领导干部接访下访工作方案

领导干部接访下访工作方案（精选10篇）

领导干部接访下访工作方案 篇1

为贯彻落实县信访维稳安全工作会议精神，根据县委、县政府有关要求，结合工作实际，为确保“领导干部接访下访”活动顺利开展并取得实效，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻实施《信访条例》，牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“事要解决”的要求，不断畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导干部下访，着力在有效化解各类矛盾纠纷上有新突破，为促进我局工作又好又快发展和党的十八大胜利召开创造更加和谐稳定的社会环境。

二、目标任务

通过开展领导干部接访下访活动，集中解决一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访问题，集中解决一批当前发生的信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，使群众合法权益得到进一步维护，基层基础工作得到进一步夯实，信访总量得到进一步下降，集体上访、非正常上访和群体性事件明显减少，群众信访秩序进一步规范，信访工作机制进一步完善，最大限度地减少不和谐因素，为党的 十八大胜利召开营造良好的社会环境。

三、组织领导

成立领导干部接访下访活动领导小组，具体负责活动开展的组织、协调和督导。领导小组组成人员如下：

组 长：AAA 局党组成员、局长 副组长：AAA 局党组书记

AAA 局党组成员、常务副局长 AAA 局党组成员、副局长 AAA 局党组成员、副局长 AAA 局党组成员、合医办主任

AAA 局党组成员、爱卫办主任

成 员：AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA 领导小组下设办公室，由AAA兼任办公室主任，统筹协调并负责“领导干部接访下访”活动的日常工作。

四、活动安排

（一）接访下访方式

1、活动期间，局党组成员每人一天的接访活动，同时领导干部和职工每月至少开展下访活动两次。

2、接访工作原则上集中安排在领导小组办公室进行。

3、接访下访采取重点约访、现场接访、联合接访下访、带案下访、上门回访等方式进行。接访下访前，领导小组办 公室要事先掌握和了解案情，按有关规定做好来访人员的预约和登记工作，并向接访领导报告接访事项的有关情况。

（二）工作步骤

接访下访活动从2012年4月开始至年底结束，分三个阶段进行：

1、组织筹划阶段（2012年4月30日前）。召开局班子会议进行专题研究，认真梳理信访突出问题，确定工作重点，并研究制定工作方案，为开展活动打好基础。

2、组织实施阶段（2012年5月1日至11月30日）。把握好五个重点：一是公告接访下访的时间、地点和方式。二是深入了解社情民意。三是做好群众思想工作。四是解决合法合理诉求。五是开展调查研究。

3、检查总结阶段（2012年12月1日至12月31 日）。对接访下访活动开展情况进行回顾、总结，全面检查接访下访工作开展情况，确保“件件有着落、事事有结果”；要认真研究接访下访活动中发现的问题，举一反三，不断改进工作；要及时总结接访下访活动中的好做法，好经验，上升为制度规范，形成长效工作机制。

五、工作要求

（一）加强领导，落实责任。主要领导要亲自过问，带头参加接访、下访活动；分管领导要切实担负起具体领导责任，组织协调有关部门开展工作；领导班子其他成员要结合 分工积极参与并组织好分管工作方面的接访下访工作。领导小组办公室要做好活动的具体组织、协调工作。

（二）突出重点，注重实效。要围绕工作目标，重点接待和处理好本部门（单位）的信访突出问题。

（三）充分准备，加强督查。在深入细致地做好对本部门（单位）不稳定因素排查的基础上，制定出切实可行的接访下访活动方案，做到有组织、有计划、有步骤、有重点、有总结。

领导干部接访下访工作方案 篇2

长效机制经验做法

针对信访问题突出的实际，**县结合学习实践科学发展观，制定了《关于建立领导干部接访下访约访回访群众工作长效机制的实施意见》。《实施意见》要求全县各级领导干部要认真接待群众来访，深入基层下访，有效化解矛盾纠纷，为全县改革发展稳定大局创造良好政治环境。

一是明确程序。要在一定范围内对接访下访约访的领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访下访约访的时间、地点、形式等情况进行公示。通过定点接访、重点约访、带案下访、上门回访的形式，通过认真制定解决方案，建立信访问题发生地、责任单位、产生原因、处理意见、办理结果等要素齐备的的工作台帐，真正做到“案结事了”。

