学习《中国师德手册》的读后感

学习《中国师德手册》的读后感（推荐9篇）

学习《中国师德手册》的读后感 篇1

宾县第二小学—鞠淑文

我学习了《中国师德手册》一书，如一阵阵凉爽的风，吹入我的心田，如一股股清凉的泉水，洗涤我的心灵。

通过学习，我知道把社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的“四德”建设提到事关和谐文化建设的战略高度，具有很强的针对性和指导性。社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德这四个道德是一个有机的统一体，其外延由大到小，内涵由浅到深，共同构成一个完善的道德体系。

在四德建设中，人的能动性及个人品德建设是事关重要的。个人品德的修养是树立四德意识、规范言行举止、建设和谐家庭、模范地做好工作、维护社会和谐的基础，我们每个人在道德建设过程中要自觉地以自身品德修养为起点，首先要修内功。个人品德修养是社会公德的扩大，家庭美德、职业道德、社会公德是个人品质的外化与扩大，只有个人具备优良品德修养才能由己及人，才能由己及家庭、集体和社会。

由于对师德师风建设的重要性有了更进一步的认识和

理解，从而使自己更重视了自己的言行举止在学生面前的表现。也对自己进一步提高了师德素养的水平和要求。

1、德高为师。教师首先必须有敬业精神，热爱教育事业。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情，时间、精力、乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。

2、学高为师。俗话说，要给学生一碗水，自己要有一斗水。要培养高水平的学生，要求教师学识渊博，学业精深。个性鲜明的教育教学风格，把握教育问题的高超艺术，和谐感人的师生关系，无不闪现着现代教育思想的智慧之光。

3、技高为师。

一是要有科学的施教知识，深入学习教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程，使教育教学的科学性和艺术性高度完整地统一起来。

二是熟练掌握现代教育技术的操作和应用。能够利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地

展示教学内容，使教学知识传授与创新思维结合起来，培养学生的创新精神和创新能力。

三要有创新的精神。积极开展教育和科学研究，探索新的科学的教育模式，在耕耘中拓宽视野，在执教中提炼师艺，升华师技。

4、身正为师。教师不仅是知识的传授者，还是思想教育者和道德示范者。要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。教师应把言传和身教完美结合起来，以身作则，行为示范；热爱学生，关心学生，建立平等的师生关系；仪表端庄、举止文雅，以自己的言行和人格魅力来影响学生。

经过这次师德师风学习，我受益匪浅。让我们大家一起努力，让孩子生活的环境花更红，草更绿，空气更加清新，天空更加蔚蓝!

《中国师德手册》学习感言

宾县三小吕真环

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过这次《中国师德手册》的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的，“捧得一颗心来，不带半根草去。”

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最

大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

品读《中国师德手册》

宾县一小于影

教师是人类灵魂的工程师，是照亮了别人而燃烧了自己的“蜡烛”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。通过《新师德》的学习，使我更深刻到作为一名人民教师，不仅仅是“教书育人”，而 “为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。自古以来，人们视教师是崇高的事业，我们作为新世纪的一名人民教师，更应发扬良好的师德，为社会培养出更多的德才兼备的人才。

新世纪的到来,随着时代的进步和发展，带给我们的是一种崭新的教育观念和教学方式,素质教育已成为中国教育继续发展的必由之路。在全面实施素质教育的过程中,教师的地位举足轻重,提高教师的素质,重视师德修养,具有极其深远的意义。在当今经济快速发的年代，在社会主义精神文明建设上更将跃上一个新高度。作为一个人民教师，负担着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。“教育者先受教育”。只有最大限度地提高教师为人师表的水平，才能胜任人民教师的历史使命，无愧

于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退，教师自己就不能迟到早退；要求学生文明礼貌，教师自己言谈举止切切不可粗鲁；要求学生遵守行为规则，教师应自觉遵守教师守则。否则，光要求学生，而自己又不身体力行，反而胡作非为，学生就认为这样的老师言行不一，出尔反尔而不可信赖。正如孔子所说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”，正说明这个道理。

中国师德手册读后感(郑霜) 篇2

筠岗小学郑霜

本学期我阅读了《中国师德手册》这本教育专著，并深刻感悟到：师德的核心和灵魂就是爱。在教育中，爱和责任更是教育的灵魂和生命。对孩子进行爱的教育，是教育的关键，也是教育的基本要求。

近代教育家夏丏尊曾经说过：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不成其为池塘，没有爱就没有教育。”爱是宽容，爱是信任，爱是赏识，爱是理解。有容乃大，用爱去宽容每一位学生，营造一个爱的“大家庭”，打破“只要范错误，就会受批评”的思维定势，用爱去感化犯错的学生，让他们主动意识到错误，愿意发自内心地改变自我，化“要我这么做”为“我要这么做”。《中国师德手册》中讲到“宽容是教师的基本素质，也是师生心灵沟通的桥梁。而宽容所释放出的爱，更能体现教师对学生的博大胸怀。”这就要营造一个宽容的环境，让学生感受到关爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养的教育是失败的教育。当学生从内心深处把班级当成一个大家庭时，我们教师的角色就是“家长”。

除了宽容之外还应对学生充满信任，有了老师的信任，学生更会对自身充满信心。每一人都希望受到别人的赏识和赞美，同样的小学生更不会例外，他们都喜欢被赏识，被赞美，肯定学生的某些闪光点，有利于激励学生的成长，但是也不能为了迎合学生的喜好而一味地赞美，忽略了学生的不足，这无异于扼杀学生的未来。任何的爱都是建立在相互理解的基础上。教师应转变自己高高在上的专制作风，懂得换位思考，在做任何一个决定的时候多为孩子考虑，不要为了达到自己理想化的教学效果而把一些措施强加于学生，这样反而会使学生产生反弹心理。

读《中国师德手册》有感 篇3

一、更新教育观念

当今时代，科学发展高度分化又高度综合，要求教育全方位地开发学生的潜能，要求我们每一位教师尽快转变教育观念，“以学生的发展为主”、“培养创新型的学生”、“学生对生活有用的知识”、“转变师生关系”等等，这些都是新课程下的教育观念。所以在教学中我们以学生为主体，教师为主导。改变以往的“应试教育”，实施“素质教育”，注重学生的学习过程，培养学生的学习的能力和思维能力。努力使自己成为与时代共同进步的学者。

二、爱事业：忠诚人民的教育事业，具有奉献精神。教师只有热爱教育，才会热爱学生，才会献身于教育。热爱教育教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，而不是事事以钱来衡量自己的工作。因此教师只有职业心是不够的，还需要我们把这份对工作的职业深化为事业心，只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、对学校负责。

三、爱学生

在教学过程中要求我们与学生共同创造一个民主、平等、和谐的课堂，发挥学生的主体性，充分尊重学生。为此我们更应通过爱去尊重我们的学生。但在传统教育的影响下，教师往往对一些成绩好好的学生不自觉地有一种偏爱；反之，对一些学习成绩差、平时有经常违纪的学生则总是认为“孺子不可教也”，甚至大发肝火，更甚者动之以体罚。其实，每个学生都拥有自己的天空，在一些我们认为的“坏孩子”身上也有潜能，我们要善于发现，这就需要教师对他们同样的倾注一些爱、一份尊重。所幸的是“没有教不好的学生”这一观念已在许多学校，作为一个要求向教师提出。所以，在新形势的教学环境下，我们教师需要转变原有的质量观、人才观，用全面的眼光来看我们的学生，从内心来热爱他们，不因学生的一时好坏而下永久性的结论，我想这也是一位教师应有的高尚道德。

