医院计量管理工作计划(精选11篇)
为了加强科室管理,落实卫生部开展的医院管理年各项政策与要求,结合我科实际情况,放射科拟开展以下一些工作:
1、积极配合卫生部及医院“医院管理年”活动,进行宣传教育工作,使科内人人积极参与“医院管理年”活动。1利用早交班时间或其它时间,把卫生部及医院对开展“医院管理年”的活动的各项要求、政策、文件精神及时传达到科室每一个人,做到人人皆知、积极参与。
2组织科内所有人员学习医疗卫生管理法律、法规和规章制度。3积极配合及参加“医院管理年”各项活动。2、根据卫生部及医院“医院管理年”的活动要求,结合放射科实际情况,积极开展自查工作。1检查放射科依法行医的情况,主要检查诊断报告书写、值班等工作岗位各级医师依法行医情况,主要包括医师资格、医师执业证书及其它依法行医情况。
2检查规范行医执行情况,主要检查各个工作岗位对病人的服务态度。3检查病人进行X线检查时,对病人及家属等的防护情况。4检查放射科诊断报告是否按要求及时发出。5检查放射科病人预约时间情况。6自查医疗收费、一次性耗材使用及消毒情况,主要检查是否乱收费、多收费、加重病人的负担,一次性医疗耗材品是否重复使用,介入诊断手术室消毒情况等。3、根据“医院管理年”活动要求,对科内的不足之处进行整改,主要从以下几个方面进行整改。1进修医生、研究生、实习生及试用期医生在放射科一切医疗活动均应有本科合法行医的医师在场指导,进修生、研究生、实习生及试用期医生不排单独值班。
2放射科诊断报告只能由本科有合法行医的医师才能签发。3规范放射科的医疗工作,要按放射科的医疗常规进行,包括阅片会诊制度,疑难病例讨论制度,诊断报告签发制度,交接班制度,各项大型设备的操作制度及放射科医疗质量控制等。4门诊透视工作岗位医师一定要按时上下班。5尽量减少放射科检查预约时间,开展检查预约服务。尽量减少病人的检查流程。6放射科诊断报告应按要求及时发出:常规检查在30分钟内发出诊断报告,大型设备检查诊断报告48小时内发出。7加强病人X线防护工作,在X线或CT检查时,应向病人及其家属说明X线检查有危害,并对陪护家属一定要进行穿防护衣等进行防护,对于小孩性腺、甲状腺等X线敏感部位一定要进行防护。8坚决执行市政府执行的“医疗收费”标准,不乱收费,重复收费。9严格按照一次性医疗耗材的使用原则,不重复使用,特别是CT、MRI及血管造影的高压注射器针筒,不能重复、多次使用,要按规定使用。10加强放射科医疗消毒工作,特别是介入放射器材的消毒工作。总之,通过“医院管理年”活动,促使放射科各项工作做得更好,进行依法行医、规范行医、提高医疗、服务质量,更好地为病人服务。《医院管理年活动工作计划》网,本站为所有正式会员免费提供文章查找帮助。欢迎阅读医院管理年活动工作计划。
1医院计量工作的重要性
我国迄今为止已经发布的118种强制检定的计量器具目录中, 医用计量器具已达60余种, 可见国家对医用计量器具检定工作开展的重视程度[3]。
医院计量工作的重要性主要表现在2方面:首先它能够从技术上保障医院计量器具的准确性, 确保患者可以用到放心的诊疗设备, 也同时依其法律属性直接或间接保护了患者和医院双方的利益。其次, 在医院的评比和实验室达标中发挥重要作用, 例如:我院检验科国家认可委的评审, 药学医学科研基地、病理科质控中心的达标, 甚至要为查体中心的外联提供招标资质。以上都体现出计量在医院的地位在未来将会逐步提高, 且不可替代。
2医院计量工作模式现状
总结当前医院计量工作模式基本有3种: (1) 完全被动受检, 每年定期接受计量部门来院检定或送检, 自己没有计量建标或开展内部计量工作; (2) 包括许多部队医院在内, 可以自己建标, 并通过验收, 能自行开展本单位或外单位的计量工作; (3) 以上两种混合, 既接受计量部门的检定, 本单位也有建标。
第一种情况是目前大多数医院普遍的状态。基本上医院都建立了计量制度, 管理计量设备账册, 制定周期检定计划, 然后协助计量部门来院检定, 这其中, 对计量器具使用科室的协调工作成了主要业务。做得好的单位, 可能还开展几次计量宣贯工作。这样的计量工作模式不能满足国家要求, 医院等级评审核心条款之一要求急救、生命支持类设备 (大多数是国家强制检定的计量器具) 必须实时监控, 实时完好待命, 每年1次的计量检定很难满足上述要求。比如检定周期中经常会有计量设备损坏, 经厂家或医院工程师维修后, 再次进行计量检定, 确认合格才能继续试用, 但在实际工作中, 几乎做不到这一点。
虽然目前我院还是第一种工作管理模式, 但工作态势正发生改变。我院医学工程部划分为设备科和材料科。其中设备科负责医院所有固定资产的全程管理, 包括计量管理。正在着手开展的计量工作, 已经组织了有关人员对当前计量状况进行了认真的评估, 听取了省计量院和医院工程师的建议, 总结了近年来的成绩和不足。将于今年下半年起, 由省计量科学研究院协助, 利用1~2年的时间建立医院自己的计量标准体系, 逐步在医院大质控的工作中占有重要的一席之地。现已购置漏电流检测仪和心电检测仪, 开始培训实施相关工作。
3医院计量工作方法讨论
医院计量管理系统的协调与控制依赖于医院计量机构, 对其设置模式进行充分的分析与论证, 才能保证其有效性。医院计量机构设置模式是要研究的核心问题[4]。
如医院成立计量科, 可独立为业务科室, 也可隶属于设备科或者质控办。职责主要是负责全院所有关于计量和标准的业务。业务上可由上级计量技术监督管理机构指导和监督, 行政上隶属设备科或医院主管院长直接领导。
