“互联网+”背景下的证券创新（共9篇）
SMBA2014无锡周荣锴
摘 要：“互联网+证券”方兴未艾，对于传统券商来说既是挑战更是机遇。本文从“互联网+证券”的必要性、现状、模式、特点、优势、问题等方面分析，推出其创新趋势。
关键词：互联网+证券创新
“我想，站在互联网+的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，并正式确立其为国家战略。互联网已经逐渐跳出一个行业的范畴，正成为国民经济的一大新引擎。
“互联网+”向传统金融业快速扩张渗透，从2014年开始，证券公司就感受到了来自互联网的巨大压力，纷纷设立带有“互联网金融”字样的部门，并推出创新业务，而券商的互联网业务创新大同小异，多数券商仅将互联网视为零售渠道，没有独特的商业模式及运作理念。证券公司在互联网证券方面的尝试大部分集中在几个方面：网上开户、开设网上商城售卖理财产品、与互联网公司合作导入流量，这些都使得证券公司的服务离目标客户更近、更便利。
一、“互联网+证券”的必要性
互联网时代，证券业务环境将发生以下主要变化：
1、最终用户加快向互联网、移动互联网迁移，使包括证券在内的传统金融服务进一步自助化和碎片化；
2、金融需求逐步产品化，以及金融产品的逐步标准化；
3、互联网科技公司借助技术、数据优势，在金融领域发起跨界竞争；
4、具备显著成本优势的电子商务正对传统商业模式形成替代，也为券商业务结构多元化提供了出路。鉴于上述环境变化，券商必然要寻求适当的模式实现“互联网+证券”。
二、发展现状
2014年4月4日，证监会批准首批6家证券公司展开互联网证券业务试点；随后在2014年9月19日、2014年11月24日、2014年12月26日、2015年3月2日分别公布8、10、11、20家互联网证券业务试点证券公司名单。截至2015年3月2日，拥有互联网证券业务试点资格的券商数量已达到55家，约占券商总数的一半；上市券商中，除光大证券、东北证券以外，皆已获得该业务资格。
三、主流模式和服务特点
“互联网+证券”与以往单纯的网上证券交易的区别是：它是在“证券交易电子化”的基础上延伸和扩展出来的“证券商业网络化”，其最终目的是通过互联网和移动互联网建立一套完整的线上商业模式，实现客户开发和维护、营销、交易、清算结算等所有商业活动的完全在线化。
从收入角度识别，我们提出4种主流的“互联网+证券”商业模式。分别是： 券商通过客户端、网上交易平台提供以证券代理买卖为主的综合账户服务，向用户收取佣金；券商在自建电子商务平台上代销其他金融机构开发的标准化金融产品；券商自有产品借助其他电子商务平台进行销售；券商在自建电子商务平台上销售自有产品。
其中，通过自建平台代销金融产品的商业模式投入产出较高，并且先发优势容易转化为品牌效应，有望成为开展“互联网+证券”的主流方向，但前期可能需要投入较多营销费用以发展客户和导入流量，适合于大中型券商；委托其他平台销售自有产品的模式较为灵活，投入成本较低，适合于小型券商。
“互联网+证券”服务的特点：服务手段：充分借助信息技术的优势，用虚拟化的网络便捷信息的传递，减少不必要的实体成本；服务主体：不仅包括已有传统券商逐渐将业务放到网络上的模式，还应放开门槛，鼓励具有信息技术优势的互联网公司开展金融业务。服务内容：不仅利用网络技术的优势开展证券交易，还应逐步扩大业务范围，如将路演、发行与承销、信息发布与查询、网上理财经纪服务等业务也放到网络上，提供综合性的服务；另外，对于不同的市场主体，还应结合其特殊需求，提供个性化的服务。
四、优势
1.大幅降低经营成本。近十年证券电子化的进程已经充分证明，相对以营业部为主导的业务开展模式而言，通过电子渠道开展证券业务，不需要过多的场地、资金、人员、设备投入，集约化的信息系统建设能有效发挥规模经济效应，以较少投入响应大部分的标准化的业务需求，以较低的边际成本获得较高的边际收益。以商业银行统计数据来看，通过营业网点柜面进行的交易，其单笔成本达3.06元，ATM自动柜员机的单笔成本仅为0.83元，而网上银行仅为0.49元。电子渠道交易成本大大低于物理渠道，而网上银行的平均交易成本最低。
2.更为有效的客户关系管理。最终用户的行为模式已向网络迁移，基于互联网和移动互联网开展的“互联网+证券”无疑贴近了网络时代背景下用户对于交易环境虚拟化、交易空间广泛化、交易时间碎片化的需求。同时，依托云和大数据技术，券商可更好的研究用户的行为模式、购买倾向并有针对性地提供产品信息、投资资讯等方面的增值服务，以较低成本开发有效客户并获取较强的用户黏性。
3.充分的创新空间和高效的创新转化。在“互联网+证券”模式下，包括综合账户、支付通路、移动客户端等核心要素在内的完整的“账户生态系统”有助于券商灵活开展业务创新和产品开发，并及时通过账户和客户端应用向用户推送创新成果。此外，相比其他行业，“互联网+证券”对物流系统的依赖较低，这意味着“互联网+”背景下，券商在运营和创新上将比传统行业更为灵活和机动。
五、问题
目前，券商互联网金融已由此前简单粗暴的产品接入互联网平台的模式进入到深层次的重构模式。中国电子商务研究中心互联网金融部分析师钱海利认为，券商对于互联网证券业务的探索和尝试不断深入，但目前券商的互联网证券业务呈现“同质化”，创新行为也大同小异；在互联网金融的大背景下，券商的互联网证券业务还没发展壮大起来，就已经遭遇了强劲的竞争对手。
内忧：创新不足人才出走自立门户。由于券商同质化的产品和流量入口的天然限制，实际效果并未达预期。一部分证券从业人员意识到金融机构互联网创新空间不足，开始尝试跳出证券监管圈，以金融机构风控理念设计产品，但部分设计又跳脱监管规定，进而以互联网作为分销渠道，抢夺金融机构的客户。
外患：类淘宝模式和大数据突袭。从目前来看，真正颠覆券商金融功能的创新，是投资咨询产品化。依托大数据和类淘宝模式，这种“互联网+证券”模式实现了金融功能分解并精细化。例如将投资咨询打造成淘宝模式，搜索引擎和财经网媒以大数据为基础提供投资咨询，直接冲击和取代了券商的投资咨询业务；而股权融资众筹网站也是一个类淘宝模式，联通企业的股权融资需求和普通投资者的投资需求，减少了企业融资的中介费用过高问题。两者均颠覆了券商以往的业务态势，实现了服务走向精细化和专业化。还有一种咨询服务是基于大数据实现的，以IT技术实现对专业的颠覆，例如刚刚问世的百度股市通。破局：创新方式大同小异。不同规模的券商几乎均成立了相应的电商或网络金融部门，试图追赶这一互联网证券创新趋势。试图通过完善客户账户体系，作为资金账户互联网应用的补充，建立符合互联网用户习惯的理财账户。实现除了能为客户提供证券交易、资讯、咨询等基础服务，还可以为客户提供理财产品、证券资管、代销金融产品、投顾产品等全方位的金融服务购买及其他消费支付功能。但是总体来看，不论规模大小，券商的创新模式并无独特之处，诸多触网动作落点都在账户创新和商城建设。
六、趋势
基于上述判断，我认为“互联网+证券”的主要方向是：
交易支持全面化：向客户提供高效、安全、完善的，涵盖个人电脑、手机、平板电脑等主流设备在内的全渠道交易支持和资讯服务；借助支付牌照和综合账户体系，帮助客户实现跨行业、跨品类的资金配置；进一步实现证券基础业务的自助化和自动化，如支持用户在线注册，在线开户，在线申购，在线路演，在线询价等。
一、移动互联网背景下电力营销服务面临的新问题
1. 移动互联网背景下电力营销服务意识淡薄
思想和态度主导行动, 电力部门管理者对电力营销信息化建设的认识程度, 直接影响到了其建设的速度和效果。目前很多电力部门的领导者固守传统的思想观念, 看不到新事物、新科技的发展趋势, 甚至还抱着“电力老大哥”的态度, 不愿意更新设备, 对网络技术应用于电力营销反应冷淡。而从电力营销行业实际运营的角度来看, 存在着用电报装流程复杂、智能化服务水平低、电价单一、收费方式杂乱等一些列现象。一些服务人员态度蛮横, 往往以被动者的角色出现, 从不主动了解客户的实际需求, 也不注重与客户之间的互动, 难以满足客户个性化、人性化的需求, 造成电力营销服务发展滞后。
2. 电力营销管理机制有待加强
移动互联网背景下要求电力部门建立标准化、统一化、科学化的信息处理系统为用户提供更加便捷、快速、高效的服务。从现今的电力营销模式来看, 存在着操作过程复杂化、操作环节众多、操作时间过长等问题, 再加上管理机制存在很大的漏洞, 一些用户的资料和业务档案没有很好的保存。
3. 信息安全管理存在漏洞
