银行一季度产品经理工作总结

银行一季度产品经理工作总结（精选6篇）

银行一季度产品经理工作总结 篇1

李迎迎

哈喽，大家好，我是东光支行2018年信用卡产品经理，今天我带领大家回顾一下一季度我们是怎样对待信用卡的~~~

2018年一季度信用卡工作总结

2018年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信用卡业务发展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目标，全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带领推动下，以发展为主线，以利润为目标，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，信用卡工作进一步提高，较好地完成了上级行下达的任务。现将2018年一季度信用卡的工作情况汇报如下：

一．主要业务指标

截止一季度末，东光支行信用卡净增客户1304户，完成沧州分行核定任务数156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲，虽然我们不甘落后，也甚感欣慰。

二．具体工作措施

（一）优化房贷客户

对于房贷客户，信用卡产品经理极为重视，因为房贷客户是信用卡的主要来源。通过抽取无信用卡房贷客户数据、电话营销措施，保持信用卡完成数逐渐上升的势头。

（二）维护中高端客户

以新一代为基础，创建引擎，精准营销，促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工，创建搜索引擎，对无信用卡的客户进行批量短信营销；二是筛选出优质无信用卡客户，进行精准电话营销。

（三）狠抓预审批客户

前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，提高开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠氛围，提高客户满意度，促成办卡；二是抓交通罚没客户，客户来网点交罚款，抓住机遇，巧妙营销ETC。

（四）走访代工单位和优质单位

代工单位和优质单位是信用卡的宝藏，挑选牵头人，为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势，走访企事业单位营销公务卡，例如：各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等；二是利用办理ETC信用卡，赠送价值400元的OBU活动，走访代工单位、优质单位。

三．工作中存在的不足

尽管2018年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比如，信用卡持卡客户中年轻客群占比较低；一般分期完成率较低；信用卡活跃度较低等。

四．2018年二季度工作展望

针对以上不足，我行拟从以下几个方面着手，加快发展：

（一）抢抓年轻客群

转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂氛围上下工夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培养好员工的主动营销意识和能力；二是利用新一代精准营销系统，筛选年轻客户，有信用卡的促成激活，无信用卡的促成办卡。

（二）做大分期业务

一是提高开口率，见信用卡便说分期业务，普及分期常识；二是拓展新的市场、新的渠道，随着消费市场的井喷式增长，商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品，加大家具建材、家电数码等商户的营销力度；三是紧跟形势，拓宽销售渠道，用好电话营销和微信营销渠道，进行精准营销，加大分期通营销能力。

（三）促信用卡活跃

一是利用信用卡可积攒信用，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势，走进代工单位演讲，促进信用卡激活并刷卡消费；二是制作宣传页，大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙，促成办卡、促成激活；三是加快信用卡业务的发展，全员营销、全员培训，全员都要清楚信用卡及相关产品知识，做到人人营销，人人熟悉信用卡产品。

杨双宁

嗨！我是小仙女--杨双宁，我带领大家参观一下我们的“两金一险”，走起~

2018年一季度两金一险工作总结

“两金一险”，即黄金、基金、保险，作为中间业务收入的重要来源，对于我行的业务发展有着至关重要的作用。有幸被选中作为2018年东光支行旺季营销“两金一险”产品经理，我深感荣幸。如今一季度早已结束，回顾几年我行的“两金一险”指标，我认为虽已有所为，但仍大有可为。

首先，我行趸缴保险业绩一直处于系统内领先地位。这来源于稳定的保险客户源以及每位员工认真负责地维护。在本季度初，我便打出了所有一季度到期的保险名单，按照谁营销谁负责的原则，将名单按照当初的营销人分发下去，依次打电话联系。以维护客户通知产品到期为由，引导客户来我网点进行资金转化和二次销售。此举颇有成效。让客户在感受到贴心的到期提醒服务的同时，巧妙地推广了我们的产品。但我行的期交保险却并不占优势，虽然也曾希冀用举办客户活动的方式促单、出单，但效果还是不很理想。究其原因，与客户对期交保险的认识度不够有很大的关系。本地居民多保守、固有思维难变，如果我们日后不能进一步将期交保险的种种优势与特点详细推介给客户，保险期缴方面我们很难有进一步的突破。

其次，黄金销售。其实对于节庆期间，尤其是过年期间，贵金属的成交要比平时容易许多。所以我行今年的黄金业绩较以往有很大提升，很大程度上取决于客户经理对客户把控能力的提升。这也让我们对日后的黄金销售产生了极大的希望。不是没有市场，只是要看我们如何去向客户灌输理念，如何去替客户做好规划。

最后，对比保险和黄金的销售，基金更考核一名客户经理的专业度和经验储备。虽然分行有推荐的基金池，我们省去了很大力气在去茫茫基金海中费力对比挑选优秀基金，但基金市场诡谲多变，加上很多老基金客户之前都有被“伤”过的先例，所以，基金的销售也有很考验人的地方。尽管如此，只要做到心中有数，打铁还需自身硬，只要自己有足够的专业知识，能为客户答疑解惑，指点迷津，能合理地为客户进行资产配置，资产规划，有了客户的信任，再做什么推介都会变得容易很多。重点在于更多地是替客户考虑，从理财角度出发，而不是为了推销产品而推销。合理地资产配置，既要有保守的定期储蓄，也需要有保值的价值物，更需要有更高合理收益的金融产品。

其实，对于“两金一险”，指标的完成更多地都是依靠客户经理，这是一直以来的惯例，今年也不例外。毕竟“二八定律”说的没错，客户经理掌握的客户既是他们的压力，也是他们的资源。所以，“两金一险”要想寻求突破，对客户经理的各项能力的培训和关注是重点，但也不要忽略了其他员工的能量，只有真正做到人人精业务，人人懂产品，人人会营销，人人能营销，才能获得更大地发展。成绩都是大家的，汗水也是大家的。

王美雅

hello，我是2018年东光支行电子银行产品经理，下面就和我一起看看电子银行的风采~

2018年一季度电子银行工作总结

2018年一季度，对于我来说有很多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感触就更大了。很荣幸，领导给我机会，让我能够成功竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。2018年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。取得的成绩令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。

1．运用精准营销系统，锁定目标客户

在大数据时代下，对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习，让我感叹“大数据”是多么化腐朽为神奇，从此营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避免了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。

2.快速学习和有效传播是产品经理的必修课

《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高，所以常态化的情况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且教着第三件事，做、学、教同步进行，结果航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换，但并没有对安全运行造成损害和影响。

电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。

3.组织竞赛活动，激发团队营销潜能

作为产品经理应该深知，任何成绩的取得都不能只依靠一两个人，团队的力量才是无穷的。因此，如何激发团队士气，鼓舞团队精神，挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广，东光支行一季度组织多个竞赛活动，激励全员参与营销电子银行产品，达到事半功倍的效果。

一季度已经结束了，这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期，但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己，服务好大家，为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。

吴春艳

王蕊

我们的商户是有两个产品经理的呦，可想而知，是有多重视商户！快来看看我们一季度都干了些什么？

2018年一季度商户工作总结

商户既可以为我们带来收益可观的中收，又能带来大量的资金沉淀，可谓是一项“一劳永逸”的产品。2018年是商户重点发展的一年，从总行到支行，都在强调商户的重要性，要大力发展商户。东光支行经历了一季度如火如荼的旺季营销，一季度共新增慧兜圈商户132户，交易量108万，新增个人商户126户，新增网络特约商户29户并全部激活。在东光这个缺乏专业市场、工商企业数量不多的县域，取得这样的成绩实属不易。作为2018年东光支行的商户产品经理，我认为商户拓展取得这样的成绩主要是因为做出了以下几个方面的努力。

一、知己知彼，百战不殆

当今市场上供商户选择的收款结算方式五花八门，我们面临的竞争对手既包括其他银行的同类产品也包括各类第三方支付平台，这其中尤以后者对我们造成的冲击较大。对于市场上存在的各类竞争者，分行相关部门事先对各类收款方式做了比较，比较客观地列出了我行产品与其他产品的优缺点，从而找到我行产品的亮点。另外，由于我行商户产品比较丰富，各类商户都能有与之适合的产品，我们事先做好划分与分类，向不同的类型商户推荐各自适合的产品。由于我们不仅做到了知己，也做到了知彼，所以在营销的时候才能做到胸有成竹，能够将商户的各种疑问一一破解，从而让商户愿意选择我行产品。

二、主动出击，不“坐以待毙”

去年我是负责信用卡发卡的产品经理，几乎靠“守株待兔”就完成了指标，可谓“得来全不费工夫”。可是，今年的工作却恰恰相反。如果仅仅靠在厅堂等候客户主动前来咨询商户产品，结果肯定是不战而败。于是，我们变被动为主动，走出厅堂，走进市场，按照划分好的区域逐一去“攻破”，每次外出不能说是满载而归但也绝对不会空手而回。外拓让我们更加深刻地体会到了营销的艰辛，但是辛勤付出后得到的劳动成果也让我们更加有成就感。每当看到分行通报的数据逐日增加，被拒绝时的沮丧和东奔西走的辛劳马上就能烟消云散。

三、上传下达，团队配合为了更好地适应市场的发展，我行产品总能以及时的升级来适应市场的需要，所以政策的传达就显得尤为重要。作为产品经理，做好上传下达是最基本的工作，所以，在督促网点营销进度的同时，我们还尤其注意分行下发的通知，一旦有新内容，马上向网点人员传达。员工营销，外包人员及时安装激活，每个岗位都各司其职，每个环节都顺利完成，团队配合默契。

除以上几点原因以外，商户发展还得益于我行由上而下开展的各项极具吸引力的优惠活动，各项活动获得了很多大型商场和明智商户的青睐，商户发展借着一季度优惠活动的东风得以稳步前行。

虽然一季度的商户发展较为理想，但是并不代表我们的工作就完美无缺。一季度的工作从一定程度上暴露出了团队执行力不够的问题，在市场竞争日益激烈的环境下，我们必须比对手行动的快才能争夺更多的地盘。另外，建立与商户的良好关系也应该成为今后工作的一个重点。所以在今后的商户发展工作中，我们要扬长避短，继续好的方法，改善不足，既要增量，又要提质，让商户拓展工作更上一层楼！

赵冰洁

hi，我是2018年东光支行抵押快贷产品经理，快来看看我们的抵押快贷怎么样~

2018年一季度抵押快贷工作总结

今年一季度，东光支行“抵押快贷”业务形成发放的客户数2户，说来惭愧，这与我们初定的目标存在很大的距离。此项业务发展缓慢，总结起来，有以下因素：

1.部分客户需要资金，但不符合准入条件。比如没有营业执照、执照成立时间过短、环保方面不达标、无排污许可证等。

2.房产无法办理抵押手续。抵押快贷以“住宅楼”抵押准入。东光县城内许多小区无房产证或不动产证，还有一些小区的业主虽然有证，但由于历史原因，无法在不动产登记中心办理抵押手续。

3.贷款流程所需时日较长。尽管沧州分行的审批速度很快，但是客户办理抵押登记手续用时太长，按正常排队等待计算，前后需要将近一两个月的时间，严重影响了客户体验。

4.与建行其它产品相比，优势并不明显。如果客户同时符合“云税贷”、“个人助业”及“抵押快贷”等产品准入条件，客户经理一般不会选择后者。“云税贷”无需审批，用时较短，“个人助业”审批通过后，无需前往沧州分行扣章，同样缩短了时间。

尽管“抵押快贷”在办理的过程中存在一些困难，但它同样有着不可或缺的地位。它的优势是：利率低、风险小、审批快、准入门槛相对较低，因此，我们同样有发展这项业务的必要。

总结经验之后，在接下来的时间里，我认为单对此项业务的发展，应做到以下几点：

1.全员营销，提高开口率。全员，尤其是高低柜员工，接触客户相对较多，除了办理业务及营销个人条线产品外，更要有敏锐的洞察力，尽量挖掘客户需求，做好推介工作。

2.对公客户经理要勇挑重担。针对建行存量客户、行外AB级纳税名单客户做好营销及后续跟进工作，不厌其烦，定时定量定质宣传我行信贷产品。

3.讲究营销技巧与策略。摸索新形势的营销模式，以老客户推荐新客户为主要新型模式，通过客户的亲身体验去带动身边的亲戚朋友。

4.定期举办银企联谊会。会议的形式不限，邀约对象不限，但会议主题以提供信贷需求，加强合作为主。

5.在发展业务的同时做好风险防控工作。风控是前提，盈利是目的。贷前，做好调查工作，一切不符合信贷政策的客户严禁准入，贷中，严格落实政策的各项内容，按规章制度办事，贷后，做好后续跟踪事宜，确保资产安全性。

专项分期产品经理是两个大老爷们儿，来看看干得怎么样吧！

李大兵

马振飞

2018年一季度专项分期工作总结

随着消费金融日趋渗透大众群体的生活，分期成为了目前大零售业务中的主流产品，同时，金融市场竞争压力逐年递增，分期产品作为中收产品的重要贡献点占有越来越重的位置。在2018年1月1日至2018年3月31日进行了以营业室，东建，客户部以及李大兵马振飞组成得分期小组为单元的，以李大兵，马振飞为分期产品经理的分期业务。

2017年12月，分期团队走访家具家电，美容，数码通讯等行业，在2018年1月份与金海马家具，蓝天家具，天一通讯，脉道养生会馆达成商户分期合作。

2017年12月，分期团队走访南外环运通汽车销售公司，104斯柯达汽车销售公司，104佳奇汽车销售公司，北外环四通汽车销售公司，北外环亿通汽车销售公司等，与我行达成合作的汽车商户增加到8家。

2017年12月，分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜，尹劲松行长明确表示客户部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际，百合颐景园，城市广场楼盘商议车位车库分期业务。最终因百合颐景园已销售殆尽，城市广场证件不全未达成合作，与上东国际达成合作。期间与紫御华府，世家官邸仍在合作。

2017年12月，分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司，通过了解，目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件，多数为私人经营“装修队”，经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。

2018年1月，通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关政策以及办理条件；制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂，我行厅堂使用的宣传材料。

2018年第一季度旺季营销分期业务综合如下：

1.营业室：183.8万

2.东建：291.97万

3.客户部：268.7万

4.分期团队：576.59万

东光支行总计：1321.06万

李秀荣行长教导我们分期团队，要以全行高度来对待分期业务，分期团队也在，始终努力改变观念，无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目标的产品经理，分期团队无颜，无权利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有过曲折，有过变故，但是这绝不是完不成任务和指标的借口与理由！分期团队前期工作未做好，后期工作认识不到位，以至于分期业务在第一季度没有好的发展，没有好的业绩，没有好的突出，更没有好的表现，深负以李秀荣行长为领导的领导班子以及同仁同事的信任与嘱托！

因为分期团队的能力一般，水平有限，使东光支行第一季度分期业务未在沧州分行取得好的名次，拉了东光支行的后腿，分期团队有不可推卸也不会推卸的责任，分期团队愿意接受来自领导班子的处罚教育来自同事同仁的批评指责！

王芬

大家好，我是2018年东光支行企业网银产品经理，看看企业网银激活的怎么样~

2018年一季度企业网银工作总结

通过近几年对公司客户企业网银操作维护，使我认识到企业网银是我行连接客户的重要纽带，在服务客户和分流柜面业务中发挥了重要的作用，同时也是我们维系老客户、拓展新客户的重要手段和有利抓手。为推动该项业务的快速发展，进一步扩大我行企业网银客户规模，优化客户结构，提高我行在系统和同业占比，自2017年以来，东光支行在公司客户维护上，制定了一系列精细化管理流程，并在实践中不断修正方案，同时也为以后客户维护工作顺利开展夯实了坚实的基础。

在大家共同努力下，2018年一季度共激活企业网银1040户，远超2017年全年激活总量，取得巨大突破。

在担任“企业网银”产品经理期间，我认识到发展电子银行业务的重要性：

1、对企业主：省去客户的舟车劳顿，为客户节省人力、物力资源，减少客户等待时间，提高办事效率。

2、对员工：有效分流客户，减轻柜面压力，同时增加对公客户经理对客户的了解程度，为日常维护工作奠定基础。

3、对企业：借助企业网银来提高工作效率，降低工作成本，为客户带来便捷，带动其他产品销售，增加客户粘度，助力企业发展。

以下为我担任此项业务产品经理的一些心得体会：

一、初步建立客户维护机制。第一，完善客户分配，增强客户联系。自2017年以来东光支行将全行所有公司客户全部分配到对公客户经理名下，让客户经理与客户建立直接联系，做到户户有人管、人人有户管；对于新开账户，开户之初就通过对公柜员与客户经理建立联系，进行直接维护。第二，建立东光建行公司客户微信群。为方便客户与我行对公客户经理的交流，使客户对客户经理具有更强的依赖性、更快捷地解决客户问题，通过微信来实时、直观地解决客户问题。目前该群已经吸引客户588人。细致周到的客户管理是密切客户联系的重要手段，是企业网银活跃数量显著提升的首要前提。第三，熟知网银操作流程，对员工进行培训。为了更好的服务客户，对客户经理进行了网银操作流程培训，只有自己熟悉网银操作流程，才能及时解决客户在网银操作方面遇到的问题，同时也在不断的总结问题，也及时和上级分行联系，解决问题。第四，坚持“一日一通报”，每天统计大家各自的激活网银数量，并在员工微信群内进行通报，及时表彰先进、对存在的问题进行剖析，分析差距，制定下一步的具体操作方案。

二、制定维护方案，讲究方法策略。存量活跃客户激活、存量不活跃客户激活、新增客户激活，由易到难。根据自己整理的名单一一对客户进行电话联系，邀约客户到网点激活企业银行。如若客户不来，我们会给客户统一推送一遍短信详细介绍我行企业网银的优势和特色，一段时间后还要进行二次或三次回访，直到让客户学会使用网银操作。对于在企业网银使用过程中遇到问题的客户，利用手机通讯实时指导，利用微信截屏答疑解惑，利用视频连接指导操作，如在学不会的及时上门服务，进行指导。

企业网银作为日常维护客户的重要工具，在整个公司业务中发挥着举足轻重的作用，东光支行企业网银业务发展带动的是公司客户的发展，我们要在客户维护过程中，不断的创新，不断的发现新问题，积极探索解决方法，具体问题具体分析，增加客户粘性，真正做到以客户为中心。

我是2018年东光支行小微快贷产品经理，我也是产品经理中岁数最大的一位，今年已经49岁了，我很愿意和阳光青年团的年轻人在一起“混”，和他们在一起感觉自己就年轻了。下面是我的工作总结。

李明

2018年一季度小微快贷工作总结

今年一季度，东光支行“小微快贷”业务形成发放的客户数73户，与我们初定的目标仅差2户。这与3月份后期，我行网银盾缺失有关，使有相当一部分客户没有测出额度。但此项业务在沧州分行以至省分行名次全直靠前。此项业务为何发展如此迅速，总结起来，有以下因素：

1.行领导高度重视。2017年我行就充分认识到“小微快贷”产品的重要性，并在制定2018年一季度发展规划时，将“小微快贷”作为我行的重要战略产品，并制定了较高的任务指标。

2.举办银企联谊会。针对如此好的信贷产品，我行不失时机地联合县政府举办了一场盛大的银企联谊会，向广大小微企业主宣传我行的信贷产品，起到了良好的推动效果。

3.对公客户经理要勇挑重担。针对建行存量客户、行外AB级纳税名单客户做好营销及后续跟进工作，不厌其烦，定时定量定质宣传我行信贷产品。

4.全员营销，提高开口率。全员，尤其是高低柜员工，接触客户相对较多，除了办理业务及营销个人条线产品外，更要有敏锐的洞察力，尽量挖掘客户需求，做好推介工作。

5.讲究营销技巧与策略。摸索新形势的营销模式，以老客户推荐新客户为主要新型模式，通过客户的亲身体验去带动身边的亲戚朋友。

6.在发展业务的同时增强风险管理意识。意识是是风险管理的源头，风险意识薄弱造成贷款损失的重要原因，只有每个人都树立正确的风险意识，每一个贷款环节都增强风险管理的主动性，才能及时有效的对风险进行识别和监控，从源头上控制住风险。

我是蓝昊，东光支行产品经理本来没有设置国际业务产品经理，这是我的自创，特别感谢领导们给我这次展示自我的机会，下面是我对一季度国际业务的总结。

蓝昊

2018年一季度国际业务工作总结

2018年一季度，东光支行实行产品经理竞聘制，旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力，同时使得青年员工在工作当中得到锻炼，工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。2018年旺季营销，东光支行秉承沧州分行国际部的发展思路，围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨，稳中求胜，不断攀升，在2018年一季度旺季营销工作中，国际业务各项指标都取得了不俗的成绩。从中有以下几点总结：

一、关于指标

1、指标情况：2018年一季度，在国际收支客户激活中，东光支行计划完成15户，实际完成18户，计划完成率120%，在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后，位列第三。在外汇账户新开立中，东光支行计划完成3户，实际完成9户，计划完成率300%，县域机构排在肃宁之后，位列第二。在国际收支量中，东光支行计划完成400万美元，实际完成391.85万美元，计划完成率97.96%，县域位列第七位。

2、指标分析：经过东光支行全体员工的不懈努力，东光支行国际业务整体业务指标可圈可点，收支客户激活和外汇账户开立都位在前列，成绩不俗，这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不可分。同时，我们也从中发现自身不足，国际收支量一直是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑，以及有效客户数量的不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远发展的关键因素。

二、关于东光支行

1、我行国际业务的发展。2015年至今，我行从起初国际业务客户的3户到今天的55户，国际收支量从起初的几万美元到2017年的1400.56美元，对于一个开办国际业务仅仅两年，当地国际贸易并不是非常发达的东光支行来说，发展速度不可谓不迅速，取得这样的成绩离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路，在缺乏国际收支大户的不利条件下，从小户抓起，积极拓展包装机械产业，聚沙成塔，同时，也从国际收支客户维护上下功夫，突出我行国际收支的产品优势，夯实客户基础，以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。

2、我行国际业务存在的不足。（1）当地的国际贸易不是非常发达，这是我行国际业务的先天不足，再加上当地收支大户落户他行，业务持续稳定，我行的难以介入，成为我行国际业务发展的制约因素。（2）我行员工整体国际业务素质不高。由于我行开展国际业务时间不长，整体员工数量的缺乏，造成了熟练并且精通该业务的人员严重匮乏，提高员工业务素质，培养国际业务人才成为我行国际业务发展的重中之重。

三、关于业务合规

由于我行发展国际业务的时间并不是很长，人员素质的参差不齐，业务基础的薄弱，经办业务的经验不足，再加上实际业务的繁琐、复杂，人员在经办类似业务的时候，出现了各种问题，对于业务的风险审慎不足，给予了我行深刻的教训。面对复杂多变的内外部经营环境和日趋严厉的监管政策，我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点，对辖内外汇业务合规情况进行核查，查漏补缺，以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核，严格落实展业原则，审慎性审核，规范操作，进一步提升政策执行力和合规经营意识。

四、关于自身发展

身为对公柜员的我，临危受命，有幸成为了国际业务的经办人员，在国际业务的经办过程中，我对国际业务的喜欢已经流入到血液中，荣耀和光辉集于一身，这么好的机会，我将铭记于心，并继续把东光支行国际业务做大、做强，再次感激东光支行领导班子给予我这次机会！

结束语

“成绩来自用心，收获来自付出”

银行一季度产品经理工作总结 篇2

为适应银行业务发展的需要、加快建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制、确立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念, 建立高素质的客户经理队伍, 规范客户经理的经营行为, 尽快提高部分新成立商业银行客户经理考核管理工作, 建立起一套统一的、科学的、完善的动态客户经理工作平台, 为银行内部管理提供坚实的基础, 实现公开、公平、公正的动态考核管理, 已是当务之急。

二平台基本情况

通过调研, 了解了系统建设范围、建设目标, 并使用面向对象方法对系统进行了分析与设计, 使用UML对系统功能进行了描述。

1.系统范围

本系统的核心功能是完成客户经理绩效考核, 并辅助一些协助客户经理办公自动化的功能, 如客户经理待办事项、工作计划管理、工作日志、客户经理培训管理等相关功能。

客户经理绩效考核体系, 是通过建立一些系列的KPI (Key Performance Indication) 指标, 即关键业绩指标, 并是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、读取业务系统中的数据、计算、计分分析, 衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具, 是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任, 并以此为基础, 明确部门人员的业绩衡量指标, 使业绩考评建立在量化的基础之上。

2.建设目标

(1) 适应性和前瞻性。

本系统应尽可能兼容原有各业务系统的接口。在解决当前需求的同时, 还应充分考虑系统的前瞻性和扩展性, 能够满足银行未来关于客户经理管理制度改变的需要。

(2) 先进性和成熟性。

系统采用多层体系结构和跨平台、跨数据库技术, 基于构件化的设计思想, 适应当今最新的技术发展。

(3) 可扩充性。

本系统的建设思想应体现可扩充性, 使系统能够与雨花农信的业务需求同步增长, 使得系统规模在业务急骤扩张的过程中亦不需要重新进行系统规划与设计, 并能够顺利、平稳地向更新的技术过渡。

3.系统功能模块设计

结合调研结果及系统建设范围, 使用UML对系统功能进行了详细描述, 对系统功能进行了设计, 客户经理工作平台主要功能模块及子功能设计如下。

(1) 系统管理:

机构管理, 角色管理, 用户管理, 客户小组管理。

(2) 客户管理:

客户类别管理, 客户基本信息管理, 客户服务指派管理, 责任客户维护。

(3) 定性考核管理:

定性指标定义, 制定定性考核计划, 定性考核考核操作, 定性考核报表。

(4) 定量绩效考核:

考核对象设置, 原始指标设置, 计算参数设置, 计算指标设置, 计算, 计分指标设置, 个人定量考核报表, 查询考核报表。

(5) 管理工作平台:

通知管理, 培训课程管理, 培训主题管理, 培训计划管理。

(6) 客户经理办公室:

待办事项, 工作计划, 工作日志, 贷款业务建议, 内部邮件, 个人业绩报表, 个人业绩薪酬查询。

(7) 报表查询:

客户信息查询, 客户访问记录查询, 客户经理应收贷款查询, 客户经理绩效插叙, 薪酬清单查询。

4.技术架构

结合银行现有业务系统及相关业务流程, 系统采用B/S结构, 设计了客户经理工作平台系统技术架构如图1所示。

系统中参与者主要有系统管理员、客户经理、行领导。系统管理员主要实现管理本级所有用户 (含客户经理) 信息;设置辖内机构信息, 系统参数配置, 设定本级角色及角色权限、设定参于的角色的用户;设定辖内机构权限;客户经理主要实现查看待办事项, 工作计划, 工作日志, 贷款业务建议, 调研与建议, 内部邮件, 个人业绩报表, 个人酬薪查询;行领导主要实现定性考核管理, 定量绩效考核。系统中涉及两个外部接口, 系统与综合业务系统的接口, 从综合业务系统中按参数调用客户经理实际完成业绩数据, 与信贷业务系统的接口, 从信货业务系统中按参数调用客户经理实际完成的业绩数据。

三系统关键业务流程描述

定量考核是指用系统的方法、原理, 可以用数字准确地评定、测量员工在工作效果上体现价值。如日均存款、贷款回收等。系统提供一个适应所有定量考核指标的考核平台, 通过设定计算公式以及考核参数, 可以适应如原始指标、计算指标, 计分指标等一系列定量指标的考核, 并自动生成考核报表, 整个定量考核流程如图2所示。

用户指定考核对象, 选择考核类型;然后指定原始指标统计程序, 系统会根据所指定的统计程序自动从核心系统的基础数据, 统计生成所需的参数值, 最后会生成考核数据。

四系统实现

系统实现和实验测试的硬件开发环境:Pentium (R) 4 3GHZ, 2GB DDR内存, 320G硬盘, 电信网络。软件开发环境:Microsoft Windows XP Professional、J2EE平台、Tomcat服务器、面向对象的建模语言UML等, 系统中使用ssh框架及web服务技术, 前台界面使用extjs技术, 下面通过定量考核、定性考核、客户经理办公部分界面来展示系统的实现过程。

1.定量考核

考评指标设计人员首先定义好考评项, 然后根据定义的考评项添加项目名称与项目内容, 最后指定评分标准供后面考核操作人员作为打分标准, 定量定义指标界面如图3所示。

当考评设计人员定义定性指标后, 接下来由考评设计人员制定定性考核计划, 首先从前一步所设定考评项中选择考核项, 然后选择被考评角色和考评角色, 最后指定考评周期和启用时间, 完成定性考核计划的操作, 操作界面如图4所示。

2.定性考核

根据已启动的定性考核计划, 系统会自动生成考核表, 考核角色中所包含的用户登录系统后, 会接受到系统自动分派的考核打分任务, 考核角色用户在考核操作界面中给被考核角色中的每一个成员依次打分。如用户在打分的过程中因其它事情退出系统, 则系统会保存已打过分的成员考核表, 未打完分的成员考核表会在用户下次登录时, 继续提示用户完成考核打分操作, 在完成以上定量考核设置后, 系统会根据设置自动生成定量考核报表, 客户经理登录后可以看到自已的定量考核报表, 如图5所示。

3.客户经理办公

工作日志是对客户经理每天营销活动中取得的成效或体会, 以及营销过程中了解的有价值信息和营销经过进行记录, 逐步提高营销技巧、业务水平。各支行行长或信贷副行长不定期抽查客户经理的工作日志, 作为评价客户经理岗位业绩的一项内容, 界面如图6所示。

五系统测试

软件测试是保证软件质量的关键步骤, 是对软件规格说明、设计、编码的最后复审。使用白盒法、黑盒法设计了测试用例, 并对系统的功能和性能进行了验证, 测试结果表明, 系统功能性能都达到了系统。目前, 系统已投入使用, 且运行效果良好。

六结语

利用计算机技术、网络技术和数据库技术, 控制和集成银行客户资源, 对银行客户经理实现公开、公平、公正的动态考核管理, 规范客户经理的经营行为, 能有效提高银行的经济效益和市场竞争能力。

摘要：通过对农信银行客户经理工作平台的详细调研, 了解了农信银行的信息化现状, 平台建设范围、建设目标及相关业务流程, 设计了平台的功能模块结构和技术架构, 对系统的两个关键业务“定性考核”进行了详细描述, 并使用SSH框架技术在J2EE平台上实现了该系统, 目前, 系统已投入使用, 且运行效果良好。

关键词：系统目标,系统功能,系统架构

参考文献

[1]陈辉.金保工程中数据结构设计与探讨[J].硅谷, 2011, (1) :9999.

[2]余利平;基于SOA的数据交换平台的研究与实现[D].北京:北方工业大学;2010年.

[3]成桂玲.基于SOA的教学管理协作系统[D].长春:吉林大学, 2010.

[4]金伟组, 张宵翔.基于SOA科学资源共享集成服务规范[J].计算机工程, 2010, 36 (2) :78-80+86.

一季末银行理财产品无惊喜 篇3

一季末银行理财产品未出现普涨

日前，《投资与理财》记者在走访北京各家银行发现，能够“破6”的产品几乎绝迹了，普遍都是4.5%-5%的产品，保本型银行理财产品收益率更低，且还出现了下降的趋势。从银行理财经理反馈的情况来看，发售的理财产品预期收益率不尽如人意是普遍现象，并非某一家银行的个例。还有理财经理表示，预期年化收益率如果超过5.5%，那是相当受欢迎了。

根据普益财富数据显示，在发行数量上，1月份，全国115家银行共发行个人理财产品4573款，数量环比下降18.19%。2月份，共有104家银行发行了3581款个人理财产品，发行数量环比下降21.69%。3月截至27日，全国发行理财产品只有2371款。从银行理财产品的发行数量上来看，前3个月呈现了下降的态势。

而在收益方面，1月份，4573款银行理财产品平均收益率为5.14%，其中，预期收益率在6%及以上的产品为322款，占比7.04%。2月份，3581款银行理财产品平均收益率为5.11%，其中，预期收益率在6%及以上的产品为237款，占比6.62%。3月截至27日，银行理财产品的平均收益率为5.18%，下降了9个基点，预期收益率在6%以上的理财产品为128款，占市场的5.46%，环比下降了1.76个百分点。可以发现，临近月末银行理财产品的预期收益率可谓相当“平稳”，并没有因为季末的因素而出现飙升。

或许是早前的存款偏离度标准的管理，如今的降息大趋势的铺垫，对于2015年第一季度出现的银行理财季末效应已不再，似乎是在人们的预料之中，投资者并未表现出太大的反应。造成银行理财产品数量和预期收益双双走低的原因，市场人士认为主要是由当前资金面较为宽松和股市入市资金“曲线”变成存款造成。因此，我们不得不说，银行理财产品季末普涨的黄金时代已经过去了。

二季度银行理财收益或“破5”

搜罗整个银行理财市场，在前几年投资者司空见惯的6%以上的高收益银行理财产品，目前看来已是相当稀缺了。

一季度几乎失守“6%”，在到来的二季度，银行理财产品收益是否继续延续一季末的萧条，广大投资者也极度关注。鉴于市场流动性或将更趋宽松，多位银行业内人士分析认为，未来银行理财产品的收益率仍有下行趋势，二季度“破5”的概率较大。

融360理财分析师张懿望表示，央行宣布自2015年3月1日降息之后，一些银行3月初发行的理财产品预期收益率随即小幅下调;春节后，投资者逐渐返回理财市场，市场资金面保持宽松，预计银行理财产品收益率将继续保持下行，二季度“破5”的概率较大。

因此，对于倾向于投资银行理财产品的投资者，分析师们建议，对于目前市面上极少的投资收益超过6%的银行理财产品要积极把握。最好考虑购买中长期理财产品，尽量减少募集期资金占用，以及购买非保本浮动收益类理财产品，毕竟非保本浮动收益类产品收益达标率也不低。当然，一些结构性理财产品难以达到预期最高收益率。

银行分拆理财业务理财产品迎来新变化

在银行理财季末收益下滑的同时，今年中国银行业理财市场的格局也在发生着变化。

据悉，3月27日，光大银行董事会已同意设立全资理财业务子公司，这打响了国内银行分拆理财业务的第一枪。业内人士认为，随着主要商业银行完成理财业务事业部架构的搭建，并最终成为独立子公司，理财业务子公司改革有利于推动理财业务回归代客理财本质，透明度进一步提升，逐步打破银行体系下的刚性兑付和隐性担保，真正实现买者自负、卖者有责。

银行一季度产品经理工作总结 篇4

第一章

产品创新概述

一、判断题

1.产品创新是商业银行为适应市场变化而进行的产品方面的创造性活动。（）

2.农业银行产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新。（）

3.农业银行产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不 面向客户的管理信息系统开发。（）

4.银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。（）

5.产品后评价、产品品牌管理、产品经理管理是产品创新与管理工作的组成部分。（）

6.产品创新是一种创造性活动，因此不应借鉴同业产品。（）

7.农业银行上海产品研发分中心侧重于零售产品研发。（）

8.目前，国内商业银行产品创新组织架构模式主要有两种院一种是 在总行层面成立金融产品管理委员会，下设产品创新管理部和产 品研发中心曰另一种是在全行成立一个独立的产品管理部，在各 事业部内设有产品研发部门。（）

9.目前，部分商业银行仍采用传统的研发组织模式，即产品研发管 理分散在各级行和业务部室的分散研发模式。（）

10.农业银行目前采取的是“统筹规划、统分结合”的创新模式。（）11.农业银行目前形成了“统筹规划，两级研发”的产品创新组织 架构。（）

12.零售产品创新审议小组审议通过的零售产品研发项目，不再单 独立项。（）

13.总行项目是指由总行牵头研发项目，不包括总行委托分行研发 的项目。（）

14.“金益农”是业内首创、国内唯一的“三农”专属产品品牌。（）

15.“开启财富，引领生活”是农业银行“金光道”品牌的宣传语。（）16.“惠农天下，益农万家”是农业银行“金益农”品牌的宣传语。（）

二、单选题

1.关于农业银行产品创新的分类，以下哪种说法最为准确。（）

A.产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技 术系统开发的产品创新

B.产品创新可以分为信贷制度流程类产品创新与理财类产品创新

C.产品创新可以分为投资银行类产品创新与电子银行类产品创新

D.产品创新可以分为个人产品创新与对公产品创新

2.农业银行产品创新应遵循（）的研发路径。

A.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发

C.整合、借鉴、扩展、创新

D.统分结合、系统联动

3.近年来，产品研发模式普遍出现了（）的趋势。

A.分散化

B.集中化

C.外包化

D.国际化

4.农业银行高管层下设的产品创新与管理的研究和协调机构是指（）A.产品研发部

B.产品创新与管理委员会

C.产品创新与管理委员会办公室

D.产品研发分中心

5.农业银行上海产品研发分中心侧重于哪一类产品研发。（）

A.对公

B.零售

C.三农

D.理财

6.农业银行深圳产品研发分中心侧重于哪一类产品研发。（）

A.对公

B.零售

C.三农

D.理财

7.农业银行重庆产品研发分中心侧重于哪一类产品研发。（）

A.对公

B.零售

C.三农

D.理财

8.农业银行负责全行产品创新的统筹规划与计划、组织协调是哪个 部门的职责。（）

A.办公室

B.战略管理部

C.产品研发部

D.信息技术管理部

9.农业银行负责统筹全行产品品牌管理和产品体系建设是哪个部门 的职责。（）

A.办公室

B.战略管理部

C.产品研发部

D.信息技术管理部

10.农业银行负责牵头进行产品后评价管理是哪个部门的职责。（）A.财务会计部

B.战略管理部

C.产品研发部

D.信息技术管理部

11.农业银行负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术 支持，参与业务需求阶段的工作是哪个部门的职责。（）

A.软件开发中心

B.产品研发部

C.信息技术管理部

D.数据中心

12.农业银行负责所有需技术系统开发的产品需求编写是哪个部门 的职责。（）

A.软件开发中心

B.产品研发部

C.信息技术管理部

D.前台业务部门

13.农业银行负责拟订本业务条线产品业务管理办法和相关协议是 哪个部门的职责。（）

A.信贷管理部

B.产品研发部

C.前台业务部门

D.法律事务部

14.农业银行负责统一管理产品立项、报批报备、产品架构设计是 哪个部门的职责。（）

A.软件开发中心

B.产品研发部

C.信息技术管理部

D.前台业务部门

15.农业银行负责组织完成产品开发所需的科技资源配置是哪个部 门的职责。（）

A.软件开发中心

B.产品研发部

C.信息技术管理部

D.数据中心

16.农业银行总行产品创新与管理委员会办公室设在哪个部门。（）

A.产品创意及可行性研究

B.产品立项

C.试点

D.后评价

26.以下有关日常零星改进型产品的说法中，正确的是（）

A.必须经计划和立项环节

B.无需经计划和立项环节

A.办公室

B.战略管理部

C.产品研发部

D.信息技术管理部

17.农业银行各一级分行产品创新与管理委员会办公室设在哪个部 门。（）

A.办公室

B.战略管理部

C.产品研发部

D.信息技术管理部

18.根据不同产品的创新特性和农业银行的部门银行现状，信贷制 度类产品由哪个部门牵头负责。（）

A.产品研发部

B.信贷管理部

C.前台部门

D.风险管理部

19.根据不同产品的创新特性和农业银行的部门银行现状，农业银 行理财类产品由哪个部门牵头负责。（）

A.产品研发部

B.金融市场部

C.个人金融部

D.投资银行部

20.农业银行各分行（分中心）每年什么时间将本单位下年度的产 品研发计划报送总行产品创新与管理委员会办公室（产品研发 部）。（）

A.9月底前

B.10月底前

C.11月底前

D.12月底前

21.农业银行各分行在新产品对外开办后几个工作日内，产品研发 部要以正式文件向本级银行业监督管理部门报告。（）

A.5 B.7 C.10 D.15

22.农业银行目前采取的是何种创新模式。（）

A.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发

C.整合、借鉴、扩展、创新

D.统分结合、系统联动

23.农业银行目前采取的是何种产品创新组织架构。（）

A.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发

C.整合、借鉴、扩展、创新

D.统分结合、系统联动

24.农业银行需要技术系统开发的产品所必须经过的流程中，不包 括以下哪一项。（）

A.产品创意及可行性研究

B.需求评审

C.试点

D.后评价

25.农业银行不需要技术系统开发的产品所必须经过的流程中，不 包括以下哪一项。（）

C.须经计划环节，但无需经立项环节

D.无需经计划环节，但须经立项环节

27.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品，在哪 个环节简化操作。（）

A.立项

B.需求评审

C.验收

D.推广

28.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品，由业 务主管部门以签报形式会签产品研发部，报（）批准。

A.业务主管部门主管行领导

B.产品研发部主管行领导

C.产品创新管理委员会

D.业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签

29.日常零星改进型的产品项目，由业务主管部门以部门签报形式 报产品研发部，产品研发部会商（）审定。

A.信贷部门

B.风险部门

C.科技部门

D.法律部门

30.农业银行总行零售产品创新审议小组由谁担任组长。（）

A.零售业务总监

B.主管行领导

C.产品研发部总经理

D.住房金融与个人信贷部总经理

31.农业银行个人金融产品品牌是（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金益农

D.金

e顺

32.农业银行对公金融产品品牌是（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金益农

D.金

e顺

33.农业银行“三农”金融产品品牌是（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金益农

D.金

e顺

34.农业银行银行卡产品品牌是（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金

e顺

35.农业银行电子渠道产品品牌是（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金益农

D.金

e顺

36.金钥匙品牌的宣传语是（）

A.智通道合，偕行以远

B.开启财富，引领生活

C.卡随心动，金随卡行

D.轻松在线，拥有无限

37.金光道品牌的宣传语是（）

A.智通道合，偕行以远

B.开启财富，引领生活

C.卡随心动，金随卡行

D.轻松在线，拥有无限

38.金益农品牌的宣传语是（）

A.智通道合，偕行以远

B.开启财富，引领生活

C.卡随心动，金随卡行

D.惠农天下，益农万家

39.金穗卡品牌的宣传语是（）

A.智通道合，偕行以远

B.开启财富，引领生活

C.卡随心动，金随卡行

D.轻松在线，拥有无限

40.金 e顺品牌的宣传语是（）

A.智通道合，偕行以远

B.开启财富，引领生活

C.卡随心动，金随卡行

D.轻松在线，拥有无限

41.留学宝是“五金”中哪个品牌下的产品。（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金 e顺

42.“好时贷”是“五金”中哪个品牌下的子品牌。（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金 e顺

43.“行云窑现金管理”是“五金”中哪个品牌下的子品牌。（A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金 e顺

44.惠农卡产品是“五金”中哪个品牌下的产品。（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金益农

D.金 e顺

45.教育储蓄产品是“五金”中哪个品牌下的产品。（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金 e顺

46.应收账款融资产品是“五金”中哪个品牌下的产品。（）A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金e顺

47.电子商务是“五金”中哪个品牌下的产品。（）

A.金钥匙

B.金光道

C.金穗卡

D.金 e顺

48.天天理财属于个人金融产品中的哪个类别。（）

A.存款产品

B.贷款产品

C.投资理财产品

D.支付结算产品

49.国内信用证属于对公金融产品中的哪个类别。（）

A.存款

B.融资融信

C.支付结算

D.现金管理

50.农业银行为具有良好信用观念的城乡客户量身定做的借贷合一 型特色产品是指（）

A.借记卡

B.贷记卡

C.准贷记卡

D.金穗

C.51.金穗卡包含哪两大产品体系。（）

A.信用卡、借记卡

B.贷记卡、准贷记卡

C.借记卡、贷记卡

D.信用卡、贷记卡

52.截至 2010年底，农业银行“五金”品牌旗下共有产品（）

A.300余项

B.400余项

C.500余项

D.600余项

53.截至 2010年底，农业银行“三农”专属产品有（）

A.50项

B.60项

C.70项

D.80项

54.截至2010年底，农业银行金益农系列产品共有（）

A.300余项

B.400余项

C.500余项

D.600余项

三、多选题

1.下列有关产品创新能力的说法中，正确的是（）

A.产品创新能力直接决定商业银行的竞争力

B.产品创新能力是银行的生存之基

C.产品创新能力是银行的发展之本

D.产品创新能力是银行的壮大之源

2.银行产品是指面向外部客户（）

A.提供的所有金融服务

B.提供服务所需的介质

C.提供服务所需的渠道

D.提供服务所需的金融工具

3.下列有关产品创新的说法中，正确的是（）

A.产品创新是商业银行为适应市场变化而进行的产品方面的 创造性活动

B.可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开 发的产品创新）

C.产品创新不包括非产品类系统开发

D.产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面 向客户的管理信息系统开发

4.农业银行不需要技术系统开发的产品创新包括（）

A.信贷制度流程类产品

B.理财类产品

C.存款类产品

D.投资银行类产品

5.产品创新与管理主要包括（）

A.产品创新规划和计划

B.产品研发

C.产品定价方案制定

D.产品经理管理

6.产品创新应坚持（）的基本方针。

A.统分结合B.系统联动

C.效益优先

D.自主开发和外部支持相结合

7.以下有关农业银行产品研发路径的说法中，正确的是（）

A.整合现有产品

B.借鉴同业产品

C.扩展基础产品

D.创新战略产品

8.一家商业银行选择何种产品研发模式，主要取决于该行的哪些因素（）

A.资产和员工规模

B.公司治理结构

C.总行部门设置

D.技术基础

9.农业银行产品创新遵循（）的原则。

A.集权和分权相结合B.宜统则统，宜分则分

C.集中研发为主

D.分散研发为主

10.目前农业银行的三家产品研发分中心分别设立在（）

A.北京

B.上海

C.深圳

D.重庆

11.以下哪些属于农业银行产品研发部的职责（）

A.负责全行产品创新的统筹规划与计划、组织协调

B.统一管理产品立项、报批报备、产品架构设计

C.协助业务主管部门进行产品宣传、营销推广和培训等工作

D.牵头进行产品后评价管理

12.以下哪些属于农业银行产品研发分中心的职责（）

A.开展市场调研和信息收集

B.承担总行下达的产品研发和推广支持任务

C.在总行统筹规划下，组织实施分行产品研发各项工作

D.承担总行产品创新与管理委员会办公室的日常工作

13.以下有关农业银行分行产品创新与管理委员会的说法中，正确 的是（）

A.各一级分行比照总行模式成立产品创新与管理委员会

B.负责辖内产品创新的研究和协调工作

C.及时向总行反馈市场需求和产品信息

D.委员会办公室设在各分行产品研发部

14.农业银行各一级分行产品研发部主要负责在总行的统筹规划和 指导下，从事以下哪些工作（）

A.开展市场调研和信息收集

B.组织和推动本行产品研发、产品管理各项工作

C.配合总行产品研发和推广

D.组织和推动本行产品管理各项工作

15.以下有关农业银行目前部门职责分工的说法中，正确的是（）

A.信贷制度类产品由前台部门牵头负责、信贷部门配合B.理财类产品由金融市场部牵头、相关部门配合C.产品研发部负责所有需技术系统开发的产品需求编写

D.信贷制度类产品由信贷部门牵头负责、前台部门配合16.以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责（）

A.研究收集本业务条线市场信息和客户需求，提出产品创意 和立项申请

B.参与或组织业务测试验收

C.组织产品宣传、营销推广和培训

D.识别和控制产品创新中的各类风险

17.以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责（）

A.按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支 持和配合工作

B.业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置

C.组织开展需求分析、技术开发、技术测试

D.将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试

18.以下哪些属于农业银行软件开发中心的职责（）

A.负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术支持

B.将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试

C.组织开展需求分析、技术开发、技术测试

D.参与业务需求阶段的工作

19.根据创新产品的重要程度，农业银行的产品创新分为哪几类（）A.战略型

B.扩展型

C.累进型

D.日常零星改进型

20.需要技术系统开发的产品研发原则上要经过以下哪些流程（）

A.产品创意及可行性研究

B.产品需求书编制

C.制度制定

D.测试

21.不需要技术系统开发的产品研发原则上要经过以下哪些流程（）A.制度制定

B.产品立项

C.报批报备

D.后评价

22.为进一步简化操作，提高效率，在保证风险控制的情况下，对 哪些特殊情况可以简化产品创新流程（）

A.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品

B.日常零星改进型的产品项目

C.无需技术开发的现有产品完善

D.计划内的新产品

23.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品，在立 项环节应遵循什么样的流程（）

A.无需经计划和立项环节

B.由业务主管部门以签报形式会签产品研发部

C.报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准

D.在立项环节简化操作

24.日常零星改进型的产品项目，在立项环节应遵循什么样的流程（）A.无需经计划和立项环节

B.由业务主管部门以部门签报形式报产品研发部

C.报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准

D.产品研发部会商科技部门审定

25.无需技术开发的现有产品完善，在立项环节应遵循什么样的流 程（）

A.由业务主管部门以签报或发文形式会签产品研发部及相关 部门

C.产品研发部会商科技部门审定

D.无需经计划和立项环节

26.下列有关全行产品研发计划的说法中，正确的是（）

A.总行在统筹整合总、分行计划后，制定全行产品研发计划

B.产品研发计划中明确总行项目、分行（分中心）项目

C.总行项目包括由总行牵头研发项目和总行委托分行研发项目 两类

D.原则上，分行提出的项目如果需要总行提供技术支持，都 列为总行项目，由总行牵头研发或委派分行（分中心）研发

27.下列有关总行委托产品研发流程的说法中，正确的是（）

A.总行制定年度计划时，可将部分总行产品项目委托给分中心 或有研发能力的分行研发

B.分中心（分行）根据总行下达任务，进行需求编写、产品测 试、试点推广等相应研发工作

C.需求编写完成后，总行产品研发部组织进行需求书评审，出 具评审报告

D.验收通过后，产品移交总行，分中心（分行）要配合总行做 好产品推广等后续工作。

28.以下有关分行（分中心）产品创新流程的说法中，正确的是（）A.分行（分中心）每年

10月底前将本单位下年度的产品研发

计划报送总行产品创新与管理委员会办公室（产品研发部）

B.分行（分中心）研发产品首先要进行立项

C.分行（分中心）研发产品开办前，一般都需要进行报批报备

D.分行在新产品对外开办后

10个工作日内，产品研发部要以

正式文件向本级银行业监督管理部门报告

29.以下有关分行（分中心）项目立项的说法中，正确的是（）

A.对于计划内的分行（分中心）项目，分行（分中心）可以 自行研发，无需报总行立项

B.计划外的分行（分中心）新增的项目，若需技术系统开发，则要报送总行产品研发部立项，立项通过后再组织研发

C.若不需要技术系统开发，分行在通过本级行立项并将立项材 料报告总行后，即可自行研发

D.分行（分中心）研发产品首先要进行立项

30.以下哪些属于农业银行的“五金”产品品牌（）

A.金钥匙

B.金益农

C.金博士

D.金光道

31.农业银行个人金融产品可分包括哪些产品类别（）

A.存款

B.贷款

C.支付结算

D.投资理财

32.农业银行对公金融产品系列包括哪些产品类别（A.融资融信

B.支付结算

C.现金管理

D.投资理财）。

33.融资融信类产品包括哪些具体产品（）

A.电子商业汇票

B.国内信用证

C.应收账款融资

D.进口融汇通

34.农业银行“三农”对公产品系列包括哪些产品类别（）。

A.担保承诺

B.理财与投资银行

C.银行卡

D.支付结算

35.农业银行“三农”个人产品系列包括哪些产品类别（）

A.存款

B.贷款

C.投资理财

D.银行卡

36.农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别（）

A.网上银行

B.电子商务

C.电话银行

D.自助银行

37.个人支付结算产品包括（）

A.票据结算

B.代理收付

C.个人自动转账

D.留学宝

38.以下哪些产品属于农业银行“三农”专属产品（）

A.惠农卡

B.小额农户贷款

C.农村城镇化贷款

D.银商通

第二章

产品经理职业规划与职业操守

一、判断题

1.农业银行高级专家级产品经理仅在总行设置。（）

2.农业银行资深产品经理仅在总行、一级分行设置。（）

3.农业银行产品经理仅设置于各级行产品研发部。（）

4.农业银行人力资源部是产品经理序列建设的综合牵头部门，全面 负责产品经理队伍的岗位管理工作。（）

5.农业银行产品经理岗位序列共分五个层级，从高到低依次为院高 级专家级产品经理、专家级产品经理、资深产品经理、高级产品 经理、产品经理。（）

6.因工作需要从其他岗位序列转入产品经理岗位工作的，需在两年 内通过相应的资格考试获得与岗位对应的产品经理岗位资格。（）7.农业银行资深及以上等级产品经理由总行统一聘任，高级及以下 产品经理按照人事管理权限由各级行聘任。（）

