浙江电信机房介绍(通用8篇)
绍兴电信IDC机房位于绍兴城东经济开发区,于2005年5月新建的电信级标准IDC机房,中国电信B级机房,是绍兴电信面向全国开放的宽带互联应用服务中心。机房可用面积达到1200多平方米,机房一期有42U 标准机柜100个。机房二期于2007年9月25日竣工,10月8日正式启用。二期新机房拥有42U标准机柜200个,机房采用A级机房标准设计建设。拥有一流的基础设施,高速的带宽资源、绍兴电信将为机房用户提供更全面、更专业、更优质的服务。强大的规模优势
绍兴电信机房使用面积达1200多平方米,可设600多个机柜,现有机柜300个.一流的机房环境中国电信标准的数据中心机房,一流的电力、空调、消防、全球眼监控等基础设施
充足的带宽
资源依托中国电信强大的技术力量和网络资源,以多条千兆级高速物理光纤直接接入CHINANET骨干网,机房出口带宽扩容到160G,机房核心设备采用高端的产品N80E
网络安全的保障
黑洞1600、傲盾4000、金盾1000+等当前最高系列的防DDOS攻击产品,通过旁路集群与直挂集群想结合的方式,有效抗击DDOS攻击;并配有netscreen、symantec5660系列网络安全防火墙;IDS入侵防御监测系统、极光漏洞扫描系统。能为游戏服务器用户及WEB服务器用户提供最高安全的防护。
优质服务承诺:
·高标准机房设备环境·高带宽资源保证
·网络安全系统保护服务器安全·专业系统实施状态和流量监控
·服务器系统安全检查并提供解决方案·送固定IP地址
·负责硬件使用期内包换·工程师24小时驻机房现场维护,独立电信值班室
·网络连通率和电源供电率达到99.9%·提供技术支持和保障
带宽保障:
绍兴电信机房依托中国电信强大的技术力量和网络资源,以多条千兆级高速物理光纤直接接入CHINANET骨干网,机房出口带宽达到160G,并以冗余线路结构保证高速可靠。企业用户的网络设备通过绍兴电信IDC的托管机房接入互联网,实际上就是直接接入到中国电信的ChinaNet骨干网上。绍兴电信机房核心网络分为三层结构,机房网络核心路由设备采用高端的N80E,二层汇聚主要采用cisco6509和cisco4006。三级汇接层,采用cisco3750
和cisco3550。
网络安全保障:
绍兴电信机房配有netscreen系列和symantec5660系列防火墙,采用集群的方式,作为网络安全防护;采用黑洞1600双路旁挂引流的方式与8G傲盾集群直挂想结合的方式,做到全网与防御区的DDos攻击防护体系。局部重要网络配置IDS入侵防御监测系统,对重要服务器作安全监控。采用极光漏洞扫描设备,对机房内服务器进行安全扫描,出具安全报告以及解决方案等.基础设施保障:
绍兴电信机房整体抗地震级别达8级,地板承重达600公斤/平方米。配有专业恒温空调和中央空调两套空调系统,保证机房通风、恒温、恒湿。机房温度控制在:22±3摄氏度,相对湿度:30%~70%,温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警。
综合布线:
绍兴电信机房采用综合布线的方式,使用朗讯超五类线和朗讯配线板。布线合理,使用灵活。
电力保障:
两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用
双路冗余大功率智能UPS1+1系统,保证持续供电
双备份柴油发电机组后备电源,保证99.99%持续电力供应
交流电220V 50Hz(16A或32A)标准19英对机架,每台机架采用UPS电源直接供电;机架内设置足够多电源插座,能够根据您的需求,提供足够的电力供应
放置核心网络设备的机柜,配有空气开关,避免核心设备由于一点故障而影响机柜正常供电.机房环境图:
主入口
机房内部
工作台/梯子
三楼机房区通道
线架
福建电信数据中心是由中国电信集团福建省电信公司投资兴建,分别在福州、厦门建有机房,专业从事全国性互联网数据中心业务。
福州电信数据中心现拥有运营面积达2000平方米,可容纳300个机架,是重点保护全智能管理的大规模集群式服务器托管中心,目前其高度自动化的管理系统和高扩充性硬件设施为大量企业用户、ICP和ASP提供了高安全性、高可行度、全面的托管服务。
福州电信数据中心依托中国电信先进的数据通信网络资源,拥有直接连接国家骨干网、超过4.5G的带宽资源,是国内先进的、具现代化标准的互联网数据中心。
福州电信数据中心用尽善尽美的服务为您全力打造“省心、安心、专心、用心、贴心”的五“心”级网上家园。
电力保障
主配电---双路供电,供电总容量需求满负荷约为900KW
