关于银行工作者的个人工作心得

关于银行工作者的个人工作心得（精选11篇）

关于银行工作者的个人工作心得 篇1

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。一方面只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

关于银行工作者的个人工作心得 篇2

银行企业会计对账 (以下简称"银企会计对账") 是银企双方加强相互监督、维护结算纪律、防范案件事故发生, 确保银行和客户资金安全的一项不可或缺的基础性会计工作。实际工作中银行与企业客户间的对账, 主要包括对存款、贷款、委托款项、转贷款、投资、结算、垫款等所有账户的核对, 对账对象包括存款人、借款人、委托人、被投资机构及其他相关客户。流程主要为银行及时打印出对账单、发送对账单、企业核对账户资金并编制未达账务调节表并返回、回收对账单和回执管理等工作流程。

一、银企会计对账工作存在的问题

(一) 银企会计对账不及时

不法分子通过如制造假账、伪造票据、贪污、挪用和盗用客户银行资金等手段进行作案, 长时间未发现的主要原因之一, 就是银企会计对账不及时。根据商业银行内部管理规定, 银企存贷款对账单应在月后15个工作日内对账工作结束, 并进行装订保管。但实际工作中, 这个要求很难被有效执行。许多客户在收到对账单后, 并不立即进行对账, 而是拖到月末一次性地核对, 导致银企会计对账不及时。

(二) 银企会计对账率不高

根据商业银行内部管理规定, 企业账户余额在30万元以下的对账率应该达到80%, 企业账户余额在30万元以上的对账率应该达到100%, 但在实际工作中, 有很多客户在拿到对账单后, 认为双方账户对平就可以了, 不用再向银行反馈回执, 有时会在传递过程中将回执联丢失, 这样使得银行不能完成对账工作, 造成银企会计对账率低的局面。另外, 许多银行采用欺骗方式来保证银企会计对账率。有的银行几个月才与企业对一次账, 但为了应付对账工作, 每次都补足以前并未对账的对账单。这些做法都降低了银企的实际对账率。

(三) 银企会计对账单管理混乱

根据商业银行内部管理规定, 对账单应按存贷款种类进行分别装订保管。但实际工作中, 很多银行的对账单并未进行装订, 对发出收回的及未发出对账单往往混乱地交叉在一起。还有的银企会计对账单管理更是混乱, 对存款户、贷款户、长期不动户统统地放在一起, 就连经办人员一时都分不清哪些是存款户, 哪些是贷款户, 哪些是已对账的, 哪些是未对账的。

二、存在问题的原因

(一) 银行方面

1. 基层银行对银企会计对账工作的重要性认识不足。

由于银行、企业内部及外部的犯罪分子伪造票据、制造假账案件的发生, 上级行三令五申要求加强规范银企会计对账工作。但是, 基层机构往往把主要精力放在业务发展上, 只安排少数人员兼职办理银企会计对账工作, 并没有从防范金融案件的高度来认识银企会计对账工作。银企会计对账工作作为一项基础性工作, 从表面上看工作程序相对比较单一、容易办理, 基层金融机构不同程度地存在敷衍了事, 导致日常工作不主动、做表面文章, 工作不深不细的局面。

2. 采取的对账方式方法落后、单一, 科技含量不高。

大多数银行主要是从会计系统按月或季打出相对滞后对账单, 然后与企业进行对账。这种方式下银行不能对一些大额资金流动频繁的账户适时与企业对账。虽然, 电子对账是互联网高度发达及电脑普及后的产物, 可以实现适时对账, 但是, 目前我国许多地区会计电算化还没有普及, 上级管理部门缺乏统一的管理平台, 无法对整个对账过程进行监控和管理。同时, 电子信息系统容易遭受黑客的攻击和篡改数据信息。

3. 银行业机构片面追求对账率, 导致实际工作"上有政策, 下有对策"。

上级银行要求提高对账率指标, 基层银行为了达到要求, 前台人员经常参与对账工作, 由于前台人员与企业财务人员接触较多, 更比较方便地处理银企会计对账工作, 前台人员直接发放对账单, 企业将对账单返回前台人员, 实际上弱化了或取消了应有的内部监督制约机制。

(二) 企业方面

1. 客户缺乏对银企会计对账工作的认识。

在实际工作中, 相当一部分客户把银企会计对账单纯看作是银行的工作, 心安理得地被动接受银行对账服务, 认为有银行财会人员的把关, 永远应该不会发生什么意外和差错。

2. 企业缺乏开展银企会计对账所必须的基础条件。

一是有些企业会计基础工作不规范, 财务管理混乱, 有章不循, 执章不严, 账务处理极不规范, 比如记账不及时、随意压票等。二是有些企业业务发生较少, 甚至数月不发生业务, 银行无法发出对账单, 因而也无法保证对账率。三是一些企业会计人员业务素质低、业务能力不能达到要求, 不能够把银行对账单与企业账目相核对。于是, 银行对账调节表编制调整上提供的信息不准确, 从而使得银行无法有效利用企业反馈的信息。

三、推进银企会计对账工作的措施和建议

(一) 加强银企合作, 提高对银企会计对账的认识

做好会计对账工作是确保资金和经营安全重要条件, 必须纳入银行和企业财务和资金管理的重要内容。尤其对银行来说, 通过银企会计对账工作提高账户的质量和使用效率, 细分客户, 逐户分析、及时更新和完善客户信息, 加强与客户的沟通和联系, 真正做到"服务你的客户, 了解你的客户"。通过各种方式大力宣传对账工作对双方有重要意义, 要使客户真正认识到及时反馈对账单的职责和义务。

由于银企会计对账工作是成百上千的企业只与一个银行对账, 所以, 银行必须在对账工作中处于主导地位。企业通过对账, 可以有效加强其财务管理, 避免企业财会人员挪用资金情况的发生。因而, 银企会计对账是银企双方相互监督, 相互促进, 提高经济效益、保护财产安全的重要手段。

(二) 加强银企会计对账工作的制度建设

银行和企业都必须在财务部门下设置专职的对账员岗位。银企双方都必须安排职业道德高、业务素质强的人员担任工作。要制定出明确的银企会计对账工作的质量要求, 做到银行对账单、单位往来账和余额调节表三者核对相符, 并且要对未达账项注明未达的原因。对账员要深入到企业或者把企业对账员请进银行, 双方采取面对面的方式当面对清账项, 并到企业核实未达账项, 对会计基础工作薄弱, 核算混乱的单位, 要联系银行及企业的相关部门予以指导。另外, 要在不违背会计核算制度的前提下, 尽量简化手续, 方便客户查询并及时给予答复, 以便企业能够迅速调整账务, 为银企会计对账工作打下良好的基础。同时, 业务发生机构的上级行统一负责管理银企会计对账工作, 上一级分行负责集中办理与本行及辖属机构、营业网点外部客户的对账工作。

