金融专业销售实习报告201（推荐11篇）
实习报告
专业班级： XXXXXXXXXXXXXXXXX 学 号： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 姓 名： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 指导教师： XXXXXXXXXXXX 实习题目： 金融学专业实习报告 实习单位： 临海发事达眼镜有限公司 实习日期： 2012年9月3日—2012年9月25日 前言:
2012年暑期,作为一名即将迈入大三的本科生,九月初我立即投入了对所学专业实践操作的实习中,进入临海市发事达眼镜有限责任公司学习和实习。在这里短短20多天的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对公司的日常工作流程有了大体的了解,更重要的是锻炼了自己的表达能力和与人沟通能力。在与顾客的沟通中，不仅使我学会了怎样与人交往，更重要的是还学会了作为一名合格销售人员所应具备的基本素质。并且在如何经营公司方面学到了许多，为以后经营公司如何协调和管理企业打下基础。
一、实习目的：
实习是当代大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，另外，通过实习，积累社会和工作经验，学会怎么样去和社会上的人打交道，怎样单独的去对待工作,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中，还要学会如何与人交流，看清社会局势和形态，以便找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习时间：
2012年9月3号至2012年9月25号
三、实习地点
临海市发事达眼镜有限责任公司
四、实习单位概况
临海市发事达眼镜有限责任公司位于中国最大的眼镜生产基地——浙江杜桥眼镜工业园区内，创建于2007年，是一家具有高新科技制造技术和国内先进工艺水平的专业眼镜生产企业。5年来，公司秉承“以人为本”的经营理念，发扬百折不挠的企业精神，积累了深厚的文化底蕴，并以此塑造和滋润了一代发事达人，也创造了发事达辉煌的历史，企业在稳健中快速发展。
我国眼镜市场潜力巨大：根据卫生部与教育部最新的联合调查，我国学生的近视发病率，已经从1998年的第四位上升到2000年的世界第二。小学生近视率达34.17%，初中学生近视率为54.96%，高中生近视率为80.36%，而大学毕业生则高达87.67%。13岁以下少年儿童近视屈光度平均年增长125度，近80%的中小学生存在不同程度的视疲劳症状。全国近视患者约4亿，占全世界近视眼总数的三分之一多。而大、中、小学生则占有1.5亿左右。相当于一个日本总人口或者5个加拿大总人口。而全国老年人已超过了1.3亿，这些人中90%都需要眼镜。按照市场上每2年就更新眼镜的周期计算，中国眼镜市场每年约需要5亿副眼镜，中国眼镜市场的需求潜力是巨大的、无与伦比的、高不可攀的。创业的360个行业中，无论从哪一行业来说，都无法跟眼镜行业的可持续发展性及稳定性相比拟。临海发事达眼镜有限公司是光学眼镜、太阳镜、老花镜、儿童镜等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系，多年来该公司一直从事外贸眼镜的生产。临海发事达眼镜有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。并在业内处于遥遥领先的地位，以后很有发展空间。
目前，公司主要生产瑞士原装进口的TR-90记忆塑胶系列眼镜、老花眼镜、眼镜配件及高档儿童眼镜。SECG系列儿童眼镜是公司主打的品牌眼镜，该产品集安全、环保、舒适为一体，在意大利申请专利(由意大利发事达眼镜公司申请并授权温州市发事达眼镜有限公司)，并由意大利知名设计师精心设计，其含义是：安全、环保、舒适的眼镜，四个字母分别来自于4个英文单词的首字母，即Safety（安全）、Enviromental（环保）、Comfortable（舒适）、Glasses（眼镜）。SECG品牌是意大利专利和中国区域专利产品，儿童眼镜架拥有较高技术含量，其内侧采用软性仿硅胶材料，贴在脸上异常舒适，且耐冲击性强，非常安全；外侧则采用瑞士进口具有高记忆功能的TR90材料，两者相结合，达到了外钢内柔的效果。此系列产品表面无任何油漆，绝不会对儿童稚嫩的皮肤造成任何伤害。
经过五年发展，公司已获得生产许可证，并通过CE认证。公司高品质产品在市场享有极好口碑，而且在中国眼镜行业生产基地--温州，占有主导地位。2010年，公司引进CNC模具高速加工中心生产线，生产了别具一格的TR-90记忆塑胶眼镜，该产品不仅外形线条流畅，而且工艺尺寸十分准确，实现了电脑工艺一体化快捷、效能生产。此外，公司秉承高科技理念，产品融合国际时尚元素，而且诚信守诺，因而其产品深受欧洲、美国、中东、香港、台湾、深圳、温州等地客商一致赞誉和好评，并拥有广泛的市场占有率。
科学的发展战略，使发事达全体员工对企业未来充满信心，同时也看到企业发展的美好明天。发事达作为一个成镜企业，既有外贸的国际市场，也有内贸的国内市场，更有配件作为坚实的基础，一定会赢得更广阔的市场和更美好的未来。
五、实习内容
假期已经过去了两个月，到了该实习的时间了。在这两个月里，我一边在一个大超市里面做临时工，一边找实习单位。在超市做临时工时虽然很苦，但想想为了给实习打下经济基础，就努力的坚持了下来。经过千辛万苦，我还是没有找到一个能与专业有关的实习单位，因为现在吧，自己既没学历又没经验的，没有人愿意要，这次寻找实习单位终于让我体会到了找工作难的现实。天无绝人之路，后来经朋友介绍，我来到了临海发事达眼镜有限公司进行专业实习。它是一家从事光学眼镜、太阳镜、老花镜、儿童镜等产品专业生产加工与销售为一体的眼镜公司。下面设有许多小分店。我在这里面主要负责销售方面的工作。
初来第一天，对公司一无所知，首先，公司负责人给我们做了为时一个周的培训。实习一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。这个礼拜的学习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。这样我基本对公司有个深刻了解，对产品以及销售方面的技巧有了一个大致思路，为下周的销售实战打下基础。
