护士职业管理办法

护士职业管理办法（精选11篇）

护士职业管理办法篇1

目的：

促进我院护理文化建设，展现健康、安全的职业形象。

内容：

一、护士职业道德规范

1、热爱护理事业，有强烈的职业责任感。

2、救死扶伤，同情和尊重病人，全心全意为病人服务。

3、严格执行各项职业法规，坚守岗位，遵守纪律，上班时不许干私活。

4、服从组织调动和工作安排、关心集体、团结友爱、积极完成工作任务。

5、刻苦学习，积极进取，应用新的医学模式扩大知识面，更新护理知识，做好病人身心整体护理。

6、严格执行规章制度和操作常规，发生差错事故时应主动上报，积极弥补，及时改正。

7、维护正常护患关系，不吃请、不受礼、不要求病人为自己办私事。

二、护士行为规范

1、仪表与修饰

⑴服装应保持干净、整洁、庄重，适应护士工作或本人职位的要求。⑵工作时间必须佩带工作牌，别在左胸上部。每位员工有责任保持工作牌的完整、清洁，如有破损应及时更换。

⑶直接从事护理工作护士，头发长度前不超过眉，后不超过衣领，长发用发网（发网距离衣领1寸以上）。

⑷不佩带对病人或员工有潜在危害的或与职业形象不和谐的装饰品，着淡装。

⑸指甲的长度应对病人不造成潜在的危害，禁涂指甲油。

⑹所有护士在岗时应穿工作服，具体要求如下：

护士帽

护士服、工作裤

护士职业管理办法篇2

关键词：护士职业生涯,管理,规划

护士是医院与患者的联系桥梁, 医护人员的形象和素质直接影响着医院的形象和护患关系, 现代社会中, 护患纠纷是医患纠纷的很大一部分比例[1]。当前护士在对患者进行临床护理时, 出现临床经验不足, 服务意识比较薄弱且沟通能力较差等现象, 从而导致患者对护理人员存在很大的意见。为了改善这一现状[2], 增加护患之间的沟通与联系, 当前医院逐渐加强以人为本管理, 规划与管理护士职业生涯, 从而提高护士的自我价值、满意感以及尊严。现报道如下。

1 护士职业生涯管理与规划的主要含义

所谓护士职业生涯管理与规划, 实质上是指由医院的人力资源管理部门以及护理管理部门, 有效的结合护士个人的发展与医院长远发展, 从而有效分析、总结以及判定影响护士职业生涯规划的主观与客观因素, 以此来得出护士事业长远的奋斗目标。接着再科学合理的挑选能够实现这一目标的岗位[3], 得出与之相适应的工作和培训计划。通过这一措施, 能够有效的提高护士职业道德素质与职业技能。当前医院的长远发展需要提高护士的综合素质, 同时若想实现个人价值也需要医院提供相应的环境, 只有在两者共同利益均能实现的基础之上才能够为管理与规划护士职业生涯提供有力的平台[4]。符合实际情况, 科学的合理的护士职业生涯管理与规划能够将护士与医院紧密的联合进而形成利益统一体, 来增加护士集体荣誉感与组织归属感, 最终实现护士的个人价值。

2 加强护士职业生涯管理与规划的重要性

当前护士的专业素养普遍偏低, 在工作中问题较多。工作责任心低, 工作积极性和学习能力低, 同时专业技能不高导致在其对患者进行护理时问题较多, 同时一些护士处理问题的能力不够, 导致其在出现紧急情况和突发事件时不能及时冷静的处理, 这种盲目处理问题的方式导致患者对护理人员的不满较多。同时由于经济体制与卫生人事制度不断改革与完善, 从而极大的加强了医院之间的竞争。这时就需要一些专业的护理人才, 尤其是高层次的护理人才来提高医院的竞争力[5]。这时给予护理管理人员相关要求即为不断的更新相关管理理念, 来有效的增强护理人员的资源管理技术与水平。需要其进一步做好护士职业生涯与规划, 来制定合适的护士职业方向以及目标, 建立核心人才的队伍。针对上述情况, 提供较多的成长与发展的机会, 使其能够参加相关决策与管理已经成为必须要执行的任务。加强护士职业生涯管理与规划能够有利于院方更好的吸引人才与留住人才, 从而提高护士的职业道德素质, 最终促进医学的长远发展[6]。

3 加强护士职业生涯管理与规划的相关程序

对于护士职业生涯管理与规划而言, 其属于一个有机开展进行持续修改的过程, 其主要包含职业信息方面的传递, 以及护士进行自我评价与估计, 和组织方面对护士的评价估计等内容, 此外还包含制定护士职业生涯发展的具体目的以及路径, 职业生涯规划的实施与考核这五方面的内容。

3.1 传递职业信息

当前医院的人力资源部门与护理管理部门能够结合社会环境以及医院内部的因素进行详细的探索与分析, 从而给护士提供一定的信息作为其参考内容, 主要包含:医院的长期与近期的护理岗位、管理职位方面的变动以及需求等情况, 还有各个岗位与职位需要的人员能力与条件;医院未来计划护士的培训机会和条件、护士工作绩效以及考评等要求。

3.2 护士的评价与估测

现代护理人员呈现出年轻化趋势, 护士的责任感较差, 同时服务意识较低, 因此, 在护士职业生涯管理与规划过程中加强其职业道德的教育, 使护理人员在工作中坚持以患者需要为中心, 是护士懂得保证患者安全是护理的主要职责。对患者来说, 安全和健康是最重要的, 因此必须树立护士的责任心。医院可以定期开展法律讲座, 提高护士的法律意识。从而使得护士能够科学的自我评估。护士评价与估测还包括组织方面对护士的评估, 这就要求护士人员首先要结合自身的价值观念以及职业兴趣与工作能力、个性的特点等多种因素来深入的探索与分析, 从而寻找出自身的优点与缺点。再结合当前的实际情况, 来挑选出合适的发展目标与规划。鉴于个人因素占据主要方面, 也在一定程度上决定护士是否能够胜任其所在岗位, 所以人力资源管理部门应该从多种方面来对护士进行科学合理的评估, 从而制定出正确的方案。