(三) 加大银企会计对账工作的科技含量

现在一些科技公司开发出许多有效"银企会计对账"系统, 每日营业结束直接从会计系统导入数据, 可以生成统一格式的对账单, 根据不同的客户群采取不同的发送方式, 大额、频繁发生资金交易可以按周或季发送, 重点客户通过客户经理上门核对, 非重点可以以邮寄等不同方式发送。这些对账系统的推广, 会提高银企会计对账的速度和质量。另外, 还要加强对上级管理部门统一管理平台的研发工作, 使得上级管理部门能够对整个对账过程实施监控和管理。

(四) 完善银企会计对账操作

1. 在对账单的发放和取得环节, 银行应及时将对账单发

放给开户单位, 发放方式即可通过客户自取、银行送达、传真、邮寄、网络等方式。鉴于银行的满页对账单上记载的业务笔数很多, 有的开户单位得到一张满页对账单可能会需要很长时间, 因此, 不同的开户单位可根据自身的业务特点和数量, 实时要求开户银行打印未满页对账单, 以便及时对账。

2. 特别要重视银企对账时发现的未达账项的调整。无论

是银行还是企业发现的未达账项, 双方均应积极配合, 彻底查明原因, 及时进行账务调整。尤其是企业需要向开户银行查询记账凭证之后才能调整的未达账项, 开户银行应积极协助企业调阅银行记账凭证, 需要为企业出具业务证明书的应及时办理。对于需调整的未达账项, 应严密手续, 作好相应记录。

3. 银企双方应增加面对面对账的机会。

在人员和成本等条件许可的情况下, 银企双方应尽可能增加面对面对账的机会, 但至少每年应保持一次。面对面对账应由双方财务主管直接过问和安排, 坚持做到经办人员与对账人员相分离, 即平时的会计记账人员不应作为面对面对账人员直接参与, 而应由会计主管安排其他专人操作。只有这样, 才能更易暴露可能的财务差错和经济案件, 确保银企双方账务完整正确。同时, 对余额较小、长期不发生业务的企业, 要按制度定期清理;对于一些长期联系不上的客户, 要主动上门对账;对于多头开户, 经常上门仍不选择本行的客户, 进行必要的推出机制。

4. 银行方面应从完善银企对账的角度出发, 积极改进自身业务处理手段。

首先, 在成本条件许可的前提下, 应尽可能做到每日向开户单位发放对账单, 发放方式可采取方便操作、费用较低的电子化传输方式。其次, 为便于管理, 各开户银行的主管行应创造条件由专门的机构进行集中对账, 彻底实现对账的前后台分离, 保证对账的有效性。

5. 开户单位将对账单回执联返回开户银行之后, 开户银行应仔细审阅, 确保未达账项已逐笔查清。

在回执联上开户单位应加盖预留银行印鉴, 作为对账完成的依据。回执联应妥善保管, 集中装订, 作为会计档案管理。

(五) 加强银企会计对账工作的管理

1. 建立健全银企对账的领导管理机制。

主管领导要首先负起对对账工作的监督管理, 对对账员的工作要高度关注, 发现问题, 立即整改。各产品线业务主管部门积极发挥主管部门职能, 组织指导就所辖产品实施对账, 进一步落实各部门的职责分工, 加强银企对账管理。

2. 设立专职人员负责对账工作, 建立考核制度。

目前许多对账人员同为前台人员兼职, 管理与对账为同一人, 如果该柜员想挪用客户资金, 那么再对账他也会制造假的对账单, 欺骗客户, 这样根本起不到应用的作用。所以, 专职对账人员必须与前台经办人员相分离, 改变对账工作采取兼岗的现象。

3. 认真核实对账情况。

要对对账单发放数、收回数、账务核对结果、客户签章情况等进行详细确认, 对重点账户回收率必须达到100%, 且必须具有时效性。同时设计、细化发放率、回收率、相符率等"三率"指标统计表, 对"三率"指标进行数据统计分析, 准确计算考核对账回收率等指标, 不断改进对账工作。发现问题, 及时解决, 提高对账工作质量和效率。

(六) 建立奖惩机制

关于银行信贷管理工作的分析 篇3

关键词：商业银行业 信贷 精细化管理分析

精细化管理是一种管理理念，一种管理文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

信贷精细化管理顾名思义，就是在信贷业务的开展全过程引入精细化管理的理念，将之贯穿始终，细化、量化信贷业务全流程，各部门分工明确，目标到人，做到包括信贷流程、考核制度、人员管理等全方位、多角度的精细化管理，从而控制信贷风险，促进信贷资产业务的稳健和可持续发展。

1、商业银行信贷管理工作现状及存在问题

提升商业银行信贷精细化管理水平，是推动商业银行经营转型、促进信贷结构调整、保障商业银行信贷业务健康可持续发展的内在要求。

1.1、“思想管理”粗放

目前，商业银行的考核办法中对信贷方面的考核偏重贷款的增量和不良贷款的增减，而对信贷管理工作优劣要么没有设定具体的考核指标，要么考核权重占比极小，无法对业务办理出现疏漏的客户经理及支行起到应有的警示作用，“重贷轻管”现象严重。思想上的不重视，导致偶有检查，就狠抓信贷管理一段时间，但是“风头”一过，依旧屡查屡犯、我行我素。

1.2、“制度管理”的粗放

信贷管理是一项制度性、事务性极强的工作，需要多部门共同努力配合，协同合作，其中每个环节都不能有所疏漏和放松，否则，信贷管理就无从谈起。可以说银行并不缺少制度，只是执行过程中容易出现偏差，或有章不循，普遍存在制度执行不规范、相关奖惩不到位的现象，这也是不良以及风险事件时有发生的一个重要原因。

1.3、“人员管理”的粗放

目前商业银行对人的管理存在以下问题：一是支行客户经理营销任务重、压力大，不愿意耗费精力继续学习，更倾向于拓展更多的业务，而不注重业务办理质量的改进。二是以往客户经理队伍的培养壮大，都是通过支行间“老带新、优帮劣”一代一代带出来的，如今由于部分业务熟练的客户经理退休或者转岗等，支行“传帮带”出现断档，新上岗的客户经理大多完全不懂信贷知识，办业务是摸着石头过河，久而久之养成这种“业务错了就整改，没有什么大不了”的态度。三是客户经理分散于各个支行，即使同一个支行的客户经理平时也忙于业务拓展，平时交流沟通甚少，好的经验和错误的典型都无法做到有效传播，一定程度上阻碍了客户经理队伍整体素质的快速提升。四是目前客户经理培训效果不到位。虽然营业部采取多种方式开展培训，但培训效果总不尽人意，为了巩固培训效果开展的培训后考试中作弊行为普遍，甚至总行视频监考的考试中也频频出现此类现象。

