流企业集团通过规模化经营，形成各个物流企业同步发展，逐渐建立并形成现代化物流服务体系。
3.3 不断提高跨境物流业务功能和服务水平
物流企业应加快转变发展方式，从跟随式发展切换到自主创新发展，主动适应跨境电商的多层次需求，构建综合物流服务体系。跟据跨境电商的多层次需求，物流企业综合服务体系的业务类型主要包括经济型国际普通邮递服务、高端型国际航空快递服务、复合型国际货运储配服务、定制型国际供应链服务。跨境电商行业的持续快速发展，对跨境物流服务水平的要求更高、需求的层次更多更系统，必将推动物流行业创新发展，进一步优化物流资源配置，推动跨境电商行业与物流行业联动发展。
作者单位
跨境进口电商起步时间较短，但目前正处于百花齐放状态，不管是对创业企业、投资机构还是传统企业都蕴含着巨大机会。
本文将从跨境进口电商的驱动因素、市场参与者、未来机会三方面来做分析。
一、驱动因素
(一)买方视角：价格便宜、品种丰富
1.价格便宜
以往传统进口贸易中，商品需要从境外品牌商或经销商发出，还需经过国内代理品牌商-经销商-零售商的层层环节才能最终到达消费者手中，在此过程中最终零售价一般为出厂价的2-3倍以上，如进口红酒在进口商、总代理、省代理每个环节分别加价在15-20%；化妆品的总体加价在80%以上。而跨境进口电商是从境外供应商采购商品后直接向终端消费者销售，也就是俗称的“减少中间商赚差价”。我们从下面这张图上清晰可见，传统贸易模式下，中间圈起来的那团灰色正是让我们钱包缩水的“罪魁祸首”。
二者相比较，跨境进口电商模式最终商品售价为出厂价的1倍以内，而传统贸易模式零售终端售价为出厂价的2到3倍以上。
跨境进口电商模式不仅在流程上节约了消费者的成本，国家的税收政策也有利于跨境电商。
这里，不得不提及一个专有名词：行邮税。海关总署规定，符合条件的跨境电商进口业务适用于行邮税政策。行邮税是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税。
别小看这个行邮税，你能买到便宜货，它可功不可没。行邮税的好处如下：1.商品单价在500元以下不征税；2.行邮税额50元（含）以下，可以享受免征的优惠。
而在传统模式贸易下，进口货物不仅要收取进口关税，同时还需要收取增值税和消费税。
比如，一袋纸尿裤要是按照传统贸易需要缴纳关税、增值税以及消费税，综合税率达到30%，但是通过跨境进口电商，行邮税只有10%，差价20%。我们随便挑选几项海淘中占比较多的物品种类，你们感受下。
（资料来源：《中华人民共和国进境物品完税价格表》、《中国海关进出口关税税率税则》等，进口货物完税税率按消费税最低税率计算）
可以看出，除了酒类外，跨境电商有明显的价格优势，优惠力度至少在20%以上，最多的要便宜260%以上，尤其是化妆品。
或许光看税率比较感触不大，那么我们就再挑几个海淘爆款，比较一下两种模式的价格对比。（土豪请忽略）典型产品传统贸易与跨境进口电商价格对比
2.品种丰富
跨境电商面对的品牌比传统进口贸易要多得多，对消费者而言选择也更多。可谓是“一网在手，天下我有”。特别是在受过国内食品安全问题洗礼后，国内消费者更愿意选择澳洲、美国等安全体系更为健全的国家的产品。这一点，从2014年进口电商购买最多的产品是母婴类产品就可以看出。此外，国外产品众多，然而种种原因，进入中国的只有小部分，这也是迫使消费者海淘的原因之一。
(二)卖方视角：政策扶持、商业模式、资本涌入、蓝海
1.政策扶持 传统的代购由来已久，基本上以境外商场扫货，“人肉背回”或个人物品名义寄回为主。在商品的真实性、品质、售后、税收等方面存在较大风险。海淘处在灰色地带。
2012年以来，国家相关政策陆续出台，助力海淘阳光化跨境电商进入规范期。现有上海、重庆、宁波、郑州、杭州、广州、深圳、福州、平潭、天津10个城市海关获准开展直购进口、保税进口、一般出口业务，预计试点区域未来或将逐步推广。试点的核心在于简化通关流程以及降低交易成本。
