辅导员面试资料

辅导员面试资料（精选8篇）

辅导员面试资料 篇1

1.为什么要做辅导员？

1.高校的人文环境和工作环境深深地吸引了我，能够在高校工作一直是我的职业理想。

2.一年的专职辅导员工作和大学期间学生干部的工作经历使我深深爱上了辅导员这一职业。

3.通过本科和研究生期间的学习、锻炼，我的思想政治素质、文化水平和工作能力得到了全面的提升，我认为我有能力做一名合格的辅导员。

2.做辅导员的竞争优势？

1.我具有一年的专职辅导员工作经历和近一年的兼职教学秘书工作经历

2.我具有担任主要学生干部的工作经历

3.七年英语专业的学习使我具备了扎实的专业素养，并培养了良好的中英文文字表达能力。

3.对辅导员工作的认识。

1.辅导员要具备高尚的人格修养和道德情操。

2.辅导员要做到用情育人。

3.辅导员要做到用心育人。

4.辅导员工作中，既要严格依据于学校的各项规章制度，又要善于思考创新。

4.辅导员应该具备的素质。

1.高尚的人格修养和道德情操。

2.爱心。

3.责任心和耐心。

4.创新能力。

5.良好的执行能力和行政能力。

5.辅导员工作的意义的重要性。

1.辅导员是学校和学生之间的重要桥梁，辅导员工作直接关系着学生的稳定，学校的稳定。

2.辅导员处在大学生思想政治教育的第一线，对于培养大学生良好的道德品质、诚信意识和责任感具有重要作用。

3.辅导员承担大量细致的学生管理工作，如班级建设、心理健康指导、贫困生资助、奖学金评定、就业指导统计等，因此对于大学生健康成长，良好的班风、学风的形成具有重要作用。

温家宝总理曾经说过：作为一名辅导员，最重要的是要让同学们懂得做人，懂得奋斗，懂得要走崎岖不平的道路，准备应对各种困难。因此，我想辅导员工作最重要的意义仍然在于学生思想道德素质的培养，在于学生良好心理素质的培养，在于学生正确的人生观、价值观的培养。

6.辅导员工作的具体职责。

1.我认为辅导员工作最重要的是培养学生良好的道德品质。温家宝总理曾经说过：作为一名辅导员，最重要的是要让同学们懂得做人，懂得奋斗，懂得要走崎岖不平的道路，准备应对各种困难。因此，我想辅导员工作最重要的是培养学生思想道德素质，培养学生良好心理素质，培养学生正确的人生观、价值观。

2.日常的学生管理工作，如班级建设、心理健康指导、贫困生资助、奖学金评定、就业指导统计等。

3.处理学生群里中的突发性事件。

7.现代90后大学生的特点以及针对以上特点如何开展大学生思想工作。特点：

1.个性鲜明，思想活跃，但是过于自我。

2.知识面广，视野开阔，但是实践动手能力较弱。

3.好奇心强，勇于接受挑战，但是抗挫折能力较差。

4.智商较高，情感早熟，但是依赖性较强。

措施：

1.辅导员具备高尚的人格修养和道德情操去教育感化学生，用人格魅力去赢得学生的信任。

2.用情育人，培养亦师亦友的师生关系，做学生的知心朋友和人生导师。

3.抓好两个学生群体：学生干部和学生党员，多了解学生动态。

4.与学生家长保持沟通交流。

5.合理利用新媒体，如QQ，微博等，加强与普通学生的交流沟通。

8.如何做好辅导员工作。

1.高尚的人格修养和道德情操。

2.爱心

3.责任心和耐心

4.创新能力

5.良好的执行能力和行政能力：向学生干部了解情况；利用QQ、微博等新媒体加强与学生交流；与学生家长保持联系。

9.就业问题。

1.新生入学就要开始指导学生职业规划，使学生具有急迫感和危机感，鼓励学生勤奋学习，全方面提高自己。

3.尽可能为学生提供实习、实践机会，帮助学生提高实际工作能力。

4.指导学生制作简历，面试技巧等

5.多方面帮助学生搜集招聘信息，及时通知学生。

10.心理问题：大学生常见的心理问题。如何解决？

新生适应期心理问题：同学生谈话、帮助学生熟悉环境、鼓励学生参与丰富多彩的校园活动、转移注意力，邀请高年级同学指导新生，情况严重联系家长

轻生：侧面了解情况---一朋友身份谈心，了解原因---帮助分析学生遇到的问题、困难，尽可能帮助学生---鼓励学生参加校园活动转移注意力---情况严重跟家长联系

恋爱（盲目、情绪不稳定、失恋挫败感）：侧面了解情况---一朋友身份谈心，了解原因---帮助分析学生遇到的问题、困难，尽可能帮助学生---鼓励学生参加校园活动转移注意力

人际交往困难（孤僻、自卑）：侧面了解情况---一朋友身份谈心，了解原因---帮助分析学生遇到的问题、困难，尽可能帮助学生---鼓励学生参加校园活动转移注意力

经济压力导致的心理问题（贫困生）：侧面了解情况---一朋友身份谈心，了解原因---帮助分析学生遇到的问题、困难，尽可能帮助学生

就业压力导致的心理问题：侧面了解情况---一朋友身份谈心，了解原因---帮助分析学生遇到的问题、困难，尽可能帮助学生

11.突发事件/打架事件

1.第一时间赶到现场，确保学生安全

2.及时向主管领导汇报

3.全面了解事情始末，如实记录

4.以老师的身份，教育学生；

以朋友的身份，开导学生。

5.总结教训，在班会中对学生进行教育。

12.假如已经成为一名辅导员，对工作有什么规划。

1.辅导员要具备高尚的人格修养和道德情操。

2.辅导员要做到用情育人。

3.辅导员要做到用心育人。

4.辅导员工作中，既要严格依据于学校的各项规章制度，又要善于思考创新。

13.学分制下班级管理的看法

1.加强宿舍文明建设，以宿舍为单位，举办宿舍建设、文明宿舍评比等活动。

2.选拔得力的班干部、团干部，营造良好的班风。

3.与任课教师充分交流，结合学生专业学习，举办趣味知识竞赛等活动，营造良好的学风。

4.以较为合适的频率召集班会，增强学生的组织性、纪律性。

14.工作中，如何对待党员和学生干部

1.榜样作用

2.助手作用

3.纽带作用

15.如何理解“在学生中树立威信”和“与学生打成一片”