2、提升商业银行信贷精细化管理水平的具体措施

2.1、总体思路

精细化不能单从字面来理解，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强商业银行内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升商业银行整体效益，具体从以下几个方面入手，搭建精细化管理的总体框架。

2.1.1、转变思想观念，切实认识到管理与营销相辅相成，缺一不可。没有管理的营销，是无本之木，无法做到信贷风险可控；没有营销的管理，是无源之水，失去可以管理的对象。在重视营销的同时，一定要意识到管理的重要性，要做到营销与管理，“两手抓，两手都要硬”。

2.1.2、建立科学的制度，优化操作流程，提高工作效率。竞争是市场经济的基本特征，能否在防控风险的前提下，及时提供金融服务，帮助客户抓住商机，就成为银行在竞争中获得主动权的关键。

2.1.3、培养高度的执行力。精细化管理的前提是要建立一套科学合理的制度和流程，既要有宏观的制度框架，更要有微观的操作流程，并且，这种制度和流程永远处于持续改进过程中。但是我们知道，好的制度不是建立出来的，而是执行出来的，因此制度的执行是精细化管理的必然要求。现代银行管理的进步，主要就体现在执行力速度和质量的提高上。

2.2、具体措施

2.2.1、推动信贷管理制度精细化。严格落实信贷管理责任，制定符合商业银行实际的信贷管理制度，包括信贷管理的内容、原则、制度、部门岗位职责、行为规范，全面规范管理行为，确保工作落实到位，真正起到风险防范作用，促进资产质量明显提高。

2.2.2、推动信贷流程精细化。进一步完善全行标准化信贷流程，贷前调查、授信审批、放款、贷后监控、抵质押管理以及资产保全等相关规定逐步固化到信贷业务流程系统中，努力将贷款新政的要求都通过流程系统来实现。每一笔信贷业务的各个环节都通过流程清晰地展现出来，既规范了管理，也便于发现违规问题。持续跟踪全行信贷资金流向，及时发现并纠正违规操作行为。将贷款新规作为营业部实施战略调整和发展模式转变的有力抓手，通过改变信贷管理模式与深化业务转型相结合、实施贷款全流程管理与推进流程优化相结合、落实“实贷实付”与完善基础建设相结合、评估客户资金合理需求与提升风险管理技术相结合，不断提高营业部信贷管理水平。

2.2.3、推动员工管理精细化。建立一支持续有力的执行队伍，科学的管理制度和合理的操作流程，需要一支高素质的队伍来执行。

2.2.4、推动考核制度精细化。推行分配改革，实现有效激励，在工作任务、工作标准、工作责任细分的基础上，探索制定每项业务合理的计价分配办法，要做到“公平、公正、公开”，最大限度保证考评的客观、公正、全面；强调参与、互动、双赢，以推动每个岗位的员工提高工作效率和工作质量。

参考文献：

[1]王啸宇.商业银行如何推进精细化管理[J].现代金融.2011，（10）.

银行柜员工作个人心得总结 篇4

一、在工作上

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

二、在服务上

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

三、保持着良好的工作状态

今天，我们正把如火的青春献给平凡的__行岗位，__行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与__行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银__行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

关于银行柜员个人工作感想 篇5

在越来越激烈的市场竞争中，在这个大家越来越关注细节的时代，商业银行想要保持自己的优势，吸引更多的顾客，就要提升自身的服务质量。任何一个企业都不能把以客户为中心，顾客就是上帝仅仅作为一个口号，而是需要转变个人观念，站在我们顾客的角度上，真正的想到，做到!

我希望，当我走进营业大厅里面的时候，可以看到的工作人员主动的走过来打招呼，咨询一下我需要办什么业务，并明确地告诉我该取什么号，指导我填什么表格、怎么填，所需要带的东西都带齐了没有。我可能是一位没什么文化的农民工，我不知道我办的业务需要带齐什么东西，别等我排到了后又被告知东西没带齐无法办理业务，白白浪费了我的时间。我可能是一位年迈的老人，如果取错了号子就可能长时间的等待都叫不到我，或者没有填写好该填写的表格，等轮到我又要花时间去填写表格，这非常消耗我的精力。

银行新入职员工个人工作心得体会 篇6

我是独生子女，我爸妈就我一个女儿，从小把我也是捧在手心上，没让我吃过什么苦，受过什么亏。但该来的还是都会来，父母也照顾不了我一辈子，人还是要靠自己。在刚刚入职的时候，因为从没有工作过总感觉很累，但慢慢的习惯了这种工作的感觉之后就好了很多了，没有刚刚入职时候的那种感觉了。现在固定的起床时间，固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。即使生活再怎么忙碌也不能让自己的身体搞垮了，所以我一直做好了养生。

在工作了一段时间之后发现，银行并不是我想象的那种严肃的工作环境。反而，大家在休息时间都很融洽的坐在一起聊天。但在上班时间，工作就是工作，不能有半点分心，我觉得这种环境很好，公私分明。银行还有着一些惩处规章制度，在我刚入职的时候，主管就和我说过了，我觉得很合理。主管也对新员工很宽容，很理解，老员工对于新员工也并没有排挤，双方都能够很融洽的接触。这在我看来是很神奇的，毕竟有人的地方就有江湖吗，人心是最难看透的。但这里大家都能够很好的相处，有什么事情都放在明面上说，有什么问题也都当面解决，不让矛盾加深。这些我想都是银行规章制度的功劳，当然也离不开领导的协调和指挥，才能够让银行有这样的工作环境。工作环境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客户的满意度就更高了。

关于银行工作者的个人工作心得 篇7

笔者通过近几年银行对破产企业债权的清收工作实践中遇到的一些问题, 从中引发了对新破产法更深入的思考。

一、法院强制批准通过重整计划缺乏客观的判断标准、独立的评价机制及相应的救济措施

破产重整分配中, 银行资产通常占比最大, 作为债权人会议主席有决定性发言权。新破产法第八十七条规定, 符合“债务人经营方案有可行性”等6个条件, 法院即有权裁定批准重整计划。2012年辽宁省某大型化纤企业破产重整过程中, 在全体优先债权组及普通债权组均未表决通过《重整计划草案》的情况下, 法院强制裁定批准方案, 使商业银行等优先债权人受偿比率仅为35%, 债权损失巨大。从法律意义上讲, 重整程序既不实行完全的当事人主义, 也不实行绝对的职权主义, 而实行所谓的监督自治主义。重整计划的批准应该由债权人会议的通过和法院的批准相统一, 而现实破产重整案例中却因没有制定明确的客观判断标准而出现分歧, 往往是以银行等债权人的利益损失而告终。截至目前, 我国破产法没有关于法院通过《重整计划》后债权人如何救济的法律规定, 建议新司法解释中对此提出有效的规定。