接下来的一周公司把我分到了她的一个分公司---销售营业点做销售工作。由于一直上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，虽然在进入公司的前几天进行了一些销售理论培训，但是在实践的前两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于只是稍微了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
对销售有了更进一步的了解，掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜！有了前段的努力学习，销售已不再那么难。销售工作就这样一天一天的干了下去，虽然中间有点苦，但仍然感觉是幸福的。
回想以前在当营业员的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。(2)处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、成功关键：善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
六、实习总结
在这次实践中，我养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
通过近一个月的实习，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。
关键词：顶岗实习 双重管理 实例
顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养的重要途径，也是高职教育人才培养的重要环节，可以实现学生从毕业到就业的零距离过渡。通过顶岗实习，学生可以把理论知识应用到实际工作中去，在实际工作中遇到问题时也可以从书本上寻找理论依据，真正做到理论和实践有机结合。根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件精神和教育部关于高等职业院校学生实习实训时间不少于半年的要求，学校积极推进工学结合人才培养模式和基于工作过程的课程改革思路，我校提出了高职顶岗实习人才培养的基本模式模式。安排学生到生产、服务的工作一线进行一年顶岗实习已经纳入了高职校整个人才培养的教学方案中，同时也为顶岗实习学生实现实习就业一体化提供了可靠的制度保障。
为了提高学生顶岗实习的实效性，我校金融专业从2012年3月份开始，对江苏高职院校部分教师/领导、企事业单位员工/负责人、我校学生以及学生家长进行了为期2个月的市场调查，并进行了数据统计与分析，对“4+1”顶岗实习人才培养模式的实施效果进行了客观公正的评价，以不断完善和改进原有的管理模式。我们认为顶岗实习在校企合作方面，可以形成学校、企 业双重管理模式，形成实习全方位的管理体系，真正达到顶岗实习的预期目标与效果。
一、校企联动，形成合力，构建学校、企业“双重” 的管理制度
顶岗实习任务的圆满完成，离不开企业的有力支持。事实上，顶岗实习是在企业完成，企业的生产和经营并不一定与学校的计划和安排相吻合，势必造成学校的实习计划难以落实。所以，要建立有实习基地或企业领导参与的管理机制，以较好地解决学生实习管理中存在的问题，在规定的时间内达到顶岗实习的要求。具体来说，在顶岗实习前，学校与企业要共同协商，勾画出学校、企业双重管理制度：
1.确定“双机构”的管理模式
目前，尽管在顶岗实习的前期学校与企业制定了相关的规定，但是由于各自的侧重点不一致，往往造成对“顶岗实习”的管理出现交叉管理或者管理空白的状态。为了消除这一个状态，学校与企业要加强沟通，双方进行合理分工。企业管理机构注重企业文化教育、安全纪律教育、实习工作设计、考勤、考评等 工作；学校管理机构注重学生的思想教育、岗前动 员和培训、实习方案设计等工作。学校教务处对顶 岗实习教学工作进行宏观管理，系部则负责顶岗实习的具体组织、管理和实施。
2.采取“双导师”的实习指导模式
对顶岗的学生实行双重教学指导，是指校内指导教师和顶岗实习单位师傅共同履行职责， 指导学生完成顶岗实习工作。指导教师和单位师傅既是学生顶岗实习的指导者，又是管理者和组织者，学生顶岗期间的日常管理，由校内外指导教师共同承担。？
学校老师与单位师傅指导进行有机结合是保证人才培养目标实现的关键。由于学生顶岗实习单位分散，学校指导教师不能长期和及时到现场指导，而每天学生的实习要正常进行，此时单位师傅的指导就至关重要。校内指导教师要具体负责学生顶岗期间的各项教学管理工作，负责定期访查、协调解决学生的 困难、与企业导师交流、考评等。顶岗实习单位师傅可以随时对学生的顶岗实习任务进行具体指导，并检查完成的进度和质量情况。双导师的管理机制，既能完成实习的基本要求，又能在实际中注重培养学生严谨求实的工作作风与创新精神，在师傅的指导下培养学生良好的职业道德，提高自身的职业素养。
3.明确“双确定”实习内容的方式
结合金融专业人才培养方案，金融教研室应当与顶岗实习企业积极沟通，根据实际合理确定实习岗位种类和数量、顶岗的任务和内容、生产或工作的项目，使顶岗实习岗位、任务、去向、时间等明确具体，增强顶岗实习的计划性和针对性。同时金融教研室与企业共同编写顶岗实习指导书，明确顶岗实习的职业能力目标、 知识目标、项目、内容、进程、考核方式等，使顶 岗实习项目化、具体化和系统化。
二、强化管理，加强过程监督，形成学校、企业“双重”管理模式
为了圆满完成实习的基本要求，必须加强对学生实习过程的管理。而学生在实习过程中，大部分时间在单位，每天的成效学校难以进行检测，而单位可能对学生实习的具体要求把握不够，为此，学校与单位必须坚强沟通与交流，明确双方的监督重点，形成学校与企业对学生实习过程的双层管理：
1.强调实习过程的“双监督”
顶岗实习过程管理是否到位决定着顶岗实习的成败。顶岗实习的顺利进行，首先需要实习指导教师的倾心指导，其次也离不开单位指导师傅的管理和教育。只有通过两方面密切配合、齐抓共管，实现了“教”和“管”的结合，才能有力保障了顶岗实习工作的顺利进行，提高了顶岗实习的质量和效果。为此应建立和完善顶岗实习的学校、企业双层监督机制，制订顶岗实习实训教学的管理、监督、评价制度与方法，使监督双方都能明确监督的要求，企业与學校根据需要可以成立顶岗实习监督小组，对顶岗实习教学进行具体监督。