网络安全问题是移动互联网背景下所面临的重要问题。互联网模式下信息比较集中, 如果安全防范措施不到位, 信息遭受窃取, 将产生不可估量的后果。电力营销系统存储了大量的客户信息、电力市场信息、营业信息等, 与客户和电力部门存在着密切的联系, 一旦这些信息泄露, 很可能对客户的财产安全和电力市场造成损害。在现阶段的电力营销信息化建设之中, 一些部门过分的关注移动互联网技术的基础设施建设, 而对信息化安全建设则没有足够的重视, 致使电力营销服务存在很大的安全隐患。
4. 服务人员素质亟需提高
电力营销服务信息化建设的持续推进, 对电力营销服务人员提出了更高的要求。除了要求服务人员有基础的业务素养以外, 还需要其具备娴熟的计算机操作技术、数字化处理能力、信息分析、汇总能力等。从现阶段的情况来看, 我国的很多电力营销服务人员并不具备系统而专业的电力营销知识, 精通数字化处理技术和电力营销的综合型人才更是少之又少。
二、移动互联网背景下创新电力营销服务的措施
1. 注重与客户之间的互动, 满足客户个性化的需求
电力营销经营理念要根据市场的变化和客户的需求做出改变, 应始终坚持客户至上的宗旨, 为客户提供更为优质的服务。电力行业要顺应数字化、信息化发展的趋势, 创新营销策略, 满足客户个性化的需求, 具体的措施如下:一是充分发挥网络营销的优势, 增强与客户的联系和交流, 倾听客户的心声, 提供针对性的服务。如利用微博、微信收集客户的反馈信息, 或就相关服务问题与客户进行互动。二是利用网络技术为客户打造出一个不受交易时间、地点限制的网上营业厅, 为客户提供实时而高效的服务。三是, 科学规范管理, 保证信息化建设的规范化、高效化, 提升供电能力和供电质量。
2. 建立科学、高效的电力营销信息化管理系统
按照“部分试点, 全面推广”的思路, 逐步完善电力营销信息化管理系统。一方面要确保电力部门之间信息无障碍传递交流, 另一方面要建立完善的客户交流、互动平台, 按照统一部署, 科学规划, 统一管理模式, 统一业务流程的指导方针, 实现电力系统信息化建设的规范化、制度化、统一化。按照精细化管理的思路, 重点拓展和打造营销决策分析、营销高效服务、营销实时监控等、互动服务等功能。
3. 整合电力营销网络资源
移动互联网背景下提升电力营销服务水平离不开整合电力营销网络资源, 具体的需要从以下三个方面努力:一是构建完善的电力网络营销系统。电力营销人员要结合本单位的具体情况, 设计出精美的电力营销网页, 并利用微信、微博、APP等平台及时向客户发布电力服务信息。二是要实现统一服务。拓展电力行业业务, 与互联网、物联网、有线电视台、电信经销商建立长期合作关系, 实现统一服务。三是强化电力营销信息化建设的安全系数。采用现代化的科技手段, 为客户信息、档案信息、市场信息设置安全防火墙;强化责任意识和管理意识, 做到信息安全责任落实到人, 严格信息存储、传递程序。
4. 加强电力营销服务信息化人才队伍的建设
建设一支具有高素质、高能力、高技术的综合型人才队伍, 是提升电力营销信息化服务水平的重要保障。首先, 电力部门应为电力营销服务人员提供更多的培训机会。定期开展基础知识技能与培训、专家讲座、经验交流会, 不断提高他们的业务素养。其次, 电力部门要注重人才的引进。引进一批具有较高数字化处理能力和信息处理能力的计算机专业人才;与相关高校建立合作关系, 培养和发掘高素质的电力营销大学生, 为电力行业储备更多的人才。再次, 提升电力营销员工的凝聚力和向心力。鼓励员工不断学习电力营销知识和信息化知识, 树立终身学习的意识, 对取得突出成绩的员工给予一定的物质奖励和精神奖励。
三、结语
电力营销是电力企业拓展服务, 实现经济效益和社会效益统一的重要经营方式。电力营销与移动互联网技术充分结合, 创新了经营管理方式, 为用户提供了更加个性化的服务。电力营销服务信息化既是未来电力行业发展的必然趋势, 也是电力行业保持市场竞争优势的重要举措。作为新时期的电力营销人员, 要转变思路, 提高认识, 总结经验, 采取积极有效的措施来创新电力营销服务。
摘要：随着互联网、物联网、智能手机、微博、微信、APP等数字化技术手段的应用, 电力营销呈现出了网络化和信息化的发展特点。借助于新的数字化技术手段, 电力营销企业增进了与电商客户之间的互动, 提高了了服务效率。目前的移动互联网背景下电力营销服务还存在着诸多的问题, 笔者结合对电力营销服务的认识, 提出了改进电力营销服务创新的具体措施。
关键词：电力营销,移动互联网,创新,服务
参考文献
[1]周志芳.浅析电力营销信息化管理[J].中国高新技术企业, 2013, (10) :146-147.
[2]司晓鸣, 张之璞.浅析信息化与电力营销管理创新[J].信息通信, 2011, (12) :194-195.
党的十八大报告提出，要实施创新驱动发展战略。李克强总理在今年两会报告中三次强调要“大众创业、万众创新”，石化行业企业科协发挥优势，以服务创新驱动为切入点，在变革与压力中寻求发展新突破，充分利用现有资源条件，团结带领广大企业科技工作者，紧紧围绕企业中心工作，服务企业创新发展大局，在增强企业自主创新能力、提高员工科学素质、服务科技工作者成长等方面做了大量富有成效的工作。
长炼科协成立于1979年，是依托长岭炼化公司的独立法人科技社团组织，具有高新企业、大专院校、科研院所等19家会员单位。
长炼企业科协依托知识管理系统和科教馆创设的创新方法培训基地（含创新方法工作室），由湖南省科技厅授牌，是中国科协创新工作专项的优秀执行单位。目前与清华大学、湘潭大学、石油大学等高校，与石油化工科学研究院等科研院所长期开展创新课题研究和交流工作。
从内驱力来看，企业发展依靠知识管理和创新资源集成的推动，具有紧迫性；从外驱力来看，企业发展依靠知识管理和创新资源集成的牵引，具有紧迫性。
建立服务企业创新资源集成的知识管理系统，以集成企业创新资源为核心，基于“互联网+”的模式，构建共享创新资源方式，形成以专业信息网站、企业特色知识库、知识管理网站、创新方法学习与应用、绩效考评体系于一体的互联网平台，实现创新资源的采集、分析和集成。
我们着眼于企业的发展，在已有知识管理系统的基础上对专业信息网站、企业特色知识库、知识管理网站、知识绩效考评体系进行优化提升，同时增加创新方法学习与应用平台，构建一套集成知识更加完善的、适合于集成企业创新资源的、具有普遍应用与推广价值的知识管理系统。
在建立或优化企业知识管理系统之后，着力研究创新资源集成的方法。使创新资源经过有效集成之后，固化和模式化，并可被复制和传播。
重视创新资源的转化与应用。通过与封闭创新的比较，分别从创新资源的构成、外部环境、吸收能力、资源获取与挖掘等方面，研究了开放式创新内涵、特征、作用、对创新绩效的影响。
形成了新的知识集成模式。个体、团队、组织之间不同层次的集成，结合知识集成的认识论和本体论角度形成知识集成的三维模式。
变革
文/ 秦黎
黄纯
随着社会的进 步 和 经 济 的 发 展 , “体验”的概念开始 步入历史舞台。尽管 许多人对于它的经 济内涵还不是非常 清楚, 但是“体验经 济 ”、“ 体 验 消 费 ”、“体验营销”的方式 己经在社会中出现 并在企业的发展进 程中发挥着重要的 作用。那么究竟什么 是“体验” ? 在当今信 息爆炸的年代, 互联 网与体验营销之间 有什么样的密切联 系? 互联网与体验营 销有这么密切的联 系对我们企业的营 销策略有什么重大 的影响呢? 这就是本 文探讨的问题。
一、“体验”的经 济内涵
体验经济是以 商品为道具、以服务为舞台、以提供 体验作为主要经济提供品的经济形 态。传统经济主要注重产品的功能强 大、外型美观、价格优势, 而体验经济 则从生活、情景出发, 塑造感官体验 及思维认同, 依此抓住消费者的注意 力, 改变消费行为, 并为产品找到新 的生存价值与空间。
在体验经济这一背景下, 企业生 产和服务的内容都发生了很大的变 化。消费者不再限于购买产品后所获 得的美好体验, 而是更加侧重于在消 费过程中甚至企业在生产过程中所 获取的“美好体验” , 因此, 在当代经 济学中很难将体验经济下的生产与 消费分割开来。因为在生产中极可能 蕴涵着消费的过程。在其他三种经济 形态中, 生产和消费的数学模型是分开的, 但是在新的体验经济中我们却 难以同时刻画两者合一的一个数学 模型。
体验经济的一个特征是: 消费是 一个过程, 消费者是这一过程的“产 品” , 当过程结束后, 记忆将长久保存 对过程的“体验”。消费者愿意为这类 体验付费的原因是它美好、不可复 制, 对某一个消费者来讲它是唯一 的, 有时是不可再生的。体验经济与 服务经济有一定的联系性, 而体验经 济相比而言比服务经济增加了更多 个性化服务的内容, 商家也将利用这 种体验服务在商战中取得胜利, 获得 更多的利润。