8.农业银行各级产品经理每年须参加不少于

30天的岗位资格培训 或专业培训。（）

9.农业银行产品经理要获得岗位晋升，至少要满足近三年绩效考核 为称职及以上、且其中两年绩效考核为良好及以上的条件。（）

10.农业银行总行产品经理侧重于产品研发和产品管理，同时发挥 全行产品营销的总支持作用。（）

11.农业银行一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支 持并重，但可根据各行行情适当调整。（）

二、单选题

1.农业银行哪个部门是产品经理序列建设的综合牵头部门，全面负

责产品经理队伍的岗位管理工作（）

A.产品研发部

B.人力资源部

C.办公室

D.信息技术管理部

2.农业银行哪个部门负责组织各级行产品经理间的信息沟通、组织 产品经理进行基本技能和新产品培训（）

A.产品研发部

B.人力资源部

C.办公室

D.信息技术管理部

3.高级专家级产品经理在哪级行设置（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

4.高级产品经理、产品经理和助理产品经理哪级行设置（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

5.聘任的高级产品经理、资深产品经理、专家级产品经理和高级专 家级产品经理须具备什么资格（）

A.无须取得相应的产品经理专业资格

B.产品经理初级资格

C.产品经理中级资格

D.产品经理高级资格

6.聘任的产品经理须具备什么资格（）

A.无须取得相应的产品经理专业资格

B.产品经理初级资格

C.产品经理中级资格

D.产品经理高级资格

7.在助理产品经理岗位上工作，即视同获得什么资格（）

A.无法取得相应的产品经理专业资格

B.产品经理初级资格

C.产品经理中级资格

D.产品经理高级资格

8.资深及以上等级产品经理由哪级行统一聘任（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

9.高级及以下产品经理按照人事管理权限由哪级行聘任（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

10.因工作需要从其他岗位序列转入产品经理岗位工作的，需在几 年内通过相应的资格考试获得与岗位对应的产品经理岗位资 格。（）

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

11.各层级产品经理均需具备的基本条件中，不包括以下哪一项（）A.具备良好的个人品质和职业操守

B.熟悉并掌握国家经济金融政策、法律法规、财务会计制度

C.具备较强的责任心和风险意识

D.具有精深的金融专业知识

12.资深产品经理需具备的专业条件中，不包括以下哪一项（）

A.具有精深的金融专业知识

B.精通一至两个产品条线的研发和管理

C.在相应产品条线中具有权威，并对全行性重要产品的研发工 作做出过重大贡献

D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力

13.高级产品经理需具备的专业条件中，不包括以下哪一项（）

A.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势

B.精通某一产品条线的研发和管理

C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产 品核算、产品推介能力

D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力

14.产品经理需具备的专业条件中，不包括以下哪一项（）

A.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势

B.熟悉某一产品条线的研发和管理

C.具有精深的金融专业知识

D.具有一定的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力

15.助理产品经理需具备的专业条件中，不包括以下哪一项（）

A.在产品研发与管理的相关岗位上工作

B.具有一定的创新意识

C.具有一定的市场研究、产品研发、产品推介的能力和潜质

D.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势

16.农业银行产品经理岗位序列分为几个层级（）

A.三个层级

B.五个层级

C.六个层级

D.七个层级

17.产品经理所从事的工作中，不包括以下哪一项（）

A.市场分析研究

B.金融产品研发

C.产品流程设计

D.产品营销

18.按产品业务条线分类，产品经理不包括以下哪一类（）

A.三农产品经理

B.零售产品经理

C.对公产品经理

D.信贷客户经理

19.产品研发部在产品经理管理方面的职责，不包括以下哪一项（）A.负责组织各级行产品经理间的信息沟通

B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训

C.全面负责产品经理队伍的岗位管理工作

D.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导

20.产品经理一般不设置在哪个部门（）

A.产品研发部

B.公司业务部

C.电子银行部

D.风险管理部

21.资深产品经理不在哪级行设置（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.二级支行（分理处）

22.以下哪一项属于高级专家级产品经理与资深产品经理均应具备 的专业条件（）

A.在相应产品条线中具有权威

B.具有较强的研究决策能力

C.对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献

D.具有精深的金融专业知识

23.以下哪一项属于专家级产品经理与资深产品经理均应具备的专 业条件（）

A.具有精深的金融专业知识

B.具有较强的研究决策能力

C.对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献

D.在相应产品条线中具有权威

24.业务部门的高级产品经理应具备的专业知识中，不包括哪一项（）

A.熟练掌握产品系统技术架构、技术实现方式及系统间相互 关系

B.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势，精通某一产品条线的研发和管理

C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产 品核算、产品推介能力

D.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合 能力

“在相应产品条线中具有权威，并对全行性重要产品的研发工 作做出过重大贡献”是哪一级别产品经理应具有的专业条件（）

A.产品经理

B.高级产品经理

C.资深产品经理

D.高级专家和专家级产品经理

26.“精通一至两个产品条线的研发和管理”是哪一级别产品经理 应具有的专业条件（）

A.产品经理

B.高级产品经理

C.资深产品经理

D.高级专家和专家级产品经理

27.“具有较强的研究决策、分析判断、组织协调、语言表达以及 文字综合能力”是哪一级别产品经理应具有的专业条件（）

A.产品经理

B.高级产品经理

C.资深产品经理

D.高级专家和专家级产品经理

28.“参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工 作”是哪级行产品经理的岗位职责（）

A.总行

B.一级分行

C.二级分行和支行

D.各级行

29.根据各级行产品经理岗位职责的规定，总行产品经理应（）

A.侧重于产品研发和产品管理

B.产品研发管理与产品营销支持并重

C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

D.根据具体情况任意调整

30.根据各级行产品经理岗位职责的规定，一级分行产品经理应（）A.侧重于产品研发和产品管理

B.产品研发管理与产品营销支持并重

C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

D.根据具体情况任意调整

31.根据各级行产品经理岗位职责的规定，二级分行及支行产品经 理应（）

A.侧重于产品研发和产品管理

B.产品研发管理与产品营销支持并重

C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

D.根据具体情况任意调整

32.各级产品经理每年须参加不少于多少天的岗位资格培训或专业 培训。（）

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

三、多选题

1.以下有关产品经理的说法中，正确的是（）

A.取得产品经理岗位专业资格

B.在产品经理岗位上从事市场分析研究、金融产品研发、产品 流程设计、产品营销支持

C.在产品经理岗位上从事产品管理相关工作

D.为农业银行设计、研发、推广、改良或维护金融产品的专业 人员

2.按产品业务条线，产品经理分为哪几类专业产品经理（）

A.三农

B.零售

C.电子银行

D.对公

3.产品经理设置于各级行的哪些部门（）

A.产品研发部

B.公司业务部

C.机构业务部

D.个人金融部

4.在产品经理管理方面，以下有关产品研发部的职责的说法中，正 确的是（）

A.负责组织各级行产品经理间的信息沟通

B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训

C.协助人力资源部按现行相关规定进行产品经理的资格认定和 聘任

D.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导

5.在产品经理管理方面，以下有关人力资源部的职责的说法中，正 确的是（）

A.组织产品经理进行基本技能和新产品培训

B.作为产品经理序列建设的综合牵头部门

C.全面负责产品经理队伍的岗位管理工作

D.负责组织各级行产品经理间的信息沟通

6.在产品经理管理方面，以下有关业务部门职责的说法中，正确的 是（）

A.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导

B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训

C.负责会同人力资源部和产品研发部进行产品经理题库建设及 组织考试

D.负责本部门产品经理的日常管理和培训工作

7.以下哪些属于农业银行产品经理岗位序列的层级（）

A.高级专家级产品经理

B.专家级产品经理

C.助理产品经理

D.资深产品经理

8.专家级产品经理在哪级行设置（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

9.资深产品经理在哪级行设置（）

A.总行

B.一级分行

C.规模较大的二级分行

D.各级行

10.聘任哪个层级的产品经理须具备产品经理高级资格（）

A.高级产品经理

B.资深产品经理

C.专家级产品经理

D.高级专家级产品经理

11.以下有关产品经理岗位资格的说法中，正确的是（）

A.产品经理岗位聘任须取得相应产品经理专业资格

B.聘任的产品经理须具备产品经理中级资格

C.在助理产品经理岗位上工作，即视同获得产品经理初级资格

D.聘任的高级产品经理须具备产品经理高级资格

12.下列有关产品经理岗位聘任制度的说法中，正确的是（）

A.产品经理岗位实行分级聘任制度

B.资深及以上等级产品经理由总行统一聘任

C.高级及以下产品经理按照人事管理权限由各级行聘任

D.产品经理序列的岗位聘任和管理按照叶中国农业银行岗位 管理办法（试行）曳及其他人事管理的有关规定施行

13.各层级产品经理均需具备以下哪些基本条件（）

A.具备良好的个人品质和职业操守

B.熟悉并掌握国家经济金融政策、法律法规、财务会计制度

C.具有较强的责任心和风险意识

D.爱岗敬业，遵纪守法，廉洁自律，无不良行为纪录

14.高级专家和专家级产品经理需具备以下哪些专业条件（）

A.具有精深的金融专业知识

B.熟悉农业银行产品创新与管理的制度规定和操作规程

C.熟悉并掌握各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势

D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力

15.资深产品经理需具备以下哪些专业条件（）

A.具有精深的金融专业知识

B.精通一至两个产品条线的研发和管理

C.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力

D.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力

16.高级产品经理需具备以下哪些专业条件（）

A.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势

B.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产 品核算、产品推介能力

C.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力D.精通某一产品条线的研发和管理

17.产品经理需具备以下哪些专业条件（）

A.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势

B.熟悉某一产品条线的研发和管理

C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产 品核算、产品推介能力

D.具有一定的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力18.助理产品经理需具备以下哪些专业条件（）

A.在产品研发与管理的相关岗位上工作

B.具有一定的创新意识和市场研究、产品研发、产品推介的能 力和潜质

C.沟通表达和文字综合能力较强

D.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势

19.下列有关产品经理岗位职责的说法中，正确的是（）

A.各级行产品经理岗位职责各有侧重

B.总行产品经理侧重于产品研发和产品管理

C.一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支持并重

D.二级分行及支行产品经理主要承担支持一线客户经理进行 产品销售的职责

20.总行产品经理岗位的主要职责包括哪些（）

A.提出新产品研发创意和产品改进建议

B.组织或参与总行各类产品项目的具体研发工作

C.制定产品品牌宣传及营销推广方案

D.面向系统内部进行各类产品的推广及培训工作

21.一级分行产品经理岗位的主要职责包括哪些（）

A.参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等 工作

B.参与制定一级分行新产品研发计划

C.组织开展产品维护管理工作

D.为下级行各条线产品经理提供业务指导与帮助

22.二级分行产品经理岗位的主要职责包括哪些（）

A.为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持

B.参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案

C.负责产品日常维护工作

D.收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行

23.产品档案包括以下哪些文件（）

A.产品可行性研究报告

B.产品立项审批表

C.产品需求书

D.报批报备文件

24.产品经理应遵守以下哪些职业操守（）

A.产品经理应知法守法，维护国家利益和金融安全

B.产品经理应规范操作，认真执行上级指令

C.产品经理应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则

D.产品经理遇到利益冲突，应主动回避

25.产品经理投资股票应遵守哪些有关规定（）

A.产品经理不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票

B.不得挪用公款和客户资金买卖股票

C.不得用个人消费贷款买卖股票

D.不从事与本机构有利害关系的第二职业

第三章

产品创新的科技支撑

一、判断题

1.农业银行自助银行分为在行式自助银行和混合式自助银行。（）2.ABIS是农业银行柜面业务软件的系统结构、系统核心和一系列 开发规范与约定的总和。（）

3.CMS系统是农业银行进行信贷管理的电子化管理平台。（）

4.现金管理平台以集团性客户为主要服务对象。（）

5.新一代核心银行建设的最终目标是以战略为导向，通过业务与技 术的全面融合，贯彻“科技立行”的各项要求，实现建设信息化 银行的目标。（）

6.农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中 心。（）

7.农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。（）

8.在国际业务系统中，办理信用证通知的是汇兑模块。（）

9.农业银行借助于投资业务平台开发了银关通产品。（）

10.农业银行金钥匙理财专家支持系统是指

PCRM系统。（）

11.通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。（）

12.CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。（）

13.农业银行现金管理平台是以方便客户流动性管理为目的的银行 综合理财服务平台。（）

14.农业银行信贷管理系统具有会计账务处理的功能。（）

二、单选题

1.全国数据集中工程的圆满完成，使农业银行形成了全国集中的数 据网络是在（）年。

A.1980 B.1990 C.2000 D.2006

2.农业银行集中式国际业务系统的英文简称是（）

A.ABIS

B.BIB.C.GTS D.TULIP

3.农业银行综合业务处理系统的英文简称是（）

A.ABIS

B.BIB.C.CMS D.TULIP 4.GTS系统与

BIBS系统比较最大的特点是（）

A.具有单证处理功能

B.具有汇款业务处理功能

C.可以处理信用证业务

D.实现了单证集中处理

5.农业银行以解决企业特别是跨地区集团企业的财务管理和资金结 算为目的的业务处理平台是（）

A.CMP

B.BIB.C.TULIP D.ABIS

6.农业银行进行信贷管理的电子化管理平台是（）

A.CMP

B.BIB.C.TULIP D.CMS

7.农业银行新一代核心银行系统建设的核心是新一代综合业务系 统，其英文名称是（）

A.ABIS

B.BIB.C.CMS D.BOEING

8.农业银行个人优质客户管理系统的英文简称是（）

A.PCRM

B.BIB.C.CMS D.BOEING

9.农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是（A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.重庆客服中心

D.深圳客服中心）。

10.农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是（A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.重庆客服中心

D.深圳客服中心）。

11.农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是（A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.成都客服中心

D.深圳客服中心）。

12.农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在 对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广 的应用系统是（）

A.PCRM B.CRM C.CMS D.BOEING

13.金融服务平台逻辑架构中负责交易渠道接入的是（）

A.核算层

B.客户层

C.产品层

D.前置层

14.将货币电子化与移动通信业务相结合的服务方式是（）

A.网上银行

B.手机银行

C.自助银行

D.电话银行

15.农业银行新一代核心银行建设的最终目标是（）

A.解决全行业务发展和经营管理过程中反映的突出问题

B.在技术上实现“功能共用、数据共享、基础统一”

C.在业务上实现“服务一致、数据统一和风险管控一体化”

D.以战略为导向，通过业务与技术的全面融合，贯彻“科技 立行”的各项要求，实现建设信息化银行的目标

16.农业银行金钥匙理财专家支持系统简称（）

A.PCRM B.GTS C.CMS D.CFE

17.下列不属于农业银行个人优质客户关系管理系统功能的是（）

A.市场细分

B.营销支持

C.业务考核

D.积分手续费优惠减免

18.“无人银行”指的是（）

A.手机银行

B.自助银行

C.网上银行

D.电话银行

19.农业银行整个应用系统架构中居于核心地位的是（）

A.产品处理层应用系统

B.客户营销层应用系统

C.渠道层应用系统

D.管理分析层应用系统

20.可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（）

A.CRM B.PCRM C.CFE D.CMS 21.ABIS系统中的CAS指的是（）

A.信贷资产子系统

B.个人负债业务子系统

C.现金管理子系统

D.支票子系统

22.ABIS系统中的PDS指的是（）

A.信贷资产子系统

B.个人负债业务子系统

C.现金管理子系统

D.支票子系统

23.现金管理平台逻辑架构中连接交易渠道和交易后台的枢纽是（）

24小时的自助银行服务的自助银行类 型是（）

A.在行式自助银行

B.混合式自助银行

C.离行式自助银行

D.隔离式自助银行

33.与银行分支机构和营业网点完全独立，设立在商业中心、人口 密集区或高级住宅区内的自助银行类型是（）

A.前置

B.后台

C.企业客户端

D.交换中心

24.农业银行全面管理各类信贷业务，并完整记录各种用信全过程 的应用系统是（）

A.ABIS B.CMS C.GTS

D.BIB.25.在现金管理平台构成中，负责结算账户的管理以及现金管理业

务的账务处理的是（）

A.ABIS的现金子系统

B.企业客户端

C.公共网络客户端

D.交换中心

26.实现

ABIS网络内任意网点间的实时汇兑的业务是（）

A.同城票据交换业务

B.网内联行业务

C.西联汇款

D.票汇

27.农业银行为实现国际结算单证全国集中或区域集中的业务模式 而开发的系统是（）

A.BIB.B.GTS C.PD.D.CMS

28.农业银行的蓝海引擎指的是（）

A.三大平台建设

B.三大集中建设

C.新一代核心银行系统

D.数据治理

29.具有短信营销功能的系统是（）

A.信贷管理系统

B.个人优质客户关系管理系统

C.金钥匙理财专家支持系统

D.集中式国际业务处理系统

30.具有积分手续费优惠减免功能的系统是（A.信贷管理系统

B.个人优质客户关系管理系统

C.金钥匙理财专家支持系统

D.集中式国际业务处理系统）。

31.农业银行处理信用证产品的应用系统是（A.ABIS B.GTS C.TULIP）。

D.CMS

32.在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域，放置各 种自助式电子设备，提供

A.在行式自助银行

B.混合式自助银行

C.离行式自助银行

D.隔离式自助银行

34.下列应用系统中具有业务考核功能模块的是（）

A.ABIS

B.BIB.C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

35.下列应用系统中具有产品信息发布功能的是（）

A.ABIS

B.BIB.C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

36.用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是（A.ABIS

B.BIB.C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

37.农业银行处理福费廷业务的应用系统是（）。A.ABIS B.GTS

C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

38.现阶段农业银行的数据网络形式是（）

A.县域集中

B.省域集中

C.全国集中

D.城市集中

39.农业银行的门户网站域名是（A.nongyeyinhang.com C.abchina.com）。

B.abcchina.com D.nonghang.com 40.GTS系统不能处理的业务是（）。A.信用证业务

C.外币储蓄业务

B.托收业务

D.保函业务

41.不能通过

ABIS系统处理的业务有（）

A.本外币储蓄存款

B.对公存款

C.本外币贷款

D.保函业务

42.ABIS系统中办理个人负债业务的子系统是（A.CA.B.PD.C.现金管理子系统

D.支票子系统）。

。10）

43.ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是（）

A.CA.B.PD.C.现金管理子系统

D.客户信息子系统

44.BOEING系统中集中体现对市场化经营环境的灵活支持的是（）

A.合约的集中管理

B.产品工厂

C.会计工厂

D.集中的客户管理

三、多选题

1.按照应用系统在银行经营管理中的作用划分，农业银行的应用系 统架构划分为（）

A.渠道层

B.客户营销层

C.产品处理层

D.管理分析层

2.农业银行三个客服中心分别在（）

A.天津

B.上海

C.北京

D.成都

3.投资业务平台在逻辑架构上分为（）

A.核算层

B.产品层

C.客户层

D.前置层

4.BOEING系统在功能上划分为（）

A.基础应用层

B.公共应用层

C.业务应用层

D.管理与控制层

5.网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来 哪些好处（）

A.大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力

B.无时空限制，有利于扩大客户群体

C.有利于产品创新，向客户提供多种类、个性化服务

D.有利于提高银行现金服务能力

6.下列可提供现金服务的有（）

A.ATM

B.存取款一体机

C.网上银行

D.手机银行

7.ABIS系统是由众多的子系统组成的，包括（）

A.信贷资产子系统

B.个人负债业务子系统

C.支票子系统

D.客户信息子系统

8.农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）

A.电话

B.短信

C.邮件

D.传真

9.ABIS系统可以处理的业务有（A.本外币储蓄存款

C.本外币贷款）。

B.对公存款

D.信用证通知

10.下列关于

ABIS系统的说法正确的是（）

A.可以用来处理银行柜面业务的软件系统

B.农业银行柜面业务软件的系统结构、系统核心和一系列开发规范与约定的总和

C.由众多的子系统构成D.可以处理国际结算业务

11.下列关于现金管理平台的说法正确的是（）

A.英文简称为

CMP

B.以集团性客户为主要对象

C.以账户服务为核心

D.以方便客户流动性管理为目的

12.农业银行现金管理平台具有以下哪些功能（）

A.账户管理

B.资金归集

C.资金池

D.收款付款

13.下列关于手机银行的说法正确的是（）

A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至 银行，实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统

B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式

C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能

D.手机银行的优越性集中体现在便利性上

14.农业银行的电子银行渠道有（）

A.网上银行

B.手机银行

C.自助银行

D.短信银行

15.农业银行

GTS系统的特点有（）

A.支持业务项下的影像扫描与传输等处理

B.支持多中心及业务区域划分

C.支持流程化处理

D.友好的用户界面

16.基于投资业务平台，农业银行开发完成的理财产品有（）A.外汇结构性存款

B.外汇质押贷款

C.实物黄金

D.储蓄国债

17.下列属于金钥匙理财专家支持系统功能的是（）

A.客户管理

B.积分手续费优惠减免

C.营销支持

D.为客户办理现金业务

18.下列具有营销支持功能的系统有（）

A.对公客户关系管理系统

B.金融服务平台

C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

19.新一代核心银行的设计理念是（）

A.以客户为中心，建立真正的客户信息统一视图

B.对市场化经营环境的灵活支持

C.为内部管理、外部披露提供真实、准确、完整的数据支持

D.提高核算质量

20.下列关于农业银行信贷管理系统的说法正确的有（）

A.对信贷机构及从业人员进行注册管理

B.建立了一个在计算机中运行的信贷经营管理的网络环境

C.把信贷经营全过程各环节的管理要求转化为计算机程序功 能，按实际管理需要分配给不同部门和人员

D.可以实现信贷业务的会计账务处理

21.农业银行集中式国际业务处理系统具有以下哪些功能（）A.实现单证扫描和单据、业务数据的电子化管理

B.支持国际结算单证全国集中或区域集中的业务模式

C.为单证中心的内部管理和工作考核提供便利

D.能够提供有效的国际结算产品渠道支持和贸易融资新产品 支撑

22.GTS系统可以处理的业务有（）

A.开立信用证

B.单证议付

C.外汇汇款

D.托收

23.关于现金管理平台的说法正确的是（）

A.以中小企业客户为主要服务对象

B.以账户服务为核心

C.以多种产品组合为内容

D.以方便客户流动性管理为目的24.下列属于

BOEING系统公共应用层功能的是（）

A.异常管理

B.费用和利息计算

C.产品构建

D.合约管理

25.农业银行的自助银行设备包括（）

A.自动取款机

B.自动缴费机

C.自助存折打印机

D.存取款一体机

26.关于农业银行客户服务中心的说法正确的是（）

A.建成了资源共享的全国统一的客户服务平台

B.可以实现客户一站式服务

C.整合多种通讯接入方式，形成多种通讯方式的统一服务

D.单一的客户服务中心

27.下列属于农业银行风险管控领域应用系统的是（）

A.反洗钱系统

B.审计系统

C.会计监控系统

D.报表生成系统

28.关于

CMS的说法正确的是（）

A.全面记录、跟踪客户经营管理信息

B.全面管理各类信贷业务

C.完整记录各种用信全过程

D.能够满足审贷部门分离、横向平行制约的原则

29.按照布放位置，自助银行分为（）

A.现金类自助银行

B.在行式自助银行

C.非现金类自助银行

D.离行式自助银行

30.对公客户关系管理系统的功能有（）

A.建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图

B.提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联 重大事项的收集与查询平台

C.为各级行提供客户经理营销业绩统计工具

D.通过仿真终端进行业务操作

31.下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）

A.客户经理可以通过

CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户

B.帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以 将其所管的未签约客户进行签约操作

C.具有市场细分功能

D.可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务

32.GTS系统可以处理的业务有（）

A.信用证业务

B.托收业务

C.外币储蓄业务

D.保函业务

第二部分专业知识

第四章

城市对公产品

一、判断题

1.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户 存款纳入个人存款管理。（）

2.单位通知存款取款的灵活性高于定期存款但低于活期存款，利率 高于活期存款但低于定期存款。（）

3.对公双利丰的产品特色在于活期账户对外支付而余额不足时，通 知存款可以自动转回活期账户。（）

4.为防范信贷风险，固定资产贷款项目应根据风险程度确定合适的 项目资本金比例，固定资产贷款项目资本金比例原则上不低于 30豫。（）

5.经营性固定资产贷款的借款人主要为总行级核心客户、总行授权 书中规定的优势行业重点客户等优质大客户。（）

6.流动资金贷款按期限分为短期流动资金贷款、中期流动资金贷款 和长期流动资金贷款。（）

7.保兑仓产品根据经销商资信状况合理确定保证金比例，原则上不 得低于承兑金额的30%。（）

8.小企业简式快速贷款的客户须满足单户信用总额控制在200万元

以内的条件。（）

9.小企业简式快速贷款根据客户所提供的抵（质）押物直接核定授 信额度和贷款额度，待业务结束时等额减少授信额度。（）

10.小企业简式快速贷款可在营业柜台和自助设备等渠道办理。（）

11.银行信贷证明是一种表外信贷产品，对招标人表示承诺，不具 有法律效力。（）

12.有条件贷款承诺函或贷款意向书的有效期为从出具之日起最长 不超过

1年。（）

13.履约保函是指向工程业主（受益人）保证，如申请人未能履约 或未能全部按合同规定使用预付款时，则农业银行负责返还担 保函规定金额（或未还部分）的预付款。（）

14.福费廷产品是农业银行针对进口商的需求提供的国际贸易融资 产品。（）

15.农业银行可办理代理同业开立信用证业务。（）

16.城市土地开发贷款产品具有高风险和高收益的特点。（）

17.事业法人账户监管贷款产品是对事业法人客户发放以存款账户 作为保障措施的贷款。（）

18.电子银行承兑汇票只能由银行业金融机构承兑。（）

19.银关通是指办理进出口业务的企业（包括代理报关公司）登陆 农业银行门户网站，通过海关、中国电子口岸数据中心和银行 实现实时联网缴纳海关税费的产品。（）

20.出口信用证产品的功能特色主要是用开证行的银行信用取代 了进口商的银行信用，并为出口商提供了有条件的付款承诺。（）

21.出口跟单托收产品是指出口商发货前，将单据交到农业银行，委托农业银行向国外进口商代为收取货款的产品。（）

22.现金管理产品是以个人客户为对象，以资金流动性管理为核心，为客户提供全面的财资管理综合服务方案。（）

23.资金流动性管理是企业现金管理的核心内容。（）

24.集团公司使用农业银行的账户收支管理产品后，其成员单位支 出账户只能接收上级下拨资金，用于对外付款。（）

25.支付对象管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的 累计支付金额进行控制，对超过限额的交易予以限制。（）