4 护士职业生涯管理与规划的有效实施

在现实生活中, 相关管理部门可以结合护士自身的职业生涯与规划, 来制定出合适的培训和发展方案, 并有效的实施。一方面可以创造良好的学习与工作环境, 从而有效的提高护士的职业道德素质与技能, 另一方面也可以提供合适的机会, 来有效的帮助护士解决其在培训以及教育的过程中所需要时间和经费等相关问题。与此同时, 还要重视对护士潜能的有效开发, 来确保护士职业生涯规划能够真正的实现。

5 建立健全护士职业生涯的规划与管理制度

在当前情况下, 医院方面需要不断的加强对护士职业生涯的有效管理, 从而最大限度的增强护士的职业道德素质与组织目标。这包括一方面需要有专业的人士对其负责, 主要表现为人力资源部门与护理管理部门人员的变动与更换对于护士职业生涯的管理与规划不会造成太大的影响, 也不会中断对其的管理, 以此来确保护士职业生涯管理与规划的连贯性。与此同时, 还要制定出合适的培训计划以及考核的标准, 完善护士奖励与晋升相关制度, 从而在制度层面来鼓励护士不断的自我完善与发展。

6 结语

综上所述, 科学的制定与完善护士职业生涯的管理与规划, 在为护理人员提供较好的学习以及发展的机会同时, 还能够增强护士对医院目标以及文化的认同感, 提高护士的职业道德素质与技能, 提高整个护理人力资源的管理方式与水平。随着经济的发展与社会的进步, 在当前医院尤其是一些大型的综合医院之中, 更需要加强医院同护理人员之间的合作共赢关系, 从而使得医院管理人员能够使用科学的理念来管理与规划护士职业生涯, 最终实现护士的职业生涯规划, 增强整个医院的经济效益。

参考文献

[1]程贯平.员工职业生涯规划一剂激励员工的良方[J].云南财贸学院学报:经济管理版, 2007, 7 (11) :28-29.

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[3]朱玲玲, 毕越英.在护理人员中开展急救医疗设备使用技术的培训方法与效果[J].解放军护理杂志, 2007, 23 (10) :71-72.

[4]LM Hall, J Waddell, G Donner.Outcomes of a career planning and development program forregistered nurses[J].Nursing Economi, 2006, 10 (3) :56-57.

[5]谢红珍, 潘绍山, 黄家驹, 等.护士规范化培训与继续教育学分管理系统的研制与应用[J].中华护理杂志, 2005, 25 (13) :115~116.

护士职业管理办法篇3

【关键词】护理管理者；职业倦怠；方法

【中图分类号】R192【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）10-0158-01

职业倦怠又称“身心耗竭综合征”,即职业倦怠是对长期遭受的情绪和人际关系压力的迟缓反应,包括情感耗竭、去个性化和个人成就感降低三个方面。情感耗竭是指个体感到情绪和生理的资源被掏空耗尽,去个性化是指个体对工作的各个方面产生消极的、冷漠的、或过度疏离的态度和反应,个人成就感降低是指个体感到无能力、缺乏工作效率和工作成就感[1]。

据李小妹等[2]的调查显示:中国护士中工作有高度疲惫感的人占59.1%。产生职业倦怠的原因主要有:①严重的护士缺编而导致超负荷工作。②高强度的工作、高水准的要求、服务满意度的考评、患者对医疗法律法规认知度的提高等而带来严重的精神压力[1]。③无论是医院的改革措施还是病人的治疗计划护士多数时候只能是被动的执行者,没有工作的自主权,使许多护士因此而缺乏成就感。④与同等教育、技术水平的其他行业人士相比,护士的社会地位、薪酬都处于较低水平[3],这使护士们感到了自己努力工作与组织回报的巨大落差。⑤医院管理者及社会所给予护士的不公平待遇,临床护士长管理技巧的缺乏,使护士们感到自己前景的无望。另外,A型性格的人易感倦怠[4],因为她们极具竞争性,渴望成功,为自己设置了不现实的期望,进而承担沉重的的工作量。

因此,“倦怠”不仅仅是个人问题,它主要是一个工作场所问题,需要个人和组织的共同努力解决[4]。除职业倦怠者个人要注意纠正自己人格缺陷外,护理管理者应该帮助你的护士摆脱职业倦怠。

一、认识职业倦怠并找出原因

护理管理者要认识职业倦怠,并注意观察哪些护士存在职业倦怠,帮助其找出原因。热情而忠诚的员工最有可能产生职业倦怠,她们热情而努力地工作却得不到回报,幻想破灭后,热情被绝望所代替[4]。就像一位年轻护士所描述:我曾经那么努力地工作,自己经常用“三分治疗,七分护理”等话语或病人的赞扬来勉励自己,但同时我也渴望得到我应该得到的报酬及提升的机会,但很多机会并没有给工作优秀的人,面对身边许多事情的不公平,自己却无可奈何。事实上,大多数遭受倦怠者是那些最具有献身精神、最有热情的护士。所以,作为护理管理者,要善于观察护士的行为、言谈,如觉察出有的护士处于苦恼、不愉快、退避他人时,要及时与他们沟通,启发她们倾诉心中的困惑和压力,尽力帮助其理顺心绪,缓解压力。

二、增加护理人员编制,避免超负荷工作及超时工作

护士的大量缺编,已严重地影响了护理质量。护理管理者应与有关部门协调,增加本单位护理人员数量,取消一些非护理工作如:取药、送标本、领取物品等,以避免护理人力资源的浪费。在增加护理人员的同时,要注意护士整体素质的培养,以提高护理质量和护理工作效率。临床上经常有护士在下夜班或休息时间被通知到单位参加开会、业务学习、技术培训等,这在一定程度上增加了对组织的不满。护理管理者应采取灵活多样的会议精神传达、业务学习和操作培训方式,尽力避免护士因此而加班加点。

三、完善医院用人制度建立公平合理的薪酬体系

高职位的护理管理者应给护士提供良好的职业发展及不断学习的机会,保障护士的合法权益。规范护理人员的使用、培养、选拔等程序,使每一位护理人员都能够有一个公正合理的竞争平台。科学的利益分配体系,可激发护士的工作热情,提高其对组织及管理者的满意度。