《中国师德手册》读书心得 篇4

没有爱就没有教育，爱是一种无私奉献，是新时期教育对新师的要求。新的教学理念也告诉我们搞好教育，就必须打开学生的心扉，走进学生的心灵，做学生的知心朋友。只有不断地自我鞭策，怀着一颗对学生对教育事业的爱心，终生学习，才能成为一名称职的人民教师。教师的爱是一缕阳光，照进学生的心田，让灿烂在学生纯洁的心灵开花。教师的爱是一抹微风，轻拂学生的心田，让笑容在学生清纯的脸颊绽放。教师的爱是一泓清泉，滋润学生的心田，让生命在师爱的温馨中成长。平凡的工作孕育的是不平凡的人生，当你将师爱奉献给你的学生时，你也会得到回报。“桃李满天下”是每个教师最感欣慰的一件事，当你的学生一个个成为祖国栋梁之材，捧着鲜花来看望他的恩师时，你将会是天底下最幸福的人。师爱的表现很平凡，也许仅仅是一句关心的话语，一个鼓励的目光，可却是孩子成长道路上不可缺少的。学习上，教师的悉心指导帮助学生释疑解惑;生活中，教师的谆谆教诲告诉了学生为人处世的准则。

作为一名即将退休的老教师，我始终觉得教师对学生的真挚深厚的情感，是开启学生智力和美好心灵的钥匙，是激发学生追求真理的动力，更是建立和谐师生关系的关键。教师积极的教学情感，可以使教学活动别开生面，生机盎然。因此，教师必须在情感教育研究上下功夫。教师的一个微笑，一个亲切的动作，一句赞扬的.话，都会使学生情绪振奋，学习兴趣油然而生。教师上课时精神抖擞，带着极大的教学热情去感染学生，将使学生感到亲切、自然，激发学生的学习热情，使学生的心理处于最佳状态。

教师被称为“人类灵魂的工程师”，平凡而又伟大，要无愧于本职工作，应当有强烈的责任意识，时刻牢记重任在肩。“我是人民教师”，一句普普通通的话，却应当掷地有声。没有责任就当不好教师。人民教师使命崇高，责任重大。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师是园丁，无论是高贵的牡丹，还是艳丽的玫瑰;无论是香冷的寒梅，还是娇媚的桃蕾;甚至是那名不见经传的卑微小草，教师皆以自己相同的爱心去精心栽种，精心呵护，精心浇灌，精心栽培，这既是一种责任，也是一种使命。教师每天辛勤的工作，迎着清晨的薄雾，送走天边最后一抹夕阳的余辉，几十年如一日的默默耕耘，没有精神的寄托，责任的支撑是做不到的。因为责任，所以无怨无悔，三尺讲台就成了教师书写不平凡人生的舞台。深重的责任，莫过于肩负民族的未来，祖国的希望，担此重任，爱与责任不可或缺。

《中国师德手册》心得体会 篇5

《中国师德手册》心得体会

师德兴则教育兴，教育兴则民族兴!在大力推进素质教育，倡导更新教育理念的今天，怎样加深对师德的认识和理解，深入地在教育教学生活中加以贯彻，是为师者不得不深入考虑的问题。 教师在传授知识时是老师，应该做到诲人不倦;在交换思想时又是同志，应该做到心心相印;在集体活动时是兄弟姐妹，应该做到亲密无间，在关心同学时又是母亲，要做到无微不至。 “生命诚可贵，师德更崇高”。在汶川大地震中，在生死抉择之际，在余震不断的危难时刻，一个又一个、一批又一批的教师，忘却了自己生命的可贵，用血肉之躯去保护学生，用鲜血浇铸了永恒之爱。把生的.希望留给了孩子，把死的痛苦留给了自己。 这些教师英雄真正把“爱的奉献”做到了极致，把师德的伟大实践做到了极致;这些英雄教师用最宝贵的生命诠释了人民教师的爱心，用热血见证了师德的高尚! 教师，游走于平凡与崇高边缘;师德，徘徊与权利和义务之间。高尚的师德是对学生最生动、最深远、最具体的教育。教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。师德建设任重而道远，我们一直在路上……

学习《中国师德手册》的读后感 篇6

太平镇中学韩友芝

利用教学的片刻闲暇，浅读《中国师德手册》一个个感人的事迹，让我再一次品味到了师爱的伟大与神奇，《中国师德手册》让我们揣摩了很多很多，让我对师德有了更深刻的思考。其

一、不抱怨，“甘于平淡”，让压力更有价值

俗语说“非淡泊无以致远”。怎样才能使自己的心情调节到最佳的状态来继续这平凡而伟大的工作呢？那就甘于平淡吧！最快乐的不是一味地追求平庸，更不是追求富有的物质生活，而是甘于平淡。在这种平静的心态下，教师才可以更好的工作和学习。那如何让压力更有价值呢？也就是要调整好自己的心态，在重重的压力下，化压力为动力，更要注意身体和心理的健康。毕竟，“身体是革命的本钱”啊，没有了健康的身体，什么也谈不上。这个是对待工作的正确态度，教师不能不好好工作，但也不要没有科学的工作态度与方法。与学生一同健康成长就是最好的。其

二、爱学生，将心比心，以己度人，教育家马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”师爱是一种重要的教育资源，没有这一重要的教育资源，教育就将成为不施肥的苗圃，不浇水的花畦。教师要尊重学生的人格、兴趣爱好、情绪和情感、选择和判断，让学生主动学习，让自己的心和学生的心融为一体。有了良好的师生关系就会对学生的终身成长起到深刻的影响。师生关系的基本内涵是教育民

主，尊师爱生，教学相长。良好的师生关系是教育目标得以顺利实施的根本保证。

德国著名教育家雅斯贝尔斯在《什么是教育》中提到“人格平等，富于爱心的交流对话是全部教育的基础。”在新课程改革启动的不断深入的今天，我感觉教育绝非单纯的文化传递，教育之教育，正是在于它是一种人格心灵的“唤醒”，教育，应充满诗意，用宽容、刚健的人文精神浸润学生的心灵。其实事出有因，作为父母教师应该更多和孩子沟通，多了解孩子，多听听孩子是怎么想的，听听孩子的心声，了解孩子的“委屈”。我想：如果平时没有以平等、宽容的心态来处理事情，就会因此而失去一次双方爱的交流，也无法深入地去走近孩子的心灵，了解孩子，认识孩子，和孩子进行心灵对话。保护孩子的自尊，顺水推舟，得到了爱的响应。正如教育家雅斯贝尔斯所说：“真正的教育是用一棵树来摇动另一棵树，用一朵云去推动另一朵云，用一个灵魂去唤醒另一个灵魂。” 轻轻地走近孩子，悄悄拨动孩子的心弦，以挖掘和彰显孩子的潜能，激活他们的思维、记忆，开启他们闭锁的心智，释放他们的情感。

