调查报告附带调查问卷（共10篇）
亲爱的同学：下面是有关我们物理学习的调查问卷。请你认真地阅读每一到题目，选出最合适的答案。以便我们跟好地改进以后的教育教学工作。留格一中物理作业评价调查问卷
亲爱的同学：下面是有关我们物理学习的调查问卷。本次调查采用无记名形式进行，请你认真地阅读每一到题目，选出最合适的答案。以便我们跟谢谢！
1．你认为做物理作业（）（1）重要（2）较重要（3）不重要
2．物理作业都是你自己独立完成的吗？（）（1）是（2）有时需要同学帮助完成（3）不是 3.你认为老师全批全改必要吗？（）（1）很重要（2）可以不批但必须讲解 4.当作业本发下来时，你（）
（1）及时看对错，马上改正（2）有时看，但不知道错哪，依赖教师讲评？（3）对错无关，不看
5.你认为哪种作业批改形式效果好？（）（1）教师全批全改（2）同学对批（3）自己批自己的 6．你喜欢和你的同学交换作业互相批改吗？（）（1）喜欢（2）不喜欢
7．你喜欢自己批自己的作业吗？（）（1）喜欢（2）不喜欢
8.你认为有必要整理错题吗？（）（1）有（2）没有
9．你认为怎样批改作业能提高你的能力和成绩，能提一些建议吗？你的建议对我很重要。
好地改进以后的教育教学工作。谢谢！1.你喜欢老师对你的作业给予评价吗？（）
A 喜欢B 不喜欢
2．作业批改后，你是否愿意看到作业本上只打‘√’和‘×’（（1）是2）希望看到教师的评价（3）希望看到鼓励性的语言3．你喜欢的评语形式是（）（1）直接指出不足（2）婉转些（3）不必评好坏 4.你喜欢老师从多方面来评价你的作业吗？（）
A喜欢B不喜欢
5.你喜欢老师用不同的标准评价大家的作业吗？（）
A 喜欢B 不喜欢
6.当作业完成后，你喜欢老师给你什么样的评价？()
A.鼓励性的语言B.贴纸奖励C.打等级 7.你喜欢和你的同学交换作业互相批改，并彼此评价吗？（）A 喜欢B 不喜欢
8.你喜欢自己判自己的作业并给予评价吗？（）A 喜欢B 不喜欢
问卷调查和量表在商业和医学等各种学科领域内的广泛存在和跨境流动, 导致问卷调查 (量表) 的翻译已形成了一种特殊的翻译和研究类型, 跨越了语言学科的范畴, 而成为了一种量表本地化的一个必要过程。本文将研究问卷调查内容的科学性特征, 并从此而出发, 研究问卷和量表在翻译和回译中的相关技巧。
二、翻译———问卷本地化中的关键而脆弱的一环
问卷 (量表) 由于涉及到巨额商业利润和科学研究结果, 对于科学性和准确性的要求可谓非常高。问卷 (量表) 的信度和效度分析往往成为了最为重要的科研内容之一。而其中涉及到跨语言问卷 (量表) 的本地化的时候, 其中非常关键的一环———翻译———也成为了多方焦虑的因素。
比如这样一个问卷问题:Which of the following... (s) do you agree with the following statement about, 如果翻译成了“您同意以下哪个……的观点”, 则会构成一个非常关键性的 (critical) 的错译。事实上, 以上这个句子的含义是:您认为以下哪些……符合以下的陈述。而这个问题几乎贯穿整个问卷调查, 可以说重复的次数最多。错译的文本如果直接拿给答卷人, 则肯定会使答卷人误解, 从而导致数据的污染。如何尽量避免问卷调查的结果不受到翻译的负面影响, 成了多方关注的问题。
三、问卷可译性的问题
Farhan Kamrani (2011, p228) 认为问卷翻译的第一步, 是要让问卷本身有很高的可译性。他举了一些例子, 比如使用较小词汇量范围内的词汇, 熟悉的词汇, 提供词汇的背景知识, 用两个不同的措辞用语来进行调研等。但是这些原则都是从词汇的层面上提出来的, 并没有涉及到句型的问题。
如果仔细分析的话, 则以上所举例的问卷问题句型非常拗口、别扭。直译过来:以下哪些选项您同意以下陈述。而即使在汉语中, 比较通顺的表达也是:以下哪些选项适合以下陈述。如果用英文比较简洁明朗的语句来表述的话, 则是:Which of the following … (s) do you think fit the following statement。而之上所举例的选项:Change the way people buy … and interact with …companies。虽然句型本身是比较简单的定语从句, 却也引起了误解。如果以易懂明晰的表述作为标准的话, 则以上的选项可以刻意加上定语从句的标志:that, 即:Change the way that people buy…and that people interact with...companies。事实证明, 单个译员所进行的单向翻译并不足以保证问卷翻译的准确性。以上所出现的错译可能会通过校对、回译等方法检查出来, 并加以改正。但是问卷 (量表) 的科学性要求并不止于这些。
四、如何实现问卷 (量表) 结果的客观性要求
问卷调查和量表研制是一个科学的过程, 翻译和回译在这个过程中成为了科学手段。那么作为科学的手段, 对于翻译和回译过程的某些不利因素, 例如肖锦银 (2010年) 所提出的语言的不完全对应问题, 翻译中目标语扩增, 译者的能力和时差, 评论者的立场等在量表研制的科学背景之下, 其负面影响被最小化了。
首先, Farhan Kamrani (2011, p228) 提到翻译不是保持问卷调查结果客观性的手段之一。问卷翻译的第一步, 是让问卷本身具有很高的可译性。问卷的语言本身有一些要求: (1) 尽可能使用较小词汇量范围内的词汇。 (2) 使用熟悉的词汇。 (3) 为词语提供背景知识。 (4) 冗赘的原则 (the rule of redundancy) 。他引用Campbell (1968) 的观点, 认为每一个概念都应以两个不同的措辞用语的问题来进行调研。如果这两个或更多问题的调查结果显示类似的数字, 则调研者可以对问卷的信度有更大的信心;而且在调研者声称:他的问卷调研结果并不是由于翻译错误而导致, 才会有更大的可信度。 (5) 背景信息原则 (the rule of context) 。难点词汇的上下文背景信息应尽可能充分地提供。这些原则对问卷调查 (量表) 的制作和本地化给予了方向和指引, 可以说非常实用。虽然只是一种词语层面上的使用指引, 而在句型层面上则并没有涉及。要提高问卷本身的可译性, 还需要在问卷 (量表) 的制作中实现句法的简单化和明晰化, 并将简单明晰的句法和句意作为问卷 (量表) 制作的指引原则, 并具体化为明确的要求, 则会更有帮助。业界似乎并没有类似的指引。