26.“安心快线”理财产品是农业银行发起的超短期理财产品，投 资期限最长一般不超过两个月。（）

27.“安心得利”系列理财产品是一种固定收益型理财产品。（）28.用于基金定期定额业务的借记卡若处于司法冻结状态，系统将 自动终止该业务。（）

29.储蓄国债利息收入免征个人所得税。（）

30.客户申请使用农业银行动账通知功能，只能选择手机短信通知 方式。（）

31.金穗商务卡是农业银行发行的，为单位的采购、差旅等商务活 动提供支付结算、财务管理等服务的人民币贷记卡。（）

二、单选题

1.按照存入客户对象的不同，对公存款可以分为单位存款和（）A.约期存款

B.协定存款

C.同业存款

D.协议存款

2.（）是指存款人对其特定用途的资金进行专项管理和使用而 开立的银行结算账户。

A.一般存款账户

B.专用存款账户

C.临时存款账户

D.基本存款账户

3.（）是指存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开 户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。

A.临时存款账户

B.基本存款账户

C.一般存款账户

D.专用存款账户

4.中资境内单位凭“经常项目外汇账户开立核准件”到农业银行办理开户手续，开户后（）将“经常项目外汇账户开立核准件” 第四联送开户所在地外汇管理局，并申领叶外汇账户使用证曳。

A.5天

B.10天

C.20天

D.30天

5.签约对公双利丰的活期账户最低留存金额为（）（含），最 低起存金额原则上为（）（含）。

A.10万元曰

100万元

B.5万元曰

1000万元

C.10万元曰

1000万元

D.5万元曰

100万元

6.（）是指存款单位在存入时不约定存期，支取日需提前通知 开户行，约定支取日期和金额方能支取，并按规定计息的存款。

A.协议存款

B.单位通知存款

C.单位定期存款

D.单位协定存款

7.单位通知存款的最低支取金额为人民币（A.50万

B.10万

C.5万）元。

D.1万

8.农业银行可为（）办理协议存款产品。

A.所有法人客户

B.机构法人或法人授权机构等特定客户

C.行业龙头企业

D.保险公司、邮政储汇局

9.贷款承诺函只适用于（），对借款人的贷款项目表示承诺。

A.中长期贷款

B.流动资金贷款

C.票据贴现

D.贸易融资

10.（）主要满足国内企业之间履行工程合同方面担保的需要。

A.履约保函

B.预付款保函

C.投标保函

D.海关风险保证金保函

11.农业银行可办理的福费廷业务包括福费廷一级市场业务和福费 廷二级市场业务，其中买入农业银行承兑的信用证项下款项又 称（）

A.进口票据包买

B.自营福费廷

C.代理福费廷

D.福费廷二级市场买入

12.事业法人账户监管贷款产品行使对借款人账户的监管主要依据（）

A.叶借款合同曳

B.叶账户监管协议曳

C.叶权力质押合同曳

D.叶账户管理合同曳

13.对政府土地储备机构发放的项目贷款具体贷款期限由各行根据

监管要求合理、科学确定，期限原则上不超过（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

14.企业土地一级开发贷款应以担保方式发放，其中优先选择采用（）

A.有效资产抵押

B.保证担保

C.质押担保

D.最高额担保

15.下列国际贸易融资产品中属于进口融资类的是（）

A.保付加签

B.福费廷

C.出口押汇

D.打包贷款

16.为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融 资需求的产品是（）

A.保付加签

B.提货担保

C.国际保理

D.打包贷款

17.下列关于农业银行提货担保

/提单背书产品的办理条件中，表述

不准确的一项是（）

A.仅限于农业银行开立的信用证

B.贸易背景应为近洋贸易

C.目的港限于中国港口

D.适用对象仅限于在境内注册且具有进出口经营权的生产企业

18.在办理提货担保业务时，进口商为及时提货要向开证银行申请 开立（）

A.进口信用证

B.提货保函

C.银行信贷证明

D.备用信用证

19.保付加签产品要求担保银行在已承兑的汇票上加注（）字 样。A.“Per

Aval”B.“Secure”

C.“Guarantee”D.“Warrant”

20.下面关于保付加签产品功能的描述正确的是（）

A.为出口商收汇提供信用担保，为进口商提供延期付款便利

B.满足客户在即期付款贸易合同项下的延期付款融资需求

C.满足出口商获得短期周转资金的需求，使其按时组织货源，履行出口合同项下义务

D.为进口商先行支付进口货款，使进口商不占压资金即可完 成国内货物的加工销售、便利进口商的资金周转

21.（）产品是指农业银行与境内外代理行及农业银行境外分 行联合为进口商提供的一种短期贸易融资产品。

A.进口代付

B.受托代付

C.贸易项下风险参与

D.进口票据包买

22.跟单托收或汇款项下打包贷款亦可称为（）

A.订单融资

B.提单融资

C.提货融资

D.出口押汇

23.打包贷款产品主要解决出口商的（）融资需求。

A.在收到国外进口商开来的信用证或签订出口合同

/订单后组 织货流资金

B.在货物运出后提高自己的资金流动性

C.远期信用证下票据贴现

D.托收项下或汇款项下有保证的收回贷款

24.信用证项下打包贷款金额最高不超过信用证金额的（）

A.50% B.60% C.70% D.80%

25.出口押汇产品的融资净额为（）

A.票面金额

-利息

-费用

B.票面金额

-利息

C.票面金额

-费用

D.票面金额伊一定比例

-利息

-费用

26.应收账款融资产品的融资币种为（）

A.人民币

B.人民币、美元

C.人民币、日元

D.人民币、欧元

27.应收账款融资产品规定单笔应收账款账龄一般不超过（）A.1年

B.6个月

C.2年

D.3个月

28.出口退税账户托管贷款期限最长不超过（）

A.1年

B.2年

C.6个月

D.3年

29.出口退税账户托管贷款最主要的还款来源是（）

A.出口退税应收款

B.应收账款

C.预付款

D.营业收入

30.非标准仓单质押信贷产品要求质押的存货仓单是由（）填 发的。

A.出质人

B.保管人

C.农业银行

D.担保人

31.下列关于非标准仓单信贷业务描述错误的是（）

A.为资金流量大、存货大、但固定资产少，难以通过传统的 担保抵押方式获得贷款的企业提供短期融资便利

B.借款人向农业银行申请的仓单质押信贷业务，期限要与质押仓单下仓储物的周转周期相匹配，最长不得超过一年

C.贷款到期后原则上可以展期

D.仓单权利质押率原则上不超过质押仓单项下仓储物价值的

50%，最高不超过70豫

32.保兑仓产品的结算工具为（）

A.商业承兑汇票

B.银行承兑汇票

C.国内信用证

D.银行本票

33.A企业于

2010年

6月

1日在农业银行签发了一张银行承兑汇 票，金额是

1000万元，到期日为

2010年

12月

1日。

A企业于

2010年

8月

10日到农业银行申请将该张银行承兑汇票贴现，贴 现利率为

5%（按一年

365天计），则

A企业向农业银行支付的 贴现利息为（）万元。

A.15.5556 B.15.3424 C.15.4795 D.15.6944

34.保兑仓产品规定由（）控制货权。

A.生产商

B.经销商

C.银行

D.物流商

35.（）是指开证行在收到委托收款行或议付行的国内信用证 项下来单后，应开证申请人要求，给予开证申请人的短期资金融通，用以支付该信用证项下应付款项的一种融资产品。

A.买方押汇产品

B.卖方押汇产品

C.国内信用证打包放款

D.进口押汇

36.（）产品是针对客户提前从银行得到国内信用证项下的货 款，提高资金周转速度的需求设计的。

A.卖方押汇

B.买方押汇

C.国内信用证下打包贷款

D.出口押汇

37.（）产品是为国内供货企业的备料、生产和装运等履约活 动提供短期融资。

A.卖方押汇

B.买方押汇

C.国内信用证下打包贷款

D.出口押汇

38.申请买方押汇的法人客户信用评级应在（）

A.AA级（含）以上

B.AA级（含）以下

C.A级（含）以上

D.AAA级（含）以下

39.下列不适合供应链上游企业的金融产品是（）

A.应收账款融资

B.商业汇票贴现

C.电子商业汇票

D.保兑仓

40.固定资产贷款根据项目运作方式和还款来源不同分为（）

和一般固定资产贷款。

A.基本建设贷款

B.技术改造贷款

C.房地产开发贷款

D.项目贷款

41.（）是指以借款人自有的、已建成并投入运营的优质经营 性资产未来经营所产生的持续稳定现金流作为第一还款来源，以满足借款人在生产经营中多样化融资需求而发放的贷款产品。

A.经营性固定资产贷款

B.经营性物业抵押贷款

C.固定资产贷款

D.项目贷款

42.流动资金贷款按照贷款使用方式分为一般流动资金贷款和（）

A.特定流动资金贷款

B.可循环流动资金贷款

C.中期流动资金贷款

D.长期流动资金贷款

43.小企业自助可循环贷款的特色之一是农业银行在统一授信额度 内，为小企业客户核定一个（）的贷款额度。

A.不可撤销

B.可撤销

C.专项

D.特别授信

44.经营性物业抵押贷款产品一般可分为（）

A.工业经营性物业抵押贷款和农业经营性物业抵押贷款

B.工业经营性物业抵押贷款和商业经营性物业抵押贷款

C.商业经营性物业抵押贷款和农业经营性物业抵押贷款

D.商业经营性物业抵押贷款、工业经营性物业抵押贷款和农 业经营性物业抵押贷款

45.城市土地开发贷款产品按贷款对象可分为（）

A.政府土地储备贷款、园区土地开发贷款和企业土地一级开 发贷款

B.政府土地储备贷款和园区土地开发贷款

C.政府土地储备贷款和企业土地一级开发贷款

D.政府土地储备贷款和政府项目贷款

46.银行信贷证明适用于本外币流动资金贷款和（）

A.票据融资业务

B.固定资产贷款

C.国际贸易融资

D.国内贸易融资

47.（）向客户提供融资支持的意愿，不具法律约束力。

A.银行信贷证明

B.贷款承诺函

C.有条件贷款承诺函、贷款意向书

D.保函通知

48.下列关于跨境人民币结算产品的说法不正确的是（）

A.用人民币进行国际结算，可节省境内企业的购汇成本或结 汇成本

B.跨境人民币结算纳入外汇核销管理，办理报关和出口货物退（免）税时需提供外汇核销单

C.减少了汇兑环节，减少了资金流动的相关手续，缩短了结算 过程，提高了资金使用效率

D.业务核算清晰，便利运营管理

49.下列关于代理财政直接支付产品说法不正确的是（）

A.代理财政直接支付是由财政部门根据预算单位提出的支付 申请，向人民银行和农业银行签发支付指令

B.农业银行根据支付指令通过财政部门零余额账户将资金直接 支付到商品劳务供应者或用款单位账户

C.适用于未纳入工资支出、工程采购支出、物品、服务采购支

出管理的购买支出和零星支出

D.可满足财政部门根据预算单位提出的支付申请，通过国库 单一账户体系将资金直接支付到收款人账户的需要

50.下列关于代理财政授权支付产品说法不正确的是（）

A.满足了预算单位按照财政部的授权，在财政部批准的用款 额度内，通过国库单一账户体系将资金支付到收款人账户 的需要

B.预算单位按照财政部的授权，向代理银行签发支付指令，代 理银行根据支付指令，在财政部批准的用款额度内通过国 库单一账户体系将资金直接支付到收款人账户

C.支付的财政资金只能适用于未纳入工资支出、工程采购支 出、物品、服务采购支出管理的购买支出和零星支出

D.适用于预算单位的工资、大宗物品和服务采购、大型修缮、大中型基本建设项目等资金支付

51.下列关于代理财政非税收入收缴产品的说法错误的是（）

A.适用于有非税收入收缴管理需求的国家机关、事业单位和 社会团体

B.安全、准确、及时收缴、汇划财政非税收入

C.通过汇缴信息的及时录入和反馈，帮助财政部门全面掌握非 税收入的收缴情况

D.次日

9颐00农业银行各营业机构及时地把收到的款项划转到 指定的财政专户

52.下列关于代金融机构客户办理银行承兑汇票产品说法不正确的是（）

A.银行承兑汇票申请人即出票人为企业

B.银行承兑汇票承兑人为农业银行

C.金融机构客户不对企业应付票据款承担连带责任保证

D.可以帮助没有承兑资格的金融机构突破业务瓶颈，扩大服 务范围

53.支付结算产品是指银行所提供的以银行结算账户为基础、以（）为支撑、以（）为载体、可满足交易双方清算债权 债务需要的服务性产品。

A.应用系统、常用票据

B.结算系统、支付工具

C.常用票据、应用系统

D.支付工具、结算系统

54.商业汇票按承兑人分为银行承兑汇票和（）

A.企业承兑汇票

B.证券承兑汇票

C.商业承兑汇票

D.银行汇票

55.下列关于银行承兑汇票产品特点说法错误的是（）

A.在到期日前可以背书转让

B.无需真实贸易背景

C.可向银行申请贴现

D.短期融资能力强

56.电子银行承兑汇票的付款期限，最长不得超过（）

A.2个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

57.下列有关支票的说法不正确的是（）

A.普通支票既能用于支取现金，也能用于转账

B.划线支票只能用于转账，不得支取现金

C.在转账支票左上角划两条平行线的为划线支票

D.现金支票只能用于取现，转账支票只能用于转账

58.支票的提示付款期限自出票日起（）

A.10日

B.20日

C.1个月

D.2个月

59.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（）

A.10天

B.1个月

C.2个月

D.6个月

60.下列有关银行汇票的说法不正确的是（）

A.该产品可满足客户款项结算的需要

B.仅适用于企业之间的款项结算

C.系统内签发的银行汇票见票即付

D.在汇票有效期内可以背书转让

61.“银关通”网上支付税费可循环保函合同期限不超过（）

A.6个月

B.一年

C.9个月

D.两年

62.光票托收仅适用于托收（）

A.发票

B.运输单据

C.外币金融单据

D.商业单据

63.对单票金额较大且在美国境内付款的美元票据，农业银行一般 采用（）

A.立即贷记

B.标准托收

C.直接贷记

D.最终贷记

64.国际结算的主要方式有信用证、托收、汇款三种，其中托收和 汇款为（）

A.商业信用

B.财政信用

C.银行信用

D.国家信用

65.（）产品是指农业银行应信用证申请人的要求，向受益人 开出的信用凭证，保证在规定的时间内收到满足信用证要求的单据前提下，对外支付信用证指定币种和金额的结算方式。

A.出口信用证

B.进口信用证

C.国内信用证

D.备用信用证

66.（）是指农业银行接受客户的委托，通过银行间的资金划 拨、清算、通汇网络，将款项汇往收款方的一种结算方式。

A.代理委托

B.账户收支管理

C.代理收付

D.汇兑产品

67.（）产品是指农业银行受机关、企事业单位或其他经济组 织的委托，代其向付款人收取款项或代其向收款人支付款项的 一种结算产品。

A.批量代收付

C.代理收付

B.实时代收付

D.委托收款

B.虚拟资金池

C.多级账簿

D.资金归集

76.（）是指农业银行根据客户财务管理要求，实现对其下属

成员单位收支两条线管理，协助集团客户控制付款，及时收款。

A.多级账簿

B.平等资金池

C.账户收支管理

D.票据池

77.（）是指农业银行根据客户授权，协助客户对下属成员单 位账户进行零余额或限额管理，将其下属成员单位账户资金全

68.单位转入个人结算账户或银行卡账户超过（须符合结算账户管理规定。

A.1万元

B.3万元

C.4万元）的汇款，必 D.5万元

69.（）是指农业银行根据国外代理行通过

SWIFT系统发出的

汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务。

A.外汇电汇汇入汇款

B.外汇电汇汇出汇款

C.外汇票汇汇入汇款

D.外汇票汇汇出汇款

70.下列关于国内信用证产品特点的说法不正确的是（）

A.以中文办理，以人民币计价

B.为不可撤销、不可转让的跟单信用证

C.只限于转账结算，不得支取现金

D.有效期和付款期限最长分别不得超过一年

71.循环额度，是指在授信额度项下为客户核定的可以便捷使用银行信用的额度，包括可循环使用信用额度和（）

A.增量授信额度

B.国际贸易融资额度

C.单项业务额度

D.特别授信额度

72.经营性物业抵押贷款按国家和农业银行有关规定合理定价，原则上（）

A.一律上浮

B.一律下浮

C.为基准利率

D.视流动性情况而定

73.商业汇票代理贴现产品中的代理贴现方多为（）

A.买方

B.卖方

C.物流公司

D.银行

74.对公客户活期存款账户透支又分为日间透支和（）

A.隔夜透支

B.临时透支

C.随时透支

D.短期透支

75.农业银行（）服务功能，可在单一账户下开设多种类、多 层级明细核算账簿，满足单位客户资金分类分层管理的需要。

A.平等资金池

额或超过留存限额部分划入指定账户，下级账户不足限额部分 由上级账户向下划转补足。

A.支付限额管理

B.账户余额管理

C.多级账簿

D.支付对象管理

78.下列有关支付对象管理产品的说法错误的是（）

A.客户通过电子渠道付款时可对账户支付对象进行控制

B.提供结算账户收款方账户维护功能，对结算账户的支付对象 范围进行设定，禁止向此之外的非指定账户转账支付

C.可设置结算账户的单笔支付限额以及累计支付限额

D.有助于保护客户的资金安全、加强资金的支付对象管理

79.下列关于通存通兑产品的说法正确的是（）

A.可实现跨商业银行操作

B.通存通兑范围可以分为不允许、地市内、跨地市三种

C.存款人开通、变更、停止人民币单位银行结算账户通存通兑 业务，需和开户行签订叶中国农业银行单位人民币银行结 算账户管理协议曳

D.通存资金应隔日到账，确保资金安全

80.（）是指农业银行依据当事各方协议约定，按照客户提供 的应收或应付款账户清单和金额，批量完成资金划转。

A.实时代收付

B.批量代收付

C.批量归集

D.集中代理收付款

81.（）是指农业银行利用银企通平台解决集团或财务公司集 中代理其成员单位办理收付款业务的服务。

A.代收代付

B.通存通兑

C.批量归集

D.集中代理收付款

82.（）是指客户通过农业银行现金管理平台办理批量实时支 付或批量实时收款业务。

A.协议代收款

B.集中代理收付款

C.实时代收付

D.实时归集

83.农业银行的流动性管理服务产品主要包括（）和资金池两 大类，帮助客户灵活调度资金，加强集中管理。

A.资金归集

B.账户服务

C.多级账簿

D.融资理财

84.（）业务适用于集团内部独立法人之间的非贸易或投资项 下的资金批量归集或资金池业务，资金调出方将资金委托农业 银行通过现金管理系统归集到资金调入方的账户。

A.现金管理项下委托贷款

B.定时归集

C.批归资金池

D.自助贷款

85.下列哪种第三方存管签约方式客户需先在农业银行网点进行签 约，由农业银行系统将客户信息发送证券公司，再由客户到相 应证券公司确认。（）

A.券商端一次性签约

B.券商端预指定银行端确认

C.预约开户

D.银行端一次性签约

86.（）是投资者通过期货公司或农业银行提供的渠道发出资 金划转指令，实现资金在投资者银行结算账户和期货公司保证 金账户之间实时划转的一种金融服务。

A.银证转账业务

B.银期转账业务

C.银商通业务

D.融资融券业务

87.银期转账业务中“入金”是指（）

A.银行账户资金转入期货账户

B.期货账户资金转入银行账户

C.银行账户资金转入期货保证金存管专户

D.期货保证金存管专户资金转入银行账户

88.关于记账式国债，下列说法错误的是（）

A.在某记账式国债交易期内，投资者可通过银行渠道随时购买

B.记账式国债价格在财政部发行时确定，不随金融市场变化而 变化

C.定期付息

D.持有到期则收益水平固定

89.关于凭证式储蓄国债，下列说法正确的是（）

A.不可流通转让

B.与电子式储蓄国债相比，凭证式国债凭证保管方便

C.定期付息

D.价格随金融市场变化而定，若不持有到期则收益水平不固定

90.农业银行自主理财产品中，（）可投资于私募股权项目等 金融资产。

A.“汇利丰”理财产品B.“安心快线”理财产品 C.“安心得利”理财产品D.“进取增利”理财产品

91.（）是指基金发行总额不固定，基金单位总数可随时增减，投资者可按基金的报价在规定的营业场所申购或赎回的一种基 金。

A.封闭式基金

B.开放式基金

C.基金公司特定多客户资产管理计划

D.券商集合理财计划

92.某开放式基金

2011年

3月

23日净值为

1.2元，2011年

3月日净值为

1.25元，李先生于

2011年

3月

24日在农业银行柜台购 买了

10000份基金单位，不考虑申购费，王先生需支付（）元购买基金。

A.12000 B.12500 C.13500 D.14500

93.某开放式基金

2011年

3月

23日净值为

1.2元，2011年

3月

日净值为

1.25元，曹先生于

2011年

3月

24日在农业银行柜台购 买了

10000元基金，不考虑申购费，王先生可购买（）份基 金单位。（答案取近似值）

A.8333 B.8000 C.7500 D.8400

94.基金管理公司从事特定多客户资产管理计划，是指取得特定资 产管理业务资格的基金管理公司向（）个以上的特定客户 募集资金。

A.1 B.2 C.3 D.4

95.（）指农业银行利用自身网点、网络、客户资源及清算手 段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品。

A.基金管理公司特定客户资产管理计划

B.代理信托计划

C.代理券商集合理财计划

D.代理保险公司理财产品

96.（）属于固定收益类产品。

A.黄金

B.股票

C.期货

D.国债

97.以下说法错误的是（）

A.农业银行经办人员可代老龄客户填写投保单

B.对由银行柜台出具保单的保险业务的撤单、退保、保单内容 变更等业务，应取得原保险单

C.使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险 单证

D.农业银行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的 条款和费率

98.客户交易资金第三方存管指农业银行接受（）及其投资者 的委托，为投资者开立客户交易资金分户账，办理客户交易资 金划转等业务。

A.期货公司

B.证券公司

C.大宗商品交易市场

D.信托公司

99.即期结汇是指（）

A.农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其相应人民币的 外汇业务

B.农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其另外一种币种外 汇的业务

C.农业银行按规定汇率卖给客户人民币并收取其外汇的一种业 务

D.农业银行按照规定的汇率买入客户的外汇并支付相应人民 币的业务

100.（）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密 码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

A.转账电话产品

B.企业电话银行产品

C.企业网上银行产品

D.企业短信银行产品

101.（）是依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信 或彩信、电话传真、电子邮件等方式为广大客户提供信息推送 服务的电子银行业务。

A.转账电话产品

B.企业电话银行产品

C.企业网上银行产品

D.企业消息平台产品

102.网上招标支付平台支持的账户类型不包括（）

A.借记卡

B.准贷记卡

C.企业支票户

D.贷记卡

103.（）通过设立交易资金专用账户，由银行充当信用中介来 保证买卖双方网上交易资金的安全，从而解决交易双方由于不 了解对方资信而无法在线交易的问题。

A.转账电话产品

B.网上交易市场支付平台

C.企业网上银行产品

D.网上招投标支付平台

104.以下不属于转账电话提供的服务的是（）

A.转账

B.缴费

C.查询

D.定活互转

105.单位准贷记卡销户时将其本金和利息转入单位（）

A.一般存款账户

B.基本存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

106.金穗准贷记卡单位卡最多可申领（）张。

A.1 B.2 C.3 D.6

107.金穗贷记卡是指农业银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内（）的信用支付工具。

A.先消费后还款

B.无免息期消费

C.经商家许可直接消费

D.先预存后消费

108.金穗商务卡单笔透支金额不得超过人民币（）

A.1万元

B.3万元

C.5万元

D.10万元

109.下列关于存款证明书产品说法错误的是（）

A.按实际存入的币种开具，不能将一种货币折算成另一种货币

B.是农业银行出具的载明存款单位某一时点在开户行存有一定 金额的书面证明

C.可以作为提取存款的权利凭证

D.存款单位可就同一账户内容申请开具多份单位存款证明书

110.下列关于见证企业注册资金产品说法错误的是（）

A.对企业注册资金进行专户存储

B.待验资完成后将注册资金转入企业的经营账户中

C.可以视具体情况出具与交存资金不符的入资凭证

D.按验资单位交存的验资资金出具入资凭证

三、多选题

1.单位存款一般分为单位活期存款、（）等。

A.单位定期存款

B.单位通知存款

C.单位约期存款

D.单位协定存款

2.单位结算账户按用途分为（）账户。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

3.单位外汇存款账户是指境内单位和驻华机构以可自由兑换货币在银行开立的账户，包括（）

A.基本账户

B.一般账户

C.资本项目外汇账户

D.经常项目外汇账户

4.人民币单位定期存款的存期包括（）

A.三个月、半年

B.一年、二年

C.三年、五年

D.五年、八年

5.单位通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提 前通知农业银行，约定支取存款（）方能支取，并按规定计 息的存款。

