2022年酒店营销部半年总结

2022年酒店营销部半年总结（共10篇）

2022年酒店营销部半年总结 篇1

2012年，营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结及下半年工作打算汇报如下：

一、基本情况

截止X月份，酒店共接待各类型会议X批次，其中系统内会议X批次，系统外会议X批次。上半年酒店实际总收入X万元。其中房费总收入X万，占酒店总收的X%；餐费总收入X万，占酒店总收入的X%。房费收入中散客房实际总收入X万元、协议房实际总收入X万元、团队房实际总收入X万元、网络房实际总收入X万元、会议实际总收入X万元。营销部完成房费收入X万，占客房总收入的X%。

二、主要完成的工作

1、继续开拓会议市场。营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障山东省煤田地质系统、山东省国土资源系统接待的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与XXX单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，今年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展公司、会议代办机构和旅行社会

议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。

2、稳定旅游团队市场。在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了酒店在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。

3、拓展协议单位市场。协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，泰安酒店业市场的迅猛发展，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理，销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的客房入住。

4、努力开展网络订房业务。网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓，宾馆拟让利的方式，选择了几家网络订房中心，尝试性的进行合作，如携程等知名订房中心，力求在利用网络信息资源，开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。

5、加强内部管理和培训工作。面对2012年较为频繁的销售人员流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。

三、存在的问题及明年的打算

过去的一年，经过部门员工的共同努力，取得了一定成绩，但我们也清醒的认识到：我们的工作中仍存在一些不足：

1、销售队伍不稳定，由于种种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。

2、信息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：一是缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。二是缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，提高信息的处理能力，强化内部信息的沟通。

3、宣传力度不够大，有待提高。

4、市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。

面对新的一年，新的任务，古人云：“兵马未动，粮草先行”,今人云：“思路决定出路”。营销部将及时调整营销策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进、敢挑担子，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、团队的促销与开发，不断收集信息，争取会议客源，适量的开发一定的协议市场，走可持续发展的路线，打算在以下方面有所突破：

1、继续做好系统内部会议的接待工作的同时，加强系统外会议促销，打造会议接待品牌。积极寻求省内外会务客源，重点放在一些企业经济类的商务会议、学术研讨、培训班会议和事业单位的会议。

2、加强婚宴、喜宴、生日宴会等促销，增加高档旅行社指定用餐，增加团队自点餐和风味餐消费。

3、合理并适量的开发旅游团队市场，以此作为酒店营销的一个补充市场，尽量做好调剂，在会议淡季加大团队销售，并定位于一些档次较高的团队市场开发。

4、加强协议客户促销和新协议客源的开发，提高酒店的知名度，增加系统外客户的市场份额。这是我们酒店客房追求的另一个最主要的客源市场，实现客房利润的最大化。把开拓新客源市场重点放在周边县市以及省外市场。为此：

（1）参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，定期登门拜访。

（2）针对散客推出客房、餐饮捆绑销售的活动，客户在酒店住房，可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠。

（3）大力发展长住客户，特别是长包房的促销。

（4）利用现代技术，加强网络促销力度，拟以让利和积分奖励的形式来扩大网络订房中心的订房。

（5）加大开拓酒店贵宾卡促销力度，建立健全VIP客户接待程序。

5、加大内外宣传和促销工作。通过人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传、电子邮件、其它媒介等方式，来吸引更多客人的关注，并最终带来经济效益。

6、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

7、进一步强化营销员工培训、提高员工素质、业务水平。同时为打造一个和谐、创新的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。

市场纵有千变万化，销售独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充满挑战的下半年年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界！

XX酒店营销部

2022年村上半年工作总结 篇2

一、基层党建工作

1、深入推进支部联建工作，以党建促发展。我村与度假区住建局建立了支部联建工作，通过与住建局扎实开展联建工作，拓宽我村发展思路，也为我村今年的美丽乡村工作提供了有力支持。

2、扎实开展“三严三实”主题教育。村书记黄仲芳多次召开“三严三实”主题教育会议，要求我村班干部在日常工作中需要修身律已，每项工作都从实际出发，勇于直面困难。

3、加强党员队伍建设，及时注入新鲜血液。今年上半年我村按照镇党委的要求，对全村的党员进行了一次全面的摸底调查，与外地党员建立了及时联系，并对一个常年居住在新加坡的党员取得了联系方式，并要求其及时进行思想汇报。另外我村上半年新增加了一名入党积极分子，参加了区委组织部的集中学习，并通过了理论考核。

二、村级集体经济发展工作

1、稳步推进村级农贸市场

我村农贸市场历时7个月工期，总投资500万元，于1月底正式竣工完成验收，2月份进行了内部菜场的整体装修。利用3月份的试营业期，我村一方面调整设计的不合理处，另一方面做好摊位摆布、管理制度的建立等工作。4月份开始顺利正常投入使用，并赢得村民的广泛好评。并与4月中旬我村通过镇集体资产交易管理平台，对10间门面房进行了全面公开招租，通过各轮竞价，最终10间门面房全部完成招租工作。

2、加快社区服务中心建设

本项目总占地3亩，建筑面积2250平米，计划总投资800万元。目前社区服务中心征地工作基本进入尾声，项目设计方案已通过规划部门审核，正在办理工地手续。争取10月底完成招投标手续并开工建设。

3、落实“一寸二楼宇”项目

项目总占地7.15亩，总建筑面积平米。目前该项目已获得区政府批准，接下来将按照《吴中区一村二楼宇报批建设工作流程事项》的规定办理相关手续，力争年内完成房产证和土地证的办理工作，为增加村集体经济发展融资做好准备。

三、美丽乡村、古村落及公路沿线立面改造工作

我村庙东自然村被列为20xx年度美丽乡村改造的康居村任务，总投资950万元。上半年利用大寒节气期间，对庙东自然村庄内的露天粪坑及墓穴进行了全面普查和清理，共计清理露天粪坑63处，迁移墓穴13处，完成率100%，对庙东康居村工作的开展奠定了良好基础。设计单位、编标公司等进场后，我村及时互相沟通，为顺利推进康居村的建设及时保驾护航。目前景观设计部分已经通过了区国土规划的立项审批，污水管网工程已经招投标结束并正式进场开始施工。

东蔡古村落的设计方案目前正由古村落公司，对东西蔡古村落进行整体的设计方案编制。

公路沿线的立面改造方案也已经全面出炉，总涉及需改造立面约6万平米，目前正由编标公司进行编标工作。

四、森林防火通道工作

2022年文员上半年工作总结 篇3

一、坚持不断学习，全面提高自身素质

作为文员这一个岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工作中总有一些问题我们自己解决不了，不得不去查阅书本.原来我对财务知识很多都不是很了解.虽然以前也做过关于财务方面的工作，但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂之处我只有问同事或同学朋友，请教他们如何做.我原来对幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为一个演示软件，作为文员的我必须要掌握.为此我购买书在家里学习。

二、是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多

一年来，我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是一张白纸。我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是耐心教我，还有我们销售部的主管，总是教我一些营销知识，让我工作更得心应手，当然还有好多同事都是样，我想无论哪个人都有值得我学习的一面。

三、工作严谨，勤奋工作

我刚开始接触快速消费品这一工作以来，有些不能适应这种工作模式.也经常出一些小错.幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天，不能忘记领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%.我很有成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗。

