高校图书馆信息管理员素质论文

高校图书馆信息管理员素质论文（精选8篇）

高校图书馆信息管理员素质论文 篇1

本文分析了高校图书馆管理员面临的新形势和工作现状及存在的主要问题，提出了新时期提高高校图书馆管理员管理工作质量的建议。

一、新时期高校图书馆管理员面临的新形势

图书管理人员是优秀文化的引导者，是新知识的传播者，是师生答疑解惑的引路者。新时期的图书馆建设呈现新的景象，管理人员也面临着新的形势。

1、管理对象的多元性

伴随着高新技术的广泛应用，高校图书馆除了传统的图书、期刊等纸质资料外，大量增加的声像、机读、数字型的最新媒介元素，使得图书馆资源得到了极大的发展，尤其是随着远程访问系统，wifi技术的应用，更使得图书馆资源得到了极大的拓展，其馆藏种类、数量，结构都发生了巨大的变化，彻底改变了图书馆管理人员传统的工作模式，对其自身素质提出了更高的要求。

2、管理手段的复杂性

传统的图书馆工作人员，无论是书籍的整理、归档、借阅等管理模式大多数依靠的手工劳动，即使是在计算机高度普及的今天，其管理方式也仅仅的将停留在将纸质材料改为电子材料的阶段，无论速度还是准确性方面都有存在着极大的制约。

而新时期图书馆管理人员不仅仅要求是一个文献资料的提供者、保管者，更要求是一名信息、网络的管理员、组织者，是新技术使用的讲解员，倡导者。

要求他不仅仅会使用传统的图书管理手段，更是懂得有线、无线网络技术、媒体制作技术等等多方面的技术能手，真正实现有传统手工技能服务向自动化，网络化、程序化现代管理和技能的转变。

二、高校圈书馆管理员管理工作现状及存在的主要问题

1、高校对图书馆管理人员的作用认识不到位

高校管理层对图书馆工作认识不到位，弱化其作用，是目前高校图书馆工作一直在低层次徘徊的主要原因。

一是大多数高校管理人员对图书馆的认识依然停留在图书保管员的层次，认为只要能够懂得简单的图书管理知识，经过简单的培训就能够适应管理人员的要求。

二是执行管理人员宽进标准，导致人员队伍结构不合理。将图书馆看做是养老院，收容所。在人员的选择上，将无法胜任教师工作的人员、教师配偶及子女等人员，安排进图书馆管理人员队伍，加大地影响了管理人员队伍素质。

三是在岗培训力度不够，影响了人员素质的提高。对于管理人员的相关培训对大多数图书馆而言是一个空白，大多数高校只是在人员上岗前进行了简单地培训，让其了解和掌握最基本的.电脑操作，而对如何提高其工作能力却重视不够，严重影响了图书馆的整体服务水平和质量。

2、图书馆管理人员自身素质不全面

管理人员自身素质而言主要存在三个方面的问题。

一是年龄结构不合理。图书馆管理人员的工作相对以往而言，工作量大、负担重，急需一些年纪轻、精力充沛的人员。但实际情况却是，大多数管理人员年龄较大，虽然其具有一定的管理经验，但工作精力、责任心相对不足，而年轻人员相对较少.影响了图书馆的后续发展。

二是职称结构不合理。图书馆中高层次人员相对缺乏，人才流失严重。图书管理学虽然作为一门专门的学科，多年来培养了大量的人才，但由于方方面面的原因，导致新的高素质人才不愿到图书馆来，而原来的高职称人员也逐步离开了工作岗位，从而进一步消弱了图书馆职能的发挥。

三是专业结果不合理。由于专业人员引进存在问题，因此在管理人员专业的选拔方面，只能以应急为原则，将相关专业，如计算机操作、网络专业等人员选进队伍中来，造成了结构上的不合理。

3、图书馆管理制度、方式难以适应新时期要求

在图书馆管理方式、管理制度方面，依旧沿袭几十年前的经验和模式，没有针对新时期工作的特点，采取有效的应对方式，影响了工作的展开。

而监督制度的缺失，更使得图书馆管理工作存在人浮其事的现象大量存在，造成庸、懒、散风气的形成。奖励机制的缺失.则使得工作人员的积极性不足，产生厌倦感，既影响了自身素质的提高，更影响了图书馆工作的开展。

三、新时期提高高校图书馆管理员管理工作质量的建议

1、提高对图书馆工作的认识。将其放在人才培养的重要方面。高校管理层要切实把图书馆的工作放在重要的位置，使其成为高校人才培养的重要环节。

一是要严格选人用人制度，将能够适应新时期图书馆发展需求，自身素质过硬的人才选进图书馆，克服目前收容所的不良局面，为图书馆工作的提高打下坚实的基础。

二是加强现有人员的培养。转变工作人员的观念，树立以读者为本的理念，切实提高服务水平和质量。

三是加强职业道德建设，端正服务态度。将图书馆工作人员的思想道德建设放在重要的地位抓紧抓好，真正提高其爱岗敬业的思想水平，实现图书馆工作的跨越式发展。

2、加强人才培养力度，提高图书馆管理人员队伍质量一是实行轮岗培训。要将图书馆管理人员的底数摸清，将固定式岗位工作模式变为轮岗式的模式，不仅仅要在图书馆内部进行轮岗，也可以有高校统一设计，在行政机关、院校办公室等等岗位统一进行轮岗，使得图书馆管理人员能够更为全面的接触到高校的实际工作中，全面了解学生的需求，更好的满足工作的需要。二是实行脱岗培训。

将有发展潜力的人才选送进其他高校，进行脱岗培训.一方面可以通过学习提高自身的素质，同时也可以充分了解、借鉴其他高校图书馆工作的先进经验，提高自身的工作质量。三是实行聘任制。可以采取聘任制的方式，大力吸纳社会上的高层次人才.既不大量提高高校的财政、管理的压力，也可以在图书馆内部形成良好的竞争机制，用榜样的力量促进自身工作质量的提高。

高校图书馆信息管理员素质论文 篇2

一、基础知识

信息时代:人类用最有代表性的生产工具来代表特殊的历史时期,例如石器时代、铜器时代、蒸汽时代、电气时代等。在人类进入20世纪,随着计算机技术的发展,人类进入到了信息时代。信息的重要地位不断提高,传输速度也持续增长,这给人们对信息知识的学习、掌握等带来了新的挑战。

图书馆类型:图书馆是搜集、收藏图书资料来供读者学习、研究的机构,图书馆早在公元前就已出现,它具有社会教育、保存文化遗产等职能。图书馆按照不同定义可分为不同种类,如按照图书载体,分为传统图书馆、数字图书馆、移动图书馆等。我国一般将图书馆分为国家图书馆、公共图书馆、学校图书馆、科学图书馆、军事图书馆、盲人图书馆等。我国图书馆事业的支柱主要为公共图书馆、科学图书馆、高等院校图书馆[2]235。

图书馆管理:所谓图书馆管理是指对图书馆采用一套适合其发展的管理经验,进行图书馆的日常运作。它又称为图书馆科学管理,其吸收了管理学的原理与方法,可以说图书馆管理是将管理学与图书馆学进行融合后的产物。

二、信息时代高校图书馆管理方式创新的必要性

1. 图书馆管理方式创新才能保证其高校名片地位。

图书馆是高校文献资源的集中地,储存了各学科的理论和应用知识,它展示着学校的一种文化底蕴,可以说是学校的一张名片。在信息时代下我们需要对图书馆的管理工作进行创新和完善,加强日常管理、完善相应机制,只有这样才能保证图书馆的不断发展[3]245。从而为广大读者提供丰富的信息,促进他们的教学或科研工作,进而也强化自身作为学校名片的价值。