A.日期

B.金额

C.利率

D.取款方式

6.对公双利丰的产品功能包括（）

A.单位活期存款自动转存单位通知存款

B.单位通知存款到期本息自动转存

C.单位通知存款到期本金自动转存，利息不转存

D.单位活期账户因对外支付而余额不足时单位通知存款自动 转回单位活期存款

7.客户可通过下列哪些渠道自动支取对公双利丰通知存款（）

A.柜台

B.企业网银

C.现金管理客户端

D.客服中心

8.委托贷款产品的适用对象包括（）

A.企业法人

B.事业法人

C.具有完全民事行为能力的自然人

D.其他经济组织

9.下列关于减免保证金开证产品说法正确的是（）

A.农业银行根据进口商申请，减收或免收保证金开出信用证 的一种贸易融资产品

B.对于出口商来讲，办理减免保证金开证业务可以在开证后到 付款前减少自有资金的占用

C.适用对象应符合国际贸易融资业务的基本准入条件

D.信用证付款期限最长不超过

1年

10.下列关于提货担保和提货背书产品的表述正确的是（）

A.二者均是在信用证规定的单据未到开证行而货物已到达港 口的情况下的进口贸易融资类产品

B.二者均能满足进口商及时提货，避免货物压仓的需要，又可 避免因货物市场行情及品质发生变化而遭受损失的需求

C.提货背书产品中信用证规定提交全套正本海运提单

D.提单担保产品要求信用证项下部分海运提单直寄进口商，且海运提单的抬头为开证行

11.进口押汇产品的功能特色包括（）

A.为进口商先行支付进口货款，使进口商不占压资金即可完 成国内货物的加工销售

B.当进口商无法立即付款赎单时，可使客户在不支付货款的条 件下取得物权单据，提货、转卖或加工销售

C.进口商在汇率波动的情况下可申请人民币融资，在进口货物 销售前办理购汇，规避汇率风险

D.提高银行的资金周转速度，分散和降低银行所承担的交易 银行的资金风险或信用风险

12.下列关于保付加签的产品定义理解正确的是（）

A.保付加签产品主要用于

D/A.T/T方式结算的国际贸易

B.出口商对进口商的信誉难以确定，要求第三方（一般是银 行）对进口商的资信和清偿能力进行担保

C.担保银行在已承兑的汇票上签注担保银行名字

D.担保银行承担可撤销的担保责任。

13.下列关于进口代付产品的描述正确的是（）

A.农业银行根据进口商的申请，指示代付行先行支付货款

B.在融资到期日，进口商将融资本息直接归还代付行，向业务 申请银行支付手续费

C.申请办理汇款项下进口代付业务的客户应在农业银行信用等 级

AA级以上（含）

D.可满足客户在不同结算方式项下的延期付款融资需求

14.下列关于进口代付和受托代付产品说法错误的是（）

A.二者旨在满足客户在不同结算方式项下的延期付款融资需 求

B.办理受托代付业务应占用境内外代理行授信额度，还需提供 其他担保

C.受托代付产品仅在信用证结算方式项下提供的资金融通

D.农业银行在办理进口代付业务时，在约定的融资到期日，境内外代理行将融资本息归还农业银行

15.下列关于订单融资产品说法正确的是（）

A.办理订单融资业务，生产型客户应在我行信用等级

AA级以上（含）

B.订单融资是指信用证项下的打包贷款

C.订单融资金额不得超过出口合同

/订单货到付款部分的80%

D.汇款结算方式下，农业银行只办理货到付款项下的订单融 资业务

16.下列关于非标准仓单信贷产品融资期限说法正确的是（）

A.要与质押仓单下仓储物的周转周期相匹配

B.不得超过仓储物储存期限和产品有效期

C.原则上可以展期

D.最长不得超过一年

17.保兑仓产品中生产商的角色包括（）

A.受托保管货物

B.对承兑汇票保证金以外金额部分以货物回购作为担保措施

C.开出银行承兑汇票

D.随缴保证金、随提货

18.农业银行现有的基于国内信用证叙做的贸易融资产品包括（）

A.国内信用证项下打包放款

B.买方押汇

C.卖方押汇

D.国内信用证项下保付加签

19.下列属于办理信用证项下打包贷款产品的前提条件是（）

A.供货商与购货商签订的销售合同

B.开立了以该供货企业为受益人的有效国内信用证正本

C.开立了以购货商为受益人的有效国内信用证正本

D.收到了符合国内信用证要求的单据

20.供应链融资产品要控制的“三流”是指（）

A.物流

B.资金流

C.信息流

D.数据流

21.供应链融资产品应重点关注的事项包括（）

A.贸易背景的真实性

B.交易的连续性

C.交易对手的履约能力

D.业务的封闭运作与贷款的自偿性。

22.下列产品中属于供应链上下游均适用的是（）

A.非融资性保函

B.电子商务平台

C.保兑仓

D.应收账款融资

23.下列属于国际贸易融资产品特点是（）

A.风险低

B.期限长

C.自偿性强

D.具备真实贸易背景

24.出口单据质押贷款业务的客户适用条件包括（）

A.需符合贸易融资业务基本的客户准入条件

B.年产值必须达到两亿元人民币

C.企业职工达到

20万人

D.生产型客户在农业银行的信用等级应为

AA级以上（含）的 出口企业

25.出口商业发票融资产品的功能特色是可帮助出口商（）

A.加速资金周转

B.提前办理结汇

C.保证货物不变质

D.规避汇率风险

26.出口买方信贷主要有哪两种操作形式（）

A.贷款银行向外国政府提供贷款，再由其转贷给进口商

B.贷款银行向进口商银行提供贷款，再由进口商银行转贷给进 口商

C.贷款银行直接向进口商提供贷款

D.贷款银行直接向进口商所在行业协会贷款

27.下列关于固定资产贷款的表述正确的有（）

A.农业银行为借款人新建、扩建、改造、购置等固定资产投 资提供的本外币融资产品

B.使用年限超过

5年，单位价值较高，根据国家会计制度和准 则应列入固定资产范围的资产

C.可满足借款人因技术改造、基本建设、房地产开发、科技开 发等固定资产投资项目时资金不足的融资需求

D.按期限可为短期固定资产贷款、中期固定资产贷款和长期 固定资产贷款

28.下列关于经营性固定资产贷款的表述正确的为（）

A.贷款期限不超过

15年，其中贷款超过

10年的须向当地监 管部门备案

B.贷款到期日须至少早于借款人特定资产经营期限终止日

2年

C.贷款金额原则上控制在特定资产实际投资成本的70%以内

或特定资产评估价值的60%以内

D.办理经营性固定资产贷款一般应按年还款

29.农业银行出具的叶银行信贷证明书曳在出现（）情况时自 动失效。

A.申请人未通过投标资格预审

B.虽然通过投标资格预审但最终未能中标

C.中标后施工超过约定期限

D.叶银行信贷证明书曳有效期届满或农业银行义务履行完毕

30.贷款承诺函中约定的内容包括（）

A.贷款种类

B.利率

C.期限

D.金额

31.有条件贷款承诺函或贷款意向书的基本内容应包括（）

A.接受承诺或意向方

B.客户或拟建设项目名称

C.必备条款

D.有效期限

32.农业银行对外担保产品的担保形式包括（）

A.保函

B.备用信用证

C.银行信贷证明

D.贷款承诺函

33.下列关于商品房开发贷款产品说法错误的是（）

A.向房地产开发企业发放的，用于商品房及其配套设施建设 的贷款产品

B.按照贷款种类可分为住房开发贷款、商业用房开发贷款、综 合用房开发贷款和保障性住房开发贷款

C.住房建筑面积占项目总建筑面积比例超过70%（含）的综 合用房项目，按住房开发贷款管理

D.商业用房建筑面积占项目总建筑面积比例超过

50%的综合

用房项目，按商业用房管理

34.农业银行的常用票据结算产品主要包括（）

A.银行承兑汇票

B.银行本票

C.银行汇票

D.旅行支票

35.与进口信用证产品相关的国际贸易融资产品主要有（）

A.减免保证金开证

B.提货担保

C.假远期信用证

D.进口押汇

36.下列关于通汇宝产品说法正确的有（）

A.农业银行受汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银 行现代化支付系统将其款项即时汇给异地收款人

B.既可办理转账、现金汇款，也可办理异地查询查复业务

C.仅适用企业之间的款项划转

D.资金汇划具有支付指令实时传输、汇划资金实时到达、汇 差当日自动清算的特点

37.跨境人民币结算产品是农业银行应客户申请，为客户提供的跨 境人民币结算相关的各类产品，包括（）等产品。

A.结算

B.融资

C.担保

D.资金交易

38.代理股份制商业银行结算产品中的被代理行可以是（）

A.国内股份制商业银行

B.农村信用社

C.城市信用社

D.政策性银行

39.下列关于代信用社签发银行承兑汇票产品说法正确的有（）

A.能满足信用社为其客户办理银行承兑汇票业务的需要，解 决了信用社在区域、网络以及信用等方面所面临的现实障碍

B.信用社须在经办行开立正常的资金往来结算账户和代办银行 承兑汇票保证金账户

C.经办行须按票面金额收取不低于

30%的承兑保证金

D.信用社必须就承兑金额与保证金的差额部分提供连带责任 担保

40.下列关于代理中央专项资金支付产品说法正确的有（）

A.网点要为省级财政部门开设零余额账户

B.网点要为县级财政部门开设中央专项资金特设专户

C.经办行要保证第一次录入信息的准确性

D.满足了财政部合理调度资金、及时办理资金拨付及对省级、县级财政部门中央专项资金账户进行动态监控的需要

41.下列有关结算产品说法正确的为（）

A.以银行结算账户为基础

B.以结算系统为支撑

C.以支付工具为载体

D.可满足交易双方清算债权债务的需要

42.商业汇票根据承兑人的不同分为（）

A.企业承兑汇票

B.银行承兑汇票

C.商业承兑汇票

D.保险承兑汇票

43.银行承兑汇票产品的特点包括（）

A.由银行作为承兑人，信用度高

B.在到期日前可以背书转让

C.符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴 现

D.可根据客户的资信状况，确定不同的保证金缴纳比例

44.下列有关银行汇票说法正确的为（）

A.单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票

B.银行汇票可以用于转账

C.持票人向银行提示付款时，代理付款行应认真审核银行汇票 是否真实、完整、有效，是否跨地域使用

D.注明“现金”字样的汇票可以异地支取现金

45.下列可使用光票托收产品的外币票据包括（）

A.旅行支票

B.邮政汇票

C.商业单据

D.银行汇票

46.国际结算的主要方式有（）

A.信用证

B.托收

C.委托收款

D.汇款

47.进口信用证的主要功能特色有（）

A.规避所有风险

B.更多贸易机会

C.保证作用

D.资金融通作用

48.在办理进口代收业务时要注意（）

A.严格按照客户指示，妥善保管好单据

B.特别注意委托书的交单条件

C.产品经理要及时掌握出口信用证来证情况

D.考虑汇率变动的风险

49.下列关于汇兑产品说法正确的为（）

A.农业银行接受汇款人的委托

B.通过银行间的资金划拨、清算、通汇网络

C.将款项汇往收款方

D.主要有电汇和信汇两种方式

50.农业银行的流动性管理服务产品主要包括以下类别（）

A.账户信息服务

B.账户收支控制

C.资金归集

D.资金池

51.根据归集的周期，现金管理系统批量归集功能可实现（）

A.按日归集

B.按月归集

C.不定期归集

D.每日任意时间点归集

52.现金管理实时归集子账户的控制方式有（）

A.预算定支

B.统收统支

C.超额定支

D.以收定支

53.在虚拟资金池产品中，根据客户具体情况，账户透支额度管理有（）多种形式。

A.集中式管理

B.分散式管理

C.集中分散式管理

D.授权式管理

54.农业银行提供的现金管理项下委托贷款服务的主要特点包括（）

A.现金管理项下委托贷款的委托人和借款人不事先约定，根 据资金归集的金额动态变化

B.适用于现金管理客户独立法人之间的非贸易项下或投资项下 的资金批量归集或资金池业务

C.借款人无法偿还现金管理项下委托贷款时，由农业银行负责 垫付资金

D.母、子公司办理资金归集时，应遵循“先归还委托贷款，后发放委托贷款”的原则

55.农业银行可为客户提供的账户信息服务包括（）

A.账户报告

B.动账通知

C.收付款管理

D.电子回单

56.现金管理产品是帮助企业实现对（）等现金周转期各环节 进行科学管理的技术、手段和方式的综合。

A.现金流入

B.现金投资

C.现金留存

D.现金流出

57.农业银行的现金管理产品体系主要包括（）

A.账户管理产品

B.收付款管理产品

C.流动性管理产品

D.信息服务产品

58.农业银行的账户服务可方便客户实现以下目标（）

A.构建合理的账户体系

B.及时掌握账户信息

C.有效控制账户收支

D.协助企业科学进行业务决策

59.在多级账簿产品中，子账簿的支付控制主要包括（）

A.统收统支

B.以收定支

C.限额定支

D.超额定支

60.农业银行的代收代付类收付款管理产品主要包括（）

A.实时代收付

B.集中代理收付款

C.定期代收付

D.协议代收款

61.流动性管理产品是指银行通过提供资金集中、调度的服务，帮 助客户实现（）的目标。

A.加快无形资产摊销

B.提高资金利用效率

C.降低财务成本

D.加强资金集中管理

62.农业银行可为代理保险业务提供（）服务。

A.资金结算服务

B.代理收取保费

C.代理支付保险金

D.满期保险金给付业务

63.目前对公客户可通过（）办理银证转账业务。

A.银行柜台

B.对公网银

C.手机银行

D.自助终端

64.期货市场的参与主体包括（）

A.期货交易所

易期限最长为

1年

B.远期结售汇交易不得提前交割

C.到期外汇收支发生时，即按照到期当天即期汇率办理结汇或 售汇

D.客户通过办理远期结售汇业务，可以防范汇率风险，满足 货币保值的需要

73.企业网上银行是农业银行依托网络技术，根据企业客户的多样 B.期货公司

C.个人投资者

D.企业投资者

65.关于凭证式国债，下列说法正确的是（）

A.可流通转让

B.可办理挂失

C.可用于办理质押贷款

D.可提前兑付

66.（）有损失本金的风险。

A.“本利丰”理财产品B.“进取增利”理财产品 C.“安心快线”理财产品D.“安心得利”理财产品

67.关于记账式国债，下列说法正确的是（）

A.在某记账式国债交易期内，投资者可通过银行渠道随时购买B.记账式国债价格在财政部发行时确定，不随金融市场变化而 变化

C.定期付息

D.持有到期则收益水平固定

68.电子式储蓄国债按实际天数付息，计息方式可分为（）

A.定期付息

B.利随本清

C.等额本息

D.等额本金

69.农业银行

2011年

4月

11日起在全行营业网点发售某基金公司 “金牛大盘精选

1号”开放式基金，农业银行可为该支基金提供 的服务有（）

A.代理销售

B.资金存管

C.投资管理

D.托管服务

70.关于即期结售汇业务，以下说法正确的是（）

A.即期结汇是指农业银行按照规定的汇率买入客户的外汇并 支付相应人民币的业务

B.即期售汇是指农业银行按规定的汇率卖给客户外汇并收取其 相应人民币的外汇业务

C.农业银行对等额

200万美元以上的大额结售汇交易或重点客 户结售汇交易给予优惠报价

D.即期结汇，现钞结汇使用钞买价，现汇结汇使用汇买价

71.远期结售汇可分为（）

A.固定期限的远期交易

B.择期交易

C.超远期结售汇

D.超远期择期交易

72.关于远期结售汇，以下说法正确的是（）

A.择期交易期限由择期交易的起始日和到期日决定，择期交

化需求推出的网上自助服务系统，可分为（）等版本。

A.智信版

B.智锐版

C.智博版

D.智翼版

74.网上招标支付平台支持的账户类型包括（）

A.借记卡

B.准贷记卡

C.企业支票户

D.贷记卡

75.下列属于转账电话产品的功能特色的是（）

A.支持查询、转账、缴费、贷记卡业务、修改支付密码等功能 B.操作简便、实时到账

C.足不出户享受

24小时全天候服务

D.支持互联网支付渠道

76.企业网上银行产品可提供（）

A.账户余额变动通知

B.账户状态通知

C.账户透支通知

D.账户透支到期日通知

77.下面属于网上通用付款平台的功能特色的是（）

A.可通过该平台，实现对个人客户的在线付款、查询、对账 等操作

B.采用延时支付的支付模式

C.支持企业支票户支付账户类型

D.支持互联网支付渠道

78.B2C通用支付平台支付支持（）等支付模式。

A.即时支付

B.延时支付

C.授权支付

D.托管支付

79.下列关于金穗借记卡单位卡的说法正确的有（）

A.凡在发卡银行所在地开立基本存款账户的单位，可向发卡 银行申领单位卡

B.申领单位可同时申领

1张单位卡主卡和多张单位卡附属卡

C.单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）D.单位卡可取现

80.金穗准贷记卡单位卡具备下列哪些特点（）

A.透支比例最高可达授信额度的100%

B.透支期限为

60天

C.最多可申领六张

D.透支免息

81.开立金穗商务卡需提供以下哪些资料（）

A.经中国人民银行核准的基本存款账户开户许可证

B.年检有效的法人营业执照副本

C.法定代表人有效身份证件及复印件

D.有限责任公司或股份有限责任公司的公司章程及董事会成 员签字许可办理商务卡的董事会决议书

82.金穗商务卡持卡单位可在农业银行受理网点办理以下交易（）

A.还款

B.余额查询

C.修改密码

D.挂失交易

83.具有下列情况的存款账户不得办理存款证明书（）

A.已被司法部门冻结止付的存款账户

B.已挂失的存款账户

C.用于质押的存款账户

D.专用存款账户

第五章

城市个人产品

一、判断题

1.个人储蓄账户可以办理转账结算业务。（）

2.特殊情况下，可以将公款以个人名义转为储蓄存款。（）

3.人民币教育储蓄支取时，不能提供学校出具的“正在接受非义务 教育的学生身份证明”的，不享受利率优惠和利息免税。（）

4.客户可以同时签约“双利丰”个人通知存款和“聪明账”增值账 户。（）

5.人民币个人通知存款支取时，支取金额低于通知金额的，支取金 额按通知存款相应利率计息，剩余金额视同未通知处理。（）

6.个人一手住房贷款指银行向借款人发放的，用于借款人购买首次 交易的住房的贷款。（）

7.个人住房循环贷款仅适用于借款人首次向农业银行申请个人住房 贷款的情况。（）

8.个人住房接力贷款共同借款人中年龄较大的一方不超过

65岁。（）

9.个人质押贷款是指借款人以权利凭证作质押，从农业银行取得一 定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务，可 全方位覆盖个人客户的消费用途。（）

10.个人黄金质押贷款是指借款人以本人或第三人所有的黄金作质 押，从农业银行获得一定资金用于生产经营或生活消费，并按 期归还贷款本息的个人贷款业务。（）

11.个人质押贷款使用的有价权利凭证指的是金融机构开具的有价 权利凭证，包括农业银行和其它金融机构。（）

12.港、澳、台及境外人士可以申请个人商业用房贷款。（）13.“气球贷”是在农业银行现有个人住房按揭贷款基础上衍生出 来的一种还款方式。（）

14.银行汇票在汇票有效期内可以背书转让。（）

15.个人资金归集子账户必须与主账户是不同客户号下的人民币个 人活期结算账户。（）

16.按照农业银行在理财产品中所扮演的角色和是否直接承担投资 管理职能，理财产品可分为自主理财产品和代销理财产品。（）

17.代销理财产品若产品收益出现风险，农业银行对此不承担管理 责任。（）

18.农业银行“本利丰”理财产品仅适合保守型投资者投资。（）19.“本利丰”系列理财产品投资期限为

7天至两年不等。（）

20.“安心快线”系列理财产品是一种投资期限相对固定的理财产

品，产品存续期间不可申购或赎回。（）

21.金穗借记卡具有透支功能。（）

22.金穗借记卡贵宾卡可以设附属卡。（）

23.金穗贷记卡持卡人使用前应先预存备付金。（）

24.已过期的金穗贷记卡不能继续使用，但持卡人使用贷记卡所产 生的债权、债务关系不受影响。（）

25.特约商户受理人民币卡交易时，无论联机交易还是手工压卡，必须核对客户签名。（）

26.电子商务支付交易不纳入全行反洗钱系统统一监测。（）27.“留学宝”是农业银行为出国留学人员提供一站式综合金融服 务的全新品牌。（）

二、单选题

1.存款时不限定存期，可随时存取的存款是（）

A.通知存款

B.活期存款

C.定活两便存款

D.定期存款

2.个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称在农 业银行开立的办理（）业务的人民币存款账户。

