服装调研总结(精选6篇)
一、市场调研计划
1调研目的:了解年轻时尚女性(包括在校大学生和青年白领阶层)的消费状况,消费观念及商业街的经营状况等
2调研时间:2013年11月10日-11月20日
3调研方法:访问法、问卷法、观察法、行为记录法等
4调研对象:专卖店、在校学生、闹市区流动目标年龄段人员
5调研形式:以访谈为主,观察为辅
1)街头访问
到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,潮流的风向标,访问她们对品牌的看法以及建议。
2)售点访问
专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
6调研地点:滨江道商业区及大学城
二、行业市场环境分析
主要的调研内容有:
(1)目标市场的容量及发展潜力;
(2)行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国女装市场现状分析
中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。而女装市场一直是我国服装市场的大头,引导着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
2、全国女装市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓“后来者居上”,中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日韩及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
(1)、女装品牌定位两极分化;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。(3)、老年装市场需求大;随着我国人口老龄化加剧,以及老年人对服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐提高并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌大量涌进中国;各个国际大牌看中中国这块潜在的巨大消费群体,我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的“直接掌控终端”战略将逐渐增多,省代理将向分公司和“品牌管理机构”的形式靠拢。
3、影响市场波动的因素
(1)季节因素
根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。
(2)地域因素 在北京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求内涵、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地,从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。
(3)政策因素
新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。
今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从REACH法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场
三、目标市场总体分析
1、目标市场大小及潜力评估
总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿,通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。
2、目标市场主要销售渠道
服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道
3、目标市场细分
(1)年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
(2)产品属类细分
我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列
随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。
四、市场调查报告总结
近年来随着我国人民生活水平的提高, 人们对健康的关注和重视使得参加运动健身的人数日益增加, 健身和旅游已成为人们选择休闲方式的重要内容。这种趋势导致了运动类服装的畅销和流行。此外, 运动服装不仅用于参加体育活动, 也可以作为休闲服装在非正式场合穿着。运动休闲服轻便适体、穿着舒适, 美观大方, 富于色彩变化, 是一年四季都适宜的服装。而且我国人民体育消费意识逐年增强, 每年用于运动服消费的支出占体育消费总支出的50%以上, 运动休闲服的需求量更是大幅度上升。这将给我国体育用品产业带来前所未有的机遇, 作为体育产业核心的运动服装前景更是十分广阔。
为此, 针对国内运动服装的消费市场情况进行了调研分析, 以期为发展迅速、竞争激烈的运动服装生产提供参考。
