有关大学生的调查报告

有关大学生的调查报告

有关大学生的调查报告 篇1

一、调查背景

随着1994年我国引入互联网，各大高校纷纷投入极大的财力和物力建设校园网络。信息丰富、传播速度快、交流互动性强、影响范围广便是网络的的显著特点。这也促使大学生对科学的探索，激发大学生学习的热情，利用网络平台把自己锤炼成为一名品学兼优的大学生。网络带给我们方便和效益的同时也给我们带来了不良的影响和冲击，其中一些身心尚未成熟的大学生无节制地沉湎于网络不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虚拟的网络世界，不按时就餐，夜不归宿，通宵达旦，影响纪律；生物钟混乱，影响健康；社会交往简单，人际关系淡薄等问题现象的出现。这严重影响了大学生正常的学习和生活，扭曲了美好的心灵，荒废了学业。在网上的信息资料显示，在北京，上海，广州等多个城市均有专家学者进行过调查，结果表明：我国大学生中存在一定比例的上网成瘾者，而且由网瘾引发的荒废学业的问题更是层出不穷。大学生网瘾问题在我国情况不容乐观，并越来越引起了社会的广泛关注。而且有关专家甚至指出21世纪的中国，上网成瘾对社会的危害绝不亚于毒品上瘾。为此，针对此大学生网瘾问题，我将作出此次有关大学生网瘾的调查报告。

二、调查方式

1.上网查找关于大学生网瘾问题的相关资料；

2.通过与身边的同学当面交流沟通，了解当今大学生对待网络的态度；

3.网上聊天，与网友、同学讨论大学生网瘾现状；

4.制作网上问卷调查，对部分大学生网瘾进行可靠数据收集；

5.私下出访校内外网吧，大概了解网吧上网人群。

三、调查结果

1.通过网上查阅相关研究资料显示，在我国现有的网迷中，60%以上的是大学生，在此当中10%的大学生有网络综合症的倾向。早在2007年2月，中科院心理研究所就对全国13所高校进行调查，调查结果显示，大学生网络成瘾问题情况不容乐观，在大学生中断学业的调查结果分析有80%的大学生是因为网络成瘾。据北京公安部门统计，青少年犯罪中3/4的人都是网络成瘾患者。

2.在调查问卷中，结果发现现在很多的大学生都基本上呆在宿舍上网，很少出校外网吧或者到校内网吧上网。宿舍成了大学生网络蜗居的场所。

3.由于大学生自身都携带电脑来学校，因此校外的网吧对大学生的吸引力没那么大。通过私下走访一些校外网吧，发现进出网吧的人群更多的是中小学生或者社会上的人。有些网吧甚至还出现未成年人自由出入的现象。

4.从网友和同学或者身边真实的现象中了解到网瘾的大学生思想幼稚，在现实中遇见困难或者人际关系等问题，他们习惯于在网上找心

理平衡，长期下来，自我封闭。对于自己的人生、大学生活从没有认认真真的规划过，对现实和将来都很迷茫。

5.网上一项数据结果显示，60.5%的青少年网民的上网目的是“看动漫，电影，下载音乐等”，57.9%的青少年网民选择“聊天或交友”，47.2%青少年网民选择“玩网络游戏”，另有43.6%、39.5% 及 21.1%的青少年网民分别选择了-1-

“学习和工作”、“获取信息”、“通讯或联络”作为其上网目的。

6.调查问卷中显示，当代大学生在对于自身上网的目的更多的是寻求网络游戏的刺激，查找学习工作信息，视觉与听觉的消遣，沉面于上网聊夭、网上购物或网络爱情。

7.通过调查与直接交流了解到很多大学生在上网时间难以控制，从1-2小时到5-6小时，上网时间不断延长。有些大学生甚至会出现没有上网时会倍感空虚、心烦。大部分认同在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我。

8.在网上了解与现实调查中，发到现在的大学生在对待网瘾上很少与家长沟通，找不到共同的话题，无法进行交流。就算沉湎于网络也不去理会家长的焦虑与担心。家长的言语在大学生心中越来越缺乏威慑力。

9.大学生活更多的是靠大学生自觉，然而由于大学生活的随心所欲，很多大学生在对待学业上抱着一种漠不关心，冷淡对待的态度。一部分大学生宁愿花时间在网络上需求自我欣慰，也不愿抱起书本埋头苦干。上课时间安排不合理，出现课少分散等情况，对部分学生网瘾的形成也是有一定影响。

10.对学习不感兴趣，对老师、同学有较强的叛逆心理。网瘾的学生经常旷课、夜不归宿，既使来上课了，主要还是趴在桌上睡觉或者心神不宁。喜欢独来独往，不太愿意跟宿舍同学、朋友交谈。老师找其谈话时，要么爱理不理、要么大声顶撞。

四、原因分析

在调查结果的问题上，我做出以下原因分析：

1.互联网作为一个神秘的新鲜事物，深深的吸引住正值对新事物充满好奇心和探索欲望的大学生。大学生驻足网上，流连忘返。即使在现实世界里，也难以逃出网络虚拟世界的诱惑。以网络游戏为例，在网络游戏中，玩家可以抛开显示生活中的种种规定，通过按钮为自己重新确定身份、财产、相貌、性别，也可以亲自设置生存环境，不需要任何背景关系和财产准备就可以挑战一切，在游戏中的每一次胜利都会得到具体的奖励。正是互联网的神秘与新鲜，使大学生在现实社会并不容易获得，互联网上无尽无穷的游戏资源及其提供的机会可以使大学生的好奇心与探索欲望得到满足。因此，往往会导致一些大学生对网络产生心理依赖而最终患上网瘾。

2.大学生没有中学生那样大的学习压力，拥有更多自由支配的时间，自由的大学生活使他们有了更多安排学习和生活的自主权。有时课程的不合理安排更是让大学生在网络上投入更多的时间。大学生的独立生活的能力较差，对如何合理地安排自己的行为和时间往往缺乏理性的选择和控制。学习压力的骤减，让不少大学生通过网络途径打发时间，宣泄心中的苦闷，逃避不愿面对的现实，不少大学生在网络的虚拟世界里寻找心理满足，对网络的依赖心越来越强，沉溺于虚拟世界，与现实生活产生隔膜，网络成了他们精神生活的支柱，久而久之，影响了正常的认知，甚至影响学业。

3.家庭教育问题的不当，过度严厉或者溺爱、缺少幸福感或者管教子女的方法剧烈冲突，都会导致部分大学生与父母关系处于紧张或者僵硬状态。不可否认，大学生即使处于成年阶段，但是由于部分大学生的闭锁性使他们与父母交流较少。就算家长反对自己的孩子上网，但是孩子已经不再重视家长的言语，甚至当成耳边风。所以，在大学生网瘾问题上，大部分都面临家庭关系不合（子女与家长关系紧张或父亲与母亲经常吵架等）、子女与家长缺乏沟通等问题。

4.大学生自我实现的强烈欲望，也是导致其网瘾产生的原因之一。人都有自我实现的心理需要，更何况大学生。大学生需要自我实现，需要得到同学、老师的认可，需要在人前表现自我。但是，由于机会的偶然性与不可遇性。很多大学生在网络中寻求实现自我需求。同时那些比较内向、不善言辞、不善交往、学习成绩较差的大学生机会就更把机会投入到网络中去，在网上得到满足。

5.网络作为一个虚幻的事物，好比一个集信息、知识和娱乐于一体的虚幻世界，它的不真实性、随意性、隐蔽性、匿名制、虚拟身份、时间和空间的无界限性，让大学生得到梦幻般的体验和满足感。在虚拟世界中，失败可以被否认和逆转，不承担任何责任，现实中被压抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到释放和满足。正式这种无时空感、无压抑感、虚拟的亲近感、成就感、满足感让众多的大学生产生追求冲动，导致上网成瘾，不能自拔。