四、尽心履职，做好本职工作

作为文员，我不比我们领导有压力，我只有承担认真工作，把好费用关的义务。在平时的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在___月这段旺季，为了不误工作效率，我经常自己加班工作审核费用，及时处理费用.但是到现在想想，原来的努力是值得的.我相信付出总有回报。

2022年酒店营销部半年总结 篇4

“作为一名医院中层，危机时刻就要有所担当，若上一线，召必回。”在1月7日凌晨0时30分获悉石家庄一线支援的信息后，我发给院领导的信息“我自身免疫力好，能吃苦”，并时刻准备奔赴一线。

同时，我早已投入到全院的疫情防控和医疗救治工作中，并随时等待组织的召唤。已安抚好家人，决定随时给二宝断奶。去年的武汉支援因我生二胎未能报名参加，今年的疫情就在家门口，说什么也要出一份力”。

加入核采工作

我很遗憾未去石家庄支援，我继续报名参加我们本地区的疫情防控，加入“全民核酸检测医疗小组”。

经过了7天的乡镇采集核酸，我深深感受到，各个地方组织，各单位及乡镇府、可爱可亲的老百姓，还有我们的医护人员强大的合作能力和精神，才能共同配合完成的全民核采工作。

2022年酒店营销部半年总结 篇5

上半年以来，在集团公司党委宣传部的领导下，我们坚持用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作，精细围绕生产经营中心工作，解放思想、与时俱进、团结求实、创新奉献，努力唱响主旋律，打好主动仗，为企业快速进展供给了强大的舆论支持和精神动力。

一、联系实际，求真务实，切实做好理论武装人的工作坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推出工作的重要方法，不断巩固理论学习的实效。

1、用心组织领导班子中心组学习。高度重视理论学习研讨工作，专心贯彻集团公司中心组理论学习的安置观法，制定了中心组学习筹划、学习制度，进一步模范党委中心组的理论学习。党委中心组成员理论联系实际、身体力行，以先进性教导活动为契机，结合企业进展实际和自己分管的工作，用心打定材料，给全体党员上好每一堂党课，带头做好表率，进一步巩固了党员学习的自觉性。

2、广泛开展了永葆共产党员先进性党课集中教导活动。为全面落实党的十六大和十六届四中全会精神，推动兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，教导引导宏大党员巩固党性，提高实践“三个代表”重要思想的才能，在全体党员干部中开展了永葆共产党员先进性党课集中教导活动。添置了《保持共产党员先进性教导读本》《保持共产党员先进性教导学习问答》100多本政治理论书籍，印制了共产党员先进性教导学习辅导材料50余份，对党员举行了集中培训，推动了党课集中教导活动的深入开展。

3、深入做好形势教导宣传工作。围绕“事故就在我身边”“节资降耗，我的责任”主题内容，开展了形势教导，共征集职工提出的合理化建议30多条。通过活动加深党员和职工对党的熟悉，坚强梦想信念，自觉加强党性磨练，增进同志间的交流与情谊，巩固集体荣誉感和凝结力。

二、围绕中心，把好导向，为企业进展营造良好舆论空气

1、探索创新新闻宣传工作机制。积极探索新形势下新闻宣传工作路子，创新工作方式。制定了通讯员例会制度，强化管理。聘请了15位骨干通讯员,并举行了业务写作培训，巩固了通讯员新闻采写的气力。

2、围绕企业进展，唱响主旋律，打好主动仗。制定下发了《关于进一步加强宣传信息工作的观法》《关于加强对外宣传工作的观法》等规定，制作了义翔铝业公司网站和宣传片，拓宽了公司外部形象宣传的渠道。上半年，我们共制作了宣传条幅20条，牌板8块，出简报20期，三门峡报发表稿件1篇，义马矿工报35篇，义煤电视台17篇，中国西部煤炭网3篇,大河网3篇,河南先锋网1篇、河南新华网11篇，义煤网站22篇，扩大了企业对形状象和宣传力度。

3、弘扬传统美德，广泛开展思想道德教导活动。组织全体党员到驻渑部队380团，采纳革命党史教导，使宏大党员提高对中国共产党光芒奋斗历程及创业艰辛史的熟悉，巩固做好工作的责任感和积极性。开展争创“学习型、公平型、创新型、服务型、自律型”的“五好部门(科室)”和“学习好、思想好、作风好、纪律好、工作好”的“五好干部”活动，使机关工作人员坚韧树立服务意识，在工作作风上、服务质量上和服务水平上有了明显提高。基层车间，围绕全年生产奋斗目标，深入开展“创水平，上台阶”劳动竞赛，营造了“抓住机遇谋进展，千军万马同心干”的空气;

通过开展“一个党员一面旗”“一个党员一盏灯”活动，党员戴起了党徽，树起了党员牌，建起了党员示范岗、文明岗。在各种急、难、险、重的工作面前，活跃最多的是党员的身影。

4、坚持以人为本，深化精神文明创办活动。广泛开展了创造三门峡市文明单位活动，抓好“文明职工”、“文明科室”创造评比，切实夯实文明单位根基。深入开展了筹划生育、环保和综合治理宣传活动，制作了文明员工公约、不良恶习危害和健康文明生活常识提示语宣传牌，巩固了宏大员工的社会公德意识。投资30多万元对职工活动室、体育活动场地举行了装修。建成篮球场1个，乒乓球室1个，职工活动室3个，阅览室1个。投入了100多万元，美化厂区环境，使全厂绿化面积达15000平方米。

5、开展形式多样的文体活动。春节期间，组织开展了迎新春长跑、元宵大型灯展和燃放焰火等10多项活动,观看群众达2万多人次。五一期间，举办了文艺汇演和书法、摄影作品展、职工篮球赛、乒乓球、羽毛球、扑克、职工拔河赛等多项职工喜闻乐见的群众性体育活动，以此形成了公司团结一致的精神，培育了职工健康向上的情操，为企业精神注入了新的内涵，推进了公司精神文明创办。七一期间，组织员工加入了集团公司开展建党84周年的“百人大合唱”活动，并荣获了二等奖。

2022年酒店营销部半年总结 篇6

上半年来，某某镇文明创建工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，着力激发内生动力，始终坚持脚踏实地，扎实有序推进各项工作，现将工作总结如下:

一、工作开展情况及成效

1、移风易俗工作。一是根据《某某镇2021年创建第六届安徽省文明城市实施方案》定期研究文明创建相关工作，完善了精神文明领导机制、责任机制、督促机制和投入机制，将任务分解落实到各村、各单位，对其责任划分和创建标准等进行详细规定，做到“活动前有动员、有布置，活动中有检查、有反馈，活动后有考核、有总结”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。二是制定《某某镇全面推行“移风易俗

丧事简办”工作方案》，成立工作领导小组，镇党委主要负责同志亲自布置，要求各村、镇直各单位要提高思想认识，站在讲政治的高度、为民服务的角度，切实履行职责，不讲条件、不找借口、不摆困难，做到早谋划、早宣传、早处置，围绕“移风易俗

丧事简办”工作，综合施策，扎实推进。三是坚持开展文明单位、文明村、最美庭院等文明创建评选活动，持续开展社会主义核心价值观教育，村民素质和村庄文明程度明显提高。今年，我镇已经成功创建县级文明村12个、县级文明单位2个，评选出安庆好人1人，且正在对最美庭院进行评选，在全镇范围内营造了争典型、学典型、做典型的良好氛围，有力地促进了我镇精神文明建设。四是大力宣传“移风易俗

