如何进行团队培训(精选8篇)
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作者:潘文富(作者系上海森潘企业管理咨询有限公司总经理)
发布:2011-9-15 在市场竞争白热化的今天,化妆品店如何抓住顾客的心,满足顾客的需求?作为门店销售中与顾客面对面沟通进行产品销售的导购,则在其中扮演一个很重要的角色。化妆品店的导购是“引导”、“指导”顾客购买产品的销售员,不仅要掌握产品知识、销售技巧,更要有良好的人际关系和多重的营销手段。她们的一言一行代表着门店的形象,她们的专业性和服务能力直接决定着产品的最终销售,但是怎样让导购最有效地发挥她们的职能呢?化妆品店要怎样对她们进行有效的管理和培训呢?
严格说来,在销售领域,只有导购的销售过程与结果是紧密挂勾的,业绩在当时当天就能体现出来。决定导购销售业绩的因素有两个:一个是工作态度的问题,也就是想不想干的问题;另外一个是工作技术的问题,也就是会不会干的问题。这两个问题要区别对待,有些导购也想把工作做好,但实在是因为缺乏相关的技术而出不了业绩,有些则是老油条,说什么都知道,就是不想好好干,总是觉得待遇低,或者是认为别家好。当然,最糟糕的导购是既不想干,也不会干的人。
通过培训来提升促销人员的职业技术,以及技术提升与业绩之间的关系,谁都明白。那么,如何进行导购培训呢?
一、建立培训体系。
不要一开始就安排课程,直接抓培训工作,先要有一个体系,把基本的框架搭起来。很多化妆品店老板一听到体系就头疼,说这个体系又假得很„„其实,体系只是个帽子,培训体系主要由以下几个要点组成:
1、培训内容的基本划分,也就是具体要涉及到哪些课程。例如产品与企业知识,行业与市场及产品相关的专业技术,要了解消费者,熟练使用营业技术、沟通技术。若有必要,还可以把这些课程分列次序,先上什么再上什么。
2、培训形式的设定,也就是通过什么形式来培训。是现场集中培训还是一对一辅导,是给导购技术资料自我学习,还是集中参观样板店现场观摩?
3、培训预算,也就是一年大概要花多少钱。不要一说起培训就觉得非常有必要,非找一流老师不可,但一涉及到钱又萎缩下去,还是根据预算来定。
4、培训时间与频率安排。培训要有一个频率,是一月一次还是一月两次,是晚上还是周一下午,每次是多长时间,都要基本固定下来,让导购有个准备。
5、培训之后的落地与效果评估。培训不是上上课那么简单,关键是要把技术方案输入到导购的脑子里去,还得使出来,是为了落地出效果而培训,而不是为了培训而培训。
所谓的培训体系,就是把以上几个因素组合起来,以项目内容为纵向,以时间为横向,组成一个培训工程进度表。
二、确认项目负责人。
无论是培训体系的建立、培训前期的调查,还是培训事务的具体事务安排、培训活动的执行等等,总得有明确的负责人,编制充足就设个专人,不然也要有人兼职负责。很多培训工作到最后不了了之,就是没有明确的负责人,往往是老板自己直接抓,想起来就组织一下,连续一年想不起来也就算了。所以,务必要有明确的责任人,兼职的话每年也得多给份钱,让其负起责任来。
三、培训安排中的定位与包装。
在老板看来,培训是为了提升大家的能力,最终为了业绩。但有些导购会这样认为:培训耽误我的时间,坐在这里听一下午课,还不如我去卖卖货;老师讲得干巴巴的,一点意思都没有,要不是老板在,我早走了;老师讲的太理论,根本没有什么用,还不如我的方法好„„甚至,在导购看来,这再怎么培训,无非是要我多卖货,让老板多赚钱,甚至还会因为增加了培训,任务也增加了,所以并不会投入到培训课程里去。
因此,化妆品店在对导购进行培训时,就要协调解决这样的问题。例如,要将培训工作定位成销售工作,将培训课程作为商品销售给导购。从这个思路出发,就要有前期调查,根据客户的需求安排内容,还要考虑培训环境、售后服务等等。最起码,在和导购沟通时,要将培训工作定位成一种内部服务和技术支持。大家在一线工作很辛苦,经常会遇到很多技术问题(一定要说是技术问题,哪怕就是心态问题)。不断出现的技术问题,一来影响心情,二来影响效率和收入。问题是,现在绝大多数培训经理不是这么想,反正老板要我一年安排多少场培训,我执行就是了,至于你们这些榆木脑袋不认真听课不求上进,那就不管了!