2.构建实习过程“双评价”体系
顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。企业根据学生工作期间表现进行考评，给定技能评估成绩，校方根据企业评定，并结合学生的实习总结报告及答辩进行总结，评定学生实习成绩。学生考核合格等级以上者获得相应学分并获得由学校和企业共同签发的《工作经历证书》。通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，从而提高就业竞争力。
3.创新实习过程“双手段”管理制度
顶岗实习是实践教学活动，具有管理多元化、 地点分散化、内容多样化、教学和工作一体化等特点，只有将顶岗实习的组织、运行与管理做到制度化、规范化，才能建立健全的、长效的顶岗实习机 构和制度，保证顶岗实习的有序进行。
三、强化实习效果，形成毕业设计和就业“双重”促进的激励模式
毕业设计（论文）是高等职业教育的最后一个教学环节，是必须完成的学习内容。人才培养模式的毕业设计（论文）的指导时，实行毕业设计和顶岗实习一体化。首先，由学生根据企业的生产实际和校内指导教师指定的题目范围确定毕业设计（论文）题目；其次，在具体的指导过程中实行“双导师制”，校内指导教师侧重学术指导（包括理论和技术方法），而企业指导教师则强调实践工作能力的指导（包括认识问题、分析问题和适应社会的能力）；充分发挥学校和企业指导教师的特长，调动了学生在实习和设计过程中的学习积极性和主观能动性，使学生不再单纯被动地接受老师的安排，而是积极主动地根据自己的实际岗位情况和特长寻找合适的设计课题。
人才培养模式的最终目标是以就业为导向，实现就业与顶岗实习的一体化。学生与顶岗实习单位间实行双向选择，企业是用招收职工的标准接收实习学生，学生是用就业的眼光选择实习单位。利用顶岗实习这一段时间，学生和用人单位可以相互考察和了解。实习结束后，在双方自愿的基础上，企业可以选择优秀的学生留在企业。用这种方式可以激励学生在实习期间努力工作和表现，使实习的效果完美达到预期目标。
四、结束语
高职工学结合人才培养模式中，顶岗实习起着不可替代的重要作用，但在具体实施过程中，存在教学环节多、育人主体多、牵涉面广、对教学资源要求高以及质量管理难度大等问题，使得顶岗实习的效果没能更好的体现出来。通过校企合作，“双向”管理模式的确定，可以进一步明确实践教学质量目标，规范工程流程，建立健全顶岗实习过程管理，开发顶岗实习在线管理系统，从而提高顶岗实习管理效率和管理水平，使工学合作教育的人才培养模式改革卓有成效。
我校金融专业是一个新成立的专业，为了保证人才培养的质量，系部金融教研室进行了大量的前期调研工作，对兄弟学校金融专业顶岗实习进行了详细的了解与分析，从而确定了本专业顶岗实习的双重管理模式。许多同类学校的实践证明，采用顶岗实习双重管理模式，不但可以提高学生的理论与实践水平，提高学生的专业技能及其应用能力，还可以创造良好的就业机会，为学生就业的双向选择奠定基础；将顶岗实习与毕业设计有机结合，还往往能够孕育有较高实用价值和创新价值的技术成果，达到节约生产成本，改进产品性能，延长产品寿命等目的，是推进工学结合提高人才培养质量的有效措施。
参考文献：
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.
[2]甘宇红.优化顶岗实习模式创新职业指导方式[J].高教论坛， 2012（ 10） ： 120- 122.
[3]張美忠，谢洪.高职学生顶岗实习的探索与实践[J].教育与职业，2009（24）：164.
[4]龚娟.浅论高职院校顶岗实习存在的问题及对策[J].当代教育论坛，2012（ 8）22-23.
金融销售述职报告（一）
尊敬的领导：
您好！
20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况述职如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习银行行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为_行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到_行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，_行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在_行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
金融销售述职报告（二）
尊敬的领导：
您好！
进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
金融销售述职报告（三）
尊敬的领导：
您好！
20__年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。20__年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20__述职报告，请各位领导、各位代表审议。
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏，更让自己深入了解柜员业务特性，及工作重要性等基础知识。
二、踏实认真工作，积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。
三、团结进取，共同营造良好工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来。这一年来，在领导和同事关心、帮助下，我在各方面都有了长足发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新一年中取得更好成绩。
青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望！但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
金融销售述职报告（四）
尊敬的领导：
您好！