丧事简办”，宣传“厚养薄葬”理念，全镇共印发丧事简办倡议书10000余份，确保在全镇范围内每户必到。五是充分利用新时代文明实践所（站）平台作用，持续开展慰问孤寡老人、人居环境整治、文明创建宣传等志愿服务活动，逐步引导群众改变陈规陋习，接受文明新理念。六是关爱未成年人成长，组织开展“小手拉大手”活动，多次举办了校园安全、暑期防溺水、法制教育等知识讲座。七是大力推进各村农家书屋建设，确保有场所、有人员、有书籍，日常管理到位。各村安排专人负责农家书屋管理维护工作，努力将其打造成为基层文化宣传的有效阵地，便民富民的重要渠道。

2.人居环境整治工作。一是领导重视。之前我镇两次召开人居环境整治工作调度会，党委政府主要领导亲自部署，对各村存在的问题通过视频的方式进行通报，要求强化各村干部的责任意识，细化了工作任务，明确了时限要求。同时建立健全镇村组三级包保互联互促机制，镇干包村、村干包组、组长包户，各级基层组织和党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，形成工作合力。二是加大宣传力度。结合乡村振兴夜校、制作公益广告、发放宣传资料、网络媒体宣传报道等形式，积极宣传农村环境卫生整治工作中出现的好做法、好典型、好经验，营造宣传氛围，不断增强了党员干部群众的卫生意识和环保意识，提高了群众自觉参与农村环境卫生整治工作的积极性和主动性。三是定期督导检查。由分管领导每月带队对镇村道路、村屋场房前屋后等重点部位重点督导，将环境整治工作列入督查检查考核内容，总成绩纳入各村绩效考核，并将发现的问题制做视频进行通报，激励先进，鞭策后进。四是开展环境整治。开展无功能建筑拆除、公益广告提升及牛皮癣大清理工作，将道路沿线无功能建筑拆除，将集镇区及主干道上的牛皮癣小广告进行粉刷、清除，将所有的破损陈旧的公益广告进行更新，截至目前已完成拆除危旧房屋57个，拆除砖木零星建筑335个，清楚小广告120余处，拆除大小破旧广告牌300余个，新安装及更新公益广告32个。同时充分发挥党员干部模范带头作用，党委政府主要负责同志在集镇区带头开展环境整治，某某镇吕河村每周动员一个组内在家的党员开展一次人居环境整治行动，村内所有组轮流开展，其他各村也充分发挥了新时代文明实践的站阵地平台作用，组织开展人居环境整治相关的志愿活动，一次一次的活动将逐步改善人居环境，改变村民陈旧的思想观念，增加村民保护环境的积极性与主动性。五是美丽乡村建设。江河、浮坵两个省级中心村目前均在火热建设中，江河已经完成90%，浮坵已经完成85%，均能按时在7月份完成建设任务，下一步要补缺补差，完善资料，争取将省级中心村建设工作走在全县前列，夺得优异名次。全镇5个自然村也均开始启动建设，结合实际制定方案，做出各自的亮点和特色。六是扎实做好改厕工作。在改厕过程中把质量放在首要位置，因地制宜综合考虑，确保“改一户，成一户”，目前已经完成改厕213户，超额完成第一批改厕任务，同时在6月底前顺利完成农村户厕问题摸排整改“回头看”工作，发现小问题229个，大问题41个，2021年问题2个，均已经列入整改清单，下一步将实行对账销号，确保全部完成整改，不断提升群众满意度和幸福感。七是生活垃圾治理效果明显。自5月份开展人居环境整治突击月来，各村不同程度上开展了活动，环境卫生水平得到大幅度提升，但各村仍存在卫生死角，还需进一步彻底清理。八是积极组织交流学习。某某镇组织到岳西县冶溪镇、店前镇和我县牛镇镇、汤泉乡交流学习。详细了解他们在美丽乡村建设、人居环境整治、组织发动群众、利用公益性岗位、长效管护等方面的好经验、好做法，对照先进、查找不足，把看到的、学到的经验做法，结合镇村工作实际，主动出击、科学谋划，在环境整治上出新招、谋实效，为建设美丽乡村、创建文明村镇贡献力量。

二、存在的问题

1.移风易俗工作存在的问题。一在婚丧事务中，有些人滥发请柬和丧帖，给一些毫不相干的人打招呼。二是在婚丧事务中，摆阔气，大摆宴席，不少群众本来也不愿意大操大办，但受相互攀比思想的影响，随波逐流，严重影响了人民群众正常的生产生活秩序，干扰了人们正常的工作学习环境。三是在丧葬事务中，居民群众旧的丧葬思想还没有根除，“入土为安”的思想依然存在，这就造成了遗体土葬、“装棺二次葬”等现象依然存在。四是在逢年过节以及婚丧事务中，压岁钱、红包、礼金的数额水涨船高，少则三五百元，多则上千元，这就造成了人与人之间沉重的人情负担。五是部分村对移风易俗禁止大操大办的宣传力度还有待加强。缺少对群众在喜事新办、丧事简办、文明节俭办理婚丧事方面必要的引导，没有起到旗帜的作用，没有形成一个有力的长效机制。

2.人居环境整治工作存在的问题。一是镇村干部重视程度不够，农村群众积极性还未充分调动。各村均存在房前屋后乱堆乱放现象，环境卫生较差，保洁意识不强，边整治边反弹等现象依然存在。二是集镇区乱停乱放、占道经营、居民种菜、环境脏乱差等现象依然存在。三是各村环境卫生仍存在短板，不重视偏远组（片）的环境卫生，部分河道、屋后存在垃圾、粪污倾倒成堆现象。四是主干道两侧的弃土堆放严重，建筑垃圾清理不及时，严重影响整体形象。五是玉禾田公司责任落实不到位，村内环卫车辆问题一直未落实，部分保洁人员对垃圾的捡拾、清扫不到位，清运不及时，多次要求更换破旧垃圾桶仍未落实到位。

三、下半年工作计划

1.移风易俗工作。一是结合基层实际，找出适合自己的办法和路子，选准突破口，树立好的典型，以点带面，逐步推进，积极、扎实、稳妥地推动移风易俗相关工作向前发展。二是强化移风易俗的宣传工作，利用电子屏、宣传栏、标语、橱窗、展板等多种形式，坚持经常性的宣传，给广大干部群众以正确的舆论引导，同时，党员干部带头执行，让大家都认识到搞好移风易俗工作的好处，树立正确的婚育丧葬和人情观念，使婚事新办、丧事简办、文明节俭办理婚丧事成为人们的自觉行动。三是将“推动移风易俗、树立文明乡风”纳入到村规民约，并建立健全村民议事会、道德评议会、禁毒禁赌会、红白理事会“四会”，“四会”成员由村内思想较好、能力较强、威望较高的老党员、老干部、老教师、老专家、老模范“五老”担任骨干力量，共同反对陈规陋习，提倡文明新风；反对大操大办，提倡节约之风，使广大干部群众树立正确的婚丧事办理观念，形成移风易俗的良好社会新风尚。四是在做好正面引导的同时，对在移风易俗工作中出现弄虚作假、大操大办等违规现象的，要按照要求坚决处理，不使他们存在任何侥幸心理。