体验营销正是基于体验经济和 体验消费的前提下开发的。“体验是 企业和顾客交流感官刺激、信息和情 感的要点的集合” , 所以使消费过程(即产品交易过程)成为记忆是体验 营销的关键。这样, 消费者会认为整 个销售的过程甚至整个企业都是为 他一个人服务的, 他受到了特殊的贵 宾的待遇。在当前商品的物理属性差 别不大的经济形式下, 决定消费者对 某个产品取舍的关键就是感情了, 而 感情的塑造与维系则要靠企业的个 性化营销与服务。
二、互联网的特征与体验营销的特征对比
2001 年 10 月 25 日, 被微软公 司形容为设计最佳和性能最可靠的 新一代操作系统 Windows XP 在全 球面世。比尔·盖茨宣称该操作系统 “重新定义了人、软件和网络之间的 体验关系”。“XP”来自“Experience” , 其中文意思即是体验。这个 IT 界的 重大事件, 其实正暗示着人们, 互联 网的时代进一步升华也即是体验经济的到来。
为了更好的体现互联网与体验 经济的联系, 我们先从互联网的特征 出发:
1、资源共享: 让大家共用同一个资源, 最大限度的节省成本, 提高 效率。
2、超越时空: 就是不受时间和 空间的限制, 我们在网上聊天, 看电 影, 在互联网上看新闻等是不受时间 空间的限制。
3、实时交互性: 可以随时通过 网络和朋友进行及时的互动。
4、个性化: 任何一个有个性的 人, 又奇怪创意的人都可以在互联网 上得到很好的生存和发展, 也就是说 每一个人可以在网上发表你自己独 到的, 稀奇古怪的创意。
5、人性化: 互联网之所以这么 快的普及, 是因为它很多方面都是按 人性化标准来进行的。
6、公平性: 人们在互联网上发 布和接收信息是平等的, 互联网上不 分地段, 不讲身份, 机会平等。
再来看一下 D·施密特提出的构 成体验营销框架基石的五种特征营销:
1、感觉营销, 通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验;
2、感受营销, 要出动顾客的内 心情感, 创造喜好体验;
3、思维体验, 启发人们智力, 创造性让顾客获得认识和解决问题的体验;
4、行动营销, 意在影响人们的 身体体验、生活方式和互相作用;
5、关系营销, 超越“个人体验” , 把个人与他人理想中的自我、他人和 文化联系起来。
对比一下互联网的特征和体验营销的特征, 我们可以发现其中惊人的类似。举例来说: 互联网给我们提供的是一个高 度个性化的体验, 它能真实地反映人 们的内心需求, 人们可以在里面任意 发挥他们的智力、见解。这个不正是 和体验营销中的感受营销、思维体 验、行动营销所要表现的思想充分的互联网与表现出来了。
互联网给我们提供一个实时交互 性的平台, 人们之间可以在任何地点、任何时间进行互动式的交流;给我们 提供一个资源共享的平台, 使得人们的效率大幅度的提高, 极大的节约了 成本;这个不正是和体验营销中的关系营销中把个人与他人联系起来建立了捷径。
互联网给我们提供一个人性化、公平性的网络平台这已经渗透到了体 验营销中的行动营销中了, 极大地带 动并影响了人们的身体体验、生活方式。
可以这么说, 互联网的出现带动 体验营销时代的出现, 它是为体验营 销量身定做的通途。既然互联网与体 验营销存在这么密切的联系, 我们企 业提出的体验营销策略为什么不能和 互联网有效的吻合而产生巨大的效益呢?
三、互联网与体验经济下的营销策略
当我们总结意义互联网的特征 时, 结论将无可避免地引向“以人为 本”和“个性化”这个方向。而“以人为 本”和“个性化” , 也正好是体验经济的 定义中能够经受时间考验而沉淀下的 主要东西。意义互联网和体验, 有一点 根本相通, 就是共同指向这一轮现代 化不同于以往的那个特殊价值方向。
体验营销, 是从消费者的感官、情 感、思考、行动和关联五个角度, 重新 定义、设计营销行为的一种思考方式。在这种经济模式下, 我国的企业又该 怎样调整营销策略呢?
1、充分认识并重视体验营销的概念和方式
体验经济是一个全新的经济形 态, 在这个新生事物下, 我国和发达国 家几乎处于同一条起跑线上。因为虽 然说体验依赖于一定的消费水平, 但 是我国的人民币从购买力上来讲并不 弱, 有些大城市的消费水平己和发达 国家相差无几。
人的需求是经济发展的动力, 而 经济发展的意义是为人类带来快乐和 幸福。体验需求是人的需求之一。马克 思曾在其著作中指出, 共产主义社会 里劳动将成为人们生活的第一需要。马斯洛需求层次理论的最高层次是 “自我实现”阶段。体验经济就是满足 人们的情感需要、自我实现需要为主 要目标的经济形态。对此, 企业主要研 究的不是提供产品, 而是提供舞台(也 就是生产消费的场所), 体验要素依存 于产品和服务里, 消费只是一个过程, 消费者成为这一过程的产品。当过程 结束后, 体验记忆会长久地保存在消费者脑中。
2、互联网与体验营销策略
能够充分认识并重视体验经济带 给我们的新的销售方式, 是我们赢得 市场的关键一步。
首先, 企业需要搭建一个电子商 务平台是一个方面。电子商务是伴随 着网络信息技术的发展和计算机应用 的普及而产生的一种新型的商务交易 形式。并以其特有的优势已被愈来愈 多的国家及不同行业所接受和使用。电子商务的一个最大的特点就是交易 虚拟化, 通过 Internet 为代表的计算 机互联网络进行的贸易, 贸易双方从 贸易磋商、签订合同到支付等, 无需当 面进行, 均通过计算机互联网络完成, 整个交易完全虚拟化。对企业来说, 可 以到网络管理机构申请域名, 制作自 己的主页, 组织产品信息上网。而虚拟 现实等新技术的发展使顾客能够根据 自己的需求选择广告, 并将信息反馈 给企业, 从而形成一个良好的循环系 统。因此, 企业在销售商品时就可以充 分考虑顾客的心理感受和精神需求。实践来看, 人们更倾向于采用自己熟 悉的产品, 或者说更愿意根据自己的 判断来决定未来的采购行动, 所以时 刻追踪消费者对待产品的态度和意见 以改进产品和服务, 使企业的产品和 标志(品牌形象)合一, 在顾客脑中形 成一种良好的印象, 从而使他们对企业由好奇变为好感, 产生偏爱和较强 的忠诚度, 是企业成功营销的一个手段。
其次, 利用互联网的个性化、人性 化的特点充分的将文化和知识转化为 生产力, 将企业的文化与精神一同销 售出去。体验的一个重要方面就是“体 验文化” , 消费者心甘情愿为体验付费 是因为这种体验在人们的生活水平达 到一定程度时已成为迫切的需求, 消 费者亲自参与了产品生产的某个过程 会使心理和情感得到满足。当今世界 是丰富多彩的, 各个地方都有其独具 个性的人文景观和文化遗产, 也是文 化差异体验的一个契机。企业可以充 分利用这个文化宝库, 运用互联网中 特定的环境和情调, 选择合适的文化 定位主题, 肯定会在消费者中产生吸 引力和新鲜感。
摘 要：在“互联网+”的时代背景下，高职生源和学生的学习条件都呈现新常态。“翻转课堂”能极大的激发学生的学习热情，并真正将实训和真实项目教学提高到高职教育的中心地位，也为现代学徒制衍生出一种新的实现方式，是解决新常态中问题的有效途径。关键词：互联网+；高职生源；学习条件；新常态；翻转课堂；实验实训；现代学徒制 作者简介：王亚（1981-），男，河南省濮阳人，职务：教师，研究方向：单片机及嵌入式技术。
一、前言
2015年是中国“互联网+”元年。在互联网+的时代背景下，高职教育出现一些新常态。这些新常态的出现，使我们不得不重新审视和改革现行教育方式，以应对教育教学中出现的新问题。“翻转课堂”教学新趋势的出现，为我们有针对性的解决这些问题提供了一个好的思路。
二、高职生源新常态
就高职层次来看，被称为“网络原住民”的新一代生源整体呈现下列特征： 痴迷网络，自律、自控能力弱；社会认知模糊，职业理想盲目；遇到挫折容易到网络上逃避；学习目的不明确，学习纪律松懈；逻辑思维和抽象思维能力较弱。
三、学生学习条件新常态
“人手一台智能终端”成为现实：目前在高职院校中，几乎是人人一台智能手机，电脑和平板电脑的拥有率也很高。电脑和其它智能终端可以放视频，可以运行软件。这为“在家听课”，“在家利用软件做仿真实验”奠定了物质基础条件。“随时随地能高速上网”成为现实：高职院校中网络基础设施越来越完善，3G、4G、校园WIFI普及。这为“在线学习”提供了便利，学生在学校的任何一个角落都可以利用互联网与老师、同学交流，看教学视频，提交作业。
四、“翻转课堂”教育新趋势
针对以上提到的高职生源素质出现的新常态，笔者认为，借助于学习条件方面的新技术，以“翻转课堂”为载体改革我们的教育教学方式，是解决现阶段问题的一种有效途径。