A.资金收付

B.资金结算

C.资金存取

D.资金收付结算

3.活期储蓄存款的结息日为每季末月的（）日。

A.15 B.20 C.21 D.30

4.存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的 存款是（）

A.零存整取存款

B.活期存款

C.定活两便存款

D.整存整取存款

5.关于人民币整存整取定期储蓄的约定转存功能，以下说法正确的 是（）

A.在存款到期日后一日进行转存

B.转存时，只转存原存款本金

C.转存存期固定为三个月

D.由客户在开户时选择是否到期转存

6.未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）挂牌公告的（）储蓄存款利率计付利息。

A.支取日曰活期

B.支取日曰整存整取定期

C.开户日曰活期

D.开户日曰整存整取定期

7.未到期的整存整取定期储蓄存款，部分提前支取后，其余部分到 期时按（）挂牌公告的（）储蓄存款利率计付利息。

A.开户日曰整存整取定期

B.到期日曰整存整取定期

C.开户日曰活期

D.到期日曰活期

8.存款时约定存期，按月定额存储，到期一次支取本息的存款是

（）

A.零存整取存款

B.活期存款

C.定活两便存款

D.整存整取存款

9.人民币零存整取定期储蓄存款利率（）活期储蓄存款利率，（）整存整取定期存款利率。

A.低于曰低于

B.高于曰高于

C.低于曰高于

D.高于曰低于

10.人民币教育储蓄是针对接受非义务教育而存入的储蓄资金实行 的一种（）储蓄存款业务。

A.零存整取

B.活期

C.定活两便

D.整存整取

11.人民币教育储蓄对象为（）及以上学生。

A.在校小学一年级

B.在校小学四年级

C.在校小学六年级

D.在校中学一年级

12.按照客户设定的条件，为个人客户提供活期和定期存款互转的 一项理财服务，在提高客户理财收益的同时，又能保证客户资 金的流动性和灵活性的产品是（）

A.双利丰

B.本利丰

C.聪明账

D.天天理财

13.在“聪明账”增值账户中，客户与农业银行签约后，农业银行 将按（）进行转存。

A.日

B.月

C.季

D.客户约定日期

14.（）是存款时不约定存期，一次性存入本金，可以一次或 分次支取，支取时需提前通知营业机构，约定支取存款日期和 金额的业务。

A.个人通知存款

B.整存零取存款

C.定活两便存款

D.存本取息存款

15.人民币通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从（）计算存期。

A.原开户日

B.支取日

C.建立通知日

D.通知到期日

16.支取金额超过通知金额的，通知部分按（）相应利率计息，超过金额按（）利率计息。

A.通知存款曰通知存款

B.活期存款曰活期存款

C.通知存款曰活期存款

D.活期存款曰通知存款

17.外汇个人通知存款有（）

A.一天通知存款

B.三天通知存款

C.五天通知存款

D.七天通知存款

18.根据客户签订的协议，将满足约定条件的本外币活期存款，自 动转为个人通知存款的产品是（）

A.双利丰

B.定活通

C.聪明账

D.本利丰

19.“双利丰”个人通知存款不满七天按照（）利率计息。

A.一天通知存款

B.活期存款

C.整存零取存款

D.七天通知存款

20.每日日终将相应的存款自动转存并计算复利，次日日初将存款 自动转出到客户借记卡活期主账户内的产品是（）

A.双利丰

B.本利丰

C.天天理财

D.聪明账

21.人民币定活两便储蓄存款天数为六个月时，按（）利率计 算利息。

A.三个月整存整取存款

B.六个月整存整取存款

C.六个月整存整取存款下浮一定比率

D.活期存款

22.农业银行向借款人发放的，用于借款人购买再交易住房的贷款，称为（）

A.个人一手住房贷款

B.个人二手住房贷款

C.直客式个人住房贷款

D.个人住房循环贷款

23.农业银行受公积金中心委托，向符合公积金中心规定条件的职 工个人发放的，用于购买、建造、翻建、大修自住住房的贷款，称为（）

A.个人一手住房贷款

B.个人二手住房贷款

C.直客式个人住房贷款

D.个人住房公积金委托贷款

24.在农业银行或其他金融机构申请个人住房贷款的自然人客户，以贷款所购住房设定最高额抵押，向农业银行申请的可在约定 期限内循环使用的个人贷款，称为（）

A.个人一手住房贷款

B.个人二手住房贷款

C.直客式个人住房贷款

D.个人住房循环贷款

25.农业银行向购买商品住房时全额付款的借款人发放的，用于置 换其前期购房非贷款类债务，并以该住房设定抵押的贷款，称 为（）

A.个人二手住房贷款

B.直客式个人住房贷款

C.置换式个人住房贷款

D.个人住房循环贷款

26.农业银行向借款人发放的，用于置换其在其他金融机构获得的 个人住房贷款，并以该贷款所购住房设定抵押的贷款，称为（）

A.个人住房非交易转按贷款

B.直客式个人住房贷款

C.置换式个人住房贷款

D.个人住房循环贷款

27.符合条件的购房人不受开发商指定按揭银行的限制，直接选择 农业银行作为按揭银行的个人一手住房贷款，称为（）

A.个人住房非交易转按贷款

B.80% C.65% D.85%

37.个人质押贷款中可用于质押的保险单是指具有现金价值并能随 B.置换式个人住房贷款

C.个人住房循环贷款

D.直客式个人一手住房贷款

28.具有完全民事行为能力的父亲（或母亲）与一名具有完全民事 行为能力的儿子（或女儿）两者作为共同借款人向农业银行申 请的个人住房贷款，称为（）

A.个人住房非交易转按贷款

B.置换式个人住房贷款

C.个人住房接力贷款

D.直客式个人一手住房贷款

29.个人住房接力贷款的期限以共同借款人（）的年龄为基础。

A.儿子（或女儿）

B.父亲（或母亲）

C.父亲（或母亲）+儿子（或女儿）

D.父亲（或母亲）-儿子（或女儿）

30.卖房人将其在其它行办理按揭的住房转让给买房人时，农业银 行先向卖房人发放赎楼贷款，再向买房人发放二手住房贷款，同时收回卖房人的赎楼贷款，称为（）

A.跨行交易转按贷款

B.个人住房非交易转按贷款

C.置换式个人住房贷款

D.直客式个人一手住房贷款

31.跨行交易转按贷款产品的目标在于最终向买房人发放（）

A.一手住房贷款

B.二手住房贷款

C.直客式个人住房贷款

D.置换式个人住房贷款

32.（）可以帮助个人住房贷款借款人有效运用资金、节省贷 款利息支出。

A.二手房交易资金托管

B.直客式个人住房贷款

C.存贷双赢房贷理财账户

D.置换式个人住房贷款

33.个人质押贷款是指借款人以（）作质押，从农业银行取得

一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务。

A.自有凭证

B.权利凭证

C.自制凭证

D.他属凭证

34.个人质押贷款业务严禁受理（）以外的金融机构开具的存 单、国债等有价权利凭证在农业银行办理个人质押贷款。

A.中国银行

B.招商银行

C.工商银行

D.农业银行

35.个人黄金质押贷款单笔起点金额为（）元。

A.20000 B.10000 C.5000 D.30000

36.农业银行自营或代理买卖的实物黄金和农业银行开办的记账式 黄金质押率最高不超过（）

A.70%

时变现的（）

A.意外险保险单

B.人寿保险单

C.财产保险单

D.交强险保险单

38.关于个人助业贷款的说法错误的是（）

A.个人助业贷款单户（同一借款人）额度起点为

5万元

B.最高贷款金额原则上不超过

1000万元

C.采取质押担保的贷款金额不受最高额度的限制

D.不可以循环使用

39.下岗失业人员小额担保贷款的担保形式是（）

A.由其他个人提供的联保形式

B.有权担保机构提供的保证担保

C.以借款人财产为抵押的担保形式

D.以借款人经营收入为质押的担保形式

40.关于个人商用车贷款的说法错误的是（）

A.贷款期限最长不超过

3年

B.客运车和货运车的贷款到期日不得长于车辆挂靠协议的到期日

C.贷款到期可以通过展期办理续贷

D.贷款利率根据总行利率定价相关规定执行

41.申请个人工程机械车贷款可采用的担保方式不包括（A.本车抵押

+经销商（生产厂商）担保

B.本车抵押

+担保公司担保

C.本车抵押

+债权转让（回购）

D.本车抵押

+车主财产质押）。

42.个人商业用房贷款中所指商业用房的土地性质应为（A.国有土地

B.集体所有的土地

C.宅基地

D.租赁土地）。

43.个人住房循环贷款原则上不超过最高可循环额度的（）

A.70% B.80% C.90% D.100%

44.“气球贷”的贷款期限要求是（）

A.须在

3年（含）以上

B.须在

3年（不含）以上

C.须在

5年（含）以上

D.须在

5年（不含）以上

45.个人综合授信贷款的单笔自助贷款最高金额为（）万元。

A.5 B.10 C.30 D.50

46.个人综合消费贷款的单笔自助贷款最高金额为（）万元。

A.5 B.10 C.30 D.50

47.下列符合个人贷款自动提前还款业务条件的是（）

A.原借款合同约定借款人提前还款时贷款人有权收取违约金

B.原借款合同约定利率为固定利率

C.贷款余额低于农业银行规定的最低提前还款金额

D.非固定利率

48.填写“现金”字样的银行本票可以（）

A.转让

B.支取现金

C.更改金额

D.不填收款人名称

49.（）是指农业银行根据国外代理行通过

SWIFT系统发出的

汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务。

A.外汇电汇汇入汇款

B.外汇电汇汇出汇款

C.外汇票汇汇入汇款

D.外汇票汇汇出汇款

50.（）是指农业银行接受客户委托，通过

SWIFT系统将外汇

款项通过农业银行的国外代理行，汇到客户指定的收款人所在 银行账户的业务。

A.外汇电汇汇入汇款

B.外汇电汇汇出汇款

C.外汇票汇汇入汇款

D.外汇票汇汇出汇款

51.（）是指客户将收到的汇票提示给农业银行，农业银行核

对汇票无误后，将款项解付给指定收款人的业务。

A.外汇电汇汇入汇款

B.外汇电汇汇出汇款

C.外汇票汇汇入汇款

D.外汇票汇汇出汇款

52.（）是农业银行签发的以农业银行账户行为付款人，以收 款人为抬头人的外汇银行汇票，由汇款人自寄收款人或自行携 带，凭票到汇入行（即付款行）领取款项的一种汇款方式。

A.外汇电汇汇入汇款

B.外汇电汇汇出汇款

C.外汇票汇汇入汇款

D.外汇票汇汇出汇款

53.（）是指汇款人委托汇出行将款项汇出，收款人可凭兑付 密码和汇款号在全国任意选择兑付行支取的汇兑业务。

A.通汇宝

B.电汇汇款

C.票汇汇款

D.漫游汇款

54.西联汇款是农业银行与美国西联公司合作开展的个人外汇（）汇款业务。

A.实时

B.延时

C.序时

D.反复

55.农业银行与花旗银行携手推出的一项国际票汇业务是（）

A.西联汇款

B.外汇票汇汇款

C.环球汇票

D.旅行支票

56.个人自动转账产品中，系统自动检查转入账户的余额是否不足，如果低于为其指定的余额，则从转出账户转账到转入账户以补 足其约定余额的转账方式是（）

A.留存金额差额转账

B.留存金额取整转账

C.补足余额转账

D.指定金额转账

57.以下理财产品属于保本型理财产品的是（）

A.“本利丰”理财产品

B.“安心快线”理财产品

C.“安心得利”理财产品

D.“进取增利“理财产品

58.以下说法正确的是（）

A.“本利丰”理财产品仅适合保守型、谨慎型、稳健型投资者 购买

B.“本利丰”理财产品主要投资于低风险、高信用等级的央 票、债券、票据、优质企业信托融资项目、股票等金融资 产

C.“汇利丰”理财产品是结构性存款产品

D.对“汇利丰”理财产品，农业银行不向客户提供本金承诺

59.关于“本利丰”理财产品，以下说法正确的是（）A.“本利丰”理财产品仅适合保守型、稳健型投资者购买 B.“本利丰”理财产品主要投资于银行间市场、货币市场和股 票市场

C.“本利丰”理财产品投资期限为

14天至两年不等

D.“本利丰”理财产品未实现滚动发售

60.“本利丰”理财产品与“汇利丰”理财产品相比，下列说法正 确的是（）

A.两者都属于保本型理财产品，因此适合购买的投资者的风 险容忍度相同

B.“本利丰”理财产品风险等级与“汇利丰”相同

C.“本利丰”理财产品投资期限、投资范围比“汇利丰”广泛

D.农业银行对“本利丰”、“汇利丰”理财产品均向投资者提 供保本承诺

61.李小姐经风险容忍度测试，结果为保守型投资者，产品经理应 向客户推荐（）

A.“本利丰”理财产品B.“汇利丰”理财产品

C.“安心得利”理财产品D.“安心快线”理财产品

62.关于“汇利丰”理财产品，下列说法正确的是（）

A.农业银行不对“汇利丰”理财产品提供保证本金承诺

B.“汇利丰”适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型 等

5种类型投资者购买

C.“汇利丰”理财产品是由农业银行提供的与利率、汇率等挂 钩的掉期存款

D.“汇利丰”理财产品为浮动收益型理财产品

63.“本利丰”理财产品与“汇利丰”理财产品相比，下列说法正 确的是（）

A.“本利丰”是保本型理财产品，“汇利丰”是非保本型理财 产品

B.“本利丰”是非保本型理财产品，“汇利丰”是保本型理财 产品

C.“本利丰”和“汇利丰”均适合谨慎型、稳健型、进取型、激进型投资者购买 D.“本利丰”、“汇利丰”风险等级均为中低

64.下列关于“安心快线”理财产品，说法正确的是（）

A.是一种封闭式理财产品，在存续期内不可赎回和申购

B.是一种封闭式理财产品，在存续期内不可赎回，但可以申购

C.是一种开放式理财产品，在存续期内不可赎回，但可以申购

D.是一种开放式理财产品，在存续期内可以赎回或申购

65.“安心快线”理财产品提供（）期限选择。

A.1天、5天、10天、20天、30天

B.1天、7天、14天、21天、28天

C.1天、5天、15天、20天、30天

D.1天、7天、15天、21天、28天

66.关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是（）A.“安心快线”理财产品是一种超短期开放式理财产品 B.“安心快线”理财产品是一种超短期封闭式理财产品 C.“安心快线”理财期限最长不超过两个月 D.“安心快线”为保本浮动收益型理财产品

67.“安心快线”理财产品投资期限最长一般不超过（）

A.21天

B.1个月

C.2个月

D.3个月

68.关于农业银行自主理财产品，以下说法正确的是（）A.“本利丰”、“汇利丰”、“券商集合理财计划”、“信托计 划”都是农业银行的自主理财产品

B.“安心快线”虽是农业银行的自主理财产品之一，但其投资 管理由农业银行委托其他机构负责

C.农业银行自主理财产品涵盖了由低到高的风险等级，客户可 根据需要自由选择农业银行理财产品

D.农业银行不对自主理财产品的风险承担管理责任

69.（）是指由农业银行自主发起的固定期限理财产品，以农 业银行投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银 行存款等金融资产为支撑，向公众发售的具有较高收益的非保 本浮动收益理财产品。

A.“本利丰”理财产品B.“汇利丰”理财产品

C.“安心快线”理财产品D.“安心得利”理财产品

70.关于“安心得利”理财产品，下列说法正确的是（）

A.是固定收益型理财产品

B.主要投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银 行存款等金融资产

C.适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型、激进型投资者

D.是保本浮动收益型理财产品

71.（）是指由农业银行自主发起的理财产品，以农业银行投 资于银行间债券市场、货币市场、资本市场及优质信托项目、私募股权项目等金融资产为支撑，向投资者发售的具有较高收 益的非保本浮动收益理财产品。

A.“汇利丰”理财产品B.“安心快线”理财产品 C.“安心得利”理财产品D.“进取增利”理财产品

72.金穗借记卡挂失生效后，（）类交易仍可进行。

A.存款

B.取款

C.缴费

D.转账

73.金穗准贷记卡按信用等级分为（）

A.普通卡和金卡

B.普通卡和白金卡

C.银卡和金卡

D.金卡和白金卡

74.金穗准贷记卡透支款按（）计收单利。

A.月

B.季

C.日

D.年

75.金穗准贷记卡发卡行在网点向持卡人提供（）个月以内的 交易明细查询。

A.1 B.3 C.6 D.12

76.（）是指农业银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持

卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。

A.金穗借记卡

B.金穗

C.C.金穗贷记卡

D.金穗贵宾卡

77.（）是指持卡人前往农业银行分期合作商户，以分期方式 支付商品的业务。

A.现金分期业务

B.消费分期业务

C.账单延期业务

D.商户分期业务

78.贷记卡持卡人单笔欠款可享受最长为（）遇。

A.45 B.50

C.56 天的免息还款待 D.60

79.人民币卡商户收单不能受理（）

A.借记卡

B.贷记卡

C.准贷记卡

D.存折

80.国际卡收单业务的清算货币为（）

A.美元

B.账单币种

C.人民币

D.日元

81.个人网上银行贷款功能不包括（）

A.自助循环贷款借款

B.自助循环贷款还款

C.个人一手房住房贷款借款

D.贷款查询

82.主要用于个人客户购买商品后进行在线付款业务的是（）

A.B2B支付

B.电子账单支付

C.B2C支付

D.基金直销

83.商户向个人客户发送收款账单，客户查找账单后，按照账单金额进行在线付款的支付是（）

A.B2B支付

B.电子账单支付

C.B2C支付

D.基金直销

84.手机银行自助注册客户和网点注册客户均可享有的服务是（）A.账户查询

B.转账

C.缴费

D.信用卡

85.客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站，凭农业银行账号和账户密码申请手机银行，即成为手机银行（）

A.网站注册客户

B.网点注册客户

C.自助注册客户

D.临时注册客户

86.通过短信银行输入交易代码时，不同的要素通过（）分开。

A.@ B.* C.& D.#

87.关于自助银行，以下说法错误的是（）

A.自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的 银行业务

B.自助设备只提供现金类服务

C.现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体 机等设备

D.提供存款、取款和转账等基本服务

88.转账电话提供的服务不包括（）

A.转账

B.缴费

C.查询

D.定活互转

89.个人结售汇实行（）管理。

A.单笔限额

B.单笔限额

+年度笔数

C.年度总额

D.单笔限额

+年度总额

三、多选题

1.关于活期存款账户，以下说法正确的是（）

A.分为个人结算账户和个人储蓄账户两种

B.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取

C.个人结算账户和个人储蓄账户开户时不限制币种

D.个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算

2.关于本外币活期一本通，以下说法正确的是（）

A.办理现金续存时，已开立的币种，续存时承上余额办理续存

B.存入现金时，一本通账户没有所要存入的币种时，需要客户 主动开立新的子账户

C.方便客户管理和使用个人的所有本外币活期账户

D.核心实质是活期储蓄，功能等同活期储蓄

3.人民币整存整取定期储蓄存款可以（）

A.提前支取

B.部分提前支取

C.约定转存

D.分次支取利息

4.人民币教育储蓄在就读（）学习阶段时，可享受免税优惠。

A.全日制高中

B.全日制中专

C.大专和大学本科

D.硕士和博士研究生

5.关于人民币教育储蓄，以下说法正确的是（）

A.能积零成整，满足中低收入家庭每月固定小额存储

B.积蓄资金，解决子女非义务教育支出的需要

C.到期或提前支取时，必须凭存折、有效身份证件和学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”支取本息

D.每个非义务教育学习阶段可分别享受多次免税优惠

6.人民币个人通知存款分为（）

A.一天通知存款

B.三天通知存款

C.五天通知存款

D.七天通知存款

7.关于人民币个人一天通知存款，以下说法正确的是（）

A.可以部分支取

B.一天通知存款可于通知之日支取

C.一次通知只能办理一次支取

D.存款利率高于活期储蓄利率

8.符合“双利丰”个人通知存款特点的是（）

A.自动建立通知

B.便捷消费

C.自动转存

D.复利计息

9.“天天理财”个人通知存款的特点是（）

A.自动通知

B.自动转存

C.约定互转

D.流动性好

10.农业银行个人贷款产品按照贷款用途侧重点不同，可分为（）

A.安居好时贷

B.消费好时贷

C.创业好时贷

D.留学好时贷

11.安居好时贷系列产品可以为购房者提供（）的业务及服务。

A.一手房贷款

B.二手房贷款

C.公积金委托贷款

D.循环贷款

12.个人一手住房贷款，应注意防范经办过程中可能存在（）风险。

A.假交易、假按揭、假首付

B.未按合同约定的还款计划归还贷款本息

C.擅自改变贷款用途

D.挪用贷款

13.个人住房公积金委托贷款可以满足个人客户使用公积金贷款用 于（）自住住房的融资需求。

A.购买

B.建造

C.翻建

22.个人贷款自动提前还款业务，客户与农业银行的签约内容包括（）

A.最低留存金额

B.最低提前还款金额

C.最高提前还款金额

D.提前还款方式

23.个人贷款业务属于下列哪些情况的不能办理自动提前还款业务（）。

A.贷款的利率类别属于固定利率的

B.原借款合同约定借款人提前还款时贷款人有权收取违约金的C.原借款合同约定借款人在某日期前提前还款时贷款人有权收 D.大修

14.个人住房循环贷款适用于（）

A.借款人首次向农业银行申请非交易转按贷款

B.借款人首次向农业银行申请置换式个人住房贷款

C.借款人已在农业银行办理个人住房贷款且尚有余额

D.借款人已在农业银行办理个人住房贷款但没有余额

15.个人住房非交易转按贷款的开办对象不包括（）

A.商品住房

B.商住两用房

C.酒店式公寓

D.产权式物业

16.直客式个人一手住房贷款的功能特色包括（）

A.通过免除开发商的担保责任来营销优质开发商、优质按揭 楼盘

B.借款人可以自由选择贷款银行

C.借款人可以享受开发商给出的一次性付款优惠

D.是标准一手住房贷款的补充形式

17.存贷双赢房贷理财账户的适用对象主要包括（）

A.资金往来较为频繁，账户经常有沉淀资金，但不定时需要 支取，有提高资金利用率需求的客户

B.私营企业主

C.活期存款较多不善理财的客户

D.积极在资本市场运作的客户

18.消费好时贷系列产品包括（）

A.质押贷款

B.综合消费贷款

C.自用车贷款

D.助学贷款

19.个人质押贷款的权利凭证包括（）

A.人民币定期储蓄存单

B.外币定期储蓄存单

D.凭证式国债

C.保险单

20.个人黄金质押贷款可质押的黄金分为（）

A.纸黄金

B.黄金

T+D

C.实物黄金

D.记账式黄金

21.“本息分别还款”的本金还款周期与利息还款周期可采用“月”和“季”，组合成（）两种还款方式。

A.“本金还款周期按月、利息还款周期按月” B.“本金还款周期按月、利息还款周期按季” C.“本金还款周期按季、利息还款周期按月” D.“本金还款周期按年、利息还款周期按月”

取违约金

D.贷款余额低于农业银行规定的最低提前还款金额。

24.个人贷款自动提前还款业务具有哪些功能特色（）

A.自动提前还款业务能够满足客户实现自动提前还款的需要

B.改变目前每次提前还款均需向农业银行申请审批并进行手工账务处理的现状

C.支持个人客户办理随借随还、循环使用的贷款

D.可以循环使用

25.个人贷款本息分别还款可采用的还款方式有（）

A.本金还款周期按月、利息还款周期按季

B.本金还款周期按季、利息还款周期按月

C.利息还款周期按月、本金到期一次归还

D.本金、利息均按月归还，还款日期不同

26.助学贷款包括（）

A.国际组织助学贷款

B.国际企业助学贷款

C.一般助学贷款

D.国家助学贷款

27.个人客户综合授信贷款适用对象具有的特点包括（）

A.具有稳定职业

B.具有较强的还款能力

C.具有合法收入

D.信用良好

28.票据主要包括（）

A.银行汇票

B.支票

C.存单

D.银行本票

29.关于支票，以下说法正确的有（）

A.在同一票据交换区域内的各种款项结算都可以使用支票

B.转账支票在有效期内可以背书转让

C.现金支票可以从银行存款账户提取现金

D.转账支票可用于转账结算或支取现金

30.支票分为（）

A.转账支票

B.现金支票

C.普通支票

D.旅行支票

31.银行本票的特点有（）

A.背书转让

B.见票即付

C.全国通付

D.银行签发

32.汇兑主要有（）方式，由汇款人选择使用。

A.电汇

B.信汇

C.邮汇

D.票汇

33.通汇宝按到账时间不同可分为（）

A.个人汇兑

B.普通汇兑

C.加急汇兑

D.单位汇兑

34.通汇宝资金汇划的特点有（）

A.支付指令实时传输

B.汇划资金实时到达

C.汇差当日自动清算

D.汇差次日自动清算

35.漫游汇款凭（）兑付。

A.兑付密码

B.汇款单

C.银行账号

D.漫游汇款号

36.关于漫游汇款，以下说法正确的是（）

A.一地汇出，全国通兑

B.支持网上汇出和兑付

C.由银行通知收款人支取密码

D.客户遗忘密码可到银行办理退汇

37.个人资金归集中，按归集金额方式的不同，归集方式分为（）A.全额归集

B.差额归集

C.全额取整归集

D.差额取整归集

38.个人资金归集批量归集周期有（）

A.每天

B.每周C.每月

D.每季

39.个人自动转账的转账方式有（）

A.留存金额差额转账

B.留存金额取整转账

C.补足余额转账

D.指定金额转账

40.以下理财产品属于保本型理财产品的是（）A.“本利丰”理财产品B.“汇利丰”理财产品

C.“安心得利”理财产品D.“安心快线”理财产品

41.农业银行“本利丰”系列理财产品主要投资于（）

A.银行间债券市场

B.股票市场

C.货币市场

D.黄金市场

42.关于“汇利丰”理财产品，下列说法正确的是（）

A.农业银行对“汇利丰”理财产品提供保证本金承诺

B.部分保本型“汇利丰”理财产品有本金损失的风险

C.“汇利丰”理财产品是与利率、汇率等挂钩的结构性存款

D.100%保本型“汇利丰”理财产品适合有经验和无经验的投 资者

43.以下说法正确的是（）

A.“本利丰”理财产品适合有经验和无经验的投资者

B.“本利丰”理财产品可投资于银行间市场、优质企业信托融 资项目、股票等金融资产

C.“汇利丰”理财产品是结构性存款产品

D.对“汇利丰”理财产品，农业银行不向客户提供本金承诺

44.下列产品为农业银行自主理财产品的是（）A.“本利丰”理财产品B.“汇利丰”理财产品

C.“安心得利”理财产品D.“安心快线”理财产品

45.下列产品为农业银行代销理财产品的是（）A.“进取增利”理财产品

B.“安得宝”理财产品

C.代理信托计划

D.代理券商集合理财计划

46.关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是（）A.“安心快线”理财产品是农业银行自主理财产品之一 B.“安心快线”理财产品理财期限最长不超过

2个月

C.“安心快线”理财产品由农业银行作为投资管理人

D.农业银行不对“安心快线”理财产品出现的收益风险承担 管理责任

47.关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是（）A.“安心快线”属于中低风险理财产品 B.“安心快线”属于非保本型理财产品