酒店营销部2016年工作总结 篇7

2016年的工作可以提炼出三个关键词即探索、轻松与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。广电后期制作团队入住酒店为酒店的开房率和收益提供了稳定的保障。酒店会议室长期被后期制作团队使用也使得销售难以接待会议团队。2016年销售工作星对是轻松的，也因为销售部人员以及酒店运营状况问题，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又过一年，是该停下来总结一下了。现在将2016年工作总结如下 ：

一、营销部务完成情况

1、销售不整体业绩概况。

2016年销售部对酒店贡献约为135万元，其中房费120万元，餐费15万元。其中王宁全年销售额为474047元，唐文为704599元。约完成酒店全年销售额的22.5%。

2、会议，团队接待方面

因为酒店会议室长期出租给广电后期制作，全年会议室无空缺，酒店全年会议接待次数为零。全年团队（会议团队，旅行团队，广电团队）产生房费约51万元。

3、协议客户

客户开发：2016年营销部新开发个人和商务公司协议客户26个，其中已消费协议数量为22家。全年协议酒店客户酒店销售额共计829751元。

二、市场开发

1、湖南国际会展中心是湖南最大的国际性会展中心，平均每月有大型会展3场。5月开始销售部在每次会展期间全员出动只会展采取夹报，插车等方式发放宣传单页，在会展开始前主动打电话给会展承办方沟通订房事宜。6月底通过洽谈，会展中心允许酒店在会展期间将宣传名片放在会展中心服务台。

2、世界之窗与海底世界是湖南广电中心旗下企业。世界之窗全年每天接待游客数量2200多人。海底世界平均每天接待游客数量1200多人。5月初酒店销售人员在世界之窗售票处发放宣传单页遭到世界之窗禁止。通过与世界之窗营销总监商谈得知目前世界之窗未和任他任何酒店合作，一般游客在长沙逗留较少了。解合作的方法一是免费赞助，二是租借广告位。但是这两种方式成本高不适合我酒店实际情况。

3、商务客户，酒店周边没有纯写字楼，一般都是商住一体。前期我们都忽略这些。销售部要求销售人员必须在拜访时不能放过任何一个公司。做到有门就插宣传单，有公司就进。

四、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是每次展会我们都走在会展公司后面。虽然每次都会提前打电话跟进但是没能抓住主要负责人。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、周边市场与新客户的开发力度不够

2016年营销部在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往没有增长，总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

五、2017年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

2017年，营销部的工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势-商务客人集中，销售区域内可选择的酒店较少，性价比高。我们会利用所有可能的工具和方法，通过在网络和微信上的宣传，通过挨家挨户的派发宣传单页，通过门头的亮化，以加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

加强与各大旅行社和中介间的联系

虽然酒店位置偏远但是酒店靠近高速路口。销售部已收集大部分长沙，以及张家界旅行社的联系方式，将通过电话,qq，传真等方式广签旅行社协议。将以携程、美团，阿里，去哪儿为首的中介推出各种优惠措施和活动方案。

2、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

极力打造酒店后花园概念区别于周边酒店。较强服务意识的培训，联合2楼水竹间以及3楼有道足浴做好联合营销。是客人能在酒店感觉到轻松愉悦。做好价格体系，允许酒店价格在一定范围内波动。在商圈内的客人价格保持固定，商圈为的客人价格可以存在一定的浮动。营销出道整合利用，结合酒店的实际情况充分利用各种有效应营销手段和渠道，不断变换销售方式吸引更多客人参与酒店活动，成为酒店会员。不断累积会员和协议公司数量增强客人多酒店的认可。2017年营销部会根据不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

3、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

4、推荐酒店会员卡

加强酒店会员的知识的培训，建立会员体系，统一管理和发布会员信息，多做会员推广活动。运用微信，QQ等平台吸引周边商务转换成会员。强化会员卡功能以及优惠措施，开展会员卡储值活动或者推出酒店钟点房费卡等活动。

5、加强如周边酒店的联系合作

时刻关注周边酒店运营情况，与周边酒店大打好关系，做到相互推荐，维护整个销售区域内价格的稳定。避免恶性竞争。

2017年会是一个痛并快乐着的一年，销售部将不遗余力为完成酒店的目标作出自己最大的贡献。请领导多批评，指正！

2022年酒店营销部半年总结 篇8

一、上半年工作回顾

今年以来，面对复杂多变的国内外形势，经开区采取有效措施，积极应对，各项重点工作围绕年初目标，稳步推进。

1.经济运行方面。经开区现有规上工业企业xx家，x-x月，累计实现规上工业总产值xx.xx亿元，同比增长x.x%；其中，战新产业产值累计完成x.xx亿元，同比增长x.xx%，高新产业增加值同比增长x.x%。规上工业增加值同比下降x.x%。固定资产投资同比下降xx.x%，其中工业投资同比下降xx.x%。完成财政收入x.xxx亿元，仅占任务的xx.x%，同比减收x.x亿元，下降xx.x%。其中一般公共财政预算收入xxxx万元，占任务的xx.x%，同比减收x.x亿元，下降xx.x%。xx股份荣获xx省“十四五”第二批先进制造业与现代服务业融合发展试点企业。注册成立xx集团，招聘工作人员x名，开展市场化运营。

2.产业招商方面。突出精准招商、产业招商，围绕电子信息、电容器、汽摩配、纺织服装主导产业“强龙头、补链条、聚集群”，加强x支产业招商队伍责任，力促项目签约落户；x-x月份，新签约xxxx万元以上项目x个，合同约定投资额xx.xx亿元。新签约项目中亿元以上项目x个（总投资x亿元的高端纱线纺织项目、总投资xx.xx亿元的天然气LNG综合利用项目），亿元以上项目中xx亿元以上项目x个。主要涉及电子信息、纺织服装、汽车关键零部件等。xx产业园一期、xx新材料一期、xx二期、xx产业园二期项目、xx环保项目、xx二期、xx精密科技、xx等x个项目开工xx；xx智能科技园和、xx配件即将开工xx。xx一期、xx电子一期、xx机械、xx联产一期、xx电器年产xxxx万只电子换向器项目、xx控年产xx亿中铝电解电容器项目、xx抗燃液压油技改项目部、xx电子年产xx亿只电子电容器项目、xx电器年产xxx万只电感器和xxx万只微型电机项目等x个项目已顺利投产。

3.项目xx方面。全面落实“四督四保”制度，狠抓政府投资类重点项目进度，承载能力不断增强。推进“标准地”改革，完成xx、xx汽车、xx汽车配件等企业标准供地。完成xx大道加油站用地竞拍。启动县城园区西区成片开发方案编制，保障重点项目用地，报批土地xxx亩。完成xx初中分校控规调整前期工作，待县规委会审议。完成xx产业园、xx电子修规调整。实施各类基础设施项目xx个，其中，续建项目x个，新建项目x个。其中，xx置房项目完成招标，高速出入口至经开区部分区域景观提升改造一期工程、xx西路（xx路~xx东路）、xx路（xx路-xx路）、xx产业园（核心区）PPP环境治理改造工程、xx港xx港区公用码头、临江产业园仓储物流基地正在加快推进，复兴污水厂提标改造二期工程x月份投入使用。xx路（xx路-xx职校）、xx路（xx大道-xx河）、xx路（xx-xx路）、安置区雨、污水改造、经开区水电气要素保障提升、城北污水处理厂扩容改造等新建项目正在做开工前准备工作。