其三、终身学习，不断提高

终身学习，是当代教师作为教书育人的必然趋势。终身学习，也是当代社会的人优化生命的必然之路。教师要想取得深厚的素养，扎实的专业，渊博的知识，就必须抓住每一个时机和场所向书本学习，向实践学习，向校内外老师学习、向自己的学生学习，通过各种渠道，引道道清泉，聚座座富矿，集百家所长，不断充实自己，才能使自身专业得到发展。

教育永远是一个开创的事业，教师永远是一个前进的职业。不学无术，不进则退，这些道理人人知道，当代社会知识更新飞快，要对学生负责就得跟上时代的步伐，教师不能一刻不学习、不更新自我的知识结构、世界观、人生观和价值观，否则就会成为名副其实的“老”师——观念老土、知识过时的“老”师。对于一个教师来说，最大的危险就是自己在智力上的空虚，没有精神财富的储备。

其四、将“师德”进行到底

教育本身是很有人性化的、充满感情的神圣的活动，教师对“师德”不能只是停留在理论方面的学习，不能脱离社会、脱离时间、“空洞化、形式化、口号化”，而应该更从关注人的显示生命的需要出发，采用适合现代未成年人的身心特点的教育方式，去施与“德”并影响学生的生命，使他们朝着正确的方向按照自己的选择健康地成长。

如果说教育是一幅色彩斑斓的画，师德之爱就是这幅画的底色；如果说教育是一首旋律优美的歌，师德之爱就是这首歌的基调。因为爱，孩子那颗敏感而纤弱的心，才会不再迷茫；因为感受到了爱，孩子有些蹒跚的脚步，才会变得坚强……倾情于教育，为孩子的成长倾注全部的爱心，是所有成功的班主任之所以成功的第一要素。

教师是一个职业，一种责任。他是要研究人，长期不断地深入人的复杂的精神世界。名副其实的教育，本质上是品格教育，教师就是这种教育的实行者，她必须通过自己的言行举止帮助和塑造学生的人格，使其对社会有用。请记住，不好的教育是我们将来的痛苦、辛酸，是我们对其他的人们和整个国家的罪过。教师应该努力地通过师德来润泽人心，塑造和谐的人格，构建和谐的社会。

中国师德风范读后感 篇7

陈少华

今年学校要求全校老师阅读国内外有关教育、经典名著。近段时间，我认真地阅读了《中国师德风范》，受益非浅。

“百年大计，教育为本；教育大计，教育为本；教师大计，师德为本。”可见师德师风对于教师而言是多么重要。对于师德师风问题，大教育家孔子提出：“以身立教，为人师表。作为一名教师，在教育教学的过程中，应该像苏霍姆林斯基所说：“把整个心灵献给孩子们”，斯大林所说：“要小心翼翼地培养人，就要像园丁栽培心爱的花木一样。”十几年的教育教学工作实践，使我认识到：真诚的师爱是促进学生上进的动力。

学高为师、身正为范。藤野先生那严谨的治学态度，公正无私的师德深深地影响着鲁迅先生，时刻激励着他去英勇斗争；陶行知先生一生为师，注意表率，良好的师德风范给世人留下了深刻印象，因此被人们誉为“万世师表”，成为世人学习的典范。在现实生活中有无数教师，为了爱学生付出一生的爱，甚至是生命。我们要以前辈为楷模，并向身边的优秀教育工作者学习，建立起以教为荣，以教为乐的专业思想情感。，我们要注意一言一行，一举一动。俗话说：“教育无小事，事事是教育；教育无小节，节节是楷模。”为人师表，身教重于言传。我们要以高尚的道德修养规范自己的言行，用自己丰富的知识，风趣的谈吐来征服学生的心；用自己端庄的仪表，得体的举止感化学生的行为；用自己高尚的师德，真诚的师爱塑造学生的灵魂，做一个名副其实的教育者。

怎样才能做一名好教师呢？我认为最重要的是应该从以下几个方面自觉加强师德师风修养，努力做到敬业律已，以德育人。

一、敬业爱岗，忠诚党的教育事业。

教育者先爱教育。教育是一种心灵的影响活动，需要具有崇高的品质和高尚的人格。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。作为一名教育工作者，应该立志从走上三尺讲台的那一天起，就把自己的一切毫不保留地交给党的教育事业。作为企业学校的教师，在企业效益欠佳，造成企业办学教育资金投入不足，教学环境和设备有待改善，教师的生活待遇得不到提高的情况下，应该把教育事业的忠诚作为在比较艰苦的条件下支撑自己不懈努力的精神动力，积极进取，立足本职，努力工作。

作为传道授业的老师，只有不断地更新自己的知识，不断提高自身素质，不断完善自己，才能教好学生。在中国教育事业发生重大变革的新时期，面对新课程改革的挑战。每一位教师都应该树立终身学习的思想，重视加强各方面的学习。首先要不断学习党和国家的方针政策、法律法规，学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，了解国际国内形势，提高自身的思想政治素质。其次要转变教育观念。加强业务学习。今天的时代已经是知识经济的时代，学习的时代。科学技术日新月异，教育学、心理学也有了很大的发展，对学生的成长规律也有了新的认识。教师只有不断地更新和拓宽自己的知识领域，在工作中不断地研究教材，研究学生，反思自己的行为，才能适应时代的要求，适应教育新形势和需要。

二、热爱学生，教书育人。

爱是教育的别名，热爱是最好的老师。教育是培养人才的专门劳动者。如何对待所培养的对象，千百年来，对这个问题的思考和探索，衍生出一种崇高的教师职业道德，就是热爱学生，教书育人。

热爱学生，就是爱护每一个学生，相信每一个学生都能成才。坚持以人为本，做到尊重学生，不讽刺挖苦，不歧视体罚学生；关心学生各方面的发展；严格要求学生，积极为他们解决实际问题，保护和维护他们的合法权益；平等、公正地对待学生，与学生保持民主、平等的师生关系。

热爱学生、教育学生，就要尊重学生的人格，善于宽容学生今天，要尊重学生的人格，尤其是那些由于社会变迁、生活和家庭的原因处于不利地位的学生，更要倍加关爱，给予尊重，善于宽容。因为宽容是对被教育者的爱护、信任，它体现了关怀精神，同时也是教师与学生人格平等的具体表现。

宽容意识是教师必须具备的一种素质，如果没有了宽容意识，就不可能成为一个爱学生和被学生所爱的好老师。大凡威信高，深受学生爱戴的老师，无不具有博大的胸怀和宽容的精神。那些心胸狭窄、没有宽容精神、缺乏爱心的人，很难成为一名合格的教师。因而我们要加强自身的道德修养，对那些有过失的或者是调皮的学生进行教育要理智、冷静，学会“热” 问题冷处理，尊重人格，既要严格要求，对学生认真负责，又不要感情用事，要处处关心爱护学生，理解和宽容学生，做学生的良师益友。

三、行为世范，为人师表。

教师是人类灵魂的工程师，他不仅要教书，更重要的是育人。育人者必先行为世范，为人师表，教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行对学生来说具有示范性。因此。古今中外的教育家都非常重视和强调教师要为人师表。我国古代大教育家孔子说：“其身正，不令而从，其身不正，虽令不行。”现代教育家陶行知也认为教育工作者的全部工作就是为人师表。

在教育的历史发展中，为人师表已成为对教师最起码的道德要求，当前，由于市场经济的转型导致利益关系和分配方式的变化，使得教师作为一个普通的人，他的权利、他的生存的必要条件和他应当承当的道德责任之间的关系出现了新的变化。不平等的竞争、金钱主义、功利主义、享乐主义与教师内心应当遵从的操守之间往往发生冲突，导致个别教师不注意师尊，行为不检点，职业道德滑坡，不论是在社会上还是在学生中都造成不良的影响。要纠正这些不良现象，教师不仅需要言传，而且需要身教。

教师作为人类文明的传播者，更应该注意为人师表，严格要求自己，从思想作风到生活作风，从言行到举止，从心灵到外表，都作净化社会风气的表率。“命令只能指挥人，榜样却能吸引人。”教师本身就是一块丰富的教育资源，所以，教师应模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高尚的人格和品德去教育、影响学生。

学习《中国师德手册》的读后感 篇8

有这样一段话：“在这个世界上，每个人都有一块必得由他自己耕种的土地”。一个人既要有梦想，更要有对梦想坚守到底、永不退缩的信念和勇气!

