环境卫生管理局工作总结（精选16篇）
环卫局工会在上级工会和局领导班子的正确领导下，认真学习贯彻上级工会的一系列指示精神，紧紧围绕环卫工作，全面履行工会职责，强化职工道德教育，加强工会自身建设，努力为环卫工作作出贡献，现将今年的工作汇报如下：
一、加强理论学习，提高职工队伍整体素质
(一)加强对职工组织学习教育，认真组织开展了《工会法》、《婚姻法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等重要文件和法律法规的宣传学习。通过座谈、交流等形式多样的宣传教育活动，使职工进一步增强做好工作的主动性和责任心，做到思想上保持敏锐，政治上保持清醒，自觉将职工工作摆到工会工作的全局中去认识和把握，是各项工作较好地适应了新形势、新任务的要求，并能与时俱进，不断创新。(二)组织职工学习党的十八大精神，掌握党的十八基本内容，加深对党的十八大提出一系列新思想、新观点、新理论的理解，进一步突出和履行维权职能，积极推进民主制度建设，加强职工思想政治工作，加强工会组织的自身建设，弘扬敬业奉献精神。
二、主要工作有：
一是春节期间我局领导班子为18名贫困户进行了慰问，并送上了慰问品。
二是XX市妇联为我局100名环卫职工进行了慰问，并发放了慰问品(每人一袋面粉)三是“三八”期间组织各所各中心举办了“三八”妇女节座谈会，并自编自演了节目。
四是为我单位59名职工子女发放助学金奖励111500元。
五是开展关爱女性健康检查活动并建立健康档案。组织全体环卫女工进行免费体检，保证职工的身体健康。
六是组织职工开展了一次演讲活动，并根据名次发放了相应的奖励。七是为职工办理了大病医疗保险，解决了职工患病的后顾之忧。八是组织各所各中心在平阳广场参加“七一消夏大合唱”并每人奖励一个杯子。这对于团结动员广大职工，以更加饱满的热情积极投身到环卫事业具有非常重要的意义。
九是组织各所各中心捐赠衣物活动，为我清运中心职工捐赠了800多件，通过这次活动，更加深了环卫职工之间的感情，也增强了环卫队伍的凝聚力。
十是成立工会委员会分会组织机构。(由各单位一名精明能干的干部或者职工担任，协助工会做到上传下达的工作，配合工会做好各项工作)。今后，我们将以党的十八大精神为指导，组织和带领广大职工再创新业，再创佳绩，真正为环卫事业的发展做出新的更大的贡献。2014年，我局工会将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，认真学习贯彻上级工会的一系列指示精神，进一步贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕环卫工作，在突出维护职能的同时，全面履行工会职责，强化职工道德教育，加强教育工会自身建设，努力为环卫工作作出贡献，现将今年的工作计划汇报如下：
一、开展思想和业务教育，提高队伍整体素质
我们立足于“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的十八大会议精神和“科学发展观”为指导，采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高职工队伍的综合素质。一是加强理论学习，采取多种形式开展政治教育，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观;二是开展职业道德教育，广泛宣传劳动模范和先进工作者的先进事迹、优秀品质，号召全体职工学习劳模精神，充分树立起“爱岗敬业、为国为民”的主人翁精神，在自己的岗位上艰苦奋斗、创新拼搏，营造人人讲奉献，人人创先进的浓厚氛围;三是开展职工法制教育，培养职工的法制观念，有效提高干部职工的法制观念和思想政治水平，保证环卫依法行政。四是加强业务培训教育，组织职工大力开展岗位练兵、在岗学习活动，组织职工学习业务知识和业务操作技能，进一步提高职工的业务水平和业务操作能力，促进队伍整体业务素质的提高
二、开展帮扶活动，增强环卫队伍凝聚力
维护广大职工的权益是工会组织的主要职责，是工会形象的主要标志，是工会性质的主要体现。局工会委员会把加强职工代表大会建设作为工作切入点，健全职代会制度，每年召开一次职代会，重点研究和解决与职工切身利益密切相关的问题。一是建立职工家庭生活状况登记制度和健康档案，组织对患重病和特困家庭的职工进行慰问和救助，采取“结对帮扶”等形式，努力为困难职工排忧解难。二是为全局职工办理大病医疗保险，解决职工患病的后顾之忧。三是凡是职工患病住院的，工会受局领导委托，或陪同局领导前往医院或家里看望和安抚，为病患职工送去温暖;遇到职工本人或主要亲属去世，及时前往吊唁与慰问，帮助解决善后事宜。四是进一步拓宽工会贴近群众的工作思路，充分利用职工活动阵地为职工提供丰富多彩，健康向上的业余文体活动，增强广大干部职工的参与意识、竞争意识和团队意识，展示环卫队伍朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。
三、关心职工生活，解决一线职工的困难问题
环卫工人是城市环境卫生工作的主人翁，职工的物质和生活条件得到保障，环卫工作才能向前发展。为此，工会一是组织深入开展送温暖活动，采取募捐和“结对帮扶”，以及节日慰问等多种形式，努力为困难职工排忧解难。二是开展关爱女性健康检查活动，保证职工的身体健康。三是继续为我单位职工发放考入大中专学生的补助，努力为职工办实事、办好事。同时，把职工的工资福利待遇问题列为全年重点工作任务，大幅度提高一线临时职工的基本工资和工龄工资，进一步激发职工队伍献身环卫、忘我奉献的热情。
一、学校环境卫生概念的界定
学校环境卫生是指学校公共场所范围内场地的干净整洁。学校公共场所的范围指的是教室、走廊、楼道、操场、花坛、草坪、各功能室、厕所、食堂等场所。
二、学校环境卫生工作的意义
学校的环境卫生关系学校的整体形象, 反映了一个学校师生的精神面貌, 也是一个学校管理水平的重要体现。良好的环境卫生可以让师生心情愉悦, 可以陶冶情操, 让学生健康成长;而卫生的打扫和卫生的保持工作则可以培养学生良好的道德品质, 培养学生良好的卫生习惯, 可以磨练意志, 让学生体验劳动的意义和价值。
三、学校环境卫生的过去和现状
过去, 学校环境卫生是学校管理中的老大难。由于中学生大都来自农村, 没有良好的卫生习惯, 农村学校的校园环境卫生几乎不堪入目:没有垃圾桶、垃圾池的地方反而垃圾遍地;干净的地面很快又回到脏乱的老样子;农村中学厕所气味难闻, 有时甚至无处落脚。现在, 我校环境卫生基本能够保持干净整洁:垃圾不再遍地, 厕所干净利落, 而且基本得到保持。
四、环境卫生管理的反思和改进措施
(一) 环境卫生管理的主要问题
1. 个别教师和大部分学生没有良好的卫生习惯
个别教师随地吐痰, 随手丢烟蒂, 给学生带来了不良影响。大部分学生来自农村, 缺乏卫生方面的养成教育, 随地吐痰, 随地丢纸屑, 乱扔食品袋, 缺乏责任感和集体荣誉感, 学生值日不够积极, 垃圾不及时倒, 逃避值日现象时有发生, 更谈不上卫生的保持。
2. 学校卫生管理存在问题
(1) 清洁区划分年级分配不够合理, 班级分配不够均衡, 导致的结果是:班主任卫生工作有情绪, 工作的责任心和积极性受到打击, 不去真抓实干;各班学生攀比清洁区好坏多少, 劳动不积极主动, 谈不上责任感和集体荣誉感。
(2) 学校制定了环境卫生管理制度, 但卫生评比制度过于繁琐, 不利于实际操作, 也不利于班级卫生的规范。学校对各班卫生实行定期检查评比, 量化打分, 结果形成了有些班只为应付检查而做卫生, 环境卫生保持差。
(3) 卫生评比过程中存在不公平现象, 打击了某些班级卫生劳动的积极性。
(4) 学校个别领导和教师对于卫生工作的重视不够。卫生清扫设备得不到及时发放更新;班主任对卫生缺乏关心, 看到乱扔乱倒不管不问;缺乏对学生的卫生养成教育等等。
(二) 环境卫生管理方面采取的措施
1. 根据学生的年龄特点和学习任务, 结合
