部门工作计划范文(共8篇)
转眼间,也开学这么久了,策划部门工作主要以下几个方面进行总结:
1、上期总结:在上学期放假时,我们每个人都有任务,就是对其他学校的活动进行收集,即素材积累。和对运动会入场式的构思与想法,还有就是自己写一个策划。在这学期的时候我们进行了修改,找出了不足之处,并进行了可行性分析。
2、开学筹备:新学期新开始,也意味着我们也在策划与我们有关的所有活动。尽管有的我们在上学期都再弄了,我们还是一点都没有放松,我们的目的就是要拿出一个最好的策划给大家使用,以达到最好的效果。包括对运动会进行考虑,和超级宿舍的修改和确定。
3、特别任务:就是我们部门现在在对每个部门进行绩效考核,这就需要我们每个人对其他部门很熟悉,绝对做到公平、公正、公开。并且做出了细致的考核细则,需要用更多的时间去每个部门看看,了解一些情况。
4、例会常开:从开学到现在我们每一周都进行例会,甚至一周多达三次,目的就是为了拿出一个最好的而且最适合这次活动主题的策划。
近日, 沈阳市于洪区地税局综合业务一科和综合业务二科组织税收管理员60余人, 联合开展2013年核定工作培训会。在准备阶段, 两部门统一制定核定工作方案, 并以区局文件形式下发。培训会上, 区局小教员对企业所得税、个人所得税核定和个体定期定额核定的政策依据、工作要求和操作流程等进行了详细的讲解, 使征管一线人员明确分工职责、核定时限和工作程序, 大大提高了工作效率。加强协调, 注重部门联动, 在减轻基层税收管理员工作量的同时, 也实现了资讯、经验和方法的共享, 充分发挥了合力作用, 为核定工作的顺利完成奠定了坚实基础。
第一、本部门目前还存在哪些明显的问题。部门经理只要认真了解情况,对本部门存在的一些明显问题应比较清楚。例如,客户频繁退货表明产品质量不好,制造部门的领导显然会知道。员工流失率高于20%,表明这个部门的人员管理有问题。问题清楚了,制定年度工作计划时应考虑如何解决这些问题。
第二、客户有哪些需求。客户需求不断变化,对产品质量和个性化的要求越来越高,要求交货期越来越短。对人力资源部门来讲,员工的沟通能力和压力管理能力需要不断提高,新提拔的管理者需要增加管理的基本知识和技能,这些都是客观需求。了解了这些需求,部门经理在制定年度计划的过程中就要规划一些措施来满足客户的这些需求。
第三、公司的年度目标是什么。一般公司领导都会在年初提出一个比较粗的年度工作目标,例如销售要达到多少亿,利润要达到多少亿,坏账率要下降到多少,平均存货时间要缩短到多少天,等等。这些目标确定了,需要各部门分别或者协作去实现。这样部门计划就有了重要依据和来源。例如上面提到的存货时间的目标就要制造部门去实现。制造部门在年度计划中就要拿出具体的措施来。
第四、部门的使命和愿景是什么。部门有使命和愿景非常必要,有使命、愿景就能制定出3-5年的长期目标和战略,进而容易制定出年度的工作目标和计划。例如,人力资源部把自己的使命明确为“帮助员工成长”,愿景明确为“创造一流工作氛围,争做业内最佳雇主”,那么人力资源部在年度计划中就要考虑通过一些具体措施例如培训、轮岗、辅导员制度来帮助员工成长,通过提升管理者素质,通过一些企业文化活动(例如年会、跨部门比赛)来不断改善公司工作氛围。
第五、员工个人的发展需求是什么。这点是很多管理者在制定部门年度计划中忽略的,实际上这点很重要,直接关系到员工的士气和稳定性。很多员工离职,首要原因就是个人感觉在这里工作没有什么进步和成长。所以部门年度计划,一定要专门列出一部分章节来阐述如何满足员工个人成长的需要。年轻人居多的部门尤应如此。
企业环保部门个人工作计划范文1
长期以来,我厂始终把环保工作作为企业的头等大事来抓,不断完善环保运行规章制度,总结环保设施运行经验。在生产运行过程中,坚持可持续发展理念。节能消耗,最大限度减少污染物的排放。通过一系列卓有成效的工作,我厂的环境得到了很大改善,废水污染物排放量小于《国家污水综合排放标准》,为了更好的把我厂环保工作做好,特制定20__年工作计划
1、严格按照国家环保要求,坚持 “预防为主,防治结合”的环保方针,进一步加大力度,做好环境保护工作,实现生态效益和经济效益的双赢目标。进行保护环境、节约资源意识教育,使全厂形成了“我要环保”、“我为环保”的良好氛围。
2、推行清洁生产、开展节能降耗,提高资源利用效率。环保先行,末端治理不放松,发展循环经济、把发展循环经济放在重要位置;开展资源综合利用,变废为宝。
3、绿化美化环境,营造美好的工作生活环境。规范管理,持续改进企业环境绩效。企业环境保护工作的精髓是持续改进、持续实施,只有起点,没有终点。做好企业的环境保护工作,必须与规范的具有持续改进管理功能的环境管理体系工作有机结合起来。
4、落实节水、节电、节焦、资源综合利用项目,以技术创新为动力,采用先进的污染治理技术,治理生产过程排放的污染物,全面完成减排计划;采用先进的工艺技术与设备,改进管理,提高综合利用率,进一步实施循环经济,以低消耗、低排放、高效率实现企业可持续发展。
5、尽量利用其他专业统计已有的各种资料,对环境保护工作进行系统全面的分析研究,总结成绩,找出矛盾,提出建议。
6、通过环境统计分析,反映出我厂环境保护与经济发展的比例关系是否合理,为制定环境保护措施提供参考依据。
7、使全厂职工了解自身的环境权利和义务,从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性,充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权,对各类环保公共事务进行深度参与,积极支持环保工作的开展。
总之,环境问题要从大处着眼,小处入手,如今国家正在大力宣传和倡导节能减排,全民行动,在我们企业就更需要政府、民众和企业同心协力做好污染防治和生态保护工作,才能把节能减排的目标任务落到实处,收到经济发展与环境保护双赢的效果。
企业环保部门个人工作计划范文2
20__,煤矿公司将继续以科学发展观为指导,坚持安全发展理念,加强煤矿安全日常监管,以预防煤矿安全事故为工作重点,促进煤炭事业又好又快发展。现将20__年煤矿安全生产工作计划如下。
贯彻落实区委政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神,围绕安全工作中心,有针对性地提出一系列工作措施,特别突出煤矿的安全生产主体责任,抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际,制定具体措施方案,抓好贯彻落实,推动安全生产工作再上新台阶。
(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系