五、提出建议

针对以上的调查与分析，我提出以下的建议。

1.作为家长，有必要提高自身对网络的认识，学习网络知识。主动与与孩子协商上网和共同上网，要适时提醒孩子上网有度，用自己对网络的态度引导孩子正确使用网络。一方面多引导孩子参加娱乐或交际活动，帮助孩子培养新的兴趣，另一方面要多与孩子进行情感交流，多抽时间陪伴孩子，满足其精神需求。尽量让大学生在虚幻的世界之外找到可以寄托的归宿，2.为了缓解大学生的网瘾，自身必须有意识地加强上网控制力，提高自制能力。合理安排学习时间，合理制定学习计划，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化控制意识与上网动机，减少对网络的心理依赖。

3.对于网络成瘾的大学生，采取必要的心理辅导和技术治疗。使大学生认识到网络的消极影响与负面作用，教育大学生合法合理利用网络资源，更多地关注自身的优势和能力，帮助大学生提高辨析信息真伪的能力，掌握网络使用的技术方法。进而不再沉迷于网络，危害自身发展。

4.学校为大学生营造一个良好的、宽松的成长环境。学校多开展一些丰富大学生生活和锻炼能力的课余活动，引导学生参与积极的校园交往，减少网络对学生的吸引力。另外，学校还要建立切实可行的网络管理制度以及配套措施，对于大学生上网时间给予适当的限制，对他们不良的上网行为进行惩处，从而引导他们有目的、有选择、有节制、守规则地上网，积极引导大学生正确使用网络，通过各种途径宣传科学使用网络的知识，预防不健康的内容。

第 1 题，您认为你是否有网瘾【】 E.学习或工作F.网上购物；

A.有B.无 G.其他

第 6题,如果不上网，您会感觉？【】 第 2题，您每周上网多长时间？【】 A.一切恢复正常B.心烦

A.2小时以内B.2---4小时 C.空虚D.身体不舒服

C.4-6D.6小时以上 第 7题，您是否因上网与家长争【】

A.是B.否

第 3题，您实际上网的时间是否往往

比自己预计的时间长？【】 第 8 题，您上网的地点是？【】

A.是B.否 A.学校B.网吧

第 4题，您觉得在网上比在现实生活第 9题，您有经常跟父母沟通吗【】 中更快乐或更能实现自我【】 A.经常沟通

A.觉得B.有时觉得B．有，但是很少

C.不觉得 C.想，但是不知道怎么沟通

D.完全无法沟通。

第 5题，您上网的目的有哪些？【】

（多选题）第 10 题，您认为你沉迷网络的主要

A.玩网络游戏B.聊天或交友 原因是什么？【】

C.看动漫、电影、下载音乐等A.父母没时间陪伴

D.获取信息（如新闻）B.觉得学习太无聊；

C.自身问题；

D.同学朋友都玩

网上问卷调查数据统计（人数：55人）

题目

第 1 题

第 2 题

第 3 题

第 4 题

第 5 题

第 6 题

第 7 题

第 8 题

第 9 题

第 10 题

有关大学生的调查报告 篇2

一、合理安排阅读时间

小学生正处于对新事物充满好奇的阶段, 对他们而言是很难静下来看书的, 而且当今信息技术发达, 看动画片、玩电脑游戏已经成为小学生课外活动的首选。美国的小儿科学会曾经做过有关看电视跟学生学习成绩之间的调查, 结果显示, 如果一周内看电视超过了10 个小时, 那么学生的学习成绩就会开始慢慢下降。家长可以跟孩子商量共同制定课后业余活动, 争取劳逸结合, 把课外阅读也纳入, 通过共同阅读增加亲子沟通, 培养学生耐心, 对于书籍的选择最好由家长给孩子选定, 像经典文学、优秀刊物等都是不错的选择。

二、制定时间进行阅读

阅读是需要学生花时间进去的一项活动, 小学期间可能是学生最听老师话的时候, 因此老师在课堂上要多鼓励学生进行课外阅读, 简述阅读带来的好处。由于现在小学生的作业压力也很大, 往往课后时间都被习题占满, 没有时间进行阅读, 因此, 老师尽量减少习题的布置, 把看课外书当成隐形作业促成孩子阅读, 这样能使学生有时间进行阅读。还有, 老师可以利用自修课时间鼓励孩子进行课外阅读, 增加知识量。

三、引申教材加大阅读量

培养孩子阅读兴趣可以从多方面入手, 语文教材中不乏有趣的课文, 这些都是节选一段进行教学, 可以阅读剩余章节对课文进行全方面理解, 例如, 在上到《花的学校》这篇课文时, 由于课文本身选取的巧妙使学生产生对它的兴趣, 老师可以要求学生自行查阅相关资料进行其余部分阅读, 从而加深学生对这篇文章的理解。老师也可以在教室布置图书角, 让班级的每一位学生带适合读的课外书放置在书架上, 学生可以轮流进行阅读。

多阅读, 读好书, 对一个人今后的发展极其重要, 书本的阅读也需要日积月累, 因此在小学阶段培养良好的课外自主阅读能力能为今后发展打下基础。

参考文献

有关大学生的调查报告 篇3

关键词： 交际能力 交际教学法 高职高专院校大学英语教学 非英语专业学生

一、 引言

八十年代初，中国的教育研究者和教师开始尝试将交际教学法引入外语教学中，引发了各方热烈的讨论和研究。许多学者通过不同的方法研究了交际教学法在中国的实施情况和效果，这其中有积极的结果（Liao，2003），也有消极的结果（Chen，2006）。部分研究者肯定了交际教学法在外语教学中的价值和重要性（Li， 1984； Maley， 1984； Spenser， 1986； Liao， 2004），但也有反对的声音（Hu， 2002）。大部分的观点是交际教学法的应用需要适应中国外语教学的要求和条件（Scovel， 1983； Anderson， 1993； Rao， 2002）。

在绝大多数中国高职院校中，大学英语是非英语专业学生的必修公共课程。近年来，中国高职高专院校已陆续开始针对大学英语这门课程进行改革，更注重这门课程的实用性和有效性。基于这一改革的方向，笔者将通过访谈法研究中国高职院校大学英语课程教学现状，并探讨以下三个问题。

1.高职高专院校的大学英语教师对交际法的理解和态度如何？

2.高职高专院校非英语专业的学生对大学英语教学中交际活动的态度如何？

3.哪些因素限制了交际教学法在高职高专院校大学英语教学中的运用？

二、研究设计

1. 研究对象。

本次参与访谈调查的是厦门软件职业技术学院 8位大学英语教师及30名非英语专业的大一学生，所有的受访学生都是随机抽取，英语水平接近。

2. 研究工具和方法。

本次调查采取了半开放式的访谈法，每位受访者的访谈时间为15分钟，访谈语言为中文，目的是为了让受访者能够更加准确流利地表达自己的观点（Rao， 2002）。访谈过程中，访问者对访谈内容进行了文字记录，并在访谈结束后交由受访者确认。访谈的问题参考了Evdokia Karavas-Doukas （1996）设计的问卷和Wen（2006）的研究；而针对学生访谈的问题则参考了Rao （2002）设计的问卷和Wen（2006）的研究。