学校公共场所的实际情况, 科学合理地划分学校清洁区, 力求做到公平。根据七年级学生年龄小、体力较弱、学习任务较少的特点, 再考虑到学生刚刚入学, 需要养成卫生习惯, 所以将学校门口的面积稍大, 需经常打扫、劳动强度轻的位置交给七年级负责;八年级学生体力上比七年级学生要强, 学习任务较七年级稍重, 所以将学校劳动任务较重、但面积较小的位置交给八年级负责;九年级由于面临中考的巨大压力, 所以将劳动任务较轻的位置分配给九年级负责。这样分配的结果在实际中不可能做到绝对的公平, 所以在实际中又采用了对于各年级清洁区各班轮流负责的办法。这样, 各班的清洁区分配基本实现了公平合理, 从根本上打消了班主任工作的抵触情绪, 班主任逐渐负起责任, 学生劳动逐渐由被动变为主动, 责任心逐渐增强。
2. 进一步完善卫生评比制度, 简化了卫生
评比中过细的要求, 便于各班把握卫生标准的基本要求, 合理进行卫生清扫和保持工作。同时, 新的卫生评比标准由原来的每周定期检查评比, 量化打分, 变为每周除了定期检查以外, 学校领导班子随机抽查, 并将结果量化打分, 参与评比。这样, 既反映了学校领导对卫生工作的高度重视, 又同时要求各班卫生要坚持经常化, 大大提高了环境卫生的水平。新的卫生评比制度还将教师的办公室纳入卫生评比范围, 将卫生成绩公开, 这样, 逐渐增强了全体教师的环境卫生意识, 促进了学校整体卫生工作的进步。
3. 加强卫生评比小组的建设。学校卫生评
比小组由负责学校环境卫生工作的干部领导和各班卫生委员组成评委, 量化打分。为了保证评比的公平性, 学期初要对各班卫生委员进行严格的挑选, 同时对卫生委员要进行多次培训, 树立公平意识, 责任意识, 为整个学期的环境卫生工作的正常开展奠定一个良好的基础。为了增加卫生评比的透明性, 卫生评比中卫生委员署名将评比结果公开, 便于班主任和全体学生有据可查。通过这样的卫生评比, 班主任和学生的意见少了, 而更多的是付出实际行动。
4. 强化全校师生的环境卫生意识, 牢固树
立“以讲究卫生为荣, 以破坏卫生为耻”的思想, 充分利用好“三会”, 做好环境卫生的宣传教育工作。“三会”即学期初开学典礼大会、教师 (班主任) 工作会议、各班的班会课。班主任要充分利用好班会课, 反复强调卫生问题, 反复对学生进行卫生的养成教育。目前, 学生的养成教育取得了一定的成果, 学校的环境卫生保持较以前有了很大进步。
5. 环境卫生管理经常化。学校逐步完善卫
生管理制度, 建立起由校长、年级主任、班主任、值班教师负责的全方位卫生管理体系。班主任要每天上班提前到校, 到校后首先要检查自己班级负责清洁区的情况, 发现问题及时处理, 同时课间要到教室勤走勤看。年级主任要在课间到所负责年级勤走勤看, 适时召开年级班主任会议沟通情况, 及时发现和解决问题。校长不定期巡视检查, 全面掌握学校的整体情况, 当然包括卫生情况, 有问题及时解决。通过努力, 学生的养成教育有了极大改善, 学生的环境卫生意识加强, 学校环境卫生较以前有了很大进步。
五、学校环境卫生管理的启示
经过多年的学校环境卫生管理工作得到的最重要的启示是:要坚持“两手抓”, 一手抓对于学生的养成教育, 一手抓环境卫生的管理。农村学校周围的环境卫生状况较差, 家长的环境卫生意识淡薄, 因此, 加强学生的养成教育是搞好学校环境卫生的重要工作。学校要有组织、有计划地对学生进行养成教育, 学生养成教育要反复强调。学校卫生管理要常抓不懈, 持之以恒, 一丝不苟, 注意抓细节。
【关键词】档案管理；卫计档案；卫生档案；计生档案
目前，随着全国各地区卫生系统与计生系统的合并，卫生计生档案管理工作也进入了一个新的阶段，可以说，机遇与挑战并存。对于在新形势下如何开展卫生计生档案管理工作，是两机构合并后档案管理人员需要认真面对的一项重要课题。
一、当前卫生计生系统档案管理工作中存在的问题
（一）对卫生计生档案管理工作的重视不足
卫生计生档案是卫生计生行政管理机构在进行各项职能活动时形成的具有保存价值的历史资料，是卫生计生工作开展以及政策的制定的重要依据，具有十分重要的参考价值。由于目前的卫计单位尚处于机构合并的初始阶段，各项工作千头万绪，使得档案管理工作的重要性被忽视，档案管理工作没有进入单位的议事日程，从单位领导到直接的档案管理人员，都对档案管理工作的重视程度不够，导致在现阶段档案管理工作的发展严重滞后。
（二）档案管理制度不健全
档案管理制度不健全是目前卫生计生单位档案管理中存在的主要问题之一，对于单位档案管理工作的有序开展十分不利。具体表现为：档案管理范围不明确、档案分类不合理、归档要求不严谨、档案的查阅及借阅程序不规范、档案的保管不规范等。卫生计生单位档案管理制度不完善、不健全，与单位领导对档案管理工作不重视，单位档案管理水平不高等有着直接的关系。此外，由于两机构合并，原先各机构档案管理制度与现有机构设置不匹配，也没有根据现单位实际情况进行必要的调整，也是形成卫生计生单位档案管理制度不健全的一大因素。
（三）档案管理专业人才缺乏
档案管理是一项需要专业技能才能胜任的工作。目前，卫生计生单位的档案管理人员主要分为两种，一种是专职负责档案管理的工作人员；一种是兼职负责档案管理的。从人员的综合素质来看，无论是专职还是兼职档案管理人员，在专业知识与技能方面都存在一定的欠缺。很多的兼职档案管理人员并不具备专业的档案管理知识与技能，即便是专职的档案管理人员，也往往并非档案管理专业出身。档案管理专业人才的缺乏，已经成为提升卫生计生单位档案管理水平的瓶颈。
（四）档案管理的信息化程度不高
卫生计生档案管理的信息化程度不高主要体现在两个方面，一是档案资料的数字化、信息化不规范，转化技术水平低，效率不高；二是档案信息化建设不全面，档案网站服务功能不完善，档案利用服务较差。档案信息化建设是利用信息技术提高档案管理工作的现代化水平，更好的实现档案信息的社会化服务。卫生计生档案管理的信息化程度不高，在很大程度上影响了卫生计生档案管理的效率以及档案的有效利用。
二、加强卫生计生档案管理工作的对策
（一）提高对卫生计生档案管理工作的重视程度
卫生计生档案的重要性及其价值是毋庸置疑的，其对于地区卫生计生工作的开展具有重要的参考价值。以当前卫生计生档案管理中出现的问题来说，提高对档案管理工作的重视程度是关键，是提升卫生计生档案管理工作成效的基础，只有思想上引起重视，才有在行动上落实到位。加强对卫生计生档案管理的重视，关键是要单位领导层高度关注档案管理工作，将档案管理工作纳入议事日程，只有从上向下形成重视档案管理的氛围，才能更好地落实档案管理的各项工作。
（二）完善档案管理各项规章制度
制度是用来规范人的行为的准则，只有完善的规章制度，才能更好地规范人的行为，确保档案管理工作有条不紊地进行。目前卫生计生档案管理制度不健全的问题，归根结底是因为卫生计生单位档案管理水平的问题。因此，完善档案管理制度，首先要提高单位的档案管理水平，要建立档案管理的专职机构负责档案管理工作，要从档案的收集、整理以及归档等各个环节加强制度建设，要明确档案管理的范围以及档案管理部门的职责，要建立科学合理的档案分类标准、归档要求，要规范档案查阅及借阅的流程，对档案的保管要制度严格的规章制度，确保档案资料的完整性与准确性。
（三）加强档案管理专业人才的培养与引进
卫生计生档案管理水平的提高，关键是要加强档案管理专业人才的培养与引进。以目前卫生计生单位档案管理人员的专业素质来看，虽然基本可以满足档案管理的要求，但面对网络新形势下档案管理的新问题、新情况，应对能力明显不足，这已经成为了目前卫生计生单位提升档案管理水平的关键问题。从提高人员专业素质的角度来说，加强档案管理专业培训是有效的应对措施。无论是对专职档案管理人员还是兼职档案管理人员，从单位实际需求出发，为其提供具有针对性的档案管理专业培训，可以有效的提升档案管理的专业水准，尤其是对档案信息化建设，加强培训可以确保档案管理人员适应新形势下档案管理发展的趋势，更好的完成单位的档案管理工作。此外，卫生计生档案信息化建设的要求，也对档案管理人员的综合素质提出了更高的要求，单单依靠对现有档案管理人员的培训，不足以完全满足档案信息化建设的要求。因此，引进具有专业档案管理知识与技能的人才对于完善卫生计生单位档案管理人才结构具有十分重要的意义，必须要加强重视。