2. 图书馆管理方式创新有利于其服务功能的强化。

进入新世纪,信息成为促进人类进步的关键因素,信息化的普及使得高校图书馆面临较大挑战。为了紧跟时代的步伐,满足学校师生的需求,高校图书馆不得不利用新的计算机技术,对自身信息资源进行归类、整理等,从而更方便快速地向读者推荐信息。还可以利用数字技术的信息存储功能,将各类信息数据转换为电子版存储,方便保存和查阅。总之,在新的时代,图书馆管理中数字技术得到不断的应用,并在实际中发挥了应有的作用,这种数字化管理方式的创新应用使高校图书馆的基本服务功能得到了保证。

3. 图书馆管理方式创新是历史必然和时代要求。

随着科学技术的进步,人们对信息获取更讲究效率,而传统图书馆的管理方式已经展现出不足。例如,传统的人工借阅登记、人工浏览查阅、人工统计馆存等,这些都表现出效率低下,不符合读者和图书管理员的需求,这就使得图书馆不得不进行管理创新。现代社会竞争加剧,要想在竞争中存活下来就必须不断地进行科学创新,否则就无法获得长远发展。在社会各方面都不断竞争发展的形势下,高校图书馆自然也不例外,它不仅需要对自身的持续发展负责,而且也得为读者的创新研究或教学提供更好的服务。另外,现代图书馆的硬件设施得到不断的更新,更加实用的设备不断被引入,图书馆服务水平被动地得以提升。为了使服务水平得到保证,图书馆的管理方式不得不更新。

三、高校图书馆的基本特征与信息时代下的新特征

1. 高校图书馆的基本特征。

(1)文化特征。高校图书馆存储的不仅是信息知识,也是人类文明的载体,它存储着各行各业的人类发展历程,展现着人类物质文明与精神文明。图书馆是人们在不断追求和探索中创建的文明传承场所,它将人类的重要创造汇集起来,供读者学习研究。(2)学科特征。高校图书馆的创新发展主要目的就是为了服务于学校的学科建设,其次是为了图书馆自身能适应信息时代的要求。对于一所高校来说,学科研究和发展是其长久主题,因此图书馆要做好相应的服务工作。例如,图书馆数据库的建立,要根据学科建设的需要,按照其工作流程,来进行文献信息的编辑和组织,进而使文献信息科学化。反过来,各学科的数据库建立有助于读者的科研,从而加速了本学科的发展,所以文献信息的科学化较为重要。(3)教育特征。高校图书馆还有个较为显著的特征就是教育功能,可以说图书馆是学生学习的第二课堂,所以学校教学质量的提升与图书馆的功能是分不开的。因此图书馆需要满足学生专业知识学习的需求,另外能够给学生提供其它知识学习的资源,使学生能够获得综合发展。(4)信息特征。人类文明的发展导致学科划分越来越细、科学文献也越来越多,而整体上人的精力是有限的,不可能对全部的知识进行获取。人们需要根据自己的专业或按照自己的个人喜好,有选择地进行知识学习。这就需要高校图书馆能做好文献的信息化管理,便于读者对文献的查阅学习,提高效率。(5)数字特征。计算机技术的普及使得各类信息传播获得井喷发展,各类知识已不单单是传统的纸质版,更呈现出数字化特征,这也使得信息资源整体容量变大,具有了动态性。高校图书馆在这方面技术或管理上的创新发展,都有助于信息的共享性。

2. 信息时代下的新特征。

(1)计算机网络技术新特征。在知识量激增的时代,信息的总量较大、交流也更加频繁,这就需要建立新的知识存储设备。计算机技术的发展满足了图书馆对知识信息的整理,另外如多媒体技术、网络通信技术等的运用也对图书馆服务有所促进,因此计算机网络技术成为新时代下高校图书馆的重要特征。(2)图书资料数字化新特征。利用新存储设备对图书资料进行信息存储,便于文献的检索,提高了效率。另外,数字图书馆也是现代图书馆发展的一个趋势,利用网上数字图书馆不仅方便了图书管理,也使读者能摆脱地域和时间限制,更自由地运用图书资源。(3)专业化借阅模式新特征。老专业的细化、新专业的兴起,使得现在各高校专业分的越来越细,图书馆对应的专业书籍也越来越多,因此需要图书馆采用专业化借阅模式。这种模式需要打破图书馆传统的藏书模式,进行专业化借阅模式的创新,科学、专业化地进行文献资料的分类,以便提高借阅水平。(4)图书建设模式新特征。高校图书馆建设的目的就是满足学校师生的需要,当前不同高校都有不同的专业设置,因此图书馆资料的投入需符合学校专业设置。部分高校的图书馆建设只是为了硬件上的增强,未考虑与学校专业相匹配,存在建筑闲置和图书浪费现象。在信息时代下,高校图书馆建设需要结合自身专业情况,利用好手头上有限的资源,具有创新意识地建设适合自身的库存模式。

四、新时期高校图书馆管理创新策略分析

1. 建立以人为本的图书馆服务理念。

传统的图书馆理念讲究以物为中心,日常的工作都是本着维护好馆内书籍为要务,随着时代的变化,建立以人为本的图书馆事业发展观逐渐成为时代的要求。在相关管理中要确立读者的主体地位,维护好他们的利益,提供高效的服务。另外,促进图书馆以人为本理念的贯彻,可以让学校师生参与到图书馆部分项目的决策中,从而发挥他们的主动性,反过来更符合服务对象要求的建设也有利于图书馆的发展。

2. 开展图书馆的资源共享服务。

为了能更好地提供服务,图书馆要加强资源的共享,如图书信息的数字化、资源的网络化等。将传统的线条工作模式转变为网络型,消除图书馆内部各部门之间的信息沟通障碍。图书馆要进行服务的深层开发,提高在服务中的知识含量,实现服务的创新升级[4]229。对学校来说,单靠自己的力量建设全面的高校图书馆有点吃力,因此完全可以加强学校之间图书信息的共享,从而既避免自身建设的过大投入,又可以提高读者的满意度。再有图书馆若采用网络共享服务,不仅更多地满足了读者对同一有限资源的使用,还可以一定程度上缓解传统图书管理中的琐事,以及减少学校对图书的资金投入。

3. 提高图书馆服务的时效性与便捷性。

图书馆是用来服务读者的,因此日常工作中图书管理员要保证服务质量,尽量给读者需要的答复,而不是不清楚、不知道类的托词。有些个人确实不知道,但也要给读者指明问题解决途径,不能让读者摸不着头脑。传统图书馆管理方式过于强调物,致力于将图书馆硬件搞好,外观环境做好,以及各项量化指标搞好,没有将为读者服务作为出发点,缺乏以人为中心的观念。这种管理模式不仅不能很好地服务读者,还会影响图书馆的进一步发展。所以,图书馆需要改变传统模式,在工作中贯穿以人为中心的理念。另外要切实提高图书馆的服务效率,传统的管理方式存在不方便、效率低等缺点,在信息时代下,要利用先进的科学技术提高图书馆的服务效率,方便读者的使用。

4. 建立信息一体化的创新管理模式。

随着科学技术的应用,人们对图书馆的服务管理有了新的要求,图书馆的发展也面临着新的机遇和挑战,图书馆需要建立信息一体化的创新管理模式来满足人们的需要。现代社会文献知识的更新较快,人们需要最新的文献来进行科研学习,因此图书馆在进行文献收集与加工编辑时,需要进行信息资源的创新管理,并且需要激发员工的服务意识,让图书馆的人力体系、文献体系等整合成有效的一体化模式,让图书管理员能发挥自己的能动性,提高服务效率,适应信息时代的要求。对图书管理员的激励不仅要包括物质方面,还要包括精神方面,另外要注意听取图书管理员的诉求,并根据实际情况对他们进行工作培训。