翻转课堂是指学生使用教学视频等新工具在课外完成知识的学习，在课堂上进行老师学生之间和学生与学生之间的互动，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。下面主要从三个角度解释翻转课堂对高职教育带来的改变：
（一）高职学生成为翻转课堂“新居民”。高职生源比起往年有较大改变。教师反映“越来越难教”，辅导员反映“越来越难管”。传统的教育教育方式越来越难以适应新的生源情况，教育教学效果越来越差。“翻转课堂”的运用使教师通过教学视频从讲课这种重复性劳动解脱出来，可以进行更有价值的辅导和管理工作，也便于讲课本身的迭代提高，更为一种崭新的课堂教学活动提供了想象的空间。
翻转课堂实现了学生从被动学习者变为自主学习者，极大的提高学生的热情和积极性。学生可以对视频进行重放，可以在遇到问题的时候暂停播放，认真思考或在互联网上搜索答案，也可以随时复习。可以课堂上从事讨论、寻求帮助等视频替代不了的活动。
（二）高职实验实训的真正翻转。验证性实验将在课外完成，课内时间翻转为设计性实验、实训和实际项目。基于教学视频以及“互联网+”时代背景下越来越易获取的仿真软件和低成本的“口袋实验室”，学生可以在宿舍和自习室中完成仿真实验和相当部分的验证性实验。更多的在校时间将用于设计性实验或者完成实际项目。高职阶段的主要教学形式——实验和实训将真正提高到其应有的地位。这能帮助学校提高学生学习兴趣、强化学生技术技能以及更好的回归高职教育本质。
（三）现代学徒制的一种实现方式。目前现代学徒制的实现方式主要是以学校学习和企业实习交替进行的方式进行。但是这种形式要求学校有大量的合作的实习企业，对外依赖高，并对现有教学安排进行打破，实现起来难度很大。基于此，笔者提出以翻转课堂为基础的“辅导师傅制”作为现代学徒制一种新的实现方式。
“辅导师傅”类似于传统学徒制中的师傅，带10-30个徒弟，承担以往的辅导员和教师的双重角色。授课部分由于被MOOC、教学视频或在线学习等取代，而设计课程也由校内专任的课程设计教师完成，辅导师傅主要工作一是组织和领导学生看视频、上MOOC或者在线学习，一是带领徒弟完成“翻转课堂”的部分——例如讨论课、展示课、实训课和项目实战课等，一是对学生进行思想教育、心理引导。辅导师傅不同于传统教师，工作重点不再是传道，而是解惑、管理和助力学生的成才。以前的高职教师是一个人负责一门课的全部，辅导师傅的出现，将是一个人负责大部分课程的“翻转课堂”部分。利用先进的技术条件、幕后团队以及学生内部的互动，相当一部分翻转课堂可以由辅导师傅一个人来带。辅导师傅将比传统学徒制中的师傅能带更多的徒弟，教育的效率更高。同时又类似于传统的师傅，不像目前的教师只负责学生的一两门课，而是负责学生的全面成长，并对学生进行有针对性的指导，对学生“负责到底”，力争其成才。由于“辅导师傅制”对校外依赖小，主要是选拔精力强、综合能力强的校内教师，所以可行性相对更高。
五、结语
一、引言
“互联网+”是知识社会创新2.0推动下，互联网与传统行业互动与演进的一种趋势，是创新2.0下互联网发展的新形态、新业态。“互联网+”对我国教育领域的影响，尤其是当今流行的移动互联网技术的发展已经成为现代化教育新的技术手段，而这种技术正逐渐地改变着人们的学习方式、方法和学习的习惯，最终这种教育手段一定会使传统高等教育模式发生深刻变革， “互联网+”时代下的高等教育所面临的机遇与挑战不言而喻。当前许多高品质的教育资源仅仅停留在自己的校园内，并没有真正利用互联网来发挥它的最大能效，而互联网将是普及高等教育的最佳途径。
二、“互联网+”背景下数据库技术教学现状分析
(一)国内互联网教育现状分析
(1)网络教育软件资源开发不足
完善的网络教育软件需要有大量的高品质的图片、视频等基础素材，而要获取这些高品质的基础素材，对于设计和开发团队来说存在开发技术难度大、开发周期长等各方面考验。如果要设计及制作完善的网络教育软件，需要开发教育软件的人员和设计教育软件的用户都要有较高的技术和资金投入。面临以上种种困难各大高校无法顾及教育软件的更新和维护工作，导致网络教育软件跟不上教育现代化发展的需要。
(2)网络教育软件设计思想落后
目前我国大部分教育软件，主要的着重点是对学习者进行基础知识的传授，在对学生能力的训练方面也只是通过简单的问答形式来实现，具体的操作方法是网络授课教师通过机器向学生提出问题，学生做出解答，最终通过学生的考核成绩来判断和评判该学习者是否完成所设定的教学或培养目标。这种教学设计的思想还属于传统的被动的教学理念，而我们所期望的教学思想是通过教学软件学生提出问题，通过学生与软件之间的交流、研究，最终找到解决问题的方法和途径，这种教学方式的优势就是不同程度学生都可以找到自己的问题所在，进而获取解决问题的途径，这将极大地增强学生学习主观能动性和学习的兴趣。
(二)数据库技术教学现状分析
(1)数据库技术课程太难
数据库技术课程需要学习者要具有一定的逻辑思维能力和灵活运用知识的能力，对数学基础知识不过关的学生存在一定挑战和难度。面对学生陌生的数据库设计思想和繁杂的语法知识，学生会感觉数据库技术课程太难，学起来很费力。
(2)学生学习兴趣不高
数据库技术课程理论知识较多，概念抽象，上课时多以教师的讲解为主，教师从抽象的概念出发，讲定义，讲语法，讲原理，然后通过简单的例子进行验证，这种被动接收知识的教学过程使学生感觉枯燥;同时，教师与学生之间缺乏交流，没有去了解学生真正的需要，学生遇到问题时不去主动问老师，造成问题越积越多，以至无法解决，最终丧失了对这门课的兴趣。
三、“互联网+”背景下数据库技术教学及应用创新研究对策
(一)审慎选择，设计和开发优质示范课程
在教学实践的基础上，适时地将自己最强、最具优势和特色的成熟的课程推出来。建设教师最优质的课程，并给学习者提供该课程个性化学习资源。这就需要我们课程建设的教师审慎选择、科学设计、精心准备，不能简单地将教学资源搬到网上，要对传统课程的教学内容和结构进行修订和调整，设计和开发以适应“互联网+”教学模式的课程体系。“互联网+”背景下数据库技术课程的基本教学资源包含：课程介绍、教学大纲、教案、教学课件、实验指导等反映教学活动所必需的资源的`建设，除了基本教学资源建设外还需要以下拓展教学资源的建设：教学视频、实验习题练习系统等。
(二)创新机制，建立和完善优秀教学团队
“网络教育”是一种全新的思维模式，它不是精英教授的独角戏，是需要教学设计教师、主讲教师、软件开发人员等专业化教学服务团队协同配合和共同努力的结果。完善的网络课程资源的建设是需要我们团队中的每一个人经过精心设计、准备，并投入大量的时间和精力。因此，要建设优质的网络教育课程首先要构建教师参与的激励机制，并积极推进课程团队建设，支持和促进教师跨学科的组建。基于互联网的数据库技术课程教学团队建设，设计和规划教师专业化分工和集成化管理模式，促进教师的个体劳动有效地转化为团队合作，提高团队教学水平。
(三)科学设计，吸引和提高学生学习兴趣
在“互联网+”背景下课程教学模式中，搭建一个学生积极参与的教学与学习环境，使学生通过学习目标、具备的知识技能和学习的兴趣自我控制学习的过程。在学习的过程中增强师生互动、学生互动环节，而这些互动正是学习过程的核心。
(四)合理开发，设计教学过程辅助管理系统
利用数据库技术，设计教学过程辅助管理系统，实现教学过程信息化管理，提高教学和管理的时效性。例如把数据库技术课程题库管理系统、数据库技术课程模拟测评系统以及开课点名系统集成一起的多功能综合性的教学管理系统。
(五)积极探索，建设动态教学资源库
四、“互联网+”背景下数据库技术教学及应用创新研究成效
(一)实现以“以学生为主体，以学生的学习为中心”的教学目标
改变学生被动学习的局面，通过网络学习使学生在对基本学习知识掌握的原则下，培养学生逻辑思维的能力，进而提高学生数据库设计的思路、分析问题、解决问题的能力。为后继课程的学习打下良好的基础，创造必备的条件。使学生的知识、能力、素质得到全面发展，为今后从事软件事业奠定良好的基础。
(二)实现“以学其所用、用其所学”的教学目标
课程建设的教学内容具有实用性，在共享的教学资源中设置了应用性实例，在实例中学生可以将所学到的基础知识应用到具体的案例之中，最终教师通过科学的管理和评价模式给学生评定成绩，实现“以学其所用、用其所学”的教学目标。
(三)教学生“如何做”而不是“为何要这样做”
学校的人才培养目标是培养“应用型人才”，所以说在课程教学模式中要以理论为辅、实践应用为主。因此我们要把握课程、教学对象的特点，改革传统的教育模式。
(四)应用多元教学方法、培养学生学习的兴趣
通过结合多种教学方法，对提高教学质量，吸引学生学习兴趣、带动学习的积极性都是有显著效果的。具体做法有：案例驱动教学法、启发式教学法、讨论法等。
(五)“教、学、做一体化教学模式”
