2024—2013年自考组织行为学试题和答案（共6篇）
全国2014年4月高等教育自学考试
组织行为学试题和答案评分标准
课程代码：00152
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．组织行为学产生和发展的过程起始于【】
A．心理学 B.哲学
C．组织学 D.行为科学
正确答案：A（1分）P12
2．组织行为学的多层次相交切性主要表现为【】
A．三层结构 B.四层结构
C．五层结构 D.六层结构
正确答案：B（1分）P10
3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是【】
A．抉择分析 B.回归分析
C．因素分析 D.相关分析
正确答案：D（1分）P35
4．指导人们行为的准则是【】
A．世界观 B.C．价值观 正确答案：C（1分）P49
A．行为上 B.特征上
C．动力上 D.速度上
正确答案：C（1分）P61
6．泰勒的科学管理的理论基础是【】
A．X理论 B.Y理论
C．Z理论 D.超Y理论
正确答案：A（1分）P46
7．用于测定创造性潜能的具体方法是【】
A．TAT B.RAT
C．SPS D.SPSS
正确答案：B（1分）P85
8．事业生涯的组成部分之一是【】
A．意识 B.价值观
C．行为 D.知识
正确答案：C（1分）P96
9．一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于【】
A．资源条件 B.工作环境
C．社会环境 D.组织环境
正确答案：A（1分）P129
1O．从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情境下群体对一个人的行为方式的【
1】 】
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A．规定 B.看法
C．依赖 D.期望
正确答案：D（1分）P135
11．从事保密程度要求很高的活动，最适宜的沟通网络形式是【】
A．轮式 B.Y式
C．链式 D.全方位式
正确答案：C（1分）P158
12．一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫【】
A．社会惰化效应 B.群体促进作用
C．协同效应 D.从众效应
正确答案：B（1分）P148
13．最早提出社会交换理论的学者是【】
A．霍曼斯 B.韦伯
C．莫里诺 D.阿西
正确答案：A（1分）P177
14．最能影响人际吸引的交往因素是【】
A．容貌 B.相似
C．互动 D.智慧
正确答案：B（1分）P184
15．区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是【】
A．人际关系 B.凝聚力
C．工作绩效 D.正确答案：C（1分）P204
16】
A．竞争
C．人际关系
正确答案：D（1分）P197
17．莱克特的研究认为，高工作绩效的领导要把管理的中心转向【】
A．员工 B.工作
C．环境 D.决策
正确答案：A（1分）P259
18．决策体制是指组织决策系统的内部结构，它有【】
A．二种 B.三种
C．四种 D.五种
正确答案：B（1分）P293
19．人们的行为都指向一定的目标，在目标未达成之前，行为不会终止，这体现了人类行为的【】
A．因果性 B.目的性
C．持久性 D.自发性
正确答案：B（1分）P300
20．人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们的行为具有【】
A．可变性 B.持久性
C．目的性 D.自发性
正确答案：A（1分）P301
21．按照双因素理论，属于保健因素的是【】
A．工作内容 B.工作环境
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C．工作上的成就感 D.工作富有挑战性
正确答案：A（1分）P320
22．需要层次理论的提出者是著名心理学家【】
A．亚当斯 B.麦克里兰
C．弗鲁姆 D.马斯洛
正确答案：D（1分）P315
23．在现代组织结构的形式中，部门执行制指的是【】
A．事业部制 B.模拟分权结构
C．虚拟结构制 D.超事业部制
正确答案：D（1分）P378
24．组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构是【】
A．职能型结构 B.地区性事业部型结构
C．矩阵结构 D.超事业部型结构
正确答案：C（1分）P406
25．在组织行为学中，把大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”称为组织的【】
A．强文化 B.弱文化
C．主文化 D.亚文化
正确答案：D（1分）P442
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共1O分)
“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．态度的主要特性有【】
A．社会性
C．协调性
E．间接性
正确答案：ABCDE（2分）P53
27．一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有【】
A．安全需要 B.合作需要
C．自尊需要 D.成长需要
E．权力需要
正确答案：ACE（2分）P122
28．影响从众行为的个人因素有【】
A．智力因素 B.人际关系
C．自信心 D.气氛
E．个性特点
正确答案：ABCE（2分）P153
29．心理学家舒兹认为每个人都有人际关系的需求，这些需求包括【】
A．包容 B.控制
C．成长 D.感情
E．关系
正确答案：ABD（2分）P177
3O．根据动机的由来不同，可以把动机划分为【】
A．原始动机 B.一般动机
C．习得动机 D.物质动机
E．精神动机
自考赢家制作
正确答案：ABC（2分）P303
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31．组织
正确答案：（3分）P3
组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
32．弹性组织结构
正确答案：（3分）P90
所谓弹性的组织结构，也就是说组织结构的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的改变而有所改变的。
33．角色
正确答案：（3分）P139
角色是指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。任何一个进入群体的人，首先是建立和适应群体的角色意识。
34.领导威信
正确答案：（3分）P234
威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
35.激励机制
正确答案：（3分）P350
激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
四、简答题(本大题共5小题，每小题63O分)
36．简述制约群体有效性的因素。
正确答案：P127
（1）群体的外部环境条件；（2分）
（2）群体成员资源；（2分）
（3）群体结构；（1分）
（4）群体任务。（1分）
37．良好的人际关系具有哪些作用?
正确答案：P176
（1）首先，良好的人际关系是群体凝聚力的基础。（2分）
（2）其次，良好 的人际关系是保证员工身心健康的重要条件。（2分）
（3）第三，它还影响员工的自我发展。（2分）
38．根据权变理论，影响领导行为有效性的因素有哪些?
正确答案：P265
权变理论认为，领导的有效性主要取决于以下三类因素：
（1）领导者自身的特点；（2分）
（2）被领导者的特点；（2分）
（3）领导的情景。（2分）
39．在哪些情况下运用折衷策略处理冲突最合适?