作为一名教师，爱才是初心。每一份事业都需要付出，每一种工作都有艰辛，不应该把抱怨挂在嘴边，不应该让悲情出现在脸上。尤其当我看到感动中国人物事迹时，我被深深地触动了。朱敏才和高级教师孙丽娜放弃北京安逸优越的退休生活，甘愿来到环境恶劣的西南边陲支教?我想是“大爱”，是“奉献”更是“信念”，也是那份不忘记初心的信念，让他们坚持无怨无悔的选择，因为这是他们的初心。

作为一名教师，育人才是使命。法国著名作家雨果曾说过:”花的事业是 尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”“十年树木， 百年树人”,踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的“育人之旅“ , 教师就像那默默奉献的绿叶,时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。把孩子培养成对于社会是有用的人，这是义不容辞的责任和义务，这就是教师神圣而光荣的使命。

“起始于辛劳，收归于平淡。”教师这职业从来都不会惊天动地，只能够润物无声;他们肩负的使命从来都被抬到太阳和灵魂的高度，但绝大多数一辈子辛勤工作的老师却绝无可能像太阳那样受到万人景仰，像灵魂那样令众生匍匐。可那又如何?日复一日、年复一年地为别人的孩子辛苦操劳，谁又能说这不是另一种伟大呢? 当老师的，从来都是一个良心活。

作为一名教师，与时俱进，开拓创新方能开创教育的新局面。都说人是要活到老学到老的。时代在进步，孩子在成长，对老师的要求也就有所提高，所以，我们要不断加强学习，学习一些先进的教育教学理念，用学到的理论知识指导自己的实际工作，大胆创新，积极寻找适合学生的教育教学方法，让自己的脚步跟上时代的步伐，这样才不会被时代所淘汰，正所谓，问得那来清如许，为有源头活水来。

中国电信员工手册 篇9

内部资料 注意保密

中国电信股份有限公司河北分公司

前 言

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。

本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。

本手册中的内容如有变动，公司将以新修订后的制度执行，并在适当的时候公布给员工。

本手册只是指南。对手册中所述规章制度如需详细了解，请按照指南查阅相关文件，或与部门负责人、人力资源部联系。公司规章制度以实际文件为准。

本手册涉及的内容，仅供公司内部员工使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

员工应妥善保管本手册，一旦离开公司，应将手册交还公司。

目 录

总经理致辞.......................................................................................................................................1 第一篇

企业文化.........................................................................................................................2 第二篇

组织架构及部门职责......................................................................................................3 第三篇 规章制度.........................................................................................................................6

第一章 考勤休假管理制度...............................................6

一、工作时间...................................................................................................................6

二、考勤管理...................................................................................................................6

三、请假手续及审批权限................................................................................................6

四、假期期限、待遇及相关规定..................................................................................6

五、违纪处理...................................................................................................................9

六、加班.........................................................................................................................10 第二章 奖惩管理制度..................................................11

一、原则.........................................................................................................................11

二、奖励.........................................................................................................................11

三、处罚.........................................................................................................................11 第三章 绩效管理制度（员工部分）.......................................13 第四章 人事管理制度..................................................14

一、人员招聘.................................................................................................................14

二、试用期考核.............................................................................................................14

三、岗位调整.................................................................................................................14

四、岗位晋升和降级......................................................................................................14

五、离职.........................................................................................................................14 第五章 员工行为规范..................................................15

一、员工形象要求.........................................................................................................15

二、日常工作行为规范..................................................................................................15

三、德能操守.................................................................................................................16 第六章 安全生产管理制度...............................................17

河北电信员工手册

总经理致辞

欢迎您加入河北电信大家庭！

这可能是您在人生中所做的重大决定之一，希望您和公司之间能够长期愉快并成功的合作，我们将同舟共济、荣辱与共，为河北电信事业的繁荣发展共同奋斗！

中国电信集团公司河北省电信分公司（以下简称“河北省电信公司”）是由中国电信集团公司全资设立的电信运营企业，于2002年12月24日正式揭牌成立，下设11个市级分公司。

河北省电信公司自成立之初，就坚持有科学发展之路，积极实施集团公司的企业转型战略。公司整体收入逐年稳步提高、同比增长率连年居北方九省前列。2008年10月，河北省电信公司顺利承接了原联通CDMA业务，开启了河北电信移动互联网的新篇章。

河北省电信公司致力建立现代的企业人事管理制度，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。目前，中国电信股份有限公司河北分公司已经建立起一直朝气蓬勃、热情向上、富于创造力和奉献精神的员工队伍。全体电信员工用自己的智慧和汗水，在坦诚、新人、互相尊重的氛围中共同为中国电信股份有限公司河北分公司的发展而努力工作着。

河北省电信公司为您搭建起了实现自己人生价值和理想的大舞台，让我们共同努力，为河北电信更加美好的明天而努力拼搏！祝愿您在河北电信工作愉快、事业有成！

总经理： 2009年2月

河北电信员工手册

第一篇

企业文化

1、企业使命：让客户尽情享受信息新生活

2、战略目标：做世界级综合信息服务提供商

3、核心价值观：全面创新 求真务实 以人为本 共创价值

4、服务理念：用户至上，用心服务

5、经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长

6、企业形象口号：世界触手可及

7、企业行为准则：

恪守承诺，为客户提供卓越服务 诚信合作，在共创中寻求共赢 稳健经营，持续提升企业价值 精确管理，科学配置资源 关爱员工，让每块金子发光 回报社会，做有责任心的企业公民

8、员工行为准则：

持续学习，高效工作 爱岗敬业，遵章守纪 尊重他人，坦诚沟通 服从大局，忠于企业

9、企业形象口号：世界触手可及

河北电信员工手册

第二篇

组织架构及部门职责

河北省电信分公司（综党合群部工作部）人力资源部财采务购部部审计部纪检监察部（市企场业部发展部）营业服务客中服心中心监管事务中心个人客户部号百信息业务中心家庭客户部政企客户部终端管理中心网络发展部移动建设部网络运行维护部网络管理中心企业信息化部电子渠道中心10000 石家庄分公司唐山分公司秦皇岛分公司邯郸古分公司邢台分公司保定分公司张家口分公司承德分公司沧州江分公司廊坊分公司衡水分公司 县分公司 3