一、公司将成立区煤矿安全生产领导小组,负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。二、进一步完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制,完善考核奖惩保障措施,公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的三定原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
(二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步公司将根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况,开展煤矿测评分类并采取相应监管办法和措施。实行重点区域重点监控,对公司所有的煤矿进行重新模底、排查,明确受水害和火灾(自燃)威胁区域,追踪督促落实整改。全面安装使用煤矿安全监控系统,建立完善区级网络监控平台,并引进应用煤矿安全生产风险管理系统(msrms),努力提高公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。
(三)、强化煤矿企业安全生产主体责任
一、按要求配足专业技术人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,并坚持做好周检工作,每周由矿长组织一次安全生产检查,检查覆盖率达100%,对查出的隐患进行分类定级管理,及时抓好整改,发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作,每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》,每季度根据实际情况的变化及时修改和补充,并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸,用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤矿主要负责人或矿长(井长)每月下井不少于20天,矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。落实夜班带班和现场指挥制度,各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井,深入重点区域和关键环节,并与工人同上班同下班,确保安全生产各项措施落实到区队和班组。
(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设
认真总结近年来公司煤矿安全质量标准化建设的经验与做法,查找差距和不足,按照公司煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案,进一步完善激励和奖惩约束机制,形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度,安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井,实行分类指导,加强技术管理和服务,严格兑现奖罚,确保20__年实现公司80%的煤矿达到安全质量标准化,有效提升煤矿安全基础水平。
(五)、加强煤矿建设项目监管
强化对公司资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管,严格进度和责任考核,促进安全有序施工建设,确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导,明确期限,全面推进施工建设进度,保证按规定期限提交竣工验收。
企业环保部门个人工作计划范文3
时光荏苒,__年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢__餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一、关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在__年2月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6,__下市前准备好__年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据__年的流行趋势增加相应的新品种
二、关于__店
__店在暂停营业半年后于__年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于__路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以__x__x__x--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排:
1,通过对一些和__x路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2,在__年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房员工一致
3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价
5,针对__x店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作
6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
企业环保部门个人工作计划范文4
坚持我要安全理念,强化我会安全意识,杜绝重伤事故,降低轻伤事故,工伤事故损失工时不超过100小时。
(。安全计划:
1、认真贯彻落实安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,充分发挥主要负责人是安全生产第一负责人的职能,保证对安全生产工作的投入,进一步强化公司对安全生产工作的领导,增强对安全生产工作消防结合的意识,下大力做好本公司安全生产各项工作,落实生产本公司安全生产主体责任,大力推进安全生产全员参与逐级负责制、坚持每周一安全生产综合检查机制,以摸索经验建立安全生产排查隐患长效机制。