正确答案：P217
自考赢家制作
合作和竞争都取一种中间状态，寻找一种权宜可接受的方法，在这一方法中，双方都作出一定程度的让步。适用于下列情况：
（1）当目标十分重要，但不值得采用更为自我肯定的作法造成潜在的破坏性时；（2分）
（2）当对手拥有同等的权力能为共同的目标作出承诺时；（1分）
（3）当为了对一个复杂问题达成暂时的和解时；（1分）
（4）当时间十分紧迫需要采取一个权宜之计时；（1分）
（5）它可以作为合作或竞争都不成功时的备用方案运用。（1分）
40．简述组织文化的特点。
正确答案：P425
（1）阶级性；（1分）
（2）民族性；（1分）
（3）整体性和个体性；（2分）
（4）历史连续性；（1分）
（5）创新性。（1分）
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41．联系实际谈谈群体规范对群体行为的作用。
正确答案：P135
（1）群体行为的标准功能。群体按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围。（2分）
（2）群体行为的导向功能。每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这样就按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围规划了一个人在群体中的行为方式。（3分）
（3）群体行为的评价功能。每个群体都试图评价其成员行为的效果，群体规范就是这个标准尺度之
一。（2分）
（4）群体行为的动力功能。群体规范可以起到某种督导行为的作用，它对个人行为的监督和评价使得每个人的行为都试图按照完成群体目标的方向发展，从而推动群体发展的进程，成为群体成员之间的互动力量。（3分）
42．联系实际谈谈公平理论对我国现代组织管理的重要意思。
正确答案：P341
（1）领导者应该尽可能公平无私地对待每一个员工，做到一视同仁，一碗水端平。（2分）
（2）进一步提高管理水平，加强和完善基础工作，使绩效考核评估有理有据、科学，有说服力。（2分）
（3）改革不合理的规章制度，打破平均主义大锅饭的思想框框，坚持按劳分配、多劳多得的社会主义基本原则。要创造条件建立人才流动、公平竞争、机会均等、人适其事、事得其人的机制。（3分）
2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试（自考赢家）
英语
（二）试题和答案 课程代码：00015
1、D sample
2、B only
3、A of
4、C suspect
5、D to
6、C potential
7、B because
8、C reliable
9、C imagined
10、A faded
11、D but
12、D indeed
13、C flower
14、A develops
15、D which
16、A new
17、B cut
18、D mature
19、B any
20、C value
21、C provide nap rooms for
22、B break
23、D possible accidents
24、A taking naps regularly
25、C objective
26、D reached a new high
27、A jobs
28、B reduce employment 自考赢家
29、C acceptable
31、D food supply
30、B patience
32、A East Africa
33、B rose to their highest level
34、B increase food production
35、A the threat of climate change
36、narrow
37、twentieth
39、form
41、traffic
43、request
45、imagine
47、general
49、sorrow
51、negative
53、district
55、extra
57、functions
59、safety 61、illness 63、expressed 65、responsibility
38、limited 40、reality
42、weekly
44、retire
46、honesty
48、adjust 50、possess
52、total
54、confirm
56、meaningless
58、pronunciation 60、particularly 62、highly 64、violently
66、If there is no correct decisions.67、My hometown is not what it used to be.68、The students are too heavily with homework.69、Only in this way can we expect to do our work well.70、We should make full use of network resources.71、人的一生中可能会有很多不同类型的兴趣爱好。当我们很小的时候，大部分的时间是在玩玩具。在我们长大一些，开始追求我们的第一爱好。有的孩子喜欢运动，比如，足球、篮球。而其他孩子的兴趣可能是读书、画画或者集邮等安静点的活动。
当我们长大了，我们的爱好可能会改变也可能不会改变。有些人到了80岁可能还在像小时候一样依然在集邮。另外一些人可能每天在随着潮流改变自己的爱好。幸运的是有些人能够从事与自己的兴趣相关的专业工作。比如，一个孩子喜欢电脑，长大后可能就是一个工程师。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
第1题 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这就是（）
A.分权原则 B.例外原则 C.集权原则 D.民主原则 【正确答案】 B
本题分数 1 分
第2题 美国心理学家亚当斯提出了（）A.归因理论 B.强化理论 C.公平理论 D.期望理论
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第3题 巴贝奇倡导的工资制度是（）A.计时工资制 B.岗位工资制 C.差别计件工资制 D.工资加利润分享制
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第4题 泰勒认为，工资的支付对象是（）A.岗位 B.品位 C.资历 D.工人
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第5题 专家意见函询调查法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法 D.提喻法
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第6题 整个前资本主义的国家管理表现为（）A.科学管理 B.经验管理 C.法制管理 D.系统管理
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第7题 构建蓝海战略顺序的起点是（）A.买方效用 B.确定战略价格 C.成本核算
D.克服接受上的障碍
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第8题 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（）A.早期行为科学理论 B.古典管理理论
C.后期行为科学理论 D.现代管理理论
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第9题 提出X理论—Y理论的学者是（）A.克里斯·阿吉里斯 B.道格拉斯·麦格雷戈 C.伦西斯·利克特 D.弗雷德·菲德勒
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第10题 美国的心理学家和行为科学家埃德加·沙因归纳整理的理论是（）A.领导特质理论 B.不成熟—成熟理论 C.人性四种假设理论 D.Y理论
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第11题 提出社会人假设的学者是（）A.埃德加·沙因
B.道格拉斯·麦格雷戈 C.伦西斯·利克特 D.埃尔顿·梅奥
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第12题 组织平衡理论的代表人物是（）A.卡斯特
B.巴纳德 C.格林纳 D.亚当斯
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第13题 中国古代的统治阶级中，就有天子、诸侯、卿、大夫的划分，这标志着（）A.管理制度形成 B.管理思想产生 C.管理权力开始分化
D.经验管理仍占主导地位
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第14题（）贯穿于现代管理过程的始终，是管理活动的核心内容。A.计划 B.组织 C.决策 D.控制
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第15题 决策程序的第一个步骤是（）A.发现问题 B.确立目标 C.拟订方案 D.选择方案
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第16题 美国行为科学家伦西斯?利克特认为，在所有的管理工作中，最重要的中心工作是（）A.对组织的领导 B.对工作的领导 C.对人的领导 D.对社会的领导
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第17题 在一些紧急的或者和以往经验相似度高的决策情境下，常用的决策方法是（）A.个人判断决策法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法
D.方案前提分析法
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第18题 在社会调查中，一般情况下如果相关系数在0.3～0.5之间，表明（）A.变量间相关程度低 B.变量间相关程度一般 C.变量间相关程度显著 D.变量间相关程度极高
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第19题 解决部门划分过细，造成机构林立这一问题的基本思路是（）A.职能机构设置的科学化 B.职能机构设置的整体化 C.职能机构设置的合理化 D.职能机构设置的综合化