数据库技术课程的实践教学地点为实训室，采用边学边练的教学模式，导入贴近实际应用的案例，在实践教学内容设计中，将最新数据库开发技术引进课堂，适当安排学生自主学习的学习内容，学生通过调试自己设计的代码，让学生亲自观察和体验数据库设计的成功感，加深对知识的理解。
五、小结
一、利用互联网完成教育素材的搜集
对于班主任来讲, 想要开展学生的思想教育工作, 需要搜集相应的教育素材。而应用网络可以为班主任提供大量的教育素材, 为班主任利用事实开展思想教育工作提供便利。所以, 班主任在开展思想教育工作之前, 应该先通过网络搜集相关的教育故事和活动案例, 并在特定的节日或环境氛围内开展教育。而借助教室内的网络电视, 班主任可以定期播放经过筛选的教育内容。此外, 对于班主任来讲, 每隔一段时间都要举办主题班会活动, 以便使教育的影响更加持久。而在举行班会之前, 班主任就应该根据学生的年龄特征选择内容丰富的教育素材, 同时也可以让学生利用互联网完成与主题有关的资料的搜集, 继而更好地实现与学生的沟通与交流。
二、借助互联网开展学生的教育工作
一方面, 班主任可以根据学生的性格特点和需求为学生提供交流谈心的方式。针对一些性格内向和不善言谈的学生, 班主任可以利用互联网与学生谈心, 以便利用网络的开放性为学生创造一个适合的情感宣泄空间。而谈心可以使班主任从教师的角色转变成知心朋友的角色, 继而拉近师生间的距离。在面对学生的大胆发言时, 班主任则需要真诚地与学生沟通, 继而达成较好的教育效果。另一方面, 班主任也可以注册电子邮箱, 并将邮箱向学生公开。学生则可以通过匿名的方式向班主任提出生活问题、学习问题、思想问题和班级管理问题, 为班主任尽快了解班级和学生的身心状况提供途径。在此基础上, 班主任则可以利用电子邮件与学生写信交流, 继而帮助学生正确的认识自己, 并做好学生的思想教育工作。
三、在互联网上开展班级管理工作
一方面, 班主任可以建立班级管理的文件夹, 并将内容划分成“常规管理”、“班委会”、“班级活动”和“学生信息”等多个部分, 以便将管理工作中涉及到的各种资料分类存放。而在开展管理工作时, 则可以在相应的文件夹中找到需要的资料, 继而使班级的管理效率得到提高。另一方面, 班主任在管理学生资料时, 可以利用计算机建立学生的电子档案, 并在档案中将学生的基本信息和个性特点一一罗列出来。根据这些信息, 班主任则可以开展班级管理的分析工作, 继而更好地实现对所有学生的管理。此外, 根据电子档案, 班主任还可以更清晰地完成学生成长轨迹的记录, 从而发现学生的不足和进步, 继而开展有针对性的管理工作。再者, 班主任还可以在互联网上记录下管理班级过程中的心得, 为后续工作的开展提供参考。
四、利用互联网加强与家长的合作
为了加强与家长的合作, 班主任可以在互联网上建立电子留言板和家校沟通信箱等与家长沟通的途径, 为家长提供专门的互动服务。这样一来, 班主任就可以不受时间和空间的限制与学生家长互动, 共同实现对学生的管理和教育。利用这一平台, 班主任可以定期向家长发送学生的在校表现和考试成绩等信息, 而家长也可以将学生在家的学习情况或心理状态反馈给班主任, 继而为班主任开展教育工作提供参考。
五、为学生打造自我展示的网络平台
为了更好地开展学生的教育工作, 班主任应该为学生打造自我展示的网络平台, 为学生创造一个更好的成长学习环境。一方面, 班主任可以建立一个班级的网络群, 并引导学生在群里将自己的学习成果和做的好人好事展示出来, 给予学生以更多的支持和鼓励。另一方面, 班主任也可以建立班级网页, 并在网页上发起专题讨论, 以便为学生表达自己的想法和意见提供途径。此外, 班主任还可以利用网络开展辩论赛, 以便使学生参与班级活动的积极性得到调动, 并使学生的表现欲得到激发, 继而更好地展示自我。
【关键词】互联网+ 农村初中英语 翻转课堂 教学模式 创新与应用
翻转课堂在应用过程中，教师需要对传统的课堂教学流程进行颠倒安排，促使学生在课堂中成为学习的主人，真正融入到学习环境中并积极主动的展开知识的探索，从而提升学习效率。近年来该教学法被有效应用于农村初中英语教学当中，有效提升了教学效率。然而，现阶段在互联网快速发展的背景下，将互联网同翻转课堂进行有效结合，可以更有效的提升农村英语教学效率，在这种情况下，积极加强互联网+背景下的农村初中英语翻转课堂教学模式的创新与应用研究具有重要意义。
一、翻转课堂概述
“先学”在应用过程中，并不是指学生单纯的对知识内容进行阅读即可，而是在教师有针对性的提出学习目标以后，引导学生呆着问题的进行阅读和预习，从而在仔细过程中养成独立思考的习惯，而教师在教学过程中，对学生自主“先学”的程度进行检验，并以激励的方式引导其继续努力；“后教”在这里同传统的“填鸭式”教学具有本质的区别，这里指的是学生自习过程中，教师对学生的疑问进行适当的引导，促使学生学会通过合作、交流和探索等方式，对知识进行深层次的理解。这一过程中，教师的作用是不容忽视的，教师必须积极进行指导，在学生遇到困难的时候适当的给予引导，促使其更加积极主动的探索知识和答案。近年来，我国教学过程中广泛应用了翻转课堂教学模式，极大的提升了学生的学习兴趣，教师与学生之间的交流也更加顺畅，对于提升教学效率具有重要意义。
二、互联网+背景下的农村初中英语翻转课堂教学模式
1.生活化教学模式。同传统的教学模式相比，翻转课堂在应用过程中，能够将学生变为课堂学习的主体，而在互联网+背景下实施翻转课堂，促使教学过程中，不再以课堂维护组，生活中随时都可以开展课堂。现阶段，初中英语教学过程中，通过微课程教学，教师和学生、学生和学生之间可以随时随地的进行学习交流。通过教学，教师还可以将学生划分成小组，通过共同努力完成作业和预习内容，对于提升教学效率具有重要意义。更重要的是，这一过程中，学生可以随时随地完成，没有课堂压抑气氛的限制，可以在轻松的环境下对知识进行更好的掌握。
2.交互式电子白板教学模式。在互联网+背景下应用翻转课堂，教师可以利用手机、录屏软件、手写板等来制作微课，针对学生日常英语学习中掌握不牢固以及教学重点内容，制作相关系列微课，并通过平台观看、U盘拷贝等方式提供给学生，促使学生在学习、复习、笔记制作等多个过程中，可以随时查找相关内容，提升学习效率。
三、互联网+背景下的农村初中英语翻转课堂教学模式的应用
本文以This is me！一课为例，对互联网+背景下农村初中英语翻转课堂教学模式的应用展开探讨。
1.学习目标的确立。在教学过程中，首先教师展示本课的学习目标，通过微课让学生完成课前预习任务单。在引导学生进行自我介绍的过程中，包含问候语、年龄等内容。因此第一个微视频包含各种问候语，如：Good morning/ afternoon/evening， Hello！等。结合图片，通过情景教学引导学生在正确的使用。
2.引导学生自主学习。在充分应用翻转课堂的过程中，应注重学生自主学习能力的提升，初中生处于成长的叛逆期，一定程度上需要教师的监督才能够进行自主学习，因此农村初中英语教师应在明确的教学目标基础上，引导学生对知识进行自主学习，当遇到难以理解以及教学重点过程中，将视频提供给学生，促使其明确自己可以在视频中找到答案。在自主探究、观看微课的过程中，通过记录单进行记录，并在复习时拥有充足的资料。
在以上一系列自主学习以后，教师在微课视频中设置自我检测板块，对学生学到内容进行检测，从而确定掌握程度。
3.难点解答。互联网+背景下，农村初中英语教学过程中，要想对翻转课堂进行充分的利用，学生在日常自主学习的过程中，可以将难以理解的内容及时的通过互联网中的交流工具反馈给教师，小组长对其进行整理并上交教师，并将其融入到接下来的教学规划当中，可以更有效的弥补学生学习中的漏洞，并在课堂教学过程中，专门利用十分钟左右的时间对这部分知识进行充分的讲解，而如果学生的问题是个别性的，教师可以利用其它时间对学生进行专门辅导，从而提升课堂教学有效性。更重要的是，实施翻转课堂教学模式，教师可以将学生进行分组，对不理解的知识进行讨论，互相帮助，提升学习效率。
结论：要想积极提升农村初中英语翻转课堂教学模式的质量和教学效率，教师应当对互联网+进行充分的利用，将app、微课、云平台和在线题库等引入课堂，促使学生在学习过程中能够更加积极主动，也为学生的自主学习奠定良好的基础并构建有效的途径。学生通过这样学习，可以对自身的英语水平进行充分的掌握，并在接下来的学习过程中更加具有针对性。而多种微课视频的制作，可以促使学生在学习和复习的过程中，更加节约时间，对于提升学生学习英语积极性具有重要意义。
参考文献：
[1]王安琪.翻转课堂在初中英语语言技能教学中的应用[D].上海外国语大学，2014.