不间断电源---三台UPS设备(两用一备),后备蓄电池以及主配电柜等电源设备,加上1500KVA旁路柜1台,满负荷时可提供60分钟的供电量。主配电柜及UPS配电柜中设有德国DEHN防雷器, 可以对计算机房设备的电力保障系统做到防雷保护。
空调系统
两台海络斯 U40C(380V/13.7)机房专用空调,采用下送风系统,保证IDC机房常年恒温232C,恒湿45%
每个精密空调的制冷模块可互相作为备份
新风系统使机房内保持足够的新鲜空气,以及维持洁净区域空气正压
烟雾检测/气体消防系统
FM200气体消防系统,保证这些重要部位在火灾发生后能够迅速有效地实施气体灭火,并使所有的设备设施及数据资料不受影响
气体保护区除安装了高灵敏度烟感、常规烟感探测器外,还设有警铃、警笛,闪灯等报警装置,保证险情发生时的安全疏散
门禁系统
实现经过授权的持卡人或活体指纹鉴别进入受控门通道区域
可设定多级别授权
全天候TV监控系统
特殊的报警、延时、遥控、定时开关门等功能
机房地址:
——厦门网赢信息技术有限公司
北京电信西二旗数据中心位于北京市海淀区上地北区盈创动力大厦A栋三层,数据中心总面积为1200平方米,主要分为办公区和机房区两大功能区域。其中办公区设有办公室、会议室、网管监控室和用户测试区等,机房区主要包括核心设备区、共享用户区、独享用户区和VIP室。
北京电信西二旗数据中心交通便利、设施齐全、服务完备。可向IDC用户提供的基础设施包括:电信级的机房场地、机房环境保障;高速稳定的网络保障;充足持续的电力保障;严密的安全保障;可靠的消防保障;高水平的技术支持。
一、机房场地保障:
为给用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备,使用电信级标准服务器机架为用户提供服务。机房承重符合电信机房承重设计要求,整体抗地震级别达8级,可供用户放置一些特型设备。
机房具有标准电信级机柜和机架;机房还提供用户公共操作间及工作区,供用户调试及维护设备,以尽量减少用户进入托管区;机房内每天有专人负责机房的卫生,以防止灰尘对用户服务器所带来的影响。
二、机房环境保障:
多组机房专用精密恒温、恒湿空调系统 保证通风、恒温、恒湿。机房温度:22+1摄氏度。相对湿度:50%+5%.静态条件下,空气中0.5nm的尘粒数少于18000粒/升。
三、网络保障:
为保证用户服务器高速稳定地接入Internet,数据中心采取2条2.5Gbps高速光纤通道连接ChinaNet骨干节点,有效地保障了网络的稳定性和高速性;数据中心的重要网络设备采用双备份,避免了单点故障,增强了网络的可靠性,可以为用户提供99.9%的网络连通率保障;此外,数据中心还具有DNS服务器,可以为用户提供解析域名的服务。
四、电力保障:
数据中心设有专用的变电站,电源分两路从发电厂输送到变电站;为保障分配给用户的电力不间断的供应,数据中心电力机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池,可以保证持续供电;此外,数据中心还配备柴油发电机组,当电力中断时使用,可为用户提供99.99%的电力供应保障。
五、安全保障:
数据中心拥有7*24小时的专业保安人员,用户进入大楼时,需在前台登记或持有维护卡方可入内。为了保证用户的托管设备安全,数据中心具有电视监控及出入机房控制系统,达到整个楼层没有监视盲区;电视墙监控系统有专人7*24小时值守,所有录象保存 3个月以上;出入机房门禁系统采用先进的数据库管理,用户身份卡内保存有持卡人编号,进出区域限制,时间限制等,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
六、消防保障:
数据中心机房采用防火构架及材料,消防能力符合电信级标准,备有多个紧急通道;机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统,防火报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统灭火。此外,机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。
七、技术支持保障:
电信机房中运行的众多的关键设备,这些设备与机房的动力环境有着非常密切的关系,良好可靠的机房动力环境对保障设备的正常运行起着非常重要的作用,电信运营商 面临的问题包括设备运行环境要求高、机房多、人员配备少等。及时预见和分析设备故障,及时发现、排除设备故障,有效降低设备损坏情况的发生,减少维修的时间和费用,降低运营成本,对出入机房的人员实现科学有效的监控和管理,增强机房的安全防范,实现主管领导在自己的办公室里或是在外地随时浏览各个机房的日常情况,智能化的环境动力集中监控系统可为设备的运行维护提供良好的保障。