1.看似矛盾，其实可以兼顾。

2.在学生中树立威信：以理服人，严格依据于学校的规章制度办事，处事有原则，做到一碗水端平。

3.与学生打成一片：培养亦师亦友的师生关系，课余生活多交流，增进彼此了解，有益于工作开展。

16.举办学生活动需要考虑哪些因素/学生活动策划案

1.确定合适的时间、地点、主题

2.确定参加活动的对象、领导及嘉宾

3.前期准备：筹划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助

4.确保整个活动流程安全

5.活动中：现场控制、秩序维护

6.结束后：场地卫生、新闻报道、总结

7.应急预案：下雨、突发事故

8.经费预算及控制

17.评价自己的辅导员。

他是一位非常优秀的辅导员。

首先，他非常有经验，无论是入学初的新生教育、贫苦生资助、奖学金评定还是就业指导、毕业手续办理，他都有一套行之有效的办法。我个人从他身上受益匪浅。

其次，他很有责任心。无论大一时的早操，大二时的运动会，大三时的顶岗实习，还是大四时的双选会，他都一直和我们在一起。

另外，他注重和学生交流。他经常利用课余时间与同学们谈话，并专门为同学们创建了QQ群，不仅在学生在校期间，同时在学生放假期间乃至毕业以后都成为了我们良好的沟通平台。

18．心目中一个优秀的辅导员是什么样子。

1.辅导员要具备高尚的人格修养和道德情操。

2.辅导员要做到用情育人。

3.辅导员要做到用心育人。

4.辅导员工作中，既要严格依据于学校的各项规章制度，又要善于思考创新。

19.你认为辅导员和学生应该是什么关系

亦师亦友：即能在学生中树立威信又能和学生打成一片

20.工作中，与学生意见发生冲突，怎么办？

首先，我会去了解学生反对的原因。

其次，我会站在学生的立场上换位思考，如果是辅导员工作考虑欠周到，我会及时改正。

如果是学生的问题，我会向学生充分解释工作，并排除学生在完成任务时可能遇到的困难。

21.贫困生

1.与全体学生一起建立完善、透明、公开的贫困生认定条例

2.在贫困生认定过程中，公平公正，一碗水端平

3.重点了解特殊家庭的学生，如单亲家庭、残疾家庭等

4.加强对贫困生的关心，注意在学习、生活中对贫困生帮助

22.新生入学，你会怎样开展工作

1.新生入学前，充分了解学生的高考成绩、地域分布等情况，并做好新生入学准备工作

2.新生入学后，第一加强安全教育。第二，向学生介绍学校概况及学校历史，增强新生对学

校了解。第三，选拔临时负责人。第四，邀请专业课教师及高年级优秀学生指导新生专业学习。第五，迅速了解学生情况，特别关注特殊家庭的孩子，如单亲、残疾等，关注他们的心理健康情况。

23.有人认为研究生毕业做辅导员是一种人才浪费，你怎么看？

1.我并不认为研究生毕业做辅导员是一种人才浪费。

2.辅导员承担着大学生思想政治教育这一重任，并且几乎每一名辅导员都负责上百名学生的日常管理工作。这对于辅导员的思想政治素质、执行力、行政能力等综合素质要求很高。

辅导员面试资料 篇2

面试一般包括自我介绍、命题演讲和考官提问。前面的两个环节应聘者可以提前准备, 而第三部分则取决于个人的临场发挥。能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵, 一旦成功地把握这个机会, 他的一生将因此而改变。但是, 看似一场没有波澜起伏的面试, 实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。为最大限度地区分人才的等级, 度量人才的综合素质, 面试官在这一环节往往出其不意, 想出一些令应聘者瞠目结舌的“怪问题”, 进而为本单位选择最佳的人才。

前些天, 笔者作为书记员参加了所在学校的“学生辅导员面试”。有感于应聘者在面试问答环节中突闪的智慧和凸显的败笔, 我在这里节选了部分案例, 从正反两方面做一个解读。

“曲高和寡”:套话说得多, 心里话说得少

面试官 (以下简称“J”) :建设和谐校园, 从公平对待每一个学生开始。请你谈一谈对这个观点的理解?

失败的回答 (以下简称“F”) :构建“和谐社会”是我们国家当前的一个重大主题。校园作为社会的一部分, 建设和谐校园对于构建和谐社会具有重要的意义。作为学生的辅导员, 要公平公正地给予每个学生应享有的权利和承担的义务, 如奖学金评比、“三好”学生评比, 参加社区劳动等。总之, 要从各个方面体现出公平公正。

成功的回答 (以下简称“S”) :我觉得不管是构建和谐社会, 还是构建和谐校园, 都要体现出公平公正。在平时的生活中就应该这样 (公平公正) , 如果是评奖学金, 就不能偏心, 不能说谁贫困就评谁;选班干部, 就要让学生去搞民主选举;不管是谁犯了错, 都要批评和处分。只有大家都觉得公平公正了, 就不会有抱怨和过激的行为, 学生之间也会相互尊重, 学校的氛围才会健康, 这样才能建设和谐校园。

点评:对于面试官给出的一些较正式、规范和严肃的命题, 应聘者往往会掉入条条框框的“陷阱”, 给出来的观点也是大家耳熟能详的“套话”。但面试官想听到的不是这样的回答, 而是希望应聘者“返璞归真”, 将这些“僵硬”语句转化为生动而具体的例子, 体现出你的实际应用能力。

反客为主:中心观点弱, 次要观点篇幅大

J:有些高校的教育管理者认为“学风建设重在管理”, 你是怎么理解这个问题的?