二、管理人权力过大且不能代表广大债权人的利益, 不符合《破产法》公平清偿、保护债权的宗旨

新破产法引入了国际通行的管理人制度, 是对原破产法清算组制度的一次重大变革, 尤其是由中介机构等专业团队来处理为破产工作顺利进行奠定了专业基础。从新破产法的运作实践看, 还存在以下问题。

1. 新破产法第十三条规定, 管理人要由法院来指定, 向人民法院汇报工作, 接受债权人会议及债权人委员会的监督。管理人有权决定破产企业是否营业、合同履行与否, 有权管理和处分破产财产, 转让和处分不动产、借款, 转让全部企业库存、聘用人员等等 (破产法第二十五、六十九条) , 而所有管理人的这些行为只要不被法院反对即可, 作为破产程序中的权力机构的债权人会议仅仅只能“监督”管理人, 并无出具意见的权力, 从债权人维权角度来看管理人权力明显过大。从破产程序来讲, 管理人应该是债权人意志的执行者, 现行管理人制度与破产程序保护债权人利益的宗旨不符。

2. 在破产案件实践中, 破产管理人的报酬由法院确定, 根据《最高人民法院关于审理企业破产案件确定管理人报酬的规定》要求, 管理人收取的费用最高可以达到破产财产总额的12%, 这间接降低了债权清偿比例。

三、债权的延期偿付未考虑延期清偿的法定利息的支付, 使实际清偿率低于计划确定的名义清偿率

新破产法第四十六条第二款规定:“附利息的债权自破产申请受理时起停止计息。”这相对于原破产法“破产宣告后的债务利息不属于破产债权”来说, 期限更加提前了。实际工作中, 越来越多的国有企业、上市公司破产后都选择了重整这一重生的途径, 在进入破产重整程序的情况下依然维持经营。有的重整的偿还期限多达一年及以上, 如提早停息将导致债务人的实际清偿率低于名义清偿率。从新法颁布至2009年, 据有关数据显示, 破产重整企业在各商业银行的债权平均在亿元以上, 按照合同约定罚息利率计算, 每家银行的年利息均损失千万元以上。

四、对不当破产行为的规制使银行化解债权风险的手段受到严格限制, 撤销权行使的条件设置与其他法律在执行过程中产生矛盾

根据新破产法第三十一条规定:法院在受理破产申请前一年内, 破产企业对没有财产担保的债务提供财产担保;对未到期的债务提前清偿等行为, 管理人有权请求法院予以撤销。该条款的目的是为了打击以往司法实践中存在的假借破产逃废债行为, 体现了诚实信用原则, 维护了正常的经济秩序。但针对银行债权的清收工作, 新法将可撤销行为期限由旧法的6个月延长到1年, 意味着银行的正常收贷行为在后续1年内都有可能因企业申请破产而需退还债务人, 银行清收风险随之增大。法院受理破产申请前6个月, 银行的债权如果从破产企业获得清偿, 即使是正常的偿债行为, 只要其他债权人没有同时受偿, 破产企业管理人有权申请返还已偿还的款项。这一规定应严格区分善意与恶意, 否则将导致银行可能被迫退还正常清收的贷款, 贷款不良率增加。

新破产法对于上述撤销权的行使与《商业银行法》及《合同法》等有关规定存在冲突。1995年通过、2003年12月修正的《商业银行法》第七条规定:商业银行依法向借款人收回到期贷款的本金和利息, 受法律保护。第四十二条规定:借款人到期不归还担保贷款的, 商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。当保证债权的保证人的保证能力减弱或抵押债权、质押债权的抵押物、质押物不足值时, 根据合同约定, 银行通常采取变更担保或者追加担保的方式以化解风险;如果遇到借款人未能履行借款合同规定义务的情况, 银行可依双方按《合同法》签订的借款合同约定停止发放贷款、提前收回部分直至全部贷款或解除借款合同。银行的清收行为同样受法律保护。

在经济形势日新月异的今天, 每个企业经营状况都受复杂多变的因素影响, 对于银行来说能分析预测出债权人 (包括保证人) 在半年或一年后会被申请破产是比较困难的。在银行经营信贷资产的过程中, 如贷款发生重大风险, 银行应及时采取有效手段防范化解风险, 如果这一合理维权行为被撤销, 将导致银行清收行为失效。

关于银行工作者的个人工作心得 篇8

关键词：个人消费信贷；风险；信用风险

一、我国商业银行开展个人消费信贷业务的意义

个人消费信贷是指银行或其他金融机构采取信用、抵押、质押担保或保证方式，以商品型货币形式向个人消费者提供的信用服务。个人消费信贷业务的开展，有利于扩大内需，促进国民经济持续稳定地发展。但是，由于我国商业银行推出个人消费信贷业务的时间比较短，其存在的问题和风险在不断显现，为此，有必要对我国商业银行个人信贷风险的现状进行探讨，并在此基础上提出相应的防范对策和建议。

二、我国商业银行个人消费信贷业务风险表现形式

我国商业银行个人消费信贷业务风险主要表现在客户个人信用风险、经营管理风险和政策法律风险四个方面。

（一）客户个人信用风险

由于我国个人信用制度的不完善、对个人信用进行专业评级的机构不健全，全国个人信用基础数据库的资料不全等因素，商业银行无法对客户的收入变化、和还款意愿等进行正确判断，导致我国客户个人信用风险在商业银行个人消费信贷业务风险中成为最主要的风险形式。

（二）经营管理风险

目前，我国商业银行对个人消费信贷的内控管理还比较薄弱，管理水平还比较低，甚至有些商业银行个人消费信贷业务内控制度也未建立，这些因素的存在，加大了商业银行个人消费信贷业务的经营风险。此外，有一些商业银行个人信贷业务的管理制度的不健全以及操作手段的滞后，客户个人信用基础资料分散在不同业务部门中，未建立适应银行个人消费信贷的业务管理系统等也加大了商业银行个人信贷业务的经营风险。