1 研究方法
研究方法:问卷方式。
调查对象:大百货商场专柜、专卖店、简式商店。
调查数量:30个, 其中西安15个、宝鸡10个、咸阳5个。
有效问卷:30份。
2 调研结果与分析
2.1 各种类型运动服市场占有情况
将运动服划分为以下5个大类:运动休闲服、泳衣、户外运动服 (如滑雪服、摩托服、自行车服、登山服等) 、球衣 (如篮球、足球、羽毛球、排球等球类运动衣) 、运动鞋帽。在所调研的30个市场中, 经营品种的分布如图1。
(注:由于某些调查对象不只经营一种类型运动服装, 所以在上图中纵坐标的总和超过30。)
在调研中发现, 一般体育用品店在经营体操服时均有健美服, 二者几乎难以分辨, 一般泳装经营商都会认为泳装和健美、体操服可以同卖, 因为它们都属于紧身系列, 有相同的原料特点———均含莱卡等弹性纤维。
球衣当然以篮球、足球衫和短裤为主。户外运动服像登山服、自行车服、滑雪服等比较少见, 只有一家经营自行车、摩托车服, 而且只仅仅是兼营。
运动休闲理念早已深入人心, 休闲服给人一种轻松明快、个性鲜明和舒适自然的感觉。鞋子的科技含量也越来越多地在运动场上扮演主要角色, 一双好的运动鞋不仅外观漂亮而且舒适富有弹性, 使人在运动中获得意外收益;另外今年流行的许多篮球运动鞋已如凉鞋般简单, 且功能底中多含有缓冲减震结构。
2.2 消费者认可分析
调研中发现:国外品牌一般较受欢迎, 像耐克日销量均在60件左右, 也是本次调研中销售额最好的品牌, 其价格也不低;阿迪达斯则紧跟其后;在国内品牌中, 国人首选的要算李宁, 日销量在45~50件, 其它的像安踏、双星、班博、康威日销量为30件以下, 当然这些均以平均销售额来估计的。
将每个品牌的平均单价乘以日均销量, 作为评价指标, 见图2。
(注:每个矩形面积代表每个品牌价值, ABCDEFG依次代表:耐克、阿迪达斯、李宁、安踏、双星、班博、康威。)
由上图分析可知, 外资品牌的市场竞争优势已非常明显, 运动服装市场几乎形成了耐克、阿迪达斯、李宁三分天下的局面。
2.3 面料的原料成份
在调研中发现, 几乎所有的弹性运动服装均含有莱卡纤维。
“LYCRA”中文又称莱卡, 是杜邦公司独家发明生产的一种人造弹力纤维, 可自由伸长4~7倍, 并在外力释放后迅速回复到原来长度。它不可单独使用, 可与其他任何人造或天然纤维交织使用, 它不改变织物外观, 是一种看不见的纤维, 又能极大改善织物性能。在运动服装面料组成上, 其中泳衣、健美服、体操服中大量含有莱卡纤维, 以其特有的魅力早已风靡运动界。其它的像休闲运动服中都含有棉的成分。在调研中发现, 对于健美体操、运动休闲服基本上以棉与化纤混纺为主, 调查涉及含棉的产品有18种, 其中纯棉8种, 棉与涤混纺10种, 纯化纤或混纺的6种 (如涤粘混纺) , 含莱卡产品有16种, 其它的一般像特殊材料皮革等有3种, 各种运动服中纤维成份占有情况如图3。
由图3分析可知莱卡在运动服中扮演角色已愈来愈重要, 仅次于棉, 位居第二位。它在运动服袖口、领口、下衣口处最常用, 尤其在紧身衣如健美服、体操服和泳衣几乎无其不成, 满足吸湿排汗等功能之后, 在莱卡这种高弹性纤维的引领下, 运动服装带来更大的变革。
2.4 产地分析
在调研涉及到的品牌中, 国内产品主要出自沿海一带, 从南向北逐渐减弱, 像广东佛山的美国尼高、花花公子、浪迪、真维斯、爱利奴和赛威达等;广州的美国苹果、康威、金公爵、意动力等;福建的乔丹、稳踏、华帝、金莱克、樘樘等;厦门的雷谏、CBA兰球鞋等;山东青岛的双星;上海的卡帝罗、鳄鱼、温克等;北京的李宁、潘婷 (泳衣、健美服) 、热浪、黛琳等;国外品牌如耐克、阿迪达斯、彪马等早已深入人心, 占领全球市场。国内品牌在内陆尤其中西部的偏少, 而在北京、上海这种大城市起步虽早但成长还是十分缓慢, 但其品牌觉醒还是比较早的。运动服品牌的市场占有趋势见图4。
3 调研分析和结论
在以健康为主题的今天, 随着国民运动意识的增强及体育运动的普及, 运动休闲服这种融运动、舒适、时装特点为一体的新款运动服已深入人心, 占有相当的市场份额。
在消费者认可方面, 运动服市场已基本形成李宁、阿迪达斯、耐克“三分天下”的局面, 另外两个国产名牌“双星”“安踏”也初露锋芒, 这说明我国的运动服装完全有能力也应该有信心占领世界运动服市场。
在新型面料方面以“吸湿排汗”为主题的前提下, “莱卡”等新型材料的加入成为运动服市场又一亮点。
从产地分析, 我国运动服市场已初步由广东、福建等沿海地区向内地辐射。从代理国外品牌到创建自己的品牌, 并向科技含量更高的“高精尖“技术迈进。
就目前情况看, 尽管我国是运动服装第一大出口国, 且已具备了相当的生产能力和技术 (特别是运动服装和运动鞋帽) 。但是, 运动服装的附加值还比较低, 在国际上还没有树立起良好的整体形象。因此, 运动服装厂商必须建立自己的品牌, 打进国际市场。还应加大产品的科技含量, 使得运动服装在其专业化性能及质量方面越来越完善。而且在提高服装专业性能的同时, 应围绕群众体育运动的发展, 根据不同层次的消费需求有针对性地开发产品。降低成本, 提供物美价廉产品, 扩大标准化运动服装的生产, 加快向休闲服装过渡, 这将是运动服装厂商在当今发展的必由之路。
参考文献
[1]樊志育.市场调查[M].上海:上海人民出版社, 1999.