其次, 问卷 (量表) 结果的客观性可以通过精心设计和组织的翻译和本地化项目来实现。量表的制作和跨文化适应是一个非常严谨繁复的过程, 有着各种已经验证的翻译模型和方法, 比如Brislin模型, 比如WHO-QOL跨文化生活质量研究问卷翻译法, 对翻译 (回译) 人员的语言、职业、专业背景、人数等的规定, 对回译版本的数量的规定、对回译版本的reconciliation等进行了严格的规定。
再次, 问卷和量表结果的客观性, 还需要另外一个层面的调适。在翻译到另一个语种之后, 问卷和量表经常会需要进行专门的对等性和文化相关性的研究。在对等性方面, 会进行翻译和回译。而关于文化相关性方面的问题, 却涉及到了对问卷 (量表) 内容本身的修订, 例如对量表 (Scale) 本身的跨文化修订。举个最简单的例子, 就是货币量表。答卷人个人信息中有关家庭月收入总额的信息, 在不同的国家是不一样的。决不能进行简单的货币换算而已, 必须由专家根据目标语国家和文化以及经济水平等进行适应性修订。而有关问卷和量表的结构效度和可靠度的验证有时是通过实地测试来进行的。结构效度的验证通常会用到皮尔逊积矩相关系数。配对t检验用来检验其内容的效度。可靠性系数被用来检验量表的内部一致性。比如1997年慢性病治疗功能评价量表 (FACIT) 采取IRT分析技术和改编的Delphi技术来确保量表的质量。
最后, 问卷和量表结果的客观性, 还需要原文、译文和回译文之间的互动。问卷和量表的翻译和本地化虽然从原则上而言是单向的, 是需要忠实于原文的, 是围绕原文为中心的, 但是在具体操作过程中, 最根本的原则却是调查和研究结果的客观性、数据的真实性。相较而言, 原文不再是中心, 译文也不再是副本 (在合同翻译中译文文本就等同于副本, 在遇到争议的时候, 以源语文本为准) , 而是和原文同起同坐的、具有同等重要地位的研究和调查文本。如果在翻译、回译、调适、检验的过程中发现了原问卷和量表的不明确之处, 是需要对原问卷和量表进行修订的。这样就形成了相互影响的互动关系。
五、一般意义问卷 (量表) 翻译质量的保证手段
问卷的翻译和本地化很多情况下是不需要如同科研量表那样大动干戈的。以上的有关问卷 (量表) 的翻译和本地化论述是一种最高级别的、非常理想化的状态。事实上很多从一般问卷到科研量表之间还有比较远的距离。确保翻译和本地化质量的各种步骤可以通过以下表格总结:
六、结论
问卷和量表翻译在非常极端的情况下成为了一种跨学科的团队合作, 超越了单个译员的工作范畴, 也超越了语言工作者的工作范畴, 而成为了科研工作的一部分。而事实上, 翻译的质量标准也发生了变化:不再是以前的“信”、“达”、“雅”所能涵盖的了, 而是进行了扩展, 包括了原文本身的可译性、问卷和量表结果的客观性甚至原文的修订。这一切标志着翻译已融入了各个学科的范畴之内。
摘要：本文从当事各方对于问卷翻译质量缺乏信心的情况出发, 对问卷和量表的可译性进行了探讨, 并对问卷和科学量表的结果客观性要求的保障手段进行了分析, 画出了各种级别的问卷和量表的翻译和本地化手段表格。
关键词：问卷调查,量表,科学性特征,跨语种问卷,翻译
参考文献
[1]Farhan Kamrani, Urdu Translation and Adaptation of Fenigstein Paranoia Scale, International Journal of Business and Social Science, Vol.2 No.16;September 2011:228-237.
[2]姚开屏.台湾版世界卫生组织生活质量问卷之发展与应[DB/OL].http://www.doc88.com/p-304240607703.html, accessed at, 2015, (5) .
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问卷
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感学院的改革和发展。
调查内容：
1.孝感学院基本情况：人员、设备、发展规模、办学实力、办学特色等。
2.自我期望调查：学生的自我期望、教员的自我期望、领导的自我期望。
3.调查孝感学院实际的社会形象、调查对象：孝感学院领导、职工、老师、学生，校外人员。调查时间：2011年4月26日~2011年4月28日，写调查方案；
2011年4月29日~2011年5月3日，搜集资料和意见反馈，包括在网上搜集和进行实际调查，发放和回收调查问卷。
2011年5月4日~2011年5月8日，整理搜集的资料和意见反馈，以此写调查报告。
调查范围：孝感学院以及周边地区人员，调查小组的亲人朋友同学等不同年龄
阶段人士。
调查方法：1.网上搜集；
2.走进学校对学生发放调查问卷及采访调查；
3.对学校领导、教职工进行采访；
4.走出校园，对校外人士发放问卷和采访；
5.通过手机短信、电话、网络聊天工具等对身边朋友进行调查采访。预算：
经费：通讯费50元
交通费用200元
资料费用150元
共计400元
人力：方案策划5人搜集资料5人
发放问卷调查20人写调查报告5人
共45人
孝感学院组织形象调查问卷
姓名：性别：年龄：所在单位：
1.您了解孝感学院吗？
A 非常了解B 了解一些C没听说过 2.您认为孝感学院形象如何？
A 非常好B 一般C很差 3.您觉得学校在公关形象这方面做得怎么样？A 非常好B 一般C 很差 4.您觉得孝感学院的办学实力如何？
A 很好很强大B一般C 很差
5.（选做）作为孝感学院人，你对本校的发展前景如何？ A无限美好B平庸C 越来越差
6.您后悔来到孝感学院吗？或者您会把您的子女送来孝感学院读书吗？ A 是的（会）B 否（不会）C 不知道 7.您觉得孝感学院的环境如何？
A 很好B 一般C不好 8.您觉得孝感学院就业情况如何？
A 很好B 一般C不好 9.您觉得孝感学院宣传力度如何？
A 很到位，很积极B 一般C 不好 10 您觉得孝感学院的学风建设如何？
A 很好B 一般C 不好 11.您觉得孝感学院应该在哪些方面提高组织形象？
我国现在有数以千万计的在校大学生，对大学生各个方面现状的调查也就成了一个很重要且有意义的社会问题，所以在这次的社会调查中，我们小组选择了对大学生现状进行调查。为此设计了一份调查问卷，随机发放给湖南大学暑期留校的不同年级的共计100名学生，收回96份问卷，通过对问卷的统计和分析，我们从这96份回答中不难粗略看出当代大学生的现状，以下是我们详细的分析和报告：
一、学习方面：
学习是大学生的首要任务，健康的学习心理对大学生顺利完成学业起着至关重要的作用，许多大学生在独立的大学学习、生活环境中不知如何安排自己的学习生活，尚未掌握大学的学习规律，自我管理能力相对较弱，针对大学生在学习生活过程中可能出现的问题，我们开展了以下调查。