（三） 政策法律风险

目前，我国还未专门制定关于个人消费信贷活动的法律法规，特别是对个人消费信贷申请客户出现违约和失信时，如何对个人消费信贷者进行惩罚，以保护商业银行个人信贷资金安全性的具体法律规定还不够具体，导致操作性不强。个人消费信贷的周期性一般都比较长，涉及的信贷申请人多而分散，由于法律漏洞，有一些个人消费借贷者会利用政策法律方面的漏洞进行欺诈。此外，我国拍卖市场还处于初创时期，拍卖市场的交易秩序和交易法律法规还不够规范，商业银行很难将抵押物进行处置和拍卖，这些法律法规因素的缺失，都极大增加了商业银行个人消费信贷的风险。

三、商业银行个人信贷业务风险防范措施和对策建议

（一）建立和完善我国个人信用制度

建立完善的个人信用制度的关键是建立个人征信体系和个人信用评价体系。个人征信体系和个人信用评价体系的建立，是商业银行个人消费信贷业务风险能有效控制的基础和前提。目前，我国商业银行已经基本建成客户个人资源资料库。但是，各商业银行之间的客户个人资料并未实现真正共享，因此，各商业银行应该统一协调，共同努力建成一个全银行系统的客户个人资料库，实现各商业银行客户个人资料在全银行系统内共享。同时，国家应该加大对个人征信体系和个人信用评价体系的建设，加快征信条例的法制化进程，加快全国个人信用信息数据库的建设，促使商业银行、金融其它机构、财政税务机构、海关、工商管理部门、企业事业单位、电信、城市公共管理部门中个人活动记录以及个人资料等信息全部进入全国个人信用信息数据库，并对个人进行信用进行评级，按评定的信用等级给予授信。

（二）加强商业银行个人消费信贷经营管理

商业银行对个人消费信贷的管理，必须制定严格的信贷管理制度，明确岗位职责和责任追究。在正式受理个人消费信贷申请前，应严格加强对客户个人消费信贷的申请资格的审查，对个人消费信贷申请人的个人信用状况、收入的稳定性，个人负债状况和抵押物的变现情况都需要逐条核对。个人消费信贷申请批准时期，商业银行应该加大监督和检查个人消费信贷业务部门的操作，确保任务、权限和责任的统一。个人消费信贷完成后，商业银行仍然需要对信贷资金进行不定期或定期跟踪和监控，密切关注客户的经济收入和还款意愿等方面的变化，一旦出现客户拖延还款时，商业银行应该及时了解原因，并采取措施，对那些有故意不还信贷资金的客户，可采用信函通知、电话沟通，上门追讨，直至变现抵押物，如果下落不明或潜逃的个人消费信贷者，商业银行应提交公安和法院，请求执法部门给予帮助查寻和逮捕。

（三）完善我国个人消费信贷的相关法律法规

为了我国个人消费信贷业务的可持续发展和有序运行，在法律层面，应该加大对个人消费信贷法律法规体系。尽早调研和出台《个人消费信贷法》，对个人消费信贷活动中的有关主体的义务和权限进行规范。完善我国的《担保法》，完善担保法中有关个人消费信贷的有关条款。在有关法律中，通过法律的形式明文规定个人消费信贷者如果出现违约和失信时应承担的刑罚，通过法律的形式规范个人消費信贷者的借贷行为。

（四）通过参保的形式转移个人消费信贷风险

为了最大限度的防范个人消费信贷风险，可以采用个人消费信贷与保险结合起来的形式转移部分风险压力。如商业银行评估后认为该笔个人消费信贷的风险比较大，可以要求客户在申请信贷时必须购买特定的保险，如果客户由于意外而无法还清信贷资金时，保险公司支付保险赔偿金，从而减小商业银行的潜在贷款风险。

参考文献

[1] 马莉.国有商业银行信贷风险成因及治理[J].当代财经.2003，（12）.

[2] 杨福明.西方商业银行信贷运作机制的特点及启示[J].经济问题.2003，（03）.

关于文秘的工作个人心得体会范本 篇9

我，省级骨干教师。参加工作13年来，我先后在基层学校做过7年教务、3年校长，并在中心校兼职5年（历任总支委员、宣传委员）。20xx年8月，在局党委关怀下进入教体局工作，幸运地成为机关单位一员。

到教体局工作以后，我一切从头开始，边学习边请教，迅速进入角色，逐渐熟悉业务。每天清晨，我第一个来到单位，整理文件，打扫卫生，开始一天的工作；每天晚上，当我放下手头的任务，走出办公室，夜空已是月朗星稀。今年以来，星期天、节假日加班几乎已成常态，虽然有时感觉有些累有些疲惫，却常有一种神圣的责任感和使命感涌上心头。我渐渐得到领导和同事的认可，并得到一些开会、培训和调研的机会，使我不断进步和提高，我觉得汗水没有白费，所有的付出都值得。

一、过去一年来主要工作回顾如下：

1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和主持词。

2、信息宣传，持之以恒 坚持了解掌握教育动向，敏锐捕捉教育信息，及时准确编发文稿，去年8月以来，采编信息160多篇（条）约6万字，被《教育时报》、《x日报》、《天中晚报》、市教育局网站，市、县电视台、《遂平信息》等网站、媒体采用40多篇（条）（其中15篇（条）被评为优秀信息），有力宣传了遂平教育。教体局获20xx年全县信息宣传工作第四名，今年上半年，我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。

3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题；与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《x教研》上发表。4月被评为20xx年度全市教育系统宣传工作先进个人；5月获《教育时报》表彰。

4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。

5、业余充实，收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、文秘写作常识，不断丰富和提高自己。

二、坚持阅读，努力创作。

20xx年以来，在县级以上文学刊物发表作品近30篇（6万余字），其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表；散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》、《漂》、《再见驿城》，诗歌《初见黄河》、《遂平南关大桥》、《宿鸭湖畔》等文章在市级刊物发表；作品《古桥》、《野菊花》、《写在儿子周岁》、《东方明珠》、《周庄》、《谒张店烈士陵园》、《审判》等作品在《遂平文学》上发表。20xx年7月，在“喜迎共产党九十华诞”廉政征文活动中，小说《老马的故事》获全市特别奖。20xx年8月加入县作家协会，9月17日当选县作协理事。

三、爱好广泛，参与社交。

积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《嵖岈艺苑》首期以来多期节目，力荐优秀学校、师生节目。积极发现、举荐文学新人，为市、县作家协会遴选、推荐师生作品，定期刊发。利用自身影响，宣传教育，展示教育良好形象。