（四）加强档案管理的信息化建设
档案管理的信息化建设是利用计算机技术、信息技术来加强档案资源信息的收集、整理、存储及开发利用，对于推动我国社会经济的快速发展具有十分重要的作用。目前，档案管理的信息化已经成为档案管理技术发展的趋势，也是实现档案资源共享的重要途径。卫生计生档案管理水平与效率的提高，需要加强档案管理的信息化建设。一方面是加强信息化硬件设施的投入，包括档案信息网络系统和档案数字化设备，确保信息化建设的基础设施满足要求。基础设施建设是档案信息传输、交换和资源共享的基础条件，只有建设先进的档案信息网络，才能充分发挥档案信息化的整体效益。另一方面要加强档案信息化的标准规范建设及信息资源建设，做好电子档案的基础性工作。标准规范建设是档案信息化建设的重要内容，是对电子文件的形成、归档和电子档案信息资源标识、描述、存储、查询、交换、网上传输和管理等方面，制定统一的标准规范及格式，对于确保计算机管理的档案信息和网络运行的安全、畅通，具有十分重要的意义。档案信息资源建设是档案信息化建设的基础和核心，其开发和利用是档案信息化建设取得成败的关键，也是衡量档案信息化水平的一个重要标志。其主要内容是档案的数字化和电子文件的采集和接收，主要形式包括档案目录中心数据库建设、各种数字化档案全文及专门数据库建设。此外，档案管理信息化建设还包括对档案管理人员的信息化培训，使之成为既懂档案业务，又熟悉信息技术的复合型人才，以适应信息化的档案管理模式。
三、结束语
总的来说，卫生计生档案管理工作要取得成效，首先要重视档案管理工作，尤其是要得到单位领导的重视；其次，要建立健全档案管理的各项规章制度，确保档案管理工作在章可循；第三，要加强档案管理人员专业素质的培训，吸收引进具有档案管理专业知识与技能的人才；第四要加强档案管理的信息化建设，用信息化技术促进档案管理水平的提高。虽然目前卫生计生档案管理中存在着诸多的问题，但只要在上述四个方面做好，必能取得长足的发展。
参考文献
[1]马明慧，邹琳，王福菊. 浅议卫生计生档案的信息化建设与管理[A].中华医学会（Chinese Medical Association）、中华医学会医学信息学分会.中华医学会第二十一次全国医学信息学术会议论文汇编[C].中华医学会（Chinese Medical Association）、中华医学会医学信息学分会：，2015：1.
我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零(节育率100%)。
五、研究新形势，规划新未来
我们目前困难主要是资金短缺。收入563万元，其中财政预算拨款223万元，收费收入340万元。另外，政府年终补算50万。而支出需要984万元，其中人员支出需要745万元，公用经费支出170万元，环卫设施建设及维护需要69万元。一年收支缺口达到421万元。也就是说，由于经费不足，一是工人工资无法提高，人力资源贫乏，职工年龄偏大，梯队建设不稳，卫生提质困难;二是环卫设备设施无法更新，特别是车辆都无法及时修理与更换，给生产酿造了极大的安全隐患;三是城乡结合部管理薄弱，没有经费清理野垃圾，城市总是被垃圾包围。
面对困难，我们提出了计划，并大胆实施。
(一)、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位
高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路;二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，(yjbys.com)让理论在实践工作中发挥重要指导作用;三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。
(二)、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位
居民住户卫生伴水征缴主要有六大好处：一是能够增加环卫居民卫生费覆盖率;二是能够减轻政府财政压力;三是可以节约环卫人力资源;四是财力保证了可以弥补市容环境卫生管理上的不足;五是不影响水费征缴，甚至给供水单位增加收入;六是符合湘政办法[2012]27号文件《湖南省城镇生活垃圾处理收费管理办法》的第十一条收费计费办法。我们将请示建设局党委同意，相关职能部门配合，共同搭建一个全新的收费平台，为我们建设系统广开财源。
(三)、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位
取得了明显的成效，部门服务水平，办事能力也有了新的提高，现就一年来我局开展政风行风建设情况作如下总结汇报：
一、加强组织领导，完善制度建设，强化责任意识
政风行风建设是实践科学发展观，加强党的执政能力建设，构建和谐社会的内在要求，是转变政府职能、改进机关作风建设的有效措施，是做好纠风工作的关键所在。为了切实抓好政风行风建设工作，我局成立了政行行风建设工作领导小组。由局长任组长，局党总支书记、副局长担任副组长，各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责开展组织、协调、监督检查等日常工作。形成了一把手负总责，分管领导亲手抓的工作机制。并制定了具体的实施方案，做到人人有责任、有压力、有动力，形成责任明确，权责统一的机制。增强了全局干部职工抓好政风行风建设的责任感和使命感，提高了工作的积极性和主动性。
二、加强学习教育，强化思想认识，提高队伍素质
作风建设是政风行风建设的一项重要内容，直接关系到我局工作质量的优劣和单位的形象。我局以科学发展观大讨论和作风建设教育活动为契机，加强对职工思想政治的教育。要求各科室、队、场利用各自学习日的时间，组织职工学习有关的方针政策，增强职工的服务意识，提高职工的思想政治水平。同时还认真贯彻落实普法教育活动，全面深入开展了普法教育活动，提高广大职工的法律意识，促使我局的管理向制度化、规范化、科学化、法制化迈进。通过以上各项活动的开展，使全局干部职工进一步提高对政风行风建设重要性和紧迫性的认识，为政风行风建设有序健康发展奠定了坚实的基础。
三、加强监督检查，增强服务意识，改进工作作风
在年初我局就结合本部门的实际制定了政风行风建设工作实施方案，严格规定了责任追究制度，对本文来源：好范文http:///干部职工在工作中出现的违纪违规行为严格处理。切实加强内部管理，坚持依法办事，严格管理，切实改进工作作风，形成有效的工作运行机制，增强群众意识，强化服务意识，提高办事效率和管理水平。同时加大社会监督力度。特别在科学发展观大讨论和作风建设教育活动中，制作意见征求表发放到本单位各科室、各党支部以及其他外单位，充分听取干部职工和社会各界对我局政风行风建设工作的意见和建议。对征求到的意见，进行认真总结，及时整改。通过采取“上下联动、内外结合、面向社会，职工参与”的方式，充分发扬民主，使广大干部职工受到了深刻的教育，促进了各项工作的良好发展。
此外继续深入实施行政问责、服务承诺、首问责任、限时办结等责任政府四项制度，全面贯彻落实重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政府四项制度，积极推行阳光政府四项制度的开展，全面开通云南省人民政府重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报网络系统，确定管理员和信息发布员。同时，办好××区环卫局政府信息公开网站，设立首页公开环卫局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、等政务信息咨询服务。向社会提供规范化的服务，有效的促进了机关工作人员的依法行政意识。