四、营造以人为本的管理氛围

据汤霞雯、叶志弘[5]研究:护士有很大一部分压力来自她们的上级,最直接的就是护士长,护士长的支持和认可态度,直接关系到护士的自我实现、晋升和职业发展等机会,从而直接影响到护士的工作热情、主观能动性和成就感等职业倦怠水平。因此,护士长在工作中应尽力为护士提供个人发展机会,在分配工作和报酬方面尽量做到公平公正。在管理过程中,护理管理者要转变观念,逐步将管理方法从“单项灌输,机械检查型”转变为“双向沟通,耐心指导型[6]。”要善于发现每个护士的优点和进步,并及时给予赞扬和鼓励。护士长的赞扬可使护士感到上级对自己的关注及自己工作的被认可,并增加自信,提高士气。国外研究者认为管理者越支持护理工作,组织授予护士的权力越大,个体的自主决策性越强,倦怠的水平就越低[1]。在护理管理工作中,护理管理者要不断完善自己的管理技巧,学会授权的技巧并善于授权。鼓励护士们积极参与组织管理,并给予更多的工作自主权,这样可以充分发挥大家的主观能动性,增强自信心,使每个人具有成就感。同时护理管理者要注意自我人格的完善,避免在护士们面前抱怨,应该让人觉得你是一个热情向上、愉快乐观的人,是一个使人深受鼓舞的领导者,你的积极向上的心态,将会影响你周围的人,使她们热爱生活,对未来充满信心。

五、建立一个良好的监督体系

护理管理者要在本单位建立一个良好的监督体系,监督成员可由责任心强、经验丰富、具有热情及良好沟通能力的高年资护士担任,以观察护士们是否能够很好地完成工作目标及其所采用的方法。如果发现护士在工作中遇到困难,要及时提供支持和帮助。在监督过程中,如发现被监督者的进步及优点,要及时反馈,以使被监督者增强信心,激发出工作热情。良好的监督体系可使管理者及时了解到每个人、每件事的即时状况,保证上下级的良好沟通,从而杜绝“小报告”现象。

六、建立支持系统,创造和谐的工作环境

护士的工作性质决定了护理队伍必须是一个讲究协作精神的团队,如果有明确分工而又配合默契的良好合作关系,帮助护士释放压力,工作中的矛盾和差错事故发生率就会大大减少,自然降低了情感耗竭,加深了护理团队的归属感[5]。据王菊香[7]等研究报告:护士同事支持系统给护士提供很大的心理支持,帮助有一般或严重压力事件的护士度过恐慌、焦虑等情感危机,能有效缓解护士压力,提高其对压力的应对能力,也增进了护士群体的团结与和谐,促进护理服务质量的改善。当碰到压力事件时,由于相同经历引起的共鸣,往往会促使护士之间相互倾诉,共同寻找解决方法,分享处理问题、技术进步和人际沟通的经验体会,互相吸取教训[5]。蒋小剑[8]等综述国内外职业倦怠发现,同事支持与个人成就感成正相关,管理者和同事的支持可有效缓解倦怠,尤其是管理者的支持。对护理管理者特别是一线护士长来说,在护理实践中建立一个令人精神愉悦、士气高涨、人际关系和谐、具有健康文化环境的组织是一种责任。护理管理者要注意观察,本单位是否有下列情况:护士离职率较高、缺乏科室或单位自豪感、缺乏团结协作的团队精神、护士经常抱怨、科室人员之间关系紧张、同事之间缺乏信任、常有人传播一些闲言碎语等。如果发生上述情况,作为管理者首先应考虑到自己的管理问题,多与有关人员沟通,尽力创造一个和谐的工作环境。

总之,护理管理者可以解决许多组织因素,帮助护士预防和摆脱职业倦怠,为护士们营造一个快乐、高效的工作环境。

参考文献

[1]李皓明,史蕾,陆爱平.护士职业倦怠的研究进展.护理学杂志,2007,22(19):79

[2]李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲惫感的调查研究.中华护理杂志,2000,35(11):645

[3]陈芙蓉,阎成美.护士离职意愿相关因素研究进展,护理学杂志,2007,22(11):78

[4]Barbara L.Brock.Rekindling the Flame Principals CombatingTeacher Burnout,刘晓明,孙文影等译,北京,中国轻工业出版社,2008

[5]汤磊雯,叶志弘.护士群体同事支持系统与职业倦怠的相关性研究,中华护理杂志,2007,42(8):718

[6]郑必慧.管理者用以人为本的理念关注护士的心理健康,国際护理学杂志,2007, 26(5):544

[7]王菊香,叶志弘.应用同事支持系统缓解护士心理压力.中华护理杂志,2004,39(9):685

护士职业规划篇4

本人从事护理职业已近15个年头，现在的这几年对自己职业的将来发展有着至关重要的的作用。通过仔细思考，我制定了以下的职业规划。

一、执业规划的目的。

人的一生中，职业生活占据了一大部分，而职业规划能够帮助一个护理工作人员更好的探寻职业理想，协助其进行有效地自我评估。因此，做好职业生涯的规划与管理将对人的思想和职业道路有着很好的指引，能有效地整合个人资源，确定职业目标，找准突破，快速成长。对自己的一生产生重要的影响。

二、今后五——十年的规划:

（一）自我评价

本人个性格外向，但不失沉稳、细心，工作认真负责，平时与同事也能友好相处，动手能力较强。缺点在于，本人毅力、恒心不够，也没有所谓的远大志向。由于家庭的原因，孩子尚小，因此常常导致工作中不能全心全力的投入。这也影响到了自身工作的效果和效率。但是随着孩子的成长，家庭负担的逐步减少，以及自身的不断成熟，我相信自己能够在未来的几年内把工作质量提高一个水平，成为一名更加合格、受人尊敬的护士。

（二）职业规划

随着医疗体制的改革，和以人为本的医院管理理念的广泛实施，我将用以下几个阶段发展来讲述我的职业规划。第一、岗位上继续在门诊补液室不断锻炼和提高自己，充分发挥自己所学所有。第二、专业上向上级、向同事们学习，提高自己的护理水平，服务水平，处理好医患关系。通过职业规划，不断认识自我，修正自己的职业态度和职业精神。第三、在完成好本职工作的同时，多与老前辈沟通，培养和提高自己的全局观，要在全院的高度上评价和把握自己的岗位和工作。第四、认识自我，正视专业，通过学习不断提高自身的素质和素养。在已经获得中级的基础上，争取向护理高级迈进。在政治上更要严格要求自己。目前本人已经参加入党积极分子的培训，争取能够成为一名光荣的共产党员。