二、监测项目
环境监测:对机房的温度、湿度、压差,漏水情况的实时监测需求;
设备监测:最重要的系统为供、配电质量监测、UPS电源监测、机房空调和新风机的监测;
安全管理:门禁管理、视频监控、消防报警系统、无人值守机房的防盗监测;
报警管理:短信息、电话、语音,声光报警;
三、系统框图
四、系统配置
监控主机
机箱:IPC-810A/6114P12/7271AT
主板:FSC-1715VN
配件:P42.8/512M/320G
管理中心
机箱:IPC-810A/6114P12/7271AT
主板:FSC-1717VN
配件:P43.0/512M/320G
采集模块:ARK-24000系列RS-485总线的数据采集与控制模块,其功能是对机房周围环境、设备进行数据采集与控制
模拟采集模块:ARK-24017
热电偶采集模块:ARK-24018P
数字I/O模块:ARK-24052D、ARK-24060
RS232转485:ARK-24520
五、功能特点
①实时对机房重点部位24小时视频监控,可数字录像供事后调用,
②系统可以连接大量报警设备,例如门磁,红外,烟感,玻璃破碎器等,一但捕获到异常信号,系统能自动报警,上传报警信息并进行本地及远程数字录像。
③在系统中可以加入门禁接口,可以将门禁系统无缝接入,加强对机房进出人员的管理。
④通过音视频监控使机房管理人员能够随时随地看到机房设备和现场工作人员的工作情况,还可以当地的人员对话,加强机房管理的互动性。
⑤结合当地的配电系统,如一级配电,二级配电,UPS和防雷器等,工作人员可以随时随地得到机房的电力供应情况。
⑥在系统中结合大量专业的环境监测设备,及时反应空调系统,温湿度,新风机和漏水监测等机房环境保障设备的数据。
⑦系统能对所有设备设置报警上下限,任何设备数据超出这个范围,系统能够产生报警信。并能在一定范围联动设备,例如录像、后备发电机、喷淋、新风机、空调等。
⑧监控系统具有友好的人机对话界面和汉字支持能力;故障告警有明显的声光电形
六、系统评价
作为2008年奥运标志性建筑之一的数字北京大厦,位于奥体中心核心区,水立方北侧。整个建筑物地下二层,地上十一层,总建筑面积为104605平方米。数字北京大厦内含北京联通、北京移动、北京联通、北京电信四大运营商的通信机房及首都信息发展股份有限公司办公、机房和奥组委指挥中心。数字北京大厦分为A、B、C 共3座,联通北京分公司机房设在B座和C座,机房分布在地下一层至地上十一层。
数字北京机房面积约2800平方米,分别建设于大厦6层和8层,每层由一条40米长、2米宽的走廊分为东、西2个机房分区,每一分区均划分了2个IDC机房,共4个机房。
数字北京机房为客户提供标注开放式机架托管服务,电信级高端路由器双归上联,单链路负荷不超过50%,网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统,柴油发电机后备保障(1800KW油机采用双机备份的形式)。机房地板承重大于600kg/㎡,抗震烈度8级,梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃,湿度30~70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【优质的网络资源保障】
数字北京机房保证用户服务器高速稳定地接入Internet;保障网络的稳定性和高速性;增强了网络的可靠性,可以为用户提供99.9%的网络连通率保障;可以为用户提供解析域名的服务。
中国电信浙江公司为解决业务云资源池中网络资源管理遇到的困境,试点引入VxLAN技术,以此为基础构建与物理网络松耦合的网络虚拟化资源池,进一步探索私有云网络资源开放的可行性。本文从VxLAN技术的实际部署设计方案出发,解析云资源池引入VxLAN的设计要点,并结合资源池的实际情况,进一步分析引入VxLAN如何为云资源池在网络资源管理效率方面带来提升。
主要问题
中国电信浙江公司自开始研究部署云计算技术,建设了业务云计算资源池。经过几年的发展和优化,现已基本形成安全、可靠的云计算资源池体系。目前在资源池上已经承载了包括企业信息化系统在内的近300个应用平台。自开始,伴随着资源池规模的增大、部署应用系统的增多、业务需求的不断叠加,网络能力逐渐成为了资源池演进的瓶颈:网络集中配置导致业务开通时间越来越长、不同应用的网络个性需求不断叠加到基础网络上、网络资源的SLA粒度与资源池其他资源的分配管理互不匹配等。
究其原因,我们认为主要存在以下两点。
● 资源池网络相关设备均是由传统的IP设备组成,维护人员直接管理、配置和维护物理设备,但是物理设备无法实现高效的动态化。已经可以动态按需分配的计算资源会因物理网络设备的限制而无法高效地实现自动化供给与调配;不同类型资源的统一快速配置与编排组合还难以做到,快速的自动协同更是不可能;无法满足多租户环境下不同客户对各类资源的统一快速供给需求。