2、月安全工作检查定在每周一,由各部门检查纠正;季度安全工作检查由总经理统一安排部署,生产班组负责人每天对班组安全工作进行检查并做好记录。
3、安全目标分解到部门:生产技术部不超过80小时,运输部不超过10小时,财物部不超过5小时,办公室不超过5小时。
为实现20__年的安全目标,重点要抓好以下几个方面的工作:
1.通过多种形式引导职工立足本职岗位,深刻理解安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,不断加大力度,广泛开展争当岗位能手活动,开展无三违、无事故安全标兵等活动,引导职工提升安全生产认识,努力学习,使职工的技术、业务素质在实践中得到锻炼提高,继续要围绕五个一开展五赛活动。
2.五个一即:
每日一题、每周一课、每月一考、每季一评、每年一赛。
3、五赛即:
(1)赛思想。要求职工加强政治理论学习,坚定对党、对企业的信念,增强主人翁责任感,不断提高思想政治觉悟。
(2)赛生产。要求职工瞄准先进的生产指标,大力提高劳动生产率。
(3)赛技术。要求职工立足本职岗位,刻苦钻研技术,能熟练掌握本岗位操作技能,具有操作过程中排除故障的能力,熟知应知应会的要求。
(4)赛质量。要求职工牢固树立质量第一的观念,提高优质工程率,降低消耗,严把工程质量关。
(5)赛安全。要求职工严格执行操作规程消灭违章操作,认真搞好设备的维修和保养,及时排除故障,消除不安全因素,熟知安全知识,按章操作,杜绝事故。
4、通过强化安全宣传教育,使管理人员、职工认识到安全是职工的利益,职工生命高于一切,意识到安全生产是实现企业发展、职工富裕的基础,安全责任重于泰山,真正把安全工作放到第一位,自觉认真履行安全职责。
5、加强现场管理,狠抓质量标准化工作,严格质量要求。在每天的班前会上对每个职工在上一个班的生产过程中,安全质量及操作上存在的问题,一一提出进行培训,让职工以理论知识指导生产实践。在作业现场,管理人员对职工的违章行为和不规范操作当场予以纠正,并按规程规定进行规范指导;班组长从职工的劳动纪律、工序操作、生产任务、安全技能上进行现场考核打分,按安全管理制度进行奖罚,以此调动职工的积极性。全面有效地提升作业人员操作技能,增强安全意识和管理意识,树立我要安全理念,强化我会安全技能,规范操作,主动排除各种安全隐患和问题,学习其他单位先进的安全管理方法和安全生产技术,努力实现本公司安全生产状况的根本好转,杜绝重伤事故,降低轻伤事故。
企业环保部门个人工作计划范文5
一、__年环保工作总结
1、环境行为基本良好
__未发生环境污染事故、环境纠纷事件、社会投诉、行政处罚等情况,6月份环境行为评价保持蓝色等级。
2、污染物指标控制基本实现一控双达标。
本锅炉烟气、吹风气、总排废水主要污染物平均浓度和总量全部达标,排放量见下表:
3、环保隐患排查及整改
本对各类环保检查中发现环保隐患x项其中环保隐患x项,环境卫生x项全部整改,严重的予以考核。影响重大的的有2项:1)、3月份完成渣场抑尘网建设,2)、4月份完成尿素界内废油水送压缩合并处理。
4、限期治理项目完成情况
本的限期治理任务包括2项:1)、噪声达标治理于11月份已完成,2)、烟气脱硫改造11月份完成改造方案的确定,12月份进入材料采购,本该项目办理了延期验收,预计__年2月底可完成。
5、现场监督、监测情况
四次季度废水废气及噪声监测正常,无超标现象。
6、主要环保设施运行情况
污水处理运行率100%以上,运行状况良好;烟气脱硫设施运行率100%以上,设备完好率95%以上;全年废水废气处理设施运行基本稳定。
7、在线监测设施运行情况
本在线监测设施故障率(异常率)较高,1、烟气在线监测数据不准确,经确定是取样管路漏气所致。2、废水cod在线3-11月份经常出现数据异常现象,初步确定是仪器故障问题。3、氨氮在线监测存在堵管漏药现象。
8、危废处置基本上满足危废管理要求。
9、4月份完成第一轮清洁生产审核。
10、本已按时足额缴纳前三季度的排污费x万元。
11、6月份修订了《环保管理制度》、10月份完成《突发环境事件应急预案》编制评审备案工作;
12、完成__年环境监督员制度建设验收;
13、外派送5人次参加环保知识技能培训;
14、6月份按时完成排污证换证工作;
15、顺利完成环保安全百日大检查活动任务;
16、7月份完成《辐射安全许可证》变更。
17、完成1次1级环保演练、3次3级环保演练
18、按时完成月度、季度、资料报表上报
19、完成上半年减排任务,积极准备下半年减排任务。
二、存在问题
1、尿素、合成循环水反洗时悬浮物高,容易引起总排在线堵塞和干扰监测现象。
2、造气循环水需增加处理硫化物、氰化物设施。
3、灰库、渣库跑冒灰严重,引起其周边岗位及道路卫生差,应采取除尘措施。
4、废水废气在线监测存在数据偶尔失常,设备故障多发现象,运营公司(中绿)需提高技能准确及时维护,解决存在问题。
二、__年环保工作计划
在上的环保工作的成绩基础上,继续保证日常资料整理及报送,确保废水、废气、危废、噪声排放处理得当,控制主要污染物达标排放,很好完成季度监督性监测,继续进行环保隐患排查及整改,完善管理制度,增加必要的环保设施,确保环保设施运行率100%、完好率95%以上,不出现重大环境污染事故。
1、制定全年环保目标并分解目标;
2、重点完成烟气脱硫改造及验收。
3、完善环保设施,改造部分废水排放方式或去向;
4加强水系统运行,控制总排指标,消除不利因素对总排的影响;
5、危废处置合法化、程序化、规范化;
6、及时完成排污量审定及排污费缴纳;
7、确保环保设施100%的运行率和95%的设备完好率。
8、完善修订管理制度和应急预案,完善记录档案。
9、进行环保现场处置演练。
10、完成排污证年审工作。
11、确保检修状况下无环境污染事故
12、积极排查环保隐患及时整改
13、利用好中水回用,达到节能减排;
14、督促运营单位对废水废气在线设备校准,解决存在故障问题。
1.人事经理今日必须出具所有得规章制度(总经理已签字确认版本,总经理若不在办公室助理代为签字确认)
2.前台昨天请假事宜,请人事经理做思想工作,调整工作态度。前台请假原因并非突然难以按照流程来走,若是突然情况前台也有助理的电话,联系不上人事经理可直接联系助理代为请假
3.招聘采购必须是专业的,会开车,最好住得离公司近一点。工资4000,若是能力较强可给4500.我这里有一名司机应聘,一个朋友得朋友弟弟,我可以介绍给你
4.监督财务给出财务得工作流程及财务规章制度(包含报销,工资等已系列)