1.在我们设计的关于现今大学生主要学习动力的提问中，有5%的同学选择是为了要为国家、社会做贡献，12%的同学表示是为了以后满足社会需要而努力学习，20%的同学则是为了自身素质的提高而学习，另外有三成的同学反馈道自己现在的刻苦学习是为日后自己的就业做准备，35%的同学则单纯是为了拿奖学金和回报父母而用心学习。从中可以看出现在的大学生学习的主要动力主要来自现今社会严峻就业形势的压力和物质上的奖励刺激，由于部分学生的学习动机过多、动机过强，造成了不少大学生压力过大的问题。2.当问及对学习的态度时，大部分学生选择的是被动学习和懒散学习，而选择非常刻苦和比较刻苦的比例最小，其中反映了大学生普遍对学习的精力投入不足，学习自住性差，3.问及大学生对自己所学专业的感觉如何，40%的人对自己所学专业不怎么感兴趣，认为混过去就可以了。37%学生对自己所学专业兴趣一般，认为学好就可以了，甚至有10%的学生对自己所学专业一点不感兴趣，想转专业，而感觉良好的所占比例最小，从中可以看出许多大学生对自己所学专业并不怎么感兴趣，只是抱着混日子的心态得过且过，在调查中十分苦恼，甚至产生厌学倾向，这些数据表明专业选择对大学生十分重要，只有选对了专业，用兴趣做老师才能事半功倍 4.当问及一周进图书馆的次数时，有80%的学生每周去图书馆的次数低于四次，许多学生反应许多学生反映自己平时根本不怎么学习，只是到了考试时才突击一下去图书馆复习，而平时即使上图书馆也只是接一些与专业无关的书籍以作消遣
5.周末或没课时，大部分学生不会想到主动学习，除了逛街旅游，更有不少宅男宅女窝在寝室，要么睡个天昏地暗，要么沉迷于网络世界无法自拔
建议：培养健康的学习心理，制定好学习计划，合理安排每天的学习时间，养成良好的学习习惯，培养自己的学习自主性，提高自我管理能力，树立积极的学习观，提高学习效率。
二、校园活动方面: 步入大学，大家的课余时间比中学多了很多，这也意味着我们这些大学生有了更多的时间自己去支配，在没有人监督的情况下，大学生们能否合理支配这些“多出来”的时间，又是怎样支配这些时间的，对此，我们也有一番调查。
在周末或工作日里没课的时候，有49%的大学生选择在寝室睡觉或者上网，23%的学生选择外出逛街或游玩，只有21%的学生会去图书馆学习，54%的同学会花一定的时间在校园活动上，另外有有高达66%的同学会选择去或者希望去做兼职。可能是大学生们想在大学中释放自己在中学阶段及以前的压力，要弥补自己的快乐时光，所以继续刻苦学习的意识并不是很强。一有课余时间都会尽量远离课本，做自己想做的事情，或者想办法消磨时间。当被问及如果有机会做兼职愿意做何种兼职时，43%的学生表示愿意做家教，31%的学生愿意做餐厅服务员，近两成的同学愿意去散发传单，5%的大学生则表示想自己去创业或做一些代理、推销等工作。从这些数据可以看出不少大学生选择在课余时间放松自己，但是是否放松过头了还是一个有待反思的问题。大学生中绝大多数都是成年人，有了独立意识，会愿意自己去减轻家里的负担，或者为自己多赚的一些零花钱，更多的原因是想锻炼自己的一些在社会上必须的能力，所以都有出去做兼职的想法。但是因为专业水平和工作能力有限以及市场对兼职的大学生的需求量不大，相当一部分同学的兼职的想法一直没能实现。参照了做过兼职的同学们的经验，以及从网络上查阅的资料，我们在此提出建议：大学中做兼职是不错的自我锻炼和实现自我价值的方法，但是做兼职的同时不能忽视了自己的学习，和注意在做兼职时的安全问题，不然会得不偿失。
对于大学生而言，社团活动是大学生活中很重要的一部分。在我们设计的关于社团活动的调查的结果中发现，有四成大学生每周至少会参加一次校园活动，18%的同学一个月会参加两次左右，11%的大学生平均每个学期参加一次社团活动，还有两名同学则表示从不参加社团活动。只有三成的大学生表示完全因为兴趣参加活动，有高达66%的同学则坦言是为了锻炼自己的交际能力，更令人不敢相信的是低至3%的学生参加活动是为了拓展知识面。从中不难看出，大学生们都意识到了工作能力和人际交往的重要性，都开始有意识地提高自己相关的能力，这是值得肯定的，但是作为大学生，还是应该把学习作为主旋律。因为我们从回复的问卷中总结得知，有两成同学认为学校的社团活动完全是浪费时间，有60%的同学认为学校的大多数社团活动意义不大。综合调查得知的数据，以及我们在网上查的相关资料，可以下定论在大学中有至少40%的社团活动是浪费时间，但是社团活动能提高一个人的交际和办事能力，提供给同学们展现自我的平台又是一个不争的事实。所以我们建议大家合理安排自己的课余时间，理性地参加课外活动，不要浪费时间，并且从中学到对自己真正有用的东西。
三、生活方面:（消费、心理及生活规律方面）
消费：近年来，随着人们物质生活水平的不断提高，大学生消费水平也在不断提升，其中手机、个人电脑、名牌服饰，以及享受各种娱乐活动：泡吧、健身、旅游„„也都屡见不鲜了，令人不禁感慨道：今天的大学校园已经告别寒窗时代„„
而调查显示，大多数大学生在就学期间无节制、无计划的奢侈消费，而他们中的绝大多数都是把家庭供给作为最主要的经济来源。随着高消费在高校内凸显，昔日的精神净土已不能再免于世俗社会的污染，以读书、求知为志向抵挡不住滚滚红尘的诱惑，莘莘学子在这样的氛围中感受到的首先是攀比消费的压力，而不再把学习放在重要地位。这是精神世界对世俗世界的屈服。
大学作为精神文化中心，就不应以流俗的价值标准取代自身精神价值的追求，有所不为才能有所为，才能作为社会的最后精神堡垒影响社会，而不是被浮躁、喧嚣、功利的社会同化。
心理：马加爵杀死同窗、北大博士生跳楼、大一新生偷盗成瘾、清华学子恶意伤熊„„一系列骇人听闻的事件，都发生在大学生——这些人们印象中的高素质人群身上，不能不引起世人哗然。作为一个特殊的社会群体，大学生正处在社会要求高、家长期望大、成才欲望强的敏感时期，而其心理大多尚未成熟，面对日趋激烈的学习及就业竞争，许多学生由于心理脆弱，适应能力差，时常出现情绪不稳定或心理失衡的现象。目前大学实行的管理章程，往往忽略了大学生成长期中积压的消极情绪和接受的精神垃圾，忽略了处于青春期的大学生内心需要发泄倾诉的要求，对大学生的心理健康问题缺乏必要的关注。尤其是如今大学沈多为独生子女，生活上的娇生惯养使他们很少经历挫折，又缺乏与别人沟通交流的能力，一丁点的不如意，郁积于胸久而久之极易酿成心理病变，导致一些不正常、不健康的行为的发生„„
针对以上问题，专家提醒大学生们：要注意培养健康的心理和成熟的心态。要自信，愉悦地接纳自己；要有毅力，遇到困难时，咬牙挺住就是一切；要豁达，有了宽容。就有了幸福；学会自我调节，在失意与困惑时，不要过分压抑自己，懂得适当的宣泄自己的情绪。