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第20题 管理协调归根结底是正确处理（）A.人与物的关系 B.物与财的关系 C.人与财的关系 D.人与人的关系
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第21题 随着知识经济时代的来临，特质理论的研究取得了新的成果的时期是（）A.20世纪70年代以后 B.20世纪60年代以后 C.20世纪80年代以后 D.20世纪90年代以后
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第22题 在时间、地点、表达方式上更具灵活性的沟通类型是（）A.反馈沟通 B.单向沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第23题 各个管理组织和人员的纵向、横向之间的信息的相互交流叫做（）A.上行沟通 B.下行沟通 C.双向沟通 D.单项沟通
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第24题 20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的决策方法是（）A.德尔菲法 B.模拟决策法 C.方案前提分析法 D.头脑风暴法
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第25题 机构、职位、权责、程序、规制等可称之为（）A.职组 B.组元 C.整合要素 D.控制要素
【正确答案】 C
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。? 第1题 概率抽样是抽样调查法的一项内容，概率抽样又可分为（）A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.整群抽样 E.主观抽样
【正确答案】 ABCD
本题分数 2 分
第2题 属于接触性问题的有（）A.您的家庭支出情况如何？ B.近来工作忙吗？ C.近来压力大吗？
D.您对目前的工作和收入是否满意？ E.您所住的小区离单位近吗？
【正确答案】 BCE
本题分数 2 分
第3题 从过程的角度看，目标管理由以下步骤组成（）A.制定目标 B.实施目标 C.评价成果 D.质量管理 E.支付报酬
【正确答案】 ABCE
本题分数 2 分
第4题 领导权变模型理论认为，影响领导效果好坏的因素有（）A.领导者与被领导者的关系 B.工作任务结构 C.职位的权力
D.组织成员的成熟程度 E.领导者的素质
【正确答案】 ABC
本题分数 2 分
第5题 格林纳认为，组织创业阶段的特点是（）A.人员少，机构简单 B.认识统一，业务量有限 C.成长经由创造力 D.成长经由授权 E.官僚主义盛行
【正确答案】 ABC
三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）第1题 亚当斯为我们设计了公平的标准。A.正确 B.错误
【正确答案】 B
本题分数 3 分
第2题 一般地说，样本所含个体越多，分布又均匀，代表性就高，抽样误差就小；反之，则代表性低，抽样误差大。A.正确 B.错误
【正确答案】 A
本题分数 3 分
第3题 波特提出的成本领先战略即企业应在本行业内敢于独树一帜，标新立异。判断： 说明： A.正确 B.错误
【正确答案】 B
本题分数 3 分
第4题 亚当斯认为，职工的工作态度与生产积极性取决于他们所得报酬的多少。判断： 说明： A.正确 B.错误
【正确答案】 B
本题分数 3 分
第5题 全通道沟通虽然速度快、准确性高，但组织成员满意度低。判断： 说明：
A.正确 B.错误
【正确答案】 B
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）第1题 简述程序控制应遵循的原则。
【正确答案】(P344~345)在管理实践中，管理者要实现有效的程序控制，应注意以下原则：
（1）将程序视为一个系统。
（2）将程序减至最少。
（3）保证程序的计划性。
（4）要关注程序运行所需的费用。
（5）控制程序的运行。
（6）使程序具有权威性。
本题分数 6 分
你的得分
第2题 简述目标管理的特点。
【正确答案】(P284)（1）注重管理实效，是一种成果管理。
（2）实行参与制度，是一种民主管理。（3）实行自我控制，是一种自觉管理。
修改分数
本题分数 6 分
你的得分
第3题 简述职位设置的原则。
修改分数
【正确答案】(P129~131)职位设置的原则有：
（1）作业内容的相似性。主要是各项任务在管理职能上的相似，故又可以称为专业化原则。
（2）工作任务的整体性。主要是指将密切联系的有关任务尽量归并由一个职位承担。（3）工作环境的一致性。工作环境的相对集中，便于建立熟悉、协调的工作关系。（4）精力集中原则。一个人在一个时期内只做一件重要的事情，同一职位的诸任务在开展时间上应能够相互错开。
（5）工作丰富化原则。即每一职位都要安排一些重要的、有一定难度、具有挑战性的、有相当自立决策权的任务，增强任职者的工作责任感。
（6）任务均衡原则。同一机构的相同规格的职位，要考虑他们之间任务的难度、复杂性和工作量的均衡，防止苦乐不均。
（7）因事设职原则。职位是组织的细胞，职位设置合理，可以使各职位协调、有序地工作。
（8）最少调整原则。应尽量照顾现有职位安排，便于工作的连续性，减少风险。
本题分数 6 分
你的得分
第4题 简述沟通在协调中的作用。
【正确答案】(P229~230)沟通在协调中的作用主要表现在：
修改分数
(1)沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提。人
员在管理活动中的行为是否协调，取决于他们的思想觉悟和道 德品质。而人们思想觉悟水平的提高，良好道德品质的培养，不仅需要自身的学习与修养，也需要上级的教育、下级的建议、同级的忠告；需要相互交流，增进了 解，取长补短，共同提高。
(2)沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提。管理组织应采取积极措施，引导组织成员正确认识组织目标，处理好个人目标与组织目标的关系；正确认识管理的方式方法并能熟练运用，这一切同样离不开沟通。
(3)沟通可以克服阻力，实现协调。化解管理中的矛盾与冲突，克服阻力，使组织资源合理配置，实现整个管理组织运转协调，也需要沟通。
(4)沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一。为满足外部环境的要求，适应外部环境的变化，与外部环境保持协调，管理组织必须在与外部环境之间建立畅通的沟通渠道，加强沟通。本题分数 6 分
你的得分
第5题 简述公共管理与私人管理的差异。
修改分数
【正确答案】(P12~15)公共管理指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，私人管理指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。二者在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。
（1）管理宗旨。公共管理的对象是公共事务，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以营利为目的，以利润为导向，依靠获取利润而生存和发展。
（2）管理主体。公共管理主体广泛，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
（3）管理依据。公共管理依据的是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。
（4）管理对象。公共管理以公共领域为对象，承担提供公共物品和公共服务职责。私人管理以私人领域为对象，承担提供私人物品职责。
（5）管理过程。公共管理过程充满了政治气氛，受制于周密的政治安排。私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。
五、论述题（本大题共10分）? 第1题 试述各种领导方式在管理活动中进行综合运用时应注意的问题。
【正 确答案】(P193~196)领导方式是领导者在领导活动过程中对下属的态度和行为的具体表现，是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的方式。就目前来 看，领导方式主要有强制命令方式、疏导教育方式、物质激励方式和榜样示范方式等。各种领导方式各有特点，在运用时要注意以下几点：
（1）注意发挥各种领导方式的优势。每一种领导方式都有其长处，其作用点是不一样的。在运用时要充分认识到各种领导方式的特点，发挥其优势作用。
（2）充分认识各种领导方式的局限性。每一种领导方式都有其自身的局限性，领导者在选择运用领导方式时要充分了解各个领导方式的不足，注意扬长避短。领导者的任务就是发挥领导水平，根据管理对象的特点和要求，灵活选择，合理使用领导方式。
（3）系统、综合地发挥领导方式的结构优势。各种领导方式都有其自身的特点，彼此之间并不矛盾，可以结合使用。只有各种领导方式的综合运用，才能实现相互补充，相互促进，发挥其结构优势。
（4）注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用。
六、案例分析题（本大题共10分）
某 市一家公司经理胡某，在任期间，所在公司上报报表反映的公司产值、利润均以20%以上的速度向上递增。1987年，在原材料涨价、市场竞争激烈、同行业产 值、利润下降的情况下，该公司所报产值、利润也比1986年增长15%左右。上级组织人事部门根据提拔干部要重视实绩的原则，在对其政治表现、工作作风、领导水平等进行一般定性考核后，由领导部门把这位经理提拔到上级机关任职。这位经理提拔离任后，新任经理向上级主管部门要求进行审计公证，搞清公司经济数 据，弄清楚家底，以便制定任期目标。于是审计公证部门对该公司经济情况进行了全面检查审计。结果发现，该公司这几年的经济报表的数据都不准确，存在虚报假 报的现象，1987年和1986年相比，产值持平，利润下降，到期应还的贷款也全无着落。审计结果一公布，舆论哗然，上级领导部门又仓促将其免职，工作十 分被动，在群众中造成了不良的影响。第1题 这位公司经理的提拔任用，给组织人事部门提供了什
么启示和教训？
【正确答案】 任免胡某一事的启示是：选拔任用干部必须注重实绩，同时组织人事部门考察干部实
