大学生就业礼仪论文

大学生就业礼仪论文（精选9篇）

大学生就业礼仪论文 篇1

就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合，则更能表现出你的机智与灵活

职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

二.不同的工作要有不同的职业装束

初入职场的着装，最关键的就是做到适合，既适合你的身材和工作性质，又和公司的整体着装风格相符。所以，要做一个有心人，经常留意身边大多数同事的着装，相信你就会把握住离你最近的着装风格，从而帮助你以最快的速度，融入你所在的团队中，与人和谐相处。

饰品少而精。适当的搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物，让饰品真正有画龙点睛之妙。

现实社会中，各种数据表明，女性在职场上扮演着越来越重要的角色，她们在各个行业领域内展现着自己的风采，实实在在地撑起了半边天。如果说西装从来就是男性在职业中魅力象征，那么在新的纪元里，女性们自然也当仁不让，男同事的目光这边看过来，摇身一变，且看新女性的干练和靓丽。

三.要注重职业礼仪的培养

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好：腹有诗书气自华。内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出长城员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

(一)行为礼仪

1、微笑

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。长城是一所教育服务性培训机构，要求我们每一位员工都能以微笑面对学员。

2、站姿：

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈v字型，身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。站立开会时，男员工应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后;女员工应双脚并拢，脚尖分呈v字型，双手合起放于腹前。

3、坐姿：

男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

4、蹲姿：

女士：并膝下腰。一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。

男士：曲膝。

(二)仪表礼仪

保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒畅。要求如下：

1、男士

短发，清洁、整齐，不要太新潮;

精神饱满，面带微笑

每天刮胡须，饭后洁牙;

白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹;

领带紧贴领口，系得美观大方;

西装平整、清洁;

西装口袋不放物品;

西裤平整，有裤线;

短指甲，保持清洁

皮鞋光亮，深色袜子

全身3种颜色以内。

2、女士

发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;

化淡妆，面带微笑;

着正规套装，大方、得体;

指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

裙子长度适宜;

肤色丝袜，无破洞;

鞋子光亮、清洁;

全身3种颜色以内

(三)要养成良好的卫生习惯

1.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发

2.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝;

3.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子;

4.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物;

5.指甲：清洁，定期修剪;

6.男士的胡子：每日一理，刮干净;

7.配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了。

(四)面试礼仪

1、走进房间的时候

走进房间的时候 自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。

2、坐姿

在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势

把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。

3、使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。

4、视线处理

说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

5、要集中注意力

大学生就业礼仪论文 篇2

同时, 很多毕业生也反映, 自己的学习很扎实, 笔试通过的很顺利, 但在面试或实习阶段却遭到用人单位的淘汰。原因就在于, 很多企业在招聘员工时, 除了考核应聘者的专业知识, 还会考查应聘者的综合能力, 例如, 礼仪修养、人际交往能力、团队意识等。在越来越多企业看来, 认为EQ甚至比IQ还要重要。

礼仪教育应贯穿于一个人成长的全过程, 但是在中小学阶段, 家长和学校更重视孩子的学习成绩, 对于思想道德教育和礼仪教育重视不够, 重智轻德的现象普遍存在。而在大学阶段, 学生的学习压力也比从前小了许多, 此时开设礼仪课程一方面可以扭转学生过去不良的礼仪习惯, 另外由于学生在认知和行为能力方面已经基本成熟, 更有利于其对礼仪知识的吸收。礼仪教育不仅对提升大学自身修养, 对于建设和谐校园、和谐社会都有一定的意义。

现实情况是, 并不是所有高校都开设礼仪课程, 而且礼仪课程的设置往往也只是作为一些专业的选修课, 其重要性并没有在高校课程设置中体现出来。本人认为, 专业课的学习是培养学生的职业技能, 而礼仪课程是培养学生的内在修养, 是人才竞争中软实力的培养。

一、面试礼仪知识有助于提高应聘面试的通过率

面试过程中, 应聘者的着装、言行举止、语言表达能力等都是主要的打分项目。而礼仪课程中, 所涉及的服饰礼仪会指导学生在不同场合如何选择服装、如何搭配服装、如何佩戴饰品;仪态礼仪会指导学生在站姿、走姿、坐姿如何做到稳重端庄;言谈礼仪会指导学生面对不同身份地位的谈话者, 如何介绍自己、如何进行合适的话题选择。得体的着装、文明的举止、流畅的表达会大大提高毕业生面试的通过率。