F:因为良好的学风是一个学校很重要的外在形象, 因此, 我们要加强对学生学风建设的管理。我所理解的优良学风包括具有健康、向上的校园环境和氛围, 有较完整的学生管理工作体系, 学校也能为学生提供科学文化、社会实践和其它素质教育活动的载体, 学生在学校期间的学习状况也非常好。对于学风建设的管理, 我觉得应该从这些方面来努力。

S:作为一名在大学生活过七年的大学生, 我赞成学风建设重在管理。学风建设包括校园学习氛围、学生管理规章、教育载体以及学生的学习成效。我觉得要确保这些效果, 只有通过管理才能实施, 有管理才能形成相应的约束机制。学生打架、旷课等违纪需要管理;学生的学术科技创新活动需要管理;健全学生工作管理体制也需要管理。

点评:应聘者在回答的过程中如果没有听清主考官问的题目, 或者因为紧张而导致回答问题时答非所问, 这是一个致命的“自我伤害”。这名应聘者将回答的重点集中在“什么是”学风建设, 而不是“重在管理”, 以致反客为主。建议应聘者在回答问题时要认清问题的落脚点, 就问题而说问题, 以免本末倒置。

千篇一律:内容雷同, 表达方式单一

J:辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历, 你能否举一件最难忘的事, 以及其中的体会?

F:我在大学期间做过校排球协会的主席。记得那是2004年10月, 我组织了学校首次新生男女混合排球赛。为了确定比赛时间、地点、对立双方等, 我们做了很多很琐碎的工作。在所有的准备结束后, 我和其他成员都松了一口气, 认为万事俱备了。但后来还是出了很多乱子。通过这件事, 我懂得了在事物的发展过程中总有些不可抗拒的因素, 凡事都要做两手准备。 (笔者注:后来的三名应聘者同样讲述了自己做学生干部时举行的大型活动, 都采用“记流水账”的方式表达。)

S:我虽然做过学生会主席, 但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情;而让我印象最深刻的是以前把我开除的一个社团, 那时我还是一个小小的社员。我们部长让我去做一条横幅, 让我先去悬挂地点测量一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下, 最后却大了很多, 还让社团亏了100多元钱。我觉得干什么事都要讲个态度, 态度决定成败。

点评:有时候面试官喜欢问同样的问题, 因为这些问题可以让“普通人”落于俗套, 而他们真正需要的人则会“脱颖而出”。对于上述提问, 很多应聘者都以自己在担任学生干部期间所策划的大型活动作为最难忘的事, 且多采用“记流水账”的方式表达, 而忽略了一些最能说明问题的小事。这样终究导致了在内容上的雷同, 表达方式上的单一, 尚失了新意。

贪多求全:观点不集中, 内容太发散

J:请问怎样克服紧张情绪?

F:紧张情绪是人们因为各种原因而引起心理焦虑不安、神经紧张的一种心理反应。引起紧张情绪的原因有很多种, 包括工作压力、情感变化、身处险境等等。为了有效地克服紧张情绪, 我们首先要坦然面对和接受自己的紧张, 然后要做一些放松身心的活动, 如深呼吸、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。适度的紧张情绪有利于我们的工作, 可以转化为我们的动力, 而过度的紧张则是有害的。

S:现在看着这么多的评委我就很紧张。我想还是讲一下我刚才在“候场室”是如何克服紧张情绪的吧!首先我做了一个深呼吸, 让自己的呼吸通畅, 然后冷静地分析了一下我紧张的原因, 并不断给自己心理暗示, “不要紧张, 不要紧张, 这次不成功还有下次”。虽然我现在还是很紧张, 但已经好好多了。

点评:为了对提出的问题有充分而全面的解释, 有些应聘者在问答中首先会对提出的问题做一个解释和铺垫, 然后再具体到问题的细节, 完了之后会作进一步的补充说明, 自认为这样的回答很全面。其实不然, 这样会让主考官产生“你没有听清问题”或者“针对性不强”的联想。在有限的时间里, 建议最好就问题而说问题, 要集中“火力”, 体现出强有力的针对性。贪大求多, 可能适得其反。

只褒不贬:好话说得多, 坏话不敢说

J:如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记, 他在工作上有哪些不足之处?

F:我所在学院的总支副书记叫张建和。他在学生工作上突出一个“严”字。首先他是对自己要求严格, 严于律己, 躬亲示范, 每项工作都不打折扣;再一个就是对学生要求十分严格, 像学生旷操、宿舍卫生等例行工作都要亲自检查, 抓到了还要严肃处理。至于有哪些不足之处, 暂时还没有感觉到, 感觉他的工作做得挺好的 (笑) 。

S:我们的书记岁数比较大, 在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼, 学生有什么困难也会想方设法地给予帮助;在治学上, 他十分严谨, 学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。不过他最大的毛病就是太保守, 不了解现在大学生的心里想法, 还不喜欢男女生谈恋爱。

点评:面试官提出这样的评价性问题, 是为了试探你的是非判断能力。如果考生为了规避风险而只说好听的话, 评委就看不出你在对待人和处事上的态度和观点, 甚至还会觉得你这个人世故圆滑, 喜欢耍小聪明。建议在遵循事实真相和基本原则的基础上, 大胆表达你的观点, 让面试官觉得你是一个有思想的人!

“蜻蜓点水”:停留表面, 未能彰显高度

J:通俗解读经典是否有利于传统文化的传播?请你结合“易中天、于丹现象”谈谈你对这个问题的认识?

F:我觉得通俗解读经典有利于传统文化的传播。一般来说, 经典文化都采用文言文写作, 而且有些内容晦涩难懂, 我们现在的年轻人根本看不懂。加上网络时代的到来和电脑的普及, 人们已经开始冷落经典文化作品。像易中天讲的三国, 内容通俗易懂, 还能结合实际举一些有趣的例子, 观众都十分喜欢。从这个角度上说, 既然观众喜欢, 那就有利于传统文化传播。

S:我认为通俗解读经典有利于传统文化的传播。易中天品《三国》, 于丹讲《论语》, 在一定的层面上可以称作“大众文化”传播的一个途径, 其重要特征是思想内容扁平化、接受形式感官化, 在不违背基本事实的原则下“着上”现代文学的色彩。近些年来, 人们的阅读习惯已经发生了很大的变化, 迫使一些经典的文化作品“沦为”少数专家学者的“阅读专利”而远离了大众。通俗解读经典尽管表达方式通俗、表述语言时尚, 但其思想内容绝不浅显、更不时尚, 传播和接受形式则完全是理性的。好听又看好, 何乐而不为呢?