C.“安心快线”理财产品投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目等金融资产

D.“安心快线”与“本利丰”理财产品相比，投资范围相同，但“本利丰”为保本型理财产品，所以“本利丰”理财产 品优于“安心快线”理财产品

48.下列哪些属于固定收益类产品（）

A.国债

B.股票

C.企业债

D.定期存款

49.农业银行代理保险种类包括（）

A.意外伤害险

B.人寿险

C.健康险

D.财产险

50.银行卡按是否给予持卡人授信额度分为（）

A.借记卡

B.公务卡

C.准贷记卡

D.贷记卡

51.金穗借记卡按发行对象不同分为（）

A.个人卡

B.星座卡

C.贵宾卡

D.单位卡

52.金穗借记卡持卡人可以在宾馆酒店类商户做的业务是（）A.消费

B.退货

C.预授权

D.预授权撤销

53.金穗借记卡具有（）功能。

A.存取现金

B.转账结算

C.消费

D.理财

54.金穗借记卡挂失分为（）

A.电话挂失

B.口头挂失

C.书面挂失

D.网点挂失

55.金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。

A.网点

B.电话银行

C.客户服务中心

D.网上银行

56.金穗贷记卡按照信用等级不同分为（）

A.钛金卡

B.白金卡

C.金卡

D.普通卡

57.银行卡收单按照币种不同，分为（）

A.境内卡收单

B.国际卡收单

C.人民币卡商户收单

D.境外卡收单

58.农业银行受理的国际卡有（）

A.威士卡

B.万事达卡

C.运通卡

D.大来卡

59.以下可以通过个人网上银行实现的功能有（）

A.转账汇款

B.账户管理

C.缴费支付

D.投资理财

60.依据参与交易的对象进行分类，目前常见的电子商务模式可

分为（）

A.B2B B.C2C C.B2C D.G2B 61.生活

e站由（）组成。

A.投资理财

B.在线购物

C.机票旅游

D.充值缴费

62.消息服务个人客户可享有的通知有（）

A.账户余额变动通知

B.贷款放款通知

C.信用卡消费通知

D.贷款利率调整通知

第六章

“三农”产品

一、判断题

1.农业银行“三农”产品体系品牌是“金益农”。（）

2.林权抵押贷款主要用于解决借款人林业及林业相关产业的生产经营融资需求，也可用于其他合法的个人消费性需求。（）

3.办理林权抵押贷款，以集体经营的林权抵押的，必须出具集体经济组织成员的村民会议全体村民同意的书面文件。（）

4.林权抵押贷款的抵押率最高不超过林权评估价值的30%。（）5.季节性收购贷款可以循环使用。（）

6.小水电贷款产品属于流动资金贷款产品。（）

7.办理林权抵押贷款，林权评估机构由经营行认可就行。（）

8.林权抵押贷款可用于其他合法的个人消费性需求。（）

9.对于城镇化垫支性项目贷款，纳入地市级财政预算的城镇化垫支 性项目贷款期限一般不超过

5年。（）

10.农村城镇化贷款是指用于中央和省级财政主导投资建设的农村 基础设施建设项目，财政承诺全额偿还本息的贷款产品。（）

11.农业银行“绿色家园贷款”商标获得国家商标局核准注册，注册 有效期限自

2008年

7月

21日起至

2018年

7月

20日止。（）

12.县域高级中学贷款产品是指农业银行向县域内所有高级中学发 放的贷款产品。（）

13.县域医院一般固定资产贷款是指针对医院整体搬迁建设而提供 的融资。（）

14.县域医院流动资金贷款期限不得超过

1年。（）

15.县域医院贷款产品是指对县域内县级公立或私立医院发放的贷 款产品。（）

16.县域商品流通市场建设贷款是指对项目所有权人发放的用于县 域内商品流通市场建设的固定资产贷款和流动资金贷款。（）

17.县域商品流通市场建设贷款中，新建市场客户的实收资本（开 办资金）不得低于员000万元、所有者权益不得低于

2000万元。（）

18.县域商品流通市场建设贷款，改扩建市场客户的实收资本（开 办资金）不得低于员000万元、所有者权益不得低于

2000万元。（）

19.县域建筑业信贷产品，借款人在农业银行短期信用余额（含流 动资金贷款、银行承兑汇票、活期存款账户透支等）不超过同 期企业承建工程合同总金额的20豫。（）

20.县域建筑业信贷产品是指县域支行对建筑业法人客户提供的本 外币贷款、活期存款账户透支、票据承兑、国内保函、对外担 保等表内外信贷产品的统称。（）

21.县域旅游开发建设贷款中固定资产贷款期限，原则上最长不超 过

10年。（）

22.县域中小企业动产质押融资包括贷款、银行承兑汇票、信用证、保函等产品。（）

23.县域中小企业动产质押贷款产品适用对象为以自有的动产设定质 押，且具备一般县域中小企业法人客户基本条件的客户。（）

24.县域中小企业应收账款质押率最高可以超过100%。（）

25.惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能。（）

26.惠农卡具有透支功能。（）

27.惠农信用卡的授信期限最长可达

3年。（）

28.惠农信用卡是农业银行在贷记卡业务平台上研发的一款银联标 准

BIN号银行卡。（）

29.农户小额贷款可按多个家庭成员申请。（）

30.农户小额贷款发放对象年龄须在20岁以上。（）

31.农户小额贷款采用自助可循环方式的，可循环贷款额度期限不 超过

3年。（）

32.农村个人生产经营贷款只能用于农户从事农业生产经营的融资 需求。（）

33.农村个人生产经营贷款单户额度起点为

5万元（不含），单户余 额最高不超过

100万元（含），其中采取自助可循环方式的单户 余额最高不超过

50万元（含）。（）

34.每个家庭能有多名家庭成员申请县域工薪人员消费贷款。（）

35.县域工薪人员消费贷款产品具有特定消费和经营性用途。（）

36.总行三农电话银行的注册客户和总行集中版电话银行的注册客 户可享受相同的功能和服务，只是在菜单功能布置上有所区别。（）

37.三农电话银行自助注册客户无法享受对外支付功能。（）38.“农贷通”产品是向农村集体经济组织或其实际控制的企业法 人发放的中长期固定资金贷款产品。（）

39.葡萄原酒抵押是指抵押人所拥有的现存葡萄原酒设定的抵押，葡萄原酒抵押贷款的申请人与抵押人可以是不同主体。（）

40.小企业退税质押贷款期限不得超过

6个月。（）

41.小企业多户联保贷款产品是农业银行对作为联保小组成员的小 企业法人客户发放的、在借款人不按约偿还贷款本息时，由联 保小组成员承担连带保证责任的贷款产品。（）

42.船舶按揭贷款产品是指农业银行向借款人发放用于购买船舶的 分期还款流动资金贷款和固定资产融资产品，包括海上货运船 舶和渔业捕捞船舶两种。（）

43.农户精品贷款产品是能够满足农户生产经营、生活消费等融资 需求的贷款产品。（）

44.个人生产经营保证保险贷款产品是指为解决个人生产经营贷款

主体对象，以及符合城乡创业者条件的自然人资金不足问题，在与保险公司签订小额贷款保证保险合同的前提下，由农业银 行在规定的额度和期限内发放的贷款产品。（）

45.个人农用机械生产经营贷款产品是指农业银行向个人客户发放 的用于购买农机公司生产的农用收割机的贷款产品。（）

46.办理银行卡助农取款业务的卡种可以是借记卡和准贷记卡。（）

47.办理银行卡助农取款业务的POS机具可以是移动

POS机。（）

二、单选题

1.农村城镇化贷款的基本贷款品种为（）

A.项目贷款

B.城镇化一般项目贷款

C.流动资金贷款

D.城镇化垫支性项目贷款

2.“绿色家园”属于农业银行以下哪一类产品的品牌（）

A.农村商品流通建设贷款

B.农村基础设施贷款

C.农村社会事业贷款

D.农村城镇化贷款

3.还款来源于（）以上财政预算资金和国债专项资金的城镇化 垫支性项目贷款，开办县域不受城镇化垫支性项目贷款区域名单 制管理限制。

A.县级（含）

B.地市级（含）

C.副省级（含）

D.省级（含）

4.关于农村城镇化贷款，以下说法错误的是（）

A.农村城镇化贷款对象为经工商行政管理机关（或其主管机 关）核准登记的具备贷款资格的企（事）业法人、其他经

济组织。

B.农村城镇化贷款根据项目或借款人预计现金流情况合理确定 贷款期限。

C.城镇化一般项目贷款，以项目建成后的财政拨付资金为部分 或全部还款来源。

D.纳入地市级及以上财政预算的城镇化垫支性项目贷款期限 一般不超过

8年。

5.县域高中贷款期限根据学校预期现金流、信用等级、行业资质等 因素合理确定，贷款年限原则上最高不超过（）年（含）。

A.5 B.8 C.10 D.20

6.县域高级中学一般固定资产贷款，不可投资于以下哪方面（）

A.装修、更新、改造教学和学生生活设施建设

B.购置教学设备

C.正常教学中的周转性资金需求

D.学校建设

7.县域高级中学贷款产品是指农业银行向县域内（）发放的贷 款产品。

A.公办高级中学

B.私立中学

C.普通中学

D.重点中学

8.关于县域高级中学贷款，以下说法错误的是（）

A.借款人以信用方式办理县域高中贷款时，信用等级原则上 在

A级（含）以上

B.择优支持原则是指重点支持具有品牌、师资、生源优势且负 债水平适度、财务管理规范的公办高级中学，原则上每县 只支持

1-2家重点类客户

C.县域高级中学贷款年限原则上最高不超过

10年（含）

D.县域高中贷款包括流动资金贷款和一般固定资产贷款

9.县域医院贷款对象原则上要求上年收入在（）元以上或收入 在本县排名首位、医院登记在（）以上县域公办医院。

A.1000万曰二级乙等（含）

B.1000万曰二级甲等（含）

C.2000万曰二级乙等（含）

D.2000万曰二级甲等（含）

10.县域医院贷款对象原则上要求中医医院药品收入占医院年总收 入的比率（），综合医院药品收入占医院年总收入的比率（）

A.>60%曰

>50%B.<60%曰

<50% C.>50%曰

>60%D.<50%曰

<60%

11.关于县域医院贷款额度，以下说法错误的有（）

A.上年度综合收入不超过

4000万元（含）的县域医院客户，贷款额度（项目融资除外）原则上不高于上年度综合收入 的50%

B.上年度综合收入超过

4000万元（含）的县域医院客户，贷

款额度（项目融资除外）原则上不高于上年度综合收入的60%

C.流动资金贷款额度一般不高于上一年度综合收入的80%

D.项目融资贷款额度一般不高于上一年度综合收入的80%

12.关于县域医院贷款期限，以下说法错误的是（）

A.县域医院流动资金贷款期限原则上在1年内

B.县域医院流动资金贷款期限最长不超过

3年

C.县域医院固定资产贷款最长不超过

8年

D.县域医院固定资产贷款最长不超过

10年

13.县域医院流动资金贷款不能满足以下哪项用途（）

A.药品采购

B.设备维修

C.周转性或临时性流动资金需求

D.医疗设备购置

14.县域商品流通市场建设贷款是指对项目所有权人发放的用于县域内商品流通市场建设的（）

A.项目贷款

B.固定资产贷款

C.一般贷款

D.流动资金贷款

15.县域商品流通市场中，消费品市场和生产资料市场是按（）角度进行分类。

A.交易对象

B.市场营销方式

C.市场建设模式

D.市场建筑用途

16.县域商品流通市场中，出售型市场、出租型市场、租售混合型市场是按以下哪个角度进行分类（）

A.交易对象

B.市场营销方式

C.市场建设模式

D.市场建筑用途

17.县域商品流通市场中，新建市场和改扩建市场是按以下哪个角度进行分类（）

A.交易对象

B.市场营销方式

C.市场建设模式

D.市场建筑用途

18.县域商品流通市场中，混合市场和单一市场是按以下哪个角度 进行分类（）

A.交易对象

B.市场营销方式

C.市场建设模式

D.市场建筑用途

19.县域房地产开发贷款产品中，综合用房开发贷款属于（）

A.商品房开发贷款

B.土地开发贷款

C.保障性住房开发贷款

D.经营性物业抵押贷款

20.县域建筑业信贷产品，借款人在农业银行短期信用余额（含流 动资金贷款、银行承兑汇票、活期存款账户透支等）不超过同 期企业承建工程合同总金额的（）

A.10% B.20% C.30% D.50%

21.关于县域建筑业信贷产品，以下说法错误的是（）

A.县域建筑业贷款产品是指县域支行对建筑业法人客户提供 的本外币贷款产品

B.流动资金贷款按贷款使用方式分为短期流动资金贷款和中期 流动资金贷款

C.固定资产贷款用于借款人购置施工设备等固定资产

D.借款人在农业银行短期信用余额不超过同期企业承建工程 合同总金额的30%

22.关于县域建筑业信贷产品，下列说法正确的是（）

A.对建筑企业、建设单位均在农业银行就同一项目办理贷款 的，二者的贷款总余额不超过项目总投资的50%

B.借款人在农业银行短期信用余额不超过同期企业承建工程合 同总金额的20%

C.县域建筑业信贷产品需要对建筑业贷款实行专户管理

D.流动资金贷款按使用方式可分为一般流动资金贷款和可透 支流动资金贷款

23.对建筑企业、建设单位均在农业银行就同一项目办理贷款的，二者的贷款总余额不超过项目总投资的（）

A.60% B.70% C.80% D.90%

24.使用县域旅游开发建设贷款的项目资本金原则上不低于（）

A.10% B.20% C.30% D.50%

25.用于4A（含）级以上旅游景区建设的旅游开发建设贷款，可采 用收费权质押方式，质押率（质押贷款金额

/贷款期间预期累计

收入）原则上不超过（）

A.15% B.20% C.25% D.35%

26.县域旅游开发建设贷款中固定资产贷款期限，原则上最长不超 过（）年。

A.5 B.8 C.10

D.20

27.县域旅游开发建设贷款中配套流动资金贷款期限最长不超过（）年（含）。

A.1 B.2 C.3 D.5

28.县域中小企业动产质押融资产品，对能够提供动产质押担保方 式的县域中小企业，满足其流动资金融资需求，贷款期限不超 过（）（含）。

A.6个月

B.9个月

C.1年

D.2年

29.县域中小企业动产质押融资产品，质押率原则上不超过（）

A.30% B.50% C.60% D.70%

30.县域中小企业动产质押融资产品是指农业银行向县域中小企业 法人客户提供的以动产质押为担保方式的短期流动资金贷款产 品，不包括（）

A.贷款

B.银行承兑汇票

C.信用证

D.保函

31.县域中小企业动产质押融资产品的用途是满足企业正常生产经 营过程中的（）融资需求。

A.短期流动资金

B.中期贷款

C.中长期贷款

D.固定资产贷款

32.县域中小企业应收账款质押贷款中，应收账款质押率是指（）A.贷款额度

/应收账款额

B.授信额度

/应收账款额

C.应收账款额

/贷款额度

D.应收账款额

/授信额度

33.对于县域中小企业应收账款质押贷款，买方信用为

AA的，应 收账款账龄在

6个月以内的，最高应收账款质押率为（）

A.70% B.80% C.90% D.100%

34.对于县域中小企业应收账款质押贷款，买方信用为

AA的，应收 账款账龄在

6-12个月以内的，最高应收账款质押率为（）

A.70% B.80% C.90% D.100%

35.对于县域中小企业应收账款质押贷款，买方信用为

AAA+的，应 收账款账龄在6个月以内的，最高应收账款质押率为（）

A.70% B.80% C.90% D.100%

36.县域中小企业应收账款质押贷款期限一般不超过（）

A.三个月

B.六个月

C.一年

D.两年

37.林权抵押贷款的抵押率最高不超过林权评估价值的（）

A.20% B.30% C.50% D.70%

38.办理农业产业化集群客户融信保产品业务要求的最低风险保证 金比例是融资金额的（）

A.5% B.10% C.20% D.30%

39.化肥淡季商业储备贷款的贷款期限不得超过（）

A.六个月

B.一年

C.三年

D.五年

40.办理林权抵押贷款要严格把握抵押范围，下列林权不可以抵押 的是（）

A.宅基地种植的林木

B.完成林改并取得林权证的集体林地

C.自留山种植的林木

D.国防林

41.季节性收购贷款原则上不超过（）

A.六个月

B.一年

C.三年

D.五年

42.办理小水电贷款时，小水电项目在建工程和设备抵押率不得超 过（）

A.20% B.30% C.60% D.70%

43.办理林权抵押贷款要严格把握抵押范围，下列林权可以抵押的 是（）

A.环境保护林

B.自留山种植的林木

C.名胜古迹

D.革命纪念地林木

44.下列关于林权抵押贷款说法错误的是（）

A.以林权作为抵押时，其林地使用权应同时抵押

B.幼龄林不能单独用于抵押

C.以国家无偿划拨的林权抵押的，必须先办理相关森林、林木 出让手续

D.最高不超过抵押林权评估价值的70%

45.下列关于化肥淡季商业储备贷款说法错误的是（）

A.化肥淡季商业储备贷款可采用信用、抵（质）押担保、保 证担保等多种方式，各种方式既可单独使用，也可组合使

用

B.以抵（质）押担保方式为主，鼓励采用化肥质押担保方式

C.满足化肥流通企业将淡季生产的化肥收储一部分存到用肥旺 季时集中投放市场的储备流动资金需求

D.对承储企业最高用信额度不得超过企业实际交易金额的90%

46.下列关于农业产业化集群客户融信保产品的说法错误的是（）

A.必须是农业银行

AAA级（含）以上客户

B.客户须在保险公司投保国内贸易信用险

C.须收取客户风险保证金

D.仅限定为短期流动资金贷款和银行承兑汇票

47.下列关于林权抵押贷款产品的说法错误的是（）

A.仅可用于解决借款人林业及林业相关产业的生产经营融资 需求

B.幼龄林不能单独用于抵押

C.借款人应到林权所在地县级（含）以上林业主管部门办理林 权的抵押登记手续，并取得林权抵押登记证

D.如办理森林保险，须指定农业银行为第一受益人

48.小水电贷款产品中的小水电指的是装机容量在（）千瓦以 下的水力发电站。

A.2万

B.5万

C.10万

D.50万

49.林权抵押贷款产品中的林权评估机构指的是（）

A.经营行认可的评估机构

B.二级分行认可的评估机构

C.一级分行认可的评估机构

D.任意评估评估机构

50.农业产业化集群客户融信保产品中所指保险指的是（）

A.出口信用保险

B.国内贸易信用保险

C.财产险

D.一切险

51.化肥淡季商业储备贷款产品鼓励采用的担保方式是（）

A.保证担保

B.化肥质押

C.财产抵押

D.留置

52.小水电贷款产品属于（）

A.流动资金贷款

B.固定资产贷款

C.贸易融资贷款

D.经营性贷款

53.叶中国农业银行林权抵押贷款管理办法曳规定林权抵押贷款不 良率不得超过（）

A.5% B.8% C.10% D.12%

54.林权抵押贷款的最长贷款期限不得超过（）年。

A.5 B.8 C.10 D.15

55.农业产业化集群客户融信保产品融资额度一般不超过核心经销 商与零售商交易发票金额的（A.50%

B.70%）。

C.80% D.90%

56.小水电贷款的贷款期限最长不超过（）

A.5年

B.8年

C.10年

D.15年

57.化肥淡季商业储备贷款产品属于（）

A.短期流资

B.中期流资

C.长期贷款

D.固定资产贷款

58.农业产业化集群客户融信保产品融资额度最高不得超过保单赔 付金额的（）

A.70% B.80% C.90% D.100%

59.农业产业化集群客户融信保产品的贷款期限最长不得超过（）

A.六个月

B.一年

C.三年

D.五年

60.上游的农业产业化龙头企业在农业银行办理农业产业化集群客 户融信保产品的最低信用等级要求是（）

A.B.B.A.C.A+级

D.AA.61.季节性收购贷款报（）备案。

A.支行

B.二级行

C.一级分行

D.总行

62.对于城镇化垫支性项目贷款，纳入县级财政预算的城镇化垫支 性项目贷款期限一般不超过（）年。

A.1 B.3 C.5 D.8

63.以下说法错误的是（）

A.惠农卡是借记卡产品

B.惠农卡可提供农户小额贷款、新型农村合作医疗、农村公用 事业代收代付、财政补贴代理等功能

C.惠农卡可按农户家庭成员发行多张主卡

D.惠农卡主卡持卡人可为其他家庭成员申请附卡

64.（）产品可提供农户小额贷款。

A.金穗借记卡

B.惠农借记卡

C.金穗准贷记卡

D.惠农贷记卡

65.惠农卡激活可以通过以下方式进行（）

A.网点工作人员当面审核持卡人的居民身份证，以确认激活 交易为持卡人本人所为

B.持卡人通过网上银行激活

C.持卡人通过电话银行激活

D.持卡人通过自助终端激活

66.惠农信用卡是农业银行针对县域及以下（）客户和从事涉 农产品流通领域客户的短期、小额、频繁的资金周转需求，研

发的一款银行卡。

A.低端

B.普通

C.高端

D.中低端

67.惠农信用卡在提供足额抵押、质押的条件下，授信额度最高可 达（）万元。

A.10 B.30 C.50 D.100

68.惠农信用卡的适用对象不包括（）客户群体。

A.县域个体工商户

B.城镇私营业主

C.县域公务员

D.规模种养殖户

69.惠农信用卡不具有（）功能。

A.转账结算

B.代收代付

C.农户小额贷款

D.透支

70.关于惠农信用卡，以下说法错误的是（）

A.惠农信用卡的授信期限最长可达

5年

B.在透支额度内，惠农信用卡持卡人可自助、循环地使用透支 额度，还可全额取现或转账

C.惠农信用卡能满足涉农产品流通领域客户的短期、小额、频 繁的资金周转需求

D.惠农信用卡持卡人最高授信额度不超过

5万元

71.农户小额贷款单户授信额度最高可达（）元。

A.5000 B.1万

C.3万

D.5万

72.农户小额贷款额度内的单笔贷款的到期日不得超过额度有效期 后（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

73.农户小额贷款一般期限不超过（），最高不超过（）

A.半年曰1年

B.半年曰2年

C.1年曰2年

D.半年曰2年

74.关于农户小额贷款，以下说法正确的是（）

A.借款时申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含 60）岁

B.贷款方式只能是自助可循环方式

C.单笔贷款期限不能超过

1年

D.农户小额贷款单户授信额度起点为

3000元，最高不超过万元（含）

75.农村个人生产经营贷款的贷款期限应根据农户从事生产的经营 周期、现金流量特点确定，原则上不超过（）年，对于从

事林果业、橡胶、药材等生产周期较长的生产经营活动的，最 长可延长至（）年。A.1曰

5B.2曰

8C.1曰

8D.3曰

76.农村个人生产经营贷款分为（）和一般方式。

A.透支方式

B.自助可循环方式

C.信用贷款方式

D.担保贷款方式

77.农村个人生产经营贷款单户余额最高不超过（）万元（含）。

A.10 B.20 C.50 D.100

78.自助可循环方式下的农村个人生产经营贷款，额度内的单笔贷 款期限不得超过（）年。

A.1 B.2 C.3 D.5

79.县域工薪人员消费贷款可用于（）之外的其他合法消费用 途。

A.购房

B.购车

C.购买大额消费品

D.购买大额人寿保险

80.县域工薪人员消费贷款期限根据客户还款能力、收入水平相匹 配原则确定，一般不超过（）年（含），最长不超过（）年（含）。A.1曰

2B.1曰

3C.2曰

5D.3曰

81.县域工薪人员消费贷款最高额度为（）元。

A.20万

B.50万

C.100万

D.无最高额度的限制

82.关于县域工薪人员消费贷款，以下说法错误的是（）

A.每个家庭可按家庭成员分别申请县域工薪人员消费贷款

B.县域工薪人员消费贷款期限最长不超过缘年（含）

C.县域工薪人员消费贷款应满足院贷款期限垣借款人实际年 龄臆国家法定退休（退役）年龄

D.县域工薪人员消费贷款无最高额度限制

83.县域工薪人员消费贷款与借款人的（）挂钩，并结合担保 方式的风险程度确定。

A.工资性收入

B.经营性收入

C.投资收入

D.全部收入

84.三农电话银行必须以（）为载体。

A.惠农借记卡

B.金穗准贷记卡

C.惠农信用卡

D.金穗借记卡

85.关于三农电话银行，以下说法错误的是（）

A.三农电话银行是指农业银行利用

95599电话自动语音向 “三农”客户提供的

24小时不间断的金融服务

B.三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提 示时间

C.自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能

D.三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠 农卡用卡环境不足的问题

86.三农电话银行自助注册客户，可办理哪项业务（）

A.转账支付

B.定活通

C.第三方存管

D.通知存款

87.葡萄原酒抵押是指抵押人所拥有的现存葡萄原酒设定的抵押，抵押率最高不超过（）

A.40% B.50% C.60% D.70%

88.小企业专业担保机构担保贷款产品是指符合规定条件的信用担 保机构为符合条件的小企业客户在农业银行办理信用业务提供（）的贷款产品。

A.连带保证责任担保

B.保证担保

C.信用担保

D.抵押担保

89.小企业退税质押贷款产品，贷款最高额度不超过应退未退增值 税额的（）

A.40% B.50% C.60% D.70%

90.“金光道

-园区”小企业产品用于满足入园小企业正常生产经 营、厂房建设、设备购置等（）需求。

A.固定资产贷款

B.流动资金贷款

C.项目贷款

D.流动资金和一般固定资产贷款

91.小企业商铺经营权质押贷款产品可为大型专业市场企业主提供（）融资便利。

A.短期

B.中期

C.中长期

D.长期

92.小企业商铺经营权质押贷款产品要求注册资本（）万元

（含）以上。

A.20 B.50 C.100 D.500

93.小企业流动资金循环贷款产品，核定的循环贷款额度不超过上 年度合理流动资金需求或授信总额的（）

A.40%

B.50% C.60% D.70%

94.对于“两权一房”抵质押贷款，农村住房和农村土地承包经营 权抵押贷款额度不得超过评估价值的（）

A.40% B.60% C.80% D.100%

95.对于“两权一房”抵质押贷款股份经济合作社股权质押贷款额 度不得超过股权面额的（）

A.40% B.60% C.80% D.100%

96.重庆市“万村千乡市场工程”是以无线通讯网络技术和互联网 技术为背景，通过在农家店部署（）从而实现一整套信息 化管理系统。

A.转账电话

B.POS

C.“农商通”信息机

D.自助终端

97.金穗惠农社保卡在实现存取款等所有金融功能的基础上，又能 使用（）实现医保及其他社会保险功能。

A.IC.B.感应卡

C.磁条卡

D.射频卡

98.惠农社保卡是农业银行与卫生及劳动社会保障部门合作推出的（）与社会保障卡的联名卡。

A.惠农借记卡

B.惠农准贷记卡

C.惠农贷记卡

D.金穗借记卡

99.农户财政直补资金担保小额贷款产品是指对依法享受国家及各 级地方政府粮食直补、农资综合补贴等农户发放的以（）为担保的农户小额贷款产品。

A.本家庭全部经营收入

B.本家庭全部财政补贴资金

C.农户本人财政补贴资金

D.本家庭粮食直补资金

100.对于“两权一房”抵（质）押贷款产品，户农业生产、农业开发经营活动。

A.农村住房抵押贷款

B.农村土地承包经营权抵押贷款

C.股份经济合作社股权抵押贷款

D.林权抵押贷款（）只能用于农

101.农业种养大户保证保险贷款产品采用（）贷款方式。

A.抵押担保

B.保证担保

C.质押担保

D.信用担保

102.个人农用机械经营贷款期限最长不得超过（）年。

A.1 B.2 C.3 D.5

103.新农村民居建设贷款单户贷款额度一般不超过（）万元，最高不超过（）万元。A.3、38

5B.3、10C.5、8D.5、104.新农村民居建设贷款单户最高授信额度应控制在贷款期间该农 户家庭总收入的（）以内。

A.30% B.40% C.50% D.60%

105.个人商铺经营权质押贷款产品指向在专业市场中拥有商铺使用 权的承租户提供的以（）进行质押的个人生产经营贷款产 品。

A.商铺使用权

B.商铺所有权

C.商铺经营权

D.商铺留置权

106.个人商铺经营权质押贷款最高额度不得超过商铺使用权评估价 值的（）

A.30% B.40% C.50% D.60%

107.船舶抵押贷款产品是指为满足当地船舶所有权人的资金需求，以船舶作抵押物的，用于船运贸易、建造船舶、购买船舶或已 营运船舶归还前期建造（或购船）债务资金用途的（）产 品。

