求职 个人简历（精选10篇）
卢继超把自己的求职比作为一场战争, 不论是有意识还是无意识, 他为这场战争的真正打响付出了多年的艰辛准备。2004年卢继超从河北农村来到北京上大学, 到2008年即将本科毕业, 大学期间他看到这几年大学生就业形势的日益严峻给校园带来的种种变化, 也充分地感受着那种无形的压力, 作为一名普通大学生, 他体会着大学生从“精英”到“普通劳动者”的身份变化。
不想成为普通人
许多人享受着大学扩招所带来的幸运。人们争先恐后地想挤进大学的门, 事实上是带着某种期望的。特别是那些从农村来到城市的学生, 对于他们来说, 大学就意味着身份和命运的改变, 他们可能会永远摆脱他们父辈们对于土地的依赖, 或者让自己也避开了农民工这个多少有点歧视的身份。他们当中更多的人并不会想得太远, 哪怕是四年之后的大学毕业。
2 0 0 3年, 也就是卢继超进入高三的时候, “大众化”成为一个社会上使用频率非常高的词。“大众化”对于当时还是高三学生的卢继超们来说并没有什么特别的地方, 以他的成绩, 即使不“大众化”, 他也能考上一所不错的大学。但时间到了2007年底, 已是处于大四求职阶段的卢继超已经对此有了切身的体会。
“我使劲地挤了挤, 把自己叠起来, 放进包里, 塞在人缝里。”有学生在MSN签名栏上写下自己挤招聘会的感受。“人, 到处都是人。我仿佛处在洪流中, 被一股强大的力量推着向前蠕动。是的, 尽管来自后面的力量很大, 但只能是蠕动。我的手和脚都是不由自主的动着, 要在人缝里寻找用人单位的招聘信息, 同时还能递一份简历过去, 确实需要技巧和运气。”这种在网上描写招聘会的帖子非常多, 但绝大部分人的感受却是非常相似, 那就是人太多了。随之而来的就是, 招聘单位就开始挑肥拣瘦了。但这符合正常的市场经济规律。
对于毕业生来说, 感受最直接最明显的就是入职薪酬, 也就是我们通常所说的起薪。2003年以前, 如果一个研究生在求职时, 面对用人单位开出的5000元起薪就达成协议, 她首先要被她的同学瞧不起。现在, 一个用人单位3000元起薪的岗位, 往往会有一大堆研究生来竞争。许多人因为找不到合适的工作, 被迫将起薪一降再降。据某媒体报道, 有些地方大学生的起薪已经与农民工的工资相差无己。
对于来自河北农村的卢继超来说, 他显然是不愿意接受这种现状的。在初中时卢继超就在寒假里做过非常低层次的工作, 服务员、刷碗、搬运工, 他心里明白, 像没有考上大学的同学那样, 自己不会找不到一份工作, 但也许这辈子他都只能是一个低层次的劳动者, 只有通过高考, 有了大学这个平台, 才能找到更好的工作, 成为社会精英。
2004年9月卢继超进入中国青年政治学院国际贸易专业学习。
2006年5月, 有关专家认为, 大学生应该定位为普通劳动者。
但卢继超的梦想是能够成为一个社会的精英分子, 而不是一个普通劳动者。
与众不同的选择
韦平伟, 中国青年政治学院就业指导中心老师, 在他的印象中, 卢继超是一个与众不同的学生。“那天很巧, 我刚从外边办完事回来, 在学校门口的天桥上, 他拦住了我, 说听过我的讲座, 有问题想请教我, 和我聊聊。”之所以认为卢继超与众不同, 韦平伟感觉他的身上有一股强烈的主动意识。“在这两年的工作中, 我看到一些学生, 在面临就业困难时自己是非常被动的, 重压之下他们很着急, 又很浮躁, 他们不知道应该做点什么, 更多的是抱怨, 抱怨学校、抱怨社会, 有的学生甚至到这个时候了还没有出去找过工作。卢继超不一样, 只要他有想法, 他会主动去找人沟通, 他的主动性非常强。”一件让韦平伟印象深刻的事情是, 卢继超在大二期间就拿着一份简历让自己指导, 说要出去找工作。“这是我所碰到的唯一一个这样的学生。”
“我就是这样一个人, 目标明确了, 我要解决的是考研还是就业的问题, 我就带着问题找这些人广泛地聊, 给我建议, 完了我就把这些建议综合地放到一块, 形成我自己的体系。”
与他的同学相比, 在考研与就业的权衡上, 卢继超花的时间要多得多。他用了将近一年左右的时间, 找到了两个明确的理由:“第一我的自控能力自认为还可以, 我觉得我不需要再通过两年的时间强制性地在学校里学习, 我有信心即使工作了我还会接着学;其二我的性格, 我从初中开始打工, 接触过很多不同层次的人, 我不喜欢死板地做学问, 我比较喜欢和人打交道, 和朋友在一起的时候我会得到一种满足, 我觉得像我这种人可能需要先在社会上打拼打拼。”
2007年初的寒假, 卢继超到北京华旗资讯参加一个项目实习, 这是他在听从老师的建议之后找的第一份比较正式而且层次相对较高的实习。40天的实习结束回到学校, 他彻底地放弃了考研的念头。
据了解, 当年报名参加全国研究生考试人数达128.2万人。与前几年的考研人数的年年激增相比, 这一年的考研人数只比上一年度增加了几千人, 更多的人选择了直接工作。放弃了考研, 求职便成了卢继超们唯一的出路。
在路上
2007年9月一开学, 一些大企业, 特别是世界五百强的企业, 早早拉开了招人的架势。这离教育部规定的企业进校园开招聘会的时间整整提前了两个半月。熟悉校园招聘流程的各大企业招聘经理很清楚, 早进校园就意味着可以在更大范围进行挑选。同时, 企业的提前进驻, 也让面临求职的学生早早地融入了这种氛围中。对于大四学生而言, 他们已经无心再呆在教室里, 他们更关心是今天又有哪些企业来开宣讲会。
2007年的北京市第一个校园宣讲会——菲利浦在清华举行的宣讲会, 卢继超赶到了现场。之后北大、清华、人大三所高校的校园宣讲会, 卢继超基本都会到场。他并不满足于只做一名倾听者, “一定要互动, 要提问。”从刚开始只敢在宣讲会结束之后个别提问, 到当众举手提问, 从组织N次语言才敢要过话筒来到最后提问提上瘾, 卢继超的信心与日俱增。
“我不喜欢求职的这个‘求’字, 我喜欢用‘谋’, 我要用智慧去谋得职位。”卢继超说。“谋”的过程有时仅从一张小小的名片开始。几乎每场校园宣讲会, 卢继超都会等到最后, 用自己精心准备的自认为比较有水平的问题和企业人士进行沟通, 然后选择时机递上简历, 同时用简短的语言把自己的优点概括完之后他会询问对方, “方便留您一张名片吗?”通过宣讲会卢继超得到了很多企业高层的名片。“这些名片不是用来炫耀, 找工作是人和人打交道的过程, 有了名片双方就建立了一种联系, 我就可以主动联系他。不谈功利的需求, 你可以和他交朋友啊!”