点评:面试官提出的这个问题是一个辩题, 这就需要应聘者选择自己的立场并提出相关的论据来予以支撑。这里特别需要注意的是“立论”的高低, 这也是面试官区分的关键标准。对于“通俗解读经典是否有利于传统文化的传播”这个问题的回答, 后者的立论明显高于前者, 一语道出了“大众文化”的本质, 并结合具体例子进行了展开。

辅导员面试资料 篇3

一在预习课文时，对于文学常识，作者简介，背景资料的理解，可以查阅辅导资料。我们把辅导资料作为一种学习课文的工具书，供我们了解有关的课外知识，以便我们更好地学习课文，理解课文。

二在生字词学习中，有的学生把辅导资料当作字典，只求理解注音、释义就罢，实际上对生字词的理解，辅导资料所提供的解释比较狭隘，只有一种解释，不够全面，我想要了解一些生字词，查词典才妥当，因为里面的注释全面，同时在不同的语言环境中，该词有不同用法。

三在学习课文时。笔者认为要抛弃辅导资料。现在的语文辅导资料中课文问题的答案都有。教师在讲解课文内容时，有的学生打开辅导资料，对于老师提出的问题照本宣科，根本不思考，这样造成了语文教学中的被动。虽然老师讲得轻松，学生答得如流，但回想起，这样的课文学习学生得到了什么?学生的语文能力是否能够提高?反而造成学生依赖辅导资料，懒得思考，在语文学习中形成情性，这样的讲解课文。必然带来语文课堂枯燥无味，教师的教与学生的学都变成一种完成任务，任务一完这一课就结束了。我想这一点目前是一个共性问题，笔者作过调查，有80％的学生在课文学习中依赖于辅导资料，这种学习方式应该改一改了。笔者在语文课堂教学中，要求学生抛弃辅导资料。不管是讲解讲读课文，还是自学课文，对于课文中提出的问题还是教师提出的问题，要求学生针对面前一本语文课本独立思考，适当开展学习小组讨论、交流，我觉得这样的效果很好。学生回答的问题有新意，学生的思维得到发展，学生的语文能力得到很大提高。在这种情境中，学生们能独立思考，成为学习的主人，真正培养能力。笔者认为，现在的语文教学不能局限于课文教学，而是要拓展到课外，而课文的教学只是一种示范，课文的讲解应该是教师教会学生分析课文的一个平台，自读课文的自学应该是教师辅导学生独立分析课文的一种训练。只有这样，学生在课文学习中才能真正学得分析文章的方法。才能更加自如的去阅读分析课外习作。如果在平时的课堂学习中依赖于辅导资料，每篇课文的学习分析不去动脑子，又怎么能培养自己阅读分析文章的能力?又怎么能达到语文学习的目的，

那么，什么时候才能运用语文辅导资料呢?笔者认为，语文辅导资料应该是课文知识的补充。一篇文章学习完后，我们再打开辅导资料，看看课堂上还有哪些知识点教师没有讲到?看看有些问题的讲解与教师讲授或学生的回答有何差异?看看还有哪些创新问题?我想课后再来使用辅导资料，这是对我们课文学习的一个补充，这样的学习就更有系统性，全面性。学生的语文知识得到补充，语文知识面拓宽了，语文能力得到了培养。这样的语文学习应该能增进学生学语文的主动性，增进教师语文教学的主动性。这样学生每学习一篇课文再也不是完成任务了，而是一次全面、系统的阅读分析训练，让学生在学习课文中真正掌握了学习语文的方法。

辅导员面试资料 篇4

致主试者：求职者面试指导的目的是帮助进行雇员选拔和配置。若用于某一职位的全体求职者，则可帮助你对求职者进行比较，并且可提供比非结构化面试更客观的信息。

因为这是一般性指导，所有项目可能并不都适用于每一种情形。请跳过不适用的项目，加入对特定职位适用的项目。在结尾处有加入额外问题的空间。

一、工作兴趣

姓名 申请职位

你认为工作(职位)包含什么职责?

你为什么申请这一工作(职位)?

你具有哪些工作的资格条件?

你的工资要求是多少?

你对我们公司有哪些了解?

你为什么要为我们工作?

二、当前工作状况

你现在有工作吗?是 否。如果否，你失业多久了?

你为什么失业?

如果你在工作，为什么申请本职位?

你什么时候能开始和我们一起工作?

三、工作经历

(从求职者的当前或最后职位开始往后，所有时期都应当计算。依据求职者的年龄，至少追溯，服役也视为工作)

当前/最后雇主地址

就业日期：从 到

当前/最后工作名称：

你的职责是什么?

你是否在该公司中一直从事同样的工作? 是 否

如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及担负的主要责任

你的起薪是多少? 你现在的收入是多少?

评 语

你最后或当前主管的姓名：

对于那份工作你最喜欢的是什么方面?

你最不喜欢的是什么方面?

你为什么要离开?

你为什么要立即离开?

主试者评语或观察

在你从事最后一项工作前你做什么?

你在哪里工作?

地点 工作名称

职责

你在该公司一直从事同一工作吗? 是 否

如果不是，请描述你所从事的工作、时间及每一项工作担负的责任：

你的起薪是多少? 你离开时的工资是多少?

你最后的主管者的名字

我们可以和公司联系吗? 是 否

你最喜欢在什么地方工作?

你为什么离开现职?

你考虑过在其他公司工作吗?

主试者：如果各就业时期之间有间隔，应当向求职者询问间隔问题

主试者评语和观察

在那家公司工作前你做什么?

你有什么其他的工作经历?简要地进行说明并解释每一工作的一般职责：

在过去五年里，你是否曾经失业? 是 否，为寻找工作你做了什么努力?

