职场人际关系心理学的原则（精选16篇）
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非
“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢?
9、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦;当然，除了在得意之时，不要张扬外;即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢?
检视自己人际关系的方法
一、你喜欢过问别人的隐私吗?
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人“领地”，以免被人视为无聊之辈。
二、你经常带着情绪工作吗?
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
三、你会算计别人吗?
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。
四、你经常向别人妥协吗?
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
五、你经常向同事借钱吗?
一、情感体验原则
在音乐教学过程中, 体验性原则把音乐中的审美教育蒙上了一层“别具一格”的感情面纱, 使之成为音乐教学中的非常重要原则之一。除此之外, 教学情感因素在音乐教学中有着重要作用, 情感体验原则的重要性也更越发的突出。
(1) 掌握使用多样的教学手段, 激发学生学习音乐的兴趣。中学时期是人的成长过程中人生观、世界观形成的重要阶段, 也是情感与情绪不稳定的时期, 中学生有充沛的精力, 朝气蓬勃, 充满了生活的热情, 对周围事物好奇心强, 喜爱自我寻求刺激。对于中学生来说, 培养他们的学习兴趣是非常重要的, 只要有了学习的兴趣, 他们就能专心地去参与学习、乐于投入到学习中去。所以, 音乐教师要通过精心准备授课内容, 选择创新的教学方法, 激发学生的兴趣。音乐教学一定要适合中学生心理、生理发展的特点, 教学的开展要切合实际。
中学阶段的音乐欣赏重点, 多是关注音乐作品的哲理性和感受作品所表达的情感, 其核心目标就是培养中学生鉴赏和理解音乐的能力, 因此, 教师在课堂上教学内容的多少与难易程度要适当。音乐教师一定要在钻研教材上多花些时间, 各种教学方法及手段要加以灵活综合地运用, 以多种形式将音乐的美感表现出来。可综合运用多媒体、表演等形式调动学生们的学习积极性, 活跃音乐课堂教学气氛, 这样才能激发中学生浓厚的学习兴趣。
(2) 提高中学生的音乐审美感受力。音乐有其独特性, 音乐形象的形成完全取决于动听完美的声音, 它是完全不同于其他学科的, 不能只是依靠老师一直地讲授音乐理论知识, 中学生只是依靠在课堂上一味地学习这些理论知识来了解音乐真正的内涵, 一定要让中学生亲自用心去“触摸”, 去感受、聆听。学生对音乐的感受也是一个不断深化与积累的复杂过程, 同时这个过程也正是中学生对音乐表面认知和逐步进步的过程。例如, 歌曲的处理方式方法, 在学习音乐基础知识的过程中, 学生对歌曲已有了初步了解与感知, 但是歌曲中所要传达给听众的真实情感和意义, 以及演唱的速度、音色、力度哪些更为恰当等内容, 单单依靠教师的讲解是苍白无力的, 一定要学生亲自去感受, 去聆听, 而音乐老师在这个过程中只是扮演了“引导者”的角色。
二、积极参与各项活动原则
积极参与各项活动是指中学生要在生活学习中, 积极参与各项与音乐相关的活动, 不断积累音乐方面的技能, 并不断探索掌握音乐知识的有效途径。在整个教学过程中, 每与音乐相关的活动, 都要得到学生的热情支持与积极参与, 并且一直是贯穿于整个教学过程的始终。在进行音乐理论知识教学时, 老师可让学生进行一些演奏、歌唱等实践活动, 便于学生对音乐基础知识的深刻理解;在教授音乐技能时, 就更需要学生动口、动手、动脑等进行不断的练习与实践活动。根据青少年好动好玩的重要特征, 教师要改变传统的上课形式, 将“律动”引入到课堂上来。教师要善于抓住学生所表现出来的各种心理现象, 有针对性地进行思想工作, 与之拉近距离, 培养学生热爱音乐的情感。
三、诱导启发原则
利用有效的方式方法充分调动学生主动参与学习的积极性。在整个教育教学的过程中, 参与的主体是中学生, 但这也并非说否定了音乐老师的作用, 教师在这个过程中起着组织引导的作用, 要善于利用各种教学手段激发学生的学习兴趣和热情。
因为青春期的学生, 很多心理特点交互出现, 情绪也很不稳定。他们对新鲜事物的接受能力非常强, 却又因学习目的不明确, 从而受外部条件的影响就很大, 经常是随心所欲。老师首先要让他们明确学习目的, 培养他们端正的态度。在音乐教学中, 要让孩子知道音乐与其他学科是有着非常密切联系的, 学好了音乐对别的学科学习也会有一定的帮助。只有学生明确了目的, 端正了态度, 主动学习了, 学习质量才能提高, 才能形成一种热烈、和谐的课堂氛围。
随着中学生身心的不断成长, 他们的逻辑思维能力也得到了一定的发展, 在音乐的认知能力方面也得到了不断增强。音乐老师在教学过程中要向他们多提问一些启发性强的问题, 让他们去思考, 学生们可以在思考的同时进行讨论, 刺激大脑的思维, 并引导他们表达出自己的感受和理解。
另外, 老师在课上也要注意音乐氛围的营造, 老师要给学生营造一个融洽默契、活泼生动的课堂氛围, 并不断地激励他们, 用心去评价他们的表现, 与同学们展开互动, 运用多媒体, 让同学们去感受音乐的独特魅力。同学们在这样的课堂气氛下学习, 我们的音乐教学一定能取得良好的效果。
四、因材施教的原则
因为中学生之间的个性差异存在着很大不同, 包括每个学生的天赋差异、成长背景以及发育的差别, 所以每一个学生在音乐能力方面所表现的水平也不相同。例如在我多年的教学中常常会遇到这样的学生, 他理解音乐方面能力十分突出, 但是他的记忆能力和联想能力较差。如果我们要从每一个个体来看, 不同学生之间在音乐各个方面所表现出的差异更为明显突出。因材施教, 就是要考虑到每个学生的差异, 充分调动他们的积极性。老师首先要了解他们个性差异状况, 摸清他们每人音乐知识的掌握和爱好兴趣等情况。然后在教学中有区别对待每一个学生, 让他们都有进步, 都能得到学习的收获, 对基础好的学生要求要高;对基础较差的学生的要给予鼓励, 耐心帮助, 从而增强他们信心。教师还可以利用课外的一些活动, 给同学们有展示自己音乐方面才艺的机会, 学生得到锻炼的同时, 同学之间互相沟通融洽得也会更好。
总之, 学生的音乐心理特征和音乐教学有着非常密切的联系, 音乐教师在教学过程中坚持遵守音乐教学原则, 不断地提升教学水平, 就会使中学生的音乐教育教学得到长足的发展。
叶是我的“兵”。最初对他的赏识，就是从他的工作态度开始。都说现在大学生跟白菜一样好“捡”，可个个外强中干，眼高手低，傲慢得紧，很把自己当回事儿。叶刚来的时候，我也是抱着这么不屑的态度看他。但没多久，他认真主动的做派一下就扭转了我的“偏见”。
在公司里，我是出名的“难伺候”，对下属要求非常严苛，而他，是少数几个能够达到我要求的人。他从不计较小得小失，也没有一般年轻人的粗心大意，虽然我才比他大4岁，但跟他一起时，总是他在照顾我。而我过去几任男友，没一个能够做到他那么耐心细致。
有很长一段时间，我们都是一起工作到最后才离开。和他合作1年多，我们共同经历了公司人事调整、机构改革……那些大大小小的风雨，有他跟我一起，就会觉得安心。有时候工作忙到通宵达旦，我耗病了，他就会买药给我，看着我吃下去才回家。
我俩经常下班后一起吃饭，聊聊明天的工作，说说各自生活，然后各回各家，睡醒再搏杀。可能是工作压力太大，我很享受跟他单独在一起的短暂时光，就那样在小饭馆里，心照不宣地碰一杯茶当作干杯的时光。
在小饭馆里，他会放松地笑，那是我最喜欢看的。他说起简单的事情，都会带着细致的表情。他会很认真地分析公司里偷偷恋爱的几对同事各自不同的心态，也会很幽默地给每个客户取绰号，幻想他们的家庭生活里会遇到的搞笑事。他的想象力很丰富，这让我特别吃惊。原来，他很喜欢写小说，学生时代拿过奖，电脑里到现在都还存着自己写的几部长篇奇幻。
平日里不苟言笑的我，会在那些喧嚣的小饭馆里放纵地大笑，和他胡诌八扯，就像重新变成了小女孩，回到了青春时代。
二
很久没有男人对我这样好了。相处久了，我发现，不光是工作表现，他富有磁力的嗓音，偶尔的碰触，都让我能回味好一阵子。我开始想：是不是往前走一步，与他发展一段感情?