2.商业模式
跨境进口电商试点业务主要两种模式
跨境进口电商主要有两种模式：直邮进口模式、保税进口模式。
直邮进口模式指符合条件的电商平台与海关联网，境内消费者跨境网购后，电子订单、支付凭证、电子运单等由跨境电商实时传输给海关，按个人邮递物品征税。与个人海外代购和自己海淘相比，该模式符合国家海关监管政策，清关操作更阳光，信息更透明。
保税进口模式指跨境进口电商提前批量采购将商品运至保税区内保税仓库免税备货，客户订单发出后，商品直接从保税仓库发出，在海关等部门监管下通关。该模式借助保税区的政策优势，针对特定的热销日常消费品开展“整批商品入区、消费者下单后分批以个人物品出区，征缴行邮税”的进口业务。试点商品以“个人自用、合理数量”为原则，每笔订单限值为1000元（应征税额在50元以下的予以免征），从而降低进口电商企业的货物价格，同时货物从国内发出，缩短消费者的等待时间。从整体看，直邮进口模式适合品种丰富的的平台类电商和海外电商，可以直接从海外发货，满足消费者个性化需求；保税进口模式适合自营类电商，在价格和时效上具有明显优势。
3.资本涌入
2007年以前，海淘还处于萌芽期，小而散，2007年淘宝全球购上线，海淘正式进入人眼前，但依旧带有灰色色彩，资本对该行业投资较为谨慎。根据艾瑞咨询统计，2008年以来，跨境进口电商交易额年复合增长率达50%以上。2014年，交易额预计超过6000亿元，预测未来三年年复合增长率仍高达35%。国内跨境进口电商热持续升温，政策支持阳光海淘，各路资本蜂拥而至。
近两年资本市场对跨境进口电商行业投资事件（不完全统计，数据来源：IT桔子）
4.蓝海
进口商品拥有庞大的用户需求，海淘规模每年高速增长，且国内出境游往往同时伴随着海外购物，目前的跨境进口电商还远未满足这部分需求。
跨境进口电商起步时间不长，还处于粗放型和萌芽阶段，未形成真正的龙头企业，创业公司和小公司仍然可以从中找到许多机会和突破口。政策红利的支持也是企业进入跨境电商行业的重要原因。
二、市场参与者 目前，从市场格局来看，进口电商的参与者有阿里系，电商大佬，上市公司，创业型企业，还有亚马逊等海外电商巨头。
从平台经营模式来看，分为两类，卖家入驻的平台模式和自采自销的自营模式。其中，平台型又分B2C和C2C两类，从规模看，B2C为主流模式，天猫国际为典型B2C。C2C模式中淘宝全球购、洋码头为典型企业。自营模式一部分是走垂直化路线，将品类缩小，如蜜芽进口母婴电商，还有一部分企业是依托于原有的购物平台，另辟全球购专栏，如唯品会海外精选。
进口跨境电商市场份额2015E
（数据来源：中信证券）
三、未来机会
1.跨境进口电商自身
原为个人入境携带适量自用物品予以减免税的行邮税政策被用于跨境电商，引起不少按一般贸易方式进口货物企业的不满，从去年开始市场一直有取消行邮税、并轨货物税的呼声。
2016年1月《经济参考报》报道称包括财政部、商务部、海关等部门关于跨境电商进口税收政策调整在酝酿中，已达成一致，具体政策有望上半年落地，其中主要是：
一、加大对跨境电商的扶持力度，将试点城市的税收政策推向全国，各地都实行统一的税收政策；
二、在现在行邮税税率的基础上提高三至五成，既有区别于目前的行邮税又有别于一般贸易税，税率水平介于两者之间。
由此可见，政策对跨境电商依旧保持积极态度，税率调整一方面减少税率差异，另一方面鼓励传统进口企业的电商转型。
小村投研认为，即使未来行邮税提高，或某些品类进口关税税率降低使得跨境电商与传统贸易税率区平，这压缩了跨境进口电商的一部分价格优势，对跨境进口电商产生一定冲击。但境外商品入境至消费者手中的流程缩短、国外品牌价格地域歧视等因素，使跨境进口电商商品时效和价格上仍优于一般传统进口贸易。而且电商本身就是对传统消费业态的补充，与传统零售形成互补，在消费者消费习惯培养起来后，价格不是进口电商唯一的考量标准。