四、培训与分步落地。前面说了,不能为了培训而培训,核心是要落地提业绩。所以,在培训过后,就得紧锣密鼓地安排跟进落地工作。那么,基本的落地流程该怎么走呢?
首先,先确认导购都听了什么,要求导购配备专门的学习记录本,每次课程结束后,检查课程笔记,看记录了多少,同时,抽样进行复述,看她们还能说出多少。
其次,可以现场演练。听别人讲道理容易,但也最容易忘,简单的解决办法就是进行现场模拟演练,你演顾客她演导购,设定场景,结合课程内容,进行演练。
第三,进入工作现场进行观察与辅导,在不忙的时候,简单交流下培训的话术运用情况,给予一些技术指点,但不要弄什么监督考核之类的。培训也是为了让导购掌握更多方法,方便工作之用,但不能局限,不能规定非得用这个方法才行,这样反而会限制导购的发挥,甚至引发她们对后期培训的反感。
培训是指有组织、有计划地对全体工作人员进行知识、技艺及思想态度方面的训练, 提高其工作能力, 能更好的胜任职位工作, 达到职工自身和企业共同发展, 实现“双赢”的目标。职工的素质直接影响到企业自身的发展, 对其进行有计划的培训, 有利于促进企业的长期发展, 应对激烈的竞争。目前, 我国企业职工数量多, 职工文化水平参差不齐, 对新型人才的有效利用较低, 因此需要加强职工培训, 一方面提高现有职工整体素质, 培养其主人翁意识, 达到在工作中“你追我赶”的良性竞争局面;另一方面吸引高素质人才的加盟。总体上提高企业的竞争能力。
1.1 培训有助于提高员工的知识、技能和能力, 适应各项工作的需要
通过培训, 使职工认清自身的实际能力与工作要求水平之间的差距, 促进其自愿接受培训, 提高生产效率和服务水平。同时, 在培训过程中, 职工会感到自己的价值被企业认可和重视, 从而有更强的动力去努力工作。对企业而言, 对员工培训的越充分, 对员工越具有吸引力, 越能发挥人力资源的高增值性, 提高其工作效率, 从而为企业创造更多的效益。
1.2 有利于增强职业的稳定性
从企业来看, 企业为了培训员工, 提供了优越的条件, 为防止他们离去给企业带来的损失, 总会千方百计留住他们。从员工来看, 他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训, 素质、能力得到提高后, 在工作中表现得更为突出, 就更有可能受到企业的重用或晋升, 员工因此也更愿意在原企业服务。
1.3 培训能促进企业与员工的双向沟通, 增强企业的凝聚力
企业与职工是一种双向依赖的关系, 企业将主人翁意识、质量意识、创新意识这一观念贯穿职工培训的始终, 使员工培训直接与企业生产经营活动相联系, 让职工意识到自身与企业的盛衰有着密不可分的关系。在培训过程中, 职工自觉学习科技知识和技能, 形成上上下下“求知识, 求创新”的良好氛围, 职工的敬业精神、创新精神和责任感得到了很大的提高, 这对增强企业的科技开发能力及综合竞争力都有极大的促进作用。
1.4 适应市场变化, 培养企业的后备力量
在市场经济瞬息万变的现今, 有远见的企业家清醒地认识到企业的一切经营生产活动都需要通过员工来实现, 企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争。因此, 高素质的员工就成了企业快速建设与发展的动力, 职工培训就成了企业发展最有效的投资。美国的一项研究资料表明, 企业技术创新的最佳投资比例是5:5, 即人本投资和硬件投资各占50%。一个企业的发展需要“硬件”与“软件”的双向支撑。成功企业在发展创新过程中, 不但注意引进新的机械设备等硬件方面的投人, 更注重以提高职工的素质为主的软件投人。通过定期的培训, 提高员工的素质, 使企业处于动态发展的水平, 让职工个人和企业整体之间形成互动发展, 保证企业具备持久的竞争力, 促进企业不断发展壮大。