有次，我们点了瓶红酒，是为了庆祝一个项目的结束。借着酒精的力量，我假装不在意地问起他的感情。“女朋友?没。上一个早分了半辈子了。”依然是嘻嘻哈哈，却能从他的眼神里看出一丝忧伤。他笑笑说：“现在咱都忙成这样了，哪有心思想这些?”
我有些窃喜。但旋即又担心他会介意我的年龄。之前也爱过比我小的男人，半年后分手，就是因为那男人受不了别人的指指点点。再加上以前受过那么多次感情伤害，即便年龄这关过了，因为其它原因我再受伤，这样和美的关系也不复存在，到那时候我该怎么办?
最重要的，我是他的女上司。做一个管一群男人的女上司本就很难，而做一个与下属恋爱的女上司，更是难上加难。如果真的恋爱了，其他下属会怎样想?大家会很难保持良好的信任关系，即便是地下，隋，我也难保会徇私情，不再像以前那样高效领导他。
这段时间，我很迷醉于跟他建立一种暧昧的工作关系，但他知不知道我对他有工作之外的想法?按说，他那么聪明，不会不知道。可是，他对我，有没有意思?还是他太聪明了，知道跟我保持亲密有百利无一害?况且，一直是我主动邀请他吃饭、喝酒、谈心，他从没主动过，我感受不到他的心意。
我甚至想过是否该介绍他到另一家公司，那样我们就能名正言顺地开始。但我不想失去一个好手下，尤其是在这样低迷的经济时势中，不能因为私人感情影响到事业。
有时候，我宁愿他不是我出色的员工，只是一个多情能干的普通男人，可是，我连印证这个“宁愿”的动力也没有。我不想受伤害。虽然有时喝多了，我就会有想抱住他的冲动。但转念一想，这可能是我太寂寞了吧?两年都没有抱过男人了。或者是工作让我太麻木，有个谈心对象，就会变成感情生活里唯一能抓住的稻草?
爱情上的不确定，导致我工作出了不少岔子，心情更糟糕。情绪不稳定时，他一如既往地体贴照顾，慢慢地，成了我唯一的依靠。可是，爱情与工作，我只能选择后者，虽然我没有放弃爱情。
三
冷静下来后，我觉得该问问他的想法。结果，有次喝酒，我就故惹试探他，问他会不会爱上我这样的女人。他居然说：“不如反问你，像你条件这么好的女人，会看上我这样的男人吗?”真是好聪明的回答。大概他也想到是我在向他表达情意，接着补充说：“我年纪比你小，社会阅历比你少，又在你手底下做事，等我功成名就，不知何年何月。像我这样的男人，没法让你依靠。就算你爱上了，我也得好好考虑，怕辜负你的情意呢。”
那天，两人都有点小尴尬。他在最后说：“为了我们稳定的未来干杯!”我不确定这暧昧的回应表示什么。是明白了我的心意委婉地拒绝，还是心有意却顾虑重重?
你是什么样的人?
问题：等车的时候，你是以下哪种姿势?
1、把手放在背后，或是不断地看手表。
2、把手插在口袋里。
3、双腿交叉地站着。
4、找一面墙靠着。
测试结果：
1、不适合耍心机
你是一个企图心很强的人，又不太会掩饰。你很讲求效率和成效，一想到什么事，就要立即做到才行。这样的个性，在你的脸上表现无遗，所以你也是一个不适合耍心机的人。有些“血淋淋”的斗争，其实你并不喜欢，但因为怕别人的闲言闲语，就虚情假意的做着。办公室里你是一个不太圆滑交际的人，弄不好会得罪别人，四处树敌哦。
2、小心聪明反被聪明误
你是一个有城府的人，做什么事，都会经过详细和周密的筹划，可是最不按常理“出牌”的人也是你。在你笑脸的背后，也许隐藏着什么重大的阴谋。正因为你把全部的聪明全放在人际的周旋上，而相对的却对工作上关心减少，所以小心聪明反被聪明误。办公室中你有着相当好的人际基础，不过总给人不放心的感觉，那是因为软件条件到位了，硬件条件还有待加强，所以还要努力点，别让人以为你是个只会耍嘴皮子的人哦。
3、缺乏自信心
在办公室你的角色，有点像一个小可怜虫。虽然做什么都是实干苦干的，可是就是对自己缺乏自信心。别人随便吼你两句，不管你是不是有理的，总是会吓得个半死，你太过委曲求全，迎合别人了，有点没有原则的忍让，让别人以为你只不过如此，而忽略了你的小宇宙。虽然你每天都立志要做一个有主见的强人，可是总是有点事与愿违，请努力把幻想转为现实吧。
4、不善于管理自己的情绪
这样的人，通常心智还没有真的成熟。情绪管理的EQ比较差，阴晴不定的表情常常会挂在脸上，处理事情大多比较孩子气。做事好像也是随性而为，老大不高兴就摆张苦瓜脸呆在那儿，这种性情在办公室里比较不受欢迎，久而久之会让上司对他产生意见，连同事之间也不见得会喜欢哦。所以首先要改变自己的思路和想法，做一个真正成熟可靠的办公室一族。
你真的选对职业了吗?
问题：假设有一天你乘坐时光机回到原始人部落，这时天气热得实在吓人，你又看到两男一女正在叽里呱啦不知道在讲什么，看他们讲得面红脖子粗，好像在吵架……请问，你觉得他们三个人“可能”在讲些什么呢?