生活规律：很多同学都有这样的感受，进入大学后，世界仿佛突然变大了，漫长的地平线是如此空阔。除了极有限的课程与书本外，有了太多可以自己支配的时间，心里反而有些失落，不知道该做什么。也许早在还没踏进大学校园，同学们就怀抱着各种美好的梦想，信心十足的开始大学的旅程，可近来才发现自己很难把握大学的方向盘，忘记了最初的梦想。逃课、睡懒觉、、徘徊„„有把四年青春甚至人生埋没在迷雾中难以自拔。实为可悲！
为避免悲剧的发生，这就需要同学们自己能找准定位适应角色变化，接纳现实重新发现自我。实际上适应和发展这两大重要课题贯穿着生命始终。适应的目的是通过自己和和环境之间的相互作用达成一种令人满意的关系，为个人的充分发展提供良好的条件。社会的每一次变革，人的每一次发展和成长，都需要我们去适应变化，而每一次适应过程也就是一次成长。
四、恋爱方面：
恋爱也是大部分大学生生活的重要组成部分，对恋爱观的分析以及对恋爱的正确引导具有重要意义，在我们的调查中，从五个方面对目前大学生恋爱方面的基本状况和特征进行了了解，并依此进行了分析了恋爱心理和原因。
我校学生中不健康的恋爱观念和动机有不同程度的存在，在问及对大学恋爱是如何理解时，有将近一半的同学坦言是为了排解内心的空虚和寂寞，35%的学生以选择终生伴侣为目的而恋爱；另外也有7%的大学生存在攀比心理；跟着感觉走的学生只占了一成左右。被问及择偶标准时，该项调查结果总体是较好的，72%的人关键看对象的人品，另有注重外貌和金钱的分别占了总数的6%和4%，18%的同学选择了“无特定标准”。
对于大学生恋爱的态度，89%的大学生是赞同的，并且其中有相当一部分人曾经或者现在有着恋爱经历，不准备谈恋爱但表示能接受的占10%，不赞同的仅占1%，这表明同学们对大学恋爱是普遍接受的。
大学恋爱主要的负面影响一项调查中，三成同学觉得浪费了时间，觉得失去了朋友和自由的各占25%，并有25%的同学认为增加了消费。很多同学在恋爱时往往局限在自己的小天地里，与交往对象形影不离，对外界事物缺乏一定的关注，这并不利于大学生的健康成长。结论和建议：恋爱有其积极的意义，关键在于树立正确的恋爱观，对恋爱持负责任的态度，尊重对方对于以后的婚姻有所帮助，再者，恋爱也可以成为自我奋斗的一种动力，使其进步2 树立远大的奋斗目标。拥有目标会花更多的精力在学业和社会活动中，研究表明有远大目标的大学生往往比较少谈恋爱，即使谈了，也注意对学业的投入。营造健康文明的校园氛围，健康文明的的校园文化利于学生的品格的塑造，丰富的课余活动也有促进学生与他人与社会的交流，避免空虚和寂寞的心理促使校园“练爱”的发生。
总结：通过对现代大学生学习、课余活动及生活、恋爱四个方面的调查和分析，我们对当今大学生现状有了一定的了解，并在文中分析出了原因和给出了建议。
附表：调查问卷
当代大学生现状问卷调查
1.作为大学生，你现在学习的主要动力是（）（多选)A为国家、社会做贡献 B满足社会需要 C提高自身素质 D为就业做准备 E对得起父母 F拿奖学金 G其它 2.你认为现在大部分大学生的学习态度（）
A非常刻苦 B比较刻苦 C比较被动，只有少部分同学比较刻苦 D懒散
3.你对自己现在所学专业感觉如何（）A很好，很感兴趣 B 兴趣一般，学好就可以了
C 不怎么感兴趣，混过去好了 D 一点都不感兴趣，想换专业 4.你认为自己的自主学习意识（）A很强 B一般 C较弱 D没有 5.你一周进图书馆的次数（）
A 7次以上 B 5～7次 C 2～4次 D 2次以下 E 从不 6.你会在上课时间睡觉吗（）
A总会 B经常 C一般多 D 偶尔 E 从不 7.周末或没课时，你会怎么度过（）
A去图书馆（看书）B外出逛街或旅游 C在寝室睡觉或上网 D 做兼职
8.你认为你所在学校（校区）的社团活动怎么样？（）A丰富且有意义 B一般 C很多都在浪费时间 D完全没用 9.你参与学校社团活动的频率（）
A每周都有好几次 B每周一次 C一个月两次 D 一个学期一次 E 从不
10.你参加校园活动的目的是什么（）
A兴趣使然 B 扩展知识面 C多认识一些人 D 打发时间 E 从不参加
11.如果有一个机会给你做兼职，你希望是（）A家教 B 发传单 C服务员 D做代理 E推销 E自己创业 消费：
12.你现在每个月生活费用大概是多少（）
A.400以下 B.400——700 C.700——1000 D.1000以上
13.你现在生活费来源是（）多选
A.父母 B.奖学金或助学金 C.兼职收入 D.其它 14.每月生活费用使用情况与计划相比()A.常超支 B.相当 C.从不计划 心理：
15.是否经常有烦躁、郁闷、焦虑或情绪低落的情况，如果是，一般频率是（）次/月
A.基本没有
B.偶尔一两次 C.3-5次左右 D.经常 16.一般是因为什么而心理焦虑或情绪低落（）A.学习方面 B.人际关系或恋爱关系 C.个人价值难以实现 D.其它
感到压抑时通常怎样发泄（）
A.运动、听音乐等 B.通宵上网、喝酒、抽烟等 C.藏在心里不说、靠时间修复 D.其它 生活规律：
17你晚就寝的时间一般是（）
A.10点以前 B.10～11点 C.11～12点 D.12点以后 18.没课的早上会什么时候起床（）
A.7点以前 B.7～8点 C.8～10点 D.10点以后 19.你一周参加体育运动的频率（）
A.5次以上 B.3～5次 C.1～2次 D.从不 20.你对大学恋爱是怎样理解的（）
A 选择终生伴侣 B排解空虚和寂寞 C攀比心理 D 跟着感觉走，不考虑很多
21.你对择偶的标准是（）
A 人品第一 B外貌第一 C金钱第一 D 无特定标准 22.你对大学生恋爱的态度（）A 赞同 B不赞同 C没有意见
23.你觉得大学恋爱带来的负面影响主要在哪个方面（）A浪费时间 B 失去朋友 C 失去自由 D 增加消费过 24.你对于自己毕业后的目标明确吗（）A非常明确 B大方向明确 C走一步算一步 D没想过
诚邀您对我们小组的调查问卷提出意见，以便我们下次改进，再次谢谢您的合作！
一、调查背景
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。因其方便快捷被越来越多的人所以青睐，在人们购物中所占比重不断增加，网购已经成为一种时尚。然而作为一种新兴的商业形式，它必然会在服务方面有些许缺点，为了提高网购的质量，完善网购服务，现对消费者对网购的服务满意度进行一系列问卷调查。
二、调查目的随着时代的发展，互联网的日益更新，电脑的普及，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。以前的购物方式也逐渐转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式。网上购物便成了购物方便、便宜、快捷的购物形式。为了了解人们对网购的消费情况与需求、满意度，并希望通过此次调查能让人们了解到网购的利与弊。
1、了解广大消费者群体对网购的看法和观点，使消费者更加理性和客观。