5.程钦提出辞职,原因1.工作三年薪资现在为4500家里有两个孩子生活开销太大,要求最起码5000以上,已初步和丁总沟通涨500即为5000.不过按我分析还是无法达到程钦心中理想。直接提出辞职是因为他跟公司跟丁总也有感情,怕提出来满足不了伤了大家面子,会造成尴尬。2.丁总得脾气性格会造成很多人才留不住,他觉得没有很大得发展空间,不过我认为程钦得脾气性格是很适合再这个工作得。(我告诉你情况,但是他得思想工作我会去做)
销售工作计划(一)
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。
5、自我提高,快速成长。
为用心配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
销售工作计划(二)
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中,我有必须的压力,但同时也充满了激情。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,个性在业务方面。作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常持续联系。同时及时的制定目标以及计划。
4、在网络方面。要充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作
总的来说,以上就是对于下一阶段工作的计划,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮忙。
销售工作计划(三)
(一)销售额目标:1010万以上
(二)利益目标(净利润):150万元以上。
基本方针:
(一)部门所有人员必须都能精通业务、人心安定、能有危机意识。
(二)部门所有人员不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向发展。
(三)为达到责任目的及确立责任体制,本部门将贯彻重赏重罚政策。
20XX年下半年,销售部为能实现公司国内业务1010万的销售目标,需要准备以下几个方面的工作:
1.设立徐州办事处
为扩展市场之要求,填补市场区域性的问题,为了更方便、更快捷的拓展徐州及周边亮化工程业务,及时的了解市场的动态,有必要设立办事处。
2.销售团体建设及规划
根据20XX年下半年国内销售目标1010万,业务人员队伍要达到7人。睢宁本部3人,徐州办事处4人徐州办事处业务人员5.25号到岗接受培训为保证整个销售目标及计划徐州办事处务必在6月10号建成并正常运作
3.团队管理
健全和完善市场部规章制度,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过竞争上岗,优胜劣汰,评选销售标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
销售目标任务分解
4.费用预算
为确保能够顺利完成公司销售额之目标,现困难如下:
1.严重缺乏精通照明行业的业务人员
因上周开会安排业务员销售任务后,两个业务员压力太大,相续辞职。现业务部还剩两人,为保证任务的完成,现急需业务人员5名
2.需要在周边城市设一到二个办事处,以方便业务开展
睢宁地方受区域性的限制,如想顺利完成销售任务,业务需要向外扩展,必须设立办事处。
3.市场拓展资金支持
按照公司业务发展目标,亮化照明、普通照明、商业照明,三大块业务齐头并进,需要庞大的资金支持。
销售工作计划(四)
一、销量指标:
至201*年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元;
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我05年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
销售工作计划(五)
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
关键词:档案部门,意识,途径,效率
0 引言
效率这个概念, 原来是指机械工程中投入与产出, 即支出与收入、消耗与获得之间的比率。人们把效率的概念引用到工作方面, 称为工作效率。效率的综合内容应该是功效与价值的统一、数量与质量的统一。工作效率就是在完成既定目标的基础上, 投入的劳动量与获得的劳动效果的比率, 即在保证质量的前提下, 获得最高的数量。那么, 我们档案部门的工作效率如何呢?本文从效率意识、效率优势和提高效率的途径三方面谈点个人意见。
1 效率意识
意识即察觉, 效率意识是对效率问题的察觉乃至觉悟。它的产生和加强在于克服已有的社会意识形态中非效率因素的影响。在档案工作中同样要求我们克服已有的非效率意识。
应当承认, 目前在我们的工作中确实存在着许多不讲工作效率的问题, 出现诸如人员利用率低、设备利用率低, 档案利用率低等问题, 这能说是工作有效率吗?
记得周恩来同志曾向档案人员指出:“到档案馆工作不仅要整理和保管好文件, 更重要的是熟悉业务, 多做些索引、目录, 使利用者查找方便, 别找一个文件花半天工夫啊!”周总理的话, 指的就是效率问题, 也深刻阐明了档案检索工具的重要作用。在新的历史时期, 档案工作者的主要任务, 就是逐步实现档案管理的现代化, 大力开发档案信息资源, 通过提供档案信息, 更好地为企业、为社会服务。要实现这一任务, 档案人员必须在做好丰富馆藏、熟悉馆藏的基础上, 编制高质量的检索工具。一般来讲, 利用者前来查找所需材料, 首先想到的是利用检索工具, 即我们现有的案卷目录、全引目录、专题目录等。能否迅速、全面、准确地查到所需信息, 毫无疑问取决于检索工具的编制质量。但有的档案馆 (室) 编制的检索工具单一, 甚至只靠一种案卷目录管理档案, 造成检索效率很低, 漏检误检严重, 无法满足利用者的多种需要。为此, 要求档案工作者, 不仅对本馆 (室) 有价值的档案材料要尽可能存贮进去, 而且要以存贮档案的不同特点为依据, 树立整体观念, 统观全局, 协调好各部分档案材料的关系, 把编制工作与利用者的需要科学地结合起来。既不要盲目编制, 又不能把检索工具看成彼此绝对分立, 互不联系, 使保管和利用都不方便。只有综观全局, 考虑周到, 实现互补, 便于利用, 这样建立的检索工具, 才能使利用者对自己所需的档案资料, 到档案馆 (室) 一查就能查到, 并及时提供出来, 如没有, 也能明确答复, 把漏检与误检降到最低限度, 这样, 既方便利用者, 又提高检索效率。如果档案漏检误检严重, 甚至利用者来查找档案时档案人员不知从何下手, 查找不到, 使档案变成死档案, 这能说是工作有效率吗?