1、可能为了伙食没着落的问题在烦恼
2、可能为了天气太热，食物容易腐烂在烦恼
3、可能村子爆发一场流行病，苦无对策在烦恼
4、可能是为了女人，争风吃醋在吵架
5、可能为了外族入侵抢地盘的事在烦恼
预测结果：
1、可能为了伙食没着落的问题在烦恼
你可以是个很称职的专业人士。例如你可以当个医生、律师或是工程师等等。地位崇高，不仅收入多，也受人尊敬。只不过在成为这类人士之前，你必须付出相当的努力以及代价，努力去争取，这样你最后才能水到渠成、坐享其成。
2、可能为了天气太热，食物容易腐烂在烦恼
你可以从事专业的业务员或类似的工作。例如一般熟知的业务人员，或是卖场的销售人员，甚至是演艺圈的经纪人之类的，都很适合你。你天生拥有善于察言观色以及口若悬河的本领。当然，要想成功扮演这类角色，你的经验值将是你的决胜关键。
3、可能村子爆发一场流行病，苦无对策在烦恼
你适合从事管理工作。领导力极佳的你天生最适合担任主管、总经理甚至是老板的工作。只是除非你是含着金钥匙出生的，否则这类的机会对你是可遇而不可求的。你也很容易在还没爬到这个位置之前就放弃了。成功绝非偶然，脚踏实地才是致富之道。
4、可能是为了女人，争风吃醋在吵架
你适合从事创意类的工作，也习惯以一技之长来闯天下。只是你虽身怀绝技，却总是无法营销自己、为自己找到出路而使生活产生困难。戴晨志说：困难就是困在家里万事难，出路就是出去走走就有路。广结善缘，累积人脉，借力使力你才能成功。
5、可能为了外族入侵抢地盘的事在烦恼
你希望生活平静，能够有个稳定的工作环境，除了上班之外，剩下的就是你的时间了。所以，一般朝九晚五类的工作最适合你。这样的工作很多，你可以依照兴趣去选择你想要的。只是，也要让自己能时时学习，才不会因为突发状况而面临失业。
所以不要等人家开口，不如主动辞职。
职场二原则，虽然老板没有言听计从，也并不认可自己的宏伟蓝图，但一直对自己礼貌有加，待如上宾，这样也可以将就着混下去。一旦态度也冷淡了，自己就要知趣一点，尽快以圆润的方式赶快闪人。
职场三原则，如果你是家贫亲老，或者是衣食无着，领导对于像你这样的优抚对象，出于扶危济困的善良目的安排你一个岗位再就业，你也就该勉强接受了罢。不要再怨天尤人，老老实实过一天少两晌，混吃等死就不错了。
人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
职场礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。
遵守原则
职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。
适度原则
在职场交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢;既要彬彬有礼，又不能低三下四;既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。
自律原则
严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
互动原则
一、对上级敬重有加
上级是集体工作的领导者, 对下级行使各种权利, 下级对上级具有隶属关系, 上级威信的维护无疑将有助于工作的顺利开展。下级对上级的态度应心存敬意, 体谅并体现在工作上。
1. 执行与落实
对上级正确的指令要认真执行, 迅速全面落实, 不能敷衍塞责。应不计代价, 准时完成, 确认没有错误后及时上交。上级处理问题的方式可能会因人而异, 需学会与上级的密切配合, 尝试适应上级的工作方式。如果对指令有疑问或认为不妥, 应委婉陈述, 并提出建设性的看法与意见;如果没有被采纳或上级执意按原指令行事, 应服从安排;如果在执行中做错了, 应尽快道歉, 勇于承担责任会得到上级的原谅与赞赏。
2. 支持与汇报
要维护上级的威信, 理解上级的部署与意图, 支持上级领导的工作, 体谅上级领导的难处。下级应及时与领导沟通任务的进度, 汇报情况, 请教解决问题的思路。不要在领导面前献殷勤, 评说其他上级的是非好坏, 不打探上级的个人隐私, 不在公众场所与上级就被误解和被错怪而针锋相对。和上级汇报工作, 应大方、合理, 多用敬语。与上级保持适当的距离是必要的, 不能因为与领导非常熟悉或私交甚好而在执行工作任务时不分你我、平起平坐。
二、对平级礼让三分
同级之间关系融洽, 心情舒畅, 可以营造温暖的工作环境。应注意自己的言行, 遇到工作上的不同看法, 应多交流与合作, 遇到利害冲突, 应尽量理解与宽容。
1. 融洽与宽容
具备基本的办公素养是融洽相处的前提。公共事务应主动承担, 如打水、扫地、搬运等。公共信息及时通报、真诚相告, 不能明知而推说不知, 琐碎的小事难得糊涂, 不能过于敏感或疑心较重、斤斤计较。不议论和打探他人私事。
有度量且心平气和的人是最可尊敬的人。同事之间经常会遇到纠葛和矛盾。在解决时, 应本着顾全大局、维护团结的良好愿望, 在无关紧要的小事上, 采取不予细究和委曲求全的态度。同事获得提升, 应送上衷心的祝福。无意间的冒犯, 应真心真意原谅。要把同事的批评看成是真诚的关怀, 不能再背后议论同事的隐私、损坏他人名誉。对自己的失误或同事间的误会应主动道歉, 求得对方谅解。
2. 合作与交流
同级之间经常会遇到工作上的交叉, 也会有需要共同处理的事务。合作的前提是分清是非, 坚持原则, 不能无原则地搞一团和气。明确工作范围和职责分工, 切莫喧宾夺主、泾渭分明。由于地位职务的相当, 平级之间可能会因为观点或角度的不同而发生摩擦, 若不及时交流, 可能产生误会和不解。同级之间应在业务上多切磋、信息上多交流, 生活上多关心, 成为战略合作伙伴。不应公私不分, 对同事的弱点和私事应保持沉默, 不能背后议论。
三、对下级礼贤下士
下级往往对上级充满敬意和诚惶诚恐的心境。上级对下级应主动持爱护和慎重的态度。
1. 平等与信任
上级应及时了解下级的思想和观点, 体谅下级的工作压力和困难。调动下级的积极性, 发掘下级的潜力。公正而不偏袒持势。如果上级受私情左右, 就难以做出公正的裁决。不能盛气凌人、颐指气使, 在工作中尽量用商量的语气, 不摆架子, 宽严得体, 这样, 下级才会真正心甘情愿地服从组织的安排和上级的领导。上级的工作才能在下级的支持下顺利开展。遇到引起争议的敏感话题不能独断专行, 也不能优柔寡断。应集体讨论征求意见, 让下级觉得献计献策会备受重视。要统筹兼顾, 兼顾下级的讨论与组织的需求的契合度, 努力说服和巧妙引导下级按照组织需求制定计划。
2. 关爱与呵护
下级在承担上级下达的任务时, 可能会遇到困难, 上级应关心和帮助下级, 理解和调查下级的处境。要尊重下级的人格, 对刚参加工作的新人努力扶持, 对下级的错误应委婉提出并耐心帮助改正, 而不应粗暴地训斥或惩罚。荣誉要让、过错要扛, 有了问题主动担当, 一旦有了成绩, 要利益共享, 尤其是真正苦干实干的下级, 这样下级才会认为上级领导有方, 才能得到下级的拥戴和赞扬。
管仲曾说过:“为政之要务在迎合民心。”要是群众紧紧团结在自己的周围, 就要体察群众, 引导群众, 主动付出而不求回拨。
四、对客户彬彬有礼
与客户的交际应酬和服务, 不仅代表自己, 也代表单位的整体形象。应使自己的言行符合身份的要求, 以此提升办公效能。
1. 分寸与适度
真诚与热情的主动服务是接待客户和来访者的基本接待原则。热情的接待、温暖的笑脸等言行举止体现了发自内心的、诚恳的工作态度, 也是自己的职业操守和业务素质的诠释。应注意与客户或来访者的交际分寸, 无论高低贵贱、亲疏远近, 都必须始终如一、一视同仁、平等对待。
面对大量繁琐的接待事务和形形色色的客户, 应理性处理。遇到刁难、误解甚至谩骂, 不可直接与之争吵, 应不愠不火, 首先耐心劝说, 小心安抚, 其次, 解释政策、解决问题。如果无法处理或难以满足客户或来访者的诉求, 应告诉对方解决问题的途径, 比如及时向上级请示汇报或请对方到其他相关部门、单位征询等。
2. 公正与规范
政策和程序是办事的依据和标准。在处理公务时, 要公私有别, 秉公办理。表现在认真遵守处理事务的程序上和办理事务的效率上。要悉心周到、公事公办, 来者不拒, 有求必应。不能推诿责任, 甚至欺骗对方, 让客户浪费时间或办事不成。
参考文献
[1]段展样.公务员礼仪知识读本[M].中国人事出版社, 2003.