在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。

关于文秘的工作个人心得体会范本【二】

20_年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

关于文秘的工作个人心得体会范本【三】

20__年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

关于文秘的工作个人心得体会范本【四】

本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与xxx同志的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以xxxx重要思想和党的十x届x中、x中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。

通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。

平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。

同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务

要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

关于文秘的工作个人心得体会范本【五】

11月底，自己有幸参加了全县乡局级办公室主任（秘书）培训班。这是一次在全县人大、政府、政协换届后，提高全县办公室工作人员综合素质的培训，更是一次在各级学习贯彻落实十八大精神时期，提升全县办公室系统科学化水平的培训。虽然学习时间短暂，但内容丰富多彩，学员们更是感受颇深，受益匪浅。大家通过学习，认真领会了十八大精神实质和内涵；准确掌握了做好基层办公室工作的业务知识；全面认识了当前办公室工作的任务和方向。自己工作在基层党政办公室，结合此次培训所得，有如下几点体会和感受从事文秘工作的心得体会文章从事文秘工作的心得体会出自http://，转载请保留此链接！。

一、要弄明白办公室工作性质和宗旨。办公室是党委、政府的综合部门和重要岗位，从事办公室工作是一桩责任，更是一份荣誉。一直以来，办公室誉为“智囊团”、“思想库”、“参谋部”，担负着上传下达、沟通内外、协调左右的职能。一名办公室工作者，必须清醒认识办公室工作的性质和宗旨，以致在工作中能准确找准方向，坚定信念。首先，办公室是党委、政府的枢纽部门。其对基层全局工作的顺利开展发挥着至关重要的作用。上级的指导思想和任务目标通过办公室传达，本单位的工作思路和具体举措通过办公室制定。其次，办公室是党委、政府的参谋中心。办公室内凝结着单位历届资料档案，资源丰富，可以为领导科学决策提供有力的论据支持。同时，办公室工作者熟悉本单位各类情况，于是办公室便成为领导最关心、经常去的部门。最后，办公室承担着为群众服务的职能。其服务的对象就是基层群众。群众从那里了解到各级政府和部门对三农的政策方针；从那里获悉党委、政府为民办事的程序方法；从那里感受党和政府给群众的真情温暖。

二、要搞清楚办公室工作的业务内容。由于办公室工作的特殊地位，呈现出工作量大，业务繁多的特点。因此，要做好办公室工作，务必要熟悉其业务内容，使自己更好的做好办公室工作。一是办好文、办好会、办好事。这是办公室工作最基本的内容，办公室工作者要写出精品力作供领导参考，要规范公文写作来提高行政效率。精心做好会前各项准备工作，确保会议圆满成功。完成好领导交办的各项事宜，让行政执行力更有实效。二是形象好、接待好、服务好。办公室每天面对不同的人群，有上级领导，也有普通群众，办公室工作者面对他们，都要代表单位保持一个良好的形象，衣着要整洁、语言要温和。主动迎接，主动请坐，主动上茶。在办公室让他们感受到自己的存在，感受到服务的真诚，让各项工作在融洽的气氛中顺利开展。三是会处理、善协调、能保障。办公室是一个单位的指挥中心，要正确处理好一般性的工作事务，特别是突发事件的处理和应对，办公室工作者要确保事件及时发现、及时汇报、及时处理。办公室也要协调各方力量，整合资源，不断提高工作效率。同时，要做好单位的后勤保障，未雨绸缪，充分保障本单位工作的有序开展。

三、要真认识办公室人员的应有素质。办公室既要沟通上下，又要协调各方、写作调研、领导参谋。这就要求办公室工作者要成为复合型人才，不断提高自身的综合素质，更好的驾驭新时期办公室工作。一要在工作中不断加强学习。向政策理论学习，能提升自身的理论素养，为写作调研打下坚实的基础；向文件学习，能及时了解上级安排部署的工作重点；向领导同事学习，能学得工作的方式方法和处事原则；向人民群众学习，能学到艰苦朴素、脚踏实地的实干精神。二要增强政治意识，提升时事水平。办公室工作人员处在关键的岗位，要有高度的政治意识和觉悟，深刻学习和领悟国家方针政策，并经常关注时事，了解国内外形势变化和基层工作动态，为领导决策储备丰富的政策依据和时事材料。三是要切实提高协调、组织、应变能力。这三种能力也是办公室工作者应具备的素质。办公室事情多，解决基层矛盾问题，时时处处都需要协调和组织。在基层突发事件的处理和应对上，需要一定的应变能力，确保把事件处理好，把局势稳定住。四是要有敢吃苦、能吃苦、吃得苦的精神。办公室工作很苦，却是锻炼一个人最好的平台。办公室工作者要珍惜机会，展现自我。牢固树立“吃得苦中苦，方为人上人。”的古训，真正做到“守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑”。

关于幼师个人工作心得体会范文 篇10

幼儿教师个人工作心得体会一

去年暑假，教育局要给铁路幼儿园从农村中小学音幼专业的教师里面选拔8名教师。一名音乐教育专业的男教师在农村的中小学呆了九年，而他在这次公平、公正、公开的选拔中脱颖而出，那个人就是我。在这里我要衷心的感谢教育局给了我这次机会。

踏入幼儿园近一年以来，有喜有忧，但我很欣慰，因为我接触到了一群活泼、充满纯真可爱的孩子们。来幼儿园工作刚开始有点不习惯，因为都是女同事，经过一段时间调整，和两个学期的工作，现在适应了。看到孩子们我会感到非常快乐，尤其是孩子们用崇拜的眼神看着自己、围着自己笑时，我感到非常满足。

刚进入幼儿园让很多家长也感到新鲜，不少家长对其也比较期待。“我的孩子以前说话嗲嗲的，现在有一位男教师任教后，也不知道怎么回事，声音响亮了很多，而且也更加勇敢了，我觉得孩子班上有一位男教师，很幸运，挺好的。”虽然家长这样说，但对于我来说心里既高兴也觉得这好像是一种挑战，因为长期以来，幼儿教育是女性一统天下。而今幼儿园男教师的现象已经成为事实，所以说幼儿园男教师这个职业同样重要同样有价值。也许存在就是合理，适合的就是最好的。既然选择了幼儿教师这个职业，就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子，诠释自我，人生的价值在于能为社会做点什么?幼儿教育是充满爱心和希望的事业，它是一门科学更是一门艺术，需要爱的智慧和教育的技巧。

我会朝着职业园长的愿景目标努力奋斗，从名师的角度来塑造自己的专业素养及专业技能，做到自我发展、自我超越。不过，面对一些压力当然离不开更多的人文关怀、尊重、认可、和关爱。总之我会做事先做人，不因“物稀为贵”而骄横，不以“持才受宠”而偏颇，更不为“世俗偏见”而羁绊。轻装上阵，脚踏实地，勤学习、真实践、会创造、乐奉献，在幼教的道路上越走越宽。