护士的职业防护篇5

江颖溢

随着近年来人类病谱的改变及现代仪器的使用，使得临床护士的职业危害因素更加复杂化、多样化。护士作为医院护理工作的直接参与者，由于工作环境，强度，服务对象的特殊性，常暴露与职业危害中。随着现代医学的迅速发展和对医院感染的认识，护理人员自我防护问题越来越受到关注。实施防护措施，降低职业危害，不仅为了自身不感染医源性疾病，而且还关系到所接触的其他人员的健康。

一．护理人员的职业危害因素

1.感染呼吸系统疾病

护理人员在治疗，护理时与病人密切接触，最容易被感染或把疾病传播给其他人员，如“非典”、肺结核、流感等。

2.皮肤黏膜接触传播

在实施护理工作时，护士经常会接触到病人的血液、分泌物、排泄物以及被污染的医疗用品等，都可以造成自身皮肤、黏膜污染，也可以引起院内交叉感染。

3.锐器伤

这是护理人员最常见的职业伤害。导致锐器伤的原因主要与抽血、静脉注射、个人不良习惯有关，例如：针头使用后冲洗套上针帽、徒手掰安瓶等。锐器伤后在与病人的血液、分泌物、排泄物等接触又易造成传播性血液疾病。

4.物理性危害

a电离辐射

临床护士经常接触放射治疗后的病人或介入手术中的配合，长期受到低剂量电离辐射，由此产生的蓄积作用也可对健康成危害。

b非电离辐射

常见的有微薄、激光、紫外线、磁场、超声、红外线。紫外线可致皮肤起泡、脱皮甚至致癌。红外线可以使皮肤毛细血管扩张，形成永久性色素沉着或眼部损伤。

5.化学消毒剂

常用的消毒剂有甲醛、戊二醛、过氧乙酸、碘、臭氧等，是空气、物品、地面

等的常用消毒剂，对人体的皮肤、呼吸道及神经系统均有一定程度的影响。频繁接触各种消毒剂，可以造成手部皮肤皲裂。

6.药物

临床常用的抗肿瘤药物如环磷酰胺、顺铂，抗病毒药物如抗生素等，虽然可以杀死或抑制癌细胞、病毒、细菌而治疗疾病，但同时对机体的正常组织器官也有损害。在配配制药液过程中可出现肉眼看不到的逸出，在空气中形成还含有毒性微粒的气溶胶或气雾，通过皮肤或呼吸道进入机体。长期接触会因积蓄作用产生远期影响，可出现白细胞减少、脱发、月经异常等，还可使免疫力下降。

7.负重伤

护士在工作中往往为了病人而忽视自身安全，转移和运送病人是护理工作中必不可少的工作内容，不正确的搬运姿势可使护士腹部肌肉，和肩、肘、肩关节好的损伤。

8.心理社会因素危害

护士主要压力源是专业及工作本身，如社会地位有限、晋升少、报酬低及工作疲劳感，均影响着护士的身心健康、工作热情和工作效率。

9.职业暴力

护士在日常工作中遇到病人或家属的无理要求，或是因家属的急切心情而造成的各种误会，在这种情况下病人或家属中会对因无人员实施暴力，辱骂或殴打医务人员。

二.防护措施

1.预防感染呼吸系统疾病和皮肤接触传播性疾病

a.洗手、戴口罩

正确洗手是避免医院内交叉感染，防止自身感染最有效、最简单的措施之一。护理人员在接触病人前后、进行无菌技术操作前后、接触血液、体液和被污染的物品后以及脱手套后必须严格要求“七部洗手法”洗手。戴口罩可以防止吸入气溶胶。大颗粒气溶胶和散播距离在1M以内，所以，医务人员仅在近距离接触病人是才需要带口罩。此外，戴口罩也可以减少病人的体液、血液等传染性物质溅到医护人员的口腔及鼻腔黏膜。护士除必无菌操作是必须戴口罩外，在进行其他操作尤其是铺床、更换床单是也应戴好口罩。特别在呼吸道疾病高发季节，凡接

触病人都应该戴好口罩，口罩只能戴一次，湿了就无效，口罩应盖住口鼻，不能挂在胸前反复使用。

b.穿着工作服

以这要整洁，扣好衣领和袖口，不能穿工作服去餐厅、宿舍等地。工作服如被病人的血液、体液、化疗药物等污染应立即更换。

c.病房整洁

采用湿式清扫的方式，定时通风换气，减少空气中的细菌密度，保持空气新鲜。

2.锐器伤的防范

a.规范操作

是降低针刺伤的重要环节，在操作中应谨慎、细心。

b.使用防护用品

戴手套。护理人员在接触病人的血液时必须戴手套。安部折断：使用纱布可减少掰安瓶导致的玻璃伤加强废弃物管理。不能将裸露针头的器具传来传去，用过的针头尽可能一次性处理到位。

c.发生锐气伤后，应保持镇静。马上进行伤口处理，立即从近心端想远心端基础损伤部位的血液，用肥皂水清洗伤口，并用大量流动水冲洗伤口，在用酒精、乙醇消毒后用无菌纱布包扎。在根据情况注射疫苗等。

3.射线防护

紫外线消毒时，避免人员进出，照射结束后开窗通风，在进行X线摄片是，护士尽量远离摄片区，必要时穿防护衣。

4.化学消毒剂污染的防范

接触化学消毒剂时应戴口罩、手套，防止消毒液吸入呼吸道，盛放消毒液的容器应加盖防止挥发，既可以保证消毒剂的有效浓度，又能减轻对身体的危害。

5.抗肿瘤化疗药物污染的防护

护士应该样操作规程，合理使用防护用具。配置药物时、更换液体、拔针时应戴好口罩、帽子、手套，戴聚乙烯手套后在加戴一副乳胶手套，必要时穿防护衣。在没有通风设备的地方，操作台应该靠近安有排气扇的窗口，操作中，一旦手套破损立即更换，操作台面应覆盖一次性防护垫。操作后脱去防护用品，并洗手。（注：化疗药物外露，应标明污染区域，及时处理。如不慎将药液溅到眼内或皮