3.数据采集和分析。

（1）高职高专院校的大学英语教师对交际法的理解和态度如何？

Q1：请谈谈你对交际教学法的理解。

“交际教学法是一种以学生为中心的教学方法，鼓励学生在创设的情境中进行语言交际活动”。（徐凡）

“交际教学法意味着真实的语言环境和任务型教学”。（王强）

“我无法给出具体和准确的定义，因为到目前为止我没接受过有关交际教学法的系统培训”。（张兰）

Q2：你是否在教学过程中运用了交际教学法？

8位受访教师（100%）给出了肯定的答复。

Q3：你是否认为外语教学应该更注重流利的表达而不是准确性？

6位受访教师（75%）表示更注重语言流利的表达。

Q4：在大学英语课堂上，你是否认为绝大多数学生都对英语不感兴趣？如果是，请给出原因。

6位受访教师（75%）明确表示绝大多数学生都对大学英语不感兴趣。

“我所教授的班级学生大都对大学英语不感兴趣，因为他们觉得教学的内容与他们的专业联系不大”。（丁玲）

Q5：你是否认为教师应该极力鼓励学生通过交际交流来学习外语？

8位受访教师（100%）给予了肯定的答复。

Q6：你是否认为，大学英语教师应该大力开展诸如角色扮演、游戏、小组合作等活动，而不是教授语言结构？

5位受访教师（63%）给予肯定的答复。6位受访教师指出要兼顾语言结构的教学。

Q7：你是否认为，小组合作学习用处不大，因为教师很难监控学生的行为，难以阻止学生在交际活动中使用母语？

6位受访教师（75%）给予了肯定的回复。

Q8：你是否认为，只有掌握了语法规则，学生才能进行有效的交际活动。

4位受访教师（50%）给予了肯定的答复，并指出了在进行真实的交际活动之前，学生应该掌握一定的语法规则。

Q9：教师不应纠正学生的错误，除非这些错误会阻碍交际活动的顺利进行。

5位受访教师（63%）给予了肯定的答复。

本次调查显示，大多数受访教师对交际教学法持积极态度，认为应重视学生英语交际能力的培养。

（2）高职高专院校非英语专业的学生对大学英语教学中交际活动的态度如何？

Q1：你是否喜欢在大学里继续学习大学英语这一课程，为什么？

8位受访学生（27%）给予了肯定的回复，8位受访学生（27%）给予了否定的回复，其他的受访学生未作出明确的肯定或否定的回复。

“我喜欢英语这门课程，并且我觉得学好英语对我毕业后的就业有帮助”。（刘浩）

“大学英语这门课程与我的专业无关，没必要设置为必修课”。（吴芳）

Q2：相比文法的准确性，英语表达的流利性更重要。

16位受访学生（53%）给予了肯定的答复。

Q3：你是否喜欢看着课本听老师讲解，而不愿通过自己的努力交流去学习。

20位受访学生（67%）给予了否定的回复。

Q4：你是否希望老师纠正你练习中所有的错误。

20位受访学生（67%）的答复是肯定的，并指出相关考试要求句法的准确性。

Q5：你是否喜欢分组讨论同学们感兴趣的话题并参与开口说英文。

20位受访学生（67%）给予了肯定的答复。

Q6：你是否喜欢老师引导全班开展同学们感兴趣的话题讨论，例如：社会热点等。

26位受访学生（87%）给予了肯定的回复。

Q7：你是否喜欢课外与同学用英语交流。

26位受访学生（87%）给予了否定的答复。

Q8：你是否喜欢利用真实的语言材料学习英语，如：英文歌曲和录像。

16位受访学生（53%）给予了肯定的回复。

本次调查显示，大多数受访学生对英语交际活动持积极态度，但是有部分受访学生指出考试的要求导致语法和语言结构的学习尤为重要。

（3）哪些因素限制了交际教学法在高职高专院校大学英语教学中的运用？

四、调查结果

本次调查结果如下：

1.大多数教师认为交际法能够有效地促进学生的英语学习，但在目前高职高专大学英语教学环境中，实施交际教学法有一定的困难。

2.在本次调查中，大多数学生虽然肯定了英语交际活动和交际能力的重要性，但也认为传统的语言结构和语法教学是必要的。

3.调查结果表明，在高职院校大学英语教学中，评价模式、大班制、有限的课时、学生基础薄弱、缺乏多样化的教学资料、教师缺乏相关培训等因素限制了交际教学法的实施，以及学生英语交际能力的提高。

五、结论

基于以上调查结果，笔者提出以下思考。

1.改革评价模式。

调查显示，通过等级考试还是大部分高职院校大学英语的重要教学目标之一，课程评价模式也是以卷面笔试为主，所以教师通常还是以考试中涉及的文法点为导向教授这门课程。因而，要激发学生积极有效地参与到英语交际活动中，改革这门课程的评价形式是必要的。例如：以英语口头交际的形式评价这门课程的教学结果。

2.控制班级规模。

在访谈中，75%的受访者指出大班制影响教师在大学英语课堂上实施交际教学法及课堂管理。因而，为了保证教学质量和交际法的运用，建议控制作为公共课的大学英语班级规模，确保每个学生都可以参与到交际活动中，并且有助于提高教师课堂管理的效率。

3.为高职高专院校大学英语教师提供更多相关的在职培训。

在访谈中，大多数教师都指出他们缺乏与交际教学法相关的在职培训，只能靠自己摸索。因而，笔者建议为高职高专院校的大学英语教师提供更多实际的相关培训，提升教师的教学技能。

4.创设与学生专业相关的语言交际任务和机会，激发学生的学习兴趣。

在非英语专业的英语课堂上，建议教师结合学生各自专业的特点，创设真实的语言交际机会和任务，提高学生的英语交际能力。例如：设置任务，让学生制作音频和视频介绍自己的专业。再如：鼓励不同专业学生利用各种媒介与英语国家相关专业的人士交流。这些任务与学生专业相关，有利于激发学生的英语学习兴趣，促进学生英语交际能力的提高。

5.提供多样化与学生专业相关的教学资料。

在访谈中，多数学生提出目前使用的英语教学资料与自己的专业无关，无法激发学习兴趣。因而，建议提供和选择多样化的与学生专业相关的教学资料，激发学生的学习兴趣。

六、 结语

虽然笔者针对高职高专院校大学英语课程中交际教学法的实施情况提供了一些信息，但由于研究样本、研究方法和研究内容有限，并不能反映交际法在所有高职院校大学英语教学的实施情况。在今后的研究中，可以进一步扩充样本的范围类别，综合利用更多的研究方法和丰富研究内容。

参考文献：

[1] Allwright， R. The Importance of Interaction in Classroom Language Learning [J]. Applied Linguistics 5， p156-171，1984.

[2]Anderson，J.Is Communicative Approach Practical for Teaching English in China？ Pros and Cons [J]. System 21/4， p471-480，1993.

[3]Rao， Z. Chinese Students’Perceptions of Communicative and Non-communicative Activities in EFL Classroom [J]. System 2002.30， 85-105.

[4]陈思慧. 交际法在中国大学英语教学中应用情况的调查与研究[D]. 武汉：华中科技大学，2006.

[5]胡文仲. 跨文化交际学概论[M]. 北京：外语教学与研究出版社，1999.

[6]刘小燕. 大学英语课堂交际教学法研究[J]. 江苏师范大学学报教育科学版，2014，第5卷（2）.

有关家庭困难学生的调查报告 篇4

五一假期期间，我们对向本会申请的同学进行了调查。本次调查，我负责4名学生，分别为家住孙店镇的姚*同学、家住高寺的高**同学、家住付集镇的崔**和崔**同学，下面就几位同学的情况作简要报告：

1、高**，家住xx镇xx行政村*庄。其兄妹三人，家中有父母及爷爷奶奶，其父母均在外打工（询问后，得知为在外地卖白吉馍）姐姐在外地读大学。家中住房破旧，和同村其他村民相比，单从住房情况而言，应属偏下水平（住房拍有照片）。经询问班主任，该生在校成绩优异（前十名）生活较为朴素。经实地考察，家中摆设较为破旧，尚能印证此说。

2、崔**，家住xx镇xx李**庄。我们到达该村庄时，先询问其邻居，其邻居吞吞吐吐地说其家中有一个精神失常的叔叔，其母外出无音讯，当询问其家庭条件时，邻居指给我们让我们自己去看。经查看，其两边邻居的住房均为崭新二层小楼，只有他们家的房子孤零零的在中间，很是单薄。由于其叔父精神不太正常，暂无法见到其父，经多方打听，终于找到在本村打零工的崔**（其父），由其当时所干的活来看，应属于建筑工地上的小工（工资最低工种）。经与其父交流，得知其母于十年多前随本村一人私奔，抛下崔家姐妹三人，而其爷爷奶奶均已过世，其叔叔为精神失常（此点已拍录像，我们去时见在其院外地上坐着扣泥土），所以崔**同学的父亲无法外去打工，只能在本村干点时有时无的零活，干零活的收入大概为每天30元左右。