2 培训的措施
目前, 职工对于培训的热情普遍不是很高, 除了职工自身因素以外, 还与培训体系的不完善有关。因此, 职工培训计划顺利的落实, 有赖于强有力的培训措施的保证, 具体体现在以下几个方面:
2.1 完善培训机制, 加强教师队伍的建设
企业要将培训放在企业发展同等重要的水平上, 建立一整套相关政策和鼓励措施来保障培训的顺利实施。企业领导也要充分认识到人才是企业竞争的保障, 提高员工素质的重要途径是加强职工培训, 各级领导和广大职工要用战略的眼光高度重视职工培训工作。
通过借鉴成功企业的培训模式, 结合自身企业发展的特点, 为不同年龄段、不同岗位的职工系统的制定一套企业员工的素质标准;并健全和完善人才培养、考核管理、继续教育学分登记、持证上岗等有关制度;同时加大职工培训工作的考核与奖罚力度, 加强对职教工作的考核及领导干部责任制考核力度, 充分调动参与职工培训工作的积极性。
此外, 教师队伍直接影响到职工培训工作的效果。为了适应企业职工培训发展的需要, 需认真抓好教师队伍建设, 严格教师资格的审查, 强化对教师队伍的管理与考核, 通过奖励和约束机制, 充分调动广大教师的教学积极性, 不断提高教学水平和培训质量, 在教师队伍中营造努力学习业务知识、苦练教学基本功的浓厚氛围;拓宽对师资队伍的培养渠道, 为师资队伍提高教学水平提供有利的条件, 使教师队伍素质能够不断适应职工培训工作的需求。在借鉴以往培训经验的基础上, 以主干网为主要载体, 借助信息化传输手段, 合理利用和开发各方面的培训资源, 推动职工培训向多元化和弹性化发展, 全面提升职工培训能力。
2.2 企业内部应统一配合, 为职工培训建立坚实的基础
企业职工培训工作的落实有赖于各方面的共同努力, 需要企业内部有关单位树立全局观念, 协调一致, 主动发挥各自的职能, 进一步理顺在企业范围内职工培训工作的关系, 共同建立有利于企业职工培训工作的机制, 促进职工培训工作的制度化、规范化。伴随着企业的发展和职工培训工作的进步, 企业现有的技术装备和技术力量也要随着进行改进, 企业领导要舍得在职工培训的硬件和软件方面加大投入, 为职工培训创造更好的环境。只有这样才能够让职工掌握最新的技能, 使他们能够跟得上国际的潮流, 为企业的发展注入新的活力, 使得企业能够在激烈的竞争独占鳌头。
2.3 加强培训机制的创新, 培养职工的创新精神
在市场竞争和全球经济一体化的机制下, 为了适应企业制度、管理、技术创新的要求, 职工培训也必须全面创新。首先是培训理念的创新:将职工培训市场化、科学化与终身化, 为了使企业经济持续稳定的增长, 企业的职工培训必须要从计划走向市场, 从经验走向科学, 从传统走向现代, 从短时间向终身化发展, 使职工们意识到培训的重要性;其次是培训方式的创新:改变以前老师讲学生听的教授方式, 提倡师生互动, 注重引导、启发职工自己思考, 调动学员的积极主动性, 在内容上要注重与实践相结合, 同时也要借助网络教育, 借鉴在职工培训方面已取得成功的企业的经验, 提高培训工作的质量;再次是考核方式要创新, 要改变以往以单纯的考试来考核学员, 而是要将学员在培训期的表现, 到考核结束后个人工作水平的变化, 乃至企业绩效相结合, 建立一整套的考核标准, 以此来考核学员。最后是培训机制:可借助一些高等教育的资源, 与其实行联合办学、借助外部优势资源 (教师与教学经验) 的有益补充, 实现资源共享, 优势互补, 同时在内部要实施奖励竞争制度, 营造终身培训机制。
2.4 明确终身教育的理念, 与创建学习型企业紧密结合