一、调查的背景与主题:
经过20多年的发展,中国已成为世界上最大的服装生产和消费国。随着二三线城市的迅速发展以及人民消费水平的提高,人们对高端服装品牌的需求越来越旺。再者,一线城市服装市场竞争越来越激烈,越来越多的高端服装开始开辟二三线城市市场。为此,特为某高端服装品牌代理商进驻孝感进行市场调研分析
二、调查目的:
通过本次调查来分析高端品牌服装进驻孝感的潜力和风险,进而使得决策的风险最小化
三、调查对象:
调查针对孝感本地的各种年龄段的消费者(学生群体、中年群体)
四、调查内容:
a)竞争对手分析
所谓知己知彼,才能百战不殆!首先要对竞争对手的多少进行调查;其次要了解竞争对手产品然后再来对自身产品进行定位,要根据竞争对手的产品来定位自己的产品以形成定位上的差异,从而抢得先机。当然,这里说的差异化经营是从自身经营与区域经营两个角度考虑,形成高低搭配,从而共同促进局域商圈发展,增加这个区域的活力。再者要了解竞争对手的产品销量,这一点尤其关键。假设这个区域的大部分品牌都处于一个滞销状态,那么你所经营的品牌又何能一举带动这个局域商圈的销售呢?如果大多品牌都经营良好,那么你应该果断的挤进来,跟着大家沾点光;但如果大家销售都处于萎靡不振的状态,凭你有再高的手段,也是无法增加大量人流的。所以,对于各对手的销量一定要有个透彻的摸底,防止成为失败者的“垫背”。竞争对手的价格、渠道、促销手段都要进行调研。另外,在进行摸底时最好也对各对手的经营面积、员工素质、销售技巧等进行细致探察
b)产品的调研与分析
要了解整个地区服装行业的种类与款式、服务与质量、价格。服装的基本功能是保护暖和和体现衣着的外观效果。但是随着物质文化生活水平的提高,服装的基本功能在现代生活中居于次要地位,而服装市场的发展方向朝着时装化、个性化的方面前进,要求体现个性、搭配协调和轻松休闲。休闲服装主要体现服装的轻松休闲和个性化。因此,休闲服装的发展将意味着树立品牌意识至关重要。只追求规模而忽视个性的竞争战略在服装行业将是行不通的,人们都不想打扮千篇一律。
c)消费者调研与分析
要对孝感地区居民的人口、收入水平、消费水平、消费习惯、价值观念、时尚理念以及消费人群进行调研。以便了解应面向哪些主要消费人群。
d)新店选址调研与分析
俗话讲,酒香还怕巷子深!选取的位臵更是终端考察中的重中之重。在新店选址时,需要调研的因素有。
【】
1、空间:由于每个品牌的商品种类不同,所以需要的空间也自然有很大区别。空间太大,无法铺满剩余空间则显得空旷稀拉;空间太小,则无法展示所有商品,使得销售受限。所以,位臵一定要符合自身需要,尽量做到不浪费亦不局促。
2、楼层:楼层选取往往不由服装品牌经营者所决定,但是楼层也在一定程度上影响着销售。一般来讲,服装销售卖场不宜过低,但也不宜过高。过低则人群密集,使销售环境嘈杂;过高则会使顾客疲倦,影响购买情绪。所以,经营者在选取上也要对
楼层进行关注,除非该卖场楼层虽特别,但人气却很旺,这种情况才能考虑下一步。
3、其他:除了空间和楼层外,还有一些其他因素也会影响未来店中店的经营好坏。比如,是否位于死角处、拐角处、是否有立柱等等。假如,你的店铺位于死角处、或店口处有大的立柱阻挡,那么人流量必然受限;而如果你能够选取到优秀的拐角地带,那么店头的优势可以使你招徕两处人流,顾客进店率自然会很高。
4、好马配好鞍!终端的硬件设施也是构筑良好购物环境的关键。良好的通风设施、幽雅的背景音乐、宽敞的购物通道、舒适的整体色彩、和谐的灯光照明、清幽的卖场香味、时尚的休息区等等都是优良环境的具体体现。这些看似寻常与细微的方面都是一个优秀卖场所应具备的条件,所以在经营者考察终端时一定不要疏忽了这些细节。因为这是一个细节决定成败的年代,而终端的成败也决定着你的成败!