卢继超详细地回忆了自己的一次并不成功的“谋”职过程。中海基金校园宣讲会结束之后, 他按照宣讲会上得到的名片给公司总经理打了一个电话。
“招聘会最后他和我说过招聘的流程, 第二天就会通知面试, 第三天通知笔试。第二天早晨9点多我就给他打了电话, 我说方总您好, 我是昨天晚上和您交流的小卢, 就是最后给您简历的那个。我说您那个面试的名单通知了吗, 他说已经通知了, 我说非常不好意思没有通知我, 我的情况您也了解, 我还是想争取一个面试机会, 我说您别生气, 我就是一个非常求上进的小孩, 另外我又非常喜欢贵公司的文化, 您看能不能想想办法给我一个面试的机会。他说这样吧你过来吧, 正好今天上午有一个人不来。”
就这样卢继超争取到了面试机会, 之后他用同样的方式继续保持着与中海基金那位总经理的联系, 又争取到笔试的机会。直到最后由于中海基金的岗位需要确实不招这个专业的本科生, 卢继超收到一本中海基金总经理亲笔签名的笔记本和一封措辞非常婉转的拒信。
正如大部分求职者的遭遇, 拒或被拒是毕业生们求职中的常态。有人因为屡屡被拒成为“巨无霸”, 又有人因为一次又一次参加企业的面试, 而被称为“面霸”, 虽然这些词汇多少带着一点求职者自嘲的味道, 但求职的压力却由此可见一斑。
被拒的卢继超坦言自己的心态有些急于求成。但卢继超还是做了一件让自己至今引以为豪的事情。“我把中国的百强企业从网上down下来, 选择了十几家找到地址。周五我辞了光华基金会, 周六去踩点, 然后周一出去跑了整整一天, 万科、中国铝业、中国海油、华润集团……一家一家地登门。这是我第一次目标非常明确的求职。”
那天早上9点多, 卢继超到了北京朝阳万科所在的大厦, 周六踩点时他已经知道总经理室在6楼, 他先坐电梯到5楼, 整了整衣服, 心情非常紧张。然后他到6楼去敲总经理的门。
“出来了一个人, 问‘你干什么’, 我当时很紧张地说, ‘你好, 我是谁谁谁, 我明年要毕业, 我非常喜欢贵公司, 另外我在网上看到贵公司做了很多招聘信息公布, 我想贵公司现在也非常需要人, 但是网上投简历我又怕您可能看不到我的简历, 因为我是个本科生, 又不是名牌大学毕业, 我就给您递过来了。’没想到对方说了一句话就把我噎住了, ‘我们不需要这样的人, 你走吧, 如果要投你通过网上投。’我感到非常失败, 当时我就这么笨拙, 我的脸很红很紧张, 过了好一会儿才说‘您看我大老远地来了, 您就收份简历吧。’他说那你就把简历留下吧, 我把简历给他然后就转身走了, 下到楼下我就觉得特别不甘心, 当时特别想再折回去。”
有了第一次的经验, 再到中国铝业、华润集团递简历时卢继超就显得自然多了。甚至在华润雪花啤酒那里卢继超已经看到了工作的希望。那次卢继超在外面跑了整整一天, 晚上回到宿舍躺在床上总结, 他知道, 实际上自己离中国铝业和华润集团那样的大企业并不遥远, 中间的距离可能就是一个前台的距离。所谓知已知彼方能百战百胜, 通过这一天扫楼式求职, 他找到了自己在这场战争中的位置, 同时有了一种基本的意识:没有必要害怕, 我想去, 我想尽办法就可以去, 只要我强化自己的素质, 提高自身的能力。
在很多同学还在学校的就业网上艰难地寻找就业信息的时候, 卢继超已经有了两位数的面试机会, 成为了名符其实的“面霸”。对此, 学校就业指导中心的韦平伟对他赞赏有加, “我敢说, 到现在为止, 我们学校有过面试经历的学生不超过3 0%, 他们和卢继超的差距非常明显。”他说。
求职就是一场持久战。在这个过程中, 求职者不仅要面对用人单位提出的各种各样的问题, 有时甚至是挑剔, 同时也要面对同学甚至好友之间的竞争。从这一方面看, 求职竞争与其说比的是知识、能力水平, 不如说比的是心理承受力、体力以及抗打击力。谁能够承受更多, 谁的机会就会更多。
正因为对就业有了提前的准备与预期, 经过几年的实习与兼职, 与大部分求职者相比, 卢继超应该说颇有崭获。从9月份到现在他经历过十六七个正式的面试, 手上有正式的O F F E R四个。其中每一个O F F E R的取得卢继超都能讲出一个精彩的故事。然而当工作机会摆在面前时, 卢继超又有了新的困惑:究竟什么样的企业更适合自己发展?
孔子虽然是宋国贵族的后裔,但是他3岁时,父亲叔梁纥就死了。因此,他从小过的是贫穷低贱的生活。孔子十几岁时,鲁国掌权大夫季氏大规模宴请国内知名的作家学者,孔子也兴冲冲地赶去参加。由于他还在为母亲披麻戴孝,也由于他年龄太小,被一个叫阳虎的大官给拦住了。这是孔子最早的一次求职行为,他想通过这样的社交活动谋求晋升之路。
孔子17岁时,在礼仪修养方面已经有些名气。鲁国大夫孟厘子临终遗言,让自己的两个儿子懿子和南宫敬叔都去拜孔子为师,向他学习礼仪。教这两个贵族子弟礼仪,可能是孔子平生的第一份工作,而这份意外得来的工作,奠定了孔子延续一生的职业——教学。
这份教学工作只是短期的辅导。但自此以后,孔子就办起了私塾。不过,这种私塾只是业余兼职性质的,等到年龄稍长,孔子就找了份正式一些的工作,做鲁国贵族季氏家的小管家,管理仓库货物。别看这份工作不起眼,它却是孔子日后人生起飞的一个基础。
在南宫敬叔的要求下,鲁国国君给了他们师徒一辆车、两匹马、一个仆人,让他们出国留学,去东周首都进修礼仪,实际上就是拜见老子。这一次出国进修,对孔子日后的招生工作大有好处。回到鲁国之后,拜孔子为师的人多了起来。
孔子30岁时,齊国国君齐景公和宰相晏婴访问鲁国,曾询问孔子秦国是如何强大起来的,孔子的一番回答让齐景公颇为赏识。孔子35岁的时候,鲁国发生动乱,于是避难到齐国,做了齐国大夫高昭子的管家。
找这一份工作,孔子是有野心的,他想通过高昭子攀上曾经赏识过自己的齐景公,进朝廷做官。齐景公果然接见了孔子,向他请教了如何治理国家的问题,孔子的回答也让齐景公相当满意。但是,宰相晏婴对孔子的那一套却不感兴趣。其他一些齐国大夫,可能出于嫉妒,也想加害孔子。无奈之下,孔子只得回到鲁国。齐国求职虽然宣告失败,但是孔子在齐国期间并没有虚度光阴,他曾向齐国的一位宫廷音乐大师学习了一首名叫《韶》的宫廷乐曲,刻苦到了“三月不知肉味”的程度,给齐国人留下了不错的印象。
回到鲁国后,孔子一直没有找到理想的工作。到40多岁时,他已成为了有名的学者,鲁国、吴国只要发现了出土文物,都跑去请教孔子。有一段时间,鲁国政局一片混乱,孔子也就不再谋求官职,一心教书、研究,整理《诗经》《尚书》《礼记》等经典著作。
孔子50岁那年,鲁国大夫公山不狃占据费城,背叛季氏,自立朝廷,派人邀请孔子去他那里做官。孔子多年没有官做,想要去应聘,但是他那著名的犟驴弟子仲由(子路)不让他去。
此后,孔子继续求职,终于做了中都宰。不久,又升为司空、大司寇,一度还代理宰相。这期间,孔子做了几件有声有色的事情:整顿社会秩序;外交上以强硬态度对待齐国等等。他的种种表现使齐国感到害怕,因此,齐国以向鲁国国君赠送美女的方法,离间孔子与鲁定公。最终孔子被迫离开鲁国,踏上漫长的出国求职之路。