五、信息时代下高校图书馆员工素质要求

1. 需要有良好的计算机操作能力。

高校图书馆的藏书量较大,图书种类较多,需要运用电脑进行反复的登记操作。还有图书的编码、借阅等,也都需要运用计算机做辅助,因此计算机技能的掌握是图书管理员必备的一项操作技能。如果员工计算机水平偏低,会使得图书馆在信息共享等网络资源运用上显得吃力,进而会影响图书馆的发展。

2. 需要具有较好的文化知识。

图书馆是涉及图书文献收集的场所,其中涉及的专业图书包含各个方面,有时甚至艺术、外语专业文献也广泛存在。另外,科学的发展使得各类知识交叉融合,这就给图书管理员带来了挑战,它需要管理员能较好地分辨各类文献的归类,并能了解文献信息的变化。因此,图书管理员需要具有较好的文化知识,让他们能有效地对图书信息进行识别、编辑、加工,更好地服务于读者。

3. 需要具有强烈的信息意识。

信息意识是反映人们对信息工作的性质、作用的认识程度,是关系到能否发挥信息能力的先决条件。当今信息时代充满着取之不尽用之不竭的信息。图书馆员应对各类信息源有全面的了解,并能够按照读者的需求,将有效信息从庞杂繁多的信息源中,按一定方式鉴别、提炼、整序,形成适合读者需要的信息产品[5]69。

4. 需要具有主动创新和服务意识。

图书馆的发展离不开创新的推动,而创新是需要图书馆员工发起和执行的,因此图书馆创新度的推广,关键在于员工创新意识的高低。另外,服务意识的贯彻对图书馆员工也非常重要,毕竟图书馆是服务于读者的,因此员工需要加强服务意识,为读者构建良好的阅读环境。信息时代下,员工只有加强自身学习,强化个人创新意识和服务意识,才能使图书馆更好的发展。

5. 需要具有细心和耐心的工作态度。

高校图书馆的工作并不是简单的,它随着专业的细化、文献的增加变得较为复杂,在日常的文献编辑、归类时需要图书管理员细心操作。另外,毕竟是服务工作,在日常工作中遇到的读者的素质也会参差不齐,有的读者可能对图书馆的规定视而不见,这时候需要管理员进行耐心劝导。

在信息时代,人们不断追求着人类的科学文明带来的无穷知识。而高校图书馆正好可以满足读者对知识的渴望,它能够提供各类文献资料供读者学习研究,可以说图书馆是人类物质与精神文明的载体。不过要想使高校图书馆能有效地发挥服务功能,那么图书馆管理工作就不是一成不变的,就需要不断进行创新发展。在实际应用中,图书馆的创新不仅有助于自身发展,更对科学知识的传播、人类文明的进步有推动作用,因此高校图书馆应当切实强化自身管理方式的创新。

参考文献

[1]曲晓梅.论高校图书馆参考咨询服务的需求特点[J].图书馆学刊,2011(2).

[2]吴慰慈,董炎.图书馆学概论[M].北京:国家图书馆出版社,2008.

[3]王艳萍.试论科技信息时代高校图书馆管理创新[J].科技创业家,2013(9).

[4]徐忆农.论网络信息时代高校图书馆服务的创新[J].产业与科技论坛,2011(15).

高校图书馆信息管理员素质论文 篇3

【关键词】信息时代 高校图书馆 综合素质

随着我国高等教育的迅速发展，高校图书馆的服务职能越来越强，高校图书馆也得到了前所未有快速的发展。高校图书馆作为知识和技术传播纽带，随着信息技术的快速发展，对现代化的高校图书馆的要求和服务质量提出了新的挑战，也对高校图书馆管理人员的素质提出了更高的要求。

一、高校图书馆信息时代下的新特征

1.图书资料数字化建设新特征

图书资料的数字化采用的知识信息的结构和系统化，借助存储介质新的全文存储与全文检索技术，能够存储海量的知识信息资源。全文存储的新方式光栅扫描方式，能够存储大量全文文本，综合利用现代各种技术手段，提高全文检索性能和速度。因此，数字图书馆建设是现代高校图书馆的发展趋势，图书资料数字化也是现代高校图书馆新特征之一。

2.学科专业化借阅模式新特征

高校图书馆需要为学校不同学科专业的师生提供专业资料信息服务，而图书馆专业化借阅模式更能满足不同学科专业的教学科研要求。因此，高校图书馆要打破传统的藏书模式，除旧布新，加强专业化借阅模式的创新，从而提高图书馆借阅水平。需要加强学科专业资料的梳理和归类，图书馆下属各个部门如流通部、阅览部、采编部要密切配合，有组织、有计划、有步骤地开展学科专业化借阅模式的探索，建立一套新的图书借阅制度。

3.数据检索系统新特征

数据检索系统能够及时、快速、准确地检索资料，从而变革图书馆传统服务模式。数据检索系统能够查阅图书馆业务处理的各种信息及其变化，以及这些信息的各种账表，设计操作方便，数据安全，易于维护和升级。因此，数据检索系统是现代图书馆资料管理的重要特征。

4.图书建设模式新特征

高校图书馆服务于不同层次、不同类型的高校师生。各个高校在学科专业建设方面均有自己的优势和特色专业。但各个高校图书馆在图书建设方面浪费与闲置普遍存在，同时，高校对图书建设投资有限。因此，在图书建设方面如何根据本校学科专业特点和学科需求，充分利用有限资金，建设适合本校学科发展的图书建设模式也是各个高校图书馆思考的问题。因此，在图书建设方面，应依据本校各个系、各个专业特色加强对专业学科文献信息筛选和科学整理、加工，从而建设适合本校学科需求的专业学科文献信息图书馆。根据本校学科优势和学科特征、图书馆馆藏规模，创新地探索适合本校特点的建库模式，扩展文献信息资源采集渠道，及时更新信息资源，有计划、有步骤地建设适合本校学科发展的图书资料体系。

二、高校图书管理员在新形势下的素质要求

1.较强的信息加工能力和文化知识

现代高校图书馆馆藏图书的数量庞大，种类繁多，图书的编码、借阅、网络服务等功能均需要借助计算机技术。因此，具备一定的计算机应用能力素质是信息时代下对图书馆管理员的基本素质要求，也是建设高水准图书馆的重要保证。同时随着世界学术和知识的广泛交流，英文文献是目前世界文献的主流文献，深入挖掘网络信息资源，了解最新学术动态，提供更高质量服务，需要具备一定的英语阅读能力。因此，文化知识的素质和信息加工能力是图书建设中图书管理员必不可少的基本素质要求。

2.较强的知识交叉综合能力

信息时代下要求图书管理员具备广博的知识背景、图书情报、计算机和外语知识的交叉综合能力。信息时代下图书馆借助现代信息，使文献资料信息化，采用多媒体和网络技术，使图书管理方式进入信息化管理模式。因此，信息时代下图书馆管理模式需要管理员具有较强的专业知识、文献资料传播和利用机制把握、文献信息资源的组织、管理和处理、计算机和网络技术、英语等技能的交叉综合能力素质要求。因此，管理员知识交叉的综合能力素质是信息时代下图书文献信息进行高效交流和传递，加快科技创新的重要保证。

3.主动创新和服务意识

创新是信息时代科学技术进步的原动力。图书管理作为知识储存、传播、交流的载体，更离不开创新意识和服务意识。信息时代下科学技术发展速度迅猛，新的科学思想和技术不断涌现。图书管理员只有不断学习、主动创新图书管理模式和服务模式、利用信息技术、加强扩宽创新思路，才能积极挖掘信息资源的服务功能，使图书馆成为新知识信息资源和信息传递桥梁。因此，建设信息时代的高校图书馆，离不开主动创新和服务意识的素质要求。