绩一定要在“实”字上做文章，真正把“实绩”考实。
首先，作为主管考核工作的组织人事部门的干部必须提高素质，既要熟悉党政工作，又要熟悉经济工作；既要熟悉机关管理，又要熟悉企业管理，努力成为被考察对象的工作业务的内行。其次，在考核办法上，要充分走群众路线，广泛听取上下左右的意见，尤其是选拔考察经济部门的领导干部一定要进行审计公证。在审计确认的基础上，以 国家的政策、法令、制度为标准，进行科学的全面的定性的定量的综合分析，客观地评价领导的功过是非。彻底改变过去组织人事部门考核干部只定性，粗线条地描 述，或者一知半解，人云亦云，简单地把考核者自报的数据作为工作实绩的依据的现象。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。第1题 我国地方各级人民政府的领导体制是()A.地方政府行政首长负责制 B.党委负责制
C.地方人大代表负责制 D.集体负责制 【正确答案】 A
本题分数 1 分
第2题 决定战争与和平的问题的权力归（）A.全国人大 B.国务院总理 C.中央军委主席
D.全国人大常务委员会
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第3题 人民政协全国委员会对地方委员会，上级委员会对下级地方委员会的关系是（）A.指导关系 B.隶属关系 C.民主关系 D.平等关系
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第4题 人民代表大会闭会期间，罢免省级人民代表大会代表的权力归（）A.同级人民代表大会 B.同级人大常委会
C.下一级人大及其常委会 D.下一级人民政府
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第5题 全国人大常委会举行会议的法定人数为（），才能举行会议。A.常委会全体组成人数的过半数出席 B.常委会全体组成人员必须全部出席 C.常委会全体组成人数的2/3出席 D.常委会全体组成人数的1/3出席
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第6题 县级人大常委会组成人员（）联名，可以向本级人大常委会提出属于常委会职权范围内的议案 A.2人以上 B.3人以上 C.5人以上 D.10人以上
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第7题 国务院总理连续任职不得超过（）年。A.5 B.10 C.15 D.20 【正确答案】 B
本题分数 1 分
第8题 可以由非中国籍的香港特别行政区永久性居民担任的是（）A.立法会议员 B.廉政专员 C.海关关长 D.审计署署长
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第9题 在我国立法史上，首次将“法律援助”明确写入法律的法律文件是（）A.1994年《刑事诉讼法》
B.1996年《中华人民共和国刑事诉讼法》 C.2001年《中华人民共和国律师法》 D.2003年《法律援助条例》
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第10题 我国志愿兵实行分期服现役制度，服役的年限有所规定，其中不正确的是（）A.第一期、第二期各3年 B.第三期、第四期各4年 C.第五期5年
D.第六期6年以上
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第11题 两审终审制意味着（）
A.一个案件必须经过两个法院的审判 B.一个案件必须经过两级法院的审判
C.检察院如果确认一审有错误，可以要求同级法院二次审判 D.一个案件经两级法院审判即告终结
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第12题 我国社会主义的基本政治制度是（）A.人民民主专政 B.人民代表大会制度
C.共产党领导的多党合作和政治协商制度 D.民主集中制
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第13题 支配国家的整个政治生活的制度是（）A.经济制度 B.文化制度 C.国家制度 D.政党制度
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第14题 1954年宪法规定国家主席的法律地位是（）A.最高司法机关的组成部分
B.最高国家执行机关的组成部分 C.最高国家权力机关的组成部分
D.全国人民代表大会常委会的组成部分
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第15题 元首是国家对内对外的代表，社会主义国家元首一般是（）A.由最高国家权力机关选举产生，从属于最高国家权力机关 B.由有选举权利的公民选举产生
C.由有实权的元首，对国家的大政方针有很大影响作用的主要官员产生 D.由执政党选举产生
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第16题 选举的关键是（）A.公平选择 B.及时选择 C.集中选择 D.自由选择
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第17题 不设秘书长的人大常委会是（）A.全国人大常委会
B.省、自治区、直辖市的人大常委会 C.设区的市的人大常委会 D.县级人大常委会
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第18题 新中国建立初期行使国家权力职权的是（）A.中华人民共和国主席 B.国务院总理
C.中央人民政府委员会 D.中国人民政治协商会议
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第19题 按《地方组织法》规定，新一届地方人民政府领导人员依法产生后，提请本级人大常委会任命政府其他组成人员的时限是（）A.1个月内 B.2个月内 C.3个月内 D.6个月内
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第20题 特别行政区行政长官的法律地位是（）A.地方官员兼政府首长 B.行政长官兼地方首长 C.行政长官兼政府首长 D.行政长官兼中央委员 【正确答案】 C
本题分数 1 分
第21题 团以上部队统一领导和团结的核心是（）A.军队首长 B.政治委员 C.中共委员会 D.政治教导员
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第22题 决定了中国共产党在我国国家政权和社会主义事业中的核心领导地位的是（）A.中国在新民主主义革命时期的历史 B.中国在社会主义改造时期取得的成就 C.中国共产党的性质、指导思想和奋斗目标 D.中国各族人民在革命和建设中的选择
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第23题 全国人民代表大会任期已满，但由于遇到非常情况不能进行选举，全国人大常委会以全体组成人员的（）多数通过可以推迟选举。A.1/5以上 B.1/2以上 C.2/3以上 D.4/5以上
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第24题 中央和地方经济关系的核心内容是()A.财政关系 B.人事关系 C.金融关系 D.税收关系
【正确答案】 A
本题分数 1 分
第25题 特别行政区的立法机关可以制定在本地区实施的一些法律，其中不包括（）A.刑法 B.民法 C.商法 D.国防法
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第26题 根据《选举法》规定，直接选举的地方公布选民名单的日期应在选举日的（）A.5日以前
B.10日以前 C.15日以前
D.20日以前
【正确答案】 D
本题分数 1 分
第27题 对发生于两地区的案件，为达到公正审判的目的，一般采取（）A.公开审判
B.一审终审制 C.委托审判
D.联合审判
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第28题 审判制度的性质是由（）决定的。A.陪审员
B.国家的性质
C.法官
D.国家元首
【正确答案】 B
本题分数 1 分
第29题 特别行政区行政长官任期为（）A.3年
B.4年 C.5年
D.6年
【正确答案】 C
本题分数 1 分
第30题 在根本上决定国家形式的是（）A.国家历史传统
B.国家本质 C.民族文化
D.地理环境
【正确答案】 B
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。第1题 建国初期，人民民主统一战线包括（）A.工人阶级 B.农民阶级 C.小资产阶级 D.民族资产阶级
E.其他爱国民主分子
【正确答案】 ABCDE
本题分数 2 分
第2题 香港公务员晋升的条件有（）A.品德高尚 B.行为良好 C.能力足够 D.经验丰富 E.学历相称
【正确答案】 BCDE
本题分数 2 分
第3题 中国的民族资产阶级具有两面性是因为（）A.自身的队伍比较小
B.受到帝国主义、封建主义的压迫和束缚 C.顽固不接受革命思想
D.同帝国主义、封建主义有千丝万缕的联系 E.由于历史局限性看不到历史发展方向
【正确答案】 BD
本题分数 2 分
第4题 我国国家主席的对外职权有（）A.发布动员令
B.代表中华人民共和国，进行国事活动
C.根据全国人大常委会的决定，派遣和召回驻外全权代表 D.发布特赦令
E.根据全国人大常委会的决定，批准和废除同外国缔结的条约和重要协定
【正确答案】 BCE
本题分数 2 分
第5题 选举制度是指由选举法规定的有关选举国家民意代表机关或公职人员的各项制度的总称，它包括（）
A.选举的阶级性质 B.选举的基本原则 C.选举的机构 D.选举程序 E.选举方法
【正确答案】 BCDE
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）第1题 什么是国家制度？它表明了什么？
【正确答案】（1）国家制度即国体，是国家政治制度的重要方面。是统治阶级依据法律确定其政治领导和政治统治权以及统治与被统治关系的制度，是统治阶级为了维护自己的 政治统治而确定的根本制度。（2）它表明社会各阶级在国家中的地位，即统治的与被统治的地位；表明国家政权的性质，反映国家政权的阶级本质。
本题分数 6 分
你的得分
第2题 政府机构和人员编制精简过程中，要注意把握的几个问题是什么?