四、加强政务公开，深化民主监督，规范办事行为
今年共组织各类宣传40余次。其中，《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅20余条;并通过市环境卫生协会、环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫生城市”为主题的宣传活动;9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动;10月下旬成功举办了庆祝市第三届环卫工人节活动。通过系列的宣传教育，使广大市民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
三、扎实开展环境卫生综合整治活动
根据市政府、建设局市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、园林等联合行动，对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为，以及沿街门店“四包两禁止”责任制的落实情况，进行突击整顿，综合检查。3、6、11月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施市城乡建设局关于《市区城市环境综合整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。
更多工作总结：
近年来, 中国经济建设的走入快车道, 污染问题也在消极增长, 环保工作的压力也在不断增加。所以, 我们要进一步加强环境管理工作, 完成好作好环境保护, 污染防治、节能减排等重要任务。同时, 要加强环境管理的执法力度, 建立建全高效完善的环境管理与环境监测体制, 成为现在环境保护工作中的重中之重。社会文明在不断的进步、全球经济发展, 及全球对环境质量不断提高的要求, 环境保护工作也在日渐受到各企业、政府乃至于全球相关组织的高度重视。作为整个环境管理体系的重要组成部分, 环境监测对推动整个环境保护工作向规范化、科学化、法制化迈进具有非凡意义。所以, 正确处理环境监测为环境管理来服务的关系, 建立建全科学合理高效的环境监测工作体系, 在新形势下对促进环境保护事业的发展有着重要的现实意义。
2环境管理工作的前提与基础为环境监测服务, 是执行环境法规、标准和排污收费制度的技术支持和法律保障
环境管理要在环境监测所出气的数据科学、有效的基础上, 才能使其工作保证在科学化、规范化、定量化的轨道健康有有效的运行。环境保护工作系统工程的两个重要组成部分分别是环境监测与环境管理, 它们之间是相互配合、相互依存、相互促进, 协调发展的关系。环境监测与环境管理的关系及对环境管理的作用环境监测与环境管理是服务与依靠的关系。作为环境管理的技术支持和前提保障, 环境监测部门的管理与运行是否正常显得尤为重要, 这就要求环境监测部门必须加强内部管理, 强化监测行为的制度化、标准化、系统化, 做到出据的监测数据能够达到科学、有效的要求, 无论是例行监测、监督性监测、还是重点源监测, 都能在质量保证的范围内, 正常的运行, 同时监测水平需要整体全面提高, 及时、准确、可靠的的为环境管理工作的进一步发展提供科学数据。在技术上, 环境管理工作离不开环境监测工作的支持, 环境监测部门提供的监测数据是在履行职能时必不能缺的依据。基层环境监测工作对环境管理执法工作的技术支持和促进作用尤为突出。环境监测对环境管理工作的技术支持作用的具体体现为:环境监测对基层环境规划、环境管理、污染防治工作的技术支持和促进作用;对突发性环境污染事故现状与调查提供技术支持和促进作用;对建设项目环境管理的技术支持和促进作用;以及对调解污染纠纷的技术支持作用。
3随着中国环保事业的发展, 环境监测的作用与意义, 与环保的执法行为相关的法制化建设不断加强
环境管理工作要求必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的基本原则去实施。所以, 我们环境监测部门更要做出具有真实性、可靠性代表性、精确性、完整性以及可比性的权威监测数据。环境管理工作如果脱离环境监测去执法, 就意味着失去了依据和执法的准绳, 也就背离了以事实为依据的准则, 就不能科学判定被服务单位环保法规的执行情况, 很难保证科学的有效的监督管理工作。环境监测是环境保护工作执法职能中起着技术监督与保障工作, 主要是按照环境保护法律、法规的规定, 在标准方法与技术规范的指导和约束下, 对环境中污染物的浓度, 观察、分析其变化和对环境影响的测定过程。其主要任务是及时、可靠、准确、全面地反映环境质量污染现状及发展趋势, 为环境规划、环境管理、污染防治、社会和经济发展提供科学有效的数据, 做好服务工作。
4结论
环境管理和环境监测都是环境保护整体工作中的有机组成部分, 缺一不可, 环境管理要依靠环境监测, 环境监测要为环境管理服务, 促进环境监测工作的持续、协调发展。在深入研究监测工作内在规律的基础上, 及时把握监测工作发展的新特点, 随时调整工作思路, 努力促进其持续、健康发展。同时环境监测部门要把为环境管理服务看成是监测工作的基本目标和任务重点, 并在环境管理体系中发挥越来越重要的作用。只有这样, 环境监测工作与环境管理工作才能更有效的进行下去, 环境保护工作才能适应当前社会经济发展的需要。
参考文献
[1]环境监测管理与技术, 2003, 4, 2.
信息科技的迅猛发展和计算机网络的广泛普及，正深刻地影响着人与人之间的交往方式。除了传统的面对面、电话交谈、书信往来外，人与人之间的交往还涵盖了以互联网为基础的QQ、电子邮件、微信、微博、IP电话等。鉴于网络交往不同于传统交往的特点，秉承教育也是一种交往的理念，不少教育工作者正在思考和探索网络环境下的家校沟通、师生互动和生生交流的小学班级管理方法。
以问题为导向，有的放矢，是利用网络环境开展教育工作的准绳。目前，在一些小学，特别是一些城乡结合部小学，由于以下方面的因素，导致家校之间、师生之间、生生之间的沟通交流匮乏。
（1）家长方面的因素
现代社会，生活节奏快，经济压力大，不少家长忙农活、忙工作、忙生意，精疲力竭的家长们，可能只有较少的时间和精力来管教孩子，这造成部分孩子的接送和家校之间的互动由祖父母或外祖父母代劳，一些经济条件较好的家庭可能则由保姆代劳。孩子的祖父母或外祖父母由于体力、年龄、隔代亲情等因素，对孩子的关怀主要集中在营养、健康和出行安全等方面，和孩子关于校园生活的交流少，和老师关于孩子学习和在校表现的沟通少。而保姆通常只负责照管孩子的日常起居和人身安全，鲜有时间、精力和孩子进行教育、思想交流。
长此以往，随着学生的成长，部分学生可能会与父母、师长疏远，并表现出以下特点：对他人保持一定的心理距离，羞于交往，怯于交往；对别人抱有戒备心态的同时，又渴望别人理解自己、接纳自己。
（2）教师方面的因素
日常教学中，师生面对面沟通的方式可能欠佳，存在单向性和简单化的问题。部分教师在沟通过程中，谈话简单迅速，仅着眼于向学生传递自身所要表达的信息、情感和思想，强调说服学生并让学生服从自己，不合理的重视学生的反应和态度，不积极的聆听学生的倾诉。即使给予学生肯定，也多泛泛而谈。长此以往，学生在与老师面对面沟通时，会产生紧张、畏惧、犹豫、不主动、不积极的心态，导致师生沟通困难。另外，与学生面对面开展交流的方式，因学生的个性差异（比如性格内向等），不一定适合每位学生。
通过网络通讯传递信息，克服了时间、空间上的限制，为家校之间、师生之间、生生之间的交流提供了新的途径。下面，列举两种常用的利用网络通讯促进小学班级管理的方法。
（1）建立QQ群开展互动
建立两个QQ群，一个是学生群，另一个是家长群。
