公司网络管理制度

公司网络管理制度（通用8篇）

公司网络管理制度 篇1

 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作5天半，员工每日正常工作时间为 8 小时。

上午： 8 ： 30 － 12 ： 00下午： 13 ：00 － 17 ： 30 为工作时间

二、考勤、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班按时遵守。由各经理监督

2、迟到、早退、旷工

(1)迟到5分钟以外15分钟之内扣除绩效奖内的5元，15 分钟以上 30 小时以内者，每次扣发绩效奖金

内的 10 元。30分钟以外按照旷工半天处理。

(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

一月内旷工三次及以上者予以辞退。、请假

(1)病假

a、员工病假须于上班开始的前 1 小时内，即 6：30－7：30 致电公司负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

 行为规范

公司注重员工个人综合素质，为了培养及创造高素质的员工，需要遵守以下行为规范要求

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留

怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间睡觉、干私活（QQ私聊）、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊及在线观看视频，若违反一次将罚款十元，三次以上按旷工一天处理。

三、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，尔雅网络公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不

在，应代为记录并转告。

四、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲

聊。

五、员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用，私人资料不得在公司打印、复印。

六、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按

规定保存。

七、在工作期间须尊重及礼待同事，不得随意起外号、聊他人隐私、触摸他人头等敏感部位，上下级须以职称称

呼不得随意叫喊他人全称。

八、上班期间，未经同意，不得擅自上公司二楼。

 工作流程管理

一、电话量要求：每天必须完成180通电话，资料每天发至各自经理邮箱，次日打印，每天五点半之前交

回各自经理。

二、三、每周需整理意向客户报表一份发至经理邮箱。每日值日人员需把当天垃圾处理干净，每天至少拖地一次，打扫范围包括办公区域及卫生间，具体见

值日表。

注：每月奖励措施当月具体安排

公司网络管理制度 篇2

关键词：广电网络公司,绩效管理,构建

1广电网络公司目前存在的主要问题

(1) 绩效考核目的定位模糊。

绝大多数员工认为绩效考核主要体现在末尾淘汰和奖金分配上, 所以员工普遍对绩效考核有心理压力, 并随着时间而产生消极抵触情绪。企业将考核的目的确定为利益分配的依据和工具, 从短期来看, 虽然会给员工带来一定的激励作用, 但势必使得考核在员工心目中造成一种负面的消极印象, 从而产生心理上的压力。员工绩效考核由于缺乏明确的目的, 仅仅是为了考核而考核, 这样做的结果通常使考核流于形式。考核结束后, 考核的结果又不能得到充分利用, 而且耗费了大量的时间和人力、物力。

(2) 过分关注员工的个人绩效。

绩效管理的核心是绩效, 其管理思想是通过对绩效的管理, 达到促进公司员工提高工作能力, 改变被动管理的局面, 实现员工了解自己的绩效指标, 逐步走向自我管理的境界。如果在我们的绩效管理体系中, 过分关注员工的个人绩效, 而没有对工作本身和制约工作的各种相关因素给与足够的重视。员工在工作时, 会受到许多不可控因素的影响, 比如, 工作环境、设备以及其他客观条件等, 但由于这些条件的制约和不足, 即使员工很努力, 可能未能完成其业绩指标, 而公司在绩效管理时往往忽视这些不可控因素的分析与改善, 仅仅根据业绩指标考核员工绩效, 并据此追究员工个人的责任, 其结果会挫伤员工的积极性, 不利于组织目标的实现。

(3) 用绩效评估代替绩效管理。

由于没有进行绩效管理培训, 员工对绩效管理没有完整的认识。他们普遍以为绩效评估就是绩效管理, 其实绩效考核只是绩效管理中的一个环节。由于工资与评估挂钩的薪酬制度, 以及在实际操作中突出绩效考核, 所以往往忽视了绩效管理的其他环节。成功的绩效评估不仅取决于评估本身, 而且很大程度上取决于与评估相关联的整个绩效管理过程。

(4) 薪酬体系比较单一。

同工同酬是一种比较公平的薪酬体系, 可以让员工在短时间内对自己的薪酬比较满意, 但是随着工龄的增长, 个人能力的不同, 公司的这种薪酬体系为公司员工特别是非销售岗位的员工提供的增长空间是非常小的, 集中体现在同一个岗位上做得最好的和排名在中间的员工得到报酬是同样的, 这样会引起优秀员工的不满, 容易造成人才的流失。同时单一的薪酬体系, 也不能支持绩效管理体系的深入开展。

(5) 未能将员工个人发展与企业发展统一起来。

一方面, 公司绩效管理指标往往与发展战略不紧密关联, 以及个人绩效指标并没有纳入公司总目标中, 往往只突出个人绩效指标的完成。另一方面, 公司岗位设置, 没有做到合适的定级, 只有简单的行政岗位的升迁, 一线员工的上升空间很小, 个人发展的渠道不宽。而且公司实行的末尾淘汰制, 连续3个月考核末尾即将面临淘汰, 这样人员的流动性特别大, 容易造成公司的向心力不够。在人力资源管理上过于强调工作任务, 在员工的活动方面以及促进员工的交流方面都做得不足, 造成了公司的凝聚力不够, 员工归属感不强, 不利于公司的长期发展。