你具有其他能帮助你胜任本职位的经历和培训吗?解释你在什么地方和怎样获取这一经历或培训的。

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四、教育背景

你接受过哪些能够帮助你从事所申请工作的教育和训练?

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说明你接受的任何正规教育(如果相关，主试者可用技术培训代替)

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五、业余活动

业余时间你做些什么? 兼职工作 竞技运动

娱乐活动 俱乐部 其他

请说明

六、主试者的特别问题

主试者：补充面试中提出的其他问题，留出空间用于作答

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七、个人问题

你愿意迁至新地方吗? 是 否

你愿意出差吗? 是 否

你愿意出差的最长时间是多少? 你能够加班吗?

你怎样看待周末上班?

自我评价

你认为你的优点是什么?

你认为你的缺点是什么?

主试者：比较求职者的回答和求职者申请表提供的信息。澄清任何不一致的地方

在求职者离开前，若主试者尚未提供关于组织和职位空缺的基本信息，主试者应当予以提供。求职者应当得到关于工作地点、工作时数、工资或薪金、报酬类型，以及其他会影响求职者对工作兴趣的信息

八、主试者的印象

对每一特征按14级来评定，1是最高评定;4是最低评定

1234评 语

个人特征

个人外貌

举止、姿态

讲话

与主试者的合作

工作的关联特征

工作经历

工作知识

人际关系

九、总体评定

1 2 3 4 5

很好平均以上平均 勉强 不令人满意

(很合格) (合格) (仅合格)

评语

主试者 日期

面试资料 篇5

审计署

中华人民共和国审计署是根据1982年12月4 日五届全国人民代表大会第四次会议通过的《中华人民共和国宪法》第91条的规定，于1983年9月15日正式成立的。审计署是国务院29个组成部门之一，在国务院总理领导下，主管全国的审计工作。审计长是审计署的行政首长，是国务院组成人员。主要职责：

一、拟定审计方针政策，参与制定审计、财经方面的法律、法规；制定审计规章制度并监督执行情况；办理地方性审计法规和规章的备案审查；组织领导、协调监督各级审计机关的业务。

二、向国务院报告和向国务院有关部门通报审计情况，提出制定和完善有关政策法规、宏观调控措施的建议。

三、依据《中华人民共和国审计法》的规定，直接进行下列审计：

（一）中央财政预算执行情况和其他财政收支。

（二）中央各部门、事业单位及下属单位的财务收支。

（三）省级人民政府预算的执行情况和决算。

（四）中央银行的财务收支和中央金融机构的资产、负债和损益状况。

（五）国务院各部门管理的和受国务院委托由社会团体管理的社会保障基金、环境保护资金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支。

（六）国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支。

（七）其他法律法规规定应由审计署进行的审计。

四、向国务院总理提交中央预算执行情况的审计结果报告；受国务院委托向全国人大常委会提出中央预算执行情况和其他财政财务收支审计工作报告。

五、组织实施对贯彻执行国家财经方针政策和宏观调控措施情况的行业审计、专项审计和审计调查；组织地方审计机关对党政领导干部进行任期经济责任审计；依法受理被审计单位对审计机关审计决定的复议申请。

六、与省级人民政府共同领导省级审计机关，协同办理省级审计机关负责人的任免事项；管理派驻地方的审计特派员办事处。

七、根据有关法律法规和国务院规定，配合稽察特派员对国有重点大型企业和国家重点建设项目进行审计监督；组织对其他国有企业和国家建设项目的审计监督。

八、组织实施对内部审计的指导与监督;监督社会审计组织的审计业务质量;组织审计专业培训。

九、组织开展审计领域的国际交流活动。

十、承办国务院交办的其他事项。下设机构：

15个职能司(厅):办公厅、法制司、财政审计司、金融审计司、行政事业审计司、经贸审计司、农业与资源环保审计司、社会保障审计司、固定资产投资审计司、外资运用审计司、外事司、人事教育司、直属机关党委、监察局、老干部局。

6个直属事业单位：计算机技术中心、机关服务局、审计科研所、干部培训中心、中国审计出版社、中国审计报社。

25个派出审计局：外交外事审计局、发展计划审计局、经济审计一局、经济审计二局、贸易审计局、国防工业审计局、教育审计局、科学技术审计局、政法审计局、民族宗教审计局、监察人事审计局、资源环保审计局、社会保障审计局、建设建材审计局、交通运输审计局、信息邮政审计局、农林水审计局、文化体育审计局、卫生药品审计局、海关审计局、经济执法审计局、新闻通讯审计局、旅游侨务审计局、科学工程审计局、地震气象审计局。

18个审计特派员办事处： 京津冀特派员办事处、太原特派员办事处、沈阳特派员办事处、哈尔滨特派员办事处、上海特派员办事处、南京特派员办事处、武汉特派员办事处、广州特派员办事处、郑州特派员办事处、济南特派员办事处、西安特派员办事处、兰州特派员办事处、昆明特派员办事处、成都特派员办事处、长沙特派员办事处、深圳特派员办事处、长春特派员办事处、重庆特派员办事处。

审计署办有《中国审计报》、《中国审计》、《审计研究》及《中国内部审计》等报刊杂志。现任领导:

审计长:刘家义

党组书记:刘家义

副审计长：令狐安 董大胜 余效明 石爱中

党组副书记:令狐安

党组成员:刘家义 令狐安 董大胜 余效明 孙宝厚 安 国

总审计师：孙宝厚

纪检组长：安 国

审计署历任审计长是：于明涛、吕培俭、郭振乾、李金华。

09国考面试真题：审计署上海办事处09年2月9日中午面试真题 审计署上海办事处09年2月9日面试真题

该次考试共有5道题目，总时间25分钟。

思考时间没有具体限制。

考试不给题本，由考官读题给考生，而且题目比较长，因此必须抓住核心信息，注意力集中。

考官有7位，两位监督，一个记分员，共10人在考官席上

1、企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资。政府代企业给员工补发工资2400万，你如何看待这件事？