孔子这一趟“周游列国”的大致路线是:卫→匡→蒲→卫→曹→宋→郑→陈→蒲→卫→晋→卫→陈→蔡→叶→蔡→楚→鲁。这一路,孔子师徒前后走了14年!这期间,他的一些弟子的工作得到了落实,但是孔子本人,就没有得到过一份正式的工作,始终是寄人篱下,混口饭吃而已。
后来,孔子的弟子冉求被鲁国召回,担任要职。冉求向鲁国当政者季康子推荐老师,季康子有意任用孔子。但是等孔子真的以“海归”身份回到鲁国,鲁哀公、季康子向孔子咨询了一番治国道理之后,还是没能任用他。这个时候,孔子已经60多岁,从此不再求职,专心教书和整理文献。
经了二十年来坎坷的求学之路，在此的每一笔，都饱含着我辛勤的汗水；每一页都留下我奋力拼搏的足迹。在此，真心的感谢数年来一直支持我的父母及辛勤教导我的老师及给予我这次就业机会的您！
“一份耕耘、一份收获”给我一次机会，我将回报您全部的热诚。给我一个就业锻炼的机会，还您一份成绩、一颗真诚的心在期望您的信任。一个人的人生在等您的改变。此时，我只想说“信任与成绩同在”！
XXXXXXXXXX学院
城市轨道交通控制专业
XXX
您今天独特的慧眼，造就我明天的成功！
目录
卷首寄语 自荐书 专业简介 个人简历 实习鉴定
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索suo索.自 荐 书
尊敬的贵单位领导：
您好!
感谢您在百忙之中打开这份自荐书，给我一次自我自荐的机会！请允许我向辛勤工作在建设一线的您及单位全体员工致以最崇高的敬意和最诚挚的问候！
我叫xxx,1987年9月4日出生于XXXXX家庭,系西XXX学院三年制城市轨道交通控制专业XX届毕业生,我的爱好有写作、设计；擅长组织管理、宣传和交际。
实习在XXXXXX从事测量工作，在工作中学到了书本中未学到的知识，提高了自己的知识面和现场实际操作能力。毕业后在铜黄高速公路11标从事试验工作从中了解、学到了试验室的组建流程、配合比的设计、试验的做法和现场的施工经验。我深知目前学习的还不够希望能在贵单位的工作中提升自己的业务能力水平勤恳忠诚的为公司发展出一份力。
在参加学生工作的同时我对自己的学习从未懈怠过，在学习中我注重理论知识和实践相结合，有过硬的操作技能，因为“理论指导实践”谁也取代不了，在计算机方面我熟练掌握了Word文字处理、Excel电子表格和AUTO CAD计算机绘图等，在专业方面取得了《英语A级证书》、《信号工中级证书》在知识的领域里不断完善自己。
最后真诚的祝愿：贵公司事业兴旺发达！繁荣昌盛！
此致
敬礼
自荐人：XXX 2012年6月
专业简介
培养目标
培养掌握现代通信电子技术和轨道交通自动控制技术的基本理论和技能，能从事城市轨道信号控制系统设备维护、检修、管理、安装、施工的应用型技术人才。 专业课程
轨道交通专用通信、通信原理、铁路信号自动控制基础、地铁概论、车站计算机、联锁、调度监督与调度集中、通信线路、光纤数字通信、专业英语、列车自动控制等。就业方向
毕业后主要从事设备安装、城市轨道交通信号维护部门；从事信号设备的日常维护检修等。具体岗位如：信号工作人员、车站与区间设备维修、机电设备修配、车载信号设备维修、电子电气设备维修等。
您好!感谢您在百忙之中阅读我的求职信，这是我的荣幸也是我的骄傲。
我是中山电子科技大学20xx年应届毕业生中文系，面临就业，我满怀憧憬和期待，将我的求职材料函呈上，坦诚地向贵单位推荐自己，敬请领导审阅。
我毕业于一所年轻的学校，十六年的寒窗苦读造就了自强不息的我。大学四年生活短暂而充实，一千来个日日夜夜，我荡起智慧之舟，迎朝阳，送落霞，遨游于知识的海洋。我明白：现代社会，机遇与挑战并存;我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，踏实肯干的工作作风，团队合作的处世原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。
大学生活是我人生中最重要的一个阶段，是我探索人生，实践真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。在这期间我不但学习了课本上的知识，如高等数学，大学英语，路基路面工程，道路勘测设计，道路交通规划，交通工程学，道路建筑材料，理论力学，材料力学，结构力学，水力学等，泛读、口语、听力、写作、翻译等专业课程，以及数学文化、经济管理基础、逻辑思维与方法、心理学等选修课程，还真正懂得了人生的意义，人生的价值。在以后的工作中，我能够从事英语翻译,工程施工，工程技术,道路施工，道路设计，道路选线，英语教育,现代办公,文秘以及进出口贸易等相关工作。几年来，我立志做一个学好本专业的优秀大学生，我不仅有扎实的理论基础，而且有一定的实际操作能力以及吃苦耐劳团队合作精神。出生于农村家庭使我具备了勤奋、吃苦、务实、向上的精神和作风。农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。
大学期间，我不断完善自己的知识结构，提高自己的综合素质。“天道酬勤”，今日的我已系统的学习并掌握了本系所开设的所有课程,并且熟悉国家形势的发展需要。正因如此，在大学期间多次社会实践活动。并且能够理论联系实际，在校内外积极进行的实践中，检验自己所学的知识的同时,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力，同时学生会的生活更增强了我的高组织和领导及管理能力，尤其是暑假在北京施工单位实习的两个月的磨练更是锻炼加增强了我的胆略和自信。自信和执着是我的原则，沉着和乐观是我处事的态度，爱好广泛使我更加充实。面临择业，我对社会和自己都充满信心，渴望得到社会的认可，能有机会发挥自己的聪明才智，对社会有所贡献。
“十年磨一剑，今日把示君”。我没有名牌大学的文凭来保荐，也没有丰富的政治背景来装潢，但我拥有一个健康自然的我，自信而不狂妄，稳重而富有创新，成熟而充满朝气。我愿凭着这个自然的我以最诚挚的心和其他大学生一起接受您的挑选。“英雄有几称夫子?忠义怕公号帝君”，现实社会中，人才如恒河沙数，即宇宙之神也难以一一捡拾，我是否能够脱颖而出，惟有实践验见真值。回首过去，是我勇于探索勤于求学的.知识蕴积之路;展望未来，将是我乐于奉献于业务的事业开拓之途。
良禽择本而栖，贤臣择主而事”。尊敬的领导，雄鹰展翅急需一方天空，良马驰骋尚待一方路径。贵单位所开创的业绩和远大的开拓前景我仰慕已久。深信我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息，奉献我的年轻的热忱和才智!我真诚希望成为其中一员。
我相信：是金子总会发光!过去的成绩已成为历史，未来的辉煌需要坚持不懈的努力去创造和实现。在这斑斓多彩，日新月异的年代，只有高素质，高质量，高能力的综合性人才才能够在激烈的竞争中立于不败之地。相信您的信任和我的实力的结合将会为我们带来共同的成功。蒙阁下抽暇一顾此函，不胜感激!谨祝工作顺利!