建立学生群的目的有三个。一是及时和学生进行在线交流谈心，浏览他们的网上留言，关注学生的所思所想，从而掌握学生的近期动态；二是方便学生之间讨论他们在学习和生活中遇到的问题和烦恼，分享相互的知识、资源、欢乐和喜悦；三是利用照片墙、公告等功能，发布班级活动的照片、课前和课后思维拓展题，便于营造温馨的班级文化、增强学生的集体意识，帮助学生课前预习和课后复习。建立该群，能缩小师生之间的代沟，拉近生生之间的心灵距离，让学生心态比较放松、约束感减轻，有助于班级工作的顺利开展和班级凝聚力的增强。
建立家长群的目的有三个。一是积极反馈孩子在校的表现；二是利用群聊功能定期召开“网络家长会”，方便那些异地工作或事务繁忙的家长深入了解孩子的情况；三是和家长交流孩子家庭教育方面的知识和理念。建立该群，能加强家校的联系，增进相互之间的了解，有效地整合家庭教育和学校教育两者的力量。
在利用QQ群开展互动时，应注意交流的定时性并控制每次群聊的时间，要防止孩子们对此过于痴迷。
（2）通过电子邮件开展互动
通过电子邮件开展互动，主要适用于QQ群不便进行沟通的情况。因管理的需要，QQ群通常需要实名认证。一些学生，特别是性格较为内向的学生，鉴于实名制，可能还不能克服和老师交流时的紧张情绪，还无法完整的表述自己内心真实的想法。为此，可公布老师的电子邮箱，鼓励学生采用匿名的形式给老师写信，大胆的说出平时想说但又不敢说的话。
几年的实践表明，传统方式和网络通讯相结合，能更为有效地搭建起家校之间、师生之间、生生之间沟通的“心桥”。
一、指导方针
按照质量与环境管理体系标准和开发区质量与环境管理手册以及工作程序等体系文件要求，规范操作和运行各项行政管理与服务工作，形成了自我完善和改进提高的运行机制，不断提高工作效率，持续增强环保意识，在确保完成全年各项工作目标的同时，促进行政管理及服务工作也取得了新的成效。
二、工作目标
1、园区环境质量稳定提高，年度环境监测数据达到相应的标准要求;
2、园区内无重大环境污染事故和生态破坏事件发生;
3、质量与环境管理体系通过认证公司的年度审核。
三、主要工作
1、统筹兼顾，完善基础工作
(1)各部门应继续按照体系文件的要求，做好管理与服务等方面的基础工作，在岁末年初，抓紧整理和完善各类工作记录和归档资料，为新的一年体系运行作好准备。完成时间：一季度。
(2)贯标办公室应根据开发区人事调整情况，按照体系文件要求，及时调整好开发区质量与环境管理体系组织机构，对新进入贯标办公室的内审员需安排好资质培训。完成时间：一季度。
(3)各部门在认真总结上年度工作的基础上，按照体系文件要求，对部门在体系建设和运行方面进行总结，形成书面材料(即管理评审输入文件)。完成时间：一季度。
(4)各部门针对20xx年度国家和各级政府新颁布的相关法律法规进行梳理，及时更新部门法律法规文件库，并对法律法规的执行情况进行评价。完成时间：一季度。
(5)编制《20xx年度环境管理方案》的部门应及时对管理方案的实施情况进行总结，对当年未能完成的项目需进行分析，制订结转目标;对今年的环境建设与管理项目进行梳理，按时完成《20xx年度环境管理方案》编制工作。完成时间：一季度。
2、规范运行，做好审核工作
(1)贯标办公室组织内审员对体系文件和年度重点工作进行培训。完成时间：二季度。
(2)贯标办公室组织开展体系的内部审核。完成时间：二季度。
(3)各部门认真做好迎接认证公司的年度审核。完成时间：二季度。
3、完善机制，巩固体系成果
(1)各部门做好年度审核后的整改和提高工作，完成时间：三季度。
(2)相关部门加强《20xx年度环境管理方案》实施进度情况的检查，完成时间：三季度。
(3)贯标办公室完善体系文件，及时做好《管理手册》和《工作程序》等文件的修改与补充工作，完成时间：四季度。
(4)各部门做好管理评审的准备工作，完成时间：四季度。
四、保证措施
1、学习领会标准
各部门领导要重视对管理手册和工作程序等体系文件的学习，充分理解国际管理标准以及体系文件的.贯彻意义，并且在日常工作中加以贯彻执行。要增强各部门在重大决策环节中对环境管理的影响力，实现区域环境效益的最大化，确保体系在提高工作效率和保护区域环境中发挥了重要作用。
2、注重基础工作
各部门在做好日常工作中，要按照标准要求，及时收集和更新相关法律、法规和政策文件，完善工作台帐，保存工作记录与资料，及时做好资料归档工作。对于外包类工作，要强化环境影响，在合同、协议等法律文书中增加约束性条款。
3、强化内审员培训
针对部门人员的调整，加强对内审员的业务知识培训，对未获得审核员资质的人员将安排参加资质(领证)培训。对其他已获得审核资质的内审员将组织体系运行要领方面的培训，以进一步提高内审员对标准的理解和掌握，提升内审员的审核技巧和综合素质。
4、完善体系文件
各部门要进一步学习标准及体系所涉及的相关文件，持续按照文件和法律法规要求执行，根据部门的管理职能和工作要求，及时更新和完善相关体系文件，其中包括部门相关法律法规和政策文件以及合规性评价、环境因素识别以及评价、环境管理方案、各类服务标准、重大决策和项目(活动)的程序性资料、管理评审输入资料等文件。
5、提高应急能力
相关部门要按照上级部门的要求，注重提高应急能力，制定和完善对突发事件的应急预案，适时组织对突发事件的应急演练。通过建立和完善应急响应机制，构建各责任部门负责、有效的应对突发事故的应急机制，并以此提高开发区的整体抗突发事件的能力。
6、注重运行实效
各村：
为加强我镇农村环境卫生管理，彻底治理脏、乱、差现象，努力提升村级环境卫生质量，根据我镇实际，特制定年农村环境卫生管理办法。
一、加强组织领导
各村成立由村主任任组长的环境卫生综合整治领导小组，确定一名村委成员具体抓环境卫生和绿化维护工作，每月召开2次例会，分别定为每月的2号、16号召开，汇报工作，部署任务。
设立环境卫生保洁队伍。各村按每200人配备1名保洁员的标准成立保洁队伍，同时设立绿化管理员、建筑垃圾管理员，明确分工，具体负责辖区内的环境卫生和绿化维护工作。
二、落实区域，明确责任
实行村域负责制，村内大街小巷、村周边500米内，含进村路、连村路、村庄交界处，均实行属地管理。各村要明确管理范围，杜绝漏管现象。
三、环境卫生工作实行镇村两级管理考核制
村级负责对保洁员、建筑垃圾管理员、绿化管理员（以下简称“三员”）具体工作任务的安排、工具的配备及工资待遇的落实。镇负责对“三员”的考核检查，每周进行一次检查，并将检查结果进行通报；滤布每月进行一次考核打分。
村保洁员每天8:00前清扫一遍村内所有的道路（含连村路、进村路）及村庄周围的垃圾，500米内无白色污染，并将清扫的生活垃圾收集到村内生活垃圾箱内，日常进行巡回保洁，并负责好垃圾箱的管理维护。绿化管理员负责村内花草树木的日常管护，做好剪修和补植，确保整齐美观。建筑垃圾管理员负责监督、检查建筑垃圾是否乱倒乱放，临时性建筑材料是否乱摆乱堆。
四、建筑垃圾及生活垃圾的管理要求
1、各村必须建立建筑垃圾填埋场，并投入使用，抓好日常管理，及时清理填埋建筑垃圾，杜绝建筑垃圾裸露、散乱、超容。对只设不用被动应付的，一律按未设处理，对使用不力的.，予以扣分。
2、各村要按照每百人不低于一个垃圾箱的标准配备生活垃圾收集箱，有条件的村要尽量多配，以方便使用。对垃圾箱要加强管护，确保不丢失、不损坏，箱面清洁，布局合理，使用方便，并保持垃圾箱周围无散落垃圾。同时各村要做到定时将生活垃圾投入垃圾箱内，以便清运。
五、农村环境卫生的质量要求
进村路、工业滤布连村路路面要保持清洁畅通，无三堆（粪堆、土堆、柴草堆）；路两侧沟内无生活垃圾、建筑垃圾、柴草，边坡、路肩要平顺、整齐；有条件的村要搞好沿路绿化，树木涂白。大街两侧视线内无乱搭乱建、乱写乱画、乱涂抹，无三堆、树枝、棍棒，无生活垃圾、建筑垃圾及脏、乱、差现象，临时性建筑材料不能占用大街路面，大街排水沟内不能有污水及漂浮物，大街两侧要搞好绿化美化，确保整齐美观。小巷内保持干净，无“三堆”等脏、乱、差现象。
六、严格考核，兑现奖惩
每月按照考核得分计算奖励补助，年终一并发放。对于承担上级活动及检查任务的村，列入年终千分制考核,情况好的给予加分，造成不良影响的给予扣分。
1铜川市环境监测站 陕西铜川 727000；2铜川市环境监测站 陕西铜川 727000