20__年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部__服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户__几人，客户市值达到了__万元（只反映出来市值，看不到资产总值），交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，__服务站完成交易量__亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元，这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在__服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高__服务站在__的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合__地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于__服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归__营业部，在这时候营业部派我接手__服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建__服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于__营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了__地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在__长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到__市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
__服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
金融销售述职报告（五）
尊敬的领导：
您好！
回顾走过的20__年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20__金融销售个人工作述职报告：
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；
2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；
3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；
4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。
不足处：
1.基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；
3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20__年个人工作计划。
此致
敬礼！
述职人：___
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。销售述职报告范文
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
述职人：XXX
XXXX年XX月XX日
专业销售人员述职报告范文篇3
一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是、车的销售淡季，询问一下经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险
部近来销售车少一些，所以网点提车少;部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来、销车下降，客户减少
近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，部便派两个销售员出外做宣传，部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中，一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入保险：
1、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;
4、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险;
5、有的客户嫌保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
述职人：XXX
一，我对证券行业及证券投资的认识
一说起证券投资，我的第一反应就是这个工作和钱有关，再者就是肯定能赚大钱。但是随着我对它的了解越来越深，我发现我怕当初的认识太浅显了。
首先，证券投资是指：投资者（法人或自然人）购买股票、债券、基金券等有价证券以及这些有价证券的衍生品以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程，是直接投资的重要形式。理性的证券投资过程通常包括以下几个基本步骤：
一.确定证券投资政策，投资过程的第一步是确定在投资者最终可能的投资组合中所包含的金融资产的类型特征，这一特征是以投资者的投资目标、可投资资产的数量和投资者的税收地位为基础的。
二.进行证券投资分析
进行证券投资分析的方法很多，这些方法大致可分为两类：第一类称为技术分析，第二类称为基础分析。
三.组建证券投资组合作为第三部，它涉及到确定具体的投资资产和投资者的资金对各种资产的投资比例。在这里，投资者需要注意个别证券选择、投资时机选择和多元化这三个问题
四.投资组合的修正
作为第四步，实际上就是定期重温前三步，这一决策主要取决于交易的成本和修定组合后投资业绩前景改善幅度的大小。
五.投资组合业绩评估
总的来说主要是定期评价投资的表现，其依据不仅是投资的回报率，还有投资者所承受的风险。