威尔·鲍温也许能解决这个问题。继《不抱怨的世界》在2009年畅销后，他推出新作《不抱怨的世界II：关系决定命运》，提出了一种建立关系的新思维。
想要建立一种“不抱怨的关系”，不在于你学习如何去做这样的事，而在于学习如何去成为这样的人。
评价他人是人类一种天生的“嗜好”。想要改变别人，你先得改变你自己心里对他的看法，一切转变都要从这里开始。你必须改变头脑里对他的最初印象，必须改变你一开始时为你们之间的关系所设定的基调。
想要改变别人，
先得改变自己心里对他的看法
在《不抱怨的世界》里，也许你已经有了这样的看法：这些号称能告别抱怨的方法听得耳朵都快出茧了，既简单化又很天真。而且，或许一直有个声音在问你，“为什么你要去改变?”那声音在你耳边说：“有问题的不是你，而是别人!”
其实，你和他人的关系。全部都来自于你对他人的描述和再现。关系其实是你对他人评价和看法的一种外在的表现。
鲍温讲了一个古老的故事来比喻人与人之间的关系。两个部落的人住在一个大峡谷的两端，他们想架一座桥，把两个部落连接起来，可是峡谷两端的距离太长了，两边的山崖又高又陡，没人能爬得上去，要想在这样的地方架一座桥简直是件不可能的事情。这时，其中一个部落里的人想出了一个办法。他把一根细绳系到了箭上，并且在箭杆上绑了一张纸条，然后把这支箭射到了对面山崖上一个比较安全的地方，好让对面部落的村民容易发现它。
现在就改变
不抱怨观念
■要想改变一个人，首先要改变自己对他的看法一这是改变别人的唯一途径。
■一个人并没有什么好坏之分，只是我们的思想让他们变成了好人或坏人。
■想要建立一种“不抱怨的关系”，不在于你学习如何去做这样的事，而在于学习如何去成为这样的人。
■你可以试着去改变对他人的成见，慢慢地你就会发现，你和他相处得越来越愉悦，那么你就会投入更多的精力，努力为双方的关系创造出新的奇迹。
■当你觉得自己的理由不够充分或者有些苍白无力的时候，你就会尖刻地指责别人，企图用这些激烈的言语证明自己是对的。
■你所说的话，只对你自己或是同意你观点的人起作用。不抱怨行动
■想一个和你关系很好、相处融洽的人，写下你对他的看法。
■再想一个和你有矛盾的人，写下你对他的看法。
■思考一下，你认为不太好相处的那个人，他的朋友们对他有什么样的看法。想象他最好的朋友、母亲或者崇拜者会怎样描述他，并把这些也写下来。
■下次你再和这个人产生不愉快的时候，积极地让自己去欣赏他、崇拜他，试着把他归结到你的“好孩子”名单里。
■不管什么时候，只要你在和别人相处，都要问自己：“我是如何向自己描述这个人的?”
对面的村民真的发现了这支箭，他们打开绑在箭上的纸条，上面写着：“把这箭上的细绳系到一根线上，我们会把它拉回来。”这样，第一次他们拉回一根线，接着是一根细绳，之后是一根纱线，再之后是一段绳子、一根比较重的绳子、更重的绳子……到最后，他们终于有了造桥需要的缆绳，可以在上面架桥了。两个部落最终被连接了起来。
其实，“往回拉”代表我们看到的和别人所做的；“拉过去”代表对方眼里我们所做的和所想的。这样来回几次，这种相互影响的活动就使我们头脑里一些先入为主的概念不断加强了。就像两艘潜艇发出声纳、然后根据对方的位置调整航线一样，我们不断地“再现”并做出反应。
这是个自主而持续的过程。人根本意识不到自己在这么做，也不受我们的控制。这就解释了为什么你已经在和别人争吵，却不知道是怎么开始这场“战争”的。自己同自己的交流，会让我们产生各种各样的想法，这些想法会迅速繁衍，最终决定了我们同别人的交流方式。
真正的关系是两个人头脑里的再现和重述，是那些被拉来来去的细线、细绳、丝线、绳索和缆绳。我们是否赋予了这种互动一些或积极、或消极的意义，决定了我们在互动中对对方的回应。而这种回应在对方的头脑里也会有一定的意义。这些交织在一起的内在交流，可以成为我们通向愉快关系的牵引线，或者，也可能成为勒在关系“脖子”上的索命绳。
对于你生命中的每一个人来说，你都在扮演着圣诞老人的角色，你来决定他们是“淘气”还是“乖巧”。可是，你的评价只对你自己有效，别人没必要和你持同样的看法。你对他人的评价只不过是你自己创造的故事，它们甚至比“圣诞老人”更梦幻。
惩罚别人发出的消极能量，
反而会影响自己
把单词“resentment”(仇恨)拆开，就得到了一个新词“re—sentment”(重新发出)。当你心怀仇恨的时候。就是在“重新发出”这种消极的能量，并把它作用到自己身上。
不愿宽恕就好像扔出一个沾满污物的回旋棒，它在飞行的过程中，会沾上更多的脏东西，可是最后它还是要回到你手里。仇恨越深，作用在你自己身上的消极能量就越强。当你紧抓着仇恨不肯放下，它不会伤害到别人，相反，只会伤害你自己。
鲍温最近认识了一家人。他们曾捡到一只被遗弃的小暹罗猫，可爱至极，两岁大的女儿给它取名Marvel(奇迹)。住在街对面的男人也养了宠物——两只很大而且精力旺盛的杜宾犬。有一天可怜的小猫被两只杜宾犬撕得血肉模糊，最终失去生命。狗主人的道歉一点也没有减轻这家人的痛苦，虽然邻居赔付了医药费，但在长达一年半的时间里，他们之间都保持一种冰冷的沉默。女主人曾试着去忘怀这段经历，可是无论如何都做不到。这种愤怒就像气泡一样不断在她体内爆发。她发现自己的脾气开始变坏，就连对家人也没什么耐心了。
当Marvel离开他们18个月时。这位女士下决心要做些什么，打破现在这种糟糕的局面。“我强烈地意识到自己该摆脱这一切了。”她说，“我不能再惩罚他了，因为这也是在惩罚我自己。每次我看见这个男人都会想到Marvel的死。”她不确定下一步该做些什么，只能顺应自己最自然的想法——烤了一炉她拿手的巧克力曲奇，拎起碗，艰难地走到街对面。
“还和往常一样，”她说，“我的邻居依旧别过脸去不看我。我朝着他走过去，脑子里反复播放着一首歌。那首歌是约翰·梅耶尔的《SayWhat You Need to Say》：‘像一个人的军队一样行走，和脑海里的阴影战斗，让生活一如往昔，知道忘记是最好的选择，但是，如果你可以，那就说出你要说的话。”’
那男人像一只被困在角落里无处可逃的小兔子，不得不抬起头来看着她。女人微笑着把礼物递给他。其实，她还在碗里放了一张小卡片，上面写着：“我很遗憾因为Marvel的离去，没能和你成为很好的邻居。”
“一开始他有点愣了。”她告诉我，“可是一会儿之后。他就露出了
如释重负的表情。我肯定他心里也很过意不去。”事情总算解决了。她卸下了心里的包袱，摆脱了这种痛苦的折磨，而小Marvel也可以安息了。
“从那之后，我们的关系好多了。他永远也不会成为我最好的朋友。但是，我没必要非去讨厌他。”那些失去爱猫的悲伤记忆和对“凶手”主人的仇恨就不再折磨她了。
19世纪美国著名牧师哈里·埃莫森·福斯迪克(Harry Emerson Fosdick)说过：“憎恨别人，就好像为了赶走一只老鼠而把自己的房子烧掉一样。”你需要的不是烧掉你情绪上或精神上的“房子”，而是去宽恕，去原谅。
现在就改变
不抱怨观念
■为现实而争论是导致失败的主要原因。
■如果在你和对方发生了摩擦，让你感到愤怒和不满，那么就有义务去释放这些情绪。这正是宽恕的精髓所在。宽恕可以定义为“放下仇恨”，它是一个内在的过程。
■不愿宽恕就好像扔出一个沾满污物的回旋棒，它在飞行的过程中，会沾上更多的脏东西，可是最后它还是要回到你手里。仇恨越深，作用在你自己身上的消极能量就越强。
■当你可以看透那些痛苦的过往，并且真诚地跟对方说一句“谢谢你给了我这种经历”时，你就知道自己已真正原谅此人了。只有拒绝争斗，才可能不再遭受他人攻击。
不抱怨行动
■当你跟别人意见不和时，问你自己：“我们怎样才能以一种和谐、一致的方式相处下去?”让这句话成为你的箴言，并在头脑里不断重复它。