从跨境进口电商细分领域看，目前平台类B2C模式的竞争处于同质化状态，拼的是品牌进驻的数量，先发企业有一定优势，但也可另辟蹊径争取优势的品牌，如独立设计师品牌、小众潮牌，积累专属客户群体。C2C模式实质为海外买手模式（洋码头已自建国际物流体系），买手的数量和质量是关键，若未来行邮税提高及部分商品关税降低缩减个人代购与一般进口贸易之间的成本优势，以个人代购和买手制为主要形式的跨境电商会遭到巨大冲击。自营类跨境电商上线时间大多较短，还未形成较大规模，且是以走量为主，核心商品重合度高，为价格战的高发地区，竞争激烈，但总体还未出现一个龙头。自营模式需要自建海外采购团队，存在库存风险，但与此同时其对产品品质和物流的把控力度较大，消费者购买体验好。该模式对初始资金需求量大，对创业企业而言有较大门槛，且后续仍需要不断的资金作为支撑扩张业务，否则很难杀出重围。从以往投资案例来看，这一类企业也往往最能受到资金的追捧。
2.传统企业与跨境进口电商结合
跨境进口电商和传统消费企业面对的对象高度重合，这决定了传统消费企业对跨境进口电商具有天然的跨界优势。目前国内实体零售增速的持续低迷，也迫使传统消费企业谋求转型，跨境进口电商有可能就是那个增长引擎。
利用传统零售企业原有线下资源，嫁接线上平台，打造O2O。传统企业进入电商领域是消费方式改变后的必然趋势，特别是拥有门店资源的传统零售企业，可利用自身丰富的线下门店资源，从下而上，打造线下体验，线上购物，或线上选择，线下提货的双管道购物模式，这也是消费者普遍接受的消费方式。此模式下，很容易对企业原有的客户资源进行二次开发利用，减少引流成本。如步步高+云猴网。步步高（002251，主营超市、百货）借助原有步步高门店、便利店线下网络和云猴网（原步步高网上商城）线上平台形成O2O闭环，形成互补，相互促进。
2015年3月上线云猴全球购，进入进口电商领域，模式为自营+第三方商家，配送方式包括网购保税进口和海直邮进口，目前该板块也是云猴网上最引流的板块。根据2015年跨境进口电商规模预测，云猴网排在第9位。
3.出口外销型消费企业，自建B2C电商平台
对传统出口型消费企业而言，基于自身业务的需求，已对跨境出口的物流仓储进行了布局。可通过现成渠道资源和人才储备，建立自营类进口电商平台。
但出口型消费企业往往是贸易量大，根据订单出货，走批发路线，而B2C自营类电商平台则需要分散发货，品类多样化，反馈迅速。这需要改变企业原有的固有思维模式。目前市场上只看见有出口外销型企业搭建跨境出口电商，还未见有利用已有外贸优势反哺回进口电商的，这种模式未来值得探讨。
“新政”及其伴随的一系列新的配套措施的出台会对不同的市场主体产生不同影响。怎样分析该政策下的消费者与跨境电商平台影响?正确认识“新政”,并积极调整来更加适应市场发展的趋势十分重要。
一、“新政”涉及调整的内容
(一)采用正面清单方式规定跨境电子商务零售进口商品种类
4月7日,即跨境电商新税制实行前夕,财政部、发改委等11个部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》。发布的第一批清单共包括1 142个8位税号商品,涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等。4月15日,相关主管部门在4月7日公布清单的基础上,根据国家有关法律法规,从支持跨境电商新业态发展、有利于电商企业平稳过渡的角度考虑,财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了《跨境电子商务零售进口商品清单(第二批)》。第二批清单共包括151个8位税号商品。此外,根据国家食品药品监督管理总局、食品药品监管总局等意见,对于清单的商品备注进行了相应补充。