肤，应立即用生理盐水或清水减轻毒性）

6.负重伤防范

搬运重物或搬抬病人时，一方面，要运用人体力学原理及技巧，保持身体的正常平衡，避免肌肉损伤；另一方面，要借助一些护理器械。

7.心里危害的防护

护士要学会自我调节，保持舒畅、愉悦的心情。合理安排工作、学习和生活，工作之余多从事户外运动。正确处理好与病人、病人家属、同事和上级之间的人际关系。保持好的心情，提高工作效率，更好地为病人服务。

8.防护暴力

护理人员在日常工作中要有实事求是、科学的工作态度和高度的责任心，加强自身素质的培养，提高法律意识，熟悉并掌握与本专业相关的法律法规。同时，护士要具有良好的沟通能力，掌握沟通技巧，取得病人信任，建立良好的护患关系。病房管理过程中要文明礼貌，遇到纠缠不清的特殊情况要采取迂回战术，避免发生冲突。

护士的职业礼仪篇6

一、爱岗敬业，忠于职守

护士的职责是通过治疗护理和预防护理为人类保护生命，减轻痛苦和促进健康。因此，护士应热爱自己的本质工作，忠诚于自己的专业技能。护士在工作中应始终坚持严肃的态度，严格的要求，认真负责。

二、关心病人，主动热情

病人接触最多的是护士，护士的一言一行都直接影响着病患的情绪，护士亲切的表情将使病人充满信任，感到温暖。因此护士应具有一颗慈善而纯洁的心。

三、周到服务，亲切温馨

护士相处的对象除病人外，还有家属、医生、其他护士和医院的员工，因此一个护士应有良好的个人修养，对病人及家属应耐心解释和指导，尊重人、体谅人、帮助人，具备良好的个人修养。

四、诚信负责，技能精巧

护士职业管理办法篇7

关键词：注重,护士,职业道德,培养

护士的职业道德是指护士在医院从事护理工作这一特定范围内所要求的特殊道德, 是社会道德在护士职业中的具体表现。护士的职业道德是每个护士做好本职工作的行动指南和行为准则, 是造就一支高素质护士队伍不可缺少的因素之一。在大力倡导"以病人为中心, 实施人性化护理服务"的今天, 护士必须具备良好的职业道德才能为病人提供安全、优质、满意的护理服务。然而在具体护理实践中, 有的护士职业道德偏低, 在为患者提供护理服务时, 质量差, 安全系数低, 导致患者不满意、不信任。因此, 医院管理组织应充分重视护士职业道德的培养, 帮助护士达到一定的职业期望, 使组织整体事业和个人职业发展达到双方统一互赢。因此, 当前要改善护理服务态度、提高护理质量就必须抓好护士职业道德建设。08年以来, 我院护理部在抓护士职业道德建设方面采取了良好效果。现综述如下:

1 良好的护士职业道德在护理工作中的重要性

1.1 护士的语言修养

语言的传递往往是一种人文环境的展示。俗话说:良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。生活在美好的语言环境中, 人们就会心情舒畅, 精神向上, 相反, 生活在恶浊的语言环境中, 人们就会心情不佳, 影响健康。面对正处于病痛折磨中的患者, 护士体贴、谦和、恰当的语言无疑是一剂疗效至佳的良药, 患者听了不仅心情愉快, 而且还能提升战胜疾病的信心和决心。因此, 护士在护理过程中要根据各病人的病情特点、心理状况和文化程度、环境等来选择最适宜的语言进行沟通, 让患者感受到护士的真心和关心而取得其信任, 使之配合治疗, 尽快康复。

1.2 护士职业形象美包括护士职业形象美和内涵美

护士职业形式是其外在表现, 护士端庄的仪态、得体的着装, 文雅的举止美能给病人以心灵的慰藉和满足, 激发他们对美好生活的追求。护士职业内涵美是护士内在的美。

"诚于中而行于外", 护士的思想、情操、旨趣等内在美能够通过护士语言和行为传达给病人, 病人从中能感受到护士一片真诚之心, 从而增强其战胜病魔的信心和勇气。因此护士不仅要仪表仪态着装美, 而且还要拥有美好的心灵、渊博的知识、良好的品质才能在护理实践中去带动影响患者积极奔健康的心理。

1.3 护士责任心和慎独精神南丁格尔曾言:

护理工作是一门精细的艺术工作。

护士具有强烈的责任感才能一丝不苟的认真履行护理职责。护理工作经常是独立进行, 尤其面对不能申述自己意见的神志不清患者, 对其病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密, 全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行的, 也就是我们所说的慎独精神。

1.4 护士"三基"能力

护理工作是集服务与专科技术于一体的一门学科, 需要优质的护理服务和精湛的护理技术才能达到对患者最佳的护理效果。因此, 护士具备一定的人文科学知识和社会知识、扎实的理论基础、熟练的操作技能是护士一生中不可缺少的重要财富。具备一定基本知识, 能够清楚了解患者的心理等状况, 达到有效沟通。护士具备系统全面的理论知识能够增强护士一定的思维逻辑型, 从而正确指导护理实践, 不致在工作中出现错误的导向。娴熟的护理技能是护士必备的基本功, 例如, 有的患者病情复杂变化快, 需要护士理论联系实际, 遇见和发现病人可能或存在的护理问题并及时作出准确的反应;实践技能操作是护士必须掌握的工作内容, 熟练的操作可缩短抢救时间, 最大限度的减轻操作对患者造成的创伤和痛苦, 使患者安全满意。

2 实现护士职业道德建设的途径

2.1 经常开展护理安全教育。护理部每年开展两次大型的护理安全知识讲座, 例举一些典型的护理差错案例, 让护士切实感受到工作中"慎独"的重要性, 例如不负责任假编生命体征和护理记录、不按分级护理制度巡视病房、随意简化操作规程等带来的危害性。

2.2 激发护士的道德情感, 培养良好道德行为习惯。有道德情感就会有道德行为。当前社会上的"拜金主义""一切向钱看"的思潮对护理队伍有不同程度的影响, 因此, 激发和培养护士事业心、责任感尤为重要。护理部邀请医院党支部定期对医护人员进行政治思想教育, 对其进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、八荣八耻等基本知识的传递和教育。通过学习教育, 帮助护士树立正确的人生观、价值观, 激发护士的职业情感、职业信念、职业理想, 从而形成正确的职业导向, 能够正确处理医德与服务的关系, 医德与金钱的关系, 将"全心全意为病人服务"的思想转化到日常工作行动中。