二是明确责任。积极处理信访问题，协调解决信访问题，是各级党政主要领导有效化解矛盾的第一责任。领导干部要认真履行职责，党政主要领导带头，班子成员积极参与，扎实开展接访下访约访回访工作，认真听取群众诉求，协调解决矛盾纠纷。县级领导每周一次接待日，主要领导每月开展一次接访下访约访回访，重点协调解决赴京非正常上访、赴省、市集体访和重复访等突出问题。对群众的各类诉求，县级领导包抓，部门、乡镇领导包案，实行包调查、包思想教 育、包稳控管束、包解决化解、包息诉息访的“五包”责任制，确保信访问题及时有效解决。

三是明确要求。要热情负责接待，耐心细致作好解疑释惑和情绪疏导工作。要突出工作重点，切实解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。要及时就地化解矛盾，落实首接、首办责任，防止初信初访转化为重信重访、越级上访。要加强思想疏导，引导群众正确行使权利、履行义务，理性合法表达诉求，自觉维护信访秩序。

领导干部接访下访工作方案 篇3

访、约访制度

为了广开言路，密切干群关系，切实转变工作作风，推动政务公开工作全面深入开展，全力打造推进ⅩⅩⅩ事业发展，特制定本制度。

一、局领导班子成员

二、接访时间安排

每月第一个周二安排1名班子成员接待群众来访。

三、接访形式

1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

2、局领导定点接待群众来访的场所设在四楼查阅大厅。

3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题。

四、工作范围

凡属本局及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访，向局领导反映意见、建议和要求。领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。

五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。

六、要根据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待研究后再作处理或答复。与现行政策不相符的，要耐心细致地做好思想工作。对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员，加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施；对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。

七、对于群众来访反映的信访事项，职能科室能解决的，由办公室直接交办，限期解决；群众来访反映的重点、难点事项由办公室及时报告相关领导约访。

八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件，及时向区信访局和有关领导汇报。

九、在接访、下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。

十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。

十一、本制度自公布之日起实行。

ⅩⅩⅩ局

领导干部接访下访工作方案 篇4

中共重庆市涪陵区江北街道工作委员会 重庆市涪陵区人民政府江北街道办事处

关于印发《江北街道2011年干部

下访群众工作实施方案》的通知

各党支部（党委）、各村（社区）、街道各部门、辖区各企事业单位：

〘江北街道2011年干部下访群众工作实施方案〙已经街道群众工作站研究通过，现印发你们，请认真贯彻落实。

2011年4月12日

江北街道2011年干部下访群众工作

实施方案

为认真贯彻落实区委、区政府〘关于印发〖涪陵区推动干部下访群众制度化的实施意见〗的通知〙（涪陵委发〔2011〕11号）文件精神，促进干部下访群众工作制度化、常态化，结合我街实际，制定本实施方案。

一、活动主题及工作目标

2011年，全街干部下访群众工作以“解决实际问题，转变干部作风”为主题，以群众工作为统揽，以推动“事要解决”为重点，以“四不发生、三个化解、三个下降、二个好转”（即不发生重大影响的群体性事件，不发生信访恶性事件，不发生进京集访，不发生大规模到市集访；大力化解初信初访、信访积案和进京上访问题；信访总量下降，到市集访总量下降，进京上访总量下降；信访形势进一步好转，各级干部工作作风进一步好转）为目标，最大限度地减少社会不和谐因素，为加快街道各项事业发展创造良好的社会环境。

二、工作措施

坚持“走访解民难、走访聚民心、走访促发展”原则，认真落实干部下访责任，结合“三进三同”、“结穷亲”活动，按照“力度不减小、频率不降低，活动见成效”的要求，确保机关干部全参与、信访群众全走访、村（社区）全覆盖，进一步密切党和政府同人民群众的血肉联系，促进社会更加和谐稳定。

（一）认真回访，巩固成果。要按照“谁解决问题，谁跟踪落实，谁回访”的原则，对2010年化解的信访突出问题进行回访，要逐案落实人员进行回访，督促解决措施的落实兑现，确保真息访，促成真结案，避免已结案件出现反弹。对出现反弹的信访问题，要认真分析原因，重新研究制定化解处理方案，促使信访人息诉息访。