21世纪是知识经济时代, 终身教育是知识经济成功之本。在知识经济时代, 知识不断更新, 工作性质不断变化, 工作岗位不断更换, 人们的职业不断变换, 将有更多知识和能力需要我们去学习和掌握, 有更多的信息和机遇需要我们去收集和把握。传统的“饱读诗书式”的知识灌输教育, “一技之长”的专业教育, “一劳永逸”的一次性教育已不能适应知识经济和信息时代社会发展变化的要求;终身教育、素质教育将成为21世纪中国教育的主要思想和自觉行动。
总之, 职工培训是培养人才、提高企业竞争力的行之有效的方法, 通过培养来提高职工自身素质, 为企业的快速发展创造有利的条件。目前, 创建学习型社会和构建终身教育体系为职工培训提供了前所未有的机遇, 在新形势下职工培训工作要进一步提高企业职工的学习能力、知识转化增值能力、创造能力和良好的心理品质, 并且通过组织的功能把职工的智慧、积极性、创造性及创新性结合起来, 激发出来, 转变为企业发展的物质力量和精神财富。由此看来, 职工培训工作任重而道远。
摘要:在现今市场经济发展的趋势下, 企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争, 职工的素质直接关系到企业自身的竞争力。企业职工培训作为一项长期的有效投资, 是增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式。通过对职工的技能知识、能力和态度这三个方面的培训, 将企业的发展与职工的利益紧密结合起来, 为企业的发展注入新的活力。企业培训需要灵活多样的手段和形式, 顺应企业发展的方向, 符合企业自身的需求, 促进企业更快的发展。
关键词:企业,职工培训,目的和意义
参考文献
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关键词:小学体育;学生;班级;团体活动;问题;策略
在新课改时期,小学体育教学中团队活动开展成为新的研究和发展点,而有些小学在体育课中进行团队活动时不仅没有紧密结合新课改理论,也没有更多地关注学生的发展。尽管存在不足与问题,但我们也不能忽视团队活动的意义。小学体育开展团体活动能让小学生学会成熟、学会与人合作、学会协调人际关系,他们的思维习惯、品质特点都会在团体活动中得到发展,但是也需要在开展团体活动时注意安全等问题。
一、小学体育开展团队活动的问题
1.管理存在问题。小学体育教学中教师因为害怕学生出现安全问题,用过多规则控制着学生的思维和行为。
2.团队活动不符合小学生身心特点。小学体育课上团队活动有很多针对学生心理特点而进行构建的,但是在具体团体活动开展过程中,有些教师却将不适合小学生的团队活动也让学生参与。
3.团队活动小学生不能形成良好的交流。学生表达自己的思想不够清楚,不曾过问其他同学的意见,甚至各种分小团体不参加活动。
4.體育课中团体活动秩序混乱。因为我国小学阶段人数较多,通常是大班教学,男、女生比例一般都有较大的差异,而小学生已经有了自己的思维和性格,他们比较在意男女之别等,在小学体育团队活动中往往因为自己的原因和他人的原因无法顺利合作,甚至有些独立自卑的学生不参加团队活动,团队活动的秩序就会受到严重的影响。
5.教师活动组织水平普遍不高。根据笔者的采访调查发现,不少教师经验不足,对于小学体育团队活动的组织认识还停留在表面,也没有系统地学习过活动的组织理论和方法,因此很少展开团体活动。
6.受教学条件等的制约,活动形式单一。因为小学学校的教学设施不齐全,很多体育团体活动都没办法开展,多数班级性质的团体活动都是在教室或者操场举行,形式单一,学生无法在这样单一的环境中体会活动的魅力。
二、造成问题的原因
