总务专员岗位职责

总务专员岗位职责

总务专员岗位职责 篇1

一、总务处职责

总务处的职责为：

一、协助校长管理财务

1、合理安排，正确执行预算（预算外资金收支计划），确保完成教育计划，积极地为教学服务，为师生生活服务，促进教育质量提高。

2、熟悉教学情况，逐年提高对教学的投入。

3、根据党和国家的方针、政策及各项制度，正确地进行财务监督，财经纪律。

二、搞好校产管理

4、保证教育教学的需要，讲求财产对教育、教学、生活的适合，延长使用期限，提高使用效率。

5、有计划地充实和更新教学设备。

6、培养学生爱护公物与良好地使用校产的习惯。

三、搞好生活管理

7、办好食堂，降低成本，增加品种，更好为师生服务。

8、同工会一道办好职工的各项集体福利，解除教职工的后顾之忧。

9、加强对学生的生活管理，改善生活设施，保障师生身体健康。

四、环境管理

10、对校园进行整体规划，经上级同意后有步骤地实施，高质量地完成基建任务。

11、绿化美化校园，优化育人环境，建立长效管理机制。

12、协同德育室搞好环境卫生，建立清洁卫生包干区，定期检查，总结，评比。搞好饮食卫生工作。

13、预防火灾，管好消防器材，确保安全。

14、提高警惕，加强对要害部门的管理，加强防盗措施。

15、搞好劳动保护和安全生产。

五、处务工作

16、加强总务处人员的思想政治工作。两周召开一次处务会。

17、本着“知人善任”，“任人唯贤”的原则，合理安排总务管理人员的工作。关心总务管理人员的思想、工作、生活，不断提高管理人员素质。

18、注意收集、整理有关财务、财产、校舍等方面的资料，及时归档。

二、总务主任岗位职责

总务主任具体负责学校的总务工作，为教学工作服务，为师生员工的生活服务。其主要职责是：

一、负责学校的财务管理。贯彻勤俭办学方针，严格遵守国家财经纪律，执行财务制度，节约开支，合理使用各项经费，审批各项支出，完善学校财务管理，不断改

善办学条件。

二、负责学校基本建设。抓好校舍建设；负责组织教育教学工作的物资供应，为教学创设良好的条件；按计划订购和发放师生教学用书、课本、作业本、教师办公用品以及教科书、资料、教具仪器、体育器材和医疗用品的购置等。

三、管理好校产。对学校的房屋、设备、教具、仪器等校产做好登记、保管和维修工作，订立校产管理规章制度，使全校师生共同遵守。

四、负责组织和管理学校环境工作，美化校园环境，合理安排校园绿化、美化和净化工作，为教学提供安全、宁静、整洁、舒适和谐的环境。加强门卫管理，做好校园安全保卫工作。深入持久地开展爱国卫生运动，搞好卫生保健工作。

五、协同工会改善师生的生活。保证师生饮食卫生，改善师生用膳条件，努力为师生提供优质生活条件。

六、负责总务处教职工的管理和考核工作，加强后勤人员的思想政治工作。

七、坚持和校外有关单位的友好交往，争取各有关单位对学校工作的支持。

八、除定期向学校领导汇报工作外，凡遇重大事件和问题应及时向行政校长请示汇报。

三、维修管理员岗位职责

一、每周二次巡视教室、办公室照明情况，发现问题及时解决。

二、负责学校照明、通风、通讯等设备的安装及一般维修。

三、维修学校水、电、器材设备、门窗、桌椅等，及时处理故障，使之处于完好状态。

四、负责用水设备（包括水箱、水管、锅炉管道、饮水器及龙头等）的安装、保养、维修。

五、负责维修全校的钢窗、木门和修配玻璃，经常巡视校园，检查有关设备，发现损坏及时修理。

六、加强勤俭持校的观念，努力节约水电、材料，尽量修旧利废。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