我可以负责任地说：这是我所考察的四名学生中最应该帮助的一个。

3、崔**，家住xx镇xx村*庄。我们到达该村时，先询问了其邻居，邻居说其家庭条件在农村“一般”。我们先拍下其住房情况，为两层楼房，貌似不错。但深入其院落发现，虽是楼房，但未做任何装饰，砖头瓦块、楼板等在外裸露着，家中摆设凌乱。到其家时，见到崔**正在上大学的姐姐，她在看电视，我看了一下，电视为21寸的老式国产彩电。经询问其父原在兰州建筑工地上打工，遭车祸后，从兰州返回，现在郑州打工。其母在家中务农，爷爷奶奶身体均不好，其奶奶患有癌症。

4、姚*，家住xx镇西街。此调查任务，我交于我的学生xx（“麻袋行动”发起者和负责人）进行考察。其考察认真细致，已写出专门调查报告，并拍摄照片和录像。

5、以上情况，只是概述，有关家庭详细情况，有相关表格存档。

总结：我所负责的四人中，我们一致认为（xx二高一年级一班的xx和xx同学同我一起去考察）第二个考察对象崔**同学最应该受到帮助，而其他所申请的四位同学家庭在和同村其他家庭相比，生活层次明显低于其他住户。从某种情况而言，都应属于贫困学生。但由于资金有限，若让我推荐一个人的话，那么在我所负责考查的四位同学中，我建议资助崔**同学。

另外，我会在资助对象确定以后，分别见一下我所负责考察的对象。特别是对落选的同学，尽量沟通交流。因为资金的给予，是最肤浅的帮助（但不能说不是最直接和暂时最有效的），除了金钱，我希望通过沟通和交流，可以让他们知道，这个世上，还有陌生人愿意关注他，尽管暂时我们不能给予他们金钱上的帮助。建议各理事也能和所负责同学多多联系。

本人以上言论句句真实，若有半点虚假，愿承担一切法律及道德责任。

有关大学生的吸烟问卷调查 篇5

亲爱的同学！

您好！感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷，此调查仅作学术研究使用，有关您的资料我们将会严格保密，希望能得到您真诚的合作，感谢您的参与！

1.您的性别（A）

A.男B.女

2.您的年龄（C）

A.18岁以下B.19—21岁C.22—24岁D.25以下

3.您的年级（B）

A.大一B.大二C.大三D.大四

4.您是否吸烟？<如果是继续作答，如果否转到第九题>(A)

A.是B.否

5.您从什么时候开始吸烟(C)

A初中或初中以前B.高中C.大学

6.您一天抽几根烟（A）

A.2根以下B.2—5根C.5根以上

7.您每月用来买烟的费用？（A）

A.30元以下B.30—50元

C.50—100元D.100元以上

8.您有想过戒烟吗？（C）

A.想过，戒掉了B.想过戒不掉C.没有想过

9.您如何看待大学生抽烟的现象？（D）

A.很正常B.太早不应该C.反感D.无所谓

10.如果你见到你的同学吸烟，你会上前制止吗？原因是？（E）

A.会，因为吸烟是一种不好的行为

B.会，因为吸烟有害健康

C.不会，太多人吸烟了习以为常

D.不会，与我无关

E.看场合，有“禁止吸烟”标识的地方会礼貌制止

11.您是否介意，您身边的朋友吸烟？（B）

A 介意B不介意.您认为有可能导致大学生吸烟的原因是？<多选>（CF）

A.受家人，朋友，同学的影响B.释放学习或生活的压力

C.打发无聊时光D.出于好奇与模仿E.平复受挫折或负面情绪造成的心里创伤

F.为了提神J.其它（请注明）.您认为以什么方式可以有效地帮助大学生戒烟？<多选>（D）

A.在校积极展开禁烟活动B.正切的心理疏导和教育

C.以规章制度强行禁止大学生吸烟D.凭自身觉悟E.其它（请注明）.您身边有多少同学吸烟？（C）

A.没有B.很少，仅有几个

C.有点多，十几个D.基本上都吸烟.您认为如何才能减少吸烟对大学生的危害？<可多选>（E）

A.多喝水，建议每天至少喝一升水，最好是矿物质水，有助于排除毒素

B.抽到一半就插灭，越抽到尾部，香烟味越浓，也越有害

C.最好抽颜色深的烟草，颜色浅烟草比颜色深的烟草有害

D.多喝绿茶，绿茶中所含的一些物质能够清洗支管中的尼古丁

E.适度的做运动

有关大学生的调查报告 篇6

一． 选择题：

1.作为当代大学生，你认为“道德认知”和“道德行为”之间的关系是？（）

A.二者脱节，“知行不一” B.二者同步，“知行统一”

C.不了解

2.你是否注意过自身的不文明行为？（）

A．注意过，并努力改正

B.多次注意到，但改正不了C.多次注意过，但没想过要改 D.没注意过，认为自己已很文明

3.你认为我校大学生整体文明程度如何？（）

A．很好

B.还行

C.较差

D.很差

4.你看见过我校大学生在校园里乱扔垃圾吗？（）

A.经常见到

B.偶尔见到

C.不常见

D.没见过

5.当你看见洗手间的水龙头因为没有关而在不停的流水，你会怎么做？（）A.马上关掉 B.看心情，偶尔关一下 C.当没看见

6.上完课后你是否会将桌上和抽屉里的垃圾一块带走？（）

A.不会，有人会收拾的B.自己扔的自己带走

C.有时候就忘了要带走 D.看心情

7有时候为了赶时间，你是否会在人和车很少的时候不管红绿灯而横穿马路?（）

A.会，而且经常这样

B.偶尔会

C.我不会那样的，太危险了 8.你对那些上完厕所不冲厕所的同学（）

A.深恶痛绝，心里暗骂

B.当面责骂

C.不作评论，不关我的事 9.你见过同学为了抄近道去上课而直接从草坪上走过去的吗？（）

A.经常见 B.偶尔会见 C.也许有，但是我没见过 D.根本没见过 10.当你去食堂吃饭时人很多你会怎么做？（）

A．偷偷插队 B.自觉排队 C.等人少了再去买饭 D.去外面吃

11.在课桌上和墙壁上涂鸦在我校很常见，见到这种情况你会怎么做？（）

A．用纸蘸点水擦掉 B.当作没看见 C.告诉保洁阿姨 12.判断自身价值时，你的标准是？（）

A．对社会贡献的大小 B.社会地位的高低 C.金钱的多少 D.生活是否幸福 13.在图书馆借的书,你会怎样做?（可多选）（）

A.好好爱护，不乱涂乱画B.看到借来的书上面有人乱写，你也写写C.反正又不是你的，留些残痕也没关系D.如果实在要做记录的话，自己找个本另作记录E.不想看了，就放宿舍，反正又没人找你要

14.你认为影响大学生道德修养的社会环境有哪几个方面？（可多选）（）

A.家庭环境 B.学校环境 C.社会文化环境 D.政治环境 E.经济环境 15.你认为大学生如何才能做到道德自律？（可多选）（）

A.知行统一 B.自我磨练 C.自我反省 D.不论时间场所，自觉按照道德准则思考和行动 E.多掌握相关知识和技能 二．简答题: 1.你认为造成校园不文明现象的原因有哪些，请简要作答？

有关大学生的调查报告 篇7

关键词：保密工作,存在问题,原因,对策

人民检察院是国家法律监督机关, 它是通过行使检察权, 打击犯罪, 保护人民, 在我国的政体和国家的民主与法制建设中具有极其重要的地位和作用。随着改革开放的深入发展, 随着社会主义市场经济的初步建立, 检察机关处在打击严重刑事犯罪和查处职务犯罪工作的最前线, 工作中涉及和产生的秘密事件已经成为检察机关自身建设的一项重要内容, 也是发挥检察机关职能, 及时、准确、有效打击各类犯罪的重要保证。