我院计量工作由设备科1名副科长直接管理, 没有设立独立的计量科。但是这名副科长多年来一直从事计量工作, 有着丰富的工作经验, 可以很好地理解和把握工作的内容和质量。
4我院计量管理的体系建立
在我院的计量评估结论中, 对计量工作的整体架构等都给出了具体的方案, 同时从以下几个方面来探讨我院计量管理体系的建立[5]。
(1) 制度建设:修订完善医院计量制度, 将计量工作制度化, 规范人员职责和工作流程, 明确奖惩原则, 从规章制度层面进行总体把握。建立完备的计量工作制度, 不能仅仅局限于管理工作, 更注重于开展计量质量活动。制度是大纲, 必须依据实际工作情况进行定期修订, 使制度具有实际意义的操作性。我院的计量制度分别在2006、2009、2012年进行过多次修订, 今年的再修订工作已经开始, 重点在标准的建立和人员的培训。
(2) 组织架构:国家规定, 二甲以上医院应设立医学装备管理委员会, 装备管理委员会专门针对全院装备工作进行统筹安排, 所以应将计量议题纳入委员会例行议题, 针对计量工作做专题讨论。我院的计量管理委员会职能已经纳入了装备管理委员会。
(3) 人员配备:计量工作应配备医学工程技术人员, 或与设备科工程师开展业务联合。计量人员应专业化, 技术手段智能化。每位工程师都是兼职计量员, 都经过计量培训, 且具备一种或几种计量检定规程的资质。每位科室兼职设备管理人员都必须经过计量法规的培训, 了解计量的意义, 并指导运用于工作中。
(4) 加入质控:计量工作大部分是针对计量器具的质控。每年由质监部门完成的计量工作就是质控的重要一环, 质控网络由医院、设备科、使用科室三者管控, 将计量融入其中。我院实行的是医院大质控管理, 质控中心每月都有质控检查, 纳入了医院方方面面的质控指标, 根据设备科提供的检查方案, 计量工作作为重要分数项是核查重点之一。每次检查后, 有问题的科室根据不同情况会收到反馈通知单, 且有持续跟进人员持续跟踪, 直至问题得到解决。
为保证科学严谨性, 医院可以在设备科质控人员中培养计量兼职人员, 其中设备科工程师、影像科、检验科的工作人员要求全员参加, 计量法规和技术检定培训, 制定培训计划并建立培训记录档案。建立计量标准实验室, 并配置必备的检测设备和防护设备。
(5) 全程管理:将计量工作从计量器具的评价准入开始直至报废处置结束, 进行全过程计量管理。比如, 技术人员参加计量器具的选型、招标参数确定等工作;对计量器具的检定结果作为安装验收的重要标准之一;计量人员参与出入库流程;保证必须在计量检定周期内使用;报废处置必须报计量人员备案。
(6) 周检计划:制定院内周期检定计划, 同时把每天日常开机的质控工作作为计量工作的一部分, 做好计量记录备案。
(7) 宣贯工作:强化计量的计量宣传工作, 每年至少进行1次。
(8) 不良事件:有与计量相关的不良事件应提交技术监督部门或邀请其技术人员参与分析。
(9) 信息化:将信息化应用于计量工作, 建立计量器具电子档案, 记录检定时间, 检定周期自动提醒, 和维修记录一起构成计量器具的完整资料。在建立计量器具总台账目时, 自动分类建立各个部门分类台账。在工作台账中可联动查看计量器具的历史状态变化信息、检定信息、使用记录、故障记录、维修记录、安装调试记录、更新改造记录、封存记录、配件情况及技术资料等[6]。计算机自动刷新计量器具的状态信息。查询各种医疗计量设备增加和减少 (报废) 的数字, 将应该检定的各类计量设备填在年检计量器具明细表上, 经计量管理专业人员审核, 送质检计量部门进行年检。将年检通知、年检结果、发生故障、处理情况等信息及时的在医院网络上发布[7]。对此, 我院设备科已开始规划信息化的进程, 力争在1年之内给出解决方案。
(10) 计量科研:可以和有技术优势的计量机构合作开展医学计量科研项目, 共享科技成果。我院有1人在与省计量科学院的工作配合中共同协作, 完成1项科研课题, 并获得省科技进步二等奖。
(11) 计量确认:开展计量确认工作, 逐步将计量工作引入正规化方向[8]。
以上手段, 可以作为医院计量工作基础的发展方向, 也可采用不同的组合, 找到突破口, 逐步建立起医院计量的学科性发展。
目前我院存在2个问题: (1) 计量人才缺乏, 人才的培养和引进是当前工作的当务之急, 我院设备科已经向人力资源部提出申请并得到了相关领导的支持; (2) 作为医院的一个还没有成熟起来的非主流学科, 想要获得院领导的支持比较困难, 但是, 医院计量部门通过自己的努力, 让领导看到计量发展的潜力和重要性, 计量工作做得越好, 领导的支持力度也会越大, 才能提高计量在医院的地位, 促进它的发展。
参考文献
[1]李咏雪, 孙志辉, 杨冬.浅谈军队医院医学计量三级站测量标准建设[J].医学计量, 2013, 34 (8) :124-125.
[2]杜克勤, 刘向峰, 杨琼.现代医院医疗计量设备管理系统初探[J].中国医疗设备, 2009, 24 (12) :93-94.
[3]吴正煜, 田树喜.医院计量控制的难点与计量管理模式[J].医疗卫生装备, 2007, 28 (8) :71-72.
[4]谢松城, 徐伟伟.医疗设备管理与技术规范[M].杭州:浙江大学出版社, 2004:6-8.
[5]汤黎明, 刘玉亭.医院计量工作的现状分析[J].医学研究生学报, 2003, 16 (3) :206-211.
[6]汤黎明, 吴敏.医院医学计量工作的规范和实施方案[J].中国医疗器械杂志, 2002, 26 (6) :453-454.
[7]罗安东.大型医院医疗设备计量管理探讨[J].中国医院管理, 2005, 25 (4) :53.