三、高校图书馆管理员素质建设要求

1.加强创新思想培训

信息化时代下，需要打破传统的高校图书馆单一管理模式和服务模式。在管理和服务中积极主动探索新的模式，树立优质服务的目标；需要加强思想素质和业务素质的培养，提高综合素质，不断提高图书馆管理的服务质量和服务水平。通过现代高校图书馆管理的信息技术的培训和学习，并在实际工作中不断探索和实践，不断提高信息处理能力和信息传播的准确性，及时掌握知识信息资源的信息动态，创新地提高服务模式和管理模式，适应信息时代高校图书馆管理的要求。

2.加强新技术培训

信息时代下新技术不断涌现，特别是计算机技术、数据库技术以及网络技术的兴起，加快图书资源数字化和文献信息资源管理加工，为高校学科建设、教学和科研提供全面快捷的数字资源信息服务。因此，需要加强高校图书馆管理员的相关计算机技术和手段的培训，并加强对科普和外语文化的学习，通过多种模式和途径对图书馆管理员进行系统化培训，以适应信息化和网络化高校图书馆管理的要求，不断创新高校图书馆服务模式，提高服务质量。

3.加强激励机制改革创新

提高信息时代下高校图书馆管理质量，需要加强激励机制模式的创新。探索新的激励模式，是以提高高校图书资料管理人员素质为目标，促进管理人员主动创新的思想和动力。图书馆管理工作是脑力劳动和体力劳动的结合，需要掌握多种专业技术技能，如检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息服务手段，也需要上架整理书库等繁重的体力劳动。当前，高校图书馆管理员待遇差、职称晋升难、社会地位低，缺乏良好的激励机制。因此，如何建设完善的激励机制，调动图书馆管理人员的积极性和主动性是提高服务质量的重要保证。因此，提高图书馆管理员的待遇和地位，尊重图书馆管理员的工作业绩和精神需求，鼓励赞赏图书馆管理员个人价值和劳动成果，物质与精神激励融合，创造一个和谐自尊奋发进取的气氛，加强工作环境的建设，使管理员在舒心健康的工作环境中迸发自己的思想从而根本上提升图书馆管理员的精神素质、文化素质和技能素质。

四、结束语

信息时代下高校图书馆的服务职能对管理员的能力和素质提出了更高更新的要求。因此，高校图书馆管理员应不断提高自身的能力素质，不断优化知识结构，创新图书馆管理和服务模式，加强技能培训和素质教育，才能为高校教学科研对文献信息需求提供多元化现代服务模式，才能适应信息时代下高校图书馆管理员综合素质要求。

【参考文献：】

[1]方延明.关于大学校园文化建设的若干思考[J].南京大学学报，1991.2.

[2]房敏.高校图书馆与校园文化建设[J].岱宗学刊，2010.3.

[3]邱娟.高校图书馆如何发挥在校园文化建设中的作用[J].高校管理，2010.

[4]李玉英.略论图书馆与校园文化建设[J].山东省青年管理干部学院学报，2005.06.

图书馆馆员信息素质 篇4

关键词：馆员;信息素质;培养

一、引言

我们目前提到最多的是如何提高读者的信息素质，很少提到如何要求、提高图书管理员的信息素质。

图书馆管理员的信息素质，对图书馆的建设和读者服务起主导作用，对读者信息素质的提高起到示范性作用。

本文重点论述了图书馆馆员应具备的信息素质及如何培养馆员素质，以便更好地服务于读者。

二、信息素质的内涵

信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。

1974 年, PaulZurkowski 首次提出该概念, 并将其解释为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”;1979 年美国信息工业协会解释为“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”;20 世纪80 年代，信息素质的涵义不仅包括各种信息技术和技能, 而且包括个体对待信息的态度。

1987年图书馆学信息学专家PatrieiaBreivik 将信息素质概括为一种了解和获取信息的系统，并能鉴别信息的价值，能选择获取信息的最佳渠道，掌握获取和存储信息的基本技能。

20世纪90年代，研究表明，一个人具备信息素质，就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力，而且这种素质是终身学习的结果。

12月，美国学院和学校协会南部分会给信息素质的定义是：“具有确定、评价和利用信息的能力，成为的终身学习的人。”9月纽约州立大学图书馆馆长理事会下的定义是:“能清楚地意识到何时需要信息，并能确定、评价、有效利用信息以及利用各种形式交流信息的能力。”

综上所述，信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质，包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。

信息素质是个综合意义的概念，它不仅蕴涵着个体具备的，带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能，还包括了个体最基本的具有主观性的认识和判断信息的基本品质。

三、图书馆馆员应该具备的信息素质

信息素质被定义为从各种信息源检索、评价和使用信息的能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。

所以图书馆馆员应具备合理的知识结构，要求工作人员具有高水平、专业化的工作能力。

目前部分图书馆的人员结构上仍存在一些问题，表现在队伍结构比较单一。

图书馆队伍应该具备以下人员结构：

(1)收集信息和处理信息人员

(2)网络信息服务人员

(3)高级网络系统管理人员

(4)系统开发和软件开发人员

(5)硬件维护人员

(6)参考咨询服务人员

在信息时代，图书馆员的服务内容涉及各学科专业。

因此，图书馆员必须具备图书馆学和情报学基本知识，熟悉图书馆各项业务和馆藏资源情况，掌握各项检索工具的使用方法，能熟练地编制文献。

为达此目标，还应加强现代信息技术的培训，包括计算机基本技能、网络检索技能以及常用数据库结构、检索语言、图书馆服务软件的知识等等。

当然，外语培训也是必要的，尤其是外语类院校。

在馆员的选拔和聘任时，应优先考虑具有某专业学科知识背景或学历的人,一方面对其进行图书情报知识的统一培训;另一方面鼓励其加强对自己从事的专业学科知识的进修学习。

同时，馆员的科研能力体现为结合相关学科咨询服务的实践而进行学术研究的能力,其目的在于提高参考咨询服务的效率和质量。

为此,馆员应该积极参与科研课题的申报项目和组织实施，在实践过程中强化图书馆员科研和实践能力的教育和培训。

在文献信息提供的同时更深刻地领会文献信息对科学研究的意义,了解国内外科技现状及发展水平，学会用科学的思维方法思考、分析、研究问题。

同时要熟悉各种信息源，善于把握新动态，通过综合分析和专门研究，进行创造性的信息重组，挖掘信息资源的各种价值。

四、图书馆员信息素质的培养

4.1 有目的进行岗位培训

根据图书馆员的年龄、学历、职务、知识层次和业务专长, 本着学以致用地原则, 进行有层次和针对性的岗位培训。

如对非图书馆专业工作人员开设“图书馆基础知识培训班”, 使他们掌握图书情报基础理论知识，提高信息能力;对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班，使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干，要对他们开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨会的机会，不断优化其知识结构, 提高信息利用能力。

4.2 培养馆员服务意识

图书馆目前仍然是最大的信息源，但它却不是唯一的信息源，而且用户来此也不单纯为使用信息，也为了享受优质的服务。

“服务意识”的培养，是任何图书馆馆员的首要素质。

因此，图书馆员一定要爱岗敬业，增强服务意识和服务理念，增加图书馆无形的情感素质，使图书馆信息储备地位的优势永远保持不变，并真正成为联系用户和信息的桥梁和纽带。

因此，对“图书馆馆员”的培养既要注重业务素质的提高，也要重视思想政治素质的培养，只有这样，才能为读者提供优质高效的信息服务。

4.3 开展文献检索的专题讲座

在全馆范围内开展文献检索的专题系列讲座。

讲授如何运用科学方法论和科学交流的原理进行信息情报的收集、处理和利用, 使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;更要进行有关现代信息检索技术的新发展、新动向的介绍、学习, 使图书馆员能通过传统工具书为用户提供信息，也可通过信息网络和计算机信息系统获取信息。

4.4 直接参与信息服务和情报研究的过程

图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践, 把理论知识运用到其中, 强化自身对信息服务的理解力和操作能力。