（二）重心下沉，直面群众。要结合“三进三同”、“结穷亲”活动，推动干部下访群众制度化。一是要认真落实干部下访责任。机关干部要积极参与下访群众工作，每月开展下访活动不少于2次，由政务值班领导和工作人员参加领导公开接访活动；街道及与群众利益密切相关的部门要经常下访群众，其中公开定点接访每月不少于1次；组建街道驻村（社区）工作组（以原驻村（社区）干部不变），联系到具体的村（社区）“定人定点定时”下访群众，各个工作组每月下访群众不少于2天；村（社区）干部要认真落实“三项制度”，做好村（社区）稳定工作。二是要突出下访走访重点。对信访问题当事人和相关群众、排查出的可能影响社会稳定的矛盾纠纷群体、困难信访群众、矛盾突出必须进行走访。三是拓宽下访渠道。推行领导巡回公开下访群众制度，由领导带队在街道各村（社区）巡回公开下访；建立群众工作日制度，由街道主要领导负责人牵头实施，确保在村（社区）每年至少开展1次服务群众工作。推行定期网上视频接访约访制度，全年组织领导网上接访约访不少于4次。建立群众工作门户网站，开通“书记信箱”，网上视频接访系统

向村（社区）延伸。

（三）突出重点，分类化解。强化“事要解决”，从今年3月下旬至6月下旬，在街道深入开展“信访百日攻坚行动”，确保全街重点矛盾纠纷调处率达100%，初信初访化解率达90%以上，现有信访积案化解80%以上，到今年6月底基本解决进京非正常上访问题，2012年底基本消化现有信访积案。一是加大交办力度。对初信初访问题，信访办要做到件件交办；各村（社区）、各部门要按照“属地管理，分级负责”的原则，对本级本部门的初信初访问题落实专人依法、及时、就地化解，防止初信初访转化为重信重访，小矛盾引发大事端。二是加大领导包案力度。要对进京上访问题和一年以上连续信访且尚未息诉息访的问题进行梳理，并集中交领导或责任单位主要负责人包案化解，保证每位领导至少包案处理1件信访突出问题。三是坚持主要领导信访例会制度。主要负责人每月至少研究处理1次信访突出问题，并落实好班子其他成员化解信访问题的责任，每人每月至少化解3件矛盾纠纷或信访问题。四是要严格信访问题化解程序。对进京上访人员和信访积案当事人，包案领导和稳控单位有关负责人要入户走访，耐心听取意见，消除对立情绪，并落实好稳控措施，坚决防止其反复上访；对信访问题的调查处理情况，必须与信访人见面，多措并举化解一批、终结一批、稳控一批，依法处理一批。五是建立联系困难信访群众制度。党政主要负责人、分管负责人和信访干部必须联系一户困难信访群众，结合“三进三同”和“结穷亲”活动，把党和政府的关怀送到位，拉近与群众的距离。

（四）完善机制，夯实基础。认真落实区委、区政府〘关于推动干部下访群众制度化的实施意见〙精神，抓好各项机制制度建设，总结提炼信访工作经验，打造亮点特色，及时整改问题和不足。加快群众工作体系建设，在街道建立群众工作站，在社区设臵群众工作室，在居民小组落实群众工作信息员。建立信访稳定保证金制度，进一步落实各级信访维稳责任。要将解决群体性信访问题所需资金和干部下访群众工作经费列入本级财政预算。要设立信访稳定专项资金，用于解决特殊疑难信访问题，实行专款专用、滚动使用、不足核补。街道设立“爱心超市”，对困难群众进行救助帮扶。着力推进基层信访阵地规范化建设，打造一批信访规范化社区。

（五）强化督查，务求实效。主要领导要针对不同时期的工作重点，有针对性地做好督查工作，督促各分管领导各部门做好群众工作。信访办要对各部门下访群众工作定期通报。

三、工作要求

（一）加强组织领导。高度重视，精心组织，周密安排，主要负责人要负总责、亲自抓，并带头做好下访群众工作。要认真落实定期研究群众工作制度，街道群众工作站每月至少召开一次工作例会，社区群众工作室每半月至少召开一次工作例会，推动真下访、办真事、见真效。

（二）实行网格化管理。依托全市“干部下访群众登记系统”和市上统一制定的“领导干部接待人民群众登记薄”、“党委政府

群众工作会议记录薄”，建立起下访群众工作完整的电子档案与纸质档案。各单位的下访情况，必须全部完整清楚地在“领导干部接待人民群众登记薄”上进行登记，并全部录入到“干部下访群众登记系统”中；对涉及群众工作和稳定工作的各项会议，必须全部用“党委政府群众工作会议记录薄”作好记录。