[关键词]会计;统计;管理工作
1医院会计、医院统计的含义
医院会计是医疗卫生事业单位的一项重要性的基础性工作,与其他行业会计一样,也是以货币为计量,反映和监督医疗卫生单位经济活动的一种经济管理工作,医院会计主要反映医疗卫生事业单位的财务状况、经营成果、并对医疗卫生事业单位的经营管理活动和财务收支进行监督。
医院统计也是统计学的一部分,医院统计运用概率论和数理统计的原理、方法,研究数字资料的收集、整理、分析、推断,从而掌握事物客观规律的学科,是认识社会和自然现象数量特征的重要工具。正确的统计分析能够帮助人们正确认识客观事物的规律性,作到胸中有数,有的放矢地开展工作,提高工作质量。
2医院会计、医院统计在医院财务管理中的作用
医院会计主要的工作是三项:
(1)是做好会计基础工作,为收集、处理、利用和提供会计信息提供可靠保证。
(2)是做好会计人员培训工作,提高其综合素质。主要包括知识更新、专业技能、职业道德等方面的教育培训。
(3)是做好内部控制制度的建设,防范财务风险。主要包括:①建立合理的会计工作组织体系。②建立会计人员岗位责任制。③建立财产管理制度。④建立货币资金管理制度。⑤建立会计嵇核和复核制度。⑥建立费用支出管理制度。⑦建立会计档案管理制度。⑧建立内部审计制度。通过这些制度的制定和执行,医院做到收支有标准、用钱有计划、管理有条例、分析有资料、办事有手续,实现财务完全公开化。
医院统计是医疗卫生事业单位统计的重要组成部分,是医院进行科学管理的重要手段,医院统计是运用统计学的原理和方法,准确、及时、系统、全面地反映医院工作数、质量效果的活动。医院统计是在收集整理有关统计信息的基础上,反映医院疾病防治工作情况,描述医院医疗服务活动的内在规律,分析和评价医疗服务质量和效益,指出医疗服务工作存在的问题,并提出改进措施。长期实践证明,医院只有依靠统计手段,才能真正实现管理的科学化与定量化。为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。
3医院会计、医院统计在医院财务工作中的相互关系
医院会计、医院统计在核算方式上都采取权责发生制作为核算依据,作为计算的原则。
医院的平时财务工作与医院统计工作是分不开的,是紧密相联的,如:
(1)药品的消耗,药品成本的核算,虽然在医院会计上有药品消耗计算公式,但计算的准确性如要验证,还要细化到药品的单个品种的统计中,进而汇总数字,以进一步核对会计方面计算的准确性。
(2)在卫生部的网络直报中,医院统计的数字要统计出来,仅依据会计报表等会计方面的数字是不能完整上报的,①如人员信息,包括人员的职称、从事的专业类别、医师执业类别、学历、学位、所学专业等,还有职工总数、卫生技术人员、执业医师、执业助理医师、注册护士等数字;②医疗设备的调查,包括设备名称、设备代号、产地、生产厂家、设备型号、购买日期、购进时新旧情况、购买单价、理论设计寿命(年)、使用情况、急救车是否配备车载卫星定位系统(GPS)等,都离不开统计方面的数字;③业务数字,如实有床位、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数总诊疗人次数、入院人数、出院人数、急诊抢救总人次数、住院危重病人抢救人次数、入院与出院诊断符合人数、人院与出院诊断不符合人数、住院病人手术人次数、住院手术前后诊断符合人次数、住院手术前后诊断不符合人次数、院内感染例数、住院病理检查人数等要求业务病案信息方面提供。
从以上分析,医院会计、医院统计在医院的财务管理中是有机的统一体,是相互联系的,是开展医院财务管理工作的强有力的保证。
4改变医院会计、医院统计二者在医院管理方面的方法
4.1加强业务学习,提高会计、统计人员在知识方面的培训:通过自学、单位送出去学习、业务知识相关的学习等方式,首先要保证自身专业知识的过硬,然后结合工作的需要,从事会计工作的要学会统计方面的知识,从而提高在统计方面的分析能力,从事统计业务工作的,要其学习会计方面的业务相关知识,从而增强其在会计方面的专业知识,这样,对于二者各自工作的开展,对于提高工作郊率是很有益处的。
4.2医院会计、医院统计岗位的轮转。二者的岗位设置,医院管理部门应如会计岗位一样。会计人员的工作岗位可以采取根据工作需要临时调换和有计划地定期进行轮换,以促进会计人员全面熟悉业务,不断提高业务素质。所轮换的会计人员,必须符合或基本符合新的会计工作岗位的具体任职条件。暂时未能达到要求的,应创造条件限期达到。工作中较长时间仍不适应岗位工作或严重失职的人员,都应根据工作需要及时进行个别调整;对按规定考核认定不合格被吊销《会计证》的人员,应调离会计工作岗位,并安排符合条件的会计人员,逐步实现会计工作岗位轮换。岗位轮换应根据每个会计人员的工作表现,适应能力和取得专业技术任职资格情况等进行调整,实行“能者上庸者下”的竞争机制,打破终身制。医院的统计人员可以参照医院会计人员轮转一样,在搞好自身专业的同时,多学习点会计方面的业务专业知识。
5加强医院信息系统的建设,促进医院会计、医院统计的高郊的有机的结合
目前,医院基本上都实现了医院信息系统,包括医院的财务管理系统,医院的业务(包括病案信息)管理系统,对于医院的信息资源要求利用计算机技术,让二者信息资源很好地有机地结合起来,能为医院决策者提供很好的财务业务数字分析和医院的务项控制功能。
二、加强质量控制,杜绝医院感染暴发事件发生:
1、落实医院感染管理会议制度,至少每半年召开一次医院感染管理委员会会议,讨论解决医院感染管理中遇到的疑难问题等。
2、充分发挥医院感染管理体系作用,特别是科室感控小组的作用,如医院感染病例的上报,科室消毒隔离制度的监督落实等,防止医院感染暴发事件的发生。
三、持续开展医院感染监测工作
1、环境卫生学监测,每季度按计划对重点科室如手术室、供应室、产房、治疗室、注射室等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭菌隔离等工作。