五、调查方式
采取随机抽样调查,采用类型抽样
六、调查方法
采用实地调查法,部分调查人员通过发放问卷的方式对目标人群进行直接访问另外安排部分调查人员对典型的大型商场进行直接观察并记录目标人群的特征。
七、调查共分为三个阶段
1、调研方案筹划阶段
2、调研方案实施阶段
3、调研方案分析与整理阶段
第一阶段主要是制定出详细的调研计划方案,并对各种可能的因素进行综合考
虑,并事先安排好小组成员的职责与具体任务
第二阶段主要是按照计划来具体的进行实践,并对实践过程中的数据资料进行搜集
第三阶段主要是针对实践搜集的资料进行分析与整理,必要的时候可以通过
Excel软件将资料通过图表等更加直观的形式反映出来。
小组分共由九个成员组成,各成员分工及基本要求如下:本次调查要求所有参与者本着诚实守信,认真负责的精神,发扬团队精神,共同合作,按照调查工作的基本规则和要求准时完成各阶段的工作任务,保证整个调查项目的顺利实施,圆满结题。
1、安排三成员负责市场调查策划及问卷设计
2、安排六个成员负责发放问卷及其商场地区的直接观察并记录结果的实施
3、安排两成员负责调查结果的整理与撰写市场调研报告
八、调查时间和进度
调查时间为5月1日—五月10日
八、经费预算
方案的设计费用50元
本次调查设计问卷3000份,0.2元/份 共计600元
太白中路商业圈是济宁的经济枢纽,近年来在济宁市政府的积极开发下,秀水城、运河城、银座购物广场、贵和购物广场、百货大楼等齐聚一处,沿京杭运河一线形成了具有济宁特色的商业步行街,取得了非常可喜的成绩。
服装批发市场作为各类市场上的重要组成部分,在一个经济体系内占有举足轻重的地位,太白中路商业圈集中了来自全国各地的服装批发经销商,这其中尤以济宁秀水城、济宁运河城最具有代表性、最切合我行小额商户贷款以及商务贷款。经过支行人员前期的调查分析,对两地服装销售行业的经营情况有了更加深入的认识,现将我行分析的结果表述如下:
一、秀水城、运河城的综合概述
秀水城、运河城都由华瑞园集团开发,华瑞园集团由华园建筑设计院有限公司、华园房地产开发有限公司、华园建设有限公司、瑞尔福商贸有限公司、华园物业管理有限公司等几家独立的企业法人组成,一院四公司的集团架构为企业的发展奠定了良好的基础。2003年华园房地产获得济宁商业核心区的两大黄金地块开发权,即位于太白中路两侧的占地130余亩的我市最大商业项目——运河城和秀水城两大商业街区。
秀水城项目规划用地58.55亩,建筑面积4万平方米,总投资为2.6亿元人民币。该项目位于济宁市中心商业黄金地段太白中路——古老的大运河畔。秀水城设计为地下两层,地上是济宁市建设运河之都的标志性工程“运河文化广场”。秀水城共有大小商户400余家,其中已有100余家由我行大楼支行安装了POS机,取得了一定的业务联系。
运河城位于太白中路和共青团路的交叉口处,与文化广场和人民公园隔路相望,规划用地面积72亩,总建筑面积22万平方米。地下三层,地上裙房六层,还有四座24 层的高层塔楼组成,其中AB座为甲级写字楼,C座为五星级酒店,D座为公寓式办公楼。运河城目前入驻商户500余家,其中300余家属于服装服
1饰行业。
二、行业特征与经营模式
(一)经营模式
一般分为两种:
1、品牌代理。作为厂家总代理,直接销售产品。这样的商户一般只销售一个品牌的产品,运河城主要由这种经营模式构成。
2、中间商。从各个中小品牌厂家或服装批发市场进货,进行集中销售。此类商户一般经营不同品牌或是贴牌的某一类服装,秀水城主要由这种经营模式构成。
(二)行业特征
1、女装在各类服装中销量最大,其次是男装和童装。女装品牌纷杂、数量众多,样式各异,价格略高于男装。
2、由于各服装店紧跟时尚潮流的特点,决定了其款式必须经常更新,而去年还流行的款式,今年就可能成了滞销货,因此难免会有库存积压情况出现。
3、商户开始走向专业化经营。各个商户都有自己专门销售的一类产品,并且在区域上趋于集中,如秀水城分为男装街、女装街、鞋区等等。
4、服装销售行业淡旺季明显。每年的春节前后和换季时均为服装销售的旺季,而6、7、8月一般为服装销售淡季。
5、商户流动资金回笼较为及时。对上级经销商大部分都必须采取现货现款的方式采购,对于下级销售客户则都是现金或刷卡零售,每天都产生现金流,因此,除非换季、逢节假日销售高峰期、有扩大规模需求等情况需要资金比较急迫,大部分商户的流动资金可以正常周转。
三、进货模式
品牌代理一般都有订货会。有的是春夏装、秋冬装两季订货会(春夏订货会在每年11-12月,秋冬订货会在每年6—8月);有的四季都有订货会。销售商一般在订货会上订购大部分货品,而平时则补货。关于订货会上货品的进价不太一样:有的品牌订货会上的进价要比平