2 效率优势
我们知道, 档案是一种信息资源, 它的价值在于, 也只在于它的被利用。档案部门是信息管理部门, 它的根本职能就是开发和利用档案信息资源来满足用户的需要。从档案工作角度来看, 要发挥档案的价值, 首先是建立对档案资源的控制手段。档案资源包括文字记录、图纸文件、录音录象带、缩微胶片、磁盘光盘、有关专家和机构等;控制手段指档案的收集、整理、保管、鉴定、统计、利用、业务指导、咨询服务、技术处理、文摘索引和档案工作网络等。档案部门集档案资源和控制手段于一身, 承担着档案资源的开发利用, 这就涉及档案的开发和利用的效率问题, 换句话说, 这种开发和利用效率同情报、图书、资料等信息的开发和利用相比是否有其优势, 是否有被取代的危险?
档案, 以其不可耗尽性为特点, 只要人类在发展, 在建设, 就有档案的产生和利用, 就有档案部门的一系列工作, 但用于开发和利用档案资源的其他资源 (人员、馆舍、经费等) 却具有可耗尽性, 至少是相对的可耗尽性, 就是说, 在一定时期内可投入档案资源开发和利用的其他资源总是有限的。那么显然, 一定投入下满足的档案需要越多, 或在一定档案需要满足程度下投入越少, 效率就越高, 优势就越大。一个档案部门的存在是以其效率优势为基础的, 即在一定条件下, 它的利用者通过它比通过其他信息部门效率更高地满足自己的一定利用需要。如果这个效率优势不成立, 它就会由具有效率优势的部门所取代。
我们已经知道, 效率就是投入与产出之比, 在档案部门投入包括人员、馆舍、扩大馆藏、职工培训费用, 设备及设备维护费、日常业务费和日常管理费用等等, 产出就是满足的档案需要。计算需要量是一个复杂问题, 但有一点是清楚的, 投资利用率与满足的需要成正比关系。这里, 投资利用率包括馆藏、馆舍和设备、人员等的利用率。不难理解, 投资利用率越高, 所满足的档案需要就越多。因此, 对投资利用率进行评价是可以有效地确定和比较效率优势的。例如, 馆藏滞留率, 指档案馆 (室) 所藏档案中长期滞留在档案柜或档案架上, 从未被利用过且滞留时间在十年以上的档案。显然, 滞留率越高, 投资利用率就越低。如果所藏的80%或更高比例都是这样的情况, 我们的效率能算高吗?
在市场经济中, 大力开发档案信息资源, 为企业发展服务, 是现代企业制度中实现科学管理的一项重要内容, 也是企业档案工作的中心任务和基本目的。企业要在激烈的市场竞争中求生存、求发展、求壮大, 不断创造经济效益和物质财富, 要求科学的管理、正确的决策和建立科学的组织管理机制, 这些都离不开对企业档案的依赖。如何做好企业档案工作, 大力开发利用档案信息资源, 为企业各项工作和发展提供有效服务, 是企业每位档案工作者都应该思考的问题。也是档案部门的效率问题。
我公司积极开发利用档案信息资源, 主动为企业、为生产、为一线服务, 取得了显著的成绩。 (1) 开发利用档案, 给企业带来明显的经济效益。我公司从1994年开始探讨对4台125MW和4台200 MW机组全面改造方案, 我公司综合档案室提供了汽轮机、发电机、锅炉及其辅助设备总图等大量有参考价值的科技档案, 利用科技档案卷次共800余卷, 从1997年至2001年, 先后对8台机组进行了现代化技术改造, 改造后的机组各项经济技术指标, 达到了国内同类型机组的先进水平。通过技术改造, 不仅延长了机组的寿命, 使老机组焕发了青春, 而且大大提高了机组安全可靠性、可控性、可调性和自动化水平, 增强了企业实力, 对于企业参与市场竞争, 迎接新世纪挑战, 无疑具有重大的现实意义和深远的历史意义。在改造中, 以汽机通流部分改造为重点, 对发电机部分、锅炉部分以及相应辅机进行了全方位配套改造, 热控部分改DCS、调速系统改DEH纯电调, 使机组综合技术装备和安全健康水平有较大的提高, 并取得明显的综合经济效益。 (2) 发挥档案的依据凭证作用, 取得经济和社会效益。例如国华徐州发电有限公司 (以下简称徐电公司) 为了贯彻国家“上大压小、节能减排”的政策, 促进企业可持续发展, 根据国华电力发展规划, 决定关停拆除徐州电厂1~6号老机组, 并利用1~4号机组场地建设2台1 000 MW超超临界机组。目前, 关停1~6号机组的申请已通过上级主管部门审批, 机组拆除出售工作也已于2008年3月开始。在1~6号机组拆除与出售过程中, 档案起到了很重要的作用。徐电公司“上大压小”项目筹建处拆迁部门在机组拆除前和参与机组拆除出售工作的山东电力建设第三工程公司、山东金佰生物技术有限公司等单位的工程技术人员一同到公司档案室查阅了1~6号机组基建期的竣工档案和主机的设备档案, 并以档案为重要依据, 编制机组拆除方案, 使机组拆除工作顺利进行。