总的来看,两批清单涵盖了跨境贸易电子商务服务进口试点期间实际进口的绝大部分商品,可满足国内大部分消费者的需求,有利于跨境电子商务在前期试点基础上继续发展。
(二)征税方式及行邮税调整
过去我国将进出境商品区分为货物和物品,执行不同的税制。其中,对进境货物征收进口关税和进口环节增值税、消费税;而针对非贸易属性的进境行李、邮递物品等,将关税和进口环节增值税、消费税三税合一,合并征收进境物品进口税,俗称行邮税。
此前,我国对个人自用、合理数量的跨境电商零售进口商品按行邮税征税,大部分商品税率为10%,总体上低于国内销售的同类一般贸易进口货物和国产货物的税负。如今《通知》对于跨境电商产品税收进行调整,将现行的50元免税额度行邮税制,改为按一般贸易中的增值税和消费税率的70%予以征收。
同时,对个人行邮税率进行调整,由之前的10%、20%、30%、50%四档行邮税率,调整为15%、30%、60%三档。从表1可以发现各税目下的相关商品种类有所细化,最明显的变动就是高尔夫球具和高档手表的税率从30%提高到60%;原来属于税目4的商品税率,从50%提高到60%。原来税目1和税目2的商品税率,分别从10%和20%,提高到15%和30%。
3. 个人交易限额设定
此外,《通知》还针对跨境电子商务零售进口商品个人交易限额也进行规定,个人单次交易限额2 000元,年度现值为2 0000元,超过限值则均按照一般贸易方式全额征税。除此之外,财政部对本次“新政”解读时强调:对于进境居民旅客携带在境外获取的个人自用、合理数量进境物品免税限额,进境居民购买的物品价值超过5 000元人民币,则对超出部分按行邮税征税。
二、“新政”预期带来影响
(一)政策变化对消费者影响
随着消费者对于境外产品品质的信赖,选择境外购物或采取在电商平台跨境购物,且购物的比例正在逐步扩大。随着跨境电商新政的正式实施,必然会增加海外购物的成本,但这就会使海购货品失去价格上的优势呢?通过具体商品分析可以发现:新政实施后,母婴、食品、保健品等热门消费品的税负会有所增加;但化妆品、电器等根据价格区间不同,税负则是有升有降。
1. 受到税改不利影响的商品
本次税改影响较大的是母婴类、低价彩妆类和奢侈品类商品。母婴类商品由于普遍低于500元,因此前大都在免税额内,如果现在购买则需缴纳17%×70%=11.9%税率;此前100元内的彩妆类商品税额为0,现为47%;奢侈品类此前的税率为30%,现在按一般贸易征税,税率高达60%。但即使跨境电商税收新政实施后,相对于进口商品的其他流通渠道而言,跨境电商平台的价格优势依然明显。
2. 受到税改有利影响的商品
新政落地后,也有商品较之前便宜了,对于相对高档的化妆品为例,之前的行邮税税率为50%,新政实施后,在增值税17%及消费税30%的基础上乘以70%,应交税费显然比之前低。
总的来看,此次跨境电商税收政策调整对普通居民影响不大,不会给消费者增加太大负担。但由于取消了免征税额,500元以下的商品税负有所增加。像食品、保健品、奶粉、纸尿裤等,增加的税负是体现在价格上,还是会被跨境电商自行消化,仍有待观察。同时,消费者也可在跨境直邮和跨境电商中进行选择,更好地满足自身需求。
(二)跨境电商平台影响
“新政”出台后,商品补贴、促销模式及商品储备机制可能需要3~6个月的升级和迭代,进行供应链体系的重新梳理。无法及时做出调整的可能会面临巨大的成长压力,过于依赖资本的也可能会被淘汰,跨境电商需要对各类商品的税金进行成本分析,对货品结构进行优化。
1. 保税备货与海外直邮模式选择
各种新型进口方式快速发展,其中保税备货和直邮进口两种方式最引人注目。