（三）明确责任和工作重点。各单位要明确责任领导和责任人员，确保工作有人抓、事情有人干、活动有成效，形成上下联动、各方配合的强大合力。对已化解信访积案的走访回访工作要明确具体的牵头责任单位、责任人，要面对面与当事人沟通，了解问题处理和落实情况，确保不走过场、不流于形式。对本级自排的信访积案要逐案落实包案领导、承办人员、化解措施、办结时限；对集中交办的信访积案，主要负责人必须亲自包案处理。

（四）实施考核奖惩。街道群众站要对干部下访群众工作进行考核，考核结果纳入综合目标考核内容。对因干部下访群众工作制度不落实、工作不到位，导致干群关系恶化，造成严重后果的，严格追究有关人员的责任。

领导干部接访活动实施方案 篇5

根据×党发〔×××〕×号文件精神，为进一步巩固扩大领导干部信访接待日工作成果，丰富内涵、规范操作、增强实效，提高工作整体水平，经镇党委政府研究，决定在全镇开展党政领导干部接访活动，现制定《***党政领导干部接待群众来访活动实施方案》。

一、指导思想和目标任务

这次接访活动的指导思想是：以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照 “谁接访、谁负责”和“即时解决”的原则，在全镇形成党委政府成员按时接访、有关部门和站所参与、全社会齐抓共管的工作格局，确保全镇和谐稳定。

通过开展此次接访活动，重点集中解决前段时间我镇出现的和排查出的重点信访案件，力争使这些案件全部化解在村，做到小事不出村，大事不出镇，使全镇信访总量明显下降，重点人物得到有效控制。

二、组织领导

镇党委成立接访领导小组，组长由党委书记×××同志担任，副组长由镇长××××同志、党委副书记×××同志担任，同志任常务副组长，成员由党委、政府成员及各办公

室主任组成。

三、实施办法

从现在开始，每个工作日安排一名副科级以上领导接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的要讲清道理，做好教育疏导工作，必要时联合有关部门、单位，提出解决和化解的时限。要搞好下访，村党支部书记有责任把辖区内的信访问题解决在本村内，对于群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注高度的案件，由党政主要领导包案调度，直到结案。要注重问题解决，各村书记是接待来访活动的第一责任人，在搞好接访的同时，把前段时间存在的问题解决好，确保本村内无社会稳定问题发生。

四、工作责任

按照“谁主管、谁负责”和有职、有权、有责的原则，各村书记、主任协调有关部门办好自己村内信访问题。这次接待来访要严格落实信访责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，在抓好其他工作的同时，不能放松社会稳定工作。领导接访要根据统一安排，及时到位，做好接访工作。如有特殊情况不到接访的，要向党委写出书面请求。对因领导不重视，措施不到位，工作开展不顺利，出现群体性上访事件或个人非正常越级上访的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。

附件一：***领导干部接待群众来访日程安排表 附件二：领导包案登记表

中共***委员会

领导干部接访下访工作方案 篇6

中共广元市朝天区中子镇委员会 广元市朝天区中子镇人民政府 关于印发《中子镇领导信访大接访活动实施方案》的通

知

各村（居）支部、村（居）委会，镇属各单位：

为深入贯彻中央、省、市、区关于处理信访突出问题及群体性事件相关会议精神，扎实开展领导大接访活动，有效化解各类疑难复杂矛盾纠纷，促进我镇信访形势根本好转，特制定本方案。现将《中子镇领导信访大接访活动实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。2010年2月26日

主题词：信 访 大接访 活 动 实施方案

抄 送：区委办公室、区政府办公室、区信访局 中子镇党政办公室 2010年2月26日印 共印15份

中子镇领导信访大接访活动实施方案

为了深入贯彻中央、省、市、区关于处理信访突出问题及群体性事件相关会议精神，按照中、省、市、区关于开展“领导大接访”活动的要求，镇党委、镇政府决定从2月28日至8月底在全镇范围内开展一次“领导信访大接访”活动，最大限度地减少不和谐因素，为两会的顺利召开和建党90周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境。现提出如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕解决当前人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步畅通群众诉求渠道，整合信访资源，动员各方力量，解决群众合法合理诉求，积极化解社会矛盾，维护人民群众合法权益，努力促进社会和谐稳定。

二、工作目标

按照“谁主管、谁负责”的信访工作原则和“有访必接，有接必果，有果必公”的工作要求，采取镇上领导带头接访和村上干部联动接访的工作方式，使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到妥善处理，提高处理信访事项的息诉罢访率。通过大接访活动，有效控制群众非正常上访，化解各类矛盾纠纷，进一步促进案结事了，推进依法处理，使信访工作步入法制化轨道，建立“畅通、有序、夯实、高效”的信访工作新秩序，形成信访问题依法按政策及时就地解决的新局面。