四、财产管理员岗位职责

一、统一管理学校的固定资产、低值耐久品和低值易耗品；根据不同财产分类立帐，并建立请购、验收、领用、报废等制度，每年核对一次帐物，做到帐物相符，帐帐相符。

二、重视财产管理和保养工作，做到安排、调配合理，经常巡视检查宿舍设备，发现问题及时采取维修保养措施；对流散于校内外的校产，要及时收集入库。

三、加强与各组室负责人、各班主任的联系，依靠广大师生，共同管好校产。

四、负责文教办公、劳防用品及清洁用具的领发管理、登记和有关的事务性工作，领取物品要问清用途，从严掌握数量。

五、管理好学校财产仓库，物品堆放整齐有序，库内整洁卫生；不得把仓库钥匙交给别人，不得让领物人单独进入仓库取东西。

六、做好学军、社会实践等活动的物品供应工作。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

五、外勤岗位职责

一、负责采购学校所需的各种物品；采购物品一律按批准的请购单采购；采购物品应贯彻勤俭节约的精神，注重质量，不符合使用者要求的应予退货。

二、采购物品应及时报帐，发票与实物应同时交财产管理员验收。

三、负责送取文件、报告、信函、包裹等，及其它有关的外勤工作。

四、负责申请办理学校的计划物资，负责与有关单位的联系、交涉等。

五、协助财会人员解取银行款项。

六、完成总务主任交办的临时性工作。

六、出纳岗位职责

一、树立为师生服务的观念，热情和蔼，耐心细致。

二、统一管理学校现金收付，掌握学校预算内外库存现金和银行帐户的款项，做好日记帐，日结月清，定期与银行对帐，做到正确无误。

三、根据有关规定的费用开支范围和标准，认真审核各项报销凭证，办理收付、报销手续；对不符合规定的，在做好宣传解说工作的基础上，监督、拒付，并及时向领导汇报。

四、出纳应按照现金管理的有关规定和实施方法，做好现金管理工作，要有计划地向银行解、取现金款项，备用现金要放入银箱，并妥善保管银箱钥匙。

五、保管签发发票、收据和支票，认真开好转帐支票和现金支票，及时处理暂存款项。

六、按月按日做好工资、各种津贴补贴、奖励费和定额支票的登记、发放工作。

七、完成总务主任交办的临时性工作。

八、完成学生学费收缴、转帐工作。

七、食堂管理员岗位职责

（一）食堂管理员岗位职责

一、全面具体负责食堂的管理工作，努力调动食堂工作人员的积极性，安排好工作任务，督促食堂工作人员增强饮食卫生、环境卫生、个人卫生的观念，杜绝食物中毒的苗子。

二、加强成本核算，努力提高饭菜质量，对所采购的物品应过秤、验收，确保质量和数量，并做好记录。

三、贯彻执行食堂各项规章制度。负责检查食堂环境卫生、操作规范、仓库卫生、食品留样等，并做好检查记录。

四、做好食堂工作人员考勤、晨检记录及日常记录，按时做好发放津贴工作，按月结算伙食费。

五、健全管理制度。负责开展各种政治思想学习和业务技术学习活动，定期召集食堂从业人员学习食品卫生知识，并做好记录。

六、安排好来宾的客饭和各种会议用餐，并作好记录；关心并安排好学生的茶水供应。

七、实行民主办食堂，树立全心全意为师生服务的观念，热情待人，态度和蔼，耐心听取师生的意见，不断改进食堂工作，增加伙食的花式品种。

八、完成分管主任委办的临时性工作。

（二）食堂工作人员岗位职责

采购员

1、按照菜单认真采购主副食品，努力做到精打细算。

2、采购数量大的物品，必须事先与管理员联系。

3、所采购的物品，均须经保管员过磅验收。

4、与有关单位的帐目须及时结清，并及时向财务报帐。

保管员

1、对采购员所进的各类物品，必须及时验收、登帐；出货必须过秤，必须做到帐物相符。

2、每月月底必须进行库存盘点，并及时向会计汇报。

3、饭菜进出必须笔笔有帐，每天的菜单及价格必须记录。