(6) 绩效考核的结果缺乏反馈。

员工一般希望在工作过程中能及时得到关于自己绩效的反馈信息, 以便不断地改进自己的绩效和提高自己的能力。通过绩效沟通, 员工可以及时了解自己的优势和不足, 因此这种反馈既是对员工出色工作的肯定, 其本身对员工就会产生极大的激励作用, 同时也能使绩效不佳的员工及时了解和发现自己工作中存在的缺点和不足之处, 以便采取措施及时改进。但现在很多公司由于绩效管理的不完善, 没有完整的档案记录, 在整个管理流程中只注重结果, 忽略了中间过程的管理, 因此, 除了考核任务完成情况没有更多的内容与员工进行交流, 这也是造成员工对绩效考核工作的抵触, 以及对考核结果公正性的怀疑。

2广电网络公司绩效管理体系的构建

2.1明确绩效考核的目的

为了提高广电网络公司在人力资源管理的科学性, 充分调动员工的积极性, 首先应明确考核的目的。

(1) 改变管理现状, 提升执行力。

广电网络公司有很多是从国有企业转型为股份公司, 或者就是国有企业, 内部企业管理仍留有事业管理的思维, 员工缺乏工作动力和工作热情。企业通过绩效管理提高员工的积极性和工作的主动性及责任感, 改变管理现状。绩效考核也为管理者与员工之间建立了沟通渠道, 使管理者与员工之间得以较充分的沟通, 从而改善上下级之间的关系, 增强管理者与员工之间的理解和信任。另外通过绩效管理又增进了员工对组织、对管理层以及对工作的认同感, 调动员工积极性, 从现行考核目标开始, 共同为实现公司战略目标和远景而努力。

(2) 提高公司的绩效水平, 保障公司长期发展。

通过考核, 使员工明确自己的工作任务、职责、公司的要求和完成工作的实绩, 同时使自己在工作中的需要获得组织的理解和帮助, 找出差距, 调整工作方式, 以期更好地完成工作任务, 实现公司绩效的全面提升。

(3) 构建公司人力资源数据库基础平台。

绩效考核是人力资源体系中构建人力资源数据库的基础性工作之一, 绩效考核的结果主要应用于工作反馈, 为人力资源管理中的相关工作提供依据, 为公司制定薪酬计划、福利政策以及人事调整、培训等方面的实施提供真实依据。为公司人力资源数据库提供员工素质的基础资料, 为公司战略目标的实现提供用人、培养人的依据。

2.2广电网络公司绩效考核程序的设计

广电网络公司绩效考核程序的设计, 首先应用绩效考核的成熟经验和理论, 结合公司管理现状, 从绩效管理系统工程的角度, 对绩效考核的程序展开规划、设计, 确保绩效考核的有效性, 实现公司每一个岗位能够定性、定量的衡量其工作绩效, 真实反映每一个员工的工作实况。广电网络公司绩效考核的程序设计一般分为以下几个环节:

第一步, 数据收集。数据是绩效考核的事实依据, 有助于客观诊断员工的绩效。

第二步, 填写相关量表。部门经理对员工的考核以及员工自评要求填写的所有表格。

第三步, 加权统计综合评分。把收集的有关资料, 通过指标体系加以综合分析, 得出综合评价的结果, 并对评价结果和标准之间进行分析比较。

2.3绩效反馈

由绩效管理部门将相关表格收集汇总, 对不同指标、不同内容、不同考核主体的考核结果加以综合。绩效管理部门将结果反馈部门经理, 由部门经理和员工进行面谈, 也可由绩效管理部门直接与员工面谈。面谈是员工绩效考核结果的反馈手段, 是从员工行为的期望与控制环节上确保公司的运行方向, 提高公司运作效率。为了使绩效面谈真正起到正面作用, 公司主管将绩效考核结果和下属进行讨论时, 要注意以下几点: (1) 评之有据, 以理服人, 达成共识; (2) 对事不对人, 更不要与他人妄加比较; (3) 允许员工对绩效反馈提出不同意见; (4) 优点与缺点并重; (5) 提出对员工的支持帮助计划等。

绩效反馈在考核者与被考核者之间架起一座沟通的桥梁, 使考核公开化, 确保考核的公平和公正。绩效面谈是绩效反馈中的一种正式沟通方法, 是绩效反馈的主要形式, 正确的绩效面谈是保证绩效反馈顺利进行的基础, 是绩效反馈发挥作用的保障。

2.4绩效考核结果应用

绩效考评的结果是公司管理的重要资源, 它的作用不仅能够不断促进被考核者做出更好的绩效, 而且可以应用于公司的组织培训、职位晋升、员工职业规划、组织结构调整、薪酬体系等方面。

(1) 用于薪酬奖金的分配。

运用考评结果, 建立考核结果与薪酬奖励挂钩制度, 使不同的绩效对应不同的待遇。合理的薪酬不仅是对员工劳动成果的公正认可, 而且可以产生激励作用, 形成积极进取的组织氛围。

(2) 用于员工职业发展。

绩效评价结果为公司对员工岗位调整提供科学依据。公司设定的调整分为晋升、工作轮换、淘汰三种形式。绩效管理部门在对员工进行绩效评价时, 不仅评价他目前工作业绩的好坏, 还要与人事管理部共同进行能力的考察, 进一步确认该员工未来的潜力。对那些绩效优秀而且具有潜力的员工, 可以通过晋升的方式给他们提供更大的舞台和施展才华的机会, 帮助他们取得更大的业绩。而对那些绩效不佳的员工, 分析其绩效不佳的原因, 如果是员工自身的素质和能力与现有的工作岗位不匹配, 则可以考虑对其进行工作轮换, 以发挥其长处, 帮助其创造更佳业绩。如果是员工个人不努力, 消极怠工, 由于员工类别不同, 给予区别对待。如果员工是事业编制, 则可以选择让他们退养或者退回原单位;如果是社会招聘的人员, 可以考虑给予辞退。