三、活动重点

扎实开展不稳定因素大排查，重点解决宅基地纠纷、涉法涉诉涉军、村务帐务公开、土地征用、广陕高速建设遗留问题、重点项目建设、劳动就业保障和工程欠款等八个方面的信访问题。

四、组织机构

为确保信访大接访活动的顺利开展，镇党委、镇政府决定成立中子镇“领导信访大接访”活动领导小组。组成人员如下：

组 长：王发全 镇党委书记

副组长：张绍军 镇党委副书记、镇长

杨 进 镇党委副书记、纪委书记

曹国志 镇人大副主席 成 员：赵永发 副镇长

贺俊超 副镇长

郑永陵 副镇长

余银秀 正科级组织员

李政余 正科级纪检员

郭 金 正科级统战员

何东海 镇党政办主任 何剑平镇财政所所长

张秀蓉 镇民政所负责人

赵光莲 镇计生办负责人 黄厚弟 镇农业站站长

唐天方 镇村建所所长

董 波 镇林业站站长

王仲林 镇司法所所长

领导小组下设办公室。办公室设在镇信访办，办公室主任由镇党委副书记、纪委书记杨进同志担任，何东海同志负责日常事务。办公室主要负责本次大接访活动的组织、协调、服务等工作。

五、工作步骤

此次大接访活动分动员部署、大接访、总结评比三个阶段。

第一阶段：动员部署阶段（2月28日—3月4日）

各村（居）、各单位要结合本实施方案，召开会议，层层动员，周密部署，迅速制定切实可行的工作方案，并利用板报专栏等形式公布大接访时间、接待地点、联系电话，鼓励引导群众按政策依法提出自己合法、合理的诉求。

第二阶段：大接访阶段（3月5日—8月15日）

由镇领导坐阵、部门和村上负责人参与，亲自接待上访群众，处理群众反映的问题和上级交办的信访案件。对信访人反映的问题能当场解决的，当场解决；当场不能解决的，要责成专人了解掌握情况，按政策、法律规定和《信访条例》规定予以解决；一时不能解决的，要向信访人说明理由和期限，但不能超过《信访条例》规定的时限。对信访事项的处理结果，必须有接访的领导签字，并以书面形式答复信访人。

第三阶段：总结验收阶段（8月16日—8月底）

对“领导信访大接访”活动的开展情况和所取得的经验认真进行总结，表彰奖励工作突出的镇、村干部和相关单位，并对一些好的做法进行推广，全面建立起良好的信访工作新机制。

六、工作要求

（一）加强组织领导。开展信访大接访活动是一项政治任务，各村（居）、各单位务必高度重视，认真研究，扎实安排，确保接访活动取得实实在在的效果。要成立领导机构，明确工作任务，夯实工作责任，努力使接访的案件都能得到妥善处理。

（二）正确处理好几个关系。本次“领导信访大接访”活动旨在重点解决影响全镇稳定、群众关心的热点、难点问题，促进全镇社会和谐，经济发展。在大接访活动中要正确处理好大接访活动和全镇经济工作的关系；正确处理好人民内部矛盾和假借上访之名和境外反华势力勾结的关系；正确处理好个案和群案中存在的共性问题；正确处理好个别上访要求过高和上访人合理诉求的关系。努力通过大接访活动，进一步减少不和谐因素，形成万众一心，共谋发展的合力。

（三）注重工作方式方法。在本次大接访活动中要把握好大接访活动的尺度和策略，采取两手抓两手都要硬，一手抓接访一手抓处理，先接后访的方法，重视初访注重处理，尽量将矛盾纠纷解决在基层。努力避免因为开展信访大接访活动在全镇引起翻老帐，提旧事的不良现象。

（四）切实解决问题。本次“信访大接访”活动实行“谁接访、谁包案”的领导包案制度。各包案领导对自己所包的案件，必须高度重视，亲自过问，在时限要求内及时协调办结。要按照职责要求依法行政，结合案件实际，认真研究案情，强化工作措施，努力解决问题。同时要坚持原则，严格按政策规定办事，不能乱开“口子”；对于信访人因不了解法律、政策而产生疑虑的，要面对面地做好法律、政策宣传解释工作，消除信访人的误解；对信访人坚持过高要求或无理缠访、闹访、扰乱机关正常办公的，要按照相关法律，采取必要的措施。