图书馆也要尽量为图书馆员提供参与大型情报研究课题的机会。

通过这些研究实践, 图书馆员对所学知识才有全面深刻的认识，才能更好地培养信息的敏锐性和洞察力，加强信息收集、加工、传递能力。

实践是培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质最直接的方法。

4.5 充分发挥图书情报专业的教育职能

一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新，积极进行教材建设，保证教学内容的深化和教学质量的提高。

转变教育观念，积极培养创新复合型人才，为培养图书馆的新鲜血液及未来图书馆员的信息素质打好基础。

二是图书馆可与高校达成协议, 进行合作, 在互惠互利的基础上，签署教育培训协议，有针对性地培训图书馆工作人员，使之能系统全面学习现代信息处理技术，提高信息意识和能力。

五、小结

总之，现代信息技术的发展，有力地推动着图书馆向自动化、数字化、网络化的方向发展，同时，也使高校图书馆的用户服务方式经历着巨大的变化。

图书馆馆员的信息素质关系着图书馆的未来，关系着读者充分利用图书馆资源程度，只有积极的培养图书馆馆员的信息素质，才能更好地为读者服务。

参考文献：

[1]吕芸芳,宗承玉.图书馆对读者信息素养的培养和引导[J]. 图书馆工作与研究,.6.

[2]江小云,陈湘宁.高校图书馆“学科馆员”制度的建立与馆员继续教育[J].情报探索,.1.

[3]韦文辉.高校图书馆学科馆员的素质要求与管理策略[J].图书馆界,2003.1.

高校图书馆信息管理员素质论文 篇5

浅议信息时代如何提高中职图书馆馆员素质

图书馆页的素质水平,是使中职学校图书馆适应新时期发展的关键要求之一.本文对信息时代图书馆员应当具备的`素质进行了探讨,并就提高馆员素质的必要性,馆员素质的主要内容及提高馆员素质的途径等进行了阐述.

作 者：彭娜 作者单位：贵州省经济学校图书馆,贵州贵阳,550008刊 名：科技资讯英文刊名：SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION年，卷(期)：“”(23)分类号：G633关键词：提高素质 图书馆馆员 中职学校

高校图书馆信息管理员素质论文 篇6

所谓知识经济是以高科技成果为基础的新型经济。知识经济为我国图书馆事业发展带来了机遇和挑战。随着经济时代的发展，传统图书馆资源从各个方面都要有所突破，如内容、呈现的载体形式。图书馆员的工作已经不仅仅是传统的借书还书，还应包括更深层次、全方位的服务，比如指导阅读、参考咨询、数字图书馆等。青年图书馆员则是图书馆事业发展的未来与希望，因此，青年馆员的素质建设已成为许多图书馆事业发展的重要课题。

1图书馆青年馆员的优缺点分析

青年是社会的未来与希望，青年馆员是图书馆事业发展的未来与希望。青年馆员由于社会环境、学习经历以及家庭环境的不同而使其自身又具有优缺点。

1.1优点

(1)学历层次高由于近年来高校的不断扩招，青年馆员大多受过高等教育，有较高的文化基础。目前，国际化的发展对于图书馆的发展也有一定的影响，新概念、新名词不断涌现。读者对于图书馆的服务要求也更高。受过高等教育的青年馆员对于这些新鲜事物的学习、掌握更快、更强，能及时把所学应用到工作当中去，取得不错成效。(2)有较强的信息捕捉能力图书馆是处理各种文献信息的重要的场所，较强的信息捕捉能力对于完成工作具有重要意义。青年馆员的好奇心强，思想灵活，熟悉计算机，更容易获取到最新的资讯和信息。(3)有较强的创新能力大多数馆员认为图书馆的工作平淡无奇，没有什么激情，一度陷入机械重复中，满足现状，不思进取。青年馆员是带着梦想与激情走上图书馆的岗位，思维活跃，在工作中勇于挑战和创新。这种不怕失败的创新精神推动着图书馆事业的发展。(4)自我价值的实现要求强烈青年馆员有着较强的自我价值实现愿望，期望得到社会及他人的认可，勇于接受有挑战的工作。以此，通过这种实现自我价值的方式使自己得到锻炼、提高、发展，成为本领域内的拔尖人才。

1.2缺点

(1)心态浮躁青年馆员在工作中一向是激情有余，踏实不足，心态浮躁。图书馆的工作大多是重复性的，平淡无奇，这对于青年馆员来说，缺少刺激，久而久之就会产生浮躁的心态，影响工作质量。(2)缺乏奉献精神图书馆事业本身就是一项不以营利为目的的事业，需要工作人员具有较高的奉献精神。然而，青年馆员往往贪图安逸、享受，缺乏奉献精神，不愿意在工作上花费过多的心血，以完成分内任务为最高要求。(3)缺乏工作经验对于刚踏上工作岗位的青年馆员来说，最缺乏的就是人生阅历和工作经验，尤其缺乏从事图书馆工作的专业实践经验，于是在处理工作中就会有心有余力不足的现象[1]。在遇到问题时，往往不知所措，处理不当甚至激化矛盾，给工作带来不便。

2知识经济时代对青年馆员的素质要求

知识经济是以知识为基础，以创新为发展动力的经济。知识和高素质人才是知识经济时代最重要的资源，在这一背景下，也对青年馆员的素质提出了更高的要求。

2.1思想素质方面

青年馆员应该具备坚定的政治立场和政治方向，培养强烈的事业心和责任感，树立“读者第一、服务至上”的理念，爱岗敬业，乐于奉献。青年馆员的职业道德素质是其政治思想素质在工作岗位上的直接表现。良好的政治思想素质是图书管理员做好图书馆工作的前提条件，它影响着文献信息的开发和利用，影响着为读者服务的水平和质量[2]。做为一名青年馆员，我们应该把自己的智慧和能力无私奉献给图书馆事业，不计个人得失，在平凡的工作中任劳任怨。

2.2业务素质方面

受到历史因素的影响，青年馆员大多数并没有受过图书馆学专业方面的课程教育，在知识经济背景下将不能胜任图书馆工作，相关的业务素质缺陷也将暴露出来。(1)具备广博的知识作为一名合格的图书馆员，具备基本的图书馆学、情报学专业知识是最基本的要求，是做好相关工作的前提。在知识经济日益发展的今天，图书馆服务也日益数字化、网络化，青年馆员成为图书馆事业发展的中坚力量，这就要求青年馆员不仅要精通图书情报专业知识，还要掌握其他相关学科知识，拓宽自己知识范围的同时，了解本专业的行情和动态，学会利用专业知识分析、判断信息质量及其利用价值，为用户提供更好的信息服务[3]。(2)较强的外语表达水平知识经济时代，国际交流日益频繁，外国留学生人数也增多，他们来图书馆借阅图书，如果馆员不具备与他们沟通的语言，工作将很难开展。全球信息化、知识全球化、学术国际化是这一时代的特征，图书馆作为情报资料的中心，汇集了各个国家的各种语言文字的文献资料，要想把这些图书、情报等文献资料进行深度分析、加工，挖掘其潜在价值，这就要求青年馆员具备较高的外语水平和汉语表达能力。用科学的思维方式把有价值的情报编译出来，使之转化为生产力，为高校的教学科研服务。(3)具备较高的计算机技能知识经济时代，信息成为社会的资源，掌握信息技术和计算机技术已成为青年馆员的必备素质之一。计算机技术、通讯技术等新技术也开始应用于图书馆，青年馆员不但要为读者提供信息检索和咨询服务，还要指导读者如何正确使用这些新技术进行书籍的查询、借阅。(4)具备良好的公共关系能力知识经济背景下，为了顺应形势的发展，图书馆的服务业务已经不仅仅在本校、本馆内进行了，馆与馆之间的协作、共享资源已成为图书馆发展的趋势，这样更有利于为教学科研提供高质量的服务。另外，图书馆员深入基层教学科研一线进行公共关系活动，让领导、师生对图书馆有更深的了解，正确使用图书馆，支持图书馆事业的发展。可见，公共关系与图书馆工作密切联系，知识经济时代的青年馆员必须具备一定的公共关系技能，才能适应新的服务形式(5)具备超前的创新精神创新是知识经济时代的需要，是图书馆进步的灵魂。图书馆事业发展的重要任务就是培养创新人才。因此，图书馆员要充分利用丰富的文献信息资料，在获得前任积累知识的同时，发现新问题，提出新思路，开辟新途径，不断注入自己的新观点，新理念，创造新成果[4]。作为具备较高文化知识和技能的青年馆员应该发挥自身的有点，开拓新的服务领域和发展道路，从而促进图书馆事业的不断向前发展。