(3) 用于员工职业培训。

绩效评价结果还可以为公司对员工进行全面教育培训提供科学依据。当员工的绩效较差时, 就要对其原因进行分析, 如果员工仅仅是缺乏完成工作所必需的技能和知识, 那么就需要对他们进行针对性的培训。

(4) 用于开发员工潜能。

通过分析绩效评价的结果来提升员工的技能和能力, 因为可以通过绩效评价衡量员工的绩效业绩, 可以利用绩效评价的信息对员工能力进行开发。绩效评价系统必须能够向员工提供关于他们所存在的绩效问题, 以及可以被用来改善这些绩效问题的方法等方面的一些信息, 其中包括使员工清楚地理解他们当前的绩效与期望绩效之间所存在的差异, 帮助他们找到造成差异的原因以及制定改善绩效的行动计划。

3结论

为保障绩效管理体系的有效运作, 公司必须重视保障体系的建立。注重绩效管理组织机构建设、绩效考核的环境建设, 提高员工的积极性, 以及体现绩效考核的监督职能和引导职能, 都将保证绩效管理体系发挥应有的功效。

参考文献

[1]雷蒙德.A.诺伊, 约翰.霍伦拜克, 帕特雷克.莱特, 人力资源管理:赢得竞争优势[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

网络科技公司商务管理改进的思考 篇3

摘 要：本文在调查网络科技公司商务部营销管理的实际情况基础上，通过对这些公司网络营销方面工作现状的具体思考，结合网络科技公司商务管理的共性特点分析，说明在互联网加的社会大背景下，该行业的企业应如何弥补不足，提升自身的管理水平。

关键词：网络公司；商务；管理

有一定规模的网络科技公司大都成立于10年左右前。伴随着中国经济的蓬勃发展，这类科技企业一直保持着高速的运转和发展，开始为本地区的广大企业提供优质的网络营销产品与服务，如取得地区搜索总代理资格，建立了分公司，公司内设商务部、客服中心、技术部、渠道部、品牌运营部、品质管理部等对内对外服务职能部门，年销售额快速增长，同时也与在线支付平台等广泛合作，不断扩充和完善网络营销产品线，满足客户不断提升的网络商务需求，还会自主研发并运营一些某某热线等地方性门户平台，为注册企业带来丰厚收益，进一步可以为各类企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案。

网络科技公司的技术特点为商务管理带来了一些资源考虑上明显的利弊，如网站建设是拥有自己独立的服务器，专业的网络设计团队。在基础版本上可订制客户自己想要的网站，最重要的是对于没有专业网络团队的公司来说公司会安排专业的团队进行维护和改版。网络搜索推广：简单来说就是客户在知名平台搜索关键词找到自己所需要的产品信息然后进行交易的一个平台。全网营销服务包就是新增网站运维服务，即网站托管代运营，解决客户没有时间打理、工作人员不专业等等疑问，通过增加各种网站软件、更新网站产品标题和内容、定期发布网站新闻，从而提高网站收录量，增加流量。B2B平台可以通过设定关键词发布供应产品，让每个不管大型还是小型的平台都有关于客户公司的产品，不但提高曝光量还可增加搜索收录量，提高公司和网站知名度；还有搜索地图、搜索百科、文档分享、 博客营销、软文营销都可以帮助您提高网站流量、提升知名度，当然还有专业培训，可以为企业培养更优秀的网络营销人才。然而由于整个网络科技公司体系资源主要是由人组成，在商务管理方面与人有关的各种问题存在就显得比较明显，互相研讨采取一些切实的改进做法也很有必要。

首先比如各大销售团队不进行分区，不分区是我们发现的最严重问题。有的公司（总部）整个商务体系销售人员达到二百人以上，所有人都在众所皆知的平台上查资料进行电话销售。这样的后果就直接导致很多客户经常接到本公司电话，有些夸张的一上午可以接到十几通电话，有投诉的，更严重的都声称要报警。积极销售本身没有错，但是这样子没有分区的后果造成了很多客户对公司的排斥。本来销售需要增加开发区域的广大性，但是不加科学规划对公司本身的形象直接有负面影响。不进行分区的原因，可能有两个：一是老员工积累的人脉遍布太广，分区必然会影响他们的业绩，二是造成员工竞争压力大。综合来看我们认为如果在整个商务体系内部已经分好片区（一般公司都会这样做），那么在团队的基础上，应该尽快落实销售人员实际分区的划定。这样做虽然可能减少了客户源，但是增强了对客户的把握，还让新人能把握好度，老人能增强自己二次开发的实力。

还有对人员的工作时间和任务量分配不合理。销售的有效时间本来属于不定性的，基本都是随客户的时间来定的，很多销售人员有时候都是起早去客户处抹黑还要回公司例行开会，胃病患者随处可见的，原因是每天不规律吃饭导致的。规章制度的原则精神固然应该严谨，但是每晚在规定的下班时间后都要自觉多加一小时的班，并且还要每晚开会，这就较大影响到了很多人正常的吃饭和休息时间。销售面临的都是些企业家，他们都是在忙完自己工作时候才有空来谈业务，