1.家庭教育。在小学阶段,学生模仿能力非常强,受家庭影响很大,加上家长忙于生活琐事、上班等,对于孩子缺乏教育。很少有家长特别关注孩子性格品行,导致学生的思维习惯变得特别,大量的学生在体育团队活动开展中凸显出特立独行的性格,严重制约着团队活动的开展,经常造成不协调现象。
2.学校重视度。学生在校学习期间,由于学校过于强调学生成绩,大部分的体育活动等都没有真正重视起来。同时这也使得体育教师等由于升学压力放弃计划的团队活动。
3.社会因素。当今物质化的社会生活使得学生思想行为等都比较浮躁,对于无关自己升学的体育活动保持冷漠的态度,喜欢体育课,喜欢玩耍,但是却不想在教师的引导下参与体育团队活动。
4.教学条件。很多小学基础教育设施是非常缺乏,很多乡村小学的操场都是不完整的,想要在严重缺乏基础设施的环境中开展高效的团队活动就变得困难重重。
三、小学体育团队活动的开展策略
小学体育团体活动的开展需要克服难关,尤其需要学校、教师、教育部门相互配合,联合家长等进行合理化规划。体育教师需要确立学习之心,懂得理论和实践相结合之理,学校和教育部门应该加强基础设施建设,完善教学条件。
1.家校结合的思想行为规范教育。从小学学生的家长教育做起,学校和家长共同重视体育团队活动,让家长配合学校,一起用爱的教育促使学生团队思想教育得以提高,比如以家庭团体为单位,组织学生和家长的亲子比赛等。
2.教师加强学习,了解团体活动开展的技巧和经验。比如学校进行培训教育,或者邀请一些专家针对学生特点到校进行团体活动等。
3.需要教育部门、财政部门、学校相互配合,用合理的措施完善学校教学条件。根据国家文件的规定,促进各类学校基础设施,才能使小学体育团队活动更好地实施。其实根据相关文件落实相关机构的工作责任,进一步促进教学条件的改善。
4.体育团队活动设计应多样,以开放式团队活动为主。因为小学生已经有一定能力保障自己的人身安全,在体育团体活动时可以适当进行各种学校环境中进行多样的、开放的团体活动。
总之,小学体育开展团体活动能让小学生学会成熟、学会与人合作、学会协调人际关系,他们的思维习惯,品质特点都会在团体活动中能得到发展,但是也需要在开展团体活动时注意安全等问题。
参考文献:
刘兆修.初中体育团体活动管理的作用分析[J].中国科技信息,2015(11).
对于培训评估,总的规则是:一级评估:观察学员的反应;二级评估:检查学员的学习结果;三级评估:衡量培训前后的工作表现;四级评估:衡量公司经营业绩的变化。
多年来,业内权威人士认为要使与工作相关的培训做得好,至少对一部分培训课程要进行三级评估甚至四级评估。然而,限于公司的精力、实力和财力,大多数的培训在做完一级评估或二级评估后就草草了事了。
如今员工对培训的要求已有所改变。学习是一件好事,但这还不够,不能改变经营业绩的学习是毫无用处的。因此,培训部的职责将必然从单纯统计培训时数和感到满意的学员人数,转向对培训效果的评估。这种压力促使培训者不得不进行更深层次的三级和四级评估。其实,深层评估不但能发现培训对实现公司目标是否真的有所贡献,还有以下好处:
首先,培训的评估给内部客户带来增值的服务,培训部可以借此向一线经理推销自己的服务。另外,三级和四级评估还可用来全面检查大学课程表。英特尔公司对英特尔大学(Intel University)的全部商务课程都进行了三级和四级评估。结果,5%的课程被取消,20%的课程进行了大幅度的改进。
此外,深层评估的另一优点还在于可暴露培训内容在工作中难以运用的障碍。
在进行三级和四级评估时,在内容设计前就让客户参与进来非常关键。提出培训要求的经理不仅要讲清楚团队需要解决的问题,同时也要说明他期望得到什么样的表现。如果能做到这一点,他们就可以提供衡量一个人行为转变的数量标准。