2、每半年一次对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换,对新购入的灯管进行强度监测,合格的产品才可以投入科室使用。
3、医院感染病例监测,督导科室及时主动上报,采取不定时下科室主动监测与月度漏报调查相结合,每月第三周重点进行医院感染的漏报调查,调查后对全院及各科的感染情况进行汇总,对医院感染的发病率、漏报率、漏报、迟报病例及医院感染部位分布情况进行统计、分析、对感染率高的科室和部位提出相应的预防控制措施,并向全院书面馈,杜绝医院感染漏报的发生。
4、根据卫计委《医院感染监测规范》的要求,初步定于6月份开展医院感染现患率调查。
5、开展多重耐药菌的监测,重视耐药菌相关诊断及防控知识的培训,强化病原学监测意识,提高送检率,及早发现多重耐药菌流行趋势,为临床抗菌药物的使用提供依据。
6、目标性监测的开展如:手术部位、留置尿管的监测等。
一、医院流感管理委员会工作计划
1、认真贯彻卫计委20__年6月1日开始实施的12个院感新规范要求,落实《医院流感管理工作手册(20__年修定)》中的医院流感相关制度、流程、预案,医院流感管理委员会成员严格履行监督职能。
2、根据预防医院流感和卫生学要求,审查新住院大楼、部分修建病区及传染病门诊的建筑设计、建设基本标准、基本设施和工作流程并提出意见,
3、依据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物集中处置技术规范》,审查督促暂存点修建使其基本设施和工作流程符合国家标准要求。
4、召开院感管理委员会会议2次,在20__年3月、9月份完成。遇有紧急问题随时召开。
5、审定感控科20__年工作总结和20__年工作计划,并对实施情况进行考评。
6、审定本院医院流感重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施。明确科室主任护士长是科室医院流感管理责任人,充分发挥科室院感小组的作用。
7、协调各科室医院流感管理小组的工作,及时完成各项院感工作。
8、完成上级下达的指令性任务。
二、发扬二甲成果,加强多部门协作
1、与医务科、微生物室、护理部协作,落实宝鸡市卫计局《规范标本送检与多重耐药菌防控》促进工作。
2、围术期(Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类切口)管理:与医务科、药剂科协作,加强Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类切口术前、术后抗菌药物合理使用,加强手术部位流感管理。
3、加强消毒隔离制度的执行:与护理部、疾控科、总务科协作,加强病室、治疗、检查室清洁消毒,落实消毒隔离制度,以减少多重耐药菌的定植。
4、与信息科协作,完善医院流感监测软件,对存在问题及时沟通并修改,定期发布流感动态和防控知识。
5、与药剂科、医务科协作,参与抗生素合理使用,预防二重流感发生。
6、与总务科、保卫科协作,加强医疗废物及废品管理,加强门卫管理,防止医疗废物流失或非法买卖。
7、与采购科协作,加强对一次性医疗用品和消毒药械的索证管理,杜绝不合格产品在医院使用。并对其使用、维护及用后处理进行监督。
三、巩固二甲评审成果,持续改进存在问题
1、完善医疗废物管理缺项
⑴落实宝鸡市卫计局《医疗废物管理》会议精神,加强医疗废物管理工作,拟定宝洁公司与专职医废收集人员责任合同书与处罚措施,以明确职责落实责任。
⑵与病理科合作拟定化学性废物处理登记表,要求对废弃的95%酒精、3%过氧化氢、二甲苯、甲醛等使用情况及废弃处置情况进行交接登记,院科对执行情况监督检查;与陕西新天地医废处理公司签订危险化学性废物处置合同。
⑶给医疗废物暂存点配备冰箱,专门保存病例性废物及胎盘,与火葬场签订合同,定期对病理性废物进行焚烧处理。
⑷修订医疗废物收集路线图及医疗废物分类处理流程,给新建暂存点制作醒目标识,规范暂存各类医疗废物。
2、落实手卫生第3年持续改进方案
⑴手卫生设施设置和用品配置合格率≥80%,重点部门手卫生设施设置和用品配置合格率100%;
⑵医务人员手卫生培训覆盖率100%;手卫生知识知晓率≥90%;
⑶医务人员手卫生依从率≥60%,手卫生正确率≥75%,其中,重点部门依从率和正确率分别达到75%和90%以上;
⑷深入分析手卫生产品及用品使用与手卫生依从率的关联性,探索符合实际的手卫生产品及用品使用规范;
⑸对执行好的科室进行奖励及通报表扬。
⑹形成总结报告,制定下一个3年持续改进方案。
3、加强高危险因素的管理与监测
⑴组织重点科室负责人,利用列举法、头脑风暴法、分值法进行医院流感风险评估,将医院流感由风险高低依次排序,确定优先或高风险项并制定针对性的控制计划与措施。
⑵重点科室,如供应室、口腔科、血透室、新生儿科、手术室、重症医学科、内窥镜室、神经外科、等要求严格落实本科室医院流感管理制度,加强器械、环境、物体表面的清洁与消毒;重点人群,如危重、老年、新生儿、放化疗等病人及时发现与报告医院流感病例,以便及早采取预防控制措施;重点部位,呼吸道置管、留置尿管、深动静脉置管、手术部位等加强相关流感规范与措施的落实;院科加强检查,对存在问题及时分析与整改。
⑶利用追踪法、PDCA、因果图等质量管理工具,定期或随机对各种制度措施的落实情况进行检查,透过现象看本质,达到发现问题解决问题的目的。
⑷加强消毒灭菌效果监测,每季度对灭菌后器械、使用中消毒液、消毒后物品进行检测,保障消毒、灭菌质量达标,确保医疗安全。
⑸落实每季度一次的医院流感质量考核反馈单,半年制作《医院流感简讯》一期,内容包括感控质量督导、各项监测指标、手卫生、重点部位流感措施落实等。
四、发挥“实时感控监测软件”作用,目标性监测全覆盖
1、继续在神经外科开展《医院获得性肺部流感》监测,专人负责,定期去病区指导督促其落实《医院获得性肺部流感》集束预防控制措施,减低神经外科患者下呼吸道流感发病率。