2、全面了解进行网购的消费者的各方面资料，以便对消费群体进行分类处理。
3、全面了解消费者网购的习惯和特点，这样才可以特殊问题特殊对待。
4、了解消费者在网购过程中物流方面遇到的问题，及时向有关快递公司反映。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次消费者网购服务满意度市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）网购市场环境调查
主要的调研内容有：
1.网上购物产品的描述信息、质量、价格等的真实情况的询问；
2.网店商家服务，例如客服、退换货、保修等方面的承诺；
3.快递送货方面，包括时间、费用和服务态度等方面的调查。
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1.消费者的基本个人资料，包括性别、年龄等，有利于掌握主要的消费群体；
2.消费者的购买习惯和方式，例如网购的频率、网购的支付方式以及通常采用的邮递方式；
3.消费者对网购的整体服务满意程度调查；
4.对网上购物不满意方面的原因调查。
四、调查对象和调查单位
（一）调查对象：年龄在15—50岁，中学生、大学生、上班族等
（二）调查单位：个人
（三）抽样方法：此次调查决定采用分层抽样，然后简单随机抽样法
先按不同的职业划分为四层，再按性别对每层进行划分，然后再进行随机抽样。
样本容量：500
初中及高中生、大学生、上班族、赋闲在家人员共四层，每层125人；在每层中分为男、女两个层次，男性占40%，女性占60%，即男性50人，女性75人。
五、调查方法与调查方法
1，调查方法：实地调查发放调查问卷
2，调查方式：拦截式
六、经费预算
1、食宿费3002、交通费2003、问卷调查费504、礼品费1005、调查报告费20
总计：670元
七、调查进度
市场调研可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段：确定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷。
2.实施阶段：由调查人员广泛地收集与调查有关的信息。
3.结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析、并将调研结果、调研报告整理出来。
时间安排：
调研方案、问卷的设计—一周调研方案、问卷的修改、确认—一周项目准备阶段——2个工作日
实地访问阶段——2个工作日
数据预处理阶段——1个工作日
数据统计分析阶段——1个工作日
调研报告撰写阶段——2个工作日
论证结段——半个工作日
八、其他内容
（一）调查员要求：
1、具有大专以上文化程度，或经过一定的培训。
2、有较强的工作责任心和事业心，服从分配。
3、能吃苦耐劳，认真负责，具有涵养和忍让精神。
4、待人热情，态度亲切，容易取得他人信任。
5、五官端正、大方。
6、交际能力强，善于与他人交流，能与各种人真诚交流。
7、具有一定的判断能力，快速的判断出调查的目标人员。
（二）培训：培训主要集中在两方面，有关市场调查专业知识和应具备的思想道德方面的培训。首先要了解作为一个市场调查员的工作性质和工作职责，以及作为市场调查员应具备的相关市场调查方面的专业知识。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
（三）调查员安排：
参与人员：
项目负责人：
调查方案、问卷的设计：全体人员
调查方案、问卷的修改：集体讨论、整理
调查人员培训：
调查人员：
调查数据处理：
调查数据统计分析：
调查报告撰写：集体讨论，负责人整理。
论证人员：
（四）调查时间：2012、4、19—2012、4、25 编写调查方案及调查问卷2012、4、26—2012、5、3整理、修改调查方案及调查问卷2012、5、21—2012、5、27 发放问卷、收集信息、整理数
据、撰写报告、论证
(五)调查地点：
网购客户满意度调查问卷
先生/女士：
您好！
我们是山东交通学院市场营销专业的调查员，随着互联网的发展，上网的人数不断地增加，人们对网购的热情也逐渐变高。为了了解人们对网购服务的满意程度，特做此问卷调查。在调查过程中，我们采用的是匿名调查，可放心如实的回答问题。希望能够得到您的配合与支持！（请在选项前打“√”，在“_____” 填上自己的观点）
1、您的性别？
□男□女
2、您的年龄是？
□20岁以下□20岁-30岁□30岁-40岁□40岁以上
3、您是有网购经验吗？
□有□没有（转11题，之后结束）
4、逛网店时，您更看重的是？
□卖家的服务态度□卖家的信誉□卖家商品的成交量□买家的评论
5、您对网购的可信度是？
□80%-100%□60%-80%□40%-60%□20%-40%□20%以下
6、您对网购卖家的服务态度感受
□不满意□一般□满意□良好□非常满意
7、买物品时最喜欢的邮递方式是：
□申通快递□圆通快递□中通快递□平邮□其它____
8、什么通常最喜欢用这种邮递方式：
□效率高，货物到达时间快□快递公司的派件人员服务态度好□听别人介绍的，朋友都用这个快递公司□其他____________
9、买的物品在邮递过程中有丢失或损坏的情况吗？
□至今没有□有过□不止一次
10、您对货物收到后的完好程度感受？
□不满意□一般□满意
11、如果您没有网购经历，您觉得是什么原因影响您网购？
□网条件受限□货物质量售后服务□安全存在隐患□手续繁琐□其他___________
12、您对对网购总体服务满意程度？
□非常满意□满意□一般□差
13、您对网购服务有什么建议和看法____________________________________
2 2009年第8期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章
3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)
(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;
(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;
(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;
4您对2009年第8期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________
5您觉得2009年第8期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?