时补货的价格低一些,而有些品牌的进价都是一样的。订货会时都有一次订货量的限制,具体比例各个品牌不一样:有的品牌以金额限制(如必须一次订购15万货),有的品牌则以件数限制(如一次必须订购800件),平时补货则没有具体限制,要多少货打多少钱。订货时,一般需要付定金,货到付全款。订货会通常要求销售商自己去北京、深圳、上海、广州等地厂家现场参加,一次来回几天,各项花销包括:来回路费、吃、住等。有的品牌订货会的吃、住等费用由厂家安排报销,而有些品牌就需要销售商自己掏腰包。平时的补货销售商一般通过直接打款——托运等方式进货,不需要自己直接去厂家。
品牌代理会有相应的代理协议,需要仔细看上面的条款,如代理期限,代理条件,销售要达到的金额,进货的要求,退换货的要求等
中间商进货一般从济南洛口、北京、广东、浙江等地进货,纷杂不一,随供给需要进货。
四、销售的季节性
服装销售有明显的季节性,每年的10月到次年的2月是一个明显的旺季,该旺季的销售额能占到一年销售额的60%以上的;3月至6月以及9月是销售平季;一年销售最淡季是7月和8月,这是夏装和秋装的一个更替时间。
五、经营利润
服装行业的经营主要分为品牌代理和中间商销售两种方式。
(一)秀水城主要是中间商模式,进货地一般都是济南洛口、北京、广东、浙江等地,毛利率高低不一,在15%——30%左右(此项是根据实际成交价格和进货成本价格得出)
(二)运河城主要是品牌代理模式。品牌代理批发的毛利率有20%—30%左右,其共同点为:
1、省级代理商进价一般是零售价的3——4.5折;
2、批发给下级经销商的价格是零售价的4——5.5折;
3、零售平均折扣是8.5折。
六、服装城商户的经营支出及相关情况
(一)商铺及租金
运河城一般是按年签约租赁合同的模式,店铺大小不一,现在价格在每平方米每天3.5元。秀水城一般是一次性买断经营权的模式,有些店主不自己经营,将买断经营权后的房子租赁给其他人经营,每月收取租金,租赁费价格不一,基本在每月2000——5000之间。
(二)雇员工资
雇员工资支付方式一般有两种:
1、固定工资。既不论经营状况优劣,雇员每月领到的工资都是相同的,这种模式较少。
2、工资+提成,一般都采用此种模式,计算分为两种:A、计件(按销售的数量支付工钱。);B、按销售额的千分比支付,一般按照1‰—3‰。
(三)运费问题
无论是品牌代理还是贴牌销售代理商从生产厂家进货的运费都由代理商支付。根据我行信贷员的调研,总结出服装行业的运费平均为1.2元每件。
七、调查过程中发现的一些问题
(一)有些商户并没有税务登记证,大多数商户的税务登记证是由商场统一办理和管理,一个商场的所有商户共用一份税务登记证,商户按其租赁场地的大小向商场每月交纳固定的定额税,不受经营状况的影响。这样我行信贷员在对商户的经营能力进行分析时,就不能根据客户的缴税情况进行交叉检验。
(二)商场的大多数商户由于是由自己直接经营管理,信贷员调查时绝大部分都是由客户本人叙述经营情况,很难有一个准确的判定,如果是一个经验不丰富的信贷员很难取得完整可信的调查材料。只能根据进货单据和库存情况合理推断。
(三)存货风险。由于各服装店紧跟时尚潮流的特点,决定了其款式必须经常更新,而去年还流行的款式,今年就可能成了滞销货,因此采用中间商模式经营的商户可能会有库存积压情况出现,而代理模式经营的商户可以换货或者调货,面对存货积压情况时要比中间商模式有一定的优势。信贷员在调查时也应该考虑到存货风险这一方面。
八、我行小额贷款业务与服装行业
(一)贷款需求分析
1、贷款需求金额。秀水城在服装换季、逢节假日销售高峰期、有扩大规模需求等情况下对贷款的需求较大,一般在5万至15万之间,秀水城客户总量在400户左右,其中排除一部分没有营业执照的以及刚开始经营的商户,符合基本准入条件的大概有300户,我行小额贷款总体融资需求潜力在3000万左右,抽查其中的50位客户发现经营资金充裕、不需要贷款的有19位,占38%,已在我行或他行有经营性贷款的有17位,占34%,暂时不需要贷款但是有贷款意向的有6位,占12%,目前有贷款意向的有8位,占16%,通过以上数据保守估计秀水城贷款需求潜力也有1500万左右,而我行目前在秀水城的小额贷款总量只有100余万(包含已结清客户),因此秀水城对我行信贷来说是非常具有开拓价值的一个大市场。相比秀水城,运河城经营服装的商户有不到300家,但实力较强,单户资金需求量较大,比较适合我行的商务贷款,经过调查发现,小额贷款虽然也能满足部分商户的需求,但更倾向于作为客户大额贷款以外的补充性资金,需求不稳定,小额贷款整体需求潜力在500万左右。