2.3 抓好医院文化建设, 营造良好的职业环境氛围。医院各方组织利用春节、5.12护士节、建党节围绕教育主题, 开展专业色彩浓厚、丰富多彩的知识竞赛或文娱体育活动, 在医院宣传栏、病区走廊等处张贴医院服务标语和服务承诺, 在各部门各科室每半年评选一次"服务标兵"、"微笑护士""星级护士"等, 这些举措对发展护士的个性特长、培养良好的道德情操、意志品质均起到了积极的推动作用

2.4 三基培训工作常抓不懈事实证明临床中大部分护士外出进修学习机会少, 再加上缺乏一定的自学意识, 如果没有一套常抓不懈的培训考核机制, 护士的专业知识和专业能力以及思想观念就逐渐耗失。尤其是有的护士对一些基本的护理法律法规或规章制度不熟悉, 在工作中就容易犯原则性错误, 有的甚至造成严重损害患者身心利益的事件。因此, 在护士"三基"培训工作中我们制定有严格的考试考核机制, 护理部以分期分人员层次定范围逐步深入的进行培训和考核 (试) , 长此以往使护士三基水平得到了不断巩固和提升。

2.5 形成有效的监督约束机制护理部制定系列有关护理职业道德标准, 例如护士素质要求、护士道德标准、护理服务质量标准、服务文明用语等, 并在全院公布, 接受患者和职工监督, 形成自律。护理部建立投诉箱、举报电话, 每月不定期深入临床抽查护理职业道德规范执行情况, 定期进行患者对护理服务满意度调查, 对存在的问题或不良现象及时反馈整改, 并纳入护理质量考核奖惩当中, 使每一位护士的言行置于护理职业道德规范的约束和管理之中。

3 结果

通过以上措施, 医院整体护士的职业道德建设取得了明显的效果。护士在医院的道德、文化建设活动中起主导方向, 例如在护理服务中能够做到主动接待、主动问候、主动观察巡视、主动帮助解决、主动送出院;在护理技术操作环节中能够充分尊重患者的意见, 重视患者的精神心理, 做到主动与患者沟通交流;近几年度从未发生重大护患纠纷、护理投诉和护理差错, 小缺陷在年度内也逐渐减少, 每季度的护理服务满意度调查达95%以上。

4 结论

随着社会快速文明进步和医疗环境的巨大变化, 医院应充分重视对医护人员的职业道德教育和建设工作。通过常抓不懈, 能够增强医护人员良好的文化素养和职业责任感, 从而在医院服务中才能真正做到让患者、社会和政府满意。

参考文献

浅谈护士的职业素质篇8

①仪表:护士的仪表应庄重、稳健、大方、文明礼貌，护士的制服应洁白、整洁，不穿硬底鞋或带钉的鞋，以防走路时发出声响，影响病房的安静。护士的举止应轻

柔、敏捷、步态快速轻盈无声，那种急步快奔、踮脚而行或脚跟不提起拖曳而走等都可使病人心理上不安。②语言：语言所引起的情绪上的波动不仅是一种心理反应，而且可引起病人中枢神经系统及内脏、内分泌系统机能的变化。诱导病人保持愉快的情绪，可以增加消化液的分泌，促进食欲。护士与病人双方在人格平等的基础上，要使用尊重病人的语言。③保持开朗宁静的心境：一个合格的护士首先要热爱自己的专业，在态度上应始终是耐心、细心、主动热情，要善于控制自己的心境，保持个人心理平衡。

④敏锐的观察力：护士必须具备丰富的专业知识，有高度的责任感和体贴入微的注意力，以及时发现病人的病情变化。从细微深处发现病情变化和转机，为正确诊断提供依据。⑤严谨的工作作风：在病人治疗过程中，许多治疗措施都是由护士施行的。护士必须严格执行治疗操作规程、谨慎负责地进行各种护理操作，准确掌握用药的方式方法，严格执行无菌技术操作，密切观察病人的生命体征变化，还要严格执行核对制度。⑥着冷静机动灵活的头脑：这要求护士在医生未到前，不消极等待；在紧张的环境中，保持清醒的头脑，沉着冷静机动灵活运用自己的临床经验，观察细致，操作迅速，动作敏捷，忙而不乱地进行治疗抢救。⑦刻苦钻研业务，对技术精益求精，锐意改革，勇于探索：当前科学技术迅猛发展，知识更新周期越来越短。护士在掌握有关理论知识的同时，必须熟练地掌握各种护理操作技能。目前计算机技术、微电子技术、激光技术、红外线技术等在医疗方面已得到广泛的应用，部分护理技术操作已采用电子技术来控制。如心电监护、颅内压监护等。因此我们要刻苦钻研业务，勇于探索，积极开展科研工作，并经常吸取国内外的新知识，善于总结经验，以适应护理事业发展的需要，以便更好地为病人服务。

⑧健康指导普及护理知识：护理工作涉及到每个人的生、老、病、衰，人的一生都离不开护理。当病人

受疾病折磨时，护士对病人进行健康指导，会使病人学到不少卫生健康知识促进恢复健康，会使病人了解所患疾病的保健治疗和护理知识。搞好健康指导，普及

护理知识是广大人民群众的需要，是社会进步、国家兴旺的需要。在新形势下，在竞争时代，在高科技发展的环境中，对于护理工作者来说是

护士职业生涯规划篇9

人生需要目标，我们的职业道路更需要职业目标，做好职业生涯规划，可以分析自我，以既有的知识储备为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。通过职业生涯规划，可以重新安排自己的职业生涯，突破生活的格线，塑造清新充实的自我。在职业竞争中发挥个人优势。

目标如下

职业目标技能熟练的护理人员，优秀的护理教育者。

1．在剩下的在校时间充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，英语知识，培养学习、工作，生活能力作，全面提高个人综.合素质，并作为就业准备。

2实习期间认真完成本职工作，虚心向老师学习，学习专业技能，锻炼和病人良好的沟通的能力，争取做一名出色的临床护士。实习期间关注求职信息，争取在北京找一份合适的工作。