● 资源池内共享的网络资源导致物理设备上配置复杂,各配置信息集中在某些核心设备上,缺乏隔离手段,会出现某一配置出错,进而导致整个资源池网络出现故障,并引发业务大面积的中断,配置压力也很大。复杂的配置决定网络的配置必须集中在1~2名对资源池网络环境非常熟悉并且对各租户网络需求充分理解的维护人员上,这不仅需要维护人员的技术水平极高,而且也形成了资源池的配置瓶颈。
因此,我们尝试了“网络资源池化”:将网络资源封装为类似计算、存储的池化资源进行多租户管理,并通过SDN网络管理能力开放的方法,解决上述问题。
软件定义网络
软件定义网络(Software-Defined-Network,SDN)技术广义上是解决云资源池网络瓶颈的理想方案,其具体的实现方案主要包括以下3种类型。
(1)基于专用接口的方案:该类方案的实现思路是不改变传统网络的实现机制和工作方式,通过对现有网络设备的操作系统进行升级改造,使之能够支持专用的可编程接口供网络管理系统调用,实现网络设备的统一配置管理和策略下发,改变原先需要逐台设备进行登录配置的手工操作方式;同时这些接口也可用于开发网络应用,实现网络设备的软件编程。其中,最典型的技术产品是思科的onePK(Open Network Environment Platform Kit)。
(2)基于叠加网络的方案:该类方案的实现思路是以现行的IP网络为基础,在其上建立叠加的逻辑网络(Overlay Logical Network)用于屏蔽掉底层物理网络的差异,实现网络资源的虚拟化,使得多个逻辑上彼此隔离的网络分区以及多种异构的虚拟网络可以在同一共享网络基础设施上共存,支持网络资源的多租户共享并突破传统网络技术对租户网络的限制。其中,最典型的技术产品包括VMware NSX及其主导推出的VxLAN、微软支持的NVGRE、IBM的DOVE等,其中VXLAN利用了现有通用的UDP传输,成熟性极高。总体比较,VxLAN技术相对具有优势。VxLAN网络设备主要有3种角色,分别是VTEP(VXLAN Tunnel End Point)、VxLAN GW(VxLANGateway)、VxLAN IP GW(VxLAN IP Gateway),均是物理网络的边缘设备,而由3种边缘设备构成了VxLAN Overlay网络,对于应用系统来说,只与这3种设备相关,与底层物理网络无关。
(3)基于开放协议的方案:这是当前最流行的SDN实现方案,它引入了开放的网络协议标准,强调网络中控制与转发的分离,支持南向网络设备的集中控制,并提供丰富的北向应用编程接口,能够有效降低网络架构复杂度,支持业务驱动的网络资源灵活调配。其中,最典型的技术成果是由ONF(OpenNetworking Foundation,开放网络基金会)提出的基于OpenFlow南向控制协议的SDN架构。
基于中国电信浙江公司云资源池的现状和需求,我们选择了对现网影响最小的叠加网络方案,同时以VxLAN作为项目实施的核心技术,其主要原因在于:
● 大规模云计算资源池对VLAN的需求远不止4096;
● 资源池大量的物理及虚拟服务器的存在,物理交换机上的MAC表项资源面临耗尽;
● 多租户需要隔离、自主的网络环境;
● 弱化运营商传统建设采购模式造成的底层物理设备差异性;
● VxLAN协议的引入,不会对现有网络造成大规模的改造工作,改造风险最小。
实施方案引入
中国电信浙江公司云资源池希望在VMwarevSphere虚拟化平台基础之上,借助VxLAN技术实现网络的虚拟化,使网络资源成为一种可以按需动态分配的资源,期望能在确保系统安全的前提下通过平滑、稳定升级,实现资源池网络能力的多租户开放、自配置、自管理、构建灵活、高效、扩展性强的网络环境。
云资源池网络现状
中国电信浙江公司云资源池是一个部署在绍兴和金华2个物理节点的“双活统一”资源池,两物理节点以DWDM互接,节点核心交换机通过跨节点2层虚拟化堆叠实现资源池的逻辑统一,拓扑如图1。云资源池网络采用扁平化的网络架构(核心-接入)。
● 核心层采用H3C 12518交换机,负责高速的3层交换。
● 接入层主要采用H3C 5500/5800交换机。
接入交换机安装在每个服务器机柜的机架顶,实现服务器网络接入,但只开启2层转发,所有3层网关设置在核心层。核心层和接入层均采用了H3C的IRF2技术,构建了天然无环网络结构,因此没有启用STP (生成树协议),所有机架内服务器之间的3层流量需要上行至核心层进行交换。
● 所有的部件和线路都采用双节点、双线路的部署方式,保证业务的高可靠性。网络收敛比约为1:5。