摘要：从基层环保部门环境统计实际出发，分析目前的环境统计现状及存在的问题，并对如何搞好环境统计工作及其质量管理进行了论述。
关键词：环境统计；现状；质量管理
环境统计是环境保护的重要基础工作，其中心任务是为环境决策和管理提供准确、及时、丰富的环境统计信息，为公民环境知情权提供依据。随着环境管理和经济管理工作的深入发展，对环境统计工作不断地提出了新的要求，统计指标和统计范围也不断地扩大。特别是提高经济效益、环境效益和社会效益成为环境管理工作的中心任务，这必将大大丰富环境统计的内容。
1、目前基层环境统计工作的现状及问题
环境统计数据是从数量角度研究环境现象发展变化及其规律性的实践活动。能够动态体现我国环境保护事业发展变化的情况，是国家制定环境决策和加强环境管理的重要科学依据，同时也为研究探索我国经济建设与环境保护协调发展的经验和规律提供数据支持。但是目前环境统计工作却存在着数出多门，统计数据不准，总量家底不清，统计数据没有代表性等一系列问题。主要表现在以下几个方面：
1.1 对环境统计工作重视不足
基层环保部门的领导对环境统计工作的重要性认识不足。对于一些环境问题的处理也就事论事，仅仅停留在抓治理、抓达标的表面现象上，很少去运用定量的数字语言来表示和评价环境污染状况、污染治理成果及达到的水平等。还有部分企业统计法制意识淡薄，不认真执行统计制度，填报的报表不规范、随意性大。由此，造成环境统计工作缺少调查研究，填报的数据与实际情况差距较大。
1.2 缺乏可靠数据质量保证
统计的生命是数据质量。而现行的环境统计数据基本上依靠企业自行上报，所报数据缺乏环境监测等必要的技术保障，估算成分较多，准确度差。环保部门对企业申报排污量的审核主要是根据平时的监督监测数据，由于监测频次不够，影响了数据的代表性。另外在现行环境统计程序中只有数据逻辑校验和对比分析功能，缺乏对数据准确性的有效监督和审核手段。
1.3 环境统计人员的专业素质不高
从客观条件上，环境统计工作在机构层面上存在问题，这主要是由于我国现行环境统计能力薄弱所致，还有些环保部门对环境统计工作不够重视，统计人员多为兼职或借调人员，统计人员流动性大，队伍不稳定。从而造成环境统计人员自己轻视本职工作，认为环境统计工作不出成绩，直接影响环境统计工作的衔接和有计划地开展。
2、搞好环境统计工作，加强质量管理
质量管理是环境统计工作赖以生存和发展的基础，我们有必要提高全体统计人员的质量意识，从建立健全质量管理体系、实施全过程的质量保证、加大质控力度等方面加强环境统计工作的质量管理。
2.1 建立健全环境统计质量管理体系
滞后的管理制度无法保证环境统计工作的质量。要从根本上保证统计工作的质量，就必须建立和健全一个科学完整的质量管理体系。主要包括：严格落实责任制和责任追究制度，建立相适应的环境统计考核制度，定期开展核查制度，建立奖惩制度。同时，要对每个环境统计人员和管理者的职责和行为进行规范，提高统计人员的素质和业务水平，建立环境统计人员变动通报和岗位衔接制度，以确保人员的相对稳定。只有不断地更新质量管理知识，增強全员的质量管理意识，才能全面搞好环境统计工作的质量管理。
2.2 在环境统计工作中实施全过程的质量管理
实施全过程的质量管理，提高统计数据的质量，首先要把握数据的源头，要从统计产品生产的源头，从被调查单位的原始记录、数据收集、整理、汇总、上报的全过程，从每一个统计指标的口径，包括范围、取得渠道，指标的来龙去脉，数据的采集操作制度化，以及建立健全统计原始记录、统计报表等方面做起，保证对原始信息采集的真实性和准确性。其次，环境统计工作要归口管理，环境统计工作是环境保护部门的综合统计工作，各级机构的内部统计报表和统计资料要归口管理，严禁滥发报表，防止数出多门。第三，加强对统计报表的审核也是必不可少的一项，规范的统计报表审核制度，是改革和提高统计数据质量的重要一环。围绕提高数据统计质量，应特别加强一下三方面的数据审核，①合理性审核，是指通过与历史资料对比，采用时间上纵向比较，检查其统计数据合理性；或者是通过质量守恒关系判断统计数据的合理性。②逻辑性审核，首先检查各报表中指标本身的数量级、使用计量单位是否符合报表的规定，单位换算是否正确；按照各个指标对应平衡关系，检查各表之间的内容有无矛盾之处；检查指标间相互关系；检查不同报表之间的联系，同表中不同栏目之间是否符合逻辑。③计算正确性审核，重新计算检查计算得出数字的准确性。
3、结语
环境统计工作是环境保护科学决策和量化管理的重要基础性工作，是实现环境管理现代化、科学化的基础。而只有不断探索加强对其质量管理的有效途径和方法，才能确保环境统计工作的长期有效运行和持续改进，从而实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
参考文献：
[1]田立新.环境统计工作中存在的问题及改进措施[J].内蒙古环境科学，2008，（05）.
[2]王淼淼，娄佳.基层环境管理存在的问题及对策[J].中国环境管理，2004，（02）.
[3]韩爱梅.环境统计工作存在的问题及对策研究[J].科技情报开发与经济，2007，（02）.
1 监测方法
被检人员洗手消毒后五指并拢, 用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液浸湿棉拭子在手指曲面从指根到指端往返涂擦2次, 一只手涂擦面积约30 cm2, 涂擦过程中同时转动棉拭子, 然后将棉拭子接触操作者手的部分剪去, 接触被检者的部分投入含相应中和剂无菌洗脱液试管内, 立即送检。判断标准按《医院消毒卫生标准》GB15982-1995规定的评价标准, Ⅰ类、Ⅱ类医疗环境下的医务人员手卫生应达到≤5 cfu/cm2, Ⅲ类和Ⅳ类医疗环境下的医务人员手卫生应达到10 cfu/cm2~15 cfu/cm2。
2 结果及分析
2.1 监测结果 (见表1)
2.2 分析
2004年和2005年合格率分别为78%和88%, 2006年和2007年全部达到了100%。①抽检医务人员手卫生监测合格率的提高, 是医院不断完善一系列预防和控制医院感染管理制度的体现。通过在职教育、考核、监督检查, 完成并完善了手卫生基本要求的教育与手卫生管理制度工作。②医院感染知识的学习纳入各科室季度学习计划中, 并且有学习内容的记录和参加人员签名。使医务人员掌握了解医院感染学、消毒学及有关法规、标准、新的消毒方法和技术, 加强无菌观念和预防医院感染的意识, 掌握手卫生知识和正确的手卫生方法。③感染管理人员对全院各科室感染管理小组人员进行手卫生监测方法的培训, 使其掌握正确的手卫生效果检测方法。④从2004年开始感染管理人员抽查医院工作人员手卫生情况, 同时每科室每月选择2人做1次手卫生监测。⑤纠正洗手方法。给全院每个科室发放卫生部推荐的六部洗手法宣传图卡, 要求放在明显的位置, 长期保存。⑥加大监督力度, 每月的手卫生效果监测结果有感染控制科汇总, 对不合格的人员及时进行信息反馈。⑥改以前泡手消毒的方法为速效手消毒剂消毒, 省时的同时减少消毒剂对皮肤的刺激。⑦对新上岗人员进行医院感染知识培训时, 要进行手卫生知识培训。在开始工作前就完成了手卫生教育和培训。并且在培训后进行相关知识的考试, 不合格者重新培训, 直到合格。⑧洗手设施的设置和改造符合手卫生要求, 手术室、产房等重点部门采用非手触式开关;用于洗手的肥皂置于洁净的容器内, 并且保持干燥。洗手液不得反复灌注。洗手后的干手物品避免造成再次污染手。⑨由于手卫生制度的落实, 2006和2007年我院手卫生监测合格率达100%。
3 讨论
医务人员的手卫生的依从性是一项长期的、持续的宣传教育和提高认识的过程。需要采取多种形式, 如通过医院感染和手卫生关系的调查认识手卫生的价值, 张贴警示标志, 张贴正确的洗手方法, 增加和改进洗手设施, 使用对皮肤刺激小的速效消毒剂等措施进行医务人员手卫生的干预, 以提高医务人员手卫生的依从性。但是养成一个良好的洗手习惯还要有职业素养和慎独的精神等, 是一个逐步提高思想认识的过程。手卫生监测过程中也存在着一些问题, 如结果受人为因素影响较大, 洗手时采样先通知后采样, 不能随机采样;惩罚式的管理制度, 如手卫生结果不合格影响科室荣誉或者奖金, 所以监测结果能否客观的反映医院工作人员实际手卫生质量环需要我们做进一步的工作。