■不管什么时候，一旦你发现自己和别人在现实问题上有分歧，简单地向别人说一句“我尊重你的观点”就可以，然后就不要再去想它。有必要的话，多重复几次。
■在内心清点一下你遇到过的人，过去的、现在的都算在内。当你在回忆他们时，会不会有生气或不安的感觉?如果有，就试试我在这章里讲过的那个宽恕练习。
■找一个人和你一起做“Say，Replay，Okay”的三步法练习。两个人轮流扮演不同的角色，完成三个步骤。以后你再和别人争论时，就试一下这个方法。
扩大同情心，
把自己从牢笼中解放出来
关系中出现的问题也许很可怕，但总是可以解决的。伟大的德国诗人里尔克曾断言：“一切可怕之事都需要爱。”应当谨记自己为什么活着，我们活着是为了快乐和成长性由快乐与成长组成。
鲍温认识的一个人曾在人生的十字路口徘徊。他非常热爱自己的工作，但有个困难他似乎无法克服，就是手下一起工作的人无法胜任，既不能按他的要求做事，也不能在他认为合理的时间内完成工作。这些人对他也不友好，经常联合起来刁难他。
几个月来他努力工作，不断获得成功，但对手下的不满依旧。他差点想离开喜爱的工作，思来想去，打算休长假后再进行抉择。假期头几天，他满脑子都是手下团队无能的想法。他想要开掉这些人或是自己辞职，但又犹豫不决。后来仍然一筹莫展，索性把一切都抛到脑后，跟家人一起开开心心地度假。
有趣的是，等他休假回来，惊奇地发现所有的事都干完了，而且每个人对他又尊重又感谢，这是他之前从没见过的。这个改变其实都是由于他自己的改变，他决定享受假期而不再为工作中的琐事费心耗力。休假回来后，他温和地对待自己，也温和地对待员工，员工也相应地如此对待全新的他，一切都美好起来。
其实一切关系都是如此。我们改变了，对方也会随之改变。当我们承担起建立关系的责任时，也就给予了自己改善关系的能力。这就是我们拥有的能力。我们可以创造充斥争斗的关系，也可以创造不抱怨的关系，选择权在我们手中。如果我们对关系负责，我们就能改变它们。
爱因斯坦做了很好的总结：“一个人是一个整体的一部分，这个整体即我们所称的宇宙，是一个受到时间、空间限制的一部分。他常常以为，自己的思想感情是与其他事物割裂开来的某种东西——这是一种意识的错觉。这种错觉犹如一个牢笼，使我们局限于个人的欲望，只对和我们最亲近的人才怀有温情。我们的任务应是扩大同情心，去拥抱所有的生命和自然界中美好的一切，把自己从这个牢笼中解放出来。”
不抱怨行动
■某人给你提了一个意见，而你打算将其当做人身攻击时，谨记那个意见是与个人有关的——与对方相关，不是你的原因。所以，请花上片刻，想一想对方过去或现在的生活中究竟发生过什么事，从而导致他用这样的方式跟你说话。写下也许是真正的原因，抛掉你自我认为的背后故事。
■当你听到不同人的抱怨时，请注意观察都是什么方式的抱怨。别对它们置之不理，要把你听到的意见当做有价值的反馈。倘若改变对各方有益的话，你应当如何着手，思考并记录下来。
现在就改变
不抱怨观念
■关系帮我们成长，而成长正是探索我们需要疗愈和改变的地方。改变才能成长，而成长的空间很多时候是由于与人发生争议才浮现出来。当你想要抱怨别人时，先检查自己是否有同样的行为。
■若评论你的行为让你有很大反应，这是个很好的讯号，说明你应当思索一下别人的意见，找出是什么引发了你的紧张情绪。
■人人都有毛病或伤痛，需要挑出来，才能得以解决，终获疗愈。
纵然，“蘑菇定律”能够让职场新人汲取经验、迅速成熟起来，但是很多年轻人也因为被闲置而对工作失去热情，甚至选择离职。那么，职场新人怎样才能当上一只成功的“蘑菇”，在职场道路上有效利用这段闲置期呢？
保持积极态度
很多人才一开始就厌恶这种管理方法，消极的心态必定会影响工作态度，从而导致消极的结局。有网友告诉我们，当“蘑菇”不代表被闲置，其实蘑菇不是生活在最阴暗的底层，而是生活在很有利的位置，因为有参天大树的庇护，也就是企业中的先驱者，任何大风大雨蘑菇只能感觉到，但不能经历到，因为此时公司出现的任何问题都由他的上级承担，他正处于蘑菇阶段是不可能让他接受这样的工作任务的，只有从平时的一些日常工作中学习专业业务知识。蘑菇在周围大树的庇护下逐渐成长，但是同时要学会和经历大树能够抵挡的雨水和飓风。
选好适合的“大树”
上面说到大树好遮荫，但是也有网友提醒说，作为职场新人要选择适合自己成长的“大树”。什么样的单位最好，在不同人的眼里也有不同的标准。有人认为规模大、薪水多就是好去处，实际不完全对，成才环境和发展潜力等也需要综合考量。有的企业看起来很小，但是因为善于启用新人，反而让新人获得快速成长。在这样的企业，新人最容易脱颖而出。一些中小企业包括万科这样的知名企业喜欢招聘没有经验的应届毕业生，对其直接培训，加以重用，人才能得到快速成长。因此，即使要经历“蘑菇期”，也要选择合适的企业才能得到更好的成长和锻炼。
“蘑菇”四原则
那么，应该如何在“蘑菇期”更好地提升自己呢？当“蘑菇”的四大原则：
1. 热爱工作。学会从工作中获得乐趣，而不仅仅是按照命令被动地工作，只有真正的热爱才有冲劲去不断提升和改善自己，才能有足够的耐力去忍受“蘑菇期”的寂寞；
2. 注意礼貌。适当的礼仪十分必要，因为这里面包含了许多人类的智慧，这利于建立良好的人际关系，对以后的工作有好处，别人也更愿意帮助你成长；
3. 多做事，少抱怨。如果你刚开始工作就满腹牢骚、怨气冲天，那么你就会对工作草率从事，从而有可能造成错误的发生，
或者本可以做得更好的，而没有做到。这会使你在以后的职务分配中很难得到你本可以争取到的工作；
4. 做事要有计划。在处理事情的时候要随时记录重要信息，事情处理完毕，要及时主动向领导汇报，并要做到报告时内容详细完整。
提升自身，脱颖而出
如何把握这段“蘑菇期”？
1. 磨去棱角，适应社会。学校的高材生，未必能成商场的风云人物。综观商界，那些办事能力强、工作积极的成功人士，都有某些共同的行为标准和思考模式。我们把这种成功的模式，称为商界适应行为。如果年轻人能够迅速学习和掌握这种商界适应行为，就能迅速适应自己工作，职位的提升也就指日可待了；
2. 在最单调的工作中学习。事业中很多机会都是在每一次单调的工作实践中争取到的，如果你一开始就不想从事单调的工作，那么你永远也不会得到提升的机会。机会的乐趣要靠自己一点一滴地去体会，当你辛辛苦苦地完成一件工作时，那种感觉不是用金钱可以换来的，这就是所谓的“成就感”；
3. 认真对待每一件事情。刚进职场的年轻人，往往是做些琐碎的工作。但是不要因为它们琐碎就敷衍了事，人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草，怎么还敢把大事交给你呢？
除了把握“蘑菇期”锻炼和提升自身外，更重要的是如何在这段初入职场时期，把握机遇脱颖而出。有网友表示，在公司里要善于表现自己，除了要慎重对待每一份交代下来的琐碎任务之外，但不能一味地默默无闻埋头苦干，这样不会被注意到，难被委以重用。一个精明的员工，不仅善于做事，而且还要会“表现”自己，寻找机会让自己脱颖而出。要想脱颖而出要注意以下几点：
1.参加公司的会议时，要事先计划好你想说的和你要达到的目的，列出可能遇到的疑问和对策。开会时大声清晰地说出你的意见，用眼神跟上司和同事进行交流，让他们注意自己；
2.坦然面对变化，敢于冒险；
3.主动亮出自己做出的成绩。养成及时汇报的习惯，这能给上司留下工作效率高、塌实可靠的良好形象；
4.找准自己的定位。做好本职工作并不断提升自我；
5. 尽量避免承担那些自己不能直接控制的工作。应该把有限的精力投入到那些真正给你事业带来发展机会的工作中。
最后，如果发现自己做了太长时间的“蘑菇”，并且一直都处于“蘑菇”状态的话，就应该考虑重新选择自己的工作了。选择了一条不适合自己的道路，走上了一个自己不适合的岗位，就算加倍努力地工作也很少会通往成功之路，用聪明的头脑去选择工作才是更好的办法。