一、存在的主要问题

(一) “检察机关计算机定密系统 (网络版) ”利用率不高

从前段时间开展的定密工作自查结果来看, 各主要业务部门组织开展“检察机关计算机定密系统 (网络版) ”不平衡, 利用率较低, 以利用率最高的综合业务部门-院办公室对检察信息的录入为例:2010年, 某基层检察院共编发情况反映57期, 录入定密系统37期, 录入比例为64.9%, 2011年1月1日—6月13日, 编发情况反映42期, 到6月14日, 录入定密系统34期, 录入比例为81%。

(二) 移动存储介质 (U盘) 使用较混乱

市保密局对该院进行保密工作检查, 抽查了5台涉密计算机和2台非涉密计算机以及3个涉密U盘, 发现有2个涉密U盘存在有在涉密计算机与连接国际互联网的计算机之间交叉混用现象, 其中3台涉密计算机有非涉密U盘痕迹。事后开展自查整改发现, 相当部分在涉密计算机上出现的非涉密U盘痕迹属于某些干警贪图方便私自将自己购买的U盘在涉密计算机使用所致。

(三) 日常工作中保密意识不强, 存在失、泄密安全隐患

少数干警保密意识比较淡薄, 存在“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”心理, 不少人认为只要自己是无意的, 又没有造成什么严重后果的泄密就没什么了不起。一些业务部门涉及秘密的案卷材料和其他工作材料没有及时按规定收档, 有的随意摆放, 离开办公场所没有关门, 安全隐患不小, 一旦被别有用心的人窃取密件, 就会带来工作上的被动, 造成不良影响。在市保密局对我院进行保密工作检查时, 发现有一台涉密计算机的显示屏上粘贴着写有开机密码的小纸条。

(四) 保密措施不严

主要表现为有的涉密计算机没有设置开机密码, 或开机密码设置得太简单, 办案用涉密笔记本的无线上网功能没有禁闭, 涉密笔记本携带外出审批登记制度执行不严。在自查的38台涉密计算机中, 开机密码不符合要求的有22台, 比例为57.9%。有2台涉密笔记本的无线上网功能没有禁闭。由于建设资金所限, 我院对计算机和局域网络的保密管理还缺乏完全有保障的硬件支持。目前硬件防火墙只能使用5000元级别的。

二、主要原因

(一) 保密队伍专业化程度低, 对使用“计算机定密系统”培训不够, 没有真正展开使用

基层院大多都是由各部门内勤作为兼职保密员而组成非专业队伍, 除保密工作之外, 往往还承担大量其他工作任务, 忙起来就容易忽视对案件法律文书、案件材料在“计算机定密系统”的录入工作。

(二) 保密观念陈旧

从前段时间开展的保密检查工作来看, 不少检察干警的保密意识还停留在前信息化时期, 对于信息化条件下保密工作的严峻形势的认识还不到位。在自查中, 有的同志认为检察机关办理的案件, 公安、法院、律师也知道, 一切都是公开的, 检察机关已无秘可保;还有同志认为, 现在的科技水平十分发达, 敌对势力的窃密手段隐蔽, 技术高超, 检察机关即使有秘密, 也是有秘难保, 目前采取的保密措施根本防不住敌对势力的窃密, 设置9位数字符以上的开机密码, 推广使用刻录光盘传输数据反而给检察工作带来不便。某些同志甚至认为, 保密工作主要是办公室等职能部门的事情, 作为一般干警, 只要管好自己的卷宗材料、管好下发到个人的有关文件就行了, 其保密观念还停留在“锁好文件管好嘴”的层面。

(三) 保密防范和保密检查技术落后

对信息安全保密来说, 技术防范对软件和硬件都有较高的要求, 并需要随着信息技术的发展不断更新。由于一直以来地方财政经济困难, 装备更新只能依靠中央政法转移支付资金, 硬件建设工作严重滞后, 目前在检察专线网分级保护, 办案工作区、重要会议场所电磁信号屏蔽等方面与保密安全的要求还存在一定差距。由于防范泄密和检查泄密隐患技术能力不强, 使得一些泄密问题和漏洞难以及时发现, 给保密工作留下极大的隐患。

三、对策建议

(一) 打基础, 软硬件建设齐头并进

院领导对保密工作要始终给予高度重视, 不断强化人力、财力、物力保障投入, 为保密工作的深入开展打下了坚实的基础。一是健全工作网络。建立检察长负总责, 分管检察长直接抓, 其他领导配合抓, 保密员和各部门兼职保密工作人员专兼职结合、办公室和各部门协调贯通的工作网络, 确保了保密工作目标明确、各司其职、责任到位。二是配备优势人才。选用计算机、网络知识较丰富、能力及责任心强的优秀大学毕业生担任专职保密员及各部门兼职保密工作人员, 专兼职负责机要保密工作, 并定期进行考核审查, 确保队伍优秀、工作高效。三是加大硬件建设。在经费紧张的情况下, 院党组对机要保密工作的硬件设施建设, 要给予政策倾斜。按照“同步建设、严格审批、注重防范、规范管理”的原则, 在每年的中央政法转移支付资金装备专款采购计划中, 优先安排采购网络信息安全设备, 购置的设备既要满足工作需要, 又要符合安全保密要求, 并不是功能越多越齐全越好。

(二) 抓教育, 筑牢防泄密的思想堤坝

一是开展经常性教育, 做到保密常提醒。定期组织干警学习检察保密工作相关的法律法规、政策制度、技术手段, 全面了解、熟练掌握检察保密工作知识。做到常灌输, 勤提醒, 警钟常鸣;定期在全院干警大会上进行保密教育, 不定期通报保密检查情况, 要求全院干警提高对保密工作的重视, 增强责任意识, 重视和加强网上信息的保密管理, 提高信息化条件下失泄密安全防范能力。二是开展实时在线教育, 打造教育培训基地。依托局域网创建“保密专栏”, 收录保密法律法规、保密工作动态、泄密案例分析、保密知识等内容, 搭建一个开展保密宣传教育、增进工作交流平台。除了对涉密计算机全部安装“违规联接互联网监管软件”, 粘贴“密级编号”、“保密警示条”等常规措施外。还可以利用现代电脑技术将保密工作的相关规定简化设置成电脑屏幕保护程序, 在涉密计算机及连接外网电脑上统一安装, 让全体干警意识到保密工作就在身边, 参与保密工作责无旁贷。

(三) 抓管理, 推进保密工作的规范化

一是坚持管理机制到位, 做到有章可循。首先按照新修订《保密法》的内容对以前制定的各项规章制度进行修改完善, 按照对人、对事、对物三部分对保密工作的每项内容, 每个环节明确具体的操作规程、操作标准和流程图, 如在定密工作中, 对某些事项是否应当确定密级或应确定何种密级无把握时, 应向上级有关业务部门或保密工作部门征询确定密级意见。二是坚持基础管理到位, 做到细致规范。在对人的管理上, 建立涉密人员台帐, 每名干警均签订保密责任书;在对文件的管理上, 明确办公室机要管理的主控地位, 由办公室统一收取、登记、发放、归档, 利用“密件传阅文件夹”、“密件传阅清单”详细记录文件份数、文号及签阅日期, 确保文件及时传阅、及时回收、妥善保管。三是坚持重点部位管理到位, 做到有的放矢。在日常保密工作中, 按照以抓重点带动全盘的工作方法, 紧紧围绕重点部门, 重点人员, 重点环节有序开展工作。紧盯机要室、档案室、财务室等重点部门, 做到人走门锁、门开留人, 实时监控, 安全防护, 构筑一道坚实保密城墙;锁定办案人员、机要人员、值班人员等重点人员, 常提醒、多引导、勤督促, 念好保密“紧箍咒”;严防文件流转、案卷流转、电子信息流转等重点环节, 做到各个环节可控、可管, 有章可循, 有责必究, 把好保密关口。

(四) 抓督查, 持续改进综合防护体系

有关大学生的调查报告 篇8

事件发生在1976年9月18日—19日夜，世界各地媒体或多或少地报道过此事。一位美国市民依照《信息自由法》艰难地从国防情报局手里拿到了一份报告。报告是在对与事件有关的将军和伊朗空中控制员进行采访后归纳所得，因此可信度很高。