2、继续落实多重耐药菌防控预警机制,落实消毒隔离制度,专人负责,每天电脑“实时病例监测”或去微生物室了解MDRO检出情况,定期去病区指导督促科室落实预警、床头卡标识、隔离医嘱,标准预防措施,防止发生交叉流感。
3、四季度开展流感现患率调查一次,及时掌握医院流感现患率、发病率、标本送检率及抗生素使用率,为医院流感预防与控制提供科学依据。
4、ICU开展呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路流感、血导管相关血流流感三管的监测,落实这三个重点部位流感管理流程及预防控制措施。
5、不同体重新生儿医院流感监测,专人负责,定期去病房落实新生儿医院流感防控措施。
6、医院流感病例监测,专人负责,每天电脑“实时病例监测”,每天督促医生处理流感预警信息,发现医院流感隐患,及时处理与通报。
五、加强感控知识培训
1、继续开展医院流感防控能力建设巡讲
为更一步贴近临床工作,服务于临床,推动感控措施落实,继续针对不同重点科室感控特点及疾病预防重点,分步下重症监护室、新生儿科、内镜室、血透室、神经外科、检验科讲解诸如院感新规范解读、医院流感标准预防、多重耐药菌的预防与控制、血源性疾病职业防护、导管相关流感、医院获得性肺部流感、手术部位流感预防、手卫生、常用器械清洁检查方法等内容巡讲,以科室间隔轮转,以幻灯片、观看视频或头脑风暴、问题探讨方式巡讲。
2、临床医生、护理、医技及工勤保洁人员培训
⑴医师、护理及医技人员本年度培训重点是行业发布的院感新规范的解读、消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置及多重耐药菌的医院流感防控的培训,培训时间不少于4学时。
⑵工勤保洁人员培训重点是病室日常清洁消毒、消毒液的配置、保洁用具分区使用、医疗废物分类处置方法、个人防护方法等培训。
⑶培训形式及考核方法
①每季度由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习,质控考核时根据科室学习记录进行提问,感控科抽查,季末与科室绩效考核挂钩。
②由医院组织的培训,邀请省市级专家来我院对全院医务人员进行“多重耐药细菌流感防控与抗菌药物合理应用”讲座一次。
3、专职人员培训
⑴专职人员参加全国及省市医院流感管理知识培训时间不少于16学时,以便掌握医院流感防控的最新信息动态。
⑵建立科室感控学习计划,每周六上午,每周一下午由本科室质控员组织主讲或自学,学习内容为医院流感相关法律法规、等级医院评审应知应会手册、感控PIUS、上海国际医院流感控制论坛、感控书籍等内容。
5.0信息管理工作制度
5.1经营管理科相关制度
5.1.1经营管理科工作制度
1、认真执行上级卫生行政部门的政策和法规,认真执行集团公司和医院的各项规章制度。
2、加强对医疗市场环境的调查分析,加强科学预测,确定经营目标,编制长短期经营计划。
3、充分发挥经营激励职能,将精神激励和物质激励与科室及个人的经营绩效紧密结合起来,体现效率优先兼顾公平,调动全员经营的积极性和创造性。
4、根据医院发展的需要适时修订核算办法,编制经营、核算方案。
5、认真做好医疗统计工作,及时向上级卫生行政部门和集团公司报送各种统计资料。
6、认真做好计算机住院病历首页管理系统,搞好单病种费用和疾病分类的统计工作。
7、加强考核工作的协调与创新,认真执行考核工作零报告制度。考核中秉公办事,坚持原则,做到公开、公平、公正。
8、定期深入科室了解情况,及时解决并积极向领导汇报。
9、加强学习,建立学习型团队。
5.2医院计算机管理相关制度
5.2.1主机房管理制度
1、非医院计算机网络管理人员不得进入主机房。
2、进入主机房必须穿工作服及更换机房拖鞋。
3、非网络管理员谢绝使用服务器及其附带计算机。
4、主机房内的任何设备或随机设备及软件不得外借。
5、服务器上不得使用任何非相关的光盘及其它外来存储设备。
6、主机房内的任何物品,不得丢失损坏。
7、保持机房整洁,每日进行清理,每周进行全面清扫。
8、下班前,检查门、窗、水、电是否关闭及其它安全问题。
9、太阳光线直接照射计算机显示器时,必须拉上窗帘。
10、机房要保持通风通气,温度及湿度要符合规范。
5.2.2医院计算机网络终端管理制度
1、各网络终端的使用者同时也是网络终端维护者,只能使用医院信息系统权限规定的操作内容,不能随意删除或修改网络终端的系统内容和配置,不得从事其他应用软件的使用。
2、对于每个计算机网络终端,只限于本科室规定的操作人员使用。
3、所有上机操作者均按计算机操作规程进行。
4、网络终端用户必须按照医院信息系统在此终端规定的操作步骤进行操作。
5、操作人员应在规定的时间内完成操作内容。
6、操作人员必须本着认真负责的态度,正确录入各类信息。
7、操作人员要求在各自规定的权限范围内进行操作,用户权限密码要注意保密,如发现他人获取,及时进行修改。
8、严禁网络管理员以外的任何人员拆卸主机箱或拆卸机箱内的任何组件,一旦发现,严肃处理。
9、每个交接班的人员发现计算机有问题,必须立即通知机房管理人员,便于及时进行维护。
10、每日下班前检查计算机及外设是否关闭电源。
5.3摄影、摄像相关制度
5.3.1医学影像室工作制度
1、保证医学影像设备的正常运行、清洁、完好。
2、医院各科室录制各种影像资料,需填写“影像资料录制申请表”,审批同意后,由医学影像室工作人员进行录制。录制重大项目时,需报请院领导审批。
3、医学影像设备不允许外借,凡由擅自外借引发的一切后果由其本人承担。
4、医学影像工作人员应坚守岗位,凡外出执行任务时,需先通知科内人员去向。
5、医学影像资料为医院资源的一部分,属医院机密,未经审批不允许外借及向他人泄露有关内容。
6、负责完成领导临时交办的任务。
5.4图书管理相关制度
5.4.1图书室管理工作制度
1、凡院内职工、进修、实习人员借书、必须遵守图书室的有关规定,按规定办理借阅手续,离院时,必须办理好还书手续。
2、每次借阅不得超过规定借阅的数量和时间,按规定在阅览室内阅览的图书、报刊或其他资料,不得拿出室外。
3、必须妥善保管图书,不得在图书上批画,撕剪、涂写、不得损坏或丢失,否则按规定赔偿。