4.营商环境方面。贯彻落实“四送一服”双千工程，调整“四送一服”联系包保企业、省重点项目联系人。完成xx食品与xx食品、xx服饰与xx商贸、xx新纺与xx精纺、xx新材料与xx、xx装饰材料与xx服饰等项目对接，盘活低效工业用地x宗，面积xx亩，申报“省知识产权示范培育园区”、对2021年xx家企业涉及的xx项授权发明、x项、省专利优秀奖、x项专利质押奖补xx.xx万元。扎实开展安全生产隐患大起底大排查大整改，建立安全生产隐患管理台账，督促指导企业履行环评审批和环保“三同时”制度，持续推进“散、乱、污”企业排查整治。积极开展省级卫生县城创建工作，抓好病媒生物防制，为防范新冠肺炎疫情打下坚实的环境基础。

5.党建引领方面。围绕“党建强、企业强”目标，全面实施“双创两提升”工程，全面加强非公党支部xx，新增单独组建党支部x个，纳入省非公平台管理的企业xxx家；吸收预备党员x名，发展正式党员x名，党员总数达到xxx名，为党组织注入了新鲜血液和活力；全面落实“园区非公企业党建工作xx条举措”，高度融合党建工作与促企发展工作。持续推进“书记项目”工作，持续打造“宿事速办”xx社区工作站党建工作品牌，持续开展“三师进园区企业”活动，定期为企业提供免费咨询，开展免费法律知识讲座。

二、下半年工作安排

全年时间已经过半，我们要坚持任务不减、目标不变、标准不降，围绕年初确定的目标任务和县委、政府提出的要求，全力抓好下半年工作。

进一步明确目标任务：新增规上工业企业xx家，规上工业总产值增长xx%，规上工业增加值增长xx%，战略性新兴产业产值增长xx%，高新技术产业产值增长xx%，固定资产投资增长xx%。实现财政收入x亿元，增长xx.x%，其中一般公共财政收入x.x亿元，增长xx.x%；完成融资xx亿元。招引入园xxxx万元以上项目xx个以上，其中亿元以上主导产业项目xx个以上，xx亿以上项目x个以上，超额完成市县招商目标任务。力争进入全省xx强、全市x强开发区。

重点抓好五个方面工作：

一是夯实高质量发展保障链。

扎实开展“内转作风外树形象”系列行动，弘扬“以发展论英雄、以实绩定进退”的干事创业竞争文化。围绕“党建强、企业强”目标，紧扣“阵地”与“活动”两个关键，强化基层党组织xx。探索非公党建工作新模式，发挥党建指导示范站作用，完善党建工作指导员考核评价办法。推进“双创两提升”工程，打造x-x家“双强六好”非公企业党组织、“双比双争”先进社会组织党组织，提升党的工作质量。打造x-x家非公企业党群团共建示范点，扎实提高党建群团工作水平。坚持把纪律和规矩挺在前面，严格落实党风廉政xx责任制和“一岗双责”。牢固树立“过紧日子”的思想，严控“三公”经费和一般性支出。优化执纪监督模式，围绕安全生产、环境保护等重点工作，落实巡视巡察、执纪审查、监督检查中发现的问题，强化执纪问责，以零容忍的态度坚决惩治腐败，督促广大党员干部清正廉洁。强化行政审批、征地拆迁、工程xx等廉政风险点防控，构建亲清政商关系。

二是提升高质量发展价值链。

积极引进金融专业服务机构，做好智达电器、天地高纯等企业上市（挂牌）辅导工作，力争实现企业主板上市零突破。适应“互联网+”等新模式，推动企业工业化信息化融合发展，用新技术新业态改造提升传统产业。推进省级“两业融合发展”和“知识产权示范园区”试点xx。完善科技孵化器发展政策，加快大学生创业基地平台xx，创建智能终端产业园、电子信息产业园省级众创空间，紧盯高科技“独角兽”和细分领域行业龙头，引进培育科技型成长企业x家以上。推进xx茶油与xx农大、xx石化与xx工大产学研深度合作。鼓励支持xx电子、xx等骨干企业自建或与高校、科研院所共建研发机构。力争新认定国家级知识产权贯标认证企业x家、优势企业x家，新增高新技术企业x家、省级“专精特新”企业x家研发机构x个、省级特色产业集群x个、授权发明专利xx件。

三是绷实高质量发展产业链。

出台工业企业亩均效益评价工作的实施办法，科学设定评价指标，对规上工业企业、占地x亩以上的规下工业企业、租赁企业实施评价，建立企业分类管理机制，依据分类评价得分高低排序，归档分类。支持xx科技、xx、xx等做大做强，推进省级县域电子元器件制造特色产业集群xx，力争电子信息产业产值增长xx%以上。支持泰坦科技并购天地高纯，力促xx实业精制棉生产线投产达效，推动皮革加工产业升级和集群化发展。加快推进xx智能装备产业园和南方环保设备制造基地xx，力争xx新材料、xx伏配套产业园完成投资xx亿元。推动创联精密、啤酒设备等x个项目开工；加快xx配产业园一期、电子转向器等xx个续建项目xx；力促xx一期、xx新材料、xx纸业等x个项目投产达效。加快xx世贸城二期xx，力促xx汽车城二期完工。加强x个产业招商队伍管理，明确招商任务，突出精准招商，着力引进头部企业和重大项目。围绕纺织服装、电容器、汽摩配等产业，精准开展招商推介活动x次以上，着力引进一批重大产业项目落户。以“外联老乡”为关键抓手，感召更多xx籍企业家回乡创业。深化与长三角区域开发区、专业招商孵化机构、产业协会、大型集团公司合作共建，新签订省级合作协议x个。

四是拉长高质量发展服务链。

进一步完善总规、控规和电力、环保、给排水等专项规划以及重点项目的修规，形成科学完整的规划体系。加快完善基础设施和功能配套，启动xx安置区、公用码头、xx路（xx路-xx职校）、xx路（xx大道-xx河）、安置区雨污水改造暨水电气要素保障提升等项目xx，力促临江核心区环境治理PPP、站前西路（xx路-xx路）、高速出入口经开区区域景观提升、复兴污水处理厂提标改造二期等项目完工，提升综合承载能力。强化绿色发展理念，推行“环保管家”服务，打造绿色园区。认真落实各级环保督察反馈问题整改，开展突出生态环境问题整改“回头看”，确保改彻底改到位。高度重视安全生产和防灾减灾工作，深入开展安全生产专项整治三年行动，坚决防范重特大事故发生。筹建xx初中，打造义务教育名校，谋划公办职校，倡导“学在经开区、干在经开区”。健全疫情防控机制，全力守护群众健康。深化“标准地”改革，实行标准供地，土地按标出让，企业对标拿地，大力推行承诺制，最大限度提升土地供应效率和节约集约利用水平，确保“十四五”期间，工业项目“标准地”出让率达到xxx%。启动开发区调规工作，推动园区北扩东进，打通宏业路与通站路、高速出口、xxx省道，实现经开区与高速公路、火车站、高铁站完美对接。强力推进征地拆迁及土地报批工作，实现标准化供地xxx亩。筹建xx万平方米标准化厂房及临江石材城。