2、领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，领导批评了你，你怎么办？

3、单位去山区考察，你负责采购食品，但有位同事有呕吐病状，你该如何处理？

4、现在你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动，你该如何组织？

5、。。。信息仍在核实中

提示：由今天这次考试看，所有题目了类型，我们均有充分准备并有多次练习，因此面对考试大可不必紧张。只要正常发挥，定能取得满意的成绩。

考官给你读题目，如果没听清楚，可以礼貌地跟考官说：“对不起考官，能再把题目读一遍么”？等话语，一定要有礼貌，并且显示出自信。如果是给你题本，就按照我们讲解的方法做，自己适合哪种思考方式，就用哪种方式。

思考时间，尽管本次考试没有给出具体规定，但是应当尽快形成思路答题

总之：自信、从容、按照我们的讲述和练习，一定能发挥出色！

真题详解：08年审计署公务员面试题

1.目前塑料袋使用带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提出你的看法。

[李祖华解析]：对于塑料袋是否应该禁用的问题，应该辨证地看待这一问题。一方面，我们应该看到，塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源。所以“某市”从保护环境的角度出发，提出禁用令，本身是具有一定依据性的。

但我们也要看到，如果完全禁止使用塑料购物袋，可能从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看，塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势，我们应该支持这方面的环保政策。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期，加大研发力度，寻找塑料购物袋的“替代品”，从而既实现环保的目标，又不至于给广大人民群众带来不便。

另外在这段缓冲期，我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理，科技部门要加大对废塑料处理处置技术研发的支持力度，财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收政策。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。

2.你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理？

[李祖华解析]： 首先我认为作为同单位的同事，相互帮助是很应该的，所以我觉得我应该在力所能及而又不影响自身工作的前提下，帮助我单位的同事小李。对于领导的批评，我应该虚心的接受，我想主要是因为我没有把握好分寸，在帮助我单位的同事小李时，我可能影响到了自己的本职工作，所以我在以后的工作中会吸取这个教训，尽量先做好自己的本职工作，有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。

3.你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理？

[李祖华解析]：如果我新进到一个单位,发现单位里有人很忙,有人很闲。对此我的看法是,不应该乱做评论，因为我毕竟是一个新人,对单位可以说是“毫无了解”的,在“毫无了解”的情况下做出的评论是没有依据的,也是不礼貌的。我会耐心地逐步了解单位的有关情况。我认为,对于“有人很闲”的问题,我应该辨证地去看待。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较“懒散”，那么我们就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种“懒惰”的工作作风。但更多的可能是这些“老同事”由于工作年限较长,是“很有经验也很有效率”的人,所以很快就把手头工作做好了，这时我需要做的就是“虚心学习”，加快有关“业务能力”的培养，以尽快适应好单位的工作。

4.单位的新员工培训,包括企业文化,团队精神,工作流程.你怎么组织？

[李祖华解析]：以下给出的是新员工培训的参考流程：

（一）准备阶段：（1）准备好新员工办公场所、办公用品（2）准备好给新员工培训的部门内训资料（3）如果有可能，还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。

（二）培训当天：（1）安排新员工到人事部门报到，进行新员工须知培训（2）安排新员工到所在的工作部门报到，由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。（3）有人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工，及介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作描述及职责要求。（4）请单位的培训师做单位的整体培训：主要介绍单位的企业文化及工作流程。具体包括：历史与愿景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单位相关程序、绩效考核、单位各部门功能介绍、单位培训计划与程序。（5）培训之后，单位的培训师回答新员工提出的问题（6）组织相关的团体活动，由老员工和新员工一同参与，培养团队合作精神。

（三）培训结束后：做好新员工培训反馈与考核工作：（1）填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表