在1~6号机组设备拆除后的出售工作中, 作为购买方的山东金佰生物技术有限公司, 把档案视作机组出售的一个基础条件。当他们在徐电公司档案室看到保存完整、齐全、系统的档案, 表示满意。正是由于1~6号机组设备档案保存的完整齐全, 并可以与1~6号机组整体发电设备出售同时移交, 能为购买企业今后设备的安装、运行和使用提供可靠的依据, 使山东金佰生物技术有限公司愿意出2亿元买下1~6号机组设备。由此可见, 完整齐全并管理良好的档案, 在徐电公司1~6号机组拆除与出售工作中起到了关键的作用。否则, 1~6号机组设备只能作为废铁或报废设备处理。档案价值的发挥, 使机组设备变废为宝, 为企业赢得了可观的经济效益。再如为了减少二氧化硫排放量, 保护大气环境, 完成江苏省政府和省环境保护厅下达的“十五”期末二氧化硫排放总量控制指标和防治计划, 我公司在#7、#8机组配套安装烟气脱硫设备。福建龙净环保股份有限公司上海龙净环保科技工程有限公司和我公司生运部、锅炉公司等部门的工程技术人员到综合档案科查阅了0308-8266-1、0308-8835-1、0307-8022-17、03-839-01、03-836-00等有价值的科技档案, 为改造工作的前期初步设计、工程的顺利实施提供了基础条件。#7、#8机组安装脱硫装置后, 每年可减少二氧化硫排放12 145 t, 脱硫洗涤塔具有50%的除尘效率, 烟尘排放浓度可进一步降低, 改善当地大气环境质量, 因此项目具有显著的环保效益。又如2000年10月, 山西省某煤矿二位同志来我公司要求查阅1995年和1996年两笔煤款未收到, 要求徐州发电厂支付此款。我公司财务部同志来到综合档案科查1995年度 (431—1、8、9、17) 、1996年度 (431—6、7) 燃料明细帐及1995年度 (433—199、200) 、1996年度 (433—3、4、5、6、37、99、149) 会计凭证档案, 我公司分别于1995、1996年度向对方已付过款, 使对方承认了此款已汇出这一事实。为我公司挽回了经济损失。再又如2011年9月30日, 我公司与当地农民为公司大门口处一块十亩土地归属问题发生争执, 为证实此地为电厂所征用我公司经营管理部查阅了0300-8030-004案卷 (铜山县政府、茅村乡、徐州电厂等单位关于徐州电厂第二批征地问题的批复、通知、协议等文字材料) , 手续齐全, 完全证实此地已为我公司征过, 避免了纠纷, 赢得了效益。以及2011年10月17日, 我公司与某施工单位由于深井泵房看护及灰场灰坝运行维护承包问题发生争执, 我公司纪检监察部查阅了0300-905-188、0300-905-033、0300-905-112案卷 (深井泵房看护及灰场灰坝运行维护承包协议、合同审核意见单等) , 证实我公司确实履行了合同协议, 避免了纠纷。再如国华徐州发电有限公司 (以下简称徐电公司) 为了贯彻国家“上大压小、节能减排”的政策, 促进企业可持续发展, 根据国华电力发展规划, 决定关停拆除徐州电厂1~6号老机组, 并利用1~4号机组场地建设2台1 000 MW超超临界机组。2×1 000 MW机组 (上大压小) 建设工程2台机组已于2012年12月4日高水平通过达标投产和工程质量评价工作。为争创国家级优质工程金奖, 我公司邀请中电建协专家组对我公司百万机组进行两次创优咨询检查, 专家们分为锅炉、土建、电热、汽机、综合指标、档案六个专业组分别进行检查。按中国电力优质工程奖评选办法 (2013版) 最新标准, 对现场实际和档案资料进行抽查和现场检查, 相关参建单位给予密切配合。2013年7月27-28日, 中国施工协会专家组来我公司进行国家优质工程金奖现场复查。国优现场复查按“两会三查”方式对工程实体、重要部位、关键工序、主要试验、检验项目文件及工程档案进行核查。通过检查, 专家们高度肯定了我公司2×1 000 MW机组 (上大压小) 建设工程创优工作取得的优异成绩。一致认为我公司2×1 000 MW机组 (上大压小) 建设工程符合国家优质工程审定办法2013年版及现场复查重点部位的要求, 通过国家优质工程金奖现场复查。在两次创优咨询检查及国家优质工程金奖现场复查中, 我公司筹建处、生技部等各部门及江苏省电力建设三公司、天津电力建设公司等参建单位在档案室借阅了大量基建期的竣工档案和主机的设备档案, 档案在为我公司顺利通过国家优质工程金奖现场复查工作中起到了关键的作用。 (3) 提供档案为企业经营决策、查处经济案件、惯标认定、编史修志等工作发挥了积极作用。如2002年12月我厂朱厂长借阅徐州发电厂征地实况及红线图以及#1、#2灰场等处征地问题的批准通知书及协议书等 (0300-8030-1、8、9) , 为领导关于我公司机组扩建提供了参考。