二、公关礼仪知识有助于提高工作素养

近几年, 从企业提供的岗位来看, 主要集中在市场营销、传媒、旅游、金融、酒店、餐饮等服务类行业。作为服务行业, 很重要的一点是服务提供者具有良好的形象和专业的礼仪知识。礼仪课程, 全面地介绍了在社会交往中所需要的礼仪常识。接受过礼仪教育的大学生, 不仅会给领导留下好印象, 而且也更容易获得客户的认可, 给自己的职业生涯添砖加瓦。

三、小组情景训练有助于提高团队意识

礼仪课中所涉及的内容基本全部来自于日常生活, 为了让学生很好地对所学内容加以运用, 所以在课程教学过程中, 经常会要求学生进行情景训练。通常, 任课教师会把学生分为若干个小组, 根据不同的主题, 假定情景, 要求学生依据自己的掌握和理解而进行模拟训练。这样不仅让学生更好地将学与做结合起来, 而且在训练过程中, 也培养了小组成员的团队合作能力。而团队意识, 恰是用人单位在挑选人才时非常看重的一种能力。

四、案例教学有助于提高道德水平

在礼仪教学中, 为了让课堂内容更生动, 教师通常会收集整理大量的案例材料, 利用多媒体设备展示出来, 在课堂上进行分析讨论。通过对案例的分析讨论, 让学生意识到礼仪在日常交往中的重要性, 看到缺乏礼仪会造成的不良后果, 让学生重视礼仪, 有意识地提高自己的礼仪修养, 进而提高了个人的道德水平。作为用人单位, 除了希望招聘到业务能力强的骨干, 同时也希望能招到人品优秀的员工。单单一门礼仪课程虽不能对塑造一个人的品德起到决定性作用, 但潜移默化的影响还是值得重视的。

五、双语教学有助于提高英语口语能力

随着我国开放力度不断加大, 大量的国内企业开始开拓国外市场, 同时国内企业也面对更多的外国客户, 因此具有一定的英语口语交际能力的毕业生更容易获得工作的机会。英语教学在我国已经相当普及, 但学生往往是读、写能力都远远好于说的能力。礼仪课程在内容安排上为了适应国际化的需要, 在餐饮礼仪中会涉及西餐礼仪、在社交礼仪中会涉及舞会礼仪。同时, 在其他内容中会安排英语情景模拟, 例如, 在接待外国客户时, 如何利用英语进行介绍、引领等。通过安排这些英语练习, 大大提高了学生的英语口语能力。

大学生就业礼仪论文 篇3

关键词：高职教育、礼仪教育、应用型人才

一、从就业视角看高职礼仪教育的重要意义

人才竞争是21世纪世界各国综合国力竞争的核心内容。而高职院校作为科教兴国的重要人才培养基地，积极推进素质教育建设，培养适应市场经济需要的高素质应用型人才，使其当前的首要任务。礼仪教育作为素质教育的重要组成部分，是培养学生就业竞争力的有力手段，主要包含以下几点作用。其一，礼仪教育是规范高职生日常礼仪的重要工具。作为公众认可的普遍行为规范，礼仪在支配、控制人际交往活动的同时，也成为对他人第一印象的主要衡量、判断手段。良好的礼仪规范更易赢得他人的好感和尊重。其二，礼仪教育是推进高职生“准社会化”进程，提高其人际关系协调能力及社会心理承受力的重要形式。如培根所言，礼仪是“永久的推荐书”，是人际关系的“润滑剂”，有助于形成更为和谐融洽的人际关系，进而塑造个体独立人格，满足学生从“依赖于人”逐步向“独立于人”的心理成长需要，提升自信自尊，最大限度地避免或有效排遣不良情绪。其三，礼仪教育有助于提升高职生素质修养，道德自觉意识以及自我锻炼、改造礼仪品质。礼仪是道德素养的外化表现形式，高职生以得体的言谈举止、平和的心态、艺术地事物处理方式迈入职场，是赢得领导与同事广泛认可、获取长远发展机遇的重要手段。其四，礼仪教育是塑造高职生尤其是商科生良好职业形象的主要教育手段。因此，及时加强高职礼仪教育，是在继续加强针对性技能教育、发掘个体功能性价值的同时，培养学生健全人格，并服务于高职生就业竞争力提升的有力教育手段。