职场新人总会面临各种各样的难题，实际工作与理想预期之间的落差，“蘑菇期”的寂寞与无奈。这些困难会成为成长的绊脚石，但只要利用得当却会变成前进的动力。
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★ 官场定律美文
★ 《蘑菇》教学日记
★ 人际交往的四个定律
★ 稻草的定律作文范文
★ 除法定律的作文
★ 小蘑菇初中作文
★ 蘑菇的小学作文
★ 蘑菇中班美术教案
1.长相不令人讨厌。如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就经常微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次，
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人的成功，而是要你成功。
17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了?
23.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”。
24.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
25.当然，自己要喜欢自己。
26.如果你看到一个贴子还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的动力，会给人很大的激励。同时也会让人感激你。如果那个帖子你曾经看过，感觉无聊，也不要直接说出来，因为这会让人很难堪。
A、把手放在背后，或是不断地看表
B、把手插在口袋里
C、双腿交叉地站着
D、找一面墙靠着
分析：
选A的人：
你是一个企图心很强的人。你很讲究效率，一想到什么事，就要立刻执行。你不太会掩饰，因此，你是一个不适合耍心机的人。在办公室里，你为人处事不太圆滑，有时会得罪人。
选B的人：
你是一个有城府的人，做任何事，都会经过周密的计划。可是，有时最不按常理“出牌”的人也是你。你把自己的聪明才智用在人际关系上，对于工作却关注较少。
选C的人：
在工作方面，你很勤快，可是，你就是对自己缺乏信心。别人随便吼你两句，不管对方是否有理，你总会受到惊吓。你太过委曲求全了，对别人毫无原则地忍让。虽然你每天都告诉自己，要做一个有主见的人，可你总是做不到，请你努力把理想变成现（重庆人才网）实吧。
选D的人：
1 秘书人际关系的重要性
随着现代科学技术的飞速发展, 人类已进入了信息社会和知识时代。由于办公自动化进程的加快, 现代通讯技术的发展, 特别是互联网越来越渗透到我们日常工作和生活。打破了种种阻隔, 使人的交流变得十分便利, 真正体现了全球范围内的人际交往, 体现了人与人之间的“无限互联”。我国的秘书工作面临很多新形势、新问题和新困难, 现代秘书工作正在发生一场悄悄的但又深刻的革命, 秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色。
秘书的工作重点由比较单一的事务服务转变为事务与参谋并重, 工作方式由被动服务转变为主动服务。传统的工作观念、工作方式、工作内容 (如存档, 起草文件) 等已经适应不了新形势的发展需求。而秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数量。因此, 人际关系在秘书工作中占有一定的地位。秘书良好的人际关系有利于营造良好愉悦的工作气氛, 使公司充满活力与生机, 不仅提高了工作效率, 而且可以让工作中的人心情舒畅, 这样的结果是管理者和员工都希望看到的, 所以需要积极正确和谐处理好人际关系。
2 秘书人际关系处理应遵循的原则
2.1 平等原则。
心理学研究表明, 人都有受人尊敬的要求, 每一个人都渴望成为家庭, 组织、社会中的真正的一员, 平等的同他人进行沟通, 只有在交往中以平等的姿态出现, 不盛气凌人, 不高人一等, 给人以充分的尊敬, 才能形成人与人之间的心里相容, 产生愉悦、满足心境, 建立和谐的人际关系。
2.2 真诚原则。
真诚是人际交往最基本的要求, 所有人际交往的手段, 技巧、都应建立在真诚交往的基础上。在秘书工作中诚信有着重要的价值。秘书在人际交往中“诚而有信”, 就能发挥自身能力, 得到他人或组织的支持、鼓励, 更好的表现自身价值。
2.3 宽容原则。
宽容指心胸宽广, 忍耐力强, 不计较个人利益得失。“海纳百川, 有容乃大。”人际交往中要求秘书严以律己, 宽以待人, 关心人、理解人。在现实社会里交往时, 只要对别人的不和和过失宽以待之, 才能获得更进的交往距离。
2.4 知人知言原则。社会中每个人的气质, 性
格皆不同, 交往的动机, 所抱的目的也不同, 秘书人员在开展人际交往时, 对交往对象应该有较深刻的了解与把握, 掌握主动。
3 秘书处理人际关系的方法
3.1 秘书与领导的关系。
作为一个现代秘书如何处理好与各位领导的关系, 是办公室秘书首先面临的问题。为领导服务是秘书的重要职责, 秘书在履行一定职责时, 首先要从思想上, 心理上对所有的领导一视同仁, 同样尊重。在尊重领导的前提下, 不应该惟命是从, 而要做领导的帮手, 帮助领导来做一些决定, 防止领导发生一些错误。给上司提意见只是本职工作中一小部分, 尽力完善, 改进、迈向新台阶才是最终目的。
3.2 秘书与同事的关系。
秘书人员在办公室与同事相处应切忌以下几点:忌讳拉小圈子, 互相散播小道消息;忌讳情绪不佳, 牢骚满腹;忌讳趋炎附势, 攀龙附凤;忌讳逢人诉苦, 没完没了;忌讳故做姿态, 举止特异。
3.3 秘书与下级的关系。
秘书人员应与下级平等交往, 承认大家是共同协作的关系, 在工作方面给人平易近人的亲切感, 博得大家的好感与支持。
4 秘书处理人际关系所应具备的能力分析
4.1 沟通能力。
沟通是人与人之间交往的桥梁。秘书在处理领导与公司各部门之间工作时要准确及时, 在企业内部信息链上的位置很特殊。秘书必须具备良好的沟通能力。它的工作起着上下协调、左右疏通作用。沟通是一种能力, 同时也是一种艺术。上传下达最主要的讲究准确。要想做到准确就必须要真正理解要传达的内容和目的。上传下达也讲究艺术性, 就是调换角度的艺术。由于每个人的性格、语言习惯、表达方式不同, 以及一方表达时的意图明显与否和接受信息一方的理解能力的强弱, 使信息在传递过程中会出现偏差或错位。因此秘书在向下传达总经理的指令的时候, 要从上级领导的角度出发, 完整准确地把握领导指示的含义, 再把信息清楚的传递给相关部门;同样, 在上报的时候, 要站在下级角度, 把信息客观完整的上报给领导。在现实工作中, 公司上下级不论是在看问题的观点和方法上, 还是在解决问题的战略和战术上面, 都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的, 可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点, 取得认识一致, 与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。
秘书是上下左右工作联系的枢纽, 信息交汇的中心。秘书的沟通能力的强弱与办事的效率有着直接的关系。沟通能力的好坏主要取决于个人的表达能力;而表达能力又有两种类型, 一种是通过语言方式表达沟通的能力, 一种是通过其他方式表达沟通能力。语言表达能力包括口头表达能力和文字表达能力。秘书的很多工作都是通过语言交流来进行的。汇报工作要说话, 上传下达要说话, 调查研究、反映情况要说话, 会说话的人去办既讨人喜欢又能把事办好;反之, 不是人家不愿理睬就是不诚心配合。因此, 秘书必须具备良好的语言表达能力。