18日23时，德黑兰机场控制塔台接到几个呼叫说看到首都北部赛米兰居民区上空有个静止的发光体。当夜值班主管侯赛因·佩洛兹走出来，用双筒望远镜观察这个物体。他看到物体是个长方形，两端闪烁着青白色的光，中间由红色的灯组成一个圆圈。

佩洛兹即刻向空军指挥部做了报告，后者又报告给尤瑟夫将军。将军命令一架“幻影”F—4截击机起飞拦截。当F—4飞机离物体有45千米远时，机上所有的仪器和通讯设备停止了工作。驾驶员慌忙中断了截击，返回了基地。此刻，机上所有的仪器和通讯设备又都恢复了正常。

这时，第二架F—4飞机奉命起飞，以280千米/时的速度向UFO靠近。在飞机屏幕上.UFO的回声与波音707飞机类似。在飞机距离UFO45千米远时，UFO加速飞开，始终与飞机保持着45千米的距离。由于光线太亮，驾驶员无法看清UFO的大小，只看到它的颜色不断变换，从蓝到绿到红到橙。

突然，一个视直径大约有月亮一半的明亮物体从UFO中飞出，向F—4迅速飞来。驾驶员试图向它发射一颗响尾蛇导弹，但他的发射按钮和通讯设备却失灵了。他赶紧一个倾斜飞行，接着俯冲，但物体也改变方向，保持着6000米的距离紧紧跟在后面。后来物体飞离了飞机的轨道，最后又回到UFO里面。

不久，又有一个物体从UFO里飞出，头朝地面迅速下降。F—4机组成员等着看它坠毁爆炸，但它却缓缓地着陆，发出很强的亮光，照亮了地面方圆2000米的范围。机组成员的眼睛无法睁开，只得一直在空中绕弯飞行，直到视力逐步恢复正常才飞回德黑兰机场。

机组成员注意到一件怪事：他们的机上通讯设备总是在飞越某个领域时失灵。次日，机组成员搭乘直升机来到前一天看到物体降落的地方——那是一个干枯的湖面，却没有发现什么降落的迹象。

来自国防情报局的报告附件同报告一样使人吃惊。它指出，这起事件已经由其他渠道得到证实。报告结尾这样写道：

这是一份杰出的报告。此事件堪称经典，具备了正统研究UFO现象必需的所有元素：

a.多人从不同角度目击到此物体：

b.许多目击者的诚信度很高。有将军、职业飞行员、富有经验的塔台控制人员等：

c.视觉目击被雷达所证实：

d.不同机组成员报告有类似的电磁效应：

e.机组成员经历了生理反应，例如强光刺眼导致短暂失明等；

f.UFO展现出非凡的操控性能。

D.俄罗斯

此事件发生在莫斯科东佩雷斯拉夫·扎拉斯基地区。事件披露在1990年4月19日的《工人论坛报》上，作者是伊戈尔·马尔采夫，标题是《UFO出现在国防雷达上》。文章还提到军方出动了战斗机，企图拦截监测到的UFO。

马尔采夫将军曾经总结过100余起由部队指挥官收集到的目击报告。在谈到此次事件时，他说：“我不是个UFO专家，因此只能把资料归纳起来，提出我的假设。这个UFO的直径有一二百米，边上有两盏闪烁的灯。此外，物体沿轴心旋转的同时做S形运动。接着，UFO继续在地面上空盘旋，然后以比现代战斗机快两三倍的速度飞离……

“物体飞行高度从100米—7000米，运动时没有听到任何声音，但操控性能卓越。UFO似乎不具惯性，换言之，它可以克服地球引力。在目前来说，地球上的机器不可能具备此种性能。”

E.圣卡洛斯·德巴里洛切

一架阿根廷航空公司航班号为AR674的波音727距离安第斯中部的旅游胜地圣卡洛斯·德巴里洛切还有140千米，正准备下降。恰恰此时，全城突然遭遇停电，一片黑暗。驾驶员得到指令，在降落之前还需要等待几分钟。

驾驶员准备进场时，注意到一颗奇怪的星星。AR674继续下降，但是就在飞机转弯对准降落跑道的时候，一个类似一架大型客机的庞然大物忽然在飞机右边冒了出来，与它并排飞行！此物体有三盏灯，中间一盏是红色的。机场的灯光再次熄灭，连跑道的匝道灯都灭了。

既然飞机无法降落，AR674航班的驾驶员只得拉起飞机盘旋起来，以便重新调整方位，对准跑道。此时，这个发光的物体转到了飞机的后面，垂直上升，再次停止。然后，它又飞到了飞机的前面，消失在安第斯山脉方向。

此事件不只在一个方面引人入胜：

a.事件被多方独立的目击者从空中和地面上得到证实；

b.事件持续发生了几分钟；

c.UFO有不同的飞行轨迹；

d.观察到有电磁现象发生。

有关大学生的调查报告 篇9

1.请问你现在是否有恋爱对象？（）

A.是B.否

2.对于大学生在校恋爱你持有怎样的态度？

A．反正不会长久，无所谓 B.应该本着长久在一起的态度去恋爱 C.大学生就应该抓紧学业，不要谈恋爱 D.大学期间不谈恋爱太可惜了

3.如果有恋爱对象，请问你是因为什么而恋爱？或者也许你会因为什么原因而恋爱？（）

A.大家都有我也应该有B.精神依托C.空虚寂寞D.纯属好玩

4.对于你的恋爱对象，你会有怎样的择偶标准？（可多选）（）

A．相貌要好B.身材要好 C.要有钱 D.脾气性格要好 E.要孝顺 F.学历能力 G.遵循父母意见F其他

5.假如你恋爱了，那你认为你跟他（她）会维持多久？（）

A.半年或以下B.一两年C.到毕业为止D.毕业后也会在一起 E.说不准

6.如果恋爱了，你会和他（她）设想过你们的未来吗？（）

A．会B.不会C.太不实际，注重眼前就好

7.你认为你们恋情的发展会出现什么障碍？（可多选）（）

A．第三者B.家庭因素C.物质基础D.发展城市不同E.生活习惯冲突

8.你赞成在校大学生结婚吗？

A，赞成B.不赞成C.无所谓

9.你认为恋爱几年后结婚比较合适？（）

A．3年以内B.3~5年C.5年以上

10.你的父母对你恋爱的态度？

A.父母目前还不知道B.反对

C.看情况，视恋爱是否带来积极影响而定D.尊重孩子的选择

11.你的父母对你恋爱的态度会影响你吗？

A.会，我很尊重父母的意见B.不会，我已经成年了，可以做自己的决定

有关大学学生实习报告模板 篇10

随着人们自身素质提升，报告与我们愈发关系密切，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的大学学生实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学学生实习报告 篇1

我进入大丰行进出口有限公司实习已经三个月了，这使我真正的体会到什么是外贸。作为一名保险专业的毕业生除了从书本上了解到贸易知识外，我还没有真正实践过，这段时间使我认识到外贸真的是一个斗智斗勇、分秒必争的行业。

广交会是使我快速成长的一个经历。刚进公司不久就听说要参加广交会，我当时觉得很迷惘，因为还不知道做业务究竟是怎么一回事，而且对公司的产品很不熟悉，担心到时候会给同事添乱，所以刚开始就拼命地阅读公司的产品目录和资料，了解一下大概的情况，但是过了一段时间对产品的印象还不是很深刻。后来在整理样品和制作成本表、报价表时渐渐对产品有大致的了解，也记得一些供应商所对应的产品。在还没有对产品认识透彻的情况下，我跟随经理和业务员们一起参加广交会了。我还是第一次真正的以参展商代表的身份参加广交会，心情有些紧张，想着面对着这么多老外说英语还有对产品的不熟悉，担心自己的表现可能会给公司的形象带来不良的影响。在广交会期间，我从其他业务员的身上学到了许多，他们非常从容大方，先与外商交换名片并不急着报价，然后从名片上获取客人信息，先入为主由卡片上的信息发问，了解具体情况后才开始对其感兴趣的产品进行进一步的谈判，例如对产品包装、品牌、出口目的地、价格等等进行商议。我仿佛从他们身上吸取到经验，也开始慢慢地自己应付客人，遇到一些自己不能够回答的问题时就请求其他业务员帮忙，就这样在不断遇到新的状况与学习的过程中地完成了我的广交会之旅。