此致
敬礼!
求职人：
一、研究设计与数据来源
1. 因变量与自变量
因变量。学界对大学生求职结果的测量一般是从就业数量和就业质量两个方面来考察的。本文以硕士毕业生获得的offer数来衡量就业数量,工作满意度来衡量就业质量。本文则参考Yadan(2006)所开发的量表测量offer数和工作满意度(四个题项),均采用Likert五级量表进行测量,其中offer数包括“0个”、“1个”、“2个”、“3个”、“4个及以上”五个选项;工作满意度是从报酬满意度、发展机会满意度、劳动保障满意、工作环境满意度四方面进行衡量的,每个题项包括从“非常不满意”到“非常满意”五个选项。
自变量。自变量包括硕士毕业生所拥有的人力资本和他们的具体求职行为。根据舒尔茨的定义,人力资本是指个体拥有的,后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等因素之和。[1]关于对人力资本衡量指标的选取,国内学者在实证研究中存在很大的不一致性。最大的分歧之处在于学校声誉和专业是否能衡量大学生的人力资本,如:陈海平(2005)在对高校毕业生就业的研究中,将性别、生源地、外貌条件、学校名气、专业、职业技能、工作能力、政治面貌作为高校毕业生人力资本的衡量指标;赖德胜和孟大虎等(2012)[2]在对大学生就业中的人力资本和社会资本联合作用机制研究中,把学习成绩、英语等级证书、职业资格证书、党员、学生干部、奖学金、兼职作为衡量大学生人力资本的指标,并指出将性别等人口统计学变量和学校声誉、专业作为人力资本的衡量指标是不科学的。
通过文献回顾,结合硕士研究生自身的特点以及研究者与周围已经获得良好就业的数十名硕士毕业生的访谈,本文将对专业知识的掌握、学术成果、英语水平、校园学生工作以及工作实习经历这五项作为衡量硕士毕业生人力资本的指标。题项均以Likert五级量表来衡量,对专业知识的掌握包括从很差到很好五个选项;专业知识是通过被访问者的主观感受来判断其对专业知识的掌握,有“很差”、“较差”、“一般”、“较好”、“很好”五个选项;学术成果是通过对发表论文的篇数来进行衡量的,包括“0项”、“1项”、“2项”、“3项”、“4项及以上”五个选项;英语水平是通过对英语“读”、“说”、“写”三个方面进行衡量的,共有3题,每题都有从“非常困难”到“非常不困难”五个选项;校园学生工作包括担任班干部的次数、参加社团活动频率和勤工助学的次数三项,对次数的测量是从“0次”至“4次及以上”五个选项,对频率的测量是从“从不参加”至“经常参加”五个选项;工作实习经历是指硕士研究生在硕士毕业以前从事过工作实习的次数,从“0次”至“4次及以上”五个选项。
根据Kanfer对求职行为的定义,“求职行为是动态的、循环的自我调适过程,是一种有目的并受主观意愿驱动的行为模式,它开始于就业目标的识别,进而为实现就业目标付出努力”。[3]本文参考Blau(1994)设计的求职行为指数量表和求职行为强度量表,从频率和强度两个方面来测量求职者的求职行为,两个量表分别包括12个题项和4个题项,均以Likert五级量表来衡量,本文通过对两个量表进行可靠性分析和因子分析,将求职行为指数量表降为6个题项,分别为“准备或修改个人简历”、“给用人单位发送个人简历”、“填写用人单位发放的求职申请表”、“阅读有关求职的书籍或文章”、“参加用人单位的招聘面试”、“和亲戚好友讨论可能的就业机会”,每题的选项均为“0次”、“1-2次”、“3-5次”、“6-9次”、“10次及以上”;求职行为强度共有4个题项,分别是“我为寻找求职机会花费大量时间”、“我为寻找求职机会付出很多努力”、“我将大量的时间和精力投入于求职过程”、“我为寻找一份工作尽了最大努力”,每个题项后面都有五个选项,即“非常不符合”、“不符合”、“普通”、“符合”、“非常符合”[4]。
2. 模型设计。
由于本文的因变量和自变量全都是连续变量,因此采用多元线性回归方程对其进行计量回归检验,回归方程的形式如下:
其中,yi表示因变量求职结果的三个维度:offer数、工资水平(月)、工作满意度;xj是影响求职结果的人力资本和求职行为因素,βj是自变量影响硕士毕业生求职结果的程度系数,α为常数项,ε为随机误差项。
3. 数据来源。
本文数据来源于2012年5月至6月对浙江省杭州市6所大学2012届经济管理类和理工类硕士毕业生所进行的问卷调查。问卷的内容主要包括三个方面,第一部分包括调查对象的基本情况和人力资本;第二部分了解调查对象的求职行为,包括求职行为频率和求职行为强度;第三部分了解被调查对象的求职结果情况,包括获得的offer数量和工作满意度。共发放问卷280份,回收有效问卷205份,有效回收率约为73%。男性127人,占62%,女性78人,占38%。来自城镇的为73人,占35.6%,来自农村的132人,占64.4%。党员124人,占60.5%。理工类专业的75人,占36.6%,经济管理类的为130人,占63.4%。来自重点院校的有55人,占26.8%,一般本科的为150人,占73.2%。本文采用统计软件spss17.0进行计量分析。
二、实证结果与分析
1. 人力资本、求职行为与硕士研究生就业机会获得
以获得的offer数为因变量,将人力资本变量、求职行为变量全部纳入线性回归方程,回归结果见表1。从表1可以看到,模型的拟合优度为0.735,这充分说明了建模成功而且模型具有很强的说服力。反映硕士研究生所拥有的人力资本的各个维度对硕士生就业机会获得有着不同程度的影响,专业知识、英语水平、校园工作、工作经历与就业获得机会在0.01水平上显著正相关,回归系数分别为0.106、0.407、0.382、0.156,通过显著性检验。这说明硕士生专业知识掌握的越牢靠,英语水平越高,校园工作经验和工作经历越丰富,越可能获得更多的就业机会,有更好的选择。学术成果虽然对就业机会获得有正向的影响作用,但没有通过显著性检验。求职行为频率和求职行为强度与就业机会获得均在0.01水平上显著正相关,回归系数为0.476、0.163,这说明在求职过程中越积极主动求职行为比较频繁的硕士毕业生越容易获得更多的就业机会。
2. 人力资本、求职行为与硕士研究生工作满意度。
以硕士研究生对所获得工作的满意度作为因变量,将人力资本自变量、求职行为自变量纳入多元线性回归方程,我们可以从表2看见回归结果。如表2所示,模型的拟合优度R2为0.715,说明建模是成功的,而且有很强的说服力。人力资本和求职行为都是影响硕士研究生对所获得工作的满意度的决定性因素。反映硕士研究生拥有的人力资本的五个自变量中,对专业知识掌握的越好,越容易获得较满意的工作。由于毕业生大多都没有全职工作的经验,用人单位都喜欢对相关专业理论知识掌握比较牢靠的毕业生,这些人的可塑性比较高,因此这类毕业生的就业机会相对较多,进而获得相对比较满意的工作的机会较大;校园学生工作和工作实习经历用来衡量硕士研究生工作实践经验的两个自变量均通过了显著性检验,说明工作实践经验越丰富的硕士毕业生越有可能获得比较令人满意的工作。