有什么样的教学便有什么样的作业。当代语文教学正在经历一场深刻的变革，即从知识本位转向素养本位，因而语文作业也应该随之发生转变。这种转变本来是渐进的，由于“双减”政策的推行，作业的变革变得更加紧迫和迅猛，作业改革反过来亦可以成为倒逼教学改革的力量。换言之，语文作业变革不仅是素养本位教学的必然要求，同时这场变革还将引发语文教学系统性的更新。如果我们用“核心素养”的视角来审视作业应然的变革，将会看到语文作业可能在以下几个方面实现对传统作业的超越与创新。
一、作业的内涵及其价值追求
什么是作业？作业的内涵是什么？“作业”本来是个动词，《辞海》解释为“为完成学习方面的既定任务而进行的活动”。回到学校教育的语境中，《教育大辞典》则把完成学习任务的作业分为课堂作业和课外作业两大类：课堂作业是教师在上课时布置学生当堂进行检测的各种练习，而课外作业是学生在课外时间独立进行的学习活动，检测学生是否学会了课堂上所学知识的一种方法，一般都是家庭作业。从《教育大辞典》的解释来看，作业在形式上表现为练习题，在功能上则为了检测学生是否学会了课堂上所学的知识。今天看来，这样理解“作业”是传统的，也是狭隘的。作业是什么？笔者认为：作业就是由教学引发且由教师布置的需要学生自主完成的学习任务。“教学引发”指作业要围绕课文或单元的学习主题和目标而设计生成；“教师布置”指作业由教师选择并指导实施；“学生自主完成”指作业必然由学生自觉自为地完成，他人不可替代；“学习任务”指作业是学习的一部分，是学习本身的有机构成，而不是一般的工作、做工和生产劳动，并且它是一项“任务”，非完成不可，完成它才是完成了某一项目或某一阶段的学习。这一概念赋予了作业以下几项内涵：作业的课程制约性——作业是围绕课程教学计划而展开的，是课程与教学的连续体；学生完成作业的自主性——作业属于个体劳动，需要自主完成；作业本身的学习性——作业是一种学习方式和学习过程。这里须要强调的是，作业是完成课程学习必不可少的学习实践活动，而这个活动是有目标、有指标的学习任务。
由此，我们可以进一步讨论语文作业的价值追求。语文作业的价值追求表现在以下几个方面。
第一，作业是课堂教学的自然延伸和深化，是由学而习、由习而得的内化过程。语文作业是语文教学的有机构成，而不是教学的附属物和副产品。基于语文学科的生活性、实践性、综合性特征，作业更易于也更有必要与实际生活建立联系，通过完成作业的过程让课堂上学到的知识回归生活场景和生活体验；作业更易于也更能够通向实践，让学生通过作业实践对知识加深理解，并尝试运用；作业更易于与其他学科连接，发挥语文学科跨学科学习的优势。由此可见，语文作业不仅是课堂教学的巩固、强化和转化，更是课堂教学的补充、延展和深化。因此，作业在教学过程中的地位和价值都特别重要，如果说教学是培植一棵果树，作业便是这棵果树的花与果，轻视作业会造成教学上的“虎头蛇尾”，使所有课堂上的教学努力折损大半；舍弃了作业，会导致教学上的“烂尾工程”，其教学成效必会功亏一篑。
第二，作业完成的过程是学生自主学习、自主实践、合作分享、交流互助的过程，通过作业可以培养学生的自主学习能力、协作分享能力。课堂教学当然具有自主学习、合作分享的可能性，但是自主学习、自主实践和同伴互学助学，在完成作业的过程中可能得到更为充分的体现。一方面，完成作业的过程是完成具体学习任务的过程，具有很强的独立性和自主性；另一方面，作业又可以突破课堂时空的限制，赋予更大的交往空间，以作业为纽带可以建立学习共同体和互学助学小组，由此达到同学之间、学习伙伴之间的深度交往，从而培养学生的合作共进意识和协作分享能力。
第三，作业可以培养学生联系社会与生活，解决真实情境下的问题的能力。课堂上的教学内容很大程度上受制于学科本身的逻辑结构，课堂教学也更多是符号化的学习、间接经验的学习，这是课堂教学的特点和优势，但也是局限。作业是对课堂教学局限的突破，它可以也应该建立学科知识与社会实践、生活情境的关联，引导学生把从课堂上学到的知识引向真实情境，用以解决具体的现实的问题，完成作业的过程是培养学生迁移能力、问题解决能力的过程。
第四，作业既有知识内化、能力训练、思维优化、习惯养成的功能，更有自我教育的功能。作业是学习过程中必不可少的一环，不仅起到巩固、消化、强化知识的作用，还能起到化知识为能力的作用。知识转化为能力、通过知识发展思维以及良好学习习惯和思维习惯的养成，必须经由完成作业的过程来实现。更为重要的是，这一过程应该构成素质发展
不可断缺的“链环”，即转知成智、积智成德，这便实现了作业的自我教育的核心价值。
以上价值功能的实现，很大程度上取决于我们基于新的作业价值观和质量观的作业设计。
二、作业质量观的更新与重建
这里的“作业质量”不是指学生完成作业的质量，而是指教师设计作业、布置作业的质量。换言之，这里讨论的是“什么是好的作业设计和作业布置”。我们说作业重要，有其不可替代的教育价值，但不是越多越好，好的作业应是恰如其分、恰到好处，大体符合以下几条标准。
第一，精优与适切。精优，指作业是精心设计、精心选择的优质精品，而非随意的、低劣的、粗滥的重复。对于作业设计，教师常常没有对待教学设计那样花费心力，这是一种失误。作业的重要性绝不亚于课堂教学本身，有时会更加重要，没有作业或作业安排不当，课堂教学目标难以实现，教学效果难有保证。由于语文课程知识体系性、层次性不像理科课程那样清晰，语文的作业布置很容易出现重复，甚至随便袭用大量的教辅习题，这是教师没有尽职尽责的表现，也是学生学业负担过重的一个重要原因。对于作业，教师必须精心设计、精心选择、精心加工，让学生过好高品质的语文生活，享有高质量的语文实践，而不是在荒芜、混沌的语文题海中挣扎。适切，指教师设计、选择的作业要切合学生的经验水平，切合学生的已有知识和当下所学。一方面，适应学情，根据学生学习程度而设计作业；另一方面，根据课堂学习的知识类型和需要达到的目标而设计作业，不同类型的知识和不同的学习目标，应该配以相应的作业。作业只有与所学的知识和内容相匹配——学练合一，才能收到良好的效果，否则就会事倍功半甚至毫无效益，这也是语文学习高耗低效的原因之一。
第二，分层与进阶。如果说前述“适切”重在讨论作业分类问题，这里谈论的则是作业分层问题。分层设计与分层布置，是解决作业重复和作业低效的优选项。分层，就是从难易程度或功能有别上把作业分为若干个层次，以满足不同基础、不同特点学生的多样化学习需要。教学内容分层困难很大，但作业分层是可行的，不同层次的作业可以分配给不同程度的学生，从而真正实现有针对性的、个性化的训练和指导。分层不仅仅是针对有不同需要的学生而言，也是指向所有学生的作业设计理念，即作业设计和布置不是以多取胜，以处处撒网见长，而是用作业为学生能力、思维、情感、人格的发展铺设台阶，学生完成作业的过程是知识、能力、人格拾级而上的过程。也就是说，作业要努力为学生发展铺好进阶的基石和通道。这才是落实进阶学习和深度学习的具体举措。如有学者把阅读教学划分为基础层、核心层、高阶层三个层级，每一层都对应着学生阅读能力的不同阶段，那么作业设计就可以按照这三个层级来进行，从而促成学生阅读能力发展的逐级进阶。［1］
第三，选择与挑战。作业可以理解为必须完成的学习任务，但这个学习任务不应像课堂教学内容那样是统一的，而应该是分层的、多样化的。学生对作业系统，应该是可选择的。学生的学业负担过重不单单在于作业过多，而在于作业要求过于僵化，要求每题必做、每做必对。事实上作业丰富一些、多样一些理应是好事，关键问题在于推送到学生面前的大量作业是否丰富多样，是否可以选择。只有丰富多样，才有选择的空间；只有选择自由，大量的作业才不至于成为过重的学业负担。当然，在倡导并指导学生选择作业时，应该关注另一个问题，即选择不是偷懒，不是选择那些最简单、完成用时最少的习题，而是选择自己最需要、对自己最有价值的练习，特别是要勇敢地选择那些对思维、智慧具有挑战性的作业。教师要指导学生的作业选择能够构成进级的阶梯，构成由基本训练到高阶训练的逻辑链条，让学生能够体验到自己努力的程度、智力的高峰和智慧的硕果。
三、作业形式拓新与方式重构
在作业命题形式、呈现方式、布置方式、成果展示上，曾有单一化、教条化、机械化的倾向。比如，只要说到作业，我们自然想到的是“书面作业”和“习题”，事实上，作业的范畴比这大得多，不仅有书面的，也有口头的；不仅有纸笔的，也有手工的；不仅有室内的，也有室外的；不仅有独自完成的，也有合作完成的；不仅有源自课本的，也有来自实践的，等等。作业呈现形式、实施路径、评价方式都有待深入研讨与改进。在“双减”政策推行的背景下，我们有必要减少传统的、单面的、机械的作业，努力拓展作业的新形式，重构作业的新方式，革新作业实践的新路径。
第一，减少纸笔性作业，增加具身性作业；减少知识性作业，增加能力性作业。语文学习的核心是训练能力，而有些语文能力是通过书写训练出来的，但大部分语文能力不能通过书写来形成。因此，语文作业设计应该突出活动性、实践性和交际性，如设计一些讨论、论辩、交流、探查、扮演等活动性作业，让语文作业生动活泼地展开，调动学生动手、动口、动脑、动心去完成学习任务。这类作业更符合学生学习的特点，也更接近语文学习的本质。当前，语文作业最大的问题是知识性作业过多，这也是学生学业负担过重的主要原因。