此外，我国证券行业经过多年的超常规发展，已经具有一定规模，但仍是一个不够成熟、有待完善的市场。相当数量的证券公司粗放经营，业务品种单一，同质化竞争现象比较突出。在这样的市场环境中，我国证券公司之间的竞争相当激烈。对此证监会采取了一系列的措施，从而保证了证券投资行业的健康发展。截至2008年底，共有各类证券公司会员107家。其中经中国证券业协会评审批准的创新试点类证券公司共有27家、规范类证券公司为34家。近年来创新试点类证券公司的规模及市场份额逐渐提高，资源向少数优质证券公司的集中，令竞争格局出现了一定变化，无序竞争的局面得到了一定改善。从发展趋势来看，证券行业正处于由分散经营、低水平竞争逐渐走向集中的演化阶段。来自行业内外的压力将促进国内证券公司转变经营理念和模式，提高经营水平和能力，提升服务质量和手段，最终形成少数几家具有综合竞争力的大型证券公司，以及在某些细分市场具有竞争优势的中小证券公司并存的行业格局。
二
二 中国经济与股市
中国的经济已经连续保持了三十几年的高速增长，但是中国股市却没有，不仅没有像经济那样一起高速腾飞，反而显得有些糟糕。但是原因何在呢。
中国经历了08年的4万亿投资潮，现在正将当时的弊端呈现，加之国际经济金融形势复杂多变，目前可能迈入滞胀困境。冷静思考，对中国所面临之困局逐一剖析。
1、汽车投资潮重伤中国制造
产能过剩，必须打开出口市场，否则汽车企业将会陷入困境进而，可能会连累相关的产业。
2、房地产调控，起步早，实效慢，现正严重影响相关产业的生存
其实中央对房地产业调控，最早起步于04年。由于决策层犹豫不定，导致调控越来越不力，局面日益复杂化
3、新兴产业的培育，口号响亮，实际支持不足，未来发展成效有待观察
从胡总书记提出科学发展观，潜台词是提升中国经济、社会的创新发展、和谐发展。但实际执行效果却不尽人意，如此中国制造的前景相当不妙。国家竞争力也难以大幅度提升。
4、金融服务业服务水平提升不大
现代服务业是国民经济的支柱，容纳大量的劳动力。可我国提升服务业的步伐不见加大，成效不显著。银行机构仍然水平低下。这是制约我国发展的一个很大的因素。
5、政府投资效益低下，浪费资源
大量的铁、公、机投资，回报效率极低，导致资源滥用。丧失大量的机会，提高了各项成本。
6、国际金融持续动荡，国际投资的减少直接影响中国经济 在金融危机的环境下，国际间银行信贷萎缩，导致外资企业投资减弱，直接影响中国的经济发展。
在上述的各种因素下，中国股市想大发展，是不可能的。我国各级政府从上到下都要正确且严肃的对待这些问题，早日解决这些问题，我国的股市才能够大发展。
三 我的体会
----------对证券公司股票交易的简单分析
证券公司是专门从事有价证券买卖的法人企业。分为证券经营公司和证券登记公司。狭义的证券公司是指证券经营公司，是经主管机关批准并到有关工商行政管理局领取营业执照后专门经营证券业务的机构。它具有证券交易所的会员资格，可以承销发行、自营买卖或自营兼代理买卖证券。普通投资人的证券投资都要通过证券商来进行。从证券经营公司的功能分，可分为证券经纪商、证券自营商和证券承销商。①证券经纪商。代理买卖证券的证券机构，接受投资人委托、代为买卖证券，并收取一定手续费即佣金。②证券自营商。自行买卖证券的证券机构，它们资金雄厚，可直接进入交易所为自己买卖股票。③证券承销商。以包销或代销形式帮助发行人发售证券的机构。实际上，许多证券公司是兼营这3种业务的。按照各国现行的做法，证券交易所的会员公司均可在交易市场进行自营买卖，但专门以自营买卖为主的证券公司为数极少。证券登记公司是证券集中登记过户的服务机构。它是证券交易不可缺少的部分，并兼有行政管理性质。它须经主管机关审核批准方可设立。
简单来说证券公司业务就是帮助投资者开户、协助企业上市、代客理财、还有自营业务等。尤其，对于股民来说，证券公司就是用于股票投资的中介，证券公司为股民提供了一个股票买卖的平台。股民可以通过在证券公司开户，从而来进行股票的买卖，而证券公司这是通过为其提供相关的办理业务、咨询服务、信息服务来收取佣金的一个金融机构。国元证券就是一个典型的证券公司，是中国目前证券行业排行中的前20位，在全国设有近百个营业部。一般营业部都设有一个交易大厅，股民通过交易大厅的显示屏可以清楚地看到当天股价的变动情况，从而来投资判断。
目前，我国证券公司数量已经有100多个。伴随着证券行业发展，中国股市规模逐渐扩大，新进股民也日益增多，股市在现代社会中有着重要的地位，对人民的生活的影响也在逐步加深。因此，加深对证券投资、股市的了解，成为人们融入社会生活的必不可少的文化素养。
就我个人而言，比较关注以下两个问题：
首先，我们知道在股票的分红派息中，有一个重要的环节就是除权。除权即新的股票持有人在停止过户期内不能享有该种股票的增资配股权利。就是把流通股东获得的权益从股票市值中扣除。所以不仅送、转、配股要除权，而且红利也要除权。实际上，除权的目的就是调整上市公司每股股票对应的价值，方便投资者对股价进行对比分析。试想一下，如果不进行除权处理，上市公司股价就表现为较大幅度的波动。而进行了除权，投资者在分析股价走势变化的时候，就可以进行复权操作，而使得除权前后的股票走势具有可比性。因此，除权在股票分红派息中是必不可少的。如果不进行除权会出现两方面的问题：第一，会出现不公平现象。如果股民都知道次日会分红派息，而使股票数量翻倍，就会都在当日买入股票。这样对于在次日购买股票的股民来说就存在不公平。第二，会使交易不连续。因为对于在次日股价的情况下，投资者就不愿买入股票，而使得交易会间断，直到股价下跌到投资者认为可以买入股票。并且股票下跌的过程也有一定时间，这就使得交易间断时间延长。
其次，是关于我国经济发展很好，但是股市发展很糟糕的问题。其原因是由于：第一，股票发行太快。中国目前的股票市场还不完善，但是股票的发行确实非常地快，特别是一些散股的发行。可是与此同时，进入股票市场的股民确实有限的。这就使得新进入的股民数量远小于股票发行的数量，使得股票的供给大于需求。从而导致股票市场供给不平衡，从而引发了诸多问题。第二，中国市场缺乏诚信。商业上的信用缺失是人人有所体会，没有哪个国家的老百姓像中国人这样，需要拥有那么多的生活常识，看着松脆的油饼，你怎么知道里边是否含洗衣粉？是否用的地沟油？不难想象，股票市场存在着六大失信问题货币政策的失信、“晴雨表”的失信、把握扩容力度承诺的失信、保护投资者利益承诺的失信、“特批”上
市的失信、创新品种的失信。种种道德问题的存在，必然导致股市发展存在诸多问题。