2、贷款方式。大多数商户在市场上经营的年限都较长,特别是在同一个市场上彼此之间都较为熟悉,因此大都会选择联保的方式申请贷款,在2年的额度期限内可以随时支用贷款,较为方便。
3、还款方式。客户更倾向于阶段性等额本息还款方式,在换季、节假日或者扩大经营规模时期,客户资金投入量较大,一时可能周转不开,需要一个缓解期,待周转正常以后,由于每月都有收入,并不赊销,可以每月偿还贷款本息。
(二)市场营销
1、“扫街”式宣传。在进入该市场的初期,可以挨家挨户对商户进行走访并散发宣传单,向客户推介我行的贷款产品。对于商城内的客户,可通过市场管理部门,和同商城的楼层管理员一起对经营状况较好的客户进行单独营销和走访。
2、网点宣传。我行在市场附近拥有网点,市场内的商户一般都
会去我行的营业网点办理业务。可以在这些网点发放宣传品和受理柜台,并对网点负责人和营业员进行贷款业务培训,让客户上门办理业务的同时营销贷款产品。
3、广告媒体宣传。可与商场管理方袁经理进行联系协商,看能否在商场内或周边布置一些广告位,一般来说大型商场不允许悬挂横幅或者广播等方式进行,我们可采用定点布置易拉宝的方式进行宣传。如下图:
(三)贷款调查
1、对于市场内申请贷款的客户,可以先从侧面了解该客户平时在市场上的经营状况,在市场上的口碑等情况。调查时,可以通过客户的银行对账单和销售商品托运单据来判断其经营是否正常。
2、调查时应着重了解客户的市场定位、价格水平和消费群体,判断客户盈利能力。对客户的应收和应付账单收据进行仔细查看分析,了解客户的负债和流动资金回笼情况。
调研地点:扬州市金鹰店 南京市水游城 互联网
一、 ONLY
ONLY是欧洲著名的时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。ONLY是来自欧洲时尚前沿的设计。ONLY为所有生活在世界各大都市的独立,自由,追求时尚和品质的现代女性设计。 ONLY的定位是15至35之间,活泼自信且独立性格的都市女性。ONLY的服装适合出游,朋友聚会,校园生活等各种轻松的休闲场合。 ONLY的有些面料来自欧洲和日本,特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,又容易清洗,保持良好的形态。适合约会、休闲、工作,令女性能够轻松应对多种场合。ONLY女装系列有:外套、夹克、套衫、紧身针织上装、T恤衫、衬衣和其它饰品,如背包、帽子、手套。
ONLY,采用了合理的价格,保持亲切近人,更为朴实的做法。ONLY所采用的新型高科技面料,最时尚的设计,将带您体验时尚的一部分,ONLY—永远站在流行的最前端。
二、 Zara
作为全球的零售业巨头之一,ZARA的商品无论是从流行程度以及价位还有更新货品的时间上看,它都是遥遥领先其他品牌的!
随着ZARA在中国的认知度不断提升,关注这个品牌店的人也越来越多,ZARA因最时尚的设计最低廉的价格而备受肯定!
ZARA女装今季秋装系列,全新风格的独特之处在于,采用令人惊奇的办法去生成一种独特的混杂风格,甚至是互为矛盾的风格。这不仅包括浪漫与未来主义的混合,运动与民族风格的混搭,还体现于同一件衣服上相互矛盾的组合。一种新的全球主义风格美学和现实主义的边缘感被创造并被广泛运用。
ZARA的定价略低于商场里的品牌女装,而它的款式色彩特别丰富。在这里,既可以找到最新的时髦单品,也可以找到任何需要的基本款和配饰,再加上设计丰富的男装和童装,一个家庭的服装造型甚至都可以一站式购齐。
简单来说,顾客可以花费不到顶级品牌十分之一的价格,享受到顶级品牌的设计,因为它可以在极短的时间内复制最流行的设计,并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方,今天你在米兰看到的当季最新款的裙子,10天后,就可以在ZARA店里买到神似的衣服。
三、 JNBY(江南布衣)
江南布衣 (JNBY) 是杭州江南布衣服饰有限公司旗下的主力品牌。 江南布衣 (JNBY) 品牌推崇“自然、健康、完美”的生活方式,“Joyful Natural Beauteous Yourself”这四个单词很好的诠释了江南布衣 (JNBY) 的品牌理念。
江南布衣 (JNBY) 全情演绎与自然相融的理念款式设计,强调单品之间丰富、随意的可搭配性为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时,更为她们留下服饰搭配的再创空间。丰富的设计语言,更是江南布衣 (JNBY) 的一大特色,细节手法如手工刺绣、机绣布料造型、手绘、胶印等等。 枝叶花草成为标志性的装饰纹样。