注:“***”、“**”、“*”分别表示通过显著性水平0.01、0.05和0.1(下同)
学术能力和英语水平均未通过显著性检验,可能的原因是硕士研究生几乎都在本科阶段已经获得大学英语六级或者四级证书,所以英语水平并不能造成明显的满意度差距。代表人力资本的五个变量中有3个通过显著性经验,说明人力资本对于硕士研究生的工作满意度有着重要的正向作用,是决定硕士研究生工作满意度的关键因素之一。反映硕士研究生求职行为的求职行为频率和求职行为强度也均通过显著性检验,系数分别是0.318和0.128,这说明在控制其他变量的情况下,硕士毕业生通过加大求职力度和强度可以找到相对比较满意的工作。
三、结论与建议
本文以获得的offer数和工作满意度来反映硕士研究生求职结果的指标为因变量,以人力资本和求职行为为自变量,进行实证分析,探讨硕士研究生拥有的人力资本和具体的求职行为对其求职结果的影响,得出如下结论:硕士研究生拥有的人力资本和求职行为是影响其求职结果的两个关键因素。而作为衡量硕士研究生人力资本的学术成果对就业机会和就业质量(即工作满意度)并没有明显的影响。通过以上的分析可知,人力资本和求职行为对硕士研究生初次就业有着重要的影响。因而,硕士研究生可以根据个人的承受能力并结合社会和市场的共同需要来加强人力资本投资与积累,这样积累的人力资本才会在劳动力市场中具有竞争力。
参考文献
[1]舒尔茨.人力资本投资[M].北京:商务印书馆,1990.
[2]赖德胜,孟大虎,苏丽锋.替代还是互补—大学生就业中的人力资本和社会资本联合作用机制研究[J].北京大学教育评论,2012,(1):13-31.
[3]Kanfer R,Wanberg C R,Kantrowitz T M.Job search andemployment:A personality-motivational analysis and meta-analytic review.Journal of Applied Psychology,2001,86(5):837-855.
在企业所有岗位的应聘简历中，应聘销售岗位的简历是最多的，也是最五花八门的。原因很简单，在市场竞争越来越激烈的今天，任何一个企业对营销人才的需求都是巨大的，而居高不下的淘汰率和流失率也是营销队伍最大的一个特色；另一方面，数量多达8000万的营销人和每年加入这个群体的新生力量，使得每一个岗位都会有众多的竞争者。
每一个企业的人力资源部门或者营销管理者，都面临一个问题：如何从这些五花八门、数量不菲的简历中筛选出符合企业要求的营销人？而每一个求职者也都面临一个问题：如何从这些五花八门、数量不菲的简历中脱颖而出获得招聘方的青睐？
阅人无数、火眼金睛的招聘主管们，即使未曾与求职者谋面，也可以从简历中窥一斑而见全豹。对求职者而言，了解这些招聘主管们是如何从简历中沙里淘金的，无疑也将大大提高自己敲开求职第一道大门的成功率。
那么，招聘主管怎样筛简历呢？
看求职者的简历投递形式和过程
见微知著，看求职者的简历投递方式，招聘主管可以评估其求职动机、工作态度、行为风格与思维习惯。
有的求职者在发送简历的邮件中，只有简历附件，而在邮件正文中没有关于主题的丝毫说明。这类营销人在招聘主管眼中，要么是应聘意愿不强，要么是眼高手低的“清高”者。
如果企业招来这样的营销人，那么在潜在客户面前，他最可能的行为就是，“嗯，这是我们的产品，你自己看吧！”对这种缺少换位思考、缺乏主动意识的营销人，招聘主管大都不吝惜于随手删掉他的简历。
还有的营销人，应聘职位都写错了，或将发到其他公司的求职信不加修改就发了过来，这是一个严重的错误。这样的营销人在招聘主管看来，要么是“病急乱投医”，要么是粗心大意的马大哈，在遭遇销售压力或销售困境时，敷衍了事是他们最有可能采取的做法。客户明明是要今年的新品目录，他可能会将去年甚至前年的产品清单寄过去；遇到销售旺季应接不暇的时候，客户明明要求本月底交货，他可能会安排在下月月中或月底交货手忙脚乱，主次不分，只会给企业添乱。
更有甚者，有的网络求职者，采用人才网站简历批量发送系统，向数十家企业发送简历，一键搞定。等到招聘主管打电话过去，他反觉得非常诧异，对企业认识更是一点也谈不上。这样发送简历效率倒是不错，但求职者的盲目显而易见。遗憾的是，网络招聘的简历中有绝大部分就是以这种形式发送的。
看简历的行文风格及笔墨重点
优秀的营销人有一个共同点，就是善于把握客户的心理，善于把所销售的产品或服务的特点，与客户的需求加以匹配。他们坚信，只有客户需要的产品或服务，在客户眼中才是最好的。
这是一种思维习惯，是以客户为中心的思维习惯，这种思维习惯不仅仅在与客户打交道中会表现出来，在个人的日常生活、工作行为中也会自然地表现出来。
在求职过程中，这种客户导向的思维习惯会体现在个人简历的表述重点上。个人简历是营销人推销自己的一个载体，招聘主管从简历的内容中可以看出其主人的思维习惯，如果求职者深入了解了应聘企业的性质与职位要求，在简历的表述上就会有所侧重，着重表述应聘企业所需要的。
一般说来，招聘主管关注求职者的两方面：一是过去的工作职责；二是在过去岗位上所取得的业绩。如果求职者对自己的工作职责、工作业绩都表述不清，或者表述得没有条理，招聘主管就会认为他缺乏必要的职业化训练，职业化意识不够。
比如，营销人最骄傲的莫过于攻城拔寨的战绩，这些战绩以量化的数字来展现是最有说服力的。喜欢用表格、数字来表述的，这种营销人做事一般有条理，具有结构化思维的习惯，具有较强的目标导向与结果导向意识。反过来，如果招聘主管看到的简历里只有工作过程的描述，而无数字化的结果呈现，那么他就会认为这份简历的价值不大。
再如，如果企业要招聘中高级营销人才，招聘主管会看重求职者谋划布局、带领并培养团队施行公司战略规划的能力，如果求职者简历中只描述如何评估与选择经销商，如何策划执行某项促销活动等，显然简历主人的职业经历是低于企业要求的。
看求职者的职业生涯轨迹
人生的过去是未来的证明，从求职者的职业生涯轨迹分析其可能拥有的能力或存在的缺陷，是非常有意义的。
如果招聘主管从简历上看到求职者所处行业前后没有连贯性，或者工作领域没有连贯性，个人又无明确的求职目标，通常来说，他会认为这是求职者缺乏明确的职业生涯规划，随波逐流胸无大志的表现。对自己的职业生涯都缺少认真思考的求职者，招聘主管又怎会青眼有加？
招聘主管知道，在简历中不写曾做的具体职位或语焉不详者，多半是在企业职位层级中处于比较低的位置，那么如果是招聘销售管理职位时，这样的简历就不是他需要的。