在这里我也呼吁有更多的男教师来从事这份光荣的职业，和我一起努力在幼教事业中干出男教师的一片天。

幼儿教师个人工作心得体会二

首先要当好一名幼儿教师，必须要拥有一颗童真、热爱孩子热爱工作的一份心，只有拥有了，这份心，你会得到更有益的收获。

记得刚开始来幼儿园工作时，我什么都不会，天天围着孩子转，而不是孩子围着我转，但在这一年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情，也学会了怎样处理好同事之间的关系，也学会了做孩子心目中的好老师，让孩子更加喜欢你，记得前不久有位朋友问我，你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了，你怎么办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的，虽然累，但是我觉得我的生活很充实很满足，我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子，因为这群孩子我的笑容从没有离开过，只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏，以前每当孩子哭闹时候，我就会特别烦特别累，甚至不想从事这份工作了，但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事，没有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有一个适应期，这个期间过来就会慢慢习惯，并且喜欢，所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时，你都要学会心灵的安慰，自我安慰也是得到进步的第一步法。

孩子们一张张青春的面孔，孩子们的热情，孩子们的爱，已经温暖了我的心，我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业，我所走的是一条充满青春气息的绿色道路，我在给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱，在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护，同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们，我知道孩子们需要老师带给她们美丽的笑容，同时我也知道心情不好的时候不能把这种坏的情绪给孩子们，孩子们的心灵是最纯净的海水，孩子的世界是一个充满“真、善、美”，的童话，所以有不开心的事情，不要在孩子面前表现出来，要在他们面前展现的是一张善良充满微笑的脸，每当我走进幼儿园都要换一个角色，不再是女儿，而是孩子们最好的朋友，孩子们最喜爱的老师。

生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨天的节奏，而我要告诉生活，我爱上这群吵闹孩子，因为这群孩子，我更加我爱上了这份幼教工作。

每个人对快乐的感受是不一样的，有的人听到一句赞美的话感到快乐，有的人享受到一顿美餐感到快乐，有的人得到一件美丽的衣裳感到快乐，孩子能痛痛快快的玩感到快乐。无论从精神上，还是从物质上，我认为只要能愉悦的，放松的，有好心情的，回忆起来是那么甜美的，就是快乐的。

作为一名幼儿教师，生活在一群天真活泼的孩子中间，随时会让你感到无比的幸福和快乐。让我们一起走近孩子，体验、感受孩子们带来的幸福与快乐吧。

现在的孩子都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是老师的宝贝，身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。

在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟家长的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎么沟通过的家长我会不知道该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一起来送宝贝，宝贝哭得很伤心，家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后马上就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见家长脸上的表情也有了一些变化。家长走后才发现自己身上有那么多的不足。

后来院长也跟我说明了一切，才意识到严厉不是对孩子的爱，要把自己改变成像水一样柔软，这样孩子就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。

同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下良好的基础。

生活在这样一群孩子中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我身边。

幼儿教师，阳光下最灿烂的职业;幼儿教师，一群充满爱心，多才多艺，永远年轻的人。虽然他们是平凡的，但更是高尚的;是温柔的，但更是坚强的;是纯真的，但更是智慧的。

曾有人呼唤：幼儿园需要男教师，幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师，一种是高水平的能够独当一面的管理型人才，一种是高度专业化的专家型教师”。总之，现在的社会对男幼师的呼声越来越高，因为孩子的成长和教育当然离不开男性的参与。

幼儿教师个人工作心得体会三

作为一名小班幼儿教师，生活在一群天真活泼的孩子中间，随时会让你感到无比的幸福和快乐。让我们一起走近孩子，体验、感受孩子们带来的幸福与快乐吧。

现在的孩子都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是老师的宝贝，身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。

在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟父母的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎么沟通过的父母我会不知道该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一起来送宝贝，宝贝哭得很伤心，家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后马上就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见父母脸庞的表情也有了一些变化。父母走后才发现自己身上有那么多的不足。

后来院长也跟我说明了一切，才认识到严厉不是对孩子的爱，要把自己改变成像水一样柔软，这样孩子就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。

同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下优良的基础。

生活在这样一群孩子中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我身边。

日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是小班教师的写照，那便是“日出而作，日落而不息”。进入幼儿园的半年以来，那一个个忙碌的身影，一个个精彩的观摩活动，使我更懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的孩。

二十年前，一个爱做梦的女孩，蹦蹦跳跳地来到她向往已久的地方。她喜欢唱歌，喜欢画画，更喜欢她的幼儿园老师。阳光明媚的午后，她总是重复着同样的一个梦。

二十年后，女孩的梦实现了，她终于又回到她喜爱的地方，她依旧爱做梦，只是梦不再是儿时的简单和满足，教师的职业，使她的梦有了更多的内涵和心情。这个女孩，就是我。

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小班的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。

爱孩子就要尊重孩子的人格，每个孩子都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此，教师必须以幼儿为本，决不能把自己的意志强加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子，挖掘他们的闪光点，呵护他们的创造潜能。

一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点，把握个体特点，才能在活动过程中及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让活动真正适应并促进幼儿的发展。

二期课改对我们教师提出了更高的要求，二期课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名小班的教师，我们不能依赖教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。

关于银行工作者的个人工作心得 篇11

一、金融支持精准扶贫基本情况

庆阳辖内7县1区, 是六盘山连片特贫地区的重要组成部分, 是国家扶贫开发的重点区域。截至2015年8月末, 全市贫困人口共计54.86万, 贫困面达20.94%, 扶贫任务十分艰巨。因此, 集中金融资源实施精准扶贫, 具有必要性、现实性和针对性。

(一) 组织领导得力

全市人民银行牵头成立了所在地精准扶贫工作领导小组, 并对辖内金融机构精准扶贫工作进行督查, 开展了金融扶贫示范县、金融支持革命老区建设示范县的创建工作专题调研和专项推动。通过召开金融联席会、信贷工作座谈会, 制定下发了《2015年庆阳市信贷增长指导意见》《关于金融支持庆阳加快扶贫开发的意见》等文件, 引导金融机构重点围绕精准扶贫加大信贷投入力度。

(二) 积极推动落实

庆阳市辖内华池、合水两县积极创建全省精准扶贫示范县, 率先在全市落实新型农业经营主体主办行制度, 涉农金融机构与12家农民专业合作社、种养大户等新型农业经营主体签订了主办行合作协议, 为其提供金融服务, 并累计发放贷款6 240万元。