JNBY主张“崇尚自然,追求完美”的生活方式,以20-35岁的都市知识女性为顾客群,面料采用天然纤维,以棉、麻为主,舒适、自然、透气、吸湿性好,全情演绎“回归自然”的设计主题。 江南布衣品牌精神可用四个词概括:喜悦、自然、美丽、自我,这四个词所涵盖的意思是江南布衣设计师们本身的生活理念,更是江南布衣品牌所要诠释和推广的着衣生活理念。“江南布衣”以其独有的都市田园风格,赢得众多女性的青睐。风格浪漫、丰富、自然,色系与色彩沉稳雅致,材料多用不同肌理、风格的纯天然面料。枝叶花草成为标志性的装饰纹样,全情演绎与自然相融的理念;款式设计强调单品之间丰富、随意的可搭配性,为穿做群体提供了专业的服饰搭配概念的同时,更为他们留下服饰搭配的再创空间。
随着高校毕业生就业竞争的白热化, 自主创业成为高校毕业生择业的另一出路, 选择在熟悉的高校商圈创业成为部分高校毕业生的第一选择。为了给已经毕业或者即将毕业的有意向自主创业的学生提供一个指导, 现以广西科技大学商圈为样本, 针对在高校商圈开设服装店进行了问卷调研, 调研的内容包括高校商圈服装店的风格、价格定位、商品组合、消费者的消费水平和需求情况等。本次发放问卷100份, 回收有效份数96份。
2 市场经营环境
从地理位置来说, 广西科技大学距离市中心有一段距离, 仅有少数几家服装店, 销售的都是日常运动装或者低档服装, 所以这地段不会有很多人过来购买衣服。主要是广西科技大学的学生和附近的居民来消费。从消费群体来看, 因为学校附近人流量较少, 没有办法宣传和吸引更多顾客, 对服装销售有一定的不利影响;从集散地来说, 因为学校附近店面太少, 不能拉动发展;从竞争对手来说, 学校附近竞争对手少, 给服装店的发展提供可能的依据;从成本上来说, 因为学校附近不是城市的中心地段, 房租相对较低, 总成本会偏低, 服装价格也相对便宜, 这样可以满足大部分学生的购物欲望和需求;从交通上说, 学校附近有学院路和东环大道, 交通便利, 利于服装店的发展。
3 消费者情况
3.1 消费者基本信息
3.1.1 消费者基本情况
被调研的服装消费者性别构成比例中女性多一些, 女性人数占到总体的59%, 男性41%。年龄构成中以18~24岁最多, 占调查总量的65%, 而职业方面以大学生居多, 占了72%, 企业员工占了16%, 党政机关人员位居第三占7%, 其他人员为5%。
3.1.2 消费者购买能力及消费水平
调查资料显示, 学校商圈的购买力及消费水平属于中等偏下, 这点可以从每次消费的交易额显示看出。消费主体以大学生为主, 虽然大学生的消费水平中等偏下, 但是消费欲望强烈, 消费频率高, 潜在市场需求大, 值得大力发掘。
3.1.3 消费者购买行为情况
调查消费者在购买服装时, 对于打折是否感兴趣, 被调查者所作出的回应是:非常感兴趣占到一半多, 但是也有少部分学生并不选择在打折降价时才大量购买衣服, 这少部分大学生购买服装的时间比较随意, 有消费欲望就会进行购买, 并不会太受商业促销的影响。
3.2 消费者的消费倾向
3.2.1 购买前信息及广告
调查问卷的结果统计如图1所示, 消费者在购买衣服前的信息来源主要是通过逛街获得, 网络资料和自身经验次之, 其他还有通过亲友建议、户外广告宣传和电视广告宣传等方式获得信息。消费者普遍倾向于折扣促销和特价促销这两种促销推广方式, 由于折扣促销给消费者比较明显的价格优惠, 这也从一定程度上刺激消费者的消费欲望, 因此能够鼓励消费者大量购买商品。
3.2.2 购买时考虑因素、动机及抉择时长
对于印象深刻的广告方式, 在接受问卷调查的消费者中, 有24.1%的人认为电视广告会让人印象深刻;有22.4%的消费者认为报刊杂志的广告印象深刻;服装展览会的广告方式吸睛占12%;户外广告、互联网广告、店铺广告、车身广告及其他分别占11.5%、11.2%、7.4%、11.4%。由此可见电视、报刊杂志和网络等广告方式可作为服装店较有效的宣传方式。另外, 亲朋好友的交流也在一定程度上影响着消费者的消费。
在面对以学生为主的消费人群, 对于服装风格喜好的调查是必不可少的。调查中发现, 对于服装风格的选择, 男性消费者中大部分人喜欢复古和时尚的混搭风格, 其次是喜欢运动休闲风格的服装;而女性消费者大部分喜欢强调腰线的甜美的风格, 其次是相对随意的中性打扮。
如图2所示, 在选择服装色彩时, 深色系和浅淡色系占了大部分的比例, 之后是红色等色彩艳丽的, 也有少部分人对色彩无所谓, 只看牌子。由此可见, 大部分消费者更倾向于相对简洁、素净的色彩, 如黑色、灰色及白色, 而象红色等艳丽色彩的选择相对要少一些。