这就需要销售人员必须在顾好自己的身体健康之后来配合客户漂浮不定的时间安排工作。业绩固然重要，但是要有一个强健的身体和愉悦的心理才是保证的前提，只有充满人性化的规章制度才有可能保证既能提高签单效率又能顺利的做好其他工作。

再则就是部门间的配合不理想。整个公司的先锋部队肯定是商务部门，在外风吹日晒雨淋的签单支撑了整个公司能够顺利运作起来。但是当出现问题单的时候，公司的其它部门非常不愿意和相应人员一起承担或是处理，往往就是一个前线的商务人员既要做售前还要全力完善售后。在公司体系中，一般售后的工作都是交由运维中心来处理的，由于他们的不及时或是不耐烦导致客户会重新找商务人员，从而增加商务人员的负担。印象最深的就是在三月份百度返充值的时候，签单量十分庞大，需要抓紧上线消费完成反充值，但是运维中心部分负责反充值点的人员不能很好的分配好工作，大量不接客户询问电话，导致客户投诉数量大增，使得商务人员的电话每天基本是打爆的状态。由于公司的重心百分之七十都放在如何把控商务部的管理上，剩余的百分之三十才分给运维、财务、管理、人力、行政等部门，这样不协调的比例使得其它部门无法明白自己的配合作用，发挥不出应该做出的贡献。整个公司的一线战斗力是商务人员，那么后方部门就是整个公司的后备军。他们的完善和全力配合是让整个公司运作的更流畅的重要力量。公司必须加强对后方部门凝聚力的培训，不能每天上班就想着准时下班。要一切以服务商务体系部门为主，只有做好后备工作才能让商务人员减少压力更好的签单。好企业的领导也应该具备全面分配公司资源的能力，宏伟的大厦不但需要坚实的基础和华丽高挑的屋檐，还必须有支撑在基础与屋顶之间的强大支柱。

最后不得不提新人的问题。网络科技企业大部分人员年龄都较轻，而且新人较多，因为公司分销售等级，刚进来的新人拿着标准的最低工资。由于刚开始会面临着迟迟不能开单的因素，想的高远的人会认为这样的付出代表会赚的更多，但大多数没有这方面经验的新人在这方面还是无法领悟透。于是这对于经验不足的新人来说商务是件身体和精神双重压力大的工作。公司如果没有及时关注新人的情绪问题进行及时的沟通就会流失掉一个可能稍加开发培养便能发光的金子。因为现在的年轻人普遍缺乏困难和辛劳的磨练，听凭其完全靠自我觉醒，会大大降低成功的可能。新员工的问题并不是一天两天能解决的，要想留住不稳定的但是有潜力的新人，部门或者大区应该定期集合加强新员工的全面培训和指导，稍微提高点底薪增加点新员工的信心做到公平合理。

互联网时代已经要全面覆盖我们的日常生活了，网络科技企业已经在这个潮流中匍匐前进了十年，应该说取得了不少的成功，很多管理的做法既来自与年轻人，又适合于年轻人。比如有的公司规定，所有商务人员必须在规定工作时间提前15分钟到公司开早会，其实并不是枯燥乏味的办公室会议，而是部门同事在一起先喊当天的口号后进行游戏的玩耍，让充满战斗的一天从心情开始！中午午休过后会安排大家集体跳舞，清新头脑打好下午战！除了这些每天的例行以外，商务部十分注重集体活动，例如：篮球赛、足球赛、军训……和分公司同事一起参加增加彼此之间的交流和互动。在商务体系最感人的规定就是每个员工的生日、入职时间都会被登记好，到了日子总经理会亲自给每位员工发祝福，让人感觉到“家”的感觉。以上我们对现代网络科技公司提出的一些的思考和建议，只是出于经过实际调查的真切感受，希望年轻的管理者能再加强商务方面的有效管理，能更快的丰富自己的管理经验，更加提升公司内部的凝聚力量，让创新型企业的寿命更长 。

参考文献：

[1] 2014年互联网统计数据[EB/OL].中国报告大厅，2014（11）

公司总经办网络管理制度 篇4

1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门，对公司网络运行情况进行监管和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，进行备份审查。

2、查处在网络上从事与工作无关的事项，违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上，否则要追查责任。

3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构，任何部门和个人不得私自更改网络结构，总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置，不可擅自改动，擅自改动者将受到处分。

4、随时监督网络的运行情况，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。

5、总经办统一规则公司网上服务，如：dns、dhcp、wins等，任何部门和个人不得在网上传送超大文件。

6、对公司应高度重视保护的.技术秘密和商业秘密，及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。

7、对各种工作用文件服务器的申请，需经总经办审核登记，交由系统管理员进行协助处理。

8、对公司信息进行整理，做好公司信息数据库，实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能，及时对数据库内容进行更新。

9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件，全力做好办公服务工作。

10、做好公司的网站建设，及时更新网站新闻，不断总结经验，全力做好公司的对外宣传工作。

11、定期对网络管理情况检查，发现任何可疑情况及时调查处理，对于违法乱纪行为，要及时上报公司领导。

12、全力完成领导交办的其他任务。

公司网络管理制度范文

1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门，对公司网络运行情况进行监管和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，进行备份审查。

2、查处在网络上从事与工作无

>无关的事项，违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上，否则要追查责任。

3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构，任何部门和个人不得私自更改网络结构，总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置，不可擅自改动，擅自改动者将受到处分。