这是一个浮躁的时代，社会的喧嚣与浮华，让我们迷失脚步，随波逐流，人云亦云。于是我们一切向钱看，总想把所有的钱装进我们的口袋，认为他应该统统是我们的，我们应该拥有这一切。总想着赚钱，对于工作、生活、学习我们也围绕着钱转。我们匆匆投入股市，认为这是一个捷径，抱着快速致富和赚钱的念头投入股市。以这样的心态我们投入了股市，把股市当成我们支付生活费的工具。对于投入股市，我们必须要有稳定平和的心态：若是一个人着手从市场赚得急需的东西，他该怎么办呢?他就变成赌博者了。承担着比平常交易大得多的风险。我们认为该从这里得到一切，于是乎以赌博者的心态进入了股市。
报告内容
一、实习单位简介
北京融慧德丰投资有限公司是一家以投资、咨询为主营业务的专业化资产管理公司，经过多年证券期货投资管理经验的摸索，公司已逐步形成持续稳健的“研投一体”盈利模式。公司员工主要来自投资公司、期货公司、现货企业套保顾问和独立操盘手，都具备丰富研发和交易经验。
公司企业文化坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益；坚持维护市场健康发展，在自主创新、行业制度建设等方面引领行业发展，促进贵金属市场安全、稳定、有序运行；坚持以人为本，完善科学的激励机制和多层次的福利保障体系，关心帮助员工成长，形成企业和员工共同发展的和谐环境。
二、实习内容
投资与理财是一门培养投资与理财基本理论知识、具有投资理财操作技能的高素质技能型专门人才。主要面向证券与投资公司、基金公司、期货公司、商业银行、保险公司等金融领域及企业
保险专业实习报告——经济学院
并采用政策宣讲、义务支教、“科·文·卫”知识座谈会、海报展览、社会调研、慰问五保户、医疗服务等方式,联系当地实际,在炎热的七月，走进社会、服务社会、奉献社会。徐闻之行引导大学生到祖国最需要的地方磨练意志、砥砺品格，了解基层、了解农村、了解社会、了解国情，促进科技、医疗卫生和政策下乡。走出象牙之塔，融入坚实土地，贴近农民的心，感受耕耘的艰辛，收获的喜悦，把成长的根深深植入祖国的沃土，从而锻炼同学们的自主能力，团结互助精神，扩大社会接触面，提高学识技能，增强社会责任感，展示学子风采。
以下是本次“三下乡”活动总结：
一、精心部署，全面策划
(一)灵活的活动方案：经队员们认真商榷，综合带队老师的指导意见，根据本院特色，结合当地实际，我队拟定详细的活动方案。同时保留灵活度，以便及时修改，从而有组织、有条理、有效率地指导我队各项前期工作的顺利开展。
(二)合理的项目分工：综合分析我队队员的自身特长与优势，我队实行项目管理，分项宣传组、通讯组和后勤组。在队长周密分工、责任到人的宏观调控下，队员们相互协助，充分发挥团队精神，携手完成各项准备工作。
(三)充足的活动材料：
1.宣讲资料：广东金融学院XX年暑期“三下乡”社会实践活动会务资料30份，广东金融学院XX年暑期“三下乡”社会实践活动暨大学生就业见习行动指导手册20本,XX年广东金融学院年鉴10本,XX年广东金融学院暑期“三下乡”社会实践活动暨大学生就业见习行动及纪实10本，海报2张,横幅4条;
2.宣传资料：辨别真假钞技巧宣传单，卫生科普宣传小册子200份，徐闻新农村建设成效回顾，医疗卫生健康小知识;
3.调研表格：新型农村合作医疗调查问卷200份;
4.支教方案：广东金融学院赴北插小学支教教案10份;
5.赠送物品：捐赠北插小学图书4大叠，慰问五保户金额4份;
二、宣扬和谐、形式多样
(一)阳光教义，知识路上齐共进
为期五天的义务支教活动，旨在把希望带给当地小学生，鼓励他们成长成才，努力学习，走出贫瘠的土地，摆脱精神的荒原，放飞梦想的翅膀，踏上大学校门之路，社会实践报告《金融学院学生暑假社会实践报告》。孩子是祖国的未来，社会的栋梁，建设社会主义的新力军。我队通过举办素质拓展培训的支教活动，努力践行科学发展观，坚持“实践育人、文化育人、服务育人”的教学理念，将社会主义荣辱观带进农村、带进课堂、带到孩子们的头脑心灵里，让社会主义荣辱观成为引领新农村文明道德风尚的一面旗帜。
早在服务队赴徐闻出发前，队员们已在学院里通过借阅教材、查找资料、网络课件等方式拟定了素质拓展课程授课计划，撰写好教案，制作好教具。为了让社会主义荣辱观的内容深入浅出地渗透在课程当中。抵达北插村后，服务队主动与北插小学校长、老师联系沟通，了解小学基本情况，继续修改完善素质课程方案。在北插村委会与北插小学领导干部的大力支持和发动下，已经放暑假的小学生踊跃报名参加活动。为了加强对课程授课的管理，学院服务队将一百多名参与课程的小学生根据年龄层次分为两个班，并选出班长。同时，服务队也相应地将队员分组并制订好每天课程表。
激情义教微笑北插在校长和同学们的热烈欢迎下，开启了我们本次义教的征程。经过前期的充分准备，队员们都激情饱满地给同学们上课，教他们趣味语文，趣味数学，趣味英语，还有给他们上音乐课，形式既愉悦，又充实，笑声响遍整个校园。新奇的百科知识，更是让这群求知欲望强烈的孩子好奇不已，看着他们学习时努力且认真的态度，无不另所有的队员感动，看见他们微笑的样子，我们坚信孩子是祖国的未来，社会的栋梁，建设社会主义的新力军。
杨春雄
[摘要]两个月在信用社的实习期间，我受益良多。首先加深了我大学文化课的基础，简单的对银行各项操作流程和注意事项有了了解，亦明白了凡是必须从小事夯实自己的根基。更明白了对于银行这一服务行业来说“诚信“二字的深远意义。对于以后的工作，让我更加有信心与热情。
从2014年6月加入旦场镇信用社实习至今，我从刚开始的理论与实际无法相结合，到现在已经能熟练的把书本上的知识运用到应用实践中，收获颇多。
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖，因此刚出校门真的无法适应。为此，我不断的总结与人的相处，明白了人与人相处的方式。只要你真诚的沟通，做事积极勤奋，会更快的取得他人的信任，更快的融入这个大家庭中。领导让做的就做，否则，不做，同事之间不嚼舌根，多长几个心眼，不要阿谀奉承。很快，我与同事打成一片，办公室每天都是愉快的相处氛围，这样，每个人都更有办事的效率。
因为自己只是实习生，所以我明白自己应该更勤奋，多做事，少说话。每天第一个到单位，收拾好桌子，把地擦的干干净净，办公室整理的井井有条。不光为大家创造了一个干净整洁的办公环境，也让来办理各种业务的镇民们有一个愉快的心情，自己的心情也会变得特别好。为此，我得到了领导的表扬和同事的夸奖。