4、图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类、编写、装订图书、杂志和报刊。
5、建立图书目录、索引卡片,方便查阅。
6、图书室必须保持整洁、安静和良好的照明、严禁吸烟。
7、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务,主动提供有关资料,定期介绍新书刊内容。
8、负责完成领导临时交办任务。
5.5客户服务部相关制度
5.5.1客户服务部工作制度
(一)管理、策划
1、每季进行一次市场调研,并提交市场分析报告。
2、针对市场需求策划新项目方案。
3、协助宣传岗位、营销服务岗位开展工作。
4、负责奖励政策的制定和执行。
5、负责营销部日常事务。
6、负责营销部内部考核。
7、每月开展满意度调查、分析,并进行相应考核。
(二)纪检、宣传
1、完成纪检的各项工作。
2、每月在%%工人报、包头晚报、包头日报等报刊上发表文章不少于3篇。
3、每月出一期院报。
4、负责相关会议及活动的讲话等材料的起草。
5、动态岗位及日常工作。
(三)客户服务
1、每个业务员每月必须完成2万元的业务额。
2、每日上门拜访两3-5个客户,打5个拜访电话,每天做好工作业绩纪录,每周进行一次工作总结。
3、体检业务服务流程:承揽业务、制定体检方案、报客户服务部部长审核签字、交健康中心确定体检日期进行体检。
4、动态岗位及日常工作。
5.5.2医院顾客满意度调查制度
为真实地了解和掌握顾客对医院各项工作的满意程度,找出存在的问题,达到持续改进工作、提高医院竞争力的目的。特制定医院顾客满意度调查制度。
1、医院客户服务部制定关于医疗质量、医护人员、医技人员、窗口人员的服务质量、服务态度、卫生环境、膳食供应等为内容的满意度调查内容。
2、由客户服务部着便装每月定期对门诊的患者发放问卷调查表。
3、客户服务部每月对所有住(出)院患者发放满意度调查表,并对调查的内容进行汇总、分析、反馈督促相关科室不断的改进工作。
4、将每月考核内容与绩效薪酬挂钩,考核情况低于90%扣科室管理20分的处罚,对调查表中出现一项不满意的扣科室管理5分的处罚。
5、合理优化门诊患者投诉流程、住院患者投诉流程。各相关部门认真执行,首问负责制及时给患者协调解决问题。
6、临床科室病房设置患者留言本,在医院门诊大厅、住院楼设置意见箱、在门诊大厅住院部各科室公布投诉电话畅通患者投诉渠道,并做好住院部投诉记录。
一、医院保卫工作管理的现状
1. 安全意识淡薄
安全意识淡薄是引发不安全事故的重要因素, 在医院这一特殊环境中, 人们的安全意识往往很淡薄。一方面, 受病痛影响, 患者和陪医人员往往表现出一种紧迫感、焦虑感, 在自身的安全防范上较为松懈, 也容易轻信他人, 使小偷、依托有了可乘之机, 造成自身的财产损失和人身危险。另一方面, 医院一些工作人员安全意识淡薄。第一, 医院一些医生安全意识淡薄, 一些重要仪器、贵重药品的放置不加注意, 给不法分子造成机会;在一些医患纠纷发生时, 不能正确处理, 造成事态的严重化, 酿成更严重的后果等。第二, 医院一些管理人员安全意识淡薄, 并不能体会新时期保卫工作的重要性, 认为保卫工作就是防火防盗。一方面, 不重视保卫工作管理的完善, 一些医院甚至将保卫科记挂于别的科室, 如“人才保卫科”就是将人力资源和保卫部门的合并科室, 致使保卫工作的管理强度小, 保卫工作水平难保障。另一方面, 一些管理人员认为保卫科都是些“闲人”, 往往借调保卫科资源进行搬运等工作, 对于人员的招聘也不重视, 致使保卫科专业人员缺乏, 安全防范技术手段落后。第三, 保卫科部分人员安全意识差, 认不清自己责任和义务, 把上班当做“瞎转悠”, 处理紧急事件的能力弱, 分析、观察能力弱, 对于安全隐患不能及时的发现, 有效的排除, 影响了医院安全保卫工作的效果。第四, 医院报警器、消防器的更新慢, 维护保养不受重视, 安全设施的使用性能难以保障, 致使危情出现时, 这些安全设施成立虚设, 不能发挥其效用。
2. 医院保卫工作环境复杂
导致医院保卫工作环境复杂的因素众多, 首先, 医院是一个人员密集、人流量大的公共场所, 每天进出医院的人形形色色, 个人心性、社会角色等十分复杂, 面对变化大、不稳定、流动性强、结构密集的人群, 保卫工作的开展有一定的难度。其次, 医院内存在较多的贵重物品和危险物品, 如贵重的医疗器械、贵重药品、放射药品、易燃易爆物品等, 看护项目多、看护点杂, 造成了医院保卫工作面临的环境相对复杂。再次, 医患纠纷的复杂性、突发性致使医院保卫工作责任升级。一方面, 随着信息时代的到来, 人们获取信息的途径得到了很大的拓展, 一些就医人员就诊前对自己的状态等有一定的理解 (了解不一定正确、准确) , 在就诊过程与医务人员发生歧义, 产生医患纠纷。另一方面, 医院是救死扶伤的场所, 在人们面临疾病、伤痛困扰时往往对医院有强烈的依赖感、寄托感。在患者遭受病痛的折磨时, 陪行人员、患者本身心情较为紧张, 情绪激动, 不良情绪易导致医患纠纷发生。此外, 医生每天要接待很多患者, 繁重的工作压力易造成其神经的高度紧张, 在处理一些突发事件时显得过于激烈, 导致医患纠纷的发生。总之, 医患纠纷的多样性、复杂化致使医院保卫工作面临的任务更艰巨。加之医院医患纠纷的升级、处理不当、法制建设滞后等问题, 使医院保卫工作面临的压力越来越大, 需要进一步提高保卫工作的管理水平, 才能维护良好的医疗环境。
二、医院保卫工作管理建议
1. 提高安全意识
安全意识的提高有利于保护每一个公民的人身安全、财产安全, 在医院复杂环境下, 首先, 患者和陪同就医人员需要一定的安全防范意识, 避免钱财丢失或被骗, 其次, 医院工作人员应增强自身的安全意识, 对于不安全隐患及时求助保卫科, 以确保自身的人身安全和医院的就医秩序。再次, 广泛的开展医院安全宣传, 对医院常出现的骗局、纠纷等制定相应的应急处理流程, 开设专门的安全宣传栏, 通过板报、文明粘贴提示等预防不安全事件的发生。第三, 对保安科人员进行专业的业务训练, 提高他们排除隐患、应对紧急事件的能力。并通过训练实践, 强化保安人员安全防范意识, 提高其警觉性, 将一些危险因素排除在萌芽阶段, 确保医院环境的安全、稳定, 保障医院良好的医疗秩序。