4.2 组织协调能力。
秘书工作具有的承上启下、协调左右、联系内外的特性, 因此, 秘书人员必须较强的组织协调能力。秘书必须与上司、同级和下级保持一种和谐的关系, 能正确无误、及时地完成自己的工作, 同时又能和每个人和睦相处。这是对秘书的起码要求, 也是秘书成功的基础。秘书想要为领导出主意、当参谋、搞好工作服务, 就要学会充分利用自己接触企业宏观管理工作机会较多的有利条件, 自觉锻炼自己立足全局、综合分析的能力。管理的实质就是协调。因此, 判断秘书组织协调能力的强弱实际上就是判断管理水平的高低, 在于看他是否能够满足领导工作的客观需要, 在对领导交办的事情的处理上, 是否能够灵活、果断、协调得力。搞好协调是秘书的一项经常性工作。秘书的协调能力是指在领导的交办下, 积极主动地沟通信息, 调节关系, 统一步调, 促进工作灵活运行, 提高工作效率。一是对上协调, 树立全局意识。要站得高, 看得远, 想得深。二是横向协调, 树立商量意识。凡是由自身主办的事情, 在酝酿、处理、决策之前, 都要注意及时与有关部门协商沟通。三是对下协调, 要树立服务意识。在协调中要谦虚谨慎, 摆正位置, 搞好服务。
秘书在协调中要注意两点:一要坚持原则性。秘书是领导的助手, 协调是一定要站在领导的立场上, 以领导的意向为出发点, 在此基础上促使有关各方达成一致。秘书在没有决策权的情况下要做到领导满意、相关人员满意, 就必须在坚持原则性的同时讲究协调的艺术。处理问题要公平、公正。这样方方面面才会满意。二要把握全面性。秘书的协调工作范围广、难度大, 既有领导之间、上下级之间、同级之间的协调, 又有内部的协调。在协调中, 一定要兼顾各方利益, 切忌顾此失彼。在纵向上要把对上负责和对下负责统一起来, 在横向上要善于拾遗补缺。对待协调对象, 无论是领导还是普通员工, 都要平易近人。此外还要尊重他人, 公正待人, 以促进企业部门之间的和谐统一, 增强凝聚力, 实现各个方面关系的融洽。
结束语:总之, 秘书人员应该活络人际网络, 利用良好的网络为领导收集全面的高质量的信息, 紧跟领导的思路, 提供有效的服务, 尽可能地配合好机关部门的工作, 才能推动单位的健康有益的发展。
摘要：随着社会的发展和企业竞争的日益加剧, 秘书工作的重要性越来越受到重视, 日渐成为企业内部管理人员与领导的助手, 而在秘书的职业生涯中, 拥有良好的人际关系十分重要。结合自身工作实践, 探讨了秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则及自身工作所需要的能力。
关键词：秘书工作,人际关系,原则
参考文献
[1]蔡超, 杨锋.现代秘书实务[M].广州:暨南大学出版社, 2006.
[2]杨蓓蕾.现代秘书工作导引[M].上海:同济大学出版社, 2005.
礼仪是气质、风度、修养的完美展现，它是受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，是人际交往的通行证。在某种程度上，礼仪可以被解读为自律的行为，修养的体现。在商务会面中，做到职业、优雅、从容是每一位商务人士追求的目标。
在商务交往中有个“3A原则”又叫“布吉林3A原则”，是美国学者布吉林教授等人提出的。“3A原则”的内容是：把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。
1.A(accepe)接受对方：
要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。
在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。
接受的三个要点：1)接受交往对象。例如，老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯，
习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人，见多识广的.人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。
2、A(appreciate)重视对方：
要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意—看这点我就比你强!搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。
3.A(admire)赞美对方：
要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。
例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家“开涮”。又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。
所以布吉林3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为，它是非常重要的。下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。
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上级需要你的支持。如果只是敬而远之的话，上级会认为你不可靠，无法完全地信任你。服从上级指示的同时，要表现出自己对上级意见的支持。即使你不同意上级的意见，提出自己的意见时也要用请教的语气，尽量遵照他的意思，不要给对方难堪。
不要越级汇报。在你上级的上级眼中，也许你所汇报的事情只是小事一桩，但他会认为你不尊重公司权级，是个“不牢靠”的员工。最后，还落得一个“打小报告”的恶名，遭人排挤。
二、对待你的同事：协作
把自己和同事放在一个平等的位置。职场新人容易犯的一大毛病就是自负、不合群。长时间的不合群会让你被排除在办公室人际圈之外，不仅会为你当前的工作带来麻烦，也会给你的职业发展带来限制。
与同事保持一个合适的距离。究竟是否应把同事当成好友要看你的把握。同事之间难免会产生一些矛盾，因此要处理好职场人际，就要权衡各处，做到“双赢”。
初入职场要摆正态度
对于竞争激烈的职场，大学生目前也只是普通劳动力，虽然他们在大学里有学管理的，有搞研究的，但是在公司里、在单位里，一般是从最底层做起。刚踏入职场的年轻人，要有正确的态度，认认真真脚踏实地从基础做起，切忌勿好高骛远。要有积极向上的心态，遇到不开心，要乐观向上，有时还要有点阿Q精神。
要适应时代
各种不良的职场风气也在蔓延，刚踏入职场的年轻人，不能为了蝇头小利而走了弯路，要始终保持着年轻人的激情，要在工作中弘扬正气，树立正确的职场观念，得到不断成长。
要干一行爱一行
刚参加工作时，兴趣爱好很重要，养活自己更重要。既然选择了这份职业，干一行就要爱一行。只有全身投入，才能在自己工作的领域取得成绩，才能取得更好的发展。
要在学习中成长
工作是另一种学问，不仅要处理具体的事物，还要处理复杂的人际关系等等，刚踏入职场的年轻人要不断学习各方面的知识，不断充实自己，慢慢适应职场生活，不被职场所淘汰。
要学会担当
踏入职场，你已经成为一名社会生产者，生产者无论在哪个岗位上，身上都肩负着一定的责任，这种责任与学生的责任是不一样的，这种责任更多的是对社会的责任，不管是刚踏入职场还是已经工作的人们都要背负这种责任，遇到问题遇到错误要学会担当，对公司、对社会、对人民的担当。
目标要远大