_________________________________________________________________________________________________
6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________
注: (1) 我们开展此次读者调查活动, 旨在了解读者对本刊工作的意见和要求, 适当调整办刊方式和办刊内容, 从而更好地为学科服务, 为读者服务。 (2) 祈望您的积极反馈, 您的意见对于我们非常重要。我们将在寄回调查表的读者中随机抽取10位给予适当奖励。 (3) 填写后请寄到《医疗卫生装备》杂志社编辑部, 或传真至022-84656825。 (4) 本联可复印。
读者资料卡
姓名___________性别____
出生年月___________
职称___________
现任职务________________
单位地址___________________
___________________________
邮编__________
电话_________________
姓名： 性别： 电话： 微信或QQ号：
身份：
幼儿家长□ 幼教工作者□ 两者皆是□ 其他□
1.选择订阅《父母孩子》的原因（多项选择）：
封面图片及标题吸引眼球□ 内容丰富、实用性强□ 朋友推荐□ 喜欢其中的文章或图片□
了解《父母孩子》杂志□ 幼儿园老师推荐□ 价格合理□ 广告资讯多□ 其他□
2.订的《父母孩子》杂志通常几人读：
1人□ 2人□ 3人□ 4人及以上□
3.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：
卷首□ 本期关注□ 特别策划□ 家长手记□ 育儿资讯□ 新书架□ 影视俱乐部□
涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 走进幼儿园□ 育儿宝典□ 宝宝秀□ 亲子共读□
健康有约□ 编读往来□ 生活情报站□ 海外频道□ 童言小镇□ 广告□
4.觉得《父母孩子》的插图：
很好□ 好□ 一般□ 差□
5.希望杂志的封面图案：
幼儿照片□ 亲子（父母与孩子）照片□ 童话故事□ 亲子主题绘画□ 其他□
6.订阅《父母孩子》的时间：
不到6个月□ 1年左右□ 2～3年□
7.怎样阅读《父母孩子》：
每篇必读□ 大部分都阅读□ 挑选适合自己口味的阅读□ 保存起来，根据实际需要阅读□
8.您在教育孩子方面感到困惑的问题：
9.在2015年《父母孩子》杂志中，您印象中的好文章和图片是（注明刊期和页码）：
10.在2015年《父母孩子》雜志中，您印象特别不佳的文章和图片是（注明刊期和页码）：
11.愿意参加以下哪种形式的亲子活动（多项选择）：
育儿知识讲座□ 亲子游戏□ 专家现场咨询□
儿童健康安全等主题活动□ 网上互动活动□
孩子的基本情况
姓名： 性别： 出生日期： 所在幼儿园：
1.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：
涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 宝宝秀□ 亲子共读□ 童言小镇□
2.觉得《父母孩子》的插图：
很好□ 好□ 一般□ 差□
3.杂志封面：
很好□ 好□ 一般□ 不喜欢□
4.会讲杂志里的哪些童话故事：
5.对杂志，还有哪些小小的心愿：
各位先生 小姐 ：
您们好!玩具不仅是孩子们最钟爱的“小伙伴”，连我们大人都可以一尝当“小孩子”的心愿！为了更全面地了解在大家心目中的玩具是怎么样的，我们特意做了这个调查问卷，总共有12道题，希望您们可以认真作答。这有助于我们TAMALU玩具公司日后的全面发展。谢谢！
选择：
1、您的性别：
A、男B、女
2、您的年龄段：
A、14岁以下B、15－18C、19－22D、23－28E、29－33F、34岁以上
3、您喜欢什么类型的玩具(可多选)：
A、毛绒玩具B、电动玩具C、益智玩具D、手作玩具E、健身玩具F、智能玩具G、娱乐玩具H、其它
4、您购買玩具的用途是(可多选)：
A、收藏观赏B、送朋友C、纯粹喜欢D、便宜E、想玩F、其它
5、您购买玩具的频率：
A、一个月一次B、一个月两次C、三个月一次
D、半年一次E、喜欢就买F、其它
6、您通常在何地购买玩具(可多选)：
A、商场B、大卖场C、超市D、个性小店E、专卖店F、其它
7、您选择玩具的价格区间在：
A、50元以下B、50元以上100元以内C、100元以上200元以内D、200元以上
8、对玩具的推荐，您最信任的媒介是(可多选)：
A、电视B、报纸C、广播D、互联网E、杂志F、其它
9、您认为目前玩具应该向哪方面发展（可多选）：
A、外观精美B、工艺先进C、趣味互动D、安全性第一E、其它
10、您选择玩具的最注重的标准是(可多选)：
A、玩具所选用材料的安全性和质量B、玩具的功能C、玩具的价格
D、玩具的品牌E、玩具的外观F、无所谓
11、您认为好的玩具，从功能的角度应该具备的条件(可多选)：
A、玩具所选用的材料和质量B、玩具设计的安全性C、玩具易于清洗
D、玩具包装精美E、其它
问答：
12、您有在网上购买过玩具吗？为什么？
(有没有)_______________________________________________________
访问者姓名________
访问地址________
访问日期________
“玩”得出色
序言：
为了了解大家对玩具的认识，我们在11月10日－11月11日这2天在贸易职中里对部分老师以及同学展开了抽样调查。这次调查的内容主要是调查大家喜欢玩具的类型、购买玩具的用途、最注重的标准等等。以上这个就是我们的调查问卷，下面是我们的调查报告的内容。
本次调查访问了5名男士，25名女士，发现大家对于玩具的喜爱是无分性别的。
而这次访问的年龄段，15-18周岁的人占了80 %，34周岁以上的占了13%，而其它则占了很少的部分。
而在于喜欢玩具的类型方面（是多选），毛绒玩具占了66%，电动玩具占了40%，娱乐玩具占了40%，益智玩具占了36 %，手作玩具占了30%，而智能玩具和健身玩具只占了16%和13 %。这个数据说明现在的玩具市场最占优势的是毛绒玩具，无论大人小孩都爱它。所以我们TAMALU玩具公司的主攻都是它。进货量可以相对多一些。其次就是电动玩具，男士相对比较喜欢，而女士也占了一小部分。所以我们TAMALU玩具公司的次攻是电动玩具。而益智玩具和手作玩具也不容忽略，这两个也是列入了我们的进货对象中。而智能玩具和健身玩具，进货的数量可以相对少一些。