4、保管好仓库，并经常整理；食物堆放要整齐有序，粮食堆放必须离地隔墙；各种食品盛器必须加盖，必须保持整洁，以保证食物不变质，不受虫咬鼠啃。

炊事员

1、全心全意为全校师生服务，认真做好烹调工作，努力做到色香味俱佳，花色品种丰富。

2、虚心学习，精益求精，不断提高烹调技术，不断改进饮食质量。

3、严格遵守操作规程，确保菜肴的清洁卫生；烹调完毕，必须做好灶面清洁工作。

4、向保管员取物品，必须填写领料单，并由保管员负责登帐。

司炉工

1、必须持证上岗，严格按操作规程进行操作。

2、防污染、噪音必须达到市环境保护法所定的有关指标。

3、保养锅炉。

4、保障正常的蒸气和热水供应。

会计出纳

1、会计应对食堂资金的使用严格把关，做到合理供应资金，监督使用。

2、对不符合制度规定或手续不全、凭证不实的收支，有权拒付；对明显违反财务制度的行为，必须坚决抵制，并向学校财务部门报告。

3、对各项公款及收入，要及时足额入帐；算帐、记帐、报帐做到手续完备，数字有根据，帐表及时准确。

4、会计要妥善保管会计凭证、帐簿、报表等财务档案资料，并定期立案归档。

5、出纳应按规定认真审核各项报销凭证，对不符合财务制度的收付款项，要向有关人员进行宣传解说，不予办理。

总务专员岗位职责 篇2

关键词：汽车保险与理赔,保险电销,续保专员

1、《汽车保险与理赔》课程特点

《汽车保险与理赔》课程是高职院校汽车类专业必修的一门课程, 尤其对汽车商务类专业而言更是重中之重。汽车保险与理赔所涉及的工作岗位包括:汽车销售、汽车售后、事故车理赔、事故车查勘、事故车修复等, 从汽车销售开始到汽车使用直至汽车报废, 汽车保险都会渗人汽车整个使用寿命中, 因此, 对汽车专业的学生而言, 只有掌握好汽车保险及汽车保险理赔的相关知识, 才能更好的从事汽车相关岗位。

《汽车保险与理赔》课程的课程内容可以分为三大部分:汽车保险条款介绍、汽车承保流程、汽车理赔流程[1]。汽车保险条款介绍属于理论知识, 但是各个险种条款内容繁多, 想要让学生更好的掌握这部分内容, 必须通过大量案例进行分析, 加深学生对相关条款的认识。汽车保险的承保流程和事故车理赔流程则更多的偏向于汽车保险知识的实践。因此, 这两部分内容的掌握要做好学生实践能力的加强。

2、保险电销岗位 (续保专员) 特点

在汽车后服务市场的大环境之下, 汽车保险对于各个品牌4S店、维修厂而言, 已经占到其业务量收入的80%以上。因此, 各个品牌4S店、维修厂想要提升其业务量, 汽车保险续保业务以作为突破口被认可。续保业务常见的方式为电话销售。

车险电销岗位 (续保专员) 的职责:根据公司提供的客户名单, 通过先进的电话销售系统, 用标准的话术, 向客户推荐适合的车险产品和服务, 完成销售流程;通过电话和客户进行有效的沟通, 了解客户的真正需求, 寻找新的销售机会并完成销售业绩;维护老客户, 定期与合作客户进行沟通, 建立长期的良好合作关系。

分析车险电销岗位 (续保专员) 的职责, 我们不难看到, 高职汽车类人才在培养过程中, 必须有以下素质:能够熟练掌握车险条款;能够进行客户需求分析;能够为客户提供适合的投保方案;能够有良好的亲和力, 和客户进行沟通;具有一定的营销能力, 提升车险销售业绩;拥有一定的汽车售后服务理论基础, 能做好车险售后服务。

3、课程改革措施

(1) 加强对保险条款的认知:案例引导法、案例分析法、小组讨论法等, 以教师为主导。

保险条款的主要是交强险和商业险条款。商业险条款又包括车辆损失险条款、第三者责任保险条款、车上人员责任险保险条款及附加险条款。对于每个险种条款, 首先可以用案例引导法引导学生明白该险种的功能, 接着案例分析介绍险种条款, 最后由学生小组讨论险种的应用。在这个过程中, 教师要主导学生学习各个条款, 同时, 提升学生兴趣, 由学生自由课后搜寻相关案例并进行案例分析。保证学生能学以致用, 将条款化的知识综合熟练应用。