2.3心理素质方面

在知识经济时代，青年馆员不仅要有健康的体魄，还要有健康的心态和积极乐观的心理素质。图书馆是一个服务的窗口，通过与读者进行沟通、服务，实现其价值。这就要求青年馆员能够以积极、乐观的态度对待读者，了解不同读者的阅读期望，为读者提供宽松、愉悦的服务环境。因此，青年馆员要加强心理学方面知识的学习，缩短与读者的距离，想读者所想，急读者所急，始终把“读者第一、服务至上”的理念贯彻到工作当中去。

3提高青年馆员素质建设的有效途径

图书馆发展的关键在于青年馆员素质的建设，这是一个需要长期坚持的事业。在知识经济时代背景下，要求馆领导不仅要抓队伍建设，还应该积极制定切实可行的高素质人才培训计划。

3.1加强思想政治教育

加强思想政治教育，是提高青年馆员素质的重要环节。在平时的工作中，认真学习党的路线，方针，政策，用正确的理论武装自己。图书馆的工作是一个服务性的工作，青年馆员要热爱图书馆事业，具有强烈的.事业心和责任感，始终坚持“读者第一、服务至上”的理念。

3.2建立健全竞争机制

在知识经济的背景下，图书馆也顺应社会大发展，参与到经济竞争中来，打破“铁饭碗”的思想，引入竞争机制，赏罚分明。树立“效率优先、兼顾公平”的激励机制，激发青年馆员的强烈进取心和竞争意识，充分发挥馆员的潜能。馆领导应该着重从水平、能力和业绩上对青年馆员进行考核，重用那些积极努力进取、乐于奉献的人，而对于一些对工作不负责，拈轻怕重、叫苦怕累的人，应该制定一定的惩罚措施，这样才能形成一个最佳的人才竞争机制，从而推动图书馆的发展。

3.3加强学习，提升业务水平

知识的学习是永无止境的，知识经济时代的发展，使很多青年馆员已有的知识和技能趋于陈旧，对新的专业理论和技能的需求日益提高。要想跟上时代的步伐，青年馆员必须不断地学习，更新知识和技能。鼓励青年馆员不断提高自己的知识层次和学历水平。同时，鼓励和支持青年馆员积极参加图书馆学方面的学术会议和讲座，开阔眼界，增长见识，启发思路，提高青年馆员对现代图书馆的认识，提升自身的服务水平。

3.4重视身体心理素质在激烈的竞争机制体制下，人们的生活节奏加快，对身心健康的要求也更高。图书馆的工作是体力劳动和脑力劳动相结合的工作种类，这就要求馆员不仅有健康的身体，还要有健康的心理。良好的心理素质能使青年馆员在工作中始终保持乐观的心态，甘守清苦，勇于奉献。

4结语

“服务”是图书馆的第一要务，青年官员的素质是图书馆服务水平的直接体现。作为图书馆的未来与希望，年轻馆员要不断提高自身素质，更好地为图书馆的发展贡献自己的力量。

参考文献:

[1]杜玉红.浅谈青年馆员的素质培养[J].贵图学刊，2010(1).

[2]刘雅丽.知识经济时代图书管理员应具备的素质[J].黑龙江科技信息，2011(34).

[3]周燕，孟晓佳.知识经济时代青年馆员的素质建设[J].浙江高校情报工作，2008(6).

[4]梁慧娟.浅谈知识经济时代图书馆员应具备的素质[J].菏泽学院学报，2013(06).

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谈高校图书馆信息素质教育 篇7

信息素质最早由美国图书馆界提出, 是将图书检索技能和计算机技能集合成的一种综合的能力和素质, 包括信息的获取、检索、表达、交流等技能以及以独立学习的态度和方法, 将已获得的信息用于解决问题、进行创新思维的综合的信息能力。因此, 信息素质是指在各种信息交叉渗透、技术高度发展的社会中, 人们所具有的信息意识、信息处理的各种能力或技能。信息素质是一种基本的能力素质, 一种综合的信息能力。这种信息能力, 包括信息智慧、信息道德、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等多方面, 是一种了解、搜集、评价和利用信息的知识结构, 需要借助信息技术、依靠完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。信息素质教育是根据社会信息环境, 培养和提高个体的信息觉悟、信息观念、信息主体意识、信息主动精神、信息心理素质, 并激发个体信息智慧和信息潜能的活动。

二、大学生信息素质教育的内容

1.信息意识教育。

信息意识指信息与信息事业在人头脑中反映的总和, 包含对信息敏锐感受力、持久注意力和对信息价值的判断力与洞察力。具备较强信息意识者可充分认识到信息的重要作用, 敏锐地发现有价值的信息, 自觉地适应信息环境的变化。信息意识的提高需要进行长期的培养。

2.信息道德教育。

信息道德指信息活动中应遵循的道德规范, 如保护知识产权、尊重个人隐私、抵制不良信息等。通过这一教育, 使公众遵循一定的信息伦理与道德准则, 来规范自身的信息行为, 包括处理人与自然、人与社会、人与人之间的关系及人的自身理想、情感、意志等方面的教育。高校信息道德教育要使大学生养成良好的信息道德品质, 成为具有广博知识与专深技能的人。

3.信息能力教育。

信息能力指获取、处理、利用信息的能力。社会信息总量剧增使有价值信息的提取变得越来越困难, 因此, 信息能力就成为新时期人们所必须拥有的技能之一。社会的发展和科技的进步, 要求对大学生进行信息能力教育, 使他们能在大量无序的信息中辨别出自己所需要的什么类型的信息, 并能依据掌握的信息技术和信息工具, 迅速有效地获取、使用这些信息。

4.信息技术教育。

包括计算机技术、网络技术、现代通讯技术教育等。

三、高校图书馆开展信息素质教育的必要性

高校图书馆是学校的信息中心, 是为教学和科研服务的学术机构, 是学校教育和科研工作的重要组成部分, 它与师资、实验室并称“现代大学的三大支柱”, 是进行素质教育的重要基地。

1.信息技术广泛应用的需要。

随着信息技术的迅猛发展和广泛应用, 现代科学的交叉性、渗透性及模糊性等特点越来越明显。为了适应这一发展趋势, 国家教育部门提出要培养“厚基础, 宽口径”的大学生, 以满足信息社会的需要。高校图书馆对此责无旁贷。馆内现代化建设提供了能够实现和支持开展信息素质教育的条件和环境, 而且将信息素质教育渗透到信息需求的全过程, 它能承担对大学生进行素质教育的重任。

2.信息资源急剧增多的需要。

由于现代信息技术的发展, 特别是随着 Internet的兴起和迅速发展, 信息生产、传输空前便捷, 导致信息量急剧增长, 信息质量参差不齐, 信息污染日益严重。在这样的环境下, 多数大学生没有很好地掌握检索知识与技能, 往往不能在Internet网上海量的信息中有效地检索到所需信息。图书馆可以培训大学生的检索能力, 使他们了解检索过程, 掌握检索技巧, 评价检索结果及各种检索系统的异同等。