二、现阶段高职毕业生礼仪修养水平分析

礼仪修养水平是衡量高职毕业生综合素质的重要标准，也是最为直接的标准。从整体上看，高职毕业生大多具备相应程度的礼仪素养，但礼仪失范现象仍然存在于部分毕业生中，礼仪教育仍有待改进。从现阶段高职生、同时也是部分普通高校毕业生的礼仪失范现象来看，其礼仪修养存在与所受教育程度不对等的现象，具体表现在缺乏个人修养、道德规范失衡及生活细节等方面。如缺乏社会责任感，在公众场所喧哗等不文明行为。尽管此类现象属于个别情况，但作为教育者，应及时加以重视，根据礼仪失范成因采取相应对策。具体而言，高职生礼仪失范原因包含以下几点：一是外在环境因素影响，包括家庭教育偏失、欠缺礼仪基础以及社会氛围的负面影响；二是学生普遍存在接触迎合外来文化的现象，对礼仪的存在发展缺乏认知；三是包括高职院校在内的大多数高等教育机构未将礼仪教育提升至相应高度，缺乏重视甚至于未开设这一课程；四是学生内在心理的人格“单面化”趋势与礼仪规范的“多面性”产生冲突。

三、探索强化高职礼仪教育的有效途径

（一）高职礼仪教育定位应凸显针对性

高职礼仪教育归属于高职课程体系，其角色、内容定位都应符合高职教育的职业导向性特征。从教学内容上可简略划分为基本常识礼仪、专业礼仪教育两部分。前者侧重于面向全体学生的普及礼仪教育，重点在于针对学生年龄、心理特征的差异，帮助其树立正确的审美观及道德取向，循序渐进地对学生开展日常行为礼仪、社会礼仪教育；后者则指专业礼仪教育，在课程内容安排上突出职业礼仪技能培养、岗位可操作性特征，尤其是在服务行业的系统化礼仪教育中还应加入相应的地域礼仪文化特色、职业意识培养等内容。

（二）高职礼仪教育的基本途径

其一，将礼仪教育纳入素质教育课程体系。现阶段礼仪课程通常被作为就业前的包装教育在毕业或实习前夕进行教授，难以达到预期素质培养目标。课堂教育作为系统规范化训练的有效途径，高职院校应将其作为习惯养成教育加以实施。从入学教育开始，将礼仪教育纳入规范化管理，结合日常校纪遵守、教室、宿舍文明规范，逐次培养其道德行为规范、举止仪态以致人际关系处理，实现学生礼仪素质的实质性提高，将德育教育落到实处。其二，礼仪教育教学方式的多元化。礼仪课程并无甚深奥的理论内容，其主要特征表现为涉及面广、实用性强。将礼仪教育落到实处，在教学方式上要体现其实效性。在教学过程中可采用仪态模拟、情景模拟、角色模拟等教学形式，将知识讲授、模拟练习与具体的社交环境相联系，从标准礼仪规范的实践掌握着手，提高学生参与程度、发掘其社交潜能。此外，将礼仪教育与学生社团活动、社会实践有机结合，通过特定环境加以督促练习，使高职学生在长期的习惯保持中逐步养成得体大方的日常礼仪规范。其三，校园文化渗透，隐性熏染。营造良好的校园文化氛围，将礼仪教育融入校园文化建设，是文化育人的有效形式，在潜移默化中渐次培养学生健康向上的道德情操与文化品格。一是要利用物质文化环境建设，以艺术长廊、院系板报等外在显性艺术形态陶冶学生情操；二是以校园网络传媒传播人文精神，促进学生礼仪自觉意识的形成；三是继续推广校园文化活动，将礼仪竞赛、人文素质讲座等主题活动融于学生业余生活。

四、结语

综上所述，礼仪素质作为高职学生综合素质的重要组成部分，是其步入社会、走向职场的外在个人素养表现。高职教育应对建立健全相应的礼仪教育体系，在培養学生过硬技能本领的同时，也将高职学生的礼仪素质培养落到实处，使学生真正做到内外兼修，提升就业竞争力，成为人才竞争中的强者。

【参考文献】

[1]杜南岚，胡友根.对高校大学生礼仪教育有效途径的探讨[J].时代教育，2008（08）.

大学生就业礼仪论文 篇4

关键词：商务礼仪;高职学生;就业力;

人生在世, 与朋友、家人见面或与人打交道, 礼节是必不可少的。所谓“礼多人不怪”, 在一个现代社会里, 人际交往已经成为一门艺术, 如何在人际交往中, 玲珑八面是社会提出的重要要求。

从当前社会人力应用和企业用人要求的情况来看, 高职高专技术人员的培养与社会需求之间的矛盾日益突出, 矛盾迫切需要解决。为此, 教育部对高职教育提出了明确的要求:提升高职院校毕业学生就业竞争力。作为一个高等职业学校的学生, 如何才能在许多企业中脱颖而出?高职学生除了需要优秀的能力外, 还必须学会有效的沟通和良好的人际关系。