再如1997年我公司编写《徐州发电厂志》, 厂编委先后调阅了综合档案科大量档案资料 (89-073-45、92-601-01、02等) 编写厂志共查阅各种档案案卷202卷次, 复印资料近5 000张, 为厂志的顺利完成立下汗马功劳。 (4) 围绕企业生产经营工作做好资料汇编。几年来, 我公司档案管理人员自己编研或与有关部门合作完成了《历年安全生产典型事故汇编》《科研成果汇编》《徐州发电厂志》等22种165万字的编研材料, 其中, 通用性编研资料17种, 深层次编研资料5种, 同时还编制了检索工具28种161册, 对生产经营等管理工作起到了较好的指导作用。近年来, 我厂累计利用档案材料7 000多卷次, 创直接经济效益2亿多元, 而且还以翔实的资料和权威的原始凭证, 解决了多起经济纠纷, 创造了良好的社会效益。
还有人力利用的效率问题。如果把从事简单劳动的人员压缩到最低数量, 节约的人力经过适当的培训后, 可参加业务指导、编研、档案保护等工作, 这样就大大加强了档案部门进行档案信息服务的能力, 满足更多的档案需要。这些人员现在从事复杂劳动, 他们创造的价值将比原来多得多, 因而人力利用率也就提高了, 档案部门的效率优势也相应提高了。
3 提高效率的途径
1) 进行必要的效率分析。应当承认, 目前的档案工作中, 从人员的数量、结构及比例关系, 到档案室的规模、标准、设备的购置及维修, 乃至档案的贮量、分布及利用率等等许多问题没有或很少进行效率分析。不进行效率分析似乎也能得过且过, 有时还很“忙”, 但进行分析之后, 就会发现许多问题本身就是非效率的。
我们并不要求这种分析多么精确化, 只须直观地、朴素地对每个工作环节进行一下分析, 最后再综合比较一下就可以了。从档案部门的控制手段来说, 每一环节的工作都可以进行效率分析, 将分析出的问题整理、归纳并及时解决, 就会提高我们的工作效率。比如, 对档案利用率的记录, 对利用效果的调查、统计、分析就会指导我们的收集、利用工作的重点、范围等。
2) 加强对本专业档案的基础研究。同是档案, 种类不同, 特点就不一样, 积累、利用规律就有差别。这就要求在科学地研究本专业档案之后, 认识其特点, 开发利用优势和认真地规划各自档案工作的发展战略。
3) 加强档案的标准化工作, 这不仅是现代化管理的必要前提, 而且是提高工作效率的基本途径。如果思想不统一, 规格不标准, 方法不一致, 我们的工作就不可能是有效率的。而应当在统一的条例、法规下, 使名词术语、著录规格、案卷规格、机构设置、管理体制、业务范围、干部配备、档案设备诸方面, 尽可能地标准化。如果档案部门都这样做了, 我们的工作一定会出现一个新的局面。
4) 建立健全岗位责任制。岗位责任制并非新的管理方法, 但从当前形势来看, 要求每一名工作人员更能动地工作。责任制的内容应包括: (1) 制定档案馆 (室) 工作程序的流程图, 使每个人明确自己所在的流程和环节, 提高责任感。 (2) 制定每一流程和环节的岗位责任制。 (3) 按员工级别布置和检查工作, 鼓励员工发扬个人所长。 (4) 制定奖罚细则。 (5) 定期征求员工对改善工作、合理投资和提高工作效率的意见, 及时反馈与调节。
【关键词】科研部门;保密教育;保密管理;保密措施
一、保密工作的作用
随着网络的高速发展,信息技术的进步,保密工作难度加大,遭遇的挑战更多。重视保密工作,不仅关系到企业的利益,还关系到员工个人的利益。参与市场竞争是企业步入市场经济大势所趋,只有把保密工作纳人企业管理轨道,实行全方位管理,才能对其产生的秘密予以保守,从而进一步提高企业的稳定程度和安全程度,在竞争中保持优势。保密工作的作用主要表现在:一是保障作用。没有这种保障,有效益不一定能实现,而保密工作是其中之一。依法按章办事,不发生泄密,客观上即保障了效益的实现。这种保障作用一般不为人们所认识,只有发生泄密造成损失时才能看得到这种作用具有普遍性。二是赢得作用。这种作用是随着预定的任务完成而表现出来的。在商务谈判的环节中,由于保持适度,放得适时,不但经济贸易成交、合作成约,而且还为企业节约资金。这种赢得作用给人直观印象,量的表现明显,但不具有普遍性。
二、如何加强信息保密工作
随着信息时代的不断进步,信息泄露就成了当前网络自动化办公的主要保密隐患之一。所谓信息泄露,就是被故意或偶然地侦收、截获、窃取、分析、收集到系统中的信息,特别是秘密信息和敏感信息,从而造成一个企业的泄密事件。众所周知,网络在保密防护方面有其三点脆弱性:1、是数据的可访问性。数据信息可以很容易被终端用户拷贝下来而不留任何痕迹。2、是信息的聚生性。当信息以零散形式存在时,其价值往往不是很大,一旦网络将大量关联信息聚集在一起时,其价值就相当可观了。3、是设防的困难性。目前网络在建设阶段的软件和硬件产品,不管是进口产品还是国内产品,由于商业利益,在制造时往往给网络信息用户留下了更为严重的隐患,也无疑给网络信息用户攻击打开了方便之门,给保密工作带来极大的困难。