第二，减少单一性作业，增加综合性作业；减少单科性作业，增加跨科性作业。作业的单一性，是教师设计作业的一大弊端，这类作业只关注知识，只关注本学科，甚至只关注刚刚教学过的那点儿内容，这样的作业练习尽管有巩固强化的功能，但同时也会导致学生思维的固化和偏执，甚至会因为对某一知识的过度学习而导致认知偏差。这种情形下，作业非但没有促进学习的功能，反而成为能力发展和思维进阶的障碍。因此，素养本位的作业设计要关注知识之间的相互关联，突破“学科本位”的壁障，通过作业为学生织好知识网络、铺设学科之间连接的通道，激活知识的横向运用。
第三，减少解题性作业，增加发现性作业；减少标准化作业，增加探索性作业。传统作业的价值主要指向学生解题，即让学生会解题常常是布置作业的唯一价值期待，而是否会解题又以是否符合标准答案为唯一评判依据。在这样固化的作业价值观指导下，作业的设计、布置、完成都走进了误区。对此，我们更应注重设计发现性作业和探索性作业，这类作业不要求给出标准答案，不预设结论和对错，既是开放的，也是自我生成的。通过这类作业的引导，学生可以发现问题，探究问题，重演知识生产、加工、运用的过程，体验知识的奥妙和价值。
第四，减少短时性作业，增加长时性作业；减少个体性作业，增加合作性作业。为让教学收到立竿见影的效果，教师布置作业时常常要求即时完成，短时完成。即时完成、短时完成自有它的道理，可以起到及时巩固的作用，从而提高学习效率。但是，除短时作业之外，还应该有长时作业，即布置一些一周完成、一月完成、一学期完成的作业，这类作业相当于一个学习项目、一个专题研究，具有课题性和研究性，作业所涉及的知识、问题也具有一定的复杂性，所以它更适合学生建立“课题小组”或“研究小组”来合作探究，从而形成学习共同体来协同完成作业。通过长时性作业和合作性作业，学生可以培养探究能力、合作精神，也可凭此进行有一定深度、广度的综合性学习和跨学科学习。
四、作业管理的强化与优化
在传统的作业系统中，管理环节非常薄弱，常常是教师布置、学生完成、教师批改、学生订正等几个环节。作业管理不够科学和精细，使作业的教育功能大打折扣。语文作业管理可从以下几个方面入手。
第一，严控总量和难度，统筹协调治理。布置大量的作业曾经是学科教师争夺学生学习时间的法宝。各科都来布置作业，且贪多失控，必然导致学生在作业题海中挣扎。为什么各科教师都要争夺学生课外学习时间？因为他们只关心本学科的成绩。为什么只关心本学科？因为学校评价教师以本学科成绩为唯一依据。因此，必须严控作业总量，将作业总量和难度控制在适度范围之内。这就要求作业管理做到统筹协调，由学科教研组、年级组统筹规划，切实落实作业管理的主体责任，强化年级组、学科组在学科作业中的规划管理功能，合理确定各学科作业比例结构，建立作业总量统筹审核和质量定期评价制度。
第二，开展作业专题研讨，把作业纳入教研体系。对待作业设计与布置要像对待研课、磨课那样深入精细，也要像集体研究公开教学那样群策群力、协同作战。在教研活动中，作业研讨应该成为常规，成为专题和重点。长期以来，我们对待作业有随意化、边缘化的倾向，没有将其纳入教研的视野，也就没有对作业设计的质量和完成的情况进行深入研究，导致学生在作业上付出过多的时间成本而与收效远不匹配。落实“双减”、提质增效的语文作业，特别是语文素养本位的作业，理应成为值得研究的课题，从而确保作业是精心设计的、精心选择的、适度适切的，让作业实践收到以一当十的效果。
第三，运用现代教育技术优化作业管理，让作业管理过程成为促进学习的过程。借助现代作业管理平台，利用大数据可以创建作业分层推送、进程追踪、及时反馈等作业管理新模式。如在分层推送方面，“教师一般根据作业的难度，将作业分为三类，即基础作业、培优作业和拓展作业，也可理解为基础难度题、提升难度题和挑战难度题，并根据教学内容、学生的学习能力以及平台历史数据建议等设置三者的比例”［2］。再如，大数据平台根据学生的作业分析数据推送不同数量和难度的作业，满足不同层次学生的需求；同时通过分析单个学生和全体学生的作业量、作业完成时间等指标，教研组或教师可以对学科作业量进行调控，让学优生“吃饱”，让学困生“吃好”。现代教育技术不仅可以做到统一性、分层化、个性化管理，而且可以根据学生作业进行学情分析，通过历史记录、问题分类、数据分析来诊断学生的学业状况，从而收到“管理即教育”的效果。
语文学习的实践性、积累性以及与社会生活的紧密联系性，决定着语文作业极其重要，没有语文作业或者说没有学生的自主学习和训练，语文是不可能学好的；但另一方面，语文学习又具有长期性、综合性以及学习成效的隐蔽性，这又容易导致语文作业缺乏阶梯性和精准性，容易让学生陷入不当无用的作业泥淖中而不自审、不自知，以致高耗低效的问题长期未能得到真正解决。解决语文作业的问题可能正是解决这一语文老大难问题的“临门一脚”。
双减下，语文素养导向的任务设计要义
“双减”政策的根本宗旨在于让教育回归学校，让教学回归课堂，让学习回归生活。常态的语文课堂教学，尚未真正解决高耗低效的顽症，主要存在三个问题：一是教得碎。字词句篇、语修逻文、听说读写，面面俱到，散点拼装，没有结构性，缺乏针对性。二是用得少。应试化的题目做得多，生活化的问题解决得少，不接地气，缺乏实践性。三是学得被动。学生围着教师转，教师教什么学生就学什么，教师怎么教学生就怎么学，按照流程齐步走，缺乏主动性。高质量的课堂教学，取决于高水平的教学设计。提高课堂教学效率的关键是转变设计思路，从设计“教”转向设计“学”，以学习任务驱动有效学习，将学习时间和锻炼机会还给每一个学生，以达到“少教多学”“提质增效”的“双减”预期。
一、教人“做事”的设计理念
我们常说的“备课”，备的内容是教师在课堂上要“教什么”及“怎么教”。围绕“课文”发掘相关的语文知识、设计相应的问题与练习，折射出“知识为纲”的教人“做题”的设计理念，实际上是以“教为中心”的传统教学观，“教”的是“书”，做的是“题”，为的是“分”。现代教学观倡导以“学为中心”，为的是“人”，做的是“事”，“教”的是“学”，“学”的是“用语文做事”。真正的“备课”，备的应该是学生在课堂上“要做什么事”及“如何做成事”，围绕“学习”整合知识、方法、资源及技术，设计任务情境，设置系列活动，让学生在问题解决中提升语文素养，这是“素养为纲”的教人“做事”的设计理念。崔允漷教授在《素养时代的学习评价》中指出：通俗地讲，核心素养就是能做事，“关键能力”指能做成事，“必备品格”指习惯做正确的事，“价值观念”指坚持把事做正确。简单地说，用语文“做成事”的过程，就是语文素养形成与发展的过程。素养导向的语文学习任务设计，就是要从“书中学”转向“做中学”，变教师“教书”为学生“做事”，让学生人人想做事、个个会做事、事事都做成。
从教人“做题”转向教人“做事”，是设计理念的一次迭代，也是对症高耗低效的一剂良药。语文是一门学习语言文字运用的综合性、实践性课程，“做题”只是知识与技能的单向度训练，犹如在岸上学游泳，“做事”就是运用知识与技能解决复杂问题的综合性实践，犹如到河里去救人。“做题”与“做事”，看似学生都在“做”，都在“忙”，但“做”的意义与“忙”的价值却截然不同：首先，“做题”做的是“别人的事”，是老师布置的作业，难免消极被动；“做事”做的是“自己的事”，是自己选择的任务，增强了学习的责任感与主动性。其次，“做题”做的是书本知识的搬运工，始于记忆，止于技能；“做事”做的是生活问题的解决者，让碎片化的书本知识在实践运用中整合了、活化了，内化为语文能力，增强学习的自信心与创造力。最后，“做题”是不完整的“教”，也是不完整的“学”；“做事”则需要投入整个身心才能完成，是完整的“全人学习”。“事”做成了，“人”也做好了。正如陶行知先生所倡导的“教学做合一”，“做”是核心，“教”的法子要根据“学”的法子，“学”的法子要根据“做”的法子。教人“做事”的设计，正是循着“做事”的法子，设计出“学”的法子与“教”的法子，构成完整的“教”与“学”。
二、任务设计的逻辑起点
教人“做事”就是为学生设计学习任务。“做事”需要回答三个问题：为什么做？怎么做？做了又怎样？任务设计也需要确定三个逻辑起点。
一是从需要出发。
想“做事”才能想方设法“做成事”，任务设计的起点便在于学生的学习需要。抓住学生的好奇心、好胜心和求知欲，在学习情境中设计不同的角色，并赋予角色相应的使命与任务。学生一旦选择特定的角色，就自然产生内在的学习需要，自觉担负起角色赋予的学习任务。比如，教学生做“认读课文中的生字词”这件事，可以设计三种角色：第一种是“竞赛者”，设置“比谁认得快、读得熟”的角色任务，能激发学生的好胜心；第二种是“小老师”，设置“谁能教大家读”的角色任务，能激发学生渴望主导的心理需求；第三种是“收藏家”，设置“谁能把这些字词归类收藏”的角色任务，能激起学生梳理与探究的欲望。说到底，任务设计的是“角色的成长故事”，满足了学生角色代入的需求，使其“在角色中成长”。二是以结果为导向。