海外直邮模式是指消费者购买境外商品,通过国际运输直接送达境内消费者,先将购买的商品寄到当地转运公司,再通过转运公司寄回国内。所谓直邮进口,是指消费者在相关购物网站下单后,商家再从国外发货,以国际快递方式直接寄送至国内消费者手中。虽然海外直邮模式可以全程追踪产品的物流信息,做到产品保真,但漫长的转运过程和繁琐的扣税手续依旧让很多消费者觉得麻烦,同时,物流费用比较高,有时候甚至超过了产品本身。
“新政”对单纯以保税模式为主的跨境电商企业影响更大,这些平台将面临更多的调整。相对而言,新政对直邮体系的电商平台影响比较小。通过对时效、成本和灵活性的均衡,直邮电商将降低其物流成本,但直邮的碎片化组织模式难度巨大,不管税制如何调整,直邮物流和供应链组织上的全链条整合能力短期内很难打造。
总的来看,新政虽然取消了原来依照行邮税征收的50元的免税额度,这让行业目前主流通过保税区清关的模式在税收上的优势不再具备。保税备货模式的红利虽然受到挑战,但并不意味着保税模式会走向终结。一些正面清单内的常规品类还是可以走保税备货的模式提高发货时效,海关统一版新系统中新增的退货功能也会解决跨境电商退货难的问题。
对各大电商平台而言,今后如何在供应链的组织上平衡各种备货模式将是一大考验,这可能将促进行业新的模式和格局诞生。
2. 促销模式需要重新调整
由于新政出台时间较短,电商需要针对“新政”要求改变自身原有销售策略,结合自身状况制定吸引消费者新的优惠政策涉及到“包邮”、“包税”等促销模式的选择。
3. 物流退货复杂
由于服务涉及到跨境物流,一旦商品出了问题,消费者将很难像境内网购一样联系电商平台,并联系物流进行退换货,一是因为跨境物流成本太高,二是因为跨境物流涉及程序太多,流程太过复杂。因此,如何保证消费者方便地退换货也是物流公司面临的挑战之一。
4. 商品选择问题重新考虑
尽管征税改变仅仅对于一部分商品的价格有一定的影响,但仍然会影响到消费者的购买心理,因此,在选择商品时也需要电商平台斟酌选择。
5. 利润空间会进一步压缩
观察各大电商平台的相关营销措施可以看到在新政实施之前,很多跨境电商平台都借此大打“税收牌”进行促销,吸引消费者提前囤货,优惠政策也会从过去的“包邮”开始向“包税”模式扩展,力图在新一轮税收政策调整面前吸引顾客、抢得先机。但这也将进一步压低电商的利润空间。
(三)海关部门的影响
海关需要对行邮物品进行监管,新政的出台将规范跨境电商平台的管理,促进跨境业务的发展,但随着业务量的急剧增长,海关监管压力较大。
同时,在当前的海淘模式下,进境商品几乎都是凭借邮递和包裹进境的,因此海关在实施查验等环节时,主要不是和购买者或者销售方进行接触和交流,而是直接和物流企业打交道,但是目前并没有出台相关规定要求物流企业在运送商品进入关境时承担报关代理完税的义务。
此外,海关在依照法律规范执行监管任务时,出现的偷漏税等违法犯罪行为仍然层出不穷,急需应及时查处,依次规范和整顿相关行业。
三、调整的政策建议
(一)跨境电商企业
1. 产品类型拓展
受到政策导向和消费者需求的影响,国内电商与跨境电商在商品销售分类上有着较大区别。国内大部分电商以3C、家电、服装、美妆和日用产品为主,而跨境电商的经营范畴多为化妆品、母婴、轻奢产品和保健品等。
同时,跨境电商主要包括两类,第一类是综合商品类型平台,以天猫国际为代表;另一种是专注于某一类产品的跨境销售平台,包括以销售化妆品产品为主的跨境电商聚美优品,销售母婴类产品为主的蜜芽宝贝等,但似乎在一些方面还不能满足消费者需求。
伴随着居民的收入水平提高,消费意识提升,更有质量,满足个人需求的生活开始被倡导。与消费者生活息息相关的科技类产品十分受欢迎,在未来可能成为新的增长点。还有一些在国内存在产品质量报道的生活类产品,都可以作为企业选择商品的突围点,都预示着巨大市场商机将给予跨境电商更大的施展空间。企业应该聚焦产品品类创新,将更多更好的产品带给国内消费者,避开审美疲劳。因此,避开已成红海市场的竞争,建立一只经验丰富的专业选品团队尤为重要。