A.人民币流动资金贷款

B.本外币流动资金贷款

C.人民币固定资产贷款

D.本外币固定资产贷款

108.个人农用机械经营贷款期限最长不得超过（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

109.“金农保一单通”要要小企业产品的对象要求企业资产在（）范围内。

A.5-100万元人民币

B.10-500万元人民币

C.20-1000万元人民币

D.20-5000万元人民币

110.“新居贷”农户新居住房贷款产品，贷款额度最高不超过客户 所购买住房成交价格或自建住房建造成本的（）

A.40% B.50% C.60% D.70%

111.农户精品贷款主要满足农户（）的融资需求。

A.小生产经营

B.规模化经营

C.日常生活消费

D.高端消费

112.银行卡助农取款服务，每卡每日取现金额不超过（）

A.500元

B.800元

C.1000元

D.2000元

113.关于银行卡助农取款，以下说法错误的是（）

A.为避免恶意套现，小额取现限于农业银行借记卡，信用卡（含贷记卡和准贷记卡）不得开通

B.每卡每日取现金额不超过

1000元

C.使用地域仅限于县以下（不含县城关）乡镇村组

D.商户无权拒绝持卡人取现请求

三、多选题

1.以下属于农业银行服务“三农”八大领域的是（）

A.农民生产生活

B.农村基础设施建设

C.农村社会事业

D.农村城镇化建设

2.农村城镇化贷款可满足以下哪些融资需求（）

A.市政基础设施建设

B.城镇公共设施建设

C.农村基础设施建设

D.县域园区建设

3.农村城镇化贷款按还款来源可分为（）

A.项目贷款

B.城镇化一般项目贷款

C.基础设施建设开发贷款

D.城镇化垫支性项目贷款

4.符合县域高级中学贷款条件的公办普通高级中学，其县域综合教 育实力应排名居首位，体现在以下哪些方面（）

A.综合事业收入在当地公办普通高级中学中最高

B.学校学生人数在当地普通高级中学中最多

C.近两年高考上线率位居首位

D.具有稳定的综合事业收入和经费来源

5.借款人以信用方式办理县域高中贷款时，应满足下列哪些条件（）

A.信用等级原则上在AA级（含）以上

B.年度还款额低于前三年综合收入平均值的10%

C.与农业银行已开展或计划开展全面合作，承诺主要收入从农 业银行归集，且存款份额不低于农业银行贷款在全部贷款 中占比

D.借款人同意追加办理收费权质押手续，并与农业银行签订 叶权利质押合同曳及叶收费账户管理合同曳

6.县域医院贷款包括（）

A.流动资金贷款

B.一般固定资产贷款

C.长期贷款

D.项目融资

7.县域医院贷款额度必须在综合授信理论最高值之内，同时（）

A.上年度综合收入不超过

4000万元（含）的县域医院客户，贷款额度（项目融资除外）原则上不高于上年度综合收入 的50%

B.上年度综合收入超过

4000万元（含）的县域医院客户，贷

款额度（项目融资除外）原则上不高于上年度综合收入的60%

C.项目融资贷款额度一般不高于上一年度综合收入的

80%

D.项目融资贷款额度一般不高于上一年度综合收入的60%

8.县域医院一般固定资产贷款是指针对（）产生的资金需求而 发放的贷款。

A.医院扩建

B.设备维修

C.购置医疗设备

D.医院装修

9.县域商品流通市场，按市场营销方式可分为（）

A.出售型市场

B.出租型市场

C.单一市场

D.租售混合型市场

10.县域房地产开发贷款产品主要包括（）产品。

A.商品房开发贷款

B.土地开发贷款

C.保障性住房开发贷款

D.经营性物业抵押贷款

11.关于县域建筑业信贷产品，下列说法错误的是（）

A.对建筑企业、建设单位均在农业银行就同一项目办理贷款 的，二者的贷款总余额不超过项目总投资的50%

B.借款人在农业银行短期信用余额不超过同期企业承建工程合 同总金额的20%

C.县域建筑业信贷产品，需要对建筑业贷款实行专户管理

D.流动资金贷款按使用方式可分为一般流动资金贷款和可透 支流动资金贷款

12.关于县域建筑业信贷产品，建筑业包括（）

A.房屋工程建筑业

B.土木工程建筑业

C.建筑安装业

D.建筑装饰业

13.关于县域建筑业信贷产品，以下说法正确的是（）

A.县域建筑业贷款产品是指县域支行对建筑业法人客户提供 的本外币贷款产品

B.流动资金贷款按贷款使用方式分为短期流动资金贷款和中期 流动资金贷款

C.固定资产贷款用于借款人购置施工设备等固定资产

D.借款人在农业银行短期信用余额不超过同期企业承建工程 合同总金额的30%

14.县域建筑业信贷产品是指县域支行对建筑业法人客户提供的本外币贷款、（）等表内外信贷产品的统称。

A.活期存款账户透支

B.票据承兑

C.国内保函

D.对外担保

15.县域旅游开发建设贷款对象需具备以下哪些条件（）

A.年度综合收入在2000万元以上

B.国家旅游局认定为

3A级（含）以上的旅游景区

C.国家重点风景名胜区、世界自然遗产、世界文化遗产、世界 地质公园

D.在旅游景点较集中的区域，列入省级（含）以上旅游开发 规划或省级（含）以上重点建设目录的旅游项目可以适当 支持，由一级分行实行名单准入管理

16.县域旅游开发建设贷款可用于（）

A.景区基础设施建设项目

B.景区内的生活、商业配套基础设施项目建设、维护

C.区域性旅游资源整合、整治与开发

D.其他与旅游直接相关的项目建设

17.县域中小企业动产质押融资产品是指农业银行向县域中小企业 法人客户提供的以动产质押为担保方式的短期流动资金贷款产 品，包括（）

A.贷款

B.银行承兑汇票

C.信用证

D.保函

18.县域中小企业动产质押融资产品中所指的动产质押，是指借款 人将其合法所有的动产移交给符合条件的（），作为借款人 向经营行申请办理信贷业务的担保。

A.经营行

B.仓储公司

C.物流公司

D.资产监管人

19.对于县域中小企业动产质押融资产品，目前经营行可以接受的 动产质物种类包括（）

A.钢材

B.有色金属

C.存单存折

D.有价证券

20.县域中小企业应收账款质押贷款中，提供货物、服务或设施并 出具发票的县域中小企业是指（）

A.买方

B.卖方

C.借款人

D.担保人

21.县域中小企业应收账款质押贷款的质押率的核定应综合考虑（）等因素。

A.买方信用等级

B.卖方信用等级

C.应收账款账龄

D.应收账款额

22.办理林权抵押贷款要严格把握抵押范围，下列哪些林权不得抵 押（）

A.生态公益林

B.权属不清或存在争议的森林、林木和林地使用权

C.自留山种植的林木

D.国防林

23.农业产业化集群客户融信保业务品种仅限定为（）

A.短期流动资金贷款

B.固定资产贷款

C.房地产开发贷款

D.银行承兑汇票

24.季节性收购贷款实行的管理方式是（）

A.封闭运行

B.期限管理

C.专款专用

D.库贷挂钩

25.下列关于小水电贷款的说法正确的是（）

A.小水电贷款产品属于流动资金贷款产品

B.小水电是指单站装机容量在

5万千瓦（含）以下的水力发电 站

C.小水电贷款原则上采用担保贷款方式

D.小水电贷款要按照农业银行贷后管理相关规定进行全过程 贷后管理

26.化肥淡季商业储备贷款可以采用的用信方式是（）

A.信用

B.保证担保

C.抵押

D.质押

27.下列关于季节性收购贷款的说法正确的是（）

A.原则上不超过

6个月，最长不超过

9个月

B.不得循环使用，到期必须收回

C.可采用一次性还本付息或分期还本付息的还款方法

D.可占用一般短期流动资金贷款授信额度

28.下列关于小水电贷款产品的说法正确的是（）

A.用于借款人新建、扩建、改造、购置等小水电投资项目

B.小水电是指单站装机容量在5万千瓦（含）以下的水力发电 站

C.属于固定资产贷款产品

D.原则上采用担保贷款方式

29.下列关于化肥淡季商业储备贷款产品的说法正确的是（）A.化肥淡季商业储备贷款的对象仅限于国家化肥淡季商业储 备承储企业

B.化肥淡季商业储备贷款可采用信用、抵（质）押担保、保证担保等多种方式

C.鼓励采用化肥质押担保方式

D.贷款期限不得超过

12个月

30.下列关于林权抵押贷款产品的说法正确的是（）

A.以集体经营的林权抵押的，须出具集体经济组织成员的村 民会议三分之二以上成员或者三分之二以上村民代表同意 的书面文件

B.以有限责任公司、股份有限公司拥有的林权抵押的，须出具董事会或股东会通过的书面文件，但企业章程另有规定的 除外

C.以共有的林权抵押的，抵押人应出具其他共有人的书面同意文件

D.以国家无偿划拨的林权抵押的，必须先办理相关森林、林 木出让手续

31.林权抵押贷款的适用对象包括（）

A.企业法人

B.事业法人

C.个体工商户

D.具有完全民事行为能力的自然人

32.季节性收购贷款产品的适用对象包括（A.国家级农业产品化龙头企业

B.省级农业产品化龙头企业

C.个体工商户

D.具有完全民事行为能力的自然人）。

33.关于季节性收购贷款的说法正确的是（）

A.季节性收购贷款按照单项业务核定额度

B.季节性收购贷款可以占用一般流动资金贷款额度

C.一般流动资金贷款可以占用季节性收购贷款额度

D.季节性收购贷款可以循环使用

34.关于小水电贷款贷后管理的特别规定有（）

A.要求经营行要建立电费收入监测台账，通过电费收入专户 逐月监督企业经营情况

B.要求客户经理和风险经理关注国家水电行业政策和区域布局 规划重大调整情况

C.关注电站所在地水文、天气情况等涉及小水电贷款安全的事 项

D.关注借款人经营管理人员的变动

35.下列关于林权抵押贷款的说法正确的是（）

A.林权抵押贷款期限超过一年的，应采取分期还款方式

B.贷款期限最长不超过

10年（含）

C.抵押担保的期限应短于林权流转合同约定使用年限

1年

（含）以上

D.属于承包、租赁、出让的，抵押担保期限应短于剩余承包、租赁、出让年限

1年（含）以上

36.关于农业产业化集群客户融信保产品说法正确的是（）

A.融资期限不得超过保险公司向核心经销商出具保单中约定 的保险期限

B.信用评级

AAA级（含）以上客户，经一级分行审批后可适 当提高融资比例

C.融资额度用于核心经销商支付龙头企业的货款

D.农业银行有权从风险保证金中扣除借款人不能按时偿还的 融资本息

37.下列属于化肥淡季商业储备贷款产品融资方式的有（）

A.承兑

B.贴现

C.保函

D.短期信用证

38.惠农卡除具有金穗借记卡的基本金融功能，同时还提供（）功能。

A.农村公用事业代理

B.新型农村合作医疗

C.财政补贴代理

D.代发工资

39.能以“惠农借记卡”作为载体的产品有（）

A.农户小额贷款

B.农村个人生产经营贷款

C.新农合D.新农保

40.关于惠农卡，以下说法正确的是（）

A.主卡申请人须年满十八周岁并具有完全民事行为能力

B.主卡持卡人可为其他家庭成员申请附属卡，并可根据需要对 附属卡支付的渠道、金额和次数进行控制

C.惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能，因此在金融服务收 费方面也和金穗借记卡一样，无减免优惠

D.批量开出的惠农卡必须经持卡人改密激活后才能进行交易

41.惠农信用卡属于（）产品。

A.借记卡

B.准贷记卡

C.贷记卡

D.信用卡

42.惠农信用卡具有（）功能。

A.转账结算

B.代收代付

C.农户小额贷款

D.透支

43.惠农信用卡的发卡对象为（）

A.县域及以下地区，除公务员以外的其他客户群体

B.县域党政机关、财政统发工资的事业单位在职员工

C.在城市从事经营活动但身份证上登记的住址为县域及以下的 客户群体

D.在县域以上城市专业市场、集贸市场中从事农、林、牧、渔等涉农产品流通的个私类客户

44.根据用款方式的不同，农户小额贷款可分为（）和（）方式。

A.按揭方式

B.自助可循环方式

C.一般方式

D.透支方式

45.农户小额贷款可使用（）担保方式。

A.信用担保

B.保证担保

C.抵押担保

D.质押担保

46.农户小额贷款产品是指农业银行按照（）的要求，对农户

家庭内单个成员发放的小额自然人贷款。

A.普惠制

B.广覆盖

C.政策性

D.商业化

47.农户小额贷款中，保证担保具体包括（）

A.法人客户及信用担保公司担保

B.农民专业合作社担保

C.自然人担保

D.多户联保

48.农户小额贷款可用于（）

A.从事农林牧渔等农户生产经营活动

B.从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经 营活动

C.职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房 屋等生活消费

D.满足农民简单日常消费需求

49.农村个人生产经营贷款用于农户从事农业及其他生产经营的融资需求，具体包括（）

A.农、林、牧、渔等农业生产经营活动

B.工业、商业等非农业生产经营活动

C.运输业、建筑业等非农业生产经营活动

D.服务业等非农业生产经营活动

50.关于农村个人生产经营贷款，以下说法正确的是（）

A.可对农户家庭内多个成员发放

B.农村个人生产经营贷款的一般方式是指未对农户授予最高额 可循环贷款额度，一次性放款，一次或分次收回

C.适用对象是长期（一年以上）居住在乡镇（含城关镇）行政 管理区域内的住户

D.采取自助可循环方式的单户余额最高不超过

100万元（含）

51.农村个人生产经营贷款的对象包括（）

A.从事农业生产经营的住户

B.农民工

C.农村个体工商户

D.居住在城关镇从事非农业生产经营的住户

52.县域工薪人员消费贷款产品可向哪些客户发放（）

A.县域党政机关正式在职职工

B.县域财政统发工资的事业单位在职职工

C.私营业主

D.优势行业企业在职职工

53.县域工薪人员消费贷款产品可用于以下哪些用途（）

A.购房

B.购车

C.旅游

D.自有房装修

54.以信用方式办理县域工薪人员消费贷款的借款人应具备哪些条 件（）

A.信用等级达到

AAA级（含）以上

B.在现单位工作

2年（含）以上，收入稳定，税后年收入在30000元（含）以上

C.县域党政机关在职人员

D.优势行业企业单位、总分行级核心优良客户及其他事业单位，要求股级（含）或中层以上管理人员

55.三农电话银行客户按注册方式可分为（）

A.公共客户

B.网点注册客户

C.自助注册客户

D.网银注册客户

56.三农电话银行自助注册客户可享受以下哪些功能（）

A.账户查询及传真

B.修改电话银行登陆密码

C.支付转账

D.农户小额贷款

57.“两权一房”抵（质）押贷款产品是指农业银行对符合贷款条 件的农户发放的，以其本人或第三人拥有的（）作抵（质）押担保，用于其合法生产经营和生活消费的人民币贷款产品。

A.农村住房

B.农村土地承包经营权

C.股份经济合作社股权

D.林权

58.小企业商铺经营权质押贷款产品包括（）等表内外信贷业 务。

A.进出口押汇

B.贴现

C.保理

D.信贷承诺

59.商铺经营权是指商铺承租人对商铺享有的（）的合法权利。

A.所有

B.占有

C.使用

D.收益

60.“农贷通”产品可用于农户从事农业及其他生产经营的融资需 求，具体包括（）

A.农、林、牧、渔等农业生产经营活动

B.工业、商业等非农业生产经营活动

C.运输业、建筑业等非农业生产经营活动

D.服务业等非农业生产经营活动

61.“农贷通”业务须落实合法、足值、有效的担保措施，现阶段 主要采用（）等担保方式。

A.具有政府背景的专业担保公司保证

B.房地产抵押

C.各类股份合作社股权质押

D.存单（保单）质押

62.关于小企业商铺经营权质押贷款，以下说法正确的是（）

A.商铺经营权是指商铺承租人对商铺享有的所有、占有、使用和收益的合法权利

B.小企业商铺经营权质押贷款仅限于专业市场内商铺经营权质 押担保，且质押率不超过商铺经营权价值的50%

C.根据借款人生产经营周期和综合还贷能力确定，贷款期限一 般不超过

7个月，最长不超过一年

D.贷款对象适用于注册资本在50万元（含）以上，能提供合

法、有效、足值的商铺经营权质押担保的小企业客户

63.农民专业合作社流动资金贷款产品的贷款用途包括（）

A.统一采购农业生产资料

B.统一收购农副产品

C.统一销售农副产品

D.用于生产经营的其他流动资金贷款

64.关于农户财政直补资金担保小额贷款产品，以下说法正确的是（）A.贷款对象为依法享受国家及各级地方政府各种财政补贴资金的农户

B.农户直补担保贷款采取一般方式，即对直补农户一次性放款，一次或分次收回

C.农户直补担保贷款的期限一般为猿年（含）以内，最长不得超过缘年（含），且贷款最后到期日至少应在土地承包经营合同到期日的前一年

D.借款人可以用生产经营收入偿还贷款本息，也可以用当年获得的财政直补资金作为当年应还贷款本息的还款来源

65.关于小企业葡萄原酒抵押贷款产品，以下说法正确的是（）

A.企业年度信用等级评定为 A+级及以上

B.借款人申请贷款用途为满足收购酿酒葡萄所需资金，且期限最长不超过

1年

C.抵押葡萄原酒价值的确定采用内部评估方式，按成本与市价 孰高原则确定

D.抵押率最高不超过

60%

66.关于初创期小企业，以下说法正确的是（）

A.初创期小企业为叶中国农业银行小企业信贷管理办法（试行）曳界定的连续经营记录一年以上的小企业

B.单户信用总额在人民币

100万元以内（含）

C.贷款本金损失由银行和保险公司按70%院

30%比例分摊的用

于生产经营的贷款产品

D.初创期小企业与保险公司签订小额贷款保证保险合同，企业法定代表人或实际控制人提供连带责任保证担保

67.关于小企业专业担保机构担保贷款产品，以下说法正确的是（）

A.担保机构担保的小企业信用期限不能超过

1年

B.担保机构对担保信用部分承担连带保证担保

C.担保机构的保证期间不能短于

2年

D.担保机构担保的小企业信用只能用于小企业生产经营所需的流动资金，且为单个小企业担保的信用额度不能超过小 企业合理流动资金需求的70%

68.关于小企业存贷积数挂钩存款产品，以下说法正确的是（）

A.该产品以小企业客户在农业银行挂钩存款账户约定期间的 存款积数为依据，计算确定可挂钩贷款额度和利率优惠幅度

B.存贷积数挂钩贷款担保方式以抵（质）押为主、保证为辅

C.优先选择价值稳定、变现能力强的抵（质）押物，也可接受 优良客户提供的保证担保

D.贷款期限一般不超过

1年

69.新农村民居建设贷款可采取（）等担保方式。

A.农户联保

B.房地产抵押担保

C.存单质押担保

D.信用担保机构担保

70.船舶抵押贷款产品是指为满足当地船舶所有权人的资金需求，以其船舶所有权作为抵押担保，用于（）等用途的人民币 流动资金贷款产品。

A.船运贸易

B.建造船舶

C.购买船舶

D.已营运船舶归还前期建造债务资金

71.“金农保一单通”保险产品能满足（）等保险需求。

A.中小企业

B.个体工商户

C.农村专业合社财产保险

D.个人、团体人身意外保险

72.农牧民安居工程贷款产品是指农业银行西藏自治区分行及其分 支机构根据农牧民的自愿申请，在符合西藏自治区相关政策和 银行信贷规则的基础上，发放给农牧民用于以（）为重点 内容的农牧民安居工程建设的信贷产品。

A.农房改造

B.牧民定居

C.兴边富民

D.扶贫点建设

73.金穗惠农社保卡具有“一卡通用、一卡通行”的特性，可以满 足参合农民在（）的需要。

A.社会保障

B.医疗服务

C.金融支付

工程项目经理季度工作总结 篇5

项目工程部20xx年主要工作任务为对4500t/d生产线投产后期进行跟踪服务，做好项目竣工验收、结算、材料、资金等方面工作，并继续开展4500t/d生产线附属及辅助工程，项目工程部20xx年第二季度工作总结暨4500t/d生产线建设竣工总结。以下为具体工作：

一、4500t/d生产线建设工作

4500t/d生产线自20xx年元月土建单位进驻施工开始，历史10月，于20xx年10月28日投产，创造了当年建设，当年投产的金隅太行速度;并且项目投产后，生产线运行正常，实现达产达标。总结工程能够顺利投产并达标创优，主要为以下几点：

1.强有力的保障队伍。 供应处、备件库对工程配件和材料力求当日材料当日达，减少误工时间。

2.敢冲锋的辅助队伍。 消缺组，回填组，党团突击队，活跃在现场，照顾工程角角落落。

3.高素质的管理队伍。 白加黑、5+2.，专人盯守，责任包干。引领施工单位争分夺秒。

4.讲奉献的全厂职工。 放电缆、装滤袋，清理垃圾。现场卫生焕然一新。

项目中管理措施完善，技术措施得当，保证工程提前结束，主要特点如下：

1. 安全要汇报，开会第一项，工作总结《项目工程部20xx年一季度工作总结暨4500t/d生产线建设竣工总结》。 安全不放松，开会必言安全，安全必须第一，并且组成日查、抽查、联查的安全制度，奖惩并用，最终保证工程安全进行。

2. 分区包干制，学习+管理。 每个人身上负责特定区域，工作内容包含土建施工、设备到货、现场安装、后期统计等，从基础中锻炼高素质的管理队伍，培养企业可持续发展的人才。

3. 专业分小组，科学+高效。 工艺组、土建组、设备组、资金组、现场组，专业化保证设备到场，资金到户、土建质量、布局优化等。

4.. 进度有序化，合理倒排期。 倒排工期，将进度分解成。日、周、月的具体工作内容，充实每 日工作内容，从宏观上杜绝滞工、怠工现象。

二、后续事宜

4500t/d 生产线投产后，工程随即转入到试运行阶段的维护工作和竣工结算等后续事宜中来，先后几次组织分厂、工程部、监理等对现场进行自查、联查、排查等方式查找隐患，然后集中处理，避免这些缺陷和隐患由小变大，造成不良后果。工程部还进行了几项辅助改造，具体如下：

1. 环评验收 主要工作包括在线监测、污水处理、中水回收，目前三项工作均开始，其中在线监测工作预计月底结束。

2. 安全验收 安评单位已经将工程进行了初步检验，提出了不合格项，目前已经整改完毕，所欠缺的特种设备报检手续正在紧张办理。

3. 竣工结算 目前各单位竣工资料基本结束，工程量审定结束、监理报告随后报出，以便工程其他事项开展。

三、余热发电

9MW余热发电系由天壕公司进行投资建设，我部门主要配合其与工程的协调和间接咨询。该工程自开工后进展迅速，后期安装进度略为缓慢，使原定的接口日期延迟2月余，截止目前，该工程已经完成全部设备安装工作，保温工作亦将结束。 已经进行了三次吹管试验，完成了对锅炉内部的清污、消缺等工作，但均未实现冲转发电，原因较为复杂，据现场了解初步判定为设备原因， 余热发电指挥部正在努力解决，综合看来，余热发电工程已到最后阶段，即将竣工。

季度总结开头写作参考

时光飞逝，又到了写20xx年第一季度工作总结的时候了，在本季度我的工作成绩突出有所突破，但依旧存在很多问题和不足，故将本季度工作具体情况分为20xx第一季度工作内容和成绩、20xx第一季度工作中存在的问题和不足、20xx第一季度工作心得和反思以及20xx第二季度 工作计划 几部分来详细说明，以便不断激励自我在反思中不断进步。现将20xx一季度工作总结如下：

总经理办公室季度工作总结 篇6

按照20年半年经济活动分析会上精神和重点工作计划要求，总经理办公室重点做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。现就上半年工作情况，汇报如下：

一、做好安全管理，保障公司经营安全

总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识，强化安全管理入手，对公司

行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。

1、加强行车安全管理

按照要求，我们日常性的加强了车辆日常维护管理，优化车辆调度管理，竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时，将交通安全隐患控制在较低水平。

一是工作细致，关注细节。年初，在公司安全工作会议上，公司领导对交通安全工作进行专题研究，制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。把全年的交通安全工作任务层层分解，做到了分工明确，责任到人。确定了在思想观念上有新的创新，交通安全工作上有新的创新，在管理方式上有新的创新的主基调。半年来，多次组织安全检查，及时做好消防器械维修换药检测工作，变更安全基础工作表格、加强宿舍检查，督促宿舍维修。通过落实各项基础安全工作，将安全风险控制在可控范围。

二是加强车辆安全教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期组成八天连休长假，为营造良好的节日氛围和出游环境，确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期，总经理办公室特向广大职工发出安全提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施，我们及时予以发布公示。此外，通过在办公场所制作交通安全宣传专栏，发放宣传资料，播放光盘等形式，通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例，对驾驶人和全体员工进行交通安全知识教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通安全法规、政策，通报交通安全管理工作动态，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。

2、保障资产和信息安全

一是切实保障资产的安全。公司于20年7月4日召开三季度安全生产管理会议。9月24日，天津公司安委会全体成员组成三个检查小组，对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细的检查，共发现安全隐患（需整改处）五项（处），复查了重点部位一处。10月11日上午8：15在三楼会议室召开四季度安委会会议，积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安全，在健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平，为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时，为配合公司部门、人员的调整，完善公司安全保卫组织机构，请各部门重新推选安全小组组成人员，进一步加强了值备班力量，对公司资产实行24小时监控，保障了公司的资产安全。按合同要求进行院内绿化管理，指导现场工人作业，做好会议花卉摆放工作

二是保护公司信息环境的安全。进行机房安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提前预警，出现问题及时处理。加强内、外网建设，规范保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段，既保证了内外网信息的正常交流，又确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进行维护，联系更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行，根据需求查看监控录像，检查机房主要设备，查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数，根据需要及时调整运行参数。

二、推进信息化建设，实现搭建维系信息平台

一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会，协助股份公司erp项目的调研和推广，派出10余人参与股份公司项目培训，组织关键用户到北京项目组进行ｓａｐ系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的ｓａｐ组织结构。对ｓａｐ的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后发布收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知，转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》，并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作，我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合，便于业务数据的及时处理，保证上线工作的顺利完成。

二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条，对oa和nc系统，从软件和硬件系统方面进行日常维护，为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行ｎｃ系统的结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。