【正确答案】 应注意把握的问题是：(1)着眼于全面提高机关干部的整体素质，把人员的定岗分流同干部结构的优化结合起来。(2)着眼于建立干部能上能下的岗位交流机制，把 人员的定岗分流同改革人事干部制度结合起来。(3)着眼于从严治政，把人员定岗分流同加强机关建设和法制建设结合起来，提高依法行政能力。
本题分数 6 分
你的得分
第3题 全国人民代表大会的会议议程是什么？
【正确答案】（1）听取和审议国务院、最高人民法院、最高人民检察院工作报告，审查
修改分数
修改分数
和批准国民经济和社会发展计划及执行情况的报告，审查和批准中央和地方预算及执行情况的报告。
（2）提出议案，审议和表决法律草案。
（3）如值国家机关领导人换届，全国人代会议将选举和决定各国家机关的领导人。（4）会议期间，代表可向大会提出对各方面工作的建议、批评和意见；3个以上的代表团或1/10以上的代表，可以提出对于由全国人民代表大会选举、决定的人员的罢免案；1个代表团或30名以上代表联名可以书面提出对国务院和国务院各部、各委员会的质询案及询问。
本题分数 6 分
你的得分
第4题 乡、民族乡、镇的人民代表大会行使的职权主要有哪些？
【正确答案】（1）保证权。在本行政区域内保障宪法、法律、法规、决议的遵守和执行。（2）决定权。根据国家计划决定本行政区域内的经济、文化事业和公共事业的建设计划。（3）审查、批准本行政区域内的财政预算和预算执行情况的报告；决定本行政区域内的民政工作实施计划。
（4）选举权、任免权。选举本级人大主席、副主席，表决决定任免正副乡、镇长。（5）听取和审查本级人民政府的工作报告，撤销本级人民政府不适当的决定和命令。（6）维护公共利益权。维护社会主义公有财产和公民合法的私有财产，维护各种经济组织的合法权益，维护社会秩序，保障公民权利和少数民族的权利，保障宪法和法律赋予妇女男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利。
本题分数 6 分
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第5题 简述省级政府职能转变的途径。
修改分数
修改分数 【正 确答案】 省级政府作为最高一级地方政府，其职能转变的方向和途径应该是：加强宏观调控职能，放开微观管理职能，从无所不为的万能政府转变成“有所为、有所不为”的 有限政府，把工作职能集中到规划制定、经济调节、市场监管、区域协调、社会管理和公共服务等方面。重点从以下几个方面进行改革：
（1）加强法规制定与规划引导，强化宏观经济管理职能。
（2）实行有进有退、弱化微观经济管理职能。
（3）完善政府社会管理体制，转变政府的社会管理职能。（4）加强宏观指导，强化政府公共服务职能。
（5）理顺省级政府与市县级政府的关系，提高行政效率。
四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
第1题 为什么说中国共产党是中国国家政权和社会主义事业的领导核心？
【正 确答案】（1）中国共产党的领导地位，是中国近百年历史发展的必然结果，是历史和人民的选择。1921年中国共产党成立后，中国革命的面貌就焕然一新。中国共产党 领导中国人民，经过北伐战争、土地革命战争、抗日战争和解放战争，夺取了民主革命的彻底胜利。没有共产党，就没有中国新民主主义革命的胜利；没有共产党，就没有新中国。中国共产党在领导新民主主义革命走向胜利的艰苦卓绝的斗争中确立了在中国人民中的领导 地位。中国人民认识到只有在中国共产党的领导下才能实 现民族解决，国家振兴。（2）
中国共产党的性质、指导思想和奋斗目标，决定了她在我国国家政权和社会主义事业中的核心领导地位。中国共产党集中了工人阶级和中华民族的优秀品质，团结了全民族的优秀分子，代表先进生产力、先进文化和人民群众的根本利益，掌握科学的世界观和方法论，在中国革命和建设的各个历史时期，理论联系实际，提 出了符合中国实际的基本路线和大政方针。
本题分数 10 分
你的得分
修改分数
第2题 结合实际谈谈人民民主专政的历史任务。
【正 确答案】 在社会主义建设的新时期，人民民主专政的历史任务是：（1）保卫社会主义制度，保卫人民的民主权利。人民民主专政表明了对敌人实行专政和对人民实行民主两个方面。由于受国内外因素的影响，阶级斗争还将在一定 范围内长期存在。我国现阶段，还存在着敌视和破坏社会主义的分子；还存在着剥削阶级在经济、政治、文化、思想方面的遗毒；还会产生新的剥削分子和蜕化变质 分子、危害国家安全的分子；部分国土尚未统一，存在资本主义制度及其影响；还有复杂的国际环境。因此，我国的人民民主专政担负着对极少数敌对分子实行专 政，防止和抵御国际反动势力侵略、颠覆活动，保障社会主义
民主和法制建设，保障人民当家做主的权利和其他民主权利，维护社会主义社会正常的生产秩序、工作 秩序、生活秩序，维护安定团结局面的历史任务。（2）领导和组织社会主义现代化建设，创造共产主义的物质基础。这是无产阶级国家的基本职能，也是人民民主专政在我国社会主义时期的主要任务，我国几十年 来社会主义建设取得的重大成绩，离不开人民民主专政对经济建设的组织和领导。我国宪法载明：我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是，沿着中国 特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。
修
改分数 本题分数 10 分
你的得分
第3题 我国民族区域自治的优越性表现在哪些方面?
【正确答案】 在我国实行民族区域自治，是合乎国情、顺乎民意的，它的优越性主要表现在如下几方面：
（1）民族区域自治制度的实施，保障了少数民族当家做主、管理本民族事务的权利。民族区域自治制度具有很大的灵活性，能充分地适应我国各民族的具体情况，照顾我国少数民族分布的特点，保
障少数民族的自治权利。
（2）民族区域自治制度的实施有利于发展社会主义民族关系。这种制度有利于实现民族平等和民族团结，增强民族合作，从而促进了社会主义民族关系的巩固和发展。
（3）民族区域自治制度的实施有利于国家的统一。这种制度，一方面保证国家法律、方针、政策在民族自治地方贯彻实行；另一方面，它又使少数民族地区享有宪法和法律赋予的各种自治权利。把国家的集中统一和民族的自主、平等结合起来，从而在制度上保证了国家的统一。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1.实践是认识的来源表明()
A.只要参加实践活动就能获得理论认识
B.每个人的认识都直接来源于实践
C.一切认识归根到底都是从实践中获得的D.书本上的知识不是从实践中得来的答案：C
2.下列关于社会主义民主的选项中不正确的是()
A.人类社会最高类型的民主
B.绝大多数人的民主
C.人民群众有当家做主的权利
D.人民群众享有完全的自由
答案：D
3.下列各项关于真理和谬误的叙述正确的是()
A.真理是客观的，谬误是主观的B.真理是确定的，谬误是不确定的C.真理是稳定的，谬误是变动不定的D.真理从正面直接地表现本质，谬误从反面歪曲地表现本质
答案：D
4.金融寡头在政治上的统治主要是()
A.通过实行“参与制”实现的B.通过“个人联合”实现的C.通过与国家政权相结合实现的D.通过自由竞争实现的答案：B
5.党的思想路线的核心是()
A.实事求是
B.一切从实际出发
C.理论联系实际
D.在实践中检验真理和发展真理
答案：A
6.当代，自然科学的发展日新月异，新的科研成果层出不穷。从根本上说，这是由()
A.科学家的聪明才智决定的B.正确的科技政策决定的C.生产实践的需要决定的D.环境和资源状况决定的答案：C
7.从较长时期看，再生产劳动力所必需的消费资料的物质内容()
A.不会有根本变化
B.会不断扩大
C.会不断缩小
D.只能有小幅度微调
答案：B
8.自由竞争和生产集中的关系是()
A.自由竞争引起生产集中
B.生产集中引起自由竞争
C.自由竞争阻碍生产集中
D.生产集中消除自由竞争
答案：A
9.打着“援助”的旗号对发展中国家进行经济剥削和政治控制属于()
A.老殖民主义
B.新殖民主义
C.新老帝国主义的一贯做法
D.发展中国家的内在要求
答案：B
解析：（P288）
10.产业资本循环中为生产剩余价值准备条件的阶段是()
A.生产阶段
B.流通阶段
C.购买阶段
D.销售阶段
答案：C
11.社会规律与自然规律的区别是()
A.社会规律具有自觉性、自然规律具有盲目性
B.社会规律是通过人的自觉活动实现的，自然规律是自发地起作用的C.社会规律以人的意志为转移，自然规律不以人的意志为转移
D.社会规律是复杂多变的，自然规律是稳定不变的答案：B
12.资本主义生产过程是()
A.劳动过程和价值形成过程的统一
B.劳动过程和价值增殖过程的统一
C.劳动过程和创造新价值过程的统一
D.劳动过程和转移旧价值过程的统一
答案：B
13.战后生产和资本进一步国际化的突出特点是()
A.商业资本国际化
B.产业资本国际化
C.借贷资本国际化
D.货币资本国际化
答案：B
14.规律具有的两个特点是()
A.主观性和个别性
B.客观性和普遍性
C.社会性和历史性
D.稳定性和不变性
答案：B
15.认识的本质是()
A.主体对客体的能动反映
B.主体对客体的直观反映
C.主体头脑中固有的D.绝对观念在头脑中的显现
答案：A
16.资本主义商品生产过程的特征是()
A.物质财富创造过程
B.价值形成过程
C.价值增殖过程
D.劳动者与生产资料结合过程
答案：C
17.马克思主义最高的社会理想是()
A.建立共产主义社会
B.建立自由平等的社会
C.建立公平分配的社会
D.建立合乎人性的社会
答案：A
18.在真理标准问题上坚持辩证法，就是承认()
A.实践标准既是客观的又是主观的B.实践标准既是普遍的又是具体的C.实践标准既是确定的又是不确定的D.实践标准既是不变的又是可变的答案：C
19.人类社会发展的基本动力是()
A.阶级斗争
B.个人和群众的矛盾
C.社会基本矛盾
D.革命和改革
答案：C
20.相对剩余价值生产的条件是()
A.个别企业劳动生产率的提高
B.本部门劳动生产率的提高
C.社会劳动生产率的提高
D.个别企业劳动生产率的提高快于社会劳动生产率的提高
答案：C
21.垄断资本主义时期处于垄断地位的大银行()
A.只是一般的借贷中介人
B.已成为社会经济生活中的万能垄断者
C.已控制了整个国民经济
D.已掌握了国民经济的命脉
答案：B
22.一个完整的认识过程是()
A.感性认识——理性认识——感性认识
B.实践——认识——实践
C.认识——实践——认识
D.概念——判断——推理
答案：B
23.马克思主义揭示了社会发展的客观规律，为无产阶级的革命斗争指明了方向。这说明()
A.实践是认识发展的动力
B.实践是检验真理的唯一标准
C.科学理论对实践具有指导作用
D.科学理论对实践具有决定作用
答案：C
24.资本主义民主制的核心和主要标志是()
A.议会制
B.三权分立制
C.民主共和制
D.普选制
答案：A
解析：（P217）
25.剩余价值率和利润率的关系是()
A.剩余价值率等于利润率
B.利润率小于剩余价值率
C.剩余价值率是利润率的转化形式
D.都表示资本家对工人的剥削程度
答案：B
26.垄断的银行资本和垄断的工业资本的融合形成()
A.万能垄断者
B.金融资本
C.国家垄断资本
D.金融寡头
答案：B
27.苏联基本建成社会主义是在()
A.1917年
B.1918年
C.1921年
D.1936年
答案：D
28.正确发挥意识能动作用的前提是()
A.正确反映客观规律
B.彻底克服保守思想
C.充分发挥集体智慧
D.充分调动个人的积极性
答案：A
29.社会历史是人的活动创造的，这是一种()
A.历史唯心主义观点
B.历史唯物主义观点
C.唯意志论观点
D.英雄创造历史的观点
答案：B
30.利息的本质是()
A.剩余价值的特殊转化形式
B.使用借贷资本支付的报酬
C.借贷资本的所有权的产物
D.具有自身特殊的运动形式
答案：A