1.开设背景

从社会环境分析影响就业的原因、全球经济危机、劳动力职位的减少、新劳动合同法的颁布和实施、高等教育的普及、就业观念尚未改变, 产业结构和经济结构失衡是高职学生就业困难的社会原因。

从个人来说, 当前国内教育体制和教育模式的关系, 使得学校在培养学生的时候, 更注重的是学生的文化成绩和专业知识的培养, 对于学生的个人能力, 包括说话的能力、交际的能力、处事的能力、三观的正确树立、个人道德品质的提升上, 都进行的不够甚至完全忽略。至于家长和个人, 要么放任自流, 且自身素质本就不高;要么和学校一样, 以为只要成绩够就可以了, 忽略了对于自身整体素质的提升。结果就是学生在校的成绩十分突出, 但是就业的时候要么根本找不到合适的工作, 要么就是工作一段时间很快离职, 对此, 他们也很迷茫——这是限制高职学生就业力的个人原因。

在工作当中, 为了反映一个人内心的修养和外在品质的表现以及人际交往的艺术能力, 在现代社会, 职场新人必须掌握并正确运用商务礼仪。在艾瑞网的一份调查报告上, 通过对部分用人单位、毕业学生进行了深入的调查。报告分析显示, 在影响学生就业能力的因素中, 企业认为个性, 尤其是诚信是最重要的, 超过70%。毕业生认可程度为42.86%, 学校对学生的认可程度仅为34.78%, 与公司认可程度相差甚远。而在求职者的个人礼仪上, 也达到了8%的程度, 仅次于专业技能和团队合作精神。

高职院校开设商务礼仪, 一方面提高高职学生的个人素质和个人精神面貌, 更重要的是, 培养他们尊重他人、认真做事、诚实守信的良好品质, 从而在根本上, 提高高职学生的就业力。

2.课程内容体系

传统的“商务礼仪”课程的重点是知识的转移, 如:第一章, 商务礼仪概述;第二章, 外观和仪表礼仪;第三章:态度礼仪;第四章:表达礼仪;第五章:语言礼仪;第六章:办公礼仪;第七章:礼仪礼仪;第八章:宴会礼仪等。

与之相对, 高职院校开设的商务礼仪课程, 在内容上不必如此复杂和系统。高职院校的商务礼仪课程, 通常可以分为三个单元:(1)商业活动的前期准备;(2)商业活动的服务;(3)商业活动的后期服务。通过这三个板块的学习, 基本能够满足高职院校学生在日后工作中的基本需要, 满足用人单位对于高职毕业生的个人素质方面的基础要求。

3.教学方法实践

对于商务礼仪, 部分高职院校学生还不够重视, 或者说无法引起他们的兴趣, 部分学生存在着自学就足够了的想法, 没有必要去上课。因此, 高职院校的商务礼仪教师在授课的时候, 要采取有效措施, 提升学生兴趣, 提高商务礼仪教学质量和教学效率。

“商务礼仪”的基本理论和观点, 可以用图形和视频的方式向学生展示, 因为文字和图像写得好, 生动, 并能根据教学内容进行编辑和改编, 是多媒体教学的突出特点。可以有效地传递给学生, 学习内容也更加直观清晰, 学生可以更容易地记住相关的知识要点。

至于场景模拟示范教学, 可以和角色扮演教学相结合, 让学生亲身模拟场景, 扮演不同的角色, 从而深刻的体验商务礼仪的各种要求和标准, 并且提高了他们的兴趣和自主学习能力, 最终在教学中, 获得关于商务礼仪的知识。

4.商务礼仪的主要作用

目前, 有部分高职院校不能正视商务礼仪的作用, 觉得这些都远离了高职院校的学生, 实际上, 这种想法是错误的, 在毕业求职的时候, 高职院校的学生正准备面对这些来自用人单位和社会的考验。

4.1 表现出尊重与被尊重

朋友来了, 就有礼仪的行为, 这就意味着相互尊重。适当的衣着和文明的语言, 既是对学生自身素质的体现, 同时也是学生对用人单位的尊重, 只有在这种情况下, 求职的时候, 高职学生才能通过自己的正确的礼仪, 得到用人单位的尊重, 从而给用人单位的HR留下深刻印象, 为自己最终获得职位, 提供有力保障。

4.2 反映制约因素和性质

礼仪作为一种行为守则, 一旦制定和实施, 就成为一种社会习俗和行为守则。任何生活在社会中的人, 无论其地位如何, 都被各种礼仪所自觉地或自觉地约束。在学习礼仪课程到工作的过程中, 学生对“在相似的环境下, 什么样的行为才是适当和礼貌的”有了更深的了解。在这一制约下, 在商业环境和教育方面都是如此。

4.3 体现协调与和谐

现在讲究和谐社会, 在职场同样如此。只有拥有良好的沟通能力, 完美的礼仪, 才能在单位建立和谐的人际关系, 在工作的时候, 才能得到来自别人的真心的帮助, 从而规避错误的产生, 同时在别人的帮助中, 提升自我的能力。

5.对就业力的影响

从最基本的着装, 到言语和行为, 考官都很清楚。因此, 有些人认为礼仪是面试成功的重要因素, 这是非常合理的。礼貌也是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神, 而礼仪可以促进这种力量。学习商务礼仪最重要的是提高个人的文化素养, 教育的细节, 质量表现的细节!