3.培养新型人才的需要。

21世纪是知识经济占主导地位的世纪, 是提倡创新精神与创造能力、创新人才与创新速率的时代。而信息素质的培养是实现其综合能力的一个不可或缺的条件。文献检索课就是教给学生们一种发现知识、寻找知识、利用知识的方法, 培养学生的信息能力。21世纪需要专长基础上的通才, 这恰恰是图书馆所追求的目标。

四、对大学生实施信息素质教育的途径

在大学生的信息素质教育中, 高校图书馆应采取更主动的措施来促进学生的信息素质提高, 配合高等教育体制改革。

1.加强对信息素质重要性的宣传。

利用图书馆的宣传栏、信息窗和馆办小报等工具, 向学生提供一些关于信息社会的特征、信息的地位和作用等内容的资料, 对学生进行信息意识教育, 使学生认识到在现代社会信息所扮演的不可缺少的角色, 对信息有一个全面而深入的认识。

2. 联合开展教育工作。

图书馆与教务科研部、校团委、学工部等单位联合起来, 开展大型系列活动, 提高大学生自觉利用信息和知识的意识, 使学生由被动参与变为主动参与, 真正将信息作为一种无形财富和资源。图书馆应与读者定期进行交流反馈, 及时总结经验, 最大限度地发挥学生的积极性, 使学生真正成为图书馆的主人和信息的主宰者, 让图书馆走进大学生的心中。

3.构筑信息环境, 方便获取信息。

这个措施包括文献环境和服务环境两个方面, 一方面可以增加馆藏电子文献, 建好电子阅览室, 向学生提供计算机检索、光盘检索和多媒体阅览服务;另一方面建立图书馆的馆藏书目数据库, 提高图书馆的计算机管理水平。同时应备有利用图书馆指南的小册子, 印刷“怎样查找图书”、“怎样查找期刊论文”等专题的宣传品, 为读者提供服务的部门应做到室标、架标、导示明显;各库室应备有可供读者利用的有关本库室收藏、分类、排架、检索系统的使用方法说明书等。

4.提供信息平台。

开辟信息角, 为指导学生实际操作网上信息查询提供一定的实践场所, 训练他们实践的能力。

5.实施必读书目制度。

结合大学生信息素质教育工作, 实施必读书目制度, 为学生编制有关文献信息的必读书目, 并积极配合导读制度进行指导, 使他们养成读书习惯, 使信息素质得以提高。

6.举办信息素质教育系列讲座与活动。

针对大学生存在的问题进行讲解, 解决学生的各种疑难困惑。开展各种信息普及教育活动, 如信息知识大赛、信息解惑交流、短训班、经验交流会、信息周活动等。

7.转变观念, 提高参考咨询服务的绩效。

一是改变参考咨询服务中被动、僵硬、呆板的态度, 应表现出积极、活跃的状态, 由“馆藏中心”向“读者中心”转移。工作人员在提供信息咨询服务时, 应能够用敏锐的思维和丰富的想象力来对待读者复杂多样的问题, 以便真正了解读者获取信息的意图, 并指引读者对信息进行筛选和分析鉴别。二是设立参考咨询服务评估制度。评估可以从以下几个方面考虑:在回答问题时, 馆藏资料是否充分利用;读者的需求是否得到最大限度的满足;是否注意到在回答问题时培养读者自己利用图书馆资料的能力等, 最终分析出参考咨询工作的优劣, 促进工作人员注重对大学生信息素质的培养。

8.建设一支高素质的馆员队伍。

图书馆员不仅应该有良好的职业道德、优质的服务, 还应具备深厚的与信息有关的广博知识, 不断提高专业水平和业务水平, 这是实施对大学生进行素质教育最根本的保证。

信息素质教育是面向未来的教育, 它以提高大学生综合素质为目标, 是建设中国特色社会主义的需要, 是培养新世纪人才的需要。信息素质教育是一项系统工程, 它涉及到方方面面, 必须将教学工作和图书馆的辅助工作结合起来。

摘要：信息素质教育是面向未来的教育, 它以提高大学生综合素质为目标, 是建设中国特色社会主义的需要, 是培养新世纪人才的需要。

关键词：大学生,信息素质,素质教育,高校图书馆

参考文献

[1]何晓丽.高校图书馆信息素质教育现状及对策[J].图书馆理论与实践, 2000 (4) .

[2]杨伟平.学校图书馆与信息素质教育[J].许昌师专学报, 2000 (3) .

[3]魏爱华.信息意识新论[J].中国成人教育, 2003 (12) .

[4]周永红.大学生信息素质教育与人才的可持续发展[J].高校图书馆工作, 2003 (3) .

高校图书馆信息管理员素质论文 篇8

关键词： 素质培养；高校图书馆；图书馆员

进入21世纪，知识经济占据主导地位，知识和信息在经济社会发展中日益发挥着越来越重要的作用。社会信息化快速发展也给高校的发展带来了巨大的挑战，作为高校信息中心、教学科研服务中心和收集整理人类知识财富的图书馆，也正经历着从传统走向现代，其作用和地位日益突出。图书馆服务功能不断扩展，服务内容的日渐增多，服务层次不断深化，对作为信息引导和传输者的图书馆馆员的综合素质提出了更高的要求，这种要求比以往时候都更加急迫。适应这种要求，就必须拥有一支思想道德素质高、专业业务技能强、学历学科和职称结构合理文献信息开发服务队伍。

国外图书馆的研究表明，图书馆服务过程发挥的作用，5%来自图书馆建筑，20%来自信息资料，75%来自图书馆馆员的服务。图书馆馆员是图书馆服务工作的主体，也是影响读者满意度最基本的因素。一位合格的图书馆馆员，除了掌握基本的专业服务技能和理论知识，还应具备高尚的职业道德修养，稳定而良好的情绪，顽强的意志，高度的自制力。美国图书馆事业巨擘杜威始终把勤恳敬业的实干精神视为图书馆发展的灵魂，把馆员视为图书馆发展的关键。[1]

一、目前高校图书馆馆员素质存在的问题

1、人员组成复杂。目前馆员队伍一般由图情专业毕业生、计算机技术人馆员、教工家属和非编人馆员等组成，呈现出图书情报专业人馆员较少、学历层次普遍较低、专业种类驳杂等特点，业务不对口、专业知识缺乏、工作效率低、服务理念差、创新能力弱等问题，严重制约了高校图书馆现代化的发展。

2、图书馆馆员队伍整体素质偏低。图书馆馆员的工作，常被误解成重复性、技术含量低的简单劳动。作为教辅人馆员，图书馆馆员的社会地位低，经济待遇不好，挫伤了馆员的工作热情，影响了馆员钻研业务主动性，创新意识和开拓精神不强，科研能力欠缺。

3、知识陈旧过时和专业结构不合理。图书馆的人员组成复杂，学历、专业水平参差不齐，有些馆员对现代服务手段不精通，服务意识较差，服务质量不高，科研主动性欠缺，对图书馆现代化科学管理和专业技术性课题缺乏系统的钻研，无法满足21世纪现代化图书馆网络信息化和数字化服务的需要。

4、工作岗位不同，强度不同，影响工作热情和积极性。高校图书馆设有不同的职能部门和工作岗位，工作职能、工作强度、工作环境和工作待遇等方面都有所差别，容易造成部分馆员心理不平衡，挫伤了他们的工作积极性，导致出工不出力，“养老”思想严重，影响图书馆的正常发展。

二、高校图书馆馆员素质要求

1、能（职业能力）。职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，包括知识或专业结构和技能结构。

①知识或专业结构。一位合格的图书馆馆员应具有良好的专业素质，并對其他专业学科在了解的基础上有所侧重掌握。高校图书馆馆员除了必须掌握采访、分类、流通、阅览、参考咨询等专业基础知识，更要掌握现代文献信息的检索方法，了解现代图书情报学知识及其动态。此外，从事图书馆工作还需了解外语、计算机、心理学、社会学等专业知识。