2. 依法健全保卫工作制度
制度是确保保卫工作管理有效性、规范性的关键, 保卫工作制度要与时俱进、不断完善。首先, 健全和完善保卫工作管理制度, 使每一个人员明确自己的岗位职责、工作范围。其次不断提高自身素质, 强化医院保卫工作效果, 将一切不安全因素控制在安全范围内。再次, 做好安全隐患排查工作, 对一些事、物、人等进行重点控制, 认真落实安全责任制度。并制定不同岗位的工作守则、安全责任书等, 将保卫工作内容分到细处、落到实处。
3. 加强保卫队伍建设
保卫队伍建设是保卫工作管理的要点, 一方面, 要重视招聘人员的素质, 不能“一个坑种一个萝卜”就万事大吉, 要对入职人员进行系统的、规范的培训, 使其很快的适应医院复杂的工作环境, 依法、依规的处理好各种突发事件。另一方面, 要加强保卫科人员素质培养, 提高整个队伍的综合素养, 提高队伍的团结精神, 使其能配合完成较艰巨的保卫任务。同时, 要加强保卫工作文化建设, 使其在岗位文化的影响下, 做一个尽职尽责的保安人员。此外, 安保人员要熟练的掌握各个安全设施的应用, 依照规定用心的对医院的安保设施进行检查、保养, 并能按照相关规定进行替换, 确保医院安保设施的良好使用状态, 增强安保人员的忧患意识, 时刻具有高度的警惕性, 能防患于未然。
三、结语
在新形势下, 医院的保卫工作越来越艰巨, 有效的、科学的管理是确保医院保卫工作水平的基础。针对目前医院的复杂环境和医院人群的一些特点, 有章程、有规划的开展医院安保工作, 是提升医院保卫工作管理水平的关键。
摘要:随着社会的发展、医疗设施的改进、医院经营的扩大, 医院的环境日益复杂, 保卫工作面临巨大的挑战。受群众安全意识淡薄、保卫环境复杂等影响, 医院保卫工作管理中存在的问题逐渐突出, 严重影响了医院的医疗秩序, 危害到医护人员、患者等群体的人身安全、财产安全等, 提高医院保卫工作管理已刻不容缓。
关键词:医院保卫工作,现状,建议
参考文献
[1]葛力毅, 做好医院安全保卫工作管理之我见[J].大观周刊, 2012, (24) :38-39.
医院后勤管理工作存在的问题
后勤工作的少数同志素质偏低,医学知识欠缺,服务技能贫乏,与医院建设发展不相适应,弱化后勤服务保障。特别是近几年来,缺少规范系统的教育培训,知识更新滞后,后勤管理普遍存在着医疗设备维修技术低下,相关的医疗卫生专业技术水平相对的不足,影响服务质量和医疗设备正常运行。
思想政治教育对整个医院的医疗水平和服务水平提高起不到应有的作用。当前我国医院后勤管理工作改革动力不足,服务发展落后,众多表现在对思想教育工作重视程度不够。在医院的整体改革中,精神文明教育、职业道德教育,医德医风教育等方面,方法不对路,水平提不高,达不到社会满意度,人民群众有意见。尤其是思想教育偏重于一线医务人员,而忽视教育后勤人员的片面性,弱化了后勤医疗服务质量。
以行政手段为主的后勤管理制度,引发统得过死,管得太细的弊端,致使后勤服务缺乏生机与活力,凸显服务“供”不应“求”的矛盾。后勤管理制度改革不力,平均主义和“大锅饭”负面又死灰复然,造成一些职工服务意识不端正,工作无进展,岗位无危机感。出现干多干少一个样,干好干坏一个样;不求有功,但求无过的局面。设备维修宁可花钱外面请,不可自已流血汗,最终增加了后勤管理成本。
医院后勤管理工作改进的举措
为保征后勤管理工作者服务满足病患者的需求,在具备良好的工作作风和热情的工作态度的同时,掌握后勤保障服务的基本技能,了解相关的基本医学知识,熟悉基本的后勤行政管理程序,并将其灵活运用于医疗管理工作实践当中,成为伟大复兴医疗大环境下所需要的人才。随着医疗水平的提升,要配备大量的专业化工程技术人员,把先进的医疗设备应用于疾病治疗中,为医院第一线提供强有力的服务保障。后勤管理还要着眼于未来,结合国家政策要求,联系医院实际,培养一批具有思想好、技术强、服务质量高的后勤职工队伍。
思想政治工作是后勤管理工作为人民服务的重要保障。根据医院整改的政治性要求,把思想政治工作作为医院后勤工作的宗旨,从后勤职工队伍应具备高度的政治思想觉悟上,将思想政治素质同医院后勤保障所承担的工作任务结合起来,开展服务思想、服务任务、服务质量大检查、大评比,提高后勤职工的思想政治素质,完成后勤保障各项任务。结合后勤工作的性质和特点,加强职工思想政治教育、职业道德教育、爱岗敬业教育,明确为临床服务的重要影响力。强调以医疗为中心,在第一时间、第一线服务中,按职业道德规范和要求,强化服务质量和服务态度,定期进行评比考核,奖优罚劣,鼓励后勤员工,积极主动排忧解难,为临床第一线提供优质服务。
根据世界卫生组织监测分析,专家明确指出:有医院就有医院感染,所有医院或医疗机构都存在医院感染的问题。在医疗保健机构中获得感染是住院病人死亡和病情加重的主要原因之一。医院感染不仅给病人带来巨大的痛苦和负担,也给公共卫生带来了沉重的负担。因此医院感染管理是医院质量管理的重要内容之一,也是医疗安全最重要的一环。管理的最重目标是减少医院感染的各种危险因素。结合我院工作实际,制定2015医院感染管理工作计划:
一、有医院感染管理组织、专职人员,并制定其相应的管理职责。
二、加强医院感染知识的培训,内容包括管理知识和专业知识。
三、医院感染的监测:包括医院感染病例监测;消毒灭菌效果监测;环境卫生学监测。
四、医院感染的控制:严格执行有关医院感染管理的规章制度和技术规范,加强医院感染的预防与控制工作。(1)、制定医院感染散发的报告与控制制度和医院感染流行暴发的报告与控制制度。
(2)、消毒灭菌与隔离的制度。(3)、消毒药械管理制度。
(4)、一次性使用无菌医疗用品的管理制度。(5)、抗感染药物应用的管理制度。
五、医院感染管理控制标准:
(1)、医院感染发病率:二级医院《8%;(2)、无菌手术切口感染率:二级院 《= 0.5%;(3)、常规物品消毒灭菌合格率:100%;(4)、一人一针一管执行率:100%;(5)、医院感染漏报率:《20%;(6)、抗菌药物使用率:《 50%;
(7)、使用中的消毒剂:不得检出致病微生物;(8)、无菌器械保存液:不得检出任何微生物;
(9)、紫外线灯管照射强度:使用中灯管不低于70 购进灯管不低于90 w/ cm。
2013年病案管理委员会工作计划
加强病案管理,提高病历书写质量,是医院管理的重点。医院病案管理委员会将继续加大病历质量管理力度,不断提高本院病历质量,现制定计划如下:
一、加强病案管理人才培养、制度建设,完善岗位职责,提高病案管理人员整体素质,使病案室管理规范化。
病案管理涉及基础医学、临床医学、管理学、医学统计学、病案学、计算机、法律法规等学科,要求工作人员具有多元化的知识结构,这样才能适应现代化病案管理的新需要。病案管理人员的素质和专业水平会直接影响至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必须建立一支高水平、高素质的病案管理人员队伍。加强相关专业知识培训,鼓励参加院内外的知识讲座,加强业务交流,使病案管理人员队伍的整体素质尽快得到提高。同时,在现有的基础上,完善科室制度建设,明确岗位职责,使病案管理各项工作有效落实。病案管理委员会将增加病案管理人员外派学习交流的次数,以提高我院病案的管理水平。
二、严格执行病案(历)回收、借阅、和归档制度,保障病历安全管理。
病案是否及时回收、及时上架和首页是否准确录入,都是直接影响查询、复印病案的工作,所以必须严格执行回收、借阅和归档制度。每天坚持核对已回收病历与病房日志,按月、季、年排查出院病历未
归档情况,清查、催还借出未归还病案,到临床科室查询未归病历下落,向上级书面报告病案归档及管理情况,做到病案无泄密、无丢失、及时归档上架。对延期上交病历或遗失病历者,将严格按照本院《医院管理制度》处罚。
三、加强打印病历质量监控,保障病历质量,防范医疗风险。
1、随着《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、卫生部《病历书写规范》、的逐步实施,人们的法律意识的不断加强,病历的质量事关医院的“生存和发展”。根据目前打印病历实施过程中的薄弱环节,制定相应的监管措施,同时,不断完善打印病历模板,使打印病历管理更规范。
2、充分利用打印病历的特点。更快引进电子病历质量监控软件,实行电子病历。
3、继续每季度一次定期和不定期进行住院病历、运行病历和门诊病历书写质量检评,严格执行奖惩制度,提高病历书写质量。确保病历合格率100%,甲级病历率不低于95%。尽量杜绝乙级病历,确保不出现丙级病历。
4、监督检查各临床科室病历自控、科控工作的落实情况,定期组织召开病历质控会议,确保各科室每一位医护人员认识到日常工作病历质量存在的问题,逐步提高病历质量,降低医疗风险。
涪陵协和医院
随着医疗体制改革的不断深化,医院规模不断壮大,医院的安全保卫工作也越来越重要。对于医院的管理来说,安全保卫管理是不可缺少的一个组成部分。在当前形势下,科学化、制度化管理医院安全保卫工作,对于维系医院秩序、保障医务人员与患者的安全有着重要的意义。
1 做好医院治安管理工作基础,认真落实好安全生产责任制,并积极配合公安机关
保卫科一直以安全生产管理为主要工作重心,认真落实各项治安管理规定,保卫科通过技术手段保障了医院内部治安安全稳定。在保卫科不断提高、完善安防技术装备的同时,也必须坚持把安全生产工作成为医院建设和发展的一件大事来抓。为了医患纠纷的沟通规范化,制度化,院保卫科、医患沟通中心、应与公安部门共同制定医患纠纷协调制度,明确纠纷沟通中的须知规定,确保医患纠纷沟通和谐、顺利进行。
2 建设好安全保卫工作,不断提高保卫队伍的整体战斗力
队伍建设是保卫工作的重中之重,特别是近年来发生了多起不法分子伤害医疗工作人员事件,造成了社会恶劣影响。这引起了上级领导及公安机关的重视,卫生部、公安部联合下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》,保卫科应认真落实《通告》内容,通过增加防暴器材、防刺服等装备,采取多种措施,高要求、多方面的增强安保队伍力量,努力打造一个高效、快速、精干的医院安保队伍。
保衛科应特别加强安保力量、夜间值班等工作,增加巡更设备,并坚持做到每天有值班、每晚有查岗,发现纠纷、事故等苗头立即上报,在第一时间内积极开展处理措施,确保医院的安全稳定工作。
3 认真做好消防安全检查工作,落实制度、排查隐患、督促跟踪
保卫科在做好日常消防安全检查的同时,应结合上级有关部门发布的《高层建筑消防安全管理规定》,设置高层防火避难间,并配备了自救呼吸器、防火毯、应急手电筒等装备,同时制定医院相关的消防安全制度。并对基建施工方进行安全监管,与施工方签订消防安全责任书,认真落实制度的实施,完善医院的消防安全管理、检查工作。
保卫科应与各相关职能科室一同配合,进行医院范围内的安全大检查工作,发现隐患,下发整改通知书,并参与督促整改,做到有检查、有结果。特别是强化建筑工地的消防安全,应采取常态化的检查管理措施,日常及节假日期间都进行认真细致的检查,对整改过程进行跟踪,对整改结果进行再检查,做好消防安全隐患检查、整改工作。
4 抓好人员安全教育培训,加强人员防范技能。
针对医院的新老职工,可以邀请消防部门专业人员,进行安全消防教育工作,并且利用宣传手册、标贴等形式进行宣传教育。在做好广大单位职工培训的同时,保卫科也应加强自身培训锻炼,派出消防监控人员,进行专业知识培训,取得相应证书,达到持证上岗。
5 做好人员户籍管理。
对于医院新进职工,保卫科应认真做好新进职工的户籍上报、迁移工作,积极与公安户籍部门配合,落实好公安机关户籍管理政策,努力为医院集体户口人员做好户籍服务工作。
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