4、随时监督网络的运行情况，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。

5、总经办统一规则公司网上服务，如：dns、dhcp、wins等，任何部门和个人不得在网上传送超大文件。

6、对公司应高度重视保护的技术秘密和商业秘密，及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。

7、对各种工作用文件服务器的申请，需经总经办审核登记，交由系统管理员进行协助处理。

8、对公司信息进行整理，做好公司信息数据库，实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能，及时对数据库内容进行更新。

9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件，全力做好办公服务工作。

10、做好公司的网站建设，及时更新网站新闻，不断总结经验，全力做好公司的对外宣传工作。

11、定期对网络管理情况检查，发现任何可疑情况及时调查处理，对于违法乱纪行为，要及时上报公司领导。

公司网络管理方案 篇5

为保证公司网络安全，合理使用网络资源，经公司领导审批，特制定公司《网络管理制度》，请相关部门和人员认真执行。

1.未经网络管理员批准，任何人不得改变网络拓扑结构、路由器配置和网络参数。

2.任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

3.公司内部局域网上任何人不得利用计算机技术侵占其他用户合法利益，不得非法侵入他人电脑，不得以任何方式破解系统密码，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息，违者将报公司最高领导，并报公安机关处理，保留追究法律责任的权力。

4.各部门定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份，以备发生故障时进行恢复.5.重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、我的文档和系统盘（一般为C盘），避免系统崩溃导致数据丢失。

6.公司电脑的IP地址由网络管理员统一规划分配，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。

7.因工作需要开通Internet上网权限的，应该填写申请，经厂长审核通过后，由网络管理员根据公司网络实际（如网络资源未满）情况为其开通上网权限。

8.为了安全和特别的原因，网络管理员有权随时关闭Internet网或直接关闭某人的上网权限。

9.使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请直接予以删除。

10.员工必须具备强烈的保密意识，不允许将公司机密资料以任何形式发布到Internet网上。

11.不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器。

12.为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或者电视剧，不得使用BT、电驴、POCO等严重占用带宽的P2P下载软件。违者管理员有权关闭其上网权限，由行政部执行并给予警告，三次不改者限制其Internet上网带宽或关闭上网权限。

13.员工不得利用公司电脑及网络资源玩网络游戏，（由行政部监管），违者给予警告。

14.不得利用公司的网络资源发布传播迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀等信息。

15.不得利用公司的网络资源进行入侵、破解、篡改其它Internet工作站或者服务器等网络犯罪行为，若发现立即终止其Internet权限，并上报公司最高领导，保留送公安机关处理权。

16.本《网络管理制度》由公司行政部制定并解释，自下发之日起执行

武汉东进塑胶有限公司

行政部

网络科技公司规章制度 篇6

有限公司

章 制 度

第一章 总则

本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

第二章 员工日常行为规范

第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条

绝。员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

员工应树立主人翁精神、增强责任感。

员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒第十一条 第十二条 第十三条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言；

热情接待公司来访人员；

对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；

/ 13

第十四条 第十五条 第十六条 第十七条 第十八条 第十九条

利。对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询，并为客服保密不得外泄。

员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者承担全部责任并移交公安机关依法论处。

在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情：

1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；

2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；

3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；

4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；

5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

第二十二条 各级领导应注意下列事情：

1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；

2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；

3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；

4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。

第三章 聘任管理制度

第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。

第二条

新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才

/ 13 或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。

第三条 第四条 部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。

新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

1、身份证影本（需缴验正本）；

2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；

3、其它必备的证件。

第五条 第六条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

经公司录用新进人员到职起1-2个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。

考察期间或试用期间经考核：

1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。

第七条 试用人员的考核依据：

1．工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；

2．对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；

3．敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；

4．出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；

5．荣誉感——是否具有团对精神及意识；

6．亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期满薪资调整表），呈报总经理考核的，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。

第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：

1．负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；

2．原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算（除特殊情况经总经理核准外）。

/ 13

第四章 作息与考勤制度

第一条 作息时间：

1、星期一至六：8：00——17：00

2、中午休息时间：12：00——13：00 ；

3、本公司为单休制。

第二条 第三条

除外。周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。

员工上下班一律亲自打卡（签到），经总经理核准免打卡（签到）者第四条 迟到（早退）：

1． 朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

2． 上班迟到15分钟之内者为迟到。

3． 上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计； 4． 无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；

5． 提早下班15分钟之内者为早退。

6．提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；

7．提前下班1小时以上者，以旷职1天计；

8．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；

9．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。

10．以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

第五条

核。因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡（签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。

第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

第五章 请假制度

第一条

员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手

/ 13 续。

第二条 事假：

1．每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；

2．全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；

3．一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续；

4．事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。

第三条 病假：

1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；

2、病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；

第四条 产假：

1．女性员工分娩前后给假五十六天（产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；

2．妊娩三个月以上流产者，给假十天；

3．未满三个月流产者，以病假处理；

4．服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。

第五条 第六条 婚假：请假期间基本工资照发。

公假：

1． 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者； 2． 请假期间薪资照发。

第七条 工伤假：

1．员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假； 2．工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；