正因为有这么多事要做,所以对许多公司来讲,对所有课程都进行三级和四级评估显得不切实际。那么,该如何决定取舍呢?把精力集中在最昂贵、最受高层管理者重视的课程上!可利用决策树状分析图,来取决需做全面评估的课程,其中侧重学员人数(学员越多,总成本越高)和课程的战略价值等因素。
所有课程都可以进行一级评估。
要使学员需掌握一些课程中所讲的某些特殊知识或运用某一具体技能,可以进行二级评估,如安全知识课。管理者都希望员工不仅学会与安全相关的各种程序,而且能够真正掌握并加以运用。
三级评估适用于那些意在改变工作表现,而且客户对实际效果期望很高的课程。例如,在开放的电信业,负责修电话的技工不只负责装电话机和拉电话线。作为一线客户服务的技工,他们必须有效地跟客户交流,有时甚至要说服客户继续购买他们的换代产品。他们这些工作将直接影响公司业绩。这时,做客户服务培训课的三级评估时就要慎重,以确保他们真正做到学以致用。
本企业是分期分批招聘的,所以比较适合分期分批的入职培训的方式。
按照这样就不要等一个月,甚至超过三个月员工转正后,再来做入职培训。因为,可以使的入职培训对新员工快速融入工作,有利于尽快起帮助和促进作用。
如果是因培训不及时造成新员工的不必要流失和因没培训造成工伤、伤亡就更不合适了。
所以,入职培训,还是应尽量就近的时间抓紧在新员工入职的时候,就及时给予进行为好。
一、制定全年培训计划
每年底公司的各个部门发动本部门员工讨论明年的部门培训项目,可以提出个人的培训愿望和需求。部门经理负责制定来年的部门全年培训计划,向公司申报。公司汇总各部门的培训计划,将具有全局性的、需要公司组织的培训内容编制成全年的公司培训计划。形成相辅相成的部门和公司的两套培训计划。
部门的培训计划着重于本部门各岗位的岗位职责、员工操守、应知应会的技能学习培训,使员工能胜任本岗位的工作。公司的培训则着眼于公司整体素质的提高,对具有共性的、普遍性的能力进行培训,或需公司出经费的培训。
二、外培与内培相结合外培即公司把员工送到相关单位进行培训。如组织部门经理和物业管理员到深圳物业管理进修学院进行岗位证书培训,组织从事特种作业工种的员工进行特殊作业工种岗位培训.|S09000内审员培训、消防安全岗位证书培训等。
内培是公司组织员工进行公司内部的培训学习。如法律法规案例分析、公司质量管理体系文件的学习、公司礼貌礼仪的培训等。内部培训既有公司自己的培训师的讲课,也有聘请外单位的行家里手的传授心得.要采用请进来,走出去内外结合的培训方式。还应适时组织公司的业务骨干到本市的优秀物业管理小区进行参观学习。
三、培训方式多样化
公司采取形式多样的培训方式,使培训学习丰富多彩不枯燥,旨在提高员工参加培训学习的兴趣,加强培训的效果。通过多姿多彩的培训,既增加了员工之间的感情,也增加了员工对企业的信任.公司把培训既作为一种学习,又作为一种福利。
每年公司都要举行多次的消防培训|活动,有消防安全知识的讲座,组织员工看相关录像,也有聘请香港方面的专门教师来公司授课,还有公司在员工的联欢活动中组织消防安全知识有奖抢答,每半年还要举行一次消防演习……
在对物业管理、保洁、保安、工程等相关的应知应会的岗位培训中既有书面考核,也有授课讨论的形式。对于物业管理中的法律法规学习,则较多地是对具体案例进行讨论与分析。每次培训都要使员工有心得,有提高。
四、重视新进员工的岗前培训
凡新进公司的员工,他们对企业文化知之甚少,对公司的情况、对即将从事的岗位技能也并不熟悉,因此,必须进行岗前培训。由公司的培训师编写专门的培训教材对新员工进行培训。
培训内容主要:有公司守则与职业道德、服务的礼貌礼仪.IS09000质量管理体系消防安全基本知识、物业管理中的法律法规知识等内窑。培训结束后进行书面考核。考核合格者到公司分配的部门,由该部门对新进员工再进行边上岗边岗位培训。培训内容为岗位职责、安全操作、岗位操作的应知应会等。