2022年酒店营销部半年总结 篇9

2022年上半年，在区委、区政府的正确领导和市人社局的精心指导下，我局紧紧围绕全区工作大局，认真做好就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等服务工作，现将上半年工作情况总结汇报如下：

一、稳就业，扎实推进就业创业

（一）就业创业工作目标任务进展情况：全区累计城镇新增就业xxxx人，完成目标任务xxxx人的xx.x％；

开发公益性岗位xxx个，安置困难就业人员xxx人，完成任务xx.x％；开展岗前新录用培训、高级工以上技能提升培训等培训xxxx人，完成任务xx.x％，其中农民工培训xxx人（完成任务xx.x％），面向xx家企业职工电子社保卡发放首批xxx张电子培训券。

（二）人力资源招聘：共举办xx场线下招聘会，有xxx家用工单位参加招聘，提供就业岗位xxxxx个，求职登记人数xxxx人，达成意向人数xxxx人。

完成全区用工备案xxxx人，办理企业解除备案xxxx人，审核审批《就业创业登记证》xxxx本。帮扶xx家企业招工引才xxx人，完成任务xx.x％，其中xx家重点企业招工引才xxx人。

（三）社区“三公里就业圈”：xxxx年底启动“互联网＋智慧社区”试点工作，依托幸福、官塘、学苑x个试点社区“智慧就业”平台，大力营造“送信息、送岗位、送政策、送服务”浓厚氛围，以社区一公里范围内的劳动者、小微企业为重点服务对象，通过线上运用“云计算”“大数据”等信息化技术、线下购买公共就业服务等，促进社区居民“家门口”就业，满足群众“近就业”、企业“快招工”需求。

今年x月，新申报天井湖、友好、五松x个社区，推开试点工作覆盖面。今年以来，平台服务我区xxx家单位招聘，求职登记xxx人，发布岗位需求xxxx个。

（四）落实人才补贴：发放第十批人才购（租）房补贴xxx.x万元，审核申报xxxx购房补贴xx.x万元。

审核申报非公企业就业工作津贴共计xx.xx万元。

二、保民生，不断完善社会保障

（一）局民生工程目标任务：我局承担的就业创业促进民生工程完成情况：一是就业困难人员就业兜底计划：建设试点社区x个，完成任务xxx％。

二是高校毕业生等青年群体就业见习帮扶计划：开发见习岗位xxx个，安置见习人员xx人，完成任务xx.x％。三是求职用工精准对接计划：共举办xx场线下招聘会、xx场线上招聘会，占全年任务的xx％；服务xxx家企业进场招聘，占全年任务的xx％；xxxx人签订就业意向，占全年任务的xx％。

（二）做好企业退休人员管理服务工作。

不断改进服务方式和手段，努力提升服务质量，实现上门走访、死亡慰问常态化；实现企业退休人员文体娱乐活动多样化、多元化。今年x－x月份共开展走访慰问xxx人／次，发放慰问金xxxxx元，组织开展活动xx次。

（三）切实做好灵活就业参保服务工作。

严格遵守灵活就业省市政策文件精神，截至x－x月份共受理灵活就业参保xxxx人，退休xxx人。

（四）推进城乡居民养老参保工作。

做好城乡居民养老保险宣传的多角度、多层次、多样化，通过调查摸底、集中宣传、深入走访、逐村宣讲等方式深入群众和居民。联动各镇办社区，促进居保工作聚心聚力。截止今年x月份城乡居保参保xxxxx人，领取待遇xxxxx人，缴费xxxx人。

三、强服务，不断规范人事人才

（一）草拟《xx区事业单位管理岗位职员等级晋升制度工作实施方案（送审稿）》并报省人社厅审批通过。

细致完成调查摸底、方案制定和报审工作，严格对标中央、省、市的政策要求，核定了本区各等级职员数量。经测算，我区管理岗位可核定五级职员x个，六级职员xx个，七级职员xxx个，八级职员xxx个。下一步将配合组织部门推进方案落地。

（二）做好人员招聘服务工作。

2022事业单位统一招考设置xx个岗位计划招聘xx人，截止x月x日共有xxx名考生确认缴费；其中xxxxxxx岗位（区疾控中心）原计划招聘x人，因报名缴费人数达不到规定开考比例，核减为招聘x人。

横港化工园区招考计划招聘x人，目前已完成笔试面试等环节，下一步将组织体检和考察，预计x月底前人员到岗。卫健委选调因报名人数未达到规定开考比例，考试取消。

四、抓治理，构建和谐劳动关系

（一）依托《条例》，扎实开展普法宣传工作。

积极参与安全生产月等普法集中宣传活动，积极宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》，特别是《保障农民工工资支付条例》等劳动保障法律法规，向企业发放《保障农民工工资支付条例》宣传资料xx余份，检查指导在建项目《保障农民工工资支付条例》落实情况xx个。

（二）严格执法，纵深推进专项执法检查。

根据上级工作部署，积极开展各类专项执法检查工作。2022年x月，大队积极开展在建工程项目检查执法月活动。检查期间向企业发放《保障农民工工资支付条例》、《xx省农民工工资支付标准化管理手册》等宣传资料xx余份。累计排查xx个在建项目，涉及责任单位xx家，涉及农民工xxxx余人。对发现建设单位未按月拨付工资性工程款、施工单位存在为按月支付农民工工资、未落实实名制考勤等xx余件问题责令建设单位和施工单位立即整改到位。

（三）根治欠薪，做好劳资纠纷处置工作。

2022年上半年，xx区强化根治欠薪力度，立欠薪案件xx起，依法下达《劳动保障监察限期整改指令书》xx份，结案xx起。办理各类投诉举报、信访件xx起，为xxx名劳动者追索劳动报酬等权益xxx余万元。下达“黑名单”预先告知书x份。及时向社会公布拖欠劳动报酬案x件。向公安部门移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件x起。有力维护了劳动者的合法权益。

（四）突出重点，全力做好考核迎检准备。

为全力配合做好迎接国家、省、市关于保障农民工工资支付考核工作，根据“一金三制”落实情况，大队配合在建项目各行业主管部门对在建项目多次梳理，抓好在建项目标准化建设的督促落实，自x月份以来，检查用人单位xx余家次，在建项目xx个，涉及劳动者xxxx余人，做到在建项目全覆盖，促进了在建项目各项制度落实完善，消除工程建设领域劳资纠纷隐患。

（五）坚决防范化解劳动关系风险。

2022年上半年我区共处理xx件劳动人事争议仲裁案件，案外调解x件争议，不予受理xx件，立案处理x件，结案x件，涉案金额xx.x万元。防范教育培训机构出现规模性裁员情况，维护新就业形态劳动者劳动保障权益。开展特殊工时审批和事中事后监管情况，全区审批特殊工时xx户，综合工时xx户，不定时工时xx户，涉及员工xxxx人。

五、下半年工作安排

一是落实稳就业，着力推进就业创业。

深入贯彻落实全省稳就业工作电视电话会议精神和区委区政府工作要求，凝心聚力稳增长稳市场主体保就业，通过深入开展人才和人力资源招引保障专项工作，为奋力拼出新xx提供人才和人力资源支撑。