第八条 第九条 请假时依下列规定呈报核准：

一般员工请假两天以内（含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。

凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。

第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。

事假、病假的规定天数，中途到职者按比例计算。

员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切第十一条 第十二条 第十三条

事物事宜，否则视同旷职。

员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩

/ 13 戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分： 1．未经准假而擅离职守或缺席者；

2．无故迟到或早退1小时以上者；

3．凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；

4．凡事先请假未觅妥职务代理人者；

5．停薪留职，未办妥手续者。

第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职：

1．请病假一次在十天以上者；

2．请事假一次在十天以上者；

3．因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；

4．因特殊事由需停薪留职者。

第十五条 第十六条 第十七条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。

员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

第六章 离职制度

第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理：

1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；

2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；

3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。

第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：

1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；

2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；

3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；

4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；

5、故意损毁公司物品或机器设备者；

6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；

7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：

1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；

2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；

/ 13

3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；

4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；

5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；

6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

第七章 移交制度

第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

第二条 员工移交事项如下：

1．个人保管或使用的公司物品；

2．本公司或部门有关的印章；

3．本部门及个人保管的客户资源信息；

4．未办完或未结案的重要业务资料；

5．本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

第八章 奖惩制度

第一条 员工的奖励分下列二种：

1．嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；

2．特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。

第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖：

1．对公司有特殊良好表现者；

2．品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；

3．热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。

第三条 员工有下列表现之一者，予以小功：

1．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；

2．全年全勤，无迟到、早退及请假者；

3．检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

第四条 员工有下列表现之一者，予以大功：

1．遇灾后，为公司抢救有功者；

2．替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；

/ 13

3．揭发重大不轨活动，经查属实者。

第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖：

1．一年内记大功三次者；

2．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；

3．工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；

4．对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

第六条 员工有下列行为之一者，予以惩戒：

1．上班时间后有吃早餐、零食等行为；

2．上班期间非公务需求而阅读报纸者；

3．公话私用，屡教不改者。

第七条 员工有下列行为之一者，予以警告：

1．未经许可，擅自在公司推销物品者；

2．未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；

3．态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

第八条 员工有下列行为之一者，予以罚款：

1．工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；

2．利用职权为自己或他人图利者；

3．为他人做不实的证明者； 4．偷拆他人或公司的信件者；

5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；

6、代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；

7、遗失公司收据、合同等重要票据，但未造成重大损失者。

第九条 员工有下列行为之一者，予以大过：

1．有渎职，失职等情况，后果较严重者；

2．违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；

3．为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；

4．在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；

5．怠工、罢工者；

6．其它关系情节重大者。

第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分：

1．遗失现金者，照遗失金额赔偿；

2．遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；

3．遗失货品者，照市场价金额赔偿；

4．遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。

/ 13

第九章 工福利制度

第一条 第三条 第四条 第五条 第六条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。

公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。

部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。

公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下：

1．服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；

2．未到年终离职者不发。

第七条

薪。公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调第八条 第九条 公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

每月1日作为公司工资发放日，发放前月工资。

第十章 岗位管理制度

第一条 部门主管、经理岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定。

2、维持公司各部门的正常运转；

3、合理安排每个项目的正常运作；

4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；

5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；

6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；

7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；

8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。

第二条

财务部门岗位职责：

/ 13

1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；

2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；

3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；

4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；

5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；

6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；

7、财务部有权督促业务员签订合同；

8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；

9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；

10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；

11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；

12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；

13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；

14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；

15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

第三条 企划部门岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定；

2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；

3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；

4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；

5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；

6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

第四条 业务部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度规定；

2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；

3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；

4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；

5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；

6、业务员接单必须签订书面合同（特殊情况除外），并把公司的相关资料按规定送达客户；

7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；

8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回

/ 13

公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；

9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。

第五条 客服部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度；

2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；

3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；

4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；

5、在岗时不得擅自离开工作岗位；

6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；

7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；

8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

第六条 设计部岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度；

2、及时、准确完成公司安排的设计任务；

3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；

4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；

5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23：00，次日早上9：00正常上班；

6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；

7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；

8、不断提高自身的设计水平；

9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；

10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。

第十一章 卫生与安全制度

第一条 员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。

第二条 全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全

处理措施。

第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。

第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。

/ 13

第十二章培训制度

第一条 第二条 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。

培训项目分为：

1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；

2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；

3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；

4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。

第十二章 附则

第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还 须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。

第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。

公司网络管理制度 篇7

1 平台概述

吴江有线网络公司工程管理平台是基于工程技术部的工作和管理流程进行定制而成。为了使流程管理过程更加清晰,根据工程技术部各项工程实施的实际情况,经过平台全面的分析,整理出三个工程实施相关的流程,如下:

(1)一般工程处理流程

1)设计流程

2)实施流程

3)变更流程

4)监理流程

5)整改流程

(2)特殊工程处理流程

(3)网络部数据业务实施流程

其中设计流程、实施流程和监理流程是一般工程实施过程中的三个子流程(阶段)。变更流程是在实施流程中触发的子流程,一个实施流程可以对应多个变更流程。整改流程是在监理流程中触发的子流程,一个监理流程可以对应多个整改流程。

该平台整合了目前吴江有线网络公司工程建设管理承担的主要工作,将日常的工作流程标准化、电子化、快速化,更加准确、严格的控制开发过程;平台提供丰富的查询,工程信息更易于获取,可以快速、准确的跟踪项目进展情况;以多种方式提醒员工及时对任务进行处理,并对所有步骤留下记录,增强了过程的透明度;对开发文档进行集中管理,保证了文档的安全和查询便捷。