二、简答题（本大题5小题，每小题6分，共30分）
1.简述唯物主义和唯心主义的基本观点及它们的基本形态。(6分)
答案：(1)唯物主义认为世界的本原是物质，坚持物质第一性、意识第二性的观点。唯心主义认为世界的本原是意识，坚持意识第一性、物质第二性的观点。(3分)
(2)唯物主义在其长期的历史发展过程中经历了三种历史形态：古代的朴素唯物主义，近代的形而上学唯物主义，现代的辩证唯物主义和历史唯物主义。(2分)
(3)唯心主义有两种基本形式：主观唯心主义和客观唯心主义。(1分)
2.简要说明从原始社会过渡到奴隶社会是历史发展中的进步。(6分)4
答案：(1)奴隶制保存了大量的劳动力，把奴隶用于生产劳动，推动了生产力的发展。(2分)
(2)奴隶制对受剥削受压迫的奴隶本身也是一种进步，因为作为奴隶来源的战俘，以前是被杀掉，有时甚至被吃掉，现在至少能保全生命了。(2分)
(3)社会有了阶级划分以后，使体力劳动和脑力劳动的分工固定下来并不断强化和发展，有一部分人专门从事科学、文化、教育事业，促进古代科学文化的繁荣。(2分)
3.简要说明马克思主义的理论品质。
答案：(1)与时俱进是马克思主义的理论品质。与时俱进就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。(3分)
(2)体现时代性，要求我们站在时代前列，把握时代特点，反映时代的进步和历史发展的要求。(1分)
(3)把握规律性，要求我们不断加深对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识，为实际工作提供规律性的指导。(1分)
(4)富于创造性，要求我们适应新形势、新任务，不断提出新理论，开拓各项工作的新局面，把各项事业提高到新的水平。(1分)
三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1.试述商品价值量的决定以及商品价值量同劳动生产率的关系。(10分)
答案：(1)商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间所决定的。社会必要劳动时间是在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。(3分)
(2)社会必要劳动时间由两个条件所决定。第一，由生产的客观标准条件，即现有的社会正常生产条件所决定，也就是现时某一生产部门中大多数同类商品的生产所使用的生产资料条件，以及所达到的技术装备水平所决定。第二，由生产的主观标准条件，即由社会平均的劳动熟练程度和平均的劳动强度所决定。劳动熟练程度是指人们的劳动经验和技术精湛的程度，劳动强度是指人们在单位劳动时间内劳动消耗的程度。(2分)
(3)简单劳动是指不需要经过专门训练和培养，一般劳动者都能从事的劳动。复杂劳动是指需要经过专门训练和培养，具有一定文化知识和技术专长的劳动者所从事的劳动。形成商品价值的劳动，是以简单劳动为尺度的。复杂程度不同的劳动所生产的各种商品，其价值量的确定，是通过把一定量的复杂劳动换算为多倍的简单劳动来实现的。复杂劳动还原为加倍的简单劳动，是通过市场交换而自发实现的。(2分)
(4)单位商品的价值量，与包含在商品中的社会必要劳动量成正比，而与生产该商品的劳动生产率成反比。这是商品价值量同劳动生产率之间的基本关系。如果部门的平均劳动生产率不变，而个别企业的劳动生产率发生变化，则生产单位商品的社会必要劳动时间不会发生变化，从而单位商品的价值量也不变。因为决定商品价值量的社会必要劳动时间，取决于该部门的平均劳动生产率，而不取决于个别企业的劳动生产率。(3分)
2.试述价值规律在私有制商品经济中的作用。(10分)
答案：(1)价值规律自身的作用，就是商品按照由社会必要劳动时间决定的价值进行交换的客观必然性的实现。这种必然性越是得到贯彻和实现，越是表明价值规律在有效地发挥作用，也就意味着商品经济得到正常顺利的发展。(2分)
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。
1.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()A.工商企业管理领域 B.国家行政管理领域 C.公共事务管理领域 D.社会事务管理领域 答案：A 2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负 ；不知彼不知己，每战必殆”。这反映出中国古代()A.自发的社会管理思想 B.原始的人事管理思想 C.朴素的系统管理思想 D.机械的唯物主义思想 答案：C 3.甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这 种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.亚当·斯密 答案：B 4.某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压 力较大的一方。这说明该公共组织采用的是()A.理性决策模式 B.有限理性决策模式 C.渐进决策模式 D.集团决策模式 答案：D 5.某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条 件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是()A.确定型决策
B.非确定型决策 C.风险型决策 D.追踪决策 答案：B 6.B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在 各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是()A.多维制 B.矩阵制 C.直线制 D.职能制 答案：D 7.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()A.聘任产生 B.推荐产生 C.委任产生 D.竞争产生 答案：C 8.从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()A.正式组织 B.公共组织 C.自治组织 D.民间组织 答案：A 9.某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被 称为()A.贫乏型领导 B.中间型领导 C.俱乐部型领导 D.任务型领导 答案：A 10.按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度已初步进入到成熟阶段，应采取的领导方式为()A.命令式领导方式 B.说服式领导方式 C.参与式领导方式 D.授权式领导方式 答案：B
11.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 答案：D 12.依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()A.维持体内平衡的需求 B.谋求安全的动机
C.渴望与人建立情感联系 D.追求自尊的需要 答案：B 13.“一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人 的活动„„提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。马克思的这段论述强调的 是()A.管理是一门艺术 B.管理具有科学性
C.管理起源于人类的共同劳动 D.管理就是对个人活动的控制 答案：C 14.在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是()A.链式沟通 B.轮式沟通 C.全通道沟通 D.环式沟通 答案：A 15.下列关于控制与计划关系的表述，正确的是()A.控制为计划提供标准 B.控制是计划的继续 C.控制是计划的前提
D.计划的科学性取决于控制 答案：B 16.20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是()A.西蒙 B.德鲁克 C.萨蒂
D.甘特 答案：C 17.下列定量分析方法中属于确定型分析的是()A.排队论 B.动态规划 C.计算机模拟 D.随机库存论 答案：A 18.2010年世界博览会在中国上海举行，在网络计划方法中，世博会整个公共管理任务被称为()A.工程 B.工序 C.事项 D.路线 答案：A 19.在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()A.计划环节 B.实施环节 C.检查环节 D.处理环节 答案：B 20.构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()A.平行沟通 B.下行沟通 C.斜向沟通 D.多项沟通 答案：B 21.在公共管理中，重视回溯分析的决策属于()A.初始决策 B.追踪决策 C.危机决策 D.非程序化决策 答案：B 22.某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思 维，进行开放式讨论，最后做出决策。这种决策方法是()A.头脑风暴法
B.决策树法 C.德尔菲法
D.方案前提分析法 答案：A 23.在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()A.生产预算 B.采购预算 C.销售预算 D.成本预算 答案：C 24.为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。这种现象在控制方法中体现的是()A.信息控制 B.预防性控制 C.全面控制 D.反馈控制 答案：B 25.某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标 属于()A.评价性指标 B.问题性指标 C.主观性指标 D.描述性指标 答案：D
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至 少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未 选均无分。
1.李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征 应该是()A.以人为中心
B.关注职工的工作态度 C.注意改善人际关系状况 D.实行参与式管理 E.重视人的需要的满足 答案：A^B^C^D^E^
2.决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()A.决策结点 B.方案枝 C.状态结点 D.概率枝 E.结果点
答案：A^B^C^D^E^ 3.按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为()A.间接控制 B.直接控制 C.集中控制 D.分散控制 E.动态控制 答案：A^B^ 4.全面质量管理理论中质量的改进过程包括()A.制定计划 B.标准的选择 C.过程评估 D.过程标准化 E.过程改进 答案：B^C^D^E^ 5.常见的概率抽样方法有()A.偶遇抽样 B.简单随机抽样 C.等距抽样 D.分层抽样 E.整群抽样 答案：B^C^D^E^
三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.管理学是一门定性和定量相统一的学科。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：A 解析：管理学应该而且能够广泛运用数学知识，实现更高程度的科学化与精确化；另一方面，人 作为管理最重要的资源，具有很大的不确定性，许多情况下只能进行定性分析。(2分)