有的求职者会在简历中列出好几个意向职位，如果这几个意向职位没有关联性，既有销售区域经理，又有行政人事、媒体公关等，招聘主管往往就会放弃这样的简历。因为，这样的求职者对自己的职业规划相当模糊，倘若是刚出校门的学生，勉强尚可不必计较；如果是工作了三年以上，对自己的认识和定位还如此迷糊，显然是不适合企业的。
对意向简历着重关注，标注重点，以备面试
即使一份简历初步过关，可以通知求职者面试了，但简历的筛选、甄别工作并没有止步于此。
在安排这些求职者面试之前，招聘主管还会重新仔细研读每份意向简历，加以评估，做出相应标记，对每位面试者除了准备常规性问题，还要针对简历准备一些针对性问题，这是面试的必要准备。
招聘主管有这样的经验：虽然大多数求职者在写简历时是诚实的，但隐瞒不利信息、夸大业绩、居功诿过却是人的本性，尤其是营销人的简历，由于营销工作的性质，可能简历中存在大量的“包装”性质，甚至虚拟编造工作经历。因此，招聘主管对简历中感兴趣的地方，或者有疑问的地方，一定会加以标注，以便在面试时详细询问求职者。
比如，简历中显示，求职者的工作业绩优秀，近年来职位也在级级攀升，却突然去职，那么招聘主管就会对去职原因刨根问底。在某些关键之处，招聘主管有时甚至需要求职者提供相应的证据。
招聘主管会注意的细节还有很多，比如，他会仔细查看求职者接受教育和工作的时间，注意其中的排列次序，一个工作结束到另一个工作开始中间是否有空白时间段？对这段空白时间求职者是否有合理解释？工作时间与受教育时间是否有重叠之处？等等。招聘主管会根据这些简历中发现的蛛丝马迹，准备相应的问题询问求职者。
对求职者来说，简历是必须通过的第一关，而招聘主管就是这道关口的守门人。了解了招聘主管是如何筛选简历的，就能把自己最适合目标岗位的素质和能力，以最适合的方式展示给招聘主管，从而成功地朝你的目标迈进一步。■
简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。成功的简历就是一件营销武器，它向未来的雇主证明自己能够解决他的问题或者满足他的特定需要，因此确保能够得到会使自己成功的面试。简历即对履历的简要陈述，又称履历表，英文简称CV，常用于个人求职、申请，但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验，有时会补充个人特质、兴趣或期许。会计求职个人简历范文篇一
基本资料
姓名： fwdq
性别： 男
学历： 大专 政治面貌：
生日： 民族： 汉族
婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南新乡市
身高： 172 公分 体重： 126 公斤
专业： 会计学 工作经验： 30 年
期望工作地点： 新乡市 新乡县 长垣县
求职意向
行业/职位： 财务/审计/统计/收银员 财务经理 期望月薪： 4000元 工作性质： 全职
教育经历
学校名称： 河南财经学院 专业： 会计学 就读时间： 19961101 至 19991202 获得学历： 大专
语言能力
语种： 汉语 能力： 熟练
工作经历
公司名称： 海南新大洲药业有限公司
工作时间： XX0618 至 XX0816
公司规模： 10～100人
所在部门： 总经办
工作分类： 高级经营/管理 部门经理/主管
职位月薪： 4000及以上
工作描述：
公司名称： 郑州怡彤雅轩美容连锁机构
工作时间： 00000000 至 XX0514
公司规模： 100～200人
所在部门： 财务
工作分类： 财务/审计/统计/收银员 财务经理
职位月薪： 4000及以上
工作描述：
自我评价
本人新乡市人从事财务工作多年，有多年的财务经理的工作经验，具备全面的财务专业知识和丰富的账务处理经验，精通财务及税务相关法律法规;熟悉资金调动流程和公司财务运作，多年工业企业一般纳税人全盘帐务处理的工作经验。对银行工作流程及贷款手续非常熟悉，对上纳税申报、开票系统非常熟悉、熟悉办公软件和金蝶财务软件。对公司申报各种项目程序了解，各种证照的年审非常熟悉。我在公司做过公司财务经理、总支*、工会主席及行政办公室主任、有强烈的事业心和责任感，始终以企业的利益为最高利益，亲和力强有很好的沟通能力和团队精神。会计求职个人简历范文篇二
基本资料
姓名： fwdq
性别： 男
学历： 大专 政治面貌：
生日： 民族： 汉
婚姻状况： 未婚 籍贯： 河南省新乡市牧野区
身高： 172 公分 体重： 71 公斤
专业： 会计电算化(有驾照)工作经验： 1 年
期望工作地点： 新乡市
求职意向
行业/职位： 财务/审计/统计/收银员 会计 期望月薪： XX元 工作性质： 全职
行业/职位： 人力/管理/招聘/绩效 其他 期望月薪： XX元 工作性质： 全职
行业/职位： 行政/后勤 其他 期望月薪： 2200元 工作性质： 全职
教育经历
学校名称： 河南机电高等专科学校 专业： 会计电算化 就读时间： XX0901 至 XX0601 获得学历： 大专
工作经历
公司名称： 其他
工作时间： XX0701 至 XX1201
公司规模： 保密
所在部门： 短工
工作分类： 计算机/IT行业 短期工
职位月薪： 保密
工作描述： 就是打短工一类的。
公司名称： 徳润万家健康集团
工作时间： XX1001 至 XX0531
公司规模： 10～100人
所在部门： 行政后勤
工作分类： 行政/后勤 仓库管理
职位月薪： XX～2999
工作描述： 保健品公司，主要处理和周围市场以及自己市场的货物配送，管理等。
公司名称： 取得保险销售从业资格证书
工作时间： XX0828 至 XX0831
公司规模： 保密
所在部门：....工作分类： 计算机/IT行业.....职位月薪： 保密
工作描述：
公司名称：
工作时间：
公司规模：
所在部门：
工作分类：
职位月薪：
工作描述：
公司名称：
工作时间：
公司规模：
所在部门：
工作分类：
职位月薪：
工作描述：证抽查
自我评价
河南亚太商贸有限公司 XX0410 至 XX0610 10～100人
财务室
财务/审计/统计/收银员 会计
保密
负责公司的应收预付往来账，以及费用。
河南正达会计事务所 XX0401 至 XX0501 保密
验资部
财务/审计/统计/收银员 审计专员
保密
一个月的实习中间下过1次 企业进行凭
姓名：大学生简历网(www.yjSjl.org)：性别：女
出生年月：19XX年X月X日健康状况：良好
年龄：X岁婚姻状况：未婚
毕业院校：中南财经大学学历：本科
工作年限：X年专业：财务会计
联系方式
联系电话：13XXXXXXXXX
家庭地址：北京市朝阳区劲松东路12号邮编：100021
电子邮箱：XXX
教育背景
时期学习院校证明人
.9-.7北京市财政学校方黎
2000.9-.7中央广播电视大学王茜