2 管理流程

(1)一般工程处理流程是工作中最普通却最重要的流程处理,通常由分公司(部门)负责人对管道建设工程、网络复整工程、线路改标工程、新建网络工程或其他一般工程提出申请,然后由工程技术部和相关领导审批,进行设计和实施,分公司(部门)监理,最后由多个部门和相关领导进行验收确认以及财务部结算登记。它是平台中最复杂的一个流程,包含了设计、实施、监理、整改和变更5个子流程,涵盖了一般工程的审批、设计、实施、监理、验收和结算的全部过程。整个大流程的流程图如图1。

流程角色及对应操作如表1。

设计流程主要是由片区负责人指定设计责任人对工程进行设计,设计完成后提交给工程技术部审核分管领导确认,最后经器材采购相关人员确认后完成设计的全流程。一般工程处理流程在进入“设计中”状态后会被挂起,并且由平台自动创建该工程所对应的设计流程,在该设计流程完成设计之后,对应的工程会自动的从“设计中”状态转为“实施中”状态。流程图如图2。

流程角色及对应操作如表2。

实施流程和监理流程是并行的两个流程。实施流程主要处理实施过程中的变更,保存实施成果,另外对停工和复工进行处理;监理流程主要对实施过程中的工程质量进行监管,并对质量问题及时提出整改。另外实施流程和监理流程两者之间还存在着一些约束和限制。在实施流程中,停工确认通过时,监理流程必须在“工程监理中”状态;批准停工时,监理自动进入“停工中”状态;批准复工时,监理自动进入“工程监理中”状态;工程实施完成时,所有相关整改和变更必须都处于“已关闭”或“已取消”状态。在监理流程中,创建整改时,如果实施流程处于“实施完成”或“已关闭”状态,创建整改后自动进入“工程实施中”状态;工程监理完成时,实施流程必须处于“已关闭”状态;工程监理“已完成”状态时,进行“驳回”操作,实施流程自动进入“工程实施中”状态,而进行“确认”操作,一般工程则自动进入“待验收”状态。

实施流程的流程图如图3。

监理流程的流程图如图4。

流程角色及对应操作如表3。

变更流程是在实施过程中,当发现与设计有不符合内容时,通过变更流程完成对变更的申请、审批和实施。变更流程的流程图如图5。

流程角色及对应操作如表4。

整改流程是在监理过程中,当发现实施流程有任何不正确时,通过整改流程完成对整改的申请、审批和实施。整改流程直接下达给工程责任人;整改流程不完成,工程的实施就不许完成。整改流程的流程图如图6。

流程角色及对应操作如表5。

(2)特殊工程处理流程是用来处理零星工程和抢修工程的流程,流程不需要经过设计、监理等复杂的子流程,其中抢修工程由于时间的特殊性,一般是在工程完成之后再走流程,是流程灵活性的一种体现。特殊工程的流程图如图7。

流程角色及对应操作如表6。

(3)合同处理流程是用来处理合同的审批以及登记收付款状况的。合同管理功能主要是把工程相关的合同进行集中管理,记录合同签订的时间、金额和分期收付款情况。合同处理的流程图如图8。

流程角色及对应操作如表7。

3 平台的优点

吴江有线网络公司工程管理平台的最大优点就是把日常工作中的流程转移到了计算机应用平台中,省却了文件在相关人员之间传递的繁琐。同时流程的分配、审核等重要操作也完全在计算机平台中完成,真正实现了无纸化办公,极大的提高了工程技术部的管理水平和工作效率。通过流程标准化最大限度地降低各个环节的人为随意性,避免问题处理遗漏、减少与拖延,并增强了员工工作责任感,提高了工作质量。

(1)先进性

平台采用当今最先进的J2EE技术进行开发,具有很高的稳定性和性能。J2EE的MVC开发模式,把表现层、控制层和数据层进行分布开发,一方面提高了开发的效率,同时也方便后期对平台的扩展。平台采用最流行的基于浏览器的B/S方式进行访问,不需要另外安装应用程序,任何一台在局域网中的装有IE浏览器的电脑都可以方便的访问平台。

(2)实用性

平台的工作流框架功能强大,通过所见即所得的方式进行流程的定义。涉及到的功能(如短消息提醒、会审以及工作委托等)保证了流程的高效性,另外通过强大的搜索和统计功能,方便员工和领导使用。

(3)扩展性

它构建在一个完整的应用平台上,有独立的用户管理、权限控制、日志记录模块,随着公司业务规模的不断发展,可能会出现新的需求而需要对平台进行扩展,平台的设计充分考虑到了这一点,新的工作流模块可以无缝的扩展到已经发布的平台中。

(4)安全性

工程实施信息是非常机密的内容,既要做到员工和领导查询数据方便性和信息管理的可操作性,又要保证数据的安全性。为此,我们对整个平台设计上采用完善的网络安全体系,对每一个进入管理平台的用户进行身份认证,防止非法入侵,同时对平台中的数据均采用了先进的加密技术,以确保数据的安全性。公司专门为平台设置了数据备份方案,当数据库服务器发生灾难性数据损失时,可以快速安全的恢复备份的数据库,大大降低平台的风险。应用平台部署在局域网中,其中数据库服务器和应用服务器分开部署(即部署在两台服务器上)。整个平台部署后的拓扑图如图9。

4 平台核心功能

(1)流程控制

图10是一个最典型的问题处理的流程图,其中箭头代表执行的动作,圆形图案中间的文字代表流程的状态,另外流程的每个状态会和一个责任人关联。责任人、动作和状态这三个基本元素就构成了流程。责任人通过执行相关动作,使得流程向前或向后发展。