核心层-接入层的连接采用万兆以太网连接,并通过多链路捆绑提供性能扩展和高可用保护。接入层通过多条千兆连接捆绑的方式,连接服务器。网络管理上区分为资源管理网、业务数据网。实施方案设计
方案设计整体思路
从更好地融合计算资源和网络资源的角度考虑,本次方案选择了资源池虚拟化平台同平台的NSXfor vSphere(以下简称NSX)作为SDN的解决方案。方案总体思路是一种将虚拟网络从传统物理网络中解放出来的叠加网络解决方案。以VxLAN为基础,NSX通过建立虚拟网络提供一种抽象的、运行在物理和逻辑网络之间的虚拟网络层。
根据平台不同的角色定义和硬件能力需求,总体上将环境分为不同的功能域:计算(Computing)、管理(Management)、边界(Edge)、桥接(Bridge)、网络的逻辑架构。
物理网络设计
网络虚拟化的`一个关键目标就是提供虚拟到物理网络的抽象化,因此物理网络必须提供一种健壮的IP传输并具有下列特性:
● 简易性
● 可扩展性
● 容错性
● 服务质量等级(QoS)保证为了达到以上几种特性,且便于网络虚拟化后的运维便利,我们对原有的网络功能拓扑进行了重新设计。
● 核心交换机仍为管理网段的网关, 在此为各个管理网段配置网关IP地址。
● 将原本只是作为纯粹L 2 通道交换的接入交换机改造为架顶式TOR(to p -of-rack)交换设计,在此为各V x L A N的V T E P配置网关地址,并开启3层路由功能。
● TOR 核心路由器为3层路由OSPF(Open ShortestPath First)交换, 资源可平行扩展, 能支持大量机架及TOR建设。同时缩小了TOR及核心交换机管理MAC地址的数量,缩小了2层网络范围。
● 计算域(Computing)内的VNI建立以每个业务的各种服务型态为单位, 如典型业务有Web/APP/DB3种服务型态,即开设3个V N I用于该业务,便于实现服务的“东西向”传输效率及提高安全性。
● 边界域(Edge)部署在VxLAN和VLAN网关之间,其数量等于外联VLAN的数量。该设计使得每个Edge虚拟网关负载较小,但数量增加,可以选择使用户集群中的服务器进行负载均衡,且Edge虚拟网关与服务VLAN 1:1对应, 有利于问题的查找。
● 通过V x L A N 流量的网络设备,需将M T U 值置为>1600。
整体物理网络设计架构如
虚拟网络设计
网络虚拟化包含3个主要的方面:解耦合、再组成和自动化。所有3方面对于达到预期的效果都是重要的。解耦合,它是使物理网络变简单与可扩展的关键。
当建立一个新的环境时,选择一个允许未来扩展的架构是必须要考虑的。此类部署的指导思路是使用一个简单的集群式架构而非通过VLAN的扩展实现。尽管这是一个简单的需求,但却对物理交换架构如何建立和扩展有深远的影响。
我们还是以3种集群的视角来设计讨论:计算集群、边界集群、管理集群。
● 计算集群
计算集群用以为业务平台提供虚拟计算资源,计算集群需要具有如下设计属性:
> 与现有网络可交互
> 对于新部署或重新设计
> 对于虚拟机接入不需要考虑VLAN划分
> 对于计算集群的网络扩展不应该考虑VLAN方式。
> 提供一种可重复利用的架构设计虚拟化后的主机通常会发起3 种的流量:VxLAN流量、管理流量、vSphere vMotion流量。VxL AN可看作网络虚拟化后新引入的流量,通过UDP封装,用以承载所有虚拟机通信的流量。
不同的流量类型可以被VLAN隔离,从IP地址段的层面加以明确区分。VLAN在TOR交换机汇聚,设定如下:
> VTEP的VLAN提供一个3层的网络端口;
> vMotion的VLAN并不提供任何网关,不论2或3层都无法上行出去;
> 管理VLAN上行至另一独立的管理接入交换机以2层连接至核心交换机。
● 边界集群
边界集群作为连接虚拟与物理网络之间的桥梁,会有大量的数据交互,其主要功能:
> 提供“进站 / 出站”式的物理网络连接
> 通过VLAN与物理网络建立连接
> 主机式集中物理服务边界是所有逻辑网络的终点,并且在物理和逻辑网络间提供3层跳转。设计思路的重点是区分VxLAN(叠加)流量和未封装(原始)流量。物理上这两种网络流量会有重叠,可能都汇聚在相同的边界集群接入交换机上,需要使用两个不同的VLAN加以区分。
边界节点(Edge)可以使用两种方式提供服务,根据实际情况选择适合的方案:
1. 内部地址仅在Edge内部使用,对外使用NAT的方式进行通信。外部VLAN在Edge上联口终止。外部网关设备无需额外路由配置。
2. 内部地址通过默认路由方式对外建立连接。网关使用静态路由将需要访问内部的流量向Edge传输,后者通过OSPF获得路由进行数据包分发。Edge上联口仅需配置点对点传输接口即可。