河北电信员工手册

综合部是负责综合事务和党群工作的归口管理部门。在河北电信整体战略规划下，主要负责协调、处理省公司的日常管理及正常办公秩序的保障工作，包括办公制度的制定与日常管理、信息宣传与对外联络、办公用品管理、办公自动化系统的应用与推广、法律事务、安全保卫及工会、党群工作，并为各市分公司相关工作做好服务与指导。

人力资源部是负责省公司人力资源开发与管理工作的职能部门。在公司整体战略规划指导下，主要负责人力资源规划、员工招聘与配置、培训与人力资源开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理等工作，并负责对各市分公司人力资源管理工作进行指导和服务。

财务部负责全省财务管理和会计核算工作，遵照国家财经法规、集团会计核算办法及财务管理制度，实施全面预算管理、资金资产管理、财务信息化管理等，负责会计及统计信息的归集、整理、汇总与分析，为公司管理及业务发展提供支撑和服务。

审计部负责对全省电信企业的工程建设项目、财务收支、内部控制等经济活动进行审计监督，独立行使内部审计监督权。

采购部是在集团公司和省公司的整体战略指导下，负责全省的集中采购供应、物资管理和招投标管理工作的职能部门。

市场部为前端综合职能管理部门，承担全公司的经营任务目标，统筹协调市场经营工作中涉及战略营销、预算考核、业务及品牌宣传方案制定、产品资费政策制定、公司整体经营分析和服务质量监督检查等事项。

营业服务中心是公司全业务经营条件下客户服务渠道管理工作的责任单位，承担集团公司对我省前台营业、电子渠道服务质量管理的责任。

10000号客服中心是公司全业务经营条件下对10000号客服渠道进行管理的责任单位，承担集团公司对我省10000号服务质量管理的责任。

号百信息业务中心负责全省号百业务、综合传媒业务（包括电信自有媒体广告类、114搜索类）、增值业务（包括移动和固网增值）的拓展及管理；负责个人移动客户、家庭客户相关增值产品的管理及业务经营；负责增值业务合作伙伴的管理。承担集团公司对我省的号百业务发展收入指标、服务指标和相关增值业务收入指标、重点产品渗透率指标。

监管事务中心是省公司负责与其他电信运营商进行网间互联和业务合作以及争议协调的责任单位。在省公司战略规划指导下，主要负责网间互联、码号报批、业务开放等工作，建立并保持与其他电信运营商良好的合作关系。

政企客户部是公司全业务运营条件下归口管理政企客户群的责任部门，对全省政企客户市场经营的各项指标负责。

家庭客户部负责全省家庭客户市场的开发及业务发展，同时，负责固网客户的装机与维护工作。主要职 4

河北电信员工手册

责是：负责全省家庭客户的业务发展、装维服务管理、装维质量的监督、检查和考核。在人力资源部的指导下，配合业务外包公司对装维员进行管理。

个人客户部主要负责个人客户的营销策划、服务和相关个人客户的移动产品开发。

移动终端管理中心负责移动终端及销售的规范管理、政策管控、集采组织、社会销售渠道拓展及售后服务管理等工作，促进移动终端销售社会化的进程和终端产业价值链的快速形成和良性发展，为公司移动业务的发展提供有效的支撑和服务。

企业信息化部主要负责河北公司MSS、BSS信息系统（包括BSS业务支撑系统、MSS管理支撑系统、EDA企业数据架构、IT基础设施）的建设、运行维护和管理，实现企业内信息数据的共享。

网络发展部是负责除移动通信网络外的通信网络规划和建设的职能部门。在公司整体战略规划指导下，主要负责制定、实施全省通信建设及其他投资项目规划和全省通信工程管理等工作，并为各市分公司的相关工作做好服务、管理与指导。

移动建设部是公司移动通信网络（无线网部分）建设管理部门，负责制定公司移动通信网络核心网、业务网、支撑网、无线网中长期发展规划和建设方案，并组织地市分公司和相关协作单位对无线网专业工程项目进行实施。

网络运行维护部是负责河北公司网络运行维护管理工作的职能部门，主要负责省内所有通信网络的生产组织管理、设备运行和技术维护管理工作。

网络管理中心负责全省通信网运行生产作业调度和管理、集中维护和技术支持；负责运行维护的信息化建设、流程建设；负责无线移动网络的生产运行管理和网络优化；负责通信网网络性能、运行质量的分析及考核；保障全网的通信畅通，改善网络运行质量和资源利用率，满足业务发展需求。

参考文件：《河北省电信公司部门职责9.1版》

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第三篇 规章制度

第一章 考勤休假管理制度

一、工作时间

上午8：30—12：00，下午14：00—17：30。网管中心值班人员为综合计算工时制。公司领导及部门正副职为不定时工时制。

二、考勤管理

各部门应于每月5日前将本部门员工上月员工出勤情况以《员工考勤表》的形式，加盖本单位公章后报送市分公司人力资源部综合人事岗。

三、请假手续及审批权限

（一）请假及销假手续

a)员工请假应自行办理请假手续，请假应根据假期期限和审批权限得到批准后方可离岗，但因特殊原因确不能自行办理请假手续的，应委托他人及时办理请假手续或事后申明原因补办手续；

b)员工请假在一个工作日以上的，不论何种假别，均需填写《员工请假单》，相关领导批准后交人力资源部。员工销假，须持员工请假单到人力资源部销假。

（二）请假审批权限

其他员工休假，休假不超过三天由所在部门正职批准；当月累计超过三天或连续超过三天，另需分管领导审批；

四、假期期限、待遇及相关规定

（一）公假及法定节假日

a)公假期限根据劳动法规定和实际需要核给；

b)岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

（二）带薪年休假

1、期限及待遇

本单位实际工作年限满一年不满五年为七天；本单位实际工作年限满五年不满十年为十天；本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际，员工的年休假可在一年内一次休完，也可分二次休。

休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

2、不享受年休假的情况

a)上一考核不称职（不合格）的，当年不休年休假；

b)累计旷工5天以上的，当年不休年休假；本已休年休假后，累计旷工超过以上天数的，取消本人次年年休假；

c)员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年，当年不享受带薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假；

d)脱产学习一年以上的，当年不享受带薪休假。如跨，则取消时间较长的当年的年休假权利；

e)被公安机关拘留、受党内严重警告、行政记过以上（含记过）处分的；本已休完年休假的，取消本人次年年休假权利。

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（三）婚假

a)婚假期限：正常为三天（不包括核给的路程时间）。超过法定结婚年龄三年（男25周岁、女23周岁）以上者，奖励婚假十五天。配偶在异地工作，去对方工作地结婚的，持对方工作单位证明，可另按实际需要核给路程时间。再婚者不再享受奖励婚假，但可核给路程时间；

b)工资及相关待遇：正常婚假基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放；奖励婚假扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请奖励婚假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资；

c)婚假应在登记结婚当年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自动取消；少休的，不再安排补休。

（四）丧假

a)丧假期限为三天（不包括核给的路程时间）。异地办理丧事，另按实际需要核给路程时间。员工在探亲假或婚假期间，直系亲属亡故时，按规定另给丧假； b)待遇：基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放。