新进的保安人员则还要进行技能训练和体能训练。通过培训使新进员工尽快熟悉岗位,胜任工作。
五、培训有记录,记录有检查华联物业在1998年就通过了IS09000
国际质量管理体系的认证。公司的培训也贯穿在整个质量管理体系的运行之中,公司建
立了一套完整的员工培训记录档案。公司的培训以及公司各部门的培训||部分别保存着培训记录,完整地记录着培训时间、地点、人员、培训内容、培训效果等各项内容。
培训工作规范化。公司对每次培训也采取了不定期的抽查,检查培训的实施情况,评价培训效果是否符合预期的要求?有哪些不足之处?需怎样加以改进?同样也有监督检查的书面记录。
1 以计算机软件技术为基础的信息管理培训的主要内容
首先, 将培训相关内容录入到计算机系统当中。信息管理培训的相关内容主要包括了参加相应培训的学员的基本信息和与培训相关的信息, 主要就是要将有关的信息进行联网的输入, 以求对其进行网络化的管理和保存。其中培训学员的基本信息包括了学员们各自的姓名、在企业中的工作编号、参加培训的单位、培训的性质、培训需要的时间、培训进行的形式、培训包括的内容、培训完成之后获得的考核成绩、所获得的相关证书编号等等一系列与培训相关的所有信息。这些基本信息都应该由企业的相关工作人员将其录入到计算机系统当中, 而且应该专门的人员负责一定数目的学员信息录入, 这样才能够有效的保证每个学员的基本信息都被输入到电脑中, 即使出现问题也能够很好的落实到个人之上。在完成基本信息的录入之后, 应该将这些录入好的基本的信息保存到企业信息统计部门的总服务器当中, 并在一定时间范围内有效的保存好。
其次, 是对培训的信息管理系统所拥有的主要功能有所了解, 包括:保护系统信息库的功能, 在信息化的世界中, 存在各种各样的电脑病毒, 一旦病毒侵入到电脑的内部, 就会造成系统中信息泄露, 所以我们运用最新版本的防毒软件来对计算机系统进行防护, 对一些重要的信息应该进行相对独立的保存和备份, 从而建立起完善、安全的学员基本信息数据库;信息管理系统的存在也能够方便对学员的基本信息进行查询, 及时的更新计算机系统的数据能够让用户更加迅速的查询到需要的学员最新信息, 极大的降低了查询需要信息所需花费的时间和精力;对信息管理系统还应该进行权限管理的设置, 也就是要充分的利用计算机加密的技术, 按照不同工作人员的职位对其权限进行划分, 让每个工作人员都有其各自的权限, 从而大大的增强了信息系统的信息安全性, 保护了学员基本信息的安全。
2 培训信息管理中运用计算机软件技术的方法
对于任何一个想要发展的企业来讲, 如果没有足够多的人才在企业中努力奋斗, 没有合适的人才在适合的岗位上努力工作, 那就不可能有快速发展的企业。但是在现在的社会中, 虽然很多的企业都想要更快更好的发展, 但是却找不到适合的人才, 这就大大的制约了企业的发展, 而运用计算机软件技术就能够很好的解决这一问题。
第一, 企业要重视计算机软件技术在信息管理工作当中的重要应用。企业应该高度重视将计算机软件技术有效的运用在培训信息管理的工作当中这一项目, 通过利用计算机软件技术进行培训信息管理, 使得企业能够将对人才的培养和开发工作进行的更加安全、有效, 让其能够系统的运作起来, 只有信息管理系统得到有效的保管和维护, 才能够最大程度上保证信息的准确性和及时性, 对输入信息的规格进行统一的规定, 让信息需要者能够更加方便快捷的浏览到需要的信息资料。通过对信息管理系统的有效管理和运行, 不仅能够帮助企业及时的获取相关工作人员的基本信息, 还能够最大限度的方便各部门的工作, 让其能够以最快的速度找到最合适的人才, 帮助企业领导者理清工作思路, 使其更好的应对日常的工作。