（五）强化督促指导。本次信访大接访活动，镇党委、镇政府将成立督导组随时进行督促检查。8月上旬，镇党委、政府将对接访和包案情况及接访情况进行检查和通报。在活动期间因工作不力、敷衍塞责、失职渎职而引发进京、赴省、到市区非正常上访问题的，将根据信访工作责任追究的有关规定，严肃追究相关人员的责任。

（六）认真搞好协调工作。镇信访办要切实搞好综合协调，认真做好接访领导与各村、各单位的沟通衔接工作。对接访中已妥善处理的案件，及时以书面形式进行通报；对新发生的信访案件，迅速安排分管领导和相关单位及时予以处理。

附：中子镇领导“信访大接访”活动时间安排表

中子镇领导“信访大接访”活动时间

安排表

时 间 3月5日—3月15日 3月16日—3月31日 4月1日—4月15日 4月16日—4月30日 5月1日—5月15日 5月16日—5月31日 6月1日—6月15日 6月16日—6月30日 7月1日—7月15日 7月16日—7月31日 8月1日—8月15日

接访领导 王发全 张绍军 杨 进 曹国志 赵永发 贺俊超 郑永陵 王发全 张绍军 杨 进 曹国志

职 务 党委书记 党委副书记、镇长

党委副书记、纪委书记

人大副主席 副镇长 副镇长 副镇长 党委书记 党委副书记、镇长

党委副书记、纪委书记

人大副主席

说明：

1、接访时间为上午8：30—12：00 下午3：00—6：00

领导干部接访下访工作方案 篇7

为认真贯彻落实××文件精神，加强机关作风建设，密切党群干群关系，不断把先进性教育活动引向深入，经研究，决定在局机关党员领导干部中建立“下访工作日”制度。

一、指导思想

通过建立“下访工作日”制度，组织和引导广大党员干部，尤其是领导干部走出机关、走进基层、走入群众，察

民情，体民忧，解民难，帮民富，在联系群众、服务群众中提高素质、改进作风、树好形象，进一步密切党和政府同人民群众的血肉联系，增进干部与群众之间的感情，改进机关工作作风，提高领导水平和决策水平，及时了解和化解社会矛盾，更好地推动和促进全区三个文明建设，为构建和谐海陵多作贡献。

二、主要任务

　党员领导干部要深入基层、深入群众，通过走访企业、走村入户、召开座谈会等多种途径，面对面地跟基层党员干部、村民、企事业单位职工、下岗失业人员等进行零距离接触，听真话，知实情，掌握基层第一手资料。主要任务包括：检查党的路线方针政策的贯彻落实情况；调研、了解基层单位和广大群众普遍关心的热点、难点问题，及时帮助解决基层和群众反映的具体困难；倾听和收集基层的建议、意见和批评；调查基层干部勤政廉政情况、党员发挥作用等情况；处理突发事件和其它需要了解的情况。

三、工作要求

党员领导干部要把“下访”工作作为听取基层意见、建议的重要渠道，作为向基层学习、开展调查研究的必修课目，作为履行工作职责，服务基层、服务群众、服务发展的重要途径，摆上重要位置，列入月度工作计划，每月至少安排一天时间。对“下访”中发现或了解到的具体问题，要尽可能就地解决或当场答复；对需要转交其他部门办理的，应及时转交相关部门，并加强跟踪督查；对暂时不能解决的问题，要认真做好解释工作。同时，对基层群众中好的工作经验和优秀典型，要认真总结推广。在“下访”工作中，党员领导干部要注重形象，轻车简从，不得增加基层负担。

领导干部接访下访工作方案 篇8

一、关于经济薄弱村——曲霞镇戴窑村、安乐村的下访情况

二、关于新农村建设试点村——张桥镇西桥村、胡庄镇薛垛村的下访情况

张桥镇西桥村地处泰兴城南、江平公路东侧，是我市有名的高效生态农业示范村，也是张桥排名第一的小康村，村民xx年人均纯收入达到5300元，也是全国首批村集体财务规范化管理试点村。一年来他们的实践得到了国家农业部的肯定，经验做法也将在全国推广———西桥村民代表当家理财。在下访调研中，得知该村还落实一本民主理财记录簿、一只财务意见箱、一个举报电话、一块财务公开栏等。每季度最后五日内，在财务公开栏张榜公布村组各项集体收入、集体债权债务、日常经费开支、公益福利性支出、大型专项建设及固定资产投入、一事一议用工费用收支和结算、村组土地补偿及分配、宅基地使用、计划生育、扶贫救济款物的发放情况等。