（五）产假 1 产假期限

a)正常生育给假九十天，含预产期前十五天的产前假和七十五天的产后假。难产的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加十五天；

b)已婚二十四周岁以上女员工生育第一胎时，另奖励产假四十五天，即135天； c)女职工怀孕流产的，根据县级以上医院证明给予一定时间的产假。怀孕不满两个月给假二十天；满两个月不满四个月给假三十天；满四个月不满六个月给假四十五天；满六个月以上给假九十天；

d)女员工在病假期间生育，病假六个月以上的不另给产假。病假六个月以内的核给产假，产后继续休病假的其产前产后合并计算。2 产假期间待遇

a)女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司按照女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴，待医保中心将生育津贴拨付到公司后，扣除预发的岗位工资，剩余部分由公司支付给本人；

b)女职工生育期间的医疗费（含检查费、接生费、手术费、住院费、药费及分娩并发症医疗费）由生育保险基金按照当地社保相关办法实行定额补贴；生育医疗费先由个人现金垫付，生育后按规定领取定额生育医疗补贴。生育期间其他疾病发生的医疗费，按照基本医疗保险的规定执行。

（六）护理假

a)配偶分娩期间，男员工可给予三天护理假；如果双方系晚婚晚育的，男员工可给予七天的护理假（不包括法定节假日和公休日）；

b)男员工护理假期间基本工资足额发放、但扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请护理假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资。

（七）哺乳假

a)有不满一周岁婴儿的女职工，公司在每天劳动时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）7

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时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用;b)哺乳时间基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

（八）病假

1、医疗期期限

员工因患病或非因工负伤，需要停止工作进行医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：

a)实际工作年限十年以下，在公司工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月； b)实际工作年限十年以上，在公司工作五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月，二十年以上的为二十四个月；

c)医疗期的计算。医疗期三个月的，按六个月内累计病休时间计算；六个月的，按十二个月内累计病休时间计算；十二个月的，按十八个月内累计病休时间计算；二十四个月的，按三十个月内累计病休时间计算。2 病假期间待遇

a)因病休假六个月以内，月累计病假不超过20天的，基本工资足额发放，但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算；

b)月累计病假20天以上的，在公司连续工龄不满五年者，病假工资为本人现行工资标准的百分之六十；满五年不满十年者，为百分之七十；满十年不满十五年者，为百分之八十；满十五年不满二十年者，为百分之九十；满二十年以上者，为百分之百；

c)病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的，按照当地最低工资标准的百分之八十核发病假工资。3 复工规定

医疗期结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续病休三个月及以上，要求恢复工作时，必须有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应继续休养，其试岗前后的病假连续计算。试岗期间的工资标准按照5.3.7.2条款所述工资标准执行。医疗期满仍无法工作，按劳动合同法的相关规定执行。

（九）事假 1 事假待遇

员工休事假扣减基本工资、绩效工资（绩效工资依绩效考核结果核算）。扣减标准不论大小月，每天按月岗位工资、绩效工资的1/21.75计算，扣完当月薪资为止，下一月度如有休假以此类推。2 不扣发工资的事假

a)员工本人参加劳动合同鉴证工作（0.5天）；

b)本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的亲属、朋友亡故，员工本人请事假的（2天）； c)员工参加婚检（1天）；

d)新入职员工办理相关档案转存手续（1天）；

e)员工参加与本职工作密切相关的职业技能考试（根据实际需要核给）； f)经公司领导确认的其它情形。

（十）工伤假

河北电信员工手册 工伤假的管理

员工因工受伤或被诊断为职业病，由本人并所在部门报公司人力资源部，在事故伤害发生之日或诊断为职业病日起30天内，由公司人力资源部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后，给予工伤假。2 待遇

a)工伤医疗费用除按照规定由医疗保险基金承担的部分外，其余由工伤保险基金承担； b)工伤员工因日常生活或就业需要，经鉴定委员会确认，可以安装辅助器具，所需费用按照规定的标准和辅助器具项目从工伤保险基金支付。3 复工规定

工伤假结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续休假三个月及以上，要求恢复工作时，必须有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应继续休养，其试岗前后的工伤假连续计算。试岗期间的工资标准按照正常工资标准执行。继续修养后仍无法工作，按劳动合同相关规定执行。

（十一）探亲假 1 探亲假期限

a)未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天；

b)已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天；

c)已婚员工探配偶的，每年给假一次（限一方），时间为三十天（下半年结婚的，从第二年开始享受）；

d)员工已离婚或配偶已死亡，尚未再婚的，视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身边无子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工待遇享受探亲假，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天； e)员工探亲假期间患病，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病，假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明，按病假处理；

f)探亲假原则上不能分期使用，跨作废。2 探亲假待遇

基本工资足额发放，但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按当月依考核成绩核发绩效工资的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请探亲假在十天以内的，公司不再扣减绩效工资，根据当月考核成绩核发。

五、违纪处理

1、迟到

员工于正式上班时间至上班时间后半小时之内到岗工作，即为迟到。迟到一次扣减绩效工资20元。

2、早退

员工于下班时间半小时内，非为公司业务需要，擅自离开工作岗位者，即为早退。早退一次扣罚20元。

3、旷工

（1）未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。（2）用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明。

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（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗或无故拖延超过报到日期的。

（4）迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。（5）被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。

每旷工1天的，扣减标准不论大小月，每天按月基本工资、绩效工资的1/21.75计算，另外对旷工员工进行如下惩罚：

（1）当月累计旷工少于3个工作日（含3个工作日），扣减当月岗位工资、绩效工资的30％；

（2）当月累计旷工4－7天，扣减当月岗位工资、绩效工资的50％；（3）当月累计旷工8－15天，扣减当月岗位工资、绩效工资的100％；（4）连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者，公司予以解除劳动合同。

六、加班

（一）加班的申请及审批

a)员工加班应遵循“提前申请”的原则。凡因工作需要加班的，加班员工应提前向人力资源部提出申请，填写《加班申请单》，部门领导签字同意后报人力资源部；

申请加班应“一事一议”。当日需要加班的，应在当日下班一小时前向人力资源部提出申请；双休日或法定节假日加班的，应在双休日或法定节假日前一天内向人力资源部提出申请。在规定时间内因工作原因不能及时提出申请的，应在下一个工作日内补交申请。

b)员工加班时间以小时为计算单位；

c)员工每月加班时间原则上不得超过36小时。

（二）加班工资的计算

1、计算基数

加班工资的计算基数为“岗位工资”

2、计发标准

a)工作日安排员工加班的，按照百分之一百五十的标准计发加班工资； b)休息日安排员工加班又不能安排补休的，按照百分之二百的标准计发工资； c)法定节假日安排员工加班的，按照百分之三百的标准计发加班工资。

七、参考文件

关于修订《河北省电信公司员工考勤休假管理办法的通知》中国电信冀【2008】35号 关于规范员工加班工资、夜班津贴发放等若干事项的通知 冀电信【2007】161号文件 关于进一步规范员工加班管理的规定 中国电信冀【2008】49号