关键词：手卫生,医院感染,预防和控制,监测
参考文献
一、加强公共场所从业人员的健康查体及卫生许可证的。
发放审验工作。按照《公共场所卫生管理条例》，对从业单位的113名从业人员按规定进行健康体检和培训。按要求对公共场所单位进行了卫生许可证的发放与审验，办理卫生许可证64个。其中美容美发店7家，洗浴7家，旅馆15家，理发店35家，书店3家，影剧院1家，其中发证率达100％，合格率达90％。严格按照公共场所量化分级管理评分表进行了打分，并根据分数进行了等级牌发放。共下达了416份现场检查笔录和卫生监督意见书。通过集中整治，进一步规范了经营单位的经营行为，提高了卫生管理水平。
二、我所重点对15旅店、35理发店的清洗消毒情况进。
行检查。重点监督检查消毒设施运转和使用情况。另外，还将对这些场所使用的公共用具，包括理发美容用具、拖鞋、浴巾、浴衣、修脚工具、杯具等的消毒情况。并对检查中发现的问题，要求经营者及时整改。
三、生活饮用水卫生监督。
我所对全县辖区内的92家供水单位进行监督检查，对20家供水单位进行水质采样化验，其中城内5家，乡镇15家，并根据合格的水质检验报告，对符合条件的涉水单位进行了卫生许可证的发放与审验。并对涉水人员进行了健康查体。加强对水源水质的监测力度，对学校自备水源进行了彻底检查。并对供水单位下达卫生监督意见书，要求各供水单位保证饮用水达到卫生指标，确保饮用水卫生安全。
四、一次性卫生用品的检查。
我所在检查中发现2家宾馆和15家理发店使用，严格要求其完善索证记录和证明材料，符合卫生规范。
五、我所对6家商场的室内微小气候及各项空气卫生指标状况进行了检测。
其中有2家采光，通风不符合规定，对2家单位提出整改意见，目前已改造完毕。并对56家公共场所发放禁止吸烟标志牌。
县环境卫生管理工作汇报材料
一、基本情况 县位于山东省最南部，全县共21个乡镇，1056个行政村，120万人口，国土面积1800平方公里。是著名的“中国大蒜之乡”、“中国牛蒡之乡”、“山东南菜园”、“全国果类无公害十强县”。县城规划区面积36平方公里，建城区17平方公里，城区人口共15万人。近年来，县城市环境卫生管理工作，在县委县政府的正确领导下，在省市环卫部门的关心、支持下，始终坚持“清洁城市，服务人民”的工作方针，全力做好县城路面保洁、垃圾清运和垃圾处理费征收工作，使县城环境卫生面貌，始终保持良好的状态，得到全县人们的共同认可。回顾我们的工作，主要有以下几个
方面：领导重视，财政支持，全社会关心环卫事业。在农村建设城市，在城市周围又发展农村，这是县城特殊的历史发展所形成的特殊地理环境。由此所产生的脏、乱、差一直是个老大难问题。因此历届县委县政府和环卫主管部门，始终把县城的环境卫生作为一件大事来抓。尤其是近几年，环卫工作一直列入县政府的重要议事日程，县长办公会经常研究分析环卫工作情况，及时解决出现的新问题。为切实做好环卫工作，县政府每年从财政拿出100多万元资金，专项拨付环卫，用于发展环卫各项事业。同时，县直各部门、各企事业单位也都大力支持关心环卫事业。每年环卫工人节，从县领导到各单位都要看望环卫工人，向环卫工人献爱心。同时，都能自觉服从环境卫生监督管理，积极配合环卫部门做好环境卫生工作，并按时足额交纳生活垃圾处理费。全县上下基本形成了齐抓共管、多方支持环卫事业的大好局面。环卫机构队伍不断壮大，机械
设备基本配套齐全。县环卫处前身为环卫所，组建于1988年。当时仅有8名环卫职工，一辆拖拉机。随着时间的推移和历届政府和主管部门的重视支持，到目前为止，已配备干部职工224人，12名管理人员都达到中专以上学历，并由一名副局长兼任环卫处主任。环卫处下设办公室、财务科、保洁队、清运队、收费办公室等职能科室。并建设两层700平方米的办公室一座、仓库6间。各类环卫作业车辆和机械设备已达13辆，使县城96万平方米的卫生面积，实现全日保洁，160多吨的生活垃圾，做到日产日清。强化制度建设，规范环卫职工的工作行为。按照县委县政府建设“山水园林城市”的总体规划，环境卫生管理工作必须紧紧跟上。因此，建立严格的规章制度，规范环卫职工的工作行为显得至关重要。在这方面我们重点做到了三点：一是抓好学习，形成工作合力。管理人员的学习时间定为每周一、三、五下午1个小时；全体环卫工人的学习时间，定
为每月的十五、三十日的上午。学习内容，主要为时事政治、法律法规、业务技能、安全生产和好人好事等方面。二是建章立制，规范行为。建立完善了环卫职工岗位管理制度18条，做到人人有职责，事事有规范。按照环卫工作“五无、一净、三不准、日产日清、车走地净”的要求，对各工作面，于每周一、三、五上午，进行全面检查。检查结果，在下午学习时进行点评，奖优罚劣，收到了很好的效果。三是设立社会监督电话，让全社会共同关注、监督环卫收费、清扫、清运工作。政府出台文件，强化“城市生活垃圾处理费”征收工作。在，市政府关于《城市生活垃圾处理费征收管理办法》下发以后，我们在认真组织学习的基础上，积极协调县直各相关单位，把思想统一到市政府制定的管理办法上来。在此基础上，结合实际，县政府及时以苍政办发【】128号文件，下发了《县城市生活垃圾处理费征收管理办法》。文件下发后，我们及时利用电视新闻媒体、宣传车等，进行了为期两个月的宣传。把文件印成宣传材料，发送到县城各单位、沿街门头、个体工商户，切实做到家喻户晓，人人明白。同时设立生活垃圾处理费征收办公室，具体负责收费的全面工作。经过两年来的运转，目前，已基本走上规范化，今年生活垃圾处理费预计可完成86万元。积极开展环境卫生综合整治。由于部分居民环境卫生意识还比较淡薄，乱扔、乱倒垃圾现象还十分普遍，垃圾死角还时有发生，因此，要想保持一个清洁卫生，文明向上的城市面貌，这就需要我们在做好日常工作的同时，经常性的开展垃圾死角的集中清理活动，在清理过程中，为了防止反弹，我们做到清理一片，规范一片，巩固一片的措施，逐步清除清扫、清运盲区，同时安置生活垃圾箱，做到及时清运。截至目前，我们已经完成了对城区道路、背街小巷的全覆盖，累计配置生活垃圾箱达1800余个，再加上不断的进行宣传，居民的环卫意识有所提高，乱
倒、乱扔垃圾的现象已初步得到控制，县城的卫生面貌始终处于洁净的状态。
二、存在的问题 县环卫工作，尽管取得了一定成绩，但随着形势的发展和城市规模的不断扩大，我们感到还存在一定的问题，主要有四点：对环卫专项规划的编制与实施重视不够。缺乏长期规划、分步实施的工作思路，至今没有编制环卫专项规划。环卫基础设施薄弱，不能满足工作需要。主要表现为：一是公厕少，居民入厕难。在旧城改造中，由于种种原因，多处公厕被拆除未再建设。按照城市规划标准，县城应设公厕16处，现仅有5处。二是粪便的清运与处理，没纳入环卫部门统一管理。由于历史原因形成，县城旱厕粪便清运与处理由卞庄镇政府负责，目前又承包给个人，粪便无害化处理基本为零。三是城区放置垃圾箱数量偏少，给居民倾倒垃圾带来一定的不便。四是各住宅小区的开发建设，没将环卫设施的规划设计纳入主体工程的设计与验收，使小区卫生管理与
环卫工作脱节。新的垃圾卫生填埋场尚未开工建设，垃圾尚未进行无害化处理。环卫工人工资待遇偏低，致使环卫职工队伍不够稳定。
目前建设项目的类型和数量每年都在不断增长。据不完全统计, 江苏省环境监测中心2011年共接洽各类监测任务约90项;2012年约为110项;2013年约为120项。项目的类型也越发广泛, 项目类别涉及钢铁、造船、机械、化工、火力发电、风力发电、农药、垃圾焚烧和固体废物填埋等。验收项目的增加同时也带来了监测耗材的急速增加。耗材管理工作的特点是数量大、品种多、范围广、涉及多部门以及采购周期短、时间紧、变化快等。因此, 环境监部门应在耗材管理工作中建立自己的管理方式, 以保证质量和时效, 满足不同部门的采购要求。