年轻人，刚踏入社会就是要不怕脏不怕苦不怕累，为以后的工作打基础。环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于工作单位的发展。
首先先汇报一下我学习的成果，我实习的这个单位主要是与镇民直接打交道的服务行业。为尽快熟悉单位的对公业务等等，并形成概念，我刚到单位时，就找了一些文献资料书籍阅读关于银行各种业务的流程规范等等。通过学习我了解到我们银行办理业务的种类有很多，包括结算汇兑，存蓄，网上银行，手机银行，对公业务、社保IC卡业务等等。单位设有的岗位包括综合柜员，主管柜员，信贷员等等。每一个业务每一个岗位都有自己的严格的操作流程来保证银行的正常运转。在学习中，我基本熟悉了打印机、传真机、扫描仪等办公设备的具体操作，巩固了WORD、EXCEL等日常办公软件的操作，对一些基本业务的操作流程也有了较清晰的认识和了解，可以说收获不小。
有一句古话说的好“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在日常工作中，我的工作技能和基本操作能力有了很大的提高，对主任分配的任务也能够很好的完成。这些具体的操作，使我认识到实际操作的重要性，这与在学校里学到的理论知识是有很大的区别，只有亲身去实践，才能提高实践能力和工作技能。只有将理论和实践相结合，才能真正提高一个人的能力，更好的适应社会工作需要，才能成为全面发展的人才。
在充实的工作中，我渐渐培养了独立处理和解决问题的能力，在遇到一些小问题和困难时，我先尝试着去解决，在无法解决时才向领导和同事反映情况，请他们帮助解决。通过这段时间的实践工作，我的解决和处理问题的能力得到了很大的提高，工作能力也得到了很大的提高，并且树立了工作的积极性和自信心，也得到了领导的肯定。
两个月的实习让我明白了诚信是一个银行的灵魂，就好比一幢大楼的根基，如果没有诚信做基石，那么不论盖的再光鲜亮丽，最后还是会有彻底倒塌的危险。人与人之间需要诚信，银行与镇民之间需要诚信，银行间彼此的运转也需要诚信。如果做不到诚信，那么必然，这个银行最终无法运转下去。
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在各级领导的关怀下，在各级主管部门的领导下，我们结束了一学年的教育教学工作，这一年里，我们的各项工作得到了长足的发展，取得了可喜的成绩，为了更好的做好教育教学工作，下面把一学年来的教育教学工作做如下总结：
一、教学工作、进一步深化课程改革，努力提高课堂教学水平
几年来，我们始终坚持以课程改革教学研究为中心，深入课改研究，努力提高课改年级教师的文化业务水平，不放过一次学习的机会，给课改年级教师创造机会，多多参加各种学习，使我镇中、小学教师对新课程、新理念有了进一步的认识，为下一步全面开 展课程改革奠定了基矗
“一切为了每一位学生的发展”，是新课程的最高宗旨和核心理念。
我镇的课改工作以此为实验的最高目标，在教学中关注每一位学生，关注学生的情绪生活和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。
我镇在课改实验中转变教学观念，扎实地进行新一轮的优化课堂教学的研究，努力探索适合新课标、新教材的教与学的方式，探索更全面更客观的评价方法，探索与课改相适应的教学管理制度，进一步推进信息技术在学科教学上的应用，通过二者的有机整合，达到教学的更优化，全面促进学生的终身发展，促进教师队伍整体水平的提高，使学生与教师在课改实验中共同发展、共同成长。今年，在进修校的领导下，在我们的全体小学教师中深入扎实的开展了争创优质课活动，各校都成立了优质课评选小组，对教师申报的每一节优质课，都进行认真的评审，不放过每一个细节，最后由中心校优质课评审小组终评，公开亮分，公平竞争，公正评比，最终评出镇级优质课8节，又在其中评选出4节上报进修校参加省级优质课评比。
1、加强校本培训和教研工作，努力实践研培一体
课程改革的着力点是师资队伍的建设，通过师资培训来切实转变教师观念是新课程实施的基础和前提。为此，我校积极组织担任新课程教学的老师参与全员的培训。
开学前，我们组织一年级教师参加县教师进修校教材培训。我镇所有一、二年级教师都到进修校参加了培训，使一、二年级教师在开学前，就对实验教材有深入的了解，整体的感知了教材的重点的难点，对教者的教学设计起到了引领作用。
金融学
一、培养目标与要求：
1、目标：通过系统的政治理论、专业基础知识和技能的学习与训练，使学生具有良好的政治素质，扎实的理论基础和全面的专业技能，成为能够胜任银行、证券、投资和保险等金融部门及现代商务管理和经济管理需要的人才。
2、要求：
总体要求：把学生培养成为建设社会主义的“全面的人”。
具体要求：养成积极向上的政治品行和道德操守；掌握扎实、全面的金融专业基础理论和技能；熟练使用英语和操作计算机的能力，并具有健康的体魄。
二、毕业生应掌握的能力
(1)掌握当代金融学的基本理论和分析方法(2)掌握当代金融学的学术动态及应用前景；
(3)运用基础理论把握现实经济、金融问题的分析能力；(4)从事金融业各项服务工作所需要的业务能力；(5)具有较强的英语、计算机等方面的能力；
三、主干学科 经济学
四、主要课程
1、微观经济学、宏观经济学 课程目标：
本课程的教学目的是使学生了解和掌握市场经济运行的主要特点和一般规律，从而为进一步学习各种经济贸易、金融、管理、营销、会计等专用课程打好基础。课程内容：
本课程是一门研究市场经济中稀缺性资源如何配置的学科。根据研究的对象不同，分两个部分：微观经济学与宏观经济学。前者研究单个的经济主体的行为，内容包括消费者行为理论、厂商理论与政府微观经济政策等等；后者研究经济作为一个整体的运行，内容包括国民收入理论、通货膨胀理论、就业理论以及政府的宏观经济政策等。
2、货币银行学 课程目标：
使学生掌握货币、信用、银行学的基本原理和金融基础知识，了解当代资本国际化进程的发展如何推动了经济全球化发展，以及金融业务的不断创新在其中所起的重要作用；促使学生对中央银行的地位和调控手段的多样化加深认识，帮助学生增强对事物认识的前瞻性与灵活的应变能力。课程内容：