对加强企业管理、办公自动化的保密防范工作,笔者认为可从以下三个方面入手:
(一)物理隔离。根据我国有关保密要求,办公自动化网络必须采取有效措施与社会公众信息网络实行物理隔离。即企业管理机关内部计算机网络必须经上级保密部门审查批准后方可运行。不得与社会公众信息网计算机相连、存储、处理和传递企业、机关内部信息,建立健全上网信息保密审批领导责任制。提供信息的单位应当按照一定的工作程序,健全信息保密制度。
(二)数据加密和数据签名技术。信息的保密是为了防止对手破译信息系统中的机密信息。数据加密是为提高信息系统及数据的安全性和保密性,防止秘密数据被外部窃取、侦听或破坏所采用的一种重要手段。对办公自动化网络进行数据加密,是通过网络中的加密机构,把各种原始的数据信息,按照某种特定的加密算法变换成与明文完全不同的数据信息,即密文的过程。
(三)充分利用系统自身提供的保密措施。由于工作习惯,用户对网络的认识不足,基本不用或很少使用网络操作系统提供的保密措施,从而留下隐患。其实,一般的网络操作系统及应用系统,自身都带有很好的保密措施,都要加以充分利用,好好把握。
三、怎样加强保密素质的全面提高
(一)做好经常性、群众性的保密宣传教育。保密工作是一项长期性的基礎工作,只有不断的宣传教育,才能不断加强工作人员心中的保密意识。
(二)提高保密工作者的综合素质。保密工作者是保密工作的具体操作者和执行者,因此其素质高低直接关系保密工作的好坏。只有通过不断学习,提高保密工作的综合素质,才能适应这日趋变化的社会。
(三)取得领导对保密工作的重视和支持。保密工作,领导重视是关键。有了领导的重视,保密工作才能更加顺利彻底的进行。
(四)规范各类保密制度。规范保密制度能极大的减少工作环节上出现的泄密漏洞,让保密工作不留死角。加强保密机构和队伍建设。只有保密队伍健全,保密工作才会顺利的进行。
(五)加强网络信息化建设。随着办公自动化的不断推进,网络的安全性也就非常重要,加强网络信息化建设,是顺应时代发展的需要。
四、科研部门怎样做好保密工作
保密工作是企业管理的大事,保密责任重于泰山。保密职责是企业每位工作人员的重要责任,可以说保密工作人人都有份。如何做好科研部门的保密工作呢?笔者认为应该从以下几方面着手抓。
(一)做好保密工作的宣传教育工作。要想做好保密工作,首先要让工作人员充分认识到保密工作的重要性、紧迫性和必要性。该所通过张贴保密挂图、组织保密知识竞赛、签订保密承诺书、组织学习《保密法》等保密法律法规及党和国家关于保密工作的方针、政策等多种形式进行广泛宣传保密知识,让每位员工明确知道哪些是属保密范围,包括国家秘密及企业的经济利益、技术、管理等秘密。经常性地组织所内员工观看保密案例等,让全员知道保密的重要性以及泄密行为的危害,如何堵住泄密的渠道。
(二)加强保密工作的硬件设施建设。大力做好涉密计算机管理。一是做好涉密计算机的管理,做到涉密文件必须在涉密计算机上操作,非涉密人员不得操作涉密计算机;二是做好涉密计算机操作登记工作,凡是操作人员一律按照规定进行登记;三是做好可移动U盘的保密管理,实行专人管理,保密机构及部门不定期对涉密计算机和可移动U盘的使用及管理情况进行检查,发现问题及时进行整改和考核。
(三)加强保密工作的软件建设。根据科研实际,及时做好保密制度的修订完善工作,从管理制度上保证保密工作的开展,定期或不定期对保密工作进行自查,及时发现保密工作的薄弱环节和隐患,及时进行整改,防患于未然。同时,做好员工上网登记,不定期对工作人员的上网情况进行检查,确保秘密文件、信息不从网上传出。
(四)加强保密措施的落实。严格坚持“谁主管、谁负责”的原则,加强资料管理,严把资料对外借阅,建立资料借阅登记制度,严格履行借阅审批手续。坚持保密资料销毁审批程序,妥善销毁废弃资料,确保资料不流失、不泄密。加强计算机信息系统保密管理,要求所有计算机安装杀毒软件,进行加密设置,确保计算机信息系统安全。
保密工作是国家、企业的一项重要工作,是一项长期性的工作,保密工作的好坏关系到国家利益或者企业的利益,泄密行为是一种犯罪行为。因此,要求工作人员要时刻加强保密意识,认真做好保密工作,牢记保密责任,与时俱进,不断适应新时期下的保密工作。
参考文献
[1]保密技术防范常识.国家保密局,2009
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