在于购买玩具的用途方面（是多选），纯粹喜欢的占了46%，这个数据显示有差不多一半的人是喜欢这个玩具才买的，所以我们进货的对象中，比较讨人喜欢的，比如毛绒玩具，可以进一些比较少见的，限量版的来促使人来买。而送朋友的占了33%，这个数据说明现在有一部分人送礼物是选玩具，所以我们可以进一些比较有心思的，精致一点的来促使想买礼物给朋友的人来买。而选择想玩和收藏的则分别占了30%和26 %，所以我们可以进一些比较特别的和有收藏价值的玩具，比如一些很热门的卡通片的一些模型和机器人之类的，都是不错的选择。
在于购买的频率，选择喜欢就买占了63 %，这说明一大部分人都是看了之后觉得喜欢就买，并没有什么频率，所以，我们的玩具一定要够吸引！这才可以让那一大部分人购买我们的玩具。
在于购买玩具的地点（是多选），46%的人选择了个性小店，33%的人选择了商场，26%的人选择了专卖店，而选择超市和大卖场的人只分别占了10% 和6 %。因为个性小店的设计比较有自己的风格，让人觉得在这里购买玩具有感觉和比较实在，而价钱也不会太贵。选择商场则是因为在那里的玩具比较有品质保证，不会那么容易坏。选择专卖店是因为那里的玩具比较齐全，适合那些喜欢储一套玩具的人前往。而选择超市的人和大卖场的人不多，是因为在那里的品质没什么保证，特别是大卖场。所以我们TAMALU公司要选择品质有保证的玩具，还要营造一种像个性小店那样的气氛，有自己的风格！
在于选择玩具的价格区间，选择50元以上100元以内的人占了60%，选择50元以下的人都占了30 %，选择200元以上的人占了16 %，而选择100元以上200元以内的人只占了3 %。这说明，我们TAMALU公司玩具的定价可以定
在中等位置（50元以上100元以内），定价太高会没市场，定价太低也是。如果是质量好、又有市场的玩具价格定高一点也没问题，我们可以赚取更多的利润。如果没有什么市场的玩具，定价可以相对低一些，这可以吸引那些妈妈来购买。
在于最信任推荐玩具的媒介（是多选），选择杂志和其他渠道的人都占了33%，选择互联网的人占了23%，选择电视的人占了26 %，而选择报纸的占了10%，选择广播的只占了3 %。所以但我们TAMALU公司要做广告的时候，可以选择多人信任的渠道：杂志、互联网、电视。而报纸也是一个选择，不过收效并不是很大。而在广播上做广告的钱则可以省了，因为随着电脑、电视的普及，已经越来越少人听广播了。
在于认为目前玩具应向哪方面发展（是多选），60 %的人选择了外观精美，50 %的人选择了趣味互动，43%的人选择了安全性第一，26 % 的人选择了工艺先进。这些数据都说明我们TAMALU公司的玩具都要向这4方面发展。外观要精美、有互动的趣味、安全性要第一、工艺要先进。都是很必要的！
在于选择玩具最注重的标准（是多选），玩具所选用材料的安全性和质量、玩具的外观同样是53 %，玩具的功能是33 %，玩具的价格是 30 %，玩具的品牌是20 %。这说明不是很多人选择玩具首先是看品牌的，一部分人看的首先是安全性、质量、外观，这3方面同样重要！所以我们TAMALU玩具公司最注重的要是这3个方面。并且还要注重玩具的功能，还要做好自己的品牌！
在于好的玩具应具备的条件（是多选），66 %的人选择了玩具选用的材料和质量，46 %的人选择了玩具设计的安全性，36%的人选择了玩具易于清洗，23%的人选择了玩具包装精美。
对于这个，我们TAMALU公司的玩具每一个条件都应具备！这才是人们心目中的好玩具！特别注重的是选用材料、质量、安全性。其次注重的是易于清洗、包装精美。
在于有没有在网上购买过玩具，90%的人都没有，原因是信不过（占最多）、复杂、没兴趣等等。只有10%的人有在网上购买过玩具，原因是觉得便宜、方便。我们TAMALU玩具公司也可以在网上卖玩具，不过一定要和别人有所不同！我们一定要让别人觉得我们是信得过的！而且流程也并不复杂，价格也相对合理。这样，别人对我们TAMALU玩具公司的信心才会增大！
1．问卷设计：申俊川
2.问卷抽样执行：申俊川，关海英，庞艳，吴老师。
3.调查区域：主校附近区域
4.调查时间：
5.调查对象：幼儿园，小学和中学生段家长
6.调查方式：抽样问卷
7.样本数量：总计投放份105，回收份105，有效份。其中幼儿园27小学53中学25。
8.统计方式：问卷划“正”字法和百分比法（精确到小数点后1位数）
9..具体内容：
幼儿园阶段：
1.幼儿园学生在幼儿园学习英语的比例：
在小，中，大班三级中，已经在学的比例平均为74.1%。另外25.9%的人没学。
2.家长对于幼儿园学生开始学英语所持态度：
认为应该学的比例为： 44.4%.认为没必要学的比例为： 37.0%..认为无所谓的比例均为14.8%和说不了的比例为3.7%.3.家长对于幼儿园所教英语的评价：
认为好的比例为： 29.6%.认为一般的比例为：29.6 %.说不清楚的为33.3%.直接认为不好的为3.7% 另外%的人未回答。
4.幼儿园学生参加课外英语辅导的比例：
已经参加的比例为0.0%.未参加的比例为100%.5.上英语辅导班的幼儿园学生，在各学校的分布为：
6.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校
7.家长对学校打分：
8.家长给孩子选择英语培训的途径：
9.幼儿园家长对于未参加英语辅导的原因：
59.3%的家长认为太小，7.4%的家长因为没时间，7.4%的家长认为没必要，7.4%因为幼儿园有，另外因为：各方面原因，家长不在家，到学前班再学各占3.7%
6.当问到家长：如果有个“适合3---6岁的孩子的课外英语班，他们邀请你带孩子去试听”，家长的态度为： 29.6%的家长明确表示“不会去”，11.1%的家长回答“说不了”，11.1%的家长“要看孩子意愿”，另外40.7%的家长“如果有时间就会去”，7.4%未填
7.未经提示的情况下，各学校在幼儿园家长心目中的知名率：59.3%的人不知道。40.7%的人知道剑桥。天童
7.4%。盖仑，昂立的知名率各为3.7%
家长评价具体见统计表
8.再经提示后，关于昂立：
知名度： 55.6%的家长听说过，44.4%的没听说过
对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，12.5%的印象好，0.0%的印象不好，0.0%的人印象一般.87.5%的人表示不清楚
关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，37.5%的人知道在哪。62.5%的人不知道在哪.去昂立试听过的比例：听说过昂立的人群均表示没去试听过。
小学阶段：
1.小学阶段参加英语辅导的比例：