对西桥村、薛垛村新农村建设取得的成效集中调研后，要求市各新闻媒体组织精兵强将，深入采访和挖掘，利用生动和有说服力的事例，把西桥村、薛垛村这个新农村建设的重大典型推向全市，随后，《泰兴新闻》栏目在4月底连续推出三期《新农村新薛垛》系列报道，《今日泰兴》于5月初整版刊登了特稿《思变——胡庄镇薛垛村新农村建设纪实》,为全市新农村建设提供更好的经验。

三、关于联系乡镇——张桥镇的下访情况

4月2日下午，在张桥镇开展下访活动。张桥镇部分公共基础设施需要资金修缮，镇区路面、原焦荡集镇区道路路面以及焦荡大桥急需进行维修或改造,张桥商业社4间店面房严重影响道路交通，急需拆迁,原曹堡、张堡村小区遗留问题也成为困扰镇政府的老大难问题。在听取了张桥镇及有关部门的意见后，要求张桥镇与交通、规划、供销、国土、泰兴镇等积极协调，化解矛盾，同时开展上争活动，确保今年建设改造到位，铺好路，修好桥，给张桥人民一个满意。曹堡、张堡村小区遗留问题要遵照市政府会议纪要精神，依法进行处理。

四、关于工业骨干企业——江苏华燕集团有限公司下访情况

三月底，到挂钩联系企业—江苏华燕集团有限公司考察调研。认真听取了华燕集团有限公司关于一季度生产经营情况的汇报，对确保首季“开门红”工作提出具体要求，并深入车间、班组实地查看生产情况，与公司干部职工开展座谈交流，听取大家对进一步办好企业，尤其是打造企业文化、加强企业思想政治工作方面的意见和建议。最后要求：党务政工工作不应只是浮在会上的内容，而要深入到职工中去，把握住职工群众的思想动态，党务政工工作要坚持面向广大党员和职工群众，服务于职工群众，在抓经济工作的同时抓好精神文明建设和思想政治工作，积极向广大职工宣传贯彻党和国家的方针政策，带动职工为企业发展多做贡献，积极反映职工群众的正确意愿，解决他们的实际问题，多做统一思想、鼓舞人心的工作，把职工拥不拥护、赞不赞成、高不高兴作为工作的出发点和落脚点来衡量我们各项工作的好坏。

五、关于重大项目——黄桥旅游资源开发、职教中心、体育中心的下访情况

职教中心、体育中心建设作为全市的形象工程，尤其是职教中心下半年面临着招生，时间紧，任务重，多次召开协调会对职教中心建设中遇到的问题进行协调，对周边群众阻挠进行说服教育，钝化矛盾。教学楼已封顶，其它工程也有序推进。目前，新体育中心已经完成论证、规划、征地、规划设计、地质勘探等工作，从本月起，将正式开工建设，主体工程在今年12月底全部封顶，整个工程2011年8月前竣工。在下访中，要求体育局要按照“新四个一”工程建设要求和适度超前、经济实用的原则，加快工程建设步伐，争取早建成、早运营、早收益，把新体育中心打造成城市新景观。

（1）

关于【关于2011年上半年党政干部下访工作总结】的文章

领导干部下访制度 篇9

千政发[2009]15号

关于下发千灯镇领导干部下访制度

实施意见的通知

沿沪产业带，农业示范区，石浦办事处，机关各部门、企事业单位，各行政村：

为进一步做好新形势下的信访工作，扎实推进我镇“平安建设”，促进社会和谐稳定，经研究，特制定《千灯镇领导干部下访制度实施意见》，现将该意见下发到你处请认真对照执行。

附件：千灯镇领导干部下访制度实施意见

千灯镇人民政府 二00九年三月二十五日

主题词：行政事务 信访 通知 抄送：昆山市信访局

千灯镇党政办

2009年3月25日印发

共印:50份 千灯镇领导干部下访制度实施意见

总的原则：领导干部根据各自联系点，每季度下访不得少于一次，要求每个领导要及时到信访问题发生地了解情况，积极采取措施，现场处理，把信访问题一次性处理到位，把上访人思想工作做到位。