3．工作第一年，找一份稳定的工作，在工作中学习积累经验，踏踏实实做好临床工作。

4．工作第二年，适当的寻找升迁机会，如果发展空间不大，考虑回家工作，利用在北京医院的工作经验在家乡找一份稳定的工作。

5．在工作中不断的学习探索，深度研究职业发展前景。在工作中总结发现问题，努力在专业刊物上发表学术性论文。

6．不断提升自己的职称，从护士慢慢的升为护师，继续向主管护师、副主任护师、主任护师努力。在临床工作的同时争取取得教师资格，以进一步提升自己的能力和素质。

见习心得

进医院见习的两周收获很大，在很多人眼里，都认为护士的工作很平凡很简单，不过就是打针发药等，谁都可以去做。但是通过见习，我才发现做一名好护士很难。记得一位护士长对我们说过:只要我们做的每件事对得起病人，不出差错事故就是一名好护士!如此简单?护士要接触各种不同的人，要会很多种不同的操作，扎实的理论基础知识，文字书写能力，配合医生对危重病人的抢救能力和较强观察、沟通能力。而护士本身还应具备职业道德和文化内涵等。

因此，在社会发展日新月异的知识经济时代,技术与知识更新的速度越来越快,我们不能满足于已有的学历和知识储备,而应孜孜不倦地持续学习新的思想和知识,掌握新的技能,以满足职业岗位对知识和能力的新要求,保持职业竞争力。

自我评价

我是一名大三的护理本科生，性格方面稍内向，我的优点是细心，有敏锐的观察能力，有高度的责任感，我会尽量完成交给我的每一项工作。同时我还具有很强的上进心，我渴望学习更多的知识，提高各方面的素质。在过去在学校的两年中我努力锻炼自己各方面的能力，在学生会里担任办公室主任，现在还担任着我们班的副班长，并多次参加学校组织的各类实践和志愿者活动，在这些活动中提高了我的沟通能力，培养了职业素质，从帮助别人的过程

中我体会到了快乐和成就感。我相信只要我努力肯学，踏踏实实，认真对待学习和工作，抓住时间和机会，我一定可以找到理想的工作，实现自己的人生价值。我觉得我有很多的优势，首先是时间，还在学校阶段的我有足够的时间去充实自己完善自己。其次是我较早的认识到了设定职业目标对以后工作的重要性。有了目标就有了前进的方向和动力。相信我能够按照

自己的职业目标顺利成功的完成职业之路。为护理事业贡献自己的力量。

实施存在的障碍：

1、缺乏丰富临床经验、创新能力 2 欠缺适应能力3.社交圈太窄。实现职业目标的努力措施及解决办法

1.学习方面认真上好每一节必修和选修课程，在学习的同时善于学习和思考，积极的提出问题发现问题，掌握扎实的理论基础和专业技能。在英语方面首先通过英语六级考试，平时注意提高英语口语能力，每天早上坚持晨读，丰富专业英语知识，能正确的运用专业英语，使英语能力得到一个显著地提升。

2.心理素质方面: 护士是临床护理工作的主体，要提供良好的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。在平时我会培养自己积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取长补短。

3.专业技术方面培养扎实的专业理论知识，了解最新的护理理论和信息，积极参与护理科研。锻炼娴熟的护理操作技能。积极刻苦的练习，珍惜每一次联系和见习的机会。

4.生活方面养成爱读书的习惯，把读书当成一种乐趣，多读书籍，了解护理行业的先进知识理念，摄取各个国家地域的风俗文化，空闲时让音乐滋润心灵，欣赏优秀的文艺作品，提高审美能力，美化心灵，塑造自己的品行，提高自身修养素质。

5.身体素质方面护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，因此要求我们有健康的身体，充沛的精力。平时我会要求自己多参加体育锻炼养成良好的生活习惯。

6.文化仪表方面护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。

7.职业素质方面培养自己的亲和力，它是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力，能拉近人与人之间的距离。护士的亲和力本质上是对病人的一种态度，一种关爱的情感表露，常表现为：外表端庄、语言亲切、态度和蔼、热情大方、善解人意、平易近人，使人感到亲切、温暖与善良。亲和力是长期修养而成的人格魅力。它会让我在临床工作中游刃有余。

8.社交方面

在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流。充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。

调整与评估

护士职业心得体会篇10

输血科最主要的工作是血型鉴定和配血发血，老师首先教我们的就是血型鉴定，在输血科做的血型鉴定和我们在学校做的玻片法不一样，输血科做的血型鉴定分为正定和反定，还包括RH的鉴定，血型鉴定并不是很难，在老师的演示和讲解下，我们见习的几个同学都很快的完成了血型的鉴定。第二个就是交叉配血了，这个实验我们只学习过理论知识，从来没用动手操作过，所以对于这个实验我们还是很陌生的，老师在教我们做实验的前一天让我们回去复习了一下交叉配血的知识。

首先确定受血者与供血者的血型一致，这就用到了我们做过的交叉配血实验，然后取两只试管配置受血者与供血者的红细胞悬液，在取两支试管，标上主次侧。

主侧：用加入献血者的红细胞悬液+受血者血清

次侧：加入受血者的红细胞悬液 + 献血者血清

放入离心机进行离心，离心凝集后摇匀，加入低离子溶液和凝聚胺溶液离心后出现凝集，加入悬浮液后凝集就消失了，则表示配血成功，可以进行输血。

这就是交叉配血的实验步骤，看似很简单，但我们做的过程中还是出现了不少问题，不过在输血科老师的帮助下，我们顺利的完成了并掌握了交叉配血的实验。输血科的老师相比检验科的老师来说不是很忙，每天要进行的工作主要就是配血发血，但这些工作必须要仔细仔细再仔细，用老师的一句话来说，我们配的血关乎人命。

肿瘤专科护士职业防护篇11

【关键词】肿瘤；防护

【中图分类号】R782.14【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0563-01

肿瘤科在医院是一个特殊的群体，化疗是治疗疾病的主要手段之一，随着肿瘤发病率逐年上升，各种类型的化疗药物不断应用，研究表明，在配置化疗药物的过程中，可形成肉眼看不到的毒性微粒的气溶胶或气雾，工作间空气或工作台表面可测到抗癌药物，药物可通过皮肤、呼吸道吸收到人体。