②技能结构。能力结构：A.自主学习的能力，指的是系统学习和掌握新知识、新信息、新技术、新方法的能力；B.独立观察、分析和解决问题的能力；C.组织管理能力，指图书馆馆员为完成某项工作，制定计划方案，并组织、指挥、协调、控制、指挥和控制，从而顺利达成目标的能力；D.创新能力，指图书馆馆员对已有知识、技能和经验进行科学的加工和创造，从而产生新知识、新思想、新概念、新成果的能力；E.实际操作能力。现代科学技术广泛地运用于图书馆工作中，图书馆馆员必须了解和掌握这些设备，懂得操作程序；F.表达能力，主要指图书馆馆员语言、文字和图表的表达能力，其中言语和文字表达能力更为重要。无论是谈话、发言、报告，还是书信邮件和撰写论文，都要求语言（文字）表意准确、中心突出、层次分明、概念清楚。[2]

2、德（职业精神）。职业精神指从业某种职业的人员在对职业规范与要求深刻认识、严格遵循的基础上，通过实践和长期积累表现出来的一定行为特征和思想意识，并逐步升华到成为一种高品位的职业风范和精神境界。[3]职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。它由职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业信誉、职业作风等基本要素组成。它主要是一种主观态度，一种如何对待工作、对待社会和对待公众的态度。这种态度里蕴藏着的其实是“志业、乐业、专业、敬业”的职业道德。当今时代的发展对高校图书馆馆员的职业精神有了更高的要求。

①职业道德。“十年树木，百年树人”，高校是育人之所，图书馆馆员作为高校教育工作者，不但要恪守师德规范，更要“以人为本”，奉行“读者第一、服务至上”的原则。图书馆馆员在保存文化、传播知识的同时，还要通过自己的言行举止、品格情操对读者进行潜移默化的言传身教。图书馆馆员要树立忠于职守、吃苦耐劳、无私奉献、全心全意为读者服务的精神，无论从服务理念、服务态度，还是语言、仪表、仪态等方面都要严格要求自己。在图书馆的服务中体现人文关怀，态度谦虚和气，谈吐文雅，举止文明，使读者感到亲切友好，创造出和谐愉悦的阅读氛围和环境。

②创新意识。当今时代是一个知识创新和科技创新的时代，具有创新意识和创新能力的人才，将会成为这个时代的主角。高校图书馆要适应时代的变革，必须充分发挥每个馆员的创新性思维，群策群力，探索创新服务方法，深化服务层次，提升服务质量，注重服务效果。每个馆员都应加强学习，刻苦钻研，努力提高自身专业理论水平和业务素质能力，发挥想象力和创造力，为图书馆的发展贡献自己的力量。

③协作意识。图书馆工作的一大特点在于，图书馆的很多劳动成果是集体成员共同劳动的结晶。图书馆是一个集体，是一个不可分割的服务团队，要求每一位馆员必须相互协作，相互包容，形成服务合力。如果每一位馆员各行其是，各自为政，就会导致服务整体效果的相互抵消，既降低了服务效率和质量，也与馆员的职业精神相悖，因此协作意识极其重要，是馆员必备的一种职业精神。[4]全体馆员共同创造一种和谐愉悦的工作环境，更有利于图书馆工作的顺利开展。

3、情（心理素质）。健全健康的心理主要指稳定而良好的情绪，顽强的意志，高度的自制力。高校图书馆馆员不仅要具有良好的职业道德和思想素质，较高的专业文化素质，还应具有健康的心理素质。健康良好的心理素质是高校图书馆馆员事业成功的重要因素之一。

①稳定而积极的情绪。稳定而积极的情绪指一个人的情绪稳定地处于一种积极向上的状态，主要表现为愉快、兴奋、欢乐、乐观，这样在工作时就会精神饱满、信心百倍，胜不骄、败不馁。

②顽强的意志。顽强的意志指为实现既定目标而坚持不懈，勇于面对，善于克服困难的精神，这是一切事业成功必备的一种品质。一个意志薄弱的人，做事情往往踌躇不前，甚至半途而废。高校图书馆馆员应具备顽强的意志，才能在工作中笑对困难、排除阻力、战胜挫折。

③高度的自制力。高度的自制力指一个人所具有的自我调节、自我支配和自我控制能力。高度的自制力可以帮助人们提高修养、控制情绪、保持心态平衡。高校图书馆员具有了高度的自制力，就会保持和发扬无私奉献的高尚品质，为图书馆的发展贡献自己的力量。

三、如何提高高校图书馆馆员的素质

1、加强自身修养，提高道德水平。馆员要树立终身学习观念，充分认识终身学习在队伍建设中的战略地位。一方面要勤奋学习，刻苦钻研业务技术，勇于接受新知识、新事物，在学习和实践中提升综合素质。另一方面要加强品德和人格方面的修练，严于律己，遵章守纪，以身作则。图书馆要注重馆员思想素质的培养，对馆员进行专业的职业道德教育，制定和宣传图书馆职业道德规范，宣传先进人物事迹，鼓励馆员追求真善美，抵制假恶丑，在馆内形成积极向上的良好风气。

2、提供再学习的条件和机会。学校和图书馆要为馆员创造更多的参加培训学习的机会，让每一位馆员都有机会学习图书馆学、情报学知识及相关学科知识，加强馆员的业务知识和技能，从而满足馆员个人的发展需要，满足图书馆用人的需要，满足学校用人的需要，最终实现图书馆馆员、图书馆和学校的“共赢”。但在实践中要做好以下几方面的工作：第一，制定整体发展规划，结合个人工作中的能力和潜质，制定适合职业发展规划的培训计划。第二，建立健全激励机制。参加培训再教育应与馆员的考评、提升、职称评定等相结合，以提高馆员参与培训的主动性和积极性。第三，加强对图书馆一线馆员的培训。以往图书馆考虑培训人选时，往往优先考虑部主任和管理人员，对一线馆员考虑较少，制约了一线图书馆员素质的提高，影响了图书馆的窗口形象。[5]

3、学校重视。图书馆贯彻“以人为本”的理念，不只是要以读者为中心，还包括以馆员为本，重视图书馆馆员的作用。图书馆作为高校发展的三大支柱之一，理应受到足够的重视。学校应通过规章制度树立图书馆及图书馆馆员的地位，为图书馆馆员争得应有的尊重和权利。建立嚴格公正的考评制度、奖惩制度、竞争制度，使馆员的付出能得到公正公平的认可和回报，充分发挥每个馆员的积极性和创造性，从而提高馆员的整体素质，保证图书馆健康稳定的发展。

4、开展内外学术交流。通过召开学术研讨会，举办科研成果展，力争邀请国内外的一些专家学者来馆做专题学术报告；以组织员工外出参加学术会议、参观考察等形式，开拓员工视野，使员工对网络环境下图书馆的现状及发展趋势有较全面的了解。

总之，高校图书馆是高校从事科学研究和人才培养的重要基地，在全球信息网络化的当代社会，作为高校图书馆主体的馆员要适应时代发展的要求，就必须勤奋学习，努力实践，并在实践中及时补充、更新各种知识和技能，不断地提高自身的政治、思想、专业和心理等素质，才能适应图书馆事业的发展需要，为人类文明的延续和发展做出应有的贡献。

参考文献

[1] 李凤玲.浅谈当今时代高校图书馆员应必备的素质.科技致富向导，2011，（11）：363-363

[2] 官辉.如何提高高职院校图书馆员素质.合作经济与科技，2011，（6）：42-43

[3] 王著.青年馆员职业精神的自我塑造.贵图学刊，2010，（1）：74-76

[4] 李凤玲.浅谈当今时代高校图书馆员应必备的素质.科技致富向导，2011，（11）：363 -363