五、新员工培训教材（2）总结有关情况，向上级领导汇报。

5.你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发放出去,造成不好影响，你怎么处理？

经理面试资料（范文） 篇6

工作职责：全面负责加油站的日常运营管理，包括安全、客户服务、油品管理、人员管理等 能力要求：

 大学专科及以上学历，25周岁以上

 零售业2年以上管理经验，具备加油站管理经验者优先

 具备基本的计算机办公技能

 有极强的责任心及工作主动性，能够承受较大压力，适应远郊区县的调派工作

对内版本

1.1 油站经理工作职责

1.执行并落实各项管理制度；完成公司安排的各项指定目标；

2.按照公司的收货程序进行监督和检查；

3.按照公司的规定随时监控商品的质量、数量及库存损溢情况；

4.加油站经营、销售工作的管理，确保完成公司制定的经营目标；了解市场情况，做好促销工作；

5.及时掌握油品的销售情况，并促进销售；

6.根据便利店的销售情况，组织、计划、协调商品订货、配送、理货；

7.加油站日常支出和其他费用的管理；

8.加油站安全、消防、环保工作的管理和检查；严格执行HSSE的政策及要求；加油站设备日常操作及维护、检查；

9.树立良好的顾客服务观念和意识，以身作则，加强加油站员工服务质量的管理。对服务不规范的员工和事件及时采取相应的措施进行纠正和处理；

10.按照公司规定，妥善处理客户投诉及突发事件；

11.加强员工的培训工作，积极为公司发现并培养优秀员工作为后备力量；

12.严格执行公司的人事规定，对油站员工进行日常管理，合理安排、调配油站各岗位人员；

13.做好管理证照的工作，加强与政府部门的沟通。

14.严格执行油站内控系统，包括《现金管理程序》以及《油站系统操作流程》，以确保所有数据的真实，准确，完整的被执行。

另：油站经理（同时兼任换油经理）的工作职责

1.主要负责管理上的培训；直属上司——区域经理；

2.严格执行壳牌喜力换油服务中心与营业原则有关的政策。按照有效率、负责任并有盈利的模式运营；

3.监控整个换油的顾客服务流程，保证客户服务质量；

4.在壳牌换油的产品和服务销售方面，实现本区域市场份额最大化；

5.招聘、培训、考核并激励员工以保持始终如一的良好的客户服务水平；

6.保证换油有足够的设备设施并随时可以使用；

7.完成对督导的绩效考核（每月、每年）；

8.管理、控制所有运营中的财务事务以保证盈利；

9.落实公司发起的所有活动，执行公司在运营各方面的指导；

10.保持与区域经理的协调联系，合理设定换油的业绩目标；

11.负责换油的安全管理，保证达到公司HSSE标准的要求；

公务员面试资料 篇7

1、（工作态度）你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？ 答：如果是我面对以上情况，首先，我会欣然接受领导指派的任务，并询问工作中一些需要特别注意的事项，对整项工作内容心中有数。其次，我会与该名同事进行沟通，针对工作细节安排进行协调、分工。尤其是明确每项小任务需要完成的时间点。由于该名同事有办事拖拉的习惯，因此，在时间点控制上一定要预留充足的时间。这样，即便该名同事不能顺利完成，我也有时间自己赶上。再次，在最短的时间内将工作开展起来，并根据完成情况随时向领导汇报进度情况。最后，待工作顺利完成后，将工作成果提交领导，同时，对工作进展情况进行简要汇报。其中，可以简要介绍一下与该名同事的配合情况，如果他表现良好，一定要进行重点表扬。而如果其有较为严重的拖沓现象，也需要在事后指出，提醒这名新同事正确的做事态度，希望他今后能取得好的发展

2、（突发事件）你值班，局长不在，有人篡改你单位所发布的惠农信息，网上出现跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？

答：(1)迅速请示局长，密切关注事情的发展；(2)进行跟帖辟谣，耐心细致准确地向公众解释单位的惠农政策，消除公众的误解，(3)通知单位网站技术人员，关注篡改单位所发布的惠农信息的发帖人的ip地址，进行有效的技术处理；(4)事情结束之后，认真地总结工作中的失误，并向局长提出可行性建议。

3、（意外状况）你被借调到一个新单位，新单位对你工作和您满意准备正式调转你过来，这是原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？

答：[破题表态]工作上的调动问题不仅关系到自身的发展，其实更关系到原单位和新单位两个单位的工作协调性，如果不慎重处理，误了自身的是小，但影响了两个单位的工作效率，或是影响了两单位之间和谐关系就事关重大了，所以，此事我还需冷静的思考，权衡各方面因素，争取能够找一个两全的办法。[具体处理]首先，要根据自己的实际情包括专业背景，业务能力，看自己究竟擅长哪个岗位来慎重考虑，相信领导也是希望每个人在单位中都能发挥自己应有的作用，物尽其才、人尽其用，达到人力资源的优化配置，以更好的促进工作的开展，为人民和社会创造价值。其次，经过仔细思考之后，如果感觉自己还是比较适合原单位的工作，被借调到新单位只是一个临时的工作而已，虽然得到了新单位的肯定，相对于更专业的人才来说可能在这样一个岗位更能发挥自己的才干，为单位创造价值，那么

我会如实的向原单位领导汇报，得到领导的帮助，和新单位的领导进行沟通，毕竟领导的沟通能力要比我强的多，相信一定会有结果的。当然，另外一方面，我也应该向新单位的领导表示感谢，并表示以后如果有需要，在工作处理好自己的工作之后，依然可以再来帮助新单位处理工作。再次，如果经过思考后，发现自己可能更加适合新单位的工作，可能在新单位的岗位上更能发挥自己的光和热，为社会创造更多的价值，那么，我也会先和原单位的领导进行如实的汇报，向他说明实际情况，并且对之前一段时间原单位领导栽培和同事的帮助表示感谢，工作虽然不在一起，但是同事之间的友谊，对原领导感恩的心一直不会变。我相信只要我们能在适合自己的岗位为人民创造更多的价值，在哪工作，领导都会支持我的。

[总结]无论我在哪个单位上班，无论我在什么岗位工作，我身上肩负的责任是不变的，对领导的感恩是不变的，对同事的友谊也是永远都不会消失的。我将肩负重任，一往直前，一定让领导放心，让群众满意。

3、（纠纷调停）学校停电了学生不满，作为后勤管理人员，如何解决问题？答：

1、迅速查明停电原因，判断可能恢复电力的时间。

2、广播方式向全校告知具体情形，对影响学生学习表达歉意并获取理解，广播中同样做好宣传工作，严禁喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛。

3、抢修电网，并做好配置应急灯，保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，对生活指导教师、值班行政人员等配备好手电筒以备急用。

4、今后经常利用校集会等对学生进行停电应急有关知识的宣传教育，并能根据应急预案进行演练。

4、（组织活动）政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？答：组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。最后，评

议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

5、（统筹安排）为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办？答：(1)到图书馆查阅所要安装的信息系统的详细资料，与专家进行沟通交流，虚心向他们请教，了解该信息系统的相关技术；(2)到成功安装此信息系统并良性运转的社区进行参观，学习他们的先进经验；(3)就系统安装的具体事宜，广泛征求社区居民的意见，使本系统的安装符合本社区居民的实际需要，最大化地为社区居民提供服务；(4)根据本社区的具体情况以及成本的最终核算，确定系统安装的具体形式。如果本社区的技术力量不够，则把工程外包。在外包的过程中，做好合同的签订、安装过程的质量监管工作，以确保安装工作保质保量地顺利进行。(5)安装工作结束之后，试行系统，严密观察每个环节，以确保整个系统的良性运转。试行结束之后，请领导验收，并认真向领导汇报整个工作的进行情况。