● 管理集群实施效果
通过部署SDN将VxL AN引入云计算资源池,网络能力可以成为一种资源进行按需配置,同时将各租户的网络配置进行隔离,提高了网络安全性并简化了网络配置,很多配置可以由租户自行完成,结合在底部署的分布式块存储(SVR-SAN)实现软件定义存储(SDS),基本消除了网络和存储的供给瓶颈,将资源池变成一个基础设施能力超市。目前已经部署“天翼阅读”等业务进行商用,基本达到引入预期,概括起来主要体现在4方面。
1.通过VxLAN 可以自由定义2层网络,实现了可扩展的多租户网络,可以由租户自管理和自配置,目前VxLAN技术已经基本成熟,且业内已经基本形成产业标准,对未来企业资源池资源的全面云化、资源自助管理有着深刻的意义。
2.以业务平台(租户)为单位实现路由、负载均衡、NAT和防火墙功能,是未来资源池设计必须实现的目标,由此达到网络资源池的2次隔离和封装的目的,用以实现任何一个业务平台的网络变更、割接都不会对其他业务和大网造成影响。
3.分布式路由功能有必要在资源池网络虚拟化工作中引入,其可以大大减轻资源池核心交换机的流量压力和配置的复杂性,也为以业务为单位的QoS及SLA定义提供了便捷。
4 .资源池多层次的安全控制必须被考虑,包括资源池“东西向”流量安全和“南北向”进出流量安全,可以通过软、硬结合的防火墙实现。
天翼对讲(PTT-即按即说)业务是中国电信推出的基于语音应用的增值服务,通过对讲键的使用,可实现按住说话、松开接听的对讲功能,满足客户一对一或一对多、随时随地、快速便捷沟通的通信需求。
天翼对讲业务融合了手机与对讲机的功能,在中国电信的网络覆盖范围之内,既提供基本数字移动通讯业务(如语音、数据、短信等),又提供集群对讲业务,既可满足企业集团、公共事业类等专业型用户日常工作的集群指挥调度需求,有效提高生产、运营、管理和沟通效率,同时又能为大众型用户提供一种全新的即时通讯手段。
业务特点
手机对讲,完美融合:一部终端,即可作为手机实现语音、短信、数据等多种业务应用,又可作为对讲机完成即时通讯,工作协同,一举两得,完美融合
一按即通,快速便捷:中国电信的天翼对讲业务具有专业集群对讲性能,一按即通,可满足用户快速便捷沟通的通信需求
群组呼叫,一呼百应:单群组下成员数量不受限制,真正实现“一呼百应”
群组信息,自动更新:无需人工干预就能方便快捷的同步系统和终端的群组信息,确保工作能及时响应
专业调度,功能完备:中国电信的天翼对讲业务可以提供管理台、调度台等丰富而完备专业集群对讲功能,能完全满足集团客户日常工作中调度的专业要求
超强覆盖,全省漫游:中国电信的CDMA网络(可升级使用天翼对讲业务的)现已覆盖全省,您可在全省范围内轻松使用天翼对讲业务
通讯保密,安全可靠:基于CDMA技术,抗干扰能力强,保密性高,可确保用户尤其是集团用户通讯使用安全
通话清晰,绿色环保:依托CDMA网络,具有语音质量优异、绿色环保等特点。
业务功能
1、组呼:指一个主叫方与多个被叫方(即一对多)之间的即时对讲,组内成员可以通过按PTT键申请话权讲话,通话过程中,同时只能有一个成员讲话,其他成员只能听;在通话过程中,本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权;
2、单呼:指用户一对一的即时对讲。用户可以通过拨打对方的电话号码或集团内的短号码呼叫对方;
3、紧急呼叫:紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式,具有最高呼叫优先级,用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。紧急呼叫通过按终端的紧急呼叫键发起;
4、话权抢占/排队:通话过程中,本组优先级较高的成员可以直接抢占优先级较低的成员的话权;高优先级成员讲话时,低优先级成员申请话权只能排队,等待话权释放后再赋予其讲话的权力;
5、用户状态查询:用户可通过终端或者调度台,及时查询本次即时对讲过程中其他群组成员的当前状态;
6、业务优先级:您可以根据您的工作要求,设置即时对讲、语音电话和数据业务之间的优先等级。高优先等级的业务在接入时可直接中止低优先等级的业务。缺省配置为即时对讲业务同于语音电话业务,且高于数据业务;
7、无线方式的群组管理:基于工作需要,作为组长的终端可以通过无线方式对群组进行管理,包括增加组成员、删除组成员、设置组成员的优先级,设置组成员最大说话时长等;
8、迟后接入:在发起群组对讲的时候,用户因关机或不在服务区等原因没能及时加入到即时对讲中,一旦用户开机、进入服务区或主动拨打当前通话的群组时,用户可以自动加入此次即时对讲中;