(三) 加大信贷支持

一是为精准扶贫注入了大量再贷款资金。截至2015年8月末, 人民银行占用支农再贷款限额9.9亿元, 累放支农再贷款9.4亿元。二是积极引导全市金融机构扶贫, 重点加大信贷投入。截至2015年8月末, 全市发放妇女小额担保贷款0.9亿元、双联惠农贷款8.93亿元、下岗失业人员再就业贷款2.39亿元、农耕文明贷款1.12亿元, 助学贷款9万元, 为贫困群体提供了信贷支持。

(四) 缓解贷款难题

在人民银行庆阳市中心支行的推动下, 人民银行、财政部门、法人金融机构积极落实“降、贴、让”措施, 即“及时落实人总行关于降低支农再贷款利率降低一个百分点的优惠政策, 财政部门给予支农贷款适当贴息, 法人金融机构适当降低支农贷款利率”, 通过三方努力, 切实降低了支农贷款利率, 有效缓解了农户贷款贵问题。

二、金融支持精准扶贫存在问题

(一) 部分金融机构对精准扶贫工作的认识不足, 积极性不高

目前, 庆阳市的国有商业银行仍然以强大的实力和悠久的历史, 在金融业以几乎垄断的市场份额占据不可撼动的地位。国有商业银行信贷权限相对集中, 市县分支机构授信额度普遍较低, 因此, 部分国有商业对精准扶贫工作的重要性认识不够充分, 信贷投放的积极性不高, 在工作开展过程中, 表现出不主动、不积极、不配合, 存在被动应付、敷衍了事的现象, 导致支持精准扶贫工作进度缓慢, 工作任务难以完成。

(二) 个别金融机构与地方政府之间缺乏有效沟通

个别县政府扶贫部门与辖内金融机构之间沟通协调较少, 信息共享不全面, 双方存在“雾里看花”现象。即地方政府的一些扶贫措施未及时告知金融机构, 同时, 金融机构信贷支农的工作措施未及时向地方政府汇报。由于缺乏有效沟通和协调, 导致个别县的精准扶贫工作存在时滞, 工作开展情况不甚理想。

(三) 部分金融机构扶贫方式较为单一

目前全市金融机构对精准扶贫的方式多为信贷支持, 主要表现为向贫困群体发放贷款, 利率水平普遍上浮偏高, 并未降至合理区间, 加之担保基金不足, 个别地方政府贴息不到位, 形成银行欠息挂账, 金融机构发放扶贫的积极性受到影响, 导致贫困群体获得实质性的帮助较少, 未达到金融支持精准扶贫的要求。

(四) 金融服务有待创新

目前, 国有商业银行由于受垂直管理体系限制, 市、县分支机构缺少自主创新能力, 因此, 全市金融机构的产品和服务创新主要集中在地方法人金融机构。如合水县金城村镇银行推出信贷产品“金灿灿”, 惠及果农722户, 发放贷款5 821万元;合水县农村信用联社推出信贷产品“金果宝”, 惠及果农2 406户, 发放贷款11 090万元。尽管地方法人机构大力开发产品、不断创新服务, 但对贫困群体而言, 这些金融服务仍然难以满足贫困地区群众的需求。

三、金融支持精准扶贫对策建议

(一) 建议金融机构高度重视, 提高认识

人民银行应积极引导全市银行业金融机构, 在深刻领会精准脱贫工作会议精神的基础上, 充分认识扶贫攻坚的重要性和紧迫性, 坚定决心和信心, 从讲政治和践行社会责任的高度, 提高认识、创新思路、强化措施、精准发力, 把金融精准扶贫放在心上, 落在实处。同时, 对辖内金融机构精准扶贫工作进展情况定期抽查, 及时发现问题, 提出推进措施和意见, 全力促进金融支持精准扶贫工作。

(二) 建议地方政府建立银政协调机制

地方政府应积极搭建与金融机构之间的合作平台, 如通过召开银政座谈会等形式, 将政府扶贫部门项目告知金融机构, 为扶贫项目争取信贷支持。同时, 使金融机构与地方政府实现信息共享, 加强信息交流, 达到互利共赢的目的。此外, 地方政府应对金融扶贫过程中出现的困难及时协调解决, 通过银政之间的有效互动, 推动金融支持精准扶贫工作的高效化。

(三) 建议人民银行积极探索金融精准扶贫方式的多样化

人民银行应结合双联行动, 将扶贫村创建为金融精准扶贫示范村。同时, 引导辖内金融机构建立以人、财、物投入为辅, 以信贷支持和提供金融便捷服务为主的“一对三” (即“行对村”“行对企”“行对户”) 的金融支持精准扶贫模式, 严格落实金融精准扶贫主办行制度。同时, 充分利用现有信贷产品或开发新的信贷产品, 加大对示范村涉农企业、专业合作社、种养大户、家庭农场等各类经营主体和农户的信贷支持, 并在信贷政策上予以倾斜, 贷款利率予以优惠, 使贷款期限与农业、企业生产周期和农户需求匹配。

(四) 建议金融机构创新服务, 扩大带动效应

建议金融机构做好涉农项目, 提高贴息贷款占比, 积极开展精准扶贫。地方法人金融机构应严格落实利用支农再贷款发放的涉农贷款利率县域不得高于5.85%、非县域不得高于6.85%的要求。辖内各国有商业银行、股份制银行要切实加大对中小微企业的支持力度, 重点支持辐射带动能力强的涉农企业, 发挥辐射带动脱贫致富的作用。同时, 紧密围绕庆阳市“万村千乡”市场工程、庆阳民俗文化产业园、岐黄中医药文化生态园等重点项目, 加大信贷投入。

摘要：2015年1月, 习近平总书记在云南省调研时强调, 坚决打好扶贫开发攻坚战, 加快民族地区经济社会发展。2015年5月, 甘肃省老区脱贫致富工作会议在庆阳市召开。处于发展期的庆阳市, 如何借助金融资源实现脱贫致富, 是亟待解决的一大难题。笔者在庆阳市金融支持精准扶贫工作开展情况及成效的基础上, 对存在问题深入分析, 部分金融机构对精准扶贫工作认识不足、扶贫方式单一等是影响金融扶贫效果的主要因素。笔者认为可从地方政府、金融机构、人民银行3方面着手, 建立协调机制、创意服务手段。

关键词：精准扶贫,金融支持,金融创新

参考文献

[1]许锡龙.金融支持扶贫攻坚的实践与思考[J].中国农村金融, 2013 (09) :9-12.