二是注重保障民生，完善社会保障体系。

认真完成民生工程项目任务，继续健全灵活就业人员退休手续办理机制，深入开展退休人员管理服务工作，完善退休人员自我管理、社区组织管理服务、区局统筹协调的工作体系。

三是注重队伍建设，不断健全人事服务。

扎实推进全省专业技术人员管理平台建设，完成电子印章接入、办理流程优化等工作，全面实现专业技术职称申报、审核、异地互认等工作网络化办理。结合本区实际，认真做好事业单位人员选配工作；统筹做好全区事业单位岗位设置、人员聘用管理工作，及时兑现各项福利待遇；规范开展聘用人员管理工作，公平公正做好各类人员考核工作。

四是注重稳定大局，构建和谐劳动关系。

加强劳动保障法律法规宣传，强化日常巡查和书面审查，畅通投诉举报渠道，加大拖欠农民工工资问题治理力度和监察执法能力建设，坚决查处侵害劳动者权益案件。切实抓好调解仲裁工作，把防风险放在首位，稳慎处理新业态、教育培训机构等领域风险隐患，维护社会稳定。

2022年酒店营销部半年总结 篇10

县综合行政执法局2021年上半年工作总结和下半年工作准备

一、xxxx年上半年工作总结

xxxx年上半年，xx县综合执法局围绕市局工作部署要求，紧扣县委、县政府工作大局，从实际动身，立下愚公志，狠抓重点、突出主业、服务民生、打造品牌，努力实现执法效能、管理水平、队伍素养的全面提升。

（一）以六大战区为核心，做精做细，城市管理精细化水平全面提升

一是整治促整齐。

以文明创建为重心，聚焦薄弱点、难攻点，下重拳开展车辆规范停放、户外广告和店招店牌、小区违建、城市顽疾’、犬类管理五大专项整治，全面提升市容市貌。持续推动锁车+引导方式，加大惩罚力度，引导车辆按箭头有序停放。系统性排摸整治户外广告和店招店牌；深化住宅小区控新拆违联动机制，落实专职网格化联合巡查；重拳整治城市牛皮癣、占道经营、流淌摊位等城市顽疾；着力推动犬类规范化、常态化管理。截止目前，共固定违停非机动车xxxx辆，查处违停机动车xxxxx辆次，拆除违规户外广告设施xxx余处，拆除违建xx余处（建筑面积约xxxx平方米），清理城市牛皮癣xxxx余条，规范店外店xxxx余次，取缔流淌摊位xxxx余个，新增接种免疫和信息登记犬只xxx只。同时，联合城区三街道开展县城区住宅小区内变更车库、贮存室运用功能专项整治，摸排工作现已完成，有xx户已停业整改。

二是创新助创城。

持续推行领导带班制度，深化网格化管理，全面落实定格、定员、定责、定岗；于全市首推单兵违停取证系统，领先试点先行违停备案劝导；稳步推动便民充电桩设置，创新启动文明经营户评比，融合志愿者+理念，创立钱大姐调解室，引入社会服务概念，折抵罚款确定，落实三进三服务工作，全力打造城市管理聚民心样板。

三是亮剑造亮点。

漂亮城镇长效管理方面，制定xx大类及xxx项小类的督查清单，组建三合一联合督导小组，落实一月一晾晒一例会一通报督查机制，瞄准问题点位，开展回头看，共交办问题点位xxx处。治气治水方面，强化道路降尘和露天禁烧监管，扎实推动工程车三化改革，今年来，共立案查处xx辆车次，完成工程车辆本地化上牌xxx辆；结合厨房革命工作，于全市领先完成大型及以上餐饮单位油烟净化在线监测系统安装。x个镇（街道）的xx个商贸集中区污水零直排创建工作加快推动。

（二）以推动深化改革为重点，理顺理清，法治建设全面发展

一是体制改革接着深化。

以执法机制完善、基层中队规范化建设为改革重点，建立执法协作和权力事项动态调整机制，落实双随机一公开监管机制，提质增速基层中队规范化建设，截至目前，x个中队完成了队房规范化建设，xx个中队均实现了案件零突破。

二是精细执法加速转变。

配齐配足执法装备，激励队员办大案、要案，主动拓展新案源，强化办案指导和案件审核，今年来，已办理一般程序案件xxxx件，较去年同比增长xxx%，案源已扩展至市政公用、垃圾分类等xx个方面。

三是百姓城管倾力打造。

城市管理x项行政许可纳入无证明材料项目，真正让群众享受最多跑一次服务；加速推动城管执法工作的全面公开，依法有效受理投诉事务，上半年，共受理信访、xxxxx、xxx联动等事项xxxx件，处理满足度达xx%以上。

（三）以创新管理模式为手段，做大做强，各大主业全面突破

一是环卫保洁创新突破。

先行探究道路撤桶+巡回收集模式，逐步撤回城区xx条街路的xxx余个垃圾桶，xx辆垃圾收集车实行沿街巡回收集。起用xx辆机械化作业车辆，落实城区清扫、洒水工作，提升机械化清扫率；同时，破题城郊、城中村等环卫保洁薄弱区域，开展专项整治，强化督查管理。

二是园林绿化全面提升。

落实科学养护，做好换季管养，补种补植草花苗木xx万株，草皮约xxxx平方米，创新绿化垃圾资源化处理模式，打造精细化管养体系。胜利举办第x届元宵灯展和郁金香展，丰富公园内义，着力提升公园品质。

三是城市亮化稳中求进。

着力抓好路灯（景观灯）设施xx小时巡查维护管理机制，确保主城区及主要道路亮灯率及设施完好率xx%以上。全面启用城市灯光远程限制管理系统，逐步扩展路灯智能化管理区域，上半年，共新增xx个集中限制点。

四是市政管理实措有力。

巡查、养护、管控三效力齐头并进，全面细致巡查辖区内的市政设施，刚好修复，解除险情，共处理问题部件xxx次，修复路面、人行道板xxxx余平方米、疏通雨污水管网xx.x万余米，完成了x座泵站的改造提升和xx座泵站的检查整改。全面进场永安街人行道铺装修复和城区无障碍设施整改两大重点工程。

（四）以全面服务中心为引领，抓紧抓实，重点任务全面跃升

一是垃圾分类全面推开。

坚决既然要做，就要最好的决心，牵头制定《进一步加强xx县生活垃圾分类管理实施方案》《xx县生活垃圾分类管理考核方法》。领先于全市实施桶管家模式，结对执法大队，开展桶前指导和巡查执法，并开出全市首张垃圾分类惩罚单。创新宣扬路径，投播动画广告，开拓《漂亮家园垃圾分类》、英溪论坛等电视专栏；打通全市首条垃圾分类+商超之路，覆盖全县xx个小区和xx家超市；全面推广垃圾分类家校联系册人脸识别智能回收等优秀做法；组建垃圾分类宣讲队，依托志愿者+，开展形式多样的宣扬活动共xxx余场。建立督考先锋队伍，分层分级开展培训，加强与x个行业督查组的对接协商，做好全面督考打算。

二是新增一万个停车位扎实推动。

瞄准

划一批’和改一批’xxxx个的目标，抢抓进度，自我加压，截止目前，已新增停车位xxxx余个，提前超额完成任务。指导城区xx家单位，于x月x日起，全面打开一批。督促建一批闲置空地增加一批建设单位，加紧推动车位、立体车库的建设，并主动追踪各镇（街道）增加一批进度，确保目标任务保质保量顺当完成。