在了解整个工程实施的完整流程后,通过定制实现上述功能。而后相关人员只需登录平台后,通过“我的待处理工作”功能,可以直观的查看所有需要处理的工作任务并进行处理。此时工作的状态发生变化,同时指定下一步责任人,从而完成流程的变迁。

(2)操作跟踪

用户基于流程进行的所有相关操作(修改流程属性、状态等)都会被记录下来。通过对这些操作历史记录的查询,可以方便的进行任务跟踪。

(3)电子签名功能

电子签名的作业是对执行操作人的身份进行验证,防止他人冒用别人的名义对流程进行修改。设置了电子签名的操作,在执行时用户必须输入自己的密码才能继续,平台中各个流程的重要关节点均需要电子签名操作。

(4)会审功能

流程的某些重要决策,需要多方领导进行会审后才能进行决策。这种决策功能以前是通过会议或者流转的方式来实现的。平台提供了会审功能,用户只要登录平台就能进行批准或驳回操作。所有相关人员审核通过后,流程的状态会自动发生变化。本平台设置了项目会审、设计会审、停工会审、复工会审、终验会审五个会审。

(5)任务委托功能

当某个用户由于某种原因在一段时间内无法处理工作时,可以通过创建工作委托授权,把自己的权限和职责赋予指定的人去实施,此时被指定的人可以执行委托人所有的操作。一旦委托人取消委托,一切恢复正常。

(6)查询统计

可以对流程中的所有字段,包括时间范围、状态、任务的紧急和重要程度、责任人等进行查询,并且可以对各个字段进行自定义的组合查询。平台中用到的查询分两类:公共查询和个人查询。公共查询由管理员创建,所有用户都可以执行。用户也可以根据自己的需要自行定制查询(即个人查询)。另外平台提供了强大的报表功能,用户可以自己定义查询和报表。同时可以导出成WOR D等格式方便使用。

系统还定义了丰富的报表,来统计工程目前所处的阶段,如图11。

(7)短消息功能

当用户执行某个主要的操作(例如:驳回、取消、完成、停工、复工、结算等)时,平台会自动发送内部短消息告知相关人员,此时在页面右上角会出现短消息提示图标,并有提示音。点击该图标可以查看所有未读短消息。

(8)用户权限管理

用户管理在服务器的用户管理工具内进行,主要工作包括新建用户,编辑用户(包括重新设定用户口令),设定用户权限,编辑用户组等。

5 结束语

小公司掘金网络安全 篇8

索尼、大型零售商塔吉特、eBay、婚外情网站Ashley Madison、全美第二大医疗保险公司Anthem乃至美国政府的系统都曾被黑客攻陷过，恶劣的影响也曾闹得沸沸扬扬。大大小小的各类企业越来越清醒地认识到网络安全的重要性。因此，许多财力雄厚的公司也认清了行业形势，希望为化解网络安全的严重威胁出一份力。根据风投数据分析机构CB Insights的统计，仅在刚刚过去的两年时间里，网络安全领域初创公司获得的融资就高达46亿美元。

业内人士表示，网络安全公司之所以能在近两年内备受资本青睐，其实也有舆论的一份功劳。Cybersecurity Factory是麻省理工大学下属的一家创业孵化器，Jean Yang是该孵化器的一位联合创始人，他认为：“媒体对于网络安全的宣传报道工作卓有成效，他们的曝光让人害怕，黑客高超的技术让人们感受到了威胁，还有大量自发的活动在帮助人们了解这方面的风险。客户比过去更注重保护安全和隐私了。”

Darren Guccione和Craig Lurey是发掘网络安全商机的先锋。早在iPhone问世之时，他们就看到了随之而来的商机。2009年，两人推出了提供加密服务的免费应用Keeper，它为用户生成随机的密码，并将所有密码存放在一个黑客无法轻易找到的“金库”。现在已经有850万用户订购他们的加密服务。企业版的Keeper将会在明年上市。Lurey说：“眼下，我们的主要用户还都是那些早期用过这款应用的个人用户。但是，企业也逐渐开始意识到在网络安全方面存在很多漏洞。如果密码设置得不好，就会变成下一个被黑客大规模攻击的塔吉特。现在，他们已经意识到这类产品是不可或缺的。”

云服务公司Lookout也将注意力放在了移动设备的网络安全上。该公司已经募资超过2.8亿美元。他们提供的系统可以扫描查获恶意软件和其他安全威胁，防范移动设备给企业网络制造的风险。Kevin Mahaffey是Lookout公司联合创始人兼CTO，他说道：“很多公司不让员工用私人手机开展业务，这确实影响了生产效率。但我们的宗旨是，让所有的企业客户都能安全地使用移动设备，那样我们才会感到满意。为了达到这个目标，我们和其他同行还有很长一段路要走。”

网络安全当前还存在的一大问题，就是企业彼此之间的合作力度还不够。一些公司宁可隐藏遭到网络袭击的事实，也不愿警告其他同行有黑客攻击的风险。TruStar Technology是一家为全球企业提供网络安全经验分享平台服务的公司，他们正致力于解决这个问题。作为该公司联合创始人兼CEO，Paul Kurtz说道：“在网络安全问题上，其实谁都无法幸免。很多公司的董事越来越着急，开始认识到必须更有效地管控网络安全，因为网络故障的后果是不堪设想的。”译 |单凯