广交会之后会有一些后续工作，要整理外商的资料与发邮件跟踪等等，但是之后我开始有点迷茫，不知道该从何入手，因为从广交会回来我知道对产品的认识很重要，外商是不会跟一个完全对行情和产品不熟悉的业务员做生意的，所以我就开始了对产品认识的工作。我先到板房了解产品所摆放的方位，从而熟悉我司主要出口哪些产品和品牌，然后再阅读一些合同订单，了解某些产品在出口情况下的一些特定要求。我甚至跟业务员到供应商厂房进行考察，通过实地的访问和对产品制造过程的观察，使我更深入了解产品，并了解到该怎样选择合适的供应商。

通过以上工作对产品的熟悉是不够的，主要还是靠做整个业务流程来实现。从制作成本表、报价表到外销合同、订单一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。作为业务助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及时告诉业务员已跟进好的工作，与业务员配合好。

我记得面试时被问到业务员应该具有怎样的素质，当时我只说了某些方面，如要会有很好的语言素质，丰富的贸易知识和经验，有处理人际关系的手腕能力。但经过这三个月的实习，我体会到做一位真正的业务员除了具备以上素质外，还要细心、随机应变、吃苦耐劳、对市场行情的掌握等等。作为一名刚刚走出校园的毕业生，没有社会实践经验而且所具备的技能还不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐劳，要不断学习，不断创新，不断前进，快速提升自己，为实现目标而努力奋斗！

实习生：黎锦红

20xx年7月6日

大学学生实习报告 篇2

一次我正在局里打字突然一个电话来了，局长说位于淝河乡小李村突然停电的让我们去查出原因别修理好。于是我和张师傅就驱车前往。经过仔细的检查发现位于小李村西边的一根电线被一辆卡车给刮断了，于是张师傅让我回去拿工具修理。我回到局里说明情况后带着工具就来了，可是我忘了一件很重要的工具——脚梯我来来回回跑了几次，又累又热。张师傅慢慢的爬上电杆去修理坏了的电线而我也不时给他需要的工具，太阳热的让人受不了。我开始抱怨说这真不是人干的活，张师傅就看看我说：怕苦怕累，没有耐心和毅力现在的大学生是越来越不如了。其实张师傅也是一个大学生他毕业后自愿下乡服务农民的。我没有说话想想他说的也很有道理的!

现在已经开学快两个月了，在操场上带着学生打篮球的时候我仍然会微微的失神，在我面前奔跑的那一群孩子，是我的学生。我是以一个支教老师的身份，来到的这个美丽的山村小城，初到武隆，四处都是高耸的山峰，这对一直生活在长江中下游平原的我们来说，是新鲜的，一上一下的道路状况也是让我们叫苦不迭，但是，淳朴热情的当地人也是减轻了我们作客他乡的不适感。

表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

专业研发，优质设计：通过各种展会及国际交流，掌握整体包装的前沿技术和先进材料，不断优化产品;我们通过考察分析客户产品的外观、品质、保护等级，操作贮存情况，运输及环境因素等方面，向客户提供全面的运输包装解决方案，力争为客户提供优质合理的设计，并持续改进。

根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。

为期7个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。

首先介绍一下我的实习公司：Xx电视购物中心。是一家采用话务为主要的销售模式，分为直接订购和回访。一般来说回访要比直接订购难的多。顾名思义直接订购时顾客直接打进电话来订购；回访则是自己打老顾客的电话来销售。而两者最重要的都是开头语。如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范；当学到我们的中国移动通信的“八大承诺，诚信为本！”服务理念，体会到我们要真正地让顾客体会到我们诚信服务，顾客放心消费诺言。

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的.一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第二天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理铃音盒、手机报、天翼通信助理、天气预报、股票秘书、法律顾问、健康顾问、健康快报等业务，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务用语要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学部到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友。

在短短的一个月话务实习期间，我学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。还有我们学校要考试而请假等一些问题，耽误了许多工作的时间，也影响了我们营销中心的一些工作进度，因此给我们主管和组长造成不便，我想在此表示真挚的歉意。在即将离开我们可爱又可敬的电话营销中心时，我衷心地祝愿所有电话营销中心的主管和同事们工作愉！

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻…

总而言之，我坚信，做大学生村官工作，只要我融入村民，实实在在的为村民办事，一定会得到村民的认可和支持。村民满意的笑容，也将是我工作最大的动力，只要有了这样的动力，我也坚信，在农村这样一片广阔的舞台上，我们大学生村官一定会实现自己的价值!

⑷、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

离开的前一天，我们准备好食材，和孩子们一起包饺子吃。先由队长给大家分工，然后各司其职，忙得热火朝天。最开心的环节应该就是包饺子了，会包的孩子们都争着抢着大显身手，于是，各种奇形怪状的饺子出现在大家面前。我们的队员们也都是这方面的高手，还教会了那些不会包的孩子们，这些可爱的小家伙们纷纷表示学会了要回家给爸爸妈妈包饺子吃呢!

我们这个专业是靠手吃饭的，手快的挣钱就很多，手慢的就不行了，虽然它以后挣钱还可以吧，但是以后的工作量会很大，尤其是以后成家了以后，为了养家更得拼命工作了，我觉得很辛苦，但是三十而立，现在不拼搏何时拼搏?所以现在必须做好心理准备，以后想在大城市工作生活，辛苦挣钱那是必须的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!21世纪是职业女性的社会，女孩子就算不做女强人，但是最基本也得经济独立，只有经济独立才有人格的独立。

大学学生实习报告 篇3

在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

1、建议

对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社会。

2、总结

在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。

首先让我体会到工作与在校学习的差别，在校有老师的督促，同学的帮助。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做；其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要性；再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同事交流，要懂得为人处事；最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能，不断地完善自己。

大学学生实习报告 篇4

一.实习目的

会计实习的目的

会计学是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机结合起来，按照学校的计划要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青岛荏原再生资源热电有限公司进行了一个多月的实习。在实习过程中,力求把在课堂上学到的会计知识应用到实际的会计处理上，努力做到理论与实践的结合，从实践中积极总结经验，拓展自己的知识面。此外,还要注意发挥团结精神和创新意识，力求自身综合素质的提高，为我们成功走向社会做好准备。

公司介绍

青岛荏原再生资源热电有限公司前身为青岛胶南荏原电力有限责任公司，是胶南市易通热电公司与日本株式会社荏原制作所共同出资成立的以资源综合利用为主，兼具热力调峰功能的中外合作热电公司。公司注册资本5100万，其中国有股占42.35%。生产规模为35t/h ICFB锅炉一台和6000KW抽凝式汽轮发电机组一台。

公司于20xx年筹建，20xx年运行。成立的初衷，就是利用ICFB锅炉的低热值燃料优势，消化掉胶南市17台链条锅炉的飞灰，这样既可以充分利用链条炉飞灰中可燃物的热值达到节能的目的，又可以消化掉链条炉飞灰而保护环境。

xx年之后，国内流化床锅炉技术逐渐成熟，从而使流化床锅炉逐渐取代了胶南市的链条锅炉，链条炉飞灰源趋于枯竭。因此，公司决定利用原ICFB锅炉的先天优势对锅炉进行改造，把燃料转向国家资源综合利用目录中鼓励使用的煤泥以及胶南的一些工业垃圾(琅琊台酒业集团的废料和海王纸业的废纸渣)。

xx年7月，经过对原锅炉的一系列改造，青岛荏原再生资源热电有限公司实现了以煤泥为主要燃料，以酒厂和造纸厂的废料为辅助燃料的燃烧方式。实现了节能减排的循环经济模式。

xx底，青岛荏原再生资源热电有限公司成功试烧了污水处理厂的晒干污泥。

xx年10月，公司被授予 青岛市绿色企业 称号;20xx年1月公司被确认为资源综合利用电力企业;20xx年10月公司被授予青岛市清洁生产先进企业;20xx年3月，被青岛市经贸委循环经济试点企业。