2.理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：理性决策模式提出的决策准则是“最优决策准则”。理性决策模式认为，决策者是理性的，可以从方案设计中选出最优的决策方案。(2分)3.领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：领导四分图理论认为采用高组织高关心领导方式，对组织和对人都关心的领导者，其工作 效率和领导效能才高。(2分)4.行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然 分开。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：行为研究和价值研究是两种不同的系统分析方法论范畴，但在实际运用过程中行为研究经 常会涉及价值或价值判断，所以不能将二者截然分开。(2分)5.系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开定性与定量分析技术的支撑。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：A 解析：从某种意义上说，系统分析过程就是在系统分析方法论的指导下，运用定性、定量分析技 术对问题进行分析和评价，所以系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开各种定性与定量 分析技术的支撑。(2分)
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述管理在社会发展中的作用。
答案：(1)管理是维系人类正常社会生活的条件；(1分)(2)管理是社会资源有效配置的手段；(1分)(3)管理是社会生产力实现的基础；(2分)(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。(2分)2.简述方案前提分析法的步骤。
答案：(1)分析方案，找出各种方案的前提假设；(2分)(2)将前提假设提交会议全体人员讨论；(2分)(3)决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。(2分)3.简述人事激励中的强化原则。答案：(1)设立目标体系；(2分)(2)快速反馈，及时强化；(2分)(3)奖罚结合，形式机动，以奖为主。(2分)4.简要回答问卷法的优点和缺陷。
答案：(1)问卷法的优点：能够在较大范围内进行；具有很好的匿名性；便于对所得资料进行定 量处理和定性分析。(3分)(2)问卷法的缺陷：回收率有时难以保证；问卷质量难以保证；由于问卷调查的质量与被调查者 的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。(3分)5.简述全面质量管理的主要内容。
答案：(1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的是广义的质量；(2分)(2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理；(2分)(3)全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与；(1分)(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。(1分)
五、论述题（本大题共10分）
1.试述人事选聘中从外部招聘人员的优势与局限性。
答案：(1)外部招聘的优势：可以发挥外来优势，利于缓和组织成员间的关系，为组织带来新鲜 空气，人员来源广、选择余地大。(3分)(2)外部招聘的局限性：人员进入角色较慢，存在一定的风险，内部人员失去了晋升机会、影响 士气。(3分)【评分标准】 仅答要点，只给6分；观点正确，要点齐全，有适当论述，可给7至8分；观点鲜明，中心突出，要点齐全，论述充分，可给9至10分。
六、案例分析题（本大题共10分）1.案例
市医院人事管理上比较混乱，历来只有简单的科主任、主任医师、副主任医师、主治医师、护士 长、护士的职务要求。去年暑假，来了一批医学院实习学生，分到各科实习。在8月10日夜班时，儿科的主治医师临时有朋友宴请，简单嘱咐了实习学生几句就走了。结果，某患儿出现意外症
状，由于较急，实习学生马上开了药，却造成了患儿死亡事故。此事引起了社会广泛的讨论。(1).按照人事管理中职位分类的要求，分析此事主要存在哪几个方面的问题。
答案：(1)职位分类制度没有全面落实，其中缺少实习生职位要求方面的规定；(4分)(2)值班主治医师擅自离岗，没有执行职位要求；(3分)(3)实习学生不请示，擅自用药，显然不符合用药管理规定。(3分)__
全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案 课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是()A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任
2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是()A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学
3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是()A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定
4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是()A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标
6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为()A.有机式的 B.机械式的
C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的
7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是()A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层
8.管理宽度与管理层次之间的关系是()A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系
9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是()A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况
10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的()A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理
11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是()A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是()A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的()A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.命令一致原理 D.直接管理原理
14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()A.集体型管理 B.贫乏型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理 15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?()A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高 C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高 16.沟通过程取得成效的关键环节是()A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈 C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈
17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于()A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价
18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?()A.积极强化 B.惩罚 C.消极强化 D.消失
19.运营预算中最基本和最关键的是()A.销售预算 B.生产预算
C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算
20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?()A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化 C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.部分划分应遵循的原则有()A.力求最少 B.组织结构应具有弹性 C.确保目标的实现 D.指派平衡 E.检查部门分设
22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有()A.管理者必须有足够的权力去实施计划 B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度 C.职责是管理者的工作任务，也是其义务
D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑 E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑 23.研究有关领导问题的理论有()A.领导性格理论 B.强化理论 C.领导行为理论 D.领导权变理论 E.需求层次理论
24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为()A.承担学习的责任 B.有责任感 C.持系统的观点 D.服务导向 E.尊重内部顾客
25.下列属于经营比率的指标有()A.市场占有率 B.速动比率 C.相对市场占有率 D.存货周转率 E.投入——产出比率
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.管理 27.限定因素原理 28.企业的核心能力 29.激励 30.决策支持系统
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。
32.简述组织的一般环境。
33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。
34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。
36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?