(2) 加强对保险承保业务流程的了解:小组讨论、市场调研、企业实习, 以学生实践为主导。

保险承保业务流程实际也是保险条款的应用。车险电销岗位就是要求相应工作人员能够为客户做好承保实务:能对不同客户进行需求分析, 能为客户指定可靠的投保方案。因此在课堂设置过程中, 学生实践是重中之重, 需抓好以下几点:1) 锻炼学生口头表达能力, 能和客户进行亲和沟通。2) 学生能随机应变, 针对不同客户群体, 能进行专业的投保推荐。3) 既要善于引导学生, 消除学生怕羞、怕说错的心里, 调动学生积极主动地参与进来, 避免出现“冷场”的现象, 又要注意倾听学生的发言, 培养学生分析问题、解决问题的能力[2]。比如, 老师可以提前设置不同特征的客户群体, 有学生进行客户需求分析, 然后制定投保方案, 以小组为单位, 进行角色扮演, 学生、小组间进行互评, 老师最后点评。

在学习过程中, 一定要突出话术练习。让学生想说、敢说、能说。一般电销岗位话术包括:开场白、报价、异议处理、服务介绍促成等。在不同阶段所用到的话术是不同的。

(3) 掌握对保险理赔业务的了解:案例讲解、小组讨论、角色扮演法, 学生和教师共同参与。

全面的售后服务是车险销售的业务保障。对于车辆车主而言, 购买了车险为的是获得较好质量的车险服务。所以, 车险电销人员一定要对理赔业务非常熟悉, 只有在熟悉的基础上, 才能更好的向客户讲出服务优势。在学习过程中, 1) 学生需掌握车辆出险后的理赔流程[3]。2) 学生要掌握每个流程中的注意事项。3) 学生能总结出不同保险公司理赔业务的优势和亮点。所以, 教学方法有案例讲解, 讲解理赔流程的操作;小组讨论, 讨论不同案件理赔流程的优势;角色扮演, 扮演不同客户出险后对理赔业务的需求。不同的教学方法, 师生共同参与, 保证学生对车险理赔业务的全面掌握。

综上, 《汽车保险与理赔》课程的课程改革, 一定要能针对具体的工作岗位进行教学方法的灵活应用, 培养学生理论实践共同进步, 达到应用型人才的需求。

参考文献

[1]贾喜军.汽车保险与理赔[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社, 2013.

[2]杨娥.“汽车保险与雷培实务”案例教学中若干问题的思考[J].工业和信息化教育, 2014 (10) .

行政总务岗位职责 篇3

2.负责公司证照的审査及信息变更工作，平日承担保管职责，根据公司相关制度执行借阅、复印及登记手续。

3.为保证公司日常业务开展，负责落实各项后勤服务措施，如：班车、工作餐供应等，办公用品、日用品及部分办公设施、设备的采购、验收、租赁，厂区卫生环境维护，公司各项工程项目的装修、整修等。