目前，我国很多医院对化疗药物缺乏规范管理，配备化疗药物防护设备不到位，操作人员缺乏必要的防护用具，国内外证实，化疗药物不仅对应用其治疗的病人产生副反应，还对配药和执行化疗药物的医务人员的健康造成威胁。所以提高化疗护士的职业安全防护意识，实施化疗药物的规范化操作和有效职业安全防护措施是保证化疗护士自身安全和环境安全的重要手段。

1、危险因素：

1.1缺乏相关知识

虽然对肿瘤专科护理人员的防护问题越来越受到国内同行的关注，但重视程度和管理力度不够以及教育滞后使得防护制度不健全，由于化疗药物的职业防护在护理教科书中提及很少，护理人员缺乏相关知识，护理人员对自身的防护也没有足够的重视。有调查数据显示护理人员最多出现前臂被毒性药物污染，而手则更高。加之护理人员工作量大，配置化疗药物匆忙，来不及防护。

1.2抗肿瘤药物暴露

肿瘤科护士长期处于治疗环境，在药物配制及操作过程中会出现药物的逸出，形成含有毒性微粒的气溶胶或气雾，橡胶皮塞压力过强可见药物喷出，溅到皮肤，头发，衣服上；注射器中里的空气排出时，药物散在空中安瓿中未被使用的药液暴露于操作台上；操作时有时针栓脱落，药物溢出；通过皮肤、呼吸道、消化道被动吸收，形成潜在的身体危害，经常接触者可能引起白细胞减少，自然流产率增高，而且有致畸、致突变的潜在危险。

1.3意外损伤

护士在操作过程中意外被针头，安瓿损伤；肿瘤患者的血液，体液，呕吐物溅到护理人员的皮肤黏膜上。

1.4公共空间的暴露：

肿瘤科护士在日常工作和护理操作中不可避免地直接或间接接触患者的传染媒介，增加可感染疾病的机会。比如同一个病房，同用卫生间；处理被污染患者的床单、衣物、排泄物这些不经意间通过呼吸道，皮肤黏膜到达人体，损害身体。

2、护理防护

2.1重视护理人员职业安全教育：

强化职业安全教育加强护士的职业安全教育，提高健康防护意识是减少职业损伤的关键。提高护理人员的安全意识，对护理人员必须经过化疗专业培训，以化疗药物作用、副作用及预防处理，化疗的潜在的危害，使护士自觉的维护安全；

建立护士健康档案，定期岗位轮换。每半年对化疗配置室的护士，每一年对化疗治疗护士进行体检，包括：白细胞及分类、血小板，肝肾功能，发现问题及时调离，生育期，孕期护士不得安排在配置室工作，对化疗配置室的护士进行岗位轮换，减少腫瘤药物对身体的危害。

2.2重视化疗药物的操作规程：

2.2.1防护用具的使用

专业配制人员应先在更衣室更换衣裤；戴口罩，防护眼镜，戴无粉的乳胶手套（厚度应大于0.07mm）、或带双层的聚乙烯手套，是最有效的防护手套，其他如橡皮手套无防护作用，因为橡皮手套有弹性，涨大变薄后出现许多小孔，药物可通过这些小孔被皮肤吸收，所以在接触抗癌药物的过程中，可先带聚乙烯手套，再带有弹性的橡胶手套，这样更安全。工作台清洁消毒后铺上层为吸水材料，下层为防水材料的双层一次性防护垫，使药液溢出后容易收集处理。

2.2.2配药

遵守操作规程，保持药物无菌，药液要吸净。安瓿类应先轻轻敲击其劲部和顶部，以保证没有药液留于该处，用75%乙醇溶液消毒该处后用无菌纱布包裹，轻轻掰开，防止安培折断时药物在空气中传播和雾化，或划破手指；自小药瓶内抽吸药液时，应用无菌纱布裹住针头和瓶塞部位，避免药液外溅，药瓶要抽气，防止瓶内压力过高发生药物外溢；

带橡胶盖的瓶装粉剂药物的溶解方法：用12或16号针头，插入瓶塞少许后将溶剂慢慢注入瓶内，然后抽出相应体积的空气，摇匀溶解后吸尽药液，吸取药液时不应往瓶内打入空气加压，以防瓶内压力过高使药液喷出，抽取药液后在瓶内进行排气和排气后拔针，以免药液排于空气中；

抽取化疗药时注意注射器应与针头紧密连接，以免松动，所抽的药物不应超过注射器的3/4，药液外渗；药液加入软包装输液袋后回抽部分空气，以免病房护士加液或换液时袋内压力过大造成药液外漏；将配好药液放于层流细胞毒安全柜，并开风机或放于可密封的专用塑料袋中。废安瓿，小药瓶连同防护垫放于可密封的专用塑料袋中，以防药物挥发污染空气。

用75%乙醇溶液消毒操作台和柜内，脱手套，防护服，用肥皂水和流动水彻底洗手后淋浴。

2.2.3给药

抗肿瘤药物应由经过培训的专科护士给药，给药时护士应做好个人防护，戴口罩，帽子，戴聚乙烯和乳胶手双层手套。

静脉滴注药液时采取密闭式输液法，避免有毒气体从排气孔逸出及液体输完后污染物品的处理。

静脉给药若从莫菲式滴管加药，必须先用无菌纱布围住莫菲式滴管处再行加药，加药速度不宜过快以防药液从管口溢出。给药时针头与针栓接头牢固，防止分离药物喷出。

操作完毕摘手套，用肥皂水和流动水彻底清洗双手，同时要用清水漱口，洗手和漱口是降低污染和防止药液进一步吸收的重要步骤。

2.2.4排泄物处理

接受化疗的患者48小时内血液和体液都会被污染，所以在处理化疗患者的尿液、粪便、呕吐物或分泌物时，必须带双层手套防止污染，化疗患者便后马桶要反复用水冲洗，最好医护人员有自己独立的卫生间。

2.2.5疗药物溢出和外溅的处理

2.2.5.1立即标明污染范围，避免其他人接触；

2.2.5.2若药液溢到桌面或地上，应用纱布吸附药液，再用肥皂水擦洗，配药后要拖地面；

2.2.5.3若粉剂则用湿纱布轻轻擦拭，以防药物粉尘飞扬，污染空气，当药液清除完毕后用清水以及75%乙醇溶液反复擦拭；