.6-.7华东师范大学田艳萍
业务特长
﹡拥有会计资格证书，熟悉国家财经制度和相关政策法规，能熟练使
用财务软件
﹡头脑灵活，善于分析，具有现代财务管理理念
﹡具备秘书二级证书，能熟练书写行政公文，具有档案文书管理经验
﹡能熟练使用计算机操作系统(DOS、WINXP)和Word、Excel等
office软件，打字速度80字/分钟左右
﹡性格开朗、责任心强，有强烈的敬业精神
工作经历
时期工作单位任职
2002.4-2003.3上海国际展览中心前台/现场管理
﹡为展商提供各种商务服务、负责展会现场管理协调工作
2003.3至今上海市政府驻北京办事处宾馆会计
﹡编制凭证、登记账薄、编写各种财务报表
﹡向税务机关申报纳税、填送统计报表
﹡负责宾馆原材料、固定资产、住来账项、人员工资等各项费用的成
本核算及各类销售指标统计、核算工作
﹡编制年度预算和年终财务分析，为领导决策、决议提供参考资料
希望我能成为贵单位一份子，贡献自己所长
一、打好基础，建立健全各种帐簿
年初，城区全体征稽职工进行了大轮岗，我从XX所来到了XX所，主要从事会计和票证管理工作。由于管理对象不一样，征费方式发生了很大变化，自己原来熟悉的一套帐务处理办法需要重新作出调整。再加上新所代管有交管所的征费、票证管理等业务，这从另一方面对我所的财务管理也提出了新的要求。针对新的工作实际，我从基础台帐建起，分别建立完善了费收总帐和分类明细帐，每个月或每个时段各费种的征收裁票和上解情况，都在帐目上反映得一清二楚、一目了然。同时，我还将各种财务资料进行了归档整理，分门别类地建立了各类会计档案。
二、增强责任，踏踏实实开展工作
图1
第1步：插入页码
切换到Word 2007“插入”标签页，在“页眉和页脚”控件组中选择“页码”，可选择页码的插入位置，一般放在页面底端，如图2所示，下拉菜单中提供了许多非常有个性的页码样式，如普通数字、箭头、带状物、堆叠纸张、卷形、星形、圆角矩形等，选择页码样式，确认后会自动插入页面的底端。
图2
第2步：设置文本框样式
单击页面底端的页码，窗口出现“文本框工具”菜单栏。切换到“格式”标签页，可以在“文本框样式”控件组中选择：
①形状填充
在“渐变”下拉菜单中可以选择一种渐变样式，也可选择“图片”直接指定一张图片作为页面样式的背景，例如将自己的照片嵌入其中，也可以选择“纹理”作为文本框的背景，相应效果会即时显示。
②形状轮廓
指定粗细：设置轮廓线的主题颜色、标注色，指定轮廓线的粗细和线型，例如虚线的间隔。从最细的0.25磅至最粗的6磅，可根据需要选择。
指定线型：不要被“虚线”所迷惑，如图3所示，下拉菜单中提供了包括实线、圆点、方点等各种线型，如果觉得不够，还能打开“设置自选图形格式”对话框进行设置。
图3
③更改形状
可直接更改页码样式的文本框形状，如图4所示，应有尽有，比如“基本形状”中的笑脸就很有趣。
最后，如果设置一个阴影效果的话，页码会更加吸引读者的注意力，“阴影效果”右边的四个方向箭头可精细调整阴影的位置。部分页码样式无法设置“三维效果”，如“卷形”。
图4
火速链接
2007年第6期58页《亮出你自己——精彩简历制作攻略大全》
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大学生的求职过程, 实际上也是一种策略应对行为。毋庸讳言, 在求职者和用人单位之间存在着严重的信息不对称, 这导致一方面“怀才不遇”的同时, 另一方面“求贤若渴”。
求职过程中的信息沟通
在供应一方, 求职者对于自身的知识、能力、职业期望有很好的了解, 而对于用人单位却不甚了解;用人单位对自身的人才需求、薪酬待遇等很了解, 但对于求职者却只能依据有限的资料来判断。这就决定了各方都需要在信息不对称、不充分的情况下作出判断, 同时还要在这种情境下采取行动。这些行动包括主动提供相关信息、要求提供相关信息。这些信息有强烈的选择性, 而这种选择性在求职方和招聘方存在较大的取向
差异。为什么呢?因为这叫做有目的地提供信息, 这种信息强烈地希望影响对方的判断和决策。
比如, 招聘的一方希望根据求职一方提供的信息判断他的真实能力, 求职一方则希望
提供的信息能够让对方“觉得”自己能力强一些。这里的“强一些”并不一定是恶意撒谎, 而是通过对信息的选择 (比如曾经有一门课补考的事实不说, 而有一次考核获奖一定要说) 来进行。招聘一方则对薪酬和福利待遇的描述可能会留下解释空间。
在求职、招聘的过程中, 双方的行为还存在着“锁定效应”, 即反悔是有代价的。无论哪一方都会为不当的选择付出代价, 并且这种代价是不对称的。错招、错入、错过都是“双输”的结果, 但由于代价不对称, 便产生了投机心理:求职者可能并不是某企业所需人才的最佳人选, 但求职者希望招聘方认为自己是;招聘方可能并没有那么好的工作环境和条件, 但招聘方仍希望有更加优秀的人才能够加盟。
我们必须承认, 在有竞争的环境下, 上述心理并没有错, 而且是不可避免的。我们要说明的是, 所有这些是通过信息沟通行为实现的, 这种信息沟通行为实际上是一种策略应对行为。
在策略应对行为中, 取胜或者说“赢得多”的是信息更充分的一方。比方说, 你越是了解一个企业, 了解企业对人才
的需求, 你就越能够“选择性地”提供这个企业所“期望”的信息。当然, 对企业也是一样, 它越是了解求职者的情况, 包括人才市场竞争情况, 它就越能够招到符合它需要的人
只有知道对方喜欢什么, 才可能去表现什么。假如我们将求职看作是一种人力资源的“销售”的话, 了解用户信息, 并且与之先期沟通就是“售前”。
才。也许还能“选择性”地招到更低“成本”的人才。
信息沟通可以避免双输的结果。大家都知道, 在博弈论研究中的著名案例——囚徒困境, 由于信息不对称, 而且不能沟通, 因此双方都不敢采取最优策略 (共同抵抗都无罪释放) 。沟通就可以打破这种困境。现实生活中, 信息不对称不可能完全消除, 信息语义理解的差异性、沟通成本、技术手段等方面的原因, 都使得信息不对称难以消除。博弈各方主观上存在选择性提供信息的倾向, 即使各方能够理性地避免选择性提供信息, 客观上也存在价值取向和语义理解的差异, 而不可避免地对信息进行了选择。
先期沟通, 提高求职成功的几率
对于策略应对行为的各个方面, 有了上述的分析, 应对的方法也就跃然纸上了, 要想赢得多一点, 信息就应该充分一点。
大道至简。做了这样一大片分析, 道理其实很简单, 古人也说得很明了, 知己知彼, 百战不殆。背后的道理很深刻, 只是人们在行动的时候常常把这些常识都忘到九霄云外去了。
笔者在面试大学生求职者的时候, 曾经问过一些应聘者极普通的问题:你是怎么知道我们公司的?在来面试之前你通过什么方式了解过我们公司, 了解到了什么你关注的或者对你印象深刻的事情?