三是才智城管深化推动。

以打造全国县域第一智城为总要义，深化推动才智城管建设，全面链接我县数字经济一号工程，在原有一个平台、七大应用、xx项任务的基础上，进一步拓展才智城管+，探究无人驾驶特种作业车辆、才智停车等示范应用，并融合垃圾分类、才智亮化、才智市政、才智停车等城市管理中心工作，科学推动xx+N的建设任务。同时，依托才智城管信息系统，共采集城市管理事务、部件问题xxxxx件，有效立案率xxx%，结案率达xx.xx%。

（五）以锻造四强铁军为抓手，树优树强，城管形象全面提升

一是党风廉政持续深化。

以制度打实党风廉政根基，层层签订目标责任书，将廉洁建设纳入管理考评体系。结合新一轮中层干部选拔任用，开展集体廉政谈话和廉政教化。

二是队伍素养持续锤炼。

结合学习强国党纪教化一刻钟依法行政，实行专家授课、集中学习、分散自学、传帮带学、比拼大赛等多种形式，共组织开展各类学习培训xx余次。

三是群团工作持续发展。

扎实推动公路上的组织生活，推动支部标准化建设，开展一月一天的主题党日活动。同时，主动做好困难职工慰问、工会活动等工作。

二、xxxx年下半年工作准备

下半年，我县综合行政执法和城市管理工作将紧紧围绕县委十大工程工作要求，比照高质量赶超发展目标任务，聚焦市局六大行动、全国文明城市创建、垃圾分类等重点工作，锐意进取、实干有为、破难攻坚、全力冲刺，确保全面完成全年工作目标任务。主要聚焦五大工作，实现五大提升。

（一）聚焦综合执法改革，依法行政，执法规范化水平再提升

根据综合执法体制改革要求，进一步厘清职责边界，完善执法协作机制，提升提高依法行政实力和规范执法水平；加快基层中队规范化建设，逐步补齐硬件、软件短板，力争xx月底前全部达标；加大执法力度，拓展案件类型，加密培训熬炼，加强部门执法联动，深化践行非接触性执法，力争提质提量、超前超额完成全年执法办案破x千的目标任务；做好最多跑一次中无证明材料创建工作。

（二）聚焦文明城市创建，全域共创，管理精细化水平再提升

以服务保障全国文明城市创建为最大工作圆心，抓好城市精细化管理和漂亮城镇长效管理，紧盯生态环保指标，推动网格化管理，深化三进三服务，综合强制性手段和人性化管理，全方位做好迎检打算。

在城市精细化管理方面，完善商户一户一档，推动文明经营户评比，针对乱堆、乱贴、乱抛、乱晒、乱挂五乱顽疾，不间断开展地毯式、扫荡式排查整治；接着加强非机动车乱停现象锁车执法和人行道停车统一方向规范停放整治行动，合理按需设置便民充电桩，优化停车秩序；深推人性化预警治理违法停车措施，完善违停抓拍录入、单兵违停取证、违停处置三套系统建设；持续开展户外广告（店招）、住宅小区控新拆违联动整治、犬类规范整治等各大专项行动，力度不减，劲头不松，保持高压态势；不断推动城管+志愿者模式走向规范化、常态化。

在漂亮城镇长效管理方面，围绕生态环境提升、镇容镇貌管控、城镇秩序巩固、长效机制建设四个常态化工作要求，比照xx大类重点任务、xxx项评分细则，落实多部门周检查、月通报、季考核、年总评联合督考，以考核提标准、促推动、抓落实。

在治气治水生态环保方面，联合相关部门深化排摸全县新型标准工程车辆、项目清单、三化运输公司等状况，实现工程车三化实体化运作；结合省环境监测中心露天焚烧遥感工作支配，组织各基层中队开展露天禁烧整治；推动厨房革命，加快推动餐饮单位设置油水分别装置和油烟净扮装置；牵头各镇（街道）完成xxxx年商贸集中区污水零直排创建任务。

（三）聚焦三件重点任务，打造样板，品牌特色化水平再提升

一是抓好垃圾分类这一关键小事。

用好督查考核指挥棒，x月全面排摸各单位垃圾分类工作开展状况，x月深化模拟考核，x月x日起正式根据考核细则真评实考，定期公示通报考核结果；将桶管家模式引向深化，强化桶前指导和入户指导，加快实现全县居民小区全覆盖；加强生活垃圾、建筑垃圾收运管理，建立健全收运车辆资质审批、中转站车辆准入和车辆监管举报等机制；推动垃圾分类数字化管理，放大大数据+垃圾分类路径优势；加大垃圾分类领域执法力度，以严格执法的成效保证垃圾分类的实效；强化媒体运用，以新闻专栏、论坛讲座等形式，铺开垃圾分类工作实绩问效。

二是抓好新增车位这一民生实事。

紧盯全县新增x万个停车位目标任务，综合运用联合督导、信息通报、媒体问政等手段，高效高标推动六个一批，确保按期完成既定目标任务；有效运用市场化、才智化手段，优化县城区停车收费管理。

三是抓好城管大脑这一才智内核。

根据政府数字化转型和才智城市建设的部署和要求，以县才智城管信息系统为基础，加快推动才智环卫、才智市政、才智亮化、才智园林和才智执法等五大才智应用，逐步建立起智能管理、精细管理的城市管理体系，为我县打造全国县域第一智城供应最强城管大脑；加快推动城区公共区域才智停车和夜间城市道路无人驾驶环卫特种作业车辆的应用示范，全力助推我县创建国家级自动驾驶与才智出行示范区。

（四）聚焦四大管理主业，创新模式，领域专业化水平再提升

在环卫保洁上，探究环卫作业市场化、机械化、智能化路径，分区块逐步推动，先行对城北区块进行保洁市场化作业，对城东区块全部道路实行智能机械保洁作业；深化漂亮公厕改造，对城区新接管x座公厕实行改造，推动城区粪便处理再提升。在园林绿化上，加强日常养护管理；推动春晖公园、塔山森林公园、英溪公园改造工程，打造优质公园；做好城区各节点及主要道路节日布置及绿化提升。在城市亮化上，加强养护管理，确保主城区和主要道路亮灯率及设施完好率xx%以上；加快推动兴康南路（汽车城段）和城东新区五号路、六号路、八号路道路路灯改造工程；做好国庆、春节期间城区亮化美化。在市政管理上，高质高效完成永安街人行道铺装修、武康城区无障碍设施整改等工程，确保道路设施整齐美观完好；加强对xx座泵站巡查整改，加快完成振兴泵站、草塘泵站改造工程；全面监管县城区xx万米雨污水管网疏通清淤工程，确保管网零堵塞；严格城市道路挖掘和排水许可证审批。

（五）聚焦城管铁军建设，强化担当，队伍战斗力水平再提升

一是加强督查考核。

加强城市精细化管理督查考核，在日常巡查的基础上重点对背街小巷、作风建设、垃圾分类、扫黑除恶等进行专项督查。

二是加强队伍建设。

通过

党纪教化一刻钟公路上的组织生活党员干部读书会等活动，加强干部职工学习教化；完善干部熬炼机制，举荐优秀干部赴三重一线、中心工作实践熬炼；加快团委成立步伐，发挥团员青年青春活力；丰富职工业余生活，加强日常关切关爱，增加职工归属感，提高团队凝合力。

三是加强从严治党。

接着抓好对党风廉政建设各项规定、典型案例通报等内容的学习；做好局内部廉政风险防控，开展中层岗位风险点排查，制定有效措施化解廉政风险。