“做事”的人对结果都怀有美好的期待，这是一种自我激励。任务设计之初就要设定可预见的“成事”结果，比如生活问题的解决，行为态度的改变，或者完成的言语作品等。以结果为导向的任务设计，是一种逆向设计，由结果倒推任务必须经历的关键事件，以此更加科学地设置任务的学习台阶。以结果为导向，既可以激励学生一步一个台阶地努力，也可以让学生借此自我评价，以增强学习的自我效能感。三是向管理要效率。
课堂教学是在教一群人“做事”。没有组织，“事”就无法落地；没有管理，“做”就没有效率。课堂管理不是简单的管纪律，而是通过行为约定和活动指令，引导学生进入最佳学习状态，高质量地完成学习任务。任务设计必须细化三项课堂管理：一是时间管理。可采用计时器这一管理工具，限定每个学习任务完成的活动时间，将整块的学习时间真正还给学生，让学生既有充分的学习时间，又能保持适度的紧张状态。二是指令管理。管建刚老师在课堂上创造了一系列口令和手势，比如“时间不到，读书不停”“任务单，拿出来”“说看黑板，就看黑板”等简短有力的口令，以及无声胜有声的手势，改掉了学生的小动作，提振了班级的精气神，帮助学生养成专注的好习惯，增强学习执行力。三是分合管理。哪些任务要独立学习，哪些任务要合作探究，哪些任务要交流对话，都要作出合理的划分与有序的组织，以做到个体学习与群体学习的深度交互。三、有效任务的设计要义
“事”就是“任务”，一个完整的学习任务包括学习情境、学习角色、学习对象、学习目标、学习事件以及学习资源等诸多要素。有效的任务设计，必须遵循学习逻辑、学科逻辑及生活逻辑，整合设计要素，将每一个任务设计成学生向往的“语文
生活”。
1.以角色代入，凸显真实性
真实的任务情境，才能让学生全身心地投入，才是真学习。这里的真实情境，有三种形式。一是现实的真实，就是学生真实生活的世界。真实的情境任务设计，就是从学生的生活中来，到学生的生活中去，真人、真事、真场合。比如，学习《只有一个地球》时，让学生做调查员，到社区作一项“水资源的分布与利用”的实地调查，给地方政府写一份关于实施雨污分流工程的建议书，给当地居民写几条节约用水的宣传标语。二是可能的真实，就是在生活中有可能发生的事件，学生有可能遇到的问题，任务的对象是真的。比如，《鞋匠的儿子》中，林肯面对参议员的羞辱，不卑不亢，用三段话化解了羞辱，赢得了别人的尊重。“用话语来化解羞辱”，这是真实生活的交际需要，是每个人都有可能遇到的事情。教师可让学生做“小林肯”，设计一个“竞选班干部时，一位同学对他说：‘你成绩这么差，还想当班干部’”的情境，如何扭转这一尴尬局面，考验的是学生的话语水平和品格素养。三是虚拟的真实，课文故事里的人物和场景是虚拟的，但是扮演其中的角色，进入场景，就成了真实的。学生能够在角色代入中获得真实的体验。比如，学习《风娃娃》时，让学生做一回“风娃娃”，按照“来到哪里，看到什么，怎么做，结果怎么样”的故事结构，创造性地讲述“风娃娃”为别人做的好事：吹散大雾，方便人们出行；吹动风车，为人们发电……虚拟的情境设计，能够激发真实的情感体验。
2.不确定的“剧情”，具有挑战性
“做题”犹如在设定的迷宫里探路，“剧情”是确定的，总有一个正确的答案；“做事”就像在复杂的丛林里探险，“剧情”是不确定的，充满了风险和可能。挑战性学习任务，就是设计不确定的“剧情”，以复杂的问题锻炼学生的高阶思维，让学生“跳起来才能摘到果子”。一是提出“非常”问题，切准学生学习中的盲点，“无中生有”，设计非常规的问题，以此打开学生的思维空间。比如，学习《跳水》一文时，学生对“故事”并不陌生，但对“情节推动”的构思模式“不得其门而入”。教师不妨让学生做“侦探”来破案：是谁把孩子推入险境的？水手的“笑”、猴子的“逗”、孩子的“气”，帽子里的“面子”……单个看都没错，“错”的是人物之间的“多重锁链”，正如“雪崩时，没有一片雪花是无辜的”。这样的发现式任务，极富思维的挑战性。二是多设几道“关卡”，针对学生学习中的关键节点，设计多个学习任务，以延长学生积极思维的长度，促进深度学习。比如，学习《慈母情深》时，学生对慈母之“爱”流于肤浅的理解，有必要让学生做一次“穿越者”，回到那个穷苦的年代，对“一元五毛钱”连作三次探讨：一议，是多还是少？二议，是重还是轻？三议，是甜还是酸？“好鼓还须重锤敲”，思维就像鼓面，没有这三次“议”来敲，又哪来学生对爱的深刻体认？三是设置多条“岔路”，在复杂多变的情境问题中，激励学生“摸着石头过河”，锤炼独立思辨的能力，找到学习的最佳路径。比如，学习《珍珠鸟》时，在梳理出关于小鸟的七个事件后，让学生做“接线员”：找到穿起七件事的线是什么。是时间线？地点线？胆子线？信赖线？还是情感线……“条条大道通罗马”，学生从多条“岔路”中，找到了散文的抒情秘诀：明线与暗线交织，时间分先后、地点看远近、感情有亲疏。挑战性的任务，能生长出学习的智慧。
3.用语文做事，回归学科性
语文学习任务设计要体现语文的学科特质，要做语文的事，用语文的方式做事，应该突出两个方面。一是语文学习任务的“内核”是语文核心知识。完整的语文核心知识，应该包含三层内容：第一层是定义和概念，第二层是定义和概念背后的思维与逻辑，第三层是思维与逻辑背后的思想、信念与情感。浅层的知识多而碎，难以解决复杂问题；深层的知识少而精，才能改变人的心智模式。没有语文核心知识支撑的语文学习任务，就没有语文性。二是以“典型”的语文学习方式学语文。听、说、读、写是运用语言的四种基本方式，以此构成了语文学科三种典型的任务学习活动。第一，阅读与鉴赏，前提是“读”。“书不读三遍就没有发言权”，在熟读的基础上，才能到文本中走几个来回，揣摩其中的秘妙。第二，表达与交流，核心是“议”。在独立思考的基础上，才有思想的交流与观点的碰撞，想得透才能说得清。第三，梳理与探究，关键是“做”。将所学的语言材料与语文知识进行归类，是为了更好地运用与实践，建构起具有个人风格的话语系统。比如，学习丰子恺的《手指》时，可让学生做一回“小裁判”，借用“比较”的方式，设计饶有情趣的“读一读、比一比、写一写”任务群：一比五根手指谁最美？从姿态描述中读出美丑；二比五根手指谁最强？从干活举例中分出强弱；三比五根手指谁最可爱？从性格描写中看出褒贬；四比五根手指的写法有何异同？学生在比较中发现了丰子恺幽默背后独特的表达模式：“夸大特点举例写”与“夸大特点拟人写”。在此基础上，让学生做一回“代言人”，模仿丰子恺的写法，用幽默的话语写一写“五官争功”，为自己的“五官”代言。“读、比、写”都是语文的方式，“善良的夸张”则是深层的语文知识，这样的任务群就蛮有语文的味道。
4.连成任务群，突出整体性
语言建构与运用、思维发展与提升、审美鉴赏与创造、文化传承与理解，语文核心素养的这四个方面不是孤立发展的，而是融合在学生的语文经验与生活经验中，是在经验的土壤里生长与拔节的。“做事”就是“长经验”的过程，就是语文素养的“内生”过程。教人做事与发展素养具有内在统一性。素养贵在积淀，做事贵在坚持，任务设计贵在将一个个的任务连成任务群，让学生在连续的任务学习中拾级而上。比如，学习《哪吒闹海》时，可以让学生代入不同的角色，挑战阶梯式的学习任务。首先，做“推荐者”，简要复述故事，把一个故事讲成三句话；其次，做“故事大王”，生动讲述故事，展开丰富的想象，把一句话讲成三句话；再其次，做“转述者”，以“哪吒向父亲解释”及“龙王向玉帝告状”的方式，变换角色分别讲述；最后，做“小小思想家”，将编者讲述的故事、哪吒讲述的故事、龙王讲述的故事与《封神演义》中的故事进行比较，思考一个故事为何有三种不同的说法。经过思辨性学习，学生解开了“目的不同，说法不同”的表达秘密，改造了自己的读书观：读书不是要学会相信，而是要学会思考。四个学习角色的递次扮演，让学生经历了概述、讲述、转述、评述四个连续性的任务学习，在语言建构与运用中学会了审美性想象、审辨式思维，以及对传统文化的批判性阅读，促进了语文素养的发展。可见，任务与任务之间，唯有以素养为主线，建立内在关联，才能形成完整的任务群，产生任务学习的整体效应。
5.用工具撬动，落实参与性
提高课堂教学效率，关键是提高每一个学生的学习效率。任务设计要面向每一个学生，给予每一个学生公平的学习机会，人人都有任务要完成，个个都有时间完成。为保证每一个学生都能积极参与任务学习，我们开发了“九宫学习任务单”这一便教利学的工具（见图1）。将一张白纸均分为九格，中间呈现学习目标，周围分列学习任务。每一个任务的学习都有三定：一是定时间，用计时器限定该任务的学习时间，确保每一个学生都有同样的整块学习时间。二是定步骤，将每个学习任务分为读、议、写三个基本活动步骤，先熟读，再议透，最后写清楚。用学习指令统一读、议、写的学习行为，确保每个步骤都能做到位。三是定成果，每个学习任务都以最后的“写”为结果呈现方式，要求每一个学生将任务学习的收获用文字表达出来，可以是思维地图，可以是思想观念，可以是仿写作品，也可以是质疑批注等。这样“画出来”与“写出来”的作品，真实地记录了每一个学生的思维过程与发展水平，为学生自我评价和教师改进教学提供了“证据”。
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