1 环境监测耗材
以江苏省环境监测中心为例。目前, 据不完全统计, 该中心现场监测耗材种类约2 000种, 涵盖了各种监测仪器设备、常用易损耗材、样品采集所需载体、化学试剂、玻璃仪器以及采样容器, 个人防护用品、办公用品等等。
2 现行管理方法
该中心各种耗材的管理工作主要由行政部负责, 各使用部门依照需求申请采购。
2.1 申请和采购
首先由使用部门根据监测需要提出申请, 做好预算, 经部门领导审核批准后, 逐级上报审批。四审过后进入采购程序。
对于有特别要求的物品, 该中心对供货单位要进行证照查验。对方单位须提供:公司简历、企业法人营业执照、经营企业许可证 (经营范围与产品必须一致) 、组织机构代码证、税务登记证等合法证照。以上资料均须加盖供货单位公章。
2.2 入库登记
耗材入库时, 仓库保管员与采购员一起根据审批的物资采购计划、货单和发票等凭证, 对耗材的名称、规格、型号、质量和数据等内容逐项核对验收, 货证相符后方可入库, 并办理入库手续。
耗材入库后, 应按耗材名称、规格、型号、数量、金额等内容建帐, 入库耗材的堆放必须符合先进先出的原则。超计划采购或货证不符的耗材, 不得办理入库手续。库存耗材应严格按要求做到分类存放, 妥善保管, 防止发生变质损坏。对高值耗材和剧毒药品应专门保管, 领用时须经使用部门负责人审核, 使用部门分管领导审批, 保管部门必须坚持两人以上才能开库发放的制度。
2.3 领用登记
领取耗材时, 须按规定办理领料手续。手续不完备者, 仓库保管员有权拒发。发放库存耗材时, 应按领料单开出的耗材名称、规格、型号、纯度、数量等内容与实物仔细核对。耗材发出后, 应及时修改库存量。领用劳保用品、办公用品、化学试剂、玻璃仪器等, 须持有部门负责人签名的领料单。如有特殊任务急需领取仓库耗材, 可经分管主任或行政部负责人同意后, 先行领取, 并在3天内补办领料手续。对库存耗材应做到帐、物、证3相符。
该中心实行定期清仓查库制度, 每年1月份由行政部组织人员清查一次, 每年7月份初由保管员清查一次。清查各耗材现有库存量, 明确哪些需要补充。
耗材管理流程见图1。
3 体会
以上采购办法使该中心的耗材管理实现了管理科学, 为其他部门的工作顺利开展提供了保障, 间接提高了监测工作效率。面对越来越复杂的监测任务和新型污染问题, 仅仅建立耗材动态库还不能完全满足工作需求, 应该尝试耗材超市化管理制度, 争取实现名称与条码相对应, 进出简单明了, 以期为环境监测工作提供坚实的保障。
参考文献
摘要：随着现代经济社会的不断发展，教育教学事业受到了更多人的关注，书库管理作为一项系统的工程，受到了学校领导的重视。本文对网络环境下的书库管理工作特点进行了分析，并在此基础上对书库管理工作措施进行探讨，希望能提升现代学校书库管理工作水平。
关键词：网络环境 书库管理 工作研究
传统的书库管理和网络环境下的书库管理存在一定的差异，在科技飞速发展的背景下，越来越多的书库管理共作需要在网络环境中进行。虽然网络环境下的书库管理已经很先进，但是还要加以改进，使之更完善、更有效。
一、传统书库管理的特点
（一）书册的难保存性
传统书库的资料空间容量虽然很大，包括图书、文献、报刊及各种资料等，但是它们的信息来源都是纸质，经过长时间的阅读、传递会出现破损。
（二）传统书库管理员的低效性
传统的书库管理中，管理员的责任和工作量很大，面对的读者很多，1读者想要找到所需的图书时，就得寻求书库管理员的帮助。这样不仅浪费读者的时间，更加大了书库管理员的工作压力。
（三）书库管理员的工作量大
书库管理员每天要面对大量的读者，还要对书库中的书册进行推荐、排架、分类等。
二、网络环境下书库管理的特点
（一）网络信息的多元化
计算机与现代通信技术的有效结合，给书库管理带来了很大的变化，即由纸质为载体变为以网络为载体，这个变化使现代书库管理工作更加先进。以往读者的阅读需求只能靠图书馆来满足，而现在的阅读方式很多样，读者不仅可以在图书馆进行阅读，还可以在网络环境中阅读。
（二）网络环境的自动化
读者以前借阅图书要依靠书库管理员的帮助，而现在的图书借阅通过计算机就可以完成。读者可以在计算机中查找自己要阅读的图书资料，既能提高读者的借阅效率，也能降低书库管理员的工作量。通过书库中的计算机，读者还可以查阅到自己借书时间、返还日期及借阅数量等，方便读者的归还。
（三）书库管理的精细化
我们不仅要对书库进行合理规划，还要对读者进行管理。如在计算机中要保存读者的姓名、身份证号、联系电话、住址及借书证件号等。这样可以方便书库管理员查询书库中的书册情况、书册数量等，也方便书库管理员了解读者的借阅情况及借阅数量、时间等具体资料，能更加有效地管理书库。
通过传统书库管理和现代网络环境下的书库管理可以看出，读者的借阅需求得到了更好的满足，也降低了书库管理员的工作量，提高了他们工作效率。随着读者阅读需求不断提高，网络环境下的书库管理也要随之加强、更新。
三、在网络环境下书库管理的工作研究
（一）书库管理员的知识培训
只有加强管理员的服务意识、重视管理员的业务培训，才能提高书库管理员的素质修养和工作技巧。不管在什么行业中，都要做到“顾客是上帝”的原则，尤其是服务类的行业，这一原则更为突出。对于教育服务行业来说，书库管理员需要了解的知识更多，2不仅要了解读者的兴趣爱好，还要分析读者的借阅行为，提高自己的认知能力和服务能力及业务水平。另外，学校不仅要对重视老书库管理员的业务，还要加强重视新书库管理员的业务培训。要让管理员了解到書库的地理情况、图书的摆放分类等，以便为读者提供深层的服务。所有的书库管理员都具备了一定的服务能力、业务能力后再上岗，会提升业务员的整体素质，让读者在借阅过程中心情愉悦。
（二）读者的文明素质
管理员要用正确的服务方式和管理方法来引导读者自觉遵守书库的管理制度，如让读者了解书库的布局情况、书册分类、摆放管理和借阅规则等。培养读者的借阅素质，能为书库管理员带来更大的方便，因此，我们要让读者了解到书库管理员的岗位职责、工作范围，使他们有目的地去寻求帮助。限制读者的借阅数量和借阅时间对书库管理也是非常重要的，这不仅是对读者的个人利益的保障，也是对图书的保护。
（三）书库的工作管理
书库管理要做到科学、合理、规范化，其名称、排架和布局都要具有统一性，使上下一致、前后一致、整体一致。书库管理的方法有组配排架法和专题排架法：组配排架法分为分类号、著者号及登录号，它的最大优点就是能够适应不同情况下的排架需求。如基本书类、专门书类、辅助书类。3专题排架主要是依据它的借阅量和流通频率等特性，把它们集中排架起来，方便读者进行比较，减少他们的寻找时间。使用专题排架法可以减少书库的开架面积，可以使管理员直观地了解到图书的数量。对于书库的管理，还要做到计算机导入资料与实际情况一致，这样可以方便读者准确地查找自己所需的图书。书库管理员还要经常更换陈旧的图书标签、检查图书的排架，保证图书的准确摆放。
综上所述，随着时代的发展，网络环境下书库管理的性质也在不断发生变化。由以往的传统管理改为现代化网络环境下的管理，它的不断更新发展，要求书库管理员不断学习和创新，4采用现代化、社会化、多样化的服务方式，使网络环境下的书库管理更加高层次、高效率、高水平的进行。
但网络环境下的书库管理和服务不能只停留在现阶段，还要不断、更新，找出网络环境下书库管理的新思路、新方向。
注释：
[1]胡清平.网络环境下的现代书库管理[J].图书馆论坛，2006（3）：173-174+210.
[2]朱伟玲.网络环境下高校图书馆的书库管理与服务[J].浙江工业大学学报（社会科学版），2010（2）：237-240.
[3]魏侠.论网络环境下开放式书库的管理[J].科技情报开发与经济，2007（25）：55-56.
[4]楚冷菊.藏借阅一体化服务模式下的书库管理[J].黑龙江档案，2012（5）：120.
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