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第二章 奖惩管理制度

为了规范员工的劳动行为，维持企业正常工作秩序，提高工作效率，制定本办法。

一、原则

对员工进行奖惩，必须尊重事实，奖惩分明。对员工的奖励，要坚持精神奖励为主，物质奖励为辅的原则；对员工的处罚，要坚持思想教育为主，制度和物质处罚为辅的原则。

二、奖励

奖励分为通报表扬和授予荣誉称号两种。通报表扬发放一次性奖金100-1000元，被授予荣誉称号的发放一次性奖金500-5000元。

奖励行为有：

a)在企业管理、市场经营、运行维护、客户服务、通信建设等方面，提出合理化建议或有发明创造、技术改进，实施后取得显著成效的；

b)为保护公共财产，在防灾救灾、通信事故抢修及应对其他突发事件的工作中，做出突出贡献，使企业或员工利益免受损失的；

c)在维持企业正常的生产和工作秩序、维护通信安全、保守企业机密、维护企业声誉等方面工作突出，使企业利益和声誉免受损失的；

d)爱岗敬业、刻苦钻研业务，长期高质量完成本岗位工作，连续六月考核成绩为95分以上或连续两年考核结果为优秀的；

e)在团队建设方面表现优异，领导团队取得优秀业绩的； f)员工一年内出全勤的（除年休假外）；

g)员工获得企业外部授予的荣誉称号或物质奖励的，其所在企业可根据获奖等级和对企业的影响同时给予一次性奖金、通报表扬等奖励；

h)其他适合以企业名义进行奖励的行为。

三、处罚

处罚分为通报批评、辞退两种。

1、处罚措施：被通报批评的，一次性从当月绩效工资中扣除100-1000元，违纪员工接受处罚后，还应赔偿因违纪行为对企业造成的经济损失，同时视情况进行岗位级别及档级调整；被辞退的，公司与其解除劳动合同。

2、处罚行为：（1）通报批评：

a)一个月内无正当理由迟到、早退累计达3次以上或违反企业请销假制度，事前不请假，事后不销假的；

b)工作时间、会议时间内无故迟到早退、缺席、交头接耳、吃东西、睡觉、聚众滋事、打架斗殴等干与工作无关私事或影响企业正常工作秩序的；

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c)故意损坏公物500元以内，或对工作不负责任，违反安全操作规程，丢失或损坏设备、工具、器材等造成经济损失5000元以内的；

d)服务态度恶劣或对外交往中不注意个人仪容仪表和处事礼仪,对公司声誉造成较坏影响的；

e)本职工作考核不合格或不服从工作分配、调动和指挥，影响企业工作正常开展的； f)违反消防安全管理制度，在禁烟区吸烟或随意动火、动电、损坏消防设备，无证驾车、酒后驾车或私自将公车交与他人驾驶，或因工作失职造成安全生产事故，造成员工伤的；

g)违反保密相关规定，擅自上公网、将涉密文件带出公司、在公共场合谈论公司商业秘密、过失或故意泄露企业秘密未造成严重损失的；

h)利用职务便利侵占公司财物或实施行贿受贿、挪用公款等行为，情节轻微，尚不构成刑事处分的；

i)违反公司各项规章制度构成通报批评的其它行为。(2）辞退：

a)连续旷工达15天以上（含）或一年内累计旷工达30天的；

b)故意损坏公司财物，价值达到500元以上的或违反安全操作规程以及由于责任心不强损坏设备、工具造成的直接损失在5000元以上的；

c)聚众滋事、打架斗殴、行凶报复，严重扰乱企业正常工作秩序的，不遵守社会公德，思想道德败坏，在企业内造成恶劣影响的；

d)为谋取个人利益，泄露企业机密或收受贿赂、降低验收标准，给企业造成经济损失的； e)因严重失职造成员工死亡的安全生产事故，或者造成公司财产损失在5000元以上的； f)被省级媒体曝光的服务事故中的直接责任人或滥用公司名义从事社会活动，给公司声誉造成恶劣影响的；

g)在本单位工作期间与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响，或经公司提出，仍拒不改正的；

h)触犯刑律受到刑事处罚的（含缓刑）； i)一年内受两次通报批评的；

j)不能胜任本职工作，经培训或调岗仍不能胜任的； k)法律法规或企业其他规章制度规定的其他行为。

参考文件：《奖惩管理办法》 12

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第三章 绩效管理制度（员工部分）

一、月度考评

（一）工作计划的制定：员工每月30日前将下月工作计划交部门主任核准，核准后誊写到本手册。工作计划应突出重点，避免过细过多，要有明确的时限要求和每项计划的具体分值，总分为100分。

（二）月度考核：每月30日前，员工要填写当月每项计划的完成和计划调整情况，部门主任进行评审，计算员工总成绩，并做出业绩评价。人力资源部根据员工的总成绩对应员工绩效档级，报公司领导核准后核算员工绩效工资。员工考核成绩与业绩评价等级、工作计划完成情况及级绩效工资档级对应关系见《员工品绩考核手册》：

（三）部门主任要针对考核结果与员工进行沟通，做出总体评价，指出员工的不足及改进方向，并做好记录。

二、员工品行考评

考评项目共十项，分别为责任意识、沟通合作、主动学习、业务技能、工作效率、遵规守纪、个人修养、仪表体能。

品行考评半年进行一次。考评方法为：部门主任在员工自评的基础上对每个考评项目进行打分，得出员工品行考评的总成绩。

三、述职

员工撰写述职报告，考评形式为小组考评或者全员考评。考评项目由人力资源部拟定。

参考文件：员工品绩考核手册（2009年版）省公司本部绩效管理办法（2006年版）

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第四章 人事管理制度

一、人员招聘

1、市分公司合同制员工的用人需求经省公司批复并授权后，可组织面向社会的外部招聘，招聘须符合省公司人员招聘条件。

2、应届毕业生招聘工作由省公司统一组织，市分公司根据省公司要求派员参加。

3、预录人员必须经过面试、考试及体检流程，全部合格进入试用期。

二、试用期考核

试用期一般为2个月。试用期员工1个月内需作第一次业绩考评，考评不合格的结束试用期，合格的签定至少1年期劳动合同；试用到期10天前需作第二次业绩考评，确定是否通过试用期。试用期通过后根据省公司岗位确定标准，给其转正定岗。

三、岗位调整

岗位调整可分为交流和调动。交流人员人事关系仍保留在原单位，日常管理和考核由交流单位负责。

公司的岗位调整坚持双向选择和服从组织调配相结合的原则。确因工作需要，由公司决定的岗位调整，员工必须服从。如员工无正当理由，不服从公司的岗位调整，公司可免去员工一切职务，并将员工的现有岗级下降两级，并作适当岗位调整，如员工仍拒不服从岗位调整的，即作待岗处理。

四、岗位晋升和降级

根据员工或阶段性考核结果，拟定初步的员工岗级晋升和降级意见（级别已经降到最低的执行末位淘汰原则，降为劳务工或辞退），提交总经理办公会研究后，报省公司人力资源部审批，审批通过后执行。

五、离职

1、员工主动申请离职、合同到期不续签或解除劳动合同、退休都应办理离职手续；

2、试用期员工离职，应提前三天提出离职申请，经逐级批准后，办理交接手续；

3、非试用期员工离职，应提前三十天提出申请，经逐级批准同意后，报请省公司批复。经省公司批复同意后，员工可办理交接手续；

4、合同到期不续聘或解聘员工，由用人部门主任会同人力资源部门主任在总经理办公会上提出相关意见，经总经理办公会复核后报省公司人力资源部审批。由人力资源部门提前1个月书面通知员工，员工应在离职前办理完成交接手续；