对于“您在大多数情况下, 购买服装的动机是什么?”这一问题, 41.7%的消费者选择了品质, 选择价格、颜色搭配及面料为动机的均为17.7%, 另有10.4%的消费者选择了款式, 其他如服务、流行性、店铺装修等共占12.5%。而对于“购买服装时, 抉择的时间一般多久?”的调查中发现, 要考虑一会38.2%, 很快决定26.9%, 需要货比三家21.9%, 会犹豫很久13.5%。部分消费者表示抉择的时间与对衣服的喜爱程度、价格有关。
3.2.3 消费地点情况
根据服装消费意向调查问卷结果显示, 大部分消费者更倾向于在中心商业街的专卖店、商场以及网上购买。而选择以上地点的原因主要是个人习惯或喜好, 其次是购物方便, 周边环境好。
大多数学生消费者的购买地点偏向于专卖店, 可能主要考虑到质量问题, 并且购物大环境较好, 可以在购物的同时休闲娱乐。但由于网购的便利性和价格较低, 所以喜欢网购的消费者也占多数。在高校附近开服装店, 只要价格适中, 产品时尚新颖, 加上地理位置方便, 还是受欢迎的。
3.2.4 服装店的风格设计
根据问卷结果显示, 大部分消费者钟爱装修独特、陈列有主题、货品排列讲究的装修风格, 小部分消费者喜欢橱窗展示很漂亮、商品陈列不拥挤以及装修很田园的服装店;多数被调查者希望服装店同时出售可以与店内服装相匹配的鞋子、帽子、腰带和手表等配饰。超过半数的人不喜欢导购帮忙介绍;相当一部分学生认为服装店应该根据消费者的特点免费提供色彩和款式的搭配建议, 定期免费邮寄宣传图册和促销信息等服务。
调研分析表明, 一个服装店面的有效设计可以促进商品的销售, 维护品牌形象, 不同的消费群体购买需求也不同, 因此在进行服装店风格设计前要了解顾客群的情况。在学校商圈开设服装店则要考虑大学生的审美要求, 从而更好地吸引消费者的注意力。运用好服装的关联商品也至关重要, 不至于让顾客眼花缭乱, 还可能让顾客选中本来没想要买的商品, 而且营业员的服务应当热情有礼貌, 但又要给予消费者一定的自主挑选空间。
根据调查结果显示, 新颖独特的产品和良好的店铺形象, 是能够吸引消费者注意的。大部分被调查的消费者建议服装店内应出售款式新颖、价格适中的商品, 并且服务态度要好。因为大学生是高校商圈服装店的主要消费群, 大学生的经济水平普遍不高, 更倾向于购买价格合理的商品, 而且注重服装的款式。
4 在学校附近开设服装店的SWOT分析
4.1 优势
消费人群主要以大学生为主, 消费群体相对集中、消费喜好接近。
学生主要是集体生活, 相互影响较大, 把握住一部分大学生消费者的消费心理, 即可在无形中给服装店进行宣传并带动更大范围的消费。
开店成本低, 销售针对性高。
4.2 弱势
学校附近不易形成完善的商业链, 不能很好满足消费者货比三家的消费心理。
大学生的消费水平普遍不高, 服装店的服装销售价位要求比较低, 净利率较低。
在学校附近开服装店, 大学生消费者之间的撞衫率会大大增加, 这将降低大学生消费者的购买欲望。
4.3 机遇
大学生群体是一个十分庞大的消费群体, 时尚是年轻大学生的追求, 高校商圈是一个很集中的消费市场, 发展空间大。
4.4 挑战
大学生是当今潮流的追随者, 对于自身的穿着越来越追求个性化, 追求与众不同, 服装店的批量商品会与大学生的消费要求不符, 因而对服装的款式多样性要求很高, 需要源源不断的创新。
5 结语
5.1学校的地理位置相对比较优越, 周边的相关服装店比较少, 竞争压力相对比较小, 市场潜能很多, 但是也因为周边产业链不完善, 所以服装店在商品以及服饰品的搭配要求比较高, 这也将成为开设服装店的一项挑战。
5.2在学校商圈开设服装店, 大学生将是主要的消费群体, 比较有针对性, 而且消费群体比较集中, 对于服装店售卖是比较有利的因素, 加大宣传力度, 通过抓住一部分大学生的消费心理, 获取固定客源, 再通过一小部分带动一大部分, 可拉高服装店销售量。
5.3通过问卷调查得知, 现今的大学生对于衣着都比较追求个性, 张扬自我, 对于服装的款式色彩追求简约而不失时尚, 为此服装店在装修风格以及货品购置组合上要有时代感, 强调突出青春靓丽。提取日韩的清新活力和欧美的简约时尚的元素运用到其中, 是一个不错的选择。
5.4由调查也可清楚地了解到大学生的单件服装消费主要在200元以内, 消费水平在中等偏下水平, 所以服装店的商品价位要相对实惠, 要符合大学生的消费水平。
摘要:自主创业已经成为高校毕业生择业的又一出路。因为了解高校学生的强消费能力, 部分毕业生会选择在高校商圈创业。现对在高校商圈开设服装店进行了较详细的调研分析, 并给出建议, 以期为创业学生开设服装店提供一点参考意见。
关键词:高校商圈,服装店,调研,消费者
参考文献
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