4.负责公司网站的信息收集、汇总、上报工作及其他公司宣传资料的整理、编制及公布张贴。

5.执行公司固定资产管理制度,实施采购、审批、管理、报废等措施，制定卡片、标签，并根据财务部提供的资产清册定期进行盘点。

6.负责公司财产险及人身意外险的各项手续履行。

7.根据质量体系要求，管理公司文档，实施体系文件的收发及归档、登记。

总务一科科员岗位职责 篇4

2.牢固树立为医疗和职工服务的思想，积极做好为医疗第一线服务的各项工作。

3.保证水、电、气的正常供应，做好水泵、锅炉、配电设施和线路、氧气设备等维护管理,保证设备处于良好的运行技术状态。

4.在总务科科长的领导下，做好司炉工、化验工、临时工的管理工作，检査各种规章制度的执行情况,布置工作任务，提高生产效率。

5.经常深入所属班组，协助检査工作质量和工作完成情况，监督设备使用状况,做好安全生产工作。

6.做好办公室的日常工作，认真热情接待每一位来访者，细心答复每一个问题。

7.督促电工班按规定时间抄录职工和科室以及所有用户水电表，及时收取水电费。

8.做好房屋修绪工作，按医院文件规定，区分公、私维修范围。

9.严格执行住房管理制度，公开、公正做好住房的分配工作，掌握房屋的出租、出售情况，按规定收取房租和物业管理费。

10.及时掌握车辆的运行情况,做好维修养护，严格遵守维修和油耗管理制度。

11.做好环境保护工作，确保污水、锅炉烟气等指标达到国家规定排放标准。

12.认真做好节支工作，厉行节约，不浪费财物。

总务处主任岗位职责 篇5

1、贯彻党的方针、政策，在校长领导下，协助校长具体管理好总务工作，定期汇报，从后勤方面保证教育、教学工作的开展。

2、管理好财务，有计划使用资金，保证重点，照顾一般，检查监督，审查经费开支，做好学生学费、杂费的收缴工作，严格执行财务政策。

3、建立和健全各项规章制度，与德育处、教务处密切协作，制定财务管理、赔偿等制度，进行勤俭节约爱护公务的教育和艰苦朴素的教育。

4、有计划购买和发放教师办公及教学用品，做好合理使用，避免浪费。

5、积极筹划和安排好学校的绿化、美化工作，有计划搞好校园文化建设，创造良好的教学环境，不断改造办学条件。

6、组织总务工作人员学习，树立全心全意为教学服务的思想，做到服务育人，合理安排工作，调动全体工作人员的积极性。

7、搞好校园规划，加强校园文化设施建设，做好集资工作。

8、加强学校水电管理，经常检查用水、用电中的违章情况，发现问题及时纠正，避免发生事故。

9、负责督促本处室档案材料收集工作及财务档案、其他档案的整理、立卷工作，保证归档材料齐全，符合要求，上缴及时。

10、根据全方位育人的思想，做好管理育人、服务育人的工作，教育师生爱护公物、节水、节电，提高财务的效益。

行政总务采购岗位职责范本 篇6

完成物料的采购工作，保证按质、按量、按时供应;及时处理采购过程中的异常事件，必要时向领导报告相关情况。

负责生产、采购周期的分析、预测，提出存货的建议。

编制采购统计报表。做好采购统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度采购统计报表，及时编写采购统计分析报告，为公司领导决策服务。

收集供应商资料，协助质量管理部建立完善供应商档案资料。

梁邱一中总务主任岗位职责 篇7

一、协助校长制定、实施学校的总务工作计划，做好学期和学年的预决算，管理学校的校舍、设备和经费，改善教学条件和学习环境，关心和改善教师职工和学生生活。

二、加强处内工作人员的思想政治工作，树立为教学服务，为教职工、学生生活服务的思想，恰当地分配、协调处内工作人员的工作，明确职责。经常检查他们的工作，帮助克服工作中困难。

三、根据上级核发经费情况，经综合平衡后报校长室审定，领导编报预算、决算、加强财务管理，认真搞好创收节支。及时向校长提出合理使用经费的意见和建议，遵守财经纪律，宣传有关财政政策、制度，加强请示汇报，协助校长把好财务关。

四、管好学校财产，对学校财产做到心中有数，合理分配，与教导处主任密切配合，对师生进行勤俭节约，爱护公物的教育，定期点财产，健全购置、领用、调拨、保管、修理、报损、报废、赔偿等制度。督促各部门管好用好学校各项设备、财产。

五、努力改善教学条件，督促有关部门及人员认真及时做好校舍，教室场地、课桌椅，设备的保养维修工作和改善教室的照明条件。

六、改善学习环境，督促有关部门及人员管好绿化和环卫工作。

七、改善教职工和学生的生活，加强食堂管理，改善伙食，保证饮水供应，创造条件增加服务项目。

八、负责与协助有关部门做好安全保卫工作，完备安全设备定期检查杜绝隐患，加强对门卫工作的检查，督促以保证学校工作的正常开展。

校 长________政教主任(签字）_________

梁邱镇第一初级中学

总务处副主任岗位职责 篇8

总务处副主任在教务处主任领导下，协助总务处主任工作，具体职责如下：

1、协助总务处主任分管学校后勤管理工作，指导后勤职员开展工作。

2、协助校长室做好装备建设的配、管、用工作。

3、负责指导财务室开展工作。

4、负责校园用电、用水的管理、修缮工作。

5、负责零星采购工作。

6、根据学校整体规划，负责校园的绿化、美化，协助政教保卫处做好卫生管理工作。

7、协助政教保卫处做好学生宿舍、食堂、卫生室管理工作。