阐述信用的本质和作用；信用资金的来源和运用；货币流通的管理；社会主义银行；信托与保险；财政信贷综合平衡等。阐述货币制度与货币构成，货币供给与需求的调节使学生了解货币在经济活动中的作用，并比较东西方货币供给机制的差异。介绍西方货币银行理论，货币流通的管理，以及各种信用形式。通过系统的阐述中央银行与商业银行职能、业务使学生在掌握银行业务知识中进一步深刻理解银行创造消灭信用的过程与经济活动的内在联系。了解金融市场的融资工具，以及证券外汇行市的变动，与利率的关系，与经济周期的关系，了解政府对金融的宏观管理与调控。
3、国际金融 课程目标：
通过本课程的学习，学生将掌握国际金融的基本理论、基本政策及国际金融市场的初步知识，为今后进行国际经济交易和从事国际金融管理活动打下坚定的基础。课程内容：
“国际金融”课程是专门研究国与国之间的货币金融关系的，其具体的教学内容有：（1）国际收支；（2）外汇供与外汇汇率；（3）外汇管制和外汇管理体制改革；（4）国际储备和国际清偿力；（5）国际货币体系与国际货币改革；（6）国际金融市场的运作与监管；（7）国际资本流动和亚洲金融危机的教训；（8）国际金融一体化进程与欧洲货币联盟；（9）国际债务问题；等等。
4、计量经济学 课程目标：
通过本课程的学习，要求学生学习计量经济学的基本原理和方法，重点掌握单方程经济计量学模型的建立方法，具备初步应用能力；理解联立方程经济计量学模型结构识别、估计方法；理解生产函数等各种应用函数，并对国内外宏观计量经济学模型有一定的认识。课程内容：
计量经济学模型、联立方程计量经济学模型、宏观计量经济模型等。其中包括生产函数、需求函数、消费函数、投资函数及其它领域的一些模型和函数。
5、证券投资 课程目标：
通过本课程的学习，使同学们了解证券投资的本质及规律性，掌握各种形式证券投资交易的技巧，熟悉证券投资的各种分析方法，为今后从事证券交易和其他金融工作打下坚实的基础。课程内容：
“证券投资”课程主要围绕着间接投资（证券投资）展开讲授，其具体的教学内容有：（1）证券市场；（2）投资银行；（3）证券价值与市场价格；（4）证券收益与证券风险；（5）资产组合与证券选择；（6）税收与通货膨胀的影响；（7）债券投资；（8）股投资；（9）衍生金融交易；（10）财务分析与投资评估；等等。通过本课程的学习，学生们将运用所学的国际金融与投资的理论知识，了解和熟悉间接（证券）投资的特征、内容与程序，初步掌握各种形式证券投资的交易技巧，从而为今后从事证券交易或其他金融工作打下坚实的基础。
6、国际金融管理 课程目标：
这是一门反映金融实务最新发展的课程。通过本课程的学习，学生们将掌握我国际金融活动中最主要的变量——名义利率、实际利率、即期汇率、远期汇率及通货膨胀率之间的均衡关系，并初步了解国际金融的最新交易技巧，为外汇风险和利率风险的管理打下扎实的基础。课程内容：
本课程主要讲授国际金融最新的交易技术和金融产品，特别是金融衍生产品的交易，而且还要讲授金融风险的分析和管理方法。这是一门反映金融实务最新发展的课程。
7、金融工程 课程目标：
使学生了解创新金融产品和技术的开发过程。课程内容：
本课程从讲解金融工程的构建模块入手，系统地介绍创新金融产品和技术的开发过程，包括：金融工程的知识基础、估值关系与应用、收益度量、风险管理、投机、套利和市场效率、产品开发、互惠调换、期权、权益与权益有关的金融工具、资产负债管理、公司重组和杠杆赎买、套利和复合金融工具等。
8、保险学 课程目标：
本课程以案例教学为特点，寓原理教学于案例分析中，着重介绍了在市场经济条件下，保险学的有关基本原理，发展渊源、业务内容，合同特点以及当今保险业发展的实际情况。为从事金融领域工作打下基础。课程内容：
“保险学”课程重点介绍在市场经济条件下保险学的基础理论、业务内容和操作程序，其具体的教学内容有：（1）保险的基本特征；（2）保险的职能于作用；（3）保险法规；（4）保险合同；（5）保险业监管；（6）保险市场；（7）财产险和人身险；（8）运输险、责任险和信用证保险；（9）社会保险；（10）涉外保险；等等。通过本课程的学习，学生们了解保险的基础理论，熟悉保险的基本业务及其操作程序，从而为今后从事保险业工作打下坚实的基础。
9、商业银行管理 课程目标：
通过本课程的学习，学生们将了解商业银行经营的基本理论，熟悉商业银行管理的一般规律，初步掌握商业银行的基本业务及其操作程序。课程内容：
“商业银行管理”课程重点介绍在市场经济条件下商业银行管理的内容和操作方法，其具体的教学内容有：（1）商业银行经营的目标与方针；（2）商业银行的资本管理；（3）商业银行的负债管理；（4）商业银行的资产管理；（5）商业银行的中介业务；（6）商业银行的表外业务管理；（7）商业银行业务的国际化；等等。通过本课程的学习，学生们将了解商业银行经营的基本理论，熟悉商业银行管理的一般规律，初步掌握商业银行的基本业务及其操作程序，从而为今后从事商业银行业务工作打下坚实的基础。
10、财政学 课程目标：
通过学习财政学课程认识财政在国民经济中的地位和作用，以及加强财政工作对经济管理的重要意义；了解财政的基本范畴；掌握财政的基本理论；熟悉财政的基本业务知识和技能。课程内容：
阐述财政的产生及发展，财政的本质（介绍主要几种分配理论），职能和作用；财政收入的原则及主要收入形式；财政支出的原则及支出分类；国家预算的概念，组成，国家预算的编制，执行及国家决算等；国家公债的概念，作用及发行方式；国家预算管理体制的概念，预算管理体制的形式及分税制管理体制的主要内容，预算外财政资金的概念，内容，特点及管理要求，财政收支平衡与总供求平衡的关系；财政政策概念，财政政策的类型，财政政策如何配合货币政策调控宏观经济。
11、投资银行管理 课程目标：
讲述投资银行的基本功能。使学生掌握投资银行证券承销、证券交易、基金管理、风险资本等基本业务。重点讲述投资银行进行兼并与收购、证券投资基金业务以及在二级市场上的各种业务。了解投资银行的基本职能、从事的业务种类、投资银行的优势等。课程内容：
本课程讲述投资银行的组织结构、投资银行的业务以及中国投资银行的发展。其中，着重讲解投资银行的证券承销、证券交易、私募发行、兼并与收购、基金管理、风险资本、风险控制工具的创造与交易、咨询业务等业务，投资银行在资本市场上的功能和作用。
五、就业方向
金融行业监管部门、各类银行、信用社、保险公司、证券/信托/基金机构、资产管理公司、上市公司证券部、高校或研究所等各类金融机构从事金融行业工作或教学科研等。
六、职业资格证书种类
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