一、下访形式：下访采取走访、约访、暗访、座谈、现场办公等形式。主要采取三种形式：一是走访。对能当场解决的信访问题，及时深入到群众中，到纠纷现场，就地协调，就地化解。二是约访，与一些重点信访老户约定时间和地点面谈，寻求解决问题的共同点。三是回访，对一些生活十分困难的上访老户定期进行回访，利用节假日对上访老户进行回访慰问，随时了解他们的思想动态，使其真正做到息诉罢访。

二、下访要求：领导下访接访、处理疑难信访问题主要分五类：一是赴京、赴省、赴市越级访问题；二是赴市以上集体访问题；三是重复访问题；四是影响招商引资、重点项目建设、拆迁的信访问题；五是损害群众利益、影响社会稳定的上访问题。每位领导要及时深入基层采取措施，妥善解决每个信访问题，有效化解各类矛盾，切实维护群众利益。尤其是对那些正在酝酿着的群众参与面广、影响较大的信访问题，务必在最短时间内到群众中去面对面地化解和疏导，真心实意为群众排忧解难办实事，努力做到“小事不出村、大事不出镇、疑难事不出市”；宣传党的 各项方针政策、国务院的《信访条例》及《江苏省信访条例》等法律法规。做到“困难在一线了解、感情在一线融洽、措施在一线落实、问题在一线解决、业绩在一线创造”。

三、下访制度

㈠领导包案制度

根据“谁接访，谁负责”的原则，各级领导在下访过程中受理的信访案件，其作为第一责任人负责协调、化解，直至息诉罢访。

1、党政领导下访时所接访的信访案件，其作为第一责任人负责督促、协调、解决。

2、部门领导在下访时所接访的本条线上的信访案件，其作为第一责任人负责协调、解决。

对在下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件，及时向主要领导汇报。

㈡限时办结制度

各级领导干部在下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在半个月内办结，重大疑难复杂案件在一个月内办结。同时，由联络员、部门将办结情况及时报镇纪委和信访办。

㈢反馈制度

领导下访后，对受理的信访案件或掌握的信访信息，要及时与信访办沟通，必要时可由信访办组织牵头有关部门参与调解信 访问题，重大疑难信访案件报告党委、政府主要领导。

(四)调研制度

对一些群众反映的热点、难点问题，由信访办统一梳理向党委、政府上报调研课题，通过领导带着课题去下访、去调研，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。

(五)回访制度

领导下访接访时，一时不能办理的案件，要承诺在规定时间内办结，对于一些信访问题办结后，群众仍未息访的,下访领导要亲自上门做好解疑释惑工作，以取得群众的理解和支持。

(六)督查制度

1、信访办负责对全镇范围内重要信访案件的处理情况进行督查，以保证处理的效率和质量。

2、党政办、纪检办、组织办、信访办等部门将组织人员，定期或不定期地到各村、部门监督下访工作制度落实情况，定期向党委、政府汇报。

四、责任追究

干部大下访 篇10

召开一次例会。白马镇党委政府每月月底组织召开一次信访稳定工作例会，及时传达上级有关文件及会议精神，听取综治信访的情况汇报，共同分析信访稳定问题，理清工作思路，研究制定措施。对有难度的个案，进行集体研究确定办理原则和办法；对进展缓慢的案件落实专人加强督办，限时办理。

建好“两个台帐”。分别建立社情民意台帐和矛盾纠纷排查处理台帐，做到社情民意心中有数、惠民政策宣传到位、矛盾化解不留隐患。在充分走访和调查研究的基础上，以户为单位建立村（社区）居民家庭情况、社会关系、现实表现及政治面貌、文化程度、职业、居住状况、家庭年收入、主要收入来源、存在的主要问题和困难等社情民意台帐，全面掌握辖区内困难群体和上访群体的基本情况；在收集整理辖区内矛盾纠纷问题的基础上，建好矛盾纠纷排查处理台帐，每月进行定性、定量分析，形成书面分析材料，对苗头性问题加强预防，对出现的矛盾进行及时化解，力争小事不出村（社区）、大事不出街道。

采取“三访”措施。即采取带案下访、主动约访、公开接访的方式开展“大下访”活动，要求党政主要领导每人每月不少于2次，副职领导及机关内干部每人每月下访不少于4次，按照“一岗双责”的要求妥善处理各自分管领域中出现的信访稳定问题。

落实“四包”责任。对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，并落实“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访”的“四包”责任制，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责现象发生。