由于煤泥、污泥和其它工业垃圾都属于高湿废料，直接送入锅炉无法满足运行条件。为了进一步扩大上述废料的利用程度，公司决定自主研发一台适合本公司锅炉使用的 大型烘干设备，利用锅炉烟道尾气烘干高湿废料，并于20xx年12月投入运行。至此，公司彻底完成了以煤炭为主燃料，链条炉飞灰为辅助燃料的燃烧方式向完全摒弃煤炭，以煤泥为主燃料(约占60%)其他垃圾废料为辅助燃料(约占40%)的节约型和环保型燃烧方式的转变。

青岛荏原再生资源热电有限公司非常适应固体废料的处理，这也符合了国家《再生资源法》的相关条款，同时也处理了大量的固体废料，节约了煤炭资源，改善了生态环境。由于公司以煤泥和胶南市及周边县市的一些工业废料为燃料，每年为社会节约煤炭4万吨以上，处理煤泥3.6万吨和污泥及其他废料5万吨以上。

作为一个成功案例，20xx年8月，青岛市环保局固废处理中心组织全市环保部门及相关处理单位在青岛荏原再生资源热电有限公司举行了一场固废处理观摩现场会，充分肯定了青岛荏原再生资源热电有限公司在固废处理方面所作出的成绩。各大相关媒体如胶南电视台、青岛电视台、省电视台、青岛广播电台、青岛日报等均对青岛荏原再生资源热电有限公司的废料处理的先进方式做了报道。

实习要求

(1)通过实习，将所学知识运用到实践中去，更好的掌握所学知识;

(2)遵守实习单位纪律，定期向指导老师汇报实习工作进展，取得实习指导老师的指导;

(3)在实习期间，学生因为身体或其他特殊原因不能正常参加实习的，要向指导老师说明原因，得到批准后方可请假;

(4)遵守实习单位的规章制度以及工作岗位安排，虚心请教，与实习单位的同事们搞好关系，以便于实习的顺利进行;

(5)主动运用自己所学的理论知识，解决实习中遇到的问题;

实习内容

实习日程安排

实习的工作内容

本次实习单位提供的实习岗位是公司财务部原料结算科所从事的原料成本结算工作，主要是会计凭证的整理和录入工作。实习单位指定指导人员带实习人员，指导实习人员的日常实习。

实习的具体步骤

月3日，是我到公司实习的第一天，心里难免有点紧张还有点兴奋。到公司后，我见到了公司的负责人，简单的汇报了一下自己的基本情况。领导随即叫来财务部长，把我介绍给他。就这样我进入了财务部，被分到了原料结算科。

科长把我交给了一名老会计，从此我的实习开始了。在刚开始的实习时间里里，他要求我在办公室中仔细阅读单位的员工守则和各种规章制度，全面了解单位的状况，熟悉办公室工作流程,为以后的实习工作打好基础。随即我参加了公司财务部组织的培训，主要内容为会计人员需具备的基本素质和如何开展会计工作，以及在这次实习过程中需要注意的事项。

月11日开始，指导老师先让我仔细看以前做好的会计凭证，熟悉业务中所涉及的各种会计科目，着重掌握各种特有的会计明细科目。一提到会计科目，我想这不是我的强项吗?我在学校会计模拟实习接触过这些东西，因此我就简单地看了看，没怎么放在心上。可是到了后来真让我做会计凭证的时候，我老是出错。我请教老会计这是为什么?老会计告诉我： 你们在学校学的是工业企业会计，那是个基础，而这个公司是个电力企业，与一般的工业企业是不同的，因此在会计科目的设置和会计的处理上有一定的出入。 接着他又说我不是让你看会计科目了吗?我想这可能就是我不仔细的后果。接着到查看工作底稿、熟悉会计工作的流程时，我再也不敢马虎了，我努力运用所学会计知识和在指导老师的帮助下尽快掌握会计账务处理程序。

在先期准备、熟悉工作都做好的情况下，指导老师指导各项具体操作，我也积极向指导老师学习，并实际操作各项工作。在工作中，我边学习边进步，逐步掌握各项办公软件操作尤其是会计电算化系统和办公设备的操作。20xx优秀大学生财务部总监助理实习报告精选3篇20xx优秀大学生财务部总监助理实习报告精选3篇。

在实习一段时间之后，由指导老师分派给我具体工作，主要是材料单据的整理和会计凭证的制作、整理、录入工作，此时，我自己已能独立进行记账工作。完成后，由指导老师对此项工作的完成情况进行检查，给出意见，自己则进行改进和总结，同时我也对每项工作的完成情况进行认真记录，及时总结经验。

在最后的阶段，指导老师已经比较信任我并把工作交给我独立完成，不太明白或自己不能够独立完成的工作，再由指导老师出面帮助完成。

实习总结

通过这次毕业实习，使我对青岛荏原再生资源热电有限公有了一个更深入地了解。

实习真的是一种经历，只有亲身经历才知其中滋味。在整个实习过程中，我的感触颇多。知识对于我们每个人来说都是至关重要的。知识的匮乏会使我们在工作中寸步难行。反之，知识的充裕会使我们在工作中顺风顺水，顺理成章。对于我这些即将走出校门的新一代大学生来说，知识的学习没有到尽头，要不断的用知识武装自己。

通过这次实习，我学到了不少专业知识：首先，我明白了一般的工业企业和事业单位在科目的设置和会计的处理上是有出入的 ;其次，新会计准则颁布后，我一直没有机会接触具体的业务，通过这次实习，我掌握了新旧会计准则的差异;再者，我还发现这次的实习与以前的会计模拟实习有不同的地方：模拟实习的时候，作废的凭证只要用红笔写上作废就可以了，而这次的实习必须有相关责任人的盖章才可以。还有在模拟实习的时候对摘要栏很不看重，而这次实习对摘要栏要求很严格，摘要必需顶格写，这样做的目的主要是为了防止人为的篡改。

实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西：首先，作为一名会计人员，必须安分守己，决不能做假的账，诚实守信是作为一名会计人员需具备的最基本的素质;其次，作为一名会计人员，还需要有耐心，决不能看到一大堆数字就心烦，必须始终保持谨慎，细心，因为你多写一个零或少写一个零，都会给企业造成致命的打击;最后，会计人员必须有集体合作的精神，因为会计是一项团队工作，一个人是不能完成全部的会计工作的。

在本次实习期间，通过做具体的工作，也发现了自身存在的不少问题，主要有：一是自己的动手能力还有待进一步的提高，不能很熟练地把所学知识用于实践，虽然独立完成工作的能力有所提高但还有所欠缺;二是发现工作中的情况与所学知识冲突时，有点感觉手足无措，应变能力还有待提高;三是自己的沟通能力还有待进一步提高。

知识的实践对于我们大学生来说是匮乏的。不进行实际的工作，不把知识运用到实践，那么学习知识就失去了它本来的意义。要始终坚持工作和学习、实践和知识的结合，只有这样我们才能不断的进步。相反，如果只学习专业理论知识，而不进行具体的会计实习工作，那么永远也成不了一名合格的会计人员。

这一次的实习虽然时间短暂，接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过此次的实习，使我更好的了解了自己的不足，了解了这个社会的方方面面，作为一名即将迈入社会的新人，使我深深感觉到在以后工作中我们不仅要有有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神，还要有很强的责任心，在工作中要多看，多观察，多听，坚持学习，为下一步走向社会打下坚实的基础。

总之，本次实习还是成功的，较好完成了实习的目标，达到了实习的目的，比较好的完成了实习任务，达到了产学研相结合的目的，是一次比较成功的实习。

指导教师评语：

实习成绩：

指导教师： 年 月 日

大学学生实习报告 篇5

_年_月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到_电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长 电话销售实习报告二

回忆起我20_年x月_日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。