同时, 笔者还通过访谈收集了其他企业招聘面试时, 对此类问题的答案。对这些问题的回答, 实际上反映了求职者在进行求职的过程中, 特别是面试之前或者投出求职简历之前, 是否详细地了解过他所求职的企业或其他组织机构, 如何进行了解, 了解哪些内容。
通过对这些答案的分析, 笔者发现如下一些特点:
第一, 学历越高的求职者越是注重对用人单位信息的搜集和分析;
第二, IT特别是软件专业的求职者较其他专业的求职者能够更好地收集用人单位的相关信息;
第三, 理工农医科专业毕业生比文史类专业毕业生更能主动地了解用人单位的信息;
第四, 很多毕业生获取信息的技能有待加强, 沟通能力和技巧需要提高, 这也是最重要的一点。
根据许多企业的经验, 充分了解用人单位情况的求职者求职成功的几率, 远远大于对用人单位情况了解甚少的求职者, 充分了解用人单位情况的求职者, 成功就职后的职业发展也较为顺利。
如果不讳言求职者在投递简历的时候, 参加面试的时候, 都会有意地提供选择过的信息, 以试图影响用人单位招聘负责人员的决策的话, 我们就可以将它看作一个策略应对过程。
在这个策略应对过程中, 信息肯定是不对称的, 因此, 为了获得更大的“赢得面”或者“胜算”, 各方有必要提高自己一方的信息丰富程度, 也就是使自己的“策略构造”——选择提供什么样的信息有更加充分的依据。
照直了说, 就是你只有知道对方喜欢什么, 才可能去表现什么。假如我们将求职看作是一种人力资源的“销售”的话, 了解用户信息, 并且与之先期沟通就是“售前”。在这方面, IBM的销售工作给我们提供了一个很好的类比性参照。IBM规定销售人员在充分了解客户之前, 不要盲目拜访客户。收集尽可能详细的信息, 了解客户是做什么的, 他为什么需要你的产品和服务, 你的产品或服务可以如何解决他的问题, 满足他的需求, 能够给他创造什么样的价值和竞争优势, 尽可能了解客户方是什么人负责建议、谈判、批准、采购、验收, 以及客户方的采购流程、人员偏好等情况, 充分准备提供给客户的资料——产品、服务、方案的介绍、参考案例等等, 然后才能去拜访客户。采用这种方法之后, IBM的销售效率得到了很大提高, 销售成功率显著改进。
如何做求职的“售前”沟通?
大学毕业生求职, 无论是投送简历还是参加面试, 其实都应该像做销售一样做售前。我们看到很多求职的大学生, 一份简历投送给无数家企业, 甚至连这家企业到底是干什么的都不知道, 仅凭通讯地址或者电子邮箱就投到人家的人力资源部门了。这样的成功率一定很低。为了保证成功, 不少人采用的是广撒网的招术:发它几十甚至上百封, 总有回复的吧。这固然是一种方法, 但也是对自己不负责任的法子。
还有的求职者接到面试通知后, 并没有花精力认真了解用人单位, 仓促参加面试, 一切靠临场发挥, 随机应变。这就使得求职应试者在信息很不充分的情况下作出因应行动。因此我们建议, 即便是寄发一份简历, 也应该对信息有所准备和选择。这就要求在寄发简历和参加面试之前, 充分地搜集用人单位的信息, 并进行必要的沟通。下面提出一些简单易行的信息收集方法和沟通技巧。
第一, 充分利用互联网。互联网是当今时代人们获取各类信息最为强大、最为便利的工具。
有一个流行的说法很能反映这个现实:外事不决问谷歌, 内事不决找百度。千万不要认为, 你要找的东西互联网上没有。实际上包括从如何防止蒸包子抽抽 (塌下去) , 到美国白宫的办事流程, 几乎所有的内容网上都有。这是因为互联网已经是人类生活的一个空间。
再有一点, 我们所说的利用互联网, 并不限于IT和软件行业, 所有行业和领域都是一样。
第二, 不要仅仅依赖搜索引擎。用人单位的网站或者用人单位所在行业的网站中, 涵盖着你可能感兴趣的企业的非常专业和详细的信息。我们甚至可以在这里找到各个企业的工作条件和薪资福利条件的对比分析。当然, 在一些论坛和博客中, 你可以找到这些企业员工匿名或者具名的“真心话”。
第三, 即便不到用人单位也可以和用人单位进行信息沟通。有一个很便利的工具, 就是企业网站提供的联系方式, 如电子邮件和电话。有的甚至还有留言系统。不要因为有些邮件发出去没有回复, 有些电话竟然打不通、没有人接而沮丧。其实你已经收集到了信息。也许这个企业就是这样容易疏忽, 也许这就是这个企业的行为方式和管理水平。无论你是应对用人单位的讯问还是为这样的单位准备个人简历, 都有巨大的参考价值。兴许, 假如就职成功, 这些信息会成为你适应它或者改造它的依据和契机。
第四, 不要吝啬给用人单位打电话。也许你认为人家不会告诉你什么, 其实, 这完全是想当然的错觉。因为根据沟通理论, 你从沟通中获得的“意义”更多地在于你如何“听”。民间讲的听话听音, 就是这个道理。即便是前台的接线生, 你都可以从他的讲话中, 从他为你转接你希望听电话人的态度和流程中, 获得丰富的信息。
第五, 求职者还应该很好地搜集自身的信息。比如, 参加过什么实践活动, 有过哪些特别值得提起的社会活动, 取得过什么成绩, 参加过什么样的项目等等, 把它组织成电子文档, 以便于随时组合成为适合用人单位的自我简历, 以提高自己求职的胜算。
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