已经参加的比例为：75.5%.未参加的比例为： 24.5%.其中学前，一，二年级阶段参加的比例为：37.5% 未参加的比例为： 62.5%.三，四，五，六年级参加的比例为：91.9%.未参加的比例为：8.1%.在所有未参
加的人群中：学前，一，二，年级阶段占76.9%.2.上英语辅导班的小学生，在各学校的分布为：
“小班+老师办班”：52.5%剑桥：22.5%昂立：12.5%盖仑：7.5%诚信，银河艺校各占2.5%
3.家长对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表
4.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校
喜欢的比例为：75%不喜欢的比例为：12.5%不明显的比例为：12.5%
5.家长对学校打分：
30分以下：2.5 %30—50分： 2.5%60—70分： 10.0%80分： 30%90分： 40%
100分：5.0 %
6.家长给孩子选择英语培训的途径：
看广告20.0%向其他家长打听15.0%无意中碰到0.0%学校就在自家附近7.5%
别人推荐42.5%学校老师让去的12.5%其他7.5%
7.家长对于未参加英语辅导的原因：
学前班，一，二年级占总未参加人数的76.9%，主要原因：太小30%，没时间20%，另外耽
误了，学校有各自占10%（数据待定）
三，四，五，六年级未参加的主要 原因：没注意这方面，不喜欢去，经济原因各占
8.家长心目中最好的英语学校：
回答不知道的比例为： 58.5%剑桥22.6%昂立20.8%盖仑3.8%另外黄波
剑桥，站前（说不清），现代，天童各占1.9%
具体原因见统计表
8.未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：
选择不知道的比例为： 45.3%剑桥： 22.6%盖仑：9.4 %昂立： 18.9%，另外
黄波，100分，东明（那），麦克米伦，牛津，新概念，东文各占1.9%
家长评价具体见统计表
9.小学阶段家长，让孩子学习英语所注重的因素：
重视考试成绩的比例为：22.6 %.重视口语交流的比例为：32.1 %.重视兴趣培养的比例为： 28.3%.为以后打算的比例为：5.7 %.回答说不清楚的比例为：17.0 %
10.小学阶段学生，参加英语之外各种辅导班的比例：
没参加其他科目的比例为：41.5 %.参加奥数的比例为：26.4 %.参加作文的比例为：13.2 %
参加艺术类的比例为： 24.5%.参加运动类的比例为：7.5 %.选择其他的比例为： 3.8%
11.关于学校周末所开兴趣班：
在家长的回答中：开的比例为：31.8%不开的比例为： 61.4%.不清楚的比例为：6.8 %
孩子参加的比例为：在所有学生中参加的比例为15.9%.在回答开的家长中：参加的比例为50.0%.所参加科目为：英语28.6%，作文57.1%，美术28.6%，另外手工制作，口语，奥数各占14.2%（数据待定）
12.关于学校老师开辅导班：
在家长的回答中：选择开的比例为：18.9 %。选择没开的比例为：69.8%.回答不清楚的比例为：11.3%
家长对老师开辅导班的态度：持赞成观点的为：45.3%。持反对观点的为：35.8 %..没感觉的比例为：11.3% 其他观点为3.8%
辅导班所开科目：作文所占比例40%，奥数比例为：20%.另外书法，美术，语文，英语，回答“不知道”，“未填”的比例各为10%.14.再经提示后，关于昂立：
知名度： 64.2%的家长听说过，24.5%的没听说过11.3%未填
对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，35.3%的印象好，0.0 %的印象不好，5.9 %的人印象一般.73.5%的人表示不清楚
关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，76.5%的人知道在哪。38.2%的人不知道在哪.去昂立试听过的比例：在听说过昂立的人群中，26.5 %的试听过，73.5%人表示没去试听。
中学阶段：
1.中学阶段参加英语辅导的比例：
已经参加的比例为：56 %.未参加的比例为： 44%.2.上英语辅导班的中学生，在各学校的分布为：
“小班+老师办班”： 64.3%剑桥占：21.4%14.3%未填
3.当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校？
喜欢： 85.7%不喜欢：0.0 %不明显14.3%
4.家长家长对学校打分：
30分以下：0.0%30—50分： 7.1%60—70分： 21.4%80分： 21.4%90分： 42.9%
100分： 0.0%
5.对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表
6.家长对于未参加英语辅导的原因：
原因主要为：没时间或者太忙占54.5%（初三占83.3%），班主任是英语老师，学的 可以，没 效果各占9.1%，7.家长给孩子选择英语培训的途径：
看广告0.0%向其他家长打听7.1%无意中碰到0.0%学校就在自家附近14.3%
别人推荐28.6%学校老师让去的35.7%其他14.3%
8.中学生辅导班的选择决定的作出：
家长做决定的比例为： 24.0%孩子做决定的比例为：45.8 %一起做决定的比例为：28 %选择不一定的比例为：0.0 %未填： 4.0%
9.家长心目中最好的英语学校：
不知道：76.0 %未填：4.0%剑桥：12.0 %，黄波剑桥占4.0%
具体原因见统计表
10.未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：
不知道：76.0 %，未填：16.0%，剑桥8.0%，昂立，东文各占：4.0%
家长评价具体见统计表
11.英语之外，学生所学科目：
未填：8.0%没学的24.0%，数学56.0%，语文32.0%，物理12.0%，阅读4.0%
13.中学周末开设补习的比例：
开设补习的比例73.9%末开设补习的比例： 26.1%
中学生参加的比例为：73.9%未参加的比例为： %
14.中学老师开设辅导班的比例：
回答开了的比例：26.1 %没开：39.1%不清楚： 34.8%
家长对老师开设辅导班的态度：
赞成36.0%不赞成：48.0 %没感觉： 12.0%其他： 4.0%
15.再经提示后，关于昂立：
知名度： 41.7%的家长听说过，58.3%的没听说过
对于昂立印象：在听说过昂立的人群中，10.0%的印象好，0.0%的印象不好，0.0%的人印象一般.90%的人表示不清楚
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