6、（综合分析）单位新换了领导，但其他职工还是按照老领导的工作节奏开展工作，新领导对此很生气，召开了几次大会，并对某些人提出了批评，搞得全单位的职工都很紧张，你作为领导的助理，准备怎么办？答：作为领导的助理，我的主要工作职责就是了解领导需求以及单位内部各类声音，及时为领导获取相关信息，并有效地推进各项工作、部署的开展。现阶段，单位内部最需要解决的就是新领导的办事风格与单位固有的运转风格之间的矛盾。几次大会的召开并没有改变职工的工作节奏以及认识态度，批评训诫反而有激化矛盾的趋势。作为领导的助理，我了解领导目前的难处，作为一名职员我也理解改变既有习惯需要一定的时间及耐性。因此，我是领导与职工之间的最佳沟通渠道，需要以中立的态度排解领导与员工之间的矛盾和冲突。起到润滑、缓冲作用。在认识到这一点之后，我会做以下工作：首先，与职工沟通，了解他们最抵触的问题症结所在。如果只是简单的积习难改，就要对其说明跟上新领导节拍的重要性，每个领导都与自己的行事风格，而毕竟领导具有最终的决定权，要想更好地完成工作，就一定要和领导的风格相匹配。但如果是因为本单位具体的某类工作最好是以现有的工作节奏来操作的话，那就要请职工作出具体的论证，证明自己的观点。其次，在与职工进行了必要的沟通后，我要与领导进行及时的沟通，让领导了解到问题所在，以作定夺。如果是因为积习难改，则向领导提议能否宽限时日，以便于职工阶段性改进。如果是因为单位性质使然，则建议具体岗位具体分析，指定具有针对性的改进目标，同时上交员工们提供的论证依据作为参考。我认为，本次行动的重点在于，在整个事件的处理过程中，我都要站在第三方的立场上，尽量中立、客观地分析问题，并提出中肯的解决方案。

张雯面试班资料总结 篇8

一、礼仪方面注意的问题

1、思考时间：45-60秒左右，切记不要超过两分钟。

2、表达语速不要太快。

二、答题核心原则

1、不要通俗化

2、金钱名利

3、不要抽象化

4、将个人经历具体化，从叙述中体现你的品格

5、不要泄露自己的名字，自己报考的岗位、自己具体专业和大学名字、不要说接受过什么培训、自己的经历跟那些领导导师的名字。

6、军队国家化，宏政，三权分立，***，王立军，不能用。

三、答题模板

（一）综合分析题

综合分析：面试思维方式

职业道德：恪尽职守，服务人民

1、时政类（政策，社会现象，发散性思维）

（1）政策类：

通俗模板：

a.提出问题：表达出我自己对这个政策的观点支持或者反对或者辩证的思考。原则一般中央省部的政策坚持拥护，地方市的政策辩证来看。b.找出题目中的关键字或者对比的现象。

c.论证观点支持：背景+意义

反对：背景+危害

辩证的思考：背景+意义+危害

（切题角度：国家、社会、企业、家庭、媒体、群众、等等，选两到三个角度去说明就行。）

d.肯定的：原因+结合个性化要素谈建立长效机制和注意落实和监督 以及推广和实践。否定的：原因+根据分析问题时的主体分别提出相应的解决办法。

辩证的思考：原因+就主要谈如何完善分析问题时的缺陷。

例子：中国式过马路

政策：可行性----大路口；

合理性----人力物力财力无法界定。

对策或建议：a.教育；意识到是对自己生命安全不负责任

b.交通设施；更人性化、更匹配现状、更合理

c．将记录载入个人诚信档案，罚款不是手段，将所罚款项公式，教育为主，罚款为辅。

（2）社会现象：

例子：寒门难出贵子的现象

a.原因：社会---经济不平等，读书无用论

国家---教育投入政策倾斜

高校---奖学金政策无绿色通道氛围

媒体---大肆渲染

个人---自暴自弃

家庭---剥夺受教育机会

b.危害：人才浪费，影响国家的未来发展

失去改变个人家庭机会

c.对策：国家---政策倾斜

高校---完善奖学金制度，上的起学，开设绿色通道

媒体---报道一些寒门子弟通过受教育改变命运的例子

个人---努力

2、哲理类

通俗模板：

a.提出问题：通过自己的语言提炼其中哲理这就是你的观点

b.论证观点：举一个例子符合你的观点古今中外你身边的例子也可以。c.落实观点：从自身基层公务员的角度以及国家谈做法

（二）人际关系题

1、人际核心原则

a.不与上级争功，争利，争宠

b.以工作为重原则、阳光原则、自省原则

c.德高望重的老同志=领导

d.直属领导与上级领导分歧听谁的：将情况汇报给直属领导，等待直属领导的下一步指示。

e.一旦涉及原则性问题坚持不要欺上瞒下。如：领导让夸大调查结果，以事实为依据，并将结果摆在突出位置，考虑领导的心态。

2、通俗模板

（1）处理与上级关系a.尊重而不阿谀奉承

b.服从但不盲目

c.提建议要讲策略

d.正确面对批评和表扬

e.不求全责备

f.和领导保持一致

(2)处理与群众关系a.分清职责

b.态度诚恳热情

c.解答耐心细致

d.群众利益兼顾

(3)处理与同事的关系a.相互尊重，相互信任

b.竞争合作

c.关心与帮助

(4)处理与亲朋的关系a.坚持原则

b.表达方式灵活

c.换位思考

d.解决困难

(5)处理与下级的关系a.尊重下级，平等待人

b.下属犯错我有责任

c.善于听取信任下级

d.激励政策

e.关心帮助

（三）应急应变

1、遇到举报

首先，调查是真是假；

最后，向举报者反馈

2、公共危害类

a.启动应急预案

b.成立多个领导小组；交通组、医疗组、消防组、专业人士c.及时与领导沟通

d.查明原因

e.对受伤人员进行安慰，心理疏导

3、政府工作人员

事前：了解情况

事中：注意轻重缓急，启动应急方案部门分工合作，谨慎使用警 力，及时汇报指示（受害者，帮助、肇事者，问责）

事后：肇事者信息公开，汇报总结，隐患处理，长期建立

（四）组织管理

1、通俗模板

a.事前准备、事中实施、事后总结

b.六大要素

c.了解目标—结合题目个性化--------逻辑层次

2、调研

事前

a.调查研究前确定调查题目，明确目标

b.内容，设计方案

c.对象，选取单位

d.方式和方法

e.设计调查表格或者问卷

f.确定调查时间和期限

g.确定调查经费

h.确定调查工作人员并培训

事中

a.指导工作 人员工作

b.协调调查进度及出现的其他情况

c.作好记录，采集数据，问卷搜集等

d.及时调整调查环节

事后

a.进行数据审核，查询

b.进行调查数据处理

c.确定调查资料分析研究方法

e.进行调查分析提供决策依据

f.撰写并提供调查报告

g.有必要可以召开新闻发布会

3、策划活动