9、守候组:用户可以根据工作安排或使用习惯选定一个或者多个组,在没有重新选择之前,此用户将只响应预先选定的群组,避免其他群组的干扰;
10、岗位号码:岗位号码是一个与工作职责相关号码。集团管理者可以将一个岗位的多个实际用户与该岗位号码关联,同一时刻仅能有一个用户“注册”到该岗位号码(即,上岗)。集团用户呼叫岗位号码时会自动将呼叫接续到当前注册到该岗位号码的值班人员终端上;
11、跨集团呼叫:一些企、事业单位,可以根据工作需要将有工作关联的单位或部门组合在一起组成一个新的高级集团,进行集群联动调度,提高管理效率和水平。高级集团可以调度下属普通集团的群组和用户,并且可以创建高级集团群组,群组成员为下属各集团的用户或者群组;
12、集团管理台:为集团客户提供虚拟专网的管理功能。• 集团管理:集团管理实现集团相关属性查询功能
• 群组管理:通过管理台可以对所管辖范围内的群组进行管理,也可对群组成员进行管理。包括群组和群组成员的增加、删除、修改和查询功能等
• 用户管理:提供集团管理员自主的用户管理,包括用户属性配置和查询功能 • 操作日志管理:提供集团调度员和管理员的操作日志查询功能 • 系统管理:提供管理员和调度员的管理、密码配置、系统信息等功能
13、集团调度台:集团调度员可以通过使用调度台来实现对本集团内部的群组和用户的调度操作,直接参与指挥调度。
• 日常调度工作:集团调度员可以通过调度台参与到日常集团的调度工作中,包括调度员发起、参与群组对讲(一个调度员可同时参与多个群组对讲)、紧急呼叫、广播呼叫;短信群发,接收其所调度的群组成员的短信,接收紧急呼叫告警,接收并处理其所调度的群组或用户呼叫调度台的请求等功能;
• 应急事件处理:集团调度员在突发应急状况或发生大规模跨部门协作情况下,可以通过调度台进行灵活的调度应急管理。其功能主要包括:发起临时性群组对讲,对群组中的用户进行临时性权限管理(临时调度),强拆强插,动态重组,呼叫转接等;
• 监控管理:作为集团调度员可通过调度台对其可以调度的群组进行监控,确保工作任务的顺利执行。主要功能有:群组、用户状态实时显示、激活对讲列表查询、录音播音、调度台核查呼叫、群组监控及缜密监听等功能;
天翼对讲终端介绍
天翼对讲终端是一个具有PTT按键的移动终端,同时具备支持手机和对讲机双重功能,可支持各类即时对讲业务、电话语音业务、移动增值业务和数据业务。
中国电信推出的天翼对讲终端按照对讲的专业程度分为专业型和大众型两大类。
专业型终端主要针对以集群功能为主的专业型客户,如警察、消防、码头、化工等行业,此类终端通常具备IP54等级的防水、防尘、防震等要求,高端的专业型终端还支持防爆、加密、GPS定位等功能,从而适用于各种苛刻的工作环境的要求。
大众型终端和普通的手机一样,具有时尚的外观、丰富的辅助功能,但不一定具备三防要求,PTT按键也多为复用按键,如和拍照键复用。大众型终端主要针对使用普通手机功能为主,偶尔会使用集群对讲功能的用户,并且对使用环境没有严格的要求的用户。
客户在选择对讲手机时应根据自身的工作需要选择适合自己的手机。
代维公司管理及考核办法
为进一步落实室内、外分布系统代维的各项工作,调动代维公司和代维人员的工作积极性,督促代维公司加强内部管理,提高综合代维能力和代维人员素质,进而提高代维质量和代维效能,保证代维工作的良性发展和代维公司的有序竞争,在代维管理办法和各项代维业务框架协议的要求下,特制订本《办法》。
检查内容包括“流程与资料检查”、“组织架构与内部管理检查”和“现场检查”三部分内容比重分别为30%、30%、40%。
省公司检查=流程与资料检查得分*30%+组织架构与内部管理检查得分*30%+现场检查*40%
“流程与资料检查”考查代维公司各项工作的规范性和资料的完整性;具体考核内容、检查的内容参见《小灵通室分系统/WLAN/CDMA代维思路及设想》附件三代维工作流程以及附件四“代维报表”。评分标准参见本文附件1“代维考核评分标准”中“流程与资料检查评分标准”。
“组织架构与内部管理检查”考查代维公司的公司资质、制度建设与落实,以及小组设置、资源配备等具体考核内容参见《小灵通室分系统/WLAN/CDMA代维思路及设想》附件一“项目管理组织架构及职责”、附件五“代维管理制度”、附件七“代维仪器仪表和主要资源配置”、附件八“具体要求代维人员配置”。评分标准参见本文附件1“代维考核评分标准”中“管理考核评分标准”。
“现场检查”的考核内容和评分标准与分公司组织的现场检查考核办法相同。
3、代维目标完成度
“代维目标完成度”考查代维公司的代维质量和工作效能,具体考核内容、要求与评分标准参见附件1“代维考核评分标准”中“代维目标完成度”。
代维业务的考评目标有:
分布系统代维:达标率、工单处理及时率。
4、代维队伍建设