第二, 企业要重视运用计算机软件技术从而高效便捷的对相关人才进行培养。各种类型的人才是企业发展的基本动力, 只有竭尽全力的培养优秀的人才, 让优秀的人才为企业创造更多的剩余价值, 企业才能够更加快的发展。而要培养更加多的优秀人才, 就必须给予企业的工作人员一个适合成长的良好环境, 让企业的工作人员在学习的氛围中, 在高新计算机技术的包围中更快的熟悉更方面的知识, 最大限度的提高其综合竞争力, 使得企业的综合竞争实力也得到显著的提高。
第三, 在培训信息管理中运用计算机软件方面的技术, 能够最大限度的提高企业工作人员的工作效率。计算机软件技术在企业工作中使用, 对企业的日常工作效率有着显著的提高, 对信息系统的开发和运用使得企业的培训管理工作能够变得更加的适合、高效、科学和系统, 让越来越多的工作人员从单调繁琐的日常工作中解放出来, 将有限的精力投入到需要的地方去, 为企业创造更多的利润。
3 结语
总之, 现在的企业发展应该借助高新科技的力量, 也就是企业要想发展就必须运用计算机软件技术于日常的工作当中, 于对人才的培养当中, 以求能够更加高速快捷的培养出合适的人才为企业服务, 让企业能够更快更好的发展。而运用计算机软件技术于企业工作培训当中也是时代发展对企业所提的最新要求, 只有意识到企业的不足, 针对企业的不足利用计算机软件技术进行针对性的人才培训, 让人才能够弥补企业的不足, 提高企业的工作效率, 从而有效的提高企业可以获得的经济收益。
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75%参与调查的职场女性中,有四分之三都参加过公司举办的Team Building。这固然昭示出现代企业对团队精神的重视,也从另一个角度反映了人际关系在职场中的分量日渐加重。
很多最初抱着“职场无友谊”观点的人因为团队建设改变了观念:抱头痛哭、当面指责和互相理解之后,有20%以上的人认为自己的职场朋友渐渐浮出水面。更有超过半数的人面对“你认为自己没有意识到的职场朋友会出现在哪些地方”的问题时,选择了Team Building。
各个行业忙、淡季节不同,工作强度也不尽相同,因而在花多长时间进行团队建设这个问题上呈现了截然不同的结果。显而易见,各公司还是很认真地在规划这件事,即便只有一天的时间,也要提升团队凝聚力。
66.7%Team Building非常普及,内容方面,占据活动选择排行榜第一名的是唱歌和游戏(66.7%)。“下午茶和聚餐”以及“拓展和训练”两项以16.7%并列第二名。“集体旅游”较少人选择。我觉得每次的团队建设都不在于我们吃了什么,玩了什么,而是大家在一起的那种温暖感觉。说实话,无论是吃还是玩,都是众口难调,你永远不能满足所有人,可是每次都有一些欢乐时光和记忆碎片供你珍藏。——北京,美资企业,吴小姐表示对团队建设欢迎和不欢迎的人数均为50%,势均力敌。可见团队凝聚力尚未成为普通职员心目中不可或缺的环节。
33.4%的职场女性表示,希望下一次Team Building能够采取游乐放松的活动作为主要内容,毕竟每天繁重的工作之外,轻松地相处更令人期待。还有33.4%表示,希望通过这个机会进行真诚地交流,不要把话说在面子上,说完忘完。关于这类活动的效果,半数女性感到破冰效果明显,办公室气氛融洽多了;也有四分之一的女性认为通过深度接触,让一些和谐的假象难以维持,矛盾被激化。
Team Building是一个让上司和同事很好地了解自己的机会,有些小事情不说出来,根本没有人会想到你有多介意。——成都,Cindy
我们公司的团队建设每年都是集体出国去玩,好像并没有起到破冰、凝聚的意义,对职场融合也没有什么作用。——上海,穆小姐
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