同时在传统意义上的有形商品交易的基础上,电商平台也可拓展无形产品交易,让交易过程虚拟化,使得交易可以通过网络、不涉及纸质化单证就能完成交易。通过数字化产品的电商交易,涉及到视频、音频、网校课程、计算机软件等多类产品,使得交易过程无需通过实体渠道便可实现,同时保证交易中特有的隐蔽性与匿名性。
一旦这类产品能在一定程度上获得消费者的认可,将有助于跨境电商更好地解决物流问题,提高企业利润空间。
2. 提高用户的体验与服务
新政推出会倒逼一些自营电商和供应商做出调整,甚至会面临危机。但随着国人消费水平的不断升级,消费者对价格的敏感度在逐渐降低。平台能否在新环境下脱颖而出,主要还在于用户体验与服务的不断提升。对于跨境电商平台最重要的就是信赖,如何使消费者真正认可平台上的商品,而不是通过一系列的购买评价与反复比较才能做出最终决定,这无疑会耗费消费者更多的时间与精力,电商平台也不能获得消费者持续购买的粘性以及由此消费者带来更大的购买人群范围。
因此跨境电商应注重信誉和质量,同时通过整合供应商、物流和结算等资源以提升客户体验,获得更多的市场份额。
(二)监管部门
1. 规定执行细则,明确申报责任
我国海关的政策法规必须适应中国经济社会的快速发展,在保证一定的财政收入的同时实现服务型政府理念,提升海关的服务质量和服务效率。海关需要分析清楚目前海关征税环境中的各个主体和相关因素,在总结现行法律政策文件中的粗线条化的规定和不合时宜之处基础上,结合实际征管中遇到的难题和解决对策,完善相关管理办法,制定出一套全面系统并且操作性强的邮运监管判定标准,实现全国海关的统一规范工作。
因此,物流企业相关的进境申报制度的建立十分必要,需要规定物流企业在办理此类业务于进境时负有代理报关的责任,税费可以采取预先估计后先行收取,事后再进行调整,规范国际物流行业的发展,防止政策漏洞的出现。同时,海关可以采取进境物品的二次申报制度,通过双向申报来确保申报责任,获取更为精准的商品关税完税价格,确保税款的完整与合理。
2. 打造信息化监管系统,进行全流程监管
在稽查前制定好完善的监管政策,针对稽查过程,随着我国跨境电商的货物逐步增加,我国海关需要更新管理设备,积极寻求技术突破来保障监管的合理与有效。海关部门需要改变传统的人工方式进行实地查验,向有经验的国外海关引进相关技术和设备,同时提出激励政策来调动海关管理人员的积极性,自主研发可以实施准确有效监测的设备,打造信息化的监管系统,实现从行邮物品到达口岸、卸货、查验等各环节的实时跟踪记录,减轻工作人员的工作负担,提高邮件通关效率。
同时,我国海关还需要加强事后监督,引进后续稽查管理,要将风险防控贯穿全程并且延伸至事后,对已经进境的物品展开后续的跟踪调查,确保其自用的真实性,这不仅对我国海关稽查工作人员的专业能力提出了更高要求,而且倒逼我国海关部门进行改革,设计出商品流通全过程监管的系统。
在稽查过程中,海关还应不定期与有关跨境电商网站和统计部门进行联合调查,实行差异化管理,提高监管效率。
摘要：中国消费者正在向追求品质生活的领域延伸,“海淘”成为大家追捧的购物方式,我国跨境电子商务零售进口税收新政策的推出会对各方产生影响。本文从消费者、跨境电商和监管部门三个层面面临的挑战进行分析,并对跨境电商和监管者更好应对新政带来的新环境提供建议。
关键词：税收新政,消费者,跨境电商,监管者,对策分析
参考文献
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[4]刘圆.跨境电子商务背景下我国海关税收征管模式优化的研究[D].上海海关学院,2015.