商务礼仪能够让一个人在合适的时间, 合适的地点, 表达出合适的行为和素养, 提升个人外在的素质, 在就业的时候, 能够在同等条件下, 鹤立鸡群, 脱颖而出, 面对用人单位和面试官, 更加从容应对, 自信满满。

参考文献

大学生就业礼仪论文 篇5

商务接待一般可分为“室外”接待与“室内”接待。“室外”接待主要是指不在本公司内的接待，反之，就是指“室内”接待。

一、商务“室外”接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、商务“室内”接待礼仪

在“室内”接待时，主要要注意以下几点。

1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

4、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三、接待中的相关礼仪

1、乘车礼仪

①小轿车

小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

②吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

③旅行车

在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

2、馈赠礼仪

在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

同时，还要注意送礼的一些忌讳。

切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

大学生就业礼仪论文 篇6

中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是评价一个人道德的基准的关键。在你的工作中、学习中，礼仪始终伴随在你的左右。对于即将踏入社会的大学生来说，礼仪知识更是将来踏入职场的一笔宝贵财富。因此，大学生艺术团于4月23日，在二号学术报告厅开展了“礼仪宣讲”课堂。艺术团全体特邀校区团工委干部助理以及对此感兴趣的同学来共同分享我们的课堂果实。本次课堂主要由大学生艺术团礼仪队承办，礼仪队认真总结了过去一年工作中的经验，并将这些经验与心得重新规划成课堂ppT，精心地为在场的每一位同学讲解。此次课堂意在为同学们提供一个学习标准礼仪的平台，从而促使同学们意识到树立良好形象的重要性。

古人云“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。的确如此，此次礼仪宣讲分为四个方面，分别对称呼、容仪、基本礼仪技巧、基本服务礼仪做了详细地讲解与模拟。称呼：在人们社会交际中招呼他人这一环节可谓必不可少，合适的称呼，能恰到好处的亲近彼此，进而达到进一步的沟通与合作。仪容：清新自然的仪容能为自己在社交场所中加分，也能在人群中留下良好的印象，同时拥有适度的仪容在社交中可以达到正面效果、尊重他人的作用。基本礼仪技巧：在这一环节中，课堂讲解人员主要使用模拟场景来给大家讲解社交中适度的距离、握手、传递名片等知识。基本服务礼仪：对于高职院的学生来讲，以后大多都会进入服务行业工作，服务行业中礼仪技巧甚是不能少，譬如迎宾、引导、颁奖以及为宾客奉茶送水等，在基本礼仪讲解中讲师也做了相关的礼仪知识描述并请在场的同学到讲台上表演，相信同学们学习后也能为自己的专业打下基础。也许上述各环节只是我们工作中的一件小事，但是能在小事中注重细节，那么就证明你是个拥有良好礼仪的人，从而为自己在合作对象心目中大大加分。

随着台上讲师的讲解、同学们的表演，台下的笑声、掌声，宣讲课堂圆满闭幕。此次礼仪宣讲的成功举办，少不了平时大家对礼仪工作的支持，更少不了礼仪人员平时的艰辛与台下的总结。在此，由衷的感谢每一位给过我们帮助的人。

大学生就业礼仪论文 篇7

关键词：高校大学生就业指导礼仪教育

目前, 尽管各高校对毕业生就业指导工作已经日益重视, 然而由于就业形势严峻、就业指导工作起步较晚等原因, 许多高校的就业指导工作还是比较薄弱, 同时由于各种原因, 目前高校大学毕业生的礼仪修养水平不高, 在日常行为中表现出种种缺乏基本礼仪的现象还比较普遍。学生的礼仪文化修养水平不高, 势必影响大学生的素质和整体形象, 给毕业生就业造成一定的障碍。

一. 目前就业过程中高校学生普遍存在的礼仪缺失现状

当前大学生因礼仪修养而使得就业困难重重, 主要表现在以下方面:

1.1 缺乏社会公德和遵纪意识

现实生活中校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦。破坏的这些都是学校的东西, 学生并没有觉得和自己有什么关系。其实关系很简单, 一旦形成习惯性不讲社会公德的行为, 就业中再精心的准备也会无意识自我破坏掉。我们常听到捡起一片纸屑而得到一份工作的例子, 企业之所以出现这样考核大学生的方式, 也是对大学生社会公德缺乏的证实。

遵守纪律是社会化程度高低的表现, 大学生遵守纪律差的弱点反映了其社会化程度低。而作为企业来说, 必须要有各种规范来约束员工的行为, 一个没有纪律观念的学生, 就会对企业的规章制度淡漠, 最终会因违反正常程序而被企业淘汰出局。如作为公司的员工, 上班不能迟到, 这是最起码的一条。因此大学生一定要调整好心态。尽快适应企业朝九晚五的制度。

1.2 自尊却不尊重他人

自尊是一种良好的心理状态, 它首先表现为自我尊重和自我爱护, 大学生在家人和老师的呵护与激励下都有着非常强的自尊心。在家里有家人的关爱, 在学校有着老师的关心, 大学生在象牙塔里有着自由自在的生活。但是很多大学生在找工作就业时很难完成观念的转换, 如今年大学生就业竞争特别激烈, 但是很多学生依然不选择到西部就业, 究其原因, 就是大学生“天之骄子”的虚荣心和“高、大、铁” (高薪水、大城市、铁饭碗) 的就业目标所造成的。在找工作时, 很多学生无法接受企业对他们的层层考验, 被拒绝就觉得自尊受到了伤害。工作时也是这样。很多学生刚工作时常常发牢骚说感觉没有了自尊, 觉得自己大材小用。大学生的不尊人主要表现在思想上的清高。在学校时一些大学生就存在不尊人的行为, 比如上课迟到并无惭愧之色, 施施然走进教室。有人在网上调查大学生十大陋习, 不尊重人就是其中之一。

1.3 缺乏诚信和爱岗敬业精神

敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。为了解用人单位对毕业生的要求, 中国人民大学曾就“中国大学生就业问题研究”进行了调查, 发现“敬业精神”在用人单位最看重的指标中列第二位, 在用人单位认为大学生最欠缺的指标中高居第一。可见, 大学生的职业道德和职业操守是当前高等教育中的一个突出问题。大学生缺乏诚信敬业精神在就业中最明显的表现就是大学生毁约。一些大学生在实习后就与用人单位签定了就业协议, 事后单位给他们安排了岗位、办公桌, 甚至有的连名片都印好了, 可到了报到时突然说要毁约, 这些情况让公司措手不及, 非常被动。而这些存在于高校学生就业中的问题, 究其原因, 就是礼仪修养的缺失。

二. 高校在就业指导过程中加强礼仪教育的必要性和重要意义

2.1 提高大学生思想道德素质, 这是用人单位最起码的要求

目前, 在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范, 实际行为上却往往达不到基础道德的水平, 这是与礼仪教育的缺乏分不开的。礼仪教育, 就是通过对大学生进行系统的礼仪基本理念、规范、内涵的传授和训练, 使他们掌握并以基本的礼仪规范去完善自我的行为, 做到“诚于中而行于外, 慧于心而秀于言”, 把内在的道德修养和外在的礼仪形式有机结合起来, 彰显自我的良好气质。一个知书不达礼, 知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为一个优秀人才。

2.2 建立良好的人际关系, 这是维护持久工作的基本能力

由于缺乏礼仪修养和交际技巧, 导致一部分大学生人际交往受挫, 进而影响到了自己的心理健康。礼仪教育能帮助学生掌握交往技巧, 积累交往经验, 很快与交往对象接近。实践表明, 良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊, 降低挫折感, 缓解内心的冲突和苦闷, 宣泄愤怒、压抑和痛苦, 减少孤独、寂寞和空虚等。同时, 让大学生学习和掌握礼仪的基本知识和规范, 他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系, 在今后的工作中也能有一个健康的心态更好地经营自己的事业。

2.3 强化大学生文明行为, 这是能否应聘成功的先决条件

礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。通过礼仪教育, 让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出个人的思想修养、文明程度和精神面貌, 可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力。在招聘会上, 言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪, 遵从礼仪规范, 能更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度, 从而使个人的学识, 修养和价值得到社会的认可和尊重。