大部分毕业生工作以后，他们不仅关心前途、也关心钱途，作为刚刚参加工作的毕业生，虽然经济待遇很重要，但是千万不能一切只向钱看。只有树立远大的目标、理想，沉下去安心工作，多向有着丰富经验的同事学习，才能不断提升自己。
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1、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同他们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说—一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它一—“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
3、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:a.学会赞同和认可;b.当你赞同别人时,请说出来;c.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;d.当你犯错时,要勇于承认;e.避免与人争论。
4、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是一渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
5、您需要学会聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里有5点建议可供参考:1.注视说话人;2.靠近说话者,专心致志地听;3.提问;4.不要打断说话者的话题;5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。
6、您需要学会让别人替你说话
□答疑专家：娄联豪 国家心理咨询师
现形一：心理波动型
这个礼拜已经第五天加班了，娟子自嘲说这周还是比较幸运的，至少周末她还能休息，更多的时候即便是周末，娟子的加班也都在所难免。这种忙碌的生活开始于她今年升职为副科长的那天，独自在异乡闯荡的娟子十分拼命，用了两年时间拼进当地国企，又用了两年时间让自己拼进了副科的级别，自己就像是拼命三郎，即便下个月的婚礼，都分身乏术。当然，她最大的苦恼还是今年28岁的她，接下来面临的任务就是要生孩子，但她认为耽误一年的时间在工作上无所作为，会直接影响到她下一步的升迁。
角色分析：25岁以前是女干部的黄金期，26～32岁左右是“百事缠身”期(求偶、结婚，调整构建夫妻、婆媳关系，生养孩子，早期教育)。30岁以后提升同一级别职务的年龄大约比男性晚3～4年，较大比例在科级、处级职务上滞留下来不再升迁。到了33～40岁阶段，孩子上了学，女干部的精力较多投向工作和发展，进入第二个黄金期。在41～45岁左右，孩子冲刺高考，父母、公婆变老需要照顾，进入第二个精力分散期。46～51岁左右，孩子上了大学，家庭空巢，进入第三个黄金期。然而不久就面临退休，对发展的信心和努力逐渐减弱。这三个精力分散期，较大地影响了女干部的成长。
解决良方：这个时候死党会是解决自己内心波动的最好良方，如果当你出现上述的心理波动时你可以选择和你的死党进行倾诉。而之所以要这么做是因为首先能成为自己死党的人一定是和自己处于非利益关系，其次当一个人能够成为你的死党，那她就一定会与自己有很多的共性，例如：相同的价值观等。当你出现问题时，她一定会对你的问题产生共鸣，并且能弥补你思维上的缺失，当然最好是能有3个以上的死党，这样就能对同一问题展开更为开阔的分析。
现形二：内疚型
今年34岁的Lynn Calpeter,毕业于通用电气（GE）的精英财务管理培训生计划（FMP），她工作经验丰富，但是现在却面临着一个两难的选择。因为GE准备任命她担任GE欧洲塑料集团的CFO，这是现在GE公司CFO Keith Sherin在之前所工作过的岗位。但是，去欧洲工作就意味着Calpeter不能再帮忙照顾她身患多种硬化症的父亲了。Calpeter承认，直到她必须做决定的前一天晚上，她都处在一种要“抓狂”的状态。
角色分析：这是女性高管多重角色冲突的体现，高强度的工作使一些女性高管常常产生内疚心理，认为自己是个好领导，但不是好妻子、好母亲、好女儿。这种内疚心理，使一些机构女高管在多重角色的冲突和价值观的矛盾中苦苦挣扎。
解决良方：首先要问自己为什么会有内疚心理，其实这种心理是女性所独有的情感体现。女性在社会上面对的事情要比男性的多而复杂，她们希望能够家庭和事业都有所兼得，当然这种美好的愿望很难一同实现，于是当女性成为一位女强人时她对家庭的关注度就会减少，其实对于这种心态不用过于自责，因为有了内疚心理女性才觉得更加应该多多地去补偿家庭，从另一个方面来说这种心理会促进家庭的和谐。但是有一点要注意，对于家庭的补偿一定要把握好一个尺度，尤其是对子女的教育问题上，不能过度放纵子女。
现形记三：高压型
谢玲玲无时无刻都在烦躁，脾气也与日俱长。尽管想要克制住自己歇斯底里的情绪，但是她完全做不到。谢玲玲作为一家外企的财务总管，她担任着无比艰巨的任务，每个月、每个季度、每一年的财务报表都要通过她的审核。巨大的心理压力造成她失眠、心悸等等。于是周末对于她就是难得的放假，她除了睡觉根本就不想再做别的事情。
角色分析：调研发现，女性管理者现在心理压力普遍过大。女性管理者工作和家庭压力较大。她们常年处于高压下，得不到应有的舒缓。即便是周末，也很少得到休闲。约四分之一的女性管理者选择了睡觉，说明一周内工作时间里，睡眠明显不足，需要在周末补偿。
解决良方：建议压力过大的女性管理者也包括女白领们平时多做瑜伽，因为瑜伽通过锻炼人体的柔韧性，让人回归到最自然的状态，调节内在的机能。每次在练习时，身体获得舒展的同时，心中的压力也在不断释放。人只有在心境平和、知足的时候，才会对美好的事物更为敏感。
现形记四：绿叶型
年方三十，自己拥有公司的艾米正在忙着一件事：通过建立制度化管理，将企业生存根本由个人向着企业转变。年轻有为的艾米无疑是诸多年轻女性的羡慕对象。而艾米之所以选择自立山头却出于逼上梁山。艾米曾在一家大型国企工作，因为周围男性同事居多，总感觉自己是女性的关系，也就不想与他们在职位上竞争，五年后，她发现自己无论怎么工作都只能停留在部门经理这个位置，艾米决定走人。“我自己给自己晋升还不行吗？ ”
角色分析：相比男性，女性成长成才的内在动力相对弱，对事业和工作的目标要求相对较低。调研发现，一些女性管理者潜意识里缺乏足够的独立意识，在“我不能”的阴影下放弃了开发自我潜能和开拓创新的努力，工作领域呈现附属化。
解决良方：其实很多女性尤其是做到管理层的女性很多都希望能够获得一样的晋升待遇，只是在以男性为主的高管层里对女性管理者的发展会产生一定制约，那么此时女性就应该把握住自己区别于男性主管的优点：细腻、温柔等，与下属建立良好的工作关系，从而获取来自基层的信任。
2010年度《福布斯》“最有权势女性”前十榜单
1.米歇尔 46岁 美国“第一夫人”
2.罗森菲尔德57岁 美国 卡夫食品CEO
3.奥普拉·温弗里56岁 美国脱口秀主持人
4.默克尔56岁 德国总理
5. 希拉里 62岁 美国国务卿
6.英德拉 54岁 美国百事可乐CEO
7.Lady Gaga 24岁 美国歌手
8.盖尔 54岁 澳大利亚西太平洋银行CEO
9.碧昂斯·诺里斯 29岁 美国歌手
10.狄珍妮丝52岁 美国脱口秀主持人
前十外，唯一上榜的中国女性是华为技术有限公司
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