“代维队伍建设”包括了“代维队伍管理”和双达标考试两部分内容,前者考查代维公司对代维队伍的管理情况,其考评内容、要求与评分标准参见附件1“代维考核评分标准”中“代维队伍建设考核细则”。
双达标考试又分为“应知”和“应会”两部分内容,“应知”考查代维人员的理论知识,“应会”考查实际操作技能。
三、检查与考核方式
1、分公司半考核
该部分的考核依据为浙江省地市分公司对各代维公司月度/半评定的管理考核、双方组织的现场检查成绩,由分公司通过代维报表上报省公司。
2、省公司检查
中国电信股份有限公司浙江省分公司将在每年的XX-XX月份组织检查小组,按照本办法的内容与要求,对全省所有的代维公司进行综合检查与考评。其中流程检查涉及到的抽查,室内分布系统和WLAN均占一定比例。
公司与人员资质检查中,将对代维公司的办事处和其任一代维小组的办公条件、内部管理和所配备的代维资源进行现场核实,涉及到有关内容的,还需抽检部分管理人员、组长和组员说明被检查内容。需要注意的是,被检查的资源、资料和相关证明文件,除特殊情况外,代维公司必须在规定的时间内递交检查人员核实,否则,均按不具备论处。
3、代维目标完成度
代维目标完成度的数据在代维公司检查时,由分公司提供给检查人员,并经代
维公司现场核实。
4、代维队伍建设
其中,“代维队伍管理”的检查,在中国电信股份有限公司浙江省分公司每年组织的检查工作中,由检查小组与其他检查项目一起同时检查,检查中涉及到的资料和证明文件的要求与上述第2点要求相同。
上述考评细则涉及到的所有检查内容,均要得到代维公司现场配合负责人员的签字确认。
双达标考试有关工作说明如下:
从事中国电信股份有限公司浙江省分公司代维工作的所有代维人员,均须通过中国电信股份有限公司浙江省分公司组织的的双达标考试后持证上岗,上岗证的有效期为2年(通过补考的有效期为1年),期满后,代维人员须重新参加并通过考试后才能继续从事相关代维工作。对于新上岗的代维人员,还须接受代维公司内部和浙江电信浙江有限公司分公司开展的岗前培训与教育,并通过考试后才能上岗从事相关代维工作。
考试参加人员:全省所有代维人员,包括代维管理员、组长和组员(包括“检测员”和“巡视员”)。
科目:按现有代维业务分为室内分布系统和WLAN两个专业科目,“应知”方面另加一个公共科目。
内容:“应知”考试公共科目包括代维协议、管理办法与考核办法,电工与电路分析基础,通信电源基本原理及应用等;“应知”考试专业科目包括对应专业的工程规范与维护规程,专业设备的基本工作原理与应用等。“应会”考试内容包括所代维设备的巡视与周期检测、检测数据的记录与分析、设备的操作、常见故障的分析和处理、仪表的规范使用等。
题库:由设备厂家、代维公司和电信公司共同建立并逐步完善。
方式:“应知”考试由中国电信股份有限公司浙江省分公司统一命题,各分公司同步举行,每位代维人员独立完成;新进代维人员的岗前考试由代维公司和地市公司根据实际情况自行组织。
第二部分综合考评成绩与排名
综合考评结果按如下两种方式进行成绩排名:
一、全省综合考评
该排名成绩反映了代维公司在所有分公司综合考评的平均成绩(主要参考各代维公司员工双达标考试成绩、公司资质、综合资源配置、工作态度、分公司考评成绩等),同时结合该代维公司在全省技术比武方面所取得的成绩。
二、业务综合考评
该排名成绩是代维公司在所有分公司开展的每项代维业务的综合考评成绩。上述第一部分最后取得的综合考评成绩即为业务综合考评成绩。
第三部分淘汰与激励办法
根据第二部分得出的综合考评成绩,依据以下条例对代维公司进行激励和淘汰:
1、全省综合考评成绩和业务综合考评成绩分列全省靠前的代维公司,中国电信股份有限公司浙江省分公司将在每年的专题代维会议上颁发奖状予以鼓励,同时对于业务综合考评成绩名次靠前的代维公司,省、地市公司给予一定费用奖励。
2、全省综合考评成绩名次靠前的代维公司,省公司优先考虑将淘汰出局的代维公司原有业务交其代维,但具体增加业务情况需结合分公司的意愿。
3、结合代维业务整合的具体情况,考评成绩分列靠后的代维公司,将另在代维费用结算时扣除一定费用作为处罚。长期不能提高综合考评成绩的代维公司,中国电信股份有限公司浙江省分公司将考虑淘汰其在全省或部分分公司的代维资格。
4、中国电信股份有限公司浙江省分公司鼓励代维公司通过公司间的兼并、重组和股份制改造等手段来提高综合代维能力和竞争力,但这些工作必须事先征询省公司的意见,在不影响现有代维业务的开展的前提下方可执行。
第四部分其他
1、本《办法》自XXXX年XX月`起实施,最终解释权属于中国电信股份有限公司浙江省分公司运维部。
2、本《办法》每年修订一次,以利于代维工作的开展。
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