三. 高校毕业生就业礼仪培养的内容及途径

3.1 毕业生就业礼仪培养的内容

高校毕业生就业礼仪素质培养的目的就是学习掌握成为高素质的人才所必需的礼仪的基本理论和技能, 以提高自身修养和综合素质, 增强其适应社会和职业变化的能力。因此, 在进行培养内容的构建上应以学生礼仪技能培养为目标。让大学生学会运用仪表、仪容、仪态和言谈等个人基本礼仪, 提高个人修养;学会运用问候、握手、介绍、交谈、接待、宴请等日常交际礼仪, 展示个人交际魅力, 提升个人形象, 赢得良好的人际关系;学会运用书信类文书、致辞类文书、对外商务信函类文书礼仪, 借助礼仪文书传递信息, 表达友好、尊敬之意;学会运用应聘、商务谈判、商务服务、商务会议、商务仪式等常用商务礼仪, 赢得商务伙伴的信任、支持, 维系良好的商务关系, 实现双赢战略;学会运用涉外商务礼仪, 拓展工作领域和范围内容。在内容选取上本着实用、适用、够用的原则, 提高学生的礼仪修养。

3.2 毕业生就业礼仪培养的途径

首先, 加强对学生的理论教育, 抓好课堂教学。学校应在就业指导课中大幅度的开设有关现代礼仪的课程, 让更多的学生了解礼仪, 规范行为举止。教师在上课时介绍一些有关礼仪的书籍或播放一些影片, 如《金正昆讲礼仪》等, 可以让学生自学, 从中找到自己的不足。

其次, 加强学生的礼仪实践。理论来源于实践, 实践又指导理论。学生的礼仪知识拥有后, 如不在实践中运用、充实、完善, 那礼仪也就成为了一句空话。实践是动机和效果由此及彼的桥梁, 我们掌握了礼仪知识, 就要到实际社交活动中去运用。到社交场合中多听、多看、多想、多学, 自己的礼仪修养才会不断提高。大学生要时时处处自觉地用礼仪的准则来规范自己的音容笑貌、言谈举止, 形成良好的礼仪习惯, 这样才能在就业中表现良好。而学生的礼仪实践除校园行为外, 还有一种方式可以快速的提升学生的礼仪。让学生多参加各种应聘会。在应聘会上, 学生不仅能学到相应的应聘技巧, 更多的是可以了解应聘中需要哪些礼仪, 都应注意哪些问题。这样就可以让学生从实践中来学习、充实、完善自己的礼仪。

参考文献

[1]张海玲.从就业方面谈大学生礼仪修养[J].教育长廊.2009 (5)

大学生就业礼仪论文 篇8

【关键词】中职学校；学生；校园礼仪；培训

我国素有“礼仪之邦”的美誉，学校是一个人成长的地方，校园礼仪是学生和教师应该共同遵守的，也是学生的一门必修课。因此通过对学生进行校园礼仪培训来提升学生礼仪修养就显得非常必要。

一、中职学校学生校园礼仪现状

现阶段进入中职学校的学生，多数都是应试教育的淘汰者，初中毕业时升不上高中；父母在他们很小的时候就外出打工，跟着婆婆、爷爷、外公、外婆长大；现在15、16岁的年龄，正值年少气盛的青春逆反期，上班年龄不到，留在家里老人又管不了，送到中职学校还能够学到一技之长。

这些学生由于从小没有受到良好的家庭教育，文明礼仪、行为习惯比较差，主要表现在：不尊重老师的劳动，迟到、旷课，不做好课前准备；上课不认真听课，睡觉、玩手机、讲话；课后不复习、抄作业或不完成作业。不愿意佩带标志牌、穿校服；发式不符合学生的要求；佩戴首饰、化妆；服装追求流行，与学生的身份不符。在生活中吸烟、讲脏话、乱扔果皮纸屑，对人没有礼貌。在宿舍里，不按时就寝，睡懒觉；东西乱丢乱放，浪费水电。在食堂，买饭插队，浪费粮食等。针对这些现状，开展校园礼仪培训，有利于学生礼仪修养的培养和提高。

二、对中职学校学生开展校园礼仪培训的必要性

知书达礼，待人以礼，是中职学校学生的一个基本素养。开展校园礼仪培训，有利于在同学之间建立良好的人际关系。任何交往活动都离不开礼仪，它是人际交往的前提条件。学生们一般都远离父母家人，过着集体生活，在新的生活环境中，通过同学间的交往找到朋友，获得友谊。其实，在校期间能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

同时，讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现；普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过校园礼仪培训，让学生们明确言谈、举止、仪表和服饰能够反映一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

三、对中职学校学生开展校园礼仪培训措施

（一）、学校重视

中职学校的领导、班主任、任课教师、教育教学管理人员、工勤人员等，都要统一认识，意识到对学生进行校园礼仪培训的重要性和必要性；以身作则，言传身教；及时纠正不文明、不讲礼仪的行为和习惯。