5、完成交接手续办理的员工，由人力资源部门与离职人员签订解除劳动合同协议，并按规定停薪、停止各种待遇，同时更新员工个人信息记录及员工档案。自劳动合同解除之日起15日内，人力资源部门为离职员工办理档案和保险的转移，员工应提供档案和保险的转移去向，如因员工不配合办理造成档案和保险无法正常办理，造成的损失由员工本人承担；

6、参加过公派培训的员工，与公司签定了《培训协议》并约定了服务期的，如员工离职违反服务期约定，应向公司支付《培训协议》约定的应赔偿的培训费用；对掌握公司秘密的员工，在离职前需与公司签订“保密协议”，要求离职员工不得泄露公司秘密，在规定期限内不得到相关电信运营企业工作；

7、员工到达规定的退休年龄，报省公司批准后，书面通知该员工办理相关退休手续和交接手续，并按规定停薪、停待遇，由社保、企业核定基本养老金及补充养老保险标准。

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第五章 员工行为规范

为了明确员工形象要求、日常工作行为规范、德能操守，从而塑造良好的企业形象，特制定本办法。

一、员工形象要求

1、仪表

（1）员工着装应稳重大方，修饰得体，发型适宜。女员工应淡妆为宜，不佩戴不当饰物。男员工要头发整齐，及时理发修剪胡须；

（2）穿职业装，不宜着休闲装，禁止男士着短裤、背心、无领衫和拖鞋，禁止女士着无袖衣裙、超短裙裤和拖鞋等奇装异服；如遇正式场合，应统一着工装。

2、言谈

（1）对领导、同事、长辈及亲友，应主动问好、并善用礼貌用语；

（2）言谈应诚恳，声调适度，不开伤人自尊的玩笑，处理事冷静，不恶语相对；（3）与人交谈要保持适当的身体距离，正视对方，不可随便打断对方的谈话。不打听对方个人或家庭隐私等情况。遇到涉外活动不谈政治性及宗教信仰等方面的敏感话题。

3、举止

（1）坐姿稳重，背要直。不应翘腿叉脚，或瘫坐于椅子、沙发上。站姿应头正颈直，不叉腰，不抱胸，不斜倚它物；

（2）行走应抬头、挺胸、举止端详，尽量不匆忙、慌张及奔跑，行走、乘车、乘电梯等要注意礼让老人、尊重妇女、照顾儿童和残疾人；

（3）不随地吐痰，不乱扔废弃物，不在公共场所及有禁烟标志的场所吸烟。

二、日常工作行为规范

1、工作规范

（1）遵守考勤制度，上班应提前10分钟到岗，无迟到、无早退、无缺勤；（2）工作时应佩戴胸牌，胸牌要置于衣外，端正佩戴；

（3）工作时间会议时间内禁止闲谈，禁止吃东西，禁止做与工作无关的事或进行个人活动，工作场所禁止吸烟；

（4）爱护公司各类财物。在交接物品时应轻拿轻放，不抛不丢；公司配备的日常办公用品妥善保管，正常损坏或非一次性用品实行以旧换新；丢失的公司不再补配，自行解决；

（5）计算机屏幕保护应以风景画面或公司办公用语为主，禁止用明星或家庭人员图片。提高信息安全防范意识，防止公司秘密外泄；

（6）办公室保持整洁，无杂物，文件入橱或摆放整齐。工位物品应定位摆放，保持整洁有序；下班后应将桌上文件收拾整理好，机密资料和重要物品加锁保存，房间内最后一个离开的员工负责检查所有电源、窗户等关闭情况，确保安全方可离开。

2、电话礼仪

（1）接打电话时应注意控制语气、语态、语调，做到语言亲切、热情有礼、简明扼要，讲求效率；员工接听电话应先问：“您好，XX电信公司”，语气谦和；

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（2）听到电话铃声，及时接听，并首先向对方问好。电话铃响三次内接起，如果稍迟，应主动致歉；

（3）接打电话时不要使用免提，不影响同事工作。本室同事不在时，应主动代接电话。

3、会议规范

(1）守时、守约，应提前10分钟到会。如因故不能到会应提前向领导请假；参加会议时，应将通讯工具关闭或置于震动方式，避免干扰他人。不得频繁进、出会场。

(2）会议准备工作要充分、细致。参会人员要自带会议记录本、笔及会议所需材料；(3）不随意干扰他人发言，与他人有不同意见，应坦诚、理智地阐述自己的意见。

三、德能操守

1、公司利益第一：坚持原则，一切从公司利益出发，自觉维护公司形象；树立节俭意识，保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守公司制定的安全管理条例。

2、尽职尽责：全身心地投入工作，脚踏实地，认真负责；服从公司统一安排和部署，禁止利用公司的时间资源和其他资源从事兼任工作。

3、坚持学习：不断学习有益于公司和个人发展的一切优秀的思想、理念和技术，立足本职工作，不断开拓、拼搏、创新、提高，不断提高本职业务技能。

4、遵从德纪：廉洁自律，不准直接或间接索取、接受业务关联单位的钱物或各种形式的利益：未经授权或批准，不得超越本职业务和职权范围。

参考文件《员工日常行为规范》 16

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第六章 安全生产管理制度

一、各部门及岗位安全生产职责：

1、总经理：

对本单位安全生产工作全面负责，是市分公司安全生产第一责任人。

2、分管领导：

按照“谁主管，谁负责”的原则，在各自的职责范围内，协助总经理做好安全生产工作，并对各自分管业务范围内的安全生产负主要领导责任。

3、综合部：

(1）组织落实各项安全生产规章制度，落实安全生产责任；(2）组织落实安全生产教育培训工作；(3）负责配发劳动保护用品；

(4）负责组织日常安全生产的监督、检查，负责组织对安全生产事故进行调查、处理、上报。

4、市场拓展部：

负责电信卡安全保管。

5、财务部：

负责资金、发票的安全管理及资金上缴安全措施的制定。

6、运行维护部：

(1）负责机房消防措施制定、消防用品配备、检查和更新；

(2）定期对安全防护装置进行测试，发现隐患及时排除，遇到重大隐患及时报告。

7、装维中心

(1）负责监督代维队伍对通信线路的日常检查；(2）指导维护人员佩带和使用劳动防护用品。

8、网络发展部：

(1）负责工程建设施工队伍的安全监督管理；严格执行电信线路安全技术操作规程，按安全施工程序组织工程实施；严禁违章指挥、违章操作；

(2）负责通信设备、生产施工器具的安全管理；施工工具和仪表要合格、灵敏、安全、可靠；高空作业工具和防护用品，必须由专业生产厂家和管理部门提供，并经常检查、定期鉴定。

9、各部门主任及县区分公司总经理：

具体负责组织本部门（分公司）员工做好安全生产工作，对本部门（分公司）的安全生产负责。

10、兼职安全员

各部门设兼职安全员。安全员是安全生产法律、法规的直接执行者，应遵守安全生产各项规章制度和安全操作规范，对职责范围内的安全生产负责。

11、全体员工：

应认真执行安全生产的各项规章制度和安全操作规程，服从安全管理人员管理，拒绝一切违章指挥、违章作业行为，遵守劳动纪律，对本岗位的生产安全负责。

二、安全事故处理流程

1、发生安全事故时，事故单位应立即按应急准备和响应预案组织抢救，防止事故扩大和人员伤亡，并在第一时间报告市分公司综合部和主管领导；