（1）由上海市政府主导、企业化运行的公共交易平台，2013年11月上线运行。在该平台模式下，国外商品以货物进口到上海自由贸易试验区保税仓库，海关采用“清单核放、定期申报、提前备案”方式进行管理，即在商品保税状态下，海关将之前企业申报的信息与客户订单信息、支付信息、物流信息进行自动比对，核对无误就可对货物完成征税、放行，并可在仓库完成现场海关查验，然后以个人物品形式进入国内。未来该平台有望形成从保税仓库、保税展示基地到个人的直销模式。
（2）由宁波保税区主导，阿里巴巴、京东等相关企业参与的合作平台，2014年4月上线。作为一个辅助通关技术平台，该平台辅助海关、检验检疫进行消费者实名身份注册、额度控制。消费者从商户的购物网站下单购买商品，商户将海外商品以批量的方式用集装箱运到宁波保税区储存。消费者在购物网站下单后，商品直接以快递的形式从保税区寄出。
（3）由浙江电子口岸牵头，杭州海关、杭州检验检疫局参与通关服务系统的建设，2014 年 5 月上线。该平台作为中介网站，通关采用“集中申报”模式实现出口货物申报、海关申报监管以及物流企业物流跟踪的全流程查询和动态监管。
2 当前跨境电商的发展情况及存在问题
2.1 跨境电商发展情况
2014年，中国跨境电子商务交易规模为4.2万亿元，同比增长33.3%；我国跨境电子商务交易额中出口占比大约是85.4%，进口占比约为14.6%，出口额远远大于进口额。中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。我国跨境电商进口处于起步阶段但增速很快，化妆品、护肤品、母婴用品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品及保健品是跨境电子商务进口的主流商品。中国电子商务研究中心近日发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示，2015年，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。
当下，中国的电子商务在世界上已居于领先地位，而在全球贸易持续低迷的态势下，跨境电商更是成为当下电商中的重头戏。2015年，中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达到88.5%，跨境电商B2B交易占据绝对优势，跨境电商B2C交易占比11.5%。跨境电商B2C模式受降低交易成本、满足消费者个性化需求的驱动，以及互联网技术、物流支付环节的支持，近年来迎来较大成长空间。但未来中国跨境电商重点将从B2C转向B2B，电子商务的B2B具有更大的发展潜力。特别是通过推动制造型企业上线，促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型，从生产、销售端共同发力，成为跨境贸易电子商务发展的主要策略。
同时，国家政策对跨境电商的扶持力度大幅提高，体现出其作为发展催化剂的重要作用，这为跨境电商未来的发展提供了必要的内生性动力。目前，跨境进口有四种主要方式：个人携带、直邮、跨境电商零售进口和一般贸易。但伴随着居民消费结构升级与消费观念转变，消费者的需求将更加个人化、差异化，跨境电商市场也将随之呈现出多元化的发展趋势。
2.2 跨境电商存在的问题
2.2.1 能专业提供跨境电商所需物流一站式服务的企业不多，期间必然会导致诸如物流时效、物流成本、国外仓储和配送等等问题。为企业提供货物从国内工厂到国外市场的一条龙服务，包括物流方案制定、仓储管理、订单管理、结算管理等服务，同时能够为企业提供贸易托管、美工设计、商标注册、品牌建立、销售体系建立、售后服务体系建立、展会安排、俄罗斯出行管家等增值服务，满足企业的定制化需求。
2.2.2 跨境清关流程上，如果不是专业从事进出口的企业，像从事小批量散包邮寄的卖家来说，就会存在成本高、流程繁琐的问题。这样就带来了跨境电商中物流到货时效的问题。
2.2.3 由于商家在海外没有仓储，每次小批量发货至买家手中，成本高，时效低。如何解决这一难题，海外仓概念就被提出。国内小批量散货可以集中成整柜由专业的跨境物流企业运输，成本降低时效快。而把货物存放在海外仓库中，相当于直接把发货地搬到了国外，商品从卖家到买家手中的时间无疑大大缩短，提高了消费者满意度。
3 加快发展跨境电商的建议
3.1 继续强化平台服务功能
搭建跨境电商信息服务平台。利用平台整合商贸基础信息资源，规范电子商务数据标准，构建数据中心，积极协调海关、商检等相关部门，通过跨境电商信息服务平台的建设，实现进口货物“分送集报”、出口邮件快件形成一般贸易报关单以及“无纸化通关”功能。
3.2 加大物流金融支持力度
随着跨境电商的快速增长，必将对金融、支付、结算等环节提出新的要求。加强第三方支付和金融机构在平台上的业务联动，开展仓单质押、货权融资、融通仓等物流金融业务。
3.3 加强跨境电商企业诚信建设
在建设跨境电商保税物流平台的过程中，要从一开始就致力于建设诚信交易保障体系。利用大数据将市场监管、海关、检验检疫、国税、银行等相关职能部门集中起来的各类主体经营情况、认证情况、信用记录一并汇总到征信平台上，为跨境电商发展打造坚固的诚信基石。同时加强知识产权保护力度，对侵犯专利、商标等知识产权企业加强监督管理和依法约束力度，维护跨境电商保税物流平台信用环境。
作者单位
嘉兴职业技术学院