（二）、多形式、多渠道开展校园礼仪培训

开设校园礼仪课程，利用课堂教学，使学生学习、了解礼仪知识，掌握基本的礼仪技能；通过专题讲座、校园报刊、校园展板宣传校园礼仪知识；结合主题班会、二课活动加强校园礼仪的培训、练习、展示；全校师生在日常的学习、工作、生活中随时随地将文明礼仪的行为习惯展示出来。

（三）、校园礼仪培训主要内容

1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

（1）、上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当老师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。

（2）、听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，使用普通话。

（3）、下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

2、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体、整洁、大方、讲究场合。

3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好；学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入；在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

4、同学间礼仪：注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学；在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语；借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢；对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助；对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

升国旗仪式：升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾；不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电；在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

大学生礼仪论文 篇9

当初在名目繁多的选修课中要选其二时，我第一个确定要选修的就是现代交际礼仪学，这门课在大一时我就有所耳闻，当时为了参加大学生涯规划大赛，我曾仔细的研究过以前学长学姐留下的获奖作品。在教学二部06大学生涯规划大赛一等奖参赛作品中，大二的学习计划栏中清楚地单列出一条：认真学习现代交际礼仪学等学科，培养作为现代人所应该具备的礼仪素质和内涵。就是那个时候我认识了礼仪学，并将她列为我选修课中的必修课。

在正式选课之前还有一件事对我的触动很大，那是全国科协年会在我院举办之前全校范围内征集服务志愿者，当时我和同学一起去参加我们国贸学院的初选，四个同学同时面试。在最后，一位学长特地点了我的名字，让我站起来问我，如果现在我成为志愿者，让我担任一个门口的迎宾礼仪工作，我做一个自己认为最好的姿势来。我当时摆的pose是双腿并立合拢双手交握置于身前腰间。然后提问的学长说还可以并让我坐下，然后他说了在面试过程中只有我是大腿跷在二腿上，这是不符合礼仪规范的，还说如果有兴趣过不久可以去选修任曼老师的现代交际礼仪课，任老师讲的还是不错的。

后来老师在讲课中曾提过一个例子。说的是一个同学毕业了去公司面试，还是老师推荐过去的得意门生，但没有被公司录取，老师在后来问为什么没有录取，那个学生的素质很不错啊！一问才知道开始时是不错，坐的也很符合标准坐在椅子的前半部分，双腿平放、腰杆笔直，有问有答，语言流畅，面试的老总对他也很满意。然后就长聊了，聊着聊着，那学生的背就靠着椅子背了，再聊着聊着二郎腿就跷起来了，再聊着聊着那脚就放到人家老总面前的茶几上了，然后就被老总给驳回去了。“所以你面试的时候有很多时候都是面试官在考察你的各方面素质，平时的不良习惯，这些不符合礼仪规则的二郎腿习惯很容易就会暴露出你短处、对上司的态度。对这人家老总你的二郎腿就上来了明显是不把人家放在眼里，那人家还敢雇用你？”记得老师那时如是说到。

当时我就将这两件事联系到了一起，感觉到注意礼节仿佛是春雨润物，无声却意义重大；更让我深刻的体会了在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功与否。同时，也是在学习了礼仪课之后我才真正的明白：良好的仪表也是礼仪的一部分，一个容忍自己仪表邋遢的人是不可能受人欢迎的，衣着妆容首饰等都要符合场合。单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节，需要学习的知识，更遑论搭配的技巧、装饰的尺度……

时代在发展，中国在富强，中国日益融入到世界的大环境中去，与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下，在温饱问题已经解决之时，人们的精神要求日益发展，我们渴望寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境，寻求充满文明与友善、真诚与安宁的温馨空间。

“文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。

作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人！学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有老师讲过在一个人追求成功的道路中，做事的能力仅占百分之二十，而百分之八十是取决于你做人的能力。有俗话说：“人字好写，人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。

在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自己的特点，又如此之多的能力强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自己的各种诸如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力、自立能力能力等等。

在班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，一切陌生而又新奇，激动中透出生涩。在渐渐的工作交流中，发现原来做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是接受与被接受。政治学的哲学常识中曾经学过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，面对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交能力的问题。我们逐渐认识到良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。记得在那里听过人二十岁以前靠父母生存，二十岁到三十岁以前靠体力生存，三十岁到四十岁靠经验生存，四十岁以后靠人脉生存。

现代交际礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。

在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。

在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但

在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，可以让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧！是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。

爱默生说过：“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为，比形象和外貌更能带给人快乐，这是一种精美的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。