六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。
集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。
面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。
根据案例回答下列问题：
(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)2012年4月自考管理学原理试题答案 一 单项选择题
1-5 BACAB 6-10 DABDD 11-15 BBCBA 16-20 CAAAB 二 多项选择题 ABCDE 22ABC 23ACD 24ABC 25ACE 三 名词解释
26管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。
28企业核心能力：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。
29激励：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
30决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统向更高一级发展而产生 的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。四 简答题
31学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色
321.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境4.科技环境 5.全球化环境 33实质：是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。六西格玛目标的循环过程：
1.确定你所提供的产品或服务是什么。2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。
3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。4.明确你的过程。
5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。
6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。34 五 论述题
作用：
（一）决策是管理的基础。
（二）决策是各级、各类管理者的首要工作。正确决策的特征：
1.有明确而具体的决策目标 2.以了解和掌握信息为基础 3.有两个以上的备选方案 4.对控制的方案进行综合分析评估 5.追求最可能的优化效应 36 1，控制系统应切合管理者的个别情况。2，控制工作应确立客观标准。3，控制工作应具有灵活性。4，控制工作应讲究经济效益。5，控制工作应有纠正措施。6，控制工作应具有全局观点。7，控制工作应面向未来。六 案例分析题 37（1）集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。
全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．管理的主体是（）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者
2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（）
A．前惯例阶段 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段
3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（）A．使命 B．目标 C．政策 D．程序
4．计划工作的真正起点是（）A．确定目标 B．估量机会
C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案
5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法
6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（）A．最优标准 B．满意标准 C．合理标准 D．主观标准
7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理
8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区
9．对委员会管理表述错误的是（）
A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益
10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理
11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（）A．有计划的提升 B．临时性提升 C．在“副职”上培训 D．职务轮换
12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术
13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于（）A．奖赏权力 B．强制权力 C．个人权力 D．合法权力 14．某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（）A．部门 B．团队 C．单元 D．结构
15．在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型是（）A．集群连锁 B．密语连锁 C．随机连锁 D．单线连锁
16．据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（）A．生理需要 B．社交需要
C．安全需要 D．自我实现的需要
17．人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（）
A．双因素理论 B．期望理论 C．归因理论 D．强化理论
18．“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（）A．前馈控制 B．现场控制 C．同步控制 D．反馈控制
19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（）A．自我审核 B．自我评价 C．经营审核 D．管理审核
20．管理信息系统中SCM系统指的是（）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统 C．物流管理系统 D．人力资源管理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（）A．以顾客为导向 B．尊重员工和合作伙伴 C．社会责任与公民义务 D．系统观点 E．管理创新
22．下列属于计量决策方法的有（）A．边际分析法 B．费用效果分析法 C．概率方法 D．线性规划法 E．期望值方法
23．影响组织结构选择的因素主要有（）A．技术 B．外界环境
C．组织规模 D．组织的生命周期 E．组织的战略
24．阻碍组织变革的力量有（）A．顾客的要求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．对能力的恐惧 E．新竞争者
25．预算的不足包括（）
A．容易导致控制过细 B．容易导致本位主义
C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性 E．标准模糊
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．战略 27．管理道德 28．管理宽度 29．强化 30．现场控制
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理学及其特点。32．计划工作的意义有哪些? 33．什么是分权制?分权制组织有哪些特点? 34．有效沟通的要求有哪些？
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．举例阐述目标的作用。
36．举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
六、案例分析题(本题15分)37．案例：
大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。
何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”
随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”
随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。根据案例资料，解答下列问题：
(1)何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式 有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(9分)(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)
2012年7月自考《管理学原理》试题答案
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.“l+1>2”体现了系统特性中的
A.目的性
B.整体性
C.开放性
D.交换性
2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？
A.社会合作学派
B.经验或案例学派
C.决策学派
D.权变学派
4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是
A.使命
B.战略
C.政策
D.程序
5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于
A.集中多元化
B.横向多元化
C.同心多元化
D.混合多元化
6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是
A.不可控的B.部分可控的 C.可控的D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是 A.最优决策
B.合理决策
C.正确决策
D.满意决策 8.下列表述错误的是
A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程
C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标
9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用？
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织文化
10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是
A.职位扩大化
B.职务提升
C.职位丰富化
D.职务培训
11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是
A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
D.经营职权
12.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的 A.结构变革
B.技术变革
C.人员变革
D.文化变革
13.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是
A.1.1型
B.9.9型
C.1.9型
D.9.1型
14.菲德勒模式中的三个权变因素是
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、任务结构、领导者素质
C.职位权力、下属素质、领导者素质
D.职位权力、下属素质、任务结构
15.某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调，为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起，成立了一个新的开发团队。该团队属于
A.过程改进团队
B.工作团队
C.自我管理团队
D.虚拟团队
16.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于
A.横向沟通
B.外向沟通
C.上向沟通
D.下向沟通
17.根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是
A.保健因素
B.激励因素
C.社交因素
D.安全因素
18.用财务报表分析进行的控制属于
A.前馈控制
B.现场控制
C.直接控制
D.反馈控制
19.企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为
A.运营预算
B.生产预算
C.销售预算
D.投资预算
20.管理信息系统的开发包括
A.系统分析、系统设计、系统实施
B.系统分析、系统设计、系统评价
C.系统分析、系统实施、系统检查
D.系统分析、系统设计、系统检查
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21.组织的一般环境因素包括
A.经济环境
B.科技环境
C.社会文化环境
D.全球化环境
E.政治法律环境
22.泰罗科学管理的主要思想包括
A.管理的核心是提高劳动生产率
B.配备“第一流的工人”
C.提出标准化原理
D.实行有差别的计件工资制
E.实行职能工长制
23.管理者进行有效授权的要求有
A.要有放手的态度
B.严格控制
C.适度控制 D.允许别人犯错误
E.不允许别人犯错误
24.团队的发展一般包括
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段
E.反馈阶段
25.马斯洛的需要层次理论包括
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自尊与受人尊重的需要
E.自我实现需要
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.管理
27.目标
28.职务轮换
29.正式沟通
30.控制工作
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.简述战略管理的特点。
32.人员配备的重要性体现在哪些方面？
33.简述领导工作的实质及其作用。
34.简述“社会人”的基本假设。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。
36.组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？
六、案例分析题（本题15分）
37.案例：
某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。
根据案例资料解答下列问题：
（1）画出该公司的组织结构图。（8分）
（2）该公司采用的是什么类型的组织结构？其特点是什么？（7分）
单项选择题
1.B 2.A 3 B 4 C 5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D ACE
2.ABCDE
3.ACD
4.ABCD
5.ABCDE 26管理：所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27目标 ：目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
28职务轮换：岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限，让职工（干部）轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的 29正式沟通一般指在组织系统内，根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
30控制工作：作为管理的一项职能，控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，平价和采取相应纠正措施的过程。3.1简述战略管理的特点。答:首先，对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。
1战略管理是关于企业整体的管理
战略管理需要管理和改变企业与外部的关系 3 战略管理具有很大的不确定性和模糊性
4战略管理涉及企业的变革。3.2人员配备的重要性能体现在哪些方面。
答
一。人员配备是组织有效活动的保证。组织目标的确立为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件
二。人员配备是组织发展的准备。人员配备的另一个重要性体现在，在复杂多变的幻境中为从事组织活动所需要的管理做好准备。3.4简述社会人的基本假设。
答，1从根本上说，认识由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。
2，工业革命与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。3.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。4.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。3.5举例说明如何运用5w1h进行计划工作。
5w1h主要指时间，地点任务事件原因。例子随意 3.6组织变个的阻力有哪些。如何客服这些阻力。、答（1）组织因素。在组织变革中，组织惰性是形成变革阻力主要的因素。
（2）群体因素。组织变革的阻力还会来自群体方面，研究表明，对组织变革形成阻力的群体因素主要有群体规范和群体内聚力等
（3）个体因素。人们往往会由于担心组织变革的后果而抵制变革。
克服阻力（1）参与和投入。研究表明，人们对某事的参与程度越大，就越会承担工作责任，支持工作的进程。（2）教育和沟通。加强